工作方案

时间：2023-03-07 08:44:20 工作方案我要投稿

【推荐】工作方案合集十篇

　　为了确保工作或事情顺利进行，我们需要提前开始方案制定工作，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。方案要怎么制定呢？以下是小编为大家收集的工作方案10篇，欢迎大家分享。

【推荐】工作方案合集十篇

工作方案篇1

　　“三流

　　企业重生产，二流企业重制度，一流企业重管人。”一个企业，如果没有了人，企业也就只能停止了。所以我认为，企业要想提升管理水平，朝正规化方向发展，必须重视人力资源管理。而要想做好人力资源管理，必须从如下几方面入手：

　　一、人力资源规划

　　1．根据公司实际状况及对人力资源的需求，选择和设计适合于公司的组织架构；

　　2．进行各岗位工作分析，制定出各岗位工作职责及相应的工作说明书；

　　3．建立人力资源管理体系，不断完善各类企业管理制度，包括：基本制度，管理制度，技术规范，业务规范，个人行为规范等；努力使企业朝着科学化，规范化，制度化方向发展；

　　4．编制人力资源管理费用预算并有效执行，一个人力资源管理者，必须要懂得如何做好企业的人力资源管理费用预算，包括：人工费用、行政费用、招聘费用等，做好成本方面的控制，懂得用最少的钱办最好的事的道理。

　　二、人事招聘管理

　　（一）．人员招聘的途径

　　1．根据不同的招聘人员的需求，选择最恰当的招聘渠道，做到在花费最低的情况下，为公司招到最合适的人才。

　　2．根据公司实际情况，制定一套完善的人才测评体系，为人才招聘工作提供可靠而有力的保障。

　　3．招聘人才，以德为先，要重视应聘人员的思想道德水平，对于那些不学无术，散慢随意的人员，坚持宁缺勿滥的原则。

　　（二）尊重人才，发挥他们的特长，用心留住人才。

　　1．对新来的人员，一定要进行入职前的培训，让他们尽快适应环境，给他们的家的感觉；

　　2．定期举行员工代表会议，及时解决员工工作上和生活中存在的困难；

　　3．努力营造和谐，民主，团结，向上的企业文化氛围，增强员工的向心力和归属感；

　　4．对于重要岗位的人才，一定要提供给他们具有竞争性和激励性的薪酬福利待遇；.

　　5．建立员工申诉程序，沟通渠道畅通无阻；

　　6．提供员工充分发挥潜能的空间，尊重员工，让员工享有成就感。

　　（三）劳资纠纷问题

　　1．以劳动合同法为依据，制订切实可行的公司管理规章制度，合理规避法律风险，尽可能避免劳资纠纷的发生；

　　2．解雇员工必须有理有据，符合解雇条件；因此要注意平时员工犯错时证据的收集与保留；

　　3．一旦发生劳资纠纷，本着协商解决的原则，双方平等相处，互相协商，尽量将大事化小，小事化了；

　　4．提倡人性化管理，尊重员工，善待员工，平时处理好了与员工的关系，会减少很多劳资纠纷，就算一旦发生了，解决起来也不会那么复杂麻烦。

　　（四）做好离职员工面谈工作。

　　1．直属上司或人事部找其进行面谈，了解员工离职的真正原因；

　　2．对于可留的员工，想方设法留下来；对于不想留的员工则让其自然离职；

　　3．告诉员工善始善终，坚持到最后的道理，不要以为准备离职了就抱有随随便便，做一天和尚撞一天钟的心态；

　　4．定期对离职面谈的记录进行汇总分析，从而发现管理中存在的问题，以便于更好地完善今后的管理。

　　（五）做好人事档案管理工作

　　1．公司所有员工必须要有详细的人事档案资料在人事部存档，一份完整的员工人事档案应包括如下几方面内容：A、员工入职登记表（必须按表格要求详细填写）；

　　B、身份证复印件；C、学历及相关证件复印件；D、员工照片；E、劳动合同；F、培训记录；G、人事异动记录等。

　　2、人事档案应分部门归类存档，在职员工档案和离职员工档案应分开存放。

　　3、所有员工个人人事资料要及时输入电脑人事系统。

　　4、对于人事档案要定期整理，一般一个星期整理一次，确保人事档案准确无误。

　　5、做好劳动合同签订工作，自员工入职之日算起，一个月内必须与员工签定劳动合同，在填写劳动合同时，必须做到填写完整，准确，并让员工充分理解其中内容。

　　三、培训管理工作

　　1．建立和完善培训管理体系；

　　2．培训之前要做好宣传教育工作，让所有人意识到：培训是企业发展的动力和源泉；企业要发展就必须离不开培训；

　　3．进行培训需求调查；

　　4．根据培训需求结合公司实际，制定出培训计划；

　　5．做好培训费用预算工作；

　　6．组织开展培训工作，重点还要做好培训后效果评估工作；

　　7．培训课程要讲究实用性；培训方式要讲究灵活性；同时要做好培训讲师的选择和培养工作；

　　8．要努力改变员工对培训的看法，把“要我培训”的心态转变为“我要培训”的渴望。

　　四、绩效考核管理

　　1．首先让所有人理解绩效考核的目的和作用：调动员工的工作积极性；与工资挂钩，体现多劳多得，能者多得的原则；找出员工的薄弱环节了解员工需要培训什么等。

　　2．前期的宣传工作一定要做好，绩效考核不单是人事部的工作，人事部只是起推动、指引和督导的作用，每个部门都有责任做好本部门的绩效考核工作；

　　3．针对不同的工种选择不同的考核方法，比较实用的有：KPI考核，360度考核，目标考核和平衡计分卡考核。

　　4．绩效考核时，必须明确各部门的职责，及数据的提供由哪个部门负责；

　　5．因绩效考核直接关系到员工的经济利益，所以一定要做到公平，公正，客观，用事实说话。

　　五、薪酬福利管理

　　1．把握好几个原则：对外具有竞争力；对内具有公正性；对员工具有激励性；薪酬成本控制原则；合法保障原则。

　　2．薪酬水平根据公司实力而定，如实力强可定位在略高于同行业平均薪酬水平。

　　3．绩效工资要根据职位的不同层级确定相应的绩效工资比例：副总级占40%，经理级占30%；主管级占20%；职员级占15%；员工级占10%为宜。

　　4．通过岗位分析，确定各工种各岗位的薪酬级差，级差不宜过多，且差距不宜太多；不同工种的薪酬级差可以重叠。

　　5．薪资结构，个人认为对待管理人员宜采用以工作为导向的薪资结构，其主要构成部分包括：基本工资、职务津贴、工龄工资、绩效工资、全勤奖等；而对于普通员工应采用以产量为导向的薪资结构，其主要构成部分为：基本工资、绩效工资、加班费、工龄工资、全勤奖等。

