学习培训心得体会

学习培训心得体会模板集合八篇

　　某些事情让我们心里有了一些心得后，可以记录在心得体会中，如此就可以提升我们写作能力了。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，以下是小编整理的学习培训心得体会8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

学习培训心得体会 篇1

　　时间像流水一样飞快的流淌着，转眼间，本学期已接近尾声。人文素养讲座的上课时间已经结束，但是，人文精神没有结束，在继续着。余老师精彩的讲解，使我懂得个人的人文素养的质量是个人健康发展的结果;社会的人文素养质量是一个社会汲取历史经验教训、积累文明成果的最重要部分，衡量“社会文明”的尺度，也是“社会文明”的标志。

　　余老师在这学期讲座当中谈到，经济的高速发展，必然带来对物质、科学、技术的顶礼，对竞争的膜拜，导致不平等的存在，随之而来的是以往上爬，成为“成功者”为目标的精英教育，实利主义、实用主义、消费主义和虚无主义的泛滥，从而形成生态环境的危机，精神、道德的危机，教育的危机，有可能导致整个人类文明的腐蚀与毁灭。余老师还提到：中国传统文化的'核心内容来自儒、释、道三家，道教主要追求长生不死，重养生。儒家重修身，讲修齐治平，其思想对于提升道德水准和人生境界有重要作用。佛家主治心，在调适心理、培养人生智慧方面具有丰富而深刻思想资源。儒家的人文精神和佛家的人生智慧对于提升当下人们的人文素养多有助益。对于传统儒家的思想，张岱年先生把它概括为四个方面，即：以人为本，天人合一，刚健有为，贵和尚中。这个概括大体上说是对的，但我觉得还可以把它系统化或体系化。因为儒家思想实际上是一个相对完整的体系。这个思想体系的核心是“人”，其逻辑演进可以归结为：一，何为人;二，怎样做人;三，做一个什么样的人。

　　记得余老师讲过佛家的“智慧”，在这节课中拓宽了我们对佛教与其他宗教有一个重要的区别，就是佛教特别注重智慧，智慧甚至可以说是佛法的第一要素。佛教传到中国，逐渐被中国化，这种中国化的最大特点就是儒学化、心性化，印度佛教的般若智慧逐渐转变为中国佛教的“心法智慧”。而这种心法智慧对于调整心态、化解心结、提升心境，培养一种健康的心理，从而实现一种智慧的人生具有十分重要的意义。禅宗思想是这种心法智慧的体现者。禅宗典籍里有许多故事和诗偈，句句直指人心，颇能启迪心智。有曰：“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪，若无闲事挂心头，便是人间好时节。”一般人经常会把不必要的事情堆在心里，压的自己喘不过气，偈中说的就是让我们把不必要的事情放下，不必庸人自扰，要有平常心。

　　我们要学习和体悟人文知识，养成“清风亮节”和“超然物外”的价值追求和精神品格。不仅是只有中国几大家的思想及体系，更重要的是，人文知识是与自然知识和社会知识相对应的一种知识类型，是人类总体知识构成中的一个重要组成部分，是以语言的方式对人文世界的把握、体验、解释和表达。人文知识是一个人优良的知识结构必需之要素，是一个人成为“全面发展的人”必备之条件，是人文素养的前提和基础。古往今来，真正称得上“大家”或“大师”的人，无不具有广博的人文知识。在这些包括语言、文学、艺术、历史、哲学等丰富的人文知识的学习和领悟中，人们会思考“人的本质是什么?”、“我从哪里来，到哪里去?”、“我的生命的意义是什么?”、“我的价值体现在何处”等无确定答案但却有重大意义的问题;才能知道什么是人类的幸福、什么是人类的痛苦，怎么样化痛苦为幸福;才懂得如何与他人和谐相处、与自然和谐共生。

　　我们的人文素养的提高很大程度上取决于自身的努力和环境的熏陶，校园文化折射体现着一所学校的内在精神和行为风范，对学生的思想和行为有很大影响。创建丰富多彩的校园文化活动，营造校园浓厚的人文氛围是提升大学生人文素养的有效途径。各高校一方面可以通过校园文化节、读书沙龙、诗会、报社、表演团等形式大力开展校园文化活动，吸引广大学生积极参与，让他们在多姿多彩的校园文化活动中交流情感、学习互动，通过一定社会实践增强社会责任感、历史使命感、和人文情怀;另一方面可以改善学校硬件设施，挖掘环境育人资源，如建设人文景观、自然景观美化校园环境，提高学校文化品位，在不知不觉中升华精神，提高我们的人文素养。

