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设计方案

时间:2024-01-29 07:42:19 工作方案 我要投稿

设计方案汇编[8篇]

  为了确保事情或工作能无误进行,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是在案前得出的方法计划。那么应当如何制定方案呢?以下是小编收集整理的设计方案8篇,欢迎大家分享。

设计方案汇编[8篇]

设计方案 篇1

  (一)项目启动阶段

  此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

  阶段主任务

  1、成立项目组:

  部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。

  2、前期调研:

  项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。

  3、编制《项目总体计划》:

  《项目总体计划》是一个文件或文件的集合,随着项目信息不断丰富和变化,会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容:项目描述,项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);沟通管理计划,确定项目干系人对信息和沟通的需要:即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划,确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要,可以包括上述每一个计划,详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策。

  4、启动会:

  项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。会程安排如下:

  共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。 ? 项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的); ? 项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制; ? 项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;

  阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

  (二)需求调研确认阶段

  此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。

  需求调研阶段具体包括如下内容:

  1、进行需求调研准备

  2、编制《需求调研计划》

  3、内部评审是否通过《需求调研计划》,项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重新修改。

  4、用户是否签署《需求调研计划》,如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。

  5、《需求调研计划》是否有变更,如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。

  6、编写及发出《需求调研通知》,项目组编写《需求调研通知》,确定进行需求调研的相关事宜,发给用户,为顺利完成需求调研工作做准备

  7、需求调研,项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。

  8、需求调研分析根据调研的结果,项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成《需求分析报告》草稿。

  9、内部评审是否通过《需求分析报告》,项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。

  10、编写及发出《需求分析报告确认通知》,项目组编写《需求分析报告确

  认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。

  11、用户是否确认《需求分析报告》,如果用户确认,并签署了《需求分析报告》,则需求调研阶段工作结束,进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认,则进一步进行调研、分析,直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》,需求调研工作结束之后,如果用户提出新的需求或是变更已有的需求,则执行需求新增及变更流程。

  (三)软件功能实现确认阶段

  此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。

  在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。

  按照调研要求的所有功能实现完毕后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认,用户根据《软件功能确认表》上的'功能逐一确定软件功能是否达到要求,对不满足要求的功能,项目实施人员将会记录下来并进行功能修改,直到满足用于要求。

  (四)数据标准化初装阶段

  此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。

  (五)系统培训阶段

  系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户

  了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。

  此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:

  决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

  维护层:系统维护知识、操作方法。

  操作层:操作方法。

  具体的培训工作流程为:

  1、调研培训信息:

  在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。

  2、编制培训计划:

  结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。项目组编制《培训计划》。

  3、签署培训计划:

  用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。

  4、发培训通知:

  培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。

  5、搭建培训环境:

  公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。

  6、组织培训:

  公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。

  7、培训考核:

  公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。

  8、培训总结:

设计方案 篇2

  一、品牌形象策划

  1、对品牌形象的关注。它来自于消费者的形象化认知,其基础是来源于品牌知识。进行品牌精细化运营的企业,常常会清晰地梳理品牌知识结构,形成 层级式的品牌知识体系,以便有针对性地传播品牌知识,使不同的消费者形成对于品牌形象的不同认知。很多品牌会在消费者心智当中形成不同的品牌形象,并不是 相像当中的统一的品牌形象,所谓的不同,是指很多细微的形象认知差异,这些差异的存在恰恰是品牌口碑传播的基础,反过来,又继续帮助品牌目标消费群积累品 牌知识。

  在对不同消费者做品牌形象研究时发现,很多消费者对于品牌形象的心智印记是偏颇的,因为他们更愿意通过他们的消费体验来判断品牌,于是当他们被 要求向其他人推介品牌形象时,他们往往只能想起基于产品的品牌形象,而无法像我们品牌研究专家那样全面地阐释某一品牌形象,这一现象恰恰是我们在做营销传 播策略时要充分考虑到的,消费者与消费者之间的品牌交流会产生超过其他传播方式的巨大价值。

  2、对品牌价值的关注。这里的品牌价值是在消费者心智当中形成的良好印记,它缘于消费者心理上的一种比较反应,如果没有比较反应,消费者可能就 无法形成品牌价值认知,当然,在选择购买时也别无选择。当消费者购物时,首先产生的反应一定是对于品牌价值的比较反应。他们会判断,在购买能力可能的情况 下的品牌价值。品牌在消费者心智当中就会形成一个不用过多数学运算就会反应出来的比较价值,哪个品牌比较价值越高,消费者就会选择哪个品牌。当然,这里边 消费者还会拥有一个理性价值,所谓理性价值的核心来源就是品牌知识结构,主要是指产品的理性功能价值。所谓的感性价值主要是指品牌增值。理性价值与感性价 值之和就是品牌的主观上的总价值。

  3、对品牌体验的关注。通常来说,消费者并不会像上面那样理性地进行数字运算来完成购买,主要的原因是品牌已经在消费者的心智当中形成了品牌体 验印记,他们已经不再需要做过多的考虑就可以做出购买决策,决策的依据就是长期的品牌体验。一个品牌如果能够做到这样的情况下,说明品牌已经深入人心。而 在实践中,品牌一旦进入到通过品牌体验来加深消费者心智印记的时候,说明品牌已经取得了相当的成功,这个时候消费者对于品牌产品的消费变得异常随意与简 单,他们对于自己喜欢的品牌会脱口而出。

  4、对品牌互动的关注。越来越多的品牌开始引入消费者创造价值,一些品牌甚至从品牌创建之初就把消费者纳入到品牌创建的过程当中,使得消费者与 品牌之间的互动不再是传播与接受的关系,二者之间变成了共同体。这是通过品牌互动在消费者心智当中留下的最强印记。互联网营销更是把品牌互动推向了空前的 极致,很多品牌通过互动形成了高品牌粘性的粉丝群体,他们甚至成为品牌营销的推动者,为品牌传播做出他们的贡献。

