方案公司

时间：2024-11-28 23:06:43 工作方案我要投稿

【必备】方案公司范文八篇

　　为了确保事情或工作科学有序进行，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。方案应该怎么制定呢？以下是小编为大家整理的方案公司8篇，欢迎阅读与收藏。

【必备】方案公司范文八篇

方案公司篇1

　　一、活动时间：20xx年3月27日28日（视天气情况调整时间），公司春游活动方案。

　　二、活动地点：新民生态农庄和芷江莽塘溪（两地选一）。

　　三、人员安排：两批人员，采取先自行报名选地，后再做人员调整。

　　四、春游负责人：张中权、杨荣、杨长春及各店长和场长。

　　张中权带队，主要负责春游线路、休息用餐时间、乘车船安排，保证人员春游安全、有序、有趣；

　　杨荣、杨长春主持协调，主要负责人员得物品订购、车辆预订、饮食安排、摄影游戏等。

　　五、活动准备：1、中巴车一台；2、横幅：背篓人家优秀员工春游（还有背篓人家手举牌）；3、饮用水；4、扩音喇叭；5、照相机。

　　六、活动安排：

　　（一）3月27日芷江春游安排：

　　上午8: 30报名参加芷江春游人员在西都银座店统一集合，准备乘车——

　　上午8：40准时启程前往芷江漭塘溪。

　　上午10：00左右到芷江漭塘溪风景区，乘船游览漭塘溪其中一景区。

　　上午11：30参观芷江受降坊。

　　中午12：00在路边特色芷江鸭店就餐（亦可安排在风雨桥头就餐），规划方案《公司春游活动方案》。

　　下午14：00 芷江风雨桥、鼓楼及天后宫拍照。

　　下午16：00集合乘车返回公司。

　　（二）3月28日新民庄春游安排：

　　上午9: 00报名参加荆坪春游人员在新民餐厅统一集合，准备乘车——上午9：10准时启程前往农庄春游。

　　上午10：00左右到达农庄，组织参观养殖厂，农庄。

　　上午12：30后组织烧烤、拓展训练（分组进行寻宝游戏）。

　　下午14：00游荆坪古村。

　　下午16：00集合乘车返回公司。

　　七、春游人员注意事项：

　　1、参与活动人员名单由各店负责人统筹安排（总部办公室人员、养殖场和新菜研发基地自行报名），在3月20日前以书面形式报总部办公室营销策划部。

　　2、参加春游得可以带朋友，费用AA制，所带朋友人数于3月25前报策划部。

　　3、所有春游人员尽量穿工作服和旅游鞋或易于登山得鞋子，根据天气情况佩带防晒帽参加活动。

　　4、天气炎热，有身体不适或晕车现象得人员应提前告知负责人。

　　5、春游人员在开展游览活动中应分（养殖组、宝山组、混合组）小组开展活动，组长由店长或领班担任。注意游览途中人员安全，出现突发事件请拨打相关工作人员得电话。

方案公司篇2

　　一、活动意义

　　增进员工之间感情、发挥团队协作精神。

　　二、活动负责部门、活动安排及领导小组成员

　　1、主办部门：公司工会

　　2、协助部门：党支部、团支部、综合管理部

　　3、活动安排：分两批出发（时间根据公司生产情况定）

　　4、领导小组成员：

　　4.1 第一批领导小组成员：

　　领队：

　　副领队：

　　召集人：

　　4.2 第二批领导小组成员：

　　领队：

　　副领队：

　　召集人：

　　三、活动时间、地点

　　1、活动时间：

　　第一批：20xx年4月30日下午15时在公司统一乘车出发到南宁乘飞机，20xx年5月5日从北京乘飞机返回南宁后乘大巴返回公司。

　　第二批：时间待定（以公司通知为准）

