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身边的艺术作文500字

时间:2025-07-22 22:57:07 500字 我要投稿
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身边的艺术作文500字集锦15篇

  在学习、工作或生活中,大家都接触过作文吧,作文是人们把记忆中所存储的有关知识、经验和思想用书面形式表达出来的记叙方式。写起作文来就毫无头绪?以下是小编整理的身边的艺术作文500字,欢迎大家分享。

身边的艺术作文500字集锦15篇

身边的艺术作文500字1

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本记学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

  一、实习目的

  本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

  二、单位概况

  (一)实习单位

  怀着憧憬的希望我迈向了OPPO手机高淳分公司公司,该公司位于我们淳溪镇宝塔路34号,地理位置优越具有得天独厚的自然地理条件该公司于08年7月份来我县设立了卖点,里边设立了财会部、销售部、等,里边有二三十位业务员是专门负责销售,该公司占地约200多平方米。

  (二)企业概况

  OPPO公司是广东一家致力于研发数码电子产品的公司,致力于全球战略的oppo品牌,迄今已在全球一百多个国家进行了注册,oppo品牌旗下各类产品已在中国、美国、俄罗斯、西欧、韩国、东南亚市场取得了骄人的成绩。

  。致力于打造国际化的品牌形象,主要产品为智能手机。OPPO公司凭借雄厚的研发实力,在产品造型设计上力求时尚精美,在功能上力求音质的完美和功能的多样化,OPPO的目标是成为首屈一指的全球数码品牌。

  三、实习内容

  实习的内容主要是销售oppo手机,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的`良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务

  四、实习过程

  十一月份,我经朋友的介绍,来到oppo公司做兼职。在这两个多月的实习期所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。

  虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。

  实习实践刚开始,oppo业务员就给我分配了一个任务:临促就是临时的促销员,工作内容就是负责在外面发传单推销我们的手机产品。说难也不算是太难,说易又不容易。也许是因为从学校到社会的大环境的转变,使我们觉得身边接触的人完全换了角色,所以相处之道自然而然就有所不同。学校里同学间的和谐融洽与社会上商业人士之间的商业关系形成了大大反差。在这样的转变中,我们可能会彷徨,迷茫,或者长时间不能适应新环境。也许我们会看不惯企业之间残酷的竞争,尔虞我诈,甚至于无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候都在觉得自己没有受到重视,甚至觉得所干的只是一些无关重要的杂活。因此,想到自己被遗弃,我们本身就以颓废的工作态度对待每一件事情。但我明白万地高楼平地起的道理,我不允许自己这样。

  在实践的这段时间里,我忙着推销oppo手机,帮搭宣传手机做活动的帐篷,做宣传海报,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,要很自觉的做一些你工作以外但却是你力所能及的事情,例如店里清扫,在学校里老师会分配好,你才会去做。在工作中,你就要自觉的去做,真正融入公司,这样也会得到别人的肯定和好印象。做的每一件事都要尽力做到最好,效率也要很高,所有的雇主都一样,他们更喜欢用同样时间却做更多事情的人,所以工作效率高,会得到别人很高的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为了取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力。当然,无论是在学习还是工作中都存在着竞争,我们一定要再竞争中不断学习别人先进的地方,还要不断学习别人怎样做人,办事,综合起来,使自己提高。记得老师曾经说过其实大学就是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还始终保持着学生的身份。而走进社会,接触各式各样的人,客户、同事、上司等等,关系复杂,但总是要硬着头皮去面对。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”这是我实践中最大的感受。有了认识,就要努力去贴合自己标准,这是我一直以来一直警戒自己的。因为知道自己学校里的知识远远不够社会的标准,所以我很努力的克服一切。就这样,我慢慢的克服了很多心里障碍,起初业务生疏的我,在最后也能很流利的介绍产品的功能,特点,性价比等,也得到了店长及同事的认可。

身边的艺术作文500字2

  接近顾客的方法:

  1、 提问接近法: 以简单的提问方式打开话题, 迅速抓住顾客的视线和兴趣。

  2、 介绍接近法: 当看到顾客对某件商品有兴趣时, 营业员上前直接介绍产品, 利用产品新颖独特的特点吸引顾客。

  3、 赞美接近法: 对顾客的外表, 气质以及相关得值得顾客自豪的地方进行赞美, 以顺利接近顾客。

  4、 示范接近法: 利用演示示范展示手机的功能, 结合一定的语言, 接近顾客。

  商品提示的5种方法:

  1、 让顾客了解商品的使用情形;

  2、 让顾客触摸商品

  3、 让顾客了解商品的'价值

  4、 拿几件商品让顾客做选择和比较

  5、 按照从低挡到高档的顺序拿商品给顾客

身边的艺术作文500字3

  第一步:打招呼

  销售人员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。打招呼时要注意三点:热忱、目光、笑容。第一点热忱,不知大家注意过没有,在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情,冷漠的给别人打招呼就会得到冷漠的回应,所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。你的热忱会影响顾客的心情。第二个要点目光,用专注的目光盯住对方的眼睛,这会给顾客一定的震撼作用会让顾客心中对你产生亲近。第三点一定要有真诚的笑容,真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离,会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心理依靠。

  第二步:介绍自己及商品品牌、功能

  不管是对陌生顾客还是对打过交道的顾客你都不要忘在打招呼后介绍自己来强化顾客的记忆系统。介绍自己及商品品牌、功能时也要注意三点,简单、清楚、自信。一是要简单,简单的介绍不但可以让顾客一下子了解你及商品品牌、功能,也会为你下面的销售工作留下足够时间,还有就是简单的就是顾客最容易记的,一个顾客记住了你及商品品牌、功能,他就可能给你介绍来更多顾客,也有利于建立与顾客今后的交易。二是要清楚,为什么要清楚我想不讲大家都明白。三是自信,自信是最重要的,自信不但能影响你自己还能控制顾客。

  第三步:介绍产品

  介绍产品时,首先把产品放到顾客手上,让顾客参与进来体验产品,这会让他觉得产品已经是他的了,然后突然从顾客手中拿回产品让顾客产生失落感。善于利用失落感:适当的给对方失落感,会使对方失落和不甘心,从而使你的销售活动更顺利。其次介绍产品要简洁,明了。尽量用顾客听得懂的语言介绍产品,最好不用让顾客听不明白的专业术语。

