实用的方案公司范文7篇
为了确保事情或工作科学有序进行,常常要根据具体情况预先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。优秀的方案都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的方案公司7篇,欢迎大家分享。

方案公司 篇1
20xx年是中国共产主义青年团建团xx周年和“五四”爱国运动xx周年,也是公司团总支持续开展“活跃青年”特色活动的关键一年。为弘扬五四精神,激发青春活力,服务青年需求,展示青春风采,公司团总支决定在五四期间广泛开展“凝聚青春力量,展现青年风采”为主题的五四青年节系列活动,现将有关内容通知如下:
一、活动意义
五四运动是一次伟大的反帝反封建运动、伟大的思想解放运动和新文化运动,五四的旗帜是爱国主义的旗帜,五四的精神实质是民主与科学。九十多年过去了,时代虽然发生了巨大变化,但五四的精神依然是引领我们的强大力量。开展五四青年节系列活动,对于引导、激励广大青年继承和弘扬五四运动光荣传统,动员广大青年积极投身“新港湾、新青年”的实践,推动港湾共青团加快发展、科学发展具有重大意义。
二、活动主题
凝聚青春力量,展现青年风采
三、活动口号
我青春、我快乐
四、活动时间
20xx年4月-6月
五、活动内容
(一)弘扬五四精神,坚定理想信念。要根据“主题鲜明、重点突出、形式新颖、注重实效”的活动要求,大力开展五四精神传承活动,通过演讲比赛体现爱国、爱企业、重安全的主题,引导团员青年牢固树立永远跟党走中国特色社会主义道路的坚定信念,知恩感恩、回报企业的观念,养成自强不屈、勇于进取的品格。引导青年弘扬五四精神,积极投身新港湾建设、发展的事业中。
(二)加强互动交流,展示青春风采。五四期间,各级团组织要畅通与青年互动的渠道,广大团干部要主动加强与青年的交流,倾听青年呼声,了解青年思想,帮助青年解决思想上的难题和生活上的困难。要善于利用文体活动,加强青年间互动交流,提升凝聚力、战斗力。
六、活动要求
(一)加强领导,精心组织。“五四”期间开展团的活动,是展示团的形象,促进团的工作有利时机。各团支部要认真组织,按照“凝聚青春力量,展示青年风采”的活动主题,把今年的“五四”青年节活动与团建工作结合起来,与青年分类引导工作结合起来,与当前团组织的各项重点工作结合起来,与团员青年的愿望和需要结合起来,高度重视,加强领导,精心安排,抓好落实。
(二)大力宣传,营造氛围。要充分利用各种工具做好宣传工作,特别是要高度重视QQ群、微信等新媒体宣传方式,加大宣传力度,做好对“五四”纪念活动的.集中宣传展示工作。要唱响主旋律,积极营造良好的舆论氛围,扩大团组织工作的影响力和覆盖面,实现团的组织覆盖全体青年,活动影响全体青年,通过一系列主题活动,增强广大团员青年的责任感和民族自豪感。
(三)整合资源,创新模式。要充分发挥共青团的组织优势,积极联系党支部力量共同开展活动,要借鉴社会各类青年组织的有益活动方式不断创新共青团活动模式。
各团支部参加的各类活动情况要认真总结,并在每项活动结束后的7个工作日内,将该项活动情况总结上报公司团总支。
方案公司 篇2
