实施方案
为确保事情或工作顺利开展,往往需要预先制定好方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。方案要怎么制定呢?以下是小编为大家收集的实施方案5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

实施方案 篇1
班级简介:
班级总共55位同学,25位男生,30位女生。班级总体的成绩在三个重点班中属于基础比较薄弱的班级 ,人数最多,后进生也是最多的。学生绝大部分来自农村,有四十几位同学都属于留守学生。家庭贫困生有十来位,有四位为单亲家庭的孩子。班级里的大部分学生性格都比较内向, 上课发言和活动中表现不是很积极,不敢展现自己。
计划:
一、欣赏自我,展示自我。
鉴于大部分孩子比较内向,并且有自卑的心理,所以要帮助学生进行正确的自我定位,认识到自己的长处,进行赏识教育。
关注每一个学生,营造良好的'学习氛围,密切关注学生思想动向。密切关注学生思想,对出现消极悲观的思想学生及时做工作,始终保持乐观进取的心态,对班级整体出现思想波动现象,要及时讲教心理咨询室老师,做好心理调节器整工作。引进竞争机制。针对每一次月考成绩,总分名次都通过列大榜了解学生的阶段学习情况,同时让学生确立下次的目标,通过实现目标,完成目标情况与未完成情况比较,找差距,找原因,以求得在一次考试中实现突破。
二、通过各项活动,培养学生的集体主义精神。
本期活动较多,对学生积极引导,让他们全身心投入活动中,并在活动中体验快乐和集体的温暖。工作中,不断用班级获得的集体荣誉和成绩激励学生,形成团结向上的班级,在班级中形成向上的班风,教育学生要热爱班级,为班级的利益着想,在思想意识中形成,"我为班级,班级为我"的思想,促使班集体建设不断完善。不断进步!
实施方案 篇2
一、指导思想
为进一步深化学校的课程建设和学科教学研究,推进高效课堂和学校课程建设,促进教师的专业发展,创建学校自身的学科教学特色,
认真贯彻落实《Xx市Xx区教育局小学教研室“提速高效课堂建设,打造学科教学示范学校”工作方案(征求意见稿)》文件精神,特制定本实施方案,小学“提速高效课堂建设,打造学科教学示范学校”实施方案。
一、示范建设项目
从我校师资和教研力量来看,还是有一些优势的:学校领导都是一线语数教师、班主任出身;我们教师大多数都从教二三十年,有丰富的经验,年轻教师杨老师和李老师,有活力、有朝气,富于改革精神和创新品质。
所以,我们确定了全面推进、逐个申报的方针。我们成立了学校学科教学示范校领导小组。
分工如下:
组 长:校长,负责全面工作。
副组长:主任,负责组织各学科具体研究工作,制定、落实学校学科示范校实施方案。
语文学科负责人:
组 员:
数学学科负责人:
组 员:
品生品社学科负责人:
组 员:
校本课程和综实学科负责人:
组 员:
英语学科负责人:
科学学科负责人:
考虑到自身水平等各种客观条件,我们决定,20xx年春,第一周期暂不申报,全力做好各种准备工作。第二周期,准备以语文、数学两个学科为突破口,申报学科教学示范校。并以此为基础,其他学科逐个申报,达到以点带面、全面提高的目的。
二、建设目标
学校领导带领教师深入研究,不断总结,不断整理,精心打磨教学案例,能够为本镇乡、全区乃至全市某一个特定学科或者课程领域做示范:能够承担“给其他学校和教师以启示”的现场观摩任务,举办专题讲座;应邀为其他学校送课指导;团队成员能够在某一方面为其他学校教师提供有价值的专业引领。
三、学习与培训
