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服务承诺书

时间:2022-12-24 07:04:27 承诺书 我要投稿

服务承诺书15篇

  现如今,我们可以使用承诺书的机会越来越多,承诺书在写作上有一定的规范。怎么写承诺书才能避免踩雷呢?以下是小编帮大家整理的服务承诺书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

服务承诺书15篇

服务承诺书1

  如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:

  一、养护期内服务承诺

  为高标准高质量的完成本项目的工程建设及养护管理工作,我公司对养护期内工作郑重做出以下承诺:

  A、安全施工服务承诺:

  (一)、安全施工管理

  本工程安全目标是死亡重伤率为0,无塌坍、无火灾、无重大交通、无中毒事故。现场建立以项目经理为第一责任人,专职安全主任负责安全管理体制,严格执行安全施工规程和履行安全措施。不影响施工现场周围学生的正常学习、休息的保证措施。

  1、安全管理制度

  (1)、安全生产责任制

  建立、健全各级各部门的安全生产责任制,责任落实到人。各项经济要有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。设立专职安检员一人,负责组织监督检查和班组在施工中执行安全规则。

  (2)、新进企业工人须进行公司项目部和班组的三级教育;

  工人变换工种,须进行新工程的安全技术教育;工人应掌握本工种操作技能,熟悉本工程安全技术操作规程;认真建立“职工劳动保护记录卡”,及时做好记录。

  (3)、施工组织设计

  施工组织设计应有针对性的安全技术措施,经技术负责人审查批准。

  (4)、分部分项工程安全技术交底

  进行全面的针对性的安全技术交底,受交底者履行签字手续。分管项目工长既负责该项目的技术交底,又负责该项目的安全交底。

  (5)、特种作业持证上岗

  特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗,操作证必须按期复审,不得超期使用,名册齐全。

  (6)、安全检查

  必须建立定期安全检查制度。有时间、有要求,明确重点部位、危险岗位。安全检查有记录。对查出的隐患应及时整改,做到定人、定时间、定措施。

  (7)、班组“三上岗、一讲评”活动

  班组在班前须进行上岗交底、上岗检查、上岗记录的“三上岗”和每周一次的“一讲评”的安全活动。对班组的安全活动,要有考核措施。

  (8)、工伤事故处理

  建立事故档案,按调查规则、规定进行处理报告,认真做好“三不放过”的工作。

  (9)、“五牌一图”与安全标牌施工现场必须有“五牌一图”:

  即①施工单位及工地名称牌;②安全生产六大纪律宣传牌;③防火须知牌;④安全无重大事故计数牌;⑤工地主要管理人员名单牌;⑥施工总平面图。图牌应规格统一,字迹端正,表示明确。

  施工工地必须有安全生产宣传牌。在主要施工部位、作业点、危险区、主要区通道口都必须挂有安全宣传标语或安全警告牌。

  2、安全保护措施

  (1)、安全帽

  ①安全帽必须经有关部门检验合格后方能使用。

  ②正确使用安全帽并扣好帽带。

  ③不准把安全帽抛、扔或当坐垫。

  ④不准使用缺衬、缺带或破损安全帽。

  B、环境保护承诺:

  (一)环境保护管理体系

  建立环境保护管理小组,由项目经理主管,成员由专业骨干组成,做好日常环境管理,并建立环保管理资料,建立健全环境工作管理条例。

  (二)环境保护措施

  1、施工期间噪声的防治措施

  现场施工噪声主要来自施工机械,为了能有效地降低施工噪声,应从以下几点着手:

  A.必须采取相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的《建筑施工场界噪声限值》(GB12523)要求。土石方施工阶段的噪声限值为:昼间75dB,夜间55dB。

