方案公司

时间：2025-03-09 16:44:35 工作方案我要投稿

方案公司(热门)

　　为了确定工作或事情顺利开展，时常需要预先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么什么样的方案才是好的呢？以下是小编为大家收集的方案公司5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

方案公司(热门)

方案公司篇1

　　为了加强公司员工的凝聚力和向心力，调动员工的工作热情和斗志，增强组织活力，改善组织文化，走进自然，放松心情，提升组织整体沟通与协调的精神和能力，同时欢迎新员工的加入，让新员工尽快融入公司，培养新员工对公司的信任感和归属感。人事部决定于本周六前往广州笑翻天乐园参加一天的户外拓展活动，具体流程如下：

　　08：00 集合，从公司出发，前方广州笑翻天乐园。

　　09：00 -- 09：30 集中进入笑翻天拓展基地：由教练介绍拓展活动的科目，讲解安全等注意事项。

　　09：30 -- 09：45 组建团队：进行拓展分队,选队长,取队名,确定新队的队歌和口号。

　　09：45 -- 10：00 破冰训练(团队热身)

　　视团队队员的男女比例、年龄情况组织进行2-3个团队热身游戏，目的让队员之间增进了解，消除隔阂，逐步增进队员的团队意识。为拓展活动作前期准备。

　　10：00 -- 11：45 (山谷游乐区)竞技项目：

　　突出重围---攀壁：参与人员站立于悬空的钢丝上，保持良好的身体平衡状态，障碍物重重的包围圈后须徒手攀登5米高的斜壁上。需要良好的心理素质、队员的紧密配合，坚韧不拔的意志是成功的关键。(良好的体能，坚强的耐力和意志力是完成任务的关键!)

　　木桩桥---天罗地网：队员在通过摇晃不定的木桩桥后，必须经过设置结构错综复杂障碍重重的天罗地网。前有堵截、后有追兵，时间紧迫、苦难重重，如何过关?

　　(要步调一致、灵活应变、果敢的行动，才能完成任务!)

　　空中钢丝—极速圆木：参训队员从出发点通过位于高空的钢丝，然后再经过连绵起伏的圆木桥返回原地。须具备良好的`心理素质和相互支持、紧密配合团队协作精神才能取得优异成绩!(克服心理障碍，面对苦难，勇于挑战自我!)

　　竖网桥--- 悬空摇摆：参训队员分别站立于竖网的两侧，双手抓紧网绳通过跨度长达40米之宽的终点站，然后从晃荡不定的伸展桥返回。(良好的身体及心理素质、队员的紧密配合，坚韧不拔的意志是成功的关键)

　　11：45 -- 12：00 活动点评：根据上午各参训竞技团队的具体表现，各队队长的组织领导和队员的组织纪律、精神面貌、团队协作以及团队中存在的不足等方面进行点评!

　　12：00 -- 14：00 午餐时间(参观杨四将军庙)

　　14：00 — 16：00 团队大比拼竞技项目：

　　踏笼飞渡：此项目由连绵起伏的浮箱和摇晃不定的竹笼组成，极大地考验参训队员的体能和意志，参训队员必须一步一个脚印，脚踏实地，坚定不移，才能顺利通过。(检验队员的团结协助、互相支持、相互配合的精神!)

　　鼓浪屿—平安桥：此项目波涛起伏、连绵不断，钢韧有余。既有连绵起伏又有欢声笑语，让你在欢笑中体验参与的乐趣!(平衡比速度更重要!)

　　搭桥过河：此项目难度较大。已经将人正常的步伐已经打乱，要求队员有果敢的行动能力、勇往直前的精神才能完成此项目的拓展训练。(检验队员面对苦难重重的项目，必须有果敢的行动能力和相互协作的精神才能完成此项目!)

　　荡悠台：参训队员必须从岸边的起点，利用空中的长绳荡到水面的两个1平米的平台上，一个平台站满人后再转移到另一平台上，队员落水扣分或出局。

　　(相互理解、互相包容，相互支持与紧密合作，打破队员之间、男女之间、干部员工之间的隔阂才能顺利完成任务!)

