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接待方案

时间:2023-08-26 07:07:24 工作方案 我要投稿

关于接待方案范文

  为了确保工作或事情能有条不紊地开展,就不得不需要事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编整理的关于接待方案范文,欢迎大家分享。

关于接待方案范文

关于接待方案范文1

  X月初,XX公司领导将前往我公司进行XX项目的`实地调研和现场评估工作,为做好此次接待工作,特制定本草案。

  一、接待安排

  1、沟通确认具体行程

  时间:9月30日前事宜:与中资公司负责人联系此次评估工作的具体安排,此次评估行程安排,来访人数、性别比例,航班到达地点、具体时间及特别要求等。

  2、接机安排

  时间:具体时间待定

  地点:待定

  事宜:根据来访人数,达到地点、时间,安排好接机人员、车辆、司机提前前往机场迎接。

  3、住宿安排

  时间:具体时间待定

  地点:待定

  事宜:根据来访人数、来访人员性别比例及特殊要求订好酒店并配合酒店布置房间。

  4、就餐安排

  时间:具体时间待定

  地点:待定

  事宜:根据来访人数、客人禁忌、达到时间订好饭店并点菜,同时视情况确定陪同人员。

  陪同人员:待定

  5、车辆安排

  时间:视来访人员行程安排

  事宜:全程专职为来访人员服务

  车辆台数(司机人数):视来访人数及陪同人员数量

  司机:待定

  6、行程安排

  (1)座谈会

  会议议题:技术中心创新能力建设项目评估会

  时间:待定

  地点:待定

  主持人:待定

  我公司参加人员:待定

  (2)工厂参观

  时间:待定(附具体时间安排)

  地点:产品展厅、检测中心、减振NVH实验室、中鼎泰克(暂定) 陪同人员:待定

  司机:待定

  车辆:待定

  7、送客安排

  时间:待定

  送到地点:待定

  车辆:待定

  司机:待定

  送客人员:待定

  二、任务分工

  1、XX负责组织协调此次接待任务,联系来访单位负责人,确定具体行程安排。确定来访人员评审费用,礼品规格,接待陪同人员,座谈会参会人员,参观地点,并处理紧急突发情况。

  2、XX负责联系安排来访人员的酒店预订、房间布置;饭店预订、提前点菜;车辆安排、司机确定;客户礼品准备等工作。同时由XX协助安排布置座谈会会议室,检查投影仪等设备,确保正常使用。

  3、XX协助XX联系各部门准备座谈会会议材料编写、收集、整理工作,并提前到参观地点现场查看,做好客户服务工作。

  4、XX负责协助XX完成来访客户的食、住、行安排工作,布置会议室,并做好会议服务工作。

  三、备注

  1、客户礼品准备应提前询价、采购,确保礼品质量。

  2、参观地点应提前查看,确保现场整洁,并排除安全隐患。

  3、会议室设备应提前检测,确保正常使用。

  4、尽量调查清楚客户休息、饮食习惯,提高服务满意度。

  5、在入住酒店、参观地点及座谈会现场悬挂横幅和会标,以示欢迎。

关于接待方案范文2

  为了认真做好20xx级新生接待工作,按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则,结合我校的实际情况,制定了以下方案。

  一、时间安排

  1、 各学院及有关部门从9月20日下午16:00开始接待新生,正式报到手续办理时间为9月21日8:00至22:00;

  2、 xx科技学院新生报到时间为9月11日;

  3、 xx科技学院新生报到时间为9月22日。

  二、报到地点

  1、xx校区:体育馆(部门)、成功广场(学院)。

  2、 xx校区:图书馆(部门)、行政广场(系)。

  三、前期准备工作

  1、 营造迎新宣传氛围,包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。

  2、 迎新宣传橱窗、网页等内容的.及时更新(宣传部、各部门、各学院)。

  3、 校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等(保卫处)。

  4、 交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通(保卫处)。

  5、 校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。

  6、 xx校区及xx校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置),校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、xx学院)。