  二、品牌定位

  1、拥有过硬且个性独特的产品很重要。纵观今天的中国名牌,大多是以产品为基石、靠质量取胜,在这个形成的过程中,你也无法预计要用多少年时 间,中国制造才能与日本、德国制造相提并论。不管你打多少广告,不管你怎么宣传中国家电已赶上世界先进水平,讲究品牌的消费人群仍然愿意多掏钱去买世界名 牌。不管进入市场初期你的市场增长有多快,你就是无法提高售价、无法成为一流品牌,主要是因为大家在产品实质上并无差别,“中国的索尼”只能是一种自我鞭 策的口号而已。这样的例子太多,我们不得不承认与世界先进品牌的这种普遍性差距,要解决这个问题你必须要舍得为产品的进步长期地投入相配的资金。

  2、提供持续、稳定,消费者真实需要的体验服务。不管你的产品有多好,消费者总是有或多或少的服务需求,哪怕完全是他个人的原因而非你的责任。 过多的服务承诺是多余的、甚至让人怀疑你对自己产品的信心,但过少的服务承诺也是让人不能接受的,就像奔驰在中国惹祸一样。对于服务业来说,因为服务即是 自己的产品,其品质的重要性自不用说了,但遗憾地是,至今在中国服务业还没见到一个在服务品牌声誉,能够超越制造业的经典案例。

  3、消费者对一个品牌的信赖以致偏爱,要靠长年累月对你的产品和服务的消费体验及反复沟通才能够形成。很自然地一个能与承诺相匹配的企业形象有 助于加速他对该品牌的认知和信赖。事实证明,企业要想让人们相信你的承诺,除了做好产品和服务以外,你还必须有相配的企业形象(包括企业家形象),在这一 点上老一代中国家电品牌和品牌背后的企业家是一个极好的榜样,你看着倪润峰、张瑞敏、潘宁、朱江洪和朱德坤等这样的人,你就一定会相信他们所做的长虹、海 尔、科龙、格力、小天鹅等产品是完全可以信赖的,而这种回报更是不管打多少广告、降多少价也换不来的。

  三、品牌营销

  很多时候,企业总是认为他们可以通过大型广告及营销活动改变消费者对其品牌的观念。他们通过更新商标,而找明星代言,来表明态度和行为的改变。但是这些战术只是促销手段,他们无法给消费者提供真正价值,即一个积极的令人认同的品牌承诺。

  消费者其实更希望可以在走进商店,在网上,或者联系服务中心的时候得到他们承诺的体验,客户希望企业能够做到他们的承诺。当企业做到这点时,消费者将认同这些企业并最终信任他们。

  创造消费者对企业品牌的认同,对于吸引和留住客户是非常有效和有意义的,而这些优势也是相对更传统的方式,是市场营销和广告所不具备的。一旦消 费者认同了这个品牌,与那些不被认同的品牌相比,他们是会愿意付出2倍的投入来关注并信赖这个品牌的。但对于一个品牌来说是非常困难的,若一旦做到了,他 们将会得到丰厚的回报。

  事实证明,品牌认同是很值得的。消费者必须首先知道企业的理念,在理想情况下,他们应该能够说出企业品牌承诺的主要特征。品牌承诺并非使命宣 言,而是一个公司最能使消费者信服的最显著的特征的简要概括。尽管许多公司在向消费者自我定位时非常成功,但其他公司却不尽如人意。

  曾经业内研究机构对航空公司、零售、酒店、金融服务、食品饮料、汽车这六大行业做了具体的调研,结果显示只有航空公司和大型零售商的品牌在消费 者中知名度达到了90%。其他品牌,客户赞成的程度要低很多。这意味着,一些企业的品牌承诺有可能过于脆弱或模糊,以至于无法有效地与消费者相结合。

  一个强大的品牌承诺与众不同,但是如果没有把它植入员工的内心,很快它就会变得对于客户毫无意义。企业必须依靠他们的员工来不断的理解和传承这 份品牌承诺,并赋予它生命,然后传给我们的客户。但多数企业没有为他们的.员工提供成为品牌大使所必备的知识和资源。根据咨询公司的调查,不过半数 (46%)的经理人以及略多于三分之一(37%)的非管理层员工十分认同“我知道我们公司所代表的含义以及我们的品牌与众不同的要素”这一说法。公司耗资 百万美元开发并传达自己的品牌承诺,但研究表明许多情况下公司的品牌承诺会被负责执行这些品牌承诺的人所忽视。这是一个重大的失误,会对公司品牌造成严重 影响。如果员工不理解他们公司的特征以及脱颖而出的原因,客户也不太可能理解。如果员工对于其公司的品牌承诺没有清醒的认识,他们怎么可能传递给客户。

  消费者在接触很多品牌的时候,都会保持一定程度的疑问。企业的“言行一致”会在很大程度上帮助企业在竞争中取得消费者的信任。一旦消费者认识到 企业的品牌承诺,并且相信企业有能力来实现这个保障,他们就会加入我们的阵营。而几乎所有的公司都有自己的品牌承诺,并告诉客户可以依赖于公司的各种沟通 和服务。对于一个强大的品牌承诺的创建和传播而言,并不是所有的公司都为此做好了充分的工作。至于品牌认同,企业需要通过强大的品牌承诺来告诉客户,我们 的理念是什么,为什么我们是独一无二的,为什么他们会选择我们而不是我们的竞争对手。

  消费者更容易记住一些它们体验过的品牌,而员工则可以实现广告不能达成的目标,那就是让消费者亲身体验。对于公司品牌承诺而言,内部自上而下的准确沟通,是一个关键要素,它可以帮助员工创造并传递这份承诺,同时,营造企业文化来传承品牌承诺也是同样重要的环节。

