《五项修炼》读后感
读完一本书以后,相信你一定有很多值得分享的收获,是时候抽出时间写写读后感了。可是读后感怎么写才合适呢?下面是小编整理的《五项修炼》读后感,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

《五项修炼》读后感1
我读的管理书不多,也许是因为没有时间,也许是因为文化过低,也许是因为理论性的东西过于复杂。现受公司领导之教导,阅读了彼得·圣吉博士的《第五项修炼》,写下了我的一点心得和感想。以及我的一些浅见。
彼得·圣吉博士的《第五项修炼》有五项主要内容:分别是自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
1、自我超越。自我超越的修炼就是学习扩展自身的能力,从而获得最理想的结果,并且创造一种组织环境,激励组织成员个人成长和发展,让他们追求自己选择的志向和目标。在实践中理清并不断加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,在学习中,工作中,树立自己的目标,分清不同阶段的目标,不断的超越,不断的审视和检讨,从不断地提高自己的境界,从而使自己有所为有所不为,从而成为一个真正强大的人。通过提高个人水平,从而把工作做得更加理想。
2、改善心智模式。心智模式是对自己头脑中的图象、印象进行反思,并不断地加以改进,使其变得更加清晰,我们通常不易察觉自己的心智模式,以及它对自己行为的影响,但事实上他是客观存在的,而且时时指导着我们的生活和工作,有时都不以我们的意志为转移。
在团队中,改善心智模式十分重要,它是保证团队合作成功的重要保证。我们常说:“思路决定出路”,“多动脑可以少动手”,其本质就是要改变自己的一些思维模式,甚至一些思想。改善心智模式就是要有效的表达自己的想法,开放心灵,打开心扉,接受别人的想法,包容和理解他人的想法。总之,在团体中,每个人的思想都是不一样的,一个团队的成功合作,就需要我们打开彼此的心扉,同时,也要接受别人的想法和意见。只有这样,我们才能团结一群人,带领好一个团队,在现实工作中,做到力出一孔。
3、建立共同愿景。是指集体成员共同勾勒出大家为之奋斗的未来图景,确定工作原则和指导性的规范,从而在集体中建立起承诺奉献精神,甚至大公无私精神。如果团队拥有共同的愿景,那么,团队中的个人会为了这个共同的愿景而努力工作。而这种共同的愿景就是团队中的“凝聚力”,就是团队中的“向心力”。这种凝聚力是可以无限放大的,是一个超越个人上升到团队高度的概念。让我们的组织充满战斗力,在市场经济中,做到战无不胜,激励起大家火一样的激情,拥有高昂士气,我想是非常有益的。
4、团队学习。是改变交谈和集体思考的技巧,从而能用可靠的方法发展出超越团队成员个人才能总和的集体智慧和能力。通过团队学习,就是要让1+1>2,甚至1+1+1=111,这就好像我们的拳头,当我们用一个个手指伸出时,其一个个的力量是需要在练习中提高,而其力量是非常有限的,但是,当我们把五个手指握成一个拳头,其打出的力度,是暴发性的,通过团队的学习,我们就捏起了一股绳,这样的去开展工作,才可取得最大成果。
5、系统思考。是对影响系统行为的力量和相互关系进行思考的方式,也是用以描述和理解这种力量和关系的语言,这项修炼让我们知道如何更加有效地改变系统,如何行动才能和世界的自然及经济演进的过程保持协调一致。这就好像我们之前的质量管理,没做ISO9000系统时,是不知如何做,而如今,我们做了质量管理系统,我相信,在我们不断的学习和运用中,对我们美丽来公司的质量是不止上升一个档次,而且大家的工作在进行当中,会发现自己常常从系统的角度来思考问题,每个人的思维模式都发生了具大的变化,系统的运用,其作用是无穷的。
我想,这五项修炼,彼此之间也是一个整体,是一个打造有创造力团队的较好的一个方法,也可是个方向。但我认为,这五个方面又不是单一存在的,而是相互联系的整体,彼此不可割裂开来。我认为,自我超越与心智模式是前提和基础,而共同愿景是一个目标,一个愿望,团队学习是一个保证,系统思考是一个工具,一个方法,一种手段。相互之间密不可分,构成了一个有机整体,有利于团队在事业中创造更好辉煌。
当然,每个团队都有自己的特点,彼得·圣吉博士的观点是要我们去发展学习型的团队合作。更重要的是,我们应该从中学到自
己需要的理论,并把这项理论运用到实践中去,真正做到活学活用,学以致用,具体问题具体分析。
另外,我还想谈谈书中的一些好的思想及方法,如书中谈到质量管理,有三套指导思想,一是关于整个组织“志向目标的坚定性”;二是对变异特性的理解;三是与人类的动机有关;换个简单的说法,我们的质量立常一定要坚定,明确我们的质量目标,就能对质量变异做一个较好的判断和把握。同时,时间变了,空间变了,我们的质量要求也会随之改变,做到适度把握质量,做到满足甚至超越客户的期望。
同时,作者也谈到了质量失败的原因,我想在此也是较为深刻的,如面对质量问题的心智模式是不是清晰,对组织的愿景是不是有着共识;在组织中是不是有壁垒;有没有系统的思考和良好的心态,建立共同的学习型团队等等。其确实是影响我们质量的一些根本性的`东西,对我们来说,仍需要好好学习和提升。
而作为企业中的中高层领导,在面对质量问题时,有几个方面也是值得思考的,如改变个人风格;重新设定培训和团队训练的方向;保证经常参与;要有耐心,出成果往往是有时间延迟的。这些对我们的质量提高也是有着一定帮助的,希望在学习型团队中各层级人员都有变则通,通则久的思想,从而打造好开放型的团队,学习型的团队,从而真正从根本上提高我们的质量,从思想上提高个人的修炼。把我们美丽来公司的质量做的更好。我相信,只要我们全力以赴,就一定能达成我们的目标。
另外,书中提到的突破组织僵局的七个步骤,在我们的实际工作中,也是较实用的,在此也一并说来,在碰到问题时,一是找出最初的问题症状;二是画出所有的“应急对策”;三是找出不良影响;四是找出根本解决方案;五是找出应急对策的副作用;六是找出根本解决方法环路的关联;七是找出高杠杆效益的行动。有时候,我们的工作中,使用这几个步骤,真能有助我们的实际工作的开展。是一个不错的工具。
当然,书中还有很多好的工具,我在此也不能一一例出。在对第五项修炼,我想,无论是在工作中,还是在学习中,修炼的核心是反思,反思的秘密是调整,调整的前提是心态,而要有好的心态,首先要有好的意识,要有好的意识,就要有好的价值观(如公德心、开放性、地方性),而要有好的价值观,就要学习,个人学习,个人提升;集体学习,团队提高。
在此书中,还有一个很重要的概念,那就是探询,事件,行为模式,系统结构,心智模式在不断的变化中,我们的对策也是在不断变化中,而要不断变化,就得不断探询,在探询中实践,在实践中总结,从行动到反思,从反思到共享,从共享到计划的循环中,每次的循环都会取得可喜的进步,从而推动团队走向更高的台阶。
通过学习本书,我也真心希望我们美丽来这个团队,能成为一个学习型的创新团队,在我们未来的工作中,学习中,生活中,做一个学到老,做到老的真人。力图修炼个人,成就团队;修炼团体,成就未来。力争“力出一孔,利出一孔”,在工作中找方法,在学习中找技能,在团体中成长,在成长中坚强。
做事要修炼,做人更要修炼,通过修炼提升自己的境界。在此不可一一述说本书的精髓,此时的所思所想,也就暂到此止。
《五项修炼》读后感2
通过学习《第五项修炼》,我又从新的角度认识了教育,书中给我我们五项修炼,让我们来看一看。
《第五项修炼》对每一项修炼都有自己独特的见解,对五项修炼的结合也恰到好处,指出了个人与组织间的密切关系,使人读后深受感触。五个部分分别为:自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、团体学习、系统思考。
自我超越 ,学习不断理清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实,是学习型组织的基础,是组织整体对于学习的意愿与能力植基于个别成员对于学习的意愿与能力,只有透过个人学习,组织才能学习。
改善心智模式,心智模式是根深蒂固于我们心中,并影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见、思维方式,甚至可以是图像、或印象。我们通常不易察觉自己的心智模式,以及它对行为的影响。然而不同的心智模式处理问题的角度会有很大的不同。
建立共同愿望,在人类群体活动中,很少有像共同愿望能激发出这样强大的力量。人们寻求建立共同望的理由之一,就是他们内心渴望能够归属于一项重要的任务、事业或使命。
团体学习,团体智商远远大于个人智商。但也可能出现,在一个团体里,个人智商往往都在120以上,而整体智商却只有62,以至造成三个诸葛亮,变成一个臭皮匠。
系统思考,人由看片段到看森林。从对现状作被动反应,转为创造未来。从迷失在复杂的细节中,到掌握动态的均衡搭配。系统思考让我们看见小而效果集中的高杠杆点。运用系统思考的方法能产生以小博大的力量。
他们是一个整体,“系统思考”是需要“建立共同愿景”“改善心智模式”“团体学习”与“自我超越”四项修炼来发挥它的`潜力。“建立共同愿景”培养成员对团体的长期承诺;“改善心智模式”专注于以开放的方式,体会我们认知方面的缺失,“团体学习”展示团体力量,使团体力量超过个人力量的技术。“自我超越”则是不断反映个人对周围影响的一面镜子,缺少自我超越的修炼,人们将陷入“压力——反应”式的结构困境。同时我们要具有创新精神,因为创新是一个民族进步的灵魂。就我国而言,随着经济体制改革的不断深化,社会主义市场经济也在不断完善。而改革的本质便是社会主义制度的自我完善和发展,是体制的创新。完善公有制为主体,多种所有制经济共同发展的基本经济制度和完善按劳分配为主,多种分配方式并存的分配制度是建立社会主义市场经济中制度创新的重要内容。
通过学习这本书,我觉得我们每个人在团队可以发挥更好的作用,每个人都应该有些大局意识,通过提高自己,进而提高整体。同时整体的提高也应该给我们压力,我们作为集体中的一员也要随波永进,发挥更高的水平。
《五项修炼》读后感3
《第五项修炼》这本书中,提到有五项新的技术正逐步集中到学习型组织创新过程中,那就是系统思考、自我超越、心智模式、共同愿景和团队学习五个部分。
五个部分中,自我超越的修炼是学习型组织的精神基础,是以认清自身为基础,以不断学习为途径,客观观察现实、了解现实,以达到实现自身目标的结果。要更好的自我超越,需要具备清晰的自我认知、敏锐的洞察力以及高效的行动力。
