促销方案

时间：2025-04-05 19:25:18 工作方案我要投稿

【精品】促销方案范文集锦10篇

　　为确保事情或工作高质量高水平开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案具有可操作性和可行性的特点。那么什么样的方案才是好的呢？下面是小编为大家收集的促销方案10篇，欢迎大家分享。

【精品】促销方案范文集锦10篇

促销方案篇1

　　目前，随着人民生活水平的逐渐提高珠宝已经从高不可攀的地位走向了寻常百姓家。而珠宝促销，也已经广泛的存在于各大中高端商场之中。作为奢侈品，该如何在终端进行促销呢？下面，我先举一个众多商家广为使用的促销方法，并看看其效果如何。i品牌是国内近些年崛起的一个珠宝品牌，为了抢占市尝提高销售业绩，i品牌在终端开展了一系列的促销活动。其具体操作方法为：先将各珠宝产品进行大规模提价，然后将折扣定为3~4折，同时在报纸上以硬广告的形式告知消费者，并以赠品在终端进行强力推介，以达到促销的目的。在i品牌展开折扣风暴后，随之而来的是各中低端品牌的跟进，大家纷纷举起折扣屠刀试图在终端一决高下。笔者作为m珠宝品牌的推广经理，在得知这一消息后并未马上采取行动，在经过一系列观望后笔者发现i品牌的销售业绩并没有显著提高，同时其他跟进的各品牌销售业绩也是一路坎坷。笔者在经过仔细分析后得出了以下结论：

　　1、珠宝属奢侈品行业，以笔者所在的h省来说，支撑各珠宝商业绩的主力消费人群仍为即将步入婚姻殿堂的情侣。结婚在本地来说是一件人生中的大事，为了操办这件事，男女双方的家庭都要投入大量的金钱。各种家具、各种常用电器及结婚戒指等用品在婚姻中都占有举足轻重的地位，为了将这一生一次的事情办好，各种家具、电器包括珠宝等用品消费者都要千挑万选，以保证其品质优良。但是i品牌却高举折扣屠刀张扬入市，顾客在面对如此之高的折扣前不免会持一种怀疑的态度：这样高折扣的珠宝其中是否暗藏玄机呢？其品质是否能得以保障呢？婚姻大事马虎不得，还是谨慎一些的好，哪怕多花一点钱买放心的珠宝不是更稳妥吗？由于消费者在购买前犯了嘀咕，所以很多顾客宁可前去选择一些价格高品牌硬的珠宝，也不愿屈就这一生一次的大事。

　　2、促销品方面，i品牌选取的赠品主要为音乐盒、中低档化妆品与家电用品。首先，我们来分析一下h省人口的收入状况。

　　h省地处华北地区，本地一般人群的收入水平平均为600~1500元，从全国的角度来看，h省的收入状况总体偏低，所以本地的消费者在购买大件用品时更希望能得到实惠。就新婚人群而言，音乐盒对他们的用处不大，而化妆品及家电的价格又过于透明；另一方面，新婚人群在举办婚礼前往往都已经购买了较为高档的化妆品及家电用品，此时i品牌为了控制促销成本而赠送中低档的化妆品及家电用品就显得非常不合时宜，最终顾客由于看不到实惠便很可能选择其他品牌。3、i品牌在进入本市后其珠宝陈列一直显有变化，同时其他珠宝专柜的商品陈列也往往是一年一变，且变动幅度不大。就已婚及高级白领阶层来看，此类人群逛商场的几率是很大的。但是每次来到售卖终端时，商品依旧一成不变的摆在那里，商品陈列僵硬，也就使品味较高的顾客不能感受到新鲜感，自然对销售状况产生不利。

　　4、售卖过程方面，i品牌的专柜营业员往往采用较为功利的推介方法。由于终端销售状况与营业员的收入直接挂钩，所以i品牌的营业员对顾客主推的商品大多为高毛利珠宝。由于过分的推介，使顾客在购买过程中会产生诸多疑惑与反感，抵抗情绪变会随之产生，最终也就会导致售卖过程的终结。同时，i品牌的售后服务与大多商家的服务条款基本雷同，除赠送vip卡、免费清洗维护及以旧换新业务外无其他创新的方法，所以同质化的售后服务也就不能使i品牌在终端促销中占到便宜。终端，是销售的前沿阵地，i品牌的前车之鉴已经为我们敲响了警钟。作为h省龙头珠宝企业的m品牌，如何进行有效的促销、如何让顾客在眼花缭乱的折扣风暴中走向我们，便成了首要的问题。最终，经过笔者的仔细分析，认为能让m品牌在顾客眼前跳出来的方法便是活化终端+有针对性的促销政策。第一，依靠m品牌固有的影响力，我们并未采取大幅度降价。但是，我们却强化了广告宣传力度。在此期间，笔者迅速的在机尝高档写字楼及酒店、时尚dm专刊上加强了广告攻势。同时，笔者联姻本市各大婚纱影楼及其他婚庆机构，实行客户资源共享，并在该类场所摆放宣传手册及发放代金券，最大程度的.整合了高收入消费人群及新婚人群。第二，在促销品方面，我们尽量迎合大众的消费心理，给予顾客以看得见的实惠。其中，主要赠品为高档蚕丝被、羽绒毯、高档家电及婚纱影楼的代金券。

