酒店经理辞职报告15篇
担任某一工作岗位时间长了,有时候会觉得自己不适合这个岗位了,此时此刻需要开始写辞职报告了。那么辞职报告应该包括什么内容呢?以下是小编精心整理的酒店经理辞职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

酒店经理辞职报告1
尊敬的领导:
您好!
我身为酒店的经理,已经在这份岗位上工作挺长的时间了,我尽力将自己的每一项工作都完成好,但是近段时间我好像就是没有将自己完全的融入到工作,致使近期的工作出现了一些小纰漏。虽然领导是没有过多地怪罪于我,并且给了我弥补的机会,让我十分的感谢领导,但是我的内心还是没有办法过去这一关。如今由于我个人的原因,我好像已经实在没有办法融入到自己的工作中,在我想过之后我还是决定辞职,去好好调整自己的心态。
近期我完全都没有将自己应该要完成的工作完成好,我总是在自己生活的事情上有很大的纠结。我身为经理近期都没有把我个人的工作做好,平时也都是让大家自主在进行工作,而我也是没有做到时刻对这些工作进行核查。所以近期的工作总是会存在着一些大大小小的错,虽然后来都是比较愉快的解决了,但是我觉得我这样的状态还是不能够在我的工作上将每一件事物都完成好。所以为了酒店的发展着想,我还是选择辞去这一份工作,好好的调整自己的心态,来让我更好的完成自己应该要做的事情。
其实我也是知道领导还是非常器重于我的,我也想要不辜负领导,但是现在的我真的不适合继续工作,我目前的状态,我真的不知道自己可能还会出现什么样的错误,所以我是万万不能再在酒店做下去了。这次的离职领导也不用劝我,我已经决定了之后会花费一段时间来调整自己,然后让自己重新开始。未来我不知道会是什么样的,但是我认为只要我勇敢去闯,努力去拼,就一定会有一个精彩的未来在前方等我。
在我离职之后,领导一定要尽快寻觅到一位十分适合于这份工作的人,来带领好酒店的整个团队。其实酒店的每一位员工都是非常棒的`,他们都能够较好的完成每一项任务,将自己的分内之事都做好。其实我在岗期间基本没有为他们操过心,所以我也相信之后的经理也是可以将整个团队带好,能让酒店在之后的生活中继续发光发彩,让酒店的生意更加红火。
这段时间我能为酒店付出,我都相当开心,我在这份工作上的成长是很大的,我会带着这些我收获到的点滴离开公司,我相信这一切都会是我这辈子十分宝贵的一笔财富。之后的生活我也会用自己百分百的状态去面对,要尽力将自己应该完成的事情完成好,多多注意不要再出现一些不可饶恕的错误。
此致
敬礼!
此致人:xxx
20xx年x月x日
酒店经理辞职报告2
尊敬的酒店领导:
您好!
我是酒店的餐厅经理xxx,由于酒店的餐厅越做越大的原因,我深感自己能力的无力,目前的我是管理不了餐厅的了,我觉得自己有必要去进修自己的能力,让自己去学习,因此只能跟您辞职,还望见谅。
在我管理这个餐厅的几年里,我原本以为自己可以一直对餐厅管理下去,但是在最近的一两年里,这个社会的`更新,让我深感自己的无奈和无力,我虽有了多年的经验,但是面对新的局势的冲击,我依然是没有把握去做好这个经理的,我觉得自己的思想被局限了,作为新时代的人,如果思想不能跟着换新,这于我的工作其实是不利的,而我不愿因为自己不能去管理好餐厅而去造成酒店的损失,这我是不允许的,我一手把餐厅做到现在这个地位,那就不能看着餐厅陷落。我知道自己现在就辞职,对酒店和餐厅来说是一种很坏的打算,因为短时间很难找到一个去接替我这个工作的人,目前的这个时间也是餐厅就餐最大的一个时间,我这样离开,实际上造成的损失是很大的,不可估量,但是我也是没有办法,我觉得自己还有上升的空间,想去学习更多管理餐厅的方法,也想提升自己的能力,如诺我还是按照之前的管理方式进行管理,我想到后面餐厅是很难有上升的机会的,毕竟这个时代是一个全新的时代,是一个创新的时代,那我就不能被淘汰,就只能自己去想办法提升自己,不然我只能站在这个高度,无法前进。
我想领导您是看着我成长的,一定不愿让我就此停止前进的步伐,您也是希望我能有更好的能力去做好管理工作。这个餐厅对我来说意义是很大的,我希望自己学成归来,帮助酒店,帮助餐厅取得更好的成绩。我希望领导您能支持我,让我有机会去进步,我先学好理论知识,才能做好本职。当然,领导您也不用过于的担心,我虽然提了辞职,一时半会的也不会离职,我希望您能尽快的找到那个接替工作的人,我想把所有的事情都交代清楚之后,在去离职。我知道您肯定是想要去挽留我的,所以请不要挽留,酒店一定能找到那个去管理餐厅的经理,去为酒店餐厅服务。望领导同意,希望批准。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
xx年xx月xx日
酒店经理辞职报告3
尊敬的XX:
你好!
