设计方案

时间：2023-09-13 09:53:33 工作方案我要投稿

设计方案范例9篇

　　为了确保工作或事情有序地进行，就不得不需要事先制定方案，方案属于计划类文书的一种。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的设计方案9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

设计方案范例9篇

设计方案篇1

　　为了维护正常教育教学秩序，避免发生伤害事故，保障学生人身安全，特制定本工作方案。

　　一、责任单位：教务科责任人：任课教师

　　二、工作要求

　　(一)体育课、课外活动

　　1、责任人：体育教师、课外活动组织者。

　　2、学生必须遵守体育课课堂常规，按时上课，听从指挥、不迟到、不早退、不旷课。

　　3、上体育课任课教师、学生必须穿运动服、运动鞋；

　　4、上体育课前体育教师或器材保管员，要对所使用的体育器材进行安全检查，无问题的才可使用。

　　5、体育教师要向学生讲清楚运动注意事项，带领学生认真做好准备活动。

　　6、学生要听从教师指导，学会正确的运动技术和自我保护意识。

　　7、体育课或课外锻炼中，凡出现受伤情况，应及时送往医务室或医院，并及时向学校汇报。

　　8、老师不得指导学生开展有危险性的.活动，学生不准离开老师自行开展有危险的活动，不要强行让学生做一些力所不及的运动。

　　(二)文化课、自习课

　　1、责任人：任课教师

　　2、负责本节课的学生考勤，对于迟到、旷课的学生及时告诉班主任。

　　3、不许体罚或变相体罚学生。

　　4、不允许校外人员找学生，也不允许校内学生上课找学生；上课期间陌生人找学生时更不要放学生出去，不要把学生赶出教室，更不允许把学生赶出学校；

　　5、遇到陌生人问学生住址、电话、联系方式时不要告诉；遇到有人强行闯入教室时，由当时的任课教师来制止、制服，并报警和通知校园管理组、保卫科。

　　6、自习课不允许学生随便出入教室。

设计方案篇2

　　活动目标：

　　1、通过音乐激发孩子创编的灵感和兴趣。2、通过活动让幼儿掌握几种创编规律的方法。

　　活动准备：

　　小兔子头饰；1开大白纸一张；碰铃、铃鼓、手铃、沙锤若干。

　　活动过程：

　　1、激发兴趣

　　“小朋友们，今天呀音乐国将举行一场盛大的音乐会，你们想不想去看看呀？”“想”

　　“咦，小兔子把它的拿手好戏——节奏表演也带来了，咱们一起来欣赏一下吧！”

　　（兔子演员登台表演音乐节奏）

　　2、发现规律

　　老师：“小朋友，你在刚才的节目中发现了什么？”（引导幼儿说出节奏有规律）

　　老师：“对了，刚才小兔子的节奏表演不仅好看而且十分有规律，谁能说说看它的规律是什么？

　　( Х0×0|×0×0| )

　　3、创编有规律的节奏

　　老师：“谁能自己创编一个有规律的节奏？试试看！”

　　（鼓励幼儿自己创编有规律的节奏）

　　如：×0 0|×0 0|×0 0|×O O|

　　××××|0 0 0 0|××××|O O O O|

　　××OO|××OO|××OO|××OO|

　　4、创编有规律排序题

　　老师：“小朋友想一想除了音乐可以创编出规律以外生活中还有什么也可以编出有规律的？”

　　（鼓励幼儿大胆想象说出尽可能多的物品）

　　老师：“请你和你身边的小朋友讨论一下，编一道有规律的排序题好吗？看谁编的.和别人不一样。”

　　（鼓励幼儿大胆创编，教师在纸上写出孩子编的规律并用节奏中的×和O表示。）如：3朵花3把草可以用×××|O O O来表示。

　　5、总结规律排序的方法

　　老师：“生活中的有规律排序的方法有很多，可以两种不同物体之间排，也可以三种、四种…不同物体之间进行排序，好现在和你身边的小朋友一起说说看你掌握了哪几种排序的方法，说的越多越好！”

　　（引导幼儿说出这节活动中发现的排序方法。）

　　如：×00×00；00×00×；×000×OOO；OOO×OOO×；

　　6、练习有规律的节奏

　　老师：“刚才音乐国的国王打来电话，让我们给一首音乐配上有规律的节奏，你们想不想来试一试？”

　　“想”

　　“请你和你们组的小朋友一起来选一个有规律的节奏，再来选一种你喜欢的乐器一起来试试吧！”

　　（幼儿分组练习节奏，教师给予适当的指导）

　　7、活动延伸——合奏

　　老师：“请回到位子上，让我们跟着音乐一起打节奏吧！”