　　以上几类赠品均属于与婚姻息息相关的品项。顾客在购买m珠宝后，便可以节省大量时间与金钱来操办其他事务，“实惠”二字便切实的走进了消费者的心坎。第三，实行新型终端激励政策：①鼓励终端营业员进行商品陈列革新，如果陈列方面确实有创新与突破，则立即奖励该营业员200元，改变了过去营业员业绩只与销售挂钩的状况。这一政策的出台，不仅大大的增强了终端售卖人员的积极性，同时创新的陈列方式也一改了以往终端陈列僵硬的局面，使商品自己“活”了起来。②对终端营业员加强培训，培训的内容包括：a、情感化营销推介法。无论是即将结婚的情侣还是收入较高的白领阶层，他们在选购珠宝时都会被自身的性格及审美观念所指引。加强情感营销培训，可以使营业员在短时间内了解到顾客的脾气秉性及审美观念，最终便可以有针对性的进行引导，从而达成商品交易。

　　b、各产品的所属寓意。产品是死的，但是我们可以赋予它生命。公司文案在每次到货后，都会对产品进行相应的命名，同时根据产品的形状及外观为它编写一段浪漫的传说。在加强产品所属寓意的培训后，可以使营业员对每件商品更加了解，同时无形中还增加了应对顾客所需的说词，最终起到了活化产品本身的目的。

　　c、体验营销基本法则。星巴克可以把售卖咖啡的过程变成一条咖啡文化之旅，那么为什么我们不能把珠宝的售卖过程演变为一条珠宝文化之旅呢？在经过体验营销的培训后，营业员将过去单纯的产品推介过程演变为了一条珠宝浪漫文化之旅，在这条旅程中顾客可以学习到很多珠宝成色、渊源、产地的知识，从而使整个售卖过程不再僵硬。这样一来，顾客无论是否购买商品，均可以在营业员介绍的过程中学习到很多珠宝常识，最终无形中对m品牌产生由衷的好感，为马上或未来的购买打好基矗第四，终端的广告宣传。在经过与商场经理的多番磋商后，商场经理最终同意了我们在终端进行电视广告片播放的方案。

　　同时，为了形成立体展示效果，我命令公司设计及策划人员赶制了水晶广告架、pop及产品宣传手册。这些广告用品的组合运用使我们m珠宝的各个终端立刻活跃了起来，无论在近处与远处，我们的终端都能抢先映入顾客的眼帘。在信息爆炸的今天，谁先抢得了顾客的视线，那么谁就可能抢得了先机。第五，推出增值服务政策，打破服务同质化的现状。在奢侈品行业，良好的信誉及优良的服务是树立品牌的最好武器。为了能使顾客在售后也享受到我们的服务，我们对每位顾客都进行了详细的登记。在推出新品后，我们会立刻为客户寄赠产品手册；在客户的结婚纪念日及特别节日，我们都有精美礼品送出；在客户发现质量问题时我们会在第一时间为顾客进行维护及更换。也许很多珠宝商也都存有客户档案，但是据笔者观察能切实的利用这些档案的商家却寥寥无几。

　　而事实上，维系住一个老客户要比开发一个新客户的成本要低很多。一句深情的问候、一份精致的礼品、一流快捷的服务，会使这些老客户加深对我们的感情，而更可贵的是这样一来会形成强大的口碑效应，为我们品牌的拓展与销售业绩的提高都起到了实质性的作用。终端促销是一个立体的销售过程，有效整合企业内部资源，深挖消费者内心需求，不断进行创新，让终端促销从僵硬走向灵活，这便是m珠宝的促销宝典。在经过以上五点措施强力执行后，m珠宝的业绩攀升了80%，销售高峰时甚至超越了一些国际知名品牌。让你的终端促销活起来，也就使你的销售业绩与品牌形象都活了起来！

促销方案篇2

　　生鲜作为超市里最为吸引人气的品类，从而带动客流量与客单价，而且通过各种促销活动来达到低价，新鲜的目的，然后树立起商场的低价高品质以及高享受低消费形象。生鲜经营是现代超市不可或缺的经营品类，那么怎么通过此次生鲜节来真正树立起超市的低价高品质以及高享受低消费形象，拉动客流量，提高客单价，现建议如下方案给决策层以及生鲜部相关人员：

　　一、生鲜组合建议：

　　根据消费者的特点与本地化需求，不同的季节有不同的生鲜组合，一般来说，春节与春节前后品种最齐全，在销售旺季（1月份与11月份）注重品种的组合。应季商品很多,特别是与季节相对应的菜肴大量上市。宜推荐对预防感冒等相应的适合病人的特殊食谱,推荐对于常外出的人方便又省事、省时的食谱，推荐多种花样的火锅，推荐便于保存的部分应季食品原料。

　　生活特性：让家人感到家庭的温暖，食谱宜以炖菜、红焖火锅为主。11月份人们户外活动减少，呆在家里的时间增多，开始准备年底的各项活动，做收支计划如寄贺年片、制订采购计划等。

　　1、主要商品

　　海产品：螃蟹？？草鱼、鲤鱼、带鱼。

　　蔬菜类：大白菜、蘑菇、山野菜、南瓜、丝瓜、土豆、生菜、冬瓜、青笋等。

　　水果类：苹果、梨、香蕉、柑桔、柿子、栗子、哈密瓜等。

　　2、商品配置

　　果蔬类：以火锅炖菜谱为主，包括蘑菇与应季山野菜。蔬菜柜台以蘑菇作为火锅的主要原料来吸引顾客，让人们充分感到秋天的味道；重点陈列草菇、香菇，一般蘑菇也不可少。果蔬柜台上摆放生菜、姜、青笋、大白菜、辣椒等；代表秋天的柿子，可作为果品类推出，包装形式待定。

　　鱼类：用各种各样的鱼火锅螃蟹火锅来吸引顾客，同时陈列8种至10种螃蟹火锅与鱼火锅配料。螃蟹火锅可推荐相干蟹，有生的与熟的，有1只包装，也有切块包装，还可作成蟹肉包装。鱼火锅可用草鱼等高脂鱼作为原料。其他鱼可分成鲜的、咸的两种，咸的又可分成整条包装与切开包装，各摆出2行，鲜的包装突出鱼脊背、眼睛、让人看起来很新鲜。

