方案公司

时间：2024-12-27 17:40:31 工作方案我要投稿

【精品】方案公司范文汇总五篇

　　为了确保我们的努力取得实效，常常需要预先准备方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编为大家收集的方案公司6篇，希望能够帮助到大家。

【精品】方案公司范文汇总五篇

方案公司篇1

　　一、人事工作

　　1.招聘、入职、建档

　　招聘在“精”：现在每个公司都在招聘，选择合适的员工可以为公司减少成本、在了解员工的工作经验后，如适合公司工作岗位，那就要想办法让他来公司面

　　试。员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的态度和能力，学历、经验其次(专业、技术性岗位除外)，尽量招到稳定性的人才。

　　入职在“细”：员工入职要求必须填写全面、完整的人事资料，提供必备的证明，如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片，同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合，让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖，培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实，避免人事和工作部门的脱节，杜绝员工到厂不到岗的现象发生。

　　建档在“全”：建立员工档案时要全面，应该登记的人事资料必须全部登记，定期进行核实，保证员工档案的真实性。

　　2.培训

　　入职培训：工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性，同时要培养员工的积极态度，在岗培训需要记录在档(新进普工)

　　在职培训:注重技能和实用性，培训员工所需要的知识和技能

　　安全培训：注重实用性、效率性，记录培训档案和进行培训跟踪

　　管理培训：部门主管，组长、管理培训，提高管理水平

　　3.考勤

　　(1)不定期进行考勤抽查，促进员工提高工作积极性，了解各部门到岗情况，对人事资料进行及时更新。

　　(2)进一步规范考勤和打卡制度，相关制度进行修改，提高考勤制度的可执行性和满意度，力争做到“无人为原因漏打卡”，考勤执行的过程中对事不对人，严格按照考勤制度照章行事。

　　(3)通过培训、开会等形式强化考勤制度的推行，要求各部门从自身做好考勤打卡规定，如外出、请假、呆料、转班、按程序向人事部备档。

　　4.薪酬

　　(1)规范加班申报制度，严格按照考勤制度加班，做到考勤数据和加班申请记录一致，出现差误由相关负责人自行承担责任，并按员工守则考勤制度处理。

　　(2)定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟人事行政部进行沟通，确保财务部核算薪资准确度。

　　(3)及时收集、迟到、早退、旷工，请假等资料，确保工资核算准确。

　　5.社保、工伤

　　社会保险的购买和退保保证及时、有效。健全工伤保险制度和流程，做到工伤事故处理及时，保证公司和员工利益。

　　6.人事资料

　　(1)完善人事资料，做到人在资料在，资料完整、准确，出现人事异动、离职及时进行资料更改。

　　(2)电子档案和文本档案配套规范，将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上，定期进行检查和归类。

　　7.积极推动文化建设，拉近公司同员工之间的距离

　　(1)开展各种活动，如拔河比赛、象棋比赛，举行部门间的拔河比赛，由部门领导带头，增强团队的'凝聚力和合作意识;举行象棋大赛成本低(可设少量奖金奖励)、可执行性强，发挥员工的特长，增强员工的自信心和优越感;

　　(2)让员工积极参与公司各项制度的建设中来，提高制度的可执行性和员工的参与度，拉近公司同员工之间的距离。

　　二、行政工作

　　1.宿舍

　　(1)完善生活配套设施，定期检查卫生，推行卫生奖罚结合，促进员工提高卫生意识;

　　(2)多进行员工生活满意度调查，了解员工居住条件和心态;

　　(3)定期检查寝室生活设施，预防火灾到等事故发生;

　　(4)后勤水电工作做到及时、高效，保证员工生活;

　　2.食堂

　　(1)定期进行员工满意度调查，督促食堂提高伙食质量;

　　(2)制定切实有效的食堂改革方案，改善员工伙食;