请进来走出去,为本学校“示范项目”研究,提供理论和经验支撑。有针对性地请学科教研员、本地或者外地高水平专家到本校指导,或者组织教师到外校、外地学习参观,从多角度来深化学校“示范项目”研究,使学校的示范项目的行动研究,有深厚的理论支撑,有多方面的问题解决策略支持。
另外,将教研室下发的各种文件、学习资料打印,下发给各学科项目负责人,把研究教研室的整体思路和指导经验作为我们开展研究的基础。
四、研究工作开展
学校研究工作与教研室前些年开始到现在一直在各学科推进的研究主题相结合,在教研室的统筹规划下开展研究工作,力争做到上下一致,上下贯通,使学校和教研室形成研究合力,对提高质量,对为全区做示范都能起到极其重要的作用。
研究内容、基础和方向:
小学语文学科
按照教研室推出的目标体系,在“随文识字、集中识字、阅读能力培养、表达学习与训练、主题阅读与灵性写作”等几个方面,教师的课堂目标明确,体现用教材教语文;注重学生的学习过程指导,注重语文学习能力培养,丰富积累,学生语文学习兴趣浓厚,语文素养明显提升,学习成绩显著提高,形成本学校的教学特色,规划方案《小学“提速高效课堂建设,打造学科教学示范学校”实施方案》。
小学数学学科:能够体现数学课堂“激发欲望揭示任务,问题引领设计活动,自主探索合作交流,展示点拨归纳整理,体验成功感受价值,反思目标评价提升”的小学数学“目标导学”基本思路;在“数学基本思想、基本活动经验、基础知识和基本技能”的渗透、积累和培养上形成本学校的教学特色,学生的数学素养明显提升,学习成绩显著提高。
小学英语学科:学生普遍英语学习兴趣浓厚,教师的课堂,体现“英语学科推进“热身-呈现-操练-应用”四环节模式思路;课堂上,学生主动学习,听说训练到位,口语能力显著提升。
小学科学学科:能够突出科学实践意识,体现以实验为主的科学教学行为,按照“实验前,指导学生明确实验目标,设计科学实践活动方案;实验中,指导学生主动参与科学实践过程,及时记录科学实践中的各种行为、现象变化、数据材料及结果;实验后,对科学实践的过程和结果进行总结梳理、提炼、表达”的思路,强化学生科学实践素养的培养。
小学品生品社学科:能够采用活动教学的方式,将品生品社教材的教学内容转化为品生品社教育活动,在开展活动的过程中提升学生的道德与生活素养;将品生品社学科教学,与学校德育活动有机整合,或将品生品社教学内容转化为活动,或将品生品社教学内容与本学校德育主题实践活动相整合,学生的日常生活和学习行为、道德精神风貌有积极改变和固化。
小学校本课程与综合实践:能够以“立德树人”为课程目标,本着整合的思想,将学校的校本课程与日常教育活动、学科教学活动相整合,固化为具有学校自身鲜明特色和教育优势的校本课程目标与内容体系,以主题实践活动为主要课程实施方式,兼顾其他;学生的道德行为、特长水平得以明显提升;学生作为主体,积极参与课程内容的开发与实施,学生解决实际问题的综合素养、创新能力有明显提升。
研究工作遵循的几个原则:
1、学科示范学校创建,基于学校的实际情况和长远发展、规划的需要。
学科教学示范学校建设,不重形式而重实效;不抛弃过去,重新搞一套,而是在原有教研基础上建设一些优势项目、特色项目,进而打造学校的特色、亮点,是为了该项教育取得更好的教育效益,提升学生的学习,借助着一个或者几个项目深入的行动研究,积累经验,为未来其他学科的突破,积累经验,打好基础。
2、学科示范学校的建设,是为本学校打造名师、创建名校找到突破口。
将学校办出特色,重要的一点是教学特色。教学上有特色体现在学生发展上有特色,体现在学科团队的教师专业水平突出。教学上有了特色,创建名校才有了基础。名校的名,就是某个方面、某些方面,很突出,名声很响。所以,学科示范学校的创建,是为了把自己学校某些有优势的项目,做强,做亮,做出响亮的名声。
