活动方案

活动方案

　　为了确保工作或事情能有条不紊地开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。方案要怎么制定呢？以下是小编帮大家整理的活动方案9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

活动方案 篇1

　　为进一步加强我校师德师风建设，促进我校教育工作顺利而有效的开展，推进教育发展、提高内涵、科学发展，经我校领导班子研究决定，一定要做好“20xx年XX县师德师风建设年”活动，为扎实有效推进这一活动，根据我校实行情况，制定如下实施方案:

　　一.指导思想

　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，落实党的教育方针，实施素质教育;以“三爱”、“四有”为主题，以“学为人师、行为世范”为准则，以提高我校教师思想政治素质、职业道德水平和树立正确的教师职业理想为重点，弘扬高尚师德、力行师德规范、强化师德教育、优化制度环境，促进我校教师队伍建设水平整体提高，以优良的师德师风带动教风、促进学风、保证教育工作顺利开展，有效进行。

　　二.活动主题

　　做“三爱”、“四有”教师。“三爱”，就是爱校、爱岗、爱生;“四有”，就是有工作激情、有创新能力、有奉献精神、有职业操守。

　　三.具体目标

　　通过各种有效的方式，使我校教师既能严守师德要求的规矩，更能爱岗敬业、全心投入、富有激情地工作。简单地说，就是培养有激情、守规矩的教师队伍，激发广大教师投身教育、热爱教育、发展教育的激情。

　　(一)全校教师做到“有心、用心、尽心”。所谓“有心”，就是心无旁鹜，心里时刻装着工作;所谓“用心”，就是专心致志，认真负责的干好本职工作;所谓“尽心”，就是尽职尽责，把智慧和才干全部投入到工作中，始终充满激情。

　　(二)全校教师要热爱每一名学生，尊重他们的人格尊严，善待每一名学生，维护他们的合法权益。要严格禁止对学生实行辱骂、讽刺、挖苦、歧视、体罚和变相体罚以及其他有辱人格尊严的行为。

　　(三)要采取各种措施为教师学习创造条件，教育和引导广大教师牢固树立终身学习的理念，不断加强自身的政治和业务学习，把学习与教育发展要求、与提升创新能力、与破解工作难题紧密结合起来，做到既乐于学习、善于学习，更能够学以致用、用以促学、学用相长。

　　(四)教师能自觉遵守“教师师德十不准”、“机关作风九条禁令”和有关纪律要求，做到廉洁从教，依法治教、依法施教。

　　(五)能使学校教师团结协作，相互关心，相互尊重、相互学习、共同提高的人际关系，营造公平正义、诚信友爱、安定有序、充满活力的人文环境。

　　四.活动安排

　　(一)动员阶段。从20xx年3月下旬至5月上旬。主要抓好宣传和学习两个环节。

　　1.宣传工作。组织召开全校性师德师风建设年活动动员大会，统一思想，提高认识，明确活动的目的、意义，并签订师德师风承诺书。这项工作要在3月30日前完成。二是成立组织机构。组长：王占安;副组长：佟宝信、曹文禄、王洪波;成员：学校中层领导及学年组长;办公室主任：刘永业;成员：刘汉志、张宏军。

　　2.学习工作。一是明确学习内容。要抓好三方面内容的学习：第一，学习相关法规。组织广大教职工深入学习《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《民办教育促进法》、《职业教育法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》、《鸡西市教师师德十不准》等相关法律法规。第二，学习专业理论。深入学习教育学、心理学、新课程改革、教育科研等方面教育教学理论。第三，学习先进典型。采取个人自主学、小组互动学、全校集体学、主题论坛、专题辅导、座谈讨论等形式进行，教师自主学习每天不少于1学时，小组互动学习每周不少于2学时，全校集体学习每月不少于4学时。集体学习要有学习记录，个人学习要有学习笔记和学习心得。在学习期间，每个教师都要撰写20xx字以上的学习心得、反思，保证学习质量。