设计方案 篇3

  1合解环过程中存在的问题

  电网在合解环过程中存在以下3个突出问题:

  (1)长时间电磁环网影响电网安全稳定运行。

  (2)由于运行方式改变造成继电保护失配,设备故障时使事故范围扩大。

  (3)操作时间长,影响事故处理能力和应急处置水平。

  目前合解环过程需要通过电网调度和现场值班人员接发令操作,造成电磁环网运行时间较长。例如图1中102开关处合环后,若电源A线发生永久性故障,对侧保护跳开105开关,但故障并没有被隔离,因桥接线典型设计不配置保护,101,102,103开关无法跳开,故将越级跳电源B线的出线104开关,最终会导致变电站全站失电,扩大了事故范围。

  2解决上述问题的方法

  探讨思路之一是桥开关增设过流保护。线路合环后,当线路故障时,跳开对侧开关和桥开关(或桥开关过流保护选跳线路开关),对故障进行隔离;当线路超稳定限额时,跳开桥开关(或桥开关过流保护选跳线路开关),完成解环。不足之处是需要增加投资、新增设备,每套过流保护的投资需5~8万。同时也无法解决长时间电磁环网问题,成效并不显著。另一种思路是合环后自动解环,一旦102开关处合环后经短暂延时即自动跳开101开关或103桥开关,快速完成解环,从而解决越级跳问题,同时也缩短电磁环网持续时间。采用文献[4]介绍的合环解列保护是一种选择,但每套需投资6~9万。备自投装置技术成熟,有备用的软/硬件,通过功能拓展,可在人工合环后实现自动解环,以解决合解环问题。改造时只需在备自投的软件上更新程序代码、在硬件上新增功能压板,投资少,性价比高。

  3备自投工作原理

  若电源A线故障,对侧保护跳开105开关,故障被105开关和102开关隔离。若为瞬时性故障,则105开关重合成功即可恢复正常运行;若为永久性故障,105开关重合后加速跳开。备自投在躲过重合闸时间后启动,并检测电源A线受电侧母线失压、备用线路有压、101开关无电流3个判据同时成立,即可动作于补跳101开关,合上102开关,实现备用电源(电源B线)的自动投入,恢复对受电侧变电站的供电,提高了供电可靠性。合解环操作与备自投的相同之处是:都仅涉及101,102,103这3个开关的操作以及开关位置、电压、电流量等。而不同之处是:合解环操作“先合后拉”,备自投“先拉后合”。两者仅在软件动作逻辑上有细微差别,硬件方面则完全一致,可见利用备自投拓展合解环功能是完全可行的。

  4方案可行性分析

  4.1技术层面

  目前主流的备自投装置普遍采用微机实现。通过采样,可得到线路电压和电流、母线电压和电流、开关位置等输入量;通过编程与定值整定,可设置相应期望的动作逻辑,完成预定功能。多年运行经验表明,备自投性能稳定、误动率低,软/硬件备用充裕。拓展备自投功能以实现上文所述的`合解环操作,对于备自投厂家来说,硬件系统基本无需改动,软件系统也只需通过编程来实现以下逻辑功能:在操作人员合上102开关后,检测101,102,103开关均在合位,各开关动作前后电流发生变化(验证合环成功,潮流确已转移),经过短暂延时以后,自动跳开101开关或103开关完成解环(电网调度根据运行方式预置解环点为101开关或103开关)。

  4.2管理层面

  近年来,用户对连续供电的要求越来越高。为保证持续可靠供电,电网调度需要通过合解环操作来转移负荷。合解环虽存在诸多问题,但很少出现因合解环操作而引发的电网安全事故,因此合解环问题受到的重视程度稍嫌不足。随着电网的发展,电网结构越来越复杂,智能化水平越来越高,合解环问题将日益突出且无可避免。从管理角度考虑,不论是为建设坚强、智能电网的发展目标,还是为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,或是为践行风险管控前移的管理理念,都应积极应对。

  5设计方案

  利用备自投合解环操作的方案设计如下:

  (1)由调度指令启用自动解环功能。

  (2)采集101,102,103开关位置信息,并验证其均处于合位。

  (3)为防止在合环不到位的情况下直接解环导致负荷丢失的情况出现,可采用各开关的电流信号作为闭锁条件,只有在101,102,103开关已处合位且电流突变量大于整定值后,才能经过短暂延时后跳开电网调度预置的解环开关,完成解环。合解环过程的动作逻辑流程如图2所示。

  6结语

  本文提出的利用备自投来实现合解环操作的设想,不管是在技术层面还是在管理层面,都不失为一种值得考虑的方案。

设计方案 篇4

  一、说教材

  《矛与盾》是人教版小学语文12册第25课的一则古代寓言故事。课文说的是一个人同时夸耀自己所卖的矛和盾,困自相抵触而不能自圆其说。课文用一个生动有趣的故事,向我们揭示了深刻的道理:说话、办事要实事求是,不要言过其实。课文的语言为文言文,言简意赅,用可笑的事,从反面给人以启迪,耐人寻味,是一篇工具性很强的教材。

  根据本文的课型特点和在教材中所处的位置,针对高年级学生的年龄特征,我确定了以下目标:

  1、学习本则寓言中的五个生字。能正确、流利地朗读课文。背诵课文。

  2、理解故事内容。

  3、领悟文中所告诉的道理,在日常生活中说话、办事要实事求是,不要言过其实,自相矛盾。

  理解故事内容是本课时的重点,理解寓意是本课时的难点。

  二、说教学程序

  根据课文的内容特点,围绕学习目标,紧扣《语文课程标准》,体现以学生为本的.教学思路,在教学方法的整体构想上,我准备采用读、议、写、演、观等方法,引导学生积极参与学习活动。

