当前位置：设计方案7篇(通用)
为了确保工作或事情顺利进行，往往需要预先制定好方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。那么我们该怎么去写方案呢？下面是小编收集整理的设计方案7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
设计方案 篇1
课时安排
1课时
课前准备
1、教师了解冯骥才和他的《俗世奇人》，收集相关资料，提供同类文章《泥人张》《快手刘》。
2、学生收集相关资料，同时阅读人物描写出色的文章，积累优美词句及写作方法。
教学过程
一、扣题导入
1、出示课题。
2、在日常生活中，我们看见姓李的老师称李老师，看见姓李的会计称李会计，看见姓李的厂长称李厂长，那看见姓李的粉刷师傅，我们称什么呢？
3、可我们今天学习的课文，作者为什么称河北大街一家营造厂的师傅为刷子李呢？请同学们结合预习，猜猜原因。
4、刷子李他的技艺到底有多高？今天这节课我们来看看作者是怎样描写的。
二、通读课文，整体感知
学生自读课文，读准字音，读不通的地方多读几遍，要读得流利。
1、师巡视指导。
2、检查自读情况，正音，特别注意以下几个字的读音：蘸（zhàn）和（hè）着琴音必得（dě）发怔（zhèng）调（tiáo）浆天衣无缝（fèng）
3、再读课文，画出能表现刷子李技艺高超的语句。
三、小组讨论，深化感悟
根据学生所画句子，顺势导入以下两个话题的.讨论：
话题一：黑衣服的描写
1、文中多次写到刷子李的黑衣服，你们发现了几处？
［从整体入手，引导学生自由读，扫除阅读障碍，初步感知课文内容，并通过概括来培养学生的阅读能力。］
2、学生交流列举。（四处）
3、教师小结：听说黑衣服──看到黑衣服──检查黑衣服──发现小白点。
4、出示：最叫人叫绝的是，他刷浆时必白刷不要钱。
5、从这句话你体会到了什么？（技艺高超）
6、你从哪些词体会到了他的技艺高超？
7、读一读，读出对他高超技艺的赞叹。
8、刚才我们通过对一些重点词句的品析来体会作者描写的意思，下面请同学们运用这种方法，小组讨论其它三处地方描写的好处。
9、小组学习，教师巡视指导。
10、小组派代表朗读，要让同学听出刷子李的高超技艺，在读之前可让其他同学友情提醒，促进交流，深化感悟。
11、为什么要着重写发现小白点？
12、指导学生读出曹小三心理的变化。
话题二：刷墙的描写（第五小节）
1、刷子李的粉刷本领到底有多强？课文中是怎样具体描写的？
2、学生自读。
3、这一小节，有哪些令你惊叹的地方，找出来读一读，与小组成员交流交流看法。
4、小组派代表小组讨论的结果。
（1）可刷子李一举刷子，就像没有蘸浆。但刷子划过屋顶，立时匀匀实实一道白，白得透亮，折得清爽。（蘸浆的手法高明，或者调浆配料方法巧妙。）[]
（2）手臂悠然摆来，悠然摆去，如同伴着鼓点，和着琴声，每一摆刷，那长长的带浆的毛刷便在墙面啪地清脆一响，极是好听。（动作熟练，优美。）
（3）啪啪声里，一道道浆，衔接得天衣无缝，刷过去的墙面，真好比平平整整打开一面雪白的屏障。（做的活，效果非同一般。）
5、请一生朗读，其他同学评价。
6、自由练读。
话题三：写法的妙处
1、课文是写刷子李的技艺高超，本该花大篇幅描写他是怎样刷墙，刷得怎样好，可为什么却花了那么多的笔墨写他的黑衣服呢？
2、学生交流。
3、教师小结：刷墙的描写是直接写他的刷墙的技艺高超，而黑衣服的描写虽然不是直接写，可从这些描写中却也让我们体会到了他的技艺高超，我们可以称这种描写为侧面描写，但无论是直接描写还是侧面描写，都是为了表现刷子李的技艺高超。
四、紧扣末句，总结课文
1、出示最后一小节。
2、曹小三学徒的头一天分别见到、听到？
设计方案 篇2
【设计理念】
叶圣陶先生指出，教师之为教，不在于全盘授予，而在于相机诱导，必令学生运其才智，勤苦练习，领悟之源广开，纯熟之功弥深，乃为善教者也。因此，我设计的理念是：让课堂成为多元对话的过程，让课堂成为语文实践体验的过程，让课堂教学成为学生自主探究的过程，让学生在学习过程中体会知识的魅力，体验成功的快乐，实现生命价值的自然生成。求实，求活，求新，求效是本课设计总的指导思想。
【教材分析】
《梅花魂》是一篇对学生进行爱国主义教育的好教材。这篇阅读课文生动感人，情真意切。它讲了一位身在异国他乡的华侨老人对梅花的喜爱，反映了他对祖国的深深眷恋，表露了一位老人的中国心。
全文采用倒叙的写法，首先由梅花想到外祖父，接着回忆几件具体的事情反映外祖父对祖国的眷恋之情。即：常常教外孙女读唐诗宋词；对一幅墨梅图分外珍惜；因不能回国而难过得哭起来；离别前把最宝贵的墨梅图送给外孙女；船快开时，又递给外孙女绣着梅花的手绢。最后又从梅花想到外祖父的爱国心。
本文在写作上有以下特点：
１、紧紧围绕外祖父在国外思念祖国这一思想感情展开回忆，中心突出。
２、首尾呼应，结构严谨，借梅花来表情，蕴意深刻。
【教学的三维目标及重难点】
１、知识与技能目标：
学习本课的生字新词；正确，流利，有感情地朗读课文。
２、过程与方法目标：
自读探究，体会梅花坚韧高洁的品格，感悟外祖父对祖国无限眷恋的深情。
３、情感态度价值观目标：
培养学生的民族意识及爱国情意。
４、教学重点，难点：
通过个性化阅读，深入感悟梅花精神及外祖父深厚的爱国情意。
【教学思路】
赏梅（观其形）品梅（会其神）读梅（入其境）颂梅（悟其魂）
【教学流程】
一、谈话入题，赏梅花
１、导语引入：
同学们，不知不觉中，暑气渐去渐远，我们一下子撞进了秋天的怀抱，寒来暑往，四季更替。春天是百花盛开的季节，夏天有出淤泥而不染，濯清莲而不妖的荷，秋日有本性能耐寒，风霜挺且直的菊，而严冬，则更有此花开尽更无花而一枝独秀的梅。
梅历来是画家，诗人所赞美的对象，我国宋代诗人王安石，陆游：元代画家王冕都曾经写下诗句赞美它。我们的开国领袖也曾写下词盛赞她。梅花不愧是花中之王，花之君子。
２、课件演示，欣赏梅花，学生吟诵咏梅的诗句。
３、过渡：
看到那朵朵冷艳，缕缕幽芳的梅花，作家陈慧瑛常常会想起了身在异乡的外祖父，并由此勾起了她一连串的回忆。
二、理清脉络，知梅花
１、速读课文，思考作者在文章中回忆了外祖父的哪些事？
２、讨论交流，理清条理，出示小标题：
（吟诗落泪，珍爱梅图，思国伤怀，赠墨梅图，送梅花绢）
三、细读引导，悟梅花
１、在作者的记忆中，外祖父是一个爱梅的人，你能从哪能地方体会到这一点呢？
同学们，我们读过这几件小事，都倒感觉到外祖父爱梅花。你是怎样从这些段落中读出这种感情的呢？
出示：我们可以在充分阅读的基础上用这些方法：
⑴ 联系上下文。
⑵ 抓重点词句。
⑶ 联系自己的生活实际。
⑷ 用朗读的方式。
⑸ 其它自己喜欢的方法。
２、自学体会，动手圈画。
３、读句交流，谈理解。
４、重点引导第二件事：
从对比手法的使用及对外祖父神情，语言，动作等的描写体会对梅花的爱。
５、练习有感情地朗读这一段。
四、品读升华，颂梅花
１、过渡：
外祖父为什么对梅花情有独钟，文中哪一段话给我们解开这个谜团？
２、自由读外祖父所说的那段话，互相交流，讨论：
⑴ 从这段话中你了解到哪些内容
⑵ 把你了解到的内容讲给同桌听听。
