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培训方案

时间:2023-01-13 17:06:48 工作方案 我要投稿

【精品】培训方案范文集锦八篇

  为了确保事情或工作得以顺利进行,预先制定方案是必不可少的,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。那要怎么制定科学的方案呢?下面是小编精心整理的培训方案8篇,欢迎阅读与收藏。

【精品】培训方案范文集锦八篇

培训方案 篇1

  一、活动目的

  通过本次活动,希望我们班集体能够在毕业来临之际,拥有活跃的班级气氛,留下美好的记忆;更希望活动可以促进同学间的交流,增强班级凝聚力,让我们在融洽轻松愉快的环境中有更好的心情去面对即将面对的社会上的.各种事物,通过我们精心策划的游戏,了解我们这些初出茅庐者面对社会应该注意的社会规则。祝愿活动圆满成功!

  二、活动时间

  20xx年x月x日(星期x)

  三、活动地点

  xx花园

  四、主办方

  Xx培训班

  五、主持人

  xx

  六、经费预算

  xx元每人(采用多退少补的原则)

  七、当天活动安排

  1)下午三点全体人员在校门口集合,班委清点人数,人员到齐后统一前往xx花园,注意确保各人员安全;

  2)在前往景点的途中,团支书提醒同学们游玩时应该注意的事项;

  4)到达目的地,以组为单位进行自助烧烤;

  5)烧烤完由xx来组织同学进行集体游戏活动

  6)晚上9点半统一在景区门口集合,由团支书清点人数,人员到齐后统一返校。

  八、注意事项

  1)不在公共场地乱丢果皮纸屑,不攀折花木。租借的用品盼望大家警惕珍爱,毁坏由个人赔偿,在游玩过程中,注意看护好自己所携带的物品,避免丢失或者损坏;

  2)班委提醒同学们不要私自离队,一切行动听指挥。如有事情必须先向组长报告,手机保持开机,便于找人;

  3)自助烧烤时注意安全、卫生。不暴饮暴食,注意饮食卫生;

  5)注意言行,作为xx培训班的学生,外出活动就代表着xx培训班。严禁与人产生不必要的冲突;

  6)为了确保本次秋游活动安全进行,须有两名xx随班同行,协助班委开展工作;

  7)关于本次活动的未尽事宜,班委将另行通知。

  九、应急及安全措施

  1)如活动当天出现恶劣天气,不能如期正常出行,则活动延期;(视具体情况而定)

  2)如果出发前出现有同学因身体不适或因事不能参加,对该同学进行合理安排,让其留校休息或由本人自行决定。(本次活动采取自愿参加原则)

  十、后续事宜

  1)、由宣传委员将活动照片和影像整理后放到群共享上,供班级成员拷贝留念;

  2)、班委开会总结讨论总结此次活动的经验教训,提高本班组织能力,团结力,实践能力。

  十一、各位班委的具体工作

  团支书——(活动策划的总负责人)

  组织委员——(协助活动的策划)

  学习委员——(负责活动进行时的具体工作)

  副班长——(负责活动进行时的具体工作)

  生活委员——(主要负责活动材料的购买及活动费用的收集)

  班长——(协助生活委员购买材料)

  体育委员——(协助生活委员购买材料)

  纪检委员——(协助生活委员购买材料)

  宣传委员——(负责活动时的拍照工作)

  以上是主要的分工,具体情况具体分析,要根据当天的变化情况而灵活变化具体工作,希望各班委认真配合!

  本次活动望各班委积极配合,同学积极参与。愿此次活动成为我们培训生活的美好回忆!

培训方案 篇2

  民以食为天,食以洁为本,卫生管理是餐饮企业管理工作中一项经常性的非抓不可的工作,对于促进企业的经济效益和提高企业的信誉、知名度,有着不可低估的作用,为此,特制订本计划。