　　随着中国成为继美国后的世界第二大经济体的影响，其他国家与我国的交流日趋频繁多样，必须与时俱进，完善我们大学生的心智、培养我们高尚情操、塑造我们的崇高品格，使自己能多方面理解社会，健康地发展自己，追求人类永恒的终极价值，成为有信仰有灵魂的人，这是时代在新时期对我们的要求，更使我们的使命。

学习培训心得体会 篇2

　　在市委组织部的统一安排下，宜宾市10个区县150名优秀大学生村官于7月19日赶赴宜宾电视广播大学培训学习。作为宜宾县的一名大学生村官能参加此次培训学习我感到十分荣幸。深感各级领导、党委、政府对我们的关心情之深，深知此次学习意义之重大。培训采用理论学习、互动交流、典型经验介绍、分组讨论等形式展开，可以说内容丰富，形式多样，成效显著。通过学习交流，我对“三农”问题有了更深刻的认识，对农业生产、销售情况、农民增收途径等有了更深刻的理解。特别对丘场乡桐梓园村党支部书记的精彩演讲和全市优秀大学生村官的典型交流，自己有更深刻的体会，强烈感觉到与他们的差距，觉得自己今后的工作还得不断深入。虽然五天的培训时间十分短暂，但给我们留下了深刻的印象，当然，我也从中得到了很多有益的启发。

　　在培训期间，市委组织部给我们安排了实地考察学习，到凉姜乡和李庄镇两地新农村建设示范村进行了实地考察参观。刚进入李庄镇安石村，就被安石村优美的环境所吸引，更为他们推行的产业结构调整促进农民增产增收所折服。凉姜乡的“桃花岛”远近闻名，这次去没有看到桃花，映入眼眶的一片片硕果累累的葡萄，一排排整齐的小别墅，一条条宽阔的马路，它们是如此整洁漂亮以至我不得不时刻提醒自己这仅仅是一个“村”。我们参观的两个村都是本市社会主义新农村的代表，不仅仅体现在物质上的丰裕和富庶，同时精神娱乐生活也是一派繁荣、兴盛的景象，建有各自的农村书屋和娱乐活动场所，精神生活丰富多彩。

　　在掌握了充分感性认识的基础上，市领导也科学地安排了各式各样的讲座、培训和讨论，培训内容非常有针对性，主要以农村生产发展的环节展开，包括我国新农村建设情况、中央强农惠农政策、乡村规划与建设、农产品区域布局发展状况、农民专业合作社发展、农产品流通体系建设等内容。我国的“三农问题”已提到重要工作日程，生产发展是第一生产力，农村的经济发展情况，直接影响着村各项事业的发展。大学生村官作为新农村建设的建设者、推动者、组织者，加强对农村农业生产发展的理论学习，将进一步推动农村经济的快速发展。

　　我所在的村是经济相对比较薄弱的村，在我们村里，生活富裕是老百姓最迫切的需求。可以说，只有把经济搞上去才是硬道理。通过这几天的耳濡目染，我有了自己的一点认识。

　　首先，我们应该把在村任职当作人生的长期行为，不能浮于表面，要安下心来，沉下心来，安心认真的做好自己的工作。扎根农村，深入基层，深爱建设社会主义新农村这项崇高事业，多做事、做实事。其次，要坚持实事求是，一切从实际出发。他们的发展模式固然好，但是，由于各个村的实际情况千差万别，单纯的生搬硬套是行不通的。因此，我们要多与老百姓交流，充分了解本村的实际情况。只有对所在村的实际情况有了足够深刻的把握，才能找准本村的`优势与劣势，发扬优势，努力将劣势化为优势，找到发展本村经济的突破口。第三，要加强学习。我们要坚持终身学习的理念，不仅仅是专业知识的学习，还要多向周围人请教，学习工作、处世的方法。不仅仅要学习别人成功的先进经验，还要学习别人失败的教训，只有这样，才能少走弯路，不走错路。最后，还要坚持解放思想，敢想敢做。只要在充分了解本村的基础上制订了适合的计划，就要坚持做下去，只有这样，才能在实践中检验自己的想法。做了不一定成功，但是不做就一定不会成功。