作者认为,要想不断熟悉和增强自我超越的能力,必须按照建立个人愿景、保持创造性张力、看清结构性冲突、诚实地面对真相、运用潜意识等原理进行修炼。
愿景包括正面和负面愿景,也包括精神和物质愿景。提到愿景,很多人都会提到负面愿景,会提到自己想要摆脱的事物,而这种愿景其实是解决问题的副产品,并不会帮助个人成长。因此,需要建立正面愿景,从而设立目标,帮助个人成长。
创造性张力是自我超越的核心原理,愿景与现实之间常常存在差距。这种差距可能使我们感到气馁或绝望。它也可能将你朝向愿景推动。由于此种差距是创造力的来源,我们把这个差距叫作“创造性张力”。创造性张力可以转变一个人对失败的看法。失败不过是做得还不够好,是愿景与现况之间存在的差距。失败是一个学习的机会,可以帮助我们看清对现状的不正确认知、明确策略为何不如预期有效,和检验愿景是否明晰正确。
诚实地面对真相,不是指追求一项绝对的'真理,而是清除看清真实情况的障碍,并不断对自己心中的假设加以挑战。
在现实生活中,可以从不同的角度进行自我超越。
从个人的角度,做到自我超越,首先要拥有清晰而客观的阶段性目标和长期目标,拥有清晰的自我定位和自我认知,同时要客观的观察现实,了解社会发展趋势、行业发展趋势,以及自身与目标之间的差距。在了解差距后,制定一系列可行性计划。个人的自我超越有很多途径,从心理上说可以是改变思维模式、培育创新能力、提升知识储备、提升心理素质,从行动上可以是改变行为模式、提升身体素质等。
从集体的角度,帮助成员做到自我超越,集体可以提供学习机会、学习场所、学习资料,为成员制定学习计划,提供学习激励等。集体成员还可以在集体中互相学习、竞争,形成一种良性的学习氛围,最终促进整个集体的进步。
《五项修炼》读后感4
在知识更新日益剧烈、岗位竞争日益激烈的时代,我们的社会需要的已经不仅是单一的专业人才,而更多的岗位需要既懂得专业技术又了解管理的复合型人才。借此次读书活动,我挑选了许多管理方面的书籍,其中彼得·圣吉博士的《第五项修炼》给我印象颇深。
《第五项修炼》书中对每一项修炼都有自己独特的见解,对五项修炼的结合也恰到好处,指出了个人与组织间的密切关系,使人读后深受感触。五个部分分别为:自我超越、改善心智模式、团体学习、系统思考。
一、自我超越。自我超越的修炼是不断理清并不断加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观的观察现实。能够自我超越的人,总是能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望,他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一般,全心投入、不断创造和超越,是一种真正的终身学习。因此,只有自我超越愿望强烈,才能保证学习的动力。对于个人而言,社会在进步,唯有终生学习、不断完善自我,才能跟上时代、才能胜任自己岗位。
二、改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见,或甚至图像、印象。我们通常不易察觉自己的心智模式,以及它对行为的影响。在团队中,改善心智模式十分重要,它是保证团队合作成功的重要保证。改善心智模式就是要有效的表达自己的想法,开放心灵,接受别人的想法。总之,在团体中,每个人的思想都是不一样的,一个团队的成功合作,就需要我们在打开自己心扉的同时,也要接受别人的想法和意见。在个人来讲,要勇于和善于敞开心扉,并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。只有这样,我们才能更快的打开成功之门。
三、建立共同理想。如果团队拥有共同的理想,那么,团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。而这种共同的理想就是团队中的“凝聚力”。这种凝聚力是可以无限放大的,是一个超越个人上升到团队高度的概念。对于一个企业来说,学习型团队的共同理想就是利用集体智慧为企业创造效益、为集团谋求发展。
四、团队学习。团体学习的修炼从“深度汇谈”(dialogue)开始。“深度汇谈”是一个团体的所有成员,在思考了所有问题之后,毫无保留的说出心中的思考而进入真正共同思考的能力。曾经有过这样一个试验:在一个团队中,大家都认真参与,每个人智商都在一百二十以上,而集体的智商却只有六十,这是为什么呢?团队学习的修炼即在处理这种困境。希腊文中“深度汇谈”(dia-logos)指在群体中让想法自由交流,以发现远较个人深入的见解。同时,在深入讨论当中,每个人都能获得超过自己思想数倍的思想。思想是可以传递的,不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。作为一个部门或驻地办,通过团队学习的方式共同进步,是非常具有实际意义的。
五、系统思考。系统思考使人由看片段到看整体。从对现状作被动反应,转为创造未来。从迷失在复杂的细节中,到掌握动态的均衡搭配。系统思考让我们看见小而效果集中的高杠杆点。运用系统思考的方法能产生以小博大的力量。
我们是群体中的组成部分,要时时刻刻想着群体的愿望。身在团体中,想要看清所有的事情是很困难的,有的时候需要牺牲自己的利益,来保护群体的利益。而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向,进而调整自己的价值取向,达到个人价值与全局价值的平衡。学习型组织很像飞机或电脑等工程上的一项创新,而五项修炼便是这项创新工程中缺一不可的技术。“修炼”(discipline)的境界并非靠强制力量或威逼利诱以致,而是必须精通整套理论、技巧,进而付诸实行。每习得一项修炼,便更向学习型组织的理想跨进一步。它跟艺术、工程等任何其他的修炼一样,有些人学得比较快,有些人较慢,但是任何人都能够透过演练而熟能生巧。
这五项修炼,具体是指修炼什么呢?“自我超越”是不断反照个人对周边影响的一面镜子;“改善心智模式”专注于以开放的方式,体认我们认知方面的缺失;“建立共同愿景”培养成员对团体的长期承诺;“团体学习”是发展团体力量,使团体力量超乎个人力量加总的技术;“系统思考”极其务实,可以使我们了解与现实世界之间的距离,它的精髓是用整体的观点观察周围的事物。融合五项修炼的最高境界就是建立学习型企业组织模型,其中的系统思考是核心,是动力,是扫除学习型企业智障的主力军。
通过学习这本书,让我们看到了个人及组织中几种潜在的.巨大力量来源——它们是最根本、最持久、但却是最不明显的。当掌握这些力量,个人的生命空间会变得很大,才能成为一个全神贯注做自己真正想做的事。你我都有过这种经验:成为出色团体中的一分子,在这个团体中,一群人以极不寻常的方式在一起工作,彼此信任,相互取长补短,为共同的大目标全力以赴,而创造出惊人的成果。同时每个团队都有各自的特点,《第五项修炼》的作者——彼得·圣吉博士的观点是要我们去发展学习型的团队合作。更重要的是,我们应该从中学到自己需要的理论,并把这项理论运用到实践中去,真正做到活学活用,学以致用。
发展学习型团队是为了提高企业的竞争力,保证企业的生存,促进企业的发展,也是为了实现企业员工与工作的真正融合,使员工在工作中享受生命的意义,更可以引导出不断创新、不断进步的新观念,不断突破自我,不断挖掘潜能,努力形成“学习工作化,工作学习化”的学习观和工作观,努力创造理念创新、方法创新、工作创新的氛围,创造企业内部团结、和谐、奋进的氛围,更好地履行自己职责,推动社会建设与经济建设、政治建设、文化建设,在建设富强民主文明和谐社会中更好地发挥作用。
《五项修炼》读后感5
人贵反思、物贵复用。回顾我们走过的人生道路,我们的职场生涯最需要什么?是超高的智商,还是熟练的操作技能?看了彼得·圣吉的《第五项修炼》后,我明白了,在当今知识更新日益剧烈、岗位竞争日益激烈的时代,我们最需要自我不断提升的修炼能力。
彼得·圣吉的《第五项修炼》自从问世以来,受到诸如苹果公司、福特汽车等大公司的追捧,可以说声名远扬。它为什么有这么大的影响力,因为它所传授的不仅仅是建设学习型团队的方法,更是输出一种理念,一种思维方式,使人耳目一新、醍醐灌顶。
《第五项修炼》书中对每一项修炼都进行了详细讲解。这五项修炼分别为:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考。
一、自我超越。每个人都有自己的优势、有自己的核心竞争力,但时代进步如此之快,不能靠老本吃饭,要有空杯纳新的心态,自觉终身学习,实现自我超越。自我超越是五项修炼的基础。
只有自我超越愿望强烈,才能保证学习的动力。对于个人而言,社会在进步,唯有终生学习、不断超越自我,才能跟上时代、才能胜任自己岗位。
二、改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的思维模式。我们经常会发现,当我们心情不好的时候,好像全世界都在与你作对。是不良的心智模式影响你的.判断决策,导致事实与你的思维判断严重偏离,造成决策失误。
改善心智模式就是要打开自己心扉,接受别人的想法和意见。只有勇于和善于敞开心扉,并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。只有这样,我们才能更快的打开成功之门。
三、建立共同愿景。如果团队拥有共同的愿景,那么,团队中的每个人都会为了共同愿景而努力奋斗。而共同愿景就是团队中的“凝聚力”,这种凝聚力使人超越个人上升到团队的高度,没有共同愿景,学习就只是适应性学习。
四、团队学习。思想是可以传递的,不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。一花独放不是春,作为一个组织,只有通过团队学习的方式共同进步,才能实现共同愿景。
五、系统思考。系统思考的精髓是用整体观点来观察周围事物,是前四项修炼的结合。融合五项修炼的最高境界就是建立学习型组织,建立学习型组织的核心是系统思考。
总的来说,彼得·圣吉的《第五项修炼》的确是一本好书,它教我们重建思维方式,因为人心是一面镜子,照见的始终是自己!我们必须改变!改变原来依靠经验习惯看世界、看别人的方法,改为向内看、看自己、看内心,空杯纳新、超越自我,共同建立学习型团队,在工作中享受生命的意义,实现生命的价值。
愿和大家共同学习提高,在青春奋斗的征程中,我们都是追梦人!
