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行政人事部工作总结

时间:2024-11-30 07:01:32 工作总结 我要投稿

行政人事部工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以使我们更有效率,因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么写总结呢?以下是小编精心整理的行政人事部工作总结,欢迎大家分享。

行政人事部工作总结

行政人事部工作总结1

  行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门,也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验,促进部门各项工作再上新台阶,现将20xx年度工作总结如下:

  一、人事工作

  1、员工招聘

  招聘管理:根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。

  20xx年离职率=20xx年离职员工总数÷(20xx年初员工总数+20xx年入职员工总数)×100%

  76%=339÷(30+416)×100%

  20xx年到岗率=20xx年到岗人数÷20xx年入职职工总数×100%

  19%=77÷416×100%

  20xx年公司发展正处于上升阶段,自8月两个车间同时开工,相关部门新招员工相对较多,由于各种原因导致后期人员流动较大,本年度离职率高达76%,为招聘工作带来了难度。(新进员工的离职原因:1>压工问题2>工作环境不适应3>食堂饭菜不合胃口。年终离职主要原因:回家过年)

  2、员工的绩效考核。《员工绩效考核制度》修订仍在进一步审核中。

  3、员工培训:由于行政人事更换频繁,由部门领导开展员工培训。品质部自11月培训两次,生产部自10月培训一次。

  4、薪酬体系:没有形成一个完整的薪酬体系,没有明确的岗位工资。

  5、社保缴纳、劳动关系管理:抓好社保工作,确保公司员工的合法权益得到落实,打破以往年底统一缴纳的传统,实行每月按时缴纳。

  6、积极开展了员工离职面谈,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的`管理思想。

  二、行政工作

  1、行政人事制度汇编和《员工手册》修订

  20xx年行政人事部根据公司正在执行和没有文字说明的制度,开始进行重新修订《员工手册》,《员工手册》修订仍在进一步修改完善中。

  2、加强考勤管理,规范员工行为

  行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时,加强了日常劳动纪律检查,严肃劳动纪律:检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律情况以及打卡考勤的真实性。发现有违纪现象的,第一次对违纪者进行批评、教育,屡教不改者,可将其行为计入绩效考核,使考勤真正做到“公平、公开、公正”。

  3、档案管理

  行政人事部对员工档案管理进行了改进,建立员工电子信息库,方便日常使用和查找,并根据实际情况随时更新,对新进、离职、调动人员及时进行备注。

  4、文化宣传

  20xx年8月底行政人事部开始定期制作宣传栏,截至12月初共出版4期,通过宣传栏使员工了解企业文化,提高全员素质,提升公司对外形象及文化宣传等。

  三、工作中存在的不足

  行政人事部员工在20xx年的工作中,任何部门提出需要配合,部门人员都会通力协作,员工的工作态度和工作积极性值得表扬,但是在工作过程中,还有一些不足,需要继续加强改进。

  1、工作制度和工作流程不尽完善,下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程,使各项工作有据可依,按流程办事;

  2、应聘人员档案管理,收集整理应聘人员简历做好统计,建立信息库,为后期人力资源开发储备人才,提高工作效率;

  3、工作效率需要进一步提高,积极配合各部门工作。

  四、20xx年主要工作计划

  根据20xx年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部将从以下几个方面开展20xx年工作。

  1、搭建架构,优化团队,做好人力资源规划

  根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,进行公司各部门各职位的工作分析,为人才招聘和评定薪资、绩效考核提供科学依据。

  2、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足公司发展需要

  20xx年招聘将采取网络招聘、现场招聘、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合,努力提高招聘效果,降低离职率。行政人事部在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好技术人员的储备工作,提升公司技术专业人员的学历水平,增强公司综合实力,提高市场竞争力。

  3、做好公司培训管理工作

  行政人事部将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20xx年度培训计划,完善培训体系,加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。开展多样化培训:主要分为内部培训、外部培训和自学。

  4、努力搭建合理的薪酬体系

  改善薪酬管理,完善员工薪酬结构,实行科学公平的薪酬制度。行政人事部要本着“对内体现公平,对外具有竞争力”的原则,根据公司现有的薪酬制度,完善薪酬设计和薪酬管理工作,同时,对东营市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查,为领导提供决策依据。

  5、做好行政服务的细节工作

  行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。

  在即将过去的20xx年里,行政人事部面对困难没有停下脚步,依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。新的一年里,行政人事部将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,实事求是,加强管理,改进服务,促进工作再上新的台阶,为公司快速健康发展做出新的贡献。

行政人事部工作总结2

  不知不觉间20xx年也将过去了,在领导和周围同事的帮助下,我渐渐熟悉了,渐渐进入自己的角色,开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一年里虽没有在许多方面有所建树,但对于自己这一年的工作是深有体会,下面是我入职以来工作的总结:

  一、社保公积金方面

  人力工作繁琐,社保公积金模块更是琐碎,它不仅需要你认真仔细,更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识,要定期的为员工缴纳各种保险和公积金,因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时,也要时刻关注国家在这方面的政策,并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如,公积金基数的调整,外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期,已成功查阅了员工保险缴纳情况,并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。

  二、新员工招聘与选拔方面

  对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较擅长的,做起来入手也很快,因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时,同以前招聘工作又有些不同,在以前,无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘,单位都处于上风,不怕招不到合适的员工。

  现在情况却大大不同,现在的单位不再是简单的`生产型企业,招聘不再那么简单粗放式,而且地处于一线城市,招聘方式变了,简单的粗放式招聘逐渐由网络招聘所取代,同时应聘者选择的机会更多,所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战,怎样用最少的成本和最快捷的方式为招到合适的员工成为人力的一大挑战。

  人力的工作不仅仅是这两个方面,还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等工作。很多内容需要人员去做。对于以上几个方面,我也想以后努力,以后的工作也会往那些方面发展。因为我发现这些方面并不完善,我还需要不断努力。等我尽快熟悉各方面后,我会尽快提高其他方面,努力做好人力资源的各方面工作。

