实施方案

时间：2025-04-19 03:46:14 工作方案我要投稿

实施方案6篇(荐)

　　为了确保事情或工作有序有力开展，时常需要预先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编收集整理的实施方案6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

实施方案6篇(荐)

实施方案篇1

　　为进一步加强我乡农村集体“三资”管理工作，切实维护农村集体经济组织和农民群众的合法权益，根据县里关于加强农村集体“三资”管理工作的要求，结合我乡实际，特制定本农村集体“三资”清理工作方案。

　　一、工作任务目标

　　对农村“三资”进行清理核查，就是要全面清理农村集体经济组织“三资”的存量、结构、分布和运行情况，澄清底数，明晰产权，理顺关系，解决农村“三资”管理中的突出问题，指导完善农村集体“三资”管理的各项制度，实现“三资”的民主管理和合理利用，为加快农村经济健康发展步伐奠定基础。

　　二、清查对象和内容

　　（一）清理对象。本次清产核资工作的对象是对我乡所属16个行政村及其所属单位共同所有的资金、资产和资源。

　　（二）清理内容

　　1、农业资产、其他资产、固定资产和在建工程等。

　　2、资源包括集体所有的土地等资源。

　　三、“三资”清理工作办法

　　1、农业资产的清理：农业资产包括牲畜（禽）资产和林木资产。农业资产死亡毁损时，按规定程序批准后，按实际成本扣除应由责任人或者保险公司赔偿的'金额后的差额，计入其他支出。

　　2、固定资产清理：（1）对应报废的固定资产要先进行清理，账上原非经营性固定资产中但有经营性质的要转作经营性固定资产，再进行清理；（2）所有账上固定资产以账面净值计价（需价值重估的除外）；（3）经营性固定资产未提足折旧造成价值明显虚增的，要补提折旧，调整账面净值；（4）所有固定资产均需实地盘点察看，盘盈资产需评估作价后方可入账，盘亏资产应追查原因，明确责任，属责任人原因的，应追究责任，无法落实责任的，经村民会议或村民代表大会通过并报乡乡农经站审批予以调账核销。

　　3、在建工程清理：在建工程中，经核实已完工工程有应付未付工程款的，应付未付工程款要挂账，同时相应增加在建工程价值。未完工的在建工程要分成生产经营性和非生产经营性两类。以基准日为准，已完工并已结算但未结转的在建工程或实际已投入使用的在建工程，应先转作固定资产，再进行清理。

　　4、土地的分类和清理：农村集体土地，按农业用地（家庭承包地、机动地、新增地、林地、园地、养殖水面）、经营性用地（工矿企业占地、旅游用地等）、非经营性用地（宅基地、公共设施占地）及未开发利用地（倒闭企业占地和闲置地等）分类，这些土地暂不作价计入资源，只登记面积和权属，今后改变用途时，土地收益按上级有关政策规定处理。

　　四、工作步骤

　　这次农村集体经济组织“三资”清理工作，从20xx年5月开始，20xx年10月结束。具体步骤分为三个阶段：

　　（一）宣传发动阶段（20xx年5月1日至5月30日）

　　主要任务：1、制定《实施方案》；2、召开动员大会进行工作部署；3、各村成立清查小组，小组成员由村民推荐产生；４、逐级对参与清产核资工作人员进行培训，通过培训，使乡、村各级参与清产核资的人员明确清产核资的目标任务、工作内容和具体要求。

　　（二）全面实施阶段（20xx年6月1日至７月30日）

　　工作任务：1、自查自纠（6月1日至6月15日），各村登记好村级的“三资”情况；对集体“三资”进行逐笔逐项清理。２、清查登记（6月1５日至6月30日）逐项清理核实集体经济组织所有的资金、资产和资源。资金要认真盘点，如实上报，做到账款相符，真实反映村集体现有的资金存量；３、核对查实（７月１日至７月２２日）资产要到实地清理登记，客观反映资产现状和真实的价值，做到账物相符；资源要查清现有的存量，使用现状和运行情况。４、公示确认（７月２３日至７月３０日）确认结果张榜公示7日，对公示内容有异议的，要进一步复核；对公示内容无异议的，作为此次清理结果。