　　肉类：本月以鸡肉作为重点推荐，如清炖鸡肉、鸡腿与鸡胸肉拚盘，可分包成带骨与去骨2种。鸡肉有滋补身体之功用，用此题目来吸引顾客，将鸡翅、鸡腿、鸡块等作为清炖的原料推出，可做成10种不同形式包装，鸡脯可用于清炖，也可作鸡排、干炸等用，注意同时配上生姜与调味汁。

　　对于一些特殊的食谱，要用POP写出制作的方法以及功效。可以采用与一贯制作方法不同的制作方法制作配菜，让消费者去自己制作。

　　二、可采用生鲜试吃方法或者散装食品试吃：

　　1、生鲜试吃流程

　　适用范围：用于生鲜商品质量的检查。

　　试吃情况：管理层试吃生鲜商品：生鲜部门的主管、楼面经理、店经理、值班经理等可以试吃商品。

　　检查商品的质量与口味，并作出书面的试吃意见；

　　试吃范围：只能取少量的商品进行试吃；只能在操作间的后区范围内进行试吃。

　　收货人员试吃生鲜商品：收货的质量检查人员可以试吃商品。

　　试吃目的：收货时为检查商品质量而进行试吃；

　　试吃范围：只能在收货现场检验商品时，在收货的区域内试吃；只能取少量的食品试吃或只能试吃其中的一部分；试吃的商品不能计人收货的重量内。

　　生产岗位人员试吃生鲜商品：本岗位的生产人员可以试吃本岗位自制的商品；试吃目的：检查自制生产商品的质量时，可以试吃；

　　试吃范围：只能在操作现场的区域内试吃；只能试吃本岗位生产的自制商品：只能取少量的食品试吃或只能试吃其中的一部分。

　　2、消费者试吃：

　　可专门用小盘放置需要让消费者进行试吃的食品，包括现场展示与加工。但必须能通过工作人员的解释，不能一吃到底。

　　三、新鲜度与价格的控制：

　　一般来说，消费者对生鲜食品最为关心的是新鲜度与价格两个因素。建议超市的生鲜政策是：保证商品新鲜、价格优惠，并注重对顾客的服务。对于价格，要保证全县第一低价。为了证明这里的价格是最便宜的，专门用统一大小的POP进行标识，明确标上全县最低价的字样，并用醒目的颜色来区别。要十分自信地告诉消费者：这里的'商品是最低的，是经得起比较的。

　　1、低价形象的树立：

　　可以选择一些消费者相当敏感的而且经常购买的商品，例如新鲜鸡蛋，一元一斤：购物满XX元，可以凭收银条购买鸡蛋，每人限购三斤，这个可以适当的拉动客单价，但是一般情况下也许效果不会很好，但是可以通过以下方法解决：

　　（1）收银员严格培训，假如我超市的客单价定在五十元，则要求收银员告之顾客，满五十元即可购买一元钱一斤的鸡蛋

　　（2）在收银台前摆放低单价商品，如饮料，口香糖，顾客买满四十几元，可以告诉他还差几元就可以参加活动了，不如再添些钱买个什么什么吧，这样也就会有顾客随手买些什么的

　　（3）员工的宣传以及相关海报的宣传力度要大，要让每个员工都知道买多少钱东西可以花一元钱买一斤鸡蛋，而且限购三斤，这样让消费者感觉比买什么送什么东西要实惠的多。因为赠品有限，那么后来的消费者就觉得超市在欺骗他们，而且送的东西根本有的对他们没有吸引力，所以通过这样的活动，他们也觉得实惠。具体的商品需要生鲜部的建议后具体实施方案。

　　2、新鲜度与损耗的控制：

　　因预估的订货与实际销售有较大出入时，要第一时间处理尾货，因为生鲜食品的保质期非常短，并且销售旺季过后通常是销售淡季。生鲜商品在销售的当天晚上，即可通过降价等手段来处理余货，这样既可以减少损耗，又可以引起一个销售高潮。但是通过降价的方式很多种，如果只是通过单纯的降价，让顾客感觉到东西不行了，宁愿不买。我建议可以用这个方法实施降价，达到同样的目的：

　　例如蔬果有损耗，可以在闭店前做个买一斤，送二斤活动，总之要想办法在这个时候拉动客量，先拉动客量，再发扬特色提高客单价。

　　以上建议方案以及注意项目请决策层以及生鲜部门参阅，提出更多更详细更好的方案，再一起决定11月份生鲜节的具体活动方案

促销方案篇3

　　一、活动时间：20xx年4月29日—5月2日

　　二、活动主题：欢欢喜喜庆五一清清爽爽过夏季

　　三、具体活动：四重喜、惊喜连连看！

　　惊喜一：激情五一开门送礼！

　　5月1日当天前300名购物的顾客朋友，无论购物金额多少均可获得精美礼品一份，数量有限，送完即止。

　　惊喜二：购物抽奖抽完还送！

　　4月29日—5月2日，凡在本商场一次性购物满28元即可凭电脑小票换取抽奖券一张；满58元换取抽奖券两张；多买多抽。单张小票最多限抽5张。

　　一等奖：现金购物卡888元 1名

　　二等奖：现金购物卡588元 2名

　　三等奖：现金购物卡88元 5名

　　四等奖：精美礼品一份 100名

　　惊喜三：您购物，我送礼！

　　4月29日—5月2日，凡来本商场超市一次性：

　　购物满18元送牙刷一把；

　　购物满38元送 500ml茶饮一瓶；

　　购物满68元送 1。25L可乐一瓶；

　　购物满118元送 1。5L洗洁精一瓶；

　　购物满168元送 1。8L调和油一瓶；

　　（注：烟酒、粮油、生鲜、特价、会员价及专柜商品不参此活动）

　　惊喜四：超值换换换！

　　活动期间凡在本商场超市区一次性购物满18元，就可凭海报剪角加1元换购牙膏1支；一次性购物满38元，加5元可换购价值20元冲调礼品盒一盒；购物满58元，加15元换购价值60元保健品一盒。（注：烟酒、粮油、生鲜、特价、会员价及专柜商品不参加换购活动；此活动和惊喜3活动任选一项，不可同时参加）

