方案公司

时间：2024-10-22 16:44:00 工作方案我要投稿

精选方案公司范文汇编七篇

　　为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。方案应该怎么制定才好呢？以下是小编精心整理的方案公司7篇，希望能够帮助到大家。

精选方案公司范文汇编七篇

方案公司篇1

　　第一部分：店内活动

　　活动一：爱"入"西海（30对情侣）

　　活动时间：14日（14:00——16:30）

　　爱我吗？你行吗？带我来西海就要抱我走过那条情侣大道到大堂。

　　活动规则：在酒店山门设置爱的起点（起行线），从山门至大堂700余米的距离，在路旁设置1.5米宽的红地毯作为赛道。

　　奖品设置：越过214（爱一世）米，214米处工作人员指挥选手原地转3圈，不落地就可获得神秘礼品；越过520（我爱你）米，工作人员指挥选手原地转3圈，不落地即可获得情侣套餐，只要将情侣抱着进入大堂即可获得"豪华蜜月房1间".

　　活动准备：工作人员每隔100米站1人跟踪监督此段中遵守规则，难度障碍特别监督，并且疏导过往车辆不要停车阻路。中途医务人员随时待命，工作人员准备水杯向选手提供纯净水、毛巾。

　　现场布置：在主路右侧地上铺设1.5米宽的红布作为赛道，214、520米与终点前地上贴着提示原地转圈并获奖的提示。

　　活动二：抓对"鸡"遇（15对情侣）

　　活动时间：14日（16:45——17:45）

　　女人皆是，爱人难求。抓对了机遇就是抓住了幸福，在西海同样抓对了"鸡"遇就是抓住了今晚的美味！

　　活动说明：活动分为每组5人进行，共进行3组，美女们在二楼指定区域同时抛下手中的活鸡，鸡脖上分别绑着5个颜色的布，众位勇士在一楼2平米的抓鸡圈内，右臂分别绑有跟自己伴侣手中鸡脖子上相同颜色的布，在统一的号令下美女们一同抛下，帅哥们要把同颜色的鸡在5分钟内抓到手即算成功，这样烛光晚餐中就额外获得了一份酒店招牌菜"芝麻鸡",和心上人默契协作得到的大餐来之不易，金钱难形容。

　　活动三：狂"吻"西海（30对情侣）

　　活动时间：14日（19:30——21:00）

　　今天是我们的节日，激情是我们的代言，接吻是爱我的象征，现在就开始吧！

　　活动设置：长吻通常出现在婚礼现场，西海的情人节就让你先声夺人，婚礼的花廊犹如新婚的殿堂，在西海没有什么不可以！在温泉大堂内的花廊下站立亲吻满214秒即可获赠温泉门票1张、抱起亲吻满214秒赠送温泉门票2张。

　　活动四：永恒爱墙

　　活动时间：14日（20:00——01:00）

　　爱要记在心上，话要写在墙上。铭记自己的誓言来年回味哦！

　　活动设置：在温泉公园内情侣们手牵手肩并肩，手执玫瑰（建议旅行社报名赠送）穿过五彩碟池来到六福广场的"爱墙"情侣们把手中的玫瑰插在爱墙的`前面的插花篮中，共同在爱墙上写下真心的爱情誓言。最终玫瑰花瓣会洒满整个六福广场（地上用红之碎片代替，鸳鸯池中用真花瓣），爱墙上写满甜言蜜语。

　　（第二天行程）：海誓山盟西海行

　　甜蜜过后的更不忘昨天的承诺——海可枯石可烂，海誓山盟不能变；这里海誓山盟一日足以。海是西海的海，像女人一样柔美；望着远山，广阔像男人的肩膀。

　　活动五：古树山盟

　　活动时间：15日（9:00——9:40）

　　500年的苍天古树见证无数风雨历程，经历了由王朝到新中国的变迁，目睹这个风景秀丽的山林无数情侣浪漫的情怀。曾经这里是山林的腹地，现在这里耸立着一座现代化，多功能于一身的酒店。清澈的山泉依然流淌，地下的温泉让这里的游客络绎不绝，现代爱情又将在这里集体见证。

