工作计划

【经典】工作计划8篇

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作同时也在不断更新迭代中，该为接下来的学习制定一个计划了。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编为大家收集的工作计划8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工作计划 篇1

　　一、本学期班级具体情况和目标：

　　作为毕业班，我们班共有学生33人，其中男生13人，女生20人。本学期我们班级的基本目标就是：领导班级班干部建设班级，使全体同学都能建立明确的学习目标，形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范，形成守纪、进取、勤奋的班风，争取顺利毕业。

　　二、本学期要求：

　　1.用新的管理理念武装自己，提高班级管理水平。努力推进了素质教育，注重学生的全面发展，提高学生的整体素质，促进学生个性的发展。

　　2.以人为本，尊重学生，让学生成为班级管理的主人。在班级管理工作中，尊重学生的人格，以平等的姿态面对学生，让学生有发表意见和看法的机会。对学生表现给予客观的表扬和批评，以建立尊师爱生、团结友爱、协调融洽、紧张活泼的班内人际交流环境。

　　3.一把钥匙开一把锁，关注学生的.个性差异。只有了解学生，掌握学生的思想状况，分析学生的心理状态，才能从实际出发对学生进行教育，才能把思想工作做到学生的心坎上。

　　4.关爱学生，产生情感的共鸣。

　　三、班干部培养计划：

　　第一，匡助班干部树立威信;

　　第二，鼓励班干部大胆勇敢工作,指点他们工作方法;

　　第三，严格要求班干部在知识、能力上取得更大提高，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用;

　　四、具体措施：

　　1.抓好班级一日常规，杜绝迟到、旷课等现象，抓好自修课纪律。

　　2.定期开展学习活动，培养学生良好的身心健康发展。通过组织班级活动培养学生的集体观念，增强班级凝聚力。

　　3.定期与学生谈心交流，了解学生的思想动态，及时疏导解决学生的问题。

　　4.在平常和学生家长取得联系，及时反馈学生在校表现情况，以便学校、家长双向教育。

　　总之，作为一名人民教师，尤其是作为一名班主任，其素质要求很高，我要多向老班主任求取真经，继续不断的学习，反复的实践，逐步提高自身素质和水平，以适应新时期素质教育工作的新要求，做一名优秀的班主任。

工作计划 篇2

　　一、班级概况分析：

　　今年我担任一年级（3）班的体育教学任务，学生数51人，其中男生30人，女生21人。就学生日而言她们刚入校，对学校的体育常规不了解。由于年龄小，基础差，体育知识及技术、技能几乎是零，自控能力不强，组织纪律又不能长时维持，学生很少懂得体育课的常规，但上过幼儿园的学生，比较懂礼貌，见到老师能主动问好。有部分学生有队列的意识，也能用简短的普通话与老师和同学做简单的交流，这是上好体育课的基本源泉。

　　二、学期教学目标：

　　1、使全体学生了解上体育课和锻炼身体的好处，知道一些身体健康的简单常识和方法。

　　2、初步学会一些基本运动，游戏，韵律活动和舞蹈的方法，发展身体素质和基本活动能力。

　　3、体验参加体育活动的乐趣，遵守纪律，听清口令、看懂示范，与同学团结合作。

　　三、本册教材分析：

　　1、本学期一年级体育内容有走、跑、跳、体操及游戏等内容，以游戏为主，将其他内容穿插其中，使学生在娱乐之中既锻炼了身体，又增强了体质，还教给学生学简单的.体育常识。

　　2、本学期应根据学生的心理特点，因材施教，合理处理教材，充分调动学生的自主性，积极学习，使学生。许多地方需要老师不断纠正、督促。至于其他各方面的体育技能、技巧的学习，还有待于在今后的体育教学中逐步成熟。

　　四、本册教学重点、难点：

　　教材的重点是游戏教材，应突出课堂上练的教学方法，难点是队列的基本动作，使学生从小就建立正确的动作概念和动作方法，但是对于一年级来说是比较难做的，可采用直观教学，利用互相帮助和课外活动的方式来突破这一难点教材。

