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方案公司

时间:2023-11-08 10:21:50 工作方案 我要投稿

方案公司9篇(经典)

  为了确保事情或工作有序有力开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。方案要怎么制定呢?以下是小编精心整理的方案公司9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

方案公司9篇(经典)

方案公司 篇1

  为了贯彻执行国家《安全法》、《消防法》切实抓好企业消防安全工作,认真做好安全生产工作。预防突发意外事故的范围再扩大,根据突发事故应急措施,制定如下应急预案。

  一、当厂内发生重大特大突发意外事故时应启动此应急预案。

  二、当听到警报声音时,全厂进入一级警戒状态停止所有生产设备,所有员工干部义务参加抢险救灾工作。

  三、按预案的分工各负其责,听从指挥,认真及时的`做好所安排的工作。要求及时准确、快速扑灭灾情。

  四、任何部门和个人都应支持全力配合抢险救灾工作,为事故的救援提供一切便利条件。

  五、灾情扑灭后应组织检查事故现场,不留隐情,按事故的“四不放过”的原则做好后期工作。

  六、义务消防队人员分工

  队长:向建新

  副队长:师红斌

  一组组长:梁小龙、王彦龙

  组员:王君、马正兵(使用灭火器),刘祥、阿不力孜如孜(启动消防栓),亚库普买合木提、黑力力吾斯曼、安外尔亚森(启动消防井),艾合买提库尔班、亚森吐地、刘金红(消防桶)。

  二组组长:梁小龙、韩小平

  组员:冯军、赵明(使用灭火器),陈耀华、罗合曼买买提(启动消防栓),赛买提巴拉提、艾合尼亚孜芒力克(启动消防井),孔令峰、渠胜菊(消防桶)。

  三组组长:李永涛

  组员:艾则孜克然木、赵朋朋、卢建龙(使用灭火器),艾尔肯买买提、吐尔逊买合木提、王洪安(启动消防栓)卡斯木米热吾什、艾买而吾苏莆、刘小琴(启动消防井),张润平、刘小明、时俊红、韩平英、何小玲(消防桶)。

  机动组组长:丁志忠

  组员:赵安民(启动备用电源),蒋建平、张文君、吐尔洪那斯尔、王强(使用灭火器),赛买提艾合买提、杨永存、王小鹏(启动消防井),杨珍、杜江艳、李昌芳(启动消防栓),胡春艳、李莉、阿曼古丽(消防桶)。

  后勤保障:赵品华(打电话联系消防车,说明火灾情况,地点、时间)。

  车辆引导人员:刘金文、黎征新、贺族安(在路口等消防车,引导消防车进入厂区进行救灾)。

  救灾结束后,领导小组要及时对事故进行分析原因,,作出整改意见并实施整改措施,按事故的“四不放过”原则做好后期工作,其余人员对现场进行彻底打扫,认真检查,不留后患,并派专人对现场进行查看,以防隐患复发。

方案公司 篇2

  针对目前消费水平的日益上升,公司为了提高员工收入,实现员工与企业利益的最大化,现将本厂20xx年车间计件制员工的各项福利待遇调整公布如下:

  一、满勤奖

  在遵守公司考勤制度的条件下(不迟到,不早退,不请假),满勤奖由原来每月80元调整到100元

  二、住房补贴/加班费

  1、本厂宿舍如果满员,无法再安排员工入住的情况下,给予每人每月房租补贴100元;

  2、星期天晚上加班费统一调整至6元/小时

  三、年终奖

  1、全年纯计件工资总额达到13500-18000元的'员工,按工资总额的10%计算年终奖,纯计件工资总额达到18000元以上的员工,按工资总额的12%计算年终奖,该奖励在年终结算工资时一并结算;

  2、计件员工在享受年终奖的同时,从20xx年起,做满一年(中途不辞、离职)即可享受200元忠诚奖,第二年增至300元,并以每年100元递增,该奖励在年终与最后一个月的工资及年终奖一同发放;