　　活动说明：提前准备出玫瑰跟情侣卡片提供给每对甜蜜的恋人，共同写下永恒宣言，扶手挂在古树上，让古树记忆下甜言蜜语，让岁月带祝福到永远。

　　活动六：柘林湖海誓

　　活动时间：15日（10:00——12:00）

　　活动说明：结合周边景区制定出有情侣特色的游湖、登岛。

　　获奖说明：本次活动奖品所产生的豪华蜜月房、温泉券以赠券的形式出现，有效期截止至20xx年9月30日，情侣套餐限当晚使用。

　　第二部分：店内布置

　　1、前厅大堂：更换大吊旗、两块大玻璃更换单透贴、前台背后后的背景墙更换窗帘布，以上内容色调以粉红和紫色为基色，配以鲜红的玫瑰为主图。

　　2、会所大堂：从门口到亲吻活动的花廊铺红色地毯营造婚礼般浪漫的感觉。制作1张背景板，亲吻时放在花廊背后增加拍摄效果（次日游湖时带到船上烘托背景）。菊花石旁边的木格通顶悬挂两幅大挂画，以浪漫亲吻为主图，玫瑰、心型的构图为基础。

　　3、温泉露天：在六福广场做主题活动区，石柱拱洞下吊下喷绘，以玫瑰花、牵手浪漫、鸳鸯池沐浴为主，广场的地上洒花瓣、鸳鸯池、六福池里也洒有花瓣。文化墙上用喷绘覆盖，作为"爱墙"供情侣写下甜言蜜语。爱墙前布置木栅栏，里面用花泥或泡沫做底，供情侣签写爱墙前把手中玫瑰插到上面，组成玫瑰花园。

　　4、西餐：以烛光晚餐为主题，木格上装温馨的烛光晚餐的喷绘。

　　5、客房：蜜月房浴缸中洒花瓣，床上放一支玫瑰花，床头准备烛台（视安全因素待议）

　　第三部分：价格政策

　　按照具体情况制定优惠价格吸引顾客。

方案公司篇2

　　一、年会主题：

　　xxx公司20xx年度年终总结会

　　二、年会时间

　　20xx年xx月xx日下午14点00分至21点30分

　　会议时间：14:00——17:30

　　晚宴时间：18:00——21:30

　　三、年会地点

　　西国贸酒店一层多功能宴会厅

　　年会参会人员

　　公司全体员工(41人)

　　年会流程与安排

　　本次年会的流程与安排包括以下两部分：

　　四、年终大会议程安排

　　13:50 全体参会员工提前到达指定会堂，按指定排座就位，等待员工大会开始;

　　14:00—15:30 大会进行第一项，各部门及各项目负责人上台分别做年终述职报告。

　　15:30—15:45 大会进行第二项，由行政人事部负责人上台宣读公司各部门及项目主要负

　　责人人事任命决定书。

　　15:45—16:00 大会进行第三项，副总经理宣读20xx年度优秀员工获得者名单;优秀员工

　　上台领奖，总经理为优秀员工颁发荣誉证书及奖金;优秀员工与总经理合影留念;优秀

　　员工代表发表获奖感言。

　　16:00—17:30 大会进行第四项，总经理做总结性发言。

　　17:30 大会结束，员工散会休息，酒店布置晚宴会场

　　五、晚宴安排

　　18:00 晚宴正式开始，晚宴主持人引导大家共同举杯，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加美好。(背景音乐)

　　18:00—19:00 用餐时段：公司领导及员工到各桌敬酒，同事间交流沟通，拉近彼此距离。

　　19:00—21：00 娱乐时段：

　　文艺节目(2—3个节目)

　　游戏1：坐气球比赛，用具：3把椅子、各装20支气球的3个箱子;

　　游戏规则：2人一组，共3组，一个人递球，一个人坐球，限定时间为3分钟，3分钟后，箱子内省的球最少的胜出;

　　文艺节目(2—3个节目);

　　游戏2：抢凳子; 用具：5把椅子，围成一圈;

　　游戏规则：将椅子围成一圈，响音乐，6个人转圈围着椅子走，音乐停，6个人抢坐，没有抢着的输;

　　文艺节目(2—3个节目)

　　游戏3：筷子运钥匙链;用具：12支筷子、2个钥匙链;

　　游戏规则：6个人一组，分为两组，每个人嘴里叼一只筷子，将钥匙链挂在第一个人的筷子上，第一个人将钥匙链传给第二个人，必须用筷子传，不能用手，哪个组最先将筷子传到最后一个人的`筷子上，为赢。