促销方案篇4

　　一、圣诞节活动目的：

　　1、紧紧抓住本月销售高峰的来临，通过一系列系统性的卖场内外布置宣传，给顾客耳目一新的感觉，充分营造良好购物环境，提升我司对外整体社会形象;

　　2、通过一系列企划活动，吸引客流，增加人气，直接提升销售业绩。

　　二、圣诞节活动时间：20xx年12月2日——12月27日

　　三、圣诞节活动宣传计划：

　　1、海报：根据公司总体安排。

　　2、电视：为期一个月，11月25日—12月25日插播本港台、翡翠台，每晚7：30分播出30秒广告，共60次，费用共计：14108元

　　3、场内外广告牌宣传：总体要求：活动公布一定要提前、准确无误，排版美观大方，主题突出。

　　4、卖场气氛布置：总体要求：节日气氛隆重、浓厚、大气。(单独出台方案，在此略。)

　　四、圣诞节活动组织计划：

　　(1)分时间段的活动安排：

　　(为使活动具有连续性、衔接性，容易记忆，将活动按周安排，轮番对顾客进行促销，持续刺激消费者的购物欲望，加深顾客对***的印象，不断实施消费行为。)

　　第一周：12月2日—12月6日

　　□□惊喜第一重：购物积分送大米，积多少送多少!

　　市场分析：目前，积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施，但随着华润的进驻，对方可能会推出更优惠于我方的让利手段，要稳定积分卡客户，势必推出比对方更为有利的政策，削减竞争对手的力量。

　　活动时间：12月2日—6日每晚7：30开始

　　活动内容：

　　“顾客是***的上帝，***更离不开顾客的支持“，为了感谢对***长期支持而又忠实的顾客，***超值回报：凡于此期间当日晚7：30以后凭积分卡一次性购物积分满10分送10斤米，积15分送15斤，积20分送20斤，积30分送30斤，积40分送40斤，积50分以上限送50斤，如此优惠，如此心动，还不赶快行动!凭积分卡和电脑小票(限当日7：30之后小票，金额不累计)到商场出口处领取。送完即止。生鲜20xx斤大米

　　第二周：12月7日—13日

　　□□惊喜第二重：***积分卡再次与您有约!

　　分析：由于第一周活动的促销力度相当大，不仅会吸引积分卡顾客的消费，更会吸引无积分卡的顾客，那么，怎样满足这批无积分卡的`顾客呢?办法：再次发行一期积分卡，从而再次扩大我们的积分卡客户，争取市场份额。

　　活动时间：12月7日—11日

　　活动内容：狂欢圣诞节，***积分卡再次与您有约!只要您在我商场购物满100元加2元即可获得积

　　分卡一张，这张积分卡除享受以前约定的优惠外，在圣诞节期间享受更超值的优惠、更无限的回报。一卡在手，惊喜时时有!

　　注：凭电脑小票(当日小票有效，金额不累计)到我商场大宗购物处办理。

　　第三周：12月14日—18日

　　□□奶粉文化周

　　活动时间：20xx年12月14日—12月18日

　　活动内容：结合天气和饮食的特点，在此期间重点推出奶粉促销，组织3个厂家进行培训和保健宣传，如惠氏、美赞臣、雅培等，并要求每个厂家提供相应赠品进行赠送和促销，计700份，此期间提供10个奶粉惊喜特价。食品

　　第四周：12月21日—12月27日

　　□□惊喜第四重：狂欢

　　圣诞节，加一元多一件!

　　活动时间：12月23日—25日

　　活动内容：凡于此期间，当日在我商场一次性购物满58元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量，先到先得)

　　购物满58元加1元得***圣诞帽一顶(限量300顶日用)

　　购物满118元加1元得***柚子一个(限量300个自理)

　　购物满218元加1元得500ML生抽一瓶(限量300瓶食品)

　　□□惊喜第五重，圣诞老人来啦!甜蜜礼品大派送

　　活动时间：12月24日、25日

　　活动内容：每天由圣诞老人和圣诞婆婆手提圣诞礼包对来我商场的小朋友进行糖果大派送。(预备：大约每天约30斤糖。)食品

　　(2)周六、周日活动安排：

　　目的：根据目前销售情况及本地人消费习惯，周六、周日的客流还具有挖掘的潜力，通过以下活动，旨在拉动周六、周日销售，提高本月整体销售额。

　　□□狂欢圣诞节，超低特卖场

　　时间：12月5日、6日、14日、15日、21日、22日

　　内容：每天11、12、13、14部门提供两种以上超低价商品，统一摆放于出口处，形成一个超低特卖场，顾客凭当日购物满38元的电脑小票.每人每票限购一份，售完为止。11、12、13、14部

　　□□购生鲜得柚子

　　活动时间：12月5日、6日、14日、15日、21日、22日早9：30—11：30下午3：30—5：30活动内容：每天15部、25部轮流派员工负责组织，购生鲜满18元均可到商场出口参加投柚子比赛，一票一投，投中者即可得此柚子一个。(每天限量200个，共计1200个自理)