  第四步:成交

  一、成交时动作要求专业化和恰到好处,专业化会让对方觉得他的购买决定是对的`。二、提出顾客想了解的问题,并快速解答处理问题,不要让顾客自己有过多的思考机会,要不然太多的疑问不但会让你手忙脚乱打破销售进程还会让顾客疑虑越来越多使你无法控制,动摇顾客购买的决心。三、要多用假设——假设成交、假设使用、举例等。让顾客感觉产品已经是他的了。

  第五步:再成交

  乘胜追击,抓住对方的购买动机,再次刺激其购买欲望。善于利用拥有感:拥有感会使对方无限满足,从而忘记他的付出。做到这一点就可以坚定顾客的信念不会后悔购买你的产品。

身边的艺术作文500字4

  如何做好手机销售的技巧:

  确定你客户用的哪种手机。

  “小企业主首先需要做的事情是,弄清楚他们的客户用的哪种手机,”马丁说。“如果一位客户没有智能手机,那么他们就需要一种特定的方法,而如果他们有智能手机,那么他们需要一种不同的方法。在美国,大约有三分之一的手机是智能手机,但到今年年底,

  这个比例将达到一半”。 弄清楚他们如何使用自己的手机。

  “然后,他们需要弄清楚客户用手机做什么。他们应该为其公司设定一个标志,或者只是询问人们,以便弄清楚他们是否在使用其电话查看短信,拍照或扫描条形码。然后,

  他们就能够相应地调整其策略”。

  获取移动电话号码

  “他们应该获取其客户的移动电话号码。在任何营销材料中,他们应该说‘请告诉我们您的电话号码,以便我们可以给您发短信’。每个电话可以接收短信,但只有智能手机

  可以运行应用程序”。马丁说,当客户告诉你移动电话号码时,他们基本上同意你联系他们。你需要彬彬有礼,弄清楚你的短消息对他们是有价值的,并让他们处于主导地位。“他们本应该给出两次选择”,马丁说。在你最初的短信之后,你可能在第二条短信中这样说,“我们每周最多发送两条短信,其中一条将是一次特惠或销售的一次提前通知”。你的客

  户应该能够用一次点击选择退出。

  分析你的结果。

  “当人们选择参加和选择退出时仔细观察,以便弄清楚你是否在提供价值”,马丁说。“只有最佳客户会选择参加,所以你将最终得到一个子集,但这是你能得到的最佳子集。因此,你必须为这部分人提供高价值。这是一对一营销的`最后结果。获取反馈,因为你可以在一到一个营销的终极。获取反馈,因为你可以立即衡量你的做法是否行之有效”。

  创建一个二维码

  “手机不是一个被动的营销工具”,马丁说。“它不像报纸上的广告”,他建议应包括视频,这通常会获得高出短信15%至25%的点击率。“这可能只是一些新推出产品的15至20秒的视频”,他说。你也可以考虑建立两个客户可以用其电话扫描的二维快速反应(QR)条形码,这直接将他们带入一个网站。快速反应码首先在亚洲流行开来,在美国也变得越

  来越普及。例如,马丁在他的书上就有一个快速反应码。

  创建你的网站的手机版本

  大多数企业都拥有网站,但是他们很少是手机友好的。“无论是谁搭建或维护其网站

  都可以建立一个手机版”,马丁说。“移动站点明显太少了,而且如果他们使用WordPress(一种博客系统),他们可以用一种非常简单的方法将之自动转换。

  请记住,手机是为了留住客户,而不是获取。

  “这样做不是为了获得新客户”,马丁说。“利用手机更好地服务于你的优质客户。很多商家犯了错误,反其道而行之。你需要将之看作一种和你的最佳客户进行交互式联系的方式”。

  在中国人的传统节日春节很多人的却会买很多新年礼物,商家们也应该抓住这个机会多销售产品,手机销售工作都是非常直接的,如果员工没有好的销售技巧是很难销售出去的,现在这个行业竞争又激烈,除了价格 还有服务,其实就是拼的人员能力。

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  做好准备

  随时做好销售准备,不要等着顾客来到面前才手忙脚乱的找手机,销售人员要每人手里拿两部手机,并且把照相或音乐功能调试出来,随时准备向顾客推介。

  柜台拦截

  当顾客路过自己柜台前无意停留是,赶快拿出准备好的手机,拦截顾客,并把准备好的音乐、照相等功能展示给顾客,并尽量往顾客手里塞,鼓励顾客试用。我们销售人员应该尽量多的和顾客接触沟通,天道酬勤,基本上3、4个顾客就能拦截成功一个的。但一定要注意技巧,不能引起顾客的反感。

  推介技巧和话术

  当顾客接过销售人员推介的手机,赶快展开推介。

  销售:这是XX品牌最新推出一款音乐手机,它的音质效果非常好,不但可以为您带来最佳的音乐享受,而且还省下买MP3的钱,您可以试一下,这款手机是音乐手机中最畅销的一款。

  一般手机的核心功能就是3、5个,销售人员一定要掌握手机的核心功能,并且和顾客切实的联系起来,给顾客讲明白某项功能能给顾客带来什么好处,积极让顾客自己体验,树立榜样让顾客放心,引起顾客兴趣。这一切都要在3、5句话里,1分钟左右完成。不然顾客就没有耐心了。

  收集顾客购买信息

  这时候销售工作就有以下两个发展方向:顾客感兴趣,顾客不感兴趣。

  1.顾客感兴趣的,赶快展开销售

  销售:这款手机是我们国庆做活动的机型。不为赚钱,就是为了跑个销量。今天卖XXX元,还有XX活动参加。非常优惠。您觉得怎么样?

  2.顾客不感兴趣想转身就走

  不要纠缠,礼貌说:慢走,有什么需要您可以联系我,我的号码是XXXXXX,您方便的话可以现在拨打一下存好,下次再来的时候方便找到我。留存好顾客信息,以防顾客只是暂时不感兴趣,这样他下次再来的时候也可能会找你而不是其他人。

  销售:手机现在有触屏和按键的,而触屏分为电容屏和电阻屏,您比较倾向于哪一种?

  销售:您平时喜欢照相(听歌、录音等等等等)吗?

  销售:您大概想要个什么价位的,是否需要我根据您的需要给您推荐几款?

  当销售人员知道顾客的需求时,就会更高地增加你的成交机会。

  高低搭配销售技巧

  当顾客确认需要购买的手机样子、功能、价格时。销售人员推介手机时就要有技巧。注意:但顾客说要一部800元的手机时。销售人员拿出的手机一部标价在800元,和顾客要的价位相当,另一部手机价格要和顾客的心理价位稍高。往往顾客都想用较低的价格买到价位高的产品,销售人员要学会利用这种心理。

  销售:您看一下这几款手机。(展开销售流程,并有意识的往价位稍高的机型上引导)

  销售:这款机型比您要的那种机型功能要好一些,当然价格要高一些。我也拿来您对比一下。

  顾客:这款手机800块钱卖不卖?