　　游戏4：呼啦圈传区别针;用具：呼啦圈3个、曲别针18个;

　　游戏规则：3个人，每人一个呼啦圈，手里6个曲别针，每个人

　　在转呼啦圈的同时，要将手里的6个曲别针连在一起，谁先将6个曲别针连在一起，谁就胜出;

　　游戏5：踩气球;用具：100个气球

　　游戏规则：分为两组，一组5个人，每个人球上绑10个气球，主持人限

　　定时间3分钟，互相踩对方队员腿上的气球，3分钟后，看哪个组队员总署气球省的多，就胜出。

　　幸运抽奖活动：用具：抽奖箱、卡片49张、乒乓球49个

　　每个人手里有一张带数字的卡片，将乒乓球上写上相应的数字，放进抽奖箱，指派专人分别来抽一至四等奖。

　　最后主持人邀请全体员工上台合影留念

　　年会准备及相关注意事项

　　年会的通知与宣传：公司办公室于今天向机关各部门及各项目部发出书面的《关于20xx年度年终总结会的通知》，对本次年会活动进行公示和宣传，达到全员知悉。

　　条幅的制作：红底黄字字幅，具体文字内容：“北京大龙七分公司20xx年度年终总结会”(条幅规格： )

　　物品的采购：抽奖礼品、生肖礼品、游戏奖品、大会席位人名牌(会议用)、笔、纸、员工席位卡(晚宴用)、会场布置所需气球、拉花、花篮;游戏所用乒乓球拍、乒

　　乓球;抽奖箱;会议所需矿泉水、晚宴所需酒水、各类干果小食品。

　　现场拍照：提前安排好相关人员携带数码相机，做好大会及晚宴活动现场的拍照工作。

　　六、年会筹办任务

　　任务与分工责任人

　　会务前期、中期协调工作

　　会议阶段主持人

　　晚宴阶段主持人

　　物品购置(抽奖礼品、生肖礼品、游戏奖品、席位卡片、笔、纸、气球、打气筒、拉花、花篮、乒乓球拍、乒乓球;抽奖箱、酒水、各类干果小食品)

　　会场布置

　　条幅、证书、人名台制作、鲜花预定

　　现场拍照

方案公司篇3

　　一、活动目的

　　为丰富员工文化生活，加强组织凝聚力，拟举办趣味运动会，期望通过集体比赛项目来增强员工体育锻炼意识，发扬团队合作精神。

　　二、活动主题

　　“我运动、我快乐、我锻炼、我提高”——xx第二届趣味运动会

　　三、组织机构

　　主办：人力资源部

　　协办：综合管理部

　　四、活动项目

　　团体赛

　　项目一：拔河比赛

　　比赛规则：两队分别站在预先画好的圆圈外，圆外有两条互相平行的平行线，比赛开始时，两队队员轻握绳索，绳索上的红布条正对圆心，裁判哨响后，两队开始用力，红布条超出白线的一方获胜。

　　参赛人数：每队各xx人，其中男性x人，女性x人。各队可按照2名男性等同于3名女性的规则自由组合人员，每队需派一名队长，啦啦队队员自行组织。

　　赛制：采取三局两胜制，淘汰赛，所有参赛队现场通过抽签方式确定比赛对手，输的一方当场淘汰，剩余队伍继续抽签确定比赛对手进行比赛，最终取成绩最好的`三名。

　　项目二：背球接力赛

　　比赛规则：x人为一小组，x小组进行接力背球。x人不能用双手抱球，只能用背部夹住x个篮球，从起点出发绕过终点的标杆再回到起点，然后把x个球传给下一组的队员，x小组轮换后，总用时最短的队获胜。注意在传球的过程，哪一小组出现掉球和用手扶球现象均为犯规，需返回起点重新开始。取用时最短x队为胜。

　　参赛人数：每队各x人，x人一小组，共x小组，男女不限。

　　项目三：共同进退

　　比赛规则：每队x名选手并排相互搀扶，相邻两人腿绑在一起，移动距离为x米，每队需往返一次。裁判哨响后参赛人员并排向前跑，行进中队伍不能弯斜，如有队员跌倒或队伍弯斜现象，则需返回终点重新开始，顺利完成且用时最短的队伍获胜。