3、创建学科示范学校,要体现几个结合。
一是与学科带头人培养密切相结合。
要通过学科示范学校建设,培养出某个能够在本学校、本镇乡乃至全区全市有响亮名声的老师。所以,确定项目,要考虑到本学校师资的优势,考虑到能够培养出来具有又是优势的师资的'可能性,并且,在进行项目研究的过程中,尽最大可能为优秀教师脱颖而出创造条件。
二是与提高学生的学习质量密切结合。示范项目的研究与建设的目的是为了提高教学质量,不能提高学生学习质量的研究,是没有意义和价值的学科教学研究。所以,一定要将研究与提高质量结合在一起,用是否提高了质量来评价研究的意义和价值。
三是项目学科的课堂改进,要与该学科的学科课程建设相结合。单纯靠课堂,很难提高教学质量。要把一个学科建设成为本学校有优势、有特色、能成为名片的学科,绝不仅仅是上课,还需要配套的课程活动、课程评价、教材的改编与重组等配套工作。与课堂教学改进配套工作上去了,质量才有保证。
所以,示范项目建设,一定不要单纯局限在课堂教学。
五、师资培养与锻炼
开展研究展示活动,不断发现问题,解决问题。组织骨干力量,加大探索力度,学校组织开展多种形式的研究展示活动,不断与教研室的教研员、与区域研究同类项目的学校进行互动交流,在研讨中总结经验,在研讨中进一步发现问题,在研讨中寻求使研究逐步走向深入的问题解决策略,最终把示范项目做强、做亮,做出名声。
六、示范学校建设阶段安排
尽管我们本次未申报,但我们也要按照学科示范校的标准开展教育教学研究工作和实际教学工作。力争第二轮申报语文、数学两个学科;第三轮申报品生品社和校本综实学科;由于研究人员较少、力量薄弱,最后申报英语、科学两个学科。
实施方案 篇3
为切实调动全体教师的工作热情,更好的促进学校工作的发展,使评优选先工作有章可循,真正做到公平、公正、公开,以便总结经验,推广典型,确保各类先进的代表性、导向性,结合学校实际情况,特制定XX小学评优选先方案:
一、参评人员。
所有在职教师
二、参评条件及名额分配。
1、热爱学校,忠于职守,爱岗敬业,严格遵守学校各项规章制度。
2、思想积极进步,能服从学校及上级部门工作安排,积极主动参与学校各项活动。
3、团结同志,与人为善,关爱学生。不体罚及变相体罚学生。
4、名额结合上级人事部门的比例分配,学校考核小组评议,在上级部门允许的`条件下适当做以调整。
三、评优方法与原则:
1、成立评优选先评审小组,组长由一把校长担任,组员由校中层以上领导及两名教师代表组成。
2、已评过的优秀教师,在三年内不在考虑同级优秀。
3、学校月考核占50%比例,参见教师全年月考核成绩。教师平时表现占30%,主要考察教师平时是否积极服从分配,在平时工作中是否积极主动,踏实肯干,无私奉献。领导小组集中评议占20%。
4、一票否决制(以下情形之一)
(1)违反教师师德“十不准”条例的。
(2)严重违反学校规章制度的,无故不服从分配或擅离职守,影响恶劣的。
(3)在学校工作安排中,无大局观念,我行我素,拒不接受学校工作安排的。
(4)体罚或变相体罚学生,家长举报,造成严重不良影响的,经调查核实,情况属实的。
(5)因工作疏漏严重失职,造成重大安全事故的。
(6)原则上一学期内事假超过5天,病假超过20天的。
(7)违法违纪,受到相关部门处罚的。
四、评选要求:
1、评审小组要结合评优选先工作的要求,精心安排部署,坚持以评比促进步、促和谐的原则,严格评审程序,通过评选活动,进一步加强教师“教书育人,育人为本”的思想观念,使评选工作真正起到激励、促进的作用。
