工作计划

时间：2025-05-21 08:01:48 工作计划我要投稿

工作计划常用【10篇】

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，很快就要开展新的工作了，立即行动起来写一份计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的工作计划10篇，希望对大家有所帮助。

工作计划常用【10篇】

工作计划篇1

　　一、教育

　　1、根据托班幼儿的身心特点，采用以游戏为主的教育形式，提倡教育游戏化，把游戏渗透到各项活动中去，从而提高教育效果。

　　2、努力创设宽松、温馨的家庭式的环境，教师对待孩子要像母亲一样、细心、耐心的关心每一个孩子。

　　3、我们将真对班上幼儿的'实际情况，以幼儿生活活动为切入口，在幼儿安静睡眠、进餐、活动等常规练习中加大教育的力度，认真组织幼儿的每一项活动，争取每一位幼儿在新的学期里都能有很大的进步。

　　二、卫生

　　本学期里，继续密切配合保健大夫作好每一项工作：做好室内室外卫生工作；保持良好的个人卫生；充分尊重幼儿的生长发展规律，细心呵护体弱幼儿，为幼儿创设良好的睡眠环境，努力提高本班幼儿的睡眠质量，教育幼儿正确的穿脱衣服，放置衣物，适时的增添衣物；引导幼儿不挑食，有良好的进餐习惯，多喝水，避免传染病的发生；认真做好消毒工作，晨检记录和安全笔记，及时与家长取得联系。

　　三、安全

　　为幼儿创设一个绝对安全的环境，经常的进行自查工作。及时的对幼儿进行安全教育，增强幼儿自我保护的意识。如有事故及时向园内领导报告，与家长正确沟通，保护好每一位幼儿的人身安全。

　　四、加强与幼儿家长的联系，做到"家园"互动

　　1、突出为家长服务的精神，同时根据家长的要求随时增加我们托班的服务内容，努力做到让家长满意。

　　2、利用家园交流本，向家长做好宣传工作。

　　五、其他、

　　一切为了孩子，为了孩子一切，对幼儿充满爱心，以发展的眼光看待幼儿、评价幼儿，注重幼儿创造思维和创造能力的培养，做一个幼儿和家长都欢迎的好老师。

工作计划篇2

　　农村越来越多的家庭夫妻双双远家离乡，陆续走上了外出打工、经商的行列，有些儿童的家长不可避免地尽不了家长监护的责任，而他们的孩子只能留守在家庭，由家中的老人或亲戚代养，这部分远离了父母亲有效监护的留守儿童便成了农村特殊群体。这一特殊群体的成长、教育已成为家庭、学校、社会共同关注的问题。如果没有一个健康和谐的优良环境，势必影响他们的每一步成长，只有创造优良的环境，才会让他们在健康和谐的环境中茁壮成长。

　　一、指导思想

　　以我校《农村小学留守儿童教育管理研究实施方案》的课题思想为指导，关注留守儿童，奉献一片爱心，让留守儿童在健康和谐的环境中茁壮成长。

　　二、内容

　　（一）目标任务针对我班２0多名留守儿童得不到直接监护人的.关爱，加之农村孩子的爷爷、奶奶、外公、外婆因年老体弱或文化水平较低，无法担负起教育辅导孩子的责任，他们的生活习惯比一般家庭孩子差一些，有的成绩明显下降。如何确保留守儿童努力学习健康成长，同时让外出务工的父母安心挣钱。

　　（二）工作内容我们深深体会到大多数农村农民外出赚钱，解决了贫困问题，但对留守儿童的成长，却带来了许多负面影响，在建立和谐社会和城市化进程中，留守儿童的教育困惑，逐渐凸现出来，这不仅是一个家庭自己的事，更是我们教师应关注的事。

　　1、留守儿童家长教育能力与孩子自身发展的需求有差距。据调查，凡外出务工的夫妇家庭没有时间过问孩子的学习和生活，对孩子的需求、交往、兴趣关注很少，更谈不上给儿童精神上的慰藉和知识上的辅导。

