实施方案8篇【热】
为有力保证事情或工作开展的水平质量,就不得不需要事先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编整理的实施方案8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

实施方案 篇1
为全面落实创建国家卫生县各项任务,保障我院创卫各项工作的顺利开展,确保完成创建任务。按照县政府《创建国家卫生县工作实施方案》、《创建国家卫生县综合创卫阶段工作实施方案》和《蒲城县卫生局**年综合创卫实施方案》精神。近日,创卫领导小组从健康教育;做好院内感染、传染病防控、计划免疫;除四害;环境卫生;信息、档案资料管理;加强领导、落实责任、定期汇报六个方面对医院创卫工作提出要求:
一、健康教育工作
1、专人负责健康教育工作,使兴镇村民、患者及家属得到预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育指导为一体的综合性、连续性服务。
2、依法开展控烟工作,医护人员加强门诊及病房巡视,及宣传教育工作,明确告知医院为“无烟医院”、“严禁吸烟”,并悬挂或摆放禁烟标识。
3、设立卫生知识宣传栏,内容,包括禁烟、控烟和预防疾病知识等方面的`宣传内容。向病人及其亲属开展多种形式的健康教育、健康咨询活动。
二、做好院内感染、传染病防控、计划免疫工作
1、认真贯彻《中华人民共和国传染病防治法》,健全控制院内感染、疫情登记和报告制度,有关资料齐全。
2、设置预防保健专职人员,健全控制院内感染、疫情登记和报告制度,加强监督、检查,强化重点科室和重点环节管理,防范院内感染发生,保障医院医疗质量和安全。
3、建立门诊日志,设立预防传染病和健康教育宣传栏。
4、无甲、乙类传染病爆发疫情;无脊髓灰质炎病例发生,无院内感染引起传染病暴发疫情和死亡事故。使法定传染病漏报率低于1%。
5、承担辖区人口计划免疫管理、妇幼保健工作,认真完成每年度工作计划。计划免疫实行按周门诊制度;儿童计划免疫单苗、四苗及乙肝疫苗全程接种率达到95%;免疫接种规范;安全注射率100%;有流动人口计划免疫管理办法,居住期限3个月以上流动人口儿童建卡、检证率达95%。
三、除四害工作
1、积极开展季节性的集中除四害工作,制定专项工作方案。
2、在去年成功灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑除四害经验基础上,继续责成相关部门专人负责除四害工作开展,除四害过程中不使用违禁灭鼠药品,将鼠、蚊、蝇、蟑密度基本控制在国家爱卫会规定标准的范围内。
3、建立除四害长效机制,定期检查,保证除四害药品和器械的完整性,工作资料完整。
四、环境卫生工作
1、建立健全卫生制度,加大监督检查力度,随着医院整体进行整治、美化、装修、改造工作开展,加强医院周围及院内环境卫生保护、治理、美化工作。
2、门前车辆停放有序、候诊就诊文明礼让、废弃物及时分类清理、绿化美化合理、院容环境整洁卫生,公用部位无乱堆、乱放、乱倒垃圾、乱贴、乱画现象,医院整体就医诊疗环境整洁有序、温馨舒适、优雅怡人。
五、信息、档案资料管理工作
加强信息管理,各组成员负责各类创卫信息全面、及时的交流、宣传报道,并上报县卫生局创卫办;各阶段创卫工作资料,由专人负责及时整理、分类、建档、归档和管理保存。
六、加强领导,落实责任,定期汇报
1、牵头人(协调人)要严格按照创建阶段性任务要求,加强领导,明确职责,落实具体实施方案。
2、加强监督检查,对创卫工作进行组织、协调、督促,对出现的问题进行指导。
3、每月召开一次创卫工作会议,通报创卫工作落实情况,牵头人(协调人)对存在问题,提出解决办法,研究下一阶段工作,并有会议记录。
实施方案 篇2
一、公司服务能力现状分析
年初以来,为提高客户的满意度,我们及时处理客户投诉,合理解答服务咨询,不断拓展业务范围,以“用心经营、诚信服务”的行业服务理念,切实加强诚信服务及制度建设,以加强员工的工作效率和教育培训为抓手,以加强客户沟通回访为标尺,积极配合各部门工作的开展,有效推动了公司业务经营范围的升级拓面,并不断提高了客户的满意度。
一是严格执行公司管理制度,有效促进了工作效率的提升。在采取各种规章制度上墙的同时,我公司进一步完善管理监督体系,对员工履行岗位职责情况、日常服务客户情况进行跟踪指导纠偏,对违章违纪员工及时提出批评意见。并根据实际业务开展情况,在员工任务分配上适当加压,在行业内部大力开展了业绩评优活动,促进员工的工作热情,充分调动员工的积极性、主动性,采取强有力的措施,推动了工作效率的大幅提升。
二是加强员工素质教育培训,有效促进了员工素质的提升。对员工实施全面的素质教育培训,充分利用互帮互促、交流心得等有效方式,营造浓厚的学习工作氛围。同时对员工进行了系统的考核,考核内容侧重于专业知识、沟通能力和社交公关技能。通过不断的培训和考核,使员工增强了学习意识、服务意识和大局意识。综合素质有了全面的提升。