　　(二)查摆剖析阶段。从20xx年5月中旬至7月中旬。主要抓好教师自查对照、征求意见、民主评议和学校自查四项工作，规划方案《学校师德活动方案》。

　　1.开展教师自查。要组织教师对照《中小学教师职业道德规范》、《优秀教师的110个好习惯》等要求，在教师中认真开展“四对照、四剖析、四查看”活动，即对照教师职业道德规范的基本要求，剖析思想观念上存在的问题，查看在教育目标、教育思想方面有没有违背教育方针、政策和只教书不育人的言行;对照“优秀教师行为习惯”、先进人物与身边优秀教师，剖析道德素质上存在的问题，查看工作上是否有激情、有劲头、有奉献精神，有没有晋了职称以后就松劲的问题，在思想品德方面有没有以教谋私和追求吃喝玩乐、不思进取、误人子弟的现象,有没有向学生推销资料、乱收费、乱补课、索要学生家长的礼品、侮辱学生等不良行为; 对照学生与家长的意见与建议，剖析工作方式方法上存在的问题，查看有没有言行粗鲁、工作方法简单粗暴,有损于教师的声誉和形象等问题。对照《有效教学实施方案》的要求，剖析教学环节中存在的问题，查找现有教学活动中存在的无效低效教学行为，探索寻解决问题的.途径，改进教学手段，引导广大教师树立正确的有效教学观，促进教师个体专业成长。每名教师找出在师德师能方面存在的问题、不足与差距，形成自我剖析材料，装入教师个人师德档案。

　　2.广泛征求意见。在个人自查的基础上, 学校要通过召开学生座谈会、家长座谈会,公开学校校长邮箱,定期向学生、家长和社会征询意见。

　　3.开展民主评议。召开全体教师评议会议，每位教师作师德师风自我剖析报告，分析查找差距和不足，进一步统一思想，提高认识;学校召开由家长代表、学生代表参加的民主评议会议，对学校的师德师风建设及每位教师的师德表现进行评议;学校领导对教师的自我剖析材料要评价，对勇于查找自身问题,并自觉改正的,要给予鼓励;对自身问题遮遮掩掩、不能自觉查找的,要给予严肃批评，最后进行师德师风民主测评。

　　4.形成自查报告。实事求是分析师德师风建设存在问题的主客观原因，特别是主观方面原因，明确进一步做好工作的努力方向、总体思路和主要举措。

　　(三)整改落实阶段。从20xx年8月下旬至10月中旬。主要抓好整改方案制定、强化落实、建章立制三个环节。

　　1.制定整改方案。针对征求意见、自我剖析中查摆出的问题，教师个人和学校要分别制定切实可行的师德师风建设整改方案，突出整改重点，确定整改时限，明确整改责任。对于整改方案不认真、不深入、走形式的要推倒从来。

　　2.强化整改落实。制定整改措施和方案并在全体教师会上通报，充分听取群众意见，主动接受群众监督。教师个人的整改措施在一定范围内通报。要在教师之间、学校领导之间、学校领导与教师之间广泛开展批评和自我批评活动，诚恳听取意见，交流沟通思想，达到找准问题、互相促进、共同提高的目的。

　　3.建立长效机制。根据自身实际情况，从三个方面健全和完善师德师风长效机制。健全和完善领导机制。健全和完善师督导考核机制。建立师德档案，详细记录教师的师德表现，搞好师德日常考核、阶段考核和年度考核，并将师德师风考核结果作为教师评先评优、岗位聘用、职务评聘和奖励性绩效工资分配的重要依据。对师德高尚、事迹突出的教师，要大力宣传他们的先进事迹;对无故不完成教育教学任务，损坏教育形象、从事有偿家教、私自组织学生订阅教辅或诱导学生到指定地方购买统一的教辅的教师，坚决实行评优评先、职务评聘“一票否决”，后果严重、情节恶劣的，坚决按照有关规定清除教师队伍。