  B.在可供选择的施工方案中尽可能选用噪音小的施工工艺和施工机械。

  C.将噪音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置,减少噪音对施工红线外的影响。

  D.对噪音较大的机械,在中午(12时至14时)及夜间((20时至次日7时)休息时间内停机,以免影响附近居民休息。

  C、项目管理班子配备承诺

  二、人员培训服务承诺

  按照国家劳动定员标准,组成强有力的专职养护管理队伍,对所承建工程进行全方位养护管理。

  1、强化技术培训,锻炼一支高素质的养护管理队伍。

  2、工程完工后一周内,向监理工程师提供管理和养护路桥的详细计划及日程;随时进行检查,及时发现问题并解决。

  3、建设、健全质保期外的质量检测制度,严格管理,尽努力满足业主的要求。

  4、对业主的通知(包括书面通知、电话通知等),能做到及时赶到现场,并进行细致、用心的维修、维护。

  5、按照业主的要求对已经完成的工程(包括材料、构配件及组成部分)进行定期检验及维护。

  6、在工程完成并交工后,自觉接受业主、监理单位以及相关的管理部门对工程质量安全的监督检查,及时对提出的问题进行分析处理,保证做到态度认真、细致,限度的满足业主的要求。

  7、坚决做到履行建筑工程质量保修义务。

  三、设备、工具的投入承诺

  为了确保机械设备处于完好状态,以满足工程施工的需要。按照下列程序

  进行管理:

  1、职责

  (1)、行政及人力资源部负责基础设施的管理,包括计算机和运输车辆等设备维修和保养;

  (2)、工程部负责机械及生产设备的日常维护、保养、检修及正常使用;

  (3)、司机负责车辆的日常使用及维护保养。

  2、工作程序

  (1)、设备档案的管理

  a、行政及人力源部负责全公司设备档案的管理,工程部负责生产设备档案管理,并编制“基础设施一览表”和建立各种设备、汽车档案管理、记录设备的基本原始数据。

  b、设备及车辆在维修后应将维修中所更换的零部件在档案内予以记录。

  c、设备使用

  d、设备使用人员在使用前必须充分了解如何使用设备及设备的性能,并对设备进行自检,填写“设备出入记录”单,以确保设备进出时的完好性。

  e、在使用过程中要正确按照说明书规范操作。

  f、在使用完毕后要按设备的说明书进行自我保养和维护,归库时需填写“设备出入记录”。

  3、设备的维护、检修和保养

  (1)主要生产和运输设备由使用人员按所使用设备的维护检修需要进行定期维护检修和保养,并做好相关记录,填写“设备维修申请/保养记录”。

  (2)生产设备由工程部负责维修和保养,办公设施由行政及人力资源部负责。

  四、与业主协调管理措施

  中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施:

  1、选择优质施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。

  2、项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场院地划分等。

  3、每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。

  4、每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。

  5、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细雨说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

  五、质量与安全方面

  自觉接受业主、监理单位以及相关的`管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:

  1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

  2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。如有需要分包的专业分项工程,经业主的同意下,依法签定专业分包工程合同书,我单位对其分包工程的质量承担连带责任。

  3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。

  4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未检验和检验不合格的,不使用。

  5、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。

  6、对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料,在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样,并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。

  7、建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。

  8、依法履行建筑工程质量保修义务。

  9、依法取得相庆等级的资质证书,并在资质等级许可的范围内承揽工程。

  10、主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特别组制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。

承诺人:xxx

服务承诺书2

  一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。

  二、质量保证:我方供给设备全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵,设备质量贴合国家质量检测标准,我方供给的设备全部都有相关国家或行业认证证书。

  三、包装:我方供给的设备将严格按照标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。

  四、验收:我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题,我方将严格按照国家“三包”政策执行。

  五、针对本项目的服务承诺:

  1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点,实现“门到门”服务。2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货职责规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则:

  1).七日内出现故障免费退货

  自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您能够选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,我方将按照购买价格(以正式购机发票价格为准,下同)一次性退清货款。

  2).八至十五日内出现故障免费修理或换货

  自购机日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的.产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您能够选择换货或修理。如您选择整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

  3).整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换

  自购机日起一年内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您能够选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭授权服务机构供给的修理记录,我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

  3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训,承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。

  4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签之日起)清华同方电脑供给五年整机免费保修和五年免费上门服务;dell笔记本和d-link交换机供给三年免费保修和三年免费上门服务;tcl网线供给十五年免费保修和五年免费上门服务。

  质量保修期自使用单位验收经过之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最终一天为法定休假日的,以休假日的次日为质量保证期的最终一天。

  5、“一站式”服务:即用户有服务需求时直接拨打:0523-84931881(靖江万维),不需要打其他电话,接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成,减少用户“一事多投”的现象。

