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工作计划

时间:2024-04-02 07:31:48 工作计划 我要投稿

工作计划优选6篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又将迎来新的进步,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的工作计划6篇,希望对大家有所帮助。

工作计划优选6篇

工作计划 篇1

  一、前台接待方面

  前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。

  在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。

  通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。

  二、档案管理方面

  档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的`保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。

  三、样板间方面

  样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板

  间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组,参观人数共计187人。

  四、各项费用的收缴工作

  鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,

  必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;

  私家花园养护费50386元;光纤使用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

  五、经验与收获

  半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。

工作计划 篇2

  一、指导思想:

  以教育局相关要求为指导,认真贯彻落实教研室教学会议精神和校长室工作思路。立足于学校教育发展的实际,以“高举质量大旗”为工作主线,精细规范教学过程的基本环节,努力促进学校教育质量的全面提升。

  二、工作要点和措施:

  1、规范教师教学行为。

  加强教师职业道德教育,杜绝体罚和变相体罚现象,通过教学制度落实,使教师更具有高度的事业心和责任感。

  2、加快教师业务成长。

  开展互听互评课活动。在本校内开展每学期举行的优质课教学活动。努力争取参于省、市级课题研究。力争加快教师业务水平较快成长。

  3、加强对教学工作的'过程管理。

  (1)严格执行课程计划。

  坚持按课表上课,保质保量上好每节课,杜绝私自调课、旷课、迟到、早退、中途离堂等现象,加强日常巡课、随堂检查,发现问题当场解决,并进行记录。

  (2)从教师方面:

  认真抓好教学工作,以认真教学为中心,明确任务,加强管理,务求高效。并将检查情况作为教师考核情况之一。

  首先,不可无教案进课堂,备课要前于上课,要求要有储备课时。学期教学计划和课时计划制订要切实、完整、详略得当,教学反思撰写及时,内容真实。届时教导处将采用自查、互查、抽查等不同形式开展检查。

  其次,抓好课堂教学主阵地。要积极创新“轻负高效”的教学方法,注重学生全面发展,着力培养学生的创新精神和实践能力。有选择性的确定个别年级个别学科开展新颖教学方式的尝试和探究。教导处将加大日常听课力度,听课后及时同授课者进行交流,提出改进意见。其他听课老师要认真填写听课记录,积极参加评课,(一学期,教师听课应在8节以上)共同促进课堂教学质量的提高。

  第三,要提高作业练习的效能。

  做到精炼适量,作业格式要严格按照学校规定,教师批阅要规范,并注重学生作业订正、辅导工作。

  第四,要注重学生辅导、培优转差工作。

  对于学困生要从多方面引导入手,重视良好学习习惯的培养,重视尊重这类学生的学习心理感受。力争在期末统中考出优异成绩。

  (3)从学生方面:

  1、抓好学生学习行为的改进,养成良好的学习习惯。

  2、培养学生“乐学、勤学”的心态,努力引导学生体验成功的喜悦,从而激发学生学习的内动力,提高学习乐趣,培养学生积极主动的学习心态。

  3、要求教师平时要创新学习方法,灵活应用评价手段,使学生乐于成为学习的主人。

  (4)开展学科质量调研。

  有计划的增加调研的密度和广度,以便通过调研反馈使教师制订相应措施,加强和改进薄弱环节,全面提高教学质量。

  (5)规范小学科常规。

  在抓好语、数、英科目的教学常规管理的同时,认真做好其它小学科的课堂教学规范工作。提高教学质量,促进学生素养的全面提升。

  4、加强教研组建设。

  教研组要充分发挥教研组长主动性和职能作用,要创建特色学科,优势学科,培养学科人才。认真落实教育局提出的课前说课活动。

工作计划 篇3

  班主任是学校教育工作的组织者、实施者,是教学工作的协调者,而高一对于学生来说是个关键的学年,这关系到他们的初高中的衔接问题,肩上的责任重大。根据高一学生的实际特点和我们学校的实际情况以及自身的条件,我制定出本班的工作计划:

  一.指导工作

  在德育工作中,班主任要尊重并相信学生的力量,要相信学生都有积极的一面。如果班主任不负责任地去埋怨或者是批评或者是惩罚一个学生,就是对他人格的极度不尊重和不信任,那样的结果是换来学生对你的不尊重和不理解,结果是班主任工作的极难开展。只有在了解的基础上充分的尊重和信任,才能最大限度的发挥学生的潜能。关爱学生是班主任开展工作的前提,只有关注学生才能了解学生,才能顺利、有效地开展德育工作。

  二.工作目标:学会做人 学会学习 学会生活

  三.具体措施

  1.加强校规、纪律教育

  让学生全面地了解学校的各项规章制度,行为规范各个方面都符合我校学生行为规范的要求,尽快完成从一个初中生到高中生的转变,成为一名真正的高中生。同时,有必要进行校史教育,使学生全面地了解恒杰双语学校,了解恒杰的发展历史,为自己成为恒杰的学子而感到自豪。

  2.加强班干部队伍建设

  ⑴.建立一支工作能力强、实践经验足的常务班干部队伍。开学初,进行班干部民主选举,选出新一届班委,确立以班长和团支书为核心的班级领导核心。 ⑵.每个月召开一次班干部工作会议,并不定期对班干部进行工作能力培训。 ⑶.为了让更多的同学得到锤炼,实行值日班干部负责制。

  3.增强凝聚力,形成团结、互助互爱的班集体,抓好学生的学习

  ⑴.在班上树立正面、积极的学习榜样,发挥榜样作用。

  ⑵.要求每位学生每月都要制定出自己的学习计划和学习目标。

  ⑶.每学段进行班级排名,表扬班级有进步的学生,并按班规进行加分奖励。 1

  ⑷.多与每位课任老师、学习委员、课代表沟通交流,及时发现问题、解决问题。加强学法指导,解决学生刚从初中上到高中对新课程的不适应感。

  4.加强师生对话,与家长共同完善对孩子的教育

  建立师生联系制度,以周记形式有话就说,实话实说;对学生进行一对一的学习和心理辅导,争取一个学期每个学生谈话两次以上;建立师生结对活动,让学生走近老师、了解老师、激发热爱老师的热情,让老师走近学生,指导学生竖立更远大的理想、提供更科学地学习的方法、养成更好地生活态度。

  由于学生除学校之外,最直接的'教育就是来自于家庭。老师需要通过家长了解学生在校外的学习和生活情况,家长也需要通过老师了解孩子在家庭以外表现出来的另一面。只有学校和家庭共同努力,才能给予孩子更完善、更成功的教育。

  5.班级纪律方面

  一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。

  ⑴.课堂纪律。首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法,这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。。

  ⑵.课间纪律。课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。建议同学们课间不做剧烈的体育运动,鼓励同学课间走出教室,接近大自然,放松自己。

  ⑶.宿舍纪律。为了让学生养成良好的卫生,生活习惯,适应集体生活,对宿舍就寝纪律进行要求, 6.加强学生心理教育,促进健康成长

  对全体学生进行心理上的辅导、教育,引导学生心理健康成长,对心理问题严重的学生,给予更多的关心和指导,以此更好的促进学习。采取多种方式与学生沟通交流,帮助他们尽快走出心理阴影,更好更快乐的学习与生活。

  以上即为本班工作总体计划。当然,在任何的计划与举措在实施过程中都可能会造成不可预料的结果,为此,特请领导适时进行指导,以期顺利地完成班级管理,并且在我的教育道路上完成第一个伟大的亮点。我相信,用自己的信心、耐心和爱心去带领班级,学生会朝着“和而不同,臻于美善”健康成长,实现班级既定目标。

工作计划 篇4

  20xx年3月,随着我县学前教育名师工作室的成立,我非常有幸的成为了其中的一员,借助名师工作室这个平台,我将不断的提升个人专业理论素养,进行教育教学研讨活动,促进自己全面发展。为了更好的实现自身专业成长,根据学前教育工作室关于“名师工作室建设”的具体要求以及本人所承担的任务,特制定以下三年计划:

  一、指导思想

  以参加名师工作室为契机,认真学习先进的学前教育理论知识,学习同伴的先进教学经验,不断提高自己的专业技能水平,争做研究型教师,创新型教师;进一步加强师德修养建设,积极参与课题研究,坚持理论与实践相结合,不断完善自己,为工作室的.发展、工作室成员的成长和自身的专业发展努力奋斗。

  二、具体措施

  1、定期参加名师工作室例会。在坊主牵头引领下,做到每个月参加一次研讨活动,交流工作室工作开展情况,与工作室成员认真分析、交流研讨、解决实际工作中遇到的问题。

  2、主动承担名师培训辅导讲座。作为名师工作室的指导教师,主动承担培训辅导讲座,以《纲要》、《指南》精神为引领,开展幼儿园教师理念提升、有效教学、教学经验撰写、科研论文写作等专题讲座。

  3、精心组织专题讲座、示范教学、送培送课活动。根据名师工作室要求,在做好园内每学年开展1节个人公开示范教学的同时,每学期还面向全县精心组织示范教学展示活动,根据对方需求,落实送教下乡任务,积极开展各类专题讲座或示范教学活动。

  4、认真撰写读书心得交流体会、教学随笔、教研论文。每学期均阅读相关专业杂志、书目,认真撰写读书笔记并协助工作室承办读书交流报告会等活动,为活动献计献策;在积极配合名师工作室活动的同时,还不忘加强自身科研能力的提升,围绕课题研究做好小组的子课题研讨。

  5、积极配合工作室开展各类教育教学研讨活动。结合有效教学、游戏活动、一日生活、家长工作、个案研究等方面,定期或不定期组织小组成员开展研讨活动,加强教师的反思和总结能力,探索增强教学有效性的新路径,在各类研讨活动中提高工作室成员以及广大教师的研究能力和水平。

  6、积极参加学校听课评课活动。积极参加园内、园外听课评课活动,活动中结合,做到每年不少于15节教学活动,每年向工作室提供2篇高质量的评课交流研讨记录

工作计划 篇5

  为响应县政府创建“省级卫生县城”的号召,提高全民的参与意识,营造良好的“创城”氛围。近日,县社区管理服务中心认真履行部门职责,对“创城”工作做出部署。

  一、县社区领导对“创城”工作高度重视,成立了社区“创城”工作领导小组。

  由社区主要领导担任组长,各社区书记担任成员,并制订了《“创城”工作实施方案》。建立了相关的卫生环境管理制度,与基层社区签订了责任书,定期开展卫生检查评比活动。调动社区工作人员和居民的积极性,为“创城”工作的开展奠定了基础。

  二、为形成良好的舆论氛围,各基层社区利用辖区宣传栏,张贴创建“省级卫生县城”的'宣传标语和内容。

  在各个小区悬挂宣传横幅,提高“创城”的知晓率。积极开展多种形式的环境卫生教育活动,组织各社区开展宣传工作,分发宣传单,使环境意识深入人心。

  三、连日来,环境卫生整治工作在各基层社区普遍展开。

  一是对各小区内部环境进行检查,督促物业做好环境卫生工作,为小区营造一个干净、整洁的良好生活环境,达到小区内部无乱堆乱放、无违章建筑、无乱贴乱画现象;二是清理弃管小区内无人清扫的生活垃圾,改善小区内的卫生环境;三是组织党员志愿者服务队开展清除小广告活动,有效的改善市容市貌。

  四、社区中心领导班子率先垂范,冒着酷暑烈日,亲临一线检查督导。

  对各社区内的环境卫生工作进行网格化管理,联合各社区党员志愿者服务队、各弃管小区自管委员会,做好各个网格的环境卫生清理和监管工作。社区管理服务中心领导强调:“‘创城’工作事关全局,事关居民的切身利益,我们一定要以高度的政治责任感,扎实、细致的工作向县委县政府交一份满意的答卷。各基层社区党组织要充分发挥先锋模范作用,力争在创建“省级卫生县城”活动中走在前列、做出表率”。