　　(四)总结表彰阶段。从20xx年10月下旬至12月末。主要抓好检查评比和选树典型两个环节。

　　1.检查评比。学校组织有关人员，深入学校各学年组对师德师风建设年活动开展情况、问题查摆剖析情况，整改落实情况和师德师风建设提高情况进行检查。

　　2.选树典型。年底我校评选德师风建设优秀教师5名。并做先进报告会。

　　五.领导小组。

　　组 长：王占安 学校校长

　　副组长：佟宝信 学校业务校长

　　曹文禄 学校业务校长

　　王洪波 学校安全校长

　　成 员：刘永业 学校政教主任

　　刘汉志 教务主任

　　张洪军 团支部书记

　　郭云龙 科研主任

　　刘新杰 少先队辅导员

　　刘文东 工会主席

　　赵占勇 安全主任

　　于成武 总务主任

　　领导小组办公室设在主任办公室，负责对师德师风建设年日常活动的组织、指导、协调和落实工作。领导小组办公室主任由刘永业担任。成员：张洪军 刘汉志

　　六.几点要求

　　(一)保证政令畅通无阻。形成正确的舆论导向;要上下协调一致，部门分工负责，共同推进师德师风建设年活动的深入开展。总的要求是，每一阶段学校都要召开动员会，都要形成总结剖析材料。

　　(二)营造舆论氛围。要充分运用广播、互联网等媒体，大力宣传师德师风建设的精神实质和根本要求，宣传开展“师德师风建设年”的重大意义，宣传师德师风建设先进典型，宣传“师德师风建设年”部署、要求、做法、经验和成效，及时报道活动进展情况，扩大师德师风建设年活动的社会影响。

　　(三)坚持统筹兼顾。做好师德师风建设年活动的统筹协调工作，把四个阶段的各项工作有机衔接、前后呼应，把深入学习、提高认识贯穿始终，把解决问题，建立健全机制贯穿始终。