　　参赛人数：每队x人，男女各x人，比赛时需男女混合排列。

　　项目四：接力跑赛

　　比赛规则：100米男女交替跑，接力棒必须拿在手上，直到比赛结束为止。任何人掉了棒，必须由其本人拾起重新开始，而且要在不影响别人的情况下，方可越出自己的跑道以拾回接力棒。所有接力赛事，必须在接棒区内完成交接棒。‘接棒区内’的判定是根据接力棒的位置，而不是根据参赛者的身体或四肢的位置。取用时最短3队为胜。

　　参赛人数：每队x人，x男x女。

　　项目五：接龙跳绳

　　比赛规则：比赛时间5分钟;计人、计数，按6人同时跳计算，在规定时间同时

　　起跳个数最多的队为胜利方，所有选手都进入跳绳后开始计数，若中途有出现错误的行为，则所有人需重新开始，计数累加，最后取成绩最好的前三名。

　　参赛人数：每队x人，男女不限。

　　个体赛

　　项目六：乒乓球赛—单打

　　比赛规则：x人为一组对打，每场采取5局3胜制，淘汰赛，所有参赛队现场通过抽签方式确定比赛对手，输的一方当场淘汰，剩余队伍继续抽签确定比赛对手进行比赛，最终取成绩最好的三名。

　　参赛人数：每组x人，男比男，女比女。

　　项目七：自行车慢骑

　　比赛规则：赛道长25米，各队参赛人员分别站在起点和终点，哨响后，选手以最慢的速度将自行车沿各自的赛道骑到终点，并交给另一名选手，以同样的方式到达终点，选手中途脚不能接触地面，若触地需返回起点重新开始，顺利到达终点总用时最长的队获胜。参赛人员可自备自行车。

　　参赛人数：每队x人，男女不限。

　　项目八：呼啦圈

　　比赛形式：选手每人套一个呼啦圈，比赛过程中保持呼啦圈旋转，不得落地，沿10米赛道向前行走，到达终点完成比赛，根据用时记录成绩，用时最短者获胜。(可以给一分钟时间先热身)

　　项目九：足式保龄球

　　比赛规则：参赛选手在离水瓶6米外，以等边三角形的形状按1、2、3、4排列摆放10个装满水的饮料瓶。参赛选手用足球以踢球的形式撞倒饮料瓶。每人3次机会，撞倒一个饮料瓶得一分，以累计成绩总数最高为胜者。参赛人员必须在规定的范围内踢球，否则成绩作废

　　五、参赛方式

　　按照广泛发动、重在参与、重在过程的原则，支持团体、个体参加，每部门必须参加一个团体赛，个体赛不限名额，各部门按照活动项目参赛人数要求组队参赛，原则上每个部门在同一活动项目中只能派一个队参加。在不影响比赛的情况下，同一人可报多个活动项目。部门人数少于xx人的可同其他部门联合组队，通用生产部、专机部、和PMC仓库人员过多，可按车间为单位自行组队。

　　公司活动重在参与，可自行组队或联合组队参加比赛，报名后不允许弃权或不参加现象。

　　六、活动安排

　　x月x日前：报名，由各部门(车间)文员统计，将各项目参赛人员名单报到人力资源部韩文平处。

　　具体参赛时间依报名人数确定后另行通知。

方案公司篇4

　　双11网络购物节这一说法本来是由天猫商城炒起来的，11。11光棍节摇身一变成了购物节了，而且各大电商网站都跟着一起促销，这不，就连药品行业做批发的也在做促销。

　　商康医药网作为医药电商业的先导者，在今年的双11网购节也开展了一系列的购药促销活动，商康医药网在前期大力宣传的同时也在物流、备货方面积极准备。吸取了一些医药电商在“双11”的教训和经验。商康医药网库存和物流方面调整对策，在大幅让利的前提下，誓为客户带来最优的网购体验。双11对于商康医药网来说，并不是只有促销这一目标，相比促销，商康更愿看到客户在公司平台上得到更快捷高效的服务。

　　双十一光棍节当天，商康医药网将推出：“商康网利润掉光光，优惠成双双，更可抽1111元大奖”活动。大抽奖涉及的`奖品包括1。5L装金龙鱼食用油、军刀、工具箱、四件套、5L装金龙鱼油等实用物品，更有价值11元电子代金抵用券、50元现金抵用券、100元现金抵用券、1111元现金抵用券赠送，最高奖项设置为1111元现金红包大奖。具体促销方式请进入商康医药网了解。