　　2、活动地点：北京市及名胜风景区

　　3、集合地点：公司篮球场。

　　四、经过路线

　　桂平（乘大巴）南宁（乘飞机）北京

　　五、参加活动主要成员

　　公司领导、各部门领导、所有任职干部及各部门骨干，具体名单另附表。（如过实际名单有变动将另行通知）

　　六、名单确定

　　具体人员由各单位一把手及公司共同商定。（分两批次出发，第一批出发总人数约为52人，第二批出发约为70人）

　　七、安全保障措施

　　1、在出发之前所有参与活动的人员集中会议室进行出行前安全培训，增强安全防范意识和自我保护能力。

　　2、在条件允许的情况下，可以组织有关人员对活动场地和路线进行认真勘察，并对可能发生的情况做好充分的估计和应变准备。

　　3、出发之前必须听从导游及领队的指挥。在每一次集合时（出发前，返回前）一定要清点人数，确保员工安全，确保旅游活动的.圆满成功。

　　4、携带急救用品，以防止员工受伤或突发疾病（如感冒药、晕车药、发烧药、创可贴等）。

　　5、为了确保员工安全，参加旅游活动的员工必须服从领队及导游的安排，有突发事件要随时联系并及时上报领队及导游。

　　6、在旅游期间，禁止单独行动，休息时间外出必须向领队报告并获批准后方可结群外出。

　　7、请自带好雨具、水杯及有关旅游生活用具。

　　8、注意人身和财产安全。

　　八、活动道具：

　　扑克30副、小礼品

　　九、费用预算：

　　3000元/人（含车费、风景区门票费、住宿费、餐费等），预算费用总计约360000元。该项费用由公司统一开支。

　　十、其他安排

　　活动过程中允许举办趣味游戏。

方案公司篇3

　　活动地点

　　活动内容

　　公司元旦聚餐

　　公司领导致词

　　游戏/娱乐活动

　　抽奖

　　活动流程

　　时间项目活动内容说明

　　预备全体人员进场活动全程贯穿餐饮

　　晚会开始，致词。主持人上台宣布元旦晚会正式开始，并请李总上台讲话。XX总致词后，有请XX经理发言。

　　热身游戏

　　抽奖抽出三等奖

　　祝福词接龙每桌每次派一个人站起来说一句元旦祝词，祝词的第一个字必须与上一桌说的祝词的最后一个字一样，至少需“谐音”。

　　说错的人上台抽取指示表演内容的小纸条，根据纸条上的内容表演一个节目，或直接获得礼品。表演完的员工，送小礼品1份。

　　抽奖抽出二等奖

　　COPY不走样每桌选出2名代表，共20个人分成4组，按照抽取的题目表演一套动作，最后一个人说出表演的内容。答对的'一组，每人送1份奖品。

　　喝可乐比赛每桌推出一人参加比赛，共10人分成2组，每组评出1名获胜者。获胜者得1份奖品，共2份奖品。

　　脑筋急转弯抢答（10道题）主持人宣读问题，然后开始举手抢答。（算命）

　　答对的员工，送奖品一份。奖品：10套

　　假话连篇”游戏共20个人分成4组，每组上台表演。主持人说“鼻子”，比赛者要用手指指着脸上的其它五官（眼睛、嘴、眼睛或耳朵），而不能指着鼻子。听从主持人说的五官用手指指着的人，淘汰出局。每组决出1名小组胜出者，4组比完后，4个小组胜出者进行决赛。决赛胜出者得大奖1份，其他3名得鼓励奖1份。

　　照镜子”参赛者和主持人面对面站着，作为主持人在镜子的照影，主持人做任何动作，参赛者需反方向做，才能做到镜子的功能。

　　如：主持人抬右手，参赛者抬左手，因为照镜子时，你抬右手，镜子里的人与你面对面在同一侧抬手，即：右边抬手。每组决出1名小组胜出者，4组比完后，4个小组胜出者进行决赛。决赛胜出者得大奖1份，其他3名得鼓励奖1份。