　　六、劳动关系处理

　　（一）沟通与协调

　　1．人力资源部是沟通与协调各部门的桥梁，起着平衡各种利益关系，缓和各种矛盾的作用；担负营造和建立和谐融洽民主团结向上的企业文化氛围的重任；

　　2．人力资源部始终要站在既维护公司利益又兼顾员工利益这个平衡点上处理问题，坚持原则，公正无私，又能以理服人，真正做到左右逢源，而非左右为难；

　　3．针对于部分生产管理人员只重生产，不重员工管理的现状，人力资源部要下大力度，教育和引导这部分管理人员重视员工的管理，同时教给他们相应的管理手段和方法。

　　（二）企业文化建设

　　1．搞好物质文化：包括厂区环境，机械设备，布局规划，5S管理等，建设一个整洁美观，赏心悦目的花园式工厂，提升企业外部形象。

　　2．完善制度文化：包括各部门的管理规章制度，员工礼仪规范，行为守则，宿舍制度等，从制度上保障管理的可操作性和有效性。

　　3．提炼精神文化：公司高层决策者，通过长期的管理运作，要提炼出一些属于公司特有的东西，包括企业精神，企业使命，企业价值观，并在日常管理中通过各种手段，各种渠道将这种文化广泛宣传，起到潜移默化的效果，让员工感觉到公司的追求就是员工的'追求，公司的荣誉就是员工的荣誉，让员工的追求与价值同公司的追求与价值达到有机的结合和完美的统一。

　　4．宣传企业文化的方式多种多样，如：创办厂刊，定期举办宣传栏，谱写厂歌，定期举行生日晚会，逢重大节假日举行文艺演出、文体竞赛、卡拉OK歌唱比赛等活动。通过这些活动，丰富员工的业余文化生活，宣传了公司的企业文化，同时也给员工一个展现自我的舞台，增强了员工的对企业的向心力和归属感。

　　● 行政事务管理工作

　　一、安全管理

　　（一）保安管理

　　1．严格把好保安招聘关，思想素质放首位；

　　2．建立健全系列保安管理制度，并真正贯彻执行；

　　3．落实各岗位工作职责，公正无私，坚持原则；

　　4．处理事情讲究方式方法，妥善处理与员工之间的关系，避免矛盾的产生；

　　5．坚持训练，锻炼体格；时常开会进行思想教育；

　　6．所有保安员必须懂得和掌握消防安全知识及相关技能。

　　（二）消防安全

　　1．建立消防安全委员会组织架构，安全责任层层负责，落实到位；

　　2．根据相关法规要求进行消防设备的配置，并作定期的检查；

　　3．公司全套消防系统需有专业的公司进行定期维修和保养；

　　4．制定消防紧急预案，定期进行消防演习，增强员工消防意识，掌握基本的消防技能及逃生方法。

　　5．消防通道畅通无阻，严防员工随意破坏消防设施。

　　（三）生产安全

　　1．必须对员工进行三级安全教育；

　　2．各机械设备必须有安全操作说明书，并让员工完全了解清楚；

　　3．所有电线电路，必须要求电工定期进行检查和维护；

　　4．机械设备必须配备相应的防护设施，员工必须配备相应的防护用品；

　　5．建立健全安全生产管理制度，并加强执行力度；

　　6．工伤事故的预防：严格遵守操作规程；配戴必备的劳动防护用品；发生事故及时处理，并调查原因，总结经验，避免类似事故的再次发生。

　　二、成本控制

　　1．对每一项行政管理活动经费进行预算；

　　2．分析每一岗位对办公用品的需求，制订出用量标准；

　　3．领用物品采取以旧换新的方法；

　　4．对供应商进行比较分析，选择诚实守信，物美价廉的供应商；

　　5．电话费用可采用集体入集群网的方式，以节约电话费；

工作方案篇2

　　各村、乡属各部门:

　　20xx年12月以来，国内H7N9禽流感疫情涉及13个省市，150多个地区。我县个别乡镇也有3人感染H7N9禽流感病例，禽流感疫情形势相当严峻。为了切实做好当前疫情防控工作，确保人民生命财产安全，认真贯彻落实省、市、县关于H7N9禽流感防控工作的会议精神。根据邵阳县防治重大动物疫病指挥部有关文件需求，报乡党委、政府研究，特制订如下工作方案。

　　一、成立黄荆乡H7N9流感防控领导小组

　　政委:党委书记朱祥明

　　组长:乡长李旭红

　　常务副组长:邓卫香

　　副组长:陆艳芬、刘啸、张开桂

　　成员:各部门负责人

　　下设H7N9禽流感防控办公室，银茂雄任办公室主任。

　　H7N9禽流感防控排查组

　　组长:邓卫香

　　成员:银茂雄，邓方杰，莫万勇，各村级防疫台

　　H7N9禽流感防控处置组

　　组长:刘啸

　　成员:派出所所长，动物防疫站人员，各村支部书记

　　后勤保障组

　　组长:陆艳芬

　　成员:肖冬勤，乡办公室人员

　　督查、防控材料综合组

　　组长:张开桂

　　成员:动物防疫站全体人员

　　二、工作要求

　　1.动物防疫站应严格进行活禽及禽类产品产地检疫和逐村逐户进行疫情排查，确保病禽不出场(户)，严防死猪，坚决禁止外来禽类及其产品进入本乡辖区流动。

　　2.对辖区内疫情严密监控，各村级防疫员包村包户包笼。如实将疫情逐级上报，排查中一旦发现疫情，应遵守早、快、严的原则上报乡动物防疫站人员。乡动物防疫站人员应尽快前往现场检测，并上报县防治重大动物疫情指挥部。

　　3.后勤保障组应加强防控经费的`落实，确保H7N9流感防控工作有序开展，取得预期效果。

　　4.H7N9流感防控期间，全体工作人员应该全部在岗在位，严格执行“专人值班”和“领导带班制度”，有重大情况时及时上报。

　　5.全乡4个工作组及各村村委班子成员，村级动物防疫员，将H7N9流感防控工作开展情况及时汇报给办公室，由办公室认真整理归档并形成综合资料。

　　黄荆乡人民政府

　　20xx年01月18日

工作方案篇3

　　为进一步创优发展环境，强化工作效能和统筹能力，突出抓好创业、宜居、平安、生态、幸福龙南建设工作，根据市委办公厅、市政府办公厅有关文件精神和县委、县政府要求，结合工作实际，制定本实施方案。

