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这样的人让我怀念800字作文
在日常学习、工作和生活中，大家都经常看到作文的身影吧，作文一定要做到主题集中，围绕同一主题作深入阐述，切忌东拉西扯，主题涣散甚至无主题。那要怎么写好作文呢？以下是小编为大家收集的这样的人让我怀念800字作文，希望能够帮助到大家。
这样的人让我怀念800字作文1
[论文关键词]网络语言 网络交际 跨文化交际
[论文摘要]信息社会网络语言得到了发展。网民通过网络语言来传达自己的思想和观念，形成了独特的语言特点，促进了网络交际的发展。网络交际是跨文化交际的新视点，它给跨文化交际带来了机遇和挑战。
随着我国互联网的发展和网民的不断增加，网络语言也随之迅速发展，一些网络用语更是频繁地滚动在人们的口头舌间，这种现象引起了广泛关注。目前关于网络语言的研究主要集中于对它的结构形式、性质特征、产生动因、使用规范等方面。本文试图从网络语言的形式特征入手来浅析一下它对跨文化交际的影响。
一、网络语言的形式特征
网络语言的研究者基本认为网络语言有广义和狭义之分。广义的主要指与网络有关的一切语言；狭义的是指在聊天室和BBS上使用的语言。本文研究的是狭义的网络语言。
（一）网络语言的形式有多种，
常见的有下面几种：
数字类：如9494（就是就是）、886（拜拜）、7456（气死我了）；
汉语拼音类：如GG（哥哥）、MM（妹妹）、DD（弟弟）、P（臀部）、BT（变态）；
英文缩略类：GF（女朋友）、BF（男朋友）、DIY（自己动手做）；
汉字类：酱紫（这样子）、偶稀饭（我喜欢）、恐龙（丑女）、偶像（呕吐的对象）。
以上列举的这几项只是最普遍的形式，还可以分的更详细些，如汉英混杂等，本文就不在此详析。
（二）网络语言的特点
通过网络语言的主要存在形式，我们再来看看网络语言的特点：
1。简洁明快。网络语言之所以发展迅速，受到很多人的青睐，很大程度上取决于它的言简意丰的特点，这也符合语言的经济性原则。让我们来看下面的文字：“大虾，你好油墨，粉丝，偶倒。”这是说：“大侠（高手），你太幽默了，说话很会拐弯抹角，我晕倒了。”从中可以看出网络语言的简洁。
2。反叛和戏谑。语言是思维的工具，网络语言是网民内心真实思想的'流露。家庭的负担，工作的压力，社会的竞争，人际关系的复杂，使现代社会的人们尤其是有一定文化的青少年承受着强大的心理压力，网络语言正好给他们提供了一个宣泄的平台。因此，大量的网络语言包含了针砭时弊，描绘现实的内容，来达到自嘲、释放和宣泄压力、不满的目的；另一方面，也体现了人们的内心的反抗意识。
3。新颖和创造性。由于网络的匿名性和开放性，可以使人们任意发泄自己的情感，同时又可以将自己的真面目很好地隐藏起来，因此网民们大胆自由地自创了一些便捷的语言符号进行语言规则重组来传达自己复杂的思想意识，如给传统词汇注入新的意义：天才（天生蠢材）、蛋白质（笨蛋+白痴+神经质）、潜水艇（没水平）、钓鱼（追女孩子），还有形式杂糅的情况，英语字母、符号和汉字混用：P9（啤酒）、I服了U。
4。开放性。萨丕尔说：“语言就像文化一样，很少是自给自足的。”中国文化之所以博大精深，灿烂辉煌，令人景仰，就是因为它兼容并蓄。从西汉张骞通西域，到后来的佛教文化的大量涌进，再到近代的西学东渐，中国文化无不是积极吸收对自己有用的营养。在信息时代，网络文化也呈现出了它开放的一面。据统计，互联网上90%以上的信息都是英文信息，很多网语也是由英文字母或是英语词的缩写形式构成，这也从一定程度上对传统文化造成了冲击。
二、语言是交际的工具和文化的载体。由于在网络交流中，人们惟一可以依据的就是语言，因此语言的功能在网络交际中被发挥到了极限。跨文化交际就是不同文化背景下的人们进行交往。跨文化交际的过程主要是语言交际的过程，那么网络语言的发展和特点必然会对跨文化交际产生影响。笔者主要总结出了以下几点：
1。推动了跨文化交际领域和范围的扩大。网络的发展是跨文化交际突破了时间和空间的界限，将居住在不同地区的人们联系起来，形成全方位立体式的纵横交错的全球跨文化交际的庞大格局。
2。为跨文化交际者提供了平等交流的空间。在传统的跨文化交际中发表观点者会受到身份、地位的限制，同时还存在着对自己不利的顾虑。网络交流具有开放性和匿名性的特点，因此它可以更好的实现言论自由和平等。
3。可以丰富语言系统，提高语言的表达能力。网络使不同领域的不同地域的人们在一起交流，使新词语，新观念不断地出现，从而丰富了语言词汇。
4。实现资源共享。网络加强了不同文化背景下的人们的认识和了解，有利于吸收和借鉴他人或他国的长处，为我所用，共同进步。正如“硬币有正反面”，网络交流也为跨文化交际带来了挑战：
1。许多网语是以英文形式出现地，大多网上信息是用英文发布地。针对这种情况，有人对英语的这种霸主地位对汉语的影响感到担忧，有“文化霸权”说。网络语言的“英语化”倾向，使网民在网络交流时不得不人为的进行汉语英语化的改造，遵从网络语言对传统语言的变异规则。
2。网络交流也对人们的思想观念产生了一定的影响。文化包括某一特定社会成员所共享的信念、价值、行为、风俗等。我们中华民族拥有自己悠久的稳固的文化传统，但在网络时代，它正受到西方文化的渗透。
3。由于生长的文化背景不同，网络交流无法更好的用肢体语言来辅助言语交际，因此造成误解的情况也是时常发生的。我们是阻止不了网络的发展和应用的，但我们可以对它进行引导和规范，面对挑战，我们可以做以下几点：
1。加强对自己传统文化的保护和传播。中华文化灿烂悠久，我们应心存自豪感，相信我们的文化具有强大的生命力和吸引力，加强我们文化的传播可以让外人更好的了解中国，促进中国和国际的接轨，这也离不开借助网络的力量。
2。政府给以重视，加强对网络系统的规范，同时开展和外国的网络合作，比如我们在本文开头提到的“中美网络语言教学项目”。
3。积极展开网络教育并提高国民的素质修养，尤其是对青少年的教育。因为青少年对新事物有强烈的好奇心和快速的接受力，最容易受网络的影响，而且他们明辨是非的能力相对较弱。跨文化交际的范围越来越宽，也影响到了他们的生活，因此加强教育不但可以抵制不良影响而且可以增进他们对异域文化的了解，减少误解的发生，更有利于青少年的成长。
参考文献：
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[3]陈榴。网络语言：虚拟世界的信息符号[J]。新华文摘，20xx（6）。
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[5]邢福义。文化语言学[M]。湖北教育出版社
这样的人让我怀念800字作文2
一、跨文化交际能力的概念，内容及其在外语教学中的意义
跨文化交际是不同文化背景间进行交际的能力，关于跨文化交际能力的研究已经有半个多世纪。在国外，比较广泛认同的是Spitzberg对跨文化交际能力的界定，即“跨文化交际能力广义地说可以理解为这样一种印象，即这一行为在某一特定的语境中是恰当和有效的”。在国内，张红玲将跨文化交际能力定义为“掌握一定的文化和交际知识，能将这些知识应用到实际跨文化环境中，并且在心理上不惧怕，主动、积极、愉快地接受挑战，对不同文化表现出包容和欣赏的态度”。
关于跨文化交际能力的内容,在国内的研究中，毕继万认为跨文化交际能力包括语言交际能力、非语言交际能力、语言规则和交际规则转化能力以及文化适应能力。因此，教师在外语教学中需培养大学生的跨文化交际能力。
跨文化交际能力的培养在我国外语教学中有着重要的意义。首先，我国外语教学的最终目标是培养学生的跨文化交际能力。从这一点讲，外语学习的过程在一定的程度上是一个跨文化的交际过程，大学英语是以英语语言知识与应用技能、学习策略和跨文化交际为主要内容，以外语教学理论为指导，并集多种教学模式和教学手段为一体的教学体系。大学英语的教学目标是培养学生英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后工作和社会交往中能用英语有效地进行口头和书面的信息交流，同时增强其自主学习能力、提高综合文化素养，以适应我国社会发展和国际交流的需要。
其次，在外语教学中培养学生的跨文化交际能力是时代发展的需要。随着我国经济的迅速发展和国际商贸的活动增加，跨文化交际能力成为大学生就职的重要考核标准，也是21世纪人才应必备的基本技能之一。而学生跨文化交际能力的获得与外语教学密不可分，因此，在外语教学中必须加强提高学生的跨文化交际能力。再者，提高学生的跨文化交际能力有利于提高学生对文化的敏感度，减少文化差异带来的负面影响。由于文化差异导致的跨文教交际失败的例子比比皆是，倘若在外语教学中除了培养英语学习者的基本语言知识技能外，培养学习者的跨文化意识，使其在学习语言时就可以将自身置于跨文化思考之中，那么学生就能够恰当灵活地运用语言与不同文化背景、民族的人进行交流和沟通，增加跨文化交际成功的概率。因此，在外语教学中培养学生的跨文化交际能力是十分必要的。
二、当前我国外语教学中非英语专业学生的跨文化交际能力现状
我国当前外语教学中非英语专业学生的跨文化交际能力的现状并不是很乐观。主要体现在两个方面，其一是非英语专业学生的英语教学大纲规定：至少要达到英语四级水平，具体要求培养学生具有较强的听，说，读，写的能力，以培养学生的实际运用能力为目标，将语言基础能力的培养和实际运用能力的培养相结合，从而使学生能在跨文化场景中进行有效交际。
然而在当前高校外语教学中，虽然已经逐步认识到跨文化交际能力的培养在外语教学中具有很重要的意义，但在实际的教学中仍然存在着普遍的重语言轻文化的问题，无论是外语教师，还是学生，都没有把握好这一大纲，忽视了跨文化交际能力的培养。
其二是在目前的非英语专业学生的外语教学中，大多数教师和学生以通过考试为教学和学习目标，如通过学校的期末考试，全国大学英语四、六级考试等。这样以应试为目的教学和学习都忽略了我国外语教学的最终目标，即培养大学生的跨文化交际能力。
可以说，仅以通过考试为目的的教学和学习失去了高校外语教学的意义，这很可能将导致学生在未来的就业，工作和生活中不能够进行有效的跨文化交际，受到文化差异的影响较大，不利于学生的发展。因此，外语教师须遵从教学大纲，以培养学生的跨文化交际能力为教学目标，帮助学生获得扎实的语言基本技能知识的同时，又具备良好的跨文化交际能力。
三、在外语教学中培养非英语专业学生的跨文化交际能力的途径
培养非英语专业学生的跨文化交际能力刻不容缓。培养学生的跨文化交际能力对外语教师和非英语专业学生都提出了更高的要求。下面将从外语教师和非英语专业学生两个方面来讨论：第一，外语教师的整体素养需要被改进和提高。
培养学生的跨文化交际能力对外语教师的要求更高。一方面，外语教师一定要抱着终身学习的态度不断地提高自身的文化素养，掌握其他国家的政治、经济、历史、地理、文艺、宗教和社会习俗等方面的知识。
另一方面，外语教师应不断地阅读和英语教学有关的跨文化交际方面的专著，参加相关的学术会议，做访问学者，在外语教学中循序渐进地加大文化背景知识的强度和深度，帮助学生逐渐意识到汉语与英语上的文化差异，从而使学生能够在跨文化交流中避免误解，进行有效的跨文化交际，也能使外语教师在外语教学中取得良好的教学效果。
第二，在外语教学中培养非英语专业学生的跨文化交际能力的方法措施，应本着科学性讲解和兴趣引导的理论教学与实践教学相结合的方法。理论教学包括文化背景输入和开设跨文化交际课程。实践教学包括发挥外籍教师的'文化优势，组织跨文化交际活动并鼓励学生积极参加等。
（1）课堂上的文化背景知识输入。在从事跨文化交际中，不仅要注意词的词汇意义，更重要的是需要随时随地地注意词的内涵意义。这要求教师在讲解词汇和段落时不单单讲解其指示意义，还要挖掘其隐含意义及文化背景。
比如dog(狗)这个单词受到文化差异的影响，在汉语和英语文化中意思大不一样，在汉语中，关于“狗”的成语都是卑鄙贬义的，如：狗仗人势，狗眼看人低等。而在英语中“狗”被看理解为人类信赖的朋友，因此英语中关于狗的词语并不含有贬义，如：Everydoghasits-day(凡人皆有得意时)，doggybag(打包袋)等等。
在文化背景输入时还要进行文化对比。比如汉语中的“害群之马”在英文中为“blacksheep（羊）”。这都是文化差异产生的。通过科学的文化背景输入能够有效帮助学生增加对异国文化的理解以及提高学生的跨文化交际能力。
（2）合理开设跨文化交际（能力）课程。考虑到非英语专业学生接触跨文化交际较少的情况，学校应合理为学生开设跨文化交际课程，让学生有机会系统地了解跨文化交际的相关知识，增强学生对跨文化交际的潜意识认知。
课上还可以向学生推荐跨文化书籍，歌曲，和电影（如《刮痧》），留跨文化交际作业等。通过在跨文化交际课堂上的学习，学生的跨文化交际能力必定会有显著的提高。
（3）发挥外籍教师的文化优势。外籍教师的本国文化能够帮助学生营造外国语言和文化氛围，使课堂教学生动、灵活，极易引起学生学习跨文化知识的兴趣。随着学生和外籍教师对本国文化、习俗、生活习惯的交流，学生的跨文化交际能力逐渐形成，并逐渐学会在跨文化交际过程中有效的运用。
（4）组织跨文化交际活动并鼓励学生积极参加。教师可以通过定期举行跨文化交际能力知识讲座、播放具有代表性的跨文化交际电影（如《刮痧》，《撞车》等）、跨文化知识英语角等培养学生的跨文化交际能力。
学校应为学生提供出国交流的机会，比如鼓励学生在假期期间出国进行亲身的跨文化交际体验。这必定能够有效的提高学生的跨文化交际能力。
总而言之，外语教学的最终目标是使学生具有良好的跨文化交际能力并且能够在不同文化背景中进行成功的跨文化交际。
我国的非英语专业大学生的跨文化交际能力的现状并不理想，因此，在外语教学中，应认真贯彻培养学生的跨文化交际能力的方法措施，使学生成为符合时代发展的外语综合型人才。
这样的人让我怀念800字作文3
摘要：英语是语言，也是文化体系中合理元素的具体全面表达。客观来说，任何一种文化机制在进行具体的传播与应用时，都不能脱离其中所能具体应用与融入的文化思维。本文拟从差异性和内涵性视角来认知中西茶文化特点，通过对当前整个商务英语专业活动的实施状况进行解剖，结合时代发展背景下商务英语活动的实施机制，从而探究基于中西茶文化差异认知商务英语对跨文化交际能力的培养机制。
关键词：中西茶文化；内涵差异；商务英语；跨文化；交际能力；培养机制
客观来看，随着世界文化融合交流成熟度不断加强，茶文化的价值作用超越了社会大众的全面认知。当然，我们在具体实施茶文化交流活动时，应该理解这其实是基于文化认知前提背景下所给予的具体理念认知。而想要做好茶文化交流传播工作的有效开展，就必须对整个茶文化理念的应用环境进行深度解析，通过对其进行合理改造，并且使其融入到整个商务英语教学机制之中，从而实现学生跨文化交际能力的最佳培养。
1、从差异性和内涵性视角来认知中西茶文化特点