　　抽奖抽出一等奖大奖由公司领导颁发。

　　颁奖（积极参与奖2名、团队合作奖1组）

　　结束歌主持人宣布元旦晚会结束，全体一起唱“真心英雄”歌。

　　撤场剩余物品及抽奖箱等助成物整理。

　　晚会现场

　　珠光气球、彩色玻璃纸拉花、红色彩丝带

　　每2只珠光气球为一组，用红色丝带、透明胶固定在墙壁上，会场中彩色玻璃纸拉花拉成十字型，下垂玻璃纸花篮。

　　另：餐桌布置

　　奖品/礼品

　　人力配合

　　主持人：2名XXXXX

　　活动现场人员：3名

　　费用预算

方案公司篇4

　　一、公司企业文化建设的内涵、意义及建设模式

　　（一）公司企业文化建设的内涵

　　1、公司企业文化建设的目的

　　（一个加强两个提高两个促进）

　　（1）加强公司对全体员工的感召力和凝聚力和团队合作精神；

　　（2）提高全体员工对公司活动的规范标准、生活方式、行为模式和价值观的认识；

　　（3）提高公司的经营业绩；

　　（4）促进全体员工个体的职业发展；

　　（5）促进公司各项工作上更高的台阶。

　　2、公司企业文化建设的内容

　　（环境、制度、行为、精神四个企业文化建设）

　　（1）企业文化的环境文化建设

　　环境文化是公司企业文化建设的物质载体和外在标志。

　　环境文化包括企业文化建设的规划布局、办公、经营、活动场所的景观、宣传展示、期刊书籍资料、影音制品、网站传媒设施等方面形成的环境文化。

　　（2）企业文化的制度文化建设制度文化是公司的各项规章制度的总和。

　　制度文化包括公司企业文化建设的管理体制、组织机构、建设方案、行为规范、规章制度等。

　　（3）企业文化的行为文化建设

　　行为文化是在全体员工身上的集中体现，它是公司企业文化精神和价值观的折射。行为文化包括全体员工在办公、管理、经营活动、交流、宣传、文娱活动以及生活中的行为习惯、生活模式所表现出来的企业文化氛围与风格。

　　（4）企业文化的精神文化建设

　　精神文化是公司企业文化建设的核心和灵魂，是公司环境文化、制度文化、行为文化建设过程中沉淀、整合、提炼出来的，它反映公司企业文化建设成果的总和，是公司企业文化建设的整体面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的体现。精神文化包括企业的愿景、企业的使命、企业的精神、企业的经营理念、企业的发展战略、员工的职业理想目标、员工的价值观念、员工的职业态度等。

　　（二）公司开展企业文化建设工作的意义

　　1、企业文化建设是提高公司市场竞争力的核心基础元素；

　　2、企业文化建设是公司实现发展目标和员工实施职业生涯规划的重要载体和途径；

　　3、企业文化建设是提高社会对公司满意度和认同感的有力保障。

　　（三）构建四位一体的企业文化建设模式

　　在企业文化建设中，环境、制度、行为、精神四个企业文化建设部分各有其特点：环境文化是实现企业文化建设目的的途径；制度文化是作为一种内在的企业文化建设运行机制，是公司企业文化建设的保障系统；行为文化是推进公司企业文化建设的良好载体和外在特征；精神文化作为一种理性文化，是公司企业文化建设的核心，也是公司企业文化建设最高目标。

　　企业文化建设是一个系统工程，公司各部门、经营单位要根据各自的工作职责，结合实际工作和经营活动，将四种文化建设充分协调起来，形成统一的整体，才能沉淀出和谐健康的公司企业文化。

　　二、公司企业文化建设的工作思路

　　（一）工作指导思想

　　围绕公司的发展战略和中心工作，结合公司日常的管理工作和经营活动中开展公司的企业文化建设工作，让企业文化促进公司管理水平和经营业绩的提高，在管理水平和经营业绩的提高过程中提炼出公司的企业文化，最终完成公司的经营指标和实现公司发展目标。

　　（二）成立组织机构

　　1、成立公司企业文化建设领导小组

　　领导小组负责领导、组织公司企业文化建设工作的开展，领导小组组长由陈总，副组长由孙总担任，领导小组成员由公司班子成员组成。

　　2、成立公司企业文化建设工作小组

　　工作小组负责完成领导小组交办的具体工作，工作小组组长由人力资源总监靳佳星同志担任，工作小组成员由各部门、各经营单位负责人组成。

　　（三）工作内容与分工

　　1、优化公司企业文化环境建设，拓展公司企业文化建设的.环境文化空间

　　此项工作由公司办公室牵头，做出具体方案并实施，各部门、经营单位协助完成，工作内容如下：

　　（1）搞好企业文化的场地建设，包括公司办公场地、会场场地、活动场地、资料室等；

　　（2）搞好企业文化建设活动资料的制作；

　　（3）添置企业文化建设有关的培训资料、书籍等图书音像资料；

　　（4）建立企业文化建设宣传栏、网页等；

　　（5）建立企业文化建设档案室，保存企业文化建设工作档案资料。

　　2、建立和完善企业的规章制度，创新公司企业文化的制度建设

　　企业与市场紧密联系，要在激烈的市场竞争中形成科学、系统、完善、实用的企业制度文化，要建立和完善企业的经营管理、员工激励、财务核算、流程控制、绩效考核等规章制度，促进公司企业文化制度建设在完整性、公正性、科学性和可操作性等方面有较好的创新。