　　一、工作目标

　　紧紧围绕“一条主线、四种理念、五个赣州”发展战略和我县“绿剑行动”，进一步解放思想，创新机制，提升机关办事效能和服务水平，通过推进城市文明建设,改善城市居住条件，完善城市设施建设，充分发挥生态优势，大力发展生态经济、低碳经济、绿色经济和循环经济，促进产业发展生态化、生态建设产业化，全面提升生态文明水平，提高城乡居民收入，切实解决好各种难题，提高龙南民生幸福指数等措施，为开创龙南加快发展、转型发展新局面作出积极贡献。

　　二、工作任务

　　（一）加强协调推进，不断推进生态龙南建设。完善配套政策，制定推进各项生态体系建设和实施各项生态工程的具体规划，加大资金投入力度。

　　（二）推进招商引资和项目建设，提高办事效能和服务水平。进一步提高重大项目环评审批效率，保障重大项目环境总量指标，完善项目进度监督、跟踪督办制度。推进生态产业化和产业生态化，提升产业发展层次和水平。加强生态示范创建，进一步提升城镇生态建设水平。加快推进城镇生态化，开展自然生态建设，推进农业现代化建设。强化环保科技支撑，加快发展生态产业。大力开发和推广应用高效、节能、降耗和环保的新技术、新工艺、新装备。推行清洁生产搞好生态工业园区建设。加快污染源自动监控平台建设。创建最优发展环境，提升干部作风建设水平。继续抓好省、市、县关于创建最优发展环境的决定各项规定和措施的落实，努力实现我县发展环境在全市居前的目标。进一步规范环保行政行为，健全效能投诉快速反应机制和效能问责机制。

　　（三）积极开展环境整治，改善生产生活环境。加强对污水排放的监管，督促企业有效治理，确保水体安全。加大建设项目违反环境影响评价法、未执行“三同时”制度的查处力度。强化对机动车污染物排放治理。禁止沿街店面广播噪声扰民，严控建设工地、娱乐场所的噪声污染以及餐馆酒店的油烟直接排放。加强农产品市场和专业市场周边环境治理。

　　（四）整合政务信息网络资源，增强政府公共服务和管理能力。以建设覆盖县乡和各部门的环保生态建设电子政务统一网络为目标，逐步达到“纵向到底、横向到边”的要求，建设好基层电子政务平台，实现基层政务部门网上办公和业务协同，支撑政务公开、政务服务和电子监察等业务应用，推动环保生态建设政务信息资源交换与共享。

　　三、工作步骤

　　（一）搞好宣传发动。围绕推进创业、宜居、平安、生态、幸福赣州建设工作，进一步提升办事效能和服务水平，是我市加强干部作风建设促进发展提升活动的重点工作之一，对优化发展环境，全面推进赣州加快发展、转型发展具有十分重要的意义。统一思想，密切配合，充分调动各方面的积极因素和社会力量，全力推进生态环境保护和建设。在搞好本单位、本部门宣传发动的基础上，充分利用报刊、广播、电视、网络、手机短信、户外公益广告、宣传栏、发放宣传资料、宣讲报告会等多种载体和形式，广泛深入宣传“生态龙南建设”主题。

　　（二）做好调查摸底。各责任部门要对本部门生态赣州建设情况进行调查摸底，对照工作任务，查找短板和处在问题，建立电子档案，妥善保存，为迎检提供依据。

　　（三）标本兼治，综合治理。增强环境保护执法力度。坚持“保护优先、预防为主、防治结合”的方针，制订生态环境保护及监管措施；规范行政执法行为，不断提高环境管理的规范化和现代化水平；坚持环保第一审批权和“三同时”制度，凡实施新的建设项目，必须依法进行生态环境影响评估、地质灾害危险性评估和水资源论证；对流域区内工业污染物排放实行严格的.达标排放制度。

　　（四）深入整治重点行业重金属排放企业环境污染问题。。对重金属排放企业排查整治的基础上，按照国务院批复的《重金属综合污染防治“十二五”规划》的总体要求，对已确定的涉重金属重点区域和重点行业，进一步加大督查督办力度，落实整治措施，切实消除环境污染隐患。要加大对环境违法行为的处罚，坚决淘汰达不到环保要求的小型有色金属矿山采选及冶炼企业，严格电镀、制革等工业园区监管，禁止偷排偷放；加强涉重金属化工企业的生产全过程监管，督促企业完善各类突发事件应急预案并加强演练，防止发生次生环境污染事件。督促重金属排放企业开展清洁生产审核，公开环保不达标企业的污染物排放和环境管理情况。要严格环境准入，按照有关规定编制环评文件，严禁擅自降低评价等级审批环评文件，进一步规范环境保护“三同时”验收，凡是达不到要求的，不得投入生产。

　　（五）认真做好迎检。。明确工作主抓点，细化分工、责任到人；加强责任部门重点区域环境综合整治力度，对各类不规范的单位、地域、问题进行彻底清理，同时设立各类迎检工作宣传牌、横幅、标语等，为迎检营造良好氛围；大力排查化解不稳定因素，维护社会稳定，保证验收工作顺利进行。

　　四、工作要求

　　（一）加强领导、周密部署。牵头部门和相关部门（下称责任单位）及所属各级各部门要高度重视，加强领导，主要领导负总责，分管领导负主责，精心组织，周密部署，措施到位，切实抓好各项工作任务的落实。建立联席会议制度，成立领导小组。组长（环保局长），副组长（相关部门一把手），成员，各单位主管领导。领导小组办公室设置环保局，负责日常协调工作。领导小组将定期召开会议，听取情况汇报，研究解决工作中的重大问题，安排部署下步工作。

　　（二）加强沟通、相互配合。责任单位及所属各级各部门之间要按照工作要求，定期反馈信息，交流情况，及时通报和调度工作进展情况，分析研究工作中出现的问题，提出解决办法，推动工作顺利进行。环保部门、发展改革部门、工业和信息化主管部门、监察机关、司法机关、规划建设部门、工商管理部门、安全监管部门和供电部门要继续充分发挥各自的职责作用，加强协作配合，建立铅蓄电池企业在项目立项与生产许可、环境影响评价、安全评价、工商注册登记等清单的联合排查机制，完善联合检查、联合监督、联合问责的工作机制，共同打击环境违法行为，合力整治突出的环境问题。各责任单位要在每季度末所在月的23日将工作进展情况报牵头部门，牵头部门应将分项任务完成情况汇总后在每季度末所在月的25日分别报县政府。牵头部门将定期召开工作协调会和调度会，及时研究、解决发展提升年活动中出现的新情况、新问题。