三是强化沟通回访工作力度,及时掌握了客户市场的需求。我们采取定期回访和主要客户跟踪服务的工作措施,在回访中敏锐洞悉市场变化,详细了解客户的客观需求,全面把握客户的心理状态,针对市场需求及时作出工作调整,使工作上时刻处于主动优势。通过加强培训力度、提高员工素质、为客户提供优质服务等一系列举措,我们的服务能力和服务水平大幅提高,把握市场能力空前增强,得到了广大客户的充分信赖和尊重。但随着市场竞争力的加强,我们清醒地认识到,必须在不断提高中才能够赶上时代的潮流,才能够赢得客户的长期认可,我们一定会在提高服务质量上作出不懈努力,进而不断提升服务竞争力。
二、本单位服务能力差距和存在问题
在公司全体员工的辛勤努力和工作中,虽然我们目前在服务竞争力得到了很大提升,但是和同行业竞争对手相比较,我们仍有很多不足,这是竞争劣势,同时也是优势,因为看到不足的同时,我们也找到了努力方向和潜力空间。
一是与同行业比较,我们的敬业精神仍需要提高。要进一步强化以企为家的思想,把工作作为一项崇高的事业来经营,同自身发展紧密结合起来,树立“公司发展、个人发展,公司兴旺、个人荣耀”的工作理想和信念,全身心投入到公司发展的大局中来。将敬业精神转化成为客户服务的强大动力,推动公司的不断发展,实现自己的人生价值。
二是与同行业比较,我们的执着精神仍需要提高。发展客户开拓市场就应该具备锲而不舍的执着精神,只有执着,才会收到水滴穿石的功效。经营和发展客户,就需要有耐心,有恒心,有毅力,要知难而上,毫不退缩。往往失去一个客户就在一念之间,只需要再多一点点耐心,就会达到目标,而恰恰就是这千里之行,由于最后没有坚持住而无法看到广阔的风景。
三是与同行业比较,我们的吃苦精神仍需提高。每一项业绩的取得都需要付出巨大的辛苦,每一项成功的背后都饱含着汗水和辛勤,尤其是从事人寿财产行业,没有吃苦耐劳的精神就没有创新奋进的动力,就注定会业绩平平。
三.提升服务竞争力的措施和建议
提升服务竞争力,就要打造基本服务的标准化和增值服务的创新化。在打造基本服务的标准化上。
一是要行为举止标准化。在服务工作中,要严格按照公司规定的文明礼仪服务标准来进行规范,一言一行、一举一动都要做到标准,从标准的仪表中衬托出企业厚重的文化底蕴,以形象服务赢得客户的信赖,以标准的言行来取得客户的'认同。从直观上使客户有亲切感、踏实感,为合作打下良好的基础。
二是服务用语标准化。回答客户咨询时要在公司业务规定的范围内进行解释说明,不能模棱两可,更不能随意发挥。语言要利落干脆,思维要敏锐,使客户从言谈中对公司业务进行了解的同时,做到心中有数,概念理解上不模糊,这样也有效避免了后续工作中发生歧义,进而有效维护了公司的形象和声誉。
三是要服务流程标准化。在各项业务办理中,要环环相扣,尽量避免没必要走形式的工作环节,使客户办理业务过程中便于操作,知悉情况,在客户中形成良好的口碑,从而会极大加强企业服务品牌的宣传效果,形成良好的社会效应。
四是要执行制度标准化。这要从两个层面上讲,一方面内部管理制度要标准化。对待员工上一视同仁,有绩则奖、违规必罚,从而营造公平竞争、有序发展的良好从业氛围,激发员工的竞争热情、发展热情和创新热情,从士气上形成巨大的竞争力。另一方面外部公示制度要标准化。
业务办理范围、办理程序、办理须知和业务相关的细则要让客户一目了然,该办理什么样的业务使客户很快经过比较权衡能够拿准主意,这样既方便了客户,也提高了办公办事效率,可谓一举两得。只有在服务上不断细化,才能够提升服务竞争力。
在打造增值服务的创新化上。
一是要大宗业务专人办。对于集体或数额较大的订单,责成专人负责,从业务承办、服务跟踪、联络沟通都要指定专门负责人,并选派业务娴熟、精明能干的员工负责,这样就会拢住大宗业务。二是要日常业务专责办,日常的业务要由专门业务机构业务员正常办理,各有专责,避免交叉。
三是要特殊业务专门办。对于客户的差异化业务需求和个性化服务需求,要采取专门措施进行办理,只要在公司规定允许的范围内,可以创新发挥,采取各种有效措施接下业务,这样才能延展服务空间,扩大经营范围,增加公司收益,进而提高服务竞争力。
要缩小或赶超与同行业服务的差距,就要从客户回访入手,以市场调查为导向,切实了解客户的需求,根据客户的反应在相应的工作或设施上、制度上进行调整,客户的需求是行业发展的风向标,只有切中这一要害,才能有的放矢,才能对行业调整做出正确的判断。除此之外,加强员工综合素质提高,提升服务质量与服务水平,这当是从事服务行业永恒不变的主题。建设标准化服务,也应该从提升员工素质上着手,致力于打造丰富的企业文化,同时,要同步推进领导机构建设、规章制度建设、科学规范的机制体制建设,继而有力促进内涵丰富,独具特色、开放包容的企业文化大背景下标准化服务体系的建设。
四.下半年工作目标及年底前提升服务竞争力实现效果
在下半年工作中,我们将一如既往地保持开拓创新的工作激情,充分利用有限时间,集中学习专业知识,提高理论水平,认真积累实践经验,提高专业服务技能。在全面提高服务质量和服务水平上提升服务竞争力。不断发扬敬业、执著、吃苦的行业精神,进一步开拓业务市场,在实现自身人生价值的同时为企业不断创造经济效益,使企业不断发展壮大。预计在年底前,全体员工全部达到标准化的工作要求,初步形成制度规范化、管理科学化、业务专业化、服务人性化、效益最大化的有序管理模式。以不断提升服务竞争力来促进企业市场竞争力的提升,以客户至上的服务理念,赢得客户的满意和普遍欢迎,保持服务业绩在同行业中名列前茅,在与竞争对手的差距中认真总结工作不足,弥补工作差距,建立一支素质过硬、敢打硬仗、和谐稳定的员工队伍,不断提高客户满意率,切实达到总公司关于提升服务竞争力的各项要求标准。
