《差距》读后感

《差距》读后感

　　读完一本经典名著后，相信大家一定领会了不少东西，记录下来很重要哦，一起来写一篇读后感吧。但是读后感有什么要求呢？以下是小编收集整理的《差距》读后感，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

《差距》读后感1

　　近日，我读了姜汝祥先生的《差距》一书，读后感触很深。姜先生在书中用海尔与ge、联想与戴尔、华为与思科、格兰仕与沃尔玛等大量事例来对比分析了中国一流企业与世界一流企业的差距，解释了企业永续经营的底线原则，并提出了企业要想持续发展，必须明白的4个问题：凭什么凝聚人心？凭什么指导自己的业务发展？凭什么获取竞争优势？凭什么扩张业务？通过读《差距》，结合自己的工作实际，我对他提出的四个问题也有了自己的些思考。

　　凭什么凝聚人心？任何一个优秀的企业凝聚人心的要点都是将良好的企业文化理念深入到每位员工心中，让他们在企业中都能获得一种价值感。的确，良好的企业文化是提高企业核心竞争力、提升员工整体素质、促进企业实现宏伟发展目标的基础。因此我们每一位电信传输人，都应该将湖北电信传输文化理念深入到心中并以此来指导自己的工作，树立“全面创新、求真务实、以人为本、共创价值”的企业核心价值观，为湖北传输的改革发展提供有力的精神支持和思想动力。

　　凭什么指导自己的`业务发展？通过《差距》一书中大量的事例论证了只有精心安排兼顾核心业务、增长业务和种.业务这三层业务链，企业才能长盛不衰。作为传输事业而言，要想持续发展，必须在“三个确保”的同时，将“优质服务于企业、优质服务于前台、优质服务于市场”作为我们一切工作的出发点，并积极开展本地网光缆专业化维护、phs网优和接入网光缆、phs基站的维护试点工作，为前台提供有力的支撑。

　　凭什么获取竞争优势？纵观海尔、可口可乐等众多成功的企业不难看出要想获取竞争优势就是要树立品牌意识，而我们的传输品牌就是传输质量、服务质量。这就要求我们从每一次巡回、每一次抢修；每一个微笑服务等点滴做起，以精细严实的工作态度和优质的服务来打造优秀的传输品牌。我作为局机关员工，更要牢固树立品牌意识，一言一行都要体现出中国电信传输员工应有的风采，在工作中深入贯彻“管理到位，服务基层”的宗旨，以对基层员工的诚心、细心和耐心来换得他们对我的信任。

　　凭什么扩张业务？这就需要提升企业的核心竞争力。面临日益激烈的市场竞争和残酷的市场挤压，我们传输企业拿什么来迎战，如何与它们抗衡，这是我们面临的现实问题。通过对标，我们已清醒地认识到，传输企业要想生存和发展，必须认真贯彻“三高一低”的方针，只有不断强化“三个观念”，坚定不移地走规模维护之路，变面向网络的维护为面向市场的维护，成功实现战略转型，湖北传输就一定能抓住机遇，迎来湖北传输大步发展的美好明天。

　　《差距》一书中有句话说得好：有差距并不可怕，可怕的是自己蒙起眼睛夸耀自己已经是巨人。只有认清差距、扬长避短，企业才能持续发展。在湖北传输改革与发展的新形势下，我们每个人都应该从自身找差距，从不同角度找出存在的短板，为开创湖北电信传输事业的新局面而奋斗。

《差距》读后感2

　　保持好奇，继续期待，做自己的首席学习官，这里是易喜聊成长。

　　最近易喜在学习绩效改进，正式接受培训之前，需要完成一些学习任务，其中就包含了要阅读一本叫做《缩小差距》的书，并且要提交读后感。

　　关于训前学习任务这事我要插播一条感想，作为学习设计者，我和我的团队小伙伴也同样认为，安排训前作业，是把学习项目与学员之间的互动前置，也让学习体验变得更完整；然而真的作为学员时，在一大堆繁杂的事务中还要不得不去执行这种训前的学习任务，心里还是奔腾了好多小动物，也许这就是痛并快乐着吧。

　　书的全名是《缩小差距！企业成功实现更高绩效的四步曲》，它的作者是畅销书作家肯·布兰查德，他之前还写过《一分钟管理人》也很有趣。全书一共118页，读起压力很小，我是用2个小时读完的。

　　下面我从形式和内容两个方面谈一谈读后感。

　　形式上这本书用一个长故事讲解了一个方法论。有人物，有情节，有场景，有冲突，让读者随着主人公比尔一起经历了矛盾、困惑，一起得到启发，不断尝试，并最终看着他让自己的客户服务部起死回生。

　　这种表达方式为人们如何讲好一个方法论做了很好的示范，与这种形式相似的书还有《小狗钱钱》和《p2p线上营销全攻略》，前者讲的是家庭理财，后者讲的营销策略。

　　内容上这本书直奔主题，没有过多的理论溯，不凑字、不学究。对比我所从事的培训工作说，明确培训目标和期望、分析现状、搞清原因、找对方法这四个步骤分别对应了书中的GApS（G-向"应有水平"前进，A-分析"现实状况",p-弄清楚原因，S-选择正确的解决方案）。搞定了这几步，就是在培训需求诊断在过程中做了对的事，那么培训项目还未实施已经胜了七成。

　　惊喜的`是，这本书所提倡的方法论并不仅仅适用于改善客户服务部门的绩效或者企业培训，理论上说，对于人们遇到的所有困惑似乎都适用，但应用起恐怕没那么简单。(fsir)比如谁界定"应有水平"?如何获取"现实状况"?怎样找到"事的主因"?如果没有现成的解决方案怎么办？

　　无论如何，这本书为我打开了绩效改进的大门，在此也推荐给所有"聊成长"的小伙伴。

　　关于《缩小差距》的应用，你是否还有更多好的案例和建议，请在下方留言。