  正中销售人员的下怀。

  接一待二招呼三

  在销售旺季时,销售人员不要埋头接待自己面前的顾客,而对路过自己柜台前的其他顾客视而不见,从而导致顾客的流失。尤其在客流量高峰的时候,需要我们手机销售人员掌握同时接待多名顾客的销售技巧,提高销售效率,同时也提高我们销售人员自己的'销量和利润。

  销售:(对坐在自己柜台前面试机的顾客)先生/小姐,您先自己调试功能,有什么疑问随时叫我就好。

  销售:(对离自己柜台1米远的顾客开始推介)您好,先生/小姐,这是XXX柜台,你想看什么手机呢?

  销售:(对离自己3米远的顾客)您好,欢迎光临。

  注意事项:在接待其他顾客的同时不要让顾客手里的手机离开自己的视线。很多顾客并没成心来偷手机,但是我们销售人员在接待过程中大意,给了某些贪心的顾客偷手机的机会,顾客坐在柜台前调试手机没人搭理了,站起来,走两步,没人管,顾客就顺手牵羊拿走了。

  给我们销售人员带来不必要的损失,这个大家一定要注意,所以我们销售人员在接待第二顾客和招呼第三顾客的时候别忘了招呼正在调试手机的第一个顾客。

  销售:您好,您对这款手机满意吗?不好意思,今天人多,有什么问题您叫我就是。(善意的提醒顾客,我在注意你)

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  一:多问少说

  案例: 顾客一进门,我们的销售人员第一文库网就不停的说:先生(小姐)您要什么手机啊?这 是我们最新的手机, 您看一下啦。 喋喋不休的说, 如影随形的跟着顾客推荐, 直到顾客走了, 还困惑的问:顾客怎么不买哪? 点评: 这就是犯了销售的大忌说个不停。 顾客表现欲强, 喜欢说话, 你就要鼓励他 (她) 多说,从中了解他(她)的真实意图。顾客话少,你就要注意自己的说话质量。不然就是在 往走赶顾客。 对策:顾客关心的,顾客想听的, 才是我们销售人员该说的。

  二 不要如影随形的跟着顾客

  案例:顾客一进门,我们的销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台。顾客走一步跟一 步,还不停的说。 点评:最笨的销售方式,最差的销售结果 对策:销售人员要多观察,找准切入时机,例如站在某柜台注视某手机超过 3 秒时,过 去推介:您好,先生,这是###手机最新推出的###型号,我拿出来您看一下好吗?买不买没 关系,您了解一下啦!顾客不说话,又不走,那就是默许啦,招呼客户坐下、倒水,取机给 客户介绍功能,展开销售。

  三:推荐给顾客的不一定是最好的,但一定是毛利最高的

  案例

  1 顾客:我想买个的手机,哪一种比较好哪? 点评:要求销售人员对店面的产品一定要熟悉,清楚地知道那些是利润机,那些是跑量机,那些是滞销机。推荐要有技巧,掌握时机,要巧推,不能硬推。

  苹果手机案例:

  销售人员对着顾客开始推荐:苹果4代 是苹果第一款全屏触控手机智能手机(特点) 销售人员: 这款手机拥有4.0英寸的重力感应触摸屏, 看电影、 听音乐都非常过瘾。 而且还可以下载各种手机应用软件,简直就是您的随身小电脑。 (优点) 销售人员:我把它的功能调出来您体验一下啦。 (例子) 销售人员:苹果4代是现在的苹果手机中卖的最火的一款手机, 商务时尚人士 、 买手机的都首选苹果啊。 手机推介案例: 销售人员:这是##最新推出的一款音乐手机(特点) 销售人员: 这款手机不但音乐播放效果好, 而且歌曲存储量非常大, 您买这款手机, 就省下买 MP3MP4 的钱啦(优点) 销售人员:我把它的功能调出来您听一下啦。 (例子) 销售人员:这是我们门店卖得最好的一款音乐手机,一天卖出去好几部啊。今天购买还有礼品赠送啊,我拿过来您看一下啦。 (证据)

  2 低端推介案

  例: 销售人员:这是一款实用性手机,而且这款手机还带音乐照相功能。 (特点)销售人员:这款手机不但价格实惠,功能也很实用。买价格高的手机也就是打电话 发短信,还不如这款手机实在(帮顾客找一个买便宜货的理由)(优点) 。 销售人员:我自己的亲戚朋友买手机我都推荐这种的。 (例子) 销售人员:现在人都很实际了,这种实用性的手机最好卖啦。我们店里卖得最多就 是这种手机了。 (证据)这种技巧不但对我们手机销售工作有用,在日常生活、工作中也是非常有用的,可 以让我们思维更清晰和表达更理性。

  把顾客留在自己柜台前的技巧

  一:面带微笑,主动招呼,建立联系。

  二:建立销售氛围

  三:寻找话题,演示手机功能,搭建沟通的桥梁。

  四:收集信息(外形、功能、价格、购买时间)。

  五:满足需求,正确推介。

  六:了解分歧,解除疑虑

  案例:

  手机营业员销售技巧 这款手机价格倒是便宜,就是功能太少了 手机就是因为功能简单,才能便宜得了啊,手机就是用来打电话的,关键要看通话质量怎么样,别看这款手机价格低,通话质量可是相当好,如果打电话都听不清,功能再多有什么用呢?那还不如去买个游戏机。其实很多人用手机,里面的一半以上的功能从来都没用过,什么MP3、MP4,上网、卫星定位、彩信,实际上能用几次呢?但是这些功能的钱还是掏了,多不值得。 这款手机哪都好,就是样子太丑了 这 些手机可都是高级设计师设计的,并不是丑,只是您没看习惯而已,什么样的手机看习惯了都是一样的,只要您觉得实用,样子是无所谓的。毕竟手机是用的,不是 看的。现在人可不像以前了,打个电话要站在最显眼的地方,扯着嗓子喊,生怕别人不知道他拿的是手机,现在人手机都打震动,接电话都跟说悄悄话一样,除了小 偷以外,谁会管你的手机长什么样子,值多少钱呢?