实施方案 篇3
为进一步巩固“三城”创建成果,提升城市形象,优化发展环境,改善群众生活质量,经县政府研究,决定开展城市环境综合整治突击月活动,特制定本实施方案。
一、目标任务
通过开展城市环境综合整治突击月活动,着力解决我县城市管理中存在的小区配套设施不完善、管理水平低,机动车乱停乱放,卫生保洁存在死角死面,市政设施损坏严重,公园绿地管理不到位,流动摊点、门店外溢,大型机动车违规进城、三轮车违法载客,美化、亮化建设退步,城区违法违章建筑较多等方面的问题,使群众反映强烈的突出问题得到有效解决,努力实现城市干净整洁、秩序井然、环境优美的总体目标。
二、工作重点
为确保城市环境综合整治突击月活动顺利有序开展,使各项工作及时高效落实到位,针对目前城市环境中存在的九方面问题开展专项行动,成立相应工作组,明确目标任务、时间节点,确保突击月活动取得实实在在的效果。
1、居民小区管理专项行动。加大居民小区综合整治力度,做到环境卫生整洁,秩序良好。小区无临时摊点和占道经营,无私搭乱建,建筑物立面整洁,楼道畅通,无乱堆乱放、乱贴乱画和小广告。小区路面硬化平整、干净,无坑洼、无积水。环卫设施完善,垃圾收集和厕所管理规范,符合卫生要求,无乱排乱倒现象。绿化带修剪整齐,树枝修剪美观。绿化带内无废弃塑料袋、碎纸、烟头、果皮。引导居民养成良好的家庭和个人卫生习惯,树立公共卫生意识。小区内弱电管网建设无乱挖乱扯现象。
居民小区管理专项工作组
工作目标:按照管理辖区,每天对各小区巡查,及时发现处置各种问题,确保4月20日前整改到位。
2、交通秩序整治专项行动。规范施划行车线和停车位。完善道路交通设施,提高设施完好率。对机动车不按信号灯通行、酒后驾驶、机动车乱停乱放等交通违章违法行为进行全面治理。对摩托车、自行车的停放秩序进行规范治理,重点规范金融街、滨河路、永安路、大钊路等重点地段及各商场、广场等重点部位的停车秩序,保障交通畅通、出行方便。加强公交车的管理,车体车内洁净,无超载拉客,站点、站牌管理规范。
交通秩序整治专项工作组
工作目标:交警大队、城管局、交通局人员交叉,组成三个工作小组,对机动车和非机动车交通违法行为进行全面治理,对摩托车、自行车的停放秩序进行规范治理,保障城区交通秩序井然,确保4月20日前城区交通环境显著改观。
3、城市净化专项行动。增加保洁力量,提升保洁水平,做到城区范围卫生保洁全覆盖。加强城市道路、广场、公园、停车场的卫生整治,做好居民小区、城中村、城乡结合部的环境卫生整治,及时清理绿化带、树穴等卫生死角死面,开展施工工地内部和城市道路及边沟的卫生整治,做好长河河道清淤、古滦河生态水系换水工作。城市生活垃圾做到日产日清,无害化处理率达到100%。
城市净化专项工作组
成员:城管局、爱卫办、住建局、交通局、水务局、乐亭镇、街道办各4人
工作目标:每天进行巡查,每周组织一次集中行动,确保4月20日前城区环境明显改善。
4、完善市政设施专项行动。对城区市政设施进行大检查,及时维修维护。做好城市道路养护,辅路维修,及时清掏维护下水管网,加强公园、广场、绿地内设施的维护维修。对城市道路护栏、果皮箱、广告宣传栏等设施进行维护。及时维修路灯等电力设施,确保路灯亮灯率达到98%以上。
完善市政设施专项工作组
工作目标:每天进行巡查,随时维修更换损坏的设施,确保4月20日前城区市政设施完好率进一步提升。
5、公园绿地管护专项行动。对广场、公园、街头小品内的绿地、树木做好修剪、管护,及时对城区破损的绿地、绿化带进行更新、补栽,及时清理绿篱、草坪内的垃圾杂物,及时维修健身器材、电力设施,提升管理维护水平。探索公园绿地内设施资源的社会化运营模式,减轻财政负担,提升城市商业和文化氛围。
公园绿地管护专项工作组
工作目标:4月20日前,公园绿地管护工作明显改观;4月30日前,形成社会化经营方案并征求相关方面意见。
6、流动摊点、门店外溢专项行动。通过特定时段、特定区域有序摆摊设点等方式,通过“疏、堵”结合、严格执法与热情服务相结合、集中整治与日常巡查相结合的方式,有效治理流动摊点、门店外溢,对夏日超市、大东方购物广场周边等区域,重点进行治理。严格落实“门前三包”责任制。
流动摊点、门店外溢整治专项工作组
工作目标:4月20日前,流动摊点、门店外溢等现象基本消除。各机关单位、商户严格落实“门前三包”责任制。
7、大型机动车违规进城、三轮车违法载客整治专项行动。根据大型机动车违规进城的方位及时间,将重点放在城区出入口,采取“动、静”结合的`方式,对大型机动车违规进城进行严管重罚。针对三轮车违法载客反弹现象,交警大队、城管局、交通局分别由一名主管领导牵头,抽调人员混合编组,联合执法,在大东方购物广场、汽车站等区域设置定点及流动检查组重点治理。
大型机动车违规进城、三轮车违法载客整治工作组
工作目标:通过24小时巡查监控,严管重罚,4月20日前消除大型机动车违规进城、三轮车违法载客现象,确保城区道路设施和城市交通环境进一步提升。
