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个人工作计划

时间:2023-01-24 12:05:01 工作计划 我要投稿

【推荐】个人工作计划三篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候开始制定计划了。计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家收集的个人工作计划3篇,希望对大家有所帮助。

【推荐】个人工作计划三篇

个人工作计划 篇1

  根据×城市物业管理的现状,××物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立××物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划:

  一、充分发挥××物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

  1每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批评。

  2不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

  二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。

  转变守旧走老路,凡事“等要靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。

  三、激活管理机制

  1管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

  2管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

  3制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。

  4健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

  5月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

  6完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

  7加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

  四、严格管理,提高管理水平和服务质量。

  1小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。

  2小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

  3急修及时,返工返修率不高于2%。

  4治安车辆消防管理无重大管理责任事故发生。

  5房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

  6管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

  7本年度记录资料保存完整,及时归档。

  8物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

  五、加大培训力度,注重培训效果。

  管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:

  1.新入职培训

  为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的`各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。更多精彩加物业社区微信。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

  岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

  2.在职培训

  培训内容:

  ××物业公司的各项规章制度

  ××公司的《员工手册》

  企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

  各部门相关的专业知识

  通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

  六、 提升××物业服务品牌,树优质服务新形象。

  1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。

  2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

  3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

  4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

  5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层

  各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

  6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;更多精彩加物业社区微信。对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

  7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

  七、开展多种经营与措施

  管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。

  1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

  2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。

  3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

  4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。

  八、其它工作。

  1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

  2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。

个人工作计划 篇2

  第一章 公司或项目简介

  项目的历史背景及现况介绍:

  市场经济的迅速发展,国际化趋势的不断加强,整个世界经济的发展已经渐渐远离了粗放。随着信息高速公路的提出,随着知识经济的入轨,随着互联网、多媒体的出现,我们的生活方式也发生着翻天覆地的变化,信息化、数字化、网络化已经充斥了我们生活的整个年代,人才与知识成为这个时代发展与进步的关键动因。高科技带给我们的是日新月异的新生活,高科技也需要更多更好的创意支持着这个产业链的正常运转,而后我们才能看到和体会到更多更好的高科技带来的好生活。人才与知识无疑就是创意的源泉,物化和信息化了的社会需要更多的创意带来新的发展路径和前进方向。无论是大众化还是小众化,所有的受众都希望接收到新颖的、独一无二的信息。正是趋于这种受众需求,现在的文化产业要发展就要靠创意。我们的工作室也正是为了适应这一发展趋势,希望可以靠我们的团队,靠我们的智慧、技能和天赋,靠我们的创意为广大客户提供更好的服务。

  研究的内容、意义和立项背景:

  1、我们的工作室属于文化产业,国家现在大力支持文化产业的发展,在政治、法律因素中前景可观。

  2、随着社会的发展,人们的生活水平逐渐提高,在这类文化产品上的消费能力不断提升,消费意愿也不断提高。

  3、企业和个人都越来越追求精神上的提升和享受,越来越喜欢能展现个人特点和个性的文化产品,而社会上已存在的这类企业普遍价格过高,这为我们提供了很好的商机。

  4、我们的工作室不需要过于复杂和高端的技术支持,产品的核心是创意和绘画能力,这对于我们而言不难实现,为我们的技术因素提供了保障。

  第二章 产品及业务介绍

  主要业务介绍:

  我们工作室主要根据客户的个性化需求为其进行形象、LOGO设计等创新性文化服务。

  个人卡通头像设计

  根据个体顾客的需求,设计、绘画个人的卡通、Q版形象

  个人形象设计

  手绘、素描、油画等多种方式方法的个人形象设计

  情侣动漫形象设计

  为情侣提供动漫形象设计

  公司LOGO设计

  为公司进行LOGO、吉祥物等的设计

  邀请函请柬设计

  提供聚会、主题PARTY、婚礼、毕业典礼等邀请函的个性化设计

  其他

  如顾客有需要,我们可以免费帮助联系相关厂商将我们设计的形象做成马克杯、T恤、钥匙链等具有纪念意义的实物(制作费用由顾客自行承担)

  (三)消费对象:在校大学生,普通工薪族;

  工作室地址:

  选址的黄金地段主要是在福州各大公司及其商家附近,因为这些店面跟公司需求量比较大,消费水平也比较高。也可以选择在公司附近,学校周边。

  第三章 市场和竞争分析

  市场:

  创意产业在中国还是一个新兴行业,自20xx年出现以来正在全国范围内全面蓬勃发展,受到了很多年轻人的喜爱。而随着经济的不断发展,各类有关“创意”、“设计”的公司在中国也不断兴起,据保守估计,至少有超过10000家。虽然数量上很可观,但是目前的市场也存在诸多的问题,比如人员素质参差不齐,滥竽充数者居多;缺乏专业的技术;盗用国外创意,自主创新较少;价格过高等。而随着人们生活水平的提高,人们的生活方式也有了很大的转变,更多的开始关注精神层级的丰富和享受,也越来越渴求张扬个性,表达自我,这就给创意产业的相关市场提供了越来越大的发展空间。市场的未来发展前景还是很让人乐观的。