　　3.保安

　　(1)保安工作对全厂财产、安全起重要作用，须完善奖罚制度，对于立功保安进行奖励，工作不积极、玩忽职守的保安予以处罚或辞退。

　　(2)规范出入厂制度，公司员工休息时间出入厂须带厂牌、带物品出厂须写放行条和检查，非公司员工进厂必须登记。

　　4.晨会制度

　　晨会可以很好的传达公司的制度和信息，必须充分利用晨会及时传达公司各项制度、信息、奖罚、人员异动情况，宣传企业文化。

　　(1)每月开一次全厂员工大会，参加部门可根据公司情况而定。

　　近期工作重点：

　　一、人员招聘

　　根据各部门人员需求人数和要求，制定招聘方案，尽快补充人员。

　　二、、安全方面

　　1.防火

　　排除火灾隐患，对公司进行消防大检查，发现存在的隐患必须及时处理，特殊区域的管理如吸香烟区、化工区等，不定时的检查。

　　2.防盗

　　为保证公司财产安全，保安组要加大工作力度，加强防盗措施。晚上保安不定时巡逻，及根据二十多天对公司整体管理制度的了解，结合公司目前情况,初步制定了人事行政部的工作计划，在接下来的工作中，将按照此计划来开展工作。

　　三、纪律：制定相关纪律规定，严格按照制度执行，对事不对人

　　上班必须佩戴工作证、穿工作服，出入须出示厂牌。严格按公司员工守则执行厂纪厂规，办公室人员要起好带头重用。

　　四、定期5s检查、

　　1.5s定期检查并进行奖罚结合，罚款作为员工活动基金。相关奖罚按5s管理制度。

　　2.办公室管理人员可以再次进行5s培训，提高5s认识。

　　我是这个学期才接到这个班的，所以对班上幼儿的情况不是很清楚。我们班共有幼儿39名，其中男生14名，女生18名。

　　经过一周与幼儿的相处，我班幼儿还存在许多不足之处：

　　1. 幼儿常规有些松懈，大部分幼儿注意力易分散;

　　2. 部分幼儿存在以自我为中心的思想，谦让分享精神不足;

　　3. 个别幼儿的自理能力需进一步提高;