　　现在距离“11。11购物狂欢节”已不到一天的时间了，商康医药网紧锣密鼓的筹备计划也逐渐进入尾声。

　　商康医药网呼叫中心全天候服务

　　而此刻的它们，激动与紧张情绪交错。一方面，根据对往年电商行业“11。11”经验的判断，这一天的订单量可能呈现出十倍甚至百倍的增长；另一方面，随着订单量的剧增，爆仓的可能性随时出现，这对于商康医药网的人力、物力以及配送等是一次极大的考验。

　　鉴于这些因素，商康医药网也做足了功课。

　　“考虑到今年‘11。11’可能有略微变化，我们提早对发货能力、物流能力以及相应的软、硬件、客服人员、物流团队等进行检测、分配。”商康医药网相关负责人透露，预计“11。11”当天会有一定的提升，“为了去承接这个量，我们会在在浏览、交易等方面预测将会出现的问题并加以防范，并且我们将在各个部门安排值班人员和突发事件的处理人员，确保双十一能够顺利进行。”

　　【活动时间】：20xx年11月11日当天

　　【活动内容】：

　　11月11日当天，为庆祝一年一度的光棍节。商康网特推出：“商康网利润掉光光，优惠成双双，总裁签名砸金蛋”活动。

　　活动当天，凡在商康网采购金额满1111元的客户，在享受当月其他优惠的同时，即可获赠一只总裁签名的商康金蛋，参加砸金蛋中大奖活动；

　　活动当天，凡在商康网采购金额满3000元的客户，在享受当月其他优惠的同时，即可获赠三只总裁签名的商康金蛋，参加砸金蛋中大奖活动；

　　活动当天，凡在商康网采购金额满5000元的客户，在享受当月其他优惠的同时，即可获赠6只总裁签名的商康金蛋，参加砸金蛋中大奖活动；

　　活动当天，一个客户ID最多可获赠6只金蛋。

　　砸金蛋涉及的奖品包括：

　　价值11元电子代金抵用券、1。5L装金龙鱼食用油、军刀、工具箱、四件套、5L装金龙鱼油、50元现金抵用券、100元现金抵用券、1111元现金抵用券等，最高奖项设置为1111元现金红包大奖。

　　活动注意事项：

　　活动当天客户砸中的所有现金抵用券，将存放在会员中心“我的优惠券”内，使用规则如下：

　　可在商康网再次订单时使用，可采购除特价商品外其他任意商品；

　　要求每单笔订单结算金额满xx00元，才可以使用价值100元现金抵用券；每单笔订单满3000元，可使用价值200元现金抵用券，依此类推。

　　同一笔订单可使用多张现金抵用券；现金抵用券的有效期为一个月。

　　活动当天客户砸中的所有实物奖品，将存放在会员中心“我的礼品”内。客户在其订单状态为完成状态，即“款已付”时，可点击“领取奖品”，公司受理后将在7—10个工作日内将礼品送达客户手中。

　　本次砸金蛋活动中，客户砸中的现金红包，将存放在客户会员中心“我的账户”里面。下次订单时可作为现金使用。

　　本次活动送出的所有礼品，如出现质量问题，客户需在收到货24小时内拨打400—622—1111提出换货申请，逾期公司将不再受理礼品退换。

方案公司篇5

　　一、竞聘目的

　　为推进公司管理机制，拓宽选人用人渠道，建立以“全员聘用、分层拼人”为主要内容的干部能进能出的用人机制，以“公开选拔、竞争上岗”为主要方式，全面提高公司干部队伍的素质，以竞争促激励，从而激发干部员工的工作积极性和创造性，促进公司的'全面发展。结合公司实际情况，制定本实施方案。