**集团XX年度总结表彰大会方案****年度是山姆士事业蓬勃发展的一年,公司所取得的每一点进步和成功,离不开全体员工的的辛勤劳动和无私奉献!为增强企业凝聚力,表彰先进树立楷模,激励员工奋发上进,特制定XX年度总结表彰会方案及评比方案。
一、会议名称:****集团****年度总结表彰会
二、会议主题:总结工作,表彰先进,展望未来。
三、会议主持人:***、**
四、会议地点:********
五、出席人数:集团领导、*********,合计约****人;
六、评优具体标准及内容:见附件《优秀员工及优秀团队评选方案》
七、节目表演:1.节目要求:形式以歌曲、舞蹈、小品、朗诵等为主;以表现****公司的日常工作、生活为题材,反映****公司的发展历程,体现****员工的精神面貌为宗旨。 2.节目数量:****;3.审核时间:年月日——年月日之间
八、会议工作组:1.秘书组:负责会议进行过程中与会人员的发言的提示,控制娱乐节目时间及顺序的正常进行。负责部门:总经办2.资料组:制发会议通知、请柬和邀请函等,编写会议方案、议程及领导人发言稿的收集和准备等。负责部门:总经办3.组织组:①负责会前评选项目及奖项排序的最终确定和奖金的到位情况。负责部门:人力资源部②负责会中与会人员签到,编排位次,检查引领与会人员入席。负责部门:****部③文化娱乐活动的组织与安排。负责部门:人力资源部④负责会后会场所有设备的清理,收回。负责部门:总经办4.宣传组:负责会场的`背景布置以及音响效果、灯光等、会议的宣传报道以及摄影、录像等工作。负责部门:企划部5.后勤组:①负责会前各奖项锦旗、证书的制作等。负责部门:企划部②负责主席台排名及座次的布置。负责部门:总经办③负责会场中间信息的传递、茶水等安排工作。负责部门:****部④负责会场各种零星会议用品、资料的收尾工作。负责部门:***部6.保卫组:负责会场秩序以及清退会场中无关人员,保证会议地点的安全。负责部门:保卫部总经办****年*月**日
方案公司 篇3
一、目的
1、让员工过上一个愉快的中秋,提高员工士气;
2、加强员工内部的沟通,促进员工关系的进一步融洽。
二、时间:
定在中秋节前一天,即农历8月14日(星期六)下午16:00至晚上12点
三、地点:
公司院子内
四、参加的人:
公司全体员工(保安需照常上班)
五、相关准备:
相机、dvd机、音箱4个、笔记本电脑、麦克风;
写好文字的小卡片(数量依人数定,内容为每人自己在公司预先写好的送给同事的话);
烧烤所用的食物、用具及饮用水;
粮食,具体包括
一份好心情,并准备一些有趣的故事或熟悉几首歌曲;
行政部/企划部预先设计好活动安排;
月饼120盒。
六、活动内容及流程:
内容:
1、 烧烤:事先准备好烧烤物料、用具等,傍晚时候开始烧烤;
2、 表演和娱乐活动:唱歌、舞蹈、猜谜、小品、相声等各类节目,待定;
流程:
七、费用约:100-150元/人左右,包括活动相关开支和月饼等项目。
八、策划与执行:
执行:行政部,企划部协助实施。
企划部
XX年
中秋节晚会主持人讲话稿
亲爱的各位同仁,各位来宾:
晚上好!
又让我们盼来了一年一度的中秋佳节,很荣幸,籍此中秋佳节,我们相聚在联动,共度XX年的中秋佳节,在此,我预祝参加我们晚会的各位同事、朋友能在此玩得开开心心、快快乐乐。我们联动公司现有员工140人,今天到场的有120人,只有宁波分公司的未回来,也真谓是一场大团圆。在此,请允许我代表联动公司对到来的各位同事、朋友,道一声亲切的问候:你们辛苦了!