　　（给予幼儿鼓励与肯定）

　　小结：“你们打的节奏不但有规律而且特别美，说明你们动了脑筋了，老师为你们自豪！现在就让我们乘着小列车到外面领取音乐国给我们的礼物吧！”

　　活动反思：

　　活动结束了，我的大胆尝试也有了明显的效果。这节活动让我深切的感觉到给孩子万千知识不如给孩子一种解决途径。活动中我把规律排序的重难点也就是（自编规律排序题）这一数学领域中难题，通过与音乐领域的有机结合而轻松的解决掉了，孩子们在想象中、拍打中总有保持着一股创编的兴趣与‘兴奋’，达到了我预期的目的，孩子创编的方法之多让我有些目不暇接，让我由此更加坚定了兴趣教学的信心，但其中也存在一定问题与不足，如：孩子发现了六种不同物体之间规律的排序，但在打节奏的过程中孩子并没有把它用节奏的形式打出来，也许是怕编的太慢而我给的时间不是很充足吧，就留下了一些的遗憾。我想如果在活动过程中，更注意孩子突发教育的引导，效果会更好！

设计方案篇3

　　第一章促销方案的设计背景

　　1. 选择目标市场，准确市场定位

　　设计促销目标为“XXX”女鞋，经营女鞋包括凉鞋，平板鞋，运动鞋，厚底鞋，高跟鞋，靴子等。单店位于南京仙林地区，主要的顾客群体为当地大学生群体，即将毕业或已工作的职场女性，部分家庭主妇等。

　　“XXX”品牌女鞋倡导为顾客着想，更好地服务顾客，努力提升自己的服务水平。现在，“XXX”致力于制作舒适，健康的女鞋，让顾客体验极度的的舒适感，对鞋子产生认同感。与此同时，XXX也不乏时尚，能够在满足女性对时尚追求的同时，感受一种健康快乐的生活方式。

　　2. 品牌价格分析

　　由于目前仙林地区经济日益发展，各大销售卖场在不断增加，XXX的品牌也会不断壮大。考虑到XXX的目标群体，其价格与同类时尚女鞋的价格相对一致。该店也可以做一些其他品牌的女包，饰品，袜子等商品的代销，扩大单店的销售额。

　　3. 竞争对手

　　随着经济的发展，本地区的鞋业处于较好的发展阶段，有很大的进步空间。但在本地区，有众多的女鞋专卖店，经营许多时尚、新颖的女鞋。这些鞋店的价格与XXX的鞋价存在着较小的差距，因此会形成较强的竞争的压力。

　　第二章促销方案设计

　　1. 促销主题及目标

　　主题：国庆七天乐，XXX带给你快乐。

　　目标：利用黄金假期，进行大规模促销活动，提高产品销量，消化库存和换季产品，刺激渠道的活跃性，并有效掌握消费者的顾客资料。

　　2. 促销方式的选择

　　（1）节假日前到大学校园或商场附近人流量大的地方发宣传单，宣传XXX女鞋的促销策略。

　　（2）公交站台制作POP展板进行宣传活动。例如：XX路、XX路公交沿线（经过各大学校园，附近的小区，经济开发区，火车站，长途车站等地）

　　（3）可以印发杂志，进行扩大宣传。

　　（4）促销策略：

　　国庆期间，在室外搭建促销台，进行户外促销。定价格为29、39??等。且现场赠送红包，内有部分现金抵用券。

　　（5）推出团购价：一次性购买两双，打八五折；一次性购买三叔，打六五折。

　　（6）买就送：活动期间，进店购买任意一双XXX女鞋，即送高级鞋油、鞋刷、鞋垫、袜子等。

　　（7）活动期间，凡进店填写“XXX快乐资源卡”的'顾客，赠送小礼品。包括画册、纪念笔、首饰、卡贴等。

　　3. 促销预算

　　宣传单数页：500张

　　POP展板：50张

　　杂志册：200册

　　礼品，赠品等。

　　第三章促销实施

　　1. 厂商协作

　　联系厂家，做好促销的准备，备好促销的女鞋款式和尺码。

　　2.合理的进行人员安排，要对促销人员进行详尽的促销方案及细节培训。

　　3.做好整理、安全的准备工作。

　　清洁卫生；整理库房；培训导购人员；陈列促销用品；落实现场监控，促销现场安全的把握；保证礼品管理的有序进行等。

　　4.促销结果评估

　　评估此次活动中促销商品选择的正确与否；否选择了消费者真正需要的商品；否给消费者增添实际利益;能否处理积压商品；销售额与毛利额是否与预期目标相一致。作好评估总结，为下次促销活动积累经验。