  6、0小时电话响应,30分钟内到达现场维修

  在服务期限内,出现属于服务职责范围内的硬件故障,在您拨打服务专线后,授权服务机构将在接到您的报修请求后0小时内响应,30分钟内到达现场维修。

  7、24小时内修复故障

  在产品服务期限内,如果产品出现属于服务职责范围内的硬件故障,授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障,如果超出24小时,授权服务机构将供给备机。

  8、7天X8小时工作制

  授权服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每一天8小时(以当地工作时间为准),节假日照常。

  9、热线咨询服务

  如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时,欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线,由专业工程师为您供给专业解答,或登录相关产品网址获得相关服务。

  10、备件更换服务

  本项目售后维修站为本项目配备了2-3%比例的备件库存,能够向用户供给有效的备件更换服务,一旦用户设备出现部件故障,售后维修站将用备件库存帮忙用户完成备件更换。如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。

  11、异常提示

  为保证您的数据安全,请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责供给数据备份及恢复服务,也不承担相应的法律职责。

  12、用户回访计划

  为防止服务承诺流于形式,我方供给电话回访和上门回访相结合的方式,定期对操作或维护人员进行主动问候,并协调解决用户反馈的的问题,确保每月一次电话回访,每季度一次上门回访,每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上,双方各留一份存档。

  13、保修期外服务承诺

  保修期后,授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作,7天X8小时工作制,0小时响应,30分钟内上门维修,需要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。

  15、投诉电话

  清华同方投诉电话:XXX,联系人:XXX

  16、我方承诺为用户供给终生技术支持服务

服务承诺书3

  医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户,涉及群众切身利益,也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设,努力树立行业新形象,今天我谨代表望xx县人民医院向社会作出郑重承诺:

  一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不使用非卫生技术人员执业。

  二、坚持诚实守信服务,规范宣传方式,不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果。

  三、坚持以人为本,使用文明用语,不讲服务忌语,做到礼貌行医,文明待患,尊重患者就医选择权,保护病人隐私,尊重病人知情权,选择权和监督权,对患者就医不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就诊,转诊工作。

  四、简化就医流程,缩短候诊时间,入院全程导医,保障急救通道畅通。

  五、专家出门诊,简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。

  六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避免过度医疗。

  七、严格执行国家规定的'收费项目和收费标准,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。

  八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度,规范收费管理,实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。

  九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请,对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。

  十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会,收取回扣及提成。

  十一、保证用药安全和质量,禁止使用假劣药品,严禁使用过期无效药品。

  十二、加强医疗质量控制,遵守医疗操作规程,落实医疗安全各项防范措施。

承诺人:xxx

20xx年x月x日

服务承诺书4

  我自愿担任镇环卫队保洁员,履行我所承担的责任区内的环境卫生保洁职责。本人承诺如下:

  一、坚持每周一、三、五对卫生责任区进行日常清扫,每月逢十日、二十日、三十日对卫生责任区进行三次大清扫,卫生责任区内保洁时间不低于二昼夜。垃圾保持扫一次,清一次,定点定期,清除垃圾。

  二、确保公路两侧100米之内,通道沿线视线范围内每500平方米塑料袋、纸屑、秸秆等单项废弃物,在按时保洁的基础上,坚持巡回保洁。

  三、全面落实镇村两级环境卫生责任制,对乱倒垃圾、乱排污水、乱堆杂物等破坏环境卫生的行为进行制止,对情节严重的进行举报,直至追究责任。

  四、在坚持定时保洁的'基础上,要按照镇村两级各个阶段重点工作的要求,重大节日的需要进行重点保洁,坚守岗位,随叫随到,确保责任区环境整洁,美化亮化。

  五、坚持着装保洁,在工作岗位上注意安全,自觉接受镇村领导,接受社会各界监督。认真履行保洁职责,共建xx美好家园!