《五项修炼》读后感6
第五项修炼的法则:今天的问题来自昨天的“解决方法”。你越使劲儿推,系统的反弹力越大。系统思考里有个名词叫补偿反馈,即愿望良好措施介入后引起系统的反应,结果抵消了介入行动所带的好处。这使我想起冬吴相对论有一期叫《少有人走的路》,当中说到如果是错误的心智模式,你越努力,可能越没有好的结果。情况变糟之前会先变好。感觉这句话有翻译问题,应该是变糟之前还呈现好的状态,也就是补偿反馈的延迟反应。选择容易的办法往往会无功而返。书上表达为这是非系统思考的结果,但我更愿意相信那是一种固定的心智模式所造成的。因为我们对使用熟悉的习惯的方法来解决问题确实会让自己感到放心。疗法可能比疾病更糟糕。比如用喝酒解决烦恼,结果烦恼没解决,新的问题又形成了,那就是酒瘾。专业名词叫转移负担。快就是慢。
因和果在时空中并不紧密相连。造成困难的根本缘由有时不是问题的顽固性或对手,而是在于我们自己。微小的变革可能产生很大的成果—但最有效的杠杆不易被发现。鱼和熊掌不可兼得,但不是马上。把大象切成两半得不到两头小象。其实组织与生命系统一样具有完整性,是不可切割的。部门之间的界线分明,往往阻碍了重要的互动关系及共同发展,没有大局意识要想有大局发展真的有点难,这也是系统思考认识的关键之处。不去责怪。书上说分立的“他人”并不存在,你和那个被责怪的人都是同一系统的组成部分。这似乎有点哲学意味,要大多数人认知还真不容易。
系统思考是观察整体的修炼,它是一个思考框架,用它来观察的还有变化的模式。系统思考一组的具体的工具和技术,主要来自两个领域:控制论中的“反馈”概念,“伺服机制”。系统思考是学习型组织如何看待世界的的基石。
管理中真正的杠杆效益在于理解动态复杂性,而不是细节复杂性。理解上有点难度,细想想。系统思考修炼的实质是心灵的转变:看清各种相互关联结构,而不是线性的因果链;
看清各种变化的过程模式,而不是静态的“快照图像”。系统思考会逐步形成一种丰富的语言,来描述各种各样的相互关系和变化模式。它最终会通过帮助我们看清事件和细节背后的深层模式来简化生活。
本书观点认为现实存在是由种种循环组成的,但现实中我们往往只看到直线,即表面性的东西。正面反馈:指鼓励赞许的评价。反面反馈:坏消息。系统思考的一个公理就是每一个影响既是因,也是果。这不就是辩证地分析问题嘛。系统的观点认为人类是反馈过程的一部分,不能独立于整个过程之外。我们必须把自己看成是自然的一部分,而不能与自然分离。这个观点非常值得深思,至少对我来说是冲击性的。当我们把自己看成是自然的一部分,你对很多东西会心存敬畏之心,你不会对他人高高在上、目中无人,你会感觉自己的渺小,你做事会做人会为他人他物考虑更多。
在图书馆有幸借到彼得·圣吉的著作《第五项修炼》,书中论述的“系统思考、自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习”等五个方面的个人修炼,及通过个人修炼对组织产生的作用,让我眼前一亮。
只有个人学习才可能实现团队学习,团队学习以个人学习为前提。要做好一个学习型组织,团队成员需认同学习是必须的,是正确的——这是对自己的一种自我超越和成长,也是对团队整体能力的提升。
书中谈到的“学习”,我认为不是大部分人所理解的学习,不仅是对知识、理论、方法等传统意义上的学习。只要是有进步、有优化、有调整、有计划等都是一种学习,这个学习的范畴很广很大。这或许已经改变了我们的心智模式,开放了我们的心态,革了我们的命。
我个人理解的“系统思考”,就是“大局观”、换位思考。你在某一个角度、某一个位置得出的结论,做出的选择或决策,放在更宽的角度、更高的位置、更全的观念来衡量,它或许只是“只见树木不见森林”而已。就如组织中某个部门的负责人,在他的岗位上思考做出的建议,不被直接领导所采纳同个道理。因为这个建议以他自身的位置去思考,可能破坏了整体的布局、决策、打破了制度,破坏了某种平衡。只有学会系统思考,每个人的选择和决策才会更加合理。
每个人选择了一个组织,为这个组织服务,会不会和这个组织走到底,都是不确定的,只有随时间推移才会有结论,这就是双向选择,没有对与错。不管结果如何,对个人来说,你在这个组织中是否成长了或是否在以前基础上实现自我超越才是关键。
你在这个组织里,若物质和精神都没得到提升,综合能力没得到提高,说明你没有进行任何学习,你还是原来的你,不进则退。读后感·你在这个组织中的这段时间是浪费的,对你个人或组织都是很糟糕的一个结果。读后感·只有在组织发展和工作实践中不断学习,不断自我超越,即使离开这个组织,对你个人而言也是一种成功。制度使想干坏事的人不能干坏事,手机版文化使能干坏事的人不想干坏事,这就是制度和文化的区别。文化是一种价值观,是做选择和决策的依据。每个人思考的原点不同,做事的方法不同,对于一个组织来说,需要把不同的人的想法统一起来,达成共识,才能共同实现个人和组织的愿景。这种“共识”就是一个组织的.文化。
《第五项修炼》是一部能够让我们在信息化时代大潮中仍然具有竞争力的宝典……在知识更新日益剧烈的时代,我们该如何能够才能始终保持着竞争优势呢?终身教育,社会中人的再教育,出国深造等等。接受教育成为自我提升的手段。即使人们早已走出校园,可是知识的力量却伴随人们的一生。社会在不断的进步,也是因为知识的力量。我们要成为社会中的强者,就应该学会不断地学习,也就需要学习型组织。这也就是《第五项修炼》所提出的观点。
老师要我们在3个星期内读完《第五项修炼》这本管理学的书。阅读完后其实大多数人都是似懂非懂的。百度一下才知道这本书并不简单,这是一本不同寻常的书,这是一本开拓性地倡导学习型组织管理思想的巨作。作者是彼得·圣吉是在总结以往理论的基础上,并通过对4000多家企业的调研而创立的一种具有巨大创新意义的理论。
说起彼得·圣吉,他是麻省理工学院教授,国际组织学习协会(SoL)创始人、主席。与一些前辈们致力于将系统动力学与组织学习、创造原理、认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合,发展出一种学习型组织的蓝图。被称为管理学之父。与一些国际的大企业的合作使他更好地被人们所认识。该作者出过不小的书,其中他的《第五项修炼》给组织管理带来了一个全新理念,而这些理念转化为实际管理制度与行为,就可能引起管理方式的大变革。总的来说《第五项修炼》书中对每一项修炼都有自己独特的见解,对五项修炼的结合也恰到好处,指出了个人与组织间的密切关系,使人读后深受感触。这五项修炼可以概括为:自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、团队学习、系统思考。
一、自我超越
俗话说:人们最大的敌人不是别人,而是自己。(或许是出自这里吧)只有超越自我的障碍,个人的不断进步才能带动组织的的进步,整如全就是一的道理一样,组织中的全部就在于每个人的组成上。不断明确自己的目标与愿望,并为之不断地奋斗。超越自我,为组织更有力竞争提供保障。
二、改善心智模式
每个人,出生环境,生活状况也不尽相同,也就造就了不同的人生看法与生活态度,这些心智模式会影响我们了解这个世界,以及采取行动的许多假设、成见、思维方式,甚至可以是图像、或印象。该变自己的心智模式,并不是人人都做得到。因为这是对你自己十几年,甚至几十年的一种否定。但这是保证团队合作成功的重要保证。改善心智模式就是要有效的表达自己的想法,开放心灵,接受别人的想法。才更好地成功……
三、建立共同愿望
组织中,只有有着一致的愿望,团队的凝聚力就更好的提升。有着共同的愿望,心联心,凝聚力无限放大,组织的力量就的以提升。人们寻求建立共同望的理由之一,就是他们内心渴望能够归属于一项重要的任务、事业或使命。
四、团队学习
团体学习的修炼。“深度汇谈”是一个团体的所有成员,在思考了所有问题之后,毫无保留的说出心中的思考而进入真正共同思考的能力。曾经有过这样一个试验:在一个团队中,大家都认真参与,每个人智商都在一百二十以上,而集体的智商却只有六十,这是为什么呢?团队学习的修炼即在处理这种困境。希腊文中“深度汇谈”指在群体中让想法自由交流,以发现远较个人深入的见解。同时,在深入讨论当中,每个人都能获得超过自己思想数倍的思想。思想是可以传递的,不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。作为一个部门或驻地办,通过团队学习的方式共同进步,是非常具有实际意义的。
五、系统思考
系统思考使人由看片段到看整体。从对现状作被动反应,转为创造未来。从迷失在复杂的细节中,到掌握动态的均衡搭配。系统思考让我们看见小而效果集中的高杠杆点。运用系统思考的方法能产生以小博大的力量。
我们是群体中的组成部分,要时时刻刻想着群体的愿望。身在团体中,想要看清所有的事情是很困难的,有的时候需要牺牲自己的利益,来保护群体的利益。而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向,进而调整自己的价值取向,达到个人价值与全局价值的平衡。学习型组织很像飞机或电脑等工程上的一项创新,而五项修炼便是这项创新工程中缺一不可的技术。“修炼”的境界并非靠强制力量或威逼利诱以致,而是必须精通整套理论、技巧,进而付诸实行。每习得一项修炼,便更向学习型组织的理想跨进一步。它跟艺术、工程等任何其他的修炼一样,有些人学得比较快,有些人较慢,但是任何人都能够透过演练而熟能生巧。