　　2、营造关心留守儿童的环境。引导留守儿童参与社会实践活动，培养和发挥他们个人兴趣和专长，给他们创造健康发展的良好社会环境，促进留守、单亲儿童茁壮成长。

　　3、建立留守儿童的帮扶体系，确保对留守儿童的关心教育工作落实到位。针对留守儿童在校学习情况，生活状况，行为习惯开展一系列的活动，落实扶助措施，每个月对留守儿童的学习生活情况与其在外务工父母反馈，使我们真正成为留守儿童的第二监护人，让孩子得到健康成长。

　　4、充分发挥教育功能，减轻留守儿童的心理压力。由于父母双双外出务工，留守儿童在心理上存在许多困惑与疾病，因此除提供良好教育的同时，更要注重他们的身心健康发展，要在他们身上倾注更多的关爱，让他们在学校这个大家庭中得到更多的温暖，从而弥补亲子关系的缺失和精神失落，提供一个健康成长的平台。

　　三、措施

　　1、定期了解留守儿童阶段性的学习、生活情况及校内外表现，以便有的放矢地开展思想工作。做好心理辅导，培养他们自强不息的品质。

　　2、定期与联系的儿童父母交换意见，确保儿童成人成才。做到有求必应，有难必帮。

　　3、开展丰富多彩的课外活动，丰富他们的课余生活，培养他们的学习兴趣。

　　4、加强安全教育，经常了解他们的饮食情况，教育他们注意饮食卫生；教育他们注意交通安全，不乘坐“三无”车辆，不在公路上打闹嬉戏；经常提醒他们不能私自下河玩耍。

工作计划篇3

　　指导思想：

　　根据学校整体工作安排，以课程改革为重点，以课堂教学为抓手，立足课堂教学这一主阵地，坚持全体学生的全面发展，注重培养学生的创新精神、实践能力和积极的情感，切实提高教学质量。积极组织开展校本教研，深入开展教研活动，实现研训一体，创导多元发展，追求特色，努力形成合作共进的教研氛围。

　　主要工作：

　　一、以终身学习为目标，提高教师专业素养。

　　1、认真组织本组教师学习中小学数学课程标准、端正教学思想，明确培养目标，按照教育教学的规律进行教育教学，结合课改的要求，根据本校的实际情况，制定好切实可行的教学计划，提高课堂教学效益，全面推进素质教育。

　　2、在学习的基础上，组织研讨与交流，促进教育教学认识统一和观念的转变，形成先进的教学思想，切实改革课堂教学，以达到真正提高教师的教学理论水平和业务水平、教师素养。严格履行教育教学安全责任制的要求，确保教学安全。利用教研组会议对全体教师进行教学安全教育，严禁体罚学生，严禁不让学生进课堂或把学生赶出课堂的现象发生。

　　3、以“读书节”活动为载体，及时“充电”，读读专著，翻翻教学杂志，做做读书笔记，浏览教学资源库等，全面提升自身的文化品位和专业素养。

　　二、以教研组建设为重点，提升教师整体素质。

　　1、加强每两周一次的教研活动，结合要研究的课题和资源库的建设，每位青年老师开一节公开课进行教学的研讨，要求每位教师在开设教研课时，首先在备课组中进行说课，由备课组长做好记录，教研组、备课组研讨时要指出缺点，真诚帮助指正，并对课堂教学中出现闪光点、不足之处，在备课组中进行研讨，以引起全体备课组成员的重视，集思广益，提高教师的教学质量，尽量在展现给学生前多准备、多思考。在点评研讨完后及时对课堂教学进行反思，做好反思摘记，使自身的教研能力有进一步的提高。

　　2、课堂教学的关键是备好每一堂课。因此，在备课组个人备课的基础上，加强备课组集体备课指导，钻研教材，众心齐力，发动集体的力量，定时间、定地点、有计划、有内容地开展备课组、教研组活动，资源共享，特别是针对一些较难设计的课要做好提前几天先个人设想再进行组内交流，经常分析三个年级的教学情况及学生的学习质量，以便及时调整教法、学法，并在课堂教学中注意培养学生良好的学习心理素质及学习方法、数学思想、数学精神，做好教学体会的记录。