  1、针对高年级学生特点,我从图片引入,首先让学生认识与今天学习密切相关的两种古代兵器,由此导入课题。随之告之学生,这是一篇文言文,回忆我们以前学习文言文的方法,这也是本节课的学习方法。

  2、采用各种方式加强朗读训练。让学生在朗读中整体感知语言。

  3、在朗读的基础上,让学生通过注释或工具书理解句子意思。同时借助课件,通过自己表演,使学生理解故事内容,理解故事说揭示的深刻道理。

  4、最后,对《韩非子》和韩非子作简要介绍,使学生的知识得以拓展。

  三、说板书

  板书两种兵器名称,卖矛和盾的人介绍的它们的特点,以及揭示的深刻道理。这样言简意赅,突出了重点。

设计方案 篇5

  【教材分析】

  这篇课文是安徒生的一篇著名童话,它讲了一个卖火柴的小女孩大年夜冻死在街头的故事。作者通过这个故事,表达了对穷苦人民悲惨遭遇的深切同情。

  【教学目标】

  1、正确、流利、有感情地朗读课文。

  2、理解课文内容,感受卖火柴小女孩命运的悲惨,体会作者的思想感情。

  3、领悟作者基于现实合理想象的表达方法。

  【教学过程】

  一、谈话导入新课

  同学们喜欢过新年吗?为什么?

  学生交流。

  师小结:

  过新年时,我们可以穿新衣、吃美食、放鞭炮、看晚会,还可以收到亲朋好友的祝福和压岁钱。同学们是幸福的,幸运的。可是,在一百多年前的丹麦,有一位美丽可爱的小女孩却在大年夜冻死在了街头,相信大家对这个故事并不陌生,这就是安徒生的童话故事《卖火柴的小女孩》。今天,让我们再次走进这个故事。

  板书课题:

  二、检查预习

  1、通过预习课文,你知道课文讲了一件什么事?要说清楚事情的起因、经过、结果。

  2、故事中卖火柴的小女孩几次擦燃火柴,每次都看到了什么?

  板书:

  3、预习中,你遇到了哪些疑问呢?请提出来,我们一块探究吧。

  (对所提出的问题进行梳理。)

  4、确定解决问题的方法:

  通过师生交谈确定本节课解决问题的方法:

  抓住含义深刻的句子体会、有感情朗读、在脑海中浮现文中所描绘的画面等。

  三、学习课文

  1、学习1~4自然段:

  ⑴ 现在就让我们跟随卖火柴的小女孩走进那个寒冷的大年夜!请同学们朗读课文的1~4自然段,想一想:

  这是一个怎样的小女孩?可以边读边划出感受深刻的句子。

  ⑵ 这是一个怎样的小女孩呢?可以结合具体的语句谈一谈自己的感受。

  学生交流。

  根据学生的`回答,适时板书“寒冷”“饥饿”“没快乐”“没人爱”,并指导有感情的朗读。

  ⑶ 这一天,正是大年夜,新年的前一天,那可是全家团圆的日子啊!谁不想回家?可是小女孩她不敢啊!她不仅饱受着寒冷、饥饿的折磨,回到家爸爸还会打她,没有一个人关心她、爱她,她的生活中没有一个孩子应该有的快乐!我想,此时小女孩的悲惨可怜已经拨动了我们每个同学的心弦,谁想走上前安慰安慰她呀?

  大家都是有爱心的孩子。

  ⑷ 可是当时的小女孩几乎冻僵了,哪怕一根小小的火柴,对她也是有好处的!她敢从成把的火柴里抽出一根,在墙上擦燃了,来暖和暖和自己的小手吗?终于,寒冷促使她一次又一次的擦燃了火柴,在火柴的亮光中她看到了她所向往的一切。看板书,比较一下,你有什么发现呢?

  (火炉、烤鹅、圣诞树、奶奶、寒冷、饥饿、没快乐、没人爱。)

  在现实生活中,可怜的小女孩饱受饥寒,没有快乐,没人关爱,于是,几乎冻僵的她才会在对美好事物的向往中产生了一系列的幻觉。

  2、学习5~11自然段:

  ⑴ 让我们先来看一看小女孩第一次擦燃火柴看到的景象,谁来读一读?

  (课件出示相关语句。)

  我们都来读一读,想一想:

  此时如果你是那个小女孩,你会有什么样的感受?

  你有什么样的感受?

  (幸福、快乐、暖和、温暖。)

  你能把小女孩的感受读出来吗?自己试着读一读,指名读,齐读。

  ⑵ 可是,火柴灭了,残酷的现实仍旧摆在了小女孩的面前。

  出示句子:

  自己试着读一读,此时小女孩的心情又是怎样的呢?

  小女孩仿佛从美妙的幸福的天堂跌到了地狱的深渊,巨大的反差带给她的是更大的失望与痛苦。你能把小女孩的心情变化读出来吗?指名读,齐读。

  ⑶ 暖烘烘的大火炉让小女孩感受到了前所未有的幸福和温暖,于是,她不由得第二次、第三次擦燃了火柴,在火光中走来了香喷喷的烤鹅、出现了漂亮的圣诞树,谁来读一读这些美好的景象?(出示图片)愿意读的一块读。

  ⑷ 多么美好的一切!然而,伴随着火柴的熄灭,这一切又瞬间消失了。小女孩太知道这种幸福感受的转瞬即逝了,所以当唯一疼爱她的奶奶在亮光中出现时,她是怎么说的?指名读。

  (出示句子。)

  再读一读,想:

  从小女孩的喊叫中,你能感受到小女孩此时是怎样的心情?

  四个鲜明的感叹号,一声声的呼喊,告诉我们小女孩此时的渴望、迫切。带着这样的心情呼喊一下奶奶吧!自由读,指名读,齐读。

  ⑸ 她多么渴望把奶奶留住啊!于是她赶紧擦着了整把火柴,这时,她又看到了什么?请同学们读一读第11自然段。

  小女孩又看到了什么?