  四、20xx年初福利

  1、从农历正月初八起至四月初八止,在此三个月内,按计件工资的30%予以奖励,该奖励的50%与同月工资一并发放,余下部分三个月后与工资一同发放;

  2、凡在正月初八、初九、初十之内返厂正常工作的员工享受春节开工红包50元、30元、20元,并统一补贴200元/人车费(车费补贴年底支付);

  五、其他福利政策

  1、员工入职一个月,经试用合格即与公司签订劳动合同,并办理社会保险;

  2、停工待料补贴由原来每天15元改为25元,停工一天补贴一天,废止“停工三天才享受补贴”的规定;

  3、公司内部员工介绍熟练技术员工进厂(过去一年未在公司入职),给予推荐奖励200元;(工作满6个月,支付100元;工作满12个月,再支付100元)

  六、本方案从20xx年春节开工后施行

  xxx有限公司

方案公司 篇3

尊敬的公司领导:

  金色的麦浪送来了一年一度的端午佳节和盛夏的来临,为了感谢广大员工为公司付出的辛勤劳动和贡献,让大家能够感受到泓盛这个大家庭的温暖与呵护,加强员工的`凝聚力和向心力,并结合当地的风俗传统,特制订以下员工福利方案:

  1、端午粽子:

  粽子是端午节必不可少的,反映了我们中华民族传统的继承和对伟大诗人屈原的纪念。粽子可透过联系适宜的供应商购进。

  粽子单价约12元/斤左右,员工84人所需费用:12*84=1008元

  2、白糖:

  沁阳当地每到夏季,公司厂矿一般都会为员工发放降温品(白糖、啤酒)。

  白糖单价3元/斤左右,所需费用:3*848*5=1260元

  3、加餐:

  时光:端午节当天

  地点:公司职工餐厅

  人数及费用:进餐人数看生产安排,费用10元/人(暂按30人算):10*30=300元

  各项共计:1008+1260+300=2568元。

  以上方案,是否适宜,请批示!

  ************

  20xx年5月28日

方案公司 篇4

  针对贵司咨询的律师在股权收购中提供的法律服务以及收费标准等事宜,现结合双方面谈的情况,简要提供如下方案,谨供参考。

  一、律师法律服务方案

  股权收购,尤其是收购100%股权,一般需要经过收购预备、尽职调查、拟制方案、收购谈判、合同签订、收购执行等。律师可以根据每个阶段的工作任务与特点提供相应的法律服务,为当事人规避法律风险、收购项目的顺利进行提供法律保障。委托人可以委托律师提供全面的收购法律服务,或根据实际需要选择律师服务范围。

  第一、收购预备阶段

  律师为收购方提供实施收购前的必要准备与论证工作,律师在收购预备阶段提供的法律服务主要有:

  1、调查于收集有关收购的行政程序与国家政策等。

  2、审查与论证收购的可行性与合法性。

  第二、尽职调查阶段

  律师应对目标公司进行深入调查,核实预备阶段获取的相关信息,以备收购方在信息充分的情况下做出收购决策。根据个案的不同,由律师灵活掌握需要调查的内容。

  1、对目标公司基本情况以及附属性文件的'调查核实。包括但不限于,调查核实公司的实收资本和公积金缴纳情况,建设项目的立项、规划、报建、环评等手续,土地权属、房屋权属等。