  竞争优势:

  1、 前景广

  设计尚处于起步阶段,发展空间大,市场前景广

  2、 需求大

  在信息泛滥的时代人们追求与众不同,无论是公司还是个人都更多的追求个性的展现,而我们正可以为他们每个人打造不同的、专属于自己的独一无二的形象,很好地迎合了当下消费者的口味

  3、 价格优

  作为小型的工作室我们不需要实体店面,不需要过多的运营成本,所以我们在价格方面比一般的广告公司等相似企业具有很大的优势。

  第四章 市场营销与策划

  策划:

  第一阶段:工作室宣传阶段。此阶段我们宣传我们的工作室是首要任务,不以盈利为目标。与一些学生个人、学生社团和周边的饭店、服装店等进行合作,免费为他们设计卡通形象、公司logo等,使周边的潜在客户开始认识、熟悉我们的工作室。

  第二阶段:工作室正常营业。此阶段在一部分人和企业对我们的工作室有了基础了解后,工作室开始正常营业,我们将根据项目的'不同认真制定合理的价目表,并结合一些营销手段进行营业,工作室开始盈利。

  第三阶段:推广阶段。在工作室的运营情况不错并有了一定的资金基础的情况下,我们将进行工作室的推广。我们会争取与松江大学城之外的一些高校、企业进行合作,逐步开始着手建立实体店面,如果有可能的话与人人网、新浪微博等社交网站进行合作,将我们的工作室推广至全上海。

  市场营销:

  第一阶段(前两个月):

  在项目初始阶段(前两个月),我们会与松江大学城各大学生社团组织联络并询问需求,特别是为没有LOGO或者想更换更具有特点的LOGO的组织设计。可以设计社团LOGO,也可以设计拟人形象,例如在他们社团招新或者举办活动时,有一块人形竖牌站在活动现场,并且在显眼的地方有我们工作室的名字,这样就可以很好的吸引客户。

  在线下宣传的同时,我们也会在微博上进行活动,例如转发并艾特三位好友即可获得免费设计头像的机会。在宣传期间我们所设计的形象以卡通为主,而不是复杂的漫画。并且限制人数,在最少的成本下有最大的宣传效果。

  在此阶段,我们积极参加大学城内各项活动,在大学城打下良好的人脉基础,并且在网络上积累了一定的客户。

  第二阶段:

  从第二阶段开始,我们将采取收费设计。收费方式通过淘宝链接,并且完全自愿且提供的作品是没有定式的。但是我们会尽全力并且与客户沟通,希望在设计前达成良好的共识,设计后可以通过略微修改来使客户更加满意。

  我们的创作周期视情况而定,一般是3天(会有排队现象),如果所需设计特别复杂,则可能需要5-10天。我们将与客户讨论希望收到何种形式的形象设计,并且通过客户的描述,了解客户性格并且一对一设计出最佳方案。(希望客户能提供有个性特征的照片或描述)

  我们的定价是一次30元,在收费初期,我们可以在设计作品上修改1-3次,但成熟后将不接受第二次修改提议。对于公司LOGO设计,我们的收费是500元起,由于公司LOGO设计较为复杂,并且与公司发展相关,因此我们可以接受无限次修改。请柬设计视类型而定,基础价格为60元/次。我们会结合请柬用途、请柬风格以及客户要求设计出独一无二的请柬并保证不会再次使用。

  在这一阶段,我们将收回初期对于设备与时间的财务成本,并且开始盈利。

  第五章 风险分析

  确定性风险分析(自然资源、人力资源、管理风险等):

  任何经营都有一定的风险,无庸多言。如何正视风险的存在、防范规避风险就显得尤其重要。 我们的压力主要来自于两个方面,一是工作室自身的知名度和客源问题,二是同行竞争压力大的问题。首先要打响我们工作室的知名度本身就有很多的困难,而且据预测我们的客源大多会是学生或者学生情侣来做跟人的卡通形象设计,公司、企业这样的大型客户可能很难捕捉。这类的客户一般会选择有规模的广告公司进行形象和LOGO的设计,而不是小型的个人工作室,虽然我们在价格上确实优惠很多,但是碍于专业知识和团队规模他们可能不够信赖我们,这在无形中也给我们带来了更多的竞争压力。总结如下:

  1、项目一开始缺乏投资;

  2、工作室的知名度很难打响,客源不多;

  3.宣传方面有较大难度;

  4、 与正规广告公司相比专业度有欠缺,难以抓住公司、企业这种大型客户;

  5、来自广告公司、其他创意工作室等相似企业的竞争激烈;

  6、潜在顾客的消费认知有限;

  不确定性风险分析(市场、政策、研发风险等因素):

