当前位置：《第五项修炼》的读后感
读完一本名著以后，相信大家都积累了属于自己的读书感悟，是时候写一篇读后感好好记录一下了。那么如何写读后感才能更有感染力呢？以下是小编为大家整理的《第五项修炼》的读后感，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
《第五项修炼》的读后感1
管理学的书一般很少有人读，也许是因为没有时间，也许是因为理论性的东西过于复杂。假期的时候，我阅读了彼得·圣吉博士的《第五项修炼》，写下了我的体会。希望我写的东西能够让更多的人关注管理学，更多的人去阅读管理方面的书。
彼得×圣吉所创立的是学习型团队，他希望建立的组织模式能够更适合人们的工作。在一个团队中，很多有共同理想的人组成一个大的学习型群体，使人们在团体中都能以自己的理想为目标，不断的前进。同时在团队中不断发挥自己的潜能，敢于挑战极限，不断创新，帮助他人，和其他人一起，共同创造知识的成果。从真正的团队学习中体会工作生活的意义，实现自我价值。
彼得·圣吉博士的《第五项修炼》有五项主要的内容：分别是自我超越、改善心智模式、建立共同理想、团队学习、全局思考。
1、自我超越。自我超越的修炼就是不断理清并不断加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观的观察现实。能够运用自我超越的人，可以不断实现他们心里的愿望，我觉得自我超越就是一种精神力量。当人们希望到达某些愿望的时候，首先要有“我想到达”的愿望，这种愿望越强烈，愿望能够实现的时机就越大。对于能够自我超越的人，他们对待生命的态度就好似雕刻家一样，全心投入，不断的创新和超越，是一种真正的学习。也正是因为自我超越的愿望强烈，才能保证他们的学习动力强劲。
2、改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，或甚至图象、印象。我们通常不易发觉自己的心智模式，以及它对行为的影响。在团队中，改善心智模式十分重要，它是保证团队合作成功的重要保证。改善心智模式就是要有效的表达自己的想法，开放心灵，承受别人的想法。总之，在团体中，每个人的'思想都是不一样的，一个团队的成功合作，就需要我们翻开自己的心扉的同时，也要承受别人的想法和意见。只有这样，我们才能更快的翻开成功之门。
3、建立共同理想。如果团队拥有共同的理想，那么，团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。而这种共同的理想就是团队中的“凝聚力”。这种凝聚力是可以无限放大的，是一个超越个人上升到团队高度的概念。就好似我们国家的乒乓球事业，由于乒乓球属于国球，上至老人，下至孩童，都很喜欢这项运动，从中我们就能发现很多优秀的选手。同时，国家也大力支持这项运动，人人都希望把这项运动办好，这种凝聚力超越了个人的想法，成为了全民族的共同理想，所以中国的乒乓事业才能屹立于世界的巅峰。
4、团队学习。曾经有过这样一个试验：在一个团队中，大家都认真参与，每个人智商都在一百二十以上，而集体的智商却只有六十，这是为什么呢？团队学习的修练即在处理这种困境。团队学习的修练从“深度探讨”开始，深度探讨是一个团队的所有成员，在思考了所有问题之后，毫无保存的说出心中的思考而进入真正共同思考的能力。换言之，即在群体中让想法自由交流，以发现远比个人思考更深入的见解。同时，在深入讨论当中，每个人都能获得超过自己思想数倍的思想。思想是可以传递的，不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。这就是试验的真正含义。
5、全局思考。群体与人类其它活动都是一种系统，也都受到细微且息息相关的行动所牵连，彼此相互影响并要经年累月才完全展现出来。我们是群体中的组成局部，要时时刻刻想着群体的愿望。身在团体中，想要看清所有的事情是很困难的，有的时候需要牺牲自己的利益，来保护群体的利益。而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向，进而调整自己的价值取向，到达个人价值与全局价值的平衡。
当然，每个团体都有自己的特点，彼得圣吉×博士的观点是要我们去开展学习型的团队合作。更重要的是，我们应该从中学到自己需要的理论，并把这项理论运用到实践中去，真正做到活学活用，学以致用。
《第五项修炼》的读后感2
（一）何谓“第五项修炼”？
借助周星驰饰演的电影《武状元苏乞儿》的一个情节来做个引述，电影中讲到“武状元苏乞儿”学习参悟武学秘笈“降龙十八掌”的一个细节，即十八掌仅仅只有十七招，而第十八招竟然只是一张空白纸！在最后与敌作战最危急的时刻，一阵不经意的风，让前十七招瞬间连成一个整体，这触动了苏乞儿系统思考的灵感，他终于领悟了这最厉害的第十八掌原来竟是前十七招的结合。
“第五项修炼”与“降龙十八掌”的命名取意相同，不仅是因为它有五项修炼的内容，而且第五项修炼的内容是全部思想的精华所在，是前四项进行整体系统性的关键。这五招分别是自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考。
《第五项修炼》不是一本讲如何实务操作的管理操作指南，它带给我们的更多的是一种理念，是一种内在的修炼。管理实质上是人的一种行为艺术，人的一生各种活动无时不刻都处于管理的范畴之中，现代社会随着对于人的个体价值的高度重视，各种组织不再被视为毫无生命的利益团体。 《第五项修炼》就是向我们传达这样的一个讯息，组织不是无生命意义的整体，它是由一个个性鲜活的个体人组成，因而，组织有自己的灵魂，有自己的思想，有自己的价值，有自己的追求，为了追求更好的发展，作为组织就必须持续不断地学习，这就有了建设学习型组织的必要。总而言之，管理如人生，不论是个体人还是集体组织，都应该活出本应有的生命价值。
（二）《第五项修炼》的理论性
目前，中国社会的高速发展急需的是，一部能教育管理人员如何操作管理实务的书，翻看这样一本近于管理哲学的书看似远不如企业培训来的更有实效。
我们不妨做个对比，一部经典军事著作《孙子兵法》流传了上千年，在短短十三篇关于战争理论的叙述中，其实真正具备普遍指导意义的是前几篇关于战争形而上学的叙述，一部千年前的小书是如何囊括几千年来不计其数的具体战争、战役，以至于当代著名美国西点军校都将其列为必读书目？这其中的奥妙就在于，一个经典的理论想要散发持久的价值，就需要从人们的理念上进行指导，让人们从心灵深处能够得到有益于自身发展的体会和启发，而不是具体地简单地去阐述一场战役的如何实际操作。所以，如果想从本书中找到如何迅速实现高效管理、如何在竞争淘汰中迅速获胜的绝招，恐怕就会令人失望而归。但是，如果你能够理解并接受这本书的理念，从你身边周围的环境开始，去尝试用此信念支配下的另外一种心态和行动来看待同事上下级之间的交往与过节，我想你一定会逐渐感觉到生活和工作变成了一种愉快的生命体验。
有时候，我更多的感觉“第五项修炼”是体现了一种对待人生的态度，在这种思想理念的指导下，组织和组织中的每个个体生命，不应再把商界中的竞争看作一种自然生存法则的无奈。而应该是，在组织内部的和谐发展和对世界的.创造与贡献中，使自己的生命变得有意义，从而获得生命的真谛，让经济管理具有了一种终极人文关怀的意义。
（三）“五项修炼”的精神主线
“五项修炼”的精神探源新世纪我们面对着一个瞬息万变的时代，它充满着危机与挑战，也充满着机遇与成功。那么，社会上不同的组织，尤其是企业，应当如何进行对应的调整与改造，才能在变化的环境中有效的生存和发展呢？