《第五项修炼》为众多领导们提供了一种很好的经营组织的模式,在这个出世就要进步的时代,人们都不得不前进,没有一套有效的管理方式。成功就只会与你插肩而过。有好的方式,就如有好的开始。要在某行业中做到一将功成。就不不有着可以令万骨枯的宝典。而着就是第五项修炼。
最近我阅读了《第五项修炼》这本书,呵,那感觉真的像作者彼得、圣吉博士坐在我面前,我像一个小学生样端坐着,听着他从内心深处流淌出的肺腑之言,看着他为我开启了一扇重新看世界的窗,那些经典的事例那些睿智的语言那些寓意深刻的小故事,还有那些我还是有些不感兴趣的图表,都在给我以启迪以思考。
悄然掩卷,让我收获颇多。它让我懂得了什么是“五项修炼”及其重要性;
也让我懂得了个人素质的提高需要打破原有的固定思维模式,用新眼睛看世界,逐步学会自我超越,学会心灵的转换,学会建立共同愿景、团体学习,学会用系统思考解决各种问题;
同时也清楚地认识到第五项修炼——系统思考在整个修炼的重要性:它是整合其它修炼成为一体的理论与实务。这本书的每一章节都让我爱不释手,不是鱼就是熊掌。
我特别喜欢那个水煮青蛙的小故事:如果你把一只青蛙放在沸水中,它会立刻跳出。但是如果你把青蛙放在温水中,不去惊吓它,它将呆着不动。现在如果你慢慢加热,当温度从华氏70度上升到华氏80度,青蛙仍显得若无其事。甚至自得其乐。可悲的是当温度慢慢上升时,青蛙将变得愈来愈虚弱,最后无法动弹。虽然没有什么限制它脱离困境,青蛙仍留在那里直到被煮熟。为什么会这样?因为青蛙内部感应生存威胁的器官,只能感应出环境中激烈的变化,而不是针对缓慢渐进的变化。
大部分动态性复杂都是处于缓慢渐变的过程,极不易察觉。即使察觉了,已经为时已晚。在生活中,想想看,水质是突然变坏的?交通是突然拥塞的?健康是突然变差的?孩子是突然变坏的?……
许多问题已比较清晰的出现在脑中,是啊,《第五项修炼》帮助人们重建一种新的看问题的方式,从习惯看世界、看环境、看别人,改变到向里看、看自己、看自己的内心;
从看局部,到看全局、看系统。从而能看到存在与内的智障,寻求到克服它们的可能。《第五项修炼》的成功和杰出之处不仅在于它的理论,而在于它的可操作性和对实践的有效指导性。它可能帮助你在弄清为什么的前提下,懂得如何提升自己的能力;
自我开发、自我超越的能力;
改善心智、提高认知的能力;
团队学习和团队建设的能力;
系统思考、掌握未来的能力。
《第五项修练》顺应了信息化时代大潮,是知识经济的产物,完全符合我国创建学习型社会、学习型城市、学习型社区、学习型企业和学习型家庭的发展目标。
《五项修炼》读后感7
《第五项修炼》这本书是我们学校党支部向党员推荐的,作为自我提高的教材向党员推荐阅读。
目的进一步党性,严格要求自己,扩大学习范围。
下面浅谈一下对这本书的几点内容的理解以及对我自己的启发。
《第五项修炼》描述了公司如何通过采用学习型组织的战略和对策,来排除威胁组织效率和事业成功的学习障碍。
在学习型组织中,新型的、扩张性的思考模式得到培育,集体的热情得到释放,大家不断在学习如何开创自己真心向往的成就。
在学习型组织的艺术与实践过程中,由五项新的构件技术集中在一起成为关键。
这五项技术分别是:超越自我、心智模式改善、建立共同理想、团体学习、系统思考。
在团体中,每个人的思想都是不一样的,一个团队的成功合作,就需要我们打开自己的心扉的'同时,也要接受别人的想法和意见。对我个人来讲,要勇于和善于敞开心扉,并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。只有这样,我们才能更快的打开成功之门。而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向,进而调整自己的价值取向,达到个人价值与全局价值的平衡。
发展学习型团队是为了提高企业的竞争力,保证企业的生存,促进企业的发展,也是为了实现企业员工与工作的真正融合,使员工在工作中享受生命的意义,更可以引导出不断创新、不断进步的新观念,不断突破自我,不断挖掘潜能,努力形成“学习工作化,工作学习化”的学习观和工作观,努力创造理念创新、方法创新、工作创新的氛围,创造企业内部团结、和谐、奋进的氛围,更好地履行自己职责,推动社会建设与经济建设、政治建设、文化建设,在建设富强民主文明和谐社会中更好地发挥作用。
《五项修炼》读后感8
踏入大学校门让我为之新奇的是外国语学院独特的班级自组织管理。经过一学期的亲身体验,它以岗位制调动了团体中每位成员的积极性,同时也提高了整体办事效率,深感其模式新颖、高效。而后得知这样的组织模式借鉴了“学习型组织”的相关概念,所以在寒假悉心拜读了《第五项修炼》,这本书深入阐述了创建学习型组织的战略和方法。
首先通览全书,了解到了前四项修炼的大致内容——第一项:自我超越;第二项:改变心智模式;第三项:建立共同愿景;第四项:团体学习;而最后也是最重要的就是“系统思考”。
由于这本书的专业性较强,我挑选出与目前学习生活联系紧密的几个部分,并结合个人读书思考,把读书心得分为四步一一阐述。
起步——核心挑战。
学习《第五项修炼》指导置身于组织集体生活肥沃土壤中的我们,如何在实现个人梦想的同时也能让组织更加有效地运作。这是读此书的目的。首先推进学习型组织的战略思考至关重要,而其中最危险的阶段是受到尊重。一个人在社会中应当有尊严,一个组织同样如此。就近纵观中国社会经历的变革,当人们尝试改变社会时,大家通常先是漠不关心,然后嘲笑,跟着是辱骂、迫害。最后将面临的最大挑战就是:受到尊重。怎样顺利的完成这一阶段,这要从思考所在团体面临的核心挑战着手,它的深入要靠对聚焦点的理解和时机的把握。比如我们大学班级,聚焦点就是如何增强大家的凝聚力然后在此基础上使学习和工作能力得到质的飞跃。变革往往不是一蹴而就,所以必须耐心,在等待中抓住大家积极性高且意愿统一的时机促成变革的完成,也就是学习型组织建立的初步。然后我认为深层学习环路要素是起步时应当经历的过程。技巧能力,认识和感知,态度和信念,这三个要素形成环路。一个团体是经过一段时间的磨合才更有能力创造他们正真想要的东西。这些要素中大家会忽视的`是:反思与交流,聆听整体。就我自己而言在这两方面很欠缺,就拿第一学期中组织的圣诞晚会来说,虽然准备充分,大家也认真对待了,但是还是缺乏了预想中的高积极性,整场圣诞晚会略显拘束,参与者似乎并没有乐在其中。晚会结束觉得有些遗憾,但就此为这个活动画上句点。其实那时候最需要的是集体的反思与交流,道出各自观点,如何改进、有何意见,同时也要让每个成员及时了解到集体的总的想法。这样才会一步步地增强成员的向心力。
迈步——自我超越
十二年的苦读让我们了解到,如果没有发自内心的求知火花,人们只是被动接受培训,最终的结果可想而知。所以自我超越至关重要。自我超越强调创造性张力。要想成为优秀的领导者,必须把自己在学习型组织的角色定位为教练,首要任务就是用自己的行为表现提高自己能力,实现创造性张力。榜样作用是最为有效的!自我超越是学习型组织的精神基础。精熟“自我超越”的人,能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望,他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一般,全心投入、不断创造和超越,是一种真正的终身“学习”。组织整体对于学习的意愿与能力,基于个别成员对于学习的意愿与能力。对于我们学生而言这也是至关重要的,不断学习,不断充实自我,战胜自己,超越自我才是最实在的充电方法。内心的超越是自我超越的深入。这不禁让我想起小时候的“触电“游戏,小朋友手拉手围成一圈,中间的当捉人者,仔细注意“电”的流动,总会有人一时惊愕没有及时抓住旁边小朋友的手,受惊小孩就极不情愿的成了捉人者。内心超越其实本质是与此相同,我们随时让自己应付“流经”我们和系统其他部分的谈话、思考、情绪、资源、选择、问题……我们变得更能顺应时间的节奏,培养一种更强的内心体验。
跃步——团队学习
我们经常听到团队精神这个词,其实通俗点团队学习的概念与此相近。所以这个点似乎不用多说什么了。但是团队学习有个特色也是关键,即“深度汇谈”。深度汇谈要求在谈话和争论中用心聆听每个人的语言、节奏、甚至是语调,随谈话进行,大家共享的意义越来越多,大家看到自己从来没洞察到的观点。大家通过集体思考建立了一种集体敏感度,其中的思想感情属于团体中每个成员。比如一直强调建设学习型宿舍,一个宿舍变成了一个团体,一个宿舍有极其优越的条件进行深度汇谈,大家集中探讨如何更好学习,形成一个总体的思路想法,这样每个舍员才能向同一个方向努力,建设和谐的学习型宿舍,而不会仅是表面的尊崇。
虽然对这本书透彻理解上存在一些难度,但是其中的理论和实践指导对我们这些在团队中成长的大学生来说还是很有意义的,一些独特方法也会成为我们追求至高理想的锦囊妙计。
《五项修炼》读后感9