　　此项工作由人力资源部牵头，做出具体方案并实施，各部门、经营单位协助完成。

　　3、加强公司企业文化主题活动的建设，营造公司积极活跃的行为文化建设氛围此项工作由各部门、各经营单位结合本部门、本单位的实际工作和经营活动情况，制定出部门、经营单位的企业文化主题活动的具体方案，经公司企业文化建设领导小组统筹审批后组织实施。活动方案的要求：第一，每月一主题，结合实际工作逐一解决管理和经营活动中存在的问题；第二，每主题一小结，在活动过程中不断总结，逐步形成良好的行为文化，从而促进公司经营指标的完成和公司发展目标的实现。

　　企业文化建设活动范围相当广泛，它包括：

　　（1）企业文化建设宣导、培训；

　　（2）员工职业素质和业务的培训、拓展、训练；

　　（3）经营业绩竞赛；

　　（4）员工绩效考核评比；

　　（5）员工专业技能大赛；

　　（6）员工办各自公环境评比；

　　（7）工作经验交流、专业技能研讨会；

　　（8）突出贡献表彰；

　　（9）安全防范演练，安全检查评比；

　　（10）合作单位联谊活动；

　　（11）困难职工帮扶活动；

　　（12）定期编制、发行企业内刊；

　　（13）形式多样的文体活动等等。

　　4、整合公司媒体资源，推进公司企业文化精神建设

　　充分发挥公司报刊、QQ群、公司网络、公司和经营单位宣传橱窗等公司媒体的宣传教育作用，通过对企业文化建设的理念和内容的介绍，通过对公司企业文化建设活动和动态的报道，使公司企业文化得以深入人心，潜移默化形成公司企业文化氛围，促进企业文化建设的精神文化沉淀、升华和发扬。

　　此项工作由公司办公室牵头，做出具体方案并实施，信息部等各部门、经营单位协助完成。

　　5、集思广益，在企业文化建设过程中提炼出公司的企业文化精粹，使公司企业文化建设的精神文化得到沉淀、升华和发扬

　　此项工作由公司企业文化建设工作小组负责，在企业文化建设的具体工作、活动过程中收集、整理包括：企业的愿景、企业的使命、企业的精神、企业的经营理念、企业的发展战略、人才观念、员工的职业理想目标、员工的价值观念、

　　篇三：公司企业文化建设方案参考

　　内强素质，外树形象，开创企业发展新局面

　　——企业文化建设规划纲要

　　绪言

　　公司始建于1992年，秉承“社会效益第一、经济效益第二”的发展宗旨，本着“培育市场、创新观念、信誉第一、服务至上”的发展理念，坚持“一业为主、多元化发展”的发展战略，经营领域不断扩大。随着******等新项目的动工兴建，**企业经营规模的不断扩大，企业正处在转型的关键阶段。

　　公司体制的改革，企业文化建设也必然要提到一个新的高度来重新认识。企业文化建设，归根到底，其最终目的是为企业发展服务的；对外是一面旗帜，代表着企业的形象和知名度；对内则是一种向心力，具有整合员工思想和行为的功能。围绕这一目标，我们对**公司企业文化建设的规划表述为以下几个方面：

　　一、我们为什么需要建立企业文化？

　　二、公司企业文化现状

　　三、我们需要建立一个什么样的企业文化？

　　四、怎么建立我们自己的企业文化？

　　1、企业核心竞争力

　　2、企业广告语

　　3、企业价值观体系

　　4、企业心理意识

　　5、步骤、方法与途径

　　6、企业文化建设组织、职能与运作机制

　　7、企业文化建设制度

　　8、企业文化建设配套措施与环境氛围

　　五、结语

　　第一章：我们为什么需要建立企业文化？

　　什么是企业文化？

　　企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。这样是专业的解释企业文化，也许大家觉得太抽象，不好理解。形象的来理解，首先要了解什么是文化？我记得对文化有这样一个定义：即文化是人类适应企业文化就可以说，人类也就是因为有了文化才能延续几十万年并一代比一代好，那么我们的企业，正是有了企业文化，才能成长为百年企业甚至千年企业并不断发展！

　　可以说，中国企业在短短二十年的时间里，在企业文化塑造方面作了很多有意义的探索，但在企业文化塑造的成功案例却不是很多，我们很多企业在兴旺的时候把企业文化当作口头禅，而一旦遭遇危机，却又发现，企业最缺乏的`恰恰是企业文化。有的企业也确立了冠冕堂皇的价值理念体系，但一认真起来，就不难发现这些企业口是心非，比如说的是如何真诚、如何以人为本、如何顾客至上，却做着有损顾客和员工的事情。有的企业几乎把企业家吹捧为神，将企业命运系于一人之身，是以一旦企业家出事，整个企业也就一蹶不振了。