美国麻省理工学院彼得·圣吉博士1990年在《第五项修炼》一书，抓住了未来组织应对环境变化生存所需具备的优秀品质——“学习”，彼得·圣吉博士所说的“学习”，不能做一般意义上的简单理解，以为它只是指吸收新知识，获取新信息，以使个人适应新环境。这里说的“学习”应当包含以下几个层面：一是学习不仅限于组织中的个人的学习，而更强调集体的学习，即“组织化的学习”；二是此种学习所涉及的思维方式或心智模式的转变，已不同于学懂或学会某一领域的某一具体知识，而是深入到哲学的方法论层次，它是要改变人们传统的思维习惯，下力气强制和约束自己进入新的心智模式，以破旧立新，摒弃陋习，这是一种修炼，并要实现心灵的感悟；三是这种学习应是终身持续不断的。彼得·圣吉博士学习理论灵感来源于他对于学习是人天然本能的认识，他认为，学习本是人的天性，人的绝大多数行为、知识和能力，并非天生的本能，而是后天学习得来的。在社会还处于生产力相对较低，人们普遍贫困落后的情况下，人们追求的主要是物质性的财富，工作是获得财富的手段，因而工作观是工具性的。但随着社会的不断发展，人们普遍开始变得富足起来，人们就开始追求精神层面的满足，要充实和发展自己，实现自身价值，就要通过不断的学习来获取知识和动力。
于是，学习被提高到与人的生命意义相联系的高度上来，学习成了生活中关重要的因素，人就需要活出生命的此种真谛！
《第五项修炼》的读后感3
我读的管理书不多，也许是因为没有时间，也许是因为文化过低，也许是因为理论性的东西过于复杂。现受公司领导之教导，阅读了彼得·圣吉博士的《第五项修炼》，写下了我的一点心得和感想。以及我的一些浅见。
彼得·圣吉博士的《第五项修炼》有五项主要内容：分别是自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
1、自我超越。自我超越的修炼就是学习扩展自身的能力，从而获得最理想的结果，并且创造一种组织环境，激励组织成员个人成长和发展，让他们追求自己选择的志向和目标。在实践中理清并不断加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，在学习中，工作中，树立自己的目标，分清不同阶段的目标，不断的超越，不断的审视和检讨，从不断地提高自己的境界，从而使自己有所为有所不为，从而成为一个真正强大的人。通过提高个人水平，从而把工作做得更加理想。
2、改善心智模式。心智模式是对自己头脑中的图象、印象进行反思，并不断地加以改进，使其变得更加清晰，我们通常不易察觉自己的心智模式，以及它对自己行为的影响，但事实上他是客观存在的，而且时时指导着我们的生活和工作，有时都不以我们的意志为转移。
在团队中，改善心智模式十分重要，它是保证团队合作成功的重要保证。我们常说：“思路决定出路”，“多动脑可以少动手”，其本质就是要改变自己的一些思维模式，甚至一些思想。改善心智模式就是要有效的表达自己的想法，开放心灵，打开心扉，接受别人的想法，包容和理解他人的想法。总之，在团体中，每个人的思想都是不一样的，一个团队的成功合作，就需要我们打开彼此的心扉，同时，也要接受别人的想法和意见。只有这样，我们才能团结一群人，带领好一个团队，在现实工作中，做到力出一孔。
3、建立共同愿景。是指集体成员共同勾勒出大家为之奋斗的未来图景，确定工作原则和指导性的规范，从而在集体中建立起承诺奉献精神，甚至大公无私精神。如果团队拥有共同的愿景，那么，团队中的个人会为了这个共同的愿景而努力工作。而这种共同的愿景就是团队中的“凝聚力”，就是团队中的“向心力”。这种凝聚力是可以无限放大的，是一个超越个人上升到团队高度的概念。让我们的组织充满战斗力，在市场经济中，做到战无不胜，激励起大家火一样的激情，拥有高昂士气，我想是非常有益的。
4、团队学习。是改变交谈和集体思考的技巧，从而能用可靠的方法发展出超越团队成员个人才能总和的集体智慧和能力。通过团队学习，就是要让1+1＞2，甚至1+1+1=111，这就好像我们的拳头，当我们用一个个手指伸出时，其一个个的力量是需要在练习中提高，而其力量是非常有限的，但是，当我们把五个手指握成一个拳头，其打出的力度，是暴发性的，通过团队的学习，我们就捏起了一股绳，这样的去开展工作，才可取得最大成果。
5、系统思考。是对影响系统行为的力量和相互关系进行思考的方式，也是用以描述和理解这种力量和关系的语言，这项修炼让我们知道如何更加有效地改变系统，如何行动才能和世界的自然及经济演进的过程保持协调一致。这就好像我们之前的质量管理，没做ISO9000系统时，是不知如何做，而如今，我们做了质量管理系统，我相信，在我们不断的学习和运用中，对我们美丽来公司的质量是不止上升一个档次，而且大家的工作在进行当中，会发现自己常常从系统的角度来思考问题，每个人的思维模式都发生了具大的变化，系统的运用，其作用是无穷的。
我想，这五项修炼，彼此之间也是一个整体，是一个打造有创造力团队的较好的一个方法，也可是个方向。但我认为，这五个方面又不是单一存在的，而是相互联系的整体，彼此不可割裂开来。我认为，自我超越与心智模式是前提和基础，而共同愿景是一个目标，一个愿望，团队学习是一个保证，系统思考是一个工具，一个方法，一种手段。相互之间密不可分，构成了一个有机整体，有利于团队在事业中创造更好辉煌。
当然，每个团队都有自己的特点，彼得·圣吉博士的观点是要我们去发展学习型的团队合作。更重要的是，我们应该从中学到自
己需要的理论，并把这项理论运用到实践中去，真正做到活学活用，学以致用，具体问题具体分析。
另外，我还想谈谈书中的一些好的思想及方法，如书中谈到质量管理，有三套指导思想，一是关于整个组织“志向目标的.坚定性”；二是对变异特性的理解；三是与人类的动机有关；换个简单的说法，我们的质量立常一定要坚定，明确我们的质量目标，就能对质量变异做一个较好的判断和把握。同时，时间变了，空间变了，我们的质量要求也会随之改变，做到适度把握质量，做到满足甚至超越客户的期望。
同时，作者也谈到了质量失败的原因，我想在此也是较为深刻的，如面对质量问题的心智模式是不是清晰，对组织的愿景是不是有着共识；在组织中是不是有壁垒；有没有系统的思考和良好的心态，建立共同的学习型团队等等。其确实是影响我们质量的一些根本性的东西，对我们来说，仍需要好好学习和提升。
而作为企业中的中高层领导，在面对质量问题时，有几个方面也是值得思考的，如改变个人风格；重新设定培训和团队训练的方向；保证经常参与；要有耐心，出成果往往是有时间延迟的。这些对我们的质量提高也是有着一定帮助的，希望在学习型团队中各层级人员都有变则通，通则久的思想，从而打造好开放型的团队，学习型的团队，从而真正从根本上提高我们的质量，从思想上提高个人的修炼。把我们美丽来公司的质量做的更好。我相信，只要我们全力以赴，就一定能达成我们的目标。
另外，书中提到的突破组织僵局的七个步骤，在我们的实际工作中，也是较实用的，在此也一并说来，在碰到问题时，一是找出最初的问题症状；二是画出所有的“应急对策”；三是找出不良影响；四是找出根本解决方案；五是找出应急对策的副作用；六是找出根本解决方法环路的关联；七是找出高杠杆效益的行动。有时候，我们的工作中，使用这几个步骤，真能有助我们的实际工作的开展。是一个不错的工具。
当然，书中还有很多好的工具，我在此也不能一一例出。在对第五项修炼，我想，无论是在工作中，还是在学习中，修炼的核心是反思，反思的秘密是调整，调整的前提是心态，而要有好的心态，首先要有好的意识，要有好的意识，就要有好的价值观（如公德心、开放性、地方性），而要有好的价值观，就要学习，个人学习，个人提升；集体学习，团队提高。
在此书中，还有一个很重要的概念，那就是探询，事件，行为模式，系统结构，心智模式在不断的变化中，我们的对策也是在不断变化中，而要不断变化，就得不断探询，在探询中实践，在实践中总结，从行动到反思，从反思到共享，从共享到计划的循环中，每次的循环都会取得可喜的进步，从而推动团队走向更高的台阶。
通过学习本书，我也真心希望我们美丽来这个团队，能成为一个学习型的创新团队，在我们未来的工作中，学习中，生活中，做一个学到老，做到老的真人。力图修炼个人，成就团队；修炼团体，成就未来。力争“力出一孔，利出一孔”，在工作中找方法，在学习中找技能，在团体中成长，在成长中坚强。
做事要修炼，做人更要修炼，通过修炼提升自己的境界。在此不可一一述说本书的精髓，此时的所思所想，也就暂到此止。
《第五项修炼》的读后感4
《第五项修炼》是管理大师彼得·圣吉所著，这本书是EOM0好久之前送我的，一直没有看，一来是对企业管理类的书不感冒，二来对这本大部头有畏难情绪。不过，看完以后没有想象的那么晦涩难懂，并且不同于其他的管理类书籍，这本书提出了系统思考和公司整体学习型组织的实践。不仅仅是一种理论，是在更高的哲学层面来看待公司和这个世界的运行。