　　通过这几天的培训学习，我们不但学到了丰富的农村生产发展理论知识，更感受到了老一辈村书记及优秀大学生村官特有的精神和人格魅力，他们的精神是永远值得我们学习的。今后我们要在思想上不断解放，实践上不断创新，理论上不断发展，在学习中加深理解，在理解中加强实践，在实践中推进工作，在工作中开创局面。

　　我们面临的机遇前所未有，面对的挑战也前所未有，我们唯有抓住机遇，应对挑战，坚持好字优先，致力又好又快，全力发展农村经济，为早日实现全面小康而努力工作。

学习培训心得体会 篇3

　　再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“困并收获着，累并 快乐着”成了心曲的旋律， 常鸣耳盼。 对我而言， 四天的学习是难忘、 印记最深的四天。对工作思考方式的转换，心态上的调整、一系列的 适应，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐，在酸甜苦乐 的培训生活中， 让我感受到一种团队精神和力量， 第一节课团队组建， 学员思考互动训练，当所有学员积极参与不顾往日的斯文，将人的本 性、热情、积极的一面显露时，我突然明白什么是真正的团结友谊， 成了我心中永远的记忆，一朵孤芳自赏的花只是美丽，一片互相依偎 着而怒放的锦绣才灿烂。我们生活在一个集体里，唯有团队，才能为 团队增光，为自己添彩，才能促成灿烂的锦绣，团队组建时，我们小 组，设计队名团队旗子及口号时我心里想我们组这么多人呢，再说我 是做技术不擅长这个，让他们做吧，结果我们团队最后一名，第一次 输了，看到我们整个团队落后，我很内疚，惭愧，决定下一次一定要 努力，为团队尽一份力。第二天一早去寻宝，我们队分工明确，有人 去抓会飞的动物， 有去找相思豆， 找相思豆由于太早天黑地方又不熟， 大家都聚到一棵树下，寻找相思豆，找了半天也没找到几个，我当即 改变策略， 找到一个附近的值班保安， 问了他附近哪里还有相思豆树， 经他指路，我们很快就找到一颗，不一会相思豆就收集够数量了，我 们队获得第一名，那一刻我们队爆发出无尽的能量！ 在这段学习培训的过程中，不许带电脑，对于一个过分依赖电脑 的我，莫非是一个致命打击！从一个技术方面的人员到项目经理，忽 然转变，完全一个陌生的领域有种老虎吃天的感觉，对我来说是一次 严峻的考验，由于第一轮失误，后来不管是课堂回答问题还是团队游 戏，我们猛虎队都一路领先，最后比第一名仅差两分的成绩，排在了 第二名，曾经我认为没有电脑我什么事也做不了，但现在不一样了， 有了这段精彩生活，将来的路上要面临更多的挑战，我相信只要坚持 到底，决不放弃！没有什么事做不到！ 其次，朱总讲的《项目经理素质修养》，让我体会很深、感触很 深，我的内心发生了变化，人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心 态，以专业获得肯定，用实力赢得尊重，学历不等于学习力，没有低 素质的`员工，只有高标准的管理做我所学，学我所做，树立正确的人 生观，价值观是立身的本质，成才的导向，对未来一切具有强烈的责 任感，以各种方式进行学习，提高自身修养，在人生的这个重要时期 利用我生命的本钱塑造好真、善、责、爱让人生变得更有价值。人生 如流水，我懂得珍惜时间、珍惜生命、珍爱亲情、友情，我会珍惜和 他们相处的每分每秒，用心去关心、了解他们，勇敢面对人生，人生 最大的敌人是自己， 只要突破自我， 我坚信， 只要努力去做， 去奋斗， 目标是一定能实现！ 在以后工作中我会全心投入工作，带领团队，尽职尽责，勤奋塌 实，兢兢业业，把所学到的知识，充分融入日常工作中，把工作做到 最好，以此来回报公司领导多年来对我的栽培，我相信会有一个美好 的明天，我会继续努力!