设计方案篇4

　　课时： 2

　　教学内容

　　本文描绘了桂林山水如诗如画的美，表现了作者珍惜现在，创造未来的人生理想。

　　教学目标

　　知识与能力

　　1.品味文章诗意美。

　　2.领略和鉴赏桂林山水特有的清奇峭拔的神态。

　　3.学习本文严密的结构和准确的用词。

　　4.理解作者以写景散文来反映时代侧影的努力。

　　过程与方法

　　1.指导学生诵读课文，体会课文的思想感情。

　　2.在反复吟诵中体会文章的诗意美。

　　3.通过对课文中景色描写的欣赏提升学生对自然风景的审美能力。

　　情感、态度与价值观

　　1.领略和鉴赏桂林山水特有的清奇峭拔的神态，提升学生对自然风景的审美能力。

　　2.欣赏祖国山河的优美、懂得珍惜现代的美好生活。

　　教学重、难点及教学突破

　　重点

　　1. 品味文章诗意美。

　　2，学习本文严密的结构和准确的用词，品鉴文章的诗意美。

　　难点

　　1.学习和尝试运用间接材料：来丰富作品内容表现事物的方法。

　　2. 理解作者以写景散文来反映时代侧影的努力。

　　教学突破

　　1.指导学生诵读课文，体会课文的思想感情。

　　2.在反复吟诵中体会文章的诗意美。

　　3.通过对课文中景色描写的欣赏提升学生对自然风景的审美能力

　　(第1课时)

　　一、导入新课

　　1.导入新课：人们常说“桂林山水甲天下”，这是对桂林山水的赞美。有人说桂林山水的美是难以用语言来描述的，但有一位作家却用优美的语言把桂林山水描绘得绘声绘色。同学们知道他是谁吗?

　　2.对学生的回答给予肯定：对，这位作家就是杨朔。哪位同学来给大家介绍一下作者的情况?

　　3.讲解：接下来就让我们来学习杨朔的散文《画山绣水》。板书课题，并引起学生注意。

　　4.讲解：这篇课文的题目是“画山绣水”，同学们知道这四个字的意思吗?指出，题目揭示了桂林山水的特点。

　　5.等学生回答完后，出示板书：褒贬，攒聚，玲珑剔透，恍惚，圩子，袅袅，黑黝黝。点名让两三位学生注音或解释。

　　二、诵读课文.整体感知

　　1.提示：这是一篇优美的散文，我们何不一起来朗读，感受桂林山水的美色呢?指导学生带着感情自由朗读。

　　2.巡视课堂，等学生渎完课文后，提问：大家读了这篇课文后有什么感想呢?

　　3.引导学生对课文内容进行思考。同学们都回答得很好，我们接下来看看作者的写作思路。课文开头引用了唐人赞美桂林的诗句，一下子就把我们带到文章中去了。作者带着我们一路欣赏桂林的山山水水，娓娓道来，文章过渡相当自然。

　　4.按照作者的写作思路，课文可以分为三个部分。请大家仔细阅读课文，给文章划分层次。

　　5.巡视课堂，不时给以指导。并提示：游记散文一般都是按照游人的行踪来写的，本文也不例外。

　　6.鼓励学生：大家做得很好。最后归纳出：第一部分(第1—3段)，总写桂林山水的特点;第二部分(第4—15段)，写桂林到阳朔江上的景色和山的来历的种种传说;第三部分(第16一17)段，面对极美的江山，牢记过去，畅想未来。

　　7.引导学生明确第二部分的两个层次。课文的.第二部分是文章的主体部分，这部分是分两个层次来写的。让学生一齐回答，并指出这篇课文结构的严密。

　　8.引导学生对课文语言的体会。让学生自由朗读课文，并结合课后第二个思考题，体会课文语言特点。

　　三、朗读小结

　　1.这篇课文语言十分优美，让我们来朗读课文，比比看谁读得好。点名让几位学生朗读，每位学生读l一2段。

　　2.读完后作比较评价。然后小结：杨朔散文的语言使用很考究，对景物总是极力描绘，写得很细致。优美的语言让文章产生诗一般的意境。

　　3.引导学生思考课后第一题。

　　(第2课时)

　　一、诵读课文.进入新课

　　1.让学生齐声朗读课文，并要求读出感情。

　　2.表扬学生：同学们读得非常好。这节课我们将继续对课文进行讨论。同学们在读课文的时候有没有发现问题呢?

　　3.同学们做得很好，大家读书的时候都非常用心。我们接下来就对其中的一些问题来讨论交流。

　　二、组织学生讨论交流

　　1.选几个重点问题指导学生讨论。这篇课文除了语言很有特点，在选材上也是别具特色的。课文写桂林山水，选了哪些景点来写的?