　　4. 幼儿自我表现意识需加强。

　　本学期我们将针对以上不足，对幼儿加强培养。通过幼儿的实际情况为依据制订班务计划如下。

　　一.教育工作

　　语言

　　1.继续培养幼儿的倾听意识和倾听行为技能，使幼儿学会乐于并善于倾听。

　　2.激发幼儿对口语表达的兴趣，帮助幼儿正确、恰当地运用口头语言进行表达。

　　3.继续了解图书的基本构成，养成爱护图书的习惯，能理解单页多幅画面与完整故事构成的关系。

　　4.继续培养幼儿乐意与同伴交流，能大方地在集体面前说话、讲故事，声音响亮。

　　艺术

　　1.通过歌唱、韵律活动、音乐欣赏，培养幼儿言语的、非言语的思维能力、想象能力和创造能力。

　　2.通过集体音乐活动中的自我表达和人际沟通、协调，引导幼儿体验音乐活动的乐趣，培养幼儿健全和谐的人格。

　　3.能够形成一些初步的音乐舞蹈概念，知道如何从音乐、舞蹈活动中获取各种艺术和非艺术的经验。

　　4.引导幼儿继续学习多种绘画的基本技能和方法，形成良好的绘画习惯，体验绘画活动的乐趣。

　　5.引导幼儿大胆运用线条、形状、色彩、构图初步进行创造性的表现，培养其绘画创造能力和创造意识。

　　6.帮助幼儿在塑造和制作活动中发展小肌肉动作和手眼协调能力，帮助幼儿体验手工活动的快乐，培养他们对手工制作的兴趣。

　　科学

　　1.激发幼儿认识和探索环境中数量、形状等兴趣，是他们愿意并喜欢参加数学活动。

　　2.观察、比较判断10以内的数量关系，逐步建立等量观念，运用已有的知识经验解决新问题，学习新知识，促进初步的推理和迁移能力的发展。

　　3.能听清楚老师的话，按要求进行活动，并学习按照要求检查自己的活动。

　　4.能安静地倾听老师和同伴的讲话，学习讲述自己的操作活动过程和结果。

　　5.帮助幼儿学会综合运用各种感官感知事物特征，培养观察力，并学会用自己的语言描述自己的发现，与同伴、老师交流。

　　6.培养幼儿关心、爱护植物和周围环境的情感与行为。

　　7.激发幼儿对活动的兴趣和参与探索活动的愿望，积极主动地参与活动。

　　8.保证幼儿能专心致志地感知操作与物体不断地相互作用。

　　健康

　　1引导幼儿懂得一些简单的健康常识，形成健康安全的生活所需的行为习惯和态度，具有简单的生活自理能力。

　　2.培养幼儿乐意参加体育活动，积极进行力所能及的体育锻炼，体质不断增强。

　　3.继续学习避开危险和应付意外事故的基本方法，知道不跟陌生人走。

　　4.能按节奏上下肢协调地走、跑，能听信号变速走或跑;能走跑交替;能变化身体姿势或跨越低障碍物走;能绕过障碍物跑。

　　5.能较熟练地听各种口令和信号做出相应的动作;能听信号较熟练地集合、分散，排成四路纵队;能随音乐节奏做徒手操和轻器械操。

　　社会

　　1.关心周围的同伴和成人，爱亲人和长辈，愿意与人交往，有良好的交往习惯。2.了解自己的兴趣和愿望，学会大胆、有效地表达自己的愿望意见和创造力。

　　3.继续学习与同伴友好交往与合作，学习如何处理与他人的冲突，学会谦让和分享。

　　4.了解并能饯行活动规则和初步的社会生活规则。

　　二.保育工作

　　1.配合园方及保健老师做好禽流感的防治工作，确保幼儿的健康。

　　2.配合保健老师做好晨检工作，把好晨检的第二道关。

　　3.做到经常开窗通风，保持教室空气流通。

　　4.继续对幼儿加强安全教育，提高幼儿的自我保护能力和意识。

　　三.家长工作

　　1.保证与家长经常沟通，向家长积极宣传正面教育孩子的方法及科学育儿知识。

　　3.请家长协助加强幼儿体育锻炼，增强体质，保证来园时间。

　　四.环境布置

　　1.墙面环境更新。

　　2.更新家园之窗。

　　3.创设与教学活动相适的环境。

　　以上是我们班本学期的工作计划，希望通过实施，使幼儿在各方面能力有所提高，健康愉快地成长。

方案公司篇2

　　公司群体工程施工任务由我司承建，充分体现了××公司领导及职工对我司的信任，本着对建设单位负责、对企业负责和早使用、早受益原则，将严格履行“质量第一，信誉至上，竭诚服务的”的宗旨，优质高速、安全、文明地建好该工程。具体按如下几个方面展开工作。

　　一、管理宗旨：

　　确保质量，保证安全，降低成本，提高效益。

　　二、施工组织领导：

　　为了加强组织领导，便于公司统一管理，本工程成立现场指挥部，由××公司生产经理兼总工程师××*担任指挥长，由××公司质监总监××*担任副指挥长，由××公司工程科科长××*担任技术负责人，下设生产、技术、质安部、劳资部、财务部、保卫部，由××*担任生产技术质安部部长，由××*担任劳资部部长，由××担任财务部部长，由××*担任保卫部部长，指挥部及各部室成员主要来自××公司，指挥部可直接指挥工程管理和现场施工工作，以便施工顺利进行。

　　三、施工管理体系：

　　执行项目法施工，成立××××公司群体工程各栋号项目经理部，同样下设生产技术质安组、劳资组、财务组、保卫组，以便指挥部对各栋号垂直管理；为落实责任，公司与项目部签订施工合同，同时落实五包四定，五包：包质量、包安全、包进度、包文明生产、包经济效益，四定：定人员、定设备、定材料、定奖励分配方案；项目部成员分工明确，各尽其责，成为某一方面负责人，确保目标如期实现。

　　四、各项目具体管理

　　各项目的生产、技术、质安资料严格按生产技术质安部统一要求进行编写、收集、整理、装订成册；各项目劳动力由劳资部统一安排劳动力；各项目财务由财务部统一管理，即业主所付工程款，先进乙方财务，再付到各单位工程各工地，采取专款专用，由财务监督使用，××公司不能挪用项目部任何资金。