　　（三）强化监督、注重实效。各责任部门要进一步完善效能监察方式，充分运用日常督查、情况通报等多种手段，及时发现并解决活动开展中的突出问题。为使活动各项工作落到实处，市环保局作为牵头部门，将加强对分项任务部门建立相关台账，就工作完成情况对各部门进行集中考核。并及时上报县政府办公室和效能办公室。

　　（四）完善制度，建立长效机制。各责任部门在推进发展提升体系建设中，要根据本部门的实际，敢于创新，大胆实践，要及时发现、推广好的经验和做法，总结规律，为保障社会各项事业协调发展和建设幸福赣州工作顺利推进形成长效工作机制。

工作方案篇4

　　根据《山东省供热条例》及我市《关于规范供热建设管理提高供热服务质量的暂行办法》的有关规定，为进一步做好今冬我市城区供热工作，提高供热服务质量，保障社会和谐稳定，特制定本实施方案。

　　一、任务目标

　　1、规范供热企业服务行为，确保供热质量稳定，群众满意度提升，居民投诉率明显下降，社会和谐稳定；2、燃煤储备充足，供热保障能力强；3、稳妥推进热源企业直供到户，集中供热普及率显著提升；4、凡是安装热计量表并具备运行条件的小区，全部实施供热计量并按计量收费；5、逐步推行取暖费由银行代收代缴制度；6、各供热企业缴纳供热质量保证金，并实行末位淘汰制。7、各供热企业管理水平和服务质量进一步提升，供热企业运行事故率控制在2‰以下，故障报修处理及时率100%。供热效果能够满足居民需求，居民投诉率力争控制在3%以内，用户投诉处结率100%。

　　二、工作要求

　　（一）及早谋划，做好供热前的准备工作。

　　1、贯彻落实好《山东省供热条例》及我市《关于规范供热建设管理提高供热服务质量的暂行办法》。各供热企业要组织好对《山东省供热条例》、《关于规范供热建设管理提高供热服务质量的暂行办法》的深入学习，使相关人员全面掌握《条例》、《办法》的精神实质和主要内容，切实落实执行《条例》、《办法》的相关要求。

　　2、做好供热工作的全面检查、检修等工作。各供热企业必须在10月31日前将供热设备保养维护情况以及安全、消防状况进行全面检查；对上个采暖期的低温区、故障频发区以及群众投诉较多的换热站、老旧小区集中供热管道锈蚀、渗漏等问题，有针对性的进行回访和检查，进行彻底排查整改，消除故障，以进一步提高供热质量；对人员到岗、值班安排、通讯联络、运行记录、安全防范等工作进行再检查；要通过召开冬季供热动员会议、签订工作目标责任书、开展服务承诺等方式，进行供热工作全面动员，营造一切为了冬季供热的浓厚氛围，激发员工的工作热情和积极性；要落实供热值班制度，严格岗位纪律，确保安全、稳定供热。

　　3、做好燃料储备工作。各热源企业要尽早动手，统筹安排资金，尽早落实煤源，合理制定购储煤计划，做好燃煤储备工作，确保煤炭储备量不得少于30天的日最大耗煤量，并及时填报《全省城市供热用煤购储情况调度表》。各供热企业要按照上个采暖期月最大用汽量，预付蒸汽费，以保障煤炭储备。

　　4、健全完善应急机制和预警机制。各热源企业、供热企业要制订切实可行的`故障处置应急预案，成立应急抢险队伍并组织演练，配备必要的应急救援物资，做到反应迅速、处理及时；要认真制定和落实应对极端性天气的供热应急预案，出现极端寒冷天气，要迅速启动应急预案。要建立协调联动机制，统一调度技术力量、物资储备等，提高整体保障能力；要严格落实安全生产责任制，把安全生产责任层层分解，落实到人，杜绝各种安全事故的发生。

　　（二）完善服务措施，提高服务质量。

　　1、健全完善供热日报制度。正式供热一周内，各供热企业要将所管辖小区每小时的蒸汽或热水流量、压力、温度、已供小区、未供小区等信息于每天9时和17时，报市政局供热管理办公室。对供热中出现的新情况、新问题要及时协调处理。遇有重要事件和突发情况，要按规定及时上报。要组织好维修人员和供热人员及时、高效解决发生的供热问题，处理好群众投诉，尽快稳定所辖小区的供热秩序，同时注意适当提高居民室内温度，使供热有一个好的开端。

　　2、各供热企业要与用户签订《供用热合同书》，保证供热温度达标，并严格信诺践行。要强化服务意识，完善管理制度，不断提高服务质量；供热企业应当实行标准化管理和规范化服务，向社会公式服务内容、服务标准和办事程序，公开收费标准和服务电话；要坚持24小时值班服务，主动接受用户和社会监督，接到用户诉求后2小时内必须到达现场处置，工作人员上门服务时，应佩戴统一标志，文明服务；要继续落实用户投诉专人办理制，居民投诉按时处结率要达到100%；要加强用热知识宣传，引导用户科学合理用热，增强节约意识；要切实增强责任意识，提高服务质量，按照“谁经营、谁负责”的原则，及时化解排除涉热矛盾纠纷，努力把矛盾化解在基层，问题解决在萌芽状态；若供热小区发生群体上访事件，供热单位主要负责人必须及时到达现场，确保问题快速解决，对处置涉热问题不力、造成严重不良影响的企业、单位，将按照《山东省供热条例》和诸城市《关于规范供热建设管理提高供热服务质量的暂行办法》规定，做出严肃处理。

　　（三）多措并举，强化对供热企业的监管

　　1、实行取暖费统一收缴。取暖费的缴纳由银行代收，专户存储。所有供暖企业需到诸城农商银行开设取暖费收缴专用账户，居民就近到诸城农商行各分支营业网点缴纳取暖费，各供热企业不得私自收取用户的取暖费。若发现热力公司未给用户出具统一凭证或有住户反映热力公司私自收取居民取暖费，将视情节给予相应处理。

　　2、缴纳供热服务质量保证金。供热企业于11月XX日前，将收取的取暖费按总额10%的比例交纳供热服务质量保证金。未足额交纳供热服务质量保证金的供热企业,热源企业不予开闸。供热服务质量保证金在财政部门专户存储，分户立账，市政与财政部门共同管理，主要用于供热质量监管、居户室内温度不达标退费等事宜，采暖期结束后XX日内将剩余资金退还供热企业。