　　16：10 -- 16：40自由体验“闯关酷地带”

　　此项目是我基地难度最高、挑战性最强的项目之一，共由10关组成。让队员在挑战自我、超越自我的过程中体验闯关成功的喜悦。

　　自费项目：水战船：(水上争霸赛)，精彩刺激、留恋忘返!

　　16：40 -- 17：00活动总结，返程!

　　团队拓展训练游戏

　　1.无敌风火轮

　　一、项目类型：团队协作竞技型

　　二、道具要求：报纸、胶带

　　三、场地要求：一片空旷的大场地

　　四、游戏时间：10分钟左右

　　五、完整的游戏玩法：12-15人一组利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体团队成员的封闭式大圆环，将圆环立起来全队成员站到圆环上边走边滚动大圆环。

　　六、活动目的：本游戏主要为培养学员团结一致，密切合作，克服苦难的团队精神；培养计划、组织、协调能力；培养服从指挥、一丝不苟的工作态度；增强队员间的相互信任和理解。

　　2.信任背摔

　　一、游戏简介：这是一个广为人知的经典拓展项目，每个队员都要笔直的从1.6米的平台上向后倒下，而其他队员则伸出双手保护他。每个人都希望可以和他人相互信任，否则就会缺乏安全感。要获得他人的信任，就要先做个值得他人信任的人。对别人猜疑的人，是难以获得别人的信任的。这个游戏能让使队员在活动中建立及加强对伙伴的信任感及责任感。

　　二、游戏人数：１２－１６人

　　三、场地要求：高台最宜

　　四、需要器材：束手绳

　　五、游戏时间：30分钟左右

　　六、活动目标：培养团体间的高度信任；提高组员的人际沟通能力；引导组员换位思考，让他们认识到责任与信任是相互的。

　　3.齐眉棍

　　一、游戏简介：全体分为两队，相向站立，共同用手指将一根棍子放到地上，手离开棍子即失败，这是一个考察团队是否同心协力的体验。在所有学员手指上的同心杆将按照培训师的要求，完成一个看似简单但却最容易出现失误的项目。此活动深刻揭示了企业内部的协调配合之问题。

　　二、游戏人数：10-15人

　　三、场地要求：开阔的场地一块

　　四、需要器材：3米长的轻棍

　　五、游戏时间：30分钟左右

　　六、活动目的：在团队中，如果遇到苦难或出现了问题，很多人马上会找到别人的不足，却很少发现自己的问题。队员间的抱怨、指责、不理解对于团队的危害…… 这个项目将告诉大家：“照顾好自己就是对团队最大的贡献”。提高队员在工作中相互配合、相互协作的能力。统一的指挥+所有队员共同努力对于团队成功起着至关重要的作用。

　　4.驿站传书

　　一、游戏类型：团队协作型

　　二、游戏目的：使学员强烈意识到，充分沟通对团队目标实现的重要意义；制度规则的建立与修正。

　　三、游戏介绍：全队成员排成一列，你们每个人这时候就相当于一个驿站,到时候培训师会把一个带有7位数以内的数字信息卡片交到最后一位伙伴的手中,你们要利用你们的聪明才智把这个数字信息传到最前面这位伙伴的手中.当这位伙伴收到信息以后呢要迅速的举手,并把当然了信息写在纸片上交给最前面的培训师!!比赛总共会进行四轮.在信息传递的过程当中我们会有一些规则来约束.

　　四．游戏规则:项目开始后:(所谓项目开始是指培训师喊开始,信息从后面一位伙伴开始传递那刻起)

　　1,不能讲话.

　　2.不能回头

　　3.后面的伙伴的任何部位不能超过前面人身体的肩缝横截面以及无限延伸面.(前后标准要以最前面的某个物品做参照,比如白板.离白板近则为前,离白板远则为后)

　　4.当信息传到最前面伙伴手中时,这位伙伴要要迅速举手示意,并把信息交到白板附近的培训师手中,计时会以举手那一刻为截止时间.

　　5.不能传递纸条和仍纸条 .