⑶ 全班交流：
① 梅花的精神（不畏严寒，坚贞不屈）。
② 梅花的精神象征中华民族的精神。
③ 保存墨梅图激励自己保持民族气节。
３、说说中国历史上出了哪些有气节的人物？
４、指导有感情地朗读，读出外祖父对梅花，对有骨气的中国人的敬佩：
⑴ 自由练读。
⑵ 指名读自己感受最深的句子。
⑶ 齐读。
五、拓读深化，学梅花
课文除了写外祖父挚爱梅花外，还写了外祖父几次哭了，请找出来读一读。
１、引导学生想象说话：
唐诗宋词时，外公满脸忧伤，莺儿啊，莺儿──。
当外公因年纪太大而无法回国而哭时，亲爱的外公，你别哭了──。
当外公含泪递梅花手绢时，外公满心凄楚：莺儿啊，莺儿──。
２、学完了课文，你明白文章为什么以《梅花魂》为题目了吗？
３、学生结合着自己的理解来谈：
让学生明白，梅花魂就是爱国心。
４、文章的开头了结尾有什么联系？
５、让学生想象说话：
外公就是这样一位时时刻刻都牵挂祖国的老华侨，他在临终前还不忘嘱咐家人，一定要把他的骨灰带回到祖国去，我们完成了老人的遗愿，把他安葬在梅花树下。又是一年的冬天来临了，面对着梅树下的老人，你想说些什么呢？
６、师导语：
故乡，祖国让多少身居在外的旅人，游子拥有无尽的相思与眷恋，几千年来，多少文人墨客吟诵出了无数思乡爱国的诗篇，你会吟诵吗？
７、古往今来，由于许多历史原因，许多向外祖父一样的中华儿女流落他乡。它们虽然身穿洋装，说着异地的语言，但是他们的血管里流动着中国人的血，它们的胸中跳动着一颗颗中国心。最后让我们一起来欣赏张明敏演唱的歌曲《我的中国心》，让我们在歌声中再一次感受爱国华侨们的心声。
８、播放歌曲《我的中国心》。
【设计特色】
在教学设计中我具体体现以下几点：
一、教学活动中要注重溶情
如果说以往的教学注重的是语文知识，语文技能，那么新世纪的语文教学追求的是情感。教学当中的情犹如教与学双边活动的催化剂，有了它，学生才会在教师的点拨下进入课文佳境。在语文课堂里，孩子对待语文学习，不应是被动的学，旁观者似的学，应该让孩子感到语文学习的过程就是生活的过程，生命成长的'过程，一次情感经历的过程，也就是说，要让孩子在语文的情感世界里真正走一趟，用情感驱动语文知识。这是学好语文的前提。因此，教师要充满激情，用饱满的真挚的情感唤起学生的热情，激情。从而产生对梅花魂的理解，体会华侨的爱国之情。
二、给学生一个对话的课堂
传统的语文课堂，学生只是可怜的倾听者，谈不上和谁去对话。我们要还给学生一个对话的课堂，实现文本对话，师生对话和生生对话。
文本对话：比如在这堂课中，在教外孙女学唐诗宋词，外公哭了，我设计了，外公满脸的忧伤，莺儿啊，莺儿──当外公因年纪大而无法回国而哭时，设计了亲爱的外公，您别哭了──，当外公含泪递梅花手绢时，外公满心的凄楚：莺儿啊莺儿──，留下空白，引导学生去想像，和课文中的人物对话，以文会友，充当其中的角色，去体验，去感受。
师生对话：在课堂上，我们教师应该做孩子的朋友，在他们需要帮助的时候伸出热情的手，不再那样高高在上，不容侵犯。实现与学生的沟通，展现给学生一个真实的我！
生生对话：课堂上学生之间的交流与合作也是必不可少的，我们应当积极地给学生创造交流与合作的机会，使孩子们学会人与人的交往，增强学生的合作意识。
三、引领孩子去读书
叶圣陶先生曾说过：教材无非是例子。那么，利用好例子教给学生学习方法之后，接下来的应该是大量的实践，只有在实践中，学生的能力才能不断巩固，提高。基于这个思想，我经常搜集课外阅读材料，推荐给学生阅读。在学文前，我引领孩子欣赏古代和现代有关赞美梅花的诗，教学后，我让学生欣赏《乡愁》，《游子情怀》，一方面升华了学生的情感，另一方面又使学生们了解到了更多有关于赞美梅花，思乡之情，离别之情的诗歌，使他们对这种感情有一个更全面的了解。
四、给学生一个感悟的课堂
著名特级教师窦桂梅老师曾说过：学生的感悟能力就如同杠杆上的支点，对人的发展来说，学生的感悟能力的高低正决定今后能否撬起这个地球。感悟既是一种心理活动，又是一种感情经历，还是一种审美的体验。
１、把人家的情感变成自己的情感：
梅花魂这一课讲述的是华侨老人的思乡之情，爱国之情。如何让我们的学生去体验作者的情感呢？首先我通过回忆写梅花的诗，展示梅花图片，而后，我便引导学生体会梅花所代表的精神，把梅花所象征的含义，通过外祖父对梅花的赞美，对中华民族的赞美层层引出。并从外祖父一系列的举动中让学生感悟出，梅花寄托着外祖父的情感，同时也将自己深深地感动。
２、把人家的语言变成自己的语言：
文章的第十三自然段，字里行间都渗透出外祖父对梅花的赞美与喜爱，同时也是重点段落。在品味的过程中，让学生把了解到的内容讲给同桌听，这样学生不但理解了课文内容，也把文章的语言内化成自己的语言了。
设计方案 篇3
1 概述
目前全国在广泛推进节能减排工作，随着社会的发展全社会对能耗需求越来越高，节能的意识也从国家贯彻到各级政府及每个公民。社会生产生活需要有能耗，如何在全面保障社会生产生活的前提下降低能耗，让能耗更加合理，这就是当下要做的事情。
天津市的所有公共建筑需要进行能耗的监控与监测。如果要做好能耗的管理与控制，就需要对这些建筑的耗能情况进行采集与分析。随着公共建筑的不断出现，能耗的监控与检测越来越重要，未来的发展趋势将是对所有公共建筑及设施进行能耗的监控与管理。
2 建设目标
运用计算机控制、通讯网络、数据库、智能计量和采集等计算机技术，以服务于天津机关办公建筑和大型公共建筑能耗采集和分析为主要目的，通过对各类能耗数据的采集，建立一个分布于天津市行政区域内所有机关办公建筑和大型公共建筑的能耗采集网络，为公建能耗的分析和节能趋势分析提供服务的，具有先进水平的建筑能耗监控分析系统。
系统主要实现以下目标：
（1）设计、建立能耗监控数据库；
（2）建设各类数掘传输系统；完成信息中心与各监控点的网络连接；
（3）搭建建筑能耗采集的基础设施建设、运行状况监控系统；
（4）搭建建筑能耗采集设备的.预警及报警系统及应用平台；
（5）输出工作所需的文字报告和数据报告；
（6）实现对建筑所属单位开放的能耗查询系统；
（7）对现有系统历史数据进行保留，并转化到新系统中；
（8）最大限度的保证原有投资。
3 设计、开发原则
（1）实用性与先进性的统一；
（2）紧密围绕能耗监测管理的业务；
（3）注重系统易操作与标准化的特点；
（4）保证系统具有开放性、可扩充性和较长的使用期；
（5）遵循安全性、保密性和共享性的原则；
（6）继承性原则：系统在设计过程中要充分考虑继承不卧利用己有的硬件设备和开发完；
（7）成的软件系统，在原有基础上进行整合，在整合的基础上提高；
（8）系统设计需要遵循可持续、可操作的原则，系统采用分级结构逐级上传数据，并由各中心及区县二级平台汇总后上传到数据中心。
4 编制依据
（1）《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统分项能耗数据采集技术导则》；
（2）《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统分项能耗数据传输技术导则》；