行政人事部工作总结3

  人事部的工作经过这一年时间的磨合,对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人事部日常的管理工作创造了便利的条件,也使各项人事工作更加规范化、系统化、科学化。经过这一年的工作,异常是在企业领导和同事们的指导帮忙下,我在人事工作上的业务水平都有了很大的提高。

  今年作为企业的管理年,人事部在对员工培训方面做了很多工作,经过企业的内部培训异常是各部门之间的交流培训,使我在加强了对其他部门工作的了解,同时也提高了自身业务水平,对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮忙。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参加了劳动和社会保障局主办的《企业人力资源上岗证》的培训,经过对《企业工资管理》、《劳动合同管理》、《劳动争议与劳动仲裁》、《工伤保险管理》、《法学与劳动法》、《劳动经济概论》六门课程的学习,增强了我对日常工作中处理问题的本事,大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展,在今年的下半年我还参加了"助理人力资源管理师"的学习与考试,经过不断的学习使我增长了专业知识,开阔了视野,提高了处事本事。

  在今年对各项社会保险的管理过程中,除日常工作外主要上半年进行了新一年企业本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作,及时、准确上报数据是这项工作的重点,经过人事部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作,为日后保险工作的管理奠定了基础。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题,经过企业及人事部领导与总企业的协调和努力在今年6月份我们人事部为企业全体员工在太平洋保险企业做了补充医疗保险,使报销基数由每年xx元下降至每年500元,这项工作的`实施确实地解决了员工的看病问题,体现了企业对每一位职工的关心,提高了员工工作的积极性,稳定企业员工队伍。

  在工资管理方面,根据企业领导“规范企业用人薪酬标准”的要求,我协助人事部经理制定了企业工资改革方案,明确了企业新的工资方案。在平时日常工作中,经过与财务部一年的合作,工作开展的也比较顺利,经过每月从财务部抄报代管各部门的成本费用,使我们及时了解了各部门的费用情景,发现问题及时解决。在今年9月中旬企业组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假,使大家在紧张的工作之余得到了放松,充分的体现了企业对员工的关心,在这次活动当中企业一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参加这次活动。这种敬业的精神是我学习的榜样。

  总的来说我在20xx年度的工作在企业领导和同志们的帮忙下开展还是比较顺利的,可是在工作上的还是暴露了一些自身的不足之处有待改正,增强工作的条理性,避免工作当中的粗心大意,努力提高工作质量,争取更加出色的完成下一年的工作。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信行政人事部会越做越强。20xx的马年将会是腾飞的一年,我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年,为xx献上自己的力量!

行政人事部工作总结4

  公司各位领导:

  ××年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。 下面将一年的工作简要总结如下:

  一、规范招聘流程,及时完成招聘任务。

  1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划。自今年×月到目前,共有效招聘××人。

  2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工××人。

  3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计××元。

  二、制定公司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。

  4、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工××余场,培训××人。

  5、组织中层以上干部学习《××××》,共安排××场,参加人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参加培训××人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》、《劳动争议的预防与解决》等。

  6、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学

  习型的组织做必要的准备工作。

  7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。

  三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。

  8、修订《季度考核表》,加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。

  9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。

  10、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退××人,罚款×人,行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的'可培养人才。

  11、着手××年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。

  12、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。

  四、积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。

  13、成功举办公司成立一周年庆典,通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图,对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。

  14、创办企业内刊,为员工与公司提供沟通交流的平台,为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。

  15、进行《××年度员工满意度调查》,全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度,为公司决策层改进管理措施,制度公司管理方针提供依据。

  16、组织全体员工分期分批,在不影响工作的情况下进行拓展训练,并就活动内容举办两次图文并茂的展览,提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣传力度。

  17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品,尝试组织丰富多样的生日活动,

  把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。

  五、加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措施打下基础。

  18、

  19、在公司领导的关怀下,在行政人事部各位同事的努力下,公司员工福利体系基本形成,制定了《员工福利标准》,如“三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。

  20、加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立了《入职体检制度》和《担保制度》,积极配合相关部门对人事档案、信息的查询,截止目前,人事档案数量已达××份。

  21、建立了员工《离职面谈制度》,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人,通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计××多条(见附件一)。

  六、加强管理使其更有针对性和有效性。

  22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总,结果报公司领导,使领导及时掌握公司人力资源状况。

  23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜,截止目前共计×人,为公司节省部分开支。

  24、制定符合公司实情的相关规定,为员工办理社会统筹保险。

  25、进行××年行政管理与人力资源管理预算工作,为公司财务实行全面预算管理打下基础,使公司的行政人事管理上新台阶(见附件二)。

  26、××年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计××条,为××年全面提高公司整体管理水平奠定了基础(见附件三)。

  27、管理公司网站,对用户留言做到有问必答,对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决,在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。

  28、加强公司档案收集管理工作,制定《文件查阅制度》,对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册,妥善保管公司的历史资料。

  29、加强车辆管理,草拟公司《车辆管理规定》,为公司车辆的规范化管理奠定基础。

  31、筹备《××年联欢会》。

行政人事部工作总结5

  岁月如梭,转眼接手公司行政人事部工作已将近七个多月,在过去的这段时光里,行政人事部在总经理及各部门的支持和帮助下,在部门成员的不懈努力和密切配合下,各项工作均取得了一定的进展,这为xx年的工作奠定了坚实的基层,也为行政人事部来年工作的开展创造了有利的条件。为了总结经验,发现不足,促进本部门各项工作再上一个台阶,现对xx年工作做如下总结:

  一、 建章立制,逐步规范行政、人事管理

  为进一步完善公司行政、人事管理工作,理顺管理关系,使公司行政、人事各项工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度办事,人性化结合”的良好管理机制,及时制定、出台了一系列符合公司实际情况的制度,接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及办法,建立的制度有《员工手册》、《工作行为管理制度》、《行政人事奖惩制度》、《出差管理办法》、《借款管理规定》、《员工宿舍管理规定》、《公司例会制度》、《安全生产管理》、《危险作业管理制度》、《劳保用品管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全用电管理制度》、《安全生产奖惩制度》、《安全责任考核制度》、《应急救援管理制度》、《应急救援预案》等等。