承诺人:xxx

日期:xx年x月x日

服务承诺书5

  本着“为顾客供给最满意的产品和服务”的经营宗旨,上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改善服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。

  1、保证设备包装贴合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。

  2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮忙用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费供给技术咨询服务。

  保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。

  公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。

  专线电话:021-611XXXX24小时电话:15900XXXXX

  3、免费为用户调试、开通

  工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户供给测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

  4、定期巡检

  我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及提议,不断完善产品的软硬件功能和质量。

  5、质保期

  质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

  6、终身维护,保证用户利益

  上海庆衡电子科技有限公司的.设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司供给终身有偿服务。

  7、建立用户档案,完善产品质量

  公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情景进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情景,为今后产品的质量改善供给依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客供给最满意的产品和服务。

  8、公司备品备件库,可供给用户XX年的使用,以最优惠价供给备件。

  9、要求及提议

  作为上海庆衡电子科技有限公司的用户,我们感激您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何提议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信经过双方的沟通和配合,必须会维护好设备。

服务承诺书6

  一、服务承诺

  我公司本着以质量求生存,以效益求发展的原则,认真搞好每项工程的质量工作,从方案的设计,材料的选用、制作的控制、安装的监督,直到施工完毕后的服务,每一个环节都有专门的人员进行,以确保全部的工程质量。

  1.严格按照合同要求,供给满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。

  2.严格检查和控制原材料,外协外购件的进厂质量。

  3.组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。

  4.对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。

  5.所有零部件实行选优,验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题,再分清职责,一切满足工程进度需要为准则。

  二、技术服务承诺

  1.按买方要求、合同规定及时供给必须的技术文件,有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。

  2.按买方要求供给现场技术服务,卖方负责安装。

  3.严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。

  4.加强售前、售中、售后服务,把“超前服务”“全过程服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。

  5.按到买方反映的质量问题信息后,在两天之内尽快到达现场,做到用户对质量不满意服务不停止。

  6.产品保质期内在贴合产品标准及合同规定的.使用工况和运行条件下实行“三包”,所有供货产品寿命期内全部免费维修。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。

  三、服务方案

  1、方案设计:本着安全、经济、实用的原则,为用户设计出最佳的方案。

  2、售前服务:公司派出专人进取协调、全力配合建设单位办理开工之前和各种手续。进取配合建设单位做好现场的基地工作,为开工做好准备。进取与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系,搞好周边关系。

  3、售后服务:因本工程标书所包含资料为半成品,若后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付使用开始,树立“用户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外,一旦接到用户端来访电话,保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内,每年定期对用户不少于二次回访,了解房屋的使用情景,解决用户提出的各种问题,为用户排忧解难。保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到,维修时仅收取材料成本费。

  4、建立质量回访维修制度:自工程竣工验收交付使用开始,严格地执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度,树立“用户是上帝”的思想,具体措施是:

  (1)在保修期内,每个季度进行质量回访一次。保修期外坚持每年进行质量回访一次。

  (2)在回访过程中,根据建设单位所提出的要求整改或维修。

  (3)保修期间派专业人员驻现场,配合业主进行检修维修。保修期满,维修人员与业主坚持联系。

  (4)工程交工后,发给各用户维修卡,保修期满,用户签字,业主存档,并做好保修期间的记录,经用户和业主检查后签字。

  XXXX工程有限公司

  XXXX年XX月XX日

服务承诺书7

  为贵公司员工提供可口的饭菜是我们的职责,服务好贵公司全体员工是我们的.责任,为此我们严格履行以下承诺:

  一、本着“诚信服务,员工至上”的宗旨,做到微笑服务,礼貌待客,为贵公司员工提供卫生可口的饭菜。

  二、 不断丰富菜肴品种,提高伙食质量,努力让每一位员工吃好吃饱,使贵公司员工满意.

  五:严格遵循科学搭配、营养合理的原则,精心准备营养搭配的膳食,使贵公司的员工获得每日所需的能量。

  三、 严格执行食堂各项工作制度,严格操作规程,加工食品生熟分开,烹调认真规范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整洁,摆放有序,内外环境卫生优良。

  四、 加强食堂各类设施管理,严把食品出入关,有验收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭。

  三、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查,持健康许可证上岗 七、 保管爱护好食堂的所有物品,不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。

  八、积极营造优雅清洁卫生的就餐环境,使师生能舒适就餐。 十:经常征求贵公司员工的意见,虚心接受膳食监督,努力改进工作.