2、在选先活动中要注意公平、公正、公开,充分发挥民主,严格评选条件,坚持好中选优,确保评选质量。严禁活动走过场,严禁私下拉关系,严禁弄虚作假。
五、优秀人员待遇。
1、在职称评聘、晋升晋级等方面优秀考虑。
2、可优先享有外出学习、进修深造的机会。
3、在推选高一级人才培养候选人时,予以优先考虑
实施方案 篇4
一、指导思想
以科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十八大精神,紧紧围绕建设“五个”这一主题,以抓好创国卫十项工作的巩固提升为内容,按照“抓巩固促长效、抓提升促建设、抓深化促管理,抓创新促发展”的要求,进一步提升城乡环境品质,提升城市承载力和综合竞争力,全力打造全省最优投资环境,为如期实现国模、国园创建目标打下坚实的基础。
二、工作任务
(一)由创建办牵头并组织实施做好以下工作
1、爱卫组织管理工作。进一步完善工作网络长效机制。按照工作要求,进一步健全爱卫工作网络,组织开展多种形式、内容丰富的爱国卫生运动,切实做好20xx年创卫资料的收集整理工作。
2、健康教育工作。继续建立健全健康教育工作网络,组织实施健康教育与健康促进工作长效运行机制。各单位根据自身特点,开展形式多样的健康教育培训活动,促进健康教育规范化、制度化管理。进一步抓好控烟履约工作,认真履行世界卫生组织《烟草控制框架公约》,切实贯彻落实《市公共场所禁止吸烟规定》,积极开展无烟单位、无烟办公室等创建工作。
3、病媒生物防制工作和传染病防治工作。进一步巩固病媒生物孳生地的治理成果,加强病媒生物防制设施标准化建设,完善春、秋集中消杀和日常综合治理相结合的除“四害”制度,着力提升病媒生物防制水平;配合区卫生局加强传染病监测工作,提高疫情报告与管理工作。
4、公共场所及生活饮用水卫生管理工作。配合区级相关部门扎实开展公共场所卫生监督量化分级工作。
5、开展“六小”卫生整治工作。配合区级相关部门重点开展以整治小洗浴、小网吧、小美发、小歌厅、小商店、小旅社等为主的卫生整治达标活动,严格准入,抓好消毒,规范经营。
6、食品安全管理工作。进一步加强小餐饮、食品小作坊的日常监管工作,全面加强食品生产、流通环节及农村家宴、小饭桌、学校食堂、建筑工地食堂的食品安全监管,提高食品安全系数,配合区级相关部门从严查处违反食品安全法律法规生产、加工、销售问题食品的行为,严防重大食物中毒事件。
(二)由环卫所牵头并组织实施做好以下工作
1、道路清扫保洁工作。城区主次干道、重点区域、商业中心区落实每日三扫、全天保洁制度,要求制订严格作业规范,精细作业,确保清扫保洁率达到100%;突发性路面污染物清除时间控制在30分钟内,及时覆盖、清理、清洗各类乱张贴、乱喷涂的“野广告”,要求逗留时间不超过24小时,实现清扫保洁人员、时间、质量“三落实”;要充分发挥机械化车辆作用,建立人力清扫和机械化清扫互相补充,互相促进的管理机制,使机械化清扫率达到45%以上;坚持每周对行车道道沿、隔离栏下,绿篱、绿化带道沿周边“三灰带”进行一次高压冲洗,减少浮尘污染,使道路见本色。
2、“门前三包”管理工作。全面落实“门前三包”管理责任,落实“三包”人员,加大对门前秩序处罚监管力度,提升管理水平,切实做到“三净五无一不”;建立沿街立面建筑、门店周擦洗、门前地面旬水洗制度等长效化管理机制;推行“门前三包”星级管理制度,配合区环卫局建设“门前三包”星级示范街。
3、“治乱”管理工作。积极联系区综合执法大队,进一步从严查处乱贴乱画、乱堆乱放、乱搭乱建、乱摆摊点、乱倒垃圾、出店占道经营等影响城市市容和环境卫生的行为,取缔门前摆放的移动的灯箱广告、过时、破损、陈旧的条幅、横幅,消除视角污染。加大乱涂写“野广告”的`监管力度,对违章行为要及时取证、呼叫、查处。