  员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到行政奖惩,从日常管理到离职,行政人事部都是按照文件的精神和程序进行操作,达到各项工作的合法性、严谨性。

  二、 建立以绩效为导向的薪酬体系

  建立绩效考核与薪酬相结合的激励机制,绩效与薪酬挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁、奖惩,坚定不移的对表现优秀的员工实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,鼓励员工不断提高工作效率。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,采取积极、向上、正面的激励方式,不断的提高员工综合素质和工作效率。

  以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是行政人事管理的重要环节。为此,根据公司的实际情况先后出台了《包装拉长绩效考核方案》、《售后拉长绩效考核方案》、《售后拉职工计件方案》、《仓储部kpi绩效考核方案》、《工程部kpi绩效考核方案》、《文员kpi绩效考核方案》。

  三、制定各岗位说明书,明确各岗位职责

  岗位说明书于6月中旬制定完成,岗位说明书的'建立明确了各部门、各岗位的职责权限、任职资格、工作特点、工作目标等重要要素,为公司进行人员招聘、工作评价、绩效考核、薪酬设定提供重要依据,今年下半年完成现有部门的职能定位,明确各部门的使命、职责、主要工作流程以及关键绩效指标等,建立起各个部门职能说明书;将部门拥有的工作业务流程在部门职能中逐一列出,建立了部门职能与公司关键工作流程之间的,为岗位说明书奠定了基层,为各部门绩效管理建立依据。

  四、 组织架构的完善及人员编制的控制

  行政人事部于xx年7月根据公司战略需求重新梳理公司整体组织架构体系,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性的对各部门的定员定编进行适当的调整,使公司的人员与岗位设置达到最佳配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。到xx年12月30日,公司总人数为137人。

  2、人员流失分析及评估

  人员流失率以5%—15%为正常范围进行评估(人员流失率下限为5%,人员流失率上限为15%)

  (1) 人员流失率过高的岗位有普工、仓管,从6月至12月的统计数据来看:9月和10月份普工流失率已经超出正常的范围,属于不良流失,特别是9月份普工流失率达到30。6%;6月、9月、10月、11月仓管流失率已经超出正常范围,属于不良流失,特别是9月份仓管流失率达到77。8%

  (2) 人员流失集中月份:从下半年度统计数据来看人员流失集中在9月、10月、11月(本信息可以作为来年人力资源规划及人员招聘的重要依据)

  (3) 人员流失分析:9月、10月普工流失率过高的原因一方面来自于9月份的计件单价的下调,另一方面是受季节性劳动力流失的影响;6月、9月、10月仓管流失率过高的主要原因是薪资水平较低;11月仓管流失率过高的主要原因是受11月份仓库减编调薪政策出台的影响。

  (4) 入职人数与离职人数对比:平均每入职上岗2人才能留下1人,入职成功率为50%(本信息可以作为来年人力资源规划及人员招聘的重要依据)

  五、 劳动合同管理

  (一)确定《劳动合同》版本、增加和修改《劳动合同》条款及协议,有效的规避法律风险;

  (二)确定《劳动合同》签订时间和签订周期

  我部严格按照国家相关政策及要求在员工入职一个月内与职工签订《劳动合同》,并及时登记备案;公司《劳动合同》签订期限统一规定为:第一次签订为期3年,第二次签订为期5年。

  六、 建立高效团队,开展员工活动,促进企业文化宣传

  (一)建立和贯彻公司经营理念、用人理念、产品理念以及公司企业文化核心;

  (二)从员工入职开始灌输公司企业文化,让企业文化精髓深入人心;

  (三)建立《企业文化宣传栏》、《安全生产宣传栏》、《公司公告栏》,设立企业文化墙,巩固目视化企业文化;

  (四)组织丰富多彩的员工活动,增强团队精神和团队凝聚力;例如每月一次的员工生日庆祝活动。

  七、 配合政府部门的监督和检查,维护政、企之间的关系

  (一)配合安全监督委员会完成7月份现场巡查以及8月底龙华新区工业企业安全生产分类分级排查等检验工作;

  (二)配合劳动监督所完成9月份的用工检查和12月份的劳动用工登记及审核;

  (三)完成深圳市诚信通达电子科技有限公司工会基层委员会的筹备及审批工作,于xx年11月经观澜总工会审批通过并授牌;12月份按要求参加观澜总工会工会主席培训班会议及学习。

  (四)每月及时前往社区综合管理中心完成《深圳市人口信息》登记及网上操作事宜。

  (五)完成xx年外来工团体订票的申报及审批工作,并于12月24日获得广铁集团xx年外来工团体订票资格。

  八、 认真做好行政人事部日常业务性工作

  我部门在完成上述工作的同时,充分发挥本部门的基础职能作用,在人事管理、行政后勤管理、安全生产管理、工资核算、社保办理、居住证办理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

  xx年即将过去,留下的是知识和经验的积累。我时刻明白公司行政人事部的薄弱环节以及未来的目标,我也时刻提醒自己“其实我们可以做得更好、更完善、更全面!”。为此,我只有不断的提高自我工作能力、工作效率,不断切合公司实际、做好管理上的改革与创新,不断地向专业化、正规化管理发展而努力前行。

行政人事部工作总结6

  xx年度,行政人事部在公司及管理处领导的带领和指导、监督下,在部门员工的齐心协力、辛勤工作下,总体上完成了本年度各阶段工作任务,保证了管理处及各部门的后勤保障和行政支持工作,维持和延续着管理处物业服务和管理工作所需人、财、物等方面的保障和供应。本年度随着公司实体化的建立和完善,行政人事部作为管理处与公司的主要行政接口部门,始终做好与公司各职能部门的配合协作,接受并及时传达公司各方面规章制度和工作指导,作好信息的及时反馈和沟通,在人事、行政、品质管理及物资采购各主要方面工作上与公司和集团相关部门配合良好,有效沟通,完成了各项常态业务及重点工作;在全年部门人员变化和岗位调整过程中,保持了部门各方面工作的顺利交接和开展,没有出现大的失误和偏差,现就行政人事部几方面主要工作进行分类总结。