　　五、工程进度管理

　　1、确保按甲乙双方商定的工期如期完成。

　　2、为确保工期如期完成，特采取如下措施。

　　①生产组派专人负责进度计划和落实；

　　②每个项目在醒目外悬挂进度倒计时牌；

　　③各分项工程质量确保一次成就，不因质量返工而延误工期；

　　④各材料提前落实，按时组织进货，保障供应，不因材料供应不上而延误工期。

　　⑤充分利用好的天气抢时间、抢进度，保证生产计划按时完成。

　　⑥土建施工与水电安装密切协调合作，避免事后打墙凿洞，不因二次修补而延误工期。

　　⑦加强抗雨措施，雨季施工有覆盖措施，装饰施工有遮雨措施，尽量不因雨水而耽误工期。

　　六、工程质量管理

　　1、目标：确保工程质量达到市优工程，争创省优工程，其中：分项工程一次交验合格率100，分部工程优良率75以上，并确保基础、主体、装饰、电器达到优良。

　　2、本着“百年大计，质量第一”的指导思想及我公司“创精品工程，让用户满意”的质量方针，严格按照施工图及施工验收规范施工，以严肃认真，一丝不苟的态度严格把关，搞好工程质量，确保工程质量目标的实现。

　　①各栋号项目经理、施工员由公司统一安排，统一管理。外单位项目经理不管素质好坏，一律不准在该工程上岗，若有的承包人有施工员，则必须经公司（指挥部）审查，有同类工程经验，并有良好的职业道德，方能聘用，否则，不得在该工程上岗。

　　②施工员对所施工部位负责，操作者对其操作部位负责，各供应部门对供应物质、设备质量和人员素质负责，形成严密的管理体系。

　　③加强质量监督检查工作，建立三级检查制度，各工地配制专职质检员，认真做好每道工序的检查，质检员对分部分项工程，检查复盖面必须达到90以上；建立群众性的`质量安全检查，每个班组选聘一名责任心强，操作技术过硬的人员操作班长兼班组质检员，负责本班组人员操作质量检查；班组任务单、结算单没有质检员签署等级不能结算兑现，实行优质优价，不合格返工重罚，返工一切费用班组操作人员负责。坚持执行“质量一票否决权”制度，严格班组之间的工序交接验收手续，保证各工序的施工质量。

　　④每周星期一上午指挥部组织各栋号全面检查，下午召开质量管理专题会议，督促质量目标实现；对质量好的进行奖励和表扬，对质量差的进行批评和罚款。

　　⑤按质量评定标准进行验评项目划分，完善各项技术制度，并按建设单位、质监单位要求编写技术资料，及时做好原始资料记录，定期检查归档。

　　⑥、加强工程质量回访服务和保修。

　　七、工程安全管理

　　1、安全目标：杜绝重伤和死亡事故，确保工地安全。

　　2、为确保上述目标实现，在以下几个方面加强：

　　a每两个工地派一名专职安全员负责安全检查工作。

　　b坚持“安全第一，预防为主”的安全生产原则，层层落实安全生产责任制，切产加强安全防护，防止事故发生。

　　c充分利用“三大法宝”即进入施工现场带好安全帽，高空作业系好安全带，脚手架外侧满挂安全网。

　　d加强“四口”、“五临边”的防护。

　　e参加施工的工作人员必须签订安全合同。

　　f每个项目开工前，由指挥部召开一次安全教育专题大会，每周二上午指挥部组织各栋号项目经理对各栋号进行安全大检查，对于安全生产做的较好的进行表扬和奖励，对于安全生产较差的进行批评和罚款。