8、美化亮化专项行动。督导街道两侧单位、沿街门店对楼体进行美化、亮化,确保建筑立面整洁,亮化设施完好,提升文化品位。对乱写、乱喷小广告行为,加大日常巡查力度,从源头上进行治理,能清除的立即清除。按照城市广告牌匾总体规划,对新建及破损广告牌匾,按照“五统一”标准,严格落实审批制度,逐步规范。
美化亮化专项行动工作组
(1)美化工作组
成员:城管局5人、工商局2人
(2)亮化工作组
工作目标:每天对城区美化亮化进行巡查,发现问题及时整改,确保4月20日前城区美化亮化工作进一步提升。
9、违法违章建筑拆除专项行动。按照《乐亭县县城规划区违法违章建筑拆除工作实施方案》的要求,各部门通力合作,密切配合,大力整治违法违章建筑行为,重点整治各小区、城区道路及外环路两侧违章建筑,确保违章建筑零增长。定期组织集中行动,对依法定性的现存违章建筑及时拆除。
违法违章建筑拆除专项工作组
成员:城管局10人、公安局10人、住建局5人、国土局5人、乐亭镇5人、街道办5人,财政局、监察局、信访局、电视台各2人
工作目标:通过巡查,对已确定的违章建筑及时组织拆除,4月20日前基本消除各小区、城区道路及外环路两侧违章建筑。国土局、住建局、乐亭镇、街道办负责对违法违章建筑提供执法依据;财政局、监察局、公安局等部门做好其他保障工作。
三、保障措施
1、加强领导,明确责任。为确保突击月活动各项任务顺利完成,县政府成立由县长董立群同志为组长,相关领导为副组长,城管局、住建局等单位主要负责同志为成员的乐亭县城市环境综合整治突击月活动领导小组。领导小组下设办公室,办公地点在城管局,办公室主任由左大陆同志兼任。按工作任务领导小组同时成立居民小区管理提升、交通秩序整治、城市净化、完善市政设施、公园绿地管护提升、流动摊点门店外溢、大型机动车违规进城、三轮车违法载客、美化亮化、违法违章建筑拆除专项工作组,各专项工作组组长为第一责任人,负责具体工作的推进落实。各单位要抽调精兵强将,明确职责分工,确保工作顺利推进。
2、广泛宣传,浓厚氛围。充分利用新闻媒体,广泛宣传开展突击月活动的重大意义,做到电视有图像、广播有声音、报纸有文字、网站有图片。要与党的群众路线教育实践活动相结合,广泛征求群众对于城市管理工作的意见,激发广大市民参与城市管理的自觉性和积极性,增进市民和社会各界的广泛理解和支持。要注重对整治效果和典型事例进行宣传报道,为整治工作顺利进行提供良好的舆论氛围。
3、密切配合,形成合力。突击月活动是一项全局性、系统性工程,涉及单位多,任务重。各专项工作组要按照任务分工和承担责任,主动履职,敢于担当。各相关部门和单位要以大局为重,强化协作意识,相互支持,主动对接,形成合力,绝不能推诿扯皮,敷衍塞责,贻误工作,以确保活动任务全面完成。
4、强化督查,确保实效。由县政府督查室牵头,相关部门配合,组成城市环境综合整治突击月专项督导组,对各责任单位工作落实情况进行督导检查,对任务完成好的给予通报表扬,对完成任务不彻底或未完成的责令限期整改,并进行通报批评,确保活动不走过场,取得实效。
实施方案 篇4
为进一步改善全县城乡环境面貌,提升公民文明素质和城乡文明程度,全力推进四城同创,现就我镇开展“春雨”行动制定如下实施方案:
一、目标要求
按照市、县指示精神,结合本镇实际,重点对城市出入口、城乡结合部、城中村、居民庭院及住宅小区环境卫生、绿化美化亮化、道路设施等进行综合治理,并抓好日常保洁工作。彻底改变全镇城乡环境面貌,提高城乡文明程度,使全镇人居环境得到显著提升。
二、实施内容
(一)、城市出入口、城乡结合部环境整治。通过整治,使城市出入口、城乡结合部、城中村及主要道路沿线村道路两侧无违章建筑、无违章占道、无垃圾残土、无污水、无残墙断壁、无柴草堆、粪肥堆和物料堆、无散养家禽、无残缺树木,使有碍观瞻的建筑、违建住宅、广告、牌匾得到有效整治。真正达到“干净、整洁、路畅、村绿”。重点做好以下地段的环境整治工作:
1、做好徐连高速公路出入口及245省道沿线村庄的环境整治(责任单位:张庄村、汤庄村、牛山村、英疃村);
2、做好323省道沿线村庄的环境整治(责任单位:牛山村、汤庄村、曹林村、东蔡村、西蔡村、张谷村);
3、做好晶都大道沿线村庄的环境整治(责任单位:英疃村、贯庄村、望东村、望西村、湖西村);
4、做好市县路沿线村庄的环境整治(责任单位:和堂村、茅墩村);
5、做好牛辰路、牛桃路、牛安路等道路沿线村庄的环境整治(责任单位:贯庄村、张谷村、曹林村等村);
6、做好城中村城区主要道路沿线的环境整治(责任单位:各城中村)。
(二)、城区住宅小区及居民庭院环境整治。配合县市容环境指挥部、城管部门对辖区内背街小巷、无物业管理小区的生活垃圾、建筑垃圾进行彻底清运,清理小广告、拆除私搭乱建、清理乱堆乱放,实现辖区内无卫生死角、无乱堆乱放、无违章建筑、无垃圾积存。配合建设部门,加强物业住宅小区环境管理,取缔饲养禽畜、违章搭建、随意堆放装修垃圾、车辆乱停乱放等违规行为。规范收集、运输和处置生活垃圾,全面清理卫生死角,做到小区环境整洁美观。(责任单位:各社区居委会)
三、实施步骤
(一)宣传发动阶段(4月22日—4月25日)。各村要完成各自整治工作的.摸底调查,制定具体的工作方案,明确主要任务、目标和工作措施,报镇“春雨”行动领导小组办公室同意后实施。