文化是国家社会发展过程中的灵魂所在，也是社会发展的根基与前提，实践证明，任何一种文明的发展，背后都是文化成熟发展所具体推动的。在文化机制成熟构建时，不仅仅要从文化的基础理念及内涵认知出发，同时也要深度成熟认知文化交流与文化传播活动的开展诉求。因此，任何一种文化理念在进行具体传播时，都不能脱离文化的层次性和多样化。当然，成熟认知文化传播活动开展的价值诉求，恰恰也是我国文化发展的重要表现。文化是什么？文化应该是一种稳定的状态，也是基于共同情感理念前提下的认知，文化发展的过程，是民族自信逐渐建立的过程，也是社会文明成熟发展到一定阶段之后的重要展现。文化大繁荣背后，一定是社会共同认知发展的必然结果。结合我国文化体系的发展状况，以及整个茶文化机制的形成背景看，茶文化来源于我国传统文化以及社会大众自身的生活习惯。所以，茶文化与社会大众的市场生活之间有着重要关联。所以，在进行文化传播与交流时，茶文化体系有着深厚价值和成熟应用，无论是茶文化的具体内涵，还是茶文化中所具有的包容性，都是对文化理念和文化应用价值的深度分析。而在茶文化交流传播活动中，想要实现其中文化元素的精准传递，就必须结合文化传播与应用的氛围与环境特点，通过深度融入和全面分析，才能为我们了解茶文化提供重要支撑。当然，随着我们对茶及茶文化的价值认知不断成熟，如今整个茶文化内涵实现了深度交流。当然，整个茶文化交流过程中，离不开文化元素的深度融合，同时也需要通过在对交流机制进行深度认知的基础上，结合合理教学策略和方法的有效制定与融入，从而实现整个文化机制的精准有效传递。而中西茶文化之间的交流与对比，不仅仅是一种文化理念的阐述，更是一种价值习惯和思维体系的深度表达。
2、实用、应用：当前整个商务英语专业活动的实施状况
随着我们教学理念认知的不断完善与成熟，如今我们对整个教学活动的实施诉求也实现全面丰富与客观提升。尤其是在多元化的大背景下，跨文化交流已经成为必然诉求，结合商务英语专业的具体特点和交流需要看，其不仅要学生掌握必要的.知识内容和良好的习惯，同时在这一过程中，良好的跨文化交际能力，将让学生真正地应用好其所学习到的知识内容，并且在这一过程中，满足商务英语专业人才培养的全新诉求。事实上，茶文化作为一种融入生活饮食文化和价值思维，乃至习惯理念多项资源内容的综合文化机制，其在不断发展过程中也逐渐打破了单一的文化区域，成为横跨多个地区、多种文化氛围下的茶文化。结合中西茶文化的内涵及具体表现状况看，中西茶文化差异的存在，其不仅仅是具体的文化差别，而从根源上看，这也是文化理念的成熟诠释的表现。结合中西茶文化的形成背景，乃至历史渊源等一系列特点看，中西方茶文化体系之间有着全面而深刻的差别。尤其是我国茶文化形成与传统封建社会，其是在长期不断的社会历史状态下所具体形成的，而西方茶文化则形成与近代，此时，无论是社会发展状况，还是具体资源要素都大大成熟。而全面分析中西茶文化之间的具体差异，将为我们了解茶文化体系的形成状况提供了可能。
3、融入文化、基于实践：时代发展背景下商务英语活动的实施机制
结合我国社会发展状况，以及具体的文化理念内涵看，良好的传统文化，不仅是我国文化的根基，更重要的是其中有很多内容元素可以被系统化应用到当前整个学生培养过程中，从而发挥文化的支撑与推动力。而与以往商务英语对跨文化交际能力的培养所不同的是，我们极其关注文化思维和价值理念，而文化是一种成熟底蕴，也是深度思维。结合当前社会大众的关注度以及社会环境的建设要求看，只有融入必要的文化思维，结合文化型环境的建设要求，才能营造良好的商务英语对跨文化交际能力的培养机制。教育培养人才是人类社会文明出现之后就有的重要思路。之所以要对人进行教育，这主要是因为人类作为重要的资源，其成长进步的前提和关键就是掌握知识内容，并且形成良好的习惯意识。如果我们对当前学生培养的整体要求进行分析，我们不难看出，社会对学生的要求有了极大提升，尤其是当前学生培养规模急速扩张，而人才消耗的能力和速度又相对有限，这就使得人才培养与实际需求之间出现了极大矛盾，在这一过程中，只有做好教学理念的革新，教学体系的优化，才能最终实现最佳教学效果。对于人才培养与教学活动实施来说，其实际上是一项整体性活动，从内到外，都是与学生全面成长相关的重要诉求，所以，在时代成熟发展的大背景下，做好教学创新与发展就极为必要。在当前整个文化交流机制日益完善的时代大背景下，完善文化交流机制，使用内容与具体体系之间的互动关系，其将为社会大众更好了解文化交流现状，乃至积极主动参与整个商务英语对跨文化交际能力的培养活动提供有力支撑。当然，对于我国传统茶文化对外传播活动来说，其想要实现理想的传播效果，必须探究合适的策略和方法，通过实施语言体系上的转化与融入，从而在消除文化不同的基础前提下实现整个文化传播交流的理想效果。事实上，文化传播与交流，也是一种创造，尤其是文化本身具有丰富的内涵，同时其中所集中展现的是文化理念的深刻融入。结合中西茶文化之间的深度差别，我们可以在语言习惯中，对该差别内容进行具体、细致分析，当然，中西茶文化的差异内容，实际上也为学生对跨文化语言内容知识的学习和理解提供重要支撑和有效帮助。
4、基于中西茶文化差异认知商务英语对跨文化交际能力的培养机制
把中西茶文化差异的知识内涵，具体融入到商务英语对跨文化交际能力的培养中，能够大大丰富商务英语专业的教学素材。进行跨文化交际能力的培养时，首先要注重对当前商务英语教学活动的课堂教学模式进行改革，以具体的英语教学素材内容来进行分析和探讨，以中西茶文化差异的具体内涵为主要切入点，从而使得教学内容和课堂形式都会显得很生硬。因此，整个商务英语教学活动中，需要我们将中西茶文化的具体差异和内涵，科学合理实施商务英语教学机制，从而丰富商务英语教学的具体内容，并且深度激发学生参与学习的积极性。而英语作为一种语言，其本身就是一种文化理念传递与表达，尤其是在整个文化交流机制日益成熟的大背景下，各种文化体系之间实现了深度成熟与全面应用。此外，对于商务英语教学活动的具体实施来说，如果我们能够从具体的中西茶文化差异出发，还要注重整个英语教学体系的创新和发展，通过改革英译教学内容，并且将英语教学活动的要求相匹配，从而必然能够满足商务英语教学活动的具体诉求，我们不得不说，跨文化交际能力培养时，选择合适的素材内容至关重要，只有合理的素材，才能让学生更真实、更好地品读文化语言之间的重要关联，并且在该过程中，为学生精准认知教学活动的内涵素材提供保证。而文化的差异与内涵，决定了我们在应用中西茶文化元素时，必须以共融共生为基础理念，通过结合茶文化交流机制和融合体系，从而实现学生跨文化交际能力的有效培养。在当前我们对整个商务英语专业的教学活动的实施状况，不断成熟背景下，整个课程中的教学内容，绝对不再是简单、普通的课程知识教学活动，其中充分全面的要求将学生思维兴趣和价值理念的培养纳入教学活动的根本前提和首要位置之中。同时更重要的是，在整个商务英语专业的教学活动中，其本质上的关注点在于要选择合适的文化内容融入其中，以及在这一过程中必须充分注重对学生自身英语学习习惯的合理培养。因此，对于商务英语专业的教学活动来说，要注重融入教学改革创新发展的整体特点，通过丰富教学内容，优化商务英语专业的具体教学体系，从而实现整个商务英语教学活动开展的最佳效果。
5、结语
结合商务英语专业的具体状况和内涵表现上看，作为一种注重英语实践大于英语知识与英语技能应用专业学科，其在整体推进时最需要的就是培养学生掌握驾驭和应用英语知识的能力，尤其是引导学生形成必要的跨文化交际能力。所谓跨文化交际，正是从文化融入的整体背景出发所实施的具体交流活动。
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这样的人让我怀念800字作文4
摘要：
跨文化交际是指不同国家不同文化背景的人们之间的交流，文化差异对跨文化交际有多方面影响，本文从思维与表达方式的差异、非语言交际差异、传统文化的差异、价值观念的差异等四个方面 ，分析产生交流障碍的原因，指出了了解中外文化差异对避免跨文化交际的失误，较少国际交流中的误解，促进中外文化的交流具有重要的作用。
关键词：文化差异;跨文化交际
跨文化交际涉及交际和文化两个概念。从一定意义上说交际即文化在交际过程中文化得以形成。而文化是一个包罗万象的概念，概括地讲，文化即是人们所思、所言、所为、所觉的总和。跨文化交际即不同文化背景的人们（信息发出者和信息接受者）之间的交际，不同的民族创造了自己特有的文化，也被自己的文化所塑造”。所以，对于来自不同文化本经的人们走到一起，交际必然会出现故障，及时有效的克服这些交际障碍是跨文化交际取得成功的关键。这对促进国际间的文化、政治、经济交流有着及其重要的意义。笔者从思维与表达方式的差异、非语言交际差异、传统文化的差异、价值观念的差异等四个方面来分析产生交流障碍的原因，从而提高跨文化交际能力。
一、 思维与表达差异对交流的影响
思维方式的差异首先造成的就是语言表达方式的不同。在信息编排上，中国人习惯于形象思维，在文章中，为了使文章鲜明、生动、形象，经常使用华丽的词藻、大量的形容词和丰富的比喻。然而对于西方人来讲，由于感情基础的差异，阅读习惯的不同，华丽的词藻一般只能减少传播的清晰性和效果，甚至被视为空话冗词和夸大宣传。根据西方的写作风格，在英语写作中，西方人比较注重逻辑的紧密和事实的`陈述，习惯于低调陈述，而不习惯于用词强烈。
思维方式是沟通文化与语言的桥梁。在思维方式的差异上，中西文化思维方式最显著的特点就是中国人含蓄委婉，思维方式具有意会性，而西方人则很直接，属于直观性。中西方在写信的表达方式上就有不同。西方人在表达这自己的意愿时比较直接，开门见山的将自己的所要求写在最前面，后面才会讲一些寒暄的客套话。而中国人则会很含蓄委婉的提要求，一般到信的末尾才是真正要谈的问题，前面都是寒暄。不同的写法反映不同的思维方式。中国人初次见面就喜欢问对方的年龄，婚姻，收入状况以表示关心，而西方人对此就比较反感，他们认为这些是个人隐私，他人无权过问。如果问西方女士“How old areyou？”她们很可能会回答“It’s a secret！”西方人希望自己在别人眼中年轻而富有朝气，希望自己保持年轻的心态，所以不喜欢提及实际的年龄。再如中国人交谈中常遇到的“你去哪儿？”“你在干什么？”在英语中就成为刺探别人隐私的审问，冒昧而不受欢迎。
二、 非语言交际差异
非语言交际差异是指一切不使用语言进行的交际活动统称之为非语言交际（Non-verbal communication），其中包括眼神、手势、身势、微笑、面部表情、服装打扮、沉默、身体的接触、讲话人之间的距离、说话的音量、时间观念、对空间的使用等等。一般而言，南欧地区的国家如意大利、西班牙、希腊等国的手势运用频繁且夸张;中西欧的国家如德国、英国、荷兰等次之;而远在北方的北欧诸国则又次之，因为他们几乎不会使用手势来表达任何讯息。
三、 传统文化的差异
历史上，中国是世界上最古老的国家之一，有5000年的悠久而厚重的历史，创造了无数的灿烂文明，在这种文化蕴藏中，使中国的饮食更加博大精深。随着时间的流逝以及辽阔国土的地域差异，四大菜系逐渐形成，四大菜系自成体系，各有特点，但共同点是用料复杂考究，制作方法复杂，口味、菜式多种多样，令人惊叹。
由于中西哲学思想的不同，西方人于饮食重科学。重科学即讲求营养。故西方饮食以营养为最高准则，进食犹如为一生物的机器添加燃料，特别讲求食物的营养成分，蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素及各类无机元素的含量是否搭配合宜，热量的供给是否恰到好处以及这些营养成分是否能为进食者充分吸收，有无其他副作用。这些问题都是烹调中的大学问，而菜肴的色、香、味如何，则是次一等的要求。即或在西方首屈一指的饮食大国――法国，其饮食文化虽然在很多方面与我们近似，但一接触到营养问题，双方便拉开了距离。
西方人在介绍自己国家的饮食特点时，觉得比中国更重视营养的合理搭配，有较为发达的食品工业，如罐头、快餐等，虽口味千篇一律，但节省时间，且营养良好。故他们国家的人身体普遍比中国人健壮：高个、长腿、宽大的肩、发达的肌肉;而中国人则显得身材瘦小、肩窄腿短、色黄质弱。有人根据中西方饮食对象的明显差异这一特点，把中国人称为植物性格，西方人称为动物性格。
四、 价值观念的差异
价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。一方面表现为价值取向、价值追求，凝结为一定的价值目标;另一方面表现为价值尺度和准则，成为人们判断价值事物有无价值及价值大小的评价标准。
中国历史悠久，包括长达两千多年的封建统治，这种意识直接影响着现代人价值观的形成。现代中国人依然较顺从权威，尊重长辈，重视个人的身份，强调安分守己。相比之下，早在17世纪，英国的资产阶级就推翻了封建统治建立了资本主义社会，工业革命大幅度提高了人们的物质生活水平，还彻底解放了人们的思想。资本主义的民主思想也逐渐遍及整个西方社会。西方人崇尚个体，向往自由平等。这种历史环境的不同使中西方的个体意识产生了很大的差异。
西方文化价值观的主流是为自我满足而奋斗的精神。西方文化张扬个性，强调维护个人利益，注重独立自主发挥个人潜力，强化个人权利意识。个人主义是一切行为的准则，自我实现是人生的最高需求和目的，独立是实现自我的最有效手段，人权神圣不可侵犯，是实现自我的保障。中国主流文化价值观是和合精神。中华民族自古就注重和谐。在人与自然的关系上，崇尚天人合一，人与自然和谐相处;在人与人的关系上，强调以和为贵，与人为善;在国家之间的关系上，主张亲仁善邻，协和万邦。中华民族是一个爱好和平、与人为善的民族。
不同文化背景里成长起来的人们，其价值观理应有所不同，各有其长处。在科技迅猛发展的今天，为使中国走向繁荣、富强、走向世界，我们必须引进西方先进的文化观念，摒弃其糟泊，吸取西方的平等、竞争、效率、个性解放等精神和意识，摒弃其拜金主义，物欲主义以及过分自我等意识。随着现在全球一体化的进程和中国在世界的崛起，认识和掌握中西方的跨文化价值观差异对避免和解决交际中的冲突以及促进民族间的融合有着相当重大的意义。
从上述文化差异对跨文化交际所产生的种种影响来看，文化因素是造成跨文化交流障碍的主要原因。诸多文化因素对跨文化交际具有一定的干扰和制约等负作用。因而，学习外语离不开对其文化的学习和研究，只有彻底解决因文化差异产生的种种交流障碍，跨文化交际才能成功。这是提高人们跨文化交际能力的一条根本有效途径。
这样的人让我怀念800字作文5
论文关键词： 英语教学 跨文化交际 跨文化交际能力
论文摘 要： 英语教学的根本目的是实现跨文化交际。在全球化趋势明显的今天，正确认识跨文化交际教育的重要性，提高跨文化交际教学的地位，培养学生的跨文化交际能力已经成为英语教学的重要任务。因此，英语教学应该实行语言教学和文化背景知识传授相结合的方式，认识和加强学生跨文化意识。
一、引言
