景区营销方案

景区营销方案范文

　　为了保障事情或工作顺利、圆满进行，时常需要预先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特点。我们应该怎么制定方案呢？以下是小编精心整理的景区营销方案范文，欢迎阅读与收藏。

景区营销方案范文1

　　一、龙门水都景区简介

　　龙门水都，2015年12月31日，试业迎客，总投资达11亿元，规划建设包括龙门水都旅游景区和龙门生态小镇两部分，规划总面积2340.1公顷（含水域面积41.5公顷）。其中旅游景区规划面积2014.8公顷，龙门生态小镇规划面积325.3公顷，已被列入西乡塘生态农业和文化休闲旅游区。它位于南宁市西北，风光秀美，群山环抱，森林密布，是南宁市目前规模最大、质量最高的环保低碳大型生态观光产业。景区设有八桂状元林、药王谷、风雨长廊、桂学园、九龙献瑞、游船观光、山洞客房、水上雅苑、龙门客栈等项目；以及配备顶级会议活动设施和专业体贴的一站式会议管家服务的会议中心，此外还有纯正温泉、山泉药浴、SPA水疗、儿童戏水、休闲泳池、娱乐中心等康体娱乐设施。

　　二、南宁龙门水都景区的项目定位及营销方向

　　南宁龙门水都景区从初始规划就定位为立足南宁，辐射广西乃至全国各地的超大型综合旅游项目。其产品及服务涵盖旅游产业链上下游，涉及多个相关产业，是一个集旅游、娱乐、餐饮、休闲度假、文化、医疗保健、绿色农业等功能于一体的综合体。自东盟博览会永久落户南宁后，当地旅游产业迅猛发展，新的景点项目如雨后春笋不断涌现，加上原有的旅游项目经过改造升级后同样围绕东盟博览会为主题展开宣传营销，南宁本地的旅游市场已经趋近于饱和；客观上，东盟博览会的利好因素也同时促生了大量定位类似，产品、服务同质化的旅游休闲项目，在后期的经营运作上如何差异化管理，突出自有特色，则成为龙门水都景区管理者需要重点考虑到问题。

　　龙门水都景区作为超大型旅游综合体的定位，决定了该项目“大而全”的发展思路以及面向全区乃至全国潜在客户群的营销方向。相较传统的营销，网络营销的广泛性和便利性将帮助龙门水都景区打破地域局限，更好地实现与潜在客户群的互动宣传。

　　三、龙门水都景区网络营销现状及问题

　　南宁龙门水都景区目前的营销方案基本上是在原有传统营销的基础上增加节会活动和对重点市场的轰炸式宣传，在开展线下营销的同时开展新媒体互动和网络营销。景区管理方虽已意识到网络营销的优势，但营销思路较为保守，网络营销只是作为辅助手段在起作用，地位并不突出。目前景区的网络营销主要问题包括：

　　（一）尚未制定系统的网络营销方案

　　龙门水都景区管理方对网络营销这一新兴模式仍存在理解误区，把网络营销简单等同于网络广告，手段单一，运作效率低下。景区既没有建立网络营销的专业团队，也没有在规划之初就考虑营销手段的创新如何为景区的战略定位服务，各种资源的优化配置，缺乏系统的网络营销方案。

　　（二）对网络新媒体资源的利用效率不高

　　在广西旅游网、时空网、老友网和红豆网等当地政府和地方旅游网站上，都有关于龙门水都的一些简要介绍。但此类网络信息均由景区纸质宣传资料简单复制而来，且缺乏有效更新维护，之后就迅速淹没在网络资讯的大海。从搜索引擎输入“龙门水都”、“龙门景区”等关键词查询，也仅仅得到很零散的资讯，大多为游客的体验反馈，可用信息不多，宣传效果极差。景点管理方对网络新媒体的公关力度不足，对网络媒体资源利用效率之低下，由此可见一斑。景区既未有组织相应活动以提高合作网站的人气，也没有开展公关行动，过滤某些负面评价，致使网络营销的低效率白白抵消了一部分重金投入的传统营销效果，十分遗憾。