　　（三）专项治理阶段（８月1日-８月30日）

　　针对清查得出的突出的问题，对其主要负责人进行责任追究；对不符合工作要求的，责令及时整改；对有严重违法违纪行为的分别由县“三资”清理工作领导小组协调解决。

　　五、清查要求

　　1、审查账目，要按县里制定的各种“三资”清理表格进行填写，所有表格必须按要求签字，盖章确认；

　　2、实地盘点，盘点记录要相关管理人员签名确认；

　　3、债权债务的确认，手续要真实、完整，程序要合法；

　　4、三资清理产生的所有结果，必须由清理小组提交两委会讨论，并经村民会议或村民代表大会讨论审定，张榜公示无异议后，经清产核资小组、报账员、经办人、村委主任和村党支部书记签字并加盖公章后，方能作为最终确认的依据。

　　六、组织领导

　　加强领导，组建机构。

　　我乡成立以乡党委书记欧万海为组长，隆红香纪检书记为副组长，各站所相关负责人为成员的“三资”清理工作领导小组。村级成立由村支部书记为组长的清产核资小组，成立后应张榜公布，然后开展村组两级的“三资”清理工作。各村党组织、村民委员会要高度重视此次农村集体“三资”清理工作，要把这项工作作为维护和促进农村经济发展和社会稳定的一项重要工作任务摆上日程，为加强组织领导。

　　农村集体“三资”清理工作，涉及面广，政策性强，工作难度大，各有关部门和各村要按照职能分工，切实负起责任，加强沟通协调，强化督促检查和业务指导，确保此项工作顺利完成。

实施方案篇2

　　为了进一步深化教育教学改革，倡导实行以人为本，尊重学生的人性化，追求优质教育，提高学校的办学水平，实现教育的跨越式发展，全面提升学校的教育教学质量，激励学生成人成才。遵循科学发展观的原则，结合我校实际，特制定“激励·赏识”教育实施方案。

　　一、开展激励·赏识教育的意义

　　1、激励能够激发学生的潜能;

　　2、激励能够促进学生智力的发展;

　　3、激励能够提高学生的情商;

　　4、激励能够促进学生的全面发展。

　　二、工作目标

　　l、以激励赏识教育为主线，激励学生树立目标，激发学习内动力，学会做人，学会合作，学会生存，学会学习。

　　2、以班为单位，引导学生文明素养的规范养成和道德品质的自主内化。从生活、学习、友善、自尊、理想、信念、责任、创新等方面指导学生形成健康高尚的人格。

　　3、建构教师专业成长及师德建设的有效模式，促进教师教育教学观念和育人方式的转变。促使导师自主探索激发和培养每个学生潜能的途径和方法，使每一位教师真正实现教书与育人责任的统一。

　　4、建立与新课程相适应的课程实施和育人评价体系，建构导师制背景下学生成长和教师教书育人业绩评价管理的新机制。

　　5、建立学校、导师、班主任和学生、家长多位一体的合力育人机制，指导学生形成健康文明的生活习惯，形成自尊自爱、自立自强、开拓进取、坚毅勇敢等良好的品质，促进学生的德智体美劳全面发展。

　　6、通过实施全员育人导师制管理，建设学习性学校，增强办学实力，形成富有特色的学校文化。

　　三、实施原则

　　1、全员性原则：全体任课教师全员参与。

　　2、阶段性原则：以激励赏识教育为主线，分步实施。

　　3、整体性原则：学校领导班子、班主任、任课教师、学生整体协调，行动统一。

　　4、实效性原则：以级部为主体，细化实施学校整体方案，注重实效。

　　5、激励性原则：学校进行全员全程监督检查，量化考核，适时激励。

　　四、激励教育的内容

　　激励教育的内容有十几个方面，可重点从以下几方面着手：

　　1、环境激励。人是环境的产物，可以说，有什么样的环境就有什么样的人。环境与一个人的成长有着密不可分的关系，一个良好的环境能促使一个人健康成长。古时候“孟母三迁”就是一个最好的例证。