  七:讨价还价 (案例) 讨价还价的原则:降价幅度一次不能过大,以 30—50 元为一个阶梯。

  背景:已经确认功能并达成购买意图

  《一 :咬死价格不放松 销售:先生(小姐) ,这部手机确实挺好的,以前我们还卖 1299 哪(标价 999 元) ,这 几天才调到 999 元的。 顾客:那你们能够便宜多少啊? 销售:先生(小姐) ,不了意思,这是我们最新的价格啦。 顾客:你们不便宜我就不买了啊。 销售:那您觉得什么价格合适哪? 顾客:700 元卖不卖啊? 销售:先生(小姐) ,您真会做生意啊,我们功能这么多的手机您才出 700 元啊,我们 有 700 元的手机,您可以对比着看一下啦(同时拿一款 700 元左右的手机对比功能) 顾客:我就要这一款,你一定要给我便宜,不然我就不买。

  二:适当降价,逐步接近心理价位(店面最低零售价) 销售:这样吧, 先生或小姐,今天我们做活动,我可以给您打个 95 折,950 元,您看 可以吗? 顾客:不行,我就出 700 元,多一分我都不加啊 销售:不是吧,先生(小姐) ,这么好的.手机您才出 700 块钱啊,您总不能让我们饿死 吧,我们不赚钱可以,但您不能让我们赔钱啊,您多多少少加一些啦。 顾客:那就给你 750 啦。 销售:先生(小姐) ,这个价格真的卖不了啊。 顾客:你要卖不了就算了,我们再看看吧。 销售:先生(小姐) ,我是真心想做您这单生意,您也喜欢这款手机,您看这样吧,我 给您让到底,900 块钱,行不? 顾客:不行,就 750 元,不卖就算了。 (站起来打算走)

  三:请示店长 申请价格 销售:先生(小姐) ,您不要着急嘛,您的 这个价格我是做不了主的,我到我们店长那 里申请一下,看看能不能卖啊? 销售:先生(小姐) ,这是我们店长,她说啦,您再加多 30 元就卖给您啦,就当多拉一 个老顾客了。 顾客:一份钱都不加啦 销售:先生(小姐) ,您太厉害了,要是每个顾客都像您,我们只好喝西北风啦,没有 办法啦,卖给您啦,一定要帮我们多带几个顾客来啊,但是我们先说好啊,您不能等会又要 这要那,我们送不起了,可以吗?

  四:如果不能成交 销售:对不起,先生(小姐) ,这个价格我们确实是卖不了的,这样吧,您先到别的店 里看一看,同样的手机,别的店里卖多少钱,您来我们这里,我们也卖多少钱我们还有礼 品和积分送给您,同时为了保护您的权益,不敢承诺假一赔二的产品您不要购买,以免上当 受骗,您看可以吗? 快速分辨顾客和潜在性的顾客的技巧。 顾客: (在看手机,不说话) 销售:先生(小姐)您如果今天买的话我可以给您申请一个优惠价,您看可以吗? 顾客:什么价格啊?(顾客) 销售:####啦(实惠一些的试探价) 价格是最敏感的,不愿意谈价格或不愿在价格上过多探讨的客户基本都是潜在性客户。

  八:确认价格,买单。

  九:交接物品,叮嘱注意事项

身边的艺术作文500字7

  多问少说

  案例: 顾客一进门,我们的销售人员就不停的说:先生(小姐)您要什么手机啊?这 是我们最新的手机, 您看一下啦。 喋喋不休的说, 如影随形的跟着顾客推荐, 直到顾客走了, 还困惑的问:顾客怎么不买哪? 点评: 这就是犯了销售的大忌说个不停。 顾客表现欲强, 喜欢说话, 你就要鼓励他 (她) 多说,从中了解他(她)的真实意图。顾客话少,你就要注意自己的说话质量。不然就是在 往走赶顾客。 对策:顾客关心的,顾客想听的, 才是我们销售人员该说的。

  要不如影随形的跟着顾客

  案例:顾客一进门,我们的销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台。顾客走一步跟一 步,还不停的说。 点评:最笨的销售方式,最差的销售结果 对策:销售人员要多观察,找准切入时机,例如站在某柜台注视某手机超过 3 秒时,过 去推介:您好,先生,这是###手机最新推出的###型号,我拿出来您看一下好吗?买不买没 关系,您了解一下啦!顾客不说话,又不走,那就是默许啦,招呼客户坐下、倒水,取机给 客户介绍功能,展开销售。

  推荐给顾客的不一定是最好的,但一定是毛利最高的

  案例 1 顾客:我想买个的手机,哪一种比较好哪? 点评:要求销售人员对店面的产品一定要熟悉,清楚地知道那些是利润机,那些是跑量 机,那些是滞销机。推荐要有技巧,掌握时机,要巧推,不能硬推。

  低端推介案

  例: 销售人员:这是一款实用性手机,而且这款手机还带音乐照相功能。 (特点)销售人员:这款手机不但价格实惠,功能也很实用。买价格高的手机也就是打电话 发短信,还不如这款手机实在(帮顾客找一个买便宜货的理由)(优点) 。 销售人员:我自己的亲戚朋友买手机我都推荐这种的。 (例子) 销售人员:现在人都很实际了,这种实用性的手机最好卖啦。我们店里卖得最多就 是这种手机了。 (证据)这种技巧不但对我们手机销售工作有用,在日常生活、工作中也是非常有用的,可 以让我们思维更清晰和表达更理性。

  把顾客留在自己柜台前的技巧

  一:面带微笑,主动招呼,建立联系。

  二:建立销售氛围

  三:寻找话题,演示手机功能,搭建沟通的桥梁。

  四:收集信息(外形、功能、价格、购买时间)。

  五:满足需求,正确推介。

  六:了解分歧,解除疑虑

  案例一:顾客问手机可不可以便宜?

  1、营业员首先要用肯定的态度回答顾客这是实价,打消顾客还价的念头。

  如回答时:“不好意思,这个价钱是公司规定的,是全国统一的定价,您先请坐下,仔细看一下,好吗?”

  2、顾客仍抱着有得便宜的希望,犹豫不决。

  A、主动向顾客解释我们服务的承诺,我们的优势。

  如:拿宣传单向客人解释,用肯定的`语气告诉顾客,我们销售的手机绝对100%的原装行货,告诉客人“这里买的手机7天包退换,30天内包换,一年内全国联网免费保修,终生保养,让顾客觉得售后有保障。

  B、如果客人选中了某一手机,我们可以插上卡,教客人调功能,并说明此机的主要特色,以及让客人试打,这种做法,让客人感到不买都不好意思。

  如果客人选中了某一手机,我们可以插上卡,教顾客调功能,并说明此机的主要特色,H以及让顾客试打,这种做法,让顾客感到不买都不好意思。

  案例二:遇上顾客买手机还价十分离谱(说我们的货贵)

  我们明知顾客在说谎,但切不可故意揭穿他。可以引用一些其它牌子相同价格的手机,并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。

  要耐心且温和地向客人解释:我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产,且是有质量问题实行国家规定的“三包”政策.