跨文化交际（Intercultural Communication ），是指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。跨文化交际不仅是语言形式的沟通，而且是不同文化之间的沟通。中国文化是东方文化的代表，而英美文化是西方文化的重要组成部分。这两种文化之间存在的巨大差异，使得在跨文化交际过程中由文化差异引起的文化休克（culture shock）现象屡屡出现，成为跨文化交际顺利进行的一大障碍。英语教学的根本目的是实现跨文化交际，与不同文化背景的人进行交流。因此，我国的英语教学，不仅要传授语言知识，而且要培养学生的跨文化交际意识体验和实践，培养他们使用英语进行跨文化交际的能力，开阔视野，加深对世界的了解，借鉴和吸收世界文化的精华，提高文化素养。跨文化交际能力是语言能力（听、说、读、写、译五种能力）和社会文化能力的总称（即和不同文化背景的人们进行合适交际的能力）。跨文化交际能力的培养是英语教学的重要任务，也是目前每个英语教师面临的重要课题。
二、英语教学中如何培养学生的跨文化交际意识与能力
1。加强教师自身文化修养。
培养学生的跨文化交际意识与能力，教师自身的文化修养是关键。因为在课堂教学中，学生主要还是依靠英语教材、课堂和英语教师的传授来获取知识。所以，英语教师必须不断学习，了解语言和文化之间的密切关系，提高自身的文化修养和跨文化交际意识，时刻明确英语教学的主要目的是实现跨文化交际。除此之外，英语教师还要利用周围一切条件，不断为学生组织跨文化交际实践活动，为进一步培养学生全面的跨文化交际能力奠定良好的基础。
2。对比文化差异。
董亚芬指出，任何一种民族语言都是该民族的重要组成部分和载体，语言材料中，篇章、句子甚至每个词无不包含着本民族的文化信息。因此，在英语教学中教师要注重语言和文化的关系，通过文化对比提高学生对中西文化差异的敏感性和适应性。文化差异包含的内容庞杂繁多，下述四方面尤其值得重视。
（1）词汇差异
词汇是英语表达的基础。中国学生在学习英语单词的时候喜欢把每个单词都与一个汉语词汇联系在一起，以便记忆。然而我们在使用某个英语单词时不能只注意其语意层面，还要从跨文化的角度进行揣度。比如“red”（红色）是中国文化的基本崇尚色，体现了中国人民在精神和物质上的追求，被赋予喜庆和吉祥之意。而在西方文化中，红色带有很强的贬义色彩，带有“危险”、“激进”、“流血”、“暴力”的意思。翻译家杨宪益、戴乃迭夫妇在翻译《红楼梦》时，为了保留“红”在汉语中的文化内涵，把标题直译为A dream of Red Mansions，引起英美读者对“red”一词产生不好的联想。后来英国汉学家霍克斯将该标题意译为The Story of the Stone（《石头记》）。因此，在平常的词汇积累中注意从文化异同的角度加以学习是非常重要的。
（2）语用差异
任何语言都是某种社会文化的反映，有着深刻的社会文化内涵。跨文化交际失败的原因就在于东西方的文化差异所引起的语用差异。中国人在彼此见面时常常会问对方：“吃了吗？”“去哪儿啊？”这样的问候在中国人看来非常亲切，然而在西方人看来却非常难以理解甚至是气愤。中国人认为这样的问候能体现对对方的.关心，而外国人则认为中国人想要了解他们的隐私。还有“Love me，love my dog。（爱屋及乌）”不了解它的文化背景和社会习俗，很难理解它的文化内涵，就会导致交际失败。可见，学习任何一种语言都必须先了解该语言民族的社会文化。
（3）思维差异
文化的不同通常引起思维方式的不同。中国人深受儒家文化的影响，含蓄、谦让、儒雅，而英美人崇尚自由，勇于表现个性。所以，对别人的赞美，中国人会说“哪里哪里”“不敢当”“过奖了”，西方人一般说“谢谢”；表示感谢时，中国人往往会说：这是我应该做的，不用客气等，英美人则会说：It’s my pleasure/Thank you。这都反映出中西方思维方式的差异。两种文化，一个是以“你”为中心，一个是以“我”为中心。
（4）体态文化差异
肢体语言也是人类进行交际活动的重要工具，中西方不同的肢体语言体现了不同的体态文化。如拥抱、握手、亲吻、手势语等属西方人的体态语言，而中国的体态文化不包含这些过于亲昵的动作。了解并学会运用体态语对文化交际是大有益处的，如耸肩表示“I don’t know”；掌心向上伸开双臂则表示无能为力或无可奈何。
3。重视本族文化的重要作用，培养跨文化意识敏锐度。
了解并熟知本民族文化是培养跨文化意识敏锐度的前提。我国著名的语言学家刘润清教授曾经指出：“文化教学，这不仅仅是让学生懂得西方文化，而且要懂得本族文化，二者并重。”这是因为跨文化交际是双方的。作为中国的英语学习者，我们必须在了解和熟知中国文化特点和表达方式的基础上，学习和了解英语国家文化，并学会用英语表达本族传统文化，宣传本族优秀文化，让西方人了解更多的中华文化，比如中国的太极拳（Taiji）、武术（Wushu）、功夫（Kongfu）、气功（Qigong）、衙门（Yamen）、曲艺（Quyi）、二胡（Erhu）、麻将（Mahjang）等。我们要夯实本族文化的功底，不失时机地传播中华传统文化，让西方人了解中国文化，这样有利于双方的相互理解，提高跨文化交际的时效性。
中西文化的比较性学习是培养跨文化意识敏锐度的关键。跨文化意识敏锐度是一种对有别于母语文化的他国或他族文化的反映度和感知度，它是以母语文化为参照体系。敏锐度的加强有赖于母语文化和异国文化的同步提高。然而敏锐度的高低并不与文化知识的多少成正比，而是有赖于对中外文化的对比性研究学习。
4。在英语教学中通过多种方法进行文化渗透。
（1）讲解法
讲解法是课堂文化教学最为直接的方法。教师直接结合教材内容对相关的文化知识加以讲解。
（2）对比法
对比法是文化教学一个重要手段。通过对比，学生可以发现母语和目的语的语言结构与文化之间的异同，了解异族文化的特殊性。比如从称呼、招呼语、告别、做客、谦虚、道歉、赞扬、表示关心、谈话题材和价值观念等方面将中西文化进行对比，可以加强学生的文化意识敏锐度。
（3）阅读法
阅读文学作品是文化学习的一个主要方法。因为文学作品是社会文化的反映，所以，要想了解英语国家文化，阅读一定量的文学作品会有很大的帮助，从中可以找到有关的文化背景知识和信息。
（4）实践法
实践法是实现文化教学目的最直接的方式，文化教学的目的是实现跨文化交际，所以教师可以借助各种资料让学生对中西方不同民族在价值观念、政治信念、宗教信仰、社会准则、道德标准及思维方式等方面有所了解，然后为学生创造各种机会进行跨文化交际实践活动。
三、结语
语言是文化的载体，文化是语言的土壤。英语教师在教学中不能脱离一个国家的文化背景孤立地教授语言知识。英语教学的目的是既教授语言，又传播文化，从而培养学生的跨文化交际意识，使学生跨越文化差异障碍，减少文化休克现象，增加交际的有效性和成功交际的体验。
参考文献：
[1]徐冰。试析跨文化交际与高校英语教学。英语教学，20xx。
[2]王宗华。培养跨文化交际意识 提高外语交际能力。淮南职业技术学院学报，20xx。
[3]谭玲。跨文化交际意识与大学英语教学。中国成人教育，20xx。
这样的人让我怀念800字作文6
在国际经济一体化形势的驱动下，世界范围内的跨文化交际活动日愈频繁。跨文化交际活动大致可以分成言语交际和非言语交际两种形式。非言语交际主要是指通过除了语言之外的形式进行的信息交流。与借助于图形、旗语、手势等手段进行的非言语交际相比，言语交际在整个跨文化交际环境中占据了主导地位。
言语交际主要依靠语言作为信息传递媒介，因此言语成为了整个活动中的核心。言语行为理论认为许多话语并不传递信息，而是相当于“行为”。因此，对跨文化言语交际的研究可以转换成对交际双方言语行为的研究。这就要求我们关注言语活动参与者的意向，并结合相关语境等语用因素对言语交际进行理解。这对于促进跨文化交流具有积极的意义，有助于正确理解言语行为的文化含义，从而促进跨文化交际的发展。
言语行为是语用学研究的重要课题，而言语行为论也是语用学研究中的重要领域，它为语言研究提供了重要的哲学理论基础。在使用语言进行交际的时候，如何正确把握说话者言语行为的深层含义对确保交际活动的成功具有重要意义。特别是在跨文化交际中，更需要我们准确地体会和分析言语行为。在言语交际中，我们应当深入地了解言语行为，运用其理论指导我们的交际实践。深入研究语言交际行为对促进国际经济文化交流和发展具有重要的现实意义。
因此，本文将尝试从语言哲学视角对跨文化交际领域中的言语行为进行分析，并剖析和探索西方语言哲学研究成果（特别是言语行为理论）对跨文化交际活动的指导作用。
一、言语行为理论综述
全面正确地理解言语行为理论，了解理论框架的创建和发展过程，准确把握言语行为理论的哲学内涵是将其运用于指导跨文化言语交际的前提和基础。首先，我们需要了解言语行为论的哲学基础和发展历程，其次是理解其系统的理论构架。
言语行为理论的形成是在哲学家对语言行为关注的过程中逐渐发展起来的，有着深刻的哲学渊源，哲学家和语言学家对间接言语行为的关注和认识也是在此过程中日趋成熟的。言语行为理论的创立为研究言语的使用行为奠定了坚实的理论基础，因此要准确把握跨文化语境下的言语交际行为必须充分了解其哲学渊源一言语行为理论。
(一）言语行为理论的创立
言语行为理论开辟了语用学研究的新视角，是语言学家和哲学家共同关注的一个重要课题。一些人类学家、哲学家对语言领域的哲学现象产生了兴趣，将哲学研究成果运用到语言研究领域中，促成了言语行为理论的创立和发展。
1923年英国人类学家马林诺夫斯基（M.Malinowsk)在其《原始言语中的意义问题》中，首次提出了‘‘言语行为”（verbalbehavior)这一术语，并从人类学的角度，通过对一个民族的文化生活和风俗习惯的考察，研究了语言的功能,认为与其把语言说成“思想的信号”，不如说它是‘‘行为的方式”。
十七世纪英国哲学家洛克（JohnLock)在其著作《人类理解论》中，提出了符号行为说，英国传统哲学以此为基础，对具体的言语交流进行理性的分析，形成了独立的言语行为理论。从而使众多的学者关注交际过程中语言意义的表达和理解，把语言放到具体语境中去进行意义研究，实现了语用思维的发展与哲学的演进历史之间的有机结合。
英国哲学家、数理逻辑学家维特根斯坦(LudwigWittgenstein)在其著作《哲学研究》中谈到了言语行为理论的内容。其后期的‘‘语言游戏说”代表了其哲学思想。何为语言游戏？“我也将把由语言和行动（指与语言交织在一起的那些行动）所组成的整体叫做语言游戏。”1维特根斯坦认为，语言游戏和日常生活有密切的关系。也就是说，语言游戏是从日常生活中来的。在这里，语言游戏一词的用意在于突出下列这个事实，即语言的述说乃是一种活动，或是一种生活形式的一个部分。维特根斯坦认为日常生活是理解言语行为的基础。从日常生活的角度出发来理解语言，是后期维特根斯坦语言哲学的一个重要特点。他的观点启发了英美语言哲学家奥斯汀。奥斯汀在此基础上发展了创新的“言语行为理论”，被称为自人类使用语言2500年以来最重大的发现，即人们是通过“说话”来“做事”的。
早在20世纪30-40年代，日常语言分析哲学在英国兴起，最早明确提出言语行为理论的是英国哲学家奥斯汀（J.L.Austin)。1957年他到哈佛大学去讲座，以《如何以言行事》（HowtoDoThingswithWords)为书名，发表了其讲座内容。该书探讨了语言的使用问题，指出语言研究的对象不应该是词和句子，而应当是通过它们所完成的行为，提出了分析日常语言哲学的方法，其分析对象是“整个言语环境中的整个言语行为”。这样就把语言研究从以句子本身的结构为重点转向句子表达的意义、意图和社会功能方面，从而突出了用语言做事或言语的社会功能。0而且主张并解释了“说话本身就是一种行为”的观点。建立了言语行为理论，该理论认为人们在‘‘以言行事”，说出某句话就是做出某件事。他后来提出了“言语行为三分说”，即人们在说任何一句话时同时要完成三种行为：言内行为（thelocutionaryact)、言夕卜行丁为(theillocutionaryact)和言后行为(theperlocutionaryact)。言内行为表达了说话人要表达的语句的字面意思。言外行为则体现了说话人的意图即言外之力，可能为断定、疑问、命令、请求、致歉、感谢、祝贺等。言后行为则表示在说话人的行为意图被受话人所领会后对其所产生的影响或效果。但该理论本身存在一个问题，即卩：在什么条件下允许谁对谁说些什么的问题。
(二）言语行为论的发展
继奥斯汀提出分析日常语言哲学的方法，创立语言行为理论以后，其语言具有行事功能这一哲学经其门生美国哲学家塞尔在20世纪60年代后期批判继承和发展了言语行为理论3，合理地解释了命题内容和言外行为的关系，使该理论更加具体化和规范化，弥补了奥斯汀理论上的缺陷，成为了现代语用学的核心内容之一。塞尔肯定了语言的社会性，认为语言是一种社会现象，社会事实的部分无限的言语行为可以确定为有限的范畴，但确定言语行为种类的前提是首先区分话语的命题内容和言外之力（交际意图）。提出分析言外行为必须把握特定的意向和惯例，意义既有交际意图方面，也有规约性方面。1965年塞尔发表了“什么是言语行为”，并在1969年的《言语行为：语言哲学论》一书中进行了全面阐释，标志着塞尔经典言语行为理论的形成。
同奥斯汀一样，塞尔也认为说出某种语言就是在实施言语行为，如：做出陈述、发出命令、提出问题、做出承诺等。说话即在行事，意义等于某种行为，所以他声称语言研究是行为理论的一部分。塞尔指出：“研究言语行为合适的方法是研究语言”[4。他的言语行为理论基于一条表述原则，即“意义皆可用言表”。根据这一原则，说话人想要表达的任何意义都可找到一个相应的语言表达式来表达。他把言语行为的分析同语言、意义、交际问题的研究相结合，将言语行为融于了语言理论中，把言语行为界定为语言交际的最小单位，这就等于把言语行为摆在了研究语言、意义和交际的中心地位0。他合理地解释了命题内容和施事行为的关系，弥补了奥斯汀理论上的缺陷。
塞尔对言语行为理论的另一个重大贡献是提出了“间接言语行为理论”。一个人直接通过话语形式的字面意义来实现其交际意图，这是直接的言语行为；当我们通过话语形式取得了话语本身之外的效果时，这就称作间接言语行为（indi?rectspeechact)。简单地讲，间接言语行为就是通过做某一言外行为来做另一件言外行为，也可以说成是：“通过施行了一个言外行为间接地施行了另一个言外行为。”6间接言语行为理论要解决的问题是：说话人如何通过“字面用意”来表达间接的‘‘言外之力”，即语用用意，或者听话人如何从说话人的“字面用意”中推断出其间接的‘‘言外之力”，即语用用意。
二、言语行为理论对跨文化言语交际的指导作用
语言交际是通过实施言语行为而完成的，只有正确领会言语行为所蕴含的深层含义，才能做出恰当的回应，从而顺利完成交际活动。而准确理解言语行为则需要言语行为理论作为有力的理论支撑。从这个角度上来说，言语行为论为跨文化言语交际奠定了坚实的哲学基础。将言语行为理论运用于跨文化言语交际，在多个领域和层面都具有重要的现实意义。
(一)有利于促进受话者对语言交际中说话者言外之力的理解和把握，从而准确捕捉对方交际意图，完成交际任务
英国社会人类学家Malinowski(1923)曾指出，语言行为和人们其他社会行为一样受制于文化。不同的`文化背景下的交际行为，在语言使用规则方面，也存在着差异。我们在进行跨文化交际时，要在言语行为理论的指导下，结合对方文化背景下的语言规约来理解和把握对方言语的意图，既言外之力。如果说话人的意图能适当地被听话人所领会，便可能带来结果或变化，这便是言后行为。但是，说话人的意图未必一定被听话人领会，因而说话人希望出现的结果并未发生，这时候就会导致交际的失败。