　　2、尊重激励。“教育成功的秘密在于尊重学生”。尊重不仅是和谐师生关系的核心，也是当代世界进步教育的思想基础。尊重学生不仅包括他的长处，而且包括他的缺点和短处。尊重学生表现为对学生的一种善意的肯定，教师必须尊重每一位学生做人的尊严和价值，尤其要尊重以下几种学生：①尊重学业成绩不良的但性情活泼的学生;②尊重有过错的学生甚至有严重缺点和缺陷的学生;③尊重和自己意见不一致的学生。尊重学生同时意味着不伤害学生的自尊心。

　　3、赏识激励。赏识是一种巨大的激励力量。它的奥秘在于这种力量能让孩子的生命觉醒，它可以使孩子树立自信，促其自主自强、健康成长，可以激发潜能、增强动力和勇气;可以提高想象力和创造力;可以改正缺点，不断提升素质，战胜困难，振作精神，走向成功。赏识学生应该是全面的，诸如道德方面、心理方面、学习方面以及人格方面等。赏识需要主动、需要创造。

　　4、爱心激励。爱心教育是人道主义教育的基本内容，是当前我国德育内容的基本组成部分。爱是一种伟大而神奇的力量，爱是人类最美好的情操，是世界上一切美好事物的源泉，爱可以创造奇迹。学校教育中，爱心教育无时不在无时不有。

　　5、诚信激励。中国是礼仪之邦，讲究诚信一向是中华民族的传统美德。诚信，作为修身安邦的基石，维系社会交往的准则和现代社会的标志，千百年来一直根植在我们每个人的血脉之中。应该教育学生提高自身道德修养，树立诚信观念，从身边事做起，诚信做人，走诚信人生。

　　6、自信激励。有研究结果表明：个体的心理定势在成才过程中起着重要的作用。那些自我肯定的内心倾向较稳定者，其成功率大都超过自我否定倾向较明显的人。自信心作为一种积极进取的内部动力，其发展水平是与活动的成败相对应的。

　　7、挫折激励。现在的孩子由于独生子女的养尊处优和生活水平的日益提高，他们的受挫能力普遍较差。这些年来见诸报端的大学生、研究生跳楼自杀或者杀害他人之类的事件，与没有耐挫能力密切相光，所以提高学生的受挫能力势在必行，责任重大。挫折具有强大的激励力量，促人猛醒，催人奋进，很多时候甚至比正面的激励力量更大。

　　8、榜样激励。人们常说，榜样的力量是无穷尽的。在孩子身边设定榜样人物，可以是老师、同学，还可以是名家名人。抓住学生善于模仿，不甘落后的特征，这样既激励了

　　先进，又激励了后进。

　　9、情感激励。学生的情感具有两面性，既有对现实否定情绪，产生消极伤感之情;也有对现实的积极肯定，激昂向上的进取情感。因此，我们在教育学生时，要抓住时机，巧妙激励学生。

　　10、竞争激励。有竞争才有发展，才能有所提高。培养学生的竞争的意识，在竞争中寻找差距，寻找优势，确立新的标准，明确努力方向，这不失为一种很好的激励方式。

　　五、激励教育实施途径

　　1、创设激励性学校文化。学校将在楼道、办公室、教室、宿舍、餐厅等活动场所的墙壁悬挂张贴含有激励、勤奋、理想、诚信、责任、自信等方面的名人名言，教导和政教可利用校报、校刊、校园广播宣传激励教育。

　　2、精心构建“心理咨询室”，为学生营造心灵家园。坚持每天都开放“心理咨询室”接受学生咨询。“心理咨询室”自设立一年多来，现已接受五百多名学生的咨询。令人欣慰的是，绝大部分带着烦恼、焦虑、困惑而来的学生，离开时如释重负，充满快乐。

　　3、建立校级、年级组、班级三级教育潜质生档案。实行德育导向激励政策，调动潜质生的积极因素，善于发现潜质生的闪光点，大力表扬潜质生的优点。定期召开教育生会议，做好跟踪调查及教育。

　　4、设立“知心书屋激励教育专柜”。通过为学生添置一些有关激励教育和励志教育方面的书籍供他们借阅不仅为广大师生积极营造“莲香入户听书声”的校园文化氛围，而且为学生知识面的拓宽提供一个很好的平台与载体。