　　（四）全力推进供热计量工作。

　　具备供热计量条件的居住小区必须实现按用热量收费。各供热企业做好供热计量设施的检修、维护工作，做好供热期间热计量设施巡查、检查工作，在11月XX日及3月16日各抄表一次，在采暖期内每周抄表一次，并将抄表记录按规定报市政局供热管理办公室。今冬继续实行局领导班子包靠，科室人员分片包干，确保供热计量工作稳步推进。对分户计量的用户未按照用热量收费的，供热企业要按本年度城区平均退费额的1.1倍对热用户进行退费；对拒不实行热计量的供热企业，将按《山东省供热条例》规定予以吊销供热经营许可证。

　　三、保障措施

　　（一）严格落实供热工作责任制。将冬季集中供热确定为“一把手”工程，局里成立由局长任组长、分管领导任副组长的领导小组，调度协调相关工作。局领导班子成员和科室人员包靠热力公司，并对该包靠范围供热负责到底；各供热公司经理要全力靠上，并将工作任务层层分解，落实到每个岗位、每个人，做到任务具体，责任明确。

　　（二）做好工作人员的岗前培训。凡供热设备设施操作人员，必须按照有关规定进行岗前培训，无合格职业资格及培训不合格人员严禁上岗操作；各换热站点要按操作规范要求配足配齐专业技术人员和管理人员，从人员素质上保障服务质量和水平。要对全体员工进行服务意识、服务观念、服务态度等方面的教育，不断提高服务水平。

　　（三）加强监管考核，建立供热企业末位淘汰机制。供热办不定期开展供暖检查，密切监控城区内的供热运行情况，及时发现、处理存在的供热安全隐患，确保供热安全运行。严格按照《诸城市供热企业监管考核办法》对各供热企业进行考核量化，考核结果通过媒体定期向社会公布；实行供热企业末位淘汰，依据规定取消其供热经营许可，清除出供热市场；构成犯罪的，依法追究法律责任；确保我市供暖事业的有序、良性健康发展。

工作方案篇5

　　一、指导思想

　　贯彻国家及省市深化医药卫生体制革新精神，推进乡镇卫生院管理体制和运行机制革新，提高公共卫生和基本医疗服务能力，满足农村居民基本医疗卫生服务需求。

　　二、乡镇卫生院的设置

　　根据乡镇行政区划，每个乡镇设置1所政府举办的卫生院，原则上设在乡镇政府所在地，市卫生局负责监督和管理，乡镇予以协助和支持。乡镇卫生院建设标准和设备配置要符合国家《乡（镇）卫生院建设标准》要求，布局合理，规模适宜，功能适用，确保开展公共卫生和基本医疗服务所需的基础设施和条件。乡镇卫生院按功能分为中心卫生院和一般卫生院。乡镇卫生院要设置预防保健科，负责本行政区域内的公共卫生服务工作。

　　三、乡镇卫生院的工作职能

　　（一）宣传贯彻党和政府的各项医疗卫生方针政策，协助政府实施农村医疗卫生工作。

　　（二）提供基本医疗服务，开展农村常见病、多发病以及诊断明确的慢性非传染性疾病的认疗护理。

　　（三）开展疾病预防控制，做好本行政区域内传染病的疫情监测、报告、防治工作。

　　（四）建立居民健康档案，开展健康教育，做好慢性非传染性疾病及精神卫生的干预防治工作。

　　（五）落实国家和省免疫规划政策措施，开展孕产妇、儿童、老年人的保健工作。

　　（六）协助开展突发公共卫生事件应急调查和处置工作，承担区域内公共卫生相关信息的收集和报告。

　　（七）开展康复治疗、康复训练、提供计划生育技术指导与服务。

　　（八）对所属行政村卫生室实行乡村卫生服务一体化管理，承担对村卫生室和乡村医生的业务管理的指导。

　　（九）协助做好区域内食品卫生、饮用水卫生、公共场所卫生、职业卫生等公共卫生工作。

　　（十）协助做好新型农村合作医疗工作。

　　乡镇中心卫生院除履行乡镇卫生院职责外，要协助做好对乡镇卫生院基本医疗服务的技术指导工作。

　　四、乡镇卫生院的革新任务

　　（一）革新人事制度，实行全员聘用

　　1、核定乡镇卫生院编制在月日前完成。按照《省乡镇卫生院机构编制标准（试行）》（机编2号）核定人员编制。核定的编制是乡镇卫生院岗位设置、聘用人员和核拨经费的依据。

　　2、科学设置岗位。依据核定的编制和职责任务，按照管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位三种类别，科学合理设置岗位。其中，专业技术岗位的设置，以医、药、护、技等岗位为主体，并根据工作需要适当设置非卫生专业技术岗位。医疗卫生专业技术人员比例不得低于编制总额的90%，根据服务人口和工作任务合理配备一定数量的公共卫生人员。鼓励后勤服务社会化，已经实现社会化服务的一般性劳务工作，不再设置相应的工勤技能岗位。

　　3、实行全员聘用在月日前完成。根据卫生院编制和岗位设置要求，实行竞争上岗、合同管理的用人机制。所在上岗人员实行全员聘用，乡镇卫生院与竞聘上岗人员按照国家和省有关规定签订聘用合同，并按照有关规定享受相关待遇。

　　（1）实行资格准入制度。竞聘人员应具备相应的执业资格或医药卫生类中专以上学历。同等条件下，应优先聘用卫生院正式在职人员。非卫生技术人员不得从事卫生专业技术工作。

　　乡镇卫生院院长由市卫生局会同相关部门公开选拔、择优聘任，每届聘期原则上为3—5年。乡镇卫生院院长原则上要具有中级及以上专业技术资格，实行目标责任制管理。定期进行绩效考核，经考核合格的可以

　　连续聘任，考核不合格的可以提前解聘。

　　（2）实施步骤。①报批设岗方案。乡镇卫生院在月日前根据《省卫生事业单位岗位设置管理实施细则（试行）》的规定，依据核定的编制和职责任务，拟制本单位岗位设置方案，经本单位职代会或职工大会通过后上报。设岗方案由卫生局、编办、人事劳动和社会保障局审核后，月日前报市人事劳动和社会保障局核准。在核准的岗位总数量、结构比例、最高等级限额内，制订岗位设置实施方案。②确定竞聘人员。由卫生行政部门按照岗位条件对竞聘人员进行资格审查。③组织竞聘上岗。市卫生局根据岗位职责和任职条件，采取考试、考核的方式，统一组织竞聘上岗。

　　市人事劳动和社会保障局、卫生局按规定对乡镇卫生院完成岗位设置、组织人员定岗并签订聘用合同的情况进行认定。对符合政策规定，完成规范岗位设置和岗位聘用的，根据所聘岗位确定岗位工资待遇。