这就意味着在跨文化交际活动中，说话者所说出的话的具体含义应当结合当时的社会文化环境和具体的社交场合进行理解。例如：假设对方说“我们很高兴与贵方合作”。这句话究竟是表明对方的合作诚意，还是合作邀约，或是对之后提出的问题作铺垫，这些都取决于对言语意义的把握，对方在说出这句话的同时完成的言语行为究竟有什么深层的暗示，都应当结合言语行为论分析具体的语用特征之后确定。
(二）可以指导说话者选择恰当的符合语用规约的言语形式达到交际目的
交际双方通过了解言语行为论，可以更好地理解自己的言语行为将给对方带来什么样的影响和效果，从而积极思考用什么样的言语行为才能达到什么样的效果，通过改进交际中的言语表达方式，提高跨文化交际的效率。
例如：在问候语的使用习惯方面，中国人由于高度重视社会关系，在互相问候的时候往往表现出对他人的关心。所以，中国人在路上相遇时,会很客套地问一句“你去哪儿啊?”“最近忙什么呢？”话语本身没有过多的深层含义，只起到寒暄的作用。但是如果把这样的语句直译为英语问候英美国家的人，那么该言外行为就不能被对方正确领会，原有的言外之力，“问候”就会失去。因为以英语为母语的人却不大会采用这种问候方式，这时，问候甚至会产生误解“我去哪里，跟你有什么关系?”。“去哪儿啊？”在中国人眼里，是一句礼节性问候语，可是不了解中国文化的外国人说不定会把它堪称打探其隐私的无礼行为。在这种情况下，原来所预期的言后行为自然不会发生，而交际就会陷入僵局。
言语行为是按照一定的规约来实施的，施事行为是一种规约性行为，“说出某种语言就是在产生一种（高度复杂）受规则制约的行为方式”4。言语行为的意义就是句子意义的功能，要了解语句的意义，就要了解语句使用的规则，包括规定规则（regulativerules)和构成规则(constitutiverules)。其中，规定规则制约着我们约定俗成的或独立存在的行为方式或活动。在上述的例子中，我们在跨文化交际中的言语行为就应当遵守特定的社交礼仪规则，这些规则制约着独立于规则而存在的相应人际关系。基于对言语行为论的理解，我们可以认识到：我们所进行的交际行为涉及的双方具有不同的文化背景，在这样的大前提下，我们所需要遵守的规定规则（譬如：社交礼仪）是不同的，因此我们的言语行为不仅要符合我们自己熟悉的语用规则，还需要符合对方所约定俗成的语用规则。这样一来，如果我们的言语行为仍然只坚持单方的语用习惯，继续用“去哪儿啊?”、“最近忙什么呢？”之类的话语作寒暄语，就有可能会使对方无法理解语句的言外之力和交际意图。反之，如果运用言语行为论的观点来认真考虑语用规则问题，就更容易选择符合双方文化特征和两种语言的使用习惯的表达方式，就更能够达到交际的预期效果和目的。
(三）为正确分析跨文化交际中的失误、改进交际效果提供理论支撑
一些交际障碍的产生除了语言表达能力的问题之外，往往还伴随着语用失误。这需要我们对言语的言后行为进行分析和研究。塞尔通过分析，认为言后行为涉及交际意图和规约性等方面内容，是“实施行为对听话人的行动、思想、信念等所产生的影响或效果”?。格赖斯也认为说话人通过某种话语会对听话人产生某种影响。
汉语言文化推崇委婉的螺旋型思维方式，而西方则偏向于直线型思维方式。°8这经常会造成跨文化交际中的系列问题。假设中西方商务代表进行首次接触，按照中式文化习惯，中方代表往往喜欢先从与对方建立良好的双方的人际关系入手，为可能的合作做大量的铺垫。这样，可能会出现前几天的日程安排比较轻松，主要是介绍中方的公司、产品，并不急于涉及合作的具体细节。而西方代表则比较习惯单刀直入地尽快切入主题的交际方式，希望能够在议程安排上直接进入实质性的谈判内容。由于存在这样的潜在的思维方式差异，在交际中如果不能对双方的言语行为进行深入分析，敏锐地捕捉到这样的言语暗示信息的话，就可能使西方代表误认为中方没有合作的诚意或者是办事缺乏效率而失去了进一步合作的兴趣。反之，如果我们能够在语言交际中，细心地观察对方对我们的言语行为所做出的反应，并认真揣摩对方的言语行为的言外之力，预见我们的以言语行事行为会对听话人产生什么样的影响，就可能有效地避免类似的交际失误。
(四)为创建跨文化交际理论提供哲学基础
跨文化交际学是一门新兴的交叉学科，其理论框架的建构需要融合多个学科系统理论研究的成果，其中文化学和语言学可以说是整个学科的核心内容。文化与语言息息相关，而哲学研究成果往往都被运用到语言研究中并取得了很多的成果，因此跨文化交际学的发展也离不开哲学的有力支撑。
言语行为论是语言哲学理论的重要组成部分，必然对促进以语言的具体使用，为关注主体的跨文化交际学奠定理论基础，并提供了新的研究工具，提供了更广阔的研究视角。例如：间接言语行为等理论观点的提出都将极大地丰富了跨文化交际学的研究领域。
三、结语
言语行为始终贯穿于跨文化言语交际的全过程，行为本身不仅具有本体意义，通过言语表述说话人想要表达的语句意义，而且还具有人际意义，在人际交往中起着十分重要的作用，能够在交际双方之间建立起特定的人际关系。
言语行为论和跨文化言语交际紧密相关，相辅相成。跨文化交际双方所使用的语言和非语言背景知识，会话原则及双方的推理能力影响着双方的言语行为的表现形式。而言语行为论的基本观点可以指导交际双方准确理解相应语境下的语言表达形式、说话人的意图和听话者的反应等，可以正确分析对方的言内行为、言外行为及言后行为，适当调整自己的言语表达形式，从而顺利达到交际目的。
跨文化言语交际活动是在特定语境下由个体、社会以及文化等因素迥异的交际双方完成的，言语行为论为准确分析和研究交际双方的言语行为提供了有利的理论支撑，也必然成为促进跨文化交际学发展的哲学基础。正确认识言语行为论对跨文化言语交际的指导作用，具有积极的现实意义。
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一、当前大学英语教育的模式
基于以上当前大学英语教育的现状，我们可以看到当前中国大学英语教育的体制已经呈现出的种种弊端。一方面，老师为了追求成绩让学生死记硬背、搞题海战术，另一方面，学生在应试教育的体制下只能着眼于成绩的提高，二者相互影响、恶性循环，最终导致大学生毕业后，英语单词记住不少，却没有几个在日常生活中能够用的上的；语法背的滚瓜烂熟，等有一天在大街上碰到一个问路的外国友人时却突然语塞，抑或发现，外国友人视乎也有一些不符合语法规则的。这种英语教育体制导致当代的大学毕业生在英语的运用能力上更多的体现在读和写，在听和说的方面有所欠缺，从而出现了我国特有的“哑巴英语”的现象。
二、跨文化交际能力培养的必要性
1跨文化交际能力的定义
语言作为文化的承载体之一，也是文化最重要的承载体。同时语言也是人们交流和交往的途径之一，也是人们交流和交往最重要的途径，所以，语言、文化、交流三者是相辅相成、不可分割的。而随着经济的不断发展，全球一经济体化的程度越来越高，渐渐的局限于本族内的人与人之间的交流越来越不能满足经济的需要，所以，要学习其他民族的语言。不同的语言必然会蕴含不同的文化，和其他民族之间的交流就是我们所指的跨文化交流。过去，我们曾经有一个误区，那就是认为语言学习就是语言学习，学习语言的目的就是能和其他民族的人进行语言交流。说这是一个误区是因为，语言和文化是“捆绑”的，文化不可能失去语言这一载体传承和发展，语言也不可能单纯的作为交流的工具而丝毫不蕴藏文化在其中，所以这种割裂语言和文化的方式是错误的。只有掌握了该民族的文化，才能在交流的时候讲语言运用的娴熟。例如，有些国家是以右为尊，有些国家是以左为尊的。除了礼节方面由于语言和文化的差异带来的不同之外，还有些在语言的交流之中是不完全按照语法规则去讲话的，所以，在掌握其文化，有助于对其的理解，因此，社会文化背景是语言交流的前提和基础。综上所述，跨文化交际是一个多方面、多角度的概念，除了语言的交流，还有相互习惯的尊重与思考，自身文化与他族文化在不断的接触、冲击、融合。而在跨文化交际的过程中体现出来的能力就是跨文化交际能力。跨文化交际能力不仅体现在对语言的运用的娴熟的程度，还包括情感能力、认知能力、行为能力等多层次的能力。
2跨文化交际能力的重要性
英语作为一门世界通用语言之一，说英语的国家也有很多，由于不同的文化背景导致我们在生活习惯、价值观念、宗教信仰等方面都不一样，这些不一样都属于文化的范畴，我们在与之交流的时候掌握其文化，有助于我们队其所表达的意识的理解，同时，可以提高在交流时的洞察力和敏感性，并可以展现良好的跨文化交流的素质。此外，拥有跨文化交流的能力，可以在与其他文化背景的人交流的时候，潜移默化的彰显我国文化的精髓，并感受外国文化，这样可以更好将我国的文化发扬和传承，同时可以在吸收外国文化的时候去其糟粕取其精华。因此，跨文化的交际能力尤其重要性。
三、大学生英语教育与跨文化交际能力培养的关系
1大学生英语教育是跨文化交际能力的培养的基础
我国有五千年悠久的历史，自古以来就有学以致用之说，学习英语也不例外。最初学习英语的目的也是为了在经济贸易往来的过程中、在文化传播和发展的过程中和世界接轨。而要想和世界接轨，就要对世界有一定的认知度、对各国文化有一定的了解、在交流的过程中有一定的交际能力。所以说，大学生英语教育是跨文化交际能力培养的基础。
2跨文化及交际能力的培养是英语教育的最终走向
英语教育在我们当前的教育当中占有相当大的比例，即便从初中开始算起，到大学毕业，我们有十年的时间在学习英语，在这十年的时间里，单词量可能会不断的丰富，但是语法规则是固定的'就那么几种，我们在学习的时候，从最初的简单的对话，到后期的学习外国名著的片段，已经是一个不断向其文化层面深化的过程。所以说跨文化交流能力的培养是英语教育的最终走向。
四、跨文化交际能力培养在大学生英语教育中的渗透
1提升教师的专业素质
要想在大学生的英语教育中潜移默化的渗透跨文化的交际能力关键在于教师。首先，教师要树立跨文化交际能力培养的理念。教师毕竟是教学的主导者，学生学什么？怎么学？是教师根据教学大纲制定内容，并根据自身和学生的基本情况采用相应的教学方式。其次，教师要有相应的国外化素养，在讲课时候，将一些外国的风土人情适当的穿插在课堂上，这样既丰富了学生对外国文化的理解程度，又可以经学生的注意力吸引在课堂之上，提高学生的学习效率。
2改变学生的英语学习观念
改变学生以应试为主的学习观念。当今我国教育体制使得当今的学生学习，单纯的就是为了升学、拿证。这种教育体制下的大学生学习英语却不说英语，学习十几年英语却不会说英语，所以一定要改变当今学生的思想，把学生从应试的误区里拉回到现实的生活中，让学生知道并懂得学以致用的道理，帮助并鼓励学生建立提高学生学习外国文化的主动性，让学生在学习英语的时候，有意识的去了解英语所承载的文化。
3教材编写
在英语教材的设计上应该注重英语文化的融合。我们课以通过阅读我国古代的小说了解我国的古代的社会形态和价值观念，同样的道理，我们也可以通过阅读英文小说来了解英语国家的谁会形态和价值观念，所以，我们在教材的设计上可以选择英文小说中一些比较有代表性的篇章，同时，还可以选择一些剧本中的节段作为英文教材中课文。随着科技的发展和多媒体、新媒体等先进的科技手段在教学中的应用，教师可以找一些基于国外名著编写的教材的部分的应试资料，让同学们更加形象直观的了解国外的文化。
4教学方式
教师在教学的过程中，要改变原有的教和讲的教学方式，转变为以学生为主体的教学方式，发挥学生的主观能动性，培养学生主动的摄取英语文化的意识和和能力。教师可以根据教材和教育大纲的要求给学生找一些相应的电视剧、电影和歌曲，利用多媒体在课堂上与同学一起观看，并在学生不懂得时候给学生讲解，使学生舆情娱乐，在放松的状态即可受到英语文化的熏陶。教师可以利用微博、微信等新媒体分享一些好的英文歌曲、电影、电视剧给学生，这样可以不把英语化的熏陶局限在课堂上，利用学生的业余时间去学习英语、品味英语文化。这种课后的学习方式也不用担心会失控，因为微博、微信等都是具有很好的互动性的。教师可以把英语课文改编成剧本，或者将英文名著改编成剧本，给学生设计相应的角色，在剧本的排练和演出的过程中，使同学设身处地的感受英语文化的内涵，提高学生学习英语的兴趣，发挥学生的想象力和创造力，加深学生对知识的理解和运用。教师还可以把一些艺术品的照片及其产生的背景介绍给同学，让同学们了解英语国家的审美观，因为审美观也是文化的概念之一。学校和教师可以请一些外国教师或者是外国留学生来到学校里近距离的和学生接触和交流，增加同学英语实践的机会，让同学体会到跨文化交际的实际应用。
总之，当今的大学英语教育要以培养学生的跨文化交际能力为目的，教师要提升自身的英语文化修养，改进传统的教学方法，切实提高学生的英语水平的同时在教学的过程中还要注重英语文化的渗透，提高学生的跨文化交际的素养，这样才能满足当今社会对专业知识和跨文化交流的多元化需求。
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【摘要】在全球经济一体化发展的背景下，跨文化交际逐渐的呈现出全球化趋势。在跨文化交际中，不同的国家及民族之间价值所体现的差异性很容易给双方交流带来障碍，为此，对这种差异性进行研究，有助于不同文化背景的人在跨文化交际中避免或减少误解和冲突，本文以中美价值观为例，对这两种价值观产生的文化差异进行对比分析，以利于更好的了解中美价值观，促进中美跨文化交际。
【关键词】跨文化交际的论文
一、引言
随着我国经济等诸多方面的日益强大及全球一体化经济的发展，与其他国家之间的交流和联系也越来越密切，但由于不同的国家和不同的民族有着各自不同的文化背景和价值观，当进行跨文化交际活动时，中美两国作为东西方文化代表，常常会出现交际阻碍和文化冲突。最直接的方式是介绍两国的文化差异和文化习俗。但自Cluckhohn(1961)等人提出了“价值标准”的概念之后，人们逐渐的开始认识到了解中美两国之间的文化差异仍然无法避免跨文化交际障碍。庄恩平(1997)提出将了解双方的价值观作为促进跨文化交际顺利开展的主要因素。为此，目前的形势需要我们关注西方文化价值观同时，也应该对比的对我国的文化价值观进行了解和研究，这也是成功进行跨文化交际的有效方式。
二、跨文化交际视阈下中美价值观的对比分析
Hofstede(1980)认为“价值观是跨文化交际的核心，支配并且决定着人们的态度、信念及行为。”跨文化交际是各国经济、政治等诸多方面发展的共同需要，其复杂性来源各国文化的差异性、多样性和多元性。文化决定了每个国家的价值观，而价值观又是道德的基础。Okabe(1983)也认为“跨文化交际是否成功取决于双方文化价值观的差异。而了解这种差异性能够极大程度的帮助双方更好的进行跨文化交际活动。1.宏观对比。(1)中国的集体主义和美国的个人主义。胡文仲(1993)指出“文化的核心价值是观念，而价值观并不是凭空产生的，它的产生与发展与历史和文化传统分不开。”在不同的文化背景下的中美两国有着其各自的价值观念，这也是造成跨文化交际障碍的主要因素。由于受到中华五千年历史的影响和熏陶，中国比较崇尚“集体主义”，提倡凡是都必须以国家、社会和家庭的利益为先，人们的言行举止必须遵从社会界定的规矩，只有极少部分的人能有勇气表达自己的意愿和不同的意见，都希望生活在融洽和谐的社会环境中。