4、生活垃圾收集清运工作。要切实加强生活垃圾收集、清运监管力度,督促各单位、社区按标准配备垃圾收集设施,做到密闭运输、车容整洁、定时定点收集,确保日产日清率达到95%以上,坚决杜绝占道收集、乱倾倒垃圾的现象;
5、环卫建设管理工作。配合区环卫局加强公厕卫生管理,落实管理人员和经费,实现市民免费入厕。及时更换维修内部设施,公厕管理达到“一全三净五无”标准;配合区环卫局进一步完善垃圾中转站配套设施建设,确保全部达标,严格中转站管理,做到密闭收集、清运及时、规范操作、定期消杀、运转正常,清运及时;全面提升单位内部生活垃圾收集站、点建设标准,规范垃圾收集。
6、新生便民店和社区便民市场建设管理工作。配合区级相关部门,扎实推进“三进”工作,引导摊位进院内、社区、小区经营。加强新生便民店管理、规范经营、提高质量和档次,方便群众购物。
(三)由民政办牵头并组织实施做好社区、单位卫生整治工作。加强社区单位环境卫生管理工作,彻底清理社区单位内部积存垃圾,清除野广告、清掏树坑、绿篱杂物,建
立健全长效机制。
(四)由创建办牵头,各包村组办组织实施做好各村卫生整治工作。
加强村容村貌整治,重点拆除违章搭建,物料占道行为,落实清扫保洁人员和环卫工具,全天保洁,进一步加强和推广农村生活垃圾规范化处置工作,要彻底拆除城乡结合部、城中村中露天简易垃圾池,建设一批规范化密闭垃圾屋,要求数量足够,布局合理,确保垃圾日产日清,规范垃圾收集,全面实现农村生活垃圾规范化处置全覆盖。
(五)由经济办牵头并组织实施做好再生资源回收管理工作。配合区商务局及公安分局取缔无证和整治不达标的再生资源回收站。
三、保障措施
(一)加强领导,落实责任。办事处成立由党工委书记、办事处主任为组长,班子其他成员为副组长,全体中层组办长为成员的创建工作领导小组。今年是创模和创园的关键之年,各组办要充分认识巩固提升创卫成果的重要性和紧迫感,进一步落实责任,全面抓好辖区创建工作,同时要加强协作,齐抓共管,切实把巩固提升国家卫生城市创建成果任务真正落到实处。
(二)强化措施,突出重点。紧紧围绕“巩固、提升、深化、创新”的工作思路,创新工作方法,强化工作措施,强力推进创建工作科学化、精细化、规范化、常态化。重点抓好作业体系和监管体系建设,建立健全创建长效管理机制,扎实搞好各项创建工作。
(三)强化督查,确保实效。在做好创建各项工作的同时,各包抓领导和相关责任人要加大巡查工作力度,加强检查督查工作,发现问题,及时通报,限期整改,不断巩固提升国家卫生城市创建成果。
实施方案 篇5
为充分发挥标准化在旅游产业转型升级、提高旅游产品质量和服务质量方面的重要作用,加快推进国际知名旅游城市建设,提升城市旅游服务功能,创建全省旅游标准化示范城市,结合我市实际,制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,以把旅游业培育成为我市国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业为总体目标,以旅游标准体系建设和旅游标准推广为抓手,全面提高旅游产品质量和服务水平,培育更多旅游产业品牌,提升城市旅游服务功能和旅游产业素质,提高旅游产业核心竞争力,推进我市旅游业发展转型升级,为加快建设国际知名旅游城市、全面建设中原经济区经济转型示范市作出贡献。
二、总体目标
