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个人工作计划

时间:2023-06-24 15:33:43 工作计划 我要投稿

【精品】个人工作计划范文合集5篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的个人工作计划5篇,希望能够帮助到大家。

【精品】个人工作计划范文合集5篇

个人工作计划 篇1

  当前出现了很多酒店卫生安全事件,酒店的卫生引起了社会的关注。对于我们客房部压力更大了。一方面我们要做好卫生工作,另一方面我们还要管理好部门人员。20xx年向我们招手之际,特做了一下20xx年工作计划:

  一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌

  随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

  1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。

  2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

  3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。

  4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。 简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。 便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。 快:客人的`需求要以最快的速度得到满足。 捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务 好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。 五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

  二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换

  酒店外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。 六、商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。

  三、减少服务环节,提高服务效率

  服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节

  来提高服务效率。

个人工作计划 篇2

  一、预算员的工作内容

  建筑工程预算员的具体工作内容有:

  第一,掌握设计预算和施工预算管理,即二算管理。具体是做好二算编制工作及对比工作,对收到设计变更、技术核定单、资料等进行增减预算编制。

  第二,发包合同控制,对劳务和专业承包进行合同策划、起草并发起相应的合同审批流程,对发包合同的履约情况进行评价。

  第三,索赔管理,业主不履行或未能正确履行合同约定的义务造成建筑方损失,建筑方要向业主提出赔偿要求,起草索赔文件。

  第四,工程结算,根据竣工资料编制项目工程结算书、以确定工程最终造价。

  目前预算员的工资价位,月薪在2500~4000元左右

  它包括土建预算员和安装预算员,不过现在已经统一改名为造价员了。建筑五大员是:预算员、施工员、质检员、安全员、材料员。这五大员中并没有预算员,相对五大员来说预算员工资比较高一些。

  二、预算员的从业资格

  预算员需经过培训 考核

  考核成绩合格后 发上岗证书 证书有编号 钢印 并有自己的章 章的内容是 姓名、证书编号

  预算员可以通过网络查询资格和证书编号

  预算员证又称造价员证.现在在我国实行全国建设工程造价员执业资格考试制度,注册造价工程师是全国性质的,每年都有考,报考条件就是上面那个,但每年的`通过率很低,它不是根据分数,而是根据当年所有考试人员的总体水平来定分数线。

  预算员是一个很好的职业,首先对于我们个人来说,它不像施工员、质检员一样整天跑工地,另外它的含金量比较高,如果不想在原单位干了可以换别的单位,也很好找工作,这可能也是我选择做预算员的原因吧。

  三、预算员岗位职责

  1、能够熟悉掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定,精通本专业理论知识,熟悉工程图纸,掌握工程预算定额及有关政策规定,为正确编制和审核预算奠定基础。

  2、负责审查施工图纸,参加图纸会审和技术交底,依据其记录进行预算调整。

  3、协助领导做好工程项目的立项申报,组织招投标,开工前的报批及竣工后的验收工作。

  4、工程竣工验收后,及时进行竣工工程的决算工作,并报处长签字认可。

  5、参与采购工程材料和设备,负责工程材料分析,复核材料价差,收集和掌握技术变更、材料代换记录,并随时做好造价测算,为领导决策提供科学依据。

  6、全面掌握施工合同条款,深入现场了解施工情况,为决算复核工作打好基础。

  7、工程决算后,要将工厂决算单送审计部门,以便进行审计。

  8、完成工程造价的经济分析,及时完成工程决算资料的归档。

  9、协助编制基本建设计划和调整计划,了解基建计划的执行情况。

个人工作计划 篇3

  一、指导思想

  认真贯彻党的教育方针,以学校计划为指导,结合学生实际,积极推进新课程改革。以《日常行为规范》为准绳,围绕爱国主义教育、道德教育、行规教育、心理健康教育、艺术教育等开展丰富多彩的教育活动。因材施教,发展特长,不断增强班内学生的主人翁意识,努力建成一个朝气蓬勃的班集体。

  二、班队情况分析:

  本班由48位刚入学的新生组成。经过开学一星期的接触了解,发现大多数学生天真活泼,喜欢学校生活,能听从的老师的教导。但个别学生特别调皮好动。郑伟浩天生语言有点障碍,汪佳琳、江亚璐、周新炫等几个同学纪律观念淡薄,上课注意力不集中,老是低头做小动作。针对本班新生的特点,确定本学期重点为从熟悉校园生活入手,紧抓常规教育,帮助孩子尽快从幼儿园的小朋友成长为一名真正的小学生。

  三、奋斗目标:

  近期目标:。开展“我是一名小学生”活动,切实加强学生思想道德、文明礼仪教育,让学生尽快熟悉学校生活,进入小学生角色。

  中期目标:结合学校各项活动,班主任及时、全面了解学生情况,充分给予生活、学习指导,因材施教,发展特长,争取各有进步。

  远期目标:重视“养成教育”,培养勤学、上进的一年级学生。

  探索科学的班级管理方法,创建团结、活泼的班级。

  四、工作要点:

  1、重视学生的心理教育,培养学生健全人格。

  2、多渠道、坚持不懈地进行德育教育、文明教育、劳动教育的培养。

  3、加强安全教育,提高安全防范意识,做到警钟长鸣。

  4、重视对学生进行学习常规的指导,培养学生良好的学习习惯,提高学生综合素质。

  5、积极参加各类活动培养学生创新意识,发展学生特长,增强班级凝聚力。

  6、关爱后进生、性格障碍生,使他们融入班级生活。

  7、鼓励学生积极参加社会实践活动,开阔眼界、陶冶情操,提高自理、自立能力,加强团结协作能力。

  8、加强家校联系,加强与任课老师的.联系,努力搭建老师与学生、学生与家长之间沟通的桥梁,优化育人环境,使学生身心健康成长。

  五、工作措施

  一、重视思想道德教育规范言行

  1、良好的开端是成功的一半。开学初重视对学生开展《小学生日常行为规范》养成教育,如在校要尊敬老师,团结同学,要有礼貌,见到老师主动问好,上学时佩戴红领巾和校徽,使孩子们明白怎样做才是一个合格的小学生,努力争做文明达标生,并逐步养成文明习惯。