（3）《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统楼宇分项计量设计安装技术导则》；
（4）《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统数据中心建设与维护技术导则》；
（5）《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统建设、验收与运行管理规范》；
（6）《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统软件开发指导说明书》。
5 业务需求
（1）监控系统软件提供建筑能耗信息、查询实时监控情况、历史监测数据、监测点信息。
（2）采用基于B/S架构的设计和开发，客户端使用浏览器完成全部操作。
（3）支持预警和报警，报警方式包括短信报警、邮件报警，报警范围和对象可自由设定。
（4）具备独立的能耗数据采集平台，数据采集的内容及格式符合国家要求及天津市关于建筑能耗的有关规定。
（5）以动态图形方式实现公共建筑能耗状况。
（6）支持与GIS系统的接口，将建筑能耗信息传输到GIS系统中。
6 系统体系构架
（1）硬件及网络系统技术架构。虽然从能耗监测系统总体结构上看，全系统分为现场数据采集系统、区县级数据中心、市级数据中心，但考虑到区县级数据中心与市级数据中心之间数据传输网络以及相关的数据传输技术简单，因此硬件及网络系统技术主要考虑的目标集中于现场数据采集系统、区县级数据中心层面。
（2）软件体系构架。能耗监测应用软件系统采用成熟、标准的J2EE企业平台架构搭建，具有高扩展性、可用性、安全性、可伸缩性、可靠性及跨平台运行等优点。为了适应应用环境复杂、业务规则变化、系统扩展的需要，采用多层次松耦合结构、组件复用技术、一体化的安全模型以及统一的数据引擎，使得系统具备良好的适应性及弹性。应用软件系统自底向上可分为数据层、服务层、业务层、表现层四个层次，各个层次间通过标准化的程序接口、服务接口实现，达到系统松耦合及模块复用的目的。系统总体技术架构参见“图1能耗监测系统总体技术架构图”。
7 关键技术
（1）异步消息中间件。随着楼宇数量的不断增加，服务器的负载逐步加大，数据库的吞吐量可能会成为系统的瓶颈，因此考虑让数据通讯层并不直接面对数据库，由消息中间件进行缓冲。使用异步消息中间件后，可以将数据分发到不同的目标。系统可以随着需求的变动动态扩展，且并不需要停止数据接收，方便服务的升级和调整以及增加新的服务。
（2）分层次数据汇总。采用分层数据汇总的方法，在能耗原始数据写入数据库的同时，利用数据库中的程序自动按照能耗分项、分类、时间区间等条件，生成各级汇总数据，写入数据汇总表中。由于很多汇总数据在数据写入的同时已经生成完毕，极大减少生成各个数据分析、汇总表时的数据处理压力，数据处理效率有很大提高。所以采用分层数据汇总的方法充分发挥数据库系统的能力，提升了整个应用软件系统的效率。
设计方案 篇4
随着科技的进步，电商的发展越来越快，针对启明星书业网店的运营，我们应该抓住机会，力争做好属于自己的淘宝店。最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而促成更多的交易 ，需要综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系，从而更有效的实现营销目标，达成20xx年的网店运营目标。
一、网店的管理
为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护，充分发挥网站的作用，促进公司内外部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，提高经营管理水平，扩大公司对外知名度，提升公司外部形象 ，同时注册公司淘宝网店注册域名是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。
网店管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单位开展具体工作。网店的商品的设立由项目组开会讨论，报交公司企划部会议商讨后，上报批复确定。 稿件必须经各部门组长审核签字确认，报审批方可发表。
企划部：网店产品上架和下架的相关工作；产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写；促销活动文案的构思和撰写；网店产品标题的编辑和修改，针对挑选的好进行包装，策划相关细节，做好促销前的造势工作。
客户部：通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息；熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等；解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
推广部：配合淘宝的店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格；设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量；针对各特殊节日做限时引进流量；建立专业群、论坛、微博进行推广引流。总之需要利用网络工具以各种方式推广网店。
二、网店的推广
1、QQ的推广：
QQ广播推广例如促销信息，产品的描述，店铺的地址都是可以的，不过在这之前，你要每天不断的加人，就是不断的接收听别人，这样别人也会收听你的。
QQ空间推广：利用QQ号来做推广，不断的加人，并利用一切可利用的资源，再加上QQ好友群发，群发你的产品信息或促销信息。并在你的QQ空间里面，发表你的促销信息，使得所有好友及时了解促销信息。
QQ论坛推广：可以发表你的店铺地址和促销产品的信息，在圈子里传播销售产品信息。
QQ群推广：QQ群你必须加入关于你的产品有关的QQ群，不是乱加啊，所以你加入的群都是跟你的产品有关的，这样大家集在同一个群里都是有需要此类书的人或有意向了解的人，有针对性的客户群更容易营销。
QQ漂流瓶推广: 在QQ邮箱漂流瓶中编辑自己的促销信息，抛出全国漂流瓶用户，达到传递消息的效果
2、论坛推广
在论坛网站去发表你的软文，或参加参论坛的活动或报名成为论坛的管理员，也可以回复别人的论坛，在每个论坛中做好互动，提高自身的级别，旁敲侧击的去发布自己想表达的产品货店铺信息
3、贴吧推广
在网站平台中去主动关注相关的贴吧，自己可以发帖，也可以回访别人帖子，在此过程中利用某些方式去发布促销信息。请当心吧主或管理员禁言哦
4、博客推广
大的门户网站都有自己的博客，申请后利用博客来推广，要不断的加好友，每天坚持转热门贴和发表几遍文章，并通过转载，推送，同步共享等这些可以利用的资源，使自己发表的贴让更多的人知道
5、手机微信推广
申请微信好，不断加好友，并在自己微信朋友圈里发布更新软文或促销信息，这样在小圈子里也可以快速传播消息
6、手机QQ兴趣部落推广
在部落中发布消息，和各位做好互动，借此传播消息
7、阿里巴巴平台推广