  一、 建立卫生质检小组。

  二、 层层签订卫生工作责任状。卫生工作实行目标管理方式。

  三、 环境卫生实行“地域分工、包干负责、落实到人”的'原则。

  1、 地面、天棚整洁、无垃圾、脏物。

  2、 墙壁洁净,坚持“五无”既无污物、无蛛网、无积尘、无乱张贴、无乱刻划。

  3、 制作间各种主、配料陈列有序,不同的餐具有固定的摆放位置,制作人员不混用佐料、器具,颠三倒四影响卫生。

  4、 墙角保持清洁,列杂物、无乱堆码,对于临时的堆放应及时干净地清扫。

  5、 垃圾应倒在专用的垃圾箱(桶)内。

  6、 为保证下水管道畅通,如遇堵塞应立即通知部门主管和相关部门进行处理。

  四、 食品卫生严格按照《食品卫生法》及卫生“五四”制的要求执行,杜绝中毒事故发生,对人们的身体健康负责。

  1、 严格坚持“四隔离”制度,即生与熟,成品与半成品,食品与杂物,药物,零售食品应使用食品夹,严防中毒事件发生。

  五、 加强个人卫生管理,督促员工搞好自身卫生。

  1、 酒店生产经营的第一线制作员须持证上岗,“健康证”并每年进行休格检查。

  2、 患有传染性疾病者,须经治疗后持医院及卫生部门的健康证方能重新报到上班。

  3、 制作员必须穿戴好工作服(帽)上班,上岗操作过程中,不准穿拖鞋、过高的高跟鞋,不准穿短裤或超短裙,不准穿背心或袒胸露背的衣服,不准抽烟、嚼槟榔,吃瓜子等食品,不准留长发或蓄胡须,不准戴戒指或涂指甲油。

  六、 凡违反上述条款者,严格按照《厨房管理制度》有关规定从严处罚。

培训方案 篇3

  为贯彻落实全市住房公积金“强服务、提能效”推进会精神,进一步提升全市住房公积金从业人员的业务能力和服务水平,结合工作实际,制定如下专题培训活动方案。

  一、培训目的

  围绕“提升公积金服务效能”目标,坚持“全面培训,科学培训,重点培训”要求,通过在全市范围内组织开展住房公积金系列专题培训,进一步增强从业人员的业务技能,规范服务行为,提升工作效能,为推进全市住房公积金服务水平再上新台阶提供重要保障。

  二、培训对象

  各辖市区分中心、管理部,市中心各处室、公积金服务中心以及各住房公积金受委托银行相应工作岗位上的从业人员

  三、培训时间

  20xx年8月至12月

  四、培训内容

  专题培训包括住房公积金业务培训、服务培训和拓展培训三大类别,具体内容如下:

  (一)业务培训

  住房公积金业务培训主要围绕住房公积金政策知识、岗位操作等开展,包括提取业务、缴存业务、贷款业务、公积金信息系统操作、财务管理、档案管理、稽核审计以及公文写作与信息宣传八个专题。

  1、公积金缴存业务:公积金缴存登记、凭证发放、汇补缴、封存、基数调整、催建、催缴、催调等归集业务的政策法规和操作规范。

  2、公积金提取业务:现金类提取业务和转账类提取业务的相关政策法规要求,各岗位流程和操作规范。

  3、公积金贷款业务:公积金贷款受理、材料审核、贷款档案、贷款发放、贷款担保以及贷后管理等贷款业务的政策法规要求和操作规范。

  4、公积金信息系统操作:公积金提取、贷款、缴存等各项业务的系统操作规范以及公积金印鉴系统、联名卡的操作规程。

  5、财务管理:对公积金提取、贷款、缴存等各项业务形成的会计凭证的传递及管理规范,公积金财务规定,财务管理的内容和规范要求。

  6、档案管理:对公积金提取、贷款、缴存等各项业务形成的纸质档案和电子档案的归档操作流程和管理规范。

  7、稽核审计:稽核审计的相关法规知识,内部审计准则和实务指南。

  8、公文写作与信息宣传:领导讲话、工作总结、调研报告、新闻报道、信息动态的撰写。

  (二)服务培训

  住房公积金服务培训包括基本礼仪规范和窗口标准规范两个专题。

  1、基本礼仪规范

  (1)仪容仪表礼仪:服务人员的.妆容塑造要求以及着装标准等。

  (2)文明用语礼仪:称呼礼仪、服务规范用语、语态控制等。

  (3)行为举止礼仪:以微笑标准、眼神要求等为主要内容的表情礼仪;服务人员的站姿、坐姿、手势规范等形体礼仪以及物品递接方面的接待礼仪。

  (4)与客户沟通技巧:倾听客户需求、政策要求解释方法、电话接听规范等。

  (5)服务异议的处理规范:客户投诉纠纷处理原则,服务异议处理流程、方式技巧等。

  2、窗口标准规范:根据《关于市住房公积金服务网点建设及管理的指导意见》、《服务网点窗口从业人员考核管理办法》、《关于进一步提升全市住房公积金服务效能的通知》等服务规范要求为主要内容。