  第二部分:主要工作事项及任务目标完成情况

  行政人事部常态业务工作主要包括人事管理、行政管理、品质管理和资产管理以及培训管理五个方面,以下分类总结。

  一、人事管理工作:

  1、1-4月份及时完成管理处员工社会保险、住房积金等社保福利的计算、缴纳以及新增和转移工作;此类劳资工作随着公司与管理处结构和人员调整,自5月份起,由公司行政人事部负责办理,不再纳入管理处行政人事部工作业务范畴。

  2、按月及时完成管理处员工考勤检查和统计汇总工作,保障员工工资的按时发放,自1月份调整考勤方式,增设id数字考勤机,做好每月员工考勤检查和排班录入工作。

  3、根据随时出现的各部门员工离职流动情况,及时跟进和办理员工招聘、入职、试用、转正、合同续签、职位变动、离职交接等各环节程序工作。自5月份起随着公司《人事管理规定》的颁布实施,公司行政人事部统一负责人员招聘和人事各环节控制工作,我部积极配合做好管理处范围内各环节,各项手续的具体经办和流转工作,根据各月人员变动情况统计,全年管理处各部门、各级、各岗位人员变动情况如下:

  (1)离职:共55人。

  其中保养部:(技工)7人;

  安保部:管理层3人;员工(中控室)9人;保安员33人;共45人。

  客服部:客服助理2人。

  保洁部:0人。

  行政人事部:文员1人。

  (2)入职:共56人,基本补充上述离职人员岗位空缺。

  4、针对全年员工流动频繁现象,我部及时进行人员流动统计上报管理处,并与公司行政人事部共同商议对策,针对保安、技工、中控等流动频繁岗位,广泛扩大招聘渠道,现已基本补充到位。

  5、全面整理统计了管理处员工年假、倒休、病事假记录,为年底评估工作做准备。

  6、配合公司完成新的《考勤管理规定》的征询意见工作,组织各部门学习并汇总相关意见。

  二、行政管理工作:

  (一)常态业务:

  1、及时跟进管理处各部门每月重要文件电子文档的收集整理;

  2、按时完成每月管理处各部门内部报销费用的审核汇总;

  3、及时跟进保安人员意外伤害险的变更工作,并于10月份上报公司完成保险公司的续约,本年度办理1名保安人员意外伤害理赔工作;

  4、按时完成每月管理处各部门工作总结,计划的汇总上报;

  5、按时完成管理处员工餐卡充值及餐费对帐结算工作;

  6、按时完成管理处员工工服洗涤费用的核对结算工作;

  7、及时完成管理处每月/每周各类文件的报送、收发、传阅工作;本年度内部请示报告共58份,内部备忘录共74份;

  8、做好管理处例会等各类会议的组织准备以及会议纪要的记录,整理工作,全年共组织召开例会21次;

  9、及时完成管理处各类费用集中上报和发送结算工作;

  10、按时完成每月或定期的管理处员工福利的报请、发放工作,如员工生日、节日慰问、高温补助等。

  5、各部门专业培训组织完成情况良好,由各部门训导员负责,我部监督,同时参加了他们的专业培训听课。

  第三部分:工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施,以及得到的经验体会。

  一、行政人事部作为管理处内部行政管理部门,长期以来在对管理处各级员工行为表现和基础性制度的落实执行情况的监督检查力度不够;例如员工出勤及代打卡现象、行象着装规范、办公室环境秩序、一线服务岗位人员的行为规范等方面,没有进行严格有效的监管。

  在xx年工作中,拟通过质检工作的开展和深入,把质检工作从目前起点阶段的对工作完成情况的检查,扩展深入到对工作质量、服务质量、员工行为的检查;在这方面不求“多而全”,而求“少而精”,从某个或某几个普遍存在的问题和现象入手,从办公室抓起,从管理人员抓起,做到上行下效,严肃纪律。

  二、根据12月份按公司及管理处工作要求所新增的几项创新性工作内容,如每月物品申购的'费用测算和审核,每月各类结算、支付费用和报销支出费用的全面统计、员工加班的统计、用车费用统计等,恰恰反映出从前工作的不足和缺陷。作为管理处各类费用支出的集中汇集处,必须对各类费用进行可能的、必要的、不同角度的详细统计,从而进行量化比较和分析,发现问题改进提高。

  在xx年工作中,应扩展思路,对各类费用和数据统计进行细化,从不同角度,不同阶段进行时间和空间上的统计,从而得出分析结果。

  三、对于物品和资产管理,只进行了表面性的、基础性的申购量审核,而对于申购物品的必要性尚未找到有效的、合理的审核依据;对于物品和资产的使用过程的控制和管理以及对于报废物品的处理,尚未健全相应的管理制度和机制,有,但不完善。

  在xx年工作中,应对各类物品(至少是常规物品)的必要库存量进行列项和确定;对于一些专业物品和设备工具的申购审核建立合理有效的把控机制和程序;对于各部门当前使用的固定资产,低值易耗品逐级建立清查管理制度;对于报废物品的回库,处理进行流程的理顺等等。

  综上三点所述,从人、财、物三个方面的管理工作中反映出行政人事部工作存在的问题。部门工作职能没有得到充分的发挥,客观的说还只是停留在一个基本层面。没有为管理处真正起到支持保障作用,这是经验问题,是意识问题,也是个能力问题;作为部门经理,有不可推卸的责任。