而在美国人的生活中“个人主义”扮演着非常重要的角色，他们非常崇尚自我意愿和个性化发展，这种特性在进行跨文化交际中表现的尤为显著，美国人往往会表达出强烈的自信和肯定，并且在表达观点时，喜欢标新立异和独辟蹊径，希望能够别具一格。他们在生活中追求个性自由和个人享受，自由的抒发自我意志和发展自我思想。这种差异在跨文化交际中表现为，中国人认为在公众场合自由的发表观点是“对人”的产物，很容易引起一些不必要的误会，而美国人认为即使在交际时争论的.面红耳赤，也仅仅是“对事”的产物。(2)中国的“和”、“稳”和美国的“争”、“变”。孔子的《论语》中有讲“以和为贵”。《孟子公孙丑下》中也有说到“天时不如地利，地利不如人和”。由于受到这些传统思想的影响，中国人自古以来就非常崇尚“万事和为贵”，在交际中往往给人一种和睦和气、谦恭温顺的形象，同时，在“知足常乐”思想的影响下，中国人即使在遭遇困境时也能苦中作乐和泰然处之，由此可见，这种安于现状的思想让中国人缺乏了主动竞争的意识，表现在行为上比较保守，不愿冒险和拼搏，比较喜欢从事稳定的职业，容易产生满足的心理。相比之下，仅有两百多年历史的美国却已然成为世界超级大国，美国人勇敢、爱好自由并且重视竞争，他们很难满足于现状，希望能够通过不断的奋斗和尝试来获取更大的发展和达到更高的目标。这种积极的心态和强烈的竞争意识与中国人知足常乐和安于现状的思想有着显著的差异。2.微观对比。
(1)工作观对比。对于具有东方特色的中国和具有西方特征的美国来说，其工作价值观具有显著的差异。中国的“集体主义”思想让每个中国人都有着比较强的集体意识，很多人在工作过程中，都会将其单位、团体看作是一个大集体，而在这个集体中稳定的发展是大部分中国人一生的追求。与之相反，激进和崇尚自由发展的美国人，喜欢在变化中寻求进步，因此，他们频繁的变化工作职位和环境，他们希望能够将自身的潜能充分的发挥出来，在不断变化的工作中挑战自我、发展自我和改变自我，只有这样，内心才能得到满足。受到以儒家思想为核心的中国传统文化的影响，中国人历来主张“自卑而尊人”、“尊卑有别”等，这样人和人之间在进行交际时必然会受到各自工作职位的制约，下级见到上级要主动的打招呼，在向上级汇报时，即使自己的见解确实比较全面和透彻，但在说话时也会适当的补充一句“请指正”、“请帮助”，以表示对上级的尊重，否则就是“失礼”。为此，这也造就了中国人具有比较固定的人际关系网，其中领导与员工、上司与下属之间的上下级关系泾渭分明。而在美国，他们在工作交际中与中国人不同，更加注重强调人与人之间的平等，即使是上下级关系也往往会处于平等的地位。在美国不同职位的人、师生之间都无尊卑之别，他们的工作、语言及行为中无处不体现着这种平等观念。这就使得美国人在进行交际时，较少拘谨，而且在打招呼时，无论对方的地位和身份，都可以直呼其名或是用“Hello”表示问候。在工作过程中可以毫无顾忌的直言不讳，非常的坦率，无所谓面子，这与中国人是截然不同的。
(2)历史观对比。具有悠久历史的中国注重“以史为鉴”、“前事不忘，后事之师”、“利者沿之，弊者革者”，在历史价值观方面，中国非常的重视历史。在做出新的决策和计划新事情时，往往会以此前的资料和数据作为依据和参考，在中国，有着丰富经验、社会阅历的人都会受到人们的尊重。而作为仅有几百年历史年轻的美国来说，美国人更加注重的是对未来的憧憬和把控，他们关注的并不是遥不可及的未来，而是能够在短时间内就能实现的未来，为此，美国人在做事时很少会向历史看，因为他们坚信未来是想着更加美好的方向发展，过去的历史则并不是重要的。在美国，具有丰富经验和年长的人不一定会受到人们的敬仰，而一些敢闯、敢拼的年轻企业家却备受人们推崇。因而，在跨文化交际中，他们难以理解中国人对传统文化和悠久历史的尊重，而中国人也同样无法理解美国人对历史和传统的漠视。
(3)时间观对比。1959年，跨文化交际学的奠基者爱德华霍尔在其著作《无声的语言》中将人们的时间分为两种：单向计时制和多向计时制。根据这种思想划分，中国人的时间观属于多向计时制度，他们通常将时间看成是比较分散的，并且能在相同的时间内同时做不同的事情;而美国人非常守时，习惯于在规定的时间内逐步的完成任务，属于单向计时制。在跨文化交际过程中，如果忽视了中国人和美国人不同的时间观念差异问题，将会引起交际障碍甚至是矛盾与损失。在正式场合和非正式场合中，中国人和美国人对待时间的态度也是完全不同。在中国，参加会议或是做客，通常都会早到以表示对所要见人员的一种尊重，然而，在美国，医生可以让病人等很长时间，但护士则不可迟到;召开会议时，老板可以迟到，但是作为秘书则不可以迟到。而且美国人通常不习惯看到客人提前到来，同时在社会活动中，美国人认为事先预约是有礼貌的，如果美国人在宴会或晚会快开始的最后一刻才被通知，他们会认为自己没有受到应有的尊重，无论这个邀请多么有吸引力他们也会拒绝。因为，没有事先的预约，这样就打乱了他们的时间表，是不受欢迎的。
三、结语
经济全球化发展使得不同语言和文化背景人们间的联系越来越密切。随着文化交流的深入和日益频繁，人们开始意识到沟通和对外国文化价值标准的全面认识在跨文化交际中有着深远的影响。中美两国在跨交际活动中产生文化冲突，归根结底是两国的文化价值观差异而造成的。可见了解中美文化价值观差异，是促进两国进行跨文化交际的需要，也是我国社会主义精神文明建设的需求。为此，文中我们从宏观和微观两方面对中美价值观进行了对比研究。在宏观方面，中国崇尚高度统一和高度服从的集体主义思想，推崇以和为贵，喜爱稳定的生活，而美国崇尚以自主为意识主流的个人主人思想，喜爱挑战与竞争，这种中国文化的群体意识和美国文化的个体意识成为中美两国进行跨文化交际障碍和冲突的主要因素;在微观方面，中美两国在工作价值观、历史价值观和时间价值观等方面存在显著的差异，了解这些差异有易于理解文化如何以不同的方式在跨文化背景下进行交流的。
Berry等人(1997)提出“当两种文化发生冲突时，主导地位不强的文化中成员可以选择吸收新文化、抵触新文化、双重文化主义和抵触两种文化。”在跨文化交际过程中，我们在面对中美价值观差异时，应该用全面的、发展的观点看待问题，维护我国优秀传统文化的同时，正确的汲取西方文化精华。为此，开展跨文化交际视阈下中美价值观的对比研究，有利于认知与把握中美两国价值观的差异性，有效的预测对方的交际行为，为跨文化交际奠定了沟通的基础，及时避免或是减少跨文化交际中的障碍及冲突。中美双方在坚持两国各自价值观的同时，还应该充分了解与尊重对方的价值观，进而促进中美之间更好的进行跨文化交际。
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摘要：随着经济不断发展，中俄两国交往日益频繁。但是在交往过程中，由于双方文化背景不同，致使在跨文化交际的过程中不可避免地出现语用失误。称呼语语用失误是跨文化交际过程中最常见的语用失误类型之一。文章旨在对中俄两国跨文化交际过程中称呼语语用失误进行分析，探寻避免称呼语语用失误的相关策略。
关键词：跨文化交际；语用失误；称呼语
中俄两国文化交流不断增多，对俄汉称呼语的语用失误研究，有利于促进两国跨文化交际成功进行。俄罗斯学者С.Г.Тер-Минасова认为跨文化交际即代表不同文化的人们之间的交际（Тер-Минасова20xx：10）。我国学者贾玉新认为：“跨文化交际是指不同文化背景的人们（信息发出者和信息接收者）之间的交际。”（贾玉新，1997：23）文章主要以利奇G.Leech的“礼貌原则”、列文森等人的“面子理论”及詹妮托马斯等人的语用失误理论为基础，对中俄文化交流过程中称呼语方面语用失误进行研究，分析产生语用失误的原因，提出相应解决策略。称呼语遵循礼貌原则。
研究俄语称呼语分析其语用失误，不能忽略俄语称呼语的社会和文化属性。
俄语称呼语具有以下属性：社会象征性、历史性和民族性。称呼语可以按词性划分为代词性称呼语和名词性称呼语两大类，代词性称呼语，俄语中典型的语用失误主要表现在ты（你）和вы（您）的用法上，忽视这两个词的文化性和民族属性，易引起语用失误，造成交际误会。名词性称呼语是文化差异最大、使用最复杂的一种称呼形式，它主要包括：专有名词称呼语、亲属称呼语、职位称呼语等（王金玲，20xx：39-42）。例如мама、妈妈、РозаАнреевна、小张等。对比中俄名词性称呼语和俄语称呼语可知，汉语称呼主要说明彼此间的关系，亲属、师生之间均要呼出辈分、职务等。汉语中的这种语言习惯与俄语有很大不同，在俄语中，用于表现说话者和受话者之间的关系主要是用名、父称、姓不同组合方式及小名来表现的，很少出现如汉语中代表受话者地位的词。在中俄跨文化交往的过程中，语用失误对于交际有着重要影响。
分析可知，产生语用失误的原因主要是语用负迁移和文化差异。语用负迁移，主要是指人们有意识或者无意识地将本国表达方式、语言的使用习惯迁移到跨文化语境当中，产生语用失误，导致相互无法正确理解的交际障碍。如在俄罗斯文化中，学生对老师称呼“препоаватель”是非常不礼貌的行为，应当称呼其名和父称，在中国文化中则恰恰相反，对老师直呼其名则是不恰当礼貌的行为。文化差异也是造成语用失误的重要原因。中国文化属于东方文化的典型代表，儒家的孔孟之道是各朝君王推崇的主要治国思想，对中国人的价值形成有着重要的影响。在俄罗斯，东正教对其历史、文化、思想观念产生深远的影响。正是由于两国之间深层文化的不同，使中俄两国礼貌用语的构成和使用上存在差异，在跨文化交际的过程中，由于价值观念、思维方式、社会习俗等方面的差异，导致人们在交际的过程中常出现语用失误。从价值观念上来看，在中国文化当中推崇集体思想，重视集体利益及个人在集体中的作用。在几千年的传统社会发展历史当中，中国人形成了强烈的`等级意识和家族理念。虽然现在已经进入现代社会，强调人与人之间的平等，但是这种较强的尊卑长幼的观念，作为传统文化的一部分仍然植根于人们的价值理念当中。这种社会观念在一定程度上反映出说话者对听话者的尊重，在现代中国形成了一套约定俗称的礼貌用语体系。最典型的称呼语如“王老师”、“张局长”、“舅妈”等。
俄罗斯文化当中受西方价值观念影响较多，较为强调个人价值，强调个体的独立和个体的平等。
这些价值观念在称呼语中也得到很好的体现，如老师在称呼学生的时候用“вы”，体现出师生之间的平等意识；在工作时，同事之间称呼名和父称，很少使用带有表示职业性质的名称。以上这些在价值观方面的差异是导致中俄跨文化交际过程中出现语用失误的重要原因，价值观念的不同只是文化差异的一部分，由于文化差异所造成的语用失误有待我们进一步发掘和研究。针对上述原因，本文主要提出以下策略：
1.了解俄罗斯国情和文化在跨文化交际中，交往者要全面了解俄罗斯的国情知识，以利于跨文化交际的顺利进行，可从书本、俄罗斯人日常对话及报刊等途径学习俄罗斯人的称呼语文化。
2.强化元语用意识俄语学习者从学习的初期就要不断强化元语用意识，注意俄语称呼语的正确表达方式及其背后所蕴含的文化现象，这就对俄语教育工作者提出了要求。
3.加强俄语姓名学及称呼语的相关研究，国内针对称呼语，尤其是姓名学的研究相对较少，需要我们不断挖掘俄语姓名及称呼语的文化内涵。文章主要对中俄交往过程中称呼语的语用失误进行了分析，提出了避免中俄跨文化交际过程中称呼语语用失误的策略：全面了解国情知识、强化元语用意识和加强姓名学等相关研究。
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一、语言教学中跨文化交际能力的培养原则
1．系统性原则
虽然每种文化都各成系统，但至今为止，在外语教学中关于如何学习跨文化还没有定论。教师们通常遇到什么文化现象就浅尝辄止地说明一下，给人的感觉就是话题不定，随意性很强，缺乏系统性。这也是困扰大多数外语教师的问题。细川认为“在教授日本事情的时候，教师对所教知识在大脑中必须要有一个整体规划，比如这部分对学习者来说将来会起到多大作用，为了扩大所起的作用，接下来要讲哪部分必须要想好”［3］20。如果不这样的话，也许课堂气氛会很活跃，也很有意思，但是关于目的语国家的文化也许什么都学不到。那么在外语课堂中教师到底需讲授什么样的知识以及如何讲授，这就涉及到教学大纲的问题了。在制定教学大纲时，要参考外语专业的社会、事情、概况等课本及相关的大纲，明确对待跨文化的原则、内容、方法、手段及学生的学习目标等。只有这样，才能使系统性的文化讲授成为可能。
2．适度性原则
课堂中所导入的文化知识必须要适时适度，本着紧密为传授语言知识服务的原则，不可喧宾夺主。因此在外语教学中需要导入的文化必须要与外语知识学习或交际能力培养相关联。如果理解成文学、艺术、音乐、历史、地理、哲学等，那就大错而特错了。这样大量的导入，不但超出了大纲的范围，而且也与教学目的和目标背道而驰。文化的导入目的应该是外语学习的补充，更好地促进学生对语言知识和交际能力的掌握。另外，教师还要根据学生的理解和吸收能力随时对内容进行调整，太难或太易的内容都是不适合的。还应合理地把握时间的分配，注意既不能影响教学的进度，又能达到文化导入的目的。
3．主流性原则
文化的种类丰富多彩，多种多样，既包括高尚的，也包括低俗的部分。应该导入的内容也五花八门。既包括政治、经济等，也包括与生活密切相关的风俗、习惯、礼仪等等。通常会有很多人认为“讲什么都行”，对于教师来说最重要的是在“什么都行”中选择出“什么(即所教授内容)”［4］95。因此要求教师在备课时要精心挑选，尽可能的选取那些能为课堂知识服务的主流文化。
二、语言教学中跨文化交际能力的培养手段
在外语教学中对学生跨文化交际能力培养的手段和方法多种多样。在教室中主要有以下三种类型。
1．充分利用文字资料
包括课本、杂志、参考书等书籍的阅读。阅读书籍是学生系统学习目的语国家文化的有效手段。特别是文学作品的`阅读非常利于人们对该国文化的理解和把握。因为某一个国家或民族的文学作品是该国家或民族文化的精华、是传统文化的积蓄。教师不但要指导学生通过阅读一些文学作品提高自身的修养、欣赏作者的创作技巧，还应该对文学作品所包含的社会背景、历史时代及文化风俗进行详细地剖析，这样才利于学生对该作品所包含文化的理解和吸收。从而培养其对跨文化的理解意识和运用能力。因此推荐优秀的文学作品也是外语教师的一项重要责任。另外，杂志往往会及时地登载一些最新的信息，通过阅读杂志可以了解目的语国家最新的文化发展动态，以此来推察该国文化的变迁，以便系统完整地理解该国文化。
2．合理利用视听资料
现阶段人们使用的视听资料主要有幻灯、收音机、录音机、录像、电影、网络等。视听教育是把声音或影像资料作为素材进行教学的。在外语教学中，充分发挥视听资料的长处，有机地使声音和影像结合在一起，就会使外语学习中的“听、说、读、写”四种技能中的“听”与“看(另一种形式的读)”有效地结合到一起，提高效率。而且视听教材能够把抽象的文化通过客观的声音、图像等以影视剧等形式，再现活生生的生活画面，激发学生的兴趣，提高学习积极性［5］。