今晚的晚会由我和xxx主持,晚会大约是2个小时,共15个节目,在这15个节目里,我们将评出前三名,并给以一定的奖励。
1、下面请欣赏石龙办事处经理xx为我们带来的第一个节目,笛子独奏《红楼梦》。
2、一支《红楼梦》令我们如痴如醉,而今红楼梦的时代早已过去,更多是充满希望而又充满无奈的现实,《一袋美元》便是如此,下面请欣赏小品《一袋美元》。
3、说到现实处,相信已经有许多人开始不知不觉地就想家了吧,是啊,家里有年迈的老爸老妈,他们千叮咛万嘱咐,牵挂着我们,家里有日思夜想的爱人………可是,身在他乡,我们却只能是思念。下面有请王泽强为我们带来男声独唱《想家的时候》。
4、一首《想家的时候》牵动百余颗心。或许大家都在想家了吧!有的人想家是因为家里有老爸老妈,有的人想家是因为家里还有那另一半。虽然,不能团聚,但我们可以以歌抒情,比如我们的xx小姐就是如此,今天,她带来了一首《知心爱人》,献给台下的各位,更献给爱他疼他的王军,有请徐飞。
5、有人说“唱歌不如跳舞”,到底谁这么大的胆子?由请xxx等人。
6、想必大家都听过这样一首歌“何不游戏人间,管它虚度多少岁月………”有的人把生活当作游戏,今天我们也带来一首类似的'歌,《一场游戏一场梦》,有请xxx。
7、一场游戏一场梦,游戏完了,梦是不是也该醒了呢?由请张丽君《泪海》。
8、下面请欣赏《卖担架》,表演者xxx等人。
9、热带雨林一定很美,对吧?要不我们的向小姐怎么那么喜欢《热带雨林》呢?让我们听听她的解释。由请向玉妮演唱《热带雨林》。
10、哇,太美了,以致于让我们有的男同胞已经《醉了》,那就是xx,有请。
11、刚才有人说“唱歌不如跳舞”,而且确实展露了一手,那么现在她又要对大家说什么呢?那就是“自己美”,由请。
12、我们还有些男同胞也是心痒痒的了,此刻他们正在台下坐立不安,总想对我们的女同胞们说些什么,是不是?还是我们的xxx够酷够胆,他的与众不同就在于他的这声大吼,“你到底爱不爱我?”,由请刘雄英带给我们一首《爱不爱我》。
13、上个世纪来,有一个舞很流行,知道是什么舞吗?那就是霹雳舞,由请陈体洪。
14、还有一位女孩在小声地说:“值得”,是今晚上的活动参加得值得呢?还是爱的值得呢?且听听她自己怎么说,下面请欣赏xxx的《值得》。
15、时间过的很快,就到了我们要对今天晚会说再见的时候了,我们心里自然地有百般滋味,最终还是讲不出再见,最后请欣赏《讲不出再见》,主唱xx
方案公司 篇4
第一章 总 则
第一条 目的
为了加强新员工入职培训的管理,使培训更科学、合理、高效,让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程,达到岗位要求,结合公司实际,制定本规范。
第二条 适用范围
本规范适用于公司全体员工。
第二章 职责分工
第三条 人力资源管理部门职责
人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新员工入职培训工作,制定培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各二级单位、职能部门的培训计划和实施情况,并协助提供相关资源。
各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训工作。
第四条 职能部门(科室)的职责
配合人力资源管理部门及时安排本部门新员工参加培训;确定业务/岗位培训的导师,设定业务/岗位培训内容及目标;对业务/岗位培训进行指导、评价。
第三章 培训体系
第五条 培训阶段
依据工作环境及流程不同,进入企业的新员工必须经过两个阶段的培训:综合培训与业务/岗位培训。
第六条 综合培训
由人力资源管理部门根据所招聘员工的入职情况负责组织新员工综合培训。
综合培训的内容包括公司的发展历史、职能部门介绍、企业文化、管理制度、公司经营状况、个人素质训练、团队协作精神等。