学习型组织有五项技术需要修炼：系统思考、自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习，其中系统思考就是第五项修炼，它是整合其他修炼的修炼，它把其他修炼融入一个条理清晰一致的理论和实践体系。系统思考可以使我们理解学习型组织的最微妙之处——即个人看待自己和世界的新方法，学习型组织的核心是心灵的转变：从把自己看成与世界相互分立，转变为与世界相互联系；从把问题看成是由“外部的”其他人或其他因素造成的，转变为认清我们自己的行动如何导致了我们所面对的问题。
书中举了一个啤酒游戏的例子，从单个零售商、供应商和厂家来看，大家都没有做错，但是却导致了整个系统的崩溃。以就事论事为主导模式的组织，是不能持续进行生成性学习的，我们需要系统性的思考的概念框架，也就是发现影响行为的结构性原因的能力，仅靠“创造未来”的热情是远远不够的。从系统思考，不由得的想到中医和西医的区别，西医是线性思考，哪里出问题治哪里，患癌症了就需要杀死癌细胞，在这治疗过程中，癌细胞是杀死了，也同时把其他细胞杀死了，这类现象在我们身边很常见。中医和这恰恰相反，一个地方出问题，中医要考虑是整体，是什么导致出现患病，找到具体的本源问题，不孤立的看待一个问题，这就是一个系统的思考。当然在家庭里面，孩子教育出现问题，肯定不仅仅是孩子的问题，夫妻关系、婆媳关系、父子关系、学校教育导向、工作压力问题等都有可能导致出现这个问题。
作者把系统思考称为第五项修炼，因为它是本书所描述的全部五项修炼理念的基石。全部五项修炼都是关于一种心灵的转变，即从观察局部到观察整体，从把人看成是无助的反应性动物，到把人看成是塑造自己的现实的积极参与者；从对当前的反应，到创造未来。没有系统思考，就没有在实践中整合这些学习修炼的动力和方法。作为第五项修炼，系统思考是学习型组织如何看待世界的基石。
整本书内容很丰富，好多还是没看明白，其中有两章讲的很精彩：自我超越和未来的前沿。自我超越全文从对学习型组织的分析入手，来讨论真正的“自我超越”，不仅角度新颖，而且，重要的是，将个人的自我完善放在组织经营管理中分析，对我们每个人而言，具有莫大的实践性意义。正如文中所言，“自我超越的意义在于以创造，而不是反应的观点，来面对自己的生活与生命。”因为，我们还需要采取更实际的行动，选择更实际的行为方向，从而真正的解决问题。我们要挖掘我们本质里那些美好的内在，就需要不断地自我超越。
1、愿景，目标和方向是行动的原动力。
借鉴很多成功者对其奋斗经历的自叙，我认识到，真正的兴趣、永无止境的快乐和幸福感是在朝向目标努力拼搏时才能品尝到的，只有不断明确的、具体化的目标，才会有不变的斗志和进取心，面对挑战，才会有坚持下去的勇气。文中说，“当自我超越成为一项修炼、一项融入我们生命之中的活动，它的背后包含两项动作，首先是不断厘清到底什么对我们最重要。其次，什么才是我们的目标？只有明确了这个问题的答案，我们才能不断地从答案中汲取动力，不断向高层次迈进；文中将这种动力称为“创造性张力”，即看到方向后与现实状态作比照从而在心中产生差距时所形成的张力。我很欣赏书中作者这样说：“自我超越的精义便是学习如何在生命中产生和延续创造性张力”，我认为这句话是真真正正的抓住了自我超越的本质内涵。
2、诚实地面对真相。对于“诚实”二字，我的理解首先在于：不自欺。而其实事实上，我们会发现，我们往往很难做到这一点。诚实的面对真相，不仅是“根除看清真实状况的障碍”，还要“并不断对于自己心中隐含的假设加以挑战”。 我们知道，自欺即意味着失败。过于自负和自满的情绪，是一种自欺。但是人们往往没有注意到自卑或过分给自己施压，其实也是一种自欺。有些时候，我会觉得这个愿景太美好了太遥远了，或者是发现现实太真实了太残酷了，然后，就在自己心里虚设出一个结论，就是认为自己没有能力向前走下去。其实这个时候，我就陷入了一种对自我的“不诚实”，面对真相，面对难题，我在作负面的“自欺”。书中说得好，“生活中喜悦的感觉常来自对目标的坚定不移”。我认为，当你真正做到坚持，你永远是有力量的，而当你局限于心灵一角，那你潜在的力量将失去伸展的空间。
3、有创造才有超越。“自我超越”是指突破极限的自我实现，我很赞同这种观点。有的时候，我总是会将脚步的停止归咎于条件的限制，现在我意识到，其实这种心态很不可取，这是一种逃避；超越自我，就是要不落窠臼，不为现实条件所束缚，能够积极运用手中所有的，来实现创新。这种自我超越，不仅体现在每个人专业技能提升方面，还体现在生活的方方面面。
把“自我超越”放在组织中去实现。之所以说这是最重要的一点，是因为比起那些很多教人们如何成功、如何提升自我的书籍，《第五项修炼》是把个人的“自我超越”与学习型组织的`发展联系起来进行分析。如作者所言，“发展自我超越的许多实践方法，都深藏在建立学习型组织的其它各项修炼之中，例如学习系统思考的能力、练习如何反思心中隐藏的假设、表达个人的愿景和倾听他人的愿景，以及共同探索每个人对于目前的情况各种不同的看法。”
在未来前沿中，面对世界的不断变化，需要根本性变革的领导所必须跨越的三个门槛或开放窗口中实现，作者提出了三个开放，即：开放头脑、开放心胸、开放意志。
第一个开放是指看到和听到未来就在我们面前，而我们却一直没有发现的东西。第二个开放是指看到本心，开放心扉，看到自己与周围的关联，包括痛苦、困扰、问题和欢乐的关联。这里，我们超越自己的舒适地带，不再责怪外力或别人把事情搞糟了，而是看到自己在问题局面中所扮演的角色。第三个开放门槛，指的是放弃最后一点，即“小我”，让自然呈现的东西都通过自身呈现出来。这一点和去年上TA，老师提出的“真相”很像，我们成长为自己真正的自我，做到自己的约誓，我们就会挺身而出去面对下一个难题，并充满轻盈和喜悦。
系统思维的修炼，就是一步步让我们放弃我们心中那个“小我”，去连接整个系统，去和别人发生连通，以自己的“本真”和另外的“本真”发生联系。
《第五项修炼》的读后感5
《第五项修炼》应该是一本属于管理学方面的书，平时很少有机会去读。因为是寒假作业的一部分，所以还是努力静下心来读，写下了自己的体会。彼得·圣吉在其所著的《第五项修炼》中讲到的是学习型团队，他希望建立的组织模式能够更适合人们的工作。在一个团队中，很多有共同理想的人组成一个大的学习型群体，使人们在团队中都能以自己的理想为目标，不断的前进。同时，在团队中不断发挥自己的潜能，敢于挑战极限，不断创新，帮助他人，和其他人一起，共同创造知识的成果。从真正意义的团队学习中体会工作生活的意义，实现自我的价值。
整本书一共分为了22章，但主要讲了五项修炼，书中的每一项都有独特的见解，对五项的修炼也结合的恰到好处，指出了个人与组织之间的密切关系，使人读后深有感受。这五个部分分别为：自我超越、改善心智模式、建立共同理想、团队学习、系统思考。
1、自我超越。
自我超越的修炼是不断理清并不断加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观的观察现实。能够自我超越的人，总是能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一般，全心投入，不断创造和超越，是一种真正的终身学习。因此，只有自我超越愿望强烈，才能保证学习的动力。
2、改善心智模式。
心智模式是根深蒂固与心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设，成见，或甚至图像，印象。我们通常不易察觉自己的心智模式，以及它对行为的影响。在团队中，改善心智模式是十分重要的，它是保证团队合作成功的重要保证。改善心智模式就是要有效的表达自己的想法，开放心灵，接受别人的想法。总之，在团体中，每个人的思想都是不一样的，一个团队的成功合作，就需要我们打开自己的心扉的同时，也要接受别人的想法和观念。只有这样，我们才能更快的打开成功之门，实现自我价值。
3、建立共同理想。