　　5、设立校级“阳光看台”。阳光看台是赏识激励校园中的.一个校级展示区，主要反映三个层面的内容：师生的校级及以上荣誉;各种竞赛活动评比情况的公布;突出的好人好事，让师生感受被赏识的快乐。

　　6、建立奖学促学制度。就是改变过去主要“论分行赏”的做法。这个制度，内容包括各方面获得成绩、表现突出、为集体作贡献、学习进步，甚至克服了缺点、改正错误进步大的，都可以得到奖励。办法是物质上奖给几元的小物品，精神上一面小奖状或是照奖励相并放进荣誉集里，作为奖励记录。这些奖励看似微不足道，但这是学生成功、进步的体现，得到的是师生的认可。从而使学生的心理得到平衡，时也是他们争取新的进步、成功的鼓励与鞭策。

　　7、组织各班开展“一人一职”活动。就是让每个学生都担任班级中的一个职务。为学生提供一个表现自己责任心、集体主义精神和工作能力的机会，从而从中发现自己的长处与不足。

　　8、实施激励性教学

　　(1) 面对现实，承认差别。根据学生基础较差的实际，可适当调整教学内容和教学进度，但不能减少上课时数压缩教材内容和降低教学要求。学科调整教学内容和进度，必须报学校批准才能实行。对“学习困难学生”应本着“低起点，小步走、多活动、快反馈”的原则。

　　(2) 现在的学生习惯在家长的逼迫下，教师的督促下和考试的压力下进行学习，要逐步改变这种被动状态，给学生“松帮”、“降压”，采取激励措施，激发学生学习的主动性，使学生由“厌学”变为“乐学”，由“要我学”变为“我要学”、“我会学”。

　　(3) 改革教学理念：

　　a、因材施教、分类指导，根据学生的不同实际，给他们创设成功的机会。对不同层次的学生，应有不同的要求和不同的评价标准，使他们每个时期都有一个经过努力可以达到的目标，建议班主任要求学生定下远期、中期和近期目标，如每次考试的名次、中考全县的名次、我的大学等。

　　b、突出学生的主体地位。教师运用启发式、诱导、鼓励的方法，为学生的学习“铺路搭桥”，要让学生充满自信，要让学生自己走路，使他们在教学过程中，更多地动脑、动眼、动口、动手，让他们自己写、让他们自己讲，变被动为主动，不断提高学习能力。

　　c、把学习主动权交给学生，教给他们学习方法，帮助学生制定学习目标、学习计划，使他们逐渐养成良好的学习习惯，提高自学能力。

　　d、采用多媒体等直观手段，激发学生的学习兴趣，培养形象思维和由具体到抽象的逻辑思维能力。

　　e、课堂教学及作业批改中多采用激励性语言，如：

　　①、你今天的作业完成得非常好，我相信你会天天这样的，你说是吗?

　　②、你的想法很有创意，看来你是认真思考了。

　　③、你真爱动脑筋，这么难的题你都能解决!

　　④、谢谢你指出了老师的错误，使老师不会错一辈子。

　　⑤没有想到同学们这么聪明!老师真低估你们了!

　　⑥、你的想法好特别!你的声音假如能响亮一点的话，回答就更显得完美了。

　　⑦、你的进步可真大，老师为你感到高兴!

　　⑧、会提问的孩子,就是聪明的孩子!

　　⑨、“你的解题思路很奇妙”。“你能行!”

　　⑩、要让事情改变，先改变我自己;要让事情变得更好，先让自己变得更好!