　　3、开展以校为本的教研活动，鼓励教师积极参与教学改革，从改革中提出教研课题，探索多样化的教学方法和模式;倡导重研讨、重实践、重反思、重合作的教研氛围，要善于总结和推广优秀教师的`教学经验。要增强教研的工作活力，增强学科教研主动适应课程实施的能力，要以“专业引领”、“同伴互助”、“自我反思”为抓手，从备课、上课、作业、辅导、评价等环节入手，切实改进教学工作，提高教学效率和质量，培养学生学习的兴趣和学会学习的能力，切实实现减负增效。注重开展的活动具有实践性、可操作性、实效性，引导本组教师扎实有效地走在教学改革的前沿，促进教研组自培功能的发挥。

　　三、以教学常规为抓手，切实提高教学质效。

　　1、加强集体共同探讨，各学科严格执行适时调整的开学初制定的教学计划，“统一进度、统一作业、统一测验”，及时做好质量分析。教师的备课都做到备课组、教研组内统一规范，将优秀的备课进行展现、浏览，将自身的不足之处诚

工作计划篇4

　　课堂教学效率是制约我校教学质量的瓶颈，课堂教学质量是学校教学质量的载体，只有做到课堂有质量，学期才有质量；人人有质量，班级才有质量；班班有质量，学校才有质量。质量是学校的生命线，而质量的提高关键在于课堂。因此，本学期化学教研组以提高课堂教学效率为指导思想来开展各项工作，具体如下：

　　一、加强听课、评课工作。

　　教师们互相听课、评课，及时纠正课堂教学过程中存在的问题，做到互相学习，取长补短，共同进步。

　　二、加强教育教学理论学习。

　　提高教学质量首先要提高教师的自身素质。只有这样，教师们在上课时才能做到目标明确、教学过程有节奏、教学中能以学生为主体，

　　三、加强集体备课工作。

　　集体备课过程要齐心协力，发挥集体的力量，拓宽思路，把每一节课备得更好（要创设兴趣情景、要突出重点和难点、要注意学法指导、要精选典型例题）。整个过程要精心设计，决不能跟着感觉走。作业要及时批改，针对学生反馈存在问题的信息，教师应及时给予指导、解决。

　　四、确立新理念，抓好常规教学：

　　化学教学中，绝大部分时间是对学生进行课堂教学，而且学生绝大部分知识也是从课堂常规教学中获得，所以要求每一位化学教师以新的教学理念来思考怎样上好每一节化学课要求：根据大纲、教材和学生具体情况认真备好每一节课，科学的设计教法，锁定新的'目标，使每一节课都成为成功课例。

　　五、发挥教师积极性，共同创新

　　落实科组计划，定时、认真、有一定目标的开好每一个科组会和备课组会，发挥所有教师的智能、潜质，精心研究设计每一节课例，推科组最佳课，最佳教案设计，最佳实验课和创新课。

　　六、加强组织化学兴趣小组。

　　根据学生的兴趣爱好组建小组，培养学生学习化学的兴趣。

　　七、加强考试的质量分析工作。

　　质量分析过程要共同探讨、研究存在问题并及时解决，针对相应问题应提出下一步教学整改计划，做到教学过程一步一个脚印，扎实地过好基础关。

　　八、加强组织学习各位教师外出参加的会议精神。

　　让每位教师都能共享信息，为我们的实际教学工作起到指导作用。

　　九、组织教师写好优秀教学案例、电子板教案、优秀课件，参加评选活动。

　　十、注重培优辅差工作。

　　根据我校特点，我们要加大对学困生的辅导工作，尤其是要培养主题部分学生的学习习惯。

　　十一、充分利用远程教育资源。

　　本学期我们教研组每人一星期浏览一次，并交流所获，每一成员都能熟练下载课件，每一个成员会制作简单课件。

　　具体活动安排

　　九月份：全年级单元测验，根据测验情况落实培优辅差名单

　　十月份：每位教师打造一堂具有自己风格特点的示范课

　　十一月份：化学用语大赛教师课件评比

　　十二月份：计算题竞赛

　　元月份：期未复习

工作计划篇5

　　这是一篇精选前台营业员工作计划范文，文章通过对自身工作的认识、工作中问题的分析以及弥补不足的方法三方面内容的阐述，展现了前台营业员对本职工作的尽职尽责。下面让我们一起来看看吧！