首先致以我深深地歉意,怀着及其复杂而愧疚的心情我艰难写下这份辞职信,很遗憾自己在这个时候突然向酒店提出辞职,辞去酒店经理,不能再和酒店的.一起发展!
其实我已经很幸福,很幸运能在酒店工作了近二十年多的时间,在这近二十年中我们一起工作,一起成长,一起为酒店的发展添砖加瓦。 离开这个曾经是我这一生最爱的工作岗位,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是出于个人的原因我还是要作出这个最痛苦的决定,我恳请领导原谅我,批准我的辞职。
辞职人:
xx年x月x日
酒店经理辞职报告4
尊敬的领导:
您好!
非常感谢酒店领导给予我在这里工作的机会,还有这两年多时间里给我的帮助和关怀!因某些个人因素,今天我在这里提出正式辞职申请。
来到xx大酒店已两载有余,正是在这里我进入了社会,完成了自己从一个员工到酒店经理的转变。两年多的时间里,有过欢笑,有过收获,也有过苦涩。酒店新鲜的工作环境和同事关系,能使我在这里安心的工作、开心的学习,然而随着时间的推移,一切奥妙的变化着,工作上的不成熟感、面对杂事的烦闷感、生活的压迫感、未来的旁皇感开始让自己烦躁不安。
记得有人曾这么说过,工作上假如两年没有起色就该往自己身上找缘由了。也许这真是对的,固然我也只能这么也许着,由此我开始了思考,认真的思考。然而我的.每次思考,都会让上帝失笑,且这笑里带着的一丝苦涩不由让自己畏惧,每次思考的结果连自己都感到惊奇,也许腹中所学真的太少,也许自己其实不合适这里,其实不合适这个工作环境。
人总是要面对现实的,曾一连串的问号:自己的爱好是甚么,自己喜欢甚么,自己合适做甚么。如今已打破这一连串让人旁皇的问号,是到该做点甚么的时候了。也许只有重新跑进社会往遭受挫折,在不断打拼中往寻觅属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺心,这曾让我自豪,如今却让自己闷愤不已,如再不破釜,或将沦进另外一没法自拔,或许人真的要学会渐渐长大。能为酒店效力的日子未几了,我会站好自己最后一班岗,做好本职工作,尽全力让班组员工安稳、顺利过渡,不至于让酒店工作环节遭到影响。
在xx大酒店的这段时间里,受益实多,在此无以复言,唯多作感谢,徒表我心!愿xx兴旺发达!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
酒店经理辞职报告5
尊敬的领导:
首先感谢你们在百忙之中抽出时间阅读和批复我的辞职报告;其次,对于我这次提出辞职,我表示深深的歉意。
承蒙你们的关心和照顾,使我在xxxx酒店xxxx分号度过了三年零九个月的美好时光,从中也让我学到和懂得了许多为人处世的`道理。能与全体新老员工一起走过这一段平凡而难忘的人生北漂之路,这份情感不是可以用任何言语来表达的。再次衷心感谢你们和各部门经理在过去的日子里所给予我无微不至地关心和帮助。
作为一名xxxx员工,虽然我年过半百,但是依旧非常认真负责地去做好每一项工作,每天工作均在10小时以上,每逢星期天也从不休息,自觉地起着一位老同志该有的模范带头作用。但是,薪金收入与我所付出的辛勤劳动根本没有充分体现出来,很抱歉我只能提出离职辞呈,恳请你们于20xxxx年xxxx月xxxx日前安排好合适的人员接收我的工作并批准我于当日离职为感。
接下来我依然会用心工作,站好最后一班岗,并认真地做好离职前的一切交接工作。
最后祝你们和你们的家属身体健康,工作顺利!
也衷心祝愿xxxx酒店xxxx分号顾客盈门,生意兴隆。
特此报告,望批复为盼!
此致
敬礼!
辞职人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
酒店经理辞职报告6
尊敬的领导:
您好!