  “她们俩在光明和快乐中飞走了,越飞越高,飞到那没有寒冷,没有饥饿,也没有痛苦的地方去了。”这句话是什么意思?

设计方案 篇6

  一、概述

  随着移动互联网的迅速普及,社会信息化程度的日益加深,用户对移动互联网渠道的服务需求增长非常迅速,移动互联网渠道的方便性、自助式以及随时随地的特性使其备受用户青睐。

  目前移动互联网渠道运营合作伙伴接入方式为点对点接入,各渠道商展现内容和产品无管控,用户体验不一致; 订购方式不一致,用户体验差; 缺乏精细化分析,推荐产品针对性差,转化率低; 各渠道接入方案不一致,一事一议式接入效率低; 各渠道与BSS和能力平台分别对接,接口利用率低; 无统一渠道管理,运营分析困难,市场响应效率低; 渠道与BSS直接对接,导致BSS暴露在互联网环境下,存在很大的安全隐患; 用户信息查询直接返回,无管控点; 用户定制缺少验证机制,容易导致强行定制; 用户体验差、接入效率低、信息安全弱等成为现有渠道接入待解决的几大问题。

  二、业务创新方向

  ( 一) 创新1: 加解密技术。第三方接口MD5加密技术传统的客户端访问服务器各接口时,需要输入账号和密码等信息,服务器接收用户传来的数据包,提取用户的账号信息和密码信息,再查询服务器的数据库,最后反馈认证成功或者失败信息给用户。这种身份认证模式是目前最常用的一种远程认证方式,然而却存在请求数据包被窃取及数据库密码泄露的隐患。由于MD5算法具有加密单向性和数字指纹性的特点,因此我们在远程身份认证中引入MD5算法就能弥补传统模式的缺陷。为了保证数据的安全性,在进行身份鉴别过程中数据要具有保密性,同时为保证数据发送过程中不被修改,也要保证数据的完整性。在鉴别过程中我们需要使用报文鉴别技术来保证完整性,同时需要使用密码算法技术来保证数据的安全性。

  ( 二) 创新2: 流量话单采集处理。在流量转赠过程中,A用户将流量转赠给B用户时,需要将A用户指定额度的流量扣减掉,再将该流量加到B用户的账户上,此时就需要对A用户账户上面的流量进行扣减。同时,在流量转赠业务中,对流量的扣减视为特殊的流量消耗,并设置特定的SGSN、GGSN地址,以此区分对国内、省内数据流量的扣减。

  三、整体方案

  ( 一) 系统结构。

  ( 二) 系统管理模块。

  渠道平台系统管理模块主要包括渠道管理、统计报表、产品管理等功能。渠道管理主要对各第三方渠道的`基础信息、接入信息等进行管理; 统计报表管理主要是针对第三方请求、业务订单等数据的统计; 产品管理主要是对BSS系统的资费产品信息进行管理,另外,平台新增自有产品,自有产品通过适用网别、适用付费类型信息与BSS产品一一对应,第三方渠道在给用户营销时,可以无需知道用户的网别、付费类型,直接使用平台的产品进行订购,减少了订单的业务互斥率。

  ( 三) 业务能力接口建设。

  1. WO +智能管道接口。渠道平台通过与WO +智能管道接口对接,获取到用户的手机号码,并推送给第三方渠道,提升用户的感知体验。

  2.佣金结算。渠道平台通过渠道营销数据、佣金结算规则等,建立佣金模型,每月底系统根据渠道当月的营销数据,自动计算各渠道应结算的佣金。

  3.大数据分析接口。渠道平台通过与大数据智能分析接口的对接,分析各渠道营销用户的用户行为及业务产品匹配,找出适合用户的产品,第三方渠道可以根据用户号码匹配结果,为用户营销相应的产品。

  ( 四) 渠道接入接口建设。渠道平台通过整合各底层支撑系统的接口资源,实现为各第三方渠道提供业务查询、产品订购的能力。

  ( 五) 确定数据源获取建设支撑系统接口。

  1. BSS系统接口。BSS接口为渠道平台核心业务接口,主要包括用户信息查询、产品订购、订购结果同步等接口。通过整合BSS订购接口、订购关系查询接口,对于已经生成的订单,渠道平台实时查询用户号码的订购状态,对于已经订购成功的订单,及时通知第三方订购结果,提升用户的体验。

  2.中兴漫游系统接口。为了实现更准确的精细化流量提醒,渠道平台通过与中兴漫游系统的对接,及时同步用户的漫游情况。对处于省际漫出状态且国内流量不足的用户,可以提醒用户订购相应的国内流量包。

  四、实施方案

  ( 一) 移动互联网渠道产品订购、查询业务流程。见图2.

  ( 二) 移动互联网渠道业务验证( 订购) 模块。

  1.第三方系统用户鉴权。第三方系统发起查询或订购请求时,会首先进行用户身份的鉴别,对未通过鉴权的用户进行驳回请求处理。

  2.营销产品的权限。第三方系统创建账号时,会对该账号可营销的产品进行配置。用户发起订购请求时,会判断该用户订购的产品是否在可营销产品的范围内,若无权限营销该产品,则对该请求进行驳回。

  3.产品的互斥性判断。第三方系统发起订购请求后,会查询该号码当前已订购的产品信息,查看当前订购产品是否和用户已订购的产品产生冲突,若产生冲突,则对该订购请求进行驳回。

  ( 三) 数据、业务查询模块。实现用户余额查询、用户状态查询及用户产品查询等查询功能。渠道伙伴对用户进行产品营销时,通过对用户部分基础信息的查询结果反馈,判断用户产品是否匹配,以提高产品订购的成功率。