综合培训原则上不少于六个学时。
第七条 业务/岗位培训
业务/岗位培训由新员工所在的职能部室(科室)具体负责实施,内容包括工作流程、业务内容等。
业务/岗位培训采用导师制培训方式。
(一)岗位培训流程
1、部门负责人指定新员工的导师,确定培训目标,向新职员和导师明确培训内容、培训目标。一个导师所带新员工不超过2人(含)。
2、新员工在导师的`指导下接受相应的岗位培训,熟悉业务内容和工作流程。
3、岗位培训结束时,新员工提交工作小结报告;人力
资源部门组织导师与部门负责人对新员工进行评价;人力资源管理部门组织相关人员对导师进行评价。
(二)导师必备条件
担任新员工导师人员必须同时满足以下条件:
1、具有比较深厚的专业理论知识;
2、熟悉公司各项规章制度、工作程序和业务流程;
3、具有较强的责任心和敬业精神;
4、有两年以上本岗位工作经验;
5、最近两年年度的绩效考核等级为良好(含)以上。 (三)导师职责
1、接受来自部门负责人下达的岗位培训任务;
2、对新员工实习业务指导,专业知识和技能的训练;
3、对新员工业务/岗位培训进行评价。
第四章 新进大学生入职培训
第八条 新进大学生入职培训在每年新进大学生完成报到相关手续后进行,由人力资源部负责组织实施。
第九条 新进大学生入职培训内容
新进大学生入职培训内容包括行业现状及行业动态、企业发展历史及企业文化、企业组织结构及部门职能介绍、企业规章制度、职业心态与职业礼仪培训等。
第十条 新进大学生入职培训对象为全日制本科(含)以上
学历及进入管理岗位的专科学历大学生。
第十一条 新进大学生入职培训不能代替各二级单位、职能部门对大学生进行的综合培训与业务/岗位培训。
第五章 培训效果评估
第十二条 人力资源管理部门组织对新员工入职培训情况进行定期或者不定期的检查与评估。
第十三条 导师对所带新员工的培训情况作为该导师的月度绩效考核内容之一。
第十四条 奖励与惩罚
1、公司每年组织一次“优秀导师”评选活动,优秀导师授予荣誉称号并发放“优秀导师证书”,报请公司给予适当奖励。
2、对新员工入职培训认真执行、效果显著的部(科)以及执行人,在当年度先进集体(个人)评选中予以优先考虑。
3、对于在新员工入职培训过程中敷衍搪塞、执行不力的基层单位科室或者责任人,取消当年度先进集体(个人)评选资格。
4、新员工在入职培训考核中不合格视作不能胜任岗位要求,可考虑在试用期间终止劳动合同。
方案公司 篇5
一、景区介绍
景区以“森林、幽谷、飞瀑、流泉、雨林”为主要特色,景区独有的原生态自然景观、清新无比的空气、十里峡谷画廊、翡翠般的水景闻名遐迩,享有“闽南九寨沟”、“闽南绿肺”之称的美誉。景区水系丰富,溪、泉、瀑、潭、湖有数百处之多,溪流淙淙汇向三个湖泊,湖中波光潋滟、湖水碧绿如翠,山中藏着湖、湖中映着山,诗画闽南的美景尽现眼前。景区处于戴云山中支山脉,且生长着奇特的亚热带树种,气候常年温暖湿润,空气清新洁净,是最适于旅游度假之地。目前野山谷对外开放有两条特色观景线路,配套设施有水上餐厅、烧烤、木屋别墅、水上划船、企业拓展训练等项目。
二、活动介绍
早春三月,草长鹰飞间,冬天的寒意还未褪尽,春天带着绿色的气息向我们走来,春风吹绿了枝头上的嫩芽,吹绿了地上的小草,也吹动了人们走进大自然,为大自然增一份绿的热情。3月12日是一年一度的植树节,为积极配合厦门创建森林城市,让更多企事业单位能够积极与大自然环境“对话”,主动参与植树节的相关活动,亲身体验劳动的乐趣,感受美化环境的意义,激发热爱生活、热爱自然家园的情感。
从20xx年3月起,景区将在园区内专门划出植树区域,让广大市民朋友、各公司企业在欣赏到景区秀美的湖光山色之余,能够亲自参与到植树造林活动,为创造“宜居厦门、生态同安”添砖加瓦,并且在活动过程中所有客人还可以把对未来的美好愿景放入许愿瓶内埋在树根深处,与树木一起成长,为自己种的树系上红丝带,写上祝福语,拍照留念,也为今年春天留下一份美好的回忆和祝愿!