  1、本服务在短期内获得收益,可能引起其他与之类似服务的跟风,可能引起较多的模仿。

  2、由于我们的服务属于新兴服务,面市之出,可能由于认知水平差异而导致的消费顾虑。

  3、由于本服务根据不同客户要求定制,在设计成果与时间控制或许有些许冲突与延迟。

  4、市场风险:服务达不到市场以及顾客要求,在市场竞争中无法占据优势地位。价格等与市场出现错位,新兴公司压低价格吸引客户。

  无论做什么行业都有着一定的风险,我们没办法完全摒除,但是我们可以避开这些风险。

  1、加强营销渠道,避免恶性竞争。

  2、对于服务特性,全面定位,重点介绍。

  3、在工作室初具规模时,抓出机遇,争取工作室的壮大,即使有同类服务,也具有绝对优势地位。

  4、合理规划各个创业者时间与分工,协调有序,使之产生最大的效益。

  5、在提供服务时,要以信誉有力,质量为上为原则。

  第六章 团队介绍

  团队核心成员介绍:

  本团队由

  公司未来人力资源战略管理综述(培养、引进、员工职业规划等):

  我们采取直线职能式的组织结构,设总经理一名,设计部总监,市场部经理一名,服务部经理名,财务部经理一名。以及若干个公司职员和助理。

  设有设计部、市场部、服务部、财务部四个部门。

  设计部:主要负责设计产品,根据顾客的意愿设计出符合顾客需求的产品。

  市场部:负责的工作室产品宣传,促进工作室与消费主体——顾客群体之间的联系。它的工作直接或间接关系着工作室的形象及客流,销售情况,是个重要的部门。

  主要职责:协助工作室完成销售经营目标,督导员工工作,作好各部门的沟通工作,对客人对工作室服务的评价及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境,推广销售。根据市场情况与不同时期的需要,组织讨论制定有特色的设计,与各部门建立良好的沟通关系,互相协作,配合,保证营业工作顺利进行。

  服务部:服务部作为的重工作室要组成部分,它的目标是提供满足顾客需要的,恰到好处的服务,为工作室树立良好的形象。

  主要职责:负责顾客订单的售后服务,及时提出顾客的意见,反馈给设计部的人,尽量做到顾客想要的效果。

  财务部:财务部作为一个公司重要部分之一,关系到公司的正常运营和公司股东的利益,因此必须认真负责,做好财务工作。

  主要职责:做好公司的财务工作,统计每日的收入支出,做到账目准确,无不良记录。

  由四个部门分别下设自己的小组,每个小组有自己的组长,所有的负责事项先由小组长处理,在反映给各部门经理,每天召开小组会议,每个礼拜四晚上开一次公司会议。

  第七章 财务分析

  盈利能力分析(财务内部收益率、投资回报率等):

  成本预算

  一次性固定投资:100000元,其中包括:

  (一)房租一年9600元

  (二)装修费10000元

  (三)开办费用 5000元

  (四)杂项支出 15000元

  (五)设备用具购置 10000元

  二、流动资金及原材料备用金 50000元

  盈利情况:

  营业收入:

  设计、绘画个人的卡通、Q版形象:45=40=1800

  个人形象设计:75*25=1875

  情侣动漫形象设计:80*25=20xx

  公司LOGO、吉祥物等的设计:1880*10+800*10=26800

  聚会、主题PARTY、婚礼、毕业典礼等邀请函的个性化设计:60*75=4500

  马克杯、T恤、钥匙链等收入::30*45+15*60=2250

  月营业收入为39225元。

  减:原材料等 8300元

  房租、水电费 120xx元

  实得利润:18925元

  投资回报期:10万/1、8925万=5、3个月

个人工作计划 篇3

  一、以黑板报、悬挂横幅标语和口号等形式宣传安全生产的重要性。

  二、组织员工参观安全生产展览

  组织全厂员工于6月x日到xxxx参观安监局承办的安全生产宣传和展览,以提高员工安全生产意识。

  三、召开职工座谈会

  各班长和各部门负责人自行召开本班或本部门职工座谈会,使职工自行查找自身生产工艺和岗位操作中存在的.安全隐患,针对存在问题或隐患提出意见、建议,以便更好地杜绝安全生产事故。同时做好会议记录上报安全生产办公室。

  四、表彰XX年安全生产先进班组和个人;组建厂义务消防队

  表彰XX年安全生产先进班组和先进个人,宣布组建厂义务消防队。队员从生产车间各班组选取(人数为xx人,人员名单由各班组自行申报),由厂长担任总指挥。

  五、进行消防讲座

  邀请消防队专业人员到我厂为员工现场讲解消防安全知识及火灾发生时如何组织疏散与自我保护、逃生。讲解各种消防设施、设备、器材的使用及日常维护保养。

  六、现场进行疏散演练和灭火比赛

请消防队专业人员指导、带领厂义务消防员组织进行疏散演练。在消防队专业人员指导下进行灭火器灭火比赛、水桶提水灭火比赛、液化气罐灭火比赛和消防栓水龙带灭火比赛。说明:

  第一项活动由安全生产办公室提供横幅标语口号内容,厂办公室负责定制悬挂。

  第三项职工座谈会各班及各部门自行安排时间召开,于6月xx日前将会议记录交安全生产办公室。

  第二项和第四项活动统一在一天进行(即6月xx日)。

  第五项和第六项活动统一在一天进行(时间另行安排)。