  ( 四) 渠道伙伴接口模块。渠道伙伴接口模块实现统一接口管理、IP、账号鉴权等功能。提供统一的第三方渠道运营合作厂家接口,统一接口协议,实现IP、账号可鉴权,保证系统高安全性。

  ( 五) 流控模式及鉴权。流控鉴权模块实现产品订购及查询流量控制、产品订购及查询鉴权等功能。对订购请求进行控制,防止代码错误和恶意的订购请求,对数据包进行加密传输,接受包后进行验证,防止恶意订购。

  ( 六) 重发调度。实现失败原因及数据统计、重发订购等功能。对因一些其他原因请求失败的处理,可以重新发起订购请求,提高成功率。

  ( 七) 系统管理功能。

  1.渠道商管理。对第三方接口用户的基础信息进行管理,包含接口用户的登录验证方式、流量控制、账号状态以及订购确认接口等信息。

  2.产品管理。对系统当前可订购/退订的产品信息进行管理,提供对可营销产品的批量导入功能。另外系统提供对产品池的管理功能,为每个第三方账号配置可营销的产品信息,保证第三方只可营销其对应权限的产品。

  3.统计报表。一是各渠道产品订购量报表。二是产品分类订购量报表。三是各地市产品订购量分布报表。

  4.佣金结算。对产品订购数据进行提取处理,结合佣金结算稽核表及代理商结算规则,进行佣金稽核计算。

  5.数据管理。对第三方系统的用户查询请求数据、产品订购数据、CRM订购结果数据等进行管理,保证各接口的请求/应答数据都可以在系统中进行查看。

  6.权限管理。一是第三方系统接入权限。二是营销产品的权限。三是用户属性查询的权限。

  7.接入申请及审核。当有新的第三方系统申请接入平台时,系统会为该第三方分配一个账号信息,包含接口用户的登录验证方式、流量控制及订购确认接口等信息。另外,需要上级部门管理人员对该第三方账号进行审核,并为该第三方系统分配相应的渠道编码,用于进行佣金的核算。

  8.产品选择。添加第三方账号时,需要为每个第三方账号配置可营销的产品信息,保证每个第三方只可对其权限范围内的产品进行营销。

  9.订单统计。系统从渠道、时间、产品的维度对订单信息进行统计,可以很清晰地查看不同时间段的产品订购量情况。

  10.佣金统计。当第三方系统发起一条订购请求,并由BSS确认该订单订购成功后,开始对该订单计算佣金。平台按一定的佣金规则对订购成功的订单进行佣金计算,按周期对各渠道的产品订购佣金进行统计。

  11.协议管理。对系统目前的接口协议进行管理,包含第三方系统订购/查询协议、BSS订购/查询协议、WO +能力共享平台数据查询协议、精细化平台数据查询协议等,与各系统接口进行对接,保证平台订购/查询功能的稳定。

  五、系统实施效果

  根据渠道伙伴接入试运行业务订购情况统计,2个月三个渠道伙伴对于14个流量产品进行营销推广完成的订购量为34. 3万,通过对渠道的统一接入管理,避免了渠道伙伴接入重复开通接口,提高工作效率,保障数据安全。

  六、结语

  制约移动互联网渠道增值业务发展的因素还很多,如何基于智能终端和移动互联网的业务受理模式,实现更丰富的业务功能,更智能的业务受理方式,通过移动互联网随时随地为用户服务。实现创新支撑通信行业流动式营销服务能力和“傻瓜式”社会渠道受理模式,为广大通信用户和行业用户创造极大的市场价值,成为移动互联网渠道管理需研究解决的课题。

设计方案 篇7

  根据《侵权责任法》和卫生行政管理部门的有关规定,为切实尊重患者的知情同意权和选择权,提高患者对诊疗过程及其风险的认识,进一步增强医务人员的责任意识和法律意识,保障医疗安全,结合本院临床工作的实际情况,制定本方案。

  一、医患沟通的时间

  1.门急诊医师在规范接诊的基础上,就疾病诊疗的有关情况向患者或家属做必要的告知(包括初步诊断、拟做检查的临床意义、用药情况及可能的副反应、注意事项、具体复诊时间、随诊情况等),争取患者对诊疗过程的理解。必要时,将沟通的关键内容记录在门诊病历、或留观病历中。

  2.对住院治疗≧7天的患者,医生与患者或家属最少应沟通3次,即:入院后、上级医师查房诊疗计划确定后(住院期间沟通)、出院前48小时内。

  3.出现下列情况之一时应随时进行沟通:急危重症及患者病情发生变化时;有创检查及有风险处置前;主要诊断、或治疗方案有重大变更时;使用贵重药品、大额度卫生耗材前;发生欠费且影响患者治疗时;术前和术中改变术式时;麻醉前(由麻醉师填写“麻醉知情同意书”);输血前(特殊诊疗知情同意书);使用医保报销目录以外

  的诊疗、药品、卫生材料及特殊检查前;病人或家属主动提出放弃治疗时;出现医患纠纷苗头时;纳入单病种临床路径管理的病人出现“变异”情况,需要退出路径管理时;其它需要及时沟通的特殊情况。

  二、医患沟通的方式

  在充分考虑患者隐私及保护?经治医师应及时将病情、初步诊断、治疗方案、拟施进一步检查措施等与患者或家属进行沟通交流。

  2.预防性沟通。在出现医疗纠纷苗头的情况时,科主任或高年资上级医师应立即采取预防为主的方法,将其作为重点沟通对象,有针对性地进行沟通;并应作为重点交接内容进行交班,使下一班医护人员做到心中有数,有的放矢地与患者沟通,消除患方心中疑惑、或不满情绪。