三、活动主题及口号
主题:“约会春天,拥抱绿色”
口号:春天来了,到国家森林公园植树去!
四、活动内容
1.在厦门的'国家森林公园区内,亲手植下小树苗并浇水灌溉,为美丽的大自然添加色彩。
2.在植树区学习植树常识,参与放许愿瓶、系爱心丝带,拍照合影等相关活动
3.游览有“闽南九寨沟”美誉的野山谷景区,看奇特峡谷景观,体验热带雨林风情,呼吸清新空气。
4.在景区具有闽南特色的餐厅——水上餐厅,品尝地道的农家风味大餐
四、活动时间
20xx年3月初——4月底
五、活动地点
厦门生态乐园(厦门同安往安溪方向过龙门隧道一公里处,省道206线上)
六、参与方式
以公司企业组织、公益组织、自驾游组织、家庭组织等20个人以上的团体为形式参与报名
七、提供树种
景区可提供福建柏、鸡冠刺桐、垂叶榕、细叶榕、南洋杉、罗汉树等树种,根据规划,植树区域不同,树种也不一样,请听从景区园林部工作人员安排。
八、活动路线安排
路线一:畅享农家风味+景区观光(A线)+植树活动一日游
活动流程:(9点后出发)——水上餐厅用餐——开始景区游玩之旅——至植树地点参与植树——步行或坐电瓶车至景区入口处(停车场)——返程
相关费用内容:(车费自理)
餐费:300元/桌起(10人/桌)门票:A线:50元/人导游费用:80元/位活动费用:20元/套
电瓶车(植树区-景区入口):15元/人
路线二:畅享农家风味+植树活动+景区观光(A线)一日游
活动流程:(9点后出发)——水上餐厅用餐——坐电瓶车至植树地点参与植树——活动结束,坐电瓶车至雨林馆——开始景区游玩之旅——返程
相关费用内容:(车费自理)
门票:B线:80元/人活动费用:20元/套导游费用:100元/位
电瓶车(植树区-景区入口或停车场):15元/人
九、费用说明(略)
方案公司 篇6
行程安排:
07:30:指定地点集合,(出发前请检查需要携带的食品等及其它娱乐工具!)准时最光荣!
09:30:到达野战训练基地——天一镭战拓展训练基地。建立团队(队名、口号、队旗、队歌);团队演示其队名、口号、队旗、队歌
09:30—10:00:
破冰游戏:在培训开始时,团队热身活动将有助于加深学员之间的相互了解,消除紧张,建立团队,以便轻松愉
悦的投入到各项培训活动中去,其中包括:问好、梅花开、问天气等.(选择几个项目进行)
培训目标:
---确立团队、确定目标
---打破新团队成员之间的隔阂
---加强相互了解和信任
---形成团队成员的基本价值观
项目介绍:
---讲述拓展训练的内容及意义,以及良好的心理素质和积极进取的人生态度对成功的重要作用,同时激发学员的参与热情,形成欢快热烈的良好氛围
---制定队名、队歌、队训、队徽,选出队长
---各组展示:通过分组形式,迅速建立沟通环境,初步形成团队气氛
--:12-17人组成一队,以独特的方式进行,加速了解
10:00—10:30
培训目标:
----体会良好沟通对团队合作的重要性
----感受个人目标的实现有赖于团队目标的实现
----团队目标的实现需要团队中的每个人发挥作用
----个人在组织中起积极作用时也许不明显,但一旦起破坏作用,对组织的危害就非常大
项目介绍:
----13-18名队员两脚分别脚踩两块长3.6米宽、0.15米的木板,手提两根与木板连接的绳子,按照项目规则共同进退
10:30-11:00
培训目标:
----信任练习;信任对个人、团体和企业带来的收益;沟通是需要说出来的