　　五、提高教学质量主要措施：

　　1、调动全体学生要积极参加体育锻炼活动，按时上课。逐步养成自觉锻炼的习惯。

　　2、遵守体育课常规，认真，积极学习。要求学生上体育课，着装要轻便，整齐，做到穿轻便运动鞋上课，不带钢笔，小刀等提前按教师要求，在指定地点等候上课。站队时要做到快、静、齐。

　　3、采用直观教学方法，精讲多练，搞好“自主、综合、拓展、创新”研究。

　　4、教师处处以身作则，为人师表，准确地做好多面示范。

　　5、注重智力因素与非智力因素协调发展，寓教于乐，促进学生全面发展，尊重学生的个体差异，及时导优辅差。

　　6、加强对教学的研究，定期参加听课，评课活动和专题研讨。

工作计划 篇3

　　一、工作定位及目标

　　1、作为秘书处新成员，积极与上级和同事学习交流，快速适应熟练工作技能和工作职能，达到能够独立快速和较好完成工作任务。

　　2、利用课余时间学习Office办公软件，提高工作能力，完善自身素质。

　　3、认真完成上级交代任务，了解团委各部门职能及其主要负责人，做好事项通知工作。

　　4、作好院团委例会及相关会议的考勤、签到及会议记录等工作，将其整理并存档。

　　5、整理并妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结，做好期末存档工作。

　　6、参与到各部的活动中去，做好活动流程及活动总结。

　　二、本学年工作计划

　　(一)认真完成本职工作

　　秘书处的主要职能：

　　1、负责院团委会议记录，落实会议纪录标准。

　　2、考勤工作延续和改进考勤制度，调整签到方式以一种表格性质的名单来记考勤。

　　3.组织研究学习会议，参考往届学长学姐的文章，吸收精华，进步细化记录写作流程。

　　(二)发挥秘书处核心作用

　　1.积极参加院团委活动由于院团委各部门分工不分家，所以我们除了做好本职工作外，在其它部门组织活动时给予大力配合。方便部门之间的合作，使团委正常运行。

　　2.秘书处需要与各部紧密联系，参与到各部的活动中去记录并监督。因此，要全面提高秘书处的工作能力，

　　3.积极参加内部能力培养，清楚的了解各部的职能和工作性质，树立全局性观念。为此，我们力求做到以下几点：

　　A、培养秘书处同学对文字的`把握和处理能力，定期参加文字方面和电脑技术方面的培训;

　　B、分配活动时积极参加，尽量让秘书处每个干事都能全面接触团委各方面活动，以便更好的促进秘书处成员对于团委工作的整体把握;

　　C、更积极创新的工作，创新不是一句空话，在任何一个工作细节中都不拘泥于传统，在借鉴前辈工作经验同时开展新的工作方法;

　　D，积极寻求工作任务，更好的锻炼自身能力，完善自身素质，为团委建设贡献力量。

　　在未来的团委工作中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助秘书处发展，相信秘书处的明天会更好!

工作计划 篇4

　　一年结束的时候，也是另一年开始的时候。结束时，做年终工作总结有助于我们总结和整理一年的工作，开始时，做好工作计划也有助于我们更好地展开今年的工作。虽说计划赶不上变化，但有一个工作计划的方向指引，我们工作总还是会更好开展一些的！以下就是我这个营业厅店长20xx年的工作计划：

　　一、营业厅的服务态度需改进

　　针对去年我们营业厅给用户带来的服务情况，我认为今年我们营业厅的服务态度还是需要大幅度提高的。如何提高我们营业厅整体的服务质量呢？在今年的工作计划中，我安排了三次培训，分别在今年的年初、年中以及年终，这三次培训的时间还没有具体定下来，但这三次培训的内容我已经确定好了，都是围绕我们服务质量的提高开展的培训，希望我们营业厅的每一位员工都能够积极参加，只有积极参与到我们的服务建设中来，我们才可以有整体的提高！相信我们每一位员工也都明白服务质量对我们业务的影响，一定要认真对待这三次培训以及今年的服务态度改进计划。