  7、 新生入学指南专题网页(招生就业指导处)。

  8、 制定xx学院20xx级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。

  9、 新生报到材料:新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、xx技术学院)。

  10、 落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。

  11、 新生生源状况及基本信息的熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。

  12、 新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、xx技术学院)。

  四、报到接待工作

  1、 新生接待(各学院、校团委、学生会)。

  2、 新生家长座谈交流活动(各学院)。

  3、 新生报到统计等工作(各学院、招就处)。

  4、 设置“绿色通道”,办理家庭经济困难学生入学手续(各学院)。

  5、 收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等(计划财务处、保卫处)。

  6、 校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道(宣传部)。

  7、 迎新现场临时医疗服务点(后勤服务处)。

  五、始业教育

  1、 制定新生始业教育工作方案(学工部、各学院)。

  2、《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料(学工部、学生处、xx学院)。

  3、 新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料(保卫处)。

  4、 图书馆入馆教育(图书馆)。

  5、 学校成立55周年成就展(宣传部)。

  6、 新生体检工作(后勤服务处)。

  7、 学生军训准备工作(体军部)。

  8、 始业教育教室、新生晚自习专用教室安排(教务处、各学院)。

  9、 开学典礼的组织(学生处牵头,方案另行制定)。

  六、后勤保障工作

  1、 校园美化、净化工作(后勤服务处)。

  2、 新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备(学生处、后勤服务处、各学院)。

  3、 新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备(后勤服务处、各学院等)。

  4、 学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作(计划财务处)。

  5、 校园卫生大扫除、环境卫生检查整治(含宿舍)(后勤服务处、学生处)。

  6、 迎新车辆调度及使用(团委、后勤服务处)。

  7、 xx校区体育馆及定海校区图书馆网线布置(公共实验与网络中心)。

  8、 新生教材发放等教学准备工作(教务处)。

  七、其他

  1、 新生班主任及新任辅导员培训(学生处)。

  2、 天气因素、安全问题等应急方案准备(办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等)。

  3、 因迎新工作需要,9月21日学校校车正常开通。

  4、 xx学院、xx学院迎新工作方案可参照本方案执行。

  5、 xx学院的迎新工作与学校同步进行,具体迎新方案自行制定。

  6、 研究生的迎新工作由研究生处自行安排。

关于接待方案范文3

  近日,我学院的合作校--英国B大学将派出以校长为首的15人代表团对我学院的办学条件、办学水平进行全面考察并洽谈相关合作事宜。为了确保接待工作的顺利进行,现制订接待方案如下:

  一、接待目的:本次B大学来访对我学院建设多科性、教学研究型的大学有重要的意义。因此,各相关人员应充分展示我院办学条件及学科建设、教学和科研水平,并以务实、精炼、高效、有序的工作作风展现我院优良校风,给英国B大学的代表团留下良好印象。

  二、接待宗旨:秉承“以人为本”的原则,热情,主动,周到,细致,谨慎,高效,安全,确保各项接待任务圆满完成。

  三、接待规格:建议采用对等规格。 注:由于B大学代表团以校长为首,建议主陪人员为我学院的张院长和党委书记金书记。

  四、考察时间:20xx年12月20日--20xx年12月22日

  五、相关接待部门和具体接待事项如下:

  (一)、组织结构:

  总负责人:高叶(院办公室主任) 成员: 贺华(教导处主任) 金坤(人事部主任) 苏秦(财务处主任) 宁静(宣传部主任) 常姗(医务室主任)

  (二)、安排食宿

  1、负责人:金坤

  主要职责:①负责考察团入住金宝莱商务酒店食宿接待工作;

  ②负责指挥、协调、安排考察团考察期间各个时间段就餐、休息等事宜。

  2、预定餐饮

  注:①食品供应,既要照顾外宾的饮食习惯,又要体现中国特色,品种齐全,营养丰富;

  ②食品要安全、卫生,同时要在食品旁标明过敏源。

  3、预定住宿

  注:①住宿房间已安排好,考察团成员可根据自身需求内部调整②接待人员要做好成员信息登记工作。

  4、考察团成员信息登记表

  (三)、接机及送机工作

  1、 负责人:宁静

  主要职责:负责联系考察团的'接机、送机及其他事务; 工作人员:记者1人(宣传部指派),负责摄像、照相事宜; 接待人员5名(可指派学生),负责生活等相关事务工作; 翻译员5名(可指派学生),负责随行翻译。

  2、准备工作

  (1)准备:20xx年12月19日前往机场实地考察。

  ①办理好相关手续,开放贵宾通道等相关事宜;

  ②设置临时接待点,备好接机标语及横幅等。

  3、主要工作内容

  (1)具体负责接机、送机等相关工作。

  (2)物品配备:照相机一部、空调大巴一台、矿泉水,风油精,遮阳伞,纸巾等若干。

  (3)接机:

  ①就位。12月20日上午工作组成员到达机场。

  ②接人。考察团由接待人员确认后,接机负责人宁静先自我介绍,接过行李交工作人员。

  (4)照相。由随行记者对考察团人员进行机场拍照,摄像。

  (5)送往酒店。送考察团人员前往下榻酒店办理入住手续。

  (6)照片传回。照相结束后,第一时间内把照片传回宣传部。

  (7)报告。在把考察人员送到酒店后,将相关接待信息电话汇报院办公室。

  4、送机:在机场设接待站,按照相关程序负责安全的送机服务。

  (四)、医务组

  1、负责人:常姗 医生:牛宇、韩静

  主要职责:负责医疗服务工作,二十四小时轮流值班,专家外出时随行服务,着装整洁,佩带工作证,态度主动、热情、和蔼。

  2、药品准备:速效救心丸,感冒药,健胃消食片,晕车药,风油精,创可贴,消毒水等。

  (五)、考察团会务工作安排

  (六)、考察后续工作

  1、宣传组对此次B大学的考察之行的跟踪报道进行总结、整理,并写成报告; 2、财务组将此次接待的预算做成表格,送往财务处审核;

  (七)、应急预案

  1、车辆:为防止轿车或大巴在半路上抛锚或者出故障,人事部应提前安排校车及司机,以备不时之需;

  2、会场:为防止会场音响、投影仪等电子设备出现故障,应在报告厅、会议中心多预留一间设备齐全、能容纳上百人的会议室;为防止工作人员人手不够,可以安排学生帮助完成接待工作;

  3、紧急情况:为防止有考察团成员突发病变,医务人员应原地待命,备好急救箱及应急药物;保持会议厅及报告厅的绿色通道的畅通,以便突发情况疏散人群。