  2、对目标公司的资产状况进行调查,尤其是核实目标公司的资产权属,包括但不限于房屋、土地使用权、重要机器设备、存货、商标、专利、专有技术等。

  3、对目标公司经营状况的调查,尤其是目标公司是否存在重大的债权债务,是否存在税务、社保等问题。

  4、对目标公司法律纠纷情况进行调查,包括但不限于,诉讼、仲裁、行政处罚等,是否存在对外保证、抵押、质押等。

  5、对目标公司的管理人员和职工情况进行调查等。

  第三、拟制收购方案

  律师应在信息收集和调查核实的基础上,以收购方利益最大化为原则,根据我国有关的法律规定,结合有关行政管理的具体要求,拟制出不少于2个具有操作性的收购方案。

  同时,向收购方提示股权收购中可能存在的法律风险,并提出风险防范措施,必要时出具法律意见书。

  第四、起草、确定与签订股权收购合同

  律师在收购双方达成收购意向后,应协助收购方进行商业谈判,共同拟定、签订股权收购合同等。

  第五、收购执行

  律师协助收购方办理股东名称变更、股权变更、章程修订等,必要时协助收购方办理资产评估、过户登记等,指导收购方召开股东会/董事会决议等。

  二、律师收费方案

  若贵司委托律师全程参与股权收购的,律师将依据双方签订的《法律事务委托合同(非诉)》(海南省司法厅、海南省律师协会监制文本)之约定,在贵司的授权范围内,提供约定的服务项目与内容。

  本案是非诉法律服务案件,按照海南省司法厅与海南省发展与改革厅制订的《律师服务收费管理办法》之规定,收费标准是协商收费。一般是参照诉讼案件协商确定,按照标的额的比例收取。即按照收购价款1.5亿元收取代理费1166000元(计算公式:1.5亿元×0.5% + 416,000元)。

  以上方案,若贵司有疑义,双方可以协商。

方案公司 篇5

  “三流企业重生产,二流企业重制度,一流企业重管人。”一个企业,如果没有 了人,企业也就只能停止了。所以我认为,企业要想提升管理水平,朝正规化方向发展,必须重视人力资源管理。而要想做好人力资源管理,必须从如下几方面入手:

  一、人力资源规划

  1.根据公司实际状况及对人力资源的需求,选择和设计适合于公司的组织架构;

  2.进行各岗位工作分析,制定出各岗位工作职责及相应的工作说明书;

  3.建立人力资源管理体系,不断完善各类企业管理制度,包括:基本制度,管理制度,技术规范,业务规范,个人行为规范等;努力使企业朝着科学化,规范化,制度化方向发展;

  4.编制人力资源管理费用预算并有效执行,一个人力资源管理者,必须要懂得如何做好企业的人力资源管理费用预算,包括:人工费用、行政费用、招聘费用等,做好成本方面的控制,懂得用最少的钱办最好的事的道理。

  二、人事招聘管理

  (一).人员招聘的途径

  1.根据不同的招聘人员的需求,选择最恰当的招聘渠道,做到在花费最低的情况下,为公司招到最合适的人才。

  2.根据公司实际情况,制定一套完善的人才测评体系,为人才招聘工作提供可靠而有力的保障。

  3.招聘人才,以德为先,要重视应聘人员的思想道德水平,对于那些不学无术,散慢随意的人员,坚持宁缺勿滥的原则。

  (二)尊重人才,发挥他们的特长,用心留住人才。

  1.对新来的人员,一定要进行入职前的培训,让他们尽快适应环境,给他们的家的感觉;

  2.定期和员工进行沟通,及时解决员工工作上和生活中存在的困难;

  3.努力营造和谐,民主,团结,向上的企业文化氛围,增强员工的向心力和归属感;

  4.对于重要岗位的人才,一定要提供给他们具有竞争性和激励性的薪酬福利待

  (三)做好离职员工面谈工作。

  1.直属上司或人事部找其进行面谈,了解员工离职的真正原因;

  2.对于可留的员工,想方设法留下来;对于不想留的员工则让其自然离职;

  3.告诉员工善始善终,坚持到最后的道理,不要以为准备离职了就抱有随随便便,做一天和尚撞一天钟的'心态;

  4.定期对离职面谈的记录进行汇总分析,从而发现管理中存在的问题,以便于更好地完善今后的管理。

  (四)做好人事档案管理工作

  1.公司所有员工必须要有详细的人事档案资料在人事部存档,一份完整的员工人事档案应包括如下几方面内容:A、员工入职登记表(必须按表格要求详细填写);B、身份证复印件;C、员工照片;E、劳动合同;F、培训记录;G、人事异动记录等。