  案例三:应付一个顾客要坚持“一对一”的服务。

  两个店员要有主次之分,不可随便插口。

  其他人员只能充当助手,协助销售。例如:帮找配件,递交包装盒等。

  案例四:顾客太多时

  不可只顾自己跟前的顾客。

  同时和其他围观的顾客打招呼,如:

  1、 点头微笑说“欢迎光临

  2. 有什么可以帮到您。”

  3. “请随便看看

  4. 如短时间可以搞定的买卖先搞定。

  5. 或通知其他店员先招呼。

  手机颜色缺货或其他产品缺货,建议客人用其他颜色的机或其他型号的机。

  如顾客坚持要求缺货的机,我们可以给同型号的但不同颜色的机代用。前提是:从仓库或其它档口确认有顾客需要的颜色,最迟第二天能有货。讲清楚代用的机不能弄花,要有盒和全套配置,而且不可超过第二天,并在单上注明换机日期和颜色,避免日后误解。 留下顾客的联系电话,机一到就通知他。叫顾客留下订金,尽快帮他解决所需的型号。

  案例五:销售时遇到顾客投诉

  顾客投诉,都是心中有气,我们要态度温和,礼貌地请客人到休闲椅去坐,奉上茶水,平息他的怒气。要细心聆听顾客的投诉,了解问题后,尽快给客人解决。对于解决不1了的问题, 要及时通知零售店相关人员。

  案例六:顾客购买手机后(包换期内),回来认为有质量问题

  先了解情况,后试机,作出判断,是否是顾客心理作用(比如手机听筒声音小),尽量说服顾客不要换机。

  如有质量非人为问题,按公司有关规定去做,让顾客满意离开。

身边的艺术作文500字8

  第一,你是否能承受很大的压力。

  第二,你做事是不是只看结果不看过程,因为销售员的`工作往往看的就是结果。

  第三, 你的责任心是不是很强。

  第四,你有没有强烈的欲望和工作的激情。

  第五,你是不是一个有耐心的人。

身边的艺术作文500字9

  魅族手机销售六个技巧:

  魅族手机销售技巧一、看什么人用魅族手机,就推销什么功能的魅族手机,比如老人,那就给推荐几款功能少,按键大,屏幕字大的魅族手机等。

  魅族手机销售技巧二、要问客户需要什么功能的,什么价位的。

  魅族手机销售技巧三、先介绍一款机型,不要把你们品牌的所有机型都介绍了,这样会让客户感到头晕,不知哪个好了。一款一款的介绍,客户不喜欢这款再说下一款。

  魅族手机销售技巧四、多为客户着想,把魅族手机的功能说的人性化,又不是大白话,让用户能听懂,语速要中等,不要太快,这样说明不了你的口才好,而是听着闹心。

  魅族手机销售技巧五、客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下,一是让客户感觉你的服务好,有可能会再带客户来。二是说明注意事项后,客户不会再说你在介绍魅族手机时没有说明,再与你找后帐,不要给自己找事。

  其它的魅族手机销售技巧只有你真正的干上这份工作才能体会到的,这是个随机应变的工作,不能用一个模式去套。

  魅族手机销售技巧六、终端促销店面的布置和宣传品的发放。对消费者的促销拉动和对营业员的促销拉动该如何进行?

  对以上问题的充分认识和把握,可以做如下活动:

  例如:市报上做广告宣传

  强调魅族手机厂家的科技实力(简短)和魅族手机的独特卖点。同时什么节日,凡在此期间购买魅族手机实行购机幸运日,不花一分钱,魅族手机带回家等活动呀。或者凡当天购机的用户可凭单据到购机处全额领回自己的购机款的魅族手机销售技巧。

  手机销售促销技巧:

  一、特价

  特价或折扣,就是通过直接在商品的现有价格基础上进行打折的一种促销手段。普通的'折扣的幅度从5%至20%不等,幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的心理。而且,这种特价促销通常是有时段性的,一般会注明特价时间段和地点。当然,这里不包括五折仓之类的特殊价格促销。

  二、优惠券(代金券或折扣券)

  优惠券是厂家和零售商对消费者购买的一种奖励手段。比如,顾客消费达到一定额度时,给消费者发放的一种再次购物折让的有价凭证。通常这种优惠消费券只能在指定的区域和规定品类中使用。通常只能购买那些正常价格内的商品,而不能用于特价销售品种。在使用该种券时,价格超出部分需要顾客补现金;优惠代金券不能作为现金兑换,使用时不足部分不得退换成现金。

  三、赠品

  赠品是指顾客在购买某个商品时,可获得额外的赠送,这种赠送可以是同种商品,也可以是不一样的商品或者物品,目的就是让顾客觉得超值,划算。

  四、“回扣”促销

  给消费者的“回扣”并不在消费者购买商品当时兑现,而是通过一定步骤才能完成的。是对消费者购买产品的一种奖励和回馈。通常回扣的标志是附在产品的包装上或是直接印在产品的包装上。例如,常见的内置刮刮卡、瓶盖兑奖等。消费者购买了有回扣标志的商品后,需要把持回扣标签到指定地点兑奖。现在是电子时代,很多厂家开发了电子促销方式,需要消费者登录主页或者网站,输入产品编号或者指定的数字,参与活动或者兑奖品。我们也把其纳入回扣促销的范畴。

  五、抽奖促销

  消费者通过购买厂家产品而获得抽奖资格,并通过抽将来确定自己的奖励额度。有奖销售是很富有吸引力的促销手段之一。因为消费者一旦中奖,奖品的价值都很诱人,许多消费者都愿意去尝试这种无风险的有奖购买活动。奖品的设置要对消费者有足够的吸引力,分级奖项的设计要合理。抽奖率的计算要不能少于一定比率,否则会让消费者产生虚假感。目前,中国法律规定有奖销售的单奖金额不得超过五千元。此外,除了即买即开的奖品外,大型的抽奖活动为了提高有奖销售的可信度,抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督抽奖现场,并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。

身边的艺术作文500字10

  vivo手机销售技巧

  一、主动出击

  门店销售:大哥,这个是新款的X7,1600W的摄像头,还带了前置柔光灯,昨天早上刚到货的,喜欢吗?我手上用的这个给你试试手感吧!那个装了报警器,摸起来不顺手的!