我是酒店的一名刚上任不久的大堂经理,我叫xx。而且还是刚来没多久就当上了这个经理,有很多员工们都很不服气,但是我的能力也确实很有限,不足以胜任这个岗位。所以我不怪他们的不服气,是我自己的问题。在我作为一个酒店的大堂经理管理工作以来,酒店的运行就越来越差了。所以我来特此向领导提辞职,也想向领导道歉,辜负了您对我给予的厚望。
我是xx名牌大学毕业的,我们这所学校很出名,所以基本上我出去应聘工作,起点都很高。来到我们酒店面试的时候,领导就对我很是欣赏,强烈表达了想让我留下来的意思。我觉得可以试一下,也被领导的真诚所感动到,就答应了领导留下来。我刚来的时候是担任经理助理这一岗位,由于事情还不多,所以干起来也比较得心应手,在酒店里面表现的也还不错,只是因为我的性格孤僻的原因,和同事们相处的不是什么很好。但是酒店领导对我一直很看重,对我在当助理期间的表现也很满意。对我多次进行了表扬和夸奖,但是我觉得自己做的还有很多不足的地方。
我还想在助理这个岗位还多学学的时候,酒店大堂经理就突然因为家里面有急事要回去处理就辞职了。酒店一下子就空缺了一个经理的岗位,我本来觉得领导是会重新再找的,但是那天领导找到了我,想让我当这个经理,觉得我毕竟是xx名牌大学毕业的,学习能力又强,一定能胜任这份工作,所以酒店就想培养我,给我这个锻炼的机会。我起初听到这个消息的时候,还很抗拒,但是后来经过领导劝导了一个小时之后,慢慢就动摇了,决定答应试一试。但是我刚上任的第一天,我就捅出了很多篓子。全都是管理方面做的不够,和酒店同事沟通不到位的问题。甚至还有很多工作都没有完成。
我以为到后面会越来越上手的,谁知道越到后面就越糟了。酒店的员工因为不服气,都不听从我的安排,我这个人性格又孤僻和又不强势,所以一般都不会强烈要求他们,所以他们有一些员工工作的`时候就很松懈,甚至经常会出现迟到早退的情况,还没经过我的同意就擅自离职。我几次想跟他们沟通,但是他们对我这个刚来的经理都表示很不满意。对于顾客方面,他们在入住我们酒店的过程里也出现了很多问题,我都没能够很好的帮他们解决,所以导致他们对我们酒店产生了不好的印象,有一些甚至还对我们酒店进行了投诉行为。我也都不知道怎么处理。
所以我才觉得我的能力确实不够,把一个好好的酒店管理的乱七八糟的。虽然我是名牌大学毕业,但这并不代表我就一定能胜任经理这个职位,而且这个职位一般都是需要有五六年的酒店管理经验的人才能上任的。我一个刚出学校没多久的毛头小子,既没有任何经验,也没有任何的为人处世之道,怎么能够胜任。所以还是请领导收回对我在酒店经理的职位,让我离开酒店。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
酒店经理辞职报告7
尊敬的领导:
您好!
这次我给您写下这份辞职报告,内心非常复杂,因为我需要离开酒店辜负了您对我的期望,要离开我多年工作的地方,我有过徘徊但是我最终下定了决心。
我想去成立一个新公司,自己创业,我是一个不愿意一直都平凡工作的人,我想要去尝试一下,想去努力,去创业,创业是我从小的梦想,从没有改变过,我也一直都在想这方面努力,但是创业并不是那么容易需要付出能多,更需要更多的经验,和资金,虽然后很多人是白手起家,但那也算是花费了很长时间,由于当时的机遇和环境给了他们机会,现在创业比以前更难了,需要做的事情也更多了,我需要做的努力也要更多,不肯在如同以前一样。
多年的工作让我收获了很多的知识,学会了很多的东西,也认识到了很多的有趣的人,这让我距离自己的梦想越来越近,我在成长,我也在努力,公司对我非常照顾,给了我工作的舞台,可以让我一展拳脚,可以让我不断去尝试,在失败中我成长,在成功中我不断努力,时间一点点流逝,我的能力也得到了很大的提升,我已经有了一定的基础了。
我以前志同道合的同学,在这时找上了我我也愿意与他共同携手共创未来,经过了我们的商讨我决定离职,因为如果我选择了创业就不能让自己有退路,就要破釜沉舟,要能够战胜一切的勇气,去面对新的挑战,没有经历挑战是不可能得到成功的`,畏缩不前是创业者的大忌,并且我创业只有如果还要分心工作这会让我的工作不能做好让我也不能全心全意去创业,这样两头不讨好的事情,既伤害了公司也连累了自己,这是非常不明智的选择,这是不能做的,我需要好好努力做好自己的工作才能保证自己不会犯错,不能分心他顾。
既然做出了选择我必须要向一直给我帮助给我支持的领导解释,让领导能够有足够的时间做好工作安排也能够及时调整工作计划,招募新人,我有愧于领导的栽培,在酒店还在成长的时候我选择独立出去自己单干,但这是我一直以来的梦想,我不想放弃这次的机会我也希望能够有所突破,能够有所成长而不是一直是一个小职员,我想成为一个将军,想要去创业想要去闯荡一番经历创业的历程去体验和尝试成功与失败,不管最后的结果如何我都无怨无悔。
此致
敬礼!
姓名:
日期: 年 月 日
酒店经理辞职报告8
尊敬的主管、经理:你好!
在酒店工作一段时间中,学到了很多知识,酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在酒店里基础的`业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久。酒店的环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)。鉴于我的个性要在酒店自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,其实,这不管是对于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。
酒店近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。
我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
此致
敬礼!
酒店经理辞职报告9
尊敬的酒店领导:
首先致以我深深地歉意,怀着及其复杂而愧疚的心情我艰难写下这份辞职报告,很遗憾自己在这个时候突然向酒店提出辞职,辞去酒店经理职位,不能再和酒店的一起发展!
其实我已经很幸福,很幸运能在酒店工作了近二十年多的时间,在这近二十年中我们一起工作,一起成长,一起为酒店的发展添砖加瓦。离开这个曾经是我这一生最爱的工作岗位,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是出于个人的`原因我还是要作出这个最痛苦的决定,我恳请领导原谅我,批准我的辞职。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年x月x日
酒店经理辞职报告10
尊敬的领导:
您好!