苏霍姆林斯基说:“如果你想让教师的劳动能够给教师带来乐趣,使天天上课不至于变成一种单调乏味的义务,那你就应当引导每一位教师走上从事研究这条幸福的道路上来。”
读这段话,我还想到了这样一句话:假如你不爱你的职业,你将一辈子不幸福。是呀,既然选择了教育,你就只顾风雨兼程......既然选择了教育,你就必须有职业幸福感。这样才能微笑面对纯真的孩子;才能无愧于教师职业;才会甘为人梯,做铺路人才能用自己的快乐影响孩子的快乐。试想,当一个教师愁眉苦脸地面对孩子,他的痛苦、愤怒将潜移默化的影响孩子的整个人生观,那误的将是孩子的整个人生呀!学会做人才是当代教育的第一要义呀!其次才是知识的学习。教师无了教育幸福感,就不会去认真钻研教材,就不会去仔细地去发现和思考教学过程中出现的这样那样的问题,并且像尊敬的.老前辈们那样,做好记录,认真分析,反复思考,找到问题的症结所在。教师的教学也将如没有分量的纸风筝轻飘飘,经不起时间的打磨。所以我们一定要努力寻找教育的幸福与快乐。
时间转顺即逝,我已在小学教师这一岗位上奋斗了15年了。幸福在哪里?在孩子们豁然开朗的眼神里;幸福在哪里?在孩子们爽朗清脆的笑声里;幸福在哪里?在孩子们异想天开的脑袋里。我庆幸走进了教育领域,使曾被功利所迷惑的心灵觉醒了,从而更注重孩子健
康的人格和品质的和谐发展,自己注定要为孩子的生命成长打下坚实的基础。
给予孩子幸福,自己也得到了更多的回报。我们要去洞悉教育的规律,试着从整个教育生涯这个宏观的角度来俯视我们今天的一言一行,看看,哪些是我该捧的西瓜,哪些是我该丢的芝麻,真正找到自己在教育生涯中的坐标。
所谓静水深流,宁静而致远。
希望,教育的路上,少一份压抑,多一份幸福。
《五项修炼》读后感10
彼得·圣吉博士于上世纪90年出的一本名为《第五项修炼》的管理学著作可谓风靡全球,闻名遐迩,被誉为“21世纪的管理圣经”。足见其非凡的影响力和不可估量的人文价值。初读此书,总觉有些晦涩难懂,但每每拾起,又总有新的收获,也便渐入渐深,摄得些许感悟。
说起“学习型组织”,相信所有人都可谓耳熟能详,但是,能真正领会并将这一理念很好地落于实践者却是寥寥无几,少之甚少。也许是一些人过于注重“学习型”这一概念,曲解了其更深一层的含义,殊不知此“型”非彼“形”,真正的学习型组织不是外显的一种组织形态,而是一种内在的精神诉求和心智修炼。拿彼得·圣吉的话来说,真正的学习会触及做人的意义这一核心问题,通过学习我们得以再造自身;通过学习我们开发自身能力,去做从前不能做的事;通过学习我们重新认识世界,重新认识我们与世界的关联;通过学习我们拓展我们的创新能力,使自己成为生命成长过程的一部分。因此,“学习型组织”的基本含义应该是具有持续开发创造未来的能力的组织。
本书依次谈及了五项修炼,各项修炼具体指什么呢?以我的理解来看,“自我超越”是指不断反照个人对周边环境的影响,通过理清个人的真实愿望、集中精力、培养耐心来实现自我提升;“改善心智模式”指专注于以开放的方式,找到我们认知方面的缺失加以改善;“建立共同愿景”指培养成员对组织的长期承诺;“团队学习”是指发展团队力量,使团队力量超乎个人力量加总的技术;“系统思考”则可以使我们了解与现实世界之间的距离,它的精髓是用整体的观点观察周围的事物。融合五项修炼的最高境界就是建立学习型组织模型,其中的系统思考是核心,是动力,是扫除学习智障的主力军。
假如将这些理念运用到我们的工作实践当中,那么创建学习型组织新的涵义应该是通过树立明确的目标,建立有效的机制和营造良好的学习氛围,充分发展员工的创造性思维能力,不断改善其获取知识、传递知识和运用知识的能力,以改进企业的管理理念、工作效能,促进企业的可持续发展。当下,时代的飞速发展,改革步伐的不断迈进以及周围浓烈的竞争氛围对于企业强有力的生命力提出了更高的要求,任何行业再也没有绝对的王者,而企业可持续发展的动力已然成为了各行各业角逐的真正资本,谁能够率先掌握新动态,适应新形势,谁便掌控了主动权和领先优势。可以说,学习能力的保持与提高已经是形势所迫、大势所趋,创建学习型组织更是应对新形式、迎接新挑战的必然选择。
曾经,就有一些权威机构统计过,企业的生命周期往往不超过五十年,一般的中小企业可能也就三五年,最多不过十年,何以至此,相信这也是困扰许多人的一个不解难题,不过看过《第五项修炼》之后,您或许能从中找到一些蛛丝马迹。所谓的名企,在盛极一时的.那刻,形成了固有的一套文化和体制,然而,往往也正是这些曾经所谓的核心竞争力束缚了企业的继续发展,以至于渐行渐衰,逐步消亡。殊不知,任何的一个企业是一个系统,而这个系统同时又是这个行业大系统中的一个子系统,而所有的系统都不是一成不变的,每时每刻,可谓瞬息万变,不仅要与人争先,更要与己争先。只有随时随地把握实时动态,洞悉未来趋势,抢抓先机,才能令我们的企业立于不败之地,保持恒久的生命力。所以说,懂得因时而变,因势而进,应该是一种高尚的智慧,而这也是此书的精华所在。
要论企业生命周期之久,我想我们中国银行在这方面还是有些谈资的。历经百年而不衰已实属不易,如今愈发生机盎然才真可谓难得。既然能成佳话,必然有其精髓,过往的历史,我无法考究,但作为当代的中行人,对于我行呈现出来的勃勃生机和取得的辉煌成绩,我想不难摸索出其持久生命力之源泉。就像我这样一个刚走出象牙塔不久的大学生,原以为满腹才学,正待大施拳脚之时,谁曾想,三尺柜台也别有洞天,才疏学浅从来没这么深的感触过。从此,不断地加强学习成了我工作生活不可或缺的一部分,而身边的同事亦是如此。从总行到省行再到各分行,每一阶段,都有着清晰的战略目标和行动部署,同时构建了切实的企业愿景,令大家能够思想统一,步调一致,朝着共同的方向迈进。正所谓有的放矢方能百发百中,也许这就是对五项修炼中建立共同愿景进行系统思考的最好佐证吧。
学习也好,学习型组织建设也罢,总归,人的发展才是企业实现卓越目标最基本的要素,而我们每个人也只有通过在组织中的主动地,有针对性地学习与锻炼才能实现人与组织的同步提升,我们的团队力量也才能发挥到极致。企业的生命在于学习,归根结底在于人的学习。我相信,只要每个中行人,心里系着我们的愿景——20xx年率先实现百亿利润,坚定我们的目标——追求卓越,不断超越自我,相信今天的你我就不只是一起重复昨天的故事,而是一同续写明日的辉煌。
《五项修炼》读后感11
7月12日上午,我校邀请了道弘教育集团的高放老师给我们上了一堂《幸福教师的五项修炼》讲座。在长达两个半小时的演讲报告中,高老师指出教育的本质是“上施下效,长善救失”;表示对于施教者“治境不如治心”,因为“境由心生,境随心转”;最后强调幸福教师的五项修炼方法:一是负责任尽本分,要求不光是老师还是学生都要勇于承担责任;二是自他交换,教师要以学生之心来理解和领导学生;三是结果与导向,工作中我们要以结果为导向思维来做好教育工作;四是系统思考,持续改进,构建学校持续学习系统平台,为成功找方法;五是德行的修炼,百善孝为先,孝道是一切德行培养的根本,孝道是一切教育的源头。
从讲座中,我们不仅学到了不少知识,精神也得到了洗礼。古人云“听君一席话,胜读十年书”在此有着切实的感受。高老师不仅从教育的本质和方法上进行阐述,举例论证,还从生活的幸福指标和人性的.本质来解释教育与生活的相通。他语言谐趣,妙语连珠,行云流水,嬉笑怒骂,于看似无意中切中要害。
高老师演讲的特点之一就是大量引用古人和中外名家的精辟言论。如:教育的本质,上施下效,长善救失,就是从古语中提炼出来的。又如人性可以分为天性秉性和习性,而教育的本质就是“去习性,化秉性,圆天性。”这句话就综合了古代三大家之言,又越古穿今,耐人深思,值得为师者借鉴。再如,“夫孝,德之本也,教之所由生也,”这是孔老夫子的话,阐述了德行的根本。还有马克思的“一种美好的心情比千副良药更能解除生理上的疲惫和痛楚,”还有戴明博士的系统与结果言论等。
高老师演讲的特点之二就是运用大量名家或平凡的生活实例。如陶老用四块糖果来教育打架的学生,以此来证明“找好处,认不是”的教育行为对学生的尊重和感化的重要性。又用大量的调查数据证明了西点军校能够人才辈出,关键在于责任与承担。还用“拼图”的例子来论证一个道理:一个人好了,他的世界就好了。这让我们从不同的角度思考问题,从而在教育上找到创新之路。
高老师演讲的特点之三是运用公式,图文结合。如人生的命运方程:“思想-决定-行动-结果-习惯-性格-命运”,从公式中可以看出离命运最近的是性格,而思想在最根部,从而得出:命运的改变从改变思想信念开始。又如任务不等于结果,职责不等于结果,从不等式中说明教育的方法对于学生成绩和成长的关键性作用,从而让我们更加明确了自己的教学方法的重要性。
高老师演讲的特点之四是体验式教学。“拍手”“动作传递”等游戏,使我们在亲身体验中更加深刻的感受到教学方法和教学规则,对于学生的接受效果的不同。使我们意识到,“后进生”不是“天然”的,也不是一成不变的。我们的教学心态,我们的教学方法,我们对于生活的态度,无不与学生的成长息息相关。
整个演讲过程一直处于高潮。激情的演讲,深入的分析让老师们心潮澎湃。听了这次演讲,我们不仅对自己的教学之路摆正了心态,也对自己的人生坚定了幸福指标。最后,他以一个故事来诠释行动的力量,使我们回味无穷。激励着,前进!