　　g每天早晨在安排工作时，必须进行安全交底。

　　h施工现场设置有针对性的安全标语和安全警示牌。

　　i班组与班组之间建立自检交接检查制度，发现安全隐患必须及时整改。

　　j施工用电采用三相五线制，严禁直接搭在脚手架上。

　　k各机电设备安装漏电保护器，并有正确的接地接零。

　　l加强机械设备管理，各种机械设专人专机操作，操作人员必须持证上岗。

　　m施工脚手架、井架按规定搭设、验收、使用，施工层满铺架板，下面有一层防护架板。

　　n脚手架外侧满挂安全网。

　　八、文明施工现场管理

　　1、施工现场统一布置，统一设置男、女厕所、澡堂，专人管理。

　　2、施工现场进出口设置大门，建立门卫制度，并在入口处设置“五牌一图”。

　　3、施工现场地面进行统一硬化处理，道路畅通，排水设施齐全，防止泥浆、污水、废水外流，做到工地无积水。

　　4、施工垃圾、余土及时组织处理，各施工层、架体上的落地灰、杂物有组织地及时处理，杜绝在公共物场所乱倒垃圾，乱弃余土，保证施工场地内外清洁干净。

　　5、工地设置各种标语。

　　6、保卫人员统一安排，统一管理。

　　7、食堂符合卫生要求，保证供应卫生饮水。

　　8、生活垃圾及时清理，派专人管理。

　　9、施工期间，严格按文明施工标准和环保规定施工。

方案公司篇3

　　一、项目评级文秘公文网

　　1、项目评级指对单用户、多用户市场研究项目级别的评定。

　　2、项目完成后，项目负责人组织项目组成员进行总结，形成书面材料递交公司总裁。总裁或总裁指定领导组织有关人员对项目进行评级。文秘公文网

　　3、总裁或总裁指定领导对项目级别进行最后审定。

　　4、项目级别实行五级制，由高到低依次是：优、良、中、合格、差。

　　5、项目级别的确定包括两大方面：

　　（1）研究报告级别的确定。包括报告的实用或学术价值、结构框架、词句组织等。

　　（2）项目组织实施进程级别的确定。包括项目可行性方案的质量、项目实施的效率、项目实施效果、项目经济效益等。

　　6、对不同级别的项目实行相应的奖惩。

　　二、研究报告评级

　　1、研究报告评级包括单用户报告、多用户报告（含半年度/年度报告）、媒体刊登文章的评级。

　　2、研究报告定稿以后，总裁或总裁指定领导组织相关人员对报告评级。

　　3、研究报告级别实行五级制，由高到低依次是：优、良、中、合格、差。

　　4、研究报告级别的确定包括以下方面：

　　（1）报告的实用或学术价值；

　　（2）报告的结构框架；

　　（3）报告的语辞组织；

　　（4）报告的'反馈效果，主要指客户反馈效果或社会反馈效果。

　　5、对不同级别的报告实行相应的奖惩（纳入项目评级范畴的报告按项目评级奖惩标准执行）。

方案公司篇4

　　一、目的

　　为顺利开展20xx年度绩效考核工作，完善员工的考核与评价程序，及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，提高员工积极性和工作效率，特制定本方案。

　　二、本年度绩效考核推行的思路和方法

　　上一年度公司绩效考核制度实行扣分制，拿出工资的20%作为绩效工资按照制定的细则绩效扣分，每扣1分，绩效工资就相应下浮一部分。这种考核方式存在诸多弊端使得绩效工作的展开遇到很多困难：做的差了绩效扣罚而做得好了没有相应的奖励，起不到促进员工积极向上提高员工工作效率的作用；绩效占工资比例太低，不能引起员工及部门领导重视，有些部门不去考核员工造成一潭死水的局面。

　　20xx年度绩效考核工作重点是加大绩效考核执行力度，增强领导及员工对绩效考核的重视；结合2月份公司下发《关于20xx年员工日常工作绩效考核规则的规定》（以下简称《规定》）制定新的考核细则，根据员工日常工作表现对表现较差员工进行绩效扣罚，表现突出员工给予奖励，打破以往许多部门考核过程中无工资浮动的一潭死水局面，切实将绩效与薪资相结合，遵循客观、公正、沟通、奖惩结合的原则，做到奖罚分明、有理有据。

　　1、各部门依据《规定》，制定符合部门实际的20xx年度考核细则，所有奖励、扣罚项目必须清楚详细、能够量化；

　　2、生产部门继续使用扣分考核制，严格按照新制定细则对做得好的员工给予加分，对违反细则规定的按其违反条款给予扣分；

　　3、后勤部门按新制定细则进行日考核，月底由员工互评和上级领导对其评分得出考核打分，日考核得分与月底打分相结合得出最后得分，最后得分每高出100分1分奖励工资的1%，每低处100分1分扣罚工资的1%，所有部门每月都必须有绩效工资浮动（如：员工日考核得分-5分，月底打分95分，最后得分为95+（-5）为90分，下浮工资10%；若日考核得分10分，月底打分98分，最后得分为98+10=108分，上浮工资8%）；

　　三、绩效考核工作现状

　　1、编制完成了《规定》，与去年考核规定比较有三处较大改变：一是考核力度的增强，增加了绩效工资所占比例，从原来的工资的.20%直接增加到工资的100%；二是考核方法的创新，由原来的只罚不奖变为奖惩结合；三是考核方式的转变，从原来的扣分制变为打分制。