旺旺群、淘宝客、淘宝论坛、淘宝站内推广、淘宝社区、直通车等阿里巴巴平台工具，利用这些方式坚持做好回访和互动，以便提高浏览量
8、店铺营销的活动
店铺红包、天天特价、满就送、限时打折、套餐搭配等促销活动。抓住每次的活动，做好促销安排。
三、店铺的促销
店铺促销主要是通过淘宝旺旺平台，熟练利用淘宝规则和活动设定范围，根据自己店铺出售中的宝贝类型，合理的安排有效的促销活动，以达到最高收益。
(1) 店铺红包
活动描述: 官方多场景个性化展示，引来新流量，更能增强店铺购买转化！
规则
1、店铺红包生效时间：由卖家自行在后台设置，有效期的最大范围为60天。
2、领取、发放限制 a)到店送红包由用户主动领取，可领取的场景是：手机或PC端的商品详情页、购物车；PC端收藏夹、店铺活动中心页、我的淘宝。 b)收藏送红包和购后送红包由官方派发，系统提醒用户获得红包。
3、面额及数量：同一卖家每次仅能设置1种面额的店铺红包。
5元、10元、20元面额的'店铺红包：3钻及3钻以下信用等级卖家每次最多可以发行1000份，3钻以上卖家每次设置最多可以发行2万份；
50元、100元、200元面额的店铺红包：每次设置最多可以发行5万元，无信用等级差别。如需要对已经设置完成的店铺红包面额及数量进行调整，则需要卖家操作“作废”后重新设置。作废后，已被买家领取的店铺红包依然有效。
店铺子账号需要主账号授权方可以进行店铺红包的设置。
（2）天天特价：活动描述: 卖家自主发起天天特价，官方将在主搜索展示部分活动商品
1、天天特价定位为淘宝网小卖家扶持平台，专门扶持有特色货品、独立货源、一定经营潜力的小卖家。为小卖家提供流量增长、营销成长等方面的支持，是小卖家实战营销黄埔军校。
2、天天特价：汇淘宝精品、享疯狂促销。其推广商品致力于疯狂促销、应季精品、服务保障三个卖点。为买家提供物美价廉的商品是天天特价的核心价值之一。
3、天天特价活动展示周期为2天，预告一天（活动前一天的10点到活动当天的10点），正式活动一天（活动当天10点到第二天的10点），预告期间商品不能售卖，活动结束后，不能再以该价格购买商品。
4、本年度内有售假违规处罚的均不能报名，包括没有被扣分的
(3)满就送
满就送：（满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费）
基于旺铺，给卖家提供一个店铺营销平台，通过这个营销平台可以给卖家更多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广，将便宜，优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中，缩减买家购物途径的购物成本。
四、网店客服物流
店铺运营中，客服人员和客户的沟通是重要的关系，不仅会影响店铺宝贝的销量和售后的评价，还会影响到阿里巴巴对一个店铺的网络监制管理的等级评分，作为客服人员，一定要及时和客户做好沟通，同时要求定期做好评价管理和客户关怀，除此之外还有及时反馈给企划部人员，在和客户交流中，客户更需要哪类的产品或客户意见，以便整个淘宝团队及时做好运营调整或技术跟进。
客服人员主要做好的本职工作，根据客户的疑问，及时做出适当的解答。具体情况如下：
1.疑难解答
客户会有很多不同类型的问题，如产品材质、发货速度、物流运费、订购说明等。需要客服极为耐心的解答。
2.讨价还价
这是客户最喜欢做的事。哪怕砍价低了1块钱，都会觉得自己有成就感.
3.提开销量
销售是一种艺术。客服除了要通过耐心的解答，智慧的回复之外，还需要当一个客户进来只为了买10块钱的东西时，能够让他最后付了100块钱心满意足的离开.这就是销售的境界了.
4.情感维系
要想让一个客户成为你的老顾客。跟他做朋友是最好的选择.在某些特殊的日子，或者促销前夕，提前跟他用最柔性的方式说一声，打个招呼，或者给点优惠.是一种情感的延续.这种情感，蕴含在商业关系里，将是无比巨大的财富。
5.问题处理
做客服，经常会遇到各种突发事件，如老顾客投诉，大单买家要急货，客户态度蛮不讲理.如何处理好，让他们转忧为喜是客服必须的责任。
设计方案 篇5
【教学目的】
１、学习生动有条理地说明事物。
２、学习写读书摘要。
【教学过程】
一、引题、结合《春》和《济南的冬天》导入新课、析书课题
二、出示教学目标
１、生动用条理地说明事物。
２、做读书摘要。
三、第一次尝试，理清文章层次和条理
１、出示尝试题、学生默读尝试题。
２、听录音，给各段标上序号。
３、快速阅读课文，勾划出文中和课后练习相对应的概括性语句，理清文章的'结构层次。再勾划出七、八、九、十段中表顺序的关键词句，理解文章说明的条理性。讨论完成尝试练习。
４、检查、肯定。
５、归纳总结：说明顺序的条理性。
主要-→次要
空间-→时间
四、第二次尝试、理解文章说明的生动性
１、出示尝试练习题。
２、点名朗读课文第一、二段。其他学生合拢书，体会感受语言的生动。
３、学生朗读第一、二段，根据相关语句生动说明和平实说明的对照、加深体会。
４、学生讨论、互评，理解生动说明的好处。
５、信息反馈，归纳肯定。
６、齐读课文一、二段，进一步加深理解。
五、第三次尝试、编写读书摘要
１、提出尝试要求。
２、学生跳读课文，根据课后练习一中四个问题在文中寻找答案。先画线标出内容要点，再连缀成文。完成尝试要求。
３、学生小组内交换阅看、互相订正补充。
４、反馈信息，给予肯定。
５、出示教师的摘要，学生对照自己的摘要作为参考。
六、课堂小结（略）
设计方案 篇6
内容摘要：
本文从介绍培训的概念及理论研究的发展入手，分析了培训及培训方案设计的重要性，接着进行培训需求的组织分析、工作分析、个人分析，通过培训需求分析确定培训目标，以培训目标为指南，对培训方案的其它各组成要素进行分析，指出设计培训方案时应从哪些方面考虑，根据具体情况择优处理，确定一个初步方案，再对培训方案评估修改，最终制定出一个有效的培训方案。
关键词：
培训方案设计
随着社会的飞速发展,在组织的人、财、物、信息四种资源中，人们越来越广泛地认识到人的重要性，以人为本的理念已渐渐深入人心，美国知名管理学者托马斯·彼得斯曾说："企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。
"①员工是组织的血液，他或者使你的事业轰轰烈烈，或者使你碌碌无为。不同组织间的竞争即成为人才的竞争，人们对此已经达成共识，通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德·斯隆曾经说过，"把我的资产拿走吧――但是请把我的公司的人才留给我，五年后，我将使拿走的一切失而复得。"
②组织间对人才的竞争必然引起对人才的重新定位，以现代社会中人们掌握的科学、技术、专业知识的特点为主要标志，以字母或符号的造型来象征其主要特点的人才分类方法，提出了"X""T""I"型人才论，系统地掌握两门专业知识，并有明显的主要的交叉点、结合部的"X"型人才更受人们的亲睐，而它显然是传统的学校教育所不能满足的，它需要走出学校的员工不断通过培训来求得自身的发展。我国高等学校教育普及率低的国情决定了从实践中产生的人才需接受新的培训来弥补自身知识的缺陷。“活到老，学到老"，认识到了培训的重要性，并不等于就能做好培训工作，因为培训工作的完成需依赖于培训方案。有好的培训方案，不一定有好的培训效果，但要有好的培训效果，则必须要有好的培训方案，如何设计有效的培训方案，也正是本文目的之所在。