----建立团队成员之间相互信任的基础
----通过身体接触,打破人与人之间的隔膜,尽快的进入情景
----学习换位思考
----挑战自我,提高心理素质,战胜恐惧
----规范自我行为同社会和集体利益的关系
项目介绍:
----参训学员依次从高1.5米的背摔台上直身向后倒下,其他学员在背摔台下平伸双臂做保护
11:00—11:30
培训目标:
---高效有序的沟通对团队至关重要
---学会倾听,学习在困难和挑战面前保持清醒和冷静的头脑
---改善沟通技巧,学习运用多种沟通方式与人交流
---树立队员的责任心,倡导主动沟通,达到最佳沟通效果
---建立开放的交流环境,体会集思广益的价值
项目介绍:
---用教练给的绳索围成一个面积最大的正方形;看似简单吧?但是人们却往往在自以为轻而易
11:30-12:00
培训目标:
---群体决策的方法及意义,有限理性代替最优
---挑战未知领域,培养创新意识,大胆尝试,勇于付出
---合理的分工与合作,资源的优化配置
---认识统一指挥的意义与重要作用
---体会对于团队的领导技巧及角色的合理分配与运用
项目介绍:
---探马来报,阿里八八第二个储藏财宝的大门,密码是一组神奇的数字。按着特定的顺序拍打便能打开,宝藏也将属于你?
12:00-12:15:拍照纪念
12:30—13:30:用中餐,休息一会儿。
13:00-15:30:前往沙滩,组织拔河比赛或者玩排球。后海滨游泳(自带泳衣)自由活动、拔河比赛才是回味的时侯,穿上游泳衣、拿上水上用具、与凉爽的海水融合在一起、欢乐的`享受沐浴着阳光沙滩海水、群结队的来到海边礁石、沙细腻而洁净堪称东方夏威夷。海边可以捡到很多漂亮的贝壳沙滩排球有这样一种比赛,有的是最性感的参赛者、最自然的场地、最放松的观众、最随意的气氛和最火辣的服装,它就是沙滩排球,在柔软金黄特别的沙滩上,在洁净蔚蓝的海边,让我们边玩排球边忘记所有的忧愁与烦恼。
15:30—17:30:沙滩自由活动,或者可以乘坐快艇体验海上风驰电掣的快感,项目为“快艇冲浪环情人岛游”(此项目为自费项目:20元/人)当坐在疾速的快艇上,海风吹动你的黑发,发稍后是你初识的好友或是你的至爱或是你的孩子,而眼前是蓝蓝的大海,心是如此的轻,所有生活中的繁琐都不见,唯有写在你脸上的幸福与满足——快乐有时真得很简单
17:30——19:00:沙滩烧烤:配烧烤炉、铁网、两个小时木炭,叉子、调料(蜜、油、辣椒粉、胡椒粉)、纸巾、一次性用品(碗、碟、刷子)、一次性筷子、刀具;
烧烤食物:鸡翅、鸡腿、火腿肠、热狗、牛肉丸、羊肉串、玉米、豆腐干、面包片、青椒、馒头、茄子
19:00:烧烤结束,回到温馨的家。
可供选择的拓展项目目录
一、破冰游戏:
1、松鼠与松树
时间:45分钟
2、青蛙王子 时间:45分钟
二、团队沟通与激励游戏
1、共同进退 时间:60分钟
2、乾坤大挪移(又名不倒森林) 时间:30分钟
3、千足虫时间:30分钟
4、珠行万里(视情况可与合力运水替换) 时间:45分钟
5、激情99时间:60-90分钟
6、雷阵(又名一线生机) 时间:60分钟
7、电网(又名蜘蛛网)时间:60分钟
8、决战沙场 时间:60分钟
9、怪兽过河 时间:60分钟
三、解决型游戏
1、七巧板时间:60分钟
2、盲人方阵 时间:60分钟
3、交通阻塞 时间:60分钟
4、盲人摸号 时间:60分钟