学习培训心得体会 篇4

　　处对项目经理和各级管理人员进行了集中培训，从管理理念到提高制度的执行力以及安全管理、工程技术管理到经营管理分别进行了深入透彻的讲解.通过学习我受益非浅。特别是X处长所作的《企业经营管理理念》讲座更使我感悟很深。

　　首先，做为一名企业员工，带着感恩的心情去工作这在以前是没有这个意识。以前总以为我在这个单位工作，就应该把工作做好，完成上级领导交给的工作是作为一个员工必须做到的，一来是对得起领导的信任，二来是对得起自已的薪水，这样工作是被动的。如果带着感恩的.心情去工作就会使自己去主动工作，做每件事就会追求更高的境界，就会充分发挥自己的主观能动性、创造性地去工作，就会体会到工作着是最美好的。

　　一个人一般都会感到自已所言所行都是正确的，自己的判断是准确的。当别人有不同意见时往往不能接受，包括领导的批评。因为出发点不同，观念不同，看问题的方法也不相同，所以工作中就会出现失误等不到之处。所谓工作失误一是直观的，一是隐性的。直观的失误当有人指出时或许能够接受，而隐性的失误当时反映不出来，或自已没有感受到就不易被接受。所以“坦率承认工作失误，诚恳接受批评”就要有勇气。别人指出来就会使自己能有机会及时地审视自己，提高自己感悟能力和综合素质。

　　“精益求精”是我们工作时的要求。但要想做到这一点是非常不易的。在钱处长的这个报告里也指出了“精益求精重在一个求字”“精益求精是一种精神，一种态度，更是一条道路”这就要求我们做事要有恒心，要去克服困难，有一种做不到最好决不罢休的韧性。

　　诚信和自信是在商品经济的今天必备的两件法宝。只有诚信才能在社会中立住脚。只有自信才能在经济大潮中生存，如果有一个机会，自己没有信心做好，就会失去这个机会，就会给自已的信心又一次打击，以后更没有信心去做。机会一次一次的丢掉，自己就不能在这个社会中存在下去。

　　诚信和自信是每个人应具备的素质，而团结是整个团队的灵魂。现在由于分工越来越细，每做成一件事都需要团队的合作才能完成。象以前一个人就有多么伟大的发明和创造的事现在不多了。一个好汉三个帮，只有团队团结了才能集思广益战胜困难。要做到这一点就要象钱处长在文章中说的“要有理解、宽容的待人态度”“要与人为善”“要配合默契、热情有度”“要真诚待人”。

　　X处长在这个报告中还对管理人员讲解了在工作中应注意的行为举止、应养成的好习惯，讲解了在社交中应肯有的素质和修养。这对我们在今后的工作都有很大的帮助。

　　有些习惯是长期养成的，有些习惯自已或许没有意识到是不当的。通过钱处长的报告，使我们知道了什么是对的，什么是不当的。在今后的工作中我们要克服缺点，把所有工作做得更好

学习培训心得体会 篇5

　　宜宾市南溪区钟灵街小学黄 波 师训中心组织的区级骨干教师集中培训，经过四天紧张忙碌的学习终于顺利完成。在这次学习过程中，我们聆听了教育局邹乘贵局长关于师德师风建设的演讲；教育局政工股李荣华股长有关教师成长的专题报告；区师训中心原校长王宗新《中国教育发展与教师培训趋势》专题；翠屏区师训中心主任唐元毅关于新课程改革的专题演讲《课堂教学改革 咱们一块儿上路》——对当前课堂教学的思与行；还有彭念平老师的班主任工作体会；王华老师的《书法与教育教学的关系》；王才春老师的《教育与科研》以及钟晓明老师的《新知识与新技能》专题讲座。师训中心还为学员们组织了主题讨论和主题发言以及看展示课、评课等形式多样、内容丰富的学习研讨活动。在本次集中培训学习中，按照培训班老师的要求，我在认真聆听的基础上还比较详细地做了笔记。各位专家和师训中心的老师根据各自在教育工作前沿所积累探索出来的那么多有关教育教学的新思想、新理念，让我有了耳目一新、眼前一亮的感觉。使我的教育观、学生观和教育使命感得到了增强。可谓获益良多，虽然我一时半会儿还不能完全理解和消化，达到采他山之玉为我所用的程度，但是我相信假以时日，只要我坚持不懈的努力学习，一定会对我的教育教学观念的更新和方法的提升有着莫大的帮助。以下是我这个阶段学习后的一些心得体会：