　　二、营业厅的工作氛围需转变

　　去年整体的情况，除了由顾客们反映过来的服务情况，还有我们自己都可以感觉到的工作氛围。作为一个大型通讯营业厅，在我们的店面里面没有一点生气，顾客进来了，跟进了医院一样气氛凝重，这样的氛围又如何让顾客有好的消费体验呢？针对此工作氛围不佳的情况，我计划在今年另外开展微笑培训，这个培训不是集中时间去参加的，是每天早上上班之前都要进行的微笑培训，虽然这其实也是服务相关的培训，但这个微笑，不仅仅是对顾客们展现的，也是对我们自己对我们每一位一起共事的同事展现的！希望大家都能够在一种微笑的氛围里面工作，请相信我，如果大家都面带微笑的进行每一天的工作的话，大家的业务水平一定会有很大的提升的.！伸手不打笑脸人，你对顾客，抑或对同事，只要是微笑着的，大家都会融化彼此之间的膈膜，这才有了沟通交流的基础！

　　三、营业厅的业务拓展需加紧

　　除了服务和氛围，我们营业厅的业务，也是有待提高的。去年我们的业务做得还算可以，但还不够！今年是一个非常适合拓展业务的年份，不知道我们的每一位业务员有没有这份觉悟，希望有觉悟的业务员赶紧行动起来，也希望还没有这种觉悟的业务员积极努力的学习，争取跟上前面业务员的步伐，为我们今年的业务闯出一片新天地。

工作计划 篇5

　　为强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，巩固二甲医院创建成果，不断完善和改进护理质量与安全管理工作，突出抓好护理服务质量，以护理质量持续改进为重点，落实PDCA的质量管理方法，采取目标式、数据化管理促进医院护理技术水平、管理水平不断提升，特制定本年度护理质量与安全管理工作计划。

　　一、完善护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍

　　1、不断完善由分管院长领导下的护理质量与安全管理委员会，建立护理部、专项质控小组、科室质控小组组成的三级质控体系。

　　2、护理质量与安全管理委员会根据卫生部20xx年版《二级综合医院评审标准实施细则》，在20xx年护理质量评价标准的基础上，修订并完善专项质控组和护理质量评价标准。各项质量标准以目标管理为导向，注重护理效果的评价。护理部要及时修订各组的检查标准，并解决专项质控项目过多，不结合实际的问题。

　　3、护理质量与安全管理委员会各成员明确工作职责，落实工作内容。护理部负责全面综合检查，专项质控小组分为病房管理、分级护理、优质护理、健康教育、消毒隔离、

　　护理文件书写、急救药品器械、特殊护理单元、护理技术操作9个小组。科室质控小组分为不同的专项、专人负责。护士长为科室护理质量管理的第一责任人，组织开展科室护理质量控制小组工作，明确职责并落实到位，并要求有质控记录可查。

　　4、落实各专科护理小组技术指导的职责，专科护理小组分为压疮护理小组、管道护理小组、跌伤护理小组、静脉输液护理小组、静脉输血护理小组。各小组提供技术指导，开展相关知识培训并考核，规范护理行为。不断提高护理人员对高危患者的风险评估意识，加强高危患者护理管理，确保护理安全，降低不良事件的发生率。

　　5、不断提高护理质量与安全管理委员会成员检查质量，改进检查方法，优化流程，追踪有成效，体现持续改进效果。

　　二、采取PDCA的质量管理方法，实施多维度质量控制

　　1、每季度护理质量综合检查及不定期督查。查房重点是督查危重病人护理、科室管理、护理安全、护士规范执业情况等，检查后现场反馈存在的问题，给予针对性的指导意见，护理部不定期督查重点问题的落实情况。

　　2、月护理质量检查。护理部专项质控组根据护理质量考核评价标准对各科室严格督导检查，并对上月存在的突出问题，追踪检查整改情况。并和护理部交流检查情况，在护士长例会上通报检查结果，提出整改措施及下一步工作思