  2、人事档案应分部门归类存档,在职员工档案和离职员工档案应分开存放。

  3、所有员工个人人事资料要及时输入电脑人事系统。

  4、对于人事档案要定期整理,一般一个星期整理一次,确保人事档案准确无误。

  三、绩效考核管理

  1.首先让所有人理解绩效考核的目的和作用:调动员工的工作积极性;与工资挂钩,体现多劳多得,能者多得的原则;找出员工的薄弱环节了解员工需要培训什么等。

  2.前期的宣传工作一定要做好,绩效考核不单是人事部的工作,人事部只是起推动、指引和督导的作用,每个部门都有责任做好本部门的绩效考核工作;

  3.针对不同的工种选择不同的考核方法,比较实用的有:KPI考核,360度考核,目标考核。

  4.绩效考核时,必须明确各部门的职责,及数据的提供由哪个部门负责;

  5.因绩效考核直接关系到员工的经济利益,所以一定要做到公平,公正,客观,用事实说话。

  四、薪酬福利管理

  1.把握好几个原则:对外具有竞争力;对内具有公正性;对员工具有激励性;薪酬成本控制原则;合法保障原则。

  2.薪酬水平根据公司实力而定,如实力强可定位在略高于同行业平均薪酬水平。

  3. 通过岗位分析,确定各工种各岗位的薪酬级差,级差不宜过多,且差距不宜太多;不同工种的薪酬级差可以重叠

  五、劳动关系处理

  (一)沟通与协调

  1.人力资源部是沟通与协调各部门的桥梁,起着平衡各种利益关系,缓和各种矛盾的作用;担负营造和建立和谐融洽民主团结向上的企业文化氛围的重任;

  2.人力资源部始终要站在既维护公司利益又兼顾员工利益这个平衡点上处理问题,坚持原则,公正无私,又能以理服人,真正做到左右逢源,而非左右为难;

  3.针对于部分生产管理人员只重生产,不重员工管理的现状,人力资源部要下大力度,教育和引导这部分管理人员重视员工的管理,同时教给他们相应的管理手段和方法。

  (二)企业文化建设

  1.搞好物质文化:包括公司环境,办公设备,5S管理等,建设一个整洁美观,赏心悦目的工作环境,提升企业外部形象。

  2.完善制度文化:包括各部门的管理规章制度,员工礼仪规范,行为守则等,从制度上保障管理的可操作性和有效性。

  3.提炼精神文化:包括企业精神,企业使命,企业价值观,并在日常管理中通过各种手段,各种渠道将这种文化广泛宣传,起到潜移默化的效果,让员工感觉到公司的追求就是员工的追求,公司的荣誉就是员工的荣誉,让员工的追求与价值同公司的追求与价值达到有机的结合和完美的统一。

方案公司 篇6

  一、活动主题:

  倾情奉献在星火,激情释放到清远

  二、活动目:

  1、加强团队凝聚力与团队协作能力;

  2、激发职员参与公司各项活动热情;

  3、增强校区间交流,增进同事间感情;

  4、休闲娱乐,缓解工作疲劳。

  三、活动对象:

  公司行政人员、任职时间满半年以上全职老师

  (具体名单见附表1:“旅游成员名单”)

  四、活动地点:

  广东清远

  五、活动时间:

  20xx年8月底(初定8月25日后,两天一夜)

  六、组织形式:

  公司统一组织,联系旅行社,自驾车出游

  七、活动内容:

  清远小北江、玄真漂流、探险、篝火晚会、野战、牛鱼嘴二天游

  (详细行程见附表2:“旅游行程安排”)

  八、前期准备:

  1、提前通知活动参与人员,做好假期计划安排准备;

  2、将全部活动对象分为四组,确定各组组长,旅游期间由各组长负责各组组员,以便紧急事情传达和联系。组长有义务提醒组员安全问题,尽量避免意外发生;

  3、旅游前需准备好几种药品,确定一人负责。旅游必备药品有:

  ①防晕车类药物:茶苯海明片(乘晕宁)等;

  ②抗感冒类药物:泰诺感冒片、白加黑、新康泰克、速效伤风胶囊、维C银翘片等;

  ③止泻类药物:黄连素、氟哌酸配合思密达服用可以迅速抗菌止泻,伴有恶心呕吐症状时可服用藿香正气 (液)等;

  ④外用药:创可贴、碘酒、伤湿止痛膏。此外,红花油可用于外伤或扭伤,风油精、清凉油可用于蚊虫叮咬,氯霉素滴眼液用于普通眼疾。

  九、经费预算:

  清远两日一夜(包含景点大门票,餐费,住宿费、清远导游服务费,旅行社责任险,旅游意外险。)每人360元,共需8640元。

  加上自驾车来回油费及旅游必备药品费用,所需经费大约10000元。

  十、注意事项:

  1、贵重物品如随身携带,注意保管,切勿离手。

  2、行程中或自由活动时若见有刺激性活动项目,身体状况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌从事水上、高空活动。

  3、旅行时不可擅自脱队。单独离队,应征得所在校区主任同意,并随身携带手机,以免发生意外。

  4、抵达景区游览前,谨记组长交代集中地点、时间、所乘汽车车号。万一脱队,请于集中地点等候组长返回寻找。

  5、旅游有时会经过一些危险区域景点,如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深涧等,在这些危险区域,要尽量结伴而行,千万不要独自冒险前往。

  6、忌分散活动,至少保持两三人人数才分散活动。切忌单独外出。

方案公司 篇7

  班组长是兵头将尾,直接与员工打交道,官虽不大,责任重大。车间各项规章制度的落实在班组;各项生产任务的完成看班组;企业文化建设也是班组先行。一句话,加强车间执行力主要靠班组。班组长是上级与下级沟通的桥梁,是组员与组员、领导与员工之间联系的纽带,其作用不可低估。

  当好班组长必须具备以下四点:

  1、有一定的业务技术水平

  班组长的任务就是带领班组成员保证完成车间的各项生产指标。因此,班组长一定要善于学习,不断学习,掌握一套过硬的业务技术本领。

  2、有一定的组织能力

  除专业技术外,班组长还要不断培养、提升自己的组织能力。“众人拾柴火焰高”是至理名言,只有激发每位班组成员的.积极性,班组才会生龙活虎,战无不胜。因此,班组长平时要多与员工沟通,了解民情,取得大家的信任,树立威信。

  3、有一定的工作责任感

  一流员工就是要有责任感的员工,有责任感的人就重工作细节,不找任何理由搪塞应付工作;有责任感的员工会想事,会做事,能做好事。车间认可实在、实干的员工。

  4、有一定的创新精神。

  班组长的工作没有捷径可走,工作一定要创新。创新是改革、是动脑筋、是想办法。

  为进一步提高车间班组成员的工作积极性和工作热情,现对车间班组长岗位进行公开竞聘。

  一、竞聘指数

  20名

  二、报名资格:

  1、现任班组长的;

  2、先进个人及优秀新员工等;

  3、进公司满1年的员工;

  4、要求高中或中专以上学历;

  三、报名事项:

  1、报名办法:报名人员到管理部进行报名登记,统一报办公室。

  2、报名截止时间:20xx年2月21日

  3、联系人:

  四、竞聘要求

  本次竞聘本着“公开、公平、公正”的原则,最终达到人尽其才的目的。

  1、公司成立竞聘考评小组,组长:童总,副组长:王合,组员:各副总

  2、每人准备竞聘书:从安全、现场管理、设备管理、质量管理、成本管理、生产管理、人事管理等等阐述个人管理思路和希望达成的目标。 3、民主评议 五、 竞聘程序:

  六、内部竞聘实施工作

  1、会议时间、地点,管理部另行通知。

  2、参会人员:公司领导及评委、工作人员、参加竞聘人员

  3、会议流程

  (1)工作人员及竞聘人员提前10分钟到场,竞聘人员签到

  (2)公司领导及评委准时到场,主持人宣布竞聘工作开始

  (3)竟岗人员按顺序依次上台演讲述职

  (4)评委根据竞聘人员表现在《竞聘考核表》上打分

  (5)工作人员收集考核表,进行统计,呈交评委和公司领导审议

  (6)公司领导对竞聘人员表现进行审议、确认

  (7)会后两天内公布评分及任命结果

  (8)公司领导颁发任命书并与相关厂长签订20xx年目标责任状。

  七、内部竞聘后续工作

  1、管理部将竞聘结果汇总,张榜公布。

  2、管理部对本次竞聘过程进行总结,形成书面记录,存档备案。

方案公司 篇8

  一、工作目标

  按照《安全生产法》、《新疆道条》、《车辆动态监督管理办法》、《新疆维吾尔自治区重特大安全生产事故隐患排查治理监督暂行办法》等法律法规的要求。为切实履行企业安全生产主体责任。进一步深化道路运输安全生产隐患排查治理工作,有效防范和遏制重特大道路运输事故发生,保持企业安全工作平稳制定本方案。

  二、排查治理的重点内容

  1、安全生产责任制落实情况。法定代表人负责制及主要负责人、分管负责人、安全管理人员、各岗位安全生产责任制建立及落实情况。安全生产管理机构的设立、安全管理人员配备情况。

  2、安全生产规章制度建立和落实情况:车辆、驾驶员取得有关证照情况,建立健全安全生产制度情况,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度,企业安全经费保障,重点部位监管,应急救援预案制订和实施效果,应急救援物资、设备配备及维护,应急救援组织及演练情况。

  3、安全基础工作情况:全员安全培训教育情况,岗位安全操作规程执行情况,企业负责人、安全管理人员及特种作业人员持证上岗情况,驾驶员、车辆和有关基础台账完备情况。

  4、驾驶员管理情况:对驾驶员违法违规和交通事故教育处理和督促其参加学习、考试情况,对驾驶员行车动态监管,防止驾驶员超速、超载、疲劳驾驶、违章操作等违法行为采取的措施及落实情况。

  5、车辆管理制度执行情况:执行车辆维护检验制度,确保车辆性能符合安全技术标准,防止带病上路运行采取的措施及落实情况。车辆投保法定保险情况。安装GPS是否符合要求。例行保养制度情况。危险品运输车辆配备应急处置器材和防护用品情况,安装的安全监控车载终端、标志灯、标志牌是否符合要求,是否存在车载现象。

  三、各重点时段排查治理重点

  为保证工作顺利开展,安全生产隐患排查治理专项行动分四个阶段进行:

  (一)第一时段

  1、公司认真制订具体排查实施方案。 2、抓紧整改排查出的安全隐患,按规定在最短时间内完成治理任务,暂时难以完成的要制定计划,做到责任、措施、资金、完成时间,防范预案五落实,治理期间要落实责任人加强监控。

  (二)第二时段

  1、公司根据方案,围绕汛期、暑季运输的特点全面开展隐患自查和治理工作,发动全体职工,查找运输生产过程中的薄弱环节和突出问题,突出做好驾驶员安全管理制度落实和反超载、超速、疲劳驾驶措施的到位,全面治理事故隐患。

  2、对排查出的安全隐患进行认真整理,根据整理出的内容,及时开展治理工作。要根据排查出的隐患,制定出治理计划、一时难以治理到位的`要列入计划,落实责任部门和责任人员、完成时间、防范措施、经费保障、防范预案,保证按时完成隐患的及时治理和防范。

  3、将排查治理安全生产隐患与开展的各项安全专项整治有机结合,全面提高全体员工安全生产素质。

  (三)第三时段

  1、做好“十一”黄金周安全工作。针对冬季生产的特点,做好各项安全生产工作。

  2、认真总结隐患排查治理工作成果和经验,针对前一阶段治理情况,对排查出的隐患治理完成情况进行逐条落实,提出进一步改进的措施和要求。完善建立隐患排查治理的长效机制,使隐患排查治理实现制度化、规范化、经常化。