在酒店工作了一年的我对酒店有着一种格外亲切的感觉。我的第一份工作是在酒店,我觉得最有意义的一年也是在酒店度过的。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的朋友,是他们教会了我如何为人、如何处事、如何工作……
在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。领导也十分重视我,进酒店半年多时间,就委任我酒店经理一职。我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温馨的集体里。
人往高处走,这句千古不变的'名言似乎在什么时候都非常适用,但是对于我来说,讲这句话时,声音是哽咽的,因为我马上就要离开我工作了一年的酒店,离开与我并肩工作了一年多时间的同事和关心我的领导们。
当我做出这个决定的时候,心中的波澜久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候,x总,您又是那样的通情达理,不仅语重心长地替我权衡利弊,分析情况,提醒我要做好家人的解释工作,而且又在办理手续方面给予我各种便利和一定的补偿,我真的不知该说什么才好。也许,千言万语也抵不过一句感谢,我想再对您说一声“谢谢您,x总”!
最后衷心祝愿酒店在各位领导的带领下蒸蒸日上,也真诚的祝福各位在未来的人生旅途中一帆风顺!
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年x月x日
酒店经理辞职报告11
尊敬的领导:
你好,由于个人原因现需要提出辞职的申请,感谢这一年以来你们对我的关心和照顾,在这个岗位上我学到很多的东西。
酒店前台员工的服务工作直接关系到酒店的形象,在这一年里我自己也感觉到了很大的变化,虽然不能说是尽职尽责,但是我在工作中一直都提醒自己要注意服务和形象,因为我代表的是酒店,在这个方面经过酒店的培训,我已经做的很到位了。但同时我也感觉到前台工作比酒店其他岗位有更多的压力,虽然都是直接的对客服务,但是我们还必须时刻注意自己的细节,注意自己的一举一动,因为前台不仅仅是酒店的一名员工,除此之外,我们还需要对酒店的客房进行销售,但是我在这个方面的成绩一直都没有提高,因为我没有销售的技巧,这也说明我不是一个合格的前台,还有很多的工作技能还需要不断提高。酒店对我们的工作格外重视也让我们员工觉得自己的角色对酒店是很重要的,我也把自己看成酒店的一员,尽自己最大的努力尽量不辜负酒店领导的重视和栽培。
酒店对我们前台的要求格外的严格,这些都有利于我们职业素质的提高,我很喜欢这样具有挑战性的工作,也正因为如此我在这一年里认真的工作,你们平时也教导我们只有从事充满挑战的工作,才不会对自己的工作感到麻木和厌烦,我非常赞成这样的`观点,但是现在我却因为个人的原因需要辞职了。又到了过年的时间,这个时候也是我最烦恼的时候,因为自己的人生大事还没有解决,为此父母一直都在催着自己回家结婚,同时男方的家里也是同样的意思,回家准备婚事,明年就不是一个人出来打工了,因此我不得不辞去酒店的工作。
在这个时候提出辞职我知道不是时候,酒店在这个时候是旺季,对于员工都比较的急缺,要招到一个比较合格的前台就更加的困难了,我提出辞职这样的请求不仅会对酒店的工作造成一定的影响,同时也让领导很为难,但是我也是没有办法,因为每个人总是要面对人生大事,一个人工作可以再找,但是如果失去幸福的机会,就会后悔一辈子,经过权衡的选择,我还是希望领导可以体谅我的处境,批准我的辞职申请。
酒店经理辞职报告12
L总:您好!
今天,当我不得不怀着复杂的心情提笔时,心中充满了感慨和遗憾,酒店经理辞职报告。今天算来差不多是我上任总经理五个月的样子,其间的酸甜苦辣,一言难尽。尽管这五个月已经取得了我们公司历史最好的业绩,但我还是决意离开,这种结局带给我更多的是沉重和反思。
一、反思走入公司的决策
1. 是因为原因接受了任命,而非因为目的——我迈出的第一步就错了
当初经过跟您和猎头公司协商,我对公司进行了为期三周的调研,呈交管理诊断报告后我选择了放弃。两天后您亲自开车到我家,而且告诉我,您组织过中层管理人员集体表决,一致通过聘我做总经理,并让他们每个人签了“军令状”,如果某一天因为新任领导的管理需要,对他们进行调整或辞退,任何人不得有异议。我很感动,自感无法望孔明先辈之项背,无需三顾茅庐;也看您变革决心之大,告诉我把权力完全下放,可以大胆放手地去干;还有一点是我的私心——大学毕业二十年一直在外漂泊,中国人有个叶落归根的情结,而我们公司正好在老家,种种复杂的原因让我接受了这份任命。
问题恰恰出在这里:是因为原因接受了任命,而非因为目的——我迈出的第一步就错了;而作为您,在各项条件尚未完备,尤其在您没有足够思想准备的情况下,就匆忙引进了一个总经理。