　　路。并把每月督导检查发现的问题作为下月质量检查追踪的主要内容，检查实际整改效果。并有检查记录、分析、评价及改进措施记录。

　　3、落实及完善科室质量自控。科室成立质控小组，明确职责，充分发挥质控人员的作用。科室每月有自查，对存在问题提出切实可行的.整改建议，并适时反馈整改效果。科室每月召开质量分析会议，质控人员在会上应有相应的发言，为提高科室护理质量出谋划策。平时护理人员在工作中发现的问题可通过口头方式及时通知当事人或报告护士长。

　　4、护士长夜查房。护理部安排护士长每周轮流进行护士长夜查房，重点督查核心制度的落实、工作职责的完成情况、危重病人的护理质量与安全等，。

　　5、各科室积极开展住院病人对护理工作满意度调查，通过对住院患者满意度调查,发现护理工作中存在的不足,有针对性地加强管理,提高护理服务质量，并将意见和建议报护理部，针对调查表中反应出的问题认真分析，持续改进。

　　6、落实护理质量持续改进。科室监控小组及护理骨干的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行科室平时检查与护理部督导相结合，重点与全面检查相结合的原则。护理部召开护士长例会，分析产生原因，提出整改意见，追踪整改效果。

　　7、坚持每季度召开住院患者工休座谈会，与患者及家属面对面沟通，畅所欲言，用心交流，拉近医患关系；不断

　　改进护理工作、提高患者满意度。

　　8、认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度，”科室按时上报护理部，护理部将组织各科室护士长对每件不良事件进行讨论、分析总结教训并将典型案例进行通报，警示护理人员严格执行各项规章制度及操作规程。

　　9、对未取得执业资格的护士不得独立上班必须实行专人带教。对今年新上岗的护士进行岗前理论、操作培训考核，要求人人过关。对加强护理实习生带教管理，7月份对实习生进行上岗前警示教育，避免差错发生。

　　10.加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。

　　11、加强护士业务技能培训。按年初制定的培训计划，对全院护士分别组织理论考试，操作考核。

　　12.加强专科护士培训与护士进修。拟定10名护理骨干到省州医院进修，涉及重症、血透、新生儿、手术室、骨科等专业。

　　三、制定质控目标

　　1、病房管理合格率≥90％

　　2、分级护理合格率≥90％

　　3、优质护理合格率≥90％

　　4、健康宣教覆盖率 100%

　　5、护理文书书写合格率≥95％

　　6、急救物品完好率100%

　　7、护理“三基”考试合格率100%

　　8、年护理事故发生例数0

　　9、压疮风险评估率100%

工作计划 篇6

　　一、指导思想

　　以教务处和教研处的工作思想为指导，从思想上高度认识新课程改革的重要性和必要性，加强理论学习，更新教育观念和教育思想。以新课标新理念为指导，以学生为主体，以自主、合作、探究为主线，以培养学生的创新精神为核心，以提高学生的实践能力及解决日常生活中的问题能力为重点，以改革课堂教学模式为突破口，积极实践“合作学习”教学模式，让学生在动手实践、自主探索、合作交流、大胆创新中学习，努力培植学习型、探究型、合作型的创新人才。

　　二、基本情况分析：

　　我们组共依旧是4位老师，共有5个班，约200名学生。5个班绝大部分学生学习态度端正，上课能认真听讲，但也有部分学生学习懒惰，上课走神，作业经常不完成的坏习惯。

　　三、教材分析

　　本学期教材内容包括下面一些内容：万以内的加法和减法笔算，倍的认识，多位数乘一位数，分数的初步认识，长方形和正方形，毫米、分米、千米和吨的认识，时、分、秒，，数学广角—集合（重叠问题）和数学实践活动（数字编码）等。

　　这学期本册教材的重点教学内容是万以内的加法和减法笔算、多位数乘一位数以及四边形，所以培养他们的计算能力及空间思维能力是关键。在教学中加强数学数量关系的分析，让学生学会分析，学会审题，提高解题能力。最后在激发学生学习兴趣方面多寻找方法，使他们乐学，愿学。