一、培训理论的研究及发展
自从十一届三中全会后，全国的工作重心转移到经济建设上来，人们开始渐渐重视起培训工作，特别是在今天的市场经济下，对培训工作的研究愈来愈多，但何为培训，却是各抒己见，至目前并没有一个统一的定义，下面摘录一些供研究参考。
培训：指各组织为适应业务及培育人才需要，用补习、进修、考察等方式，进行有计划的培养和训练，使其适应新的要求不断更新知识，拥有旺盛的工作能力，更能胜任现职工作，及将来能担任更重要职务，适应新技术革命必将带来的知识结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻变化。③
培训：指向员工传授工作所需知识和技能的任何活动，是与工作有关的任何形式的教育。④
培训：指创造一个环境，使员工能够在这一环境中获得或学习特定的与工作要求密切相关的知识、技能、能力和态度。⑤
培训：指给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所改需的基本技能的过程。⑥
总之现代培训指的是员工通过学习，使其在知识、技能、态度上不断提高，最大限度地便员工的职能与现任或预期的职务相匹配，进而提高员工现在和将来的工作绩效。
培训作为科研课题首先是在心理学和科学管理领域进行的。随后，培训理论随着管理科学理论的发展，大致经历了传统理论时期的培训（1900－1930）、行为科学时期的培训（1930－1960）、系统理论时期的培训（1960－）三个发展阶段。在传统理论时期，培训是以发展个人技术与态度为主，较少考虑个人与他人，或个人与团体的相互关系；行为科学理论阶段的培训，除了延续传统理论时期重视个人技术与态度的发展以外，更重视员工个人与他人之间的关系；到了20世纪60年代以后，培训理论进入系统理论时期，系统理论最重要的基本假设是系统对于外在环境的开放性，亦即将组织视为一个开放的系统，并且特别重视系统与系统间的适应与沟通。①
90 年代以后，组织培训工作可以说已是没有固定模式的独立发展阶段，现代组织要真正搞好培训教育工作，则必须了解当今的培训发展趋势，使培训工作与时代同步，当今世界的培训发展趋势可以简要归纳为以下几点：
其一，员工培训的全员性。培训的对象上至领导下至普通的员工，这样通过全员性的职工培训极大地提高了组织员工的整体素质水平，有效地推动了组织的发展。同时，管理者不仅有责任要说明学习应符合战略目标，要收获成果，而且也有责任来指导评估和加强被管理人员的学习。另外，培训的内容包括生产培训、管理培训、经营培训等组织内部的各个环节。
其二，员工培训的终身性。单凭学校正规教育所获得的一点知识不能迎接社会的挑战，必需实行终身教育，不断补充新知识、新技术、新经营理论。
其三，员工培训的多样性。就是培训的范围已从企业扩展到整个社会，形成学校、企业、社会的三位一体的庞大的完整的职工培训网。培训的方式有企业组织的培训、有社会组织的业余培训、有大学为企业开办的各类培训班。
其四，员工培训的计划性。即组织把员工培训已纳入组织的发展计划之内，在组织内设有职工培训部门，负责有计划、有组织的员工培训教育工作。
其五，员工培训的国家干预性。西方一些国家不但以立法的形式规定参加在职培训是公职人员的权利与义务，而且以立法的形式筹措培训经费。
二、国内外的培训现状
在国外，政府和其它组织都十分重视培训，培训成为员工教育重要的一部分。首先，政府以立法的形式筹措培训经费，并且公款用于培训已成为合法的举措。
在1958年以前，在美国用朕邦政府的钱进行培训工作是受到禁止的，但该年"政府职工培训法"和它的修正案通过以后，一些政府机构增设了培训部门，在另一些机构较大地扩充了它们的规模，至1981年，经财政年度的统计数字说明，该年有492，314人上了政府培训计划的课程，总共支出的费用在3.7亿美元以上，且这还不包括军人和邮局工作人员的培训支出②。其次，愿意支出培训经费，培训计划的经费不断增加。既使在1982年，英国经济处于增长缓慢时期，对八十家工商企业进行管理人员培训的调查结论说："我们很受鼓舞地获悉在过去一、二年里培训计划遭受严重削减的情况很少。很多培训人员说，他们受到的巨大压力是必须对需要的每一笔经费提出正当的理由，但是仅有极少数培训人员在过去一年里要求的经费遭到拒绝。至少有十几个培训计划还增加了经费?"③有资料显示，美国100名员工以上的组织在1992年的培训开支为450亿美元，比1988年增长了12％。④第三，培训经费在公司里所占比重很大。
在90年代初，美国摩托罗拉公司每年在员工培训上的花费达到1.2亿美元，这一数额占公司工资总额的3.6％，美国联邦快递（FederalExpress）公司每年花费2.25亿美元用于员工培训，这一费用占公司总开支的3％。⑤目前，由于信息社会的到来，知识、技能的飞速更新，人们已经认识到培训不是一种特权或权力，而是一种需要，培训工作更是倍受重视，无论是理论上还是实务上都得到了迅速发展。
国内，渐渐认识到培训工作的重要性，但培训工作做得并不理想。随着市场经济的发展，培训正逐渐受到人们的重视，国务院秘书长王忠禹曾在"全国经贸工作会议"上作过明确部署，要把培养企业家的工作提到议事日程，加强现有和未来的高级经营管理人员的培训，争取用3~5年时间，系统地培养出一批适应社会主义市场经济发展需求的企业家。⑥目前，培训工作还没有其应有的地位，培训中心成为组织中可有可无的机构，效益好时，这个机构才有立锥之地，效益不好时，遭到裁减的首先为培训机构，究其原因：一是传统的计划经济的影响还在，培训的收益对组织的效益相关性不大，使培训不受注重；二是培训方案没有科学设计，使培训并不能满足培训需求，培训效果不能达到预期目的。市场经济的发展，对员工不断培训必成为大家的共识，要做好培训工作，员工培训方案的设计研究已成为迫切需要。
三、如何设计员工培训方案
（一）培训需求分析
组织作为市场竞争的主体，它必须是理性化，以经济人的眼光来看待一切，培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说，都是不低的，培训是要冒一定风险，因此在是否进行培训前需要进行需求分析，根据需求来指导培训方案的制定，要有的放矢，不能单纯地为培训而培训。