　　一、 提高了对教育事业发展方向的认识，更新了教育教学理念。

　　通过本次集中培训学习，对当前飞速发展的社会需要结合眼下教育现状进行了深刻反思。特别是怎样做一个合乎时代需求的教师、怎样提升自我职业素养和专业水平这些问题，在思想上有了一定层次的认识和提高。我从教至今已经二十六年了，从开始对于做一名教师的不满足（九十年代曾经下海经商未果）到无可奈何地回头吃草，再从漫长的教育工作中找到感觉、体现了自我价值，终于找到幸福感，这个过程充满了酸甜苦辣。虽然我一直以来对自己的要求还算是比较严格：师爱对得起学生、对得起家长；师绩对得起学校、对得起工资。但是，这么多年来却忽视了自己作为一名教师的成长和发展。知识也是有保值期限的。作为教师，实践经验是财富，过于的依赖，也会成为教师自我发展的羁绊。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对于新知识的接受，同时也会相对掩盖教师新知识的不足。久而久之就会造成教师安于现状，自我满足的状态。而缺乏知识更新的教师，必定会跟不上现代教育发展的速度，从而直接影响教师教育教学能力的发展，甚至会导致教师教育教学能力的缺失。听了邹局长、李股长以及王校长和唐主任他们的演讲，对比自身教育思想观念的差距，我不由的惊出了一身的冷汗——再不学习，跟不上当代教育的发展；再不提高对现代教育的`认识，必将被未来教育事业所淘汰！！！所以，我必须具备终身教育、终身学习的思想认识。

　　二、 明确了自身发展方向，刻苦学习，努力更新自己的教育思想理念，提高理论水平；勤奋工作，在教育教学实践中探索成功之路。

　　通过学习，树立现代教育思想，形成现代教育理念，端正自己的人才观、质量观和学生观。提高教育理论素养，进一步增强自我反思、自我发展能力；增强政治使命感、道德责任感，不断提高政治素质和师德修养；提高学科专业素养，了解本学科课程改革与发展动态，完善知识结构，拓宽专业知识面，提升新课程理念下学科教学水平，形成独特的、个性化的教学风格；努力掌握现代教育技术，掌握使用计算机多媒体辅助教学等现代远程教育技术，将信息技术与学科教学有机整合；把握基础教育的教育科研动态，主动去发现教育教学中的问题，积极研究学科教育教学的方式、方法和措施，推动教育教学的改革和发展。自发投入到校本研修中，带动校本研修的开展，实现自我理论水平的提升和专业素养的发展。以深化课堂教学改革作为研修探究的学习主线，积极探索有效课堂和高效课堂教学模式。理论联系

　　实际，选择适合自身教育教学实际的微型课题进行科学研究，以科学理论指导教育教学实践，以对教育教学实践的探究丰富和提升教育教学理论。

　　三、 树立坚定信念，确立奋斗目标：力争三年成为骨干教师，五年成为学科带头人， 十年成为名师。

　　经过本次培训学习，我树立了对教育事业无比坚定的信念，也对自己成长为科研型教师充满了信心。同时也为自己确立了奋斗目标：力争三年成为区级骨干教师，五年成为学科带头人，十年成长为名师。作为一名区骨干教师培养对象，尽管我的教书育人之路还很漫长。这条路也许会充满荆棘，也许会走得异常艰辛，但是我坚信，我并不孤独。在这条漫漫的探索之路上有那么多的同路人，我们会一起耕耘希望，一起收获成功的幸福快乐。我不一定能走在课程改革的最前沿，但我会朝着这个目标去努力。所谓“高山仰止，景行行止，虽不能至，心向往之。”“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”“会当击水三千里，自信人生二百年。”教书育人既已成为我的最根本的职业志向，为了老去之时不因虚度年华而悔恨，不因碌碌无为而羞愧；也为了从教之时可点可圈、休教之时可圈可点，我宁可学做鲲鹏飞万里，也不做燕雀恋子巢。为我热爱的教育事业奋斗终身！这已然成为我毕生的追求。

学习培训心得体会 篇6

　　随着企业不断的发展，企业人的思维也在不断转变，为了让自己的企业高速、稳定地发展，给自己和社会创造更多的价值，去寻找适合自己企业的管理模式，他们想到了军队，还是世界最有名气的军校——西点军校，因为他们有一流的执行力。我也有幸，观看了《西点·执行力》培训片，并受益匪浅，深深感觉到自己的平庸和肤浅。

　　（一）执行力的理解。字面理解为：执行并完成任务的能力，

　　在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”，也是对执行力进行完整的诠释。但在企业中具备这样的人才很少，具体有三个原因：