　　六、激励教育的保证措施

　　1、思想保证。教改的问题首先是教师观念的问题，我们进行的激励教育改革试验，要把它深入开展下去，并不断得到发展，必须不断解决教师教育思想的转变问题。

　　2、信心保证。激励性教育在我们学校大规模的进行尚属首次，但已有很多成功的先例，所以我们要增强信心，脚踏实地，实实在在的把这次改革进行下去。

　　3、责任保证。要在全校开展师德教育，强化教师的爱心和责任心。

　　4、科研保证。教科室要多研究搜集激励教育的资料及激励教育新的研究动向，为校长决策及教师们改革提供保障，并把教师们在改革中的认识、体会或感悟编印成册或结集出版。

　　5、制度保证。学校要成立专门的机构，检查督促激励教育的实施情况，并安学校的有关规定，进行奖惩。在对学生进行激励的同时，也要对教师进行激励。对教师在教改中的成果，精神上要给予肯定、鼓励，物质上给予奖励。

　　6、家校联合。通过座谈会等形式，提高家长对激励教育的认识，加强与家长的联系工作，争取家长的配合和支持。

实施方案篇3

各旅游饭店：

　　为确保宜昌市第四届旅游饭店员工服务技能大赛隆重、热烈、公平、圆满，现制定大赛开幕式、闭幕式及裁判工作实施方案，请各参赛代表队及相关人员按方案要求严格执行。

　　一、开幕式方案

　　大赛开幕式8月18日上午8：00在桃花岭饭店三楼桃

　　岭春会议室举行，电视录播。

　　1、8月17日下午15：00各参赛队领队在桃花岭饭店大堂报到，查看大赛赛事安排，16：00领队、裁判员及工作人员会议，会上各领队代表所在代表队选手抽签，确定选手比赛顺序。

　　2、8月18日上午8：00前全体选手、领队、裁判员着工装（正装）、佩戴参赛证进入开幕式场地指定位置，在40名礼仪小姐的带领下组成方阵参加开幕式。

　　二、闭幕式方案

　　8月19日晚上在葛洲坝宾馆香格里拉广场举行隆重的大赛闭幕式（颁奖晚会），宜昌三峡电视台现场直播。

　　1、8月19日上午赛事完毕，单项奖前三名选手、团体奖前十名领队下午17：00到葛洲坝宾馆香格里拉广场排练。

　　2、下午17：30各饭店总经理、选手、领队、裁判员、工作人员、领导及嘉宾到葛洲坝宾馆香格里拉广场参加招待晚宴。

　　3、18：50晚宴结束开始布置晚会会场，19：30选手、领队、各饭店总经理、裁判员及观众到指定区域就坐。

　　4、20：00颁奖晚会开始，文艺节目、技能表演、颁奖仪式穿插进行，宜昌三峡电视台现场直播。

　　三、裁判工作规定

　　本次大赛规模空前，各家饭店都极其重视，大赛组委会特采取一系列措施，以确保大赛裁判工作公平、公正、公开。

　　1、《裁判工作规定11条》（详见大赛竞赛规则）。

　　2、所有操作项目一张评分表，裁判员现场公开集体评判，统一打分。所有理论项目裁判员独立打分，凡超过平均分3分以上的`评分表作废。

　　3、大赛组委会对表现优秀、考核合格的裁判员颁发《裁判员证书》，对不称职的裁判员予以辞退，对违规违纪的裁判员予以严肃查处。

　　四、几点具体要求

　　1、比赛期间（8月16日——20日），城区各饭店要在饭店内外显眼位置悬挂宣传横幅，为本次大赛营造良好的环境氛围。

　　2、各参赛饭店领队为大赛协调联络人，比赛期间要保持通讯工具24小时畅通。

　　3、各旅游饭店总经理参加8月19日晚上颁奖晚会。

　　4、各参赛饭店和选手要顾全大局，服从指挥，尊重裁判，尊重对手，尊重观众，发扬风格，展示风采，以确保大赛圆满成功。

实施方案篇4

　　部门建制

　　根据行政管理的要求，建立垂直管理模式的部门编制（组织架构图），以总监责制为核心，全面地建立销售各环节岗位职责，使部门业务发展责、权、利有效落实，真正做到工作配合的有效性，体现团队运作精神，确立了岗位职责的基本框架后，统一管理，分配执行部所属人员的岗位工作。组织架构图