　　四、本学期教学的指导思想

　　1、改进笔算教学的编排，体现计算教学改革的理念，重视培养学生的数感。

　　2、量与计量的教学联系生活实际，重视学生的感受和体验。

　　3、空间与图形的教学，强调实际操作与自主探索，加强估测意识和能力的培养。

　　4、提供丰富的现实学习素材，体现知识的形成过程。

　　5、逐步发展学生综合运用知识的能力，注重情感、态度、价值观的培养。

　　五、本学期教学的主要目的要求

　　（一）知识与技能方面

　　1、会正确笔算三位数的加、减法，会进行相应的估算和验算。

　　2、会口算一位数乘整十、整百数；会笔算一位数乘二、三位数，并会进行估算。

　　3、初步认识简单的分数（分母小于10），会读、写分数并知道各部分的名称，初步认识分数的大小，会计算简单的同分母分数的加减法，会解决简单的有关分数的实际问题。

　　4、会区分和辨认四边形，掌握长方形和正方形的特征，会在方格纸上画长方形、正方形；知道周长的含义，会计算长方形、正方形的周长；能估计一些物体的长度，并会进行测量。

　　5、认识长度单位毫米、分米和千米，初步建立1毫米、1分米和1千米的长度观念，知道1厘米=10毫米、1分米=10厘米、1千米=1000米；认识质量单位吨，初步建立1吨的质量观念，知道1吨=1000千克，会进行简单的换算，会恰当地选择单位；认识时间单位秒，初步建立分、秒的时间观念，知道1分=60秒，会进行一些有关时间的简单计算。