　　企业文化的作用

　　我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望，企业文化究竟能够给企业带来什么成果？我认为可以归纳为一句话：即企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。如果将其细化，可以分为如下三个部分。

　　1．企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境

　　企业的首要使命和最主要的使命就是活着，要活着你就必须适应周边的环境，并且当环境变化时，你还必须得适应。企业文化塑造主要通过让企业提高对企业成员的凝聚力和对外部环境的影响力来实现这个目的。

　　其实就像自然界一样，通过许多个体的联合，对环境的适应力就会增强，如果这个联合体还能对环境产生一些正面影响，生存下来的机会就会多一些。在企业文化塑造中，主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力，通过企业形象及产品、服务文化的塑造来形成对外部环境的影响力。

　　2．企业文化是为了企业经营绩效的提高

　　企业适应环境的方式也可以分为两种，即主动的适应和被动的适应，主动的适应环境能促进经营绩效的提高，并且适应能力越强就提高的越多，被动的适应则会造成经营的停滞或危机。

　　企业要想主动的适应环境变化，就必须时刻保持企业文化的开放与创新，通过不断的完善和更新事业理念来推动企业战略和管理变革，千万不要等到环境逼迫我们变革的时候才有所动作，因为到那时你已经丧失了主动，你的竞争对手说不准已经超过你了。

　　3．企业文化是为了将企业的生命周期延迟长

　　任何事物都有生命周期，我们无法改变这个规律，但我们可以将这个周期延长。企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期，一是通过企业文化的不断创新来长期保证企业对环境的主动适应，二是通过企业文化的传承使企业避免受到个人及其它短生命周期事物的影响。

　　总而言之，我们为什么需要企业文化？因为我们有把“**企业”打造成“百年企业”的长远愿景，有了这个目标，我们就要让企业有不断适应复杂多变的社会环境的生存能力，让企业立于长期立于不败之地。这种企业适应环境的能力其实就是企业文化，建立企业文化，己是刻不容缓！

　　第二章：公司企业文化现状

　　我们公司的企业文化到底是个什么现状呢？相信在**的老员工比我更清楚，但并不一定都能说出来，以笔者在**任文宣主管的短浅经历来看：**有企业文化吗？有，绝对有，要不**企业也不会在短短十多年的时间发展成为规模数十亿，拥有十多家专业市场的大型企业集团。那么，我们的企业文化到底处在一个什么样的阶段，或者说它又有哪些优劣呢？

　　凭心而论，我认为**企业的企业文化还处于初级阶段，我们还只是天天在喊“企业文化”，却并没有真正的建立系统的企业文化。随便叫一个基层员工或是中层管理干部，问他公司是什么样的企业文化？他们中十之八九都不能回答不出来。以一窥十，公司企业文化现状可想而知。

方案公司篇5

　　20xx年春节即将来临，为体现公司对员工的关怀，使员工感受到节日的欢乐气氛，综合管理部特申请给公司全体职员工发放春节福利礼品，本次礼品是本着生态健康理念，在我要道地网，选择道地生态黑猪肉系列和生态散养黑鸡系列礼品。凡在20xx年1月15日前入职人员(请假人员不包含)，均可获得春节节日福利一份，根据公司财务预算，福利礼品发放具体方案如下：

　　预计人数 55人

　　道地生态黑鸡礼盒(大吉大利) 1盒

　　合计：1023元

　　注：以上物品具体价格以实际购买价格为准。

　　一.发放对象：

　　公司全体员工(截止20xx年1月15日前进公司员工);

　　二.发放时间：

　　20xx年1月15日(下午16：00);

　　三.发放地点：

　　公司办公室

　　四.组织发放人员:

　　五.发放方式：

　　由综合管理部统一发放，各部按通知时间，安排人员到指定地点领取，各部门领取时根据附件表格，自行将当天在职人员名单统计清楚，并请在20xx年1月15日前提交到综合管理部，我部将按部门提交名单实际人数发放数量;

　　六.物品采购：

　　所有物品需在发放当日上午10：00准时送到公司。

　　七.注意事项：

　　1、各部门在将礼品领回去之后，请尽快发放给各位员工，如发现严重破损或其它质量问题，饮料有开启过期现象，请勿食用，并请发放当天及时到综合管理部换取，逾期不换。

　　2、为避免出现有人重复领取，我部只按各部门所提交的`名单人数发放，请各部门准确统计好名单;