5、雷区取水 时间:60分钟
四、团队信任与责任游戏
1、信任背摔 时间:示人数而定,60-90分钟,人数限制60人以下
五、大型团队协作游戏
1、毕业墙(又名逃生墙)时间:30分钟
2、人椅 时间:30分钟
第一天:
09:00 -- 09:30开营仪式:领导致辞、教官宣布活动要求,进行学员宣誓及授旗仪式。
09:30 -- 11:30军事训练:进行立正、稍息、跨立、停止间转法、齐步走等队列动作的训练,强化全体参训人员良好的组织纪律性和团队意识,增强团队协作能力和执行力,做到令行禁止,为2天的拓展打下良好的基础。
11:30 — 12:00 组建团队:选用目标击掌、人山人海两个科目进行团队组建的准备活动,挑选属于自己的队长,创建属于自己的队名、队歌和口号,进行团队口号大比拼展示活动。
12:00 — 14:00 午间加油站(到酒店办理入住手续)
14:00 -- 15:00强渡亚玛逊
所有队员需在规定的时间内,利用现场仅有的每人一块小木板,充分利用资源和大家的智慧,强渡虚拟的亚玛逊河,极大的考验我们团队的统一指挥及协同作战能力。
15:00 -- 16:00珠行万里
所有队员一字排开,手持接力棒,在保证圆珠不掉落的情况下从教练指定的位置运珠到达终点。要有良好的心态和勇于接受挑战的精神才能顺利完成。充分体现团队的领导力,沟通协调能力,工作的计划与严谨性时间与效率的控制,资源的有效利用,及具备在规定时间内调动各种资源解决问题的能力。
16:00 -- 17:30闯关酷地带
此项目是我基地难度最高、挑战性最强的项目之一,共由10关组成。让队员在挑战自我、超越自我的过程中体验闯关成功的喜悦。
17:30 -- 18:00 一天活动、分享
18:00 -- 21:30 烧烤、篝火晚会(节目、歌碟自备)
21:30 返回酒店休息
方案公司 篇7
一、线路运营质量管理
1、三公司线路管理,须严格执行总公司确定的运营标准,按标准组织运营。对线路投运车数、营运时间、行车间隔、停靠站点按照总公司要求进行管理。
2、每条线路每日投入运营的车数按照总公司运营管理部计划配车。
3、运营车辆满载率:高峰时段线路平均满载率控制在90%以下,平峰时段线路平均满载率控制在60%以下;全日线路平均满载率控制在80%以下。
4、根据线路营运标准编制线路运营计划。编制运营计划须依据季节的变化,符合客流状况。调整运营计划涉及行车间隔变化的,须及时总公司运营管理部变更。
5、公交线路首、末班车按线路服务时间准点发车。保证线路运行间隔正常,不发生责任性大间隔,同一线路合理间隔发车。
6、车辆准点出场、站,按指定的路线行驶及运行时间段行驶,任何人不得擅自改变运行路线及超速、串、压车行驶。
7、因重大活动及市政工程施工,需公交线路临时调整时,必须根据总公司运营管理部的统一部署,组织实施,由总公司运营管理部在实施前统一发布信息。
遇有突发情况,导致线路临时调整时,服从总公司运营管理部统一部署和现场交通管理人员的指挥。在变更前和恢复后向总公司运营管理部报告。
8、建立公交线路正常运行的应急预案,遇有不可预知的突发事件,及时启动应急预案。
二、安全行车管理
1、在行车中严格遵守交通法规,服从交通管理人员的现场指挥,严格执行操作规范,保持中速平稳行驶,注意安全礼让。驾车时严禁吸烟、饮食、闲谈、打手机或其它妨碍安全行车的行为;严禁超速行驶,违规超车,开斗气车;严禁溜站、越站及乱停乱放;严禁带“病”车行驶;严禁疲劳驾车;严禁将车交他人驾驶;严禁闯信号;严禁在禁鸣区域内鸣号。