  顾客接过手机在手里感受,不说话。

  二、热情招呼

  门店销售:大哥今天放假吗?来看手机。

  顾客:哪有那么好,一个月就一号放一天!请假出来的。

  门店销售:哎呀,大哥都一样的那,我都加了半个月班了,每天都是早上八点站到大晚上的,腿都站短了!你看。

  顾客:哈哈,小姑娘真爱说笑!那我比你们好,我可是坐着的,哈哈哈

  门店销售:我给您搬个椅子,您坐在这儿,先休息下。

  三、话术提炼

  顾客:小姑娘,说实在的,你们营业厅太坑了,别人外面买手机,都有充电宝、蓝牙送的,我在营业厅买手机,基本上没什么礼品。

  门店销售:那大哥说的是的,营业厅基本上不送什么礼品的,但是营业厅都有正规发票开给你的!有发票买了放心啊,买手机有凭证了嘛,对吧!在我们家买了假货,你晚上睡觉都要笑醒,假一赔十的,诺,我们隔壁大楼就是检测中心,你买了也可以去检测一下的!

  顾客:那倒是的,花了几千也是要买个放心,不然也不会这么多年都在你这里买了。

  门店销售:是的呀,大哥,一看你也不是为了一点礼品才买手机的,只要手机用的好才是最重要的对吧!而且啊,你今天算是来着了,你也知道我们家礼品不多的,但是买这款X7,我们厂家直接配送一个VR眼镜给你,网上那种质量差的`卖卖都要八九十,这个厂家原装的直接送给你!

  四、为顾客着想

  顾客:这个屏幕有点小啊。

  门店销售:那大哥,这个要看你是给自己用还是给家里人用了?

  顾客:我自己要拿一个,给女儿也买一个。

  门店销售:这样啊,其实大哥应该发现了吧,这款边框特别窄,摸起来看起来都比较小巧,其实屏幕有5.2寸,是手感和玩游戏的黄金比例了,而且到了夏天,屏幕太大也不好拿,放在裤兜里又不好放呀!女孩子呢更应要拿小巧点的,手啊不大,操作起来两只手捧着多累呀,对吧!

  顾客:那我先拿个玫瑰金的吧,然后帮我预定个大的,金色的!

身边的艺术作文500字11

  手机销售5大步

  一、接待客户:

  (所有大卖场都讲究三声服务:来有迎声,问有答声,走有送声。或者叫欢迎声,问候声,送别声)接待顾客是最重要的一步,一定要在第一步就和顾客建立一个和谐的关系,热情大方的招呼你上扬的嘴角都能排出对立关系!

  二、问其所需:

  接待好了我们离成功就近了一大步了,和顾客的交谈变得容易。这时尽量的了解顾客的需求

  1.需求明确型的顾客(已确定购买型号),一定要承认顾客喜欢的手机的优势,然后扬长避短尽量转移到你想销售的手机上去(转移的对象最好是同价位的同信能及同影响力的'品牌)

  2.需求模糊性的顾客(未确定购买型号),一定要了解顾客最需要什么然后重点介绍。同时给顾客1-2款可选型号,挑你想销售的型号重点介绍,另外一部简单介绍不要突出重点

  三、介绍产品:

  除了我刚刚提到的针对不同客户类型介绍产品方式有点不一样外,很重要的一点一定要让客户自己感知!你说的天花烂醉也没他实际操作一次好!所以介绍产品时尽量的多让客户了解手机的特别之处。注意察颜观色,当他对某项功能感兴趣时顺水推舟搭配软件重点介绍让客户感觉使用的便捷性感觉到你在处处为他着想,这时离成交就差的不远了

  四、促成销售:

  很多时候,前面几部都做得很好,顾客也很喜欢但就是到了掏腰包时,顾客就不愿意了。这时千万不能有丝毫的不耐烦,否者就前功尽弃了。一般顾客都希望得到优惠,折扣也好,礼品也好总之你得让顾客感觉到你的心意(心意可大可小但是一定要告诉顾客,你为了给到他付出的努力让他体会你的难处。所谓爱要大声说出来,你不说出来顾客可能就感觉不到。)这样基本就成交了,顺便让客户给你带老顾客这样你也可能多一个品质客户(就是只认你一个人,只在你手上消费,只信任你一个人)

  五、达成销售:

  如果你自己销售出去了一定要给顾客服务到底,装软件下歌曲设置等等都要边做边说,前面花了那么长时间这点时间我们耽误得起。这样做的好处在于顾客更加的信任想不让他记住你都难!如果还没销售就一定要找领导帮忙了,告知领导你们谈到那个地步了顾客是要折扣还是要礼品。这样领导可能没折扣也没再送礼品就销售出去了。因为他的再次说话证明了你确实尽了最大努力给了最大优惠了!

  销售后除了公司的定期访问外,自己也要多访问客户,周末节日发发祝福短信问候下,你们可能就此成为朋友。一定要在销售产品前将自己销售出去!!

身边的艺术作文500字12

  手机销售技巧案例一

  顾客问手机可不可以便宜?

  1、服务顾问首先要用肯定的态度回答顾客这是实价,打消顾客削价的念头。

  如回答时:不好意思,这个价钱是公司规定的,是全国统一的定价,您先请坐下,慢慢看一下,好吗?

  2、顾客仍抱着有得便宜的希望,犹豫不决。

  A、主动向顾客解释我们服务的承诺,我们的优势。如:用肯定的语气告诉顾客,我们销售的手机绝对100%的原装行货,告诉顾客这里买的手机7天包退,15天内包换,一年内全国联网免费保修,终生保养,让顾客觉得售后有保障。

  B、如果顾客选中了某一手机,我们可以插上卡,教顾客调功能,并说明此机的主要特色,以及让顾客试用,这种手机销售技巧,让顾客感到不买都不好意思。

  手机销售技巧案例二

  遇上顾客买手机还价十分离谱(说我们的价格贵)

  A、我们明知顾客在说谎,但切不可故意揭穿他。

  B、可以引用一些其它牌子相同价格的手机,并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。

  C、要耐心且温和地向顾客解释:我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产,且是有质量问题实行国家规定的三包政策,也可运用案例一2的A、B点。