　　（三）功能完善的官方网站尚未开始运行

　　由于各方面原因，景区官网并未实际投入使用。显而易见，从景区试营业至今，前来观光的游客都是通过传统的信息渠道获得景点资讯，或者是很有限的南宁本地游客“口口相传”。实际调查的结果也印证了这个推断。到过景点的游客大部分都是南宁本地人，资讯来源多是朋友介绍或传统纸质媒体。网上订票、团购等很受欢迎的旅游便捷业务在现阶段还不能完全实现，仍依赖线下网点，客户体验不佳。

　　（四）忽略对消费者需求的'调查，缺乏相关数据信息

　　由于管理方对网络营销活动的片面理解，电子信息系统并未充分发挥作用，景区对市场和商情无法做到准确把握。景区的官方微信也未组织在线调查，在线数据生成及实时动态分析更无从谈起，景区管理方的营销决策仍很大程度上依赖管理人员的经验。

　　四、提升龙门水都景区网络营销水平的有效策略

　　龙门水都景区在网络营销中存在着各种问题，如何解决这些问题，使景区发展壮大，笔者就此提出以下四个方面的改进措施。

　　（一）建立官方网站，组建网络营销管理团队

　　景区官方网站，是景区与旅游消费者实现沟通互动，促进消费决定并维护客户口碑的第一平台。建议结合项目的市场定位，发挥现有硬件资源优势，重新设计官方网站。景区管理方需考虑增设各类功能模块，最大程度的实现消费互动以及大数据收集。如通过官网实现预约订票、定制游览行程、定制特约服务等增值服务；组建网络营销管理团队，负责官方网站的运营维护，实时客流量分析并据此规划营销活动；在官网建立客户论坛，鼓励各种形式的正面消费反馈（包括图片、视频、旅游体验等），不定期的组织旅游消费者评选最佳服务之星、最美景点等。

　　（二）通过网络电子系统的数据分析，建立营销数据库

　　1、消费前的咨询信息，潜在客群的地域分布信息等。

　　2、消费过程中不同年龄、性别客群的消费喜好、购买力水平数据收集整理。

　　3、鼓励在线支付，通过第三方支付协议收集有效订单信息，通过数据分析预测消费意愿，实现精准营销。

　　4、分析消费者对实际体验的评价反馈，据此调整旅游产品组合、定价及促销措施。

　　5、通过数据分析筛选出忠诚客户，给予忠诚客户一定的服务优先权和价格优惠，放大口碑效应，鼓励消费。

　　（三）重视网络新媒体资源的发掘利用

　　景区的网络营销团队应尽快开展对广西乃至全国主要网络媒体的公关沟通，争取合作共赢，而不是仅仅加大广告投送力度。除了官方网站这个营销主战场，龙门水都管理方还可考虑与主要门户网站通过合作分成的形式开展软文宣传；与新媒体合作推出“八桂文化论坛”、“八桂文化风情游”、“鱼跃龙门”书画摄影大赛等特色产品或活动，实现双赢。

　　（四）鼓励使用线上预约及支付系统，实现差异化定价

　　在定价方面，南宁龙门水都应根据大数据分析结果，对各类旅游及服务产品实行差异定价，便于游客根据自己的实际需要和支付能力选择适合自己的产品。对现役军人、教师、学生、老人等特殊群体人员应实行差别定价策略，体现景区对这些人的关怀。

　　在支付方式方面，要充分考虑网上付款的安全问题，可以通过邮箱、短信等验证确认订单，并与银行等金融机构合作，确保网上支付的安全可靠，同时提供多种结算方式。

　　（五）重视消费反馈，通过沟通互动实现二次营销

　　南宁龙门水都需要注重对游客反馈信息的收集，对在线订单的游客可以在订单生成之后就及时给游客发送电子邮件，提醒他旅行中的注意事项，同时鼓励他在旅程中切身感受、旅行结束后整理感言，发表精品游记。在景区的售票厅、游客服务中心等地方也可以放置含有景区官网地址、景区微博名称、景区微信二维码信息的提示板，鼓励游客关注、积极发表感言。