培训需求分析需从多维度来进行，包括组织、工作、个人三个方面。首先，进行组织分析。组织分析指确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。根据组织的运行计划和远景规划，预测本组织未来在技术上及组织结构上可能发生什么变化，了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能，从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训，以及这种培训真正见效所需的时间，以推测出培训提前期的长短，不致监渴掘井。其次，进行工作分析。工作分析指员工达到理想的.工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后，进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，发现两者之间是否存在差距。研究工作者本人的工作行为与期望行为标准之间的差异，当工作大?"能力"时，则需要进行培训，通过提高能力，达到员工的"职务"与"职能"相一致。
"职务"和"职能"二者都是变量，当职能提高了，需要开发职务，使两者保持一致；当职务超过了能力，就需要进行培训，开发职能，使两者复归一致。由于培训的对象是员工，能否做好工作取决于诸多因素，培训并不是万能的，而且培训要讲求成本收益，因此，看培训能否促进员工的个人行为发生所期望的转变。如果聘用了技能不符合要求的人或者是恶劣的态度问题等，则不是培训所能解决的问题，不需要培训，若存在的问题培训能够解决时，则进行员工培训，设计具体的培训方案。
（二）培训方案各组成要素分析
培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南，一份详尽的培训需求分析就大致构画出培训方案的大概轮廓，在前面培训需求分析的基础上，下面就培训方案各组成要素进行具体分析。
1、培训目标的设置
培训目标的设置有赖于培训需求分析，在培训需求分析中我们讲到了组织分析、工作分析和个人分析，通过分析，我们明确了员工未来需要从事某个岗位，若要从事这个岗位的工作，现有员工的职能和预期职务之间存在一定的差距，消除这个差距就是我们的培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并可在培训之后，对照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象的，它需要不断分层次细化，使其具体化，具有可操作性。要达到培训目标，就要求员工通过培训掌握一些知识和技能，即希望员工通过培训后了解什么？你希望员工通过培训后能够干什么？你希望员工通过培训后有哪些改变？这些期望都是以培训需求分析为基础的，通过需求分析，明了员工的现状，知道员工具有哪些知识和技能，具有什么样职务的职能，而企业发展需要具有什么样的知识和技能的员工，预期中的职务大于现有的职能，则要求培训。明了员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距，即确定了培训目标，把培训目标进行细化，明确化，则转化为各层次的具体目标，目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。
培训目标是培训方案实施的导航灯。有了明确的培训总体目标和各层次的具体目标，对于培训指导者来说，就确定了实施教计划，积极为实现目的而教学；对于受训者来说，明了学习目的之所在，才能少走多路，朝着既定的目标而不懈努力，才能达到事半功倍的效果，相反，如果目的不明确，则易造成指导者、受训者偏离培训的期望，造成人力、物力、时间和精力的浪费，提高了培训成本，从而可能导致培训的失。培训目标与培训方案其它因素是有机结合的，只有明确了目标才有可能科学设计培训方案其它的各个部分，使设计科学的培训方案成为可能。
2、培训内容的选择
在明确了培训的目的和期望达到的学习结果后，接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别，但一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训，究竟该选择哪个层次的培训内容，应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。
知识培训，这是组织培训中的第一层次。员工只要听一次讲座，或者看一本书，就可能获得相应的知识。在学校教育中，获得大部分的就是知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力，减少企业引进新技术、新设备、新工艺的障碍和阻挠。同时，要系统掌握一门专业知识，则必须进行系统的知识培训，如要成为"X"型人才，知识培训是其必要途径。虽然知识培训简单易行，但其容易忘记，组织仅停留在知识培训层次上，效果不好是可以预见的。
技能培训，这是组织培训中的第二个层次。这里所谓技能就是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会，一般不容易忘记，如骑车、游泳等。招进新员工，采用新设备，引进新技术都不可避免要进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作，无论你的员工是多么优秀，能力有多强，一般来说都不可能不经培训就能立即操作得很好。
素质培训，这是组织培训的最高层次。此处"素质"是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观，有积极的态度，有良好的思维习惯，有较高的目标。素质高的员工，可能暂时缺乏知识和技能。但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能；而素质低的员工，既使已经掌握了知识和技能，但他可能不用。
上面介绍了三个层次的培训内容，究竟选择哪个层次的培训内容，是由不同的受训者具体情况决定的。一般来说，管理者偏向于知识培训与素质培训，而一般职员则倾向于知识培训和技能培训，它最终是由受训者的"职能"与预期的"职务"之间的差异所决定的。
3、谁来指导培训
培训资源可分为内部资源和外部资源，内部资源包括组织的领导、具备特殊知识和技能的员工；外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中，选择何种资源，最终要由培训内容及可利用的资源来决定。
组织的领导、具备特殊知识和技能的员工是组织的重要内部资源，利用内部资源，可使受训者和培训者多方都得到提高。组织内的领导是比较合适的人选。首先，他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验；其次，他们希望员工获得成功，因为这可以表明他们自己的领导才能；最后，他们是在培训自己的员工，所以肯定能保证培训与工作有关。无论采取哪种培训方式，组织的领导都是重要的内部培训资源。具备特殊知识和技能的员工也可以指导培训，当员工培训员工时，由于频繁接触，一种团队精神便在组织中自然形成，而且，这样做也锻炼了培训指导者本人的领导才能，
当组织业务繁忙，组织内部分不出人手来设计和实施员工的培训方案，那么就要求诸于外部培训资源。工作出色的人员并不一定能培训出一个同样工作出色的员工，因为教学有其自身的一些规律，外部培训资源恰好大多数是熟悉成人学习理论的培训人员。外部培训人员可以根据组织来量体裁衣，并且可以比内部资源提供更新的观点，更开阔的视野，但外部培训资源也有其不足之处，一方面，外部人员需要花时间和精力用于了解组织的情况和具体的培训需求，这将提高培训成本；另一方面，利用外部人员培训，组织的领导对具体的培训过程不负责任，对员工的发展逃避责任。