  承诺人:xx

  日期:XX年XX月XX日

服务承诺书8

  根据单位实际,为充分发挥好党组织的政治核心和战斗堡垒作用,支部郑重承诺:

  一、加强学习,做学习型党组织。深学理论,把握精髓。牢固确立党组织全员学习、党员终身学习的理念,营造浓厚的学习氛围。副处级以上领导干部每年写一篇调研报告,党员每年看1~2本好书、写2~3篇心得体会。

  二、以身作则,做廉洁型党组织。党员干部带头遵纪守法,拒腐防变、提升职业道德,强化廉政教育,坚持勤俭理财,制止铺张浪费,严查违纪现象,从根本上落实源头治腐,扎实推进党风廉政建设。牢固树立民主思想,虚心听取群众意见,主动关心群众疾苦,不断改进工作作风。

  三、模范带头,做实干型党组织。自觉加强事业心和责任感,埋头苦干、无私奉献,充分发挥先锋模范作用。每年开展1~2次传统教育或红色考察活动,做好党员发展、入党积极分子培养和党费收缴工作。

  四、求真务实,做服务型党组织。牢固树立为机关服务的观念。进一步强化服务意识,为中心工作提供一流服务条件,为机关大院干部职工提供水、电畅通、宁静、干净、安全、美化的生活环境。为群众生活提供便利周全硬件。

  五、开拓进取,做创新型党组织。全体党员以后勤发展为己任,掌握和了解新形势、新情况,研究新对策,把握主动权。深化创先征优活动的'开展,增强党组织的生机和活力。

  以上承诺,请广大党员群众监督。

服务承诺书9

  (1)在收到设计中标通知书后,立即成立设计项目组,根据设计进度计划,分阶段提出人员安排计划,在合同规定的时间内优质高效地完成全部施工图设计和后续服务工作,凡投标文件中安排的各专业技术骨干在初步设计、施工图设计和后续服务各阶段保证全部到位,并全过程投入到本项目之中,保证做到项目队伍的稳定。

  (2)全面响应业主要求,充分体现业主的设计意图,对业主及有关各方在设计中提出的意见和要求认真研究,虚心采纳合理的建议,在设计及服务过程中,对业主所提问题在12小时内予以答复,不拖延。准时参加与本工程有关的会议及活动。

  (3)积极配合和协助业主完成施工图设计文件的审查、技术答疑和技术评审等工作,协调好与设计审查单位的关系,并虚心接受其合理的`意见和建议,并及时向业主提供编制施工招标资格预审文件等需要的技术资料,及时进行施工图文件的修编工作。

  (4)严格按照国家现行的标准、规范、规程、规定及业主的要求精心设计,做到“准确、先进、安全、美观、适用、合理、经济、环保、易于施工”,对提供的所有设计文件的真实性、可靠性负法律责任。

  (5)本项目施工图设计完成后,将根据业主安排的时间,及时派各专业设计技术骨干向施工单位进行技术交底。派各专业技术骨干对各专业设计情况进行介绍,详细说明施工过程中应注意的事项及对业主、施工单位等提出的问题现场进行解答。

  (6)将做好施工阶段后续服务工作,在施工工地项目部设立固定的办公室,并选派多名专业技术骨干、熟悉本项目设计过程、具备工程师以上职称的人员组成设计代表常驻现场至工程结束止,并承诺施工期间每个月现场服务时间不少于20天。此外,我方其余设计人员均可随时到达施工现场,解决施工中设计有关的问题。

  (7)积极配合业主及承包商搞好竣工验收,协助整理竣工资料(,积极参与工程总结的编写。

  (8)建立健全廉政制度,开展廉政教育。

  承诺人:xx森和建筑装饰工程设计有限公司(盖单位章)

  法定代表人或其委托代理人:xxx(签字或盖章)

服务承诺书10

  一、及时准确供给酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。

  二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。

  三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。

  四、供给会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。

  五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。

  六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。

  七、会议期间,根据具体情景,适时供给会务人员部分免费房(1-2间)。

  八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。

  九、协助会务组布置会场和绿化。

  十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。

  十一、免费为会议供给会议提示牌、水牌和席位卡。

  十二、根据实际情景,供给收费免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。

  十三、如果您在会后需要为参会嘉宾供给一份具有当地特色的纪念品,我们会供给必要的服务及信息,并协助您采购。

  十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提供给一次难得的旅游活动,我们会为您供给最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的`导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个适宜公道的价格。