　　6、理解“倍”的意义，掌握“求一个数是另一个数的几倍”和“求一个数的几倍”的实际问题的方法。

　　7．学生会借助直观图，利用集合的思维方法解决简单的实际问题。

　　（二）过程与方法

　　1、体会数学知识之间的内在联系，感受数学与生活的联系，初步体会集合思维，逐步形成空间的观念。

　　2、结合生活中的实际问题，灵活运用所学的数学知识解决生活中的问题。

　　3、结合具体情境，通过直观操作，初步理解分数的意义，体会学习分数的必要性。

　　（三）解决问题方面

　　1、经历从生活中发现并提出问题、解决问题的过程，体验数学与日常生活的密切联系，感受数学在日常生活中的作用。

　　2、了解同一问题可以有不同的解决办法。

　　3、有与同学合作解决问题的经验。

　　4、初步学会表达解决问题的大致过程和结果。

　　（四）情感与态度方面

　　1、在他人的鼓励和帮助下，对身边与数学有关的某些事物有好奇心，能积极参与生动、直观的教学活动。

　　2、在他人的鼓励和帮助下，能克服在数学活动中遇到的某些困难，获得成功的体验，有学好数学的信心。

　　3、经历观察、操作、归纳等学习数学的过程，感受数学思考过程的合理性。

　　4、在他人的`指导下，能够发现数学活动中的错误，并及时改正。

　　5、体会学习数学的乐趣，提高学习数学的兴趣，建立学好数学的信心。

　　6、养成认真作业、书写整洁的良好习惯。

　　六、教学的重点、难点

　　教学重点：万以内数的加法和减法、长方形和正方形

　　教学难点：时分秒的认识、长方形和正方形

　　七、本学期提高教学质量的具体措施

　　1、从学生的年龄特点出发，多采取游戏式的教学，引导学生乐于参与数学学习活动。

　　2、在课堂教学中，注意多一些有利于孩子理解的问题，而不是一味的难、广。应该考虑学生实际的思维水平，多照顾中等生以及思维偏慢的学生。

　　3、尽量布置一些比较有趣的作业，比如动手的作业，少一些呆板的练习；另外，对于不同层次的学生，布置难易程度不同的作业。

　　4、加强家庭教育与学校教育的联系，适当教给家长一些正确的指导孩子学习的方法。

　　（一）教材内容

　　这一册教材包括下面一些内容：负数、圆柱与圆锥、比例、统计、数学广角、整理和复习等。圆柱与圆锥、比例和整理和复习是本册教材的重点。

　　（二）编排特点

　　1、改进比例的编排，突出比例的概念，丰富联系实际的内容，培养实践能力。

　　（1）概念教学注意联系实际，加强探索性。

　　（2）“比例的应用”增加内容，提供丰富的学习素材。

　　（3）注意渗透函数思想。

　　2、提供丰富的空间与图形的教学内容，注重动手实践与自主探索，促进学生空间观念的发展。

　　（1）加强了所学知识与现实生活的联系。

　　（2）加强了对图形特征、求表面积和体积方法的探索过程。

　　（3）加强了学生在操作中对空间与图形问题的思考。

　　（4）加强了学习方法的指导，鼓励学生独立思考，培养学生的学习能力。

　　3、安排对小学阶段数学学习的整理和复习，使学生所学的数学知识系统化，做好中小学数学教学的衔接。

　　（1）依据《标准》划分的学习领域，对小学数学的学习内容进行梳理归类，依次进行整理和复习。

　　（2）精简内容，突出整理和复习的重点，为学生主动参与知识的整理提供空间。

　　（3）注重问题情境的创设，注重所学知识的应用，发展学生用数学解决问题的能力。

　　（4）在基本练习的基础上，提供具有综合性、挑战性的练习题，促进学生综合应用能力的不断提高。

　　4、有步骤地渗透数学思想方法，培养学生数学思维能力的和解决问题能力。

　　5、情感、态度、价值观的培养渗透于数学教学中，用数学的魅力和学习的收获激发学生的学习兴趣与内在动机。

　　（1）提供丰富的培养学习数学兴趣爱好的素材。

　　（2）注意反映数学与人类生活密切联系以及数学的文化价值。

　　（3）通过自主探索的活动，让学生获得学习成功的体验，增进学好数学的信心。

　　（三）教学中需要准备的教具和学具

　　三角板 直尺 圆柱、圆锥的实物及模型 方格作图纸

工作计划 篇7

　　年网络中心将继续围绕学校的各项中心工作，在建设信息化数字校园的目标下，进一步加强自身建设，强化管理；提升技术手段，提高服务质量；做好学校网络基础建设和信息化建设的各项工作，为学校教学、科研和管理提供更好的`网络技术保障和网络信息服务平台。本年度工作计划如下：