《五项修炼》读后感12
随着打破垄断呼声的日渐高涨,长期在政策庇护下的电力行业的温室,正在逐渐拆除,我们的企业将直接暴露在阳光下,遭受风吹和雨打,面对市场经济的长驱直入,电力企业该何去何从?面对企业对从业人员越来越高的要求,我们电力员工又该如何应对?
在认真读完彼得.圣吉著的《第五项修炼》书后,才恍如醍醐灌顶,顿时觉得豁然开朗。《第五项修炼》是一本探讨个人与组织生命的书,它让我们看到个人及组织中几种潜藏的巨大力量来源,而对我触动最大的莫过于作者在书中提出的:组织要具备终身学习的理念和机制,使工作学习化、学习工作化。
从参加工作起,我就常常被自己身边这一群朴实、敬业的电力人感染着,在他们平凡而又伟大的无私奉献中,我一次又一次地感觉我们的企业充满了无限的生机。然而,随着市场经济全方位的覆盖,旧的体制已无法再为企业注入新的活力,我们企业正面临着严峻挑战。这就需要我们全体员工在打破旧体制,迎接新的管理模式中,不断学习进取,不断开拓创新!通过提升学习力来带动执行力、团队协作能力和创新能力已刻不容缓。
建设“一强三优”的现代电网企业,首先必须使企业的员工个个成为“学习者”,使企业脱胎换骨成为学习型的组织。跨过WTO的大门,谁都知道知识和能力是立身之本,学习与培训证书是敲开职业大门的“双枪”。如果你曾经挤过高考那座“独木桥”,或者经过几年的苦读,过五关斩六将终于拿到了一本足以值得炫耀的文凭,以为从此就可以一劳永逸,那你恐怕会变成那只输给乌龟的'兔子。知识更新的速度永远超乎想象,职业对学历的要求也像软件一样不断升级,人才的定义也就“水涨船高”。
随着人才竞争的加剧,很多企业已经很注意自身留住并吸引人才的能力,他们已意识到:企业不仅是“消费”人才的地方,而且是“栽培”人才的地方。除了合理的薪酬机制,企业必须还要给员工培养、学习的机会和充分发展的空间,让员工看到希望,看到利益。
我们省公司系统历年来举办各类技术培训及技术比武,曾激发了无数员工踊跃学习技术的热情,在企业营造出的良好学习氛围。老一代比、学、赶、帮、超的优良传统被我们继承下来,员工们越来越清醒地认识到,无论是个人,还是企业,只有不断学习,才能不断进步,只有不断创新,才能不断发展。
今年是电力系统改革力度最大,任务最艰苦的一年,不再似以往那种“细雨敲芭蕉,晓风惊树梢”的若有所无,无关痛痒的小打小闹。随着厂网分开、企业改制,电力市场化趋势已不可逆转。市场经济就像野狼群,而我们电力企业就像习惯圈养,高枕无忧的园中虎,如不迅速转变观念,努力历炼自己捕食的本领,昨天的优势就会变成今天的劣势,在一个变革的时代,一个企业能否持续发展,关键在于它是否审时度势,找到新航标和方向,找到自身和市场更有效的对接点。
创建学习型组织正符合时代发展的要求,符合电力体制改革的迫切要求。那我们还等什么?
法国作家拉伯雷在《巨人传》中描写了一个名叫庞大固埃的巨人,远渡重洋,历尽艰辛,终于找到他所寻求的“神瓶”。“神瓶”上刻着这样的铭文:“请你们畅饮,到知识的源泉里去畅饮”。作家的创作意图是告诉人们:如果说有什么人生的法宝,那就是到知识的源泉里去畅饮。
看过《第五项修炼》这本不同寻常的书后,我觉得我们的第一要务就是要付诸实践,而不能让学习型组织的讨论成为昙花一现的管理时尚。正如著作者、了不起的学者彼得?圣吉所说:尝试是第一步,也许会失败,但失败是成功之母!为此,围绕“学习”这一主题,我局女工委今年在全局女员工中开展了一系列的专题活动。
首先,在读好《第五项修炼》一书的同时,我们组织开展了“学习充实自我,知识丰富人生”读书交流活动,并在女员工相对集中的班(站)建立了读书交流园地。许多女员工从自己家中搬来藏书,加上单位出资购买的一部分,将班组的小书橱摆得满满的。“怎样提升素质?”、“家庭与工作如何并行?”、“如何提高执行力?”,大家根据自己工作生活中遇到的实际问题,利用政治学习及业余时间有针对性地开展读书交流,畅谈体会。许多女员工还写下了厚厚的读书笔记,忠实地记录着学习后的真情实感。
其次,为更好地促进团队学习,通过广泛的宣传发动,组织女员工积极参加“芙蓉杯”女员工素质达标活动。并要求申报各级“芙蓉岗”的班组,创建“芙蓉园地”网页,设立“平安专栏”、“标兵岗集锦”、“班组建设”、“技术培训”、“绩效考核”等栏目。编辑《女性文集》,在文集中开辟“读书笔记”、“企业随笔”、“心海泛舟”、“图片新闻”等专栏。
其三,为配合国家电网公司开展的“平安工程”、“爱心活动”,我们在女员工中开展了征集“平安金点子”、“平安格言”活动,开展“平安大家谈”、“平安随想”的征文活动;组织“平安你我家”的演讲比赛。通过这一系列实践活动,极大地调动了女员工读书、学习的积极性和自觉性,在女员工中掀起了一轮学习新高潮。而且,通过各种活动的引导,大家都纷纷反映,自己的学习能力也在积极参与的过程中得到较大的提高。
随着企业改革的不断深入,对员工素质的要求在不断提高,每位员工都感到竞争的压力越来越大,而这种压力对女员工而言,就更为突出。因此,各级女工组织要积极主动地深入到女员工中去,帮助女员工分析自己的潜力,识别个人发展能力,并根据企业组织的未来需要与可发展的趋势,指导她们制定个人素质达标目标书,使女员工们从职业技能的业余选手变为具有核心专长的职业选手。要结合女员工自身发展和职业技能的需要举办各类形式多样的学习、培训活动,真正做到学习工作化、工作学习化。
作者彼得.圣吉在书中写道“如果我们的思想不发生改变,引进新的程序和流程只能是徒劳无功”,无论是男员工还是女员工,那种面对种种挑战熟视无睹,面对各种变革麻木不仁的态度都必须坚决摒弃,那种整日牢骚满腹,妄想回到从前而不思进取的作风更于事无补,优胜劣汰的自然法则同样适应于人类社会,市场经济不会再有免费的午餐。我们只有齐心协力,以积极的心态,不断提高学习力,充分发挥自我潜力,在超越自我的同时,打造企业共同愿景。
迎着早晨第一缕阳光,走进办公楼时,我们是幸福的,同时,我们肩上的责任也是重大的。电力事业是电力企业每位员工的事业,仅靠少数人是不能打胜仗的。创建一个生机昂然的学习型组织,使我们的企业大踏步的迈向新的起点,每位电力员工都责无旁贷。全体电力员工都应该树立在企业终身学习的观念,不断提高学习力,不断超越自我,带着压力上路,像非洲草原上的羚羊一样,
《五项修炼》读后感13
《第五项修炼》这本书很久以前就想过要读,可读完第一章觉得枯燥没再继续下去,前段时间在朋友的强烈推荐下,决定无论如何得把它啃完。事实上读得过程很缓慢,且理解不深刻,打算继续读反复读,直到读懂为止!