  十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。

  十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。

  十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。

  十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品:纪念礼品:供给礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。云南民族服饰:参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰,会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响:旅行袋:印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮忙参会喜宾装载物品外,更多一份纪念意义;笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动与会议主办方。

  十九、翻译服务:中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。

  二十、订票服务:代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。

  二十一、邮政速递:文件资料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。

  二十二、汽车租赁:专车免费全天接站;优惠价格供给会议期间用车服务。丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车,任你们选择。

  二十三、医疗保建:如客户需要,我们可派出随团医生,保障会议期间客人的身体健康。

  二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定,进行相应的保险(不论参会嘉宾国籍)。

  二十五、我社根据客户的意愿、要求,策划、组织、执行会议的各项接待工作,让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化。

服务承诺书11

  我司授权XX公司参与贵司组织的XX采购项目为作出以下售后服务承诺:

  1、我司所供给投标设备免费保修期为3年。在保修期内接到设备发生故障的.通报,1天内必须响应(电话沟通、到达现场),2天内须排除故障。除人为因素损坏外,全部免费维修

  2、每3个月,我司派遣售后服务人员巡访所供给的设备,做一些日常维护保养工作,并与直接使用人交流设备使用的相关事宜。

  3、所有货物保修服务均为被授权公司上门保修,由此产生的一切费用均由该公司承担。质保期内,除人为因素损坏外,供给备品、配件、专用工具等全部免费维修。

  4、在保修期内因我公司职责而产生的质量问题,由我公司负责无偿返修或更换。

  5、免费维修期以后,我司仍将负责器材的维修。超出免费维修期后,只收取按投标所报备品备件价格收取所更换配件的成本费。

  6、定期及不定期回访:本项目产品交付验收合格后,公司每年定期以及不定期进行电话回访,保证产品正常使用。

  承诺人:XX

  日期:20xx年X月X日

  服务承诺书

服务承诺书12

  1、产品的使用年限

  产品在安装完成后质保两年。

  2、解决问题、排除故障的速度:

  当设备发生故障,请及时通知我公司客户服务部,公司将在48小时内赶到现场维修,并排除故障。

  3、售后服务方面的其他承诺:

  (1)设备到达现场后,我方负责调试工作,直到通过用户的`最终验收。

  (2)设备在安装调试阶段,根据业主要求,我方将派现场服务人员处理有关设备问题。

  (3)我公司设有售后服务部,将严格按ISO9001质量体系条款进行售后服务。设备在售后发生不正常运作时,请及时通知我公司客户服务部,在接到报修电话后,工作人员将及时赶到现场,并尽快解决问题。

  (4)在设备的质保期满后,我公司会每年进行一次上门咨询,解决灯具使用中的相关问题,以及继续提供照明设备所需的零配件及其他各种服务。

  XXX工程有限公司

  X2年5月15日

服务承诺书13

尊敬的客户:

  感谢您购买xx公司旗下的产品,我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念,坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则,为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益,我们郑重地向您做出如下承诺:

  1.公司设立客户咨询中心和客户服务热线40xxx8,为客户提供9:00—18:00的服务(18:00后可拨打负责人手机xxxxxxxxxxx)。服务内容包括:业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等;

  2.客户咨询中心保证,工作时间内电话接通率达100%,确保客户拨打线路畅通;

  3.针对客户业务咨询问题,咨询中心确保您了解所关心产品的信息;

  4.针对产品合作意向的咨询,咨询中心会把您的`热线转介到本公司产品部,由产品部与您详谈;

  5.针对常见问题的咨询,咨询中心确保您的问题得到满意的答复;

  6.针对客户致电投诉,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,原则上在1个工作日内给予客户明确答复;

  7.客户预约产品,咨询中心受理后将在2h内处理预约,并回复预约成功短信,18:00以后的预约将在第二天11:00前回复预约成功短信;

  8.客户申领合同,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信,若成功,同时发送合同。客户接收合同(本市2-3个工作日内将合同送到您手中,外省5-6个工作日内送到)后,填写打款信息;