　　4、乡镇卫生院空岗人员的.补充。乡镇卫生院编制和岗位空缺补充人员，必须在核准使用的编制、岗位和年度招聘计划内，按照事业单位公开招聘有关规定择优聘用。

　　（二）革新分配制度，实施绩效考核。

　　根据乡镇卫生院的功能定位，科学核定承担的工作任务。基本公共卫生服务任务根据承担的公共卫生服务的人口数量、服务质量和服务半径核定；基本医疗服务任务根据近3年的医疗服务平均人次数、收入情况，并综合考虑影响医疗服务任务的因素核定。

　　对乡镇卫生院绩效考核，按照《省基层医疗卫生机构绩效考核试点办法》执行。月日前由市卫生局组织对乡镇卫生院进行考核，财政局、人事劳动和社会保障局等部门对考核结果进行审核；乡镇卫生院在市卫生局的监督指导下，对其工作人员进行考核。

　　乡镇卫生院绩效考核结果作为发放补助的依据。考核合格的，按照与当地事业单位工作人员平均工资水平相衔接的原则核定。不合格的，按照考核档次确定相应的补助水平。各乡镇卫生院考核不合格的扣除补助资金，由财政局和卫生局统筹用于医疗卫生机构的能力建设。

　　乡镇卫生院对工作人员的考核结果，作为其考核周期（每周期为半年）岗位绩效工资分配的主要依据和其晋级、奖励以及聘用、续聘和辞退的重要参考依据。

　　（三）建立基本药物制度，实行基本药物零差率销售。

　　乡镇卫生院应全部配备使用《国家基本药物目录》内的药品，确需使用其他药品的，按规定在省增补的非基本药物范围选择使用。国家基本药物和省增补药品由省组织采购，实行网上集中招标，统一定价、配送。乡镇卫生院使用的国家基本药物和省增补药品实行零差率销售。原库存药品全部按进价销售，且不得高于政府指导价和省采购价。其中，已实行省集中采购的药品，销售价格不得超过省采购价；未实行省集中采购的药品，销售价格不得超过规定的最高零售价格。国家基本药物零差率销售的具体实施时间最迟不得晚于月日。

　　实行零差率销售后，由财政局、卫生局等部门依据乡镇卫生院承担的工作任务量和人员编制情况，合理核定乡镇卫生院的收入和支出，收支差额部分通过其它多渠道予以足额补助。

　　基层医疗卫生机构应建立完善的药品质量管理制度，加强基本药物的质量管理，强化基本药物不良反应监测，及时收集上报基本药物不良反应数据，落实质量责任，确保使用环节药品质量安全。

　　（四）革新经费保障制度，完善运行补偿机制。

　　在严格界定乡镇卫生院功能和任务、核定人员编制、核定收支范围和标准，转变运行机制、绩效考核的同时，及时落实按国家规定核定的基本建设、设备购置、人员经费和其承担的公共卫生服务的业务

　　经费，使其正常运转。离退人员符合国家规定的离退休费用，在事业单位养老保险制度革新前，由市财政根据国家有关规定核定补助。

　　市财政局和卫生局按照“核定任务、核定收支、绩效考核补助”的原则，共同对乡镇卫生院近3年的收支状况进行测算，明确收支范围和补助标准。根据核定的年度收支预算额度，按月预拨的方式拨付资金，并在对其任务完成情况、患者满意程度等进行绩效考核的基础上，根据年终考核结果予以结算。乡镇卫生院核定的经常性收入不足以弥补核定的经常性支出时，差额部分通过其它渠道予以足额补助。对于政策性调、政策性医疗服务价格高于发生的支出差额，市财政应及时调整预算。切实加强卫生院收支监管，目前我市已实行卫生行政部门财务会计集中核算管理，今后逐步向实行财政国库集中收付管理过渡。

工作方案篇6

　　江苏省语言文字工作委员会定于20xx年对我市贯彻执行《中华人民共和国国家通用语言文字法》（以下简称《国家通用语言文字法》）和省语委《关于开展城市语言文字工作评估的意见》的工作情况进行检查评估。为做好迎评工作，促进我市语言文字规范化工作健康发展，制订本方案。

　　一、评估范围：

　　党政机关、广播电视、各类学校、新闻出版、公共服务行业和公共设施为检查评估的重点单位和对象。其中，市、区政府机关、教育行政部门、新闻出版、广播影视、人事、商业、邮电、文化、交通、旅游、火车站、民航站、保险公司和医院等为必查单位，其它行业和部门（汽车站、码头、银行、影剧院、体育馆、博物馆、公园等）为抽查单位。

　　二、评估内容：

　　评估主要围绕综合管理、普及应用普通话、社会用字管理三方面的工作情况进行。总分为260分，其中主管部门考核分为60分、党政机关考核分为58分、学校考核分为67分、新闻媒体考核分为47分，公共服务行业和公共设施考核分为28分。

　　三、工作步骤：

　　第一阶段--宣传发动阶段（20xx年9月-20xx年12月）

　　各区政府、市各有关部门和责任单位，特别是各新闻媒体，要根据《国家通用语言文字法》、省语委《关于开展城市语言文字工作评估的意见》精神，共同做好宣传发动工作，使全社会都了解《国家通用语言文字法》的基本精神，了解达标内容并增强迎查意识，自觉配合完成达标工作。市语委将组织有关部门具体负责同志赴南通、无锡等地实地考察，学习兄弟城市迎评工作好的经验和做法。

　　第二阶段--自查整改阶段（20xx年1月-20xx年6月）

　　1．各责任单位根据评估任务分解表，逐条对照，明确责任，制订措施，落实整改到位；市、区语委办负责做好组织、协调、督查、指导工作；

　　2．各区政府对辖区内的街道、公共场所社会用字进行重点检查和整改。20xx年5月底前，市、区分别完成辖区内街道和公共场所不规范用字的整治工作；

　　3．各责任单位设立永久性的宣传标语牌，做好环境布置工作。市语委将在劳动中路设置公益性宣传广告牌1块，武进区、新北区、天宁区、钟楼区、戚墅堰区要在各区政府所在地设置1-2块永久性公益广告牌。在常高校、中专校，市区中小学校园要设置"请您说普通话"等提醒牌；必查单位要有"说普通话，用规范字，做文明人"的提醒牌。各区语委办要建立月报制度。自20xx年1月份起，每月5日前将上个月的工作进展情况报送市语委办；