  (三)拓展培训

  通过户外拓展活动的开展,培养住房公积金系统干部职工的团结协作精神,增进互动沟通,增强队伍的凝聚力、战斗力。

  五、培训安排

  (一)培训准备阶段(9月)

  1、明确培训分工。根据培训的内容和类型进行分工,明确各类培训的责任部门。

  2、确定培训教材。培训教材的内容应当包括各类培训的政策知识讲解、疑点难点解析和各业务岗位办理流程的精细化标准等,并且形成相应的书面教材和PPT课件。

  以住房公积金提取业务培训为例:提取历年政策知识讲解、疑点难点解析;提取岗位精细化讲解:将提取岗位按类别梳理为提取审核岗、提取审批岗、提取支付岗三类,再分别对三类岗位的职能及标准流程进行讲解。

  3、制定知识题库。各培训工作责任部门应当围绕公积金政策、百姓关心问题、网上咨询投诉等,形成相应的知识题库,并搭建模拟考试题库。

  (二)培训实施阶段(10月)

  各责任部门应当做好相关培训工作的组织实施,具体如下:

  1、明确授课老师和;

  2、明确授课对象、人数和课时;

  3、明确授课计划及时间安排。

  (三)培训验收阶段(11—12月)

  1、开展技能测试。各责任部门要做好培训考核验收工作,可以通过即时检测、理论考试、服务技能测评等形式,及时了解和检验受训人员的学习培训情况与效果。

  2、组织知识竞赛。在全市范围内举办知识竞赛活动,通过机智抢答、情景模拟、找茬纠错等环节进行技能比拼,积极巩固培训成果,评选优秀典型。

  六、工作要求

  1、统一思想,加强领导。全市各级住房公积金管理机构以及各受委托银行要充分认识到开展公积金专题培训活动的重要意义,应当按照市公积金中心的统一安排密切配合,共同做好培训活动的组织实施。

  2、广泛动员,营造氛围。各责任部门要切实做好公积金专题培训活动的宣传发动,积极动员相关机构、部门的公积金从业人员、柜面服务人员踊跃参与。党员干部要以身作则,带头学、带头用,共同营造学知识、强服务、比技能的良好氛围。

  3、形成机制,注重实效。要进一步建立健全公积金专题培训活动的长效机制,丰富培训形式,注重培训实效,培养“一专多能”的公积金人才。

培训方案 篇4

  加强对职工代表的培训,是提高职工代表素质,提高职工代表质量,充分发挥职工民主管理作用的一个重要环节。通过培训,提高职工代表的思想政治水平、科学文化水平和参加管理的能力水平。

  一、职工代表营具备的素质

  职工代表的素质是指职工代表行使职工代表权利,履行职工代表义务所必备的各种内在的要素。

  1. 文化素质

  2.政治、法律素质

  3.责任感

  二、职工代表培训的内容

  加强对职工代表的培训,是提高职工代表素质的重要途径。从一定程度上讲,职工代表培训是提高职工代表大会质量和效果的关键。

  (一)增强责任感和行使民主权利的教育:

  1.对职工代表进行权利和义务教育;

  2.正确处理国家、集体和个人三者之间关系的教育。

  (二)党和国家的方针、政策以及法律法规教育:

  1.《宪法》、《职工代表大会条例》;

  2.《民法》、《劳动法》、《经济合同法》、《劳动合同法》等法规关系职工劳动者合法权益的规定;

  3.单位职工奖惩条例和有关行业颁发的条例等等;

  (三)管理基础知识和有关生产专业知识的教育。

  三、职工代表培训的.方法

  培训职工代表的形式和方法都要从单位实际需要出发,结合职工代表的工作实际,决定培训的方法。

  (一) 举办职工代表培训班

  培训内容比如职工代表的权利和义务、职工代表大会的职权及行使中注意的问题等。对职工代表进行集中培训,使职工代表受到比较系统的教育,具有提高整体水平和收效较快的特点。