构建******特色并与国际接轨的地方旅游标准体系,加大国家标准和行业标准的实施力度和实施范围,促进全市旅游服务质量提升和旅游市场秩序规范,引导全市旅游企业向标准化、品牌化方向发展,培育一批旅游品牌,完善旅游产品体系,增强城市旅游服务功能,优化旅游产业素质,提高旅游业的吸引力和竞争力,提升游客满意度,成功创建全省旅游标准化示范城市。
三、主要任务
按照《河南省全面推进旅游标准化试点工作实施办法》和《全省旅游标准化试点工作安排》,结合我市实际,突出重点,做好以下工作:
(一)建立健全旅游标准化体系。根据我市旅游业发展现状,制定旅游标准化发展规划和标准化工作管理办法,构建以国家标准和行业标准为主体,地方标准为补充的标准化管理体系,形成覆盖“食、住、行、游、购、娱”等要素及城市服务功能的地方标准和服务规范。
(二)组织旅游标准实施。在全市大力开展旅游标准化创建工作,遴选旅游标准化工作基础条件较好的县(市)区、旅游企业作为试点,通过宣传、培训、监督、指导等措施,加大国家标准、行业标准、地方标准的实施力度,扩大标准化的实施范围和影响力,通过开展旅游标准化的试点、示范工作,树立标杆,以点带面,带动全市旅游行业严格实施国家标准、行业标准、地方标准,规范服务行为。
(三)培育旅游行业服务品牌。坚持以标准化、规范化管理为抓手,以提高产品质量和服务水平,提升******旅游满意度为目的,创建一批运作规范、管理先进、服务优质的旅游服务标准化示范单位,着力培育一批影响力大、竞争力强、知名度高的名牌企业,进一步叫响“******服务”品牌。
(四)完善旅游产品体系。突出“太极故里”、“山水******”两大品牌,加快云台山、神农山、青天河(月山寺)、太极拳、黄河(嘉应观)、妙乐寺、韩园、圆融寺、药王庙、影视城等十大文化旅游园区建设;围绕打造南太行国家生态休闲旅游度假区、黄河生态文化旅游带、南水北调中线生态文化旅游带,延伸文化旅游产业链条,推动文化旅游与工业、农业、体育、医疗保健、科技、信息等产业融合发展,开发演艺节目、精品剧目、数字动漫、七贤茶酒、绞胎瓷等文化旅游商品,构建内容丰富、富有特色的旅游产品体系,加快观光游向文化体验、休闲度假、保健养生游转变,门票经济向产业经济转变。
(五)增强城市旅游服务功能。通过旅游标准化建设,优化资源配置,加大投入,加快旅游服务设施的升级和完善。重点加强旅游交通、导向标识等旅游交通路网建设、加强“智游城市”等旅游信息化网络体系建设,构建完善我市旅游综合服务体系,全面提升旅游服务水平和产业竞争力。
(六)开展旅游标准实施评价。积极探索建立旅游标准化创建活动效果评价模式,将制定标准和效果评定结合起来,加强标准实施的督导检查,并实施奖惩机制,促进标准实施、服务质量提高和经济效益增长的'有机统一。
四、责任分工
市委宣传部负责标准化创建工作的新闻宣传工作。
市民族宗教局负责全市被列入旅游景区(点)的宗教活动场所的标准化创建工作。
市发展和改革委员会结合标准化创建工作,负责全市加快发展旅游产业有关政策措施的协调推进工作。
市财政局负责标准化创建工作的专项经费预算,保证创建工作的需要。
市商务局负责指导各县(市)区购物商场的标准化创建工作。
市工业和信息化局负责做好移动互联网旅游服务工程建设工作,提升******市旅游业的信息化程度。
市民政局负责城市道路标牌的标准化创建工作。
市旅游局负责全市旅游标准化工作的规划、组织协调、整体推进工作,指导各县(市)区的标准化创建工作。
市质量技术监督局负责标准化创建工作中国家标准、行业标准、地方标准的宣贯培训推广,监督各项标准的实施,做好旅游名牌、质量奖的培育工作。
市住房和城乡建设局负责城市道路建设等旅游基础设施的标准化创建工作。
市交通运输局负责出租车、旅游客运的标准化创建工作。
市农业局负责乡村旅游业态的标准化创建工作。