建立共同理想是我们实现成功的必须条件。如果团队拥有共同理想，那么，团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。而这种共同理想就是团队中的.凝聚力。这种凝聚力是可以无限放大的，是一个超越个人上升到团队高度的概念。我想，一个团队如果没有共同理想，那么整个团队就是一盘散沙，即使个人能力再突出，团队依然难以或得成功。
4、团队学习。
曾经有过这样一个实验：在一个团队中，大家都认真参与，每个人的智商都在一百二十以上，而集体的智商却只有六十，这是什么原因呢？团队学习的修炼即在处理这种困境。团队学习的修炼从“深度探讨”开始，深度探讨是一个团队的所有成员，在思考了所有问题之后，毫无保留的说出自己的心声而进入真正共同思考的能力。换句话说，如果想在群体中让想法自由的交流，以发现远比个人思考更深入的见解。同时，在深入讨论当中，每个人都能获得超过自己思想数倍的思想。思想是可以传递的，不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。这就是实验的真正含义。
5、全局思考。
在书中讲到了，群体与人类其他活动都是一种系统，也都受到细微且息息相关的行动所牵连，彼此相互影响并要经年历月才完全展现出来。我们是群体中的组成部分，要时时刻刻想着群体的愿望。身在团体中，想要看清所有的事情是很困难的，有的时候需要牺牲自己的利益，来保护群体的利益。而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向，进而调整自己的价值取向，达到个人价值与全局价值的平衡。
通过阅读这本书，让我看到了个人及组织中所必须的修炼，它们是最根本的素质。当我们可以成熟的驾驭这些后，个人的生命空间会变得很大，才能成为一个全神贯注做自己真正想做的事。我们要努力的融入团体，用自己和团队的力量去共同建立一个学习型团队。在这个团队中，一群人以不同的方式为了共同的目标而奋斗。
《第五项修炼》的作者的观点就是我们要去发展学习型团队合作。更重要的是，我们应该从中学到自己需要的理论，真正做到学以致用。让我们把理论与实际相结合，在团队中努力推广，从而使团队更加强大，个人的实力也不断增长。
《第五项修炼》的读后感6
读书促进着一个人的成长进步，读书拓展着一个人的人生宽度，读书涵养着一个人的精神气质。随着日常培训的开展，集团公司学习氛围越来越浓，大家在工作培训之外也积极学习，通过读书充实自己。《第五项修炼》不同于其他书，它更强调了团队学习的重要性，这五项修炼概括地说包括：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
第一项修炼是“自我超越”。“自我超越”的修炼是深刻了解自我的真正愿望，并客观地观察现实，对客观现实正确的判断，通过学习型组织不断学习激发实现自己内心深处最想实现的愿望，并全心投入工作、实现创造和超越。
第二项修炼是“改善心智模式”。心智模式是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、对事物作出价值评价，沉积在自我心灵深处的印象等。一个组织要改善心智模式就要开发反思和探寻心智模式修炼的方法，把心智模式的'修炼制度化，提倡探寻挑战思考方法的氛围。
第三项修炼是“建立共同愿景”。共同愿景指的是一个组织中各个成员发自内心的共同目标，在一个团体内整合共同愿景，并有衷心渴望实现的目标的内在动力，将自己与全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织联系在一起，主动而真诚地奉献和投入。
第四项修炼是“团队学习”。团体的集体智慧高干个人智慧，团体拥有整体搭配的行动能力。当团体真正在学习的时候，不仅团体整体产生出色的成果，个别成员成长的速度也比其他的学习方式要快。
第五项修炼是“系统思考”。企业和人类的其他活动一样，也是一种系统，也都受到细微且息息相关的行动所牵连，彼此影响着，因此必须进行系统思考修炼。系统思考的修炼是建立学习型组织最重要的修炼。
《第五项修炼》揭示了个人及组织中几种潜在的巨大力量来源，它们是最根本、最持久、但却是最不明显的。掌握了这些力量，就能成为一个全神贯注做自己真正想做的事的人，成为“学习发展型团队”中的一分子。在这个“学习发展型团队”中不断突破自我，不断挖掘潜能，不断创新、不断进步，营造一个内部团结、和谐、奋进的氛围。团队彼此信任，相互补长短，为共同的目标全力以赴，就能创造出惊人的成果，实现我们共同的理想。（刘旭彤）
《第五项修炼》的读后感7
打算写这篇读后感，想了一阵，我好像不知道如何写起。这本书带给我的阅读感觉挺矛盾的，我时而着迷于它揭示的基本原理，阅读起来如饥似渴，时而又厌倦里面只有作者才能深刻体会的一些案例，读起来云里雾里。
我问自己，为什么有些内容读起来这么枯燥？原来，他不仅仅揭示了基本原理，这些案例还告诉你真真切切的实践。我，体会不到而已。
封面的另一行小标题写着“学习型组织的艺术与实践”。实践，和理论不一样。组织管理，是一门艺术。阅读此书能从中体会到一点点实践与理论的不同，希望以后有机会可以较好运用。
书中分四个部分。第一部分，概括总结。人在满足于基本需求的情况下对志向的追求，学习型组织的五项技术，现实中存在的偏见，以及认识系统结构。第二部分，认识系统。是最重要的部分，也是我最喜欢的内容，开始揭示一些基本的自然法则。修炼就是从系统的角度去思考问题，认识一些基本概念，如反馈模式，延迟，增长极限，转移负担等。第三部分是书的主体，讲述建立学习型组织的各项核心修炼，包括自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习。第四部分开始讲一些案例，在实践中的应用情况，里面抓几个关键词，“反思”、“变革”、“沟通”、“领导力”，这些都不容易。
读这本书，有很深刻的体会，时而着迷。主题说的是学习型组织，然而又贯穿着很深奥的哲学。仔细一想，以组织为单位，不就是写人吗！
我想起来《价值》一书中张磊描述他的组织，正是学习型组织，他把人分为领导层和组织，在这本书中都有体现。书中还有一章专门写领导力。
书中的哲学思想，同老子、王阳明、稻盛和夫他们的思想一致。书中对于系统和一些基本原理原则的描述，又同我的老师思想一致。
读这本书，我有激动。
很多之前大概了解的知识，这里又得以强化。书中，我第一这么深刻地理解“系统”这两个字，还有一些自然界存在的基本原理原则。往后，对这些基本原理原则的认识还可以进一步延伸，再加以运用。
另外，书中还涉及一些心理学和教育学，我认为有用。
重要的思想都体现在句子里。如下摘抄：
学习型组织要进行的五向修炼：进行系统思考、实现自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、加强团队学习。
彼得·圣吉认为，组织的成长基于个人的成长，而个人的成长基于内心的向往，并经由日常工作去实现。
系统思考修炼的实质是心灵的'转变：看清各种互相关联结构，而不是线性的因果链。看清各种变化的过程模式，而不是静态的“快照图像”。
反馈环路尽管概念简单，但它打破了根深蒂固的观念——比如因果律。
反馈观点还打破另一个观念，即人类中心论——就是把我们自己看成活动的中心。
皮格马利翁效应。
民间智慧对正反馈的描述有：滚雪球效应、流行效应、良性循环；还有特别场合的说法：富人愈富，穷人愈穷。
延迟就是在行动和结果之间的间断和空隙。
“系统绩效改善工作最有效的杠杆作用点之一，就是把系统的延迟缩减到最小。”
当某个变量的作用需要经历时间来影响另一个变量的时候，延迟就出现了，它成为系统语言的第三个基本要素。如我们吃饭，本应该停止继续吞咽的时候，并不觉得很饱，于是继续吃下去，结果吃得太多。
不要强行推动增长，要消除限制增长的因素。
要有效应对转移负担的模式，我们必须把强化根本解决方法和弱化症状缓解措施结合起来。强化根本解决方法要求一种长远观点和共同愿景。
他认为自己作为经理人的首要责任，是“为员工提供物质和精神两方面的福利”。
在思想未统一的组织里放权给员工，可能会适得其反。如果大家没有共同愿景，对企业运营的现实没有共同分享的心智模式，放权只能增加组织的压力、加重组织协调和维持运营方向的管理负担。