促销方案篇5

　　人的行为表现往往是情感重于理智，顾客在药店购买药品通常也是情绪性的较多，而非逻辑性的，因此，店员在接待顾客时应当适当掌握顾客的行为反应，以情感人，以理服人，达到说服的目的，以促成新药或组合用药的推销。

　　推广新药或组合用药，药店店员必须深刻了解不同顾客的心理活动，掌握不同顾客的心理特征，采取不同的应对策略来介绍新药或组合用药，这将会起到事半功倍的效果，并达到双赢的目的。

　　一、难以做决定的顾客的心理

　　这类顾客买药品总是犹豫不决，有时连自己也不知道买什么药品为好。这对于店员来说是一个棘手的问题。这类顾客在药店现场的行为表现如下：

　　1、对店员的诱导总是显出不感兴趣的样子；

　　2、当店员拿出新药向他介绍时，他不屑一顾，或装出毫不在乎的样子；

　　3、店员主动向他推销时，他有时会有明显的拒绝诱导的反应；

　　4、当第三者在现场时，他拒绝诱导的反应更为明显。

　　这类顾客的心理：

　　1、在购买药品时，想凭借自己的知识、观察和感觉来决定购买某种药品，听不进他人的劝导，所以很难下决心。

　　2、不太愿意接受别人的诱导，总认为自己的想法是对的，所以，他们更加厌恶店员的诱导。他们认为被诱导是自己缺乏知识和能力的表现。他们有一种强烈的意识，总认为自己高人一筹。

　　店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施：

　　1、要用和蔼亲切的行为来接待这类顾客。

　　2、要用适当的语言来赞美对方，然后仔细地观察对方的反应，如果对方的脸上表现出高兴，口中又有假客气的话语，证明措施得当。

　　3、与他们保持不即不离的关系，选择合乎逻辑的语言，千万不要多说无关紧要的话。

　　4、在没有彻底了解对方以前，千万不能勉强诱导。

　　二、妄自尊大的顾客的心理

　　这类顾客来药店购买药品时，总是表现出极高的妄自尊大。他们在药店现场的行为表现如下：

　　1、不管店员如何与他打招呼，对方都不与理睬，使店员简直无法接近他。

　　2、不管店员怎样主动向他接近，他总是装出一副瞧不起人的样子。

　　3、当店员走近他时，他会立即回避。

　　4、当店员向他介绍新药的知识时，他会表现出瞧不起的神情，仿佛在说：“你也懂得如此专业的医学知识吗？”。

　　这类顾客的心理：

　　1、这类顾客的自尊心比较强，都有一种我比你强的优越感。如果自己不如他人，为了弥补这种自卑感，就会产生一种贬低对方的心理。他们会尽力寻找店员的弱点，以此来满足自己的`

　　优越感。

　　2、为了不暴露自己的弱点，妄自尊大的顾客总会装出一副冷淡的样子来。这是因为他们有许多弱点，有意摆出一副不易使人接近的姿态。这类顾客虚荣心很强，总是希望别人对他有好评。