进入公司两个月后,在逐渐意识到公司过分注重短期效益,授权也远不够充分时,我提出了离开。是您的诚心再一次打动了我,是啊,来的时间毕竟太短,完全放权也存在风险,公司失败不起,而员工的渴望、管理的现状也确需引进外聘的高管;我同样也失败不起,作为从业多年的职业经理,更不愿意轻易看到自己的失败。
2. 您需要的不是总经理,而是一个总经理助理或者执行副总
企业发展之初,老板的主要管理方式是靠人治。当企业十几、几十个人的时候,企业所有情形都能一目了然,问题一句话就能解决;而当组织规模扩张到上百人的时候,自己那双眼睛已经远远不够用了,自己所到之处满眼都是问题,而且说个十遍八遍都不管用,就连睡觉都得睁一只眼睛。您招聘我的目的不仅因为自己飞得太高太快,感觉那些熟悉得连乳名都能随口叫出来的老臣已跟不上自己的思路及企业的形势,还希望借他人之手革除组织的痼疾,又能避免被人说成是炮打庆功楼的朱元璋似的领导。
今天看来,我们双方的定位就没有从根本上取得一致。您是想透过一个外聘的高管把自己的管理思路贯彻下去。您需要的不是总经理,而是一个总经理助理或者执行副总,无非为了促成我进来,冠了一个总经理的名头,尽管您对此一直讳莫如深。
但我们配合的最大问题在于,老板您希望透过一个职业经理去改变下边时,却没有意识到系统问题的根源大多出在自己身上。职业经理依之,将因错位导致舍本逐末;反之,试图改变老板的结局,往往注定失败的是自己。
因此,我们公司招聘高管,必须在您认识并接受改变自己的时候。
二、反思战略思路的配合
一个企业的战略要统领全局,是企业发展之大纲。战略是基于企业使命的基础上,充分分析优势、劣势、机会、威胁等综合因素并配备必要资源的结果。企业不同的发展阶段需要配合不同的战略。
1.今天成功的经验,有可能是明天失败的根源
先看一下我们公司的部分运营指标和问卷调查数据:
(1)几个主要运营指标:
20xx年销售额较上年增长-10.7%,2XX年增长率为2.3%;
质量方面:2XX年配套产品退货率为13.8%;
成本方面基本变化不大;
交货期没有统计数据。
(2)下面是摘录的部分调查问卷、访谈和文件记录的数据:
了解公司战略规划的员工占比:3.8%;
认同企业而留下的占比:5.1%;
员工公平满意度:29.4%;
越级指挥普遍性:74.5%;
文件执行率:13.4%。
近几年业绩徘徊的原因全在这里:运营指标是结果,问卷调查的数据是原因。您对诊断报告是认同的,我们也不止一次沟通过,企业由快速增长变成停滞不前,已经说明企业发展遇到了瓶颈。长痛不如短痛,趁现在企业效益还好,市场还给我们喘息的机会,应尽快把工作重心放到规范基础管理上,否则受技术、人员素质、管理水平、执行力等诸多因素的制约,在质量、交期无法彻底保障的情况下,我们供货越多风险越大,等到我们的品牌信誉出了问题再去补救,就为时太晚!
事实上,在我进公司不久,您重新调整了20xx年的年度目标。这个目标是在前三年业绩徘徊的情况下,销售额增长32.8%。
回顾一下我们公司发展的历史,我们企业的发展,得力于老板您敏锐的市场洞察力和广泛的社会资源,我们是在行业竞争力极其弱小的情况下,借火爆的行业形势,靠低端产品和价格优势迅速膨胀起来的,我们赖以成功的增长模式就是复制规模。
尽管您嘴上承认规范管理为第一要务,但内心似乎更偏好规模效益,做得更大,然后更强。但是,做大还是做强,要看企业发展的阶段,不是凭感觉或拍脑袋出来的。今天成功的经验,有可能是明天失败的根源。
2.老板的格局决定一个企业的战略,有什么样的战略就会有什么样的企业
我曾在竞争比较激烈的行业做过,深刻理解残酷的市场竞争意味着什么。不用跟家电业比,即使跟普通竞争状况的行业相比,我们的生存都是问题。今天我们企业所在行业的竞争形势已经从蓝海跨入红海阶段,但我们的思维还未从根本上转变。
包括您在内的众多元老对此不以为然,企业为了快速赚钱难道还错了吗?要这么说,那我们的孩子为什么不中学毕业就去工作,而要选择上大学?上大学不仅不赚钱,每年还要花费上万元!
也许我们思路相悖的原因在于,在老板您的眼里,企业从无到有,是自己一点一滴心血的结晶,您对待公司更像是对待自己的孩子,尤其随着规模的发展,对企业命运的担忧可谓如履薄冰,容不得半点闪失,导致在战略决策的风险评估和选择上,倾向于经验避免失败。
但我一直在想,当行业形势迅速逆转后,我们怎么办?我们的核心竞争力在哪?靠技术?管理?市场资源?还是价值链?我们没有优势可言!
老板的.格局决定一个企业的战略,有什么样的战略就会有什么样的企业!
三、反思对下工作的推动
一个企业的成功80%在于执行力,优秀的执行力可以弥补和发现战略的失误。而在我们公司有一个很奇怪的现象,同一件事情,不同的人安排会出现大相径庭的结果。下面从公司最基本的几个方面,分析一下我们不能有效推动工作的问题出在了哪里?