(二)组织实施阶段(4月26日—5月24日)。各村按照环境综合整治的总体目标和任务要求,要集中力量抓好主要整治任务的落实,尽快改变环境卫生面貌,创造干净整洁的城乡环境。
(三)考核验收阶段(5月21日—5月28日)。镇党委、政府对整治工作将进行全面考核评比,检查验收,对成绩突出的予以表彰奖励,对工作不力的在全县通报批评,并限期改进。同时,迎接县考核组对我镇整治工作的考核验收。
四、保障措施
(一)加强领导,落实责任。镇里成立“春雨”行动领导小组,由镇长任组长,分管领导任副组长,相关责任单位负责同志任成员。各村(居)要成立领导小组,村支部书记和居委主任负总责,要落实经费,确保活动的顺利进行。要结合实际,选准突破口,找好切入点,齐抓共管,整体推进,下大气力抓好整治活动各项工作落实。
(二)广泛宣传,全民参与。镇“春雨”行动领导小组办公室要建立信息通报制度,编发整治活动简报。各村(居)要加大宣传力度,采取多种形式,积极开展“春雨”行动宣传活动,扩大社会影响面,形成人人关心、参与整治活动的良好社会氛围。
(三)强化督查,绩效考核。镇成立专项督查考核领导小组,对各村的整治进展情况,实行每天通报制度,建立整治项目档案,跟踪监督整治活动全过程。
(四)探索创新,长效管理。整治后要巩固治理成果,各村(居)要落实长效保洁机制,实行专人管护,确保不反弹。
实施方案 篇5
为了确保公司XX年人员招聘面试工作有计划、按步骤、有条不紊地进行,特制定本工作方案。
一、时间
20xx年X月X日(星期二)至X日(星期日)。
二、地点
1、面试地点:公司一楼会议室(888室)。
2、公文写作笔试地点:公司二楼会议室(666室)
3、应聘人员等候地点:公司活动室(333室、334室)。
4、资格复审地点:公司人力资源处(212室)
三、场次安排
第一场:
1、时间安排:X月X日(星期二)上午8:30至12:30。
2、面试人员范围:共20人。其中某某工程10人、某某工程7人、行车组织10人。
3、面试官:
第二场:
1、时间安排:X月X日(星期二)下午2:00至6:00。
2、面试人员范围:共21人。其中信号工程20人、车辆及车辆段工艺12人。
3、面试官:
第三场:
1、时间安排:X月X日(星期三)上午8:30至12:30。
2、面试人员范围:共18人。其中某某工程 3人、某某工程4人、某某主管5人、某某管理2人、某某管理4人。
3、面试官:
五、组织分工及职责
面试工作在招聘工作领导小组的领导下,由工作办公室具体负责组织实施。
1、考官组成及职责分工
组 长:
副组长:
备选考官:
考官人数:每场由5—7人组成。
考官安排:原则上按职责分工确定考官人选,可根据面试工作需要进行调整。
工作职责:
1)组长、副组长负责整个面试工作的统一指挥领导,选定各场次主考官和面试官。
2)主考官负责向被面试人提问。
3)每位考官均需在《面试量化评价表》上按评价方向和评价要素打分评价,并计算出总分现场亮分。
2、主持人及职责分工
主持人:
工作职责:
1)负责主持全场面试工作。
2)要求监督员查验应聘人身份。
3)宣布面试开始和结束。
4)宣布应聘者最后得分。
3、监督员及职责分工
监督员:
工作职责:
1)监督面试的`公平性、公正性、规范性和时间准确性。
2)查验应聘人身份。
3)有权对评分异常或纪律松懈的考官提出警示,直至撤换。
4)监督考官、工作人员、应聘人员执行纪律情况。
5)控制与面试无关人员进入面试现场。
4、工作办公室人员组成及职责分工:
主任:
工作人员:
工作办公室分秘书组、候考管理组、资格审查组、考务保障组、计分统计组、现场记录等6个工作组开展工作。
1) 秘书组:
组 长:
工作人员:
工作职责:
①准备面试工作所需各类文字材料。主要有《面试工作方案》《面试工作程序》《招聘录用办法》《主持词》《面试问题设计》《考官工作纪律》《工作人员纪律》《应聘人员纪律》《应聘人员须知》
②准备面试工作所需各类表格。主要有《应聘人员资格复审表》《应聘人员资格复审情况统计表》《应聘人员签到表》《抽签次序安排表》《面试评价量化打分表》《应聘人员分数统计表》《解说员岗位面试初试评价表》。
2) 候考管理组:
组 长:
工作人员:
工作职责:
①负责候考人员签到和抽签工作及印制《抽签次序安排》。
②负责候考人员管理,维持候考秩序。
③负责组织引导候考人员进行资格复审和参加面试。 ④负责处理候考过程发生的各类问题。
⑤负责提醒面试结束考生离开考场。
⑥负责面试现场联络工作。
3) 资格审查组:
组 长:
工作人员:
工作职责:
①负责指导候考人员正确填写《面试人员资格复审表》。 ②负责候考人员资格审查并填写《应聘人员资格复审情况统计表》。
4)考务保障组:
组 长:
工作人员:
工作职责:
①负责通知应聘人员面试时间、地点及相关准备事项。②负责通知考官按时参加面试。
③负责准备考场所需文具、表格、会标、桌签等物品的准备工作。
④负责考场、候考室布置。
⑤负责面试结束后清点回收考场《面试评价量化打分表》《面试人员分数统计表》以及其他各类资料。
⑥负责考场候考室、考场饮水及工作人员午餐等保障工作。
5)计分统计:
工作职责:
实施方案 篇6