　　店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施：

　　1、多说恭维的话。比如他/她的服装打扮、家庭幸福、事业有成、知识渊博等。

　　2、善于用讨教的语言来诱导对方。

　　3、利用他的自尊心来诱导对方。

　　三、刨根问底的顾客的心理

　　这类顾客爱讲小道理，喜欢抓住你的失言和挑出你的毛病。他们在药店内的行为表现如下：

　　1、有时会别出心裁地一些讲使人摸不着头脑的话，以便证明他说的有道理。

　　2、喜欢对药店的各个方面提出一些意见。

　　3、喜欢强词夺理，店员这样说，他偏那样说。

　　4、往往喜欢把各种意见的正确与否同药品的评价联系在一起。

　　5、为了证实店员的话是否真实而刨根问底，有时会抓住店员的某个把柄而大发议论

　　这类顾客的心理：

　　1、他们也知道自己并非是百事通，但是，总想表现出什么都懂的样子，总怕把自己的弱点暴露给店员，由此而上当受骗。

　　2、他们喜欢强词夺理，即使自己的理论站不住脚，也要顽固地坚持，不愿服输。

　　店员对这类顾客的诱导措施：

　　1、千万不能与他争辩，你争辩赢了，生意也就完了。

　　2、要耐心积极地倾听他的各种议论，不时表现出赞赏的身体语言，并简短肯定的语言来赞赏对方，让他把想说的话都倾吐出来。

　　3、在他心情舒畅时，店员要及时转换话题。

　　4、对他的提问，店员在回答时要做到少而精，并且要力求确切。

　　四、沉默寡言的顾客的心理

　　这类顾客看起来很老实，性格比较内向，不会同人发生纠纷。他们在药店内的行为表现如下：

　　1、对于店员的药品介绍，他们总是瞻前顾后，毫无主见。

　　2、一般不会主动询问店员，对于店员的提问，即使心中已有答案，也不愿说出来。

　　3、店员对他详细介绍情况，有时甚至显得唠叨，他们也决不采取拒绝的态度。

　　4、他们总是显得彬彬有礼，但很少言谈。

　　这类顾客的心理：

　　1、不擅长言谈的顾客很害怕讲话，怕一旦讲错话而被人误解，想说又说不出的那种焦虑心情和自卑感更增加了他们的不擅长言谈的意识。

　　2、不爱说话的顾客在购药时主要听者，而不是提问者。因此，他们对讲话逐渐产生厌烦心理，但他们往往是寥寥数语就能心领神会的人。

　　3、当他们想用语言来表达自己的想法时，又不能很好地表达，所以，他们会用身体语言来表达自己的想法。但是，这种身体语言往往与自己的本意有很大的差别。

　　店员对这类顾客的诱导措施：

　　1、仔细观察他们的表情和行为，综合起来加以判断。

　　2、多问开放性的问题。

　　3、在沟通中，对于他们好的想法或观点要多肯定，鼓励他们多话。

　　4、尽量用简明扼要的语言来说明问题，切忌唠叨。

　　五、抱怀疑态度的顾客的心理

　　这类顾客疑心病很重，大多是因其性格所决定的。他们在药店内的表现如下：

　　1、对店员的药品介绍表示怀疑。

　　2、对药品的价格表示怀疑。

　　3、对店内所有人的服务都表示怀疑。

　　这类顾客的心理：

　　1、可能在其他药店的交易中受骗，不愿意第二次再很当。

　　2、想了解药品的详细信息，而对店员的介绍又不是很满意。

　　店员对这类顾客的诱导措施：

　　1、店员应主动征求他们的观点和看法，以便取得一致的意见。

　　2、及时拿出相关的药品资料来证实自己的观点。

　　3、用真实的案例来说服他们。

　　4、如果有权威人士的评价证明或国家有关部门的相关文件，也要及时出示，快速打消他们的怀疑心理。

促销方案篇6

　　为了感谢长沙各大社区群众对长沙移动公司的支持与厚爱，特在各大社区举行现场促销活动。接近群众思想，树立长沙移动专业形象，良好口碑，更好的服务于广大社区群众。特制定以下现场促销方案：

　　一、活动时间：

　　3月8、10、11、12、15、17、18、19、24、25、26、31号和4月8号（以上时间均为节日及周末）

　　二、活动主题：

　　“三八”妇女节：芬芳女人节浪漫移动心。

　　“312”植树节：建设环保社区，开创绿色通信。

　　周末：移动大奖年年送，电脑摩托我来中！

　　“315”消费日：用手机，信道好，才是真的好。

　　4月8号：“唱”响移动新生活（“移动杯”社区之歌）

　　三、具体活动安排：

　　3月8日：高桥市场西大门、好又多超市、华银旺和

　　3月10日：望月湖社区、毛纺二厂

　　3月11日：桂花村

　　3月12日：解放四村

　　3月15日：朝阳社区、红星大市场、东方家园

　　3月17日：红旗区

　　3月18日：矿子塘

　　3月19日：三湘小区、白沙社区

　　3月24日：火星镇、德政园

　　3月25日：环保社区

　　3月26日：树木岭金沙超市、新星小区

　　3月31日：人民新村

　　4月8日：河西通程商业商业广场

　　四、活动准备工作

　　采取与各大社区合作的形式，鼓励社区群众踊跃参与活动，上台展示才艺。

　　1、活动前两天，由社区负责人在社区内进行广播宣传，穿插本公司为长沙移动量身定做的相声——《移动情》录音带，并告知广大社区群众在其促销活动的时间、内容。

　　2、活动前，每个社区印制1万份社区活动宣传资料，并安排资料派送员每家每户进行资料派发。

　　3、从各个社区挑选中老年腰鼓队员，并着印有移动标志的统一服装，成立几支专业的移动腰鼓队，与路演演员一起参与表演，作为本次活动的特色之一。

　　4、由各社区办公室负责人组织社区内喜爱跳舞的群众，在路演活动当天穿插举行舞蹈比赛，设一、二、三等奖，给予一定价值的奖金或奖品。一、二、三等奖作为嘉宾，参与“移动杯”的演出表演。

　　5、在社区举行亲子活动，由社区办公室负责人选出五对年龄相当的三人家庭进行“移动家庭秀”活动，设一、二、三等奖，给予一定价值的奖金或奖品。一、二、三等奖作为嘉宾，参与“移动杯”的演出表演。

　　6、预订康乃馨114朵，移动许愿树3颗。其中高桥市场西大门、好又多超市、华银旺和各38朵康乃馨、移动许愿树1颗。在“三八节”当日，有38名幸运的女性可获赠康乃馨一朵。活动现场的男性朋友可以在工作人员处领取一面印有移动宣传页面一面为空白的'心形小卡片，为自己母亲或心爱的人，写上自己的祝福，并留下联系方式，悬挂在许愿树上，节目结束前，由主持人随机抽奖三张卡片，并为书写卡片者送上由长沙移动派发的精品礼品一份。

　　7、购买树苗50颗。在“312”植树节当天，在解放四村社区组织30-40人和长沙移动的领导一起去岳麓山植树，为长沙的绿色环保事业作出自己的贡献。每人在自己植的树上挂上一面印有移动宣传页面一面为空白的小卡片，并写下自己的姓名及植树节感言。

　　8、在“315”当天，每个活动现场安排意见箱一个。现场的观众朋友可将自己的对长沙移动的意见、建议投入意见箱内。活动结束前，由主持人随机抽取三张当场宣读，并对意见中肯者送出礼品。

　　9、4月初，由各社区办公室负责人自行组织“移动杯”社区之歌歌唱比赛海选，每社区选派一名选手，参加4月8号的“唱”响移动新生活大型歌唱比赛，由长沙移动领导及本公司总经理任评委，评出一、二、三等奖各一名，优胜奖二名，并颁发证书和奖金。奖金分别为：

　　一等奖3000元现金、500元手机缴费卡；

　　二等奖20xx元现金、500元手机缴费卡；

　　三等奖1000元现金、500元手机缴费卡；

　　优胜奖100元现金、500元手机缴费卡；

　　五、演出活动内容安排：

　　在每个活动现场施放拱门一座，气球四个，摆设促销帐篷两个。并针对周末及不同节日作不同的演出活动安排，详见附表。

促销方案篇7

　　一. 活动目的：

　　1. 提高卖场人气，达到活动期间销售额的大幅提高

　　2. 提高御金第珠宝品牌在当地知名度, 达到抢占市场份额的目的

　　3. 通过母亲节节日贺卡赠送的活动，打出亲情牌，增加CD">顾客对御金第珠宝品牌的好感

　　4. 通过“美丽回忆”活动，打出亲情牌，增加顾客对御金第珠宝品牌的好感，同时，增加珠宝首饰对顾客的'吸引力，培养潜在顾客，当顾客向周围的'人展示照片的同时，不仅可以增加他们对御金第珠宝品牌的好感，周围人的夸奖更能促使顾客购买佩戴过的珠宝首饰