　　时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在已过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个计划。

　　20xx年10月，很荣幸被选进公司，做前台营业员。前台营业员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客联通营业厅的客户。接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着作用。

　　这两个月来，各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

　　爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神，跟同事关系融洽，得到了大家的信任。积极参加公司组织的培训学习。刻苦钻研，努力提高业务水平。

　　存在的问题：

　　在工作中，我虽然努力，但距离公司领导的要求还有不小差距，有很多不足之处，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，加强学习，使自己更好地做好本职，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献

　　针对以上存在的`不足和问题面对，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足

　　一，多和同事沟通交流，解决工作中出现的问题，以及将自己处理不了的问题反应到上级，

　　二，是踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。

　　三，全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心态来迎接每一天。

　　四，在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

　　五，继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

工作计划篇6

　　一、企业概况

　　某家政公司主要经营：家教服务和家政服务。在家政人员与需要家政服务的人群搭桥的一种服务形式。家教服务主要包括家教信息的查询及信息的注册等等。家政服务像家庭保洁、家庭保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭、计时服务、上门服务清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道等。

　　二、创业计划作者的个人情况

　　公司自成立以来已经有4个年头了。我们公司本着"先做人再做事，做好人做好事"的理念创新经营科学快速的发展壮大。在济南市目前已经与近20几家学校（）个单位有了良好的合作关系并取得了良好的声誉。公司将加强管理创出名牌，为广大消费者得到满意的服务，为构建和谐社会贡献绵薄之力。

　　三、市场评估

　　目标顾客描述：

　　通过调查和了解，走访了部分各阶层的需求人群，了解到了由于时代发展的速度较快，在现实的社会中人们的生活水平，物质水平提高了，生活质量较以前有了巨大的变化。人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展，很多人由于忙于事业对于家庭中的家务、老人和孩子（特别是孩子的学习和成长）无暇照顾，给家庭带来很多麻烦和困难。为这些人群提供家政公司服务，解决他们的实际生活中和困难，正是我们的目标市场和顾客。

　　市场容量或本企业预计市场占有率：

　　通过调查和了解，从中可以发现家政服务业正在趋于成熟，也被人们认可。希望由繁琐家务中解放自己的人群越来越多。因此，家政公司服务在市场的占有率也相应有了一定规模，她的潜在市场会有一定发展。家政服务是近几年产生的并逐步发展的新的服务业，某家政公司的开通，为家政公司服务搭建桥梁和社会服务平台，使家政公司服务具有良好的空间，其市场潜在容量与市场发展趋势将会是越来越好。

　　竞争对手的主要优势：干得早，已形成固定的客户群； .服务标准与模式也以形成；管理经验与流程较清晰；资金相对可有一定的积累。本企业相对竞争对手的`主要劣势：.起步晚，需求人群还需要一定的适应期； .从业经验少，还需不断的积累经验；经营理念还需加强。

　　四、推行网站

　　1 市场调查：主要是对家政公司的暗访调查。了解他们的经营状况和赢利能力，以及他们业务的主要来源。

　　2销售渠道：网络与外跑相结合。

　　一边在外面跑学校，家政公司，一边在网站发布供应信息。

　　3 销售目标：

　　（1）短期目标（2个月）：短期目标以跑量为主，收集信息。在初期抓住主要真实客户，开发新客户三千左右，合作的大型家政公司3家，一般的家政公司12家。

　　（2）中期目标（4个月）：在建立良好关系的基础上，继续开发新客户，并在新客户中选中更优秀客户，加强维护。开发以介绍新客户并进。开发新客户三千左右。大型家政公司10家，一般的家政公司25家。

　　由于现对此行业的认知尚潜，所以能够设立的目标模糊且有限。就像小平同志曾经说过地，"摸着石头过河",在实践中做出总结。

　　以上销售计划，在日后会随着产品特点的了解、对手情况收集、专业度的提高、关系网的加强而进行改进。

工作计划篇7

　　物业办理公司应拟定出浑扫保净任务逐日、每周、每个月、每季曲至每一年的打算放置。比方：

　　逐日洁净任务

　　(1)辖区(楼)内路途浑扫两次，成天保净;