　　6.项目的最终解释权和裁判权归培训师(要解释清楚,某些很有争议的方法,和我们培训的整个中心相吻合算正确,背离则算错误)

　　7.第一轮时间≤2分钟. (给出8分钟的讨论时间,然后回来PK)

　　第二轮：以前规则继续生效,新的规则增加:

　　8,第一轮所有方法不能再使用.

　　9.不能传递和扔任何物品.

　　10.第二轮时间≤1分钟 (给出7分钟的讨论时间,然后回来PK)

　　第三轮：以上规则继续生效,新的规则增加

　　11,第一轮第二轮所有方法不能使用.

　　12.第三轮时间≤40秒 (给出6分钟的讨论时间,然后回来PK)

　　第四轮：以上规则继续生效,新的规则增加

　　13.前三轮所有方法不可用.

　　14.屁股不可以离开地面

　　15.第四轮时间≤20秒 (给出5分钟的讨论时间,然后回来PK)

方案公司篇2

　　为适应 **股份有限公司的运行机制，建立符合市场竞争需要和现代企业制度要求的人力资源管理体系，增强公司核心竞争力，根据北京**企业管理顾问有限公司的设计，结合我公司战略规划和生产经营需要，对公司现有的'组织机构进行整合、重组和优化，实现流程再造，特制定本方案。

　　一、机构设置的原则

　　1、精干、高效的原则......

　　2、责、权明晰的原则......

　　3、 “同一性”原则......

　　二、机构设置

　　(一)职能部门

　　1、公司办公室，下设综合科、接待科、法律事务科、连铝宾馆、北京办事处、上海办事处

　　2、计划经营部，下设计划科、投资管理科

　　3、财务部，下设成本核算科、资产管理科、预算管理科、会计信息科

　　4、供应部，下设供应科、综合科

　　5、销售部，下设销售科、综合科

　　6、人力资源部，下设员工管理科、绩效管理科、薪酬福利科、培训开发科

　　7、党群工作部，下设组织科、宣传科、企业文化科、团委

　　8、纪委办公室(监察审计部), 下设纪检室、监察室、审计室

　　9、工会办公室

　　10、保卫部，下设综合管理科、护卫队（消防队）

　　11、生产运行部，下设生产科、工艺科、质量管理科

　　12、安全环保部，下设安全科、环保科

　　13、装备能源部，下设备件科、设备管理科、综合管理科

　　14、技术开发部，下设技术开发科、综合管理科

　　15、信息部，下设软件开发科、网络维护科

　　16、项目管理部，下设基建维修科、综合管理科

　　（二）生产及辅助单位

　　1、电解一厂，下设考核办公室、技术室、电解一车间、电解二车间、电解三车间、输料净化车间、铸造车间、计算站

　　2、电解二厂，下设考核办公室、技术室、电解七车间、电解八车间、输料净化车间、铸造车间、计算站

　　3、炭素厂，下设考核办公室、技术室、煅烧车间、生阳极车间、焙烧车间、组装车间

　　4、熔铸厂，下设考核办公室、技术室、熔铸一车间、熔铸二车间

　　5、动力厂，下设考核办公室、技术室、供电车间、动力车间

　　6、机修厂，下设考核办公室、技术室、机修车间、炉修车间、导杆修理车间

　　7、检修厂，下设考核办公室、技术室、电解站、炭素站、动力站、综合检修站

　　8、质量检测中心，下设考核办公室、化验室、检查科、计量科

　　9、物资配送中心，下设综合管理科、运输科、仓储配送科

　　10、综合服务中心，下设物业管理科、综合管理科、连铝社区

　　三、附则

　　1、本方案经公司职代会团组长会议讨论通过后执行。

　　2、本方案由公司人力资源改革领导小组办公室负责解释。

方案公司篇3

　　旅游集团公司（暂定以下简称公司），是由人民政府按照《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）及有关规定组建并授权经营国有旅游资产的国有独资有限责任公司。公司隶属人民政府，就授权资产对人民政府负责，按照人民政府的授权和赋予的职责，对级国有旅游资产进行经营管理，保证其正常营运和保值增值。