方案公司 篇9

  在职场中,如何实现沟通能力的提升,跟你的“位置”有关。作为员工,上对领导下对客户,是不同形式的修炼。作为企业高层,一马当先的表率作用则需要更加突出。

  首先,在员工面对领导的过程里面,所要面对的最大量的工作就是提问和汇报。提问有意义,汇报含金量高,这并不是一件容易实现的事情。

  有意义地提问:大自然给人类一对耳朵一双眼,却只有一张嘴,就是要我们多看多闻少说话。而沟通当中,提问的能力却要巧妙地利用眼耳的积累和嘴巴的技巧。

  提问之前,需要仔细思考,而不是应急反应地随意提问。因为每一次的沟通都体现了自我形象,留给别人成熟睿智还是毛糙唐突的印象完全在自己。尤其在与上级或资深人士沟通的过程中,这点更为重要。

  边看边问,边听边问:在望闻问切中,问排行第三,说明要先打好望和闻的基础,并且在问的同时也要以望和闻为主,即多看多听,少说少问。当然这与积极参与讨论并不矛盾,例如在脑力激荡的环节,则需要发挥能动性、创造性和配合度,多提出好的点子,即便有时可能只起基座的作用。准备地提问时,也不是按部就班把事先准备好的问题一股脑儿地都搬出来,而是多看多听多沟通,随着看到、听到以及交流到的情况及时做出调整。提问是否有水平,其实从某种程度上是在检验观察和倾听的水平。

  先提问题,再说背景:很多高层领导普遍提出这样的一个苦恼,即下属不会汇报和提问。他们希望的是一分钟之内把核心问题说清楚,而大多的员工都是用倒叙法,从背景信息开始尽所有细节,令急需知道结果或核心问题的老板一团雾水,不知所云;有时发生紧急事件,则汇报搁浅。

  所以,对于提问,要第一句话先把问题亮相,最好在20个字之内完成,然后如果有必要再介绍关键的背景情况,通常来讲,最好整理出三个以内的要点,以支持问题或结论。接下来通过观察发现还有必要再陈述更具体的某些方面信息,才需要继续说明。这是一个金字塔结构,从塔尖到塔底分三层;而不是倒金字塔结构。

  新人不懂就问,老人慎重提问:初来乍到的优势主要是时间的优势,所以可以趁着别人认为自己新而在尽量短的时间内把不懂的东西搞懂,时间越长优势就越小。大家总会原谅一个新人在短期内由于信息不充分或经验不足而犯的错误。新人可以充分利用这个难得的优势,但务必聪明地学习,及时总结知识和经验,学会举一反三;问过的就一定要记住,再问一定是新的问题,与以前的提问没有大多关联的问题。相对来公司时间较久的员工虽然可以不耻下问,但忌讳提“愚蠢”问题。需要谨慎地思考之后,尝试了多种努力之后,才可以试着提问,因为一个简单的提问会引起综合的评价。

  提问也不单单是下属要解决的问题。作为领导也有同样的工作要面对,但是应对方法要有区别,即上级“选择题”,下级“开放题”。

  以前提过上级通常喜欢做选择题,因为他们的时间有限,再加上他们希望训练下属思考、行动和自我解决问题的能力,所以他们希望与下属在有一定高度的平台上讨论,而不是去回答对自己的多年积累来说非常简单的WH-问题和YES/NO问题。而面对下属,则尽量向他提开放式问题,以引发他的思考,而不直接告诉他答案,这是教练技术最核心的内容。

  公司上下沟通能力的完善是一个系统性的结构。要想沟通顺畅,必须从“头”做起。简单地说,领导想它通、让它通,它才能通。通了,信任才能建立起来,人们心中那堵无形的墙才会逐渐瓦解。