市林业局负责全市森林公园的标准化创建工作。
市文化新闻出版局负责全市文化娱乐业态和文物景点的标准化创建工作。
市体育局负责体育旅游业态的标准化创建工作。
市工商行政管理局负责配合市相关部门做好旅游市场的规范检查工作。
市公安局负责城市交通标牌的标准化创建工作。
市统计局负责为标准化创建工作提供有关数据。
市园林绿化管理局负责公园、街区绿化的标准化创建工作。
市城市管理局负责城市公共厕所和环境卫生的标准化创建工作。
******火车站负责火车站的标准化创建工作。
各县(市)区政府、******新区管委会负责本辖区内A级旅游景区、旅游度假区、旅游咨询中心、星级饭店、旅行社、旅游餐馆、社会旅馆、快捷酒店、购物商场、乡村旅游经营单位、农家宾馆等单位的标准化推进工作。
其他相关单位,按照各自职能积极配合创建工作。
五、工作步骤
创建旅游标准化示范城市工作分为五个阶段进行。
(一)启动阶段(20xx年7月至8月)
根据创建旅游标准化示范市工作的要求,组织专题调研,提出工作方案,细化创建工作任务,明确职责分工,召开动员大会,广泛宣传发动,统一思想认识,引导全社会支持创建、参与创建。
1. 研究制定《******市创建全省旅游标准化示范城市实施方案》、《河南省旅游标准化试点地区评估表》任务分解和《******市旅游标准化试点县(市)区评估表》、《******市旅游标准化试点企业评估表》,进行责任分工,做好前期准备工作;
2. 收集、编印旅游标准化资料汇编;
3. 与各县(市)区政府、******新区管委会和各相关部门签订《******市创建全省旅游标准化示范城市目标责任承诺书》;
4. 设立专门的办公场所,抽调专职工作人员负责创建工作;
5. 开展旅游标准化调研工作。进行旅游服务质量调查,全面了解旅游服务质量状况和旅游标准化工作情况,梳理旅游标准化工作中存在的问题,研究制定加强旅游标准化建设的措施;
6. 各级各有关部门和单位认真抓好标准学习和宣传发动,确定试点单位;
7. 各新闻媒体开辟“创建旅游标准化示范城市”专栏,营造创建工作的浓厚氛围;
8. 各县(市)区政府、******新区管委会和各责任单位依据本方案,结合实际,制定具体的实施方案,于8月30日前报市创建办建档。(电话:3569652)
(二)实施阶段(20xx年9月至20xx年8月)
根据创建全省旅游标准化示范城市责任分工的要求,各级各责任部门和单位,结合各自职责,逐项抓好落实,做到阶段性工作与整体创建活动有机结合,既分工又协作,增强创建实效。采取专项督查、群众评议、舆论监督相结合的办法,加强督促检查,及时发现问题,认真做好整改。
1. 研究制定《******市旅游标准化发展规划》和《******市旅游标准体系表》,并组织实施。
2. 完善城市旅游服务功能。抓好旅游基础设施配套建设,重点加强“智游城市”旅游信息化系统建设,完善旅游标准化信息网络平台,实现快速便捷的公共信息服务;加强城区导向及旅游标志系统建设,完善旅游标志系统,实现行政区域内主要道路及重点景区的标准化导向信息系统全面覆盖。
3. 开展旅游标准宣贯培训。旅游及相关行业要开展各种形式的旅游标准宣贯培训,引导和督促旅游企业及相关单位严格执行已经发布的国家标准、行业标准和地方标准。
4. 建立健全旅游标准化体系。围绕“食、住、行、游、购、娱”旅游六要素,依据旅游标准化发展规划、总体安排和旅游新业态的发展,结合我市实际,组织制订具有******特色的旅游服务地方标准和服务规范,构建具有本地特色的标准体系框架。
5. 制定完善旅游企业标准。各旅游企业要组建标准化技术队伍,研究制定符合本企业特点的标准体系。各主管部门指导鼓励旅游企业贯彻实施各项旅游业国家标准、行业标准和地方标准。