  3.集体沟通。当下级医生对某种疾病的解释不能肯定时,应当先请示上级医师,或与上级医师一起共同与患者沟通。如经治医师与患者或家属沟通有困难、或患者家属情绪激动时,应变换沟通者,即由其上级医师、或科主任进行沟通。

  4.协调统一后沟通。在诊断不明或患者病情恶化时,沟通前科室内的医师之间、医护之间、护士之间要先进行集体讨论,统一认识后由高年资上级医师对家属进行解释,避免由于沟通不统一导致病人和家属的不信任。在紧急特殊情况下,由在场的最高职称医师进行沟通。

  三、医患沟通的内容

  1.入院后沟通。医生接诊病人时,先向病人或家属进行自我介绍,并告知本医疗组或科室的上级医生姓名、职称等。病人入院时经过初步诊断后,即应与病人家属沟通。

  讲明病人目前的情况及初步诊断,初步处理和可能需要进一步检查的项目和意义;临床路径准入评估结果;病情进展可能出现的医疗风险、临床路径管理“变异”处理和退出机制;同时对病人的一般情况及社会关系,委托人的基本情况予以了解;要求患方提供委托人,并签署委托书。当病情不允许与患者本人沟通时,应告知患者直系亲属或现场的.其他人,并请家属签字确认。

  2.住院期间(入院三??医师或手术者与家属及委托人进行沟通,沟通??步采取的诊疗计划或具体治疗措施。如系外科系统病人、且可以安排手术,则本次谈话即为术前谈话。

  术前谈话尽量要求患方全部直系亲属、或其重要社会关系成员参与,由同一医师进行谈话,确保全部近家属获得同一信息,以防事后转告造成偏差。术前谈话内容包括疾病诊断名称、目前状态和手术适应症,拟施手术方案、麻醉方式(麻醉医师沟通)、各种手术和麻醉方式的大致过程及其利弊。医师可对手术施行后可能达到的效果进行经验性预测,告知可能出现的医疗风险及处理方法,但不能有意回避或诱导。

  在不违背医疗原则的前提下,应告知患者(近亲属)替代诊疗方案,但可以向患方推荐最合适的诊疗(手术)方案。在充分征求家属及病人意见后,再决定最终诊疗方案。

  3.术后沟通。手术后应及时与家属沟通,如实告知手术中情况,手术结果及术后的观察治疗方案,包括术后家属应配合做的工作及注意事项。手术标本必须向家属出示、并讲解。

  4.特殊侵袭性检查治疗前沟通。若需进行特殊侵袭性检查、治疗,由经治医生或操作者与家属(委托人)进行沟通。沟通的内容为目前病人的情况,进行侵袭性检查治疗的项目名称、原因、适应症、操作方式、目的,侵袭性检查治疗可能出现的医疗风险及处理方法等。沟通时注意不能有意回避或诱导。操作完成后应及时如实告知检查治疗经过、结果及检查治疗后家属应做的配合工作及注意事项。

  5.出院前沟通。在病人出院前48小时内,医师与病人(委托人)进行出院后的饮食起居、康复和功能锻炼、带药和服药方法、复诊时间、随诊情况等注意事项及其它相关事宜的交待,主要事项需记录在病历中(沟通记录单和出院录)。

  四、医患沟通书证记录

  每次沟通都应书面记录,填写医患沟通记录单。

  医患沟通记录单排列于病程记录之后。记录内容包括沟通时间、地点、沟通对象、沟通内容、医患签字等。签字第一主体为患者本人,其次是其近亲属(父母、配偶、成年子女)或书面委托代理人。

  考虑到临床实际情况,为减少不必要的重复性文字工作,对各种特殊诊疗操作,如:麻醉、输血、有创诊疗操作等“知情同意书”和详细的“术前谈话”记录可以认可为一次医患沟通记录,但医患沟通记录单不能代替病危病重通知书及术前谈话记录。

  五、医患沟通的技巧

  医患沟通时应体现诚信、尊重对方、耐心倾听、同情患者的原则。 多听病人或家属提问和诉说,尽量让病人和家属宣泄和倾诉,对患者的病情尽可能作出全面、准确的解释。

  医师要随时掌握患者的病情动向、各项检查结果和治疗情况、已发生的高额医疗费用及其原因、患者和家属的社会心理状况。

  留意沟通对象的教育程度、情绪状态及对沟通的感受、对病情的认知程度和对交流的期望值;同时,医务人员要留意自身的情绪反应,学会自我控制。

  沟通中避免使用刺激对方情绪的语气、语调、语句;避免压抑对方情绪、或刻意改变对方的观点;尽量使用通俗易懂的语句,少用专业术语;不能完全期望患方立即接受病情事实和医生的意见,必要时可以主动介绍患方携带客观资料到上级医院先行咨询。

  六、医患沟通评价

  医患沟通记录作系,并独立列为重点质控内容之一。

  若因没有按要求进行医患沟通、或医患沟通不当引发医疗纠纷,将根据医院缺陷管理规定对当事人进行处理。

  七、本方案从下发之日起统一执行,由医务科负责解释。

设计方案 篇8

  【学习目标】

  1、会认本课的生字;

  2、能正确、流利、有感情地朗读课文,积累好词好句;

  3、懂得要善待他人,互相尊重,同时要正确认识自己,对丑小鸭的遭遇产生同情心。

  【学习重点】

  认识生字新词,能正确、流利、有感情地朗读课文。

  【学习难点】

  理解课文内容,使学生懂得善待他人,互相尊重,同时要正确地认识自己。

  【教学流程】

  一、前测激趣

  同学们,你们喜欢听童话故事吗?在故事里有凶恶的老虎、狡猾的狐狸,可爱的小兔……今天,老师给大家请来了一位童话中的朋友(出示丑小鸭的图片)大家看看它是谁?你们认识它吗?想知道发生在它身上的故事吗?下面我们一起学习课文丑小鸭,老师板书:丑小鸭(学生齐读)。

  二、初读课文,整体感知课文内容

  1、学生自读课文,要求,读准字音,读通句子。

  2、学生圈出生字及生字组成的词语,反复拼读,同桌相互检查。

  3、用“开火车”的形式指名分自然段朗读课文。

  4、用小黑板出示本课要认识的字,检查学生认字情况。

  5、听录音磁带,听完后小组讨论课文主要讲了什么?然后汇报。

  三、学习课文,理解课文内容

  1、出示第一幅插图,说说画面中的内容。

  2、课文哪几个小节是写这幅图?