活动方案 篇2

　　一、活动目的：

　　1、引导幼儿获得有关“光和影子”的感性经验。

　　2、初步了解影子的作用，引发对这一自然现象的兴趣。

　　3、引导幼儿主动参与操作活动，激发幼儿的探索兴趣，求知欲望。

　　二、活动材料：

　　1、彩色纸剪的各种物体形象，立体玩具和影子棋盘。

　　2、白纸、手电筒、胶水若干，记录纸人手一份。

　　3、无影灯图片若干张。

　　三、活动过程：

　　1 以谈话活动“我知道的影子”，引起幼儿探索欲望。

　　师：你知道影子是什么样的吗？

　　师：今天我们准备了四组材料玩影子，而且这四组材料都不一样，你可以选择喜欢的材料玩一玩、画一画，看看你有什么发现？

　　2、幼儿操作玩影子，了解影子与光线的关系。

　　师：你们发现了什么？（个别幼儿演示并介绍记录结果）

　　师：（整理记录）当光线位置变化了，影子会变；当物体位置变化了，影子同样会变。

　　（示图一）当光线位置较高时，影子就短。这是因为物体阻当了较少的光线。

　　（示图二）当光线低斜时，影子就长。这是因为物体阻当了更多的光线。

　　3、利用光和影子的感性经验，玩“影子棋盘”。

　　玩法：幼儿两人一组，分别选择红方、蓝方。轮流把中间的水彩笔的影子照在对方的棋盘标志上，影子的.最远处停在不同的标志上可以得不同的星数，比一比谁的星最多。

　　4、影子在日常生活各种运用。

　　师：影子在我们的生活中无处不在，它对人们的生活有什么作用？我们什么时候不需要影子？

　　5、延伸活动：踩影子。

　　6、亲子活动：制作影子钟

　　四、注意事项

　　为了活动的效果，活动教室的窗户最好用防紫外线的窗帘进行遮挡。

　　五、知识背景材料：

　　影子产生条件：物体挡住了光就有了影子。

　　当光线低斜时，影子就长。这是因为物体阻当了更多的光线。

　　当光线位置较高时，影子就短。这是因为物体阻当了较少的光线。

　　水流到别的杯子去

　　设计意图：水结冰、融化、水蒸气变成水珠的经验、溶解的秘密， 沉与浮

　　1：提供不同材料，建议幼儿思考如何使沉入水中的材料浮于水面，或使浮于水面的材料沉入水中。如用牙膏皮做成小船，或将小铁钉放在积木上等。沉与浮

　　2（立起来的木棍）：将小木棍放入水中，发现它躺在水面上。如果在木棍一端粘一大块橡皮泥，或钉上一根大铁钉，都能使它立起来。

　　活动目标：使用多种材料，玩水的过程充满和有趣。

　　活动材料：饮料管、纸、牙膏皮、泡沫塑料、小积木、塑料、菜叶、小瓷器、竹片、铁钉、小石子水管、竹片、盛水具、彩色墨水等

　　活动过程：

　　下午天气热，小朋友都在玩水。今天材料很丰富，但给出一个条件，每人只给一盆水，要节约用水，用完就没有了。用水管连接水的有3组、用大小杯子滔水的有2组、用矿泉水瓶盖扎洞来射水有3组、做水帘洞1组、沉浮和自定义玩法有几组。 “水流到别的杯子去”组；佘馨蕊、张俊骞、覃芷珊、卢艺文、班学佳

　　*这几个小朋友，把2根管子把3个杯子连接起来，慢慢地将一杯红色的水倒在水杯里玩，发现杯里的红水通过连接饮料管子流到另一个水杯，3杯水慢慢变红了，孩子们高兴极了，饮料管子传送水耶，3杯红水第一次出现流动成水平，水不流动了。

　　*又观察，张俊骞提出，加水才行，边说边给其中一个杯加水，佘馨蕊：水从管子流过去了，3杯红水又第二次流动成水平，水又不流动了。

　　*老师提醒小朋友想办法让一杯水高一点，观察会怎样。卢艺文从旁边小菜园里取两块土，和班学佳一起把一个杯子垫高起来，红色的水又流动了。

　　*就这样反复做做学学。覃芷珊用手指搅拌水，红水没有原来这样红了，变淡了。

　　*老师说：为什么水会流过去呢？卢艺文说：水要斜坡才行。 比较水位高度与流的快慢之间的关系，体会水由高处往低处流的特性。体会水的多少和颜色深浅变化的关系。

活动方案 篇3

　　一、活动主题：

　　磨砺意志、播撒文明、缅怀先烈

　　二、活动目的

　　本次活动既是培养学生综合实践能力，磨练意志品质、创建文明校园而开展的'社会实践活动，也是学生亲近自然，回归社会，释放生活热情的机会，更是在清明前夕，通过缅怀先烈，接受革命传统教育，激发学生爱国情感的重要举措。跨动的虽是脚步，提升的却是能力，锻造的必是品质。

　　三、活动对象：

　　八年级全体学生

　　四、活动时间：

　　20xx年4月3日

　　五、组织领导

　　活动总指挥：戴xx校长

　　成员：许xx、各位班主任及相关教师。

　　方案拟定：周xx后勤保障：张xx医务：叶xx

　　照相、文字报道：叶xx指挥、安全保卫：许xx（随车）

　　六、活动程序：

　　1、动员讲话（后操场，戴鹏程）……7：20

　　2、徒步至大蜀山烈士陵园（路线：校长江路大门→天桥→南含山路→无为路→包河公园→芜湖路→银河大厦天桥→徽州大道→黄山路（安大附近休整饮水）→大蜀山革命烈士陵园）……7：30（领路：许xx政）