景区营销方案范文2

　　引言：

　　本文是以南平旅游景点为营销对象，为南平假日旅行社展开的一个网络营销策划方案。其目的在于推广“南平旅游”这一品牌概念，宣传“南平旅游”这一旅游消费意识，让“南平旅游”为人所知，为人所晓，同时对南平旅游网进行推广，最终达到营销目的。

　　一、 南平旅游资源简介

　　南平是中国东南的一个重要旅游区，位于福建省北部，俗称闽北，是福建最早开发的内陆腹地。闽北旅游资源丰富，是华东地区不可多得的旅游资源密集区之一。雄伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。目前，已有一至三级中高档旅游资源实体181处(延平茫荡山，建阳考亭书院、建窑遗址，建瓯万木林，邵武天成岩、李纲祠、和平古镇，光泽的乌君山、武夷天池，顺昌华阳山等)。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一，她集国家级风景名胜区、国家级自然保护区、国家级旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身，南平境内省级风景名胜区有：延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。南平市区还有12万亩水面的延平湖，是避暑休闲度假的好去处。近年来，在观光旅游的基础上，着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游，引起了海内外旅游者的极大兴趣。

　　如下为部分景点列表

　　二、 南平旅游景点的目标客户分析

　　(一)目标市场

　　南平旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心，向周围地区及省份成圆形向外辐射，以福建省内为市场主体，东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山，向周边沿海经济发达地带以及海外市场延伸。以“走进山林，亲近自然，回归淳朴”为主打理念，走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路线，以吸引追求“自然淳朴，清新，恬静”为生活态度的一类群体为主要目标客户。

　　(二)主要的目标客户群

　　追求“自然淳朴，清新，恬静”为生活态度的一类群体。

　　年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。

　　追求轻松休闲旅游的一类群体。

　　追求家庭感，热衷“亲情游”，三代人同游温馨旅游路线的一类群体。

　　基于福建为侨乡，海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。

　　在一定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。

　　三、 网站的建设

　　由于目前该旅行社还没有自己的网站，并且一个权威性涵盖南平所有旅游景点的网站目前尚且也还没出现，唯一有涉及南平旅游景点的网站唯数南平旅游局的网站，然而它仅仅是一个政府性质的网站并非商业网站。为了更好的对南平旅游资源进行推广，“南平旅游网”的建设与投入使用成为必然。

　　网站建设过程中，应该着重考虑网站对营销效果的影响和作用，使网站成为有效的网络营销工具。并且适当考虑到都要考虑到自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作。

　　(一)网站的功能

　　旅游资源介绍与说明

　　常见问题解答(faq)

　　旅游路线的选择和知识的管理

　　在线问题咨询，在线帮助

　　即时信息服务

　　即时性与系统功能(如订购,付款,传输的线上系统与其资讯呈现)

　　会员管理、会员登陆、会员社区、会员通讯

　　广告管理

　　邮件列表

　　网站地图

　　网站流量统计系统。

　　(二)网站的内容

　　旅行社信息以及信誉形象

　　旅游景点、旅游资源介绍及展示

　　旅游新闻与文化

　　顾客服务信息，如导游，交通工具，酒店等信息

　　促销信息，精品路线，特色路线

　　销售和售后服务信息

　　安全资讯，旅游常识

　　公众信息，论坛社区如旅游论坛，假日论坛

　　交易安全与契约保险

　　旅游策划、培训、招聘

　　(三)网站服务的手段

　　建立在线论坛社区

　　常见问题解答

　　及时信息服务

　　在线咨询服务

　　会员通讯服务

　　电子邮件和在线表单

　　为用户提供在线演示

　　四、 网络营销手段

　　(一)搜索引擎营销模式的选择

　　由于南平旅游景点目前的市场仅仅局限于本土，本土以外的地区很少知晓并了解南平的秀丽山川，要想打破这一窘境，首先，我选择搜索引擎营销模式来进行“南平旅游”品牌和网站的推广。