　　2.对学生的回答给予鼓励。然后指出：在作者所见到的景色中，也有重点，如水色只写了不多的几句，山石重点写，但是也只挑选了几个有代表性的来写。

　　3.讲解：从材料的选择上就可以看出，杨朔的散文工于构思。他在动笔写散文时，“总是要像写诗那样，再三剪裁材料，安排布局，推敲文字，然后写成文章”。请大家结合课文，谈谈你的理解。

　　4.鼓励学生：同学们谈得非常好，领会到了杨朔散文在构思上的特点。接下来请大家思考：本文写了船家讲述的传说，这些传说大多都是讲述旧时代劳动人民的苦难生活的，作者为什么要在令人赏心悦目的风景中插入这样的故事呢?

　　5.对学生的发言给予鼓励。引导学生思考两者是怎样结合起来的。提示：这些故事和传说，是借船家指点江山叙述出来的，边欣赏边听故事，景与故事两相比附。

　　6.指出本文的写作意图：作者这样写就是要人们在观赏美丽的自然风景时不要忘记阶级压迫，珍惜现在的美好生活。

　　三、总结全文

　　1.小结：杨朔真是一位很有特点的作家。他写的文章，语言优美，构思精巧，而且还很有深意。同学们通过本文的学习，一定收获不少吧1

　　2.让学生交流学习感想。

　　本课总结

　　本文是一一一篇描写桂林山水的优美散文。通过本文的学习，学生领略到了桂林山水独特的美。学生在教师指导下，学到了_般写景散文的写作思路和构思方式。通过反复的诵读练习，学生进一步加深对文章的理解，并有所感悟。

设计方案篇5

　　一、圣诞主题：

　　平安圣诞*欢乐新都深圳新都酒店将为您和您的亲人、朋友、恋人营造独特的圣诞文化氛围，在这儿，您可以和亲人度过一个安静、祥和的平安夜，让您在此真正感受欢乐！

　　二、圣诞色彩：

　　紫色，橙色，蓝色，

　　紫色具有神秘、高贵、优美、庄重，神秘的感觉。而圣诞节的夜晚也是富有神秘的童话色彩的；

　　蓝色属冷色调，圣诞是在冬天，雪花飞舞的季节，配上一层淡淡的蓝，她会给人一种很身临其境的感觉；

　　橙色是十分活泼的光辉色彩，是暖色系中最温暖的色彩，它使我们联想到丰硕的果实，给人一种祥和、欢乐而幸福的感觉；

　　三、圣诞装饰：

　　外围，大堂，餐厅，汇商阁

　　1、外围

　　酒店大门临街树木用点灯装饰，树上可放置小型圣诞树或雪人，让整条街也能感受到新都的圣诞欢乐。

　　酒店大门上方的雨蓬可用蓝色的星星灯进行点缀，让人从远处就能观看与感受到一股圣诞气氛的袭来，星星灯的末端可加一些圣诞小球（色彩可以鲜明点）进行吊坠，起装饰美观作用。

　　酒店大门下方两侧制作两个仿真火炉（灯箱+排气扇），让本来就低温的天气感觉一下子热起来，大门的上方两侧树二棵圣诞许愿树，让游客“寄”卡祝愿。

　　大门台阶两边用一些花草进行装饰，两边扶手可稍加点缀（绑些小蝴蝶结）大门一侧可用kt版做一个圣诞老人的人像，以欢迎光临的姿势立于大门一侧。大门的玻璃门上方制作“圣诞快乐”的横副。玻璃门两边用紫色的布帘装饰（效果如舞台开幕）给人一种迫不急待想打开这个神秘的布帘去里边的感觉。

　　大门另外两侧也用圣诞树和一些喷绘图进行装饰，玻璃上可以喷圣诞卡通，并有mreey chirstmas等字符，宣传圣诞的主题。

　　2、大堂

　　酒店大堂是主题场景所在地，从大门进来第一眼看到的.就是和蔼的圣诞老人向着所有来宾欢迎动作，然后就是金花闪闪的圣诞树，圣诞树上彩灯与彩带点缀。看上去很温馨，也很欢快。

　　因为大堂成长方形，设计一个用泡沫雕刻的场景，（长方形）让整个大堂都融入在一个欢乐与祥和的气氛中去，场景效果为一大片雪地，雪地上有圣诞雪人，拿着幸福，平安，欢乐的小木牌，还有圣诞树，都以紫色和橙色为主。