　　二、实施原则

　　1、坚持公开、公平、公正和择优任用的原则。

　　2、坚持以工作能力、管理能力、工作业绩优秀择取原则。

　　三、评审小组

　　成立竞聘评审组，对参加竞聘人员能力进行综合评审。由总经理、所办公室主任、人力资源主管、人力资源专员、各组组长共同组成。

　　四、竞聘岗位

　　检测应用组长

　　五、竞聘条件

　　1、工作勤奋积极，有较强的组织观念和大局意识，责任心强，有一定的组织能力和协调能力，工作具有开拓新能力工作业绩优秀。

　　2、参加竞聘者应在25周岁以上，具有本科及以上学历，群众测评优良以上。

　　六、竞聘流程

　　1、通过公司内部发文公布拟竞聘岗位、拼人条件、竞聘程序等信息，鼓励公司内部优秀人员踊跃参加。

　　2、所有资源和推荐报名的员工需填写《竞聘报名表》，附个人自荐资料（包括个人业务技术、管理知识、能力自述、对竞聘岗位的认识、工作设想、工作目标等）。

　　3、评审小组对参加报名的人员进行资格审查及群众测评，确定参加竞聘人选，并公布。

　　4、竞聘演讲，主要针对个人业务技术、管理知识、能力自述、对竞聘岗位的认识、工作设想、工作目标等多方面进行陈述。

　　5、综合考核，评审组依据报名资料、演讲情况、日常表现、群众测评等多方面综合考虑确定聘任者。

　　七、任职待遇

　　按照公司薪酬管理体系规定，给予相应岗位工资待遇。

方案公司篇6

　　尊敬的各位公司领导：200*年上半年的工作已经接近尾声，回顾半年来的工作情况，200*年上半年是中国联通**分公司平稳快速发展的半年，半年中，**经营部在各级领导关心支持下，于3月份完成了部门调整，重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下，结合当地实际情况，因地制宜的开展工作，使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进，全面发展，在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额，并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下：

　　（一）齐抓共管，深入市场移动通信市场—C网前期增长减缓，后期有所增长;G网稳定增长。以下是我经营部1—5月份各项任务的完成情况。06年1—5月份任务完成情况发展用户数开帐用户数开帐金额与05年同期开帐相比完成全年任务比例G网****万增长**万**C网****万下降**万**数据**万增长**万**截止到5月份我经营部总开帐收入**万元，完成全年任务数的**，与去年同期相比增长了**万。在我县代理市场稳步发展的情况下，我经营部紧密部署，以农村包围县城，更深的拓宽**农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以G、C两网为中心，数据业务齐头并进，充分发挥公司综合业务的优势，把移动、数据、互联网进行有效的结合，细分市场，因地制宜的开展工作，坚决完成我经营部的各项经营任务。目前，从我经营部总体市场的运作来看，渠道的建设制约了公司业务的发展，市场占有率低，实际只占到了**，业务渗透率占**，同时对现有代理的服务与管理不够完善，有些地方建立起来就消失了，更谈不上管理，只是开发，没有起到真正的意义。

　　一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。

　　二、代理商的管理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。

　　三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。四、公司发展存在问题解决方案1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。3、选好、选对作好活动的代理4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。

　　（二）齐心协力，争创优质高效服务随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率；1、普通用户维：1）定期对用户电话回访或短信拜访；2）节日祝福（短信）；2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点

　　1）做到每月电话回访或短信拜访一次（根据用户的要求），回访要有内容，有落实，最大可能的`方便用户。

　　2）话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。

　　3）生日祝福、节日祝福（针对不同用户，要有实用的东西）。

　　4）挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。

　　5）亲情服务。（根据不同用户的需求，为用户提供帮助）

　　6）定期的上门走访。四、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证，为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发，依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，针对当前客服现状，明确客服经理的职责，明确分工，强化约束机制，突出考核力度，切实落实首问负责制，全面提高客服人员的素质与工作效率，切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作，做好星级制度考核，减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系，加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识，真正做到用心服务。

　　二、综合方面1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度，并严格执行。从自身做起，树立公司形象，抛弃过去一些懒散作风，做到责任明确，任务具体，还要协调好各部门之间的联系，加强每个员工的责任心，充份调动大家的积极性和创造性，使公司形成一个团结协做的集体。2、在公司内部深入大练兵活动，真正的落实到位，严格按岗位大练兵计划实施。3、加强公司文件的管理与归档工作，才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。4、加强内控工作，目前我经营部对内控认识不够，内控流程没有具体到每个流程责任人，更没有认真组织学习过内控流程相关内容，这就使员工防范风险意识不强，对流程风险点，控制措施理解不够，因此，要全员加强内控流程及体系文件的学习，并落实到人，使之认识到内控的重要性。总之，在全体员工的共同努力下，我经营部的各项工作一定会更加完善，业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下，充分发挥主观能动性，尽最大努力完成各项任务指标，抓好内部管理工作，使**年的各项业务发展迈向新的辉煌。