　　1、免费目录型搜索引擎营销

　　将网站信息提交给分类目录和搜索引擎并选择在以下免费目录型搜索引擎登记网址，获得网站被搜索引擎收录机会

　　2.付费目录型搜索引擎营销：

　　选择在yahoo分类目录投放广告

　　yahoo分类目录

　　3.付费技术型搜索引擎营销——搜索引擎广告策略：

　　由于南平旅游景点的目标市场主要在东南沿海地带以及华东经济区，那么将选择国内知名的搜索引擎如百度，搜狗 ，爱问 ，雅虎中文，中搜等搜索引擎来投放关键词广告，又由于南平旅游潜在一定海外市场，可在google上投放相对少的关键词广告。

　　首先通过分析当年cnnic的中国搜索引擎市场调查报告确定用户偏爱的搜索引擎， 然后根据这些搜索引擎所占的市场份额高低来确定要在哪些搜索引擎投放关键词广告(免费与付费)以及在每个搜索引擎所要投放关键词广告的投入比重(付费)。

　　计算机技术的发展以及电脑的普遍使用，网络里充斥着洪水般泛滥的信息。如果要在令人沮丧的信息海洋里寻找资料，那简直就像大海捞针一样。而正是这些良莠不齐的信息，成就了搜索引擎的地位。现在，类似百度这种技术型搜索引擎已经得到了广大网民的青睐。大部分的网民在网上找资料的时候，一般都会通过搜索引擎搜索到相关的网页，然后选择自己所需要的信息。因此，付费技术型搜索引擎营销是搜索引擎营销中最关键的一部分，在这一块做得好不好关系到整个营销策略的成败与否。

　　显然，南平旅游的推广，选择在百度关键词竞价排名是必然。而google 的adwords，投入相对较少。

　　(1)百度关键词竞价排名

　　(2)google 的adwords

　　通过以上两个途径，为我们设置关键词提供了很多参考，使得我们很容易知道，该投放哪些关键词更为有效，更能为南平旅游点带来效益以及对网站推广的作用。因此，我们在关键词的选择上，为以下五个。

　　4.选择的关键词组合

　　旅游 南平旅游 旅游景点 南平特色景点 休闲旅游

　　为了达到最佳效果，我们可以为不同的关键词注册不同的网页url，这样比只注册首页url效果好。并且于此同时，注册一个行业最常用的名称尤为重要，例如“旅游” 最简单的名称被搜索频率是很高的。另外我们还注册了潜在客户可能搜索的关键词，例如“休闲旅游”。而关于网站优化方面，关键词出现在相应标题或网页描述中应为不同的关键词配上不同的标题和网页描述 ，对meta标签、网页标签等进行优化设计。

　　5.关键词广告的投放预算控制

　　南平旅游目标客户群从广义来说是针对国内的，而对于国内的客户群，百度搜索引擎是最常用的，更多的人愿意使用百度搜索，就目前国内搜索引擎使用状况看，百度第一位，google第二位，因此，对于广告的投入金额要区别对待。

　　(二)email营销模式

　　在该旅游网各项服务与功能完善之后，通过客户的会员注册信息进行备份以及客户满意度列表和反馈信息获得详细用户的资源，即获取客户email地址资源，并开始采用内部列表email营销和外部列表email营销来进行网络品牌，旅行社业务以及网络品牌和网站的推广。

　　1.内部列表：也就是通常所说的邮件列表，是利用网站的注册用户资料开展email营销的方式，我们将定期向会员发送与南平旅游景点的相关信息，并以会员通讯、电子刊物此二种形式进行。

　　会员通讯：内容为近期的优惠路线和促销活动，热点景区，针对会员的优惠政策，以及旅客服务和咨询。

　　电子刊物：目的为传播南平旅游文化，内容展示南平景色秀丽山川，分享南平旅游乐趣以及奇闻趣事，介绍并推广我们的产品、服务和网站。

　　介于南平旅游品牌知名度尚小，即将建成的南平旅游网内部拥有的email地址资源也不会很客观，内部列表email营销效果远不够用于达到南平旅游品牌的推广，我们将选择把重心放在外部列表email营销，并积极建立潜在用户的email地址。

　　2.外部列表：利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展email营销，也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。