6. 组织开展旅游标准化试点和推广。按照创建工作任务,督导各试点单位制定试点工作方案,明确目标和任务,落实各项措施,对照试点评分标准开展创建、自检工作。并通过工作简报等形式,及时向市创建办报送试点工作进展情况,总结试点经验,并在全市进行推广。同时,强化试点进程跟踪督查,分阶段提出要求,及时通报试点情况,推动试点工作顺利进行。
7. 进行旅游标准实施评价。在试点过程中加强对标准实施情况的检查评估,发现问题及时提出修订标准的建议,认真总结工作经验,在对标准的不断改进和完善中提升旅游产品档次和服务质量。
8. 加强旅游标准化工作宣传。通过报纸、电视、广播、网站等媒体全方位宣传报道旅游标准化创建工作,在城市主要街道、旅游景区和社区等场所设置公益宣传牌,开展形式多样的旅游标准化主题宣传活动,大力宣传旅游标准化示范城市创建工作。
(三)评估阶段(20xx年9月至10月)
坚持高标准、严要求,认真对照考核标准,积极查漏补缺,进一步提升软件水平和硬件质量,确保考核评估一次通过。
1. 做好试点中期评估工作。依据《河南省旅游标准化试点地区评估表》,掌握评估内容,在旅游标准化试点中期,迎接省旅游主管部门组织旅游标准化专家对我市进行中期评估,接受上级对旅游标准化试点工作指导。
2. 开展旅游标准化试点创建自查。按照《河南省旅游标准化试点地区评估表》内容进行自查,自查合格后,向省旅游局提出正式评估申请。
(四)迎检阶段(20xx年10月至11月)
试点工作期满,制定迎检方案,在巩固发展试点创建工作成果的同时,做好迎接省旅游局对我市旅游标准化试点现场评估工作。
(五)总结阶段(20xx年12月)
各县(市)区政府、******新区管委会、各有关部门和单位及时总结旅游标准化工作取得的成果,推广成功经验,查找存在的问题,制定整改方案,持续完善各项标准,不断改进旅游企业的管理和服务。适时召开全市旅游标准化推进工作总结表彰大会,对在标准化推进工作中做出突出贡献的单位和个人实施表彰奖励。
五、保障措施
(一)加强领导,落实责任。成立全市创建全省旅游标准化示范城市工作领导小组,加强组织领导,建立创建全省旅游标准化示范城市工作联席会议制度,落实工作任务,把握工作标准,掌握工作进度,研究解决重大问题。将创建全省旅游标准化示范城市纳入政府目标考核体系,定期督导检查,促进任务落实。各县(市)区政府、******新区管委会和各相关部门要各负其责,抽调精干人员成立相应创建工作机构,制定创建方案,明确创建任务,落实创建责任,确保工作完成。
(二)齐抓共管,形成合力。旅游标准化建设和试点工作是一项跨区域、跨部门、跨行业的综合性系统工程,涉及城市功能、环境提升、服务品质等领域。各县(市)区政府、******新区管委会及各相关部门要按照“统一领导、部门负责、条块结合、城乡联动、整体推进”的工作机制,通力协作,上下联动,以点带面,全面提升,强力推进全市旅游标准化建设,确保试点工作取得明显成效。
(三)出台政策,落实资金。各县(市)区政府、******新区管委会及各相关部门要按照创建工作目标责任分工,制定支持政策,安排专项资金,保证创建工作项目达标。
(四)广泛宣传,营造氛围。各县(市)区政府、******新区管委会,各相关部门要积极做好创建宣传工作。各新闻媒体要在报纸、广播、电视、网站设置宣传专栏,积极开展创建主题系列活动,强化宣传报道,树立先进典型;在全社会营造关心、支持、参与创建旅游标准化示范城市的良好氛围。
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