　　4．各区政府、市各有关部门完成自评工作，并于20xx年6月20日之前将自查材料（自评小结）和迎评汇报材料报市语委办。

　　第三阶段--整理申报（20xx年7月-20xx年9月上旬）

　　各责任单位按评估标准要素，分类汇总工作台账；市语委对各单位报送的台账进行审核，并在各责任单位自查的基础上，组织对有关单位进行重点检查。期间，将每月召开一次迎评检查推进会，8月中旬组织全市模拟检查，在完成整改的基础上向省语委提出接受检查评估的书面申请。

　　四、保障措施：

　　（一）加强组织领导

　　1．市政府成立由分管副市长、语委主任为组长、语委副主任为副组长、各语委成员单位分管领导和有关责任单位负责人参加的迎检领导小组，具体负责领导和组织迎评工作；各区、各有关部门和单位也要成立相应的领导机构，分层落实责任，组织开展迎查准备工作；

　　2．各区语委在区政府的统一领导下，统筹规划、协调运作，充分调动有关部门和社会各界的积极性，形成条块结合、齐抓共管的工作格局；

　　3．各责任单位在做好自查工作的同时，要加强对所属单位的督查整改工作。

　　（二）明确工作责任

　　1．市、区政府机关大院用语用字及环境布置等工作由市、区机关工委牵头检查落实，市、区政府办公室配合；

　　2．市、区主要街道的用语用字及环境布置等工作由市城管局牵头检查落实，语委、工商、公安、文化、市文明办等部门配合；

　　3．在常大中专院校、市直各学校的用语用字及环境布置等工作由市教育局牵头检查落实；各辖区范围内学校的用语用字及环境布置等工作，由各区教育局（教育文体局）牵头检查落实；

　　4．市电视台、ＸＸ日报、ＸＸ晚报、电台等新闻单位的用语用字及环境布置，由市委宣传部牵头检查落实，ＸＸ日报社、市广电局配合；

　　5．长途车站、火车站、民航站、码头及公路收费站等窗口单位的`用语用字及环境布置，由市交通局牵头检查落实，火车站、民航站等部门配合；

　　6．出版单位的用语用字及环境布置，由市新闻出版局牵头检查落实，相关主管部门配合；

　　7．服务行业的用语用字及环境布置，由市工商局牵头检查落实，市经贸委、城管局、旅游局、文化局、卫生局、园林局等部门配合；

　　8．市、区语委负责迎评工作的协调工作。

　　（以上检查的内容还包括被查单位的迎检材料准备及档案资料建设等情况。）

　　（三）强化社会宣传

　　各区政府、市各有关部门和单位要强化迎评的社会舆论宣传，主动积极营造浓郁的迎检氛围。要将《国家通用语言文字法》、《江苏省社会用字管理暂行条例》、评估的有关标准要求等有关材料印发到基层单位和学校。新闻媒体要加大对《国家通用语言文字法》的宣传力度，负责刊播有关迎评工作信息、动态以及迎评方面的标语、口号、公益广告等，使全体市民都能了解使用国家通用语言文字的重大意义，并增强规范用语用字的意识性和自觉性，共同推进我市语言文字规范化的管理水平和社会应用水平。

工作方案篇7

　　整改提高阶段是确保党员先进性教育取得实效的重要阶段，是整个先进性教育活动的落脚点。为切实做好这一阶段的工作，按照市委党员先进性教育办公室的要求和部署，市妇联先进性教育活动整改提高阶段的活动安排如下：

　　一、活动内容和目标

　　党组、党支部和党员个人针对存在的问题、征求到的意见和民主评议中反映的问题，分别制定整改措施，明确整改重点，确定整改时限，落实整改责任，并切实进行整改。通过整改，进一步提高党员素质，转变机关作风，服务妇女群众，促进各项工作。

　　二、活动时间

　　4月*日—5月*日

　　三、方法步骤

　　按照市委统一部署，整改提高阶段要重点抓好制定整改方案、落实整改措施、向群众公布整改情况三个环节。

　　1、制定整改方案。党组、党支部和党员个人要根据存在的问题、征求到的意见和民主评议中反映的问题，分别制定整改方案。领导班子成员的整改方案要由督导组把关，报市委先进性教育办公室备案。党员个人整改方案要由党支部把关。整改方案目标要明确，重点要突出，内容要具体，措施要切实可行，具有针对性和可操作性。

　　2、落实整改措施。整改方案制定后，要集中时间和精力，对存在的突出问题，按照方案中制定的整改措施进行整改。对应当解决而没有解决的问题，要集中力量切实解决；对暂时解决不了的问题，要向群众做出说明；整改效果不好、多数群众不满意的，要重新进行整改。

　　3、公布整改情况。党组、党支部和党员个人的整改方案、措施和整改情况要在妇联机关全体大会上进行公布，接受全体党员和群众的监督。

　　4、建章立制。要把整改工作与完善机关党组织建设、党员管理教育各项制度措施有机结合起来，形成常抓不懈的工作机制。要建立健全妇联机关党员学习培训制度，努力建设学习型党组织、学习型党员队伍；要制定妇联机关党员先进性行为规范，完善对党员加强管理教育的制度和措施，健全党内民主制度，落实党员干部廉洁自律的各项规定，努力建设勤政廉洁型机关、勤政廉洁型党员队伍；要完善服务基层、服务妇女群众和提高妇联机关办事效率、服务质量的措施和办法，把执政为民的要求落到实处，努力建设服务型机关、服务型党员队伍。

　　四、具体要求

　　1、整改方案要具有针对性。整改方案要突出重点，要把查摆出来的党性党风方面存在的`问题作为重点内容，把全心全意为大局服务、为妇女群众服务作为主要内容。目标要明确，措施要具体，办法要可行。

　　2、要在确保整改措施收到实效上下功夫。要做到整改内容、整改措施、整改时间三落实。对评议中反映出来的突出问题，能够解决的，立即解决；一时解决不了的，要采取措施，限期解决。对整改措施的落实情况，要定期组织“回头看”，检验整改的效果，并针对整改中存在的问题，及时研究解决办法。

　　3、建章立制要注重长效性。制度建设要着眼长远，以真正从根本上解决问题。对以前制定的经过实践检验行之有效的制度，要进一步贯彻执行；属于制度不完善的，要有针对性地加以健全和完善；属于没有明确规定的，要积极探索，建立科学可行的制度。

　　4、要继续坚持“两不误、两促进”的基本原则。要把边学边改贯穿全过程，科学摆布时间，灵活把握方式，做到边学习、边工作、边整改、边提高。

工作方案篇8

　　全省人民法庭工作会议召开后，我院召开专题党组会研究部署落实工作会议精神，院长传达了省法院院长在全省人民法庭工作会议上的讲话，统一思想，凝聚共识，并对我院人民法庭工作进行了部署。分管副院长刘遇忠组织各人民法庭工作人员集中学习全省人民法庭工作会议精神，重点学习院长在会上提出的新思想、新任务和新要求，全面、准确地掌握精神实质。结合我院人民法庭工作实际，制度如下人民法庭工作方案：