　　一是企业自身的原因。因为企业要给企业管理者提供行使执行力的保证，也就是说。一个企业要想发展，必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制，让员工知道该怎么做，怎么去完成领导分配的任务，促使员工适应企业的管理方式，并养成习惯，给企业执行力落实带来很大的推动。

　　二是中低层管理人员的能力和态度。在能力上，我相信没有什么问题，在他们进入前，公司肯定对他们进行考核，只是在进入公司后，时间一长，可能会产生一些想法，影响执行力，比如：不学习，不上进，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于现状；还有把能力摆错了方向，提拔能力不强的人和拉帮结派，想保住自己的位置，等等。

　　三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个企业都有，要想让他们遵守公司规章制度，除了基层领导要以身作则，公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导，使其尽快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落实执行力。

　　（二）怎样提高团队执行力。现代企业讲的都是团队协作，而不是个人英雄主义。

　　要提高团队执行力，必须先提高团队凝聚力，每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度，要想员工对公司忠诚，公司必须对员工诚信，要履行对员工的每一个承诺，关心员工，增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制，对表现优秀的`员工给予奖励，并根据实际情况提供一定平台让他发挥，使其他热爱这份工作，全心全意为公司工作。公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识，当然这个服从不是强迫的、抵制的，因为服从决策的内容是在决策前，就与员工沟通交流过，并且认可，觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策，就应坚决执行，对于不服从者，要给予严厉惩罚，否则执行力空谈。团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关，还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织，也就是团队负责人，他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队，因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见，才能体现出团队的气质和灵魂，更好地促进团队的凝聚力。

　　（三）结果不等于完成任务。

　　这是我第一次听到这样的说法，还有比如：用结果交换自己的工资，用价值来衡量结果。我知道在很多企业里，有很多员工，他们在为自己工资太低而呐喊，但很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的发达，企业越来越注重人才，也就是具备创新能力和创造结果的能力。如果要你在一个企业里占有一席之地，只要不停的学习，不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑，才能改变自己的观念和思维，与企业一道成长。

学习培训心得体会 篇7

　　2月29日至3月1日这两天，我有参加了登封市教体局组织的直播培训课程。这次培训有三大节课：《疫情期间如何开展线上教学》、《微课程的制作技巧》、《疫情期间如何有效进行家校互通及教师的自我心理调适》。此次培训，我收获颇丰。

　　一、更新观念，丰富教学手段

　　通过疫情期间在家进行线上教学，加之聆听了三节直播培训课，我充分认识到：作为一名教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具(网络、电脑等)对信息资源进行有效的收集、加工、组织、运用;这些素质的养成就要求不断地学习信息技术，才能满足现代化教学的需要。我们平时觉得自己在现代化教育方面偶尔也能“纸上谈兵”，而这个特殊的时期，当我们每个人都化身为主播投入到实践中，我们才发现，平时所掌握的信息技术知识简直少的'可怜。我不禁在想，假如我平时就掌握了这些技能，那么在刚得知要延迟开学进行网络教学时就不会那么手足无措了，因为终身学习是多么重要。

　　二、掌握专业知识，拓宽教学路径

　　通过此次培训学习，我充认识到做为老师，要具备基本的信息素养，掌握信息操作的基本能力和获取信息的能力，除此之外还应具备信息收集处理以及表达的能力和综合运用能力。平时我对于一些软件只是有所耳闻但没有深入了解，总觉得同样掌握了几种常用的教学模式和一些软件如钉钉、Camtasia等的应用技巧。通过聆听专家们对“网络教学资源的选择”、“多媒体素材的处理”、“办公软件应用”、“微课设计与制作”等等的解析，提高了自己运用多媒体技术辅助教学与管理的能力。

　　三、加深了对微课的认识

　　“微课”是指以视频为主要载体，记录教师在课堂内外教育教学过程中围绕某个知识点或教学环节而开展的精彩教与学活动的全过程。“微课”具有教学时间较短、教学内容较少、资源容量较小、资源使用方便等特点。

　　在教学中，我会将努力所学教学知识应用到课堂教学实践中，力求让我的教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，使自己的课堂教学有效乃至高效。人要想不断地进步，就得活到老学到老。在学习上不能有厌足之心。从古至今，有成就的人，哪一个不是从勇于学习，不断钻研中受益的呢？通过接触网络教育后我这样认为，学习是源自内心的需要。