　　3、向革命烈士塔碑敬花篮、致哀并三鞠躬（周xx）……12：00

　　4、各班新团员代表入团宣誓（许跃）……12：10

　　5、领导讲话（戴鹏程）……12：20

　　6、参观烈士墓、纪念馆……12：30

　　7、休息、午餐、各班组织有益活动（1—7班在南面广场、8—14在北面广场）……13：00

　　8、班级拍集体照、返程……13：30

　　七、活动要求：

　　1、4月3日上午7：20八年级各班师生在学校后操场集中，在举行动员仪式后出发。

　　2、各位班主任在活动前两天对学生要反复进行安全教育、纪律教育、文明礼仪教育。告知学生路途中绝对不能追逐打闹，离开队伍；如身体有不适要立即告诉班主任；路途中和中午午餐休息时均要注意安全及文明礼仪，不乱扔垃圾，不大声喧哗，不随意离开班级队伍；

　　3、祭奠烈士时着装整齐，严肃庄重。

　　4、一切行动听指挥，严格执行请假、报告程序。

　　5、同学们要穿着校服、团员要配戴团徽。自备简易的食品饮料等。保管好自己物品。

　　6、各班准备活动照片10张；每位学生完成一篇活动体验，班主任选择其中1—2篇，和照片一起上交学校教导处周军处，学校将做活动展板。

　　八、人员安排

活动方案 篇4

　　活动目的：

　　1．能按物体的特征进行层级分类；能明确地讲述操作过程与结果。

　　2．学习用数字对物体进行分类统计。

　　3．能有序地摆放、整理活动材料，培养幼儿良好的数学常规。

　　活动准备：

　　1.红、蓝两色水笔各一支；

　　2.“分衣服”材料：大小、颜色不一的“衣服“； “分纽扣”材料：大小、扣眼、颜色不一的“纽扣”若干份；

　　3.分类板、记录纸；

　　4.投影仪。

　　活动预设：

　　一、以“开百货商店”导入活动。

　　师：郭老师开的商店进了一批新货，这批货又多又乱，请小朋友帮帮我，将这些东西分一分，好吗？

　　二、教师讲解层级分类和记录法

　　1．第一次分类并记录：

　　（1）教师引导幼儿按照不同特征来进行第一次分类，并根据标志进行记录。

　　（2）师：这些衣服一样吗？哪里不一样？可以怎么分？

　　师：我们将分好的.衣服再按照它的特征进行记录（先数一数分出的物品有多少，在相应的记录纸上用数字记录并在上面画上标志）。

　　2．进行二级分类：

　　师：如果我要将这些衣服再进行分类，能不能再分？怎么分？（请幼儿进行分类，分好后教师进行记录。）

　　教师小结：像我们今天这样一层一层进行分类的方法就叫做层级分类。我们在分同一种东西的时候都可以根据它的款式、大小、颜色等特征进行多级的分类！

　　三、幼儿分组操作，进一步学习层级分类：

　　师：我的商店里还进了一批的纽扣，也想请你们帮我分一分。小朋友们可以根据郭老师刚刚的方法，将这些纽扣一层一层进行分类，你们想想，看看有几种方法可以将这些纽扣进行分类整理！

　　师：我们分小组进行，每组2人，2个小朋友们可以先讨论，然后按商量好的方法帮我的纽扣进行分类。一人分一人进行记录，每分一层都要数一数有多少，在记录纸上用数字记录并在上面画上标志。（提醒幼儿记录好一种办法后可以在篮子里再拿一张记录表用另外一种方法进行分类记录。）