  这方面最有影响力,也最具表率作用的,当属在众多光环笼罩下的前GE领袖杰克·韦尔奇。虽然他头上的某些光环正在质疑声中褪色,但从他在GE员工和公众中所造成的影响来看,绝不失为一位卓越的沟通专家。

  首先,亲历亲为。韦尔奇总是不遗余力地描述GE愿景,反复向员工灌输GE的核心价值。对于各种沟通渠道他都运用得游刃有余。每年年底,他会给他的每一个直接报告者一份长达两页的评估,全部手写。

  其次,上行下效。韦尔奇以身作则去疏通庞大的GE。因为每个管理者都会仿效他们上级的行为,而他们的下属则依照他们的行为做相同的事,将沟通变为一个串联的过程。

  再次,群策群力。在20世纪80年代末创立的“群策群力”沟通论坛,是韦尔奇大力倡导的沟通“民主化”的产物。上至GE的高层管理者,下至最基层的员工,都可以在这个论坛上自由交换看法。下属们可以任意挑衅自己的领导,将各种问题和建议抛给他们解决。

  虽然员工和老板在实现用沟通力提高公司运作效率方面,建议和方法各异,可是总结下来,还是有一些通用的准则可以参考的.。

  一、角色修炼:沟通首先是一种站位。“屁股决定脑袋”,意思就是说,站在什么位置就说什么话。作为下级,领导,同事,和面对客户时你的角色是不同的。只有自身角色清楚了,才知道站在什么角度说话,这是沟通的首要前提。

  二、心态修炼:沟通还是一种心态,有什么样的心态,就有什么样的沟通方式。在人际交往中,良好的沟通品质可以从以下几个角度开始修行。

  积极心态:积极的心态会为自己创造积极的沟通状态,好的沟通状态能够为沟通对象

  感恩心态:对人心存感恩之心,才会对人拥有敬畏之感。在企业里最常见的现象就是部门本位主义严重,横向部门和同事之间工作协调和沟通比较困难。“感恩”在怀,就会避免交往和沟通中的自大、自我、狂妄和傲慢,创造良好的沟通氛围,建立和谐的人际关系。

  欣赏心态:仅掌握了表面的赞美技巧,却没有欣赏的心态和眼光,再好的技巧也无用武之地。内心没有欣赏的眼光和感恩的心态,即使你微笑,你的微笑也是死板和僵化的。学会欣赏和真诚赞美,因为只有懂得欣赏别人,才会真诚赞美别人。

  尊重心态:尊重心态就是要求站在对方的角度去沟通,而不是站在自己的角度去沟通。同理心沟通最重要的沟通步骤就是“倾听”和“分担”。要别人信任你,首先就要换位体会,尊重对方的想法和感受。

  三、思维模式修炼:一切善于沟通的人其技巧和话术的背后,都有一套自己的思维模式和沟通套路。或是以理服人,或是以情动人。要想实现良好的沟通,就需要具备既善于理性分析、又善于进行换位思考的全脑思维模式。把人性和原则巧妙适当地结合,才是一种了不起的共同艺术。毫不夸张地说,在当今企业管理和营销活动中,在思维方式上面临的最大转变和最大挑战,就是要学会全脑思考。

  四、技能修炼:沟通技能就是所处行业和岗位所应具备的专业知识和能力,以及专业的沟通话术。无论身处什么岗位,只有成为本行业、本岗位、本专业的专业人士和业内专家,你说话才有威信,才会让人容易信服你,沟通才有说服力。对专业知识和技能的意义,以及公司对员工技能的要求,大家都有充分的认识,无须过多赘述。

  五、方法修炼:最后,沟通才是一种方法和技巧。之所以要把方法的修炼放在最后,是因为只有具备了实现良好沟通所应有的站位、心态、思维模式和技能,才会做到对沟通技巧的发挥和运用自如。正像一位名人格言所说,当一个人能够在力量上显示自己时,就不会在技巧上做文章。如果说沟通技巧是学习珠算的口诀,那么个人品质修炼则是培养对珠算的直觉和感觉判断,可以让你在沟通时无招胜有招。