3．充分发挥实际指导者的作用
这里所说的指导者是指来自于目的语国家的外语教师、留学生、研究人员以及对跨文化感兴趣的人士。从语言学习的角度来看，邀请外籍教师来担任会话、听解、社会事情、作文等课程是非常有效的一种手段。学生通过与目的语国家的人们进行接触和交流，可以很自然的习得通常情况下在教室和课本中学不到的知识和文化。例如:我们中国人从小就知道，与人见面时为了表示诚意，要主动把自己的手伸给对方，通过握手来传达友好。而我们在书本上也学到了日本人见面时，要把自己的头低下，通过鞠躬来传达一种敬意。看似非常简单的问题，可是实际上，对于互不了解对方文化的双方来说，当时的姿势、视线、表情、时间的长短、使用的语言等都是难题。而且这些东西不经过反复实践是很难掌握的。所以，在生活中通过与目的语国家人们的实际接触会很自然地掌握。为了更好地发挥人的媒介作用，除了聘请外教外，很多学校还邀请外国留学生走进外语课堂，互相做学习伙伴，以便在实践中学会跨文化交流。
4．利用各种渠道拓展第二课堂
语言课是一门实践性很强的课程，外语教学在传授语言知识的同时，还必须对学生加强语言应用能力的培养。因此教师和学校利用各种渠道开展教学实践满足学生对语言实践机会的需求，积极拓展第二课堂，有效促进学生语言应用能力的提高就显得尤为重要了。第二课堂的形势主要有外语角、原版影视作品欣赏、外语专题讲座、外事活动见习和去外企社会实践等形式。通过以上途径可以有效地提高学生的语言应用能力和掌控能力，并能切身体会感悟和检验课堂中所学相关文化在语言应用中的作用。在这个环节中，教师一定要适时地对学生进行文化教育指导，让学生领悟文化在交流中的重要性，会起到事半功倍的作用。
三、语言教学中跨文化交际能力的培养规律分析
教师通过不断探索，发现人们对跨文化的认识，通常有以下五个阶段。在课堂中学生对跨文化的接触吸收也同样要经历这样五个阶段。以日语学习为例。第一阶段:接触跨文化(Contact)。大部分日语专业的学生都是进入大学才刚刚接触日语的。由于要接触一门崭新的语言和文化，所以他们往往表现得非常兴奋和期待，习惯于用自己固有的文化观去审视新接触的文化，觉得这也新鲜、那也新奇，而忽视了对文化深层内涵的挖掘。经常听到的话语有「日本人は優しい」「和室がき」等。第二阶段:否定自我(Disintegration)。随着对日本文化理解的加深，第一阶段的新鲜感逐渐消失，两种文化间的本质差异渐趋明显，特别是开始与日本人接触时，本来自认为理所当然的事情对方却不能理解，对于如何与日本人接触显得束手无策，于是慢慢的对自己失去信心，甚至对自己当初的选择产生怀疑。情绪陷入低谷。代表话语有「私はだめだ」「言語的な才能を持っいない」等。第三阶段:自我调整(Ｒeintegration)。在这一阶段严重者甚至会全盘否定目的语国家文化，以恶语攻击目的语国家的人或者事儿。从而排斥该文化，美化本国文化。在旁观者看来简直就是一种退步。这就需要学生重新调整自己的心情，以冷静的公正的态度来重新审视该文化。第四阶段:自律(Autonomy)。这一阶段在明确两种文化异同点的同时接受该文化。逐渐从以本国文化观看待事物的态度转变到适应接受该文化，即要具有「人に頼らなく自分でやっいけるようになった。自律性を獲得した!」的自我满足感。这样就能深入地理解目的语国家文化，恰当地应对各种问题。第五阶段:独立(Independence)。经过以上各阶段的磨炼，在此阶段基本上能够把握自己的行为在多大程度上受到目的语国家文化的影响，而且也能够根据具体情况自如地选择采用哪种文化观并付诸行动。在评价目的语国家的人时也不再笼统地归类，而是尊重每个人的个性特点。对学生跨文化交际能力的培养是在了解以上五个阶段的特点后，有目的有针对性地进行。主要有两种方式。其一:以传统讲义的方式把相关知识有效地传授给学生。包括让学生自己阅读有关文化、历史、政治以及经济等方面的书籍。但是这种方法的缺点是学生很难获得使自己发生根本改变的信息，也不能持续地从文化交流的实际掌握改变自己的交流技巧。因此，我们不太赞成学生通过此种方法学习跨文化交流。其二是经验学习法。这里的经验学习法并不是简单地重复见闻过的事情。而是强调通过“交流”这一重要因素进行实践。其目的就是给学生一次客观地重新思考和审视以往经验的机会和过程。具体的做法就是教师设置题目，有意识地让学生经历某些事情，然后询问学生的心理感受，让其进行客观性的分析。
四、结语
世界不同文化间的交流越来越频繁，如何使学生尽快地了解跨文化，使他们顺利的同目的语国家的人进行交流，是每个外语教师必须关注的课题。现阶段跨文化领域的研究多集中在东西方之间，亚洲各国之间的跨文化研究才刚刚起步，希望更多的学者关注此课题的研究，也希望通过自己的研究能为外语教学提供一条新的思路。20xx年8月，天津外国语大学召开了世界日本语大会，其主题就是《異文化コミュニケーションのための日本語教育》(跨文化交际中的日本语教育)，与会者超过20xx人，大会还编辑出版了《跨文化交际中的日本语教育》论文集，收录文章1000多篇。可以说是我国日语界跨文化交际研究成果的一个展示。相信以此为契机，在我国日语教学中的跨文化研究一定成为一个新的研究热点。秉承“导入文化与讲授语言同等重要，在语言教学中积极地导入跨文化”的理念，并且不断地探索和研究“文化与语言的关系”，为更多更好地了解语言与跨文化的关系不懈努力。
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论文摘要：我国加入WTO后，将逐渐融入国际社会，参与国际事务，这就涉及到了跨文化交际的问题。而跨文化交际的实现，主要在于了解异国文化与本国文化的不同点并具备一定的外语语言能力。本文主要探讨这方面的问题。
论文关键词：跨文化交际文化差异外语能力
人类社会进人21世纪后，随着科学技术的迅猛发展，国家间交往的增加，已逐渐形成全球化、国际化社会。在国际化社会环境下，跨文化交际已日益成为人们日常生活、工作和学习的重要组成部分。跨文化交际的实现一般是通过两方面来完成的。一是要有一定的文化理解能力。只有了解异国文化及其特点，拥有丰富的异国文化知识，才能使我们有效地找出本国文化与他国文化的差异，才能做到既能说会道，又言之有物、自然得体，有助于我们在跨文化交际中更好地消除隔阂，更积极地融入到与对方的交流之中。二是要有一定的外语语言能力。跨文化交际的实现，实质上主要就是通过语言交流这一重要交际手段完成的。如果一个人有着丰富的异国文化知识，但其外语语言运用能力欠缺，不能清楚、完正表达出自己的想法，造成交际过程中话语信息传递的困难，那么，跨文化交际也是不能实现的。反之，如果有着较强的外语语言应用能力，但却不了解异国文化特点，没有异国文化知识，跨文化交际也是不可能的。由此可见，文化理解能力与语言运用能力是跨文化交际过程中密不可分的有机整体。语言是文化形成发展的前提，文化的发展反过来又可以促进语言的丰富和完善。
我国加入世贸组织后，将更加积极地参与世界经济，更好地融入到世界经济全球化潮流中，并实现与国际惯例接轨，从许多方面参与国际事务。所有这一切的实现，都需要进行跨文化交际，都离不开跨文化交际。因此，我们在跨文化交际中首先要了解一些中西文化的不同。
一、深刻认识中西文化的差异
文化的定义是由英国人类学家泰勒(E．B．Tylor)最先提出的。广义上是指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，即：物质文化制度，习俗文化和精神文化。文化具有民族性，可反映出鲜明民族色彩。不同民族、不同社会、不同制度国家的文化均有所不同。我们要实现跨文化交际，就要了解、区别中西文化的不同，就要在学习语言的同时，重视不同文化的学习。这是实现跨文化交际的基本前提。
中西文化在文化背景、风俗习惯、宗教信仰、思维方式等许多方面有着不同差异，它们是各自独立的不同的文化体系。中华民族文化是具有五千多年历史的传统文化，而西方文化，特别是英美文化，由于历史较短，主要属于近现代文化，基督教文化。下面即几种中西文化差异的具体表现。
(一)文化背景差异
中华民族自古以来培养了自我抑制，慎重的民族性格。在人际交往过程中，人们往往以谦虚为美德，不喜欢自我展示；坚信有真才实学无需自吹自擂；往往提倡“满招损，谦受益”。西方人则往往习惯于展示自我，以个人为本位。习惯于表现自我，自信、夸张，向他人展示自己，等等。在个人和集体关系上，中华民族向来主张把集体放在首位，提倡团结就是力量，“众人拾柴火焰高”。而西方文化则强调个人的一个方面超过了集体方面，特别是美国文化往往倡导个人主义。有着“自助者，天助也”，“要败事，找帮手”等说法。
(二)风俗习惯差异
当别人赞美你时，中国人的习惯是客气一番。而西方人则比较坦率，听到对他们的赞美时，首先会说“谢谢，”(Thankyouorgladtohearthat)，如有不同看法时，可再用“但是，”(but一)来转折。还有，中国人认为一些可以公开询问的事情，如，年龄，收入，婚姻，行为去向等，西方人往往认为属于个人隐私范畴，成为口头交际的文化禁忌。
(三)宗教信仰差异
中国与西方也有着各自的宗教信仰，不同的宗教文化，已潜移默化地融入到各自的语言中。中华民族的宗教文化主要是以佛教(Buddhism)文化为主。佛教已经传人我国有近两千年的历史，人们相信人类问的一切都由“佛祖”在左右。西方文化中主要是以基督教(Chifstianty)文化为主，其影响最大。许多节日都与基督有关，如圣诞节(Christmas)，感恩节(hTanksgivingDay)，等等。
(四)思维方式差异
思维方式主要是在社会实践中形成的，因此，也常常渗透在社会的各个领域。中西文化由于文化体系不同，思维方式上也存在着很大差异。这种差异形成的主要原因，是由于中西方社会发展的道路不一样造成的。长期的农业社会和小农经济，促成了我国文化的民族心理，我们习惯于“三思而后行”，西方人则往往直来直去。我们的哲学思想强调综合，西方的`哲学思想强调的是分析。这就形成了侧重整体思维和个体思维的差异。
从上面几例我们可以看出，在未来的社会发展中，没有多种文化知识和对中西文化不同的了解，跨文化交际必然会遇到障碍。但是，异国文化知识只是实现跨文化交际的一个前提条件。在跨文化交际中，还有另外一个重要条件，那就是外语语言能力。
二、加强外语语言听说能力培养
语言是交际的最主要的手钱，是一个理想的语言使用者对语言种种规则的了解。语言能力是“言者和闻者的语言知识”，这是美国语言学家乔姆斯基于上个世纪50年代提出的。语言能力指运用语言知识进行听、说、读、写、译等语言活动的能力。语言能力的形成，就是语法、语音、词汇的知识在学习者大脑内在化的结果。跨文化交际语言能力(外语语言能力)，就是与不同国家、社会文化集团成员交往时，能够得体地解决说什么、怎么说，和做什么、怎么做的问题的能力。这一能力是后天习得的，是经过刻苦努力实践取得的。
在跨国文化交际过程中，如果说话者语言能力欠缺，语言失准，表达不当，词不达意，话语结构混乱，就会造成交际过程中话语信息传递的困难，妨碍有效交际的实现，不但达不到我们预期的交际目的，有时还会引起一些误解，导致交际中断或失败。
因此．我们要想实现跨文化交际，满足跨文化交际的需要，除了解、掌握一些必要的异国文化外，还必须重视跨文化交际能力的培养，即外语语言能力的培养。
外语语言能力的培养，主要是通过课堂教学途径完成的。从上个世纪80年代我国实行改革开放政策后，我们国家一直十分重视外语能力的培养。外语课程从小学连续开到中学、大学，在大学里又连续开四个学期，其课程开设长度本身就说明了这一点，但也同时说明外语语言能力的培养不是短时间的事情，学习外语语言是有一定难度的。我国现在各级各类大学每年培养出的许多具有外语能力的各行各业人才，正在成为国家经济建设、对外交流的主力军，在各种涉外活动中发挥着重要作用，担当着重任，这说明我们的外语课堂教学成绩是很大的。
但是，外语能力与外语语言交际能力是有区别的。外语能力的概念是笼统的、广泛的；可以包括书写能力，文字翻译能力，及语言交际能力。本文所述的外语语言能力，系指口语交际能力。多年来，尽管我们的大学培养出了许多具有外语能力的各种专业人才，我们在专业人才的外语语言能力培养方面还有许多不尽人意的地方。我国学生目前的跨文化语言交际能力仍然有待提高。许多学生学了十多年的英语，并通过了大学英语四、六级考试，有的甚至还考上了研究生，具有了一定的外语能力，但外语语言应用能力仍然很差。有人在口语交流中甚至回答不了外国人关于“早饭你通常吃什么?”这样简单的口语问题，原因在于学生不知如何用英语表达“馒头和稀饭”的词语。这与上个世纪80年代有人托福考试成绩很高，在国外餐馆却不会要一杯咖啡的事情是一样的，但时间却已经过去了20多年，形势已发生了很大变化。因此，我们要想顺利地进人跨文化交际全球化时代，从现在起就必须重视加强外语语言交际能力的培养，即跨文化交际能力的培养，否则，我们将落后于时代。
那么．如何加强学生的外语语言能力培养，即口语交际能力培养呢?笔者以为我们可以在现有课堂教学基础上进行如下改革尝试。
(一)加强课堂互动，重视口语交际能力
我们应该充分认识到学生现在的外语口语交际能力水平及新形势的要求，在现有的条件下，争取在课堂教学中给学生创造更多地外语环境，让学生课堂上有说外语的机会，以便充分调动学生的积极性，活跃课堂气氛，形成课堂互动，提高学生的外语口语能力。
(二)改革课程设置，增加口语课时
我们应该调整目前的课程设置，适当地增加外语口语课，进行一些专门的口语会话练习。理想的外语口语会话课应该是一个模拟的小社会，冲破时空的限制，将各种人物，事件，场合较系统地搬进课堂，进行实际模拟交流练习，这样可以达到真正提高学生交际能力之功效。
(三)改革考试形式，增加口语测试项目
尽管目前我们的课堂教学设置操作难度较大，但是，增加口语测试项目是提高学生外语交际能力的关键。我们现行的外语四、六级考试制度，实际上还是一种应试模式。长期以来许多外语教师一直在探讨提高学生的外语交际能力的方法，但收效甚微，就是因为受到这种考试形式的限制。现在随着形势的飞速发展，“地球村”的形成，这种应式考试模式对学生的外语语言能力的培养是十分不利的。
总之，跨文化交际的实现与外语语言能力是密切相关的，而外语语言能力的获得并不是一朝一夕的事情。我们应该在课堂教学中既教授学生跨文化知识，又培养他们的外语语言应用能力；加大培养精通专业，又擅长外语的复合型人才的力度，以改变我国目前在跨文化交际中的不适应状况，尽快融人21世纪全球化时代。
这样的人让我怀念800字作文12
随着经济以及贸易的不断发展，跨文化商务活动越来越多。在跨文化商务沟通中，口头语言并非是唯一途径，非语言交际方式的作用也非常显着。它可以促进双方尽快进入角色，使彼此之间的沟通交流更加深入、顺畅。经验丰富的商务沟通者非常懂得使用非语言交际方式，它往往能够起到事半功倍的谈判效果。
一、非语言交际的内涵