  3、指名读一、二小节,说说大家为什么叫它丑小鸭呢?

  (板书:毛灰灰的、嘴巴大大的、身子瘦瘦的。)

  过渡:丑小鸭来到这个世界上,它的处境如何呢?我们一起学习课文第三、四自然段。

  4、出示第二幅插图:

  图上都有谁?它们在干什么?丑小鸭为什么会挨欺负呢?为什么大家都不喜欢它?

  ⑴ 齐读三、四自然段,读后小组讨论。都有谁欺负它?怎么欺负它?

  ⑵ 请你从这些人物或动物中找出一个,你扮演一下,它怎么欺负丑小鸭?(抓住“咬、啄、讨厌、孤单、讥笑、追赶、躲”等词语表演)

  ⑶ 小鸟讥笑它,可能会说些什么?

  ⑷ 受到欺负的丑小鸭哭了,它会想些什么?

  ⑸ 有了这么多想法,你们看它是怎样做的?(钻出了篱笆,离开了家,白天躲起来,到了晚上才敢出来找吃的。)

  5、看到别人都欺负丑小鸭,你们是一种什么样的心情?(伤心、难过)所以我们要读出一种怎样的语气?(悲凉、同情)

  6、采用多种方式指导学生朗读课文,读后评议。

  7、学习第五、六自然段:

  ⑴ 齐读课文。

  ⑵ 在熟读的基础上体会:丑小鸭为什么悄悄地过日子?这时它看见了谁?心里怎样想?你觉得哪些词用得好?

  (着重体会“惊奇、羡慕”,丑小鸭惊奇的是发现世界上竟有这么美丽的鸟,羡慕的是希望自己也能像天鹅那么漂亮,也能自由地在天空飞翔。)

  ⑶ 伴随着天气变化,它是怎样过冬的?(体会“冻僵、幸亏”两个词语,说明丑小鸭冬天无处藏身,处境悲惨,险些冻死)

  ⑷ 感情朗读五、六自然段,读出丑小鸭命运的悲惨。

  8、冬天过去了,春天又来了,这时的丑小鸭和过去可不一样了,这时的丑小鸭是什么样呢?

  ⑴ 指名读课文。

  ⑵ 丑小鸭变成什么样子?

  (老师板书:天鹅、雪白的羽毛、长长的脖子)

  ⑶ 听音乐读课文第七自然段,在读中去祝贺丑小鸭。

  ⑷ 丑小鸭变成了美丽的白天鹅,假如又回到了自己曾经住过的地方,它们不知道是谁,可能会对它说些什么?

  ⑸ 采用多种方式指导学生用惊奇、欣喜的语气朗读这个自然段,读后评议。

  9、选择自己喜欢的段落朗读或自己想演的角色试演,为演课本剧作准备。

  10、学生选好伙伴编演课本剧。

  四、达标深化

  1、学了课文,你有什么收获或懂得了什么道理?

  (要学会善待他人,互相尊重,同时还要正确地认识自己。)

  2、回家把这个故事讲给家人听。

  【教学反思】

  一、以读为本,把握语文课堂的主题活动

  “读”是语文学习的根本途径,它应该成为课堂的主题活动,在本课的教学中,我始终牢牢把握住让“学生进行各种各样的读”这条主线组织教学,给予学生读的时间和空间,并借助一定的方法,激发学生阅读的欲望和空间。例:揭示课题后让学生自由地朗读课文,从读得正确到读出一定的语感;再读课文,让学生选择自己喜欢的方式或喜欢的内容进行朗读,从整体上把握课文大意。课堂上我还注意照顾到大多数学生,并借助外在的辅助手段,烘托气氛,让学生在情境中朗读,每次读后注意朗读评议,这些多角度多形式的“读”使学生和文本之间展开了较有深度和广度的对话,促进学生语文素养的形成和发展。

  二、让学生插上想象的翅膀

  想象是人的一种特殊的心理活动,没有想象就没有创造,没有想象就没有创新,每个孩子是一个鲜活的个体,他们内心世界是丰富多彩的`,生动有趣的,充满着想象和童趣。课堂上,我多处让学生发挥想象,并给机会让学生创编并表演课本剧,让学生插上想像的翅膀,在课文中尽情地遨游,让学生自由充分的表达,做到想说什么就说什么。这种让学生主动,富有个性地学习,就是要尊重每个学生的独特个性和生活经验,在和谐自主的课堂氛围中,培养学生对自己身边的事物的独特感受,让他们用稚嫩纯真的童心自由地去体验自然,体验生活,将爱心和传统美德教育潜移默化地融入学习活动中。

  三、重视语言文字积累

  语文课程标准再三强调语文教学要重视培养学生良好的语感,最根本的一条就是要引导学生加强语言积累、加强感悟,例如:在学习第三、四自然段中,我抓住“欺负、讨厌、孤单、讥笑”等词语重点理解,通过学生表演,他们更能深刻感受到丑小鸭所遭遇的悲惨命运。在学习第五、六自然段时,我让学生说说哪些词用得好,并着重体会“惊奇、羡慕、冻僵、幸亏”等词。学生在积累这些词语的同时,也能更好地把握课文内容,为课文的感情朗读,为今后的作文都做了很好的铺垫。

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