　　大堂二楼楼梯面，用紫色布帘装饰与大门前保持一致，让人觉得还是在整个氛围中间，增添一些圣诞小饰物，如雪花、铃铛、小彩球等。

　　大堂柱子用喷绘装饰，色调以橙色为主，内容为平安，欢乐，突出圣诞主题，并有mreey chirstmas等字符，画面与整个空间布局相融合。

　　电梯入口墙面设计一张喷绘，内容为平安，欢乐，突出圣诞主题并有mreey chirstmas等字符。大堂入电梯口在最顶部布置圣诞快乐中文与英文的欢迎式坠布，表示迎客之道并结合一些喷绘图片内容的装饰。让人有置身于现场的感觉。

　　大堂前厅工作台上摆放小型的圣诞彩树，并存放一些圣诞装饰物品。让整个空间更充实，气氛更浓烈！

　　3、绿茵阁餐厅

　　绿茵阁餐厅门口，将整个绿茵阁大门装饰成为雪天里的门厅，挂满雪花，在门框的顶部拉上圣诞快乐中文字符并拌有闪烁彩灯为装饰，大门两边是浓郁的圣诞树。餐厅大门顶部喷绘一张穿着厨师装的圣诞老人的图画，给人一种圣诞老人在为他们准备丰盛的大餐。

设计方案篇6

　　能力目标： 进一步提高分析问题、解决问题的能力。

　　教学方法：探讨、交流。

　　一、预习检测

　　1、一项工程甲单独做要20个小时完成，乙单独做要16个小时完成，现在先由甲单独做5小时，剩余部分由甲乙合作，还需多长时间完成任务?

　　2、理解标价、售价、进价(成本)、利润之间的关系。

　　利润= - 售价= 折扣

　　二、合作探究

　　例1：一件夹克衫先按成本提高50%标价，再以8折(标价的80%)出售，结果获利28元，这件夹克衫的成本是多少元?

　　练习：1、一件商品按成本提高20%标价，然后打9折出售，售价是270元，这种商品的成本是多少?

　　2、某种家具的标价是132元，按9折出售，仍可获利10%，求这种家具的`进价是多少。

　　试一试：改变例题6中的部分条件，编一问题，再请你的同学列出一个一元一次方程，并求解。

　　例2、(利息=本金利率时间本息和=本金+利息)

　　1、银行的一年定期储蓄的年利率为2.25%,所得利息要交纳20%的利息税。

　　(1)已知一储户的一笔一年定期储蓄到期后可取回5090元。问该户存入银行多少本金?

　　(2)小红爸爸前年存了年利率为2.43%的二年期定期储蓄,今年到期后,扣除利息税,所得利息正好为小红买了只价值为48.60元的计算器,问小红的爸爸前年存了多少元?

　　练习：肖春的妈妈前年买了某公司的二年期债券4500元,今年到期,扣除20%的利息税后,共得本利和约为4700元,问这种债券的年利率是多少?

　　三、达标提升

　　(1)某企业存入银行甲、乙两种不同性质的存款共40万元，甲种存款的年利率为5.4%,乙种存款的年利率为4.6%,上缴给国家的利息税为20%,该企业一年可获得利息共15360元.求甲、乙两种存款各多少元?

　　(2)、某商店以90元的售价卖出2件不同的衬衫，其中一件盈利25%，另一件亏损25%，，问该商店卖出的这两件衬衫盈利了，还是亏损了?

设计方案篇7

　　近年来，随着技术的不断进步，盈利性商务模式的逐步探索、创新与不断完善，以及消费者接受程度的不断提升，电子商务在国内取得了质的飞跃，夺取了惊人的消费市场份额，并呈现出广阔持续的未来发展空间。电子商务行业的美好前景不但使广大电商企业坚定了信心，而且也吸引着越来越多的传统企业涉足电商界。一方面，产业的发展必然驱动行业对于相应职位的需求；另一方面，作为培养实用性技能型人才的高职院校，在教学理念，教学方法设计等方面，都与行业发展的要求存在着一定的滞后、甚至脱节，导致培养出来的毕业生不能很好地适应相应岗位的技能和职业素养要求。因此，相关课程教学方案的设计改革显得尤为必要。本文基于任务驱动模块化教学体系，对于新形势下电子商务专业客户关系管理课程的教学方案设计进行了相关的探讨与分析，并提出了相应的方案。

　　一、任务驱动模块化教学的内涵

　　任务驱动教学，是指将教学的内容以布置任务的方式，让学生通过主动探究和练习，在与他人包括教师的互动过程中，逐步掌握课程要求的相应知识与技能。

　　模块化教学，是指将教学内容按照教学方案的体系划分，形成若干个教学模块，每一模块再包含进一步细分的教学子模块，依靠模块之间的合理搭配组合，共同构建成一张完整的课程教学体系网。通过类似于搭建积木的方式，教师可根据实际教学情况，基于学生的接受程度和学习能力，对教学内容进行模块式的调整，从而使课程具备更强的针对性、实用性和教学的可操作性。