愿景是产生创造性张力的一个端点，也是我们任何时候都能完全掌控的一个端点，只要对他进行调整，情感张力总能得到舒缓的。情感张力是一种妥协机制，一种带人走向平庸的机制。
拉向目标的张力，和拉回到我们深藏的观念的张力之间，形成一个系统，弗里茨把它叫做“结构性冲突”。我们意识不到的结构模式让我们成了囚徒。一旦我们意识到并辨认出它们，它们就不再有那么大的禁锢力了。发现运作中的机构模式，是自我超越水平高的人的惯用手段。
自我超越水平高的人有一个很迷人的特点：他们能够以举重若轻和优美安详的风格，完成非常复杂的任务。
我们必须记住，进行任何个人成长的修炼都应该是自愿的选择。不能强迫任何人进行自我超越的修炼，强制手段一定会产生事与愿违的后果。组织机构如果过于咄咄逼人，强行推动大家进行自我超越的修炼，就会遇到很大麻烦。
对于投身自我成长修炼的人来说，鼓励和支持的氛围比什么都重要。
我们认为，人们想要寻找共同愿景的原因之一，就是期望在重要的事业上找到沟通和共鸣。
激励组织的根本能量来源有两个：恐惧和愿望。恐惧的力量驱使负面愿景。愿望的力量驱动正面愿景。
“科学根植于交谈，不同人的合作可能最终达成最重要的科学成果。”
在伟大的团队中，冲突能变成富有成效的创新力。
反思型开放的特点，是真正的思想解放，那是深层聆听和真正交流的第一步。
业绩与幸福感是动力来源。
反思之所以在商业界备受责难，是因为我们缺少把反思和行动结合起来的修炼方法。
随着我们进一步理解创新者与公司的防卫和免疫系统之间的相互冲突，我们开始看到，要保持创新势头，就要求领导者学会双向交流文化能力，既能够在两个不同的世界之间有效地来回转换，并遵守每个世界的基本运行规则。
“太上，下知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之······悠兮，其贵言；功成事遂，百姓皆谓：我自然。”
学习实践是领导力真正的来源。
戴维·帕卡德：“我不知道什么是领导力理论。那时，我和比尔只是在做我们爱做的事，我们很高兴有人想加入我们。”
我见到非常多的奇迹：不可能解决的问题局面，不知为什么迎刃而解了；我见到非常多的人物：他们成长为自己真正的自我，然后就挺身而出去面对下一个难题，并充满轻盈和喜悦。而由于这种经历，他们与内在的自我更近了，他们相互之间更近了，也与生命本身更近了。
所有边界，包括国界，从根本上说都是人为的。具有讽刺意味的是，我们发明了边界，最后却发现自己被困在其中。
《第五项修炼》的读后感8
通过学习《第五项修炼》，我对新时期的建设工作有了更深的认识，进一步认识到自己肩上的责任重大。作为建设管理者，知识结构的单一，与眼前飞速发展社会的知识爆炸的时代脱节，它在警示我们：要继续学习、完善自我，只有终生学习，才能跟上时代、才能胜任今天的工作。
《第五项修炼》书中对每一项修炼都有自己独特的见解，对五项修炼的结合也恰到好处，指出了个人与组织间的密切关系，使人读后深受感触。五个部分分别为：自我超越、改善心智模式、团体学习、系统思考。
1、自我超越。
自我超越的修炼是不断理清并不断加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观的观察现实。能够自我超越的人，总是能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一般，全心投入、不断创造和超越，是一种真正的终身学习。因此，只有自我超越愿望强烈，才能保证学习的动力。
2、改善心智模式。
心智模式是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，或甚至图像、印象。我们通常不易察觉自己的心智模式，以及它对行为的影响。在团队中，改善心智模式十分重要，它是保证团队合作成功的重要保证。改善心智模式就是要有效的表达自己的想法，开放心灵，接受别人的想法。总之，在团体中，每个人的思想都是不一样的，一个团队的成功合作，就需要我们打开自己的心扉的同时，也要接受别人的想法和意见。在个人来讲，要勇于和善于敞开心扉，并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。只有这样，我们才能更快的打开成功之门。
3、建立共同理想。
如果团队拥有共同的理想，那么，团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。而这种共同的理想就是团队中的“凝聚力”。这种凝聚力是可以无限放大的`，是一个超越个人上升到团队高度的概念。我想学习型团队的共同理想就是利用我们的各自的知识来为社会的发展、时代的进步提供强有力的保障。
4、团队学习。
曾经有过这样一个试验：在一个团队中，大家都认真参与，每个人智商都在一百二十以上，而集体的智商却只有六十，这是为什么呢？团队学习的修炼即在处理这种困境。团队学习的修炼从“深度探讨”开始，深度探讨是一个团队的所有成员，在思考了所有问题之后，毫无保留的说出心中的思考而进入真正共同思考的能力。换言之，即在群体中让想法自由交流，以发现远比个人思考更深入的见解。同时，在深入讨论当中，每个人都能获得超过自己思想数倍的思想。思想是可以传递的，不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。这就是试验的真正含义。
5、全局思考。
群体与人类其它活动都是一种系统，也都受到细微且息息相关的行动所牵连，彼此相互影响并要经年累月才完全展现出来。我们是群体中的组成部分，要时时刻刻想着群体的愿望。身在团体中，想要看清所有的事情是很困难的，有的时候需要牺牲自己的利益，来保护群体的利益。而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向，进而调整自己的价值取向，达到个人价值与全局价值的平衡。通过学习这本书，让我们看到了个人及组织中几种潜在的巨大力量来源——它们是最根本、最持久的。当掌握这些力量，个人的生命空间会变得很大，才能成为一个全神贯注做自己真正想做的事。你我都有过这种经验：成为出色团体中的一分子，在这个团体中，一群人以极不寻常的方式在一起工作，彼此信任，相互补长短，为共同的大目标全力以赴，而创造出惊人的成果。《第五项修炼》的作者——彼得圣吉博士的观点是要我们去发展学习型的团队合作。更重要的是，我们应该从中学到自己需要的理论，并把这项理论运用到实践中去，真正做到活学活用，学以致用。实现个人与工作的真正融合，使在工作中享受生命的意义，更可以引导出不断创新、不断进步的新观念，不断突破自我，不断挖掘潜能，努力形成“学习工作化，工作学习化”的学习观和工作观，努力创造理念创新、方法创新、工作创新的氛围，创造团结、和谐、奋进的氛围，更好地推动社会建设与经济建设、政治建设、文化建设，在建设富强民主文明和谐社会中更好地发挥作用。
《第五项修炼》的读后感9
由于工程业务的属性特点和业务形态特点，五项修炼对我们团队来说尤为真实和迫切需要，我下面就“系统思考和团队学习”结合日常工作实践谈谈想法。
工程业务本身就是一个系统工程，有涉及部门多、环节多、周期长、变化多、交叉多等特点，只要其中某个点出现异常，就有可能影响到实施过程，若公司的工程体系、施工管理体系、售后服务体系不完整、不连贯、不协调，是不可能做好一个工程项目的。
一个工程项目从业务获得到项目完成至少有以下几大阶段分割：业务对接——前期深化——成本核算——招投标签约——现场测量——生产加工——运输——工程管理（含回款）——交房服务——保修服务。如果项目执行人不去系统考虑每一个环节的相连性和内在的影响，要想顺利完成项目，可能行是很小的。
一个工程项目从业务获得到项目完成至少有以下几大阶段分割：业务对接——前期深化——成本核算——招投标签约——现场测量——生产加工——运输——工程管理（含回款）——交房服务——保修服务。如果项目执行人不去系统考虑每一个环节的相连性和内在的影响，要想顺利完成项目，可能行是很小的。