外部资源和内部资源各有优缺点，但比较之下，还是首推内部培训资源，只有在组织业务确实繁忙，分不开人手时，或确实内部培训资源缺乏适当人选时，才可选择外部培训资源，但尽管如此，也要把外部资源与内部资源结合使用才为最佳。
4、确定受训者
根据组织的培训需求分析，不同的需求决定不同的培训内容，从而大体上确定不同的培训对象，即受训者。
岗前培训是向新员工介绍组织的规章制度、文化以及组织的业务和员工，新员工来到公司，面对一个新环境，他们不太了解组织的历史和组织文化，不了解组织的运行计划和远景规划，不了解公司的政策，不了解自己的岗位职责，不熟悉自己的上司、同僚及下属，因此新员工进入公司或多或少都会产生一些紧张不安，为了使新员工消除紧张情绪，使其迅速适应环境，企业必针对以上各方面进行岗前培训，由岗前培训内容决定了的受训者只能是组织的新员工，对于老员工来说，这些培训毫无意义。
对于即将升迁的员工及转换工作岗位的员工，或者不能适应当前岗位的员工，他们的职能与既有的职务或预期的职务出现了差异，职务大于职能，对他们就需要进行培训。对他们可采用在岗培训或脱产培训，而无论采用哪种培训方式，都是以知识培训、技能培训和素质培训为内容，而不同内容的知识培训、技能培训和素质培训确定了不同的受训者。在具体的培训需求分析后，根据需求会确定具体的培训内容，根据需求分析也确定了哪些员工缺乏哪些知识或技能，培训内容与缺乏的知识及技能相吻合者即为本次受训者。
虽然培训内容决定了大体上的受训者，但并不等于说这些就是受训者，还应从确定的这些大体上的受训者的角度看其是否适合受训。首先看这些人对培训是否感兴趣，若不感兴趣则不易让其受训，因为没有积极性，效果肯定不会很好；另一方面，要看其个性特点，有些个性是天生的，既使通过培训能掌握所需的知识、技能，但他仍不适合于该工作，则他属于要换岗位，而不是需要培训。从培训内容及受训者两方面考虑，最终确定受训者。
5、培训日期的选择
培训日期的选择。什么时候需要就什么时候培训，这道理显而易见，但事实上，做到这一点并不容易，却往往步入一些误区，下面的做法就是步入了误区。许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训。如许多公司把握计划订在生产淡季以防止影响生产，却不知因为未及时培训却造成了大量次品、废品或其他事故，代价更高，再如有些公司把培训订在培训费用比较便宜的时候，而此时其实并不需要培训，却不知在需要培训时进行再培训却需要会出再培训的成本。员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训，通常情况下，有下列四种情况之一时就需要进行培训。
第一，新员工加盟组织。大多数新员工都要通过培训熟悉组织的工作程序和行为标准，既使新员工进入组织进已拥有了优异的工作技能，他们也必须了解组织运作中的一些差别，很少有员工刚进入组织就掌握了组织需要的一切技能。
第二，员工即将晋升或岗位轮换。虽然员工已经成为组织的老员工，对于组织的规章制度、组织文化及现任的岗位职责都十分熟悉，但晋开到新岗位或轮换到新岗位，从事新的工作，则会产生新的要求，尽管员工在原有岗位上干得非常出色，对于新岗位准备得却不一定充分，为了适应新岗位，则要求对员工进行培训。
第三，由于环境的改变，要求不断地培训老员工。由于多种原因，需要对老员工进行不断培训。如引进新设备，要求对老员工培训新技术；购进新软件，要求员工学会安装与使用。为了适应市场需求的变化，组织都在不断调制自己的经营策略，每次调整后，都需对员工进行培训。
第四，满足补救的需要。由于员工不具备工作所需要的基本技能，从而需要培训进行补救。在下面两种情况下，必须进行补救培训：一，由于劳动力市场紧缺或行政干预或其它各方面的原因，你不得不招聘了不符合要求的职员；二，招聘时看起来似乎具备条件，但实际使用上其表现却不尽人意。
在作培训需求分析时，确定需要培训哪些知识与技能，根据以往的经验，对这些知识与技能培训作出日程安排，看大致需要多少时间，以及培训真正见效所需的时间，从而推断培训提前期的长短，根据何时需用这些知识与技能及提前期，最终确定培训日期。
6、适当培训方法的选择
组织培训的方法有多种，如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，各种培训方法都有其自身的优缺点，为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要各种方法配合起来，灵活使用，下面着重分析讲授法、演示法、案例法三种常用方法，在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一或择多种配合使用。
（1）讲授法
讲授法就是指讲授者通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。讲授法用于教学时要求：
①讲授内容要有科学性，它是保证讲授质量的首要条件；
②讲授要有系统性，条理清楚，重点突出；
③讲授时语言要清晰，生动准确；
④必要时应用板书。
讲授法虽是培训中应用最普及的一种方法，但它既有显而易见的优点，同时，也有很多缺陷。讲授法的优点：
①有利于受训者系统地接受新知识；
②容易掌握和控制学习的进度；
③有利于加深理解难度大的内容；
④可以同时对许多人进行教育培训。
其缺点为：
①讲授内容具有强制性，受训者无权自主选择学习内容；
②学习效果易受教师讲授的水平影响；
③只是教师讲授，没有反馈；
④受训者之间不能讨论，不利于促进理解；
⑤学过的知识不易被巩固。
（2）演示法
演示法是运用一定的实物和教具，通过实地示范，使受训者明白某种事务是如何完成的。演示法要求：
①示范前准备好所有的用具，搁置整齐；
②让每个受训者都能看清示范物；
③示范完毕，让每个受中者试一试；
④对每个受训者的试做都给予立即的反馈。
演示法用于教学同样优点与缺点并存。其优点为：
①有助于激发受训者的学习兴趣；
②可利用多种感官，做到看、听、想、问相结合；
③有利于获得感性知识，加深对所学内容的印象。
演示法的缺点为：
①适用的范围有限，不是所有的内容都能演示；
②演示装置移动不方便，不利于教学场所的交更；
③演示前需要一定的费用和精力做准备。
（3）案例法：
案例是指用一定视听媒介，如文字、录音、录像等，所描述的客观存在的真实情景。它作为一种研究工具早就广泛用于社会科学的调研工作中，20年代起，哈佛商学院首先把案例用于管理教学，称为案例教学法。案例用于教学有三个基本要求：
①内容应是真实的，不允许虚构。为了保密有关的人名、单位名、地名可以改用假名，称为掩饰，但其基本情节不得虚假，有关数字可以乘以某掩饰系数加以放大或缩小，但相互间比例不能改变；
②教学中应包含一定的管理问题，否则便无学习与研究的价值；
③教学案例必须有明确的教学目的，它的编写与使用都是为某些既定的教学目的服务的。