这是一本极其经典的管理学著作。作者明确提出了“学习型组织”的管理理念,学习型组织,不同于公司要经常组织大家培训、上课,学习业务知识,而是让组织中的每一个人都充满了学习的热情和能力,并在组织合作中不断互相启发,互相帮助,集体共同创新,试错,自我净化,促进自我成长的组织。
要打造这样一个高效学习型的组织,作者认为,需要从五个方面进行修炼,分别是自我超越,心智模式,共同愿景、团队学习和系统思考。
今天读完《自我超越》这一章,明白自我超越的人有着广阔宏远的胸襟和格局,他们有着清晰的目标和愿景,不以挫折和困难为敌,而是把他们当做盟友,想办法去运用和享受它们。他们尊重事实的真相、允许自己的不完美和无知,但是反而更明白如何修炼自己,从而更自信从容。这应是我们终其一生向往和追究的境界,不以物喜,不以己悲,人生重点在于过程,应当享受和珍惜过程,而不该只盯着结果。
很多时候我们没有人生目标,不清楚不明白自己究竟想要什么,但是一旦有一个自己很抗拒的事物摆在自己面前时,却很清晰的知道自己不要。这个时候,人是处于一种负面愿景的情况下,以摆脱、逃避、离开的思维模式去生活,那么生活中会越来越多充斥难以摆脱、难以逃避、难以离开的事情。不如变“我不要”为“我要”,化“挣脱”为“追求”,让自己的人生充满主动与正面的`愿景。
有崇高的愿景,就是以高标准来要求自己。对自己的计划和安排严格执行,在别人认可的情况下还要找到自身的不足。愿景是推动进步和卓越的动力,即使失败了,也把失败当做过程的一部分,淡然置之,重新再来,一定会比上一次更好。也许,把对手、困难甚至时间都当做盟友是件非常不易的事情,需要很大的胸襟和气魄,需要很长的时间去磨练,但是这正是卓越自我的必备品质。
《五项修炼》读后感14
《幸福教师五项修炼》这部书是由禅学引发的教育之书,借禅道引发的教育之道。先读感觉有点怪诞、晦涩,但读着读着,顺着那禅言的指向,你悟到玄妙的禅机,感受到教育的美好。你会隐隐觉得,在禅学与教育之间存在着幽深而微妙的联系。每一个故事都是那样富有哲理,每读一章都有一种拨开云雾、看到阳光的欣喜,读完之后被其中带给我的感动击中。它引发了我无限感慨,让我联系起自己教学生活的点点滴滴,勾起我许多的回忆与思考。
在读《修炼一颗柔软心》第一章的时候,我被禅师弘法落泪的故事感动,也更明白禅心其实就是慈悲、怜悯心、柔软心。当读到“如果能有这样的柔软心,我们就不会有偏见、固执,不会暴怒、狂躁,不会莫名地大光其火。如果能有这样的柔软心,我们或许就能更接近学生的心灵,感觉到他们的心跳和体温,最终与他们心心相印。”这一段话时,我不禁想起班上赵李楠同学。他从上学期转来,刚开始只觉得这个孩子基础差,识字量少,书写潦草。我给他提出了努力的方向并在课上尽量地关注他。他也比较努力前进着。但是随着时间的推移,他熟悉了校园环境,有了自己的玩伴,渐渐贪玩起来。这学期,他表现得更加大胆与放肆,有时候作业没做完就交上来,更多的情况是家庭作业不完成。我在班上批评教育了他多次,警告他再这样学校要开除他,哪里来再回到哪里去,但仍不见起色。有一次,刚刚走进教室准备上课,组长又汇报:“赵丽楠不拿作业”我一时怒从心起,火冒三丈,并厉声斥责道:“从明天开始,你不应念了!”可是,这样的处理打破了我美好的心情,这节课上的效果可想而知。在随后的日子里,我不想再在他的座位旁睄一眼,就当做他不存在吧。家长会后,我得知这孩子跟奶奶一起住,父亲外出打工,母亲不知去向。我才明白他的各种行为习惯是有原因的,不由地生出一丝怜悯。以后每次上课我就扫视一下全班,看看那个角落里有没有他的身影。看见他坐在那里能够按时到校上课我也就放心了。可是有一天我不见他了,问班主任知道他生病了。第三天他到校了,我看见他脸色不好看,大冷天衣服咧开,嘴角满是泡。我为他将上衣拉锁拉住,问了他最近的生活情况,知道了他后来在补课班。我告诉他:“你以后要好好吃饭,多吃蔬菜,不然身体缺乏维生素会上火。这两天让你奶奶给你熬一些绿豆汤喝,去去火。”他抬起头用眼镜的余光瞅了瞅我,“嗯”了一声。我趁热打铁又说:“孩子,你看你爸爸打工多么辛苦,把你送到我们江德小学这个城区最大的小学,说明他对你学习的重视。你奶奶送你到托管班,也是为了你能够更好地学习。所以你应该好好努力,积极向上,不能当一天和尚撞一天钟,消磨时光,更不能破罐子破摔。如果你天天懒惰邋遢,你的家人和老师都很难过,你想让老师难过吗?”他斩钉截铁地说:“不想!”目光中透着坚定。“其实,你是个十分聪明的孩子,如果你能上进一些就会超过其他同学。”我指了指灿烂的阳光说:“你看太阳每天高高升起,她把自己的光芒投向万物,给我们每个人以温暖和光明。我们每个人都可以像太阳一样把自己的阳光发散出来,给别人带来正能量。这就是老师在课堂上讲的自带阳光,照亮别人。”他似懂非懂地点了点头。后来他在课堂上能够较为专心地听讲,有时候还能回答出别人答不出的问题来,这时候我就狠狠地表扬他,渐渐地,他在语文学习中能做到自觉、主动阅读,作文也能够写自己真实的东西。上一次发表扬信的时候,在大家热烈的掌声中他走上讲台,微笑中流露着收获的喜悦。
是啊,就如书中所言:“教育的质地应该是温润、温情的,教育的情怀应该是柔婉、柔软的`。做教师最好是豆腐嘴、豆腐心。一个真正好的教师,意志可以越来越强,心地却可以越来越柔软。”教育最为美好之处在于教师在成全学生的同时,也在成全着自己。在陪伴孩子行走和成长的路上,能使学生面朝阳光、积极向上,如果能得到学生的信任和依恋,那么所有的付出都是值得的。
“尽管今天的教育非常艰难,但是我们至少应当关注自己的内心,关注自己的精神走向,关注自己所从事的事业,关注自己所面对的那一张张面孔,那一双双眼睛,那一个个花朵般娇嫩、始终渴望向上的孩子,它们承载着可能美好的希望,而当我们开始关注,就会感觉到生命的美好和庄严,就会更清晰地听到那个声音,那个灵魂不断召唤我们的声音,它会让我们重新发现教育的价值和意义,也会让我们更爱那些孩子,更爱自己所从事的工作。”这是《过一种被需要和被召唤的生活》中的一段话,它勾起了我对教育生活的美好回忆。去年教师节前夕,因去参加县上举行的教育工作会议,所以耽误了两天课。回到学校走进教室的那一刻,孩子们似乎很长时间没有见到我一样,他们用一种惊喜的目光望着我。平时调皮的张涛同学仰起笑脸问我:“刘老师,你这几天去哪里了?”我说:“因为你们的努力和优秀,老师被评为模范教师去领奖了。”孩子们听到这里都面面相觑,不约而同地发出“哟……”的赞叹声,同时教室里响起了热烈的掌声。这掌声里有他们的自信与功劳,更是对老师的敬佩与祝贺。这一刻,我真的被深深地感动了。我原以为他们会庆幸我不在的日子里能轻松自在,不用写头疼的作业,不用背诵课文以及难懂的诗词,不用听我那絮絮叨叨的“烦语”……因为平时看到他们上课铃响了之后迟迟不进教室训斥他们,因为作业书写不工整而责怪他们,甚至在万不得已的时候曾经举起教鞭……这些他们似乎全然忘记,仍然是那么期待老师回来给他们上课。这一节,我将语文课改为“红烛情、绿叶心”诗歌朗诵会。孩子们一个个登上讲台,朗诵着那动人的诗词,似乎把世界上最美的语言都送给了我,让我内心涌起一阵阵感动的涟漪。课下之后,他们纷纷拿出一束束鲜艳的花朵和自制的贺卡送给我,将我的手心塞得满满的。那一声声“老师,祝你节日快乐!”稚嫩的话语瞬间融化了我的心。是啊孩子们需要我,依恋我,因为在他们心目中,老师的地位无可取代。
是啊,时光荏苒,青春不再。送走一届又一届毕业生,他们总是对我念念不忘。时不时有学生来看我,有的给我买来水果,送我水杯、套袖……让我感动不已。去年临放寒假前夕,我带过的一位学生来学校看我,但我上课去了。他一直寻找到我教室。下课铃响之后,我走出教室的一刹那被一个高大的身影堵住了。一抬头猛地怔住了。“刘老师,还认得我吗?”细细一看这不是上大学的张乐同学吗?他现在是那么英俊、帅气,浑身散发着青春的气息。我俩简单交谈了一下各自的现状后,他深情地拥抱了我,带着颤抖的声音说:“老师,我想你了。”我也突然被他感动得一时无语凝噎,拍了拍他的肩膀。他还是回忆起上小学时的快乐时光,我对他的谆谆教诲令他至今难忘。临别时他又握住我的手一时不肯松开,我对他说:“你真的长大了,好好学习本领!早日走向社会。”看着他远去的背影,我想起了我们曾经在学校里、课堂中感受过的美好时光,当孩子们离开以后还留存着温馨的回忆。其实,我在平时只是做了自己该做的事情,却在孩子的世界里播下了爱与快乐。
总之,我相信:读书不能改变一个人的人生起点,但可以改变人生的过程。在每一个寂静的夜晚,随手翻阅,便有点亮心灯之感。那白纸黑字的清流,便可涤去一身的疲惫与焦躁。也是读书让我明白被学生需要和召唤是一种幸福,被感动击中是一种享受,被文字影响是一种成长。我喜欢牵着文字的手,在烟尘里觅得清欢,在清欢里脚踏俗世,朴拙而优雅地行走在教育教学的道路上,让自己变得更加温润、更加明媚,成为每个孩子心灵里爱的曙光。
《五项修炼》读后感15
国家电网公司提出了“努力超越,追求卓越”的企业精神,“企”者,止于人而已,企业以人为本,企业精神也是我们每一位职工追求的目标,女职工作为电力行业的半边天,如何来实现这一企业精神呢?这是我们从事女工工作的同仁们一直在苦苦思索的问题。