  9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务;

  10.公司推出会员积分活动,凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品,详情请见会员中心积分兑换区;

  11.公司实行举报监督机制,公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为,一经发现核实,违反规定请见下方违规处理办法。

  12.我们将真诚地邀请您监督我们,您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们:

  致电xxxxx公司客服热线:4xxx8

  发送电子邮件至:[email protected]

  感谢您给予xxxxxxx公司的关注与支持

  承诺人:xxx

服务承诺书14

  1、全面完成公司下达的各项业务指标;

  2、拓宽部门营销渠道,提升营销意愿,实现营销能力的持续升级;

  3、强化运营管控,实现部门内的业务流程精细化管理;

  4、以部门为平台支持员工的发展成长。

  1、团结凝聚中心党员及员工,努力完成各项目标任务;

  2、以身作则,发挥党员表率作用,积极传递正能量;

  3、关心员工、服务员工,增强团队凝聚力,营造中心“家”文化。

  4、扎实推进外企党建和工建工作,探索新方法形成新亮点,为业务发展助力。

  积极学习,不断充实新知识、新技能,运用到日常工作中去;

  拓宽视野,更全面地对待、解决工作中的问题;

  带领业务团队,努力完成各项业务任务,实现全年目标;

  配合部门经理,积极协助完成全年重点工作任务;

  做好培训带教,推动业务团队更好地担当职责。

  坚持客户开拓,完成客户新增及产品营销目标;

  坚持精细服务,提升客户员工服务整体满意度;

  坚持流程优化,加强部门内部流程管控与创新;

  坚持自我学习,参与部门培训与个人培训提升。

  我承诺,在新客户销售中积极主动,发扬愚公移山的精神,锲而不舍直到成功。

  我承诺,在业务团队中起好带头作用,帮助新员工共同成长进步。

  XX任重道远,我承诺在新的政策环境下,根据公司的部署要求,面对挑战克服困难;

  在市场营销方面,努力提升业务素养,力争完成业务指标;

  在阶段性弹性福利中秋月饼营销上,继续争取好的销售业绩;

  关心帮助周围群众,积极参与公司组织的各类活动。

  我承诺在XX年度扎实业务基础,学习市场开拓新思路,保优增优,努力完成经济目标任务;

  我承诺努力发挥主观能动性,为大家做好事做实事。

  1、加强学习,熟悉政策变动及业务调整内容;

  2、认真履职,立足本职,主动工作,完成部门布置的任务;尽职尽责做好团建工作,为打造一支具有生机活力的团员队伍作出自己的努力;

  3、作好表率,积极参加支部活动,在“创先争优”活动中争当表率。

  直面挑战,勇于担当,保持业务稳定增长。

  积极开拓,创先争优,努力发展潜在业务。

  我承诺XX不怕苦、不怕累,完成部门分配的各项业务指标;

  在维持现有客户之余,大力推进新客户销售,争创营收佳绩。

  我承诺在业务团队中,团结协作,以身作则支持配合部门工作,乐于助人;

  我承诺在业务助理带教中,勇于表率,共同成长;

  我承诺在客户服务中真心待客户,努力拓展新市场。

  积极传递正能量,随时伸出援手帮助身边人;

  成为心态的主人,加强沟通技巧,待人接物成熟稳重;

  提高业务与销售技能,克服自身弱点,工作严谨认真,考虑问题细致周到。

  确保老客户的平稳发展,做好现有客户的维稳工作;

  积极开拓二次营销以及新客户的销售,力求稳中求增,努力完成各项目标。

  我承诺在新的一年里立足岗位做好支持服务工作,继续提高客户的满意度;

  我承诺在新的一年里加强理论技能学习以及政策把握,为客户答疑解难;

  我承诺在新的一年里多挖掘潜在客户信息,把握销售机会,加强销售能力。

  从自身的岗位要求出发,不断学习更新专业知识,提高自己营销能力,尽心尽责做好本职工作。

  关心帮助群众,积极参加组织活动。

  加大营销力度,力争完成全年指标。

  立足本职岗位,用真诚、积极、友善的态度服务客户;

  努力提升自己的业务素养;

  掌握更多的工作技能,不断提高工作效率;