  第四部分:对公司及管理处的意见和建议

  一、针对行政人事部上述三方面存在问题的改善,需要得到公司领导、各职能部门及管理处的指导,帮助和支持,帮助我们发现问题,制定措施、解决问题、改进工作。

  二、重点要说的是,针对一年中员工流动现象频繁,建议公司从硬件和软件两方面加强管理处队伍的稳定。考虑各级员工薪资待遇问题,建议在适当的时机给予适当提高。特别是对于技工、保安、服务和文职人员待遇的增加,以保障员工工作积极性和队伍稳定;而在软件方面,考虑如何通过各种手段、措施加强团队建设,企业文化建设,进一步增加凝聚力。从这个意义上讲,员工的离职往往并不是工资待遇问题,他们要自身提高,要寻求发展,他们需要受更多的关注,在日常工作之余,如何促使各级管理人员加强与下属员工的沟通、交流,了解员工思想和需求,了解员工疾苦去帮助他们。

行政人事部工作总结7

  春逝秋飞,转瞬间冬来到,龙城公司在集团总经理的亲自带领下,骏马腾飞,昂首跨越了不平凡的20xx年度——马到功成,一举取得了骄人的经营业绩,产销值超过1.5亿元,实现产品生产产量累计达1000万台,比20xx年的800万台增加25%,销售达1.6亿元(预计),比20xx年的1.38亿增加15.94%,超额完成了20xx年度集团公司下达的年度经营目标。

  行政人事部是公司总经理室直接领导下的行政人事部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。行政人事部4名人员各司其职,20xx年度,围绕公司年度的经营目标,在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行了战略性地管理,落实了一系列的管理措施,加大管理力度和监督力度,本部门工作取得了一定的管理工作业绩。行政人事部工作虽然繁杂琐碎,人员虽然很少,但我们却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。过去的一年,行政人事部在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为20xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下: 一、人力资源管理:

  1.人力资源战略管理:结合公司近年来的发展规划,逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系,初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架,从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度,完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演变。

  2.组织设计和优化:20xx年重新对公司的组织结构进行了优化和结构上的调整,全面对各部门的职能进行了定位,4月份建立和完成了公司各部门新的组织架构 ,对人员进行了定编,并在此基础上,结合上半年的内部调查、研究和实践,在下半年对公司各部门近50多个岗位重新进行了岗位分析,并组织各部门重新对120个工作岗位进行了《工作岗位说明书》的编制和确认工作并及时下发实施到位。 3.员工入职管理

  A.招聘管理:根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

  人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,09年随着公司产能的提升,工作量加大,一线生产人员的招聘难度加大,为打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持与10多家职业中介机构有往来,免费注册的招聘网站有6个;建立了公司的招聘和面试管理流程,20xx年度累计招聘人数为72人,目前新进人员留岗数为55人,新进人员的留岗率为80%。行政人事部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下,努力把好招聘环节,力求提高员工整体文化素质,使高中生以上员工录用和在册高中生以上人员学历比例由年初的60%提高到67%,提高了7个百分点,为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。从人员学历分布上看,我公司基本具备了一支高学历、知识丰富的人才队伍。

  人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能

  地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。

  B.员工入职和转正管理:

  以前公司在员工入职方面比较随意,既不进行体检,劳动合同也未及时签订,导致存在的后遗症不少。08年1月1日随着新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,好在我们从2月份起就认识到此问题的严重性,3月份就把年后早已过合同期的近20人全部补签了劳动合同,对未办理社保的人员统一进行了书面材料的保障处理,确保了无法律上的后顾之忧,同时对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同,确保了用工的.合法性。同时对新进人员进行了入厂体检,60多名新员工中间在入职时就发现有2例有慢性肝炎,1例有心脏有异常问题,从源头上控制了员工队伍整体的健康性。对公司主要骨干人员签订了商业保密协议,为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧,防患于未燃。同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试,确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。

  4.培训管理:提高员工综合素质,积极展开各项培训

  为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部积极开展员工培训工作。 在人力资源的开发和管理上,20xx年度是做得较为出色,有显著效果的一年—尤其在培训工作的展开方面:建立了新进人员的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系,对近20个岗位制订了相对应的考核试卷,汇总了各部门员工岗位技能培训教材。全年培

  训计划为12次,实际各式培训举办为50多次,平均每月为4-5次,参加培训的人次累计为3800多人次,个人平均参加培训时间为小时。尤其是公司在8月份组织公司主要骨干去苏州人众人举行了“熔炼团队,超越自我”的拓展训练,通过素质拓展,让我们看到了公司管理人员团队的力量和公司旺盛的生命力。

  同时,通过进行各种类型的岗位培训和技能培训,为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入龙城公司奠定了坚实的基础。

  同时公司组织人员在4月份进行了一次20xx版本的ISO9000体系内审员培训,公司有17位员工参加了培训,经过考试,最后有10名管理人员获得了20xx版ISO9000体系内审员证书,为公司20xx年内审的顺利开展作出了良好的铺垫。

  本部门全力以赴把培训工作当作重点工作来抓;合理安排时间,组织教员、教材,调配教学时间,合理分工考试,批卷考试成绩公布??通过培训,使新员工很快能上岗工作;通过培训使管理人员提高了管理技巧、开阔了视野??

  培训出效益,培训加速了全体干部、员工思路的不断转变和创新。 5.薪酬和福利管理

  建立绩效导向的薪酬体系,用绩效考核与薪酬结合激励人,奖效挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,将成为企业持续激励的重要方式之一。

  A.薪酬体系管理上,建立了二级薪酬管理制度:从以前未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度,完成了生产体系员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。

  B.善了公司的福利保障体系:对公司的社保保险范围进行扩大化,增加了员工门诊医疗的模块,使全体参加医保的员工免除了后顾之忧。在4月份为70名员工办理了意外伤害保险,降低了公司在安全和经济损失上的风险。

  C.据公司设备产能的提升对公司的产能工资体系进行了前后三轮改革,尽管在改革过程中也出现了员工群件,但改革的最终效果是显而易见的,改进后的产能工资激励方案使全体生产一线的员工有了长远的、稳定的收益,激励方案较合理,确保了公平性、合理性,使大多数人受益,同时使公司整体的人工成本也控制在了合理的范围之内,不会再出现由于以前由于制度设计不合理导致员工收入大起大落和制造成本居高不下。