1.只换一个包工头,想领着原来一帮盖草房的泥瓦匠盖起高楼大厦是不可思议的
一个公司,组织结构的确定要服从于公司的整体战略,然后根据企业发展的需要进行岗位分析,进而把合适的人员选拔到合适的岗位。而在我们公司,核心权力层都是跟随您十年以上的老部下,如果这不是问题,那您身边的司机都陆续做了部门经理、副总经理的时候,还感觉不出其中的问题吗?感恩的方式有多种,如果送出去深造,对彼此是不是一种更负责任的做法?当然,也许问题出在了因为待遇匹配了相应的职位。
建筑学中有一个很形象的比喻:只换一个包工头,想领着原来一帮盖草房的泥瓦匠盖起高楼大厦,简直是天方夜谭,除非队伍素质提升,要么服从统一指挥,可这在我们公司却难以实现。
2.老板不是救火队长
在公司组织伦理的管理上,您远没有意识到越级指挥对一个企业带来的危害。您对公司的情感是任何人无法比拟的。您喜欢事必躬亲,对企业的了解甚至哪个角落有个螺丝都清楚;当您看到工人维修效率太低,挽起袖子就下手,或者认为哪个地方需要调整,现场就调动起资源。效率倒是有了,但结果是连他们的主管都不知情,原有的计划也被打乱。试想老板您担任了多年的“救火队长”,其结果是不是“火势”越来越大?问题也像您带的手机一样变得越来越多?对此我曾不止一次跟您沟通过,您也意识到其中的问题,但您认为自己就这个脾气。
3.一个个被架空的主管,员工会服从他们的管理吗? 当层层都可以不服从安排,企业会是一个什么样的局面
人事权的控制,将决定一个管理者的权威。我曾做过两个不同类型企业的总经理,虽不敢说取得过什么成就,但至少通过运作使他们的品牌跃升至前几位。我非常清楚变革的艰难程度,在千名员工中近1/4是夫妻的复杂环境中,一招不慎甚至连自己怎么“死”的都不知道。在我们公司,人力资源部经理要接受双重领导,人事调整过于艰难。生产系统内部一个车间主管的任用上,根据其业绩已明显不适合,我建议其直接主管予以调整,主管说自己早想调整,但此人是您不久前直接任命的,强行调整会带来系列的问题。我曾三次跟您沟通过,但最终的结果是人事变动我事先都不知情:在其出问题后,您一怒之下当众拿下。如此一来,他的直接上级权威何在?部属有必要在乎他们吗?一个个被架空的主管,员工会服从他们的管理吗? 当层层都可以不服从安排,企业会是一个什么样的局面?
您告诉我,不听就狠罚。罚款就能解决所有问题吗?当罚款导致配合更加艰难的局面时,对这些阳奉阴违的部属怎么办?
4.法之不行,自上犯之
让一个人执行不太愿意做的事情时,只有两个办法:一个是通过沟通改变其观念,二是如果不执行意味着将出现其担心的后果。在纪律规范的过程中,为了有效推行企业的一系列举措,我首先实施了部分赢得民心的措施,然后草拟了企业基本规范十条,组织员工充分讨论修订、全员学习、考试并排名奖罚、执行日期事前公布、责任人处理、部门领导违纪率排名、定期张榜公布等,同时为了有效推动,实施了检查和处罚两权分立,并阶段性借用新入职人员检查。感谢您在这一点
上的大力支持,实际看到的结果是,一路下来被罚的几乎都是一些主管,还有您倚重的那些员工。公司纪律也随之出现空前的好转。
但问题在后边,很多人开始提出异议,穿工作服重要吗?开会响手机能影响企业效益吗?还不如把精力放到多生产一个配件上。在元老们的眼里,他们就是把太阳叫出来的公鸡,企业是他们拼死拼活挣来的,大家拼来拼去拼到最后却突然发现一个陌生人仅凭那点所谓的资历就在坐享其成,不仅高高地坐在他们的头顶上,而且还要享受着他们为企业辛苦半生都无法企及的待遇,内心会产生极端的不平衡,恨屋及乌,自然对新推行的一些政策极具抵触情绪。而更要命的是您的态度也随之开始动摇。其实我的目的在于给员工一个信息——从现在起,凡是新颁布的文件都会以此为例,以便为将来推行新的管理制度铺平道路。心理学中,这叫“首因效应”或“第一印象”。可是……
还有企业文化建设与冲突,等等。
以上种种问题,作为老板您心里也非常清楚,而且感受颇深,甚至对下面一个个小圈子能恨得咬牙切齿。但面对那些元老,您想变革又不能不投鼠忌器,导致这些棘手的问题一拖再拖。
也许原因在于您承载了一个企业矛盾的核心,既有自身理性和感性的矛盾,也有自己超前思路与原有滞后管理团队的矛盾,还有与外聘高管管理思路和文化的冲突,还要面对各种矛盾的平衡,不同力量博弈的结果往往成了判定决策执行的依据;而更深层的原因在于,对新招来的人,除了不放心外,潜意识里总希望看到自己的某种影子,既想管住他,按自己的思路运作,又想让他干好。种种原因导致了牵而不放,或者收收放放。
故此,公司的变革必须在您痛下决心的时候!