　　2、指导全厂各部门依据《规定》制定新的考核细则、办法，经讨论、沟通后所有部门已完成编制了20xx年度绩效考核细则；

　　3、4月份各部门相继试用新的考核细则，新的考核细则运行过程中人力资源部及时跟进，对于其中存在的不合理项提出改进建议，督促修改；

　　四、绩效考核实施计划

　　1、20xx年度绩效实施步骤

　　(1) 完成新细则的制定实施：1-3月份，制定20xx年度绩效考核规则，指导各部门按照公司绩效考核规定制定符合部门实际的考核细则及实施办法；

　　(2) 检查落实：4-6月份，各部门考核细则制定完成开始使用，考核者与被考核者提出细则在具体实施过程中存在的问题上报部门领导，对考核细则进一步修订和完善；

　　(3) 检测反馈：7月份，询问或问卷调查的形式搜集员工对上半年绩效考核工作的满意度、存在问题及相关意见建议等信息，结合月度绩效考核统计分析对公司目前考核工作存在问题、解决办法进行归纳总结并反馈到各部门；

　　(4) 与各部不断沟通，进一步完善考核细则：跟踪调查各部门绩效考核细则落实情况，

　　沟通了解新细则执行过程中存在问题和不足，不断修订与完善，最终定稿并正式执行；

　　(5)跟进落实绩效的开展：每周2次下车间部门了解绩效开展情况，收集月度绩效汇总审核认定后完成月度绩效工作总结，不定期与各部门沟通，反馈日常检查及月度审核发现的问题并协助整改；

　　(6)年度绩效考核工作分析总结：12月份对年度绩效考核工作全面分析，总结经验与方法，做好绩效结果的整理归档工作，评选年度先进个人、先进班长和先进班组；

　　2、月度绩效计划：

　　(1)各部门必须在次月5号前完成对所属员工的绩效考核，并于10号前提交给人力资源部进行最终审核和认定；

　　(2)每月1日—20日审核分析各部门考核汇总；

　　(3)每月25日前完成绩效考核金额的审核认定，并将考核结果与薪酬核算组对接计算出被考核人的最终工资；

　　(4)每月15日—28日完成与各部门的沟通，反馈绩效考核汇总存在问题及整改意见；

　　(5)每周2次到各部门检查监督绩效执行情况； (6)月底通过书面报告形式完成本月绩效考核总结工作。五、处罚办法

　　1、未按时（10号前）上交部门绩效汇总，每推迟一天罚款100元； 2、当月未做绩效考核的部门扣其负责人及文员绩效工资的10%；

　　3、绩效汇总必须由统计员或文员、部门负责人和主管领导审核签字才能有效，若审核后还有错误，将追究审核领导的责任，并处200元罚款；

　　4、人力资源部不定期对各部门绩效考核情况进行抽查，抽查时发现考核无依据或不按细则考核的，每单罚款200元，故意以考核扣分刁难员工的每单罚款500元；

　　附：1.《20xx年绩效考核工作进度表》

　　2.《部门绩效考核统计分析表》 3.《绩效考核申诉调查表》 4.《绩效考核检查记录》 5.《绩效考核民意测评表》

　　附1：

　　附2：

　　部门绩效考核统计分析表

　　部门名称：

　　考核时间：

　　审核：

　　统计：

方案公司篇5

　　一、总体

　　家政服务有限责任公司（家政服务部）是一家新成立的公司，目前采用的经营方式为“中介式”，随着公司业务规模的扩大逐步转型为“员工制”，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位的家政服务。

　　包头市家政、保洁服务每年有近亿元人民币的市场需求，但是，目前家政、保洁人员普遍素质较低，家政、保洁专业知识少。因此，我建议通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。

　　公司应注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域，涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面……

　　形成以普通家政为基础，高级家政、大型保洁为特色的多元化经营的大型连锁性公司。

　　在从事家政、保洁服务的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白，因此，家政、保洁将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。

　　公司将在全市逐步设立社区营业网点，第一年，先行建立大区制，每个区设服务站一个，到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲企业，后逐步向周边地区辐射。第五年，树立起包头市全新的家政、保洁行业领头人形象。