　　3、因物品在运送、搬运过程中可能有损坏的情况，如损坏情况不严重，而非质量问题将不作更换;另外损坏情况严重的，将视情况而定再做更换。

　　公司办公室

　　20xx.12.11

方案公司篇6

　　一、活动时间：20xx年xx月xx日-xx日（视天气情况调整时间）。

　　二、活动地点：新民生态农庄和芷江莽塘溪（两地选一）。

　　三、人员安排：两批人员，采取先自行报名选地，后再做人员调整。

　　四、春游负责人：张xx、杨x、杨xx及各店长和场长。

　　张xx带队，主要负责春游线路、休息用餐时间、乘车船安排，保证人员春游安全、有序、有趣；

　　杨x、杨xx主持协调，主要负责人员的物品订购、车辆预订、饮食安排、摄影游戏等。

　　五、活动准备：

　　1、中巴车一台；

　　2、横幅：背篓人家优秀员工春游（还有背篓人家手举牌）；

　　3、饮用水；

　　4、扩音喇叭；

　　5、照相机。

　　六、活动安排：

　　（一）xx月xx日芷江春游安排：

　　上午8:30报名参加芷江春游人员在西都银座店统一集合，准备乘车

　　上午8:40准时启程前往芷江漭塘溪。

　　上午10:00左右到芷江漭塘溪风景区，乘船游览漭塘溪其中一景区。

　　上午11:30参观芷江受降坊。

　　中午12:00在路边特色芷江鸭店就餐（亦可安排在风雨桥头就餐）。

　　下午14:00 芷江风雨桥、鼓楼及天后宫拍照。

　　下午16:00集合乘车返回公司。

　　（二）xx月xx日新民庄春游安排：

　　上午9:00报名参加荆坪春游人员在新民餐厅统一集合，准备乘车上午9：10准时启程前往农庄春游。

　　上午10:00左右到达农庄，组织参观养殖厂，农庄。

　　上午12:30后组织烧烤、拓展训练（分组进行寻宝游戏）。

　　下午14:00游荆坪古村。

　　下午16:00集合乘车返回公司。

　　七、春游人员注意事项：

　　1、参与活动人员名单由各店负责人统筹安排（总部办公室人员、养殖场和新菜研发基地自行报名），在3月20日前以书面形式报总部办公室营销策划部。

　　2、参加春游的'可以带朋友，费用aa制，所带朋友人数于3月25前报策划部。

　　3、所有春游人员尽量穿工作服和旅游鞋或易于登山的鞋子，根据天气情况佩带防晒帽参加活动。

　　4、天气炎热，有身体不适或晕车现象的人员应提前告知负责人。

　　5、春游人员在开展游览活动中应分（养殖组、宝山组、混合组）小组开展活动，组长由店长或领班担任。注意游览途中人员安全，出现突发事件请拨打相关工作人员的电话。

　　xxx总部

　　20xx年xx月xx日

方案公司篇7

　　知识经济是以知识为基础的经济，是建立在知识的生产、分配和使用之上的经济。在经济时代，知识是企业的战略性资源，知识管理是企业面对新形势所做出的战略反应。知识管理，简单他说就是对企业的知识资源进行管理的过程。如何对知识进行搜集和整理，如何使每一个员工都最大限度地贡献出其积累的知识，使企业实现知识的共享，就是企业进行知识管理的主要目标。

　　知识管理要求企业实现知识的共享，运用集体的智慧提高企业的应变和创新能力，使企业能够对外部需求做出快速反应，并利用所掌握的知识资源预测外部市场的发展方向及其变化。在知识经济时代，企业如果离开了知识管理就不可能具有竞争力。施乐公司深刻认识到了这一点。正如施乐首席科学家约翰·布朗（John Brown）所说的知识经济时代的公司要能够敏捷地利用知识提高公司的竞争力。早在五六十年代，施乐公司就已经是世界上著名的办公设备的生产者，它生产的各种复印机名闻天下。后来，施乐公司的统治地位受到了日本复印机的威胁，为了巩固自己在复印设备领域的领先地位，施乐公司在80年代就最先建立起基准测试（benchmarking）制度，向其它行业的优秀公司学习，提高了企业的竞争力。进人90年代后，施乐公司又以战略性的眼光，不惜投入，率先建立起较为完善的知识管理体系，展示了企业为迎接知识经济的到来而采取的发展战略，从而为企业的竞争和发展注入了新的活力与动力。