方案公司篇7

　　为深入贯彻落实党的十八届三中全会精神，弘扬和培育新时代雷锋精神，引导民政系统干部职工广泛开展学雷锋志愿服务活动，推动学雷锋活动常态化，促进精神文明建设和良好道德风尚的形成，按照市文明办《关于深入开展“学雷锋”志愿服务活动的通知》部署要求，结合我局实际，制定本方案。

　　一、目的意义

　　深入开展“学雷锋”志愿服务活动，着眼推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，着眼于提升广大干部职工思想道德素质和机关文明程度，突出民政行业特点，广泛开展关爱困难群众、关爱孤残儿童、关爱孤寡老人等活动。贴近实际、贴近生活、创新内容，推动学雷锋活动常态化、机制化，形成践行雷锋精神，奉献爱心为他人的良好氛围。

　　二、活动主题

　　“以弘扬雷锋精神，构建幸福衡阳”为主题，组织开展形成多样、内容丰富的志愿服务活动，推动形成良好的社会风尚。

　　三、活动内容

　　1、“学雷锋关爱老幼弱残志愿服务活动”

　　从局机关各科室抽调5人、局属单位抽调55人组建志愿服务队。制作“衡阳市民政局学雷锋志愿服务队”队旗和“弘扬雷锋精神、构建幸福衡阳”横幅各一面，参加志愿服务队的队员统一佩戴“青年志愿者”袖章，3月5日上午，统一在太阳广场参加市文明办举办的.学雷锋启动仪式。启动仪式后，由人宣科带队，分别到市福利院、第二福利院开展送温暖志愿服务。

　　2、“缅怀革命先烈，文明祭扫”主题活动。3月中旬，组织局系统干部职工到市烈士陵园，开展敬献花蓝，祭奠烈士，义务植树、清洁卫生等义务活动。

　　3、“爱的使者”主题实践活动。4月份，结合开展党的群众路线教育实践活动和大走访活动，由民政医院组建医生、护士、特殊教育老师及部分局干部职工组成的“爱的使者”志愿服务队，深入乡村、街道、企业开展免费义诊巡诊活动，宣传优生优育及健康保健知识，宣传国家计划生育政策，普及健康保健知识。

　　4、“学雷锋进社区，志愿服务促和谐”主题活动。结合今年村两委换届选举，由基政科组织，在城乡社区中广泛开展“学习雷锋，奉献爱心”服务活动，组织社区志愿者，以便民利民、环境维护、法律援助、医疗卫生、政策咨询等为主要内容，采取集中宣传、集中服务、入户走访等方式，开展多种形式的服务活动，促进邻里关爱、稳定和谐、文明健康的社区氛围。

　　5、“雷锋走进孤寡老人”主题活动。10月中旬，由老龄办牵头，组织开展关爱老人志愿者服务，以敬老、为老、帮老为宗旨，深入农村敬老院、城镇社区空巢老人家庭，为老人提供生活照料、心里抚慰、健康保健、政策咨询等服务活动，使老人共享太平，安度晚年。

　　6、“创先争优学雷锋、为民服务在窗口”主题活动。把学雷锋活动与窗口服务单位创先争优活动结合起来，以“争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵”为内容，切实解决全市民政窗口单位在服务态度、服务作风、服务能力、服务质量等方面存在的突出问题，努力实现服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升，人民群众满意度明显提高，更好地保障和改善民生，推动民政事业科学发展。

　　四、活动要求

　　1、加强组织领导。充分认识新形势下开展学雷锋活动的重要意义，把学雷锋活动摆上重要日程，周密安排部署，精心组织实施。成立以局长肖吉顺为组长，分管局长冯国旺为副组长，局属各单位、各科室负责人为成员的民政局学雷锋活动领导小组，下设办公室负责具体实施，办公室设在人宣科。

　　2、务求活动实效。认真落实雷锋活动实施方案。发挥模范带头作用，充分调动广大群众参与的积极性和主动性，使学雷锋活动、志愿服务活动开展到基层单位和公共场所。把学雷锋活动与民政系统文明行业创建活动结合起来，实现学雷锋和同其他工作相互融合、协调推进。

　　3、营造良好氛围。加强宣传报道，通过党务、政务公开栏、信息简报、民政网等，大力宣传活动开展情况及好的经验做法，营造“人人学雷锋，天天学雷锋，时时有雷锋”的良好氛围。

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