所谓"非语言",顾名思义就是脱离口语，使用其他方式如肢体动作、表情状态、情绪表现及体态、形象、空间、首语等来表达自己思想。据统计，一个普通人的面部表情接近 26 万种，不同的情绪、心境甚至身体健康状况，都可以影响"脸"部的表情；手势更容易表达情感，仅仅"手动"就可以表达 1000 多种含义。因此光是面部表情和手势就可以胜任人们日常交流的需要。体态的交流主要集中于交流双方的姿态和姿势传递的情绪内容。空间的交流主要是指交流双方之间间隔的距离和身体接触程度等。形象方面的交流主要是通过外貌打扮和行为举止来传递信息，这些受个人文化修养和素质影响。首语的含义非常简单，指的就是头部的点、摇和转动方式，这些都可以成为信息标志。很多在沟通过程中注意体察对方的人，可以根据对方的交谈语气、表情甚至一些细微的动作来调整自己的承接方式，成功的沟通者也一定是熟捻心理学的人。
二、非语言交际方式对于跨文化商务沟通的影响
适度适当的行为方式和商务礼节是促成跨文化沟通的重要环节，对于交流双方的情感意图表达具有"润物细无声"的力量。商务沟通交际过程中，不管是眼神、姿态还是手势，都要先于语言传递给对方，即使沟通中语言交流非常顺利，但是不当的行为方式也会对商务沟通造成不好的影响，对于交流双方的情绪会产生负面的暗示。所以积极适当的非语言交际行为会让交流他方感到轻松愉快，为随之而来的商务沟通奠定良好的心理基础。不管是一个善意的微笑，还是力度适中的握手，都可以创造出和谐的沟通气氛，对于商务沟通起到良好的促进作用。另外在商务沟通过程中捕捉和把握细微之处，从交流他方的情绪入手，也有利于赢得对方的信任。所以商务人士在平日里就要注意自己的言行举止和素质培养，熟练运用各种非语言交际方式。
三、非语言交际方式的类型
1.面部表情
这是人类甚至是动物界交流情感的最重要、最直接的方式之一。不同的人有不同的面部表情，这要受到相貌、生活方式以及个人心境的影响，但是大多数人的面部表情受到同一种生理特性的制约，也就是说人类某种面部表情表达的是同一种含义和情绪，比如皱眉表达的是厌倦、不赞同，嘴角下垂可能包含恐惧、忧郁等情绪，而咬嘴唇一般是忍耐、克制的意思。但是社会文化背景和受教育的层次不同也会造成同一表情的不同含义，很多小表情在不同的环境之下都代表着不一样的含义，如女孩对男朋友撅嘴多数是撒娇，对自己不喜欢的人就是蔑视。不同民族在交流的时候也要注意这一点，比如欧美人士喜欢直来直去，对于目光不能与人相接的人会认为是缺乏交流的诚意或者是有潜在的某种犯罪意图；而亚洲地区的人，对于自己尊敬的长者或是上级，会主动避免目光接触，这种交流习惯上的不同对于亚洲和欧美地区的商务文化沟通就很容易产生歧义，甚至造成商务谈判的失败。另外欧美人士比较外露的情感表达也是令亚洲商务人士非常头疼的地方，他们喜欢和下属开玩笑甚至勾肩搭背，其夸张的面部表情让亚洲人常常误解他们对于商务问题的认真程度。而亚洲人含蓄内敛的性格又让欧美人士抱怨不已，例如亚洲社会等级严格，同一句话由不同级别的人说出来很可能是不同的含义。
在和亚洲人进行跨国商务洽谈时他们往往猜不透对方在想什么，因此生意很难做成。所以，早期的跨国合作失败的原因不见得是技术和资金问题，很多时候很可能是沟通障碍造成的，即使跨国商业交往频繁发生的现在，涉及到亚洲地区和欧美地区商务往来时，这个问题仍然存在。
2.手势表达
人类在情绪激动或是紧张的时候，除了面部表情之外也会不自觉地带出手势，心理学上认为这是一种本能的鼓舞自己、安慰自己、给自己表达的内容添加说服力的方式。手势的不同表达方式也是受到不同文化背景的影响，而如果事先沟通不好会对商务洽谈造成消极的影响。亚洲地区对于握手的理解就是见面时的一种礼貌，略微表达一下就可以了，但是这种握手方式在美国男人看来是轻视的意思，只有重重有力的握手才是礼貌的表达。而在德国去主人家做客时才与主人握手，法国人却要进门和离开时握手。一个简单的动作，涉及这么多不同的习俗，虽然我们在商务沟通之前可以提前预热这些知识，但是因为不属于自己生活里的常识，很可能忘记或带出本国特色。由此可见，握手在跨文化商务沟通中一定要引起沟通双方的重视，不要因文化背景的差异而引起不必要的冲撞和误会。
3.体态动作
同一种姿势在不同的环境下，使用不同的幅度和速度，表达出的含义也不尽相同。从体态动作的幅度上来说，亚洲地区以及欧洲北部、美国、英国等地，幅度都比较小，而南欧、拉美以及中东地区，幅度则很大。语言学家认为这些不同表达方式的形成可能是受到了不同价值观的影响，例如欧洲人最崇尚自由、平等，认为个人的行为习惯至高无上，必须尊重；亚洲地区由于受到孔孟之道的熏陶，习惯于把个人行为划归到集体当中，等级观念非常清晰。在商务沟通当中因这样的差异造成误会的案例非常多，举例来说，假如阿拉伯人和英国人谈生意，阿拉伯人喜欢亲近自己喜欢的人，会一直向英国人靠近，而英国人即使非常喜欢对方也要和其保持距离，所以就会看到阿拉伯人一直前进，英国人一直后退的情景。阿拉伯人会因英国人的难以接近而伤心，英国人又会因阿拉伯人的过分亲密而感到不能忍受。所以在进行不同国家的商务洽谈之前，谈判者一定要了解各自的交流习惯，有心理准备，而且出于对交流他方的尊重，应该将自己的行为适度控制。
4.空间概念
这个概念的提出主要是基于不同文化对于"亲疏"的理解。亚洲人群体观念非常强烈，认为集体才是单位，个人要融入到集体当中，这种"聚合式"的行为方式让亚洲人认为关系亲近的人在空间上要拉近距离；而欧美地区的人则非常重视私人空间，即使关系非常密切的亲人之间也不会过分靠近。以中国人为代表的亚洲人在商务沟通中会主动靠近交流他方来表示友好，而如果交流他方是欧美人士的话，对于奉行"离散型"行为模式，强调独立自主和重视私人领域的他们而言，中国人的刻意靠近就显得非常不合适，欧美人的第一反应是向后躲避，而这又会使中国人感到很不舒服。空间概念和体态语言往往是结合在一起的，在国家、民族之间进行商务交流时，如果不掌握这种空间概念，会被认为是失礼的.行为。
5.形象和首语
修饰物的情感表达在远古初期就已经存在了，当时的人类对于佩戴兽骨、身着草裙有着天然的审美情趣，发展到现代，得体的穿着也是商务洽谈成功的关键。服饰文化在现代社会已经不仅仅代表美丽，而是显示身份和地位以及对于交流他方尊重程度的标志。
欧美国家的公务人员、律师以及正规的大公司职员，其衣饰穿着非常正规正式，而在中国的企业里没有将着正装作为硬性规定，很多单位的员工穿着都很随意。如果这种随意的装束带入到跨国商务会谈中，可以肯定，商务会谈会终止在第一次见面时。恰当的、适合国际交流的服饰和礼仪都是商务洽谈中必不可少的内容，在国际商务洽谈中，如果没有特殊要求，一般情况下穿着符合国际惯例就可以了，当然有一些地区比如阿拉伯人喜欢穿自己民族的服饰参加谈判，所以沟通双方对于穿着的规定一定要事先商定，以免造成误会。除了着装形象外，首语的表达含义也受到重视，并不是所有的国家对于肯定都是点头，否定都是摇头，例如在日本点头的含义只是对于说话方的一种尊敬，表示聆听的意思，如果把这种点头当做认可，那么中日商务交流基本上就要终结了。
当今，经济全球化大潮几乎席卷了整个世界，任何人都无法囿于一时一地，跨文化的商务沟通已经成为世界商务交流的重要环节。对于参与国际商务交流的人士而言，非语言交际早已经成为生活中的一部分。了解和认可不同国家的不同文化，是跨国交流沟通的第一步，而非语言交际更是了解一个国家的窗口，包容和学习这些差异，不仅可以给自己的生活增添乐趣，更可以达到商务沟通的完美效果。
参考文献：
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[3] 邹华。 跨文化交际背景下的非语言交际行为---沉默的跨文化对比分析[J].安康学院学报，20xx（3）：56-57.
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一、关于跨文化交际的重要性
随着社会的发展，全球经济一体化的形成，我国人民对于教学方式和教学内容有了新的期许，在现代社会中，想要获得成功，就需要具备良好的交际表现能力。在跨文化的语境中所认为成功的交际是能够带来发展机会、财富以及和平的;失败的交际会使得敌对局面、偏见以及冲突产生。在科技水平的迅猛发展中，我们正在经历的社会形势是多种多样的，如：信息化、全球化以及网络化等，不断地丰富着我们的生活。
不同文化背景的人们相互交际是一个复杂的过程，在讲外语和理解外语时都应该遵循该外语的语用规律及文化规则。对于法语的口语教学而言，这也是一种跨文化交流的行为，语言的不同使得其表达的意识也会有差异，在法语中时常使用到的词汇用汉语解释意境就可能很大不同。如：在法语中有着非常丰富的代词，代词用法比较复杂，因而学生在没有熟练掌握的情况下，使用法语代词会变得非常困难。针对于您(vous)和你(tu)在法语中的用法，我们在课堂或者课后的练习中已经习惯了使用tu，随后在某些非常正式的场合也会将tu脱口而出，显然这意味着交际错误出现了。另外，与tu所对应的动词有着简单的变位，因而学生更加喜欢在表达上使用到tu，长时间下来他们容易将语言场合忽视掉，这样错误语域的选择是外语学习中的大忌。因此，我们需要十分的重视对学生这方面的教育，逐步将跨文化交际教学的能力加强，尽可能的将错误语境的现象减少。如：中国自古有“爱屋及乌”的说法，法国也有着Qui m'aime，aime mon chien的说法，翻译过来就是“爱屋及狗”。可见，中法两国巨大的文化差异，也体现在人们对于宠物的不同态度，若是学生没能够很好的掌握到、认识到这一点，就很容易发生语境错误，对于跨文化的交流非常不利。
二、培养学生跨文化法语口语交际的能力
根据著名学者Gudykunst的理论，有效的跨文化交际能力应该包括基本交际能力系统、情感和关系能力系统、情节能力系统和交际方略能力系统。语言场合的忽略，错误语域的选择，是国人在外语学习中最容易出现的错误。为了防止在跨文化交际中有以上问题出现，形成良好的交际氛围，教师就需要承担起课堂组织者的任务，不断地进行教学模式的转变和探索，以期学生能够掌握到更多的语言知识，并熟练的将其引用在语言交流中，从而将语言交际鲜活的吸引力感受到，有助于将学生跨文化交际的能力提高。
(一)教学环境的营造。
中国是一个文明古国，有着五千年的灿烂历史，自教育兴起以来，我们就一直延续着“彬彬有礼”这一教育形式，从而国内的学生大多给人内敛的感觉，因此笔者发现，在法语教学中，班上的学生总是上写作、词汇以及阅读等方面表现的异常优秀，但是在口语表达中却犹如哑巴，开口却说不顺畅极具化，这是他们学习的弱点。尤其是对于性格非常内向的学生来讲，一旦要求让他们用法语表达或朗读他们立马变得害羞、胆怯，这主要是因为内心的不自信，总是害怕出错，若不及时对他们的这一弱点进行纠正改善，那么时间已久，必然学生的口语表达只会越来越落后。此时，教师需要将轻松活跃的一个课堂氛围营造出来，循序渐进的进行教学内容，由浅入深的讲解知识点，认真的关注每一个学生，及时对他们不良的学习方法进行纠正，如：笔者在课堂中若是发现学生在表达中语法或发音错误，我不会立马将他们的'思维打断，有时对于不太重要的错误就直接忽视，并且不断地鼓励学生踊跃表达，这样一来学生会在口语的学习中不断增加学习兴趣和动力，勇于在法国人面前开口表达，更好地开展跨文化的交流。
(二)教学模式的丰富。
在课本内容讲授时，笔者还会向学生讲解一些有关的法国传统文化，笔者认为相关文化的讲解不是在某一时刻觉得有必要才讲的，而是需要在课堂的始终都有贯穿，这样才能够使学生在不断的学习中学习到更多的外语知识，并且能够保持学习的热情。如：在Jeanne d’ArcàChinon这一阅读课中，笔者会将法国一战时期发生的重要事件或有趣故事讲述给学生，安排他们在课后查阅相关的法国战争历史资料，在下一次课堂上鼓励学生在老师及全班同学面前表达自己课后学习的成果，这样一来学生不但能够对已经掌握到的课本知识进行巩固，还能够间接的将自身对知识运用的能力提高。
(三)趣味角色的扮演。
现代化的教学课堂形式多样，正如笔者就会根据课本内容的需要组织学生进行角色扮演，作为互动性活动的一种，其自身所带的趣味性是不言而喻的。我们需要交际双方协力合作，以自身立场为出发点，不丧失母语的本性，并充分地与不同文化沟通。在扮演活动的过程中，笔者会将一个故事的背景提前设计出来，随后将两个以上的角色提供给学生，学生可以通过这样的形式进行真正的交流。如：车票购买的过程是跨文化交际中必不可少的环节，笔者安排两个学生上台来演示整体的车票购买的流程，分别扮演购票者和售票者，要求他们必须清楚地表达出票种车票时间以及目的地等信息。
(四)课外活动的利用。
对于一门外语的学习，尤其是口语表达能力的培养，需要的不仅是课内的理论知识，还有课外的实践积累。笔者在法语教学中，会提前安排学生对法国文化进行了解，如：举办一场法国传统的舞会或者展开法语知识的竞赛等，笔者就曾组织过有关法国的情境表演、圣诞舞会、戏剧表演以及诗歌朗诵等。大多活动是根据经典故事或者课本内容改编的，对于这种自导自演再创作的形式，不但能够帮助学生加深对课本内容的理解，还能够对学生口语交际能力起到锻炼作用。
结语
对于法语学习者而言，为了更好地展开跨文化的交流，就必须遵循法国的社会规范和文化规则，注重语言在实际场合的应用。教师则应该在口语教学中进行法国文化的渗透，切实培养学生的跨文化交际能力。
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1跨文化交流能力
1。1沟通交流能力
海姆斯（1972）认为沟通交流能力对那些研究语言的学者来说，就是在特定的语境中正确使用语言规则和语法规则的知识。海姆斯关于交流能力的概念经过很多语言研究者的修正、丰富，后来一些语言学家认为沟通交流能力包括语法能力、社会语言学能力、策略能力和语篇能力。社会语言学能力中也应该包括语用能力。沟通交流能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。也就是说，人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。拥有能语言能力不一定能进行有效且恰当的交流，笔者认为，沟通交流能力是和学习者的个人特性有关；能成功交流的人，不仅仅要有语言知识，还要有更多的情感层面的知识，善于倾听，能更好的把握时机，进行切当的交流沟通。
1。2跨文化交际能力
跨文化交际能力是指得当且有效地与异文化人士交流的能力。该能力在前面谈到的两种能力之上，因为跨文化交际能力是一个综合的、多维（multi—dimensional）的概念：除知识方面外，还有思维、情感和个性等方面。跨文化交际能力具有复杂性和多维性。这也是因‘文化’具有极其宽泛的涵义，且和其表现形式多样化有关。文化是社会的精神生活和物质生活的总称。因此，它既是历史的积淀，又是目前正在发生的和变化的；它有外显的和可以客观描述的一面，又有隐蔽的和依赖主观解释的一面；它既具有组织的、群体的性质，又无不渗透到每个具有个人特点的具体行为之中；它既表现为高级智力活动的过程与产物，又体现在一般人最普通的生活方式和行为之中。（Brooks，1960，Allen，1985，Chen，1999）。在英语教学中，如果对跨文化交际能力的理解偏重文化既有的、外显的、客观的和组织的一面，那语言教学中仅仅于突出跨文化能力中的知识方面，在语言的教学内容和方法上，仅仅传授既有的文化事实，如目的语民族的历史发展、社会制度、一般习俗、礼仪、禁忌等。