　　一、密切注意和深入研究知识管理的发展趋势

　　早在三四年前，施乐公司就在公司内部实施知识管理，并一直在该领域中处于领先地位。这得益于施乐公司对知识经济和知识管理的密切关注和深入研究，该公司积极主动地投入研究资金，在世界范围内探讨知识管理的作用。为此，施乐公司还启动了名为“知识创新”的研究工作，这项工作与施乐公司的长期战略，即“提供新的知识产品和服务以满足客户的需要”紧密相连。该项研究工作的主要内容有：

　　1.对美国其他机构的60名知识管理工作者行进深度面访，了解他们对知识管理的认知程度，并列出了他们认为最重要的十个知识管理领域：

　　（1）对知识和最佳业务经验的共享；

　　（2）对加识共享责任的宣传；

　　（3）积累和利用过去的经验；

　　（4）将知识融人产品、服务和生产过程；

　　（5）将知识作为产品进行生产；

　　（6）驱动以创新为目的的知识生产；

　　（7）建立专家网络；

　　（8）建立和挖掘客户的知识库；

　　（9）理解和计量知识的价值；

　　（10）利用知识资产。

　　2．参加由美国、欧洲和日本等100名知识管理者组成的研究小组。他们大多是世界500家大公司中负责知识管理的高级管理人员。该小组一年开展一两次研讨活动，以沟通各公司在知识管理方面的进展情况，探讨知识管理的发展趋势。

　　3．积极参与安永（Emst ＆Young’s）咨询公司组织的“知识管理”活动。这是一个多客户知识管理项目，有10至15家公司参与，并在剑桥商业中心的领导下建立了互助研究基金。到目前为止，这个小组开展的活动有会议、研究小组活动、工作研修等。其目的是建立一个知识管理实践方面的共同体。

　　4．支持三个由美国生产力和质量

　　中心（American Productivity and Quality Center）进行的基准测试研究项目。第一项研究是跟踪10家公司知识管理的发展趋势，并记录其应用的情况；第二项研究主要集中在支持知识管理的信息技术方面；第三项是欧洲公司知识管理的基准测试。

　　5．在加州大学伯克利分校哈斯（Hass）商学院建立了知识管理教位。

　　二、设立知识主管

　　知识主管的主要任务是将公司的知识变成公司的效益，他的主要职责为：

　　1．了解公司的环境和公司本身，理解公司内的信息需求；

　　2．建立和造就一个能够促进学习、积累知识和信息共享的环境，使每个人都认识到知识共享的好处，并为公司的知识库做贡献；

　　3．监督保证知识库内容的质量、深度、风格，并与公司的发展一致，其中包括信息的更新等；

　　4．保证知识库设施的正常运行；

　　5．加强知识集成，产生新的知识，促进知识共享的过程。

　　由于知识涉及的范围大于信息，知识主管的作用已大大超出信息技术的范围，进而包括培训、技能、奖励、战略等。因此，企业在设立知识主管时应避免将知识管理视为信息管理的延伸，从而试图把信息主管错误地改为知识主管，因为这将在不知不觉中会把知识管理工作的重点放在技术和信息开发，而不是置于创新和集体的创造力上。

　　三、建立企业内部网络

　　施乐公司专门建立了名为“知识地平线”的内部网络。这个网络在1997年11月首次登亮相，“实况转播了施乐和永安公司联合举办的“知识超越”会议，有1500?/FONT>20xx名职工访问了这个网络。将这个网络取名为“知识地平线”的原因是因为这个产业刚刚兴起，社会对知识管理的理解和行动刚刚开始。

　　“知识地平线”主要包括以下6方面内容：

　　1．工作空间：这是员工可以”分享文献和思想的虚拟空间，这部分内容是可以自我组织和自我维护的。

　　2．知识管理新闻：包括有关知识管理的新闻、事件、报告、演讲和各种活动通知。这项内容每周更新一次，在事情较多时更新更为频繁。施乐公司聘请两名信息监测人员从一千多种信息资源中抽取知识管理信息。

　　3．事件：存储有关知识管理的会议、研讨、演讲等信息。

　　4．知识的搜集：这个知识库保存知识管理研究资料、发展趋势和最佳实践案例，其中也包括施乐职员已经做的工作和有关施乐公司的文章。除此之外，还有有大量施乐的知识管理案例研究。