工作计划 篇6

  卫生事业是一项重要的社会公益事业,历来被社会所尊崇。发展卫生事业是人民生活质量改善的重要标志,是实现经济和社会可持续发展的重要保障。在医院的基础和业务建设发展到一定阶段的情况下,如何克服平台效应,寻找新的业务增长点,是我们必须面临的问题。今年我院将围绕狠抓医疗服务质量、加强疾病的控制和防疫、强化社区卫生服务。以“立足服务、突出特色、培养人才、发展专科、树立品牌”为重点来开展工作,现将20xx年工作安排

  1、去年我院的门诊收入和就诊人次较前一年度有所下降,为此院领导和职工特别开了座谈会,寻找不足点和新的发展点,吸取教训,总结经验,职工踊跃发言提出许多建议和意见,为了能让20xx年度的业务收入较前一年度提高,我院对医疗工作作出如下打算: 加大分配方案的改革力度,完善自我激励机制。为了彻底破除目前的平均主义,进一步调动全院职工,特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性,不断提高全员工作效率,今年医院根据临床、医技各科室的实际需要和工作量情况,对医院分配方案进行较大的改革,按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制定分配方案,科室奖金从节余中提取,上不封顶,下不保底,将工作量、技术含量、风险、出勤情况、服务态度等要素作为分配依据,确定不同岗位的分配系数,加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度,力求从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样,使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的'职工获得应得的报酬,真正体现以人为本、重实绩、重贡献,向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。

  2、加快人才培养步伐,提升医院内涵,树立XXX医院的品牌。医院竞争的核心就是学科的竞争,而学科竞争的实质是人才的竞争,人才培养是学科发展的根本,只有重视人才培养和梯队建设才能形成学科的优势。学科不仅代表着医院的水平和特色,决定着医院的竞争力和发展后劲,而且与医院的形象和声誉也密切相关。为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队,我院今年要继续根据学科发展需要选送学科骨干和优秀青年医师外出进修深造。儿科在我院是一块空白,而且也是利润点,我院计划派一名年轻医师进修儿科,派护士进修儿科护理,争取把儿科发展成为我院的特色专科。五官科在我院也是盲点,虽然不是收入的支撑点,但是为我镇老百姓提供方便的服务后,患者宣传我们,自然也就带动了其他业务的发展,因此,我院计划派一名医师进修五官科。今年,我院计划把人才队伍建设列入重点工作,在科室能够安排开的情况下,还要派临床医师进修学习急症。妇产科是我院特色,为了能够为特色专科提供保障,我院还计划派B超室人员进修业务,派护士长学习护理部管理和护理工作的规范操作等。同时我院今年上报了化验、影像、护理等专业人员的需求计划,充实科室力量,把人员向高学历和专业化推进,逐步形成“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”的新格局,全面提升医院的综合实力。

  3、进一步调整医院收入结构,使医院经济健康快速发展。要使医院业务步入良性轨道,提高业务总收入的“含金量”是关键,还必须继续调整医院收入结构,控制药品占总收入比例,充分发挥治疗检查和功能科室的作用,使之趋于合理。今年医院还将加大对药品的控制力度,对超出药品比例的科室和个人将给予重罚,药品收入的比例要在去年的基础上下调2—3个百分点,力争使全年的药品收入比例控制在50%以内。

  4、强化医疗环节质量控制,提高医疗质量,杜绝医疗事故发生。进一步健全质量管理组织,完善院、科二级质量控制网络和质量管理考评体系,严格质量管理制度。实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施,使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中。加强医疗文书书写的规范,提高病历内涵质量。病历质量反映了医院的医疗质量和管理水平。医疗文书书写作为质量管理的重点,要以抓好病历质量带动整个医疗工作。继续组织医务人员认真学习《医疗文书书写规范》、《处方管理办法》等规章制度,并进行培训和考核。把病案质量监控的重点放在环节质量监控上,强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施。加大平时抽查力度,对抽查的结果,及时公布,按标准奖罚,同时每半年对全院住院医生病案进行检查评比并将结果通报全院。进一步加强医院感染的监控措施,按照医院感染规范要求,认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。加强法制教育,规范医疗行为,强化安全责任意识,进一步落实医疗安全责任制和责任追究制,切实防范医疗差错事故的发生。

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