这种文化教学从总体上看是直接的由外部施加的，甚至有时候可能独立或相对独立于语言教学。发人深思的是，即使外语学习者经直接的知识传授获得了有关文化的客观知识和教条后，当他面临具体的、变化的、个性的跨文化交际情境时，那些概括化、教条了的文化特征、行为规范等往往并不能使得他取得成功的或是恰当的交际。显而易见，现实中的跨文化情境要比这些教条化的`知识复杂得多、微妙得多。Breen&Candlin（1980）指出，跨文化交际不仅要遵循某种规范，而且也要主观解释这些规范本身；它既是规范的活动遵循，又是规范的过程的创新（M。Andrews，1999），这句话说明人们在跨文化交际情境中要积极主动地参与其过程，更要在面对复杂的因素时，能做到灵活应对，独立判断是否，作出个人的决定。
每个交际者在跨文化交际方面，不仅仅是去熟记或背诵一些已有的，刻板的知识，而真正需要面临的挑战是如何灵活面对变化的、现实的和个性的事物。在实际的英语教学中，我们应该更多的去着眼变化的、个性的、主观的一面。当我们着眼于文化的这一面时，我们就会更加重视跨文化能力中思维能力的培养。我们英语教师需要关注的交际者是否有能力从实际出发看问题、能否透过表象看到本质、能否进行独立的分析与判断、能否换位思考、能否对社会现实问题进行客观、敏锐的观察和理解。英语教师如果能在教学中更多的关注跨文化能力中的思维能力，那在教学中，教师就不会仅仅局限于只让学生掌握课本知识、既有文化事实和一些现成的交际规约，而会更多的去引导学生，让学生自己的体会感知现实的事物，去亲自体验跨文化情境，让学生自主理解和判断文化现象。英语教学的课堂应该是引导学生自己去体会、学习、应用跨文化交际能力，进行恰当的异文化交流的过程。
2外语教学中培养跨文化交际能力的几种模式的优缺点
跨文化交际能力除了包括上述的知识和思维能力之外，还表现为一种行为能力，一种与人交往的能力。毕竟交际是在人与人之间发生的。而由于跨越了文化和语种使得这种人际交往变得困难起来，这就要求有外语能力（这是跨文化交际能力的前提），还要求交际者有良好的人际认知能力和情感特质（交流沟通能力）。上述二者的有机结合才是跨文化交际能力。那如何培养学生的跨文化交际能力？在教学中采取哪种教学模式能更好的培养学生的跨文化交际能力？笔者阅读多位学者关于跨文化方面的文章，阐述以下几种培养模式的优点和缺点，同时也指出英语教师需要的新的跨文化教学模式应该具备的特点。
2。1构成三分模式
在对跨文化交际能力的组成部分做理论划分时，多位学者采用了三分模式。（Paige，1986；Martin，1987）根据心理学理论，这一模式的跨文化交际能力包括认知、情感、行为三个层面。
2。1。1认知层面包括目的文化知识，以及对自身价值观念的意识。语言学习者要对需要学习的目标语言以及说该目标语言的国家的地理环境，人文知识等有大概了解，能以目标语言为母语的人们的思维去认识事情。但同时不能失去自身价值观念。
2。1。2情感层面包括对不确定性的容忍度、灵活性、共情能力、悬置判断的能力。语言学习者需要对目标语中不确定的事物，具有灵活解决的能力。对一些自己不了解的情况，能不予以评论。
2。1。3行为层面包括解决问题的能力、建立关系的能力、在跨文化情境中完成任务的能力。行为层面的这些能力，是确立在认知层面和情感层面上的，只有上两个层面做到了，才能显现行为层面。才能很好的解决问题，建立关系，在异文化中有效且成功的完成任务。这类模式为跨文化交际能力的定位提供了一个总体的心理学理论维度框架。但是该理论在语言教学中不易操作，很难模式化处理。
2。2行为中心模式
该模式重点关注跨文化交际能力的培养实践，在西方很盛行。它的重心点是交际行为或外部结果，亦可称为“有效性”或“功效”（effectiveness）（Kise等，1995；Walter等，1995；Dodd，1995）。在跨文化情境中，个人适应、人际互动、任务完成情况是“功效”的三大主要组成部分。任务完成情况是三者中最重要的一点。良好的个人文化适应能力和人际互动，更有利于人们在跨文化情境中有效地完成任务。前二者是后者的前提，后者是前二者的结果。这种培养模式更适用于短期的、有针对性的培训，尤其对于那些需要派遣人员去异文化地工作的机构。这种跨文化培养模式能短期、较快的达到培训目的。行为中心模式执着于具体行为目标，但在大学的一般性教育情境中，目的文化和行为目标（“任务”）都不明确。我们并不清楚学生将来会到哪个国家去，与哪些人打交道，也不清楚他们的专业“技术传输”任务是什么。因此我们难以进行有针对性的文化培训，相应的测试、选拔、跟踪监督等也都缺乏实际意义。（高一虹，20xx，第10章）
2。3知识中心模式
该模式也是以培养实践能力为主要目的的，比较受到学校和教育单位欢迎，目前我国的外语教学中，该模式占主导地位。大多外语教师和学者都认为，跨文化交际能力就是指在目标语文化中有效地使用目标语的知识。所以有些学者也称跨文化交际能力为“目标语社会文化能力”。如果从这个角度来看，跨文化交际能力的重点就是“交际能力”（Hymes，1972）的核心部分，即有关谈话规则和事宜性的知识。下面的公式可以概括这种观点：跨文化交际能力（目的语社会文化能力）=目的语适宜性=目的文化知识（参见王英鹏，1999）在教学实践中，知识中心模式强调文化知识的传授和测试。在我国的语言教学领域流行的“文化导入”便可视为一个知识中心的概念。（陈光磊，1992；赵贤州，1992；束定芳，1996；廖光蓉，1999）根据这一概念，文化似乎是某种外在的物质存在，需要被人为地导入本来很“纯粹”的语言教学之中。知识中心模式集中于认知层面，它在课程设置、课堂教学和测试等各个教学环节都易于操作，因此受到许多教师的喜爱。知识中心的模式虽然易于操作，但该模式也具有局限性，其更多为灌输，缺少启发性。这样的教学模式就使得教的内容与学习者的切身体验没有关联。另外，该模式也很难去跟进处理文化的多元性、发展性，所以就造成教学过程中所传授的文化知识被认为停滞于形式中，视乎是给文化定型了。
3外语教学中新的跨文化能力培养模式
随着国内外形式的变化，我国外语教学实践也迫切需要建立新的跨文化交际能力培养模式。新的跨文化交际能力培养模式应具备以下特点：重点培养文化意识（culturalawareness）。文化意识，指的是对文化多元性的意识和对各种文化差异的宽容态度、对异文化成员的共情能力，以及对自身文化价值观念及行为方式的觉察和反省。这种文化意识的培养有利于帮助学习者去主动地获取文化知识，并且能更好的处理这些异文化中产生的问题。也就使得学习者不是刻板的，而是灵活的解决在异文化中出现的事件。该培养模式要强调态度和情感层面，也包括认知层面，特别是批判性的反思能力；
该培养模式要是开放性的，不仅仅局限于某个目的语文化，而是通用于与任何其他异文化（包括本国文化中的亚文化）成员间的人际交往。该模式还需要顺应时代的发展，是时刻更新的，能更好的顺应社会的发展，和经济政治能很好的融合，能被更多的学习者接受、学习的。以文化意识为中心的外语教育，符合提高学生总体内在素质的21世纪教育目标。（陈岩，20xx）。
4结语
在跨文化交际能力的外语教学中，语言能力，交际能力，跨文化能力培养应同时进行，不可偏废。只有几种能力有机融合，配合恰当，我们的学习者才能用目标语做到恰当的交流，成功地完成跨文化任务。我们英语教师在英语教学中，尊重语言学习者的自发能力，多激励，设计有意义，有目的学习任务，以学生为主体，教师为主导，引导培养学生以文化意识为重心，重视态度和情感层面的能力培养，以开放的态度去接受、融合、发展异文化，我们才能更好的达到外语教学的目的—有效的用目标语去和以目标语为母语的异文化人们进行有效恰当的沟通，也就是培养语言学习者好的跨文化交际能力，很好的解决异文化环境中的个性的，变化的，突发的事件。
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一、跨文化交际课程的教学理念建构的复杂性
尽管跨文化交际课程的重要意义已经得到英语教学界的普遍认可与重视。然而，大多数英语教学者对该如何开设这样一门全新的英语学习课程仍感困惑，常常疑惑究竟用什么样的教学理念来建构这门课程。困惑的根本原因在于其课程本身的复杂性。它既不同于一般语言技能学习类的课程，也不同于一般语言习得和文化素养提升方面的课程。严格意义上讲，英语教学界所言的“跨文化交际”不是沟通与传播领域的“跨文化交际”问题，它首先是建立在语言学习基础上的。而这种课程本身的复杂性使得其课程的教学理念建构也同样具有复杂性，需要考虑更多因素。
二、跨文化交际课程的教学理念建构的综合性
1．学术理性主义教学理念的渗入。跨文化交际课程，作为英语语言类课程的延伸。尽管其涉及传播学、文化学、社会学等诸多学科内容，但从根本上看，仍服务于语言教学，其最终目的是培养学生的跨文化交际意识与能力，从而更加自如地应用英语同英语世界的人进行得体有效的沟通。其课程是大学英语培养体系中的重要一环，也就是说，在英语语言习得的语境下强化文化学习。从这个角度上看，其语言教学的载体意义不能忽视。跨文化交际课程的教学者，始终要明确我们是在进行更为深入的语言教学。那么学术理性主义教学理念就仍然具有重要意义。学术理性主义十分强调学科内容，强调其对于学生智力、价值观和思维等方面的影响，主张语言教学中应该大量加入文化与文学的比重。基于该教学理念，跨文化交际课程的建构不仅需要考虑跨文化交际理论方面的内容，即文化理论与现象等方面的设计;还需要考虑学生的英语语言能力培养方面的内容，即词汇、语法、段落、篇章等方面的设计。
2．关注社会和经济效益教学理念的渗入。跨文化交际课程具有较强的现实意义与应用价值。当今社会，我们普遍认同不可能彼此孤立地生活，需要学会与他人沟通，而交际水平直接影响到现代人在地球村中的生存质量。可见，跨文化交际能力既是学术能力，也是生存能力，与社会及自身经济效益相连。而关注社会和经济效益的教学理念强调课程能够给学习者带来的经济价值，并且认为经济价值源于知识的获取，而英语则被视为获得知识的重要工具。由此说，追求经济价值是学习英语的理由。这也符合哲学意义上的功利主义思想，即“衡量教育的标准是实现价值与创造价值，教育是为职业做准备，社会的需要就是教育的需要，也是人的需要”。基于该教学理念，跨文化交际课程的建构需要考虑教学的实务性与功能性，不仅不能单一介绍理论，还要加大交际实务，让学生理解、体验、反思进而了解跨文化交际语境下如何成功且得体地完成交际事件，在授课中要重视课堂活动设计。
3．以学习者为中心教学理念的渗入。跨文化交际课程不是一门单纯理论介绍类课程，也非一般语言文化类课程，它要求学生对文化现象的体验和对文化理论的理解，同时还要求学生将这种体验与理解内化为自身对于文化内容的领悟，以此来进行跨文化交际。而以学习者为中心的教学理念“重视学生在知识上、情感上、智力上的需求”，强调学生生活经历对其学习的影响，注重自我意识和批判性思维以及学习策略等方面的培养。这也符合人本主义心理学的“自我实现论”理论，即强调学习中人的因素，认为必须尊重学习者，把学习者视为学习活动的主体，主张必须重视学习者的意愿、情感、需要和价值观，相信正常的学习者都能自己指导自己“自我实现”潜能。基于该教学理念，跨文化交际课程的建构需要关注学生创造性的自我表现以及其与社会需求紧密相关并具有实际意义的活动，即重视学生对于文化问题的体悟与感受，尊重每一个学习个体的需求。课程还需要根据不同个体的需求采用不同的活动方式，并且在内容上做必要调整。
4．社会重建主义教学理念的渗入。跨文化交际课程涉及不同文化的风俗习惯、价值观念、宗教信仰以及社交禁忌等问题，其中最为核心的是世界观与文化价值观问题。学生在学习他国世界观与文化价值观的同时，也会审视自身世界观、文化价值观，从一定意义上看，可以加深学生对于人生的体验与领悟。而社会重建主义的教学理念主张为未来社会培养符合要求的公民，强调学校帮助学生重新看待某些社会问题进而去改变原有的生活。重建主义，也称改造主义，实际上是“对社会危机的一种态度和教育对策并且把教育视为社会变革的工具”。基于该理念，跨文化交际课程的建构必须重视学生的批判式思维能力，注重培养学生独立思考，反思现实，敢于质疑。而且其课程的建构还需谨记“赋权”，即在授课时，给予学生一定权利，使其真正走出象牙塔参与社会人事等问题的查问，并且探寻解决途径。这能帮助学生明辨是非，成为社会中的理性公民。
5．文化多元主义教学理念的渗入。跨文化交际课程在多元文化共存的背景下形成并得以发展，最终解决的问题也是多元文化背景下人际沟通的问题。因此，课程主旨应该让学生尽可能多地接触不同文化，面对文化差异，学会欣赏不同文化的价值。而文化多元主义教学理念主张学校让学生接触不同文化，面对文化差异，提升少数民族自尊心，学会欣赏不同文化的`宗教信仰和价值观。文化多元不仅指不同文化共存，还要求在承认不同文化差异的同时平等地对待差异。其理念实质就是促进多元文化社会中人们对不同文化的理解。基于该教学理念，跨文化交际课程的建构必须明确态度问题，即零评价的态度与尊重的态度。前者指对待不同文化，尤其是出现较大文化差异时，尽量不要贸然评价;后者指对待所有文化都要尊重，即使出现不能欣赏、接受和理解的文化现象，也要做到真心尊重。在讲授跨文化交际课程时，要有意识地设计一些环节去帮助学生减少偏见与歧视，教会他们尊重和理解并且主动保护不同文化的特性。
三、跨文化交际课程的教学理念建构的整体建议
跨文化交际课程旨在语言学习基础上培养学生的文化视野、跨文化意识、自我反思能力、批判性思维与历史性评价等综合素质。高一虹曾指出，“跨文化意识与自我反思能力是基于‘人’的内在素质，在全球化背景下的今天尤为重要。具有这种素质的人，能够敏锐地意识到文化差异和差异的可能性，意识到意义、习俗、价值观念的相对性，从本群体中心主义中超脱出来，用多元视角来看待世界、看自己、看其他人、其他群体的关系”。具体通过课程的学习，使学生扩大接触目标语文化的范围，拓宽文化视野，提高对中外文化异同的敏感性和鉴别能力，进而提高跨文化交际能力和跨文化意识，从而进行真正得体而有效的交际。
综上所述，我们在建构跨文化交际课程的教学理念时，需要注意以下五点:一是以内容为依托，即通过学习文化知识来提高语言技能，融合文化教学内容与语言教学内容。二是以实务为依托，即通过学习文化理论来提高文化实务能力，融合文化教学内容与文化实践内容。三是以学生为依托，即首先关注学生，提高其学习兴趣和学习动机，充分发挥其学习主体作用。四是以反思为依托，即通过学习文化理论与分析文化现象来培养学生的批判性思维能力，使学生可以反思社会问题，同时也指导自身生活。五是以体悟为依托，即通过学习文化理论与分析文化现象来培养学生正确对待文化差异现象，使学生可以更加理性、更加客观地看待他国文化，并且能够发自内心地尊重与欣赏他国文化。
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