“一切为了每一位学生的发展”是课堂教学的最高宗旨和核心理念。为了实现这一核心理念,我校于20xx年9月在矿区教育局统一安排下,实施了课堂教学改革。结合我校实际,我校前去XX县实验小学参观学习,提出了我校的课堂教学模式,即“先学后导自主互助”,为我们的课改注入了新的动力。
一、“五步教学法”教学子模式提出的背景
我校实施“先学后导、自主互助”的模式已经有两个学年了。我校教师经过课堂教学,结合学校学科实际,对于这种模式下的课堂教学已经有了感性的认识,特别是数学学科,对模式的应用有了自己的思考。为了进一步提炼模式中的精华,为学科教学提供理论指导与支撑,现结合数学学科特点,提出“五步教学法”子模式。
二、“五步教学法”子模式的内涵
“五步教学法”就是在大模式的基础上,结合数学学科的特点,把整节课分为五个阶段,每个阶段有自己的任务和操作方法。
第一步:情境导入。
第二步:出示目标。
第三步:探究交流。
第四步:展示提升。
第五步:拓展延伸。
三、模式的实施目标:
1、树立全新的教育理念。
破除以教师为中心的教育理念,建立以学生者为中心、学生自主探索、主动学习和教师有效指导相结合的教学过程。
2、实现多样化的教学方式与学习方式。
注重启发式、探究式、讨论式、参与式教学,处理好讲授和学生自主学习的关系,引导学生独立思考、主动探索、合作交流,实现接受性学习与动手实践、自主探索、合作交流等多样化的学习方式并用。学生真正成为学习的主体,教师是学习的组织者、引导者和合作者。
3、全面提升学生素质。
着眼于学生整体素质的全面提高,使他们具有主体意识和自主学习能力,具有创造性人格和创造行思维、合作精神和社会交往的能力,具有丰富的知识、健康的情感、独特的个性和良好的行为习惯,在未来社会中自尊、自信、自强,敢于迎接社会的挑战。
4、打造培养一支科研型教师队伍。
培养一支具有现代教育观念、掌握先进教学的基本方法、具备教育科研能力的新型教师,在于学生的交往中不断充实和完善自己,与学生同提高共发展。
5、增强课堂教学的有效性。
课堂教学以学案为抓手,编写要遵循基础性、过程性、科学性的原则,课堂上让学生有足够的时间和空间经历观察、实验、猜测、验证、推理、计算等活动,使学生的学习成为积极参与、富有个性、交往互动、共同发展的学习过程。提高学生的计算以及解决实际问题的能力,使学生理解和掌握基本的数学知识和技能、数学思想思想和方法、得到必要的数学数学思维训练、获得基本的教学活动经验,最终实现优质高效的数学课堂。
6、建立科学的评价体系。
改变一张试卷评定学生成绩的现状,实现教师、学生、家长多元的评价体系,评价时既关注学生数学学习的水平,也关注学习过程及数学学习活动中所表现出来的情感与态度。
四、“五步教学法”子模式的理论基础
任何一种课堂教学模式的确立,都必须依据正确的理论做先导。
1、《数学课程标准》强调:要改变数学课程内容的结构与呈现方式。面向全体学生的数学教育应当是学生未来需要的,是具有现实背景的、具有趣味性和富于挑战性的。数学的内容应当是来源于学生的生活,适应未来社会生活需要和学生进一步发展的需要,应当摈弃那些脱离实际、枯燥无味的内容。课程内容应当成为学生从事观察、实验、猜测、验证、推理与交流的生动的素材。教学内容的呈现方式应当更多的采取情境化、问题式的方式。
2、罗杰斯的人本主义学习理论
“学习过程不仅是学习者获得知识的过程,而且是学习方法和健全人格的培养过程,每个人都有学习的潜在能力;内容有意义且符合学生学习实际才会产生学习;学习者自我发起并主动积极地参与的学习是最有效、最深刻的;从做中学,鼓励学生自由探索。”
3、建构主义理论
“让学生成为有意义的主动建构者,要求学生在学习过程中发挥主体作用,用探索法、发现法建构知识的意义;在建构意义过程中要求学生主动搜集并分析有关的信息和资料;“联系”与“思考”是意义建构的关键。
4、多元智能理论
“1983年由美国哈佛大学教授霍华德·加德纳提出。每个人都有自己的优势智力和劣势智力。教育应该充分发掘学生的潜力,使每个学生都能获得成功,其核心是每个儿童都是潜在的天才儿童,要相信每一个儿童只要给予恰当的引导都可能成功。因此,多元智能理论倡导积极平等的学生观,强调个性化自主的学习。”
5、陶行知教育教学理论
“教育方法要采取自动的方法、启发的方法、手脑并用的方法、教学做合一的方法,并且要使学生注重全面教育以克服片面教育;注重终身好学之习惯以克服短命的教育。在现状下,尤须进行六大解放:(1)、解放他的头脑,使他能想;(2)、解放他的双手,使他能干;(3)、解放他的眼睛,使他能看;(4)、解放他的嘴巴,使他能谈;(5)、解放他的空间,使他能到大自然大社会里取得丰富的学问;(6)、解放他的时间,不把他的功课表填满,不逼迫他赶考,不和家长联合起来在功课上夹攻,要让他一些空闲时间消化所学,并且学一点他自己渴望要学的学问,干一点他自己高兴干的事情。”
6、《基础教育课程改革刚要》
改变课程实施过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的.现状,倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手,培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流合作的能力。
五、“五步教学法”教学模式的操作流程