三、反思如何对一个管理者评价:
我们的根本分歧在于,缺乏统一的价值评判标准。
管理中有一个很耐人寻味的数字,一个组织对某人的评价,如果30%的员工说好,50%员工不了解,20%的员工说差,按说人无完人,这个人还是不错的,事实上这种比例带来的结果却是近70%的人认为这个人不怎么样。原因是影响切身利益的那些人会不遗余力地大肆宣扬某人如何差劲,而认为不错的那些人是很少主动站出来纠正的,最后,那些不明真相的员工也就自然倾向于舆论宣传者观点。
现在我把任职期间与去年同一时期的几个指标简单对比一下:去年同期每月人均产量957个,我任职期间每月人均1158个,人均产能增长率约为21%;产销比率为98.7%;质量指标也由原来的总成品率93.6%提升为95.7%。人均产能、产销率、质量、成本等指标均创公司历史最好记录。按说这些指标的取得,不应该成为否认我系列措施的理由,事实上,我错了!
我们对一个管理者评价不是看业绩数字,而是就事论事,凭感觉。
我知道,您耳朵里每天塞满了各种各样的声音,您知道吗?您的一个家庭会议,其影响程度超过我几个会议的总和不止。我知道您喜欢听这些声音,兼听则明,这本身没有错,但那些汇报者如果真正想解决问题(不含投诉),为什么不直接找他的上级? 而您又总是在有意无意地寻找支持您信念的信息。
记得我曾跟您探讨过N次,这个世界上,任何事情没有绝对的对与错,不是看过程,而应该放到某个特定的目的或环境中。这就是现实中为什么有人把某人看成战犯,有人却把他推崇为民族英雄;而做同一件事,在某一个阶段可能是正确的,而在另一个阶段可能就错了。
也许,我们职业经理只是站在绩效的角度上看问题,绩效上去了就自以为成功了;而老板您更关心某种决策给组织带来的后果,评价是建立在信息传递者评价的基础上。
在对待具体问题的处理上,职业经理往往认为有益于企业发展的就要坚持,错误的就坚决否定;而站在老板的角度上,有时即使明知职业经理的做法正确,出于各种因素的考虑,也会断然否定,哪怕是牺牲掉。
我们的根本分歧在于,缺乏统一的价值评判标准。
多年的外企经历一直促使我思考,是什么原因导致了国内企业的平均寿命不足2.9年?也许现阶段大多数企业需要的不是如何去创造成功,而是首先要懂得如何才能避免失败。这或许是中国培训业的悲哀。
X总,这次我离意已决。我真的太疲惫,本来很多容易做到的事情,在我们公司我却显得无能为力。每一项措施的推行都让我精疲力竭,到头来却多是半途而废,面对政策的随意性,我不知道接下来该怎么做?先要适应然后改变,谈何容易!那种缓慢的进程更让我后怕将来某一天成为公司的罪人。也许作为第一任外聘的总经理,本来就很难打破短寿的魔咒,与老板彼此陌生感也是一种常态。
我的离开不是为了证明谁对谁错,那毫无意义,管理上也没有哪一种理论界定某种思路就一定对或错。如果老板不对,就不可能有今天企业的成功。我只是对公司未来的命运充满了深深的忧虑,希望通过这次离职促使彼此深入的思考,或许能对公司的稳健发展有所裨益。
我怀着极其复杂的心情,怀着对公司和您的感念,怀着希望公司成为百年品牌的良好愿望,一口气写了这么多,说的不一定对,却是我的肺腑之言。
感谢这一年来对我的关心和照顾,您的心地宽厚、雷厉风行和敬业精神让我由衷敬佩。为了避免给企业造成一些不必要的负面影响,您可以考虑一种有利于公司的方式让我退出。
再次感谢!
申请人:XXX
XXXX年XX月XX日
酒店经理辞职报告13
尊敬的领导:
您好!