　　让我们携手并进，战胜病毒，重回我们美丽的校园，看到那一张张充满活泼，朝气，天真，烂漫的笑脸。

学习培训心得体会 篇8

　　在多年的工作实践中，把顾客大体归纳为以下性格和类型以及接待方法，供业界共同探讨。 有一种进店就表明态度的单刀直入型；一种是认识不深却装作懂得很多的自我膨胀型；另一种是深藏不露型。笔者把这三种类型顾客称之为见多识广的顾客 。应付见多识广顾客最佳决窍是用优于他们的专业知识、以正确、易懂、有感情的谈吐向他们解说。

　　喜欢到自己认可的特定店名的眼镜店去配镜的顾客笔者把他称之为慕名型顾客。这种顾客和一般顾客不同，慕名型顾客在爱得深、恨得也深的心理下，对其信任期待的眼镜店服务质量一但绝望，效果就会很强烈，不仅顾客本身难再争取，就连其亲朋好友也会受到影响。尤其在这种广告爆炸式的时代，任何一家老字号眼镜店都面临一定的危机，因为顾客往往喜好无常，容易喜新厌旧，被新店吸引、被优质的服务所吸引、被低价吸引。因此老字号眼镜店也应充分利用广告的力量。使老店重放青春之风彩，拉回老顾客，吸收新顾客。如果盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往会被人信谈忘。

　　每个眼镜店都有一定的熟顾客和店方关系较为紧密。这种顾客笔者称之为亲昵型顾客。这种顾客比较少好接待，但亲密之中，也要保持礼仪，过分亲近会招致顾客反感，营业员、验光员、配镜师在与顾客闲谈家常时，态度及措词都要有分寸，不可忘记自己在执行工作而入忘我之境。顾客自动聊起个人问题，应委婉避开划清彼此间关系，才不会让其他顾客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能为了照顾熟客而使新客感到心理不平衡，忽视了新客成为熟客的巨大潜力。

　　有一些顾客一进入眼镜店面对诸多镜架、形形色色的各种选择优柔寡断、百般踌躇、显得犹豫不定、难以取舍。这种顾客笔者叫他犹豫不决型的顾客。接待此种性格的顾客要记住顾客第一次选的什么样式的，数次把看的是什么样式的，根据其态度，留下几种适合顾客品味的样式，其佘的则不动声色的拿开，然后着重介绍顾客手上拿的。若旁边还有其他顾客，也可通过征求第三者意见促使犹豫不决型顾客下定决心。

　　在眼镜店都能见到一种委托营业员或验光员、配镜师判断适合自己需要的顾客，这种顾客笔者叫他商量型顾客。顾客之所以找他们商量完全是处于对店方的信任，因此，营业员，验光员，配镜师应尽心尽责不让顾客失望。首先一点，应确立责任心。不能以随意的态度敷衍顾客。同时，应尽量避免为获取提成，极力推销贵重的.眼镜而不管其是否适合顾客的需要。另外，作出合理的推荐，使顾客满意往往也会促进相关眼镜的销售。另外一点，应选择在恰当的时机提出建议。

　　营业员热心推荐，反而使顾客犹豫不决，然后嘴里说下次再来而空手而归的顾客笔者称他为谨慎型顾客，遇到这种顾客首先应象对待犹豫不决型顾客对待。另外，这种慎重型顾客对营业员的主动让价和始终不让价都会慎重考虑，故此，营业员要适时而让价，其次这种顾客回头再来时，一定要保持殷勤有礼，不可摆出高姿态。

　　总有一些顾客，进店之后东看西看，任凭营业员多殷勤，仍金口难开。这种个性很强的顾客便是沉默型顾客，这种顾客一旦中意某家眼镜店，通常都会成为该店永久 的顾客，因此营业员在第一次接待这种顾客遇到再大的困难也要想办法克服。接待这种顾客应在顾客没有决定买哪种眼镜之前，切不可贸然上前应对，应让其自由浏览，营业员不妨仔细观察，作好应对准备即可。若发现顾客全神贯注地审视某一款眼镜时或反复在眼镜展示柜久久探望时，这时营业员该出击了，到顾客身边，但不要太近，问询看到中意的没有？然后按刚才观察所得，说明他所关心的眼镜商品。

　　一进店就天南地北扯个没完，忘了自己来眼镜店是想配副眼镜的，这种顾客，笔者称他为聊天型顾客。接待聊天型顾客致关重要。这种顾客的特征较为鲜明，做好这种顾客他会在外大肆宣传该店的特色，得罪了这种顾客就可想而知了。