　　(2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、修建小品等处浑扫一次;

　　(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，周围护板浑抹一次;

　　(4)楼宇各层楼梯及走廊浑扫一次，楼梯扶脚浑抹一次;

　　(5)搜集每户发生的糊口渣滓及倾倒渣滓箱内的渣滓，并背责浑运至指定地址。

　　每周洁净任务

　　(1)楼宇各层大众走廊拖洗一次(首要指下层楼宇，可一天拖数层，一周内包管全数拖洗一遍);

　　(2)业户疑箱浑拭一次;

　　(3)露台(包罗裙房、车棚)、庭院战水沟浑扫一次。

　　每个月洁净任务

　　(1)天花板尘灰战蜘蛛网断根一次;

　　(2)各层走讲公用玻璃窗擦拭一次(天天擦数层，一个月内包管全数擦拭一次);

　　(3)大众走廊及路灯的`灯罩浑拭一次。

　　别的，楼宇的玻璃幕墙拟每个月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子中墙拟每一年放置浑洗一次;普通火泥中墙拟每一年放置粉刷一次等。

　　按期查抄

　　物业办理公司可将逐日、每周、每季、每一年浑扫保净任务的详细内容用记实报表的情势牢固上去，有利于安插任务战停止按期查抄。

工作计划篇8

　　一、指导思想

　　坚持以学校“让每一个学生都得到全面发展”的办学理念为指导，努力探索教学上的新方法，不断优化教学过程，提高学生学习效率，注重创新，加强教学研究。顺利完成初二语文教学任务。

　　二、奋斗目标

　　1、进一步培养学生学习语文的兴趣，使学生的语文能力有所增强。

　　2、培养更多语文优秀生，要在语文的各类竞赛中能发挥高水平，取得好成绩。

　　3、让学困生有较大进步，抓好他们的基础，加强中考试题训练，为升上初三，迎接中考作准备。

　　4、配合学校和科组做好各项工作。

　　三、工作设想

　　1、充分利用集体备课时间，认真钻研教材并对教学工作展开积极讨论。在每周星期二的集体备课时间里，要认真备教材、备教法、备学法；要统一教学进度、统一目的要求、统一重点难点、统一作业练习。先由中心发言人发言，然后其他教师逐一发言，各抒己见，对教材讨论深入，达成共识，以此来提高整体备课质量。备课组要在开学初就布置好各老师所备的课文，让老师们有充分的思想准备，同时，每周备课会又提醒下周中心发言的老师，工作有条不紊。

　　2、每个早晚读都要有具体内容。备课组要就每周的读书内容，读书的方式进行指导，做到读书方式不单调，应有集体读、自由读、背书、默写等，一轮一轮地反复地默，务必使学生学得扎实、牢固。

　　3、统一布置作文。每次作文都由备课组统一布置题目或出题方式，有针对性地进行作文训练，提高学生的作文水平；作文后，教师应在备课组会进行作文交流，并就批改的情况交换意见，以更好了解学生。加强作文教学的力度，对作文的讲评和指导做进一步的研究探讨，探索多种方法途径提高学生写作的兴趣，激发学生的写作热情，加强日常作文的训练力度，引导学生学会搜集写作素材。探讨与中考作文接轨。

　　4、备课组内教师要开展听课活动。每位老师一定要上一次组内教研公开课，杨秋梅、谢晓凤老师要上汇报课，梁铭浩老师要上一节示范课。努力提高集体备课的效率，多交流，多切磋。组织好组内各成员积极参加学校的教学展示活动，高质量地开好邀请课和公开课，要积极创新教法，大胆尝试。

　　5、积极探索语文阅读教学的'多种途径，抓好课堂教学的的主阵地，努力贯彻得法于课内，得益于课外的指导方针，每个星期组织一次课外阅读课，每个学期每人至少读四本课外书。并从分层课，分层作业方面加强阅读训练，从而提高学生的整体阅读水平。

　　6、备课组教师要认真学习研究《课程标准》、中考《考纲》和近年广东中考语文试题，要熟悉各个知识点，明确对各知识点的要求，研究中考动态，把握中考信息,为平时的教学抓好重难点，有针对性地讲课提高信息。