　　将任务驱动与模块化教学相结合，形成任务驱动模块化教学体系，对于以培养技能型人才为主的高职院校而言，具有很强的指导意义。高职院校的专业课程教学以基于专业知识的`实用技能传授为主，传统的由教师在课堂上单方面讲授的教学方法，往往很难吸引学生的学习兴趣，甚至可能会在部分学生中触发厌学的心理。相反，若能在专业课程的教案与教法的设计上，将教学的知识与技能通过任务模块的方式进行分配，借助于教师的课堂引导，以学生完成任务的方式实施教学工作，便能激发学生的学习热情，让学生在主动探究的过程中逐步掌握相应的知识与技能，进而达到事半功倍的教学效果。

　　二、客户关系管理课程教学方案改革的必要性

　　高职院校的课程设置以强调培养学生应对未来实际工作的职业技能为主。电子商务作为近年来蓬勃发展的产业，其对人才的需求，主要可分为三个方面，包括技术支持类、商务服务类，以及中高级管理类。根据本院近年来对于电子商务专业毕业生的工作去向跟踪调查，结果显示，大部分学生的专业对口就业方向，还是以商务服务类为主。而客户关系管理，正是商务服务类工作中非常重要的业务内容。从企业生存的角度来看，只有尊重客户，重视客户，管理好客户，企业才能进一步获取持续健康的发展空间。然而，在电子商务环境下开展客户关系管理的各项工作，与在传统环境下开展客户关系管理的各项工作相比，存在着一些不同之处，并具有一些新的行业特点。与此同时，高职院校的相关教材建设步伐跟不上电子商务行业的飞速发展，导致对应的专业课程教学内容与劳动力市场的实际职业技能需求存在着一定的滞后甚至脱节。现行教材的教学内容以同时面向几个经济管理类专业为基础而设定，内容宽泛性虽然不错，但是行业针对性不强。工作环境与工作内容的差异性，要求任课教师无论是从增强学生就业竞争力的角度，还是从促进专业课程建设跟上行业时代发展的角度，都必须在课程教学方案的设计上，进行相应的改革。教学方案不能全盘照搬传统客户关系管理课程的教学内容，必须与电子商务行业的特征以及相应职位的技能要求进行有机结合，以便作出适当的教学方案调整甚至创新。因此，为使教学方案的设计体系不拘泥于现有教材，客户关系管理课程的教学方案改革应基于电子商务环境下为客户提供各项相应服务的工作内容，依据教学目标设计任务驱动的模块化教学任务。

　　三、客户关系管理课程的教学目标

　　依据教学目标，学生应当在完成客户关系管理课程的学习之后，掌握在行业内，尤其是电子商务环境下，开展客户关系管理工作所需要的各项知识和技能，并具备相应的职业素养。具体指标可分为知识目标、能力目标和情感目标。

　　（一）知识目标。第一，了解客户关系管理的基本内容与基本知识、以及CRM系统的实施方法。第二，熟悉客户关系管理的各类岗位职责与操作技能的要求、客户关系管理的常见手段以及CRM系统的类别和组织架构。第三，掌握客户的识别与定位、客户的选择与开发、客户信息管理、客户信用与客户价值管理、客户满意与客户投诉管理、客户忠诚与客户流失管理、客户服务与客户促销管理等各项业务所涉及的专业知识和相关方法。

　　（二）能力目标。通过本门课程的学习，学生能够理解客户关系管理的重要性，掌握客户关系管理的专业技能并具备一定的职业素养。学会通过有效地开展客户关系管理工作，维护客户和企业的利益，进而为企业开拓市场，确立竞争优势创造有利条件。能力目标分为单项技能和综合技能。单项技能包括：客户的识别、客户的定位、客户的选择、客户的分类管理、目标客户的开发、客户信息的搜集、客户信息档案的建立和管理、客户信息档案的分析和利用、客户信用管理、客户价值管理、客户满意管理、客户投诉管理、客户忠诚管理、客户流失管理、客户服务管理、客户促销管理、客户呼叫中心以及客户数据挖掘。综合技能要求为：在今后的工作中学会综合运用客户关系管理的各项知识与技能，不断提高个人业务分析、业务管理以及业务开拓的能力。

　　（三）素质目标。形成重视客户关系管理的意识，具备吃苦耐劳、爱岗敬业的职业道德以及良好的沟通能力和优秀的团队合作精神，在今后的工作实践中能够切实、有效地做好客户关系管理的各项具体工作。