　　四、师幼一同评价操作情况：

　　师：请你说说你是按纽扣的什么特征来分的？怎么记的？

　　（请个别幼儿来介绍他的操作情况，引导全体幼儿对各组的统计表进行讨论，看看这些统计表是否能让别人清楚分的是什么、是按什么分的！）

　　五、结束延伸：

　　师：这些纽扣还能再分吗？怎么分？等等我们回班上一起来分分。

活动方案 篇5

　　活动准备：

　　1、房子6幢。

　　2、动物照片拼图每组一盒

　　3、1---6的数卡人手一份。

　　活动过程：

　　一、找房子

　　1、师：花园里，有许多漂亮的房子，我带你们去看一看。（出示教具）数一下，这里共有几幢房子？（6幢，幼儿口手一致点数）

　　2、师：这些房子都是小动物住的，它们告诉我，每幢房子的门里面都有一个数字，让我们来猜一猜，是什么数？ a、红房子里是个比2大1的'数，那是几？（3）猜出后请幼儿找出数字，放在板上，验证。 b、绿房子里是1、2、3、4、5、6里面最小的一个数，那是几？（1）方法同上 c、咖啡色房子里是排在4后面的一个数，它是几？（5） d、蓝房子里的数是1、2、3、4、5、6里面最大的一个数，那是几？（6）方法同上 e、1到6这些数里面，还有哪两个数没有猜过？（4和2）紫色房子里的数比黄房子大，想一想，它该是数字几？（4） f、剩下黄房子里的数又是几啊？（2）

　　二、拼房子

　　1、师：这些房子里住着哪些小动物？只要找到它们的照片我们就能知道了。

　　2、教师示范拼照片。如：这张卡片后面有个数字4，再找一张后面有4个圆点的卡片拼在一起，翻过来，就是一张小动物的照片。那你们等会找的时候，一定要记住先拿数字的卡片，再去找几个圆点的另外一张卡片拼在一起。

　　3、幼儿操作。要求拼出动物照片后，马上用手遮起来，不要让老师看见，等会老师来猜。

　　三、猜动物（二进制） 师：我这里有三张小动物的照片，等会儿你们看看这些照片，有你的小动物就讲有，没有的讲没有，让我来猜猜看，你拼的是什么小动物照片，它是住在几号房子里的？？（游戏反复进行4----6次）

　　四、送小动物回家 师：我们游戏做好了，现在该把这些照片送到它们家里了。

　　1、让幼儿分别将照片按后面是数字几送到几号房子。

　　2、请幼儿说说几号房子是什么颜色的，里面住着什么小动物。

　　活动目标：

　　1、通过猜猜，找找，拼拼等活动，让幼儿进一步掌握6以内的数数及认识数字。

　　2、培养幼儿学数的兴趣，发展思维力。

活动方案 篇6

　　幼儿园托班社会活动设计――大马路

　　名称一：嘀嘀――汽车开来了

　　目标：

　　认识常见的车辆

　　材料：

　　汽车玩具、汽车卡片、挂图

　　过程：

　　1.将幼儿带进布置的汽车区里，幼儿自由地玩玩具车。

　　2.教师注意观察幼儿对汽车的了解程度，倾听幼儿的发音，及时纠正。

　　3.游戏：汽车开来了。

　　4.教师边念儿歌，边将玩具车开到幼儿的身边问：――“什么汽车开来了?