　　二. 活动主题：

　　“扮靓母亲美丽回忆”

　　三. 活动时间：

　　5月12日-5月14日(以13日、14日两天为重点)

　　四. 活动内容：

　　1. “母亲节的问候”——活动期间，凡在御金第珠宝中心店或公司所属伊爱渡珠宝饰品店购买珠宝首饰，无论金额多少，均赠送母亲节礼物一份(母亲节贺卡一张，当场填写)

　　2. “美丽回忆”——活动期间，凡在御金第珠宝中心店或公司所属伊爱渡珠宝饰品店购买珠宝首饰，无论金额多少，均可陪同自己的母亲来珠宝中心店凭购买小票挑选一件珠宝饰品免费拍照留念，公司只收取照片冲洗工本费，如需多冲，费用额外收取，照片所有权归客户所有，公司享有使用权

　　3.候选活动——公司已有会员可以无条件获赠礼物和拍照留念，同样只收冲洗工本费

　　五. 活动具体工作安排

　　1.在报纸介绍本次活动参与细则，提起消费者的参与热情;考虑到本次活动的目的以树立品牌形象为主，建议采取报纸软文宣传，不必登整版或半版广告

　　2.卖场布置：

　　门口广告牌摆放活动内容介绍写真喷绘，对外玻璃上张贴活动内容介绍写真喷绘

　　注：一定加入“本活动最终解释权归御金第珠宝公司所有”

　　3.如果已有会员也可参加活动，提前电话通知

　　4.采购贺卡预计准备200张由XX负责采购

　　5.对“美丽回忆”活动进行准备

　　a)活动内容：顾客在御金第珠宝中心店或公司所属伊爱渡珠宝饰品店购买珠宝首饰后，无论金额多少，均可陪同自己的母亲来珠宝中心店凭购买小票免费挑选一件珠宝饰品拍照留念

　　b)活动流程：顾客陪同自己母亲来店内，在柜台询问“美丽回忆”活动，营业员通知值班经理，值班经理亲自或安排专人全程陪同，陪同参加活动的顾客在店内挑选一件中意的珠宝首饰并帮其佩戴，然后在公司2楼或其他摄影楼免费拍摄照片，记录下顾客的联系电话，告诉顾客，3天后来店内领取照片或者等公司通知后再来领取

　　c)注意事项：

　　i.前期安排好拍照的工作，如本公司有条件完成最好，如果不行，要提前找好合作的摄影楼

　　ii.活动期间，陪同顾客的公司人员要注意保护好珠宝首饰

　　iii.出于安全考虑，拍照最好在公司2楼进行

　　iv.照片拍摄好后，进行照片处理，照片角落加上御金第珠宝公司企标和御金第珠宝公司恭祝您母亲节快乐等文字

　　v.事先定好照片冲洗的工本费，考虑好要不要配套像框

　　6.对其他活动进行准备

　　a)活动前3天落实广告宣传喷绘设计稿负责人：XX

　　b)活动前3天落实报纸上的炒作软文，11日或12日发表负责人：XX

　　c)活动前1天把母亲节贺卡发放到每个柜台，营业员每送出一张母亲节贺卡都要登记，以顾客销售小票编号为对应凭证，严格控制数量，每天值班经理负责核对卡片的送出情况

　　d)所有当班营业员了解活动内容，由值班经理在12日以前的早会上落实

　　六. 活动费用

　　1.广告宣传费用：广告设计费+喷绘制作+刊登软文，200+200+500=900元

　　2.贺卡费用：200×2=400元

　　3.拍摄人员费用

　　估计费用20xx元左右

促销方案篇8

　　活动时间：

　　xxx年9月10日—10月10日

　　活动地点：

　　xx嘉家居自选商场

　　活动内容：

　　xx嘉专业的室内设计师设置了40多平方—200多平方的多种不同户型、五大主题风格、20多套家具组合方案，根据客户不同需求进行自由搭配组合，免除顾客东奔西走、东拼西凑、风格不一的诸多烦恼，所有套装组合家具总价低于单品拆分价10%——20%。

　　活动商品：

　　时尚达人组合5980元起（适合40平方左右户型）；

　　嘉合人家组合9580元起（适合60-89平方户型）；

　　浪漫满屋组合9880元起（适合40-60平方户型）；

　　田园风情组合14800 元起（适合80-120平方户型）；

　　尊贵典雅组合51500元起（适合100-200平方或200平方以上户型）

　　活动注意事项：

　　1 在活动促销过程中，着重凸显组合家具的优势；

　　2 牢牢抓住顾客购买家具难以一次买全或风格不统一这样的忧患心理，显现组合家具的购买方便、专业设计师统一风格设计、套装组合家具优于单品单买的价格优势；

　　3 在设定好的套装组合基础上，顾客如感觉与房间整体或局部不符，允许自由调换，调换时按所调换单品的'原价论，以同等价位相调换，调换价格高的顾客需补钱，调换价格低的xx嘉不退钱。