2、未经安全培训的司乘人员不得上岗。
3、车辆在进站时100米内不准超越机动车,30米内不准超越非机动车。顺序进站,距路边30公分,靠边停正,前后车辆保持安全间距。车辆在线路的首末站应按规定的区域顺序停放,保持安全间距。车辆进站时因站区无法停靠在站外下完客后,须二次进站带客。车不停稳不开门,门不关好不起步。车辆出站时,驾驶员应当注意安全,认真观察车辆仪表工作情况,关好车门,平稳起步。
4、车辆行驶中发生故障,在保证安全的前提下,及时疏导乘客,并立即报修。在等待救援时,车身后设置警告标识,夜间需开视宽灯或设明显标识,驾驶员乘务员不得擅自离开车辆。
三、服务管理
1、司、乘、站、调等窗口服务人员挂牌服务,仪表大方、举止文明、热情服务;耐心解答乘客询问,正确使用普通话,做好“五照顾”(老、弱、病、残、孕乘客)。
2、司乘人员应该积极疏导乘客顺序上车,避免拥挤。遇有老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿的`乘客上车,及时主动宣传让座。
3、车辆从首末站发车前,调度人员应督促司乘人员及时到岗,让乘客提前上车,以保证车辆准时离站。遇有乘客跑来乘车,在车辆没有移动时,应停稳车辆,主动让其乘车。
4、司乘人员及时劝导乘客在行车中不要将头手伸出窗外,不要在车厢内吸烟、编织织物等,以免影响安全和他人健康。
5、因车辆发生故障不能正常行驶,驾驶员应当向乘客说明原因,并负责安排乘客改乘其它车辆,同线、同方向车辆的司乘人员不得拒绝,并不得二次收费。
6、站员及司乘人员应熟悉本线路沿途主要站点换乘线路,熟悉主要旅游景点、商场、机关院校,方便乘客咨询。
7、乘客上车后乘务员应劝导乘客主动买票及刷卡,向乘客宣传和解释《乘车规则》,配合稽查员和检查人员对运营工作的检查,保证服务质量。
8、站员应当严守调度纪律,按规定程序,计划放车,正确预报发车车号,做到准点发车。主动维护站区秩序,确保站区安全。
9、站员应督促司乘按行驶线路检查行车标识,确保头、腰、尾牌齐全并行驶路线一致。
10、在冬季气温低于10度时,车辆必须原地升温后再行车。
11、车厢内广播音量适度,确保乘客听清报站器的提示语。夜晚调低音量,使用安全及服务提示语。
12、车辆营运中正确使用报站器。报站器内容设置规范,使用正确。
13、认真严格遵守票务管理制度,使用备足车票,文明售票,杜绝票务违章、票务事故。
14、车厢内设置长效的服务监督电话,具备完善的投诉接待、处理、反馈体系,建立来信、来访、投诉接待和处理情况工作台帐,接受乘客对安全文明服务的监督。
四、车容车貌管理规范
1、车容整洁,漆膜完好,车身外表无破损。
2、平峰一趟一清扫,雨后及时清洗,车辆内外无积泥、脏物,玻璃明亮无缺损,清洁无污渍,地板干净,座位无积水,车门无油污,无卫生死角。地板、座椅、扶手、车门等处为重点保洁、达到六净一亮。
3、车身外部规定位置标明三公司名称、标识、自编号和在车身规定位置设置规范醒目的头腰尾牌。
4、各种营运标识(含车辆自编号)字体、颜色、规格符合总公司规定标准,与运行线路保持一致,清晰无破损。
5、车厢内规定位置设有线路示意图、乘车规则、服务提示用语、服务电话。
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