  2、认真开展安全教育。经常教育学生注意交通、饮食、活动等安全,指导管理好中午在校用膳学生,及时处理偶发事件,通过多种途径,提高认识,消除各类安全隐患。

  4、做好对小组长、课代表的指导工作。每月一次班干部竞选,每天两个班干部岗位,开好班干部会议,培养得力的班干部队伍及健康的舆论。

  5、采取“一人有难众人帮”的政策。将各类后进生与同桌、四人小组、组长等多股力量紧拧在一起。让每个学生都处在帮与被帮的环境中,提高管理与自我管理能力。

  6、每月一次“找优点找进步”活动,燃起学生心中的希望火花,增强自信。

  二、重视生活能力指导促其自立

  1、重视劳动教育。认真上好劳动课,使学生掌握简单的劳动技能。认真做好值日,制定分工明确的值日安排,手把手教会学生怎样进行打扫,养成热爱劳动的好习惯。

  2、勤与家长沟通,获取强大的教育后盾,达成教育共识,鼓励学生自己的事自己做,从小学会做家务。定期布置家务劳动作业请家长签名督促,培养学生自理、自立能力。

  3、利用“教师节”“国庆节”“建队节”“老人节”“中秋节”“世界残疾人日”“元旦”等节日教育学生。

个人工作计划 篇4

  在办公室工作,新的一年,我也是要做好一个计划,来让自己的工作做得更加的顺利,让自己取得一些进步和成长。

  做好文件的一个整理工作,办公室需要处理的文件是非常多的,除了需要下发的一些文件,也是有同事们需要去向领导汇报工作的一些文件,在整理之中,我要按照类别,按照不同的一个需求来把文件整理好,确保领导查阅的方便,并且及时的将文件上传以及下达,对于一些需要发送的文件,我也是要做好一些模板或者进行临时的拟定,这些工作在这一年也是要去给做好了,这是办公室工作的一个基本要求,也是我进入公司之后最熟悉的一块工作了。

  对于公司的一个制度,也是需要按照领导的一些要求去做好完善,我们公司是建立没有多久的,很多制度都是不够完善,或者是需要补充的,这些也是需要我不断的在这一年里面陆续的去完善好,像考勤的一个制度,薪资,晋升等一系列的制度都是如此,只有完善好了,然后同事们也是可以接受,领导同意了的,那么就是可以去执行了,这样公司的一个运行会更加的规范,同事们也是清楚哪些事情是不能做的,而又该如何的努力才能收获更多的薪水或者获得晋升的机会。

  做好活动的安排工作,以及会议准备工作,新年也是有一些会议和活动是之前领导已经确定好了的,这些活动以及会议我也是要在之前就做好提前的准备,确定好参加的一些情况,让活动以及会议都是能正常的去进行,并且在其中,我也是要做好记录,结束之后也是要总结,明确,让大家看到这次活动,或者会议是怎么样的,也是方便以后的查阅以及参考使用。

  做好人事管理的.工作,去为公司招聘好紧缺的人才,做好培训,同时对于公司内部的一个人事相关工作也是需要去做好,确保同事们这一块是无忧的,并且遇到问题也是可以及时的去解决,我在新的一年工作之中,要按照计划去把事情做好,同时我也是要对自己的工作水平去进行提高,多去学习,多向优秀的同事去请教,让自己能在办公室的一个工作方面能做得更好。

  新的一年,公司也是有新的一个展望和发展,作为办公室的一员我也是不能拖公司的后腿,拖部门的后腿,自己要把事情做好,多去学习,让自己进步,跟上公司发展的一个步伐,让自己能获得更多的一个职业发展机会。

个人工作计划 篇5

  转眼我已在儿科护士岗位工作两年的时间了,回顾这两年来的历程,心里充满着许多欣慰还有辛酸。我一直用谦和的态度对待病人,为病人减少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧誉为"白衣天使"的称号。经常听人说,教师是天底下最光辉的职业,现在我却要说,护士也同样。因为护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬。20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该更上一个台阶,为此特制订20xx年儿科护士个人工作计划:

  一、积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立正确的人生观和价值观

  在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作,积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

  二、专业知识、工作能力方面

  协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处,认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

  三、在生活方面

  养成良好的生活习惯,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,与同事们和睦相处,积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。

  为此我要做到:

  1、认真遵守医院和科室的相关规章制度,做到上班不迟到,不早退。

  2、认真做好领导分配给我的工作和任务。

  3、解放思想,为科室的发展提建议和意见,竭尽所能为科室创造更多的效益。

  4、加强跟主管医生,病人及其家属的交流与合作,努力构建现代化科学的.医患模式,正确妥善处理好医患关系。

  5、加强专业知识学习,努力提高自己的专业技能,为患者提供更有效更优质的服务。

  6、协助同事做好科室工作,做到工作责任明确、资源共享、团结互助,共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。

  护士事业是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为科室的发展作出自己应有的贡献!在20xx年,我会努力改正缺点和不足,做好自己的工作,对病人负责,对自己的工作负责。在生活中我也会严格要求自己,我相信我能做到,请领导监督!

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