  积极参加部门组织的各项活动。

  努力提高个人素养,以积极的.世界观、人生观、价值观处置人与事;

  努力提升工作效率,不断学习,继续追求求真务实的工作作风;

  努力完成工作任务,认真做好与外企党员的联络工作,发挥与传承正能量。

  1、踏实细致的完成自己的本职工作,让客户感受到我们专业色素质。

  2、从内在和外在都不断的提升自己,在原有业务基础能力上,争取踏出一大步,提升自己的业务竞争能力。

  3、加强团队精神和凝聚力,与同事进一步更良好的携作共进。

  4、加强与客户的沟通和平衡,在建立良好桥梁的基础上,让客户对我们产生信赖和依赖。

  保持一颗学习的心。不断进取,厚德厚技,不断挑战自己,勇于创新。想客户所想,担当客户与外服友好沟通的桥梁。

  1、聚焦各类人事政策,及时更新自己的业务知识;不断提升自己的业务能力。

  2、从客户角度替客户考虑问题,做到全心为客户服务。

  3、增强创新意识,积极开展营销工作,今年尽力使自己能在营销领域更上一层楼。

  4、关注每月帐务往来情况,和客户及时做好沟通工作。有问题,尽早发现,尽早处理。

  5、和部门同事、相关职能部门、保障部门保持良好的沟通关系;牵头搞好部门培训,为营造部门业务知识共享的良好氛围贡献自己的一份力量。

  利用公司大数据平台提升服务效率;加大营销力量,扩大服务群体。

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

服务承诺书15

  本公司积极响应中国兽药协会发出的兽药质量安全倡议,就兽药质量安全承诺如下:

  一、严格遵守相关法律法规,牢固树立“安全第一、优质取胜”的思想,把兽药产品质量安全作为企业的首要任务。强化企业内部管理,建立健全质量保障体系,绝不生产、销售伪劣、假冒兽药,自觉接受政府主管部门监管。

  二、建立并严格执行产品质量追溯制度和产品召回制度。严格生产过程控制,实行全程监管,严把产品质量安全关。发现产品存在质量问题,主动召回。

  三、遵从市场公平竞争,不进行恶意竞争和垄断行为。

  四、保护消费者权益。如对我公司产品有异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理。需现场解决的,保证派出专业技术人员,并做到问题不解决,服务人员不撤离。对用户反馈的质量问题,公司保证及时给用户一个满意答复。

  诚信经营 质量立足

  后羿集团自创业以来,就以“诚信经营,质量立足”为经营准则。历经20多年的发展,诚信经营体现在了企业运营的各个环节。

  第一,产品的研发环节。公司特别重视产品的研发,从开始与大学合作研发,不断发展过程到现在逐步充实拥有的研发团队:河南省天然兽药工程技术研究中心、河南省博士后研发基地、河南省兽药研究院士工作站。20xx年又与美国堪萨斯州立大学强强联手,成立了联合实验室,致力于国际前沿技术及先进产品的开发。

  第二,原料采购环节。集团采取集中统一的采购体制,由采购中心实施采购,并建立了严格的采购管理制度。对于原料药采购既要有批量优势,更要求质量。

  第三,质控环节。凡采购的原材料,在入库前都要经过抽检,凡是达不要求的原材料,一律不得入库。虽有这样那样的制约关系,但我们一直坚持以制度为准。凡未经质检部门检验,不合格的,决不允许进入成品库。

  第四,生产环节。公司严格按照GMP要求进行生产,在生产过程中,公司先后引进先进管理技术,力求每个产品出厂后,均可查到产品信息。目前,公司参与了省局产品二维码推广项目试验。将来公司生产的每一个产品,都有一个身份识别,为消费者了解产品提供了一个快捷的渠道。

  第五,销售与售后服务环节。公司销售的`产品,都有销售记录,可查产品去向。产品流通中有问题,公司会派售后服务人员解决。若有质量问题的产品,公司会主动召回。

  第六,产品召回环节。凡召回的产品,除了用于改进研究外,其他一律报废。公司将斥资建焚烧炉,用于报废品的处理。

  后羿集团靠着诚信经营和质量立足的行为准则在企业发展中取得了多种荣誉。我们会一如既往,为行业发展做出应有的贡献。