　　一、高度重视基层法庭工作。班子成员要经常性的深入到基层法庭干警中去，主动了解法庭干警心中所想、工作生活所需，为他们排忧解难。

　　二、加强人民法庭的硬件设施和信息化建设。推进远程立案、语音查询、网上办案、电子印章、异地视频作证等工作，促进办案智能化、管理科学化、监督实时化，以信息技术为支撑，提升人民法庭司法为民公正司法水平。

　　三、开展专业化审判庭和合议庭改革，市郊法庭集中受理全院道路交通事故案件、劳动争议案件及原市郊法庭和民一庭受理的家事案件，通过优化资源，提高专业化审判水平。

　　四、科学配置基层法庭人员。配备足够的审判力量，鼓励业务精、能力强、水平高的`年轻同志赴基层任职锻炼，通过交流、培训、轮岗等制度为人民法庭不断充实新鲜血液，使基层法庭的队伍整体趋于年轻化、知识化、专业化。

　　五、着力提升审判质效。加强法庭--司法所--村委会大调解格局建设，指导人民调解组织开展调解工作，推进完善矛盾纠纷预防和化解机制，从源头上减少诉讼案件的发生；加强案件繁简分流，提高诉讼效率；充分发挥人民陪审员作用，弥补办案人员不足，解决法庭案多人少的矛盾。

　　六、加强人民法庭的管理工作。建立科学的基层法庭管理制度，落实住庭制度，严格人员、车辆的日常管理，通过制度和纪律来管理法官干警，坚持从严教育、从严管理、从严监督、从严查处，确保人民法庭工作正规有序。

　　七、加强队伍建设。加强法庭党建工作和业务培训工作，全面提升法庭干警素质，严格落实党风廉政建设主体责任和监督责任，确保法庭干警公正廉洁司法。人民法庭庭长要落实“一岗双责”，既要管好案子，又要带好队伍，确保案不出错，人不出事。

工作方案篇9

　　为了保障我公司平稳、健康的发展，为了保障公司生命财产安全，防范安全事故发生，现制定本安全工作方案。

　　一、指导思想

　　深入贯彻落实有关安全经营的`规章、制度，严格执行政府关于安全经营工作的有关规定，确保政令畅通。

　　二、落实组织

　　1、落实一岗双责，将安全经营工作纳入重要议事日程。建立和完善安全经营责任制和安全事故行政责任追究制，将安全经营工作指标和事故控制指标层层分解，并逐级签订责任书。

　　2、加强安全经营管理机构建设和队伍建设。按照公司章程的要求，健全公司安全经营管理机构并按要求配备专（兼）职工作人员。

　　三、工作措施

　　1、各岗位要严格执行本岗位的安全规程及各种安全制度，严厉查处违规事件和各类事故；及时上报各类安全事故；严格组织调查处理。

　　2、定期召开会议，分析公司安全经营形势，研究制定防范措施，积极支持安全经营所需资金。

　　3、做好安全经营宣传教育培训工作。加强安全规章、制度等法规的贯彻执行；加大对从业人员安全培训，新进员工必

　　须经过公司安全教育，经考核合格后方能上岗工作；定期组织安全学习，学习安全规程。

　　4、定期开展安全经营检查。安全员必须按规定每月组织一次安全大检查，检查内容包括：不安全隐患，安全活动记录。建立重大隐患和重大危险源档案，建立和完善检查责任制和隐患整改责任制，明确整改期限，消除事故隐患。

　　5、严格落实我公司重特大事故应急处理预案，并制定和完善公司重特大安全事故处理应急预案，建立应急救援队伍，并定期演练。

　　6、对安全工作进行阶段性总结，积累经验，不断完善措施，改进工作方法。

　　安全工作责任重大，事关公司的经营发展，要把安全教育和管理作为一项经常性工作来抓，建立有效的长效管理机制，避免发生各类安全责任事故，确保公司经营秩序的稳定和生命财产的安全。

工作方案篇10

　　良好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分。心理健康教育是提高中学生心理素质的教育，是实施素质教育的重要内容。中学生正处在身心发展的重要时期，随着生理、心理的发育和发展、社会阅历的扩展及思维方式的变化，特别是面对社会竞争的压力，他们在学习、生活、人际交往、升学就业和自我意识等方面，会遇到各种各样的心理困惑或问题，在这种情形下，开展中学心理健康教育，不仅是社会和时代发展的需要，是对传统学校教育的重要补充，也是学生全面发展、实施素质教育的需要。提高高中生心理素质，培养高中生健全人格，具有十分重要的价值和意义。

　　一、指导思想

　　1、对全体学生开展心理健康教育，使学生不断正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力；培养学生健全的人格和良好的个性心理品质。

　　2、对少数有心理困扰或心理障碍的学生，给予科学有效的心理访谈和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，提高心理健康水平，增强发展自我的能力。

　　3、以面向全体学生为主，个别辅导为辅，配合班主任让心理健康教育真正渗入课堂，注重活动体验和心灵感悟，追求“教学无痕”的最高意境和“润物细无声”的教育效果。

　　二、工作目标

　　继续坚持面向全体学生，以“预防为主、治疗为辅”为方针，以“发展学生个性特点，培养学生健康人格”为目标，构建“心理访谈室为主体、班级为主导、优化校园心理健康教育环境为手段”的全方位、立体式的心理健康教育模式。

　　（一）学习心理。包括学生的学习方法指导、思维训练、潜能开发、心理调适、对学习环境的适应等，使学生减轻学习压力、提高学习效率。

　　（二）建立对他人积极的情感反应，适应各种人际环境，教给学生基本的人际交往技巧等。主要教给学生正确处理好师生、生生及亲子关系等。

　　（三）自我调适。要引导学生正确认识自我、评价自我、帮助其树立信心，获得积极的自我认同感。要让他们学会调节和控制自己的情绪和意志。

　　（四）青春期心理。要让学生了解青春期身心发展特征、卫生常识，引导学生正确看待异性交往，培养正确的恋爱观、婚姻观等。

　　（五）生活和社会适应。要培养学生具有主动适应生活和社会的各种变化的能力，提高抗挫折的心态和能力，在各种意外环境下学生能够自我保护。同时要加强对学生的职业指导，增强对预期生活方式或社会环境的适应能力。

　　三、开展多种多样心理教育途径和方法