　　建设邮件列表，利用邮件列表进行南平旅游资源品牌的推广以及网站的推广。

　　发送电子邮件：内容为该旅行社网站品牌以及服务介绍，热门旅游景点的推销，近期 促销活动等等，在邮件内应链接上南平旅游网，以及旅行社的.相关重要信息。

　　发送电子贺卡：以南平景点为背景或是模板的节日祝福卡片。

　　所有邮件信息每周更新一次，发送周期维持在一周之内。客户一般不会每天为了我们的产品每天登陆，但是为了吸引那些新客户，应该坚持更新和在短时间内发送邮件，进行产品的促销和推广。

　　3.电子邮件中的网络品牌建设和传播

　　电子邮件信息中对网络品牌信息传播有着重要的作用，因此在开展email营销的同时充分利email的职能传递网络品牌信息，已达到网络品牌的推广的目的。

　　具体做法如下：

　　设计一个含有公司品牌标志的电子邮件模板

　　电子邮件要素完整，并且体现企业品牌信息

　　为电子邮件设计合理的签名档

　　商务活动中使用企业电子邮箱而不是免费邮箱或个人邮箱

　　企业对外联络电子邮件格式要统一

　　在电子刊物和会员通讯中，应在邮件内容的重要位置出现公司品牌标识。

　　(三)web2.0营销——博客营销

　　介于假日旅行社目前是一个小企业，投用于网络营销的资金有限，在采用搜索引擎与电子邮件营销方式的同时，采用博客营销必须的。博客营销不但可以直接带来潜在用户，并且能大大降低网站的推广费用，同时还为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会，增加企业的链接数量。

　　在同程旅游博客社区，一篇好的博文将带动一批社区旅友去体验，继而把旅游过程中拍摄到的景点、酒店乃至餐饮图片上传到平台上，由于这些信息是由广大游客所创造，它的来源和数量是海量的，而海量的动态信息又将吸引更多的游客，更多的游客又创造更多的信息，因此可形成信息的创造良性循环。

　　1.博客营销形式的选择：选择访问量大以及知名度比较高的博客托管网站，(可借助alexa全球网站排名系统等信息来分析判断)。

　　2.博客的内容和形式：博客文章和内容形式应多种多样，在时间上，应注意持续性。

　　采用适当的隐性传播方式，将企业文化、所提供的服务、服务理念等等暗含其中，在潜移默化中影响受众

　　利用文章、图片、视频等形式进行不同主题的宣传

　　建立社区，提供受众进行不同内容的讨论和交流

　　上传大量的本旅行社带团出游游览景点的相关视频，以及著名景点的精美视频。

　　在博客上链接上南平旅游网的地址以及其他与旅游相关的信息网站地址，如酒店，机票等。

　　选用准确的博客关键词

　　设立导游博文、客户及游客博文、以及名人旅游博文等板块，以供旅游心得的分享

　　(鼓励客户为所游览过的景点写游览心得或推荐，同时也鼓励旅行社内的有写作能力的导游们发布博客文章，另外，可以适当借用名人效应以吸引更多的潜在顾客。)