上面10个过程实际是一个较大的系统工作，涉及到市场部的企业宣传、技术部的技术保障、法务部的把关、采购部的供应、工厂的生产、项目现场的管理、财务部的配合、服务网点的布局等等。做一名合格的工程人员，必须全面思考、协调整条线上的工作，这个较大的系统是不能完全分割的整体。从单个环节来看，也是一个系统工程。譬如，第8个环节“工程管理”，这个环节的负责人是现场项目经理，狭隘的理解他是管理施工现场事物的人，但他要想顺利完成工作任务就必须要考虑采购部门备货的`周期、生产部门加工的难点和时间、客户对现场工期的要求、工作量对施工劳动力的组织需求、货物的运输及入场、货物的保管及工程款的回收等。总之没有系统的思维和工作方法，整个工作进入死循环只是时间问题。
在工程事物的处理和安排上，全面、系统的思考和执行是必不可少的，不能孤立去看一个点、一个环节。工程从业人员更需要养成系统思考的习惯。读后感·“工欲善其事，必先利其器”，系统思考不是与生俱来的、也不是人人都可以做到的。要想做到系统思考，还需要我们有很好的认知水平来武装，需要我们持续的学习他人经验、不断充实专业知识。
系统学习是系统思考的前提。只有“全面、系统、跨界的学习”——才有可能完善、升级系统思考。未来需要我们成为具有系统思考的综合性人才，公司更需要一个高水平系统思考力的团队。
《第五项修炼》的读后感10
美国的管理学大师彼得·圣吉和一些管理学学者、卓越的企业家共同努力数年，着成第五项修炼——学习型组织的艺术与实务一书，总结推出一套完整的、操作性强、理论与实践相结合的新型企业管理方式，因而被称为“21世纪的管理圣经”。其宗旨是：将组织变成一个具有生命的有机体，面对任何复杂的外界变化，能灵活伸展，能随机而变。其核心观点是学习：组织的个人和企业一起学习，组织在个人通过学习完成不断自我超越的基础上，进行团队学习，从而使组织变成学习型组织。
书中对每一项修炼都有其独特的见解，对五项修炼的结合也恰到好处，让人读后深受感触。
第一项修炼：自我超越（Personal Mastery）
“自我超越”的修炼是不断理清并加深个人的.真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实。它是学习型组织的精神基础。精熟“自我超越”的人，能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一般，全心投入、不断创造和超越，是一种真正的终身“学习”。
第二项修炼：改善心智模式（Improving Mental Models）
“心智模式”是根植于心中，影响我们对这个世界的判断，以及如何采取行动的许多假设、成见，或甚至图像、印象。把镜子转向自己，是心智模式修炼的起步；借此，我们学习发掘内心世界的图像，使这些图像浮上表面，并严加审视。它还包括进行一种有学习效果的、兼顾质疑与表达的交谈能力——有效地表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。
第三项修炼：建立共同愿景（Building Shared Vision）
如果组织中没有全体成员深度分享共同目标、价值观和使命感，那这个组织就不能得到伟大的成功。领导力即要给予组织机构以激励和启迪，有能力分享我们所追求的未来图景，伟大的组织都无一例外的用共同的身份和命运归属感把人们成功地凝聚在一起。这是因为共同愿景会激发真正的信念、行动意愿和投入参与，而不仅仅是服从。
第四项修炼：团体学习（Team Learning）
当一个管理团体中，大家都认真参与，每个人的智商都在一百二十以上，何以集体的智商只有六十二？团体学习的修炼即在处理这种困境。也有不少惊人的实例显示，团体的集体智慧高于个人智慧，团体拥有整体搭配的行动能力。当团体真正在学习的时候，不仅团体整体产生出色的成果，个别成员成长的速度也比其他的学习方式为快。
第五项修炼：系统思考（Systems Thinking）
系统思考是整合了其他修炼的修炼，它把其他修炼融入一个条理清晰一致的理论和实践体系。他防止了其他修炼变成分散独立的部分。没有系统的观点就不会想去了解其他修炼之间的关系。而只有通过强化其他各项修炼以及他们之间的关系才能让一个组织正常并积极的运行。第五项修炼不断提醒我们：整体大于局部的组合。
总结：
开发共同愿景会促进对长期性目标的承诺心智模式的修炼主要在开放我们的心胸，这是我们发现自己目前看待世界的方法的局限性的必要过程。团队学习能够培养超越个人视角局限、以看清更大图景的集体技能。而自我超越则激发一种个人动机，它让我们持续的学习和理解我们的行动如何影响着我们的世界。自我超越使人脱离反应式的心态。最重要的系统思考是我们了解学习型组织即个人看待自己和世界的新方法。
融合五项修炼对成就学习型组织是非常重要的，然而这是一件充满挑战的工作，因为要整合出一项新工具，比单纯个别应用这些工具难多了。但同时，这样做所得到的回报是无可衡量的。
《第五项修炼》的读后感11
《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》（以下简称《第五项修炼》）这本书，当八月份我们女工主任刘主任把它推荐给我们的时候，因为忙于事务性工作，也就“里所当然”地将这本书束之高阁了。九月份当我想起再将这本书拿出来翻看的时候，真的有点爱不释手了，又里所当然的加班加点将这本书读完，好久没有这种畅快淋漓的感觉了。深夜，我静静地将这本书合上：真是一本难得的好书，不知不觉中，它净化了我的心灵，把我从心浮气躁的环境中拉出来，让我懂得了工作原来可以如此快乐。
悄然掩卷，让我收获颇多。它让我懂得了什么是“五项修炼”及其重要性；也让我懂得了个人素质的提高需要打破原有的固定思维模式，用新眼睛看世界，逐步学会自我超越，学会心灵的转换，学会建立共同愿景、团体学习，学会用系统思考解决各种问题；同时也清楚地认识到第五项修炼——系统思考在整个修炼的重要性：它是整合其它修炼成为一体的理论与实务。这本书的每一章节都让我爱不释手，不是鱼就是熊掌，但给我印象最深的是第二部《新思考、新视野》中的第七章“纵观全局掌握重点”这一章节，下面我就个人理解谈谈它给我带来的启发。
“纵观全局掌握重点”这一章节举了两个真实的例子：一个是60年代中期，美国的一家电子公司——神奇科技公司的兴衰；一个是最引人注目、但同时也最令人遗憾的美国人民航空公司的兴起与衰亡。举这两个例子，该书作者运用了系统思考的九项基础模型中三项：成长上限、舍本逐末、成长与投资不足。虽然人民航空和神奇科技两家公司所经营的项目完全不同，前者的人员服务能量和服务品质逐渐恶化的问题，跟后者的生产能量不足与交货服务逐渐恶化的问题，却有微妙的类似之处：那就是为客户服务的症结上出了问题。尽一切可能地坚持某些最关键的标准是极为重要的。这些重要的标准都是客户最关切的事情，例如产品品质、服务品质、交货准时、信誉以及服务人员的友善与关心。但以上两家公司都犯了同样的错误：那就是舍本逐末，通俗地说就是放弃了关键的东西，而抓住次要的东西不放，掉进自己造成的“市场限制”中。其实，他们的命运是应当可以扭转的，他们拥有竞争者难以匹敌的产品和价位优势，如果公司能维持高服务品质，竞争者很难打击他。但他们忽略了服务这一点，使其它的优势在面临竞争攻击时就显得非常脆弱，陷入一种不可自拔的恶性循环中，导致最终的失败。
由此，我想到了我们中国电信服务的重要性。对于我们中国电信来说，早已从最初的垄断地位走出来，进入一个全新的竞争格局。虽然存在恶性竞争，但我们在发展的`同时遇到挫折应多从自身找原因，这就用到“第五项修炼”的十一项微妙法则之一：没有绝对的内外。对于我们的问题，我们倾向于外，是“别人”（竞争者、市场的改变、政府）所造成的。然而系统没有绝对的内外之分；造成问题的“外”部原因，与“内”部原因有密不可分的关系。例如，我们在市场竞争中，短期来看，“价格”战策略占一定的优势，企业获得了短期效益；但企业要长远发展，“价格”战绝对不可取，我们要取胜，“服务、品质、信誉”才是关键。因此，上至集团公司、省公司，下至市分公司、县分公司都将服务作为在竞争中取胜的关键法宝。集团公司也将“业务与服务转型”作为企业战略转型的三大重点举措之一。足可见服务对于我们电信企业的重要性。