　　7、尝试用练习的形式用一节课来完成每单元最后一篇自读课文（文言文除外），改变那种讲读课、自读课同样教法的方法，切实提高学生的自主学习的能力，使教师敢于放手让学生学习。

　　8、做好尖子生的辅导工作。计划从第三周就辅导尖子，每班5人，每周由两位老师上课，上课的内容经备课组讨论，分为六个专题，分别是：对联、读书方法、作文技巧、演讲与口才、诗词欣赏、辩论技巧等，以提高学生学习兴趣，培养学生语文能力；编排好尖子生辅导座位表，要严格管理，做好点名制度，辅导老师要向备课组长及时反馈辅导情况。

　　9、出好每一单元测验题和尖子辅导题，按学校要求由两位老师出同一单元试题，并在备课组会上讨论确定，力求精选试题，让学生做有用题。

　　10、配合学校做好征文、读书节、出板报等工作，要按时按质完成任务。

　　倡导团队合作精神，备课组同仁要相互学习，相互帮助，精诚团结，树立共同的目标，为学校的发展贡献一份力量。

工作计划篇9

　　一、加强业管的工作，构建优质的、规范的承保服务的体系

　　承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要的基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

　　1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

　　2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

　　3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

　　4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对xx所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

　　二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台

　　随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过上半年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，xx在下半年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

　　1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

　　2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

　　3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的`查勘、定损网点，初期由xx设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高xx业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

　　4、在20xx年6月之前完成xx营销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

　　三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌

　　根据20xx年上半年xx保费收入xxx万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。下半年，xxx公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxx万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

　　1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，下半年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

　　2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在下半年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

　　3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年x月我司经过积极地努力已与xx银行、xxx银行、xxx银行、xxx银行、xxx银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年下半年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

工作计划篇10

　　按照市依法治市办的指示精神，为圆满完成普法工作任务，做好总结验收工作，将普法工作推向深入，我局今年全面组织开展了普法、依法治理工作。主要围绕普法工作的总体规划要求和我市畜牧兽医工作重点，在认真总结五年来全局普法教育和依法治理工作的基础上，初步确定新的五年普法规划内容，确保我局普法、依法治理工作实现预期目标。

　　一、工作进展情况

　　自普法以来，我局的普法依法治理工作紧紧围绕本局的中心工作，着力于领导和干部依法行政能力的增强和法律素质的提高，积极组织广大干部进行法律法规宣传教育，切实加大普法、学法、用法力度，把本职工作与普法、依法治理结合起来，取得了较好的效果。

　　（一）领导重视，机构健全。

　　为进一步推进我局普法工作，我局成立了以局长为组长、主管副局长为副组长、相关科室站所负责人为成员的普法工作领导小组。明确了任务，落实了责任，并研究制定了白山市牧业管理局普法工作规划及相关工作制度，对普法工作进行了统一安排部署，形成了全局普法工作齐抓共管的良好局面。同时结合各项业务工作，把依法治理工作纳入了工作议程，列入工作目标责任制中统一考核。由于领导高度重视，我局普法依法治理工作做到了机构、人员和工作三落实。

　　（二）联系工作实际开展了法律进机关和场（户）活动。

　　我局的法律进机关活动开展得有声有色。一方面，我局领导带头学法用法为全局树立了榜样。结合工作实际，局领导在总结部署工作时，总是带头学法、用法，并且带头查找以往在贯彻执行国家法律法规方面存在的问题和不足，及时提出整改意见和措施，以积极改进，使我局牢固树立了依法行政的观念。另一方面内外并重地开展法规宣传教育工作。对内每年借助各种会议和统一学习的机会，开展宪法和畜牧兽医专项法规的学习教育工作，并要求作出学习笔记，不定期进行考试。对外我局积极宣传与群众生活密切相关的法律法规，特别是与生产安全优质的畜产品有关法规，从生产环节到流通领域的监管方面，都借助广播、电视、报纸、网络等全方位、多角度地进行宣传，得到了群众的广泛认可。