　　在建立大区制，每个区服务站设立后，可开始逐步的转型为加盟连锁形式，吸纳更多的小型的、非正规的加盟商，以利于扩大公司规模及市场占有率。网点由加盟合作者出资，合作者只有经营权，总公司统一管理、核算，每年支付网点赢利的50%作为投资回报。

　　家政、保洁服务公司下设总经理，市场部（负责业务拓展），财务部（归总公司财务统一核算），人力资源及培训部（负责人员招聘、管理、培训等事宜，招聘培训高级家政人才可以直接联系市、区人才市场）

　　二、服务概要及保障

　　1、家政公司服务内容一览表：

　　培训婴儿看护（普通/高级）——-市妇幼保健院业务合作

　　幼教——-市妇幼保健院业务合作

　　宠物服务——-宠物医院合作

　　传统家庭卫生打扫

　　婴幼儿看护（含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等——-市妇幼保健院业务合作

　　高级运动健康咨询

　　理财咨询——-专业理财师（银行、保险、投资合作）

　　法律咨询——-律师事务所合作

　　家庭专业医用护理——-社区、专业医院

　　宠物服务（含防疫、代管等）——-宠物医院合作

　　家庭医生——-社区、专业医院

　　大型大型项目的商业保洁

　　2、目标市场

　　从服务的内容来看，我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。但是，在高级家政服务这个服务领域，我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。

　　3、竞争状况

　　易能公司中介公司

　　优势

　　1、人员素质高

　　2、高级服务的市场潜力大

　　3、公司经营规范

　　4、对客户负责

　　5、员工有劳动保障1、公司承担风险较小

　　2、已经占有了一部分市场份额

　　劣势

　　人们对高级家政服务的观念有待转变

　　1、人员素质、服务质量没有保障

　　2、没有高级家政

　　3、公司经营不规范

　　4、没有员工的劳动保障

　　市场进入与市场扩张

　　要想在市场上立足需分为以下几个阶段：

　　在打入市场前，需要先对市场进行全面的调研和分析，弄清客户的需求，调整服务内容和价格。然后在不同城区的高档小区中租房（底商优先），创办服务部。同时根据已经定好的服务内容进行员工的招聘和培训。

　　培训过后，公司开始要打入家政市场。为了赢得第一批顾主，建议公司先在全市几个人员较为高档的小区搞一个员工一天的免费试用的活动。活动期间，我们的员工将以最佳的精神面貌，为顾主们免费提供高质量的服务。

　　让人们知道、了解、接受。活动过后，如果顾主认可我们的服务，就可以按着公司已经制订的价格，正式开始聘用我们的员工。这样，公司既开辟了市场，又能通过顾主和别的人群之间的联系起到宣传的作用。赢得了第一批顾主，我们就开始向其他的社区宣传我们的服务。每个大区服务站经过一年的发展，当下辖服务网点到达或超过5个以上时，公司进入暂时稳定发展期。

　　大型项目商业保洁则需业务部专人逐步拓展，积极联系学校、医院、商场、工厂、办公楼宇等大型项目，推出整体保洁、维护服务。

　　5、发展战略

　　1）初期（1—3年）

　　以优质、周到的服务挤占传统家政的市场分额，以特色的服务占领大部分的高级家政服务市场，建立自己的品牌，累积无形资产；收回初期的投资，加大宣传力度，准备扩大经营范围。

　　第一年、第二年：

　　服务进入市场，提高公司的知名度，树立品牌形象

　　逐步建立经营网点

　　挤占传统家政服务的市场，打开并初步占领高级家政服务的市场；

　　累计客户约达到1000户，大型项目客户5户

　　第三年：

　　提升品牌形象，增加无形资产

　　增加网点数量，继续扩大市场分额

　　累计客户约达到1500户，大型项目客户10户

　　服务基本成熟，重点挖掘新的服务项目，拓展市场

　　2）中长期（4—6年）

　　进一步完善和健全营业网点

　　重点开发新的服务项目，拓展服务领域，实行多元化经营战略

　　市场占有率居于主导地位

　　巩固、扩展全市的家政市场

　　建立其他城市的营业网点

　　6、市场营销策略

　　市场营销是指企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。无论是什么样的产品或服务，离开了市场营销规划，都是不可能在商界立足的。为了能在市场竞争中立于不败之地，我们在营销中制订了下列策略。