如何提高企业服务水平呢？由于能力有限，仅提个人的一些拙见，愿与大家共享。
首先，我认为要提升企业服务水平必须将个人愿望与企业愿景相结合。每个人有自己的意愿、心智和思考方式。如果员工本身未被充分激励去挑战成长目标，当然不会成就组织的成长、生产力的提升和发展。在《第五项修炼》中提到“在今天的组织中，真正的奉献仍然很少，依我们的经验，90被认为是奉献的，事实上只是遵从”。如果我们将个人愿望与企业愿景相结合，那情况就会大大有所改观。如我们将企业的业绩与个人的业绩有效的结合起来，这将充分调动员工的积极性；又如我们真正实现末位淘汰制，这将大大激励员工的积极性；又如假如实现股份制，每位员工都持有一定的股份，这在一定程度上鼓舞员工的积极性，等等。不知不觉中，员工的服务热情得到提高；不知不觉中，企业的服务水平也得到了提升。
其次，我认为要提升企业服务水平必须要建立一个学习型的组织，在学习中不断超越。一个企业是由不同的员工组成的一个有机整体，每位员工都在其中发挥他的力量，不自觉中相互影响，相互推动。我相信，每个人都有工作潜能等待发挥。而要不断刺激发挥潜能，就要学会不断的自我超越。自我超越是个人成长的学习修炼，只有透过个人学习，组织才能学习。虽然个人学习并不保证整个组织也在学习，但是没有个人学习，组织学习无从开始。当我们把不断学习作为工作习惯，那我们离学习型组织也就不远了。
再其次，我认为要提升企业服务水平必须要让每位员工懂得需要学习什么。首先需要员工清楚到底什么对我们最重要；其次是需要员工不断学习如何更清楚地看清目前的真实情况，最后就需要将目前真实情况与愿望及目标进行差距比较，从而不断向目标努力。对于提高服务水平来说，我觉得作为员工要立足本职，看清楚自己在为企业提升服务水平中到底起什么样的作用，并找出差距，通过学习不断超越自己，当个人的素质提高了，企业的整体素质也就自然而然地提高了。
最后一点，我认为要提升企业服务水平必须要以客户为中心组织营销服务活动。这一点，也是企业战略转型中业务与服务转型的核心所在。我们在营销活动中，要充分认识到什么是客户最想要的，应具体到装移机及时率、客户满意率、客户投诉率、障碍修复及时率、网络畅通率、新技术提供及时率、费用准确率等等，当确定之后以此为本，将高服务品质当作一个不可动摇的目标，再配之行之有效的营销策略来开展营销工作，那么我们在激烈的市场竞争中一定会立于不败之地。
《第五项修炼》的读后感12
对组织而言，大多数组织机构的学习实践情况很糟糕，学习障碍更是一个悲剧，并且也常常被忽视。关于学习障碍，在《第五项修炼》中，作者分析了几种学习障碍。
障碍一：“我就是我的职位”。
我们接受的教育历来强调忠于职守这一概念，以至于我们会把自己的工作混同于自己的身份，总是把自己的责任限定在自己的职位界限之内。当组织中的职业人只关注自己的职位时，他们就会对所有职位之间的，因相互关联而产生的结果缺乏责任感。当结果令人失望时，要找出其他原因也会很困难，你所能做的只剩下猜测“一定有人把事情给搞砸了”。
障碍二：“敌人在外部”。
当发生问题时，我们每个人都有这种倾向：去责怪我们身外的人或事。当我们的行动所产生的影响回过头来伤害到我们自己时，我们会错误地认为这些新问题是外部造成的。“敌人在外部”这一障碍的症状，其实是“我就是我的职位”观念的副产品，是这种观念导致的结果——观察世界缺乏系统性。
障碍三：“掌控的幻觉“。
眼下，”主动积极“是一种时尚，是对一个人或一家企业良好能力的评判。老板们经常强调：我们要主动面对困难的问题，我们要掌控局面。有时候，主动积极往往是被动反应的一种伪装掩饰，因为我们还是停留在对外部的敌人采取更为积极的方式，其实还是在被动反应。只有当我们意识到，我们是自己问题的始作俑者，才能到达真正的主动积极。
障碍四：“执着于事件”。
我们都有一种惯性思维，即把生命看成是一系列分立的事件，而且每一个事件都应该有一个显而易见的起因。
执着于事件转移了我们对事件背后长期规律性模式的注意力，干扰了我们对这些长期模式的理解力。如果大家的思想都被短期事件主导，那么一个组织就不可能持续地从事有创意的生成性学习。
障碍五：“温水煮青蛙”的寓言。
在企业失败案例的系统研究中我们发现，企业对缓慢积累的生存威胁普遍缺乏应对措施，就像“温水煮青蛙”，只能针对环境中突发的改变，对缓慢渐进的改变却毫无察觉。学会观察缓慢、渐进的过程，要求我们放慢自己忙乱的脚步，去注意那些细微的以及戏剧性的变化。
障碍六：“从经验中学习的错觉“。
最深刻的学习来自直接的经验，的确，我们通过直接的试错法学会吃东西、爬行、走路和交流，试错法是通过做出行动并观察其结果，如果结果不满意，就再做出另一个新行动。但是，如果我们的行动的结果是不可观察的呢？如果我们行动的主要结果要在很久之后的未来显现，或者在我们身处其中的更大系统里相隔很远的部分显性呢？我们每个人都有一个“学习视界”，即我们只能在一定的'时空与视力范围之内观察自己的行动效果，如果超过我们的“学习视界”时，就不可能通过直接经验来学习了。这里存在一个组织或公司学习的悖论：我们从经验中学习最好，但许多最重要的决策多带来的结果恰恰是我们无法直接体验的。许多组织的重大决定，会在数年或数十年的时间里、在整个系统内产生影响，诸如此类的决策，很难有“试错式学习”的机会。
障碍七：“管理团队的神化”。
兵来将挡，面对这些学习悖论和障碍，放马迎战的自然是“管理团队”啦——一组智慧超群、经验丰富、来自不同职能部门和专业领域的经理人，他们应该一起理清对组织至关重要的、跨部门的复杂问题。非常遗憾的是，企业团队常常陷于势力范围之争，常常简单地回避会使个人丢脸的事，常常假装在集体的策略上已经统一了思想——以维护表面上的团结一致。为了保持形象，他们努力消除意见不合；避免公开表露严重分歧；集体的决策退化为大家都能接受的妥协，或者干脆是强加在集体名义上的个人观点。如果有分歧，它通常表现为相互指责和意见主张的两极分化，因而无法揭示深层经历的差异和不同的假设，无法使团队整体得到学习提升。
本书作者认为以上学习障碍长期以来一直伴随着我们，而学习型组织的五项修炼，能够成为医治这些学习障碍的对症良药。
那到底什么是五项修炼呢？它们分别是自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考。
第一项修炼：自我超越
自我超越是学习型组织的重要基础或精神基础。它是不断澄清和加深我们的个人愿景的修炼，是持续集中我们的能量、增强我们的毅力，并客观地观察现实的修炼。善于自我超越的人，能够始终如一地为实现他们内心深处最关心的成果而努力，他们能够全身心地投入、不断创造和超越，是一种真正的终身学习。一个组织在学习方面的信念和能力，不会超过组织成员在这方面的信念和能力，也就是说自我超越对于提高组织的学习能力具有重要的作用。
第二项修炼：心智模式
心智模式是决定我们对世界的理解方法和行为方式的那些根深蒂固的假设、归纳，甚至就是图像、画面或形象。我们通常不能察觉自己的心智模式以及它对自己行为的影响。心智模式的修炼要从省视自己开始，学习如何把我们内心的、有关世界的图像披露出来，让它们浮出水面，并严格仔细地加以审查。组织机构的学习，其实也是管理团队成员看待本公司、竞争对手和市场的集体心智模式的转变过程，因此，心智模式是影响组织学习能力的重要因素。
第三项修炼：共同愿景
如果有任何一项领导的理念，数千年来一直给予组织机构以激励和启迪，那就是拥有一种能够凝聚并坚持实现共同愿景的能力。共同愿景会激发真正的信念、行动意愿和投入参与，而不只是服从，它对于组织凝聚力的强化具有重大影响。当共同愿景建立起来的时候，人们都会力行卓越，用心学习，积极上进。
第四项修炼：团队学习
一个工作很投入的管理团队，每个成员的智商都在120以上，为什么他们的集体智商却只有63？团队学习的修炼所针对的就是这个奇怪的悖论。我们知道团队是能够学习的。当团队在真正学习的时候，不仅团队整体产生出色的成果，而且，个别成员成长的速度也比其他的学习方式要快。团队学习之所以重要，是因为在现代组织中，学习的基本单位是团队而非个人。除非团队能够学习，否则组织便无法学习。
第五项修炼：系统思考