  (二) 专题培训

  培训的目的在于掌握政策、明确任务、学习方法、统一思想。召开职代会之前,围绕职工代表大会准备审议的重大议题,或者准备开展的某一主题,对职工代表进行专门的培训。

  四、职工代表培训的计划时间

  1.3月:对职工代表进行权利和义务教育;

  2.6月:职工代表大会的职权及行使中注意的问题;

  3.9月:《职工代表大会条例》的详细解读;

  4.12月:《民法》、《劳动法》、《经济合同法》、《劳动合同法》的解读。

培训方案 篇5

  为了丰富学生的知识,提高学生的技能,使学生能够了解电子商务运营模式掌握电子商务的相关技能,特制定此方案。

  一、培训目的

  培养学生的技术能力,让学生能够熟悉的使用相关的软件,能够独立完成商业网站的设计与实现,掌握网店的实战运营与管理技能。

  二、适合培训专业

  计算机专业

  三、培训对象

  欧定亮、罗运华、唐生培、彭丹、陈培明。

  四、培训时间

  培训时间20xx年11月14日至20xx年12月20日,每周周一到周五下午三节课和晚自习,周六、日全天六节课。

  五、培训地点

  学校机房

  六、培训内容

  1、电子商务基础

  2、网站制作软件dreamweaver cs3、firework cs3、flash cs3、photoshop cs3等。

  3、数据库设计

  4、网络营销技巧

  5、网店实战运营与管理(注册、网店的申请、商品图片处理、商品上传、商品分类、商品展示、店标制作、店铺banner设置、订单处理、网店推广以及网店客服等)。

  七、指导老师杨智富:dreamweaver、firework、flash等网站制作以及数据库设计。

  张斯玥:office20xx、photoshopcs3(商品图片处理、商品上传、商品分类、商品展示、店标制作、店铺banner设置等)。

  王绍鹏:电子商务基础、网络营销以及网店实战运营管理等。

  篇三:电子商务专业技能培训方案 (833字)

  为进一步加强电子商务专业学生的职业技能训练,提高学生职业技能和毕业生毕业就业竞争力,不断提高教学质量和水平,根据高职高专人才培养工作水平评估中“三项测试”的要求和学院迎评工作统一部署,结合我系的具体实际,特制定电子商务专业20xx年学生综合技能强化训练方案。

  一、指导思想

  根据教育部有关全面提高教学质量的文件精神和《高等职业教学水平评估方案》为指导,全面贯彻我院教学工作大会精神,认真执行专业培养方案,加强实践教学环节,提高教学质量,根据高职高专院校人才培养工作进行水平评估指标体系的要求,对我院06级学生的专业技能进行有针对性的`强化培训,确保以优异成绩通过教学水平评估。

  二、培训对象、目标和内容

  (一)培训对象:本系06级电子商务专业57名学生。

  (二)培训目标:通过强化培训,使参加培训学生所有培训科目全部达标。

  (三)综合技能培训内容:电子商务基础理论知识、电子商务实际操作技能。

  三、组织机构

  组长:甘露

  副组长:李彬

  成员:周志胜、张琼

  四、电子商务专业技能操作能力培训工作步骤

  (一)工作步骤

  1、宣传组织和布置阶段(20xx.6.2—20xx.6.6)

  学院评建办、教务处、学生工作部门根据学校统一安排和20xx年学生综合技能培训方案,向学生进行宣传教育,说明专业技能等综合技能培训在评估中的重要意义,并制定目标,明确责任,落实到人。

  2、摸底测试阶段(20xx.6.9—20xx.6.10)

  (1)对电子商务专业参评学生进行专业技能摸底测试

  (2)根据测试结果将学生分为优良、一般、差三个等级,为下一步培训做好前期准备工作。

  3、全员培训阶段(20xx.6.11—20xx.6.28)

  针对本系电子商务专业学生进行全面培训。

  五、培训工作措施和要求

  (一)承担培训任务的教师要根据教学计划和教学大纲的精神制定培训方案,保证培训任务的落实。

  (二)要对学生的专业技能进行有针对性的强化培训,原则上所有专业技能项目均须让所有学生操作一遍。

  (三)要严格要求学生进行考勤,对学生的专业技能进行考核。

培训方案 篇6

  为检验员工培训效果,进一步提高团队素质,物业采取队列会操的形式,加强作风纪律,切实做到“内强素质、外树形象”,打造一支作风优良、纪律严明的优秀团队,确保各项管理工作任务有序推进,特制定本方案。

  一、会操时间:每月25日下午16:30至17:30(遇周日或节假日或商务活动后延或提前)

  二、会操地点:

  三、各部门负责人带队入场(由指挥员统一整队)

  四、宣誓:(全体员工)

  维护企业安全,是我们的使命;营造良好的工作环境,是我们的不懈追求。晴天,我们是一道景;雨天,我们是一把伞;冬天,我们是一把(团)火;困难,我们是一 堵(面)墙。我们用最真诚的态度、最热情的微笑,展现我们的'风采!