  D.根据近半年来的测算,结合日常员工沟通中汇总的建议,本着建设和谐龙城的宗旨,在广泛征求了大多数管理部门员工和生产一线员工意见的基础上,对公司的《加班管理规定》进行了合理的完善和修正,降低了大多数员工的抱怨,总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动报酬,同时也降低了公司法律方面的风险。

  E. 对公司的社保体系进行了完善,增加了“基本医疗保险”,使员工不仅在住院上而且在药店购买药品时均能自己的医保卡,让员工在医疗方面免除了后顾之忧。

  E.员工体检:20xx年上半年对10位一线员工进行了健康体检,发现有一名员工有肝炎症状,公司最终为其办理了病退处理。下半年又对6名员工进行了健康体检,检查结果正常,体检结果最终表明了在公司工作环境上是没有职业病危害的。通过体检,也体现了公司对员工安康的关心。

  6.绩效考核和管理:

  A.以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是人力资源管理的重要环节。企业是:“考核什么,就得到什么”。对股东而言,要的是利润;对经营者来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此,公司对业绩的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想,并直接作用于企业对员工的激励。在实践中,我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核,规范了月度的基础考核,不断完善和增加新的月度绩效考核表,加强计划与过程控制,加强了会议纪要的执行,强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度,并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。

  B.逐步完善公司的绩效管理体系,把管理思路从绩效考核转变到绩效管理,由行政人事部组织各部门在20xx年12月底对各部门进行了年度绩效评估,并根据评估结果对各部门相关管理人员进行了绩效面谈,确定了各级管理人员20xx年的管理任务和管理目标,通过评估,一方面把员工年度最佳业绩和优点得到了展示,另一方面,也让每位员工了解到自己工作中的短板,有利于员工通过自找差距,逐步提升不断改进自我工作的意识,为全面实现公司20xx年新的管理任务提前做好准备工作。 7.员工发展和职业规划 A. 师徒结对

  20xx年共进行师徒结对16批,为公司直接培养了共13名操作工。 B.多岗位技能训练

  对品质部化验员进行了多岗位技能训练,对树脂车间大小反应釜操作工进行轮岗培训,对测试岗位也进行轮岗作业确保了员工能不断提高自身岗位技能。

  C.5-6月份行政人事部组织对部分技术管理人员进行了外部技术职称的申报工作,经过二轮的评比和筛选,最终有7位员工在7月份如期拿到了申报的技术职称证书,为下一步开展公司内部员工技术职称评定作出了一个良好的铺垫。 8.员工关系管理

  A.老员工退休欢送会

  公司在8月份对退休老员工XXX举行了退休欢送会,共有部门经理、老同事等10余位同志进行了座谈会,并在会后进行了拍照和留念。此次活动为公司今后即将退休和将来要退休的员工树立了一个良好的典范。

  B.公司举办了一次老员工座谈会和一次迎中秋员工座谈会。加强了与员工的沟通和交流.让员工从内心感受到公司对自己的关怀真正体现到公司“以人为本”的管理理念。 C.员工离职管理

  人性化、多样化的员工离职面谈和管理,使公司员工离职时均很平静,加上完善的离职手续的办理,降低了劳动争议的风险,有利于建立和谐的劳动关系。20xx年1月-11月,累计离职员工为47人,工作1-3个月内的为15人,工作3-12个月为13人,工作1年-3年为11人,工作3年及以上为5人;其中自动离职4人,自己辞职的为 29人,被公司辞退或开除的 13人,退休1人,年度员工离职率平均为3.71 %。

行政人事部工作总结8

  我部门在公司领导的正确领导下,在相关部门的支持和配合下,基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作。年初建立了“高效准确,安全保质;客户满意,员工满意;公司放心,自己开心”的'部门服务理念;和“主动,耐心,礼貌,包容。”的部门服务心态,设定了“创建一流的行政服务团队”部门服务愿景。为提高新一年的工作,现对部门过去一年工作进行回顾并对20xx年工作进行规划。

  ××年工作概况:

  一、20xx年工作概况:

  人力资源管理方面:

  1.1人力资源管理方面:

  A.人员招聘全年人员招聘人员1002人次,离职934人次(含344人次自离),全年在各工厂有效调配下,基本满足正常生产人力资源需求,工厂人员整体流动情况和趋势如下表:从上表看,离职率、新进率、净流失率不太平衡,但整理流失率各部门基本都能合理控制,年均总体在3.44%,低于目标≤5%

  B.员工关系管理方面劳动关系:员工社保办理全年按照公司高层要求,全面落实社保管理,做到社保管理零差错目标。劳劳动关系:动合同签订率100%。

  员工沟通:建立了公司意见箱,通过意见箱收集员工意见和建议,全年共受理员工意见和建议45人员工沟通次,处理45人次;组织开展了在职员工意见沟通会两场次;组织实施了员工离职面谈567人次,通过面谈收集员工对公司管理的意见和建议若干,并针对个别管理人员不规范的管理行为进行教育纠正。

  奖惩管理:全年对公司突出贡献和积极参与管理人员通过月度标兵、建议奖励、优秀宿舍奖励等各项奖惩管理奖励300多人次,违反制度行为的个人处罚若干,对激励员工士气起到初步成效。

  C.薪酬和福利方面:员工薪资核算是公司人力资源管理日常性工作的重要部分,涉及公司每个员工的具体利益,在原来核算基础上,薪资核算工作逐步进入了标准化阶段,并落实相关部门岗位人员责任,确保按时完成保质完成相应核算任务。直接人工成本方面各部门相互协作,整体在逐步降低。

行政人事部工作总结9

  我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在08年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。

  回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:

  一、人事管理方面

  1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理:(1)、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。(2)、对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。(5)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。(6)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

  2、招聘:(1)、部门传人员增补单。(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。

  3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。(2)、合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。(3)、对宿舍的'财产进行登记整理建档。(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。(6)、与物业联络等工作。