　　同时，我局开展了面向广大养殖户的法制宣传活动。从生产、防疫、加工、到检疫监督等法规，或是到场户面对面普法宣传、或是采取发放宣传画、宣传单、明白纸等形式，切实让与畜牧业有关的法规知识宣传到养殖户家中。五年来共发放法规宣传画份；宣传小册子余份，明白纸份。平均每年进行法规咨询与问答余次。

　　（三）结合业务工作依法加大了畜产品安全整治。

　　近年来，按照省市工作安排，按照每年都结合面向百姓作出的承诺内容，切实解决全市畜产品安全出现的突出问题，确保百姓安全生产和消费畜产品，保证人民群众的身体健康。我局主要从生产到流通领域面向全市加大了畜产品安全监管工作，通过精心组织、严格执法、加强监督、不留死角及建立长效监管机制，把生产所用投入品、屠宰加工检疫监督和肉蛋奶的加工纳入监管范围，经过积极努力，取得了较大的成效。

　　今年，我局已将动物防疫检疫、种畜禽生产、兽药饲料管理、畜产品质量安全监管等内容逐一分解，与县（市）区签订了责任状。不定期地开展执法培训、检查和督导，确保畜牧业普法依法治理工作取得预期的效果。

　　二、存在的问题

　　普法规划的实施，虽然对全市畜牧业的发展产生了很好的促进作用，使我们畜牧业干部、群众的法制观念、法律素质和法制意识也得到了较大的提高，但是也存在着亟待解决的问题。

　　（一）普法面不够平衡。

　　畜牧业规模饲养户及在城镇郊区的养殖户主动要求学习法规的氛围较浓厚，有的偏远地段农户，对畜牧业法规还不够了解。

　　（二）普法工作不够扎实。

　　畜牧兽医工作涉及面广、内容多、责任大，由于全市畜牧业系统人员较少，加之机构改革的`影响，使原来制定的规划在实施中不够延续，致使普法工作不能扎实开展。

　　（三）基层畜牧兽医部门履行法定职责的能力仍不强。

　　尽管各级畜牧兽医执法工作已取得了一定的成绩，但由于存在体制不顺、认识不足、手段薄弱等问题，个别部门职责履行不到位的现象依然存在。

　　（四）畜产品检疫检测的水平还不够高。

　　由于执法经费不足和仪器设备的落后，全市的畜牧业依法治理工作只能停留在常规检验、检测和日常监督检查上，较高技术的检测项目只能到省进行，不能满足业户的需求。

　　三、下步工作打算

　　普法即将开始，它是在普法的基础上进行的。普法工作要与建设法治国家、法制政府的目标相衔接，要保持与各级党委、政府的中心工作相一致，要在整改普法不足的基础上进行，这样有利于普法工作的传承和延续。当前我市畜牧业发展方式处于调整结构、转变发展方式的关键时期，加强畜牧兽医法制建设，推行依法治牧，以提升畜牧业综合生产能力，提高动物卫生和产品质量安全水平，维护广大农牧民的合法权益。

　　一要对普法依法治理的执行情况进行认真检查和评估。

　　要分门别类地制定整改措施，切实解决存在的突出问题，确保普法、依法治理的各项职责得以全面履行。

　　二要创新体制，统一行使行政处罚权。

　　要依据规定对现有的畜牧兽医行政执法职能进行整合，交由市县动物卫生监督机构承担，同时要加挂畜牧兽医综合执法大队的牌子，归口同级畜牧兽医主管部门管理，以整合执法资源，提高队伍素质。

　　三要改善执法装备手段。

　　全市各级畜牧兽医执法机构要下大力气争取执法经费，全力改善执法装备，特别要提高动物产品及投入品的检测能力和水平。

　　四要加强对基层广大干部和养殖户的普法教育。

　　在对基层畜牧业干部开展普法培训中，要结合业务实际，采取灵活有效的方式，积极探索全市畜牧业干部群众学法的信息化管理形式，尽快适应在市场经济下畜牧业发展的需求。在新形势下，我局普法依法治理工作要克服不足，迎难而上，开拓创新，扎实工作，积极推进全市普法依法治理工作深入开展，为建设法治城市，为保证全市经济更好、更快发展做出更大的贡献。

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