人类活动是由一系列相互关联的行动所组成的无形的编织在一起，但这些活动之间的相互影响，常常需要很多年的时间才能完全显现出来。由于我们自己“身在此山中”，要看清整个系统演变的模式是难上加难的。而系统思考是让各类系统模式全部清晰可见，并且帮助我们认识如何有效地改变这些模式。
第五项修炼，也就是系统思考，它是整合其他修炼的修炼，它把其他修炼融入一个条理清晰一致的理论和实践体系。它防止了其他修炼变成分散独立的花招，或最新流行的组织变革时尚。没有系统的观点，就不会想去了解各项修炼之间的关联。系统思考的水平决定了前四项修炼最终效果的高度。
如果我们能够掌握好五项修炼，就能消除学习障碍。
《第五项修炼》的读后感13
通过阅读第五项修炼让我对系统思考有了更为明晰的认识，系统思考摆脱了线性思考的单一性、系统思考是一个思考框架，用来观察相互作用的关联，而不是观察各个分立的东西、系统思考是看清变化的模式，而不是静态问题。
从个人看待自己和世界的角度来说，系统思考可以让人从观察局部到观察整体，从把人看成是无助的反应性动物，到把人看成是塑造自己的现实的积极参与者；从对当前的反应，到创造未来。没有系统思考，就没有在实践中整合这些学习修炼的动力和方法。作为第五项修炼，系统思考是学习型组织如何看待世界的基石。
学习型组织的核心是心灵的转变，了解“心灵转变”这个词的含义，就能了解“学习”一词的深层含义，这是因为学习也涉及一种心灵的根本性转变或提升转化。“好好学习，天天向上”，这句话我们都会说，而且说的都很溜。但是到底什么是学习呢？文中上述这段话提出了真正的学习，和“心灵转变”关系密切。那么什么是心灵转变呢？心灵的转变，指向做人的意义，也就是价值观。这样的观点，形成了一个防护罩，一旦走出这个防护罩，人们便会退缩、恐慌、无助。但人又渴望突破这个防护罩，因为它的后面有人们需要的东西。这样的矛盾产生的'动力，促使人们去学习。
然而，如果还只是在罩子里面学习，那么距离我们想要的距离越来越远。真正的学习，便是不断通过提升认知，扩大自己的防护罩边界，让那些想要的愿景进入自己的区域。不断扩大边界的过程，就是心灵转变的过程，也就是真正的学习。在真正学习的过程中还需要通过系统的思考来帮助我们建立学习的方法和目标，首先我们需要清晰认知知识边界，对自己知识储备的现状进行罗列并加以关联，建立起初步的知识体系框架，在这一基础上进行拓展性的学习，即学习目标的定位和相应目标体系的编制，时常问问自己在未来某个时间段里希望达到什么样的状态，并探究要达到这个目标状态，还有哪些必要的技能和知识是有所欠缺的，由此编制出一个目标知识体系。在目标体系建立后，下一步就是根据这一体系进行相应的学习和不断的总结反思，针对不足之处查缺补漏。进而一步步接近和达到既定目标。
回归到学习型组织上来说，同样也需要这样的不断建立目标体系和不断迭代升级的过程，这样能够让个人的发展与企业卓越目标的实现相辅相成，团队的力量也得以能够发挥到极致。
《第五项修炼》的读后感14
学习型组织的五项修炼，其实很像生命体的组织和演进方式：
1.自我超越：不断厘清并加深个人的真正愿望。就像一个个细胞，作为个体，都具有自我成长、发展的良性驱动力。
2.改善心智模式：找出固有的、概括性的想法，并不断反思、修正，倾听、包容他人的想法，保持与外界的互动。就像一个个细胞，作个体，保持着与外界的联系，具有开放的姿态和可融合性。
3.建立共同愿景：“我们想创造什么?”愿景让所有的努力和行动成为自然。就像一个生命体，有着将各个部分有机组合的凝聚力，即精神价值的核心。
4.团体学习：用开放与共享的精神，探讨共同的.话题。就像一个生命体，可以良性地可持续发展。
5.系统思考：尊重复杂性，还原完整的图像，将自我作为整体的一部分进行全局思考。给我们提供了一种视角，去解读从个人到组织，一个整体是如何形成、运作和发展的。
关于自我超越
要不断厘清到底什么对我们最重要。我们常花太多时间应付沿路上的问题，而忘了为什么要走这条路。其次要不断学习如何更清楚地看清目前的真实情况。自我超越的精义是学习如何在生命中产生和延续创造性张力。
关于心智模式
传统组织强调管理、组织和控制。学习型组织强调愿景、价值观和心智模式。心智模式是固有的，代替所观察到的事实材料的概括性想法。一旦我们觉得已有答案，所有质疑自己想法的动机就消失了。改善心智模式，我们需要辨认“跳跃式推断”，不把假设当做事实;需要区分我们所“拥护”的理论与所“使用”的理论;需要兼顾探询与辩护，把自己的思考明白说出来，引导别人对自己的假设进行探究，接受检验，并且对他人的想法进行建设性评论。
《第五项修炼》的读后感15
昨天看了(第五项修炼)的序言与第一章，第一章强调的五项修炼的内容： 第一项修炼：自我超越 “自我超越”的修炼是深刻了解自我的真正愿望，并客观地观察现实，对客观现实正确的判断。通过学习型组织不断学习激发实现自己内心深处最想实现的愿望，并全心 投入工作、实现创造和超越。此项修炼兼容并蓄了东方和西方的精神传统，修炼时需要培养耐心、集中精力，对于学习如同对待自己的生命一般全身心地投入进学习型组织。它是学习型组织的精神基础
第二项修炼，改善心智模式 心智模式是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、对事物作出价值评价，沉积在自我心灵深处的印象等；我们通常不易察 觉。心智模式影响自我表现出来的行为；通常在刹那间决定什么可以做或不可以做，这就是心智模式在发挥着作用。改善心智模式我们把自己工作组织看成学习的场所，把自己工作组织看作是转向自己的镜子，这是心智模式修炼的起步，我们学习发掘内心世界的潜在能力，使这些能力浮在表面，并严加审视。它还包括进行一种有学习效果的、兼顾质疑与表达的交谈能力——有效地表达自己的想法，并以开放的'心灵容纳别人的想法。
第三项修炼，建立共同愿景 共同愿景指的是一个组织中各个成员发自内心的共同目标，在一个团体内整合共同愿景，并有衷心渴望实现的目标的内在的动力，将自己与全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织联系在一起，主动而真诚地奉献和投入。组织都在设法以共同的愿景把大家凝聚在一起，作为个人要建立善于将领导的理念融入到自己心里，在组织中为实现共同的愿望而努力，通过努力学习，产生追求卓越的想法，转化为能够鼓舞组织的共同愿景。激发自己追求更高目标的热情，并在组织中获得鼓舞，使组织拥有一种能够凝聚、并坚持实现共同的愿望的能力。
第四项修炼，团队学习 团体的集体智慧高干个人智慧，团体拥有整体搭配的行动能力。当团体真正在学习的时候，不仅团体整体产生出色的成果，个别成员成长的速度也比其他的学习方式为快。
团体学习的修炼从“深度汇谈”(dialogue) 开始。“深度汇谈”是一个团体的所有成员，摊出心中的假设，而进入真正一起思考的能力，让想法自由交流，以发现远较个人深入的见解。以有创造性的方式察觉别人的智慧，并使其浮现，学习的速度便能大增。在现代组织中，学习的基本单位是团体而不是个人团体学习，这显得非常重要。团体的智慧总是高于个人的智慧。
当团体真正在学习的时候，不仅团体能产生出色的效果，其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。
第五项修炼，系统思考 企业和人类的其他活动一样，也是一种系统，也都受到细微且息息相关的行动所牵连，彼此影响着，因此必须进行系统思考修炼。系统思考的修炼是建立学习型组织最重要的修炼。
彼得·圣吉同时认为系统思考也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“团队学习”与“自我超越”四项修炼来发挥其潜力。
十分重视第五项修炼，并认为它高于其他四项修炼。少了系统思考，就无法探究各项修炼之间如何互动。系统思考强化其他每一项修炼，并不断地提醒我们，融合整体能得到大于各部分加总的效力 (第五项修练)的核心是强调以系统思考代替机械 思考和静止思考，并通过了解动态复杂性等问题，找出解决问题的高“杠杆解”。
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