今年,省公司女工部开展女职工读书活动,并推荐了美国彼得.圣吉博士的《第五项修炼》一书,彼得.圣吉博士在书中围绕当今最前沿的管理理论之一——学习型组织管理理论,提出了学习型组织的五项新技术即“五项修炼”:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考,并详细阐述了五项修炼的作用、方法和相互之间的关系。我认真阅读了这本书,联系从20xx年初以来在我局女职工中开展的“美丽人生与书相伴”女职工读书活动,启发颇大:彼得.圣吉博士的五项修炼理论,是指导女职工的素质达标活动的有效方法,我们运用这一方法组织和带领女职工通过开展“创建学习型组织,做知识型女性”活动,不断地修炼自身,实现“努力超越、追求卓越”的企业精神。
一、自我超越是成就卓越人生的动力
人人都可以成为圣贤,这是儒家的观点。大学云:“苟日新,日日新,又日新”。大意是说,如果每一天能够有所进步,学习到新的东西,每一天都有所得,坚持下去,可以成为圣贤。成为儒家所谓的圣贤,并不一定是我们目标。但是,这种追求进步的精神是值得我们学习的。其实,我们每一个人的心中都有一个梦,都希望自己能够在组织中表现得更加卓越。但是,如梭岁月的流逝,生活琐事的打磨,渐渐地,我们埋头于生活的琐事,穷于应付那些人情事故;渐渐地,我们忘记了我们最初的梦想,变得麻木不仁了。只有那些我们称之为精英的人,一直执着地不放弃自己的梦想,他们成功了,成为我们群体和组织中的佼佼者,我们把他们称之为领导或者业务精英。真正能够自我激励不断进步的人是少数,大多数人是那种需要外在激励的人,所以,组织需要不断地为组织成员提供激励。
电力系统现在相对来说是一个效益比较好的企业。这却是一把双刃剑。有的人可能充分利用这一有利条件去向上发展,也有人会躺在优越的条件下过着安逸的日子。但是,这个世界没有永恒不变的东西。电力系统也是一样,我们通过读书活动在全局职工中树立危机意识,激发职工的上进心,使我们的职工不要象温水中的青蛙,当水已经很热了,想逃是来不及了。对于这一点,女职工贺霓非常有感触,贺霓大学毕业后分配到电力设计院后,非常满足于“上班围着桌子转,下班围着孩子转”的生活,在危机意识教育中,她意识到设计行业终将走向市场,自己如果停滞不前的话,将会被市场淘汰,应该不断地学习,追求新的奋斗目标,于是刻苦钻研学习业务知识,考取了全国注册电气工程师,这在全省也仅有21人,从设计院一名无足轻重的一般人员,一跃而成局设计院的王牌之一。
人人都是有上进心的,谁都想成为群体中的佼佼者。我们应当不断的给员工激励,鼓励他们上进。他们的成功就是我们的成功。如果我们的员工在每一天的工作中都能取得点进步,实现自我超越,那么,全局的工作也会每一天都有进步,每一年都会有新超越。
二、改善心智模式是成就卓越人生的内在手段
“心智模式”根植于我们的心中,它影响着我们观察世界的视角和模式,它为我们采取行动提供了预先的假设,有时这些假设许多时候是不真实的。心理学有这么一个实验:在一只笼子中关着一只老鼠,老鼠必须爬过一根金属棒才能得到笼子那一头的食物。在实验开始的时候,金属棒的电源是被接通的。每次老鼠企图爬过金属棒去获得食物时都被电击而缩回。多次电击之后,实验者把金属棒的电源关掉了,但是老鼠再也没有爬过金属棒去吃东西,直到饿死。因为它有一个假设:金属棒总是有电的。
改善我们的“心智模式”,重新审视我们思想观念中那些根深蒂固的东西,重新审视一下那些我们认为是理所当然的东西,他们真的是那么的“理所当然”的吗?
目前,我们局的女职工人数近600人,占全局人数的30%。与男职工相比,她们的负担更重。她们的既要做好工作,又要照顾好家庭。在这种情况下,女职工们在事业上的上进心慢慢地被消磨了,认为事业上有成就是男人们的事情,女人忙完家里的事情之后,逛逛街,打打麻将是理所当然的。业余时间看看书,学习业务知识是理所不当然的。因此,我们应当花大力气来改变我们旧有的心智模式,途径只有一条:多读点书。曾经在衡阳演武坪练兵的曾国藩说过一句很有名话“唯读书能改变气质”。我们在开展了“美丽人生与书相伴”女职工读书活动时,非常注重向大家宣传灌输终生学习的理念,以此来改变女职工不求上进的心理模式。如:女工王淑玉一直工作在班组,平平常常,一辈子把女儿与家务放在第一位,当女儿读了大学后便觉得终日所事事,读书活动中她开始学英语、学电脑、学写作,使自己不断地充实,感受到学习的魅力,增强了自信,今年将近退休的她,出乎所有人的意料,勇敢地自加压力,主动挑战仓库班班长的岗位,通过在网上学习,掌握了大量仓库保管的知识,在仓库保管这个传统落后的`工作中,大胆地引入了包括电脑技术在内的先进管理手段,把原来一个混乱的仓库管理得井井有条,受到了省公司领导的高度赞誉和同志们的一致好评,实现了自身的价值。
三、建立共同的愿景和团队学习是成就卓越人生的外在手段
团体学习有助于提高效率,共同的愿景又可以有效地将团队成员凝聚起来,朝着一个目标奋进。古人云:“吾尝终日而思之,不如须臾之所学也。”可见想得快不如学得快,想半天不如学一下。又云:“有朋自远方来,不亦乐乎?”朋友之间相互切磋交流也是乐事。但是,学习得有目的。否则“有钱堪买笑,无聊方读书”。
因此,首先要在女职工中培养学习的气氛,我们建立了局阅览室、班组读书角,开展读后感征文、交流会和知识竞赛等活动,在女职工中形成浓厚的学习氛围,并着重在女职工集中的班组开展学习型组织创建活动;其次在班组成员中建立一个共同的愿景,引导大家通过不懈的努力,实现这一目标。如:我局95598电力呼叫中心班成立之初,班里9位女职工来自全局的不同岗位,对用电营销知识一无所知,而呼叫中心的投运又迫在眉睫,局领导看在眼里急在心里,这时,局女工委借读书活动契机,鼓励班组开展学习型组织创建,首先经过全班成员的共同讨论,确立了一个共同的愿景:“只要您一个电话,剩下的由我来办”,这不但是对客户的承诺,更是对自己的鞭策,围绕这个愿景,全班成员在班长肖利琼的带领下花大力气、下苦功夫,认真钻研业务,苦练优质服务本领。几年来,在班内形成了非常浓厚的学习氛围,班员的自身素质和服务水平得到了很大的提高,取得了令人瞩目的成绩,先后获得了“国家电网公司首批优质服务示范窗口”、“全国职业道德建设百佳班组”等省公司系统内唯一的荣誉,并在今年省公司95598业务知识调考中包揽了两个一等奖、夺得一个二等奖,现在呼叫中心班正向省公司标杆班组迈进。
四、以系统观点看问题是追求自我卓越的终身修炼
以自我为中心是一般人的天性,由此拓展开去,在工作中以本部门、本单位为中心就顺理成章了。在过去,经济不是很发达,社会分工没有现在那么细,这种思维方式并没有什么不对。但是,现代社会分工越来越严密,而更糟糕地是,相互分工的部门之间的联系又越来越紧密,往往是牵一发而动全身。本部门费尽心力才把一件事情办好,其他部门在不经意之间就可以把本部门的所有努力全部化为乌有。此外,很多问题的解决方案在本部门看来是最佳的,在全局来看却是糟糕透顶了。
这所有一切都源于人性中的自我中心主义。现代组织的内部的严密而细致的分工在客观上又助长了这一倾向,超越出自己的权限向其他部门提供建议的愿望是好的,但是,结果经常不会是我们期望的。针对这个问题,彼得圣吉博士提出了第五项修炼——系统思考,为我们分析问题和解决问题提供了一个更加科学而有效的方法。
“头发长识短”虽是人们对女性的偏见,但至少说明女性考虑问题时存在局限性,因此,女性培养系统思考的观点更显得重要。所以,作为女性,首先,需要培养一种新的眼光看问题,那就是以系统的眼光看问题,只有这样才不会偏执,才能够真正地站在对方的角度看问题,否则,我们无法回答这样的问题:我为什么要站在他的角度看问题?他为什么不站在我的角度看问题。以系统的眼光看问题,不仅仅是站在对方的角度看问题,更重要地培养一种同时站在我的和他的眼光看问题的思维方式,即站在全局的角度看问题的方式。单单要求一方站在另一方看问题的做法是不公平的,如果要想取得良好的结果,我们必须要求对方也要和我们一样的善解人意。虽然有难度,但我们可以努力去追求做。
其次,要培养一种心态,那就是抱着解决问题的心态,而不是怄气的心态。可以发点脾气,闹点情绪,但要适可而止,勿过度,形成僵局。要求所有的人都完全的理性和克制,那做不到,因为并不是所有的人都是圣人。但是,适当的克制是每一个人都能做到的。
这样的眼光和心态是可以培养的,也可以使自己能够做得与众不同,游刃有余。这些方法适用于工作,也适用于家庭,这一点是非常重要的,有利于女性解决许多棘手的家庭问题,更有利女性的锻炼与成长。
我们的愿景就是八个字:业务、业绩、素质、气质,就是要使广大女职工的业务更加熟练,业绩更加突出,素质更加提高,气质更加出色,工作更加得心应手,家庭更加幸福美满。学习五项修炼,能引导和帮助我们在女职工中“创建学习型组织,争做知识型女性”,成就女职工卓越人生。
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