　　一、稳步推进校园网络各项建设与科学管理

　　1、确定校园网络系统安全整体方案并实施。

　　2、做好校园“一卡通”的配合工作，并进一步扩充功能和应用范围。

　　3、完善学校新电子邮件系统的管理工作。

　　4、学校各新建楼宇计算机网络的总体规划、建设。

　　5、网络流量监控与准入系统的选择和具体实施。

　　6、继续做好学校保密方面全校计算机信息安全检查工作。

　　二、积极推动学校信息化数字校园建设

　　1、在学校统一标准体系下，配合学校大型管理系统，以此为学校信息化高效管理的突破口。

　　2、进一步制定并完善学校信息化数字校园总体规划，并组织专家组论证。

　　3、努力构建学校数据共享中心，促进学校各类信息资源共享。

　　4、完成学校公共信息发布与沟通平台项目的开发。

　　5、进一步完善学校信息化工作管理条例，确定各部门网络信息工作职责，继续加强对各网络信息员的培训工作，完善信息化工作体系。

　　6、在条件成熟的情况下，积极筹划、组织召开全校信息化工作大会。

　　三、进一步加强内部建设，强化管理，提高服务质量，建立和谐集体

　　1、加强网络安全运行管理意识，完善监测体系，加强防范，建立一个安全的网络运行环境。

　　2、进一步加强全校IP地址等资源的管理，优化配置。

　　3、加强各类网络服务器的维护管理，重点保障办公系统、邮件系统、学校主页等日常系统的正常运行。

　　4、建立完善中心内部管理平台，使工作流程进一步规范、合理。

　　5、健全各类规章制度，修订服务器操作规范，落实岗位职责，使中心各项工作规范化和制度化。

　　6、进一步完善网络中心网页，给师生提供更好的网上服务。

　　8、加强自身队伍建设，通过参加专业技术培训和交流的学习方式，不断提高中心技术队伍的专业水平和自身素质，提高服务质量。

　　9、进一步做好支部建设、工会建设工作，凝聚向心力，建立和谐集体。

工作计划 篇8

　　在村党委、政府的坚强领导下，在县信访局的精心指导下，在全镇上下的共同努力下，以“科学发展，共创和谐”为核心，以“降量退位，争先创优”为目标，以减少重复访、越级访为重点，以畅通信访渠道，规范信访秩序，有效化解矛盾为主线，真正做到小事不出村，大事不出镇。

　　常规性工作

　　加强信访制度建设。加强信访目标管理责任书，村级信访工作岗位责任制考评细则，信访稳定及人民调解工作奖惩实施办法，桥头集镇信访稳定工作月评制考评细则等相关制度建设，通过制度建设进一步明确责任、规范奖惩，调动广大干部从事信访工作的积极性、主动性和创造性。

　　健全信访工作机制。坚持“属地管理，分级负责，谁主管，谁负责”的原则，形成以村为主，一般问题片长、分工干部抓，疑难问题分管抓，重大问题主要领导亲自抓的信访工作机制。同时，综治、公安、司法、信访等相关部门进一步密切配合、整合资源，齐抓共管，形成合力。

　　做好信访隐患的排查。各村（居）、社区认真开展辖区内的信访隐患的排查工作，每周五上报至镇信访办，未发现信访隐患的也要实行“零报告”，镇信访办通过汇总、梳理后上报至镇主要领导。

　　做好信访接待工作。坚持党政领导信访接待日制度，每日安排1名党政领导接待群众来访，做到热情接访，以诚相待，依法按政策解决诉求，用真心实意感化群众，对能够当场解决的，当场予以解决；当场解决不了的，明确责任和解决期限；应当通过法定途径解决的`，明确告知上访人，并做好思想引导工作。

　　做好材料上报及归档工作。对信访事项，在经过调查，弄清事实的基础上，依法按政策撰写处理意见书，答复信访人并上报县信访局。同时做好材料的归档工作。

　　阶段性工作

　　1、1月份认真总结20xx年度的信访稳定工作。积极谋划20xx年度的信访稳定工作，并做好20xx年度村级信访工作岗位责任制的考评等相关工作，同时高度重视春节返乡群众的各种利益诉求。

　　2、2月份认真做好“两节期间”的信访稳定工作，高度重视特困群众等社会弱势群体的生产、生活及拖欠农民工工资等敏感问题。

　　3、3月份认真做好全国“会议”期间的信访稳定工作。独立或会同镇综治成员单位联合开展一次《信访条例》等相关法律法规的宣传活动。

　　4、4月份拟召开全镇信访稳定调度会。（信访隐患长期得不到解决的单位参加）

　　5、5月份安排各村（居、社区）进行信访隐患排查并稳控。

　　6、6月份客观总结10年度上半年信访稳定工作并认真制定09年度下半年信访稳定工作计划。

　　7、7月份兑现10年度上半年信访工作奖惩。

　　8、8月份梳理全镇信访稳定存在的重大隐患并落实包保责任。

　　9、9月份在全镇开展一次重复访、信访老户专项清理活动，把解决重大疑难信访问题和上访人员息诉罢访作为工作落实的重点。为建国62周年庆典营造更加稳定和谐的社会环境。

　　10、10月份认真做好建国62周年庆典期间的信访稳定工作。

　　11、11月份加大农闲期间信访隐患排查力度，并做好稳控及调处工作。

　　12、12月份对10年度全年的信访工作进行总结，并制定下一年度的信访工作计划，同时兑现10年度下半年的信访工作奖惩。

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