首先我不得不提到我刚入职的时候,您对我的栽培和锻炼,我很感激也非常的想报答您,但是经过这段时间的工作,我深感自己能力不足,我知道您给我这个岗位是因为信任我,但是我现在却没有达到您所期望的样子,在工作中一直在走下坡路,所以我决定还是辞职比较好,这个岗位应该由更优秀的人来担任,对不起,这段时间给您添麻烦了。
像xx这么大,这么有名气的酒店,我的离职就是我的损失啊,我其实之前本就是在一个小酒店当大堂经理而已,就是在业内一直仰仗您,想来跟您学点东西,所以才慕名前来,没想到的是您真的录取我了,我在工作中也一直想着要提升自己的能力,名副其实的胜任这个岗位,不给您丢脸,但是三个月过去了,酒店大堂这块频频出现问题,归根结底还是我治理无方啊,其实也能理解,我之前待得那个酒店是什么规模,现在您这里又是什么规模,根本不能相提并论的,我真的是适应不了现在这份工作,您也是一直在尽心尽力的帮我,我看得出来您是真心的想我留在这,想好好地栽培我,是我自己不争气,我也怨不得别人。我现在已经想明白了,我已经尽力了现在也是时候放手了,我奢望得到的东西,我自己没那个能力紧紧握在手中,我还能有什么怨言呢。
其实我早就有了这样的想法,只不过您一直在支持我,鼓励我,让我在一次又一次想放弃的时候,又有了坚持下去的动力,但是结果呢,好像并没有如愿,我的进展还是那么的缓慢,我以前只是管理着不到十个人的规模,每天要顾及的事情也是少之又少,主要是我之前八个酒店,生意不太好,每天来入住的人就那么多,几乎没有什么必要的工作需要我去管理的,手下的员工们懒散了,我自然慢慢的也懈怠了,不过我的内心还是想找一个能实现自己个人价值的地方工作的,但是我好想还自大了,找了一份自己能力根本无法匹配的工作,您能想象到一个人每天费劲心思想做好一件事,但是就是做不好,一次又一次的.失败,让我自己都对自己的渐渐地失望了。不过通过这几个月的工作,也不是一点也没有收获,至少我看清了自己究竟有几斤几两,这样至少我在找下一份工作的时候,也能有一个参考值,可以让我准确的找到适合自己的岗位,这样就足够了。
这段时间给您添了不少的麻烦,您多担待,希望您能找个一个工作能力十分突出的大堂经理,别又像我似的,整天让您劳心费神,再见了。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年x月x日
酒店经理辞职报告14
魏总:
十分感谢您在我人生最困难的时候给了我这个平台,让我能在别克这样一个优秀酒店品牌中学习和成长。在过去的一年的工作中,由于自身能力不足等各个方面的原因,给公司带来了很大的损失和许多不良的影响,在此深表抱歉!
回想前面人生经历,挫折和失败并行,虽然不停的奔波,不停的.努力,但命运却未能有太大的改变。在这一个礼拜的停工中,我去过江浙第一高峰——黄毛尖,观星星、月亮、高山和大自然,感受个人的渺小和人生的短暂;去过洞头海边,倾听海浪,看茫茫大海,感受大海的博大胸襟和气概。人生不过几十年,当须争朝夕。
过去,我总是把自己的挫折和失败归结于命运,经过这一段时间的反思和总结,我觉得是性格和品格的问题。庄总,那天打电话给您,您以长者的身份对我的批评和指正,给了我很大的触动。是的,一个连责任感都没有的人是不可能完成永久的事业的。我一定会谨记您给我的教诲,努力将自己塑造成一个有责任感并具有高尚道德情操的人。
为了给公司一个说法,我决定辞职。
祝xx事业兴旺发达,祝庄总和家人身体健康、万事如意!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
酒店经理辞职报告15
尊敬的酒店领导:
您好!
我是xxx酒店目前的经理xxx,我很感谢领导对我在工作上能力的认可,让我担任酒店经理一职,但是如今恐怕是要辜负领导您的认可了,也遗憾自己不能再为酒店继续工作了,我现在就是来向领导请求辞职的,还望您批准。
我在酒店任职多年,也是难得的让领导认可了我的能力,所以当您让我当xxx酒店的经理的时候,我是特别的开心,心里也是特别的激动。我想着这么多年终于能够让职位上升,终于能够大展身手,努力的为酒店奉献了。可是理想很美好,现实很残酷。我之前那么努力都很难升职,其实也是有点道理的。因为就我接手了经理的工作后,我才真正体会到历任经理的辛苦。酒店部门众多,每个部门的事情作为经理的我都要去审查,而且每天要处理的工作也很多,最重要的是我是酒店当前的带头人,自然是要对外交流的,可是这方面我是不太擅长的。有时候酒店会迎来很尊贵的客人,我得亲自去接待,但我着实接待不好,还不如专门的接待员。这些日子的工作让我心神疲劳,工作多又忙,根本就顾不了那么多。每天部门的.事情我差不多都要过目,这让我怕眼前感觉一片迷茫和黑暗。
近段日子的工作我特别难的坚持住了,可是一想到自己往后还要继续在这岗位上忙碌,我就感觉特别的痛苦。我思来想去,还是觉得自己不适合这工作,经理也是酒店的领导,我大概就是做不了管理的工作。酒店的工作太多了,我就工作不来,我也感觉自己特失败,难得有这个机会去任职这么好的工作,却被自己的不足给败了,真是难受至极。可我也知道不合适的工作再怎么做,最后也还是会选择放弃,而我只不过是提前放弃了,其实也是我自己看得明白。我知道自己的能力还是不足以担当这事业,所以我选择辞职放过自己。既然做不来,我就让其他人来做。当然辜负了领导您给的机会和期望,我也感到非常的内疚。毕竟您让我担当经理,就是希望我能把酒店建设的更好,哪想我没有管理的天赋,只能放弃了。但是我还会非常感激您,让我体会到职位高也不是那么好做的,最终看的还是自己的能力。那么我下月就会离职了,这一月还望您尽快找到那个接替工作的人,我也好做交接的工作,尽量的把酒店损失降到最低。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
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