　　1、公司形象策略

　　对于家政这种服务性的公司，公司的形象直接反映了服务的质量。怎样树立一个良好鲜明的公司形象，已经成为公司在步入市场时必须考虑的头等问题。

　　我们的经营理念是要打造全面高素质的家政服务。易能的员工首先要具备的素质是精神饱满、热情、勤劳、有亲和力，严格遵守公司制订的各种规章制度。时时刻刻准备为顾主提供高质量的服务。因为大部分员工的`工作是在顾主家中及大型项目，所以在工作期间，要求员工统一服饰，公司会不定期抽查。公司每隔一段时间会对顾主进行一次调查，以确保员工的服务质量，保障顾主的权益。这种针对员工服务质量的信息反馈工作会在公众中树立公司的良好形象。

　　2、价格策略

　　家政、保洁提供的服务大致分为两种，其一是专业性不强的，如家庭卫生打扫等。还有一种是专业性相对较强的，如理财、法律咨询、婴儿看护、家庭医生、大型项目保洁等。根据专业性的高低，我们在价格上也有所区分。

　　对于专业性不强的服务，我们的价格预计将与现在市场上通行的价位相同，但要尽可能地保证服务质量。对于专业性较强的服务，我们定的价格相对偏高。这样做首先是因为我们在这方面的服务都请的大都是是专业人士，所付出的成本比较高。第二，也是为了让顾主能感觉到“一分钱一分货”，也就是“物有所值”。

　　为了使公司运作稳定，我们的价格定下来后，在短期内不会有什么大的波动。对于使用我们服务的老客户，我们会实行会员卡的优惠政策。凡使用会员卡的顾客，在不同时期将享用不同的优惠政策。如会员卡用户预先交纳100元，我们将为他提供10+1次服务——也就是免费赠送1次服务，这样既方便了用户，公司也提前收取了费用，保证了资金的回笼，同时固定了一部分客户群。我们也会在节假日精心准备一些小礼物送给这些老客户，让客户感受公司的人性化服务，这也能起到对公司宣传的作用。

　　3、品牌策略

　　公司发展的速度与好坏，是和宣传紧密相连的。我们的目标是要以品牌至胜。公司决定在品牌宣传上采用“三步并行”的战略。

　　第一步是要通过媒体的广告宣传。

　　企业形象广告：

　　在大众媒体和专业媒体上发布制作精良的企业形象广告，他们的宣传可以使我们在大众中留下初步的良好印象。

　　服务品牌广告：

　　品牌广告可以通过多种渠道进行。广播、电视广告虽然信息传递时间短，可以用来提高知晓度，但媒体的广告费也极其昂贵，尤其是在电视台、杂志做广告，费用更是让我们觉得高不可攀。所以在创业初期，我们暂且不与电视台、杂志合作，而是利用报纸、dm单制作一些寓意深刻、高品位的广告，来提升品牌形象。待公司有了一些成本之后，再在电视台做广告，扩大宣传。

　　公益广告：

　　同时我们也会搞一些免费为老年人服务一天、去打工子弟学校等公益活动，吸引更多的媒体关注我们，既可提高公司形象，也达到了宣传的效果。

　　第二步是采用在社区内部举办家政服务咨询会的形式，向社区居民推广我们的服务。

　　第三步是通过在公众之间的连锁宣传。公司最终要为之服务的群体是公众，所以由公众作为媒介为公司宣传会达到事半功倍的效果。怎么能让公众担当我们的“宣传大使”呢？最重要的还是需要我们高质量的服务。

　　只有让享受过我们服务的顾主满意了，他们才会向其他的人群中称赞我们的产品，达到正面宣传的效果。

　　大型项目的宣传除业务部逐家拓展外，有一特别之处就是“口口相传”，进入一个行业后，积极服务达到“交口称赞”则很容易垄断一个行业的保洁工作。

　　7、关键性风险与化解方法

　　a、关键风险：

　　序号风险名称风险特征描述风险原因风险后果

　　1、进度延后因各种原因引起的项目整体进度不能按时完成

　　（1）计划设计不合理

　　（2）资源调度不合理