  4、严肃劳动纪律:(1)、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。(2)、严格考勤制度责任的落实。(3)、加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。

  5、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。

  6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。

  7、 收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。

  8、宣传和培训工作

  二、行政、办公室事务、总务方面

  1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

  2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。

  3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。

  4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。

  5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。

  6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。

行政人事部工作总结10

  行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门,是企业文化建设的重要部门,也是承上启下、联系左右、沟通内外,联系四面八方的中心枢纽。20xx年在公司领导的大力支持下,行政人事部推出了一系列措施,完善了公司的各项规章制度,并与其他部门密切协作达到了预期的效果,行政人事部也在这种密切配合中得到了升华,得到了进步。

  为总结经验,寻找差距,促进部门各项工作再上新台阶,现将20xx年度工作总结和20xx年度展望汇报如下:

  1、招聘工作

  根据公司业务发展需要和人员配置需要,行政人事部采用多元化招聘手段,建立合理的招聘渠道,目前与3家招聘网站,人才市场、高校建立了招聘关系,同时形成一整套完善的招聘体系,严把面试关,为本公司员工整体素质的提高和进一步提升企业形象打下了基础。

  目前烟台总部和天津分公司人员已基本配备齐全。

  2、薪酬管理

  20xx年我们行政人事部完成了烟台和天津市场的薪资调查,改进了绩效方法,使绩效更加合理,更加贴近员工的实际情况。完善员工薪酬结构,实行科学公平的薪酬制度,“对内体现公平,对外具有竞争力”是我们薪酬管理工作的目标,也是我们行政人事部一直追求的原则。

  3、档案管理

  档案管理:完善档案管理工作,建立书面和电子存档,及时进行资料的归档,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。

  4、员工培训

  行政人事部大力加强员工岗位知识,通过对员工的培训与开发,使员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司整体人才结构,增强企业的总体竞争力。

  5、资产管理

  公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分,本月,行政人事部对公司资产进行了重新盘点,再次确认工作台帐,按照谁使用谁负责的原则,定期检查核实,使公司账目清晰,管理有序。

  6、车辆的维护与年审

  确保行政用车的及时性和安全性,提前检查车辆状态,保持车容整洁,车况良好,定时保险、审验,按规定条件进行维修保养,做到了随时待命服从安排。

  其他工作

  为了更好地服务公司,行政人事部还不断完善行政服务。为员工送上生日祝福、蛋糕券;为员工准备了图书丰富了员工的'业余生活。为了提高员工的身体素质还开展了一系列的拓展训练,加强员工对企业文化和团队精神病的认同。

  20xx年工作计划

  结合20xx年度的工作情况与存在的不足,行政人事部还就这几个方面来开展20xx年的工作。

  完善招聘流程,做好人力资源规划

  20xx年的招聘工作我们行政人事部会继续拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司的业务发展完成招聘任务。在录用时加大资格审查力度,确保为公司录取合适的人才。在此基础上,行政人事部尽可能节约成本,使人尽其才,。使人事招聘与配置工作做到三点:“满足需求、保证储备、谨慎招聘”。

  优化绩效方法,搭建合理的薪酬体系

  在新的一年,为我们将会进一步优化我们的绩效方法,能更加真实有效的反映员工的工作状况,激励员工更好地为公司服务。在完成薪资调查的基础上,我们行政人事部将会努力搭建更加合理的薪酬体系,真正实现对内体现公平,对外具有竞争力。

  完善培训体系,提高员工操作技能

  员工的培训与开发是公司发展战屡中最重要的工作之一,有利于培养员工的忠诚度和凝聚力。在新的一年里我们将加大培训力度,定时不定时组织培训,提升员工的操作技能。主要的培训计划有:外聘讲师到公司授课,内部优秀主管轮讲,购买先进的、管理科学的VCD、书籍等组织内部培训,挖掘有潜力、有前途的员工进行岗位培训,。主要培训内容有法律法规类、管理类、营销类、职业礼仪类、心里类等。

  规范行政管理,提高行政服务水平

  规范的行政管理,贴心的行政服务,是公司良好运行的保障,我们会一如既往的做好我们的本职工作,密切配合其他部门,服务公司在档案管理上,我们会进一步完善我们书面和电子文档,及时归档;在固定资产的管理上,我们会做到定期核查,账面清楚,管理有序;在车辆的维护上,我们会继续保持车容整洁,车况良好,定期年审。

  关爱员工,提升企业文化品质

  行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。做好企业精髓的文字提炼工作,并进行宣传培训,如张贴文字标语,组织员工进行拓展训练等,从多面加强员工对企业文化和团队精神的理解。

  即将过去的20xx年,行政人事部诚挚地感谢全体员工的努力,依旧朝着适合企业现状的科学管理模式方向迈进。新的一年里,行政人事部将继续围绕公司中心工作,全力以赴,促进工作再上新的台阶,为公司快速健康发展做出新的贡献。

  20xx年12月

行政人事部工作总结11

  时光流逝,这一年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策。

  行政人事部是公司的关键部门之一,行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20__年的工作做如下简要回顾和总结。

  20__年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:

  一、人事管理方面

  (1)根据部门人员的实际需要,通过各种渠道,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。

  (2)规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

  (3)7月份正式新使用考勤管理系统,不断完善人事管理制度。

  二、行政工作方面

  1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

  2、办理好公司车辆如期进行正常年审工作。

  3、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。

  4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

  5、加强员工宿舍管理,定期进行检查并在每季度末进行季度优秀文明宿舍评比。

  6、加强员工饭堂管理,加强员工饭堂餐具卫生管理等

  三、公司管理运作方面

  1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

  2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的'事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。

  3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

  4、充分引导员工勇于承担责任。逐步理清各部门工作职责,并要求员工主动承担责任。

  作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。

行政人事部工作总结12

  新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着南岗渔村的营业,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20__年行政人事部将从以下几个方面着手工作:

  一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。

  成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的.不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20__年工作将以此为中心。