促销方案篇9

　　一、活动时间：5月1日——5月4日

　　二、活动地点：永顺超市

　　三、主活动题：五一购物有惊喜，永顺超市五一促销活动有诚意。

　　四、五一促销活动内容：

　　购物送现金

　　活动期间，凡单张购物小票满48元以上者，可当场单手抓取现金分币（备注面值为：一分，两分）一把，抓多少得多少，购物小票不累计，单张小票只能参加一次；

　　休闲送好礼

　　活动期间，凡休闲购物满28元以上者，将当场赠送精美礼品一份，购物小票不累计，单张小票只能参加一次；

　　千种商品低价回报

　　五一期间，本购物中心为回报新老顾客，已准备千种商品低价促销，数量有限，机不可失，时不再来。

　　五一活动期间会员卡、贵宾卡打折后不能享受本次提供的现金抓钱活动及礼品赠送活动。

　　特价商品不能打折，不能参加此次活动。

促销方案篇10

　　一、活动主题

“庆七天乐，优惠、美味等你来”

　　二、活动时间

10月01日~10月07日

　　三、活动目的

提升客单价，促进销售目标达成

　　四、主题活动内容

消费者在10月01日~10月07日期间，只要消费满66元，即可加一元换取我们精心为消费者准备的多少商品中的任意一件。备注：1单张小票不累计。赠品要求：挑选多少商品，作为活动商品，要求商品售价在三元以上的商品，也可对部分毛利损失较大的商品进行限量，但每天需保证在八个商品以上

　　五、介绍活动

活动日期及商品活动

　　六、气氛布置

店内气氛布置：入口展板，活动现场的气氛营造，店内海报

七、活动执行与分工

企划部：负责活动宣传。

策划部：操作与跟进。

采购部：负责商品的组织，到位。

财务部：负责资金到位。

店长：活动操作的总负责人，负责督促各部门的工作。

　　食品促销内容

　　1、菜式：餐厅促销，很多商家会推出相应的套餐，推出相应的菜式，以供消费者选择

　　2、制作：让消费者参与到整个制作过程中，更能满足消费者的成就感与体验的欲望

　　3、观赏：在消费者面前进行食品的制作，吸引消费者的注意力，也为餐厅增加无形招牌

　　4、价格：通过价格来吸引消费者，不要降低价格的同时也降低餐厅的品牌

　　5、赠品：提供一些节日相关的赠品可以拉到一定的消费者，比如说提前预订可以得到赠品，消费在多少金额之上可以得到一些赠品，赠品要与自己的餐厅品牌风格相应。

　　餐饮淡季促销方法

　　1、围绕主营产品进行延伸开发，推出一系列适合当季消费的产品，比如，主营产品是以活鱼火锅为主的，就可以引进一些以鱼为主要材料的特色菜品，做为餐厅的补充；

　　2、开发适合当季消费的品种，制造卖点。比如夏季火锅中的冰淇淋火锅、清淡型火锅等，让顾客有更多的选择，同时新品种也可以为餐厅制造新的卖点与宣传点，吸引更为广泛的消费群体参与消费；

　　3、推出适合当季消费的系列小吃凉碟，在保证利润甚至成本的前提下进行低价销售，以点带面，让顾客觉得实惠，从而带动人气的上升；

　　4、抓住当季的瓜果，推去系列鲜榨果汁、果盘，甚至可以考虑瓜果入菜，进而增加菜品的独特性。环境气氛促销

　　热情服务促销

　　服务员的主动招呼对招徕顾客具有很大作用。比如有的顾客走进餐厅，正在考虑是否选此餐厅就餐，这时如果有一个面带笑容的服务员主动上前招呼“欢迎光临”，同时引客入座，一般情况下，顾客即使对餐厅环境不十分满意也不会退出。当然，主动招呼不等于硬拉。强拉硬扯反而会引起顾客反感，避而远之。服务人员应对餐厅所经营的菜点和服务内容了如指掌，如食物用料、烹饪方法、口味特点、营养成分、菜肴历史典故、餐厅所能提供的服务项目等，以便向客人作及时介绍，或当客人询问时能够作出满意的答复。如果能事先了解市场和顾客的心理需求以及风俗习惯、生活忌讳、口味喜好等，便可有针对性地推荐一些适合他们心理需求的产品和服务。

　　服务技巧促销

　　服务员在接受客人点菜时应主动向客人提供多种建议，促使客人消费数量增多或消费价值更高的菜点、饮料，一般可采用以下办法：

　　形象解剖法：服务员在客人点菜时，把优质菜肴的`形象、特点，用描述性的语言加以具体化，使客人产生好感。从而引起食欲，达到促销的目的。

　　解释技术法：通过与消费者的友好辩论、解释，消除其对菜肴的疑义。

　　加码技术法：对一些价格上有争议的菜点，服务员在介绍时可逐步提出这道菜肴的特点，给客人以适当的优惠。

　　加法技术法：把菜肴的特色和优点不断地加深和强调，让消费者形成深刻的印象，从而产生购买的欲望。

　　除法技术法：于一些价格较高的菜点。有些客人会产生疑虑，服务员应耐心解释，这样会使客人觉得不贵，从而产生购买欲望。

　　提供两种可能法：针对有些客人求名贵或价廉的心理。为他们提供两种不同价格的菜点，供客人挑选，由此满足不同的需求。

利用第三者意见法：即借助社会上有地位的知名人士对某菜点的评价，来证明其高质量、价格合理，值得购买。

　　代客下决心法：当客人想点菜，但或多或少还有点犹豫，下不了决心，服务员可说：先生，这道菜我会关照师傅做得更好一点，保您满意，等等。

　　利用客人之间矛盾法：餐的二位客人，其中一位想点这道菜，另一位却不想点，服务员就应利用想点的那位客人的意见，赞同他的观点，使另一位客人改变观点。达到使客人购买的目的。

　　有很多餐饮企业，对促销时菜品的创新与开发不太重视，或者说投入不够力度。认真研究客户的需求，“特色菜”营销是一把出奇制胜的利剑，从客户的口味出发，从色、香、味、型、营养等方面挖掘。