　　(四)病毒性网络行销方法

　　对于南平假日旅行社这样的小企业，可以选择小规模的病毒性营销，力争在小范围内获得有效传播，以达到旅游景点和网站推广的作用。

　　具体方法：

　　制作南平各大旅游景点精美图片的电子书，放置在网站显著位子，以供下载。

　　制作一系列南平各大旅游景点传说故事的电子书，同样放置网站内，以供下载。

　　以南平旅游景点为背景或是模板，制作祝福卡片，节假日前期，通过电子邮件向来自内外部列表的电子邮件用户发送。

　　五.营销效果评估与分析

　　营销效果是对营销活动的总结，也是对营销策略实施过程进行控制所不可缺少的量化指标。我们应该综合应用各种评价指标对营销效果进行是及时监测。

景区营销方案范文3

　　第一部分

　　市场分析与启示

　　一、市场背景

　　二、旅游休闲趋势

　　三、景区所在区域旅游客源态势

　　四、景区所在区域旅游市场定量调查研究

　　(一)区域旅游市场定量调查报告

　　(二)基本市场参数分析

　　1.游客对景区的评价

　　2.对景区的地位认知

　　3.周边景点对景区的影响

　　4.对景区认知、参与的动因

　　5.对景区的形象概念联想

　　6.景区xx产品的市场依据

　　（三）市场调研综合分析结论

　　（四）项目SWOT（深层次）分析

　　五、项目主要问题分析

　　（一）市场定位的问题

　　（二）产品定位的问题

　　（三）渠道定位的问题

　　（四）价格定位的问题

　　（五）品牌建设的`问题

　　（六）传播的问题

　　第二部分营销战略

　　一、战略方针与目标

　　（一）近期战略

　　（二）中期战略

　　（三）长期战略

　　二、以品牌经营为核心的长期营销策略

　　三、品牌战略建议

　　（一）品牌规划4WH

　　Whereisthebrand?现状

　　Whyisthebrandthere?缘由

　　Wheresouldthebrandgo?方向

　　Howthebrandgetthere?彼岸

　　（二）品牌策略

　　1.目标市场定位

　　大众市场

　　利基市场

　　区别化细分市场

　　目标市场地域区隔图

　　2.品牌内涵（文化）

　　3.品牌核心价值（承诺）

　　4.品牌个性（差异化）

　　5.品牌联想

　　（三）品牌延伸策略

　　（四）品牌宣传口号

　　第三部分年度营销策划

　　一、营销目标

　　二、营销策略

　　市场攻略之一：集中化——发展核心竞争力

　　市场攻略之二：差异化——树立权威性品牌形象

　　市场攻略之三：渠道延伸销售——深度开发渠道

　　市场攻略之四：跳出旅游做旅游——跨行业捆绑营销

　　市场攻略之五：更新推广模式，实行整合传播

　　市场攻略之六：临门一脚的实效战术

　　三、目标消费群定位

　　四、营销组合

　　（一）产品策略

　　1．产品项目规划

　　观光产品

　　服务产品

　　体验产品

　　文化产品

　　旅游纪念品

　　延伸产品

　　2．景区布局建议

　　（二）价格策略

　　（三）促销策略

　　（四）渠道策略

　　第四部分整合传播策略及传播推广策划

　　一、整合传播策略

　　（一）市场概念

　　销售主张USP

　　销售承诺

　　（二）市场主题（诉求/卖点）

　　（三）广告宣传口号

　　（四）传播策略方向

　　1、对品牌的帮助

　　2、对业务的帮助

　　（五）传播目标

　　初期——品牌概念导入期

　　中期——品牌形象提升期

　　后期——品牌价值提升期

　　（六）媒体、活动组合策略

　　二、传播推广策划

　　（一）推广策略

　　1、根据各阶段传播目标将广告表现作形象统一

　　2、建立品牌形象，倡导消费主张

　　3、展示目标愿景

　　4、凸显广告情感诉求

　　（二）广告推广

　　5、广告创意、表现策略

　　平面媒体

　　电视片

　　6、广告媒体选择建议

　　常规广告

　　促销、活动推广媒体

　　（三）软性宣传

　　（四）促销推广

　　1、联合促销活动

　　2、业界展览会

　　3、常规促销手段：

　　针对旅行社

　　针对导游

　　针对出租司机

　　针对散客

　　针对回头客

　　针对学生

　　针对儿童

　　针对家庭

　　......

　　（五）活动推广

　　三、宣传促销用品

　　（一）常规宣传促销用品

　　现场POP

　　海报

　　DM

　　宣传册

　　多媒体光盘（附宣传片创意）

　　礼品

　　赠品

　　（二）景区推广新思路——门票功能的扩展及作用

　　1.充分利用门票的传播价值

　　2.提升景区门票的收藏价值（定位门票的附加内容）

　　3.赋予门票使用的二次功能（定位门票的使用功能）

　　门票设计方案

　　四、特色旅游纪念品

　　五、市场推广预算方案

　　推广项目

　　推广形式

　　第三方费用

　　年度预算合计

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