　　人民政府拥有自然风光和人文景观等有形资源和冠名权、特许经营权、政策等有形、无形的两大资源，运用市场运作的办法、经营的手段，把资源变成旅游发展的资本来运行。积极引进外资和民间资本，实现以资源换资金、以景点换资金、以经营权换资金，充分挖掘民资民力。形成旅游线路的重要景区景点抓过来，对旅游资产进行评估，国有资产以股份的形式交由旅游公司经营和管理，实行灵活的政策鼓励社会融资和招商引资，以股份的形式参与旅游公司的经营和管理。

　　以此解决资源分割、职能交叉、管理脱节、运行阻滞的现行管理体制和运行模式。

　　一、公司与政府的关系

　　人民政府对公司行使出资人的权利，主要是：

　　1、决定公司的设立，审查批准公司的公司章程。

　　2、委派和更换公司的董事、监事、财务总监，任命董事长和监事会主席，决定其报酬和奖惩；根据公司董事会提名，考核审定总经理人选。

　　3、审议批准公司董事会、监事会报告，年度财务预决算方案，利润分配方案和弥补亏损方案。

　　4、对公司的分立、合并，增加或减少注册资本，变更组织形式、解散或清算做出决定。

　　5、审查公司的经营目标和重大投资项目，考核国有资产营运情况，并在严格考核的基础上决定奖惩。

　　二、公司与有关部门的关系

　　公司的资产和财务接受财政局和国资部门的监督管理；旅游业务接受旅游局的行业管理；风景名胜区建设项目开发接受建设局、旅游局的规划管理；人事管理接受委组织部和人事局的指导；涉及文化、宗教、林业、农业、交通、国土资源、安监部门按照行业管理执行，涉及到计划、劳动、环保、社会治安综合治理等事宜，按国家和有关法规、政策、规定，接受相关部门的管理和指导。其他方面事宜，按一般企业与政府部门的关系处理。

　　三、人民政府授权公司管理的国有资产

　　1、人民政府及政府有关部门投资到内各风景名胜区形成的国有资产（人民政府另有规定的不纳入）。

　　2、国家有关部门投资到我各风景名胜区形成并经同意和授权我管理的国有资产（国家有关部门另有规定的不纳入）。

　　3、政府有关部门过去自办、直管的'旅游性企业和投入的旅游性国有资产或国有股权。

　　4、人民政府拨给公司的资本金，人民政府授权投资旅游项目的资金及其形成的国有资产。

　　纳入授权管理的国有资产包括旺业甸国家森林公园、王爷府博物馆（福会寺、咸应寺）、灵悦寺、龙泉寺、马鞍山国家森林公园。国有资产及相应的国有股权（含人民政府及政府有关部门对这些企业的投资和这些企业向人民政府及政府有关部门借款形成的资产）。通过对上述景区进行区域界定、资产评估、产权剥离，完成给予公司的有关授权手续。

　　以上级国有资产和国有股权由人民政府统一授权公司经营管理，其资产评估工作和相应的资产确认、授权手续，可根据公司的组建实际，分批进行。

　　四、公司的主要经营形式

　　公司的经营分两个层次，公司本身只进行资产经营和投资，其所属全资景区进行旅游经营、服务及旅游项目的开发。

　　公司进行资产经营的主要内容有：

　　1、按照国家和人民政府的有关规定，通过资产重组、招商引资、出让、置换、参股、公司制改造等方式，发挥现有资产的最大效益。

　　2、进行重大旅游项目的投资开发建设和招商引资。

方案公司篇4

　　第一部分:团队素质拓展训练基本原理

　　一、团队素质拓展训练简介

　　(一)目的意义:

　　团队素质拓展训练，它以游戏为依托，以培训为方式，以感悟为目的，达到启发想象力与创造力，提高员工克服困难的能力;增强团队意识，培养团队协作能力;学会关爱他人，与他人进和有效沟通;激发潜能，增强自信;学会感恩，懂得回报。

　　(二)开展步骤:

　　体验 →分享→交流→整合→应用

　　让参加者投入一项活动，以观察、表达和行动的形式积极进行;并与其它体验者分感受或观察结果;与其它人参加探讨、交流，总结出原则并归纳提取出精华;再由培训师帮助整合，使参加者进一步定义和认清体验中得出的结果;最后一步是策划如何将这些体验应用在工作及生活中。

　　(三)训练特点:

　　1、员工是主角

　　培训的整个过程中，员工一直是活动的重心，通过身体力行的活动来感受，并从中悟出道理。培训师的讲解都是基于所有学员回顾的基础上展开的，而不是单向的阐述。

　　2、简单游戏蕴涵深刻道理

　　“素质拓展训练”所采用的活动看上去都非常简单，其实这些项目中绝大多数都是经过几十年心理学、管理学、团队科学等方面论证，能够对个人心里素质和团队质量得到提升的项目。

　　3、参训者情感距离被迅速拉近

　　根据矿上的安排，参加素质拓展训练的队员通常被分成两个小组，每个小组通过培训师的调动充分融合，许多项目需要大家忘积极合作才能完成，使参与很快融入到一起。

　　4、参与者有收获和感悟。

　　使员工在特定的环境中去参与、思考、发现、体会、感悟。

　　二、素质拓展训练基本构成

　　1、素质拓展训练人员构成 :

　　主训 (主教)1人:

　　主训为整个素质拓展训练的领导者，在训练中负责解说规则、发出指令并控制现场气氛。

　　主训的基本素质:

　　有优秀的策划能力。善于组织人员开展活动及调动活动气氛。应变能力强，能够有效解决突发事件。

　　主训的基本任务:

　　设计、整合训练项目并确定分享点。训练前组织分教官预先学习训练项目，使分教官明确各项目规则、分享点，避免训练时出现错误。训练中负责解说规则、发出指令并控制现场气氛。尤其要注意时间的掌握。训练后组织分教官做好总结反思。

　　分教官 (助教)2-3人:

　　分教官在素质拓展训练中起监督与引导作用，在训练中负责监督本组学员犯规行为、计时、计分，在分享环节组织学员积极有效地分享。分教官人数根据学员人数与学员分组数量决定，每组1-2人。

　　分教官的基本素质:

　　服从主训指挥。善于组织学员展开讨论。在训练过程中保持客观公正，只告诉学员规则，不提示解决方法。

　　分教官的基本任务:

　　认真学习训练项目，预想训练可能出现的状况。训练中负责监督本组学员犯规行为、计时、计分，并应及时将结果报告给主训。协助主训控制现场气氛。

　　三、素质拓展训练师注意事项

　　主训、分教官服装整洁得体，着装统一;

　　学员要求着装轻便，方便活动，着柔软运动鞋。

　　第二部分:团队素质拓展训练项目

　　一、热身

　　目标:让大家通过现场互动放松身心，活跃现场，营造拓展氛围，调动学员的参与度。

　　项目:成语接龙、抢钱、报数等

　　二、团队组建

　　按照参加训练的员工，分成人数均等的两个小组。促进个人融入团队，感受团队文化的建设过程，形成归属感和团队意识。

　　团队组建中一般要求各小组讨论决定队名、队长、旗手、副队长、宣传员、卫生员。还要确定口号、队标、队歌、队型等，在讨论时间后各小组将逐一进行展示。

　　三、常用的素质拓展项目

　　1、太空椅

　　时间:5-10分钟

　　人数 :至少15人以上，分组进行。

　　道具 :(无)

　　场地:职工活动中心

　　游戏规则:

　　1、所有的员工应该围成一圈，每位学员都应该将他的手放在前面的学员的肩上;

　　2、教官下口令“坐”，所有队员在口令下达后，都应该坐在他后面学员的大腿上;

　　3、坐下之后，培训者可以再喊出相应的口号，例如齐心协力、勇往直前;

　　4、可以以小组比赛的形式进行，看看那个小组可以坚持更长的时间，获胜的.小组可以要求失败的小组表演节目。

　　目的:锻炼团队的协作能力，加强团队之间的沟通，一个成功的团队没有失败的个人，一个失败的团队里也不会有成功的个人。我们大家都相互依靠，就能“聚沙成金，积水成渊”把一个看似不可能办成的事办成，一个团队只要上下一心其力定能断金。