　　四、客户关系管理课程教学方案设计的体系指导思想

　　为培养能够胜任未来在电子商务环境下开展客户关系管理各项工作的合格人才，本门课程应基于任务驱动模块化教学，坚持在课程中贯彻教、学、做三点一线相结合的教学理念，以客户关系管理的基础知识为主线，以职业资格的岗位能力训练为辅助，从职业资格所需要的职业职责和岗位技能来构建完整的教学体系。各教学模块的教学内容应当与电子商务的实际运营进行有机结合，注重在培养学生掌握客户关系管理各项技能过程中的教法创新性、操作性和实用性。通过启发式教学、讨论式教学、案例式教学等方式，理论联系实际，以完成工作任务的方式，让学生在亲自实践的工作过程中，提高学习兴趣，并使学生最终掌握相应的职业技能。

　　五、任务驱动模块化教学方案的设计

　　（一）模块与任务目标分解。本门课程采用项目模块化教学，分为10个项目模块，共计26个教学子模块。模块与任务目标分解详见表1。

　　（二）任务设置与分配。依据任务目标，以学生在前期课程中开设的网店作为任务训练载体，设计教学任务，并对各项目模块的子模块进行任务分配。

　　（三）课程考核与成绩评定。根据本门课程内容实战性强的特点，学生对于客户关系管理所要求的各项专业技能以及职业素质，应通过项目作业的考核方式来进行检验。最终成绩由学生的平时表现成绩（10%）、课堂练习成绩（20%），课后练习成绩（30%）和期末项目任务考核成绩（40%）共计四项内容组成，成绩评定由教师评分，学生自评、互评等方式综合而成。

　　五、实施建议

　　较之传统行业，电子商务是一个日新月异的领域。技术的进步、商务模式的演化，都使得在电子商务环境下开展客户关系管理，会遭遇各种新兴的问题与挑战。因此，本门课程的教学开展，除坚持任务驱动模块化的授课体系外，还应注意结合业界发展的新趋势，以个人任务和小组任务等多种方式，对授课案例和训练作业内容进行适时的调整，强调学生在学习过程中的主体性，激发学生的学习积极性，但不忽略教师在教学过程中的桥梁作用，以使学生完成本门课程后所具备的职业素质和掌握的专业技能储备能够胜任未来的工作岗位要求。同时，教师在开展教学工作的过程中，应根据学生的整体接受能力程度，在不改变教学基本框架的前提下，依靠模块组合，适时调整教学的难易程度，让每一个学生都能学有所获。

设计方案篇8

　　教学目标：

　　1、使学生能够运用分数表示可能性的大小，自主的设计一些活动方案。

　　2、对实际生活中的事件和现象，学生能运用可能性的知识进行合理地解释。

　　教学重点：

　　在学生学习分数表示可能性大小的基础上，提出自主设计方案。

　　教学难点：

　　让学生自主设计活动的方案

　　教学过程：

　　一、课前谈话

　　教师做自我介绍。（生自由介绍）

　　你们学校五年级有几个班啊？咱班被选中和老师一起来上课的可能性是多少？（生答）嗯，很难得！

　　这次讲课活动啊，共有55位数学老师参加，那老师被抽到给你们上课的可能性是多少？（五十五分之一）是啊，在可能性这么小的情况下，老师有幸为你们上课，这个机会更难得！所以老师觉得，我和你们真的很有缘分，你们觉得呢？那么，就让我们好好的珍惜这份缘分，好好的利用这一节课的时间，可以吗？

　　二、创设情境

　　同学们啊，你知道马上就要到什么节日了吗？（生：圣诞节）圣诞节这天你最盼望的是什么啊？（收到礼物）

　　今天老师也给你们准备了礼物，想要吗？只可惜，老师准备的礼物不够，那我们不如玩个幸运摸奖游戏，试试你的运气，怎么样？摸到红球的同学可以得到老师准备的礼物哦，谁愿意来试一下？（生摸球）

　　老师这个盒子里放入了1个红球、两个白球、三个红球，通过游戏想一想，摸到红球的可能性是多少？（生答）怎么想的？

　　师：在游戏中我们运用上节课所学的知识知道了“摸到红球的可能性是六分之一，像这样好玩又有趣的游戏你能设计吗？那今天这节课我们就来当一次小小设计师。

　　（板书——设计活动方案）

　　三、探究新知

　　设计活动一

　　（1）刚才只有x位同得到了礼物，可是老师很想把这些礼物都送给大家，那么怎样往盒子里放球，会使你们摸到红球的'可能性大一些呢？（生陆续举手）看样子，有的同学已经有了自己的想法，下面就以小组为单位，把你的想法与小伙伴们交流，看你们能设计出什么样的方案？开始吧！