　　5.幼儿拿到车后说出这辆车的名称，说不出可以用“嘀嘀”的叫声代替。游戏重复进行。

　　建议：

　　1.提供哪些汽车，由幼儿认识汽车数量的多少决定。

　　2.此游戏可改为幼儿做汽车，教师做警察，警察停在哪辆“车”的面前，这辆“车”要说出自己的名字。

　　3.带幼儿去马路边指认汽车。说说哪辆车可以乘人，哪辆车可以装东西。

　　4.在区域活动中与幼儿一起念儿歌《来来往往真热闹》

　　附儿歌：来来往往真热闹（正可）

　　马路宽又长，

　　车辆多有多。

　　嘀嘀叭叭叫，

　　来往真热闹。

　　名称二：红绿灯

　　目标：

　　根据信号改变行动

　　材料：

　　红绿灯(红绿两色的替代物)、方向盘

　　过程：

　　1.教师扮警察，手拿红绿灯指挥交通。幼儿扮小汽车。

　　2.教师边发出“绿灯’的信号边出示绿灯，幼儿见绿灯四散跑，同时出示红灯，幼儿则立即原地停止。

　　3.游戏中教师要经常改变站立的.位子发出信号。

　　建议：

　　1.活动中也可以请幼儿当警察，教师帮助其控制发信号的节奏。

　　2.此活动进行时，场地要大些，避免幼儿在奔跑中互相碰撞。

　　3.体育活动前，教师可以先让幼儿在区域中完成美术《红绿灯》的内容，便于幼儿加深对红、绿两色的认识。

　　名称三：小汽车

　　目标

　　手眼协调地粘贴

　　材料：糨糊、抹布等

　　过程：

　　1.教师出示玩具汽车，让幼儿指认汽车的车身、车轮。

　　2.教师演示粘贴小汽车车身、车轮的过程：先贴车身再贴车轮。

　　3.幼儿操作。

　　4.陈列幼儿作品，教师与幼儿一起数数有几辆车。

　　建议：

　　告诉幼儿抹完糨糊后，手上的残留物要擦在抹布上，而不要擦在身上。

　　托班整合活动设计――大马路

活动方案 篇7

　　为使公司服务品质在基础上做得更好，树立公司良好的品牌形象，实现物业服务品质的持续改进，提高业主满意度。本月将在全公司大力开展“品质提升月”专项工作，为业主提供周到便捷的服务，具体实施方案如下：

　　一、督导小组

　　活动总指挥：裴广群 组长：宋涛，邵如媛 副组长：于国峰 成员：苏长功、黄萍、万彩云、黄现峰、刘馨忆、白洁

　　二、活动目的

　　为夯实基础物业服务水平，保障服务品质稳步提升，有效缩小与物业行业管理水平差距，进一步提高嘉创物业员工的服务意识、工作效率和服务水平，根据公司品牌建设要求，开展“品质提升月”活动。

　　三、活动内容

　　（一）制订整改任务计划表，对应整改计划作为考核依据。召开品质月提升动员会，加强供方管理、现场整改、人员培训、记录档案表单完善、实行晨会点名、中心主任接待日、加强设备运行服务、进行业主回访、实施车辆管理方案、装修外来人员管理、装修垃圾突击清理等。

　　（二）品质提升月工作面向业主透明化。展示阶段性工作目标，节假日服务事项，社区文化活动安排，公共部位、公用设施的经营收益和使用，机动车占地用费收取和使用情况，房屋装修维修金使用情

　　况等。特别是此次整改活动的对比照片如：门岗、车辆、环境、绿化电梯等，让业主能够直观的看到整改效果。

　　（三）规范仪容仪表。对员工已破损的工服、工牌，及时进行更换，体现我司员工的良好精神面貌。对于外包方的工服也要提出统一要求，做到干净、整洁。

　　（四）每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式，利用作业记录、工作巡查记录等相关记录，将检查发现的问题追本溯源，彻底整改，杜绝隐患。

　　（五）加大宣传，公开公司400投诉电话，中心主任办公电话，物业总经理工作邮箱。聆听业主心声，及时高效率的为业主解决疑难问题。

　　（六）各服务中心按照客服接待表记录问题，对投诉100%进行回访。回访工作可采取与用户交谈、现场查看、检查等方式进行。实行“业主接待日”制度改进服务方式、拓展沟通渠道。广泛听取业主的真实意见，切实解决业主反映的问题。

　　（七）积极受理业主投诉，加强入户沟通交流，及时回访，培训催缴物业费统一说辞。对待欠费重点客户，专人接待，安排收费小组催费，面谈将房产遗留问题与物业所及范围问题划分清楚，做各种形式回访，形成好的氛围，共同完善美化小区。

　　（八）外包管理方面。重点检查服务质量、人员礼仪、工具材料等方面，对不符合要求的现象提出整改要求，如供方未按要求整改或未执行合同条款，按合同附件处罚标准进行处罚。定期对外包方进行

　　评估，内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过较严重的问题及改善情况、业主的意见、各服务供方的'服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。