　　见附件

　　岗位职责

　　执行总监具体岗位职责：

　　管理权限：管理、培训本部门成员；完善本部门制度；

　　管理责任：协调部门内工作，有效调动部门员工工作积极性；

　　1、负责与策划部门及客户就相关活动进行沟通、协调，按要求及其提供的资料来开展工作；

　　2、负责编制总体活动方案的细化及执行计划方案,并按具体执行情况对方案进行修改、汇总；

　　3、将策划方案转化为具体的行动计划，细化执行流程，并提供最优性价比的执行方式；

　　4、就活动方案、计划的具体落实与工作人员进行分工及对接，协调活动进行中的突发状况；

　　5、负责项目的具体执行工作，全程监控，保障活动的顺利完成，并对其他部门配合开展的各类主题活动进行指导、监督和反馈；

　　6、监督负责部门编制活动策划部工作总结、内部管理制度等相关材料；

　　7、监督负责各项活动相关资料的收集、整理、归档工作；

　　9、负责部门的组织协调工作、部门日常管理及上级交办的任务；

　　10、负责监督部门回收、整理、归纳活动所需道具，物品，做到不丢失，不损坏；

　　11、活动结束后负责组织回访客户，记录客户满意度，活动的有点以及不足之处；

　　12、管理、指导、监督项目团队开展工作，对部门员工进行业务评估和绩效考核；

　　13、熟练运用公司的工具和模板保证项目的有效管理及执行；

　　14、审核执行表格稿并确保质量，监管全过程，及时发现问题，提出解决方案；

　　15、完成总经理交待的临时事宜。

　　执行经理具体岗位职责：

　　1、负责与策划部门及客户就相关活动进行沟通、协调，按要求及其提供的资料来开展工作；

　　2、负责编制总体活动方案的细化及执行计划表,并按具体执行情况对方案进行修改、汇总；

　　3、将策划方案转化为具体的行动计划，细化执行流程，并提供最优性价比的执行方式；

　　4、就活动方案、计划的具体落实与工作人员进行分工及对接，协调活动进行中的突发状况；

　　5、负责项目的具体执行工作，全程监控，保障活动的顺利完成，并对其他部门配合开展的各类主题活动进行指导、监督和反馈；

　　6、负责编制活动策划工作总结、内部管理制度等相关材料；

　　7、负责各项活动相关资料的收集、整理、归档工作；

　　8、负责活动前期物料跟踪安装、业务及知识学习、信息上报等相关工作；

　　9、协助部门的组织协调工作、部门日常管理及上级交办的任务；

　　10、负责回收、整理、归纳活动所需道具，物品，做到不丢失，不损坏；

　　11、工作积极热情、适应加班；

　　12、活动结束后负责回访客户，记录客户满意度，活动的有点以及不足之处；

　　13、完成直接领导交待其它一切工作。

　　执行专员具体岗位职责：

　　1、对公司各项活动的.前期沟通和现场执行；

　　2、与公司内各部门保持沟通，灵活运用各种渠道、资源；

　　3、迅速、积极的完成上级领导交代的任务；

　　4、项目执行过程中遇到问题及时反馈给上级领导，并及时得出解决方案；

　　5、活动开始前，维护好活动现场物品安全和场地安全；

　　6、负责编制活动策划处工作总结、内部管理制度等相关材料；

　　7、负责各项活动相关资料的收集、整理、归档工作；

　　8、负责活动前期物料跟踪安装、业务及知识学习、信息上报等相关工作；

　　9、协助部门的组织协调工作、部门日常管理及上级交办的任务；

　　10、负责回收、整理、归纳活动所需道具，物品，做到不丢失，不损坏；

　　11、负责活动结束后协助执行经理回访客户，记录客户满意度，活动的有点以及不足之处；

　　12、协助制定策略、协调资源、分派工作、监督进程。协助直接上街的组织协调工作，完成项目执行部

　　日常管理及上级交办任务；

　　13、负责配合设计师完成设计制图及将活动策划方案转化为具体的执行方案，细化工作流程，严格按照

　　时间节点和质量要求完成工作；

　　14、工作积极热情、适应加班；

　　15、完成直接领导交待其它一切工作。

　　执行助理具体岗位职责：

　　1、公司活动协助现场执行；

　　2、迅速、积极的完成上级领导交代的任务；