  五、会操顺序:综合服务部、一楼餐厅、环境保洁部、工程维修部、楼宇管理部;会操演练完成时间3--5分钟内,会操动作每项两遍。

  1、综合服务部会操内容:

  1.1齐步行进与停止:

  下达“立正”口令,下达“齐步走—立定—向后转—稍息(看齐稍息)—齐步走—立定—向后转—稍息(看齐稍息)----下达“向后转”要领:脚跟先着地,脚腕稍用力,膝盖向后压,重心向前移。

  1.2基本服务用语:

  您好,欢迎光临;

  您好,有什么可以帮助您;

  您好,这边请;你好,请慢走;

  对不起,打扰您一下;

  … 您好,请用茶;

  感谢您的理解;

  感谢您的支持与配合,我们会更加努力

  再见,欢迎下次光临,请慢走;

  1.3接待引领礼仪:

  您好,物业服务中心,请问有什么可以帮到您?(用于电话)您好,请这边走(右手五指并弄,肘关节弯曲大于90度小于120度,掌心略向外,手臂略为横向)重复两次。您好,请坐;(左手五指并拢掌心略向外,大臂带动小臂,成直线指向下方凳子处)您好请跟我来,(敲门三下,有位王先生拜访请问方便吗)!进出电梯手势:(让在门框边用请的手势手背档住电梯门)请先行。张先生,请您稍等一下;

  1.4服务口号:抱怨事件速处理 ,单位满意又欢喜

  2、环境保洁部会操内容:

  2.1基本服务用语:

  您好,欢迎光临;

  您好,请问有什么可以帮助您;

  对不起,借过一下;

  对不起,打扰您一下;

  … 你好,请这边走

  2.2环境部保洁口号:大参林是我家、环境清洁靠大家!

  3、工程维修部会操内容:

  3.1基本服务用语:

  您好,我是物业工程维修部;

  您好,请问需要什么帮助;

  您好,请慢行;

  对不起,打扰一下;

  … 您好,请问有什么需要?

  3.2服务口号:企业满意是目标,修理到位是职责!

  4、楼宇管理部会操内容:

  4.1稍息、跨立、立正”,下达口令“立正—稍息—立正—稍息—立正”;“间隔20公分”,指挥员右移一小步,下达口令“向右看齐—向前看—跨立—立正—跨立—立正—向后转—跨立—立正—跨立—立正—向后转”,“取消间隔”,指挥员左移一小步,下达“向右看齐——向前看”;

  4.2停止间转法:下达“立正—向右转—向右转—向左转—向左转----向后转—向后转—半边向左转—半边向左转”;

  4.3敬礼,礼毕:下达“稍息”口令下达“立正”口令,下达“半面向右转—立正—敬礼—礼毕—敬礼—礼毕”,指挥员跑步至第一指挥位置,转向全班,下达“半面向左转”;

  4.4步伐的行进与停止: 下达“立正”口令,下达“齐步走—立定—向后转—稍息(看齐稍息)—齐步走—立定—向后转—稍息(看齐稍息)-----跑步走—立定—向后转—稍息(看齐稍息)—跑步走—立定”,下达“向后转”要领:脚跟先着地,脚腕稍用力,膝盖向后压,重心向前移。

  4.5(领)车辆进入车场(全体)打单手招车手势→半面向左转打车辆入位手势→半面向左转打左打轮、回轮手势(带口令)→打倒车手势(喊倒!倒!)→打停车手势(喊停!)→向右转打开车门手势,立正敬礼(问您好!欢迎光临优山美郡)→向后转打请手势(喊这边请!)。

  4.6口号:安全连着你我他,文明和谐靠大家!