(一)创设情境,旧知导入。
思考起于问题,学习源于情境。创设有效的问题情境,对于激发学生的学习兴趣,变枯燥的课堂为求知的乐园,无疑具有十分重要的现实的意义。有效的问题情境没有那么神秘,有时三言两语的情境描述、几句简短的问话或提问,也是有效的问题情境。教师可以从学生的生活实际出发,或者从预习入手,复习旧知入手,实物演示入手,激发学生提出不同的数学问题,让学生感到生活中处处有数学,从而导入新知。对于数学课来说,复习旧知是比较常见的导入方法,教师引导学生在复习旧知的基础上,启发学生提出问题,导入新知。陶行知先生说:“发明千千万,起点是一问。”问题意识是创新精神的基本要求,培养学生的问题意识,不仅有利于培养学生的学习兴趣,而且有利于培养学生的创新意识和能力,是学生迈向发明创造的必由之路。学生问题意识的培养是教师教学过程中的重要任务。
操作建议:
本环节是课堂的导入部分,教师可以创设富有趣味性的问题情境、也可以创设与现实生活相联系的生活情境,让学生在情境中发现问题,并激发学生探究的欲望。要根据教学内容实际需要选择恰当的方法,不一定有华丽的辞藻。
此环节一般控制在3分钟以内。
(二)提出问题,出示目标
学习目标的出示是为了让学生明确本节课的学习任务,教师心中有数。本环节是在复习情境中自然呈现的环节。对于目标的出示时机,可以根据实际,选择恰当的时机。可以是新授课之前,可以是新授课内容之后。
操作建议:
运用电子白板出示情境图(或用挂图出示),让学生仔细观察,提出数学问题,教师引领对问题进行梳理,提炼出本节课要解决的问题,从而揭示课题,板书课题,揭示学习目标,并口述本节课学生应该达到的学习目标。
本环节时间不宜过长,控制在2分钟之内。
(三)师生协作,探究交流
建构主义认为,人与人之间的协作、交流应该贯穿于整个学习活动过程中,包括师生之间,生生之间的协作交流,交流是协作过程中最基本的方式。
操作建议:
本环节教师要根据自己和教学内容的实际难易程度,充分发挥教师主导作用,指导学生以小组为单位,以导学案为线索和依据,展开小组内交流,主要是交流在预习或自主学习时不明白或者掌握不准的内容。教师要及时了解学生的在学习中遇到的难题,搜集学生做题的错例,为下面的展示活动做好准备。本环节教师也可以自己和学生充分交流,组织学生参与学习,引导学生发现问题解决问题,从中及时发现学生中存在的问题,及时搜集整理,为下面的矫正解惑做好准备。
本环节时间控制在10分钟左右。
(四)矫正解惑,展示提升。
教师搜集整理学生中出现的问题和困难,集体给予解惑矫正。教师组织引导学生进行全班交流,解决共性问题。
操作建议:
教师给各小组分配展示任务。小组根据展示任务,学生板书展示内容,其他小组对于学生讲解不清楚、讲解有错时进行质疑,或者补充不同的方法。教师对于重点、难点的地方要及时进行追问、点拨。教师要认真组织,发挥小组每一个同学的智慧,要面向全体,切实注重实效。课堂上学生发言不要举手,不用请示,学生站起来就说,说完自己坐下另一个接着说,也可以对讲解的问题提出质疑、辩论、补充和评价。教师对于重点难点的地方要及时进行追问、点拨,对于方法的提升、解题规律的总结、概念的完善要进行小结,使学生深刻理解、把握知识点。同时,教师要把在交流环节搜集的错例呈现出来,供学生辨析,使学生把握知识的本质,同时可以防止同类错误的再次发生。
矫正:学生展示时,教师要引导学生找出板眼习题中的错误,鼓励学生用红色粉笔更正,写出正确的答案(不要擦去原来学生写的)。如果学生更正错了,鼓励其他学生继续更正。教师轻易不要表态,不能让更正变成教师唱“独角戏”。
学生全部展示完毕,教师要对本节课的知识进行梳理,使学生形成完整的知识体系,包括研究的过程、研究的方法、得到的结论等。
此环节一般控制在10分钟左右。
(五)达标训练,拓展延伸。
达标训练不是简单地做题,而是根据学生有效学习的要求进行有针对性的训练,供学生在课堂上检测学习效果,突出“学案”的检测反馈功能。
达标训练设计主要由以下几个方面组成:
(1)基础知识练习,关注本节课的知识点。
(2)变式训练,形成基本的知识与技能。
(3)联系生活实际,综合运用知识解决问题,培养能力。
操作建议:
此环节由教师精心设计一定数量的习题,让学生独立思考,独立完成。设计应紧扣本节课的教学内容和能力培养目标及学生的认知水平进行,对所学内容进行及时巩固,习题的设计要注意基础性、针对性、层次性,练习过程中教师要再三对难点和易错点进行强化。练习题最好要求学生当堂完成,让学生通过练习既能消化、巩固知识,又能为教师提供直接的反馈,对练习中出现的问题及时指正,做出正确评价。也可以适当设计相关的拓展内容让学生独立探究,解决实际问题,进行拓展应用。
此环节在15分钟左右。
以上是课堂教学的五个基本环节,在应用时,不要生搬硬套。必须灵活运用,根据学习内容可以选择课上预习也可以选择课前预习。教师在各个教学环节之间,自己或让学生注意运用恰当的过渡语,起到承上启下的作用,以保证一节课知识的系统性、完整性和流畅性。
六、教学模式的实施策略与制度保障
树立生本理念。让每个教师通过学习国家《基础教育课程改革纲要》、《课程标准》及先进的教育教学理论,切实树立课堂教学要以学生的终身发展为本理念,关注每一个学生在课堂上的生命状态。不仅要关注学生学了什么,更要关注学生是怎么学的,还要关注学生在学习过程中的情感、态度、价值观的综合发展。