　　（九）绩效考核方面。进一步提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识，确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业，以减少因人为因素而造成的品质问题，确保提升品质人员的工作积极性与工作态度。

　　四、实施步骤

　　（一）部署阶段（5月4日至5月10日）

　　公司各部门及物业服务中心要严格按照品质提升约活动方案检查的要求，及红黄线标准的内容，认真落实方案，积极开展动员部署工作。

　　（二）各部门实施阶段（5月11日至5月24日）

　　严格按照体系文件、作业指导书、合同内容的要求，细致全面的开展自查整改工作，形成自查阶段工作报告，于5月24日前将自查总结报公司品质管理部。

　　（三）公司复查阶段（5月25日至5月27日）

　　公司组成检查组，由品质部带队，对所属公司开展大检查的情况和重点安全部位进行复查。

　　（四）提升总结阶段（5月27至5月29日）

　　各部门对品质提升月发现的问题进行全面整改，品质管理部组织各中心、部门要对“品质提升月”开展效果进行评估。各部门、中心每

　　周上报活动开展情况，对于重要意义的活动以文字形式反馈品质管理部，以便各中心借鉴。用以鼓励在服务提升过程中表现突出的个人。

　　四、工作要求

　　（一）加强领导，认真组织谋划部署

　　各公司要结合实际，及时制定大检查方案，并认真组织实施。各所属项目负责人要亲自抓、总负责，采取一级抓一级，层层抓落实的方法，把安全责任、措施整改落实到每个岗位、每个人员和每个环节。

　　（二）全面检查，深入查找问题根源

　　各项目要组织专业技术人员进行全面安全检查，在检查中，要严格按照相关技术规范标准，认真查找存在的问题，同时做到对问题进行及时整改。

　　（三）加强日常管理工作，切实做好项目的维护

　　严格依据公司专业评审和质量体系标准，指导和规范日常的实际操作，强调执行力，实现管理服务品质的全面提升。

活动方案 篇8

　　20xx年5月15日，是第26个“全国助残日”。今年的主题是：关爱孤残儿童，让爱洒满人间。为做好我区“全国助残日”的庆祝活动，结合“五宜”城区建设和党的群众路线教育实践活动，制定如下实施方案：

　　一、活动内容

　　(一)参加市残联举办的活动

　　第二十四个助残日期间，市残(20xx年度庆祝“六一”儿童节活动方案)联将评选表彰一批扶残助残先进个人和基层残疾人先进工作者，我区残联按照文件要求，已上报建国为基层残疾人先进工作者。

　　(二)开展辅助器具发放活动

　　以城区残联牵头，开展大型残疾人辅助器具捐赠活动。品种包括：轮椅、座便椅、助行器、手杖、助听器等。

　　(三)组织开展残疾人文化活动

　　5月15日，由城区残联主办，下东社区承办的残疾人文化艺术节，将在市师范学院举办。

　　(四)组织开展残疾人体育活动

　　1.为促进我区残疾人体育事业健康、持续的发展，为选拨优秀残疾人运动员，经区残联研究决定，拟定于20xx年5月下旬举办XX市城区第五届残疾人运动会，地点待定。

　　2.各街道残联要结合实际，组织开展残疾人文化进社区活动。结合助残日活动主题，通过举办残疾人书画摄影展、文艺表演、体育健身比赛、观看自强励志电影等系列活动，鼓励更多的残疾人走出家门，参与公共文化生活，将残疾人文化进社区活动扩展成为残疾人身边的舞台和展示才华的`窗口。

　　二、具体要求

　　1.各街道、社区及有关单位要按活动内容进行具体筹划并落到实处。

　　2.区残联组织的活动，按活动内容及时间逐一举办;街道以及社区、有关单位进行的活动，于助残日前实施。

　　3.助残日活动期间，各街道残联要充分利用广播、电视、报刊等各种媒体进行广泛宣传。

　　4.各单位要将活动情况于活动后两天内以文字形式报区残联。

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