  六、全体集合整队:歌唱(大参林之歌)或其他歌曲???

  七、致善物业口号:团结协作、求实创新,与时俱进、用心服务 !

  八、物业经理讲评,各部门带队退场、简短讲评、安排工作。

培训方案 篇7

  一、指导思想

  为提高课堂教学效率,构建优质资源共享的网络多媒体教学环境,使多媒体信息技术教学在我校形成常态化,整体提高我校教师利用“班班通”设备及资源的教学应用能力,大面积提高教育教学质量,特制定本培训方案。

  二、培训目标

  为学校“班班通”设备责任人提供设备的安全使用、管理与维护方面专项培训;为学校的全体教师提供不同层面的技术、理论和应用培训,使其了解“班班通”工程在教育改革和发展中的地位和作用,掌握电子白板功能在学科教学方面的应用,并能够利用“班班通”工程所提供的软硬件资源为学校教学服务。

  三、培训安排

  培训对象:学校各学科教师

  培训时间:20xx年xx月xx日(_______)下午_______和20xx年xx月xx日(_______)下午_______

  培训地点:

  中学部:_______小学部_______

  培训辅导教师:

  中学部:_______小学部:_______

  领导到场安排:

  中学部:_______

  小学部:_______

  点名负责人:

  中学部:_______小学部:_______

  四、培训内容

  1、班班通工程知识培训,设备安全使用、管理与维护专项培训;

  2、班班通工程设备使用现场培训(交互式电子白板的使用);要求能使用白板和智能语言教学系统完成教学,各学科老师可以结合自己学科特点练习两种教学白板软件的使用。

  五、培训要求

  1、各位教师按照培训安排的时间,带好学习笔记准时参加培训;

  2、培训的点名记录将作为教师参加校本培训的.依据,并记入教师个人的质量年度考核中;

  3、培训结束后,学校将要组织教师进行测试,对未合格的教师还要进行再培训;

  4、教育局的视频抽测与本次培训的结果挂钩,将作为学校发放电脑补助款的依据。

培训方案 篇8

  为确加强教研队伍建设,提高教研室的研究、指导、服务水平,提高全县教育教学质量,积极稳妥地推进教研室内部改革,根据《京山县教研室内部改革方案》,制定本次全县小学(幼教)教研员业务考试命题方案。

  一、京山县小学(幼教)教研员业务考试领导小组

  组长:刘光瑾

  副组长:董长海李传斌张先忠

  成员:何贵发曾维春涂学昌

  领导组下设办公室,何贵发任办公室主任,负责命题、制卷、考试、阅卷、评分等工作中的具体事宜。

  二、考试科目设置

  1、小学教研员考试命题科目:语文、数学、英语、思想品德、科学与社会、学前教育等6个科目。

  2、所有科目各命一份试卷,供相关科目教研员考试使用。

  三、考试命题原则及要求

  1、各科目考试命题的试卷满分100分,语文考试时间120分钟,其他学科考试时间为100分钟。

  2、考试实行闭卷形式,考试内容侧重于本学科本学段的知识,适当拓展到较高一级的专业知识,延伸到其它学科的知识。学科教材选定原则上为现行版本,不分年级段、不分教材版本。

  (1)小学:学科专业基础知识100分,其中小学学科专业基础知识约占70%、初中学科专业基础知识约占20%、高中学科专业基础知识约占10%,题型以单项选择、填空、简答、解答题为主。

  (2)幼儿园:学科专业基础知识100分,其中幼教学科专业基础知识约占50%、小学学科专业基础知识占40%、初中学科专业基础知识约占10%,题型以单项选择、填空、简答、解答题为主。

  3、学科专业基础知识命题以能力立意为主,重点考查教师对学科专业基础知识的.理解、掌握以及在教学中的实际运用。避免考察死记硬背的东西。各学科整卷总体难度比例为5:3:2,即较容易题为5,中等难度题为3,较难题为2。

  四、试卷结构、题型、题量

  每份试卷满分为100分。试卷的结构、题型、题量分布如下表:考试内容题型题量学科专业基础知识(100分)

  单项选择题

  (共15分)15题(每题1分)

  填空题

  (共20分)10空(每空2分)

  简答题

  (共12分)4题(每题3分)

  解答题(共53分)

  (作文30分)4-5题(第一、二、题每题10分,第三、四题共33分)