案例教学越来越受到人们的喜爱，但作为一个教学方式它也不可避免优缺点并存。
案例法的优点：
①它提供了一个系统的思考模式；②在个案研究的学习过程中，接受培训可得到另一些有关管理方面的知识与原则；
③作为一个简便方法，有利于使受培训者参与企业实际问题的解决。
案例法的不足之处在于：
①每一个案例都是为既定的教学目的服务的，缺乏普遍适用性，不一定能与培训目的很好吻合；
②案例数量有限，并不能满足每个问题都有相应案例的需求；
③案例无论多么真实，但它毕竟是使受训者以当事人的角度去考虑，因而不必承担任何责任，不能象当事人那样承受种种压力，不可避免地存在失真性。
7、培训场所及设备的选择
培训内容及培训方法决定着培训场所及设备。培训场所有教室、会议室、工作现场等，若以技能培训为内容，则决定了最适易的场所为工作现场，因为培训内容的具体性要求信息传授的具体性，而许多工作设备是无法推进教室或会议室的。培训设备则包括教材、笔记本、笔、模型，有的还需幻灯机、录相机等，不同的培训内容及培训方法最终确定了培训场所和设备。
员工培训是则培训目标和期望结果、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合，达到目标和结果是根本目的之所在，其后各个组成部分都是以它为出发点的，经过权衡利弊，作出决策，制定出一个以培训目标和结果为指南的系统方案，而不能是各组成部分作分离处理而任意组合。虽然一个系统的培训方案不一定为有效的培训方案，但一个有效的培训方案必须是系统考虑的培训方案。
（三）培训方案的评估及完善
从培训需求分析开始设计培训方案，从制定培训目标到培训方法的选择以最终制定了一个系统的培训方案，这并不意味着培训方案的设计工作已经完成，因为任何一个好的培训方案必是一个由制定→测评→修改→再测评→再修改……→实施的过程，只有不断测评、修改才能使培训方案甄于完善。培训方案的测评从三个维度来考察。从培训方案本身角度考察，将其细化为三个指标来进行：
一、内容效度，看培训方案的各组成部分是否合理、系统化，是从培训方案的本身来说的，分析其是否符合培训需求分析，各要素前后是否协调一致，是最优选择；
二、反应效度，看受训者反应，受训者是否对此培训感兴趣，是否能满足受训者的需要，如果否，找出原因；
三、学习效度，以此方案来培训，看传授的信息是否能被受训者吸收，如果否，则要考虑到传授的方法以及受训者学习的特点等各个方面的因素来加以改进。从受训者的角度来考察，看受训者培训前后行为的改变是否与期望的一致，如果不一致，则应考虑是培训效果不理想还是缺乏应用培训所学内容的机会，还是由于习惯影响，使培训效果还未表现出来，需延长考察时间。最后，从培训实际效果来考察，即培训的成本收益比来分析。培训的成本应包括培训需求分析费用，培训方案的设计费用，培训方案实施费用，受训者在培训期间的工资及福利。培训方案的收益则包括显性收益和隐性收益两部分，显性收益是指产量的提高，废品、次品的减少，采用更省原材料的生产方式的节药，生产事故的减少等可测量的收益；隐性收益则是指个企业团队精神的生成，企业形象的提高等不可量化测量收益。成本低于收益才证明此方案具有可行性，成本高于收益则证明此方案破产，应找出失原因所在，设计更优的方案。
四、结语
虽然国外的培训理论已渐趋完善，但在国内，随着市场经济的发展，人们才渐渐认识到培训工作的重要性，培训工作实务与培训工作理论研究都还处于不成熟阶段，本文从介绍培训理论的研究入手，系统介绍了培训理论的发展历程及趋势，在对比国内外培训工作的现状的基础上让人们认识到发展我国培训工作的迫切性。
一切培训方案的设计都以培训需求分析为基础，本文从组织分析、工作分析和个人分析三个角度阐述了如何进行培训需求分析，根据培训需求分析来进行培训方案各组成要素的分析与选择，从理论上初步对培训方案的设计作了系统分析，浅要阐述了如何设计一个具体的培训方案。然本文更倾向于实务性与操作性，又由于作者对此问题研究尚浅，故在培训需求分析及培训方案的评估方面阐述还不够深入，有待进一步探讨，希望通过阅读本文对实际工作者们的培训工作有所帮助。
设计方案 篇7
第一类人群：国内高一、高二在读生
方案：初中毕业、高一、高二在读的学生都可以申请去加拿大读高中，一般初三在读就可以申请了，高一、高二在读可以申请去加拿大的高中插班学习，这样的话，有利于孩子克服语言障碍，尽早习惯北美的教育方式，拿到加拿大的高中毕业文凭，更容易申请到加拿大知名大学。
推荐学校：加拿大公立中学、匹克林中学、圣玛格丽特中学、哥伦比亚国际学院等
第二类人群：国内高三在读生及高中毕业生
方案一： 申请加拿大公立大学语言+本科的双录取：
如果学生没有托福和雅思成绩，我们可以帮助学生申请语言+本科的双录取，学生可以同时收到语言的录取通知书和大学本科的有条件录取通知书。学生到了加拿大之后，可以先在大学的语言中心或者大学指定的学院读语言，读完语言之后，无需再考托福或雅思成绩直接进入大学攻读本科。
推荐学校：多伦多大学、萨省大学、西蒙菲莎大学、曼尼托巴大学、达尔豪斯大学、新布伦瑞克大学、圭尔夫大学、约克大学等
方案二：申请学院的转学分课程：
如果学生想读UBC，UT这样的名校可以读学院的转学分课程。因为名校直接申请很难申请，而且名校淘汰率高，个别学校甚至达到40%，学生如果成绩不好的话，在大一、大二可能被淘汰，无法毕业，风险很高。而选择学院的转学分课程则会降低风险，同时，因为学院学费较低，还可以节省不少费用。学院有很多与名校的衔接课程，学生可以先在学院里读两年的基础课程，毕业后把学分转到UBC大学、多伦多大学这样的名校，接着读大三、四，这样可以顺利毕业，拿到学士学位。
推荐院校：兰加拉学院、新喀里多尼亚学院、卡莫森学院、亚岗昆学院等
第三类人群：国内专科、本科在读生
方案：在国内正在就读专科或者本科的学生，可以继续到加拿大读本科，如果在国内读了两年以上的话，还可以申请转一些学分过去，但是学分转换的多少是由学校经过评估来决定的。
第四类人群：国内专科毕业生，成绩优秀，且有一定的.工作经验
方案：此类学生可以申请加拿大的研究生文凭课程，此类课程学制短，容易毕业，加之该课程是与实践相结合的，毕业之后可以在加拿大就业，进而办理移民。
推荐院校：百年理工学院、康尼斯多加学院、尼亚加拉学院、范莎学院等
第五类人群：国内本科毕业生
方案一：如有托福100（或雅思6.5）以上，可以直接申请硕士，但是对学生的各方面要求极其严格，如果学生的基本条件不是很优秀的话，申请成功率不高。
方案二：申请加拿大硕士预科课程。目前加拿大一些大学开办了硕士预科课程，为那些想去加拿大申请硕士的学生提供相应的过渡环境，学生通过预科课程可以更加完善自己的硬件条件，在了解西方文化的同时接触加拿大名校的硕士生导师，得到直接面试的机会，进而保证申请硕士的成功。
推荐院校：布鲁克大学、英属哥伦比亚大学、约克大学
方案三：申请加拿大的研究生文凭课程，此类课程学制短，容易毕业，加之该课程是与实践相结合的，毕业之后可以在加拿大就业，进而办理移民。
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