  二、加强培训力度,完善培训机制。

  企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员,加强对员工的人性化的管理,留住员工,留住人才,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

  三、协助部门工作,加强团队建议。

  继续配合各门店及各部门工作,协助各部门处理各种突发事件。20__年是充满挑战也是充满机遇的一年,我们拥有一支团结、勇于创新的团队是我们发展的保障。所以加强团队建设也是20__年行政人事部工作的重心。

  其实正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信我们会越做越强。

行政人事部工作总结13

  ××年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下:

  一、规范招聘流程,及时完成招聘任务。

  规范招聘流程,及时完成招聘任务。

  1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制。自今年×月到目前,共有效招聘××人。

  2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工××人。

  3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计××元。

  二、制定公司培训框架,分三部分:

  管理培训、业务培训、新员工入职培训,制定公司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。

  4、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工××余场,培训××人。

  5、组织中层以上干部学习《××××》,共安排××场,参加人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参加培训××人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。

  6、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。

  7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。

  三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。

  始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核

  8、修订《季度考核表》并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。

  9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。

  10、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退××人,罚款×人,行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。

  11、着手××年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。

  12、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。

  四、积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。

  积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。

  18、成功举办公司成立一周年庆典,通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图,对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。

  14、创办企业内刊,为员工与公司提供沟通交流的平台,为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。

  15、进行《××年度员工满意度调查》,全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度,为公司决策层改进管理措施,制度公司管理方针提供依据。

  16、组织全体员工分期分批,在不影响工作的情况下进行拓展训练,并就活动内容举办两次图文并茂的展览,提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的.宣传力度。

  17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品,尝试组织丰富多样的生日活动,把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。

  五、加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措加强员工关系管理,完善员工福利体系,施打下基础。施打下基础。

  19、在公司领导的关怀下,在行政人事部各位同事的努力下,公司员工福利体系基本形成,制定了《员工福利标准》,如“三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。

  20、加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立了《入职体检制度》和《担保制度》,积极配合相关部门对人事档案、信息的查询,截止目前,人事档案数量已达××份。

  21、建立了员工《离职面谈制度》,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人,通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计××多条(见附件一。多见附件一)见附件一六、加强管理使其更有针对性和有效性。加强管理使其更有针对性和有效性。

  22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总,结果报公司领导,使领导及时掌握公司人力资源状况。

  23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜,截止目前共计×人,为公司节省部分开支。

  24、制定符合公司实情的相关规定,为员工办理社会统筹保险。

  25、进行××年行政管理与人力资源管理预算工作,为公司财务实行全面预算管理打下基础,使公司的行政人事管理上新台阶(见附件二。见附件二)见附件二

  26、××年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计××条,为××年全面提高公司整体管理水平奠定了基础(见附件。见附件三)见附件

  27、管理公司网站,对用户留言做到有问必答,对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决,在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。

  28、加强公司档案收集管理工作,制定《文件查阅制度》,对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册,妥善保管公司的历史资料。

  29、加强车辆管理,草拟公司《车辆管理规定》,为公司车辆的规范化管理奠定基础。31、筹备《××年联欢会》

行政人事部工作总结14


  一、人员调配管理 本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。

  1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。

  2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到

  最佳合理配置。

  二、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。

  三、人事考核评价 为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的.奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。

  四、奖惩管理 结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。

  五、人才储备工作 根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在xx年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5—7人,电气专业2—3人,化学专业2—3人。

  六、员工职称评定、职业资格证年审工作: 随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。

  1、做好xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。

  2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。

  七、其他人事管理工作:

  1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。

  2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;

  3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。

行政人事部工作总结15

  一、人力资源管理:

  1.人力资源战略管理:结合公司近年来的发展规划,逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系,初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架,从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。

  2.组织设计和优化:全面对各部门的职能进行了定位,4月份建立和完成了公司各部门新的组织架构,对人员进行了定编,并在此基础上,结合上半年的内部调查、研究和实践,在下半年对公司各部门近50多个岗位重新进行了岗位分析,并组织各部门重新对120个工作岗位进行了《工作岗位说明书》的编制和确认工作并及时下发实施到位。

  3.员工入职管理

  A.招聘管理:根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

  人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,随着公司产能的提升,工作量加大,一线生产人员的招聘难度加大,为打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,

  人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。

  B.员工入职和转正管理:

  每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试,确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。

  4.培训管理:提高员工综合素质,积极展开各项培训

  为了提高员工的'服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部积极开展员工培训工作。在人力资源的开发和管理上,建立了新进人员的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系,同时,通过进行各种类型的岗位培训和技能培训,为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入XX公司奠定了坚实的基础。

  本部门全力以赴把培训工作当作重点工作来抓;合理安排时间,组织教员、教材,调配教学时间,合理分工考试,批卷考试成绩公布通过培训,使新员工很快能上岗工作;通过培训使管理人员提高了管理技巧、开阔了视野

  培训出效益,培训加速了全体干部、员工思路的不断转变和创新。

  5.薪酬和福利管理

  建立绩效导向的薪酬体系,用绩效考核与薪酬结合激励人,奖效挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,将成为企业持续激励的重要方式之一。

  6.绩效考核和管理:

  以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是人力资源管理的重要环节。企业是:“考核什么,就得到什么”。对股东而言,要的是利润;对经营者来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此,公司对业绩的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想,并直接作用于企业对员工的激励。在实践中,我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核,规范了月度的基础考核,不断完善和增加新的月度绩效考核表,加强计划与过程控制,加强了会议纪要的执行,强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度,并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。

  7.员工发展和职业规划8.企业文化建设

  企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人为本,科技为先”的企业文化,希望能够结合优越的工作环境,宽松、人性化的管理氛围,同事间的友善热情,形成公平向上的企业精神。

  企业文化不断深化是离不开广大员工的精诚付出和共同管理的效果,更离不开一个能蕴造和发展此文化的土壤和适宜的生存环境(政策支持),相信,只要大家共同努力,龙城企业文化的内涵将更加深化

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