　　4、项目协助执行过程中遇到问题及时反馈给上级领导，提出建议；

　　5、活动开始前，协助维护好活动现场物品安全和场地安全；

　　6、协助执行经理、专员编制活动策划处工作总结、内部管理制度等相关材料；

　　7、协助执行经理、专员各项活动相关资料的收集、整理、归档工作；

　　8、协助执行经理、专员活动前期物料跟踪安装、业务及知识学习、信息上报等相关工作；

　　9、协助执行经理、专员回收、整理、归纳活动所需道具，物品，做到不丢失，不损坏；

　　10、工作积极热情、适应加班；

　　11、活动结束后协助执行经理、专员回访客户，记录客户满意度，活动的有点以及不足之处；

　　12、完成直接领导交待其它一切工作。

实施方案篇5

　　一、质量管理目标

　　1、护理质量指标达医院管理年标准要求

　　2、病人得到优质服务，对护理工作满意率达85%以上

　　3、护理人员无违法违纪行为

　　4、无护理事故发生

　　二、护理质量管理组织体系

　　医院质量管理委员会——护理部质量管理组——病房管理，基础护理，分级护理，整体护理组；技术操作，临床知识提问，健康教育组；护理文书，满意度调查组；护理安全管理，急救物品管理组；医院感染管理急诊室、手术室、供应室、ICU、产房、特殊科室管理组。

　　护理质量实行三级控制，即一级为院质量管理委员会，二级为以护理部为主的护理质量管理组，三级为各科室以护士长为主的质控小组。

　　三、质控办法

　　1、各科室质控小组负责本科室的质控，要求制定切实可行的考核细则，做到每日质控，对各班的护理工作质量进行检查评价，考核结果与奖金挂钩，并作为护士长考核评价内容之一。

　　2、采用“三定”“三不定”的方法进行质控

　　“三定”一是每天护士长按标准定时对病房护理工作进行检查；二是每月护理部定时对全院护理工作进行检查；三是每季度医院质量管理组织对护理工作进行一次检查。

　　“三不定”一是护士长不定期对各班护理工作进行检查；二是护理部不定期对各科单项护理工作进行抽查；三是分管院长不定期对护理工作进行监查。护理部经常深入科室进行检查督促发现问题及时纠正，客观公正地评价各护理单元的护理质量水平，建立质量的数据反馈统计指标，使质量检查控制做到科学化、数据化。

　　3、每半年、一年做护理质量评价总结，总结成功经验和失败教训，形成标准或常规，指导今后工作。

　　4、利用经济杠杆的.促进作用，把每月质量考核结果与奖金分配密切结合使思想教育、规章制度、质量、经济充分发挥协同作用。

　　5、根据医院的总体规划，结合本部门的特点及工作重点制定年度工作计划、月工作计划及周工作计划。由护理部及护士长共同完成临床科室护理工作质量检查。将检查结果及时汇总、反馈给相关科室及人员。针对检查发现的问题及时制定整改措施，并将此措施告之全体护理人员。护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进的参考，并作为护士长管理考核重点。

　　四、实施细则

　　1、月报表于每月底报护理部。

　　2、护士长考核资料不全在本月质量总分中扣1分。

　　3、护理部不能坚持深入科室，每月少于两次扣除当月奖金。

　　五、质控检查的内容

　　1、护理质控检查的内容包括综合检查、重点检查和夜班检查，同时还包括一些加分和减分项目。

　　2、综合检查包括检查护理人员对分管患者的全面了解，危重患者的护理和技术操作，消毒隔离，护理表格书写，药品管理，病室规范，健康教育，劳动纪律，仪容仪表及服务态度等。

　　3、重点检查为每月安排一项重点检查内容。

　　4、夜班检查由值夜班护士长检查夜班护理工作情况、处理突发事件以及进行人力调配，同时负责重点科室抽查。

　　5、加分项目包括特殊事件受表扬的人或事；满意度调查中患者点名表扬的护理人员；医疗护理差错及时被发现，堵塞漏洞者；院外带来的护理并发症，经精心护理后患者痊愈等内容。

　　6、减分项目包括发生护理差错；护理纠纷、投诉经核实有护理缺陷；患者满意度调查中点名批评者等内容。

　　石楼县人民医院护理部