　　（2）小组活动，师巡视指导。

　　（3）哪个小组愿意到前面来汇报一下你们的设计方案？

　　（4）生分组汇报。

　　设计活动二

　　（1）为我班学生设计节目表演活动方案。师出示要求，生读题。

　　（2）学生同位合作填表格，师巡视指导。

　　（3）学生汇报，师汇总。

　　（4）观察这些方案，你有什么看法？

　　设计活动三

　　（1）为了调动同学们的积极性，凡是参加活动的30名同学都可以得到一份纪念品，根据他们的兴趣爱好，我准备了食品、学习用品和小型玩具三种纪念品，要使同学们得到学习用品的可能性是五分之二，该如何设计呢？你能帮我设计一个活动方案吗？

　　（2）独立设计活动方案，教师巡视指导。

　　（3）学生汇报，教师汇总，那对于这些方案，你又有什么发现？

　　那你能不能根据他们的共同点，对这些方案进行总结一下？

　　四、巩固应用

　　现在很多商场超市在节日期间，都想出了很多别出心裁的促销活动。

　　1、下面是老师的调查情况（出示课件）学生读题。

　　2、同学们以小组为单位，进行设计。

　　3、汇报想法，实物投影总结活动情况。

　　4、看看另外一个商场的促销活动吧！（课件）学生读题

　　五、总结

　　通过本节课的学习，你都有哪些收获？你有什么体会？

设计方案篇9

　　创建文明县城是县委县政府重要工作目标，是全局性的工作，也是促进城市发展，城市管理的重要活载体，作为创建工作的单位，我们必须高度统一思想认识，开展活动，充分认真准备，切实把这项工作做好。

　　一、成立专班，强化责任

　　文明创建工作小组

　　组长：刘岳东

　　组长：宋武如张春

　　成员：各室具体责任人

　　办公室：郑莉

　　副院长室：吴翠红

　　测量队：胡双田

　　设计室：李斌

　　具体责任人，需切实负起责任，坚决完成工作任务，不留任何工作隐患，确保检查不出任何问题。公共区卫生由办公室负责

　　二、文明创建，重在体现四个“结合”

　　1、领导班子、员工队伍建设与文明创建相结合

　　加强班子建设，团结员工，通过理论学习、制度建设，力争文明创建工作有特色，确保文明创建工作规范化、制度化、文明化。

　　2、作风建设、廉正建设与文明创建相结合

　　了解职工、群众意见，做到批评与自我批评，形成良好工作作风，工作人员作风正派，清正廉洁，办事效率高，能接受领导检查，群众监督。

　　3、开展文明制度、文明单位、文明楼栋等活动与文明创建相结合

　　加强和谐建设，用和谐的心态对待问题，用和谐的方式处理问题，形成良好的和谐文化氛围，建设文明单位、文明家庭、文明楼栋。

　　4、制度建设与文明创建相结合

　　文明创建是一项系统工程和长期的任务，要使文明建设常抓常新，深入持久健康发展，需要在实践中不断建立和完善行之有效的`制度机制，充分发挥制度机制在文明创建中的保障作用。“制度具有约束功能，信息功能和激励功能，具有相对稳定和长效机制的特点”。因而文明创建活动中注重制度建设，用制度规范文明创建工作，规范干部职工行为，提高文明创建质量和水平就显得尤为重要。要落实设计院工作制度各项具体内容，就要做到制度管理文明,使文明创建实现制度化、规范化的管理。

　　三、注重过程，把握重点

　　各办公室要集中三个月时间，扎实做牢基础性工作。每星期一提前1小时上班，对照任务清单，讨论一次文明创建工作，碰一次进展情况，反复检查每个环节，不放过任何一个细节，不能留有丝毫破绽。

　　工作重点主要是做好四件事：

　　1、档案材料搜集整理。成立材料专班，要有专人负责，整理好档案材料工作。整理档案材料要注重三点，一是齐全，要求不掉项；二是完善，要求不出错；三是美观，要求好看又有特色。

　　2、综合管理办法。保证各室安全生产、节能减排(节约一滴水、节约一张纸、节约一度电、节约一支笔、节约一合墨)、清洁卫生、办公整洁、形象良好、不玩游戏、杜决视频聊天、无非工作性的聊天、下班电源有人关，门有人锁.

　　3、按考试评细则自查自纠。一项项反复对照分析，有可能失分的事项要采取果断措施，该做好工作的要把工作做到位，该舍得投入的不能心存侥幸。力求做到两个不放过，不是有绝对把握的环节不放过，不是有绝对得满分的事项不放过，做到百密而无一漏。

　　4、现场工作准备。按《文明创建考评表》要求，准备好现场，并进行迎检演练，充分做好前期准备工作，要完全掌控现场情况，确保检查验收不出任何意外。

　　总体要求做到工作汇报、资料查看、现场考核环环相扣，三方面情况吻合、相一致，体现出高标准创建工作水平。

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