　　2、坐地起身

　　时间:20分钟-30分钟

　　人数:不限

　　道具:(无)

　　场地:职工文体中心

　　游戏规则:

　　1、四个人一组，围成一圈，背对背的坐在地上;

　　2、在不用手撑地站起来;

　　3、随后依次增加人数，每次增加2个直至10人。

　　目的:这个任务体现的是团队队员之的配合，主要让大家明白合作的重要性。过程中，工作人员要引导同学坚持，再坚持，因为成功往往就是再坚持一下。

　　3、生死电网

　　时间:20分钟

　　人数:不限

　　道具:网绳，垫子

　　场地:文体活动屋外树林

　　游戏规则:

　　1、在两棵树之间用绳子织起的网，有大小形状都不规则的十几个洞口。

　　2、设想绳子为高压网丝，在规定的时间内，队员要互相配合在不碰触到网子的情况下全部穿过去。

　　3、每次穿过的洞口不能再过人，而碰到“高压网”就表示任务失败，需要重新再来。

　　4、过网过程中会有敌机出现、侦查员出现，要保持高度警惕，不能言语交流，不能坠下悬崖。反之，表示任务失败，需要重新再来。

　　目的:培养员工合理计划、有效组织、统一行动、亲密协作的意识;认识合理分工与服从组织安排的重要性;相互协调和精心操作，才能保障计划的顺利实施;感受面对困难时，应有的态度和做事的方式。

　　4、拆除核弹

　　时间:20分钟

　　人数:不限

　　道具:眼罩一只、手套若干、矿泉水4瓶、雷区绳一根20米长

　　场地:工会大院，文体活动室内均可

　　游戏规则:

　　1、队员需要解除“核设施”的危机，身边只有一根20米长的绳子以及排除危机的“液体”。

　　2、需要队员在身体不能够解除核污染范围任何地方的情况下，利用工具把区域中心的“核设施”(空瓶)灌满“液体”。

　　3、选定一名指挥官，一名观察员，除指挥官外，参与者不能言语交流。否则，行动失败。

　　目的:如何带领团队走出困境，计划、学习在困难和挑战面前保持清醒和冷静的头脑。配合，合理分工，执行力，团队协作的充分体现。

　　5、流程管理

　　时间:10分钟

　　人数:不限

　　道具:PVC球槽15根，乒乓球2枚，一次性口杯4只

　　场地:文体活动中心

　　游戏规则:

　　1、整个团队每个队员手拿一根半圆形的球槽，将球连续传动(滚动)到下一个队员的球槽中，并迅速地排到队伍的末端，继续传送前方队员传来的球，直到球安全的到达指定的目的地为止。

　　2、游戏期间，乒乓球不能停止、回流、掉地，否则，返回重来。

　　目的:培养团队合作精神，增进沟通，体现协同工作在解决问题的作用，把队员团结在一起学会克服看似难以解决的问题。

　　6、抢渡金沙江

　　时间:45分钟

　　人数:全体人员

　　道具:(无)

　　场地:文体活动中心

　　游戏规则:

　　1、所有人员都要从一条没有桥墩的“河流”上通过达到“河流”的另一端。

　　2、每个人都要做“桥墩”，也要从队友搭建的“桥墩”上走过去。

　　3、所有参与者不能言语交流，否则，重新来做。

　　目的:考验团队领导能力，培养学员的奉献精神，增强团队的执行力，让参与者在游戏过程中，深刻体会生活和工作当中有多少人是甘为人梯，默默奉献，从而懂得去感恩。

　　第三部分:团队素质拓展训练员工要求

　　(劳人部规定)

　　需要道具和器材:

　　训练师服装3套、彩笔2-4只、彩旗二十副、网绳、垫子、PVC球槽15根，乒乓球2枚，一次性口杯4只、眼罩一只、手套若干、矿泉水4瓶、20米长雷区绳一根。

方案公司篇5

　　1、每个员工应该遵纪守法，做合格合法公民。

　　2、公司员工应着装整齐，熟悉公司各项收费标准。公司车辆应车貌鲜亮，体现公司完好形象。

　　3、搬运过程当中，搬运工人应服从班组长指挥，协调一致。

　　4、对待客户应和气，严禁偷、拿、索要客户财物。爱护公司，有损公司形象的事不做，有损公司形象的话不说，严禁与客户发生争吵。

　　5、对待业务无大小、贵贱之分，认真完成公司交给的每一项业务。

　　6、不迟到，不早退，不旷工。严格遵守公司的各项规章制度，有问题应及早反映解决。

　　7、干活过程中，在客户家中不抽烟；在楼道中不打闹；在行车中不向车外抛弃废物。爱护客户财物，对客户物品做到不丢、不损。

　　8、中午期间严禁喝酒。

　　9、工作当中严禁发生打架、吵架现象，严禁未经公司统一私自丢活，降价。

　　10、全体员工应同心同德，共同遵守各项章程制度，共同维护公司对外形象。

　　附1：家政服务员应具备的服务礼仪

　　1、家政服务员必须具有高水准的服务形象；热情主动的服务意识；周到完美的服务效果；礼貌和善的.服务方式。 2、家政服务形象总体要求：服务周到、礼貌热情、仪容整洁、仪态大方。 3、家政服务人员形象规范具体要求： A、接到家政服务派单后，应及时准备用品和工具，尽快前往进行家政服务，不可拖延不办，若因故不能及时进行家政服务，应向业主说明原因。 B、家政服务人员上门进行家政服务时，应注意登门礼节：先按门铃或以中指扣门，按门铃的时间要适当，不宜长时间按铃，扣门节奏要轻缓，不可用手掌、拳头拍门或砸门。待业主开门后，首先礼貌地自我介绍，语言模式为：“我是××家政服务工作人员×××，先生（小姐、太太）您处需要提供的××家政服务，是否可以进行。”并出示相关证件。待业主同意认可后，方可进行登门服务。 C、家政服务人员不得以施工作业为由，衣冠不整，形态不雅的上门进行家政服务工作，禁止穿拖鞋，着便装、短裤或背心，甚至赤膊上门进行家政服务。 D、在业主家中进行家政服务时，不可吸烟、吃零食或互相说笑，对业主及其家人不可有无礼表示。 E、进行家政服务时，应佩带工作用布、塑料鞋套等保洁用具，尽可能保持业主家中清洁；若因特殊情况不可保持，应向业主通报，工作完毕后及时给予清扫干净。 F、进行有偿维修服务时，要事先向业主通报损坏程度、配件价格、维修预算工时，应如实清楚的向业主说明收费标准及报价根据。 G、维修服务应做到“快、好、省”三字要求，如在报价收费时，业主有疑问，出现还价或拒缴现象，应耐心解释。重大的不可解决的费用收缴问题，不可强行收取，应及时向管理处汇报，由管理处与业主进行沟通。 H、严禁酒后登门服务。 I、进行家政服务时，要使用文明礼貌用语，注意公司形象，对业主及其家人态度友善。家政工作完成后，应征求业主的意见，并记录在《工作任务联系单》上.

　　附2: 开办家政公司步骤

　　一、注册公司：由工商局受理。在证件齐全完备的情况下，1个月可办下工商营业执照，花费3000元以内。

　　1.名称核准：将公司名称报工商局核准；

　　2.提供证明：法人代表身份证、股东身份证（公司必须有两个以上股东，股东中必须有一个拥有暂住证）；拟作办公用的房屋租赁合同（房屋类别应为商住楼或写字楼，租赁期限至少1年）；

　　3.注册资金：家政公司属于服务类公司，注册资金10万元（注册资金存入公司账户，执照办好后即可动用）；

　　4.出具验资报告：由会计师事务所提供公司注册资本的验资报告（会计师事务所收取费用2000元左

　　5.领取执照：执照工本费90元（一个正本80元，一个副本10元）；

　　二、凭营业执照到深圳市质量技术监督局办理组织机构代码证。

　　三、办税务登记证：工商执照办好后，到国税、地税局办理国税、地税登记

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