　　5．产品、技术和服务：该部分目前尚未开放。它将保存施乐公司及相关公司的知识产品、技术和服务信息。

　　6．相关网点：连接了与知识管理有关的15一20个站点，包括知识工作和知识管理站点、知识公司的`站点等。

　　四、建立企业内部知识库

　　施乐公司还建立了企业内部的知识库，用来实现企业内部知识的共享。知识库建立在企业的内部网络上，该系统由安装在服务器上的一组软件构成，它能提供所需要的服务以及一些基本的安全措施和网络权限控制功能。员工可以利用该系统阅读公报和查找历史事件，并彼此在虚拟的公告板上相会。该系统解决了公司内部知识共享问题。

　　知识库里的内容包括：

　　1．公司的人力资源状况；

　　2．公司内每个职位需要的技能和评价方法：

　　3．公司内各部门、各地分公司的内部资料；

　　4．公司历史上发生的重大事件等历史资料；

　　5．公司客户的所有信息；

　　6．公司的主要竞争对手及合作伙伴的详细资料：

　　7．公司内部研究人员的研究文献和研究报告。

　　五、直视对公司智力资源的开发和共享

　　施乐公司非常重视对公司内部智力资源的开发与共享。公司总经理兼执行董事长保罗、阿尔菜尔（Pau1 A. Al1air）认为：“知识管理是从强调人的重要性，强调人的工作实践及文化开始的，然后才是技术问题。”为此，公司采取的措施主要有：

　　1、将公司的人力资源状况存入知识库。这样可以方便知识主管及其他管理者对公司员工的管理。

　　2、让员工进行自我测评。施乐公司在内部信息系统上专开了一个网页，在网页上列出公司每个职位需要技能和评价方式、每个职员可匿名上网，利用该系统对自己的能力作出评价，系统会帮助你找出自己和职位上的差距，并告诉你如何提高或改变的方法，即每个员工可以实现自我测评；这一系统有利于员工的职业培训和职业发展。

　　3、将员工的建议存入知识库中。员工在工作中解决了一个难题或发现了处理某件事更好的方法后；可以把这个建议提交一个由专家组成的评审小组。评审小组对这些建议进行审核，并把最好的建议存人知识库中，在建议中注明建议者的姓名，以保证提交建议的质量及促进员工提交建议的积极性。所有的员工都可以从知识库系统中看到这个建议。

　　4、开创家庭式的办公环境。公司对员工的工作环境进行了改善，员工工作空间的墙被涂成了浅粉色、紫色、黄色和绿色，全部的工作空间都是平等和开放的。施乐公司认为，这样有助于创造一个充满和谐的气氛，有利于员工之间进行公开、坦诚的交流。

　　六、改变传统的营销方法

　　传统的营销方法是指企业与客户之间只是单纯的买卖关系，现在要改变这种单一的关系，变客户为合作伙伴，充分挖掘客户的有效资源，在营销过程中促进企业与客户的共同发展。

　　1．对销售部门的知识管理。在过去，施乐公司的销售人员一般为一个客户工作一年，然后转为其他客户。以这种方法运作，公司损失了大量的知识。因为每次业务人员对新客户都是陌生的，因此需要从头开始了解这个客户，这不仅浪费时间而且客户也不希望这种行为发生，客户希望按以前约定好的计划进行。现在施乐在公司的内部网上建立了一个系统，销售人员将所了解到伯客户：的所有信息，特别是每一笔交易的情况都存入这个系统。公司鼓励销售人员了解客户各方面的情况、包括客户的个性。脾气、喜好、习惯，甚至小孩的姓名等，当然还包括有关客户的商业信息。如果客户在商务交往中发生了不愉快，销售人员必须将事情的背景记录下来，施乐公司会派专职人员负责处理客户和员工之间的矛盾。

　　2、对维修部门的知识管理占施乐公司开展了一个有关维修业务的知识管理计划，以更好地获得并保存维修人员的知识。在此前，售后服务部门的新知识是通过手册传递给每个维修人员的，由于产品的生命周期越来越短，软件开发的时间也越来越短，手册一制订出来往往就过时了。现在工作手册的传递也已进入了计算机时代。施乐公司的技术人员现在拥有带高效能超支本文献服务功能的便携电脑，用来诊断和维修机器。假如技术人员要进行复印机的例行检查，那么就可以通过超文本快速连接到有关的工作指南中去；若技术人员打算更换某个零件。那么这个系统也可自动连接有关零件的图纸和更换程序。这种“聪明的小手册”的成本比印刷的版本要便宜得多，并且可以经常进行更新。施乐公司还建立了一个系统，在这个系统中维修人员可以进行实地交流、诊断和维修机器。维修人员还可将在工作过程中发现的新问题或新方法及时存入这个系统，以实现维修知识的共享与及时更新。