简言之,就是关注学生的学,创造一切条件与机会让所有学生积极参与到学习中去。因为,课程改革的一个主要内容,就是在教育、教学过程中要体现学生学习的主体地位和作用。课堂教学应该始终贯穿和体现这一基本理念。关注学生,就要在课堂上组织学生,就要充分了解学生的学情,调动学生学习的积极性,尊重学生学习的主体性,从人格上建立和学生平等的关系。关注学生的学就是要关注学生学习的知识掌握程度和能力提高层次;关注学生学习的过程是否安全和健康,民主和科学,学习的结果是否达到了课标的要求;关注学生的学就要充分关注学生在学习过程中的情感投入状况,态度是否正确,价值观是否可取。
实施方案 篇7
进行有目的,有计划的社会性适应与学习适应教育,促进幼儿在入学前具有良好的心理准备,养成良好的学习习惯和掌握使用工具的能力,使幼儿园教育与小学教育更好的衔接,促进幼儿和谐发展,这是研究幼小衔接的实质所在。下面是本学年幼小衔接计划。
一、幼儿入学的心理准备
首先,注意为幼儿创设一个良好的心理氛围,融洽的师生关系,宽松,愉快的学习气氛,让幼儿感到在一个文明,安全,和谐,愉快充满爱与尊重的良好精神环境中生活,这对幼儿的发展将起到不可忽视的作用。
其次,注意改变活动室的布局,在实验的后期将集中围坐式的环境改变为分隔式区域型环境,根据教学活动的需要,有时又按小学班级式环境体量,这不仅扩展了幼儿的活动空间,又让幼儿在幼儿园里感受到小学班级式教学环境的体验,促进幼儿身心的发展。组织幼儿参观小学,我们教师有目的,有计划的进行指导,引导。
第二、进入小学后,儿童的生活条件和教育条件将发生新的变化。幼儿由事事依赖父母逐渐过渡到事事独立完成;幼儿所适应的以游戏为主要形式的活动改变为以学习为主要形式的活动。学习以口头语言为主改为学习以文字或符号为主。
第三、加强纪律教育。幼儿入学前应具备的心理准备方面要有强烈的求知需要;能控制冲动,上课不做小动作,坚持完成规定的.任务;应具有初步的抽象逻辑思维能力和一定的想象力,初步具备热爱集体等道德品质。
二、幼儿入学准备的具体措施
1、提高自理能力要求幼儿会正确的穿衣、裤、鞋,会保管自己的学习用品,懂得自我保护。我们可以组织各种形式的竞赛活动来强化幼儿的自理能力。
2、增强文明礼貌要求幼儿会用日常礼貌用语;在成人提醒下,能遵守班级常规,注意自己的行动不影响集体;学会倾听、不乱插嘴;养成良好的行为习惯、不乱翻别人的东西;自觉遵守公共秩序。
3、讲究个人卫生做到饭前便后洗手;会正确使用手帕;注意个人卫生;保持环境整洁。
4、改变为了使幼儿入学后,能较快地适应小学的生活节奏,在大班第二学期,可延长时间,适当增加课时。另外,在环境布置上,可按小学桌椅的形式排列课桌,并设立黑板。
5、带领幼儿参观小学让幼儿熟悉小学和激发幼儿入学的愿望,使幼儿从思想上、感情上做好入学准备。
6、进一步加强幼儿独立生活能力和劳动习惯的培训小学生课间和课余时间由自己支配,生活需要自理,这就要求他们有较强的独立生活能力。所以,在大班要特别注意培养幼儿的时间观念,增强幼儿的独立意识,让幼儿学会自理、自立,逐渐养活成人的直接照顾。
做好幼小衔接,在教育方法、形式上要逐步靠拢。另外,还可以开展知识讲座,让家长进一步了解小学与幼儿园的不同,总之,搞好幼小衔接工作,需要多方面共同努力。
实施方案 篇8
“两违”办:
为了深入开展“两违”整治查处工作,继续保持“两违”执法的高压态势,集中力量打击和遏制“两违”行为,进一步规范我区土地市场和城市建设秩序,对全区“两违”行为进行全面清理整治,为了保证“两违”工作的顺利推进,做到齐抓共管,一边抓强拆、一边抓案件查处,提高办案效率,特制定实施方案如下。
一、实施办案补助机制
1、按照区委区政府的相关规定,在规划区内和规划区外的违法建设,相关职能部门必须做到责任明确,谁主管、谁负责的原则。
2、在“两违”工作中,凡需立案查处的各类案件按时查处完毕移交司法机关进入司法程序或行政强拆程序的,每一宗案件给办案相关人员办案补助20xx元,我局划拨经费由“两违”办考核执行。
3、在办案中成绩突出,年终总结评选被评为先进个人的奖现金1000元。
4、实行错案追究责任制,办案中出现错案的`,承办人要本着有错必纠的原则,同时要按照相关法律法规除依法进行赔礼道歉、赔偿经济损失外,还要对此进行深刻反省,防
止类似事件再次发生。
5、移送司法机关或进入行政强拆的案件出现各类材料遗漏被法院驳回或无法实施行政强拆的,取消该宗案件补助费。
二、依法行政,秉公执法
坚持“公正、公开、公平”的原则,严格依法办案,规范办案程序,严肃办案纪律。在“两违”清理整治过程中,执法人员不得为当事人说情,不得通风报信,不得透露案情。对在办案过程中发生的违法、违纪行为,要依法依规追究责任人的责任;对于31.5平方公里内正进行“两违”建设(含基础、半截房)的无条件全面配合区规划局,各街道办事处进行行政强拆工作;对于31.5平方公里外的“两违”行为我局将严格按照“两违”办要求进行强拆,切实做到发现一处,拆除一处,威慑一片的作用。
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