  手机销售技巧案例三

  顾客为几个人一齐时

  A、应付一个顾客要坚持一对一的服务。

  B、两个服务顾问要有主次之分,不可随便插口。

  C、其他人员只能充当助手,协助销售。例如:帮找配件,递交包装盒等。

  手机销售技巧案例四

  顾客太多时

  A、不可只顾自己跟前的顾客。

  B、同时和其他围观的`顾客打招呼,如:

  a、点头微笑说欢迎光临,有什么可以帮到您。

  b、如短时间可以搞定的买卖,先搞定。

  c、或通知其他店员先招呼。

  手机销售技巧案例五

  手机颜色缺货或其他产品缺货

  A、建议顾客用其他颜色的机或其他型号的机器。

  B、如顾客坚持要求缺货的机器,我们可以给顾客调货,说明情况请顾客去收银台交款并请顾客稍等。

  手机销售技巧案例六

  销售时遇到顾客投诉

  A、顾客投诉,都是心中有气,我们要态度温和,礼貌地请顾客到休闲椅去坐,奉上水,平息他的怒气。

  B、要细心聆听顾客的投诉,了解问题后,尽快给顾客解决。

  C、对于解决不了的问题,要及时通知店长或门店相关人员。

  手机销售技巧案例七

  顾客购买手机后(包换期内),回来认为有质量问题

  A、先了解情况,后试机,作出判断,是否是顾客心理作用(比如手机听筒声音小),尽量说服顾客不要换机。

  B、如有质量非人为问题,按公司有关规定去做,让顾客满意离开。

  手机销售技巧案例八

  同事之间要相互密切配合

  A、在销售过程中要懂得做戏,让顾客得到一种心理上的满足(价格上)。

  B、在做销售资料时,要相互配合。

  C、在顾客处于犹豫不决时,要配合,起到推波助澜的作用。

  D、在处理投诉时,要一主一次进行配合,圆满解决问题。

  E、当与顾客沟通到没有话题时,也要及时给自己台阶下,换另一个服务顾问去跟顾客沟通。

  手机销售技巧案例九

  当顾客只是来随便参观或咨询一些问题时

  A、不能有冷落顾客的感觉,做到来者都是客,进门三分亲,我们同样要热情招待。

  B、主动向顾客介绍公司的一些优势资源或有什么促销活动,推销我们优质的服务,让顾客买不买东西都是一个样。

  C、派送一些资料给顾客,让他帮我们做广告宣传。如:有什么事情您可以加我微信或拔打我们的热线电话。

身边的艺术作文500字13

  1、看什么人用手机,就推销什么功能的手机,比如老人,那就给推荐几款功能少,按键大,屏幕字大的手机。机子要皮事等。

  2、要问客户需要什么功能的。

  3、什么价位的。

  4、先介绍一款机型,不要把你们品牌的所有机型都介绍了,这样会让客户感到头晕,不知哪个好了。一款一款的介绍,客户不喜欢这款再说下一款。

  5、多为客户着想,把手机的功能说的人性化,又不是大白话,让用户能听懂,语速要中等,不要太快,这样说明不了你的口才好,而是听着闹心。

  6、客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下,

  1)让客户感觉你的服务好,有可能会再带客户来。

  2)说明注意事项后,客户不会再说你在介绍手机时没有说明,再与你找后帐,不要给自己找事。

  其它的只有你真正的干上这份工作才能体会到的,这是个随机应变的工作,不能用一个模式去套。

  现在手机已经普遍到每一个人的手中,同时手机生产厂家也在不断地推陈出新,对于想把一台漂亮的手机销售到购买者的手中,要有哪些市场营销技巧呢?以下为您提供手机销售技巧详细资料,可供参考。

  “我是一名销售手机的新手,卖场里人来人往,都只是看不买,如何销售手机呢?”

  “我是今年才从事这个工作的,在销售过程中跟顾客介绍完手机特点功能后顾客还是没有购买的意愿,还有就是在价格方面都让我有点不知所措”

  在做手机销售的时候,难免会遇到这样那样的问题,对一些刚刚加入手机销售行业的朋友来说,会觉得无所适从,在这里为大家准备了一些如何销售手机的技巧,希望可以帮到大家。

  如何销售手机之前奏

  想要把手机成功的销售出去,不做些准备就上战场是不行的,事先的信息战也是非常有必要的。

  1、目标消费群的定位。必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群,他们有什么样的消费特征,他们购买我们产品的理由是什么。只有确定了目标消费群,销售宣传才有针对性,才能有的放矢,避免盲目性和浪费。

  2、产品。竞争对手的卖点是什么?他们怎么宣传的?手机的独特卖点是什么?只找出一点进行强有力的诉求,越多的卖点诉求越没有效果。

  3、价格。我们的价格和竞争对手相比有没有优势,我们比对手高的理由是什么?对手比我们高的理由是什么?我们的价格定到多少是合适的?

  如何销售手机之战场

  对于手机的销售,说简单点也就是对消费者心理的把握及智斗。

  1、欲擒故纵谋略

  欲擒故纵,"擒"是目的,"纵"是手段。怎样运用这"纵"的手段呢?诀窍是:当你和顾客交谈时,可以表现出一种漫不经心的态度,就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。这种态度很能引起顾客的兴趣。为什么会这样呢?道理并不复杂。如果推销员在推销时并不认真推销,顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好,"皇帝的女儿不愁嫁,或者认为推销员怠慢自己。前一心理,会调动起他的购买欲;后一心理,会增强他的表现欲,他会想方设法让他人看到推销员是怎样失职,也就是说想表现自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的推销员怠慢的。但不管什么心理,给推销员带来的都是成功的机会。这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客,所以,推销员要注意学会使用这一谋略。

  2、激发情感谋略

  激发情感谋略,也可称"激将谋略"。它的内涵是:用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感,让对方的情绪发生冲动,失去理智,在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。比如,在美国某商店,一对夫妇对一只钻戒很感兴趣,但嫌价格太贵,便犹豫不决。售货员见此情形,便对他们说?有位总统夫人也是对这只戒指爱不释手,只因为贵没买"。这对夫妇听了这话,马上掏出钱来,买下了这只昂贵的钻戒,而且还得意非常。

  俗话说:"劝将不如激将。"如果那位售货员从正面开导劝说,那对夫妇未必能下决心买下那枚钻戒。而反面的激将法,倒促使他们下了决心。因为人都有自尊心,荣誉感,这对夫妇也不例外。当他们听说某总总统夫人也喜欢这枚钻戒,但因为太贵没买时,强烈的自尊、争强心被激发了出来。于是,售货员便达到了目的。

  激将法虽然是行销谈判中常用的语言谋略,但它也是有局限性,值得推销员们注意:

  (1)使用激将法要看准对象。

  激将法并不适用于任何人。一般说来,它多适用于哪些谈判经验不太丰富,且容易感情用事的人身上。至于那些办事稳重、富于理智的经验老成者,激将法就很难在他们的身上发挥作用。而对于那些故事谨小慎微、自卑感强、性格内向的人,也不适宜用激将法。因为富有刺激性的语言会被他们误认为是对他们的挖苦、嘲笑,并极可能导致怨恨心理。所以,使用激将法要看准对象。

  (2)使用激将法言辞要有讲究。

  并不是有什么语言都可以激发起对方的情感的。锋芒太露、太刻薄,容易形成对抗心理;而语言无力,不痛不痒,则又难能让对方的情感产生波动。因此,在使用激将法时,一定要注意言辞的"度"。既防止"过",又避免不及。

  (3)使用激将法要顾及态度因素

  必须指出的是,"激将"一般用的是言辞,而不是"态度",切不可为了激将而甩脸子、拍桌子,这不仅有损谈判者的风度,还可能让对方产生厌恶的心理。据有关方面记载,赫鲁晓夫在谈判时常用摔鞋子的手段来刺激对手,结果,不仅没达到目的,还成为谈判界的笑话。

  3、事例启迪谋略

  所谓事例启迪谋略就是在说服对方时,不正面直说,而是列举一些类似的事件,让对方借鉴,从中受到启迪,领悟道理,使之接受你的意见。

  4、借"砖"敲门谋略

  在形形色色的行业中,行销行业属于最艰难的行业之一。许多推销员要推销他的商品,但却苦于不得其门而入或得其门而难入。尽管他满脸笑意,恭恭敬敬,但得到的往往是冰冷的面孔,不屑一顾的神态。

  5、借名钓利谋略

  所谓借名钓利谋略,就是借助名人、名牌、名胜等效应,来提高自己商品的知名度,达到行销的目的。心理学表明,"名"对人们有着很大的诱惑力,而且由于人们对权威具有崇拜心理,更使得"名"的`说服力大大增强。

  6、幽默谈谐谋略

  幽默无处不显其能。在行销界,它还是一种谋略。

  7、装愚示傻谋略

  在一般人眼里,优秀的推销员都是那些口若悬河、反应灵敏、精明干练的强者,其实并不尽然。有时,那些看起来"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一问三不知"的推销员,却屡屡在谈判桌上获胜。原来,他们采用了"装愚示傻"谋略,即故意摆出一?quot;什么都不明白"的愚者姿态,让强硬的对手"英雄无用武之地"。

  如何销售手机之案例解析

  案例:客人问手机可不可以便宜?

  1、营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价,打消客人削价的念头。

  如回答时:“不好意思,这个价钱是公司规定的,是全国统一的定价,您先请坐下,慢慢看一下,好吗?”

  2、客人仍抱着有得便宜的希望,犹豫不决。

  A、主动向客人解释我们服务的承诺,我们的优势。

  如:拿宣传单向客人解释,用肯定的语气告诉客人,我们销售的手机绝对100%的原装行货,告诉客人“这里买的手机7天包退换,30天内包换,一年内全国联网免费保修,终生保养,让客人觉得售后有保障。

  B、如果客人选中了某一手机,我们可以插上卡,教客人调功能,并说明此机的主要特色,以及让客人试打,这种做法,让客人感到不买都不好意思。

  手机销售技巧培训心得分享案例一:客人问手机可不可以便宜?

  营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价,打消客人削价的念头。

  如回答时:“不好意思,这个价钱是公司规定的,是全国统一的定价,您先请坐下,慢慢看一下,好吗?”

  客人仍抱着有得便宜的希望,犹豫不决。

  A、 主动向客人解释我们服;B、 务的承诺;C、 我们的优势。

  如:拿宣传单向客人解释,用肯定的语气告诉客人,我们销售的手机绝对100%的原装行货,告诉客人“这里买的手机7天包退换,30天内包换,一年内全国联网免费保修,终生保养,让客人觉得售后有保障。

  D、 如果客人选中了某一手机,E、 我们可以插上卡,F、 教客人调功能,G、 并说明此机的主要特色,H、 以及让客人试打,I、 这种做法,J、 让客人感到不K、买都不L、 好意思。

  案例二:遇上客人买手机还价十分离谱(说我们的货贵)

  M、 我们明知客人在说谎,N、 但切O、 不P、 可故意揭穿他。 Q、 可以引用一些其它牌子相同R、 价格的手机,S、 并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。

  T、 要耐心且温和地向客人解释:我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产,U、 且是有质量问题实行国家规定的“三包”政策,V、 也可运用案例一2的A、B点。

  案例三:顾客为几个人一齐时

  应付一个客人要坚持“一对一”的服务。

  两个店员要有主次之分,不可随便插口。

  其他人员只能充当助手,协助销售。例如:帮找配件,递交包装盒等。

  案例四:客人太多时

  不可只顾自己跟前的客人。

  同时和其他围观的客人打招呼,如:

  a、 点头微笑说“欢迎光临,b、 有什么可以帮到您。”

  c、 “请随便睇睇,d、 有也帮到你”

  e、 如短时间可以搞定的买卖,f、 先搞定。

  g、 或通知其他店员先招呼。

  手机销售技巧培训心得分享案例五:手机颜色缺货或其他产品缺货

  建议客人用其他颜色的机或其他型号的机。

  如客人坚持要求缺货的机,我们可以给同型号的但不同颜色的机代用。前提是:

  a、 从仓库或其它档口确认有客人需要的颜色,b、 最迟第二天能有货。

  c、 讲清楚代用的机不d、 能弄花,e、 要有盒和全套配置,而f、 且不g、 可超过第二天,h、 并在单上注明换机日期和颜色,i、 避免日后误解。

  j、 留下客人的联系电话,k、 机一到就通知他。

  l、 叫客人留下订金,m、 尽快帮他解决所需的机。

  案例六:销售时遇到客人投诉

  1、 客人投诉,2、 都是心中有气,3、 我们要态度温和,4、 礼貌地请客人到休闲椅去坐,5、 奉上茶水,6、 平息他的怒气。

  7、 要细心聆听客人的投诉,8、 了解问题后,9、 尽快给客人解决。

  10、 对于解决不11、 了的问题,12、 要及时通知零售店相关人员。

  案例七:客人购买手机后(包换期内),回来认为有质量问题

  先了解情况,后试机,作出判断,是否是顾客心理作用(比如手机听筒声音小),尽量说服客人不要换机。

  如有质量非人为问题,按公司有关规定去做,让客人满意离开。

身边的艺术作文500字14

  开场白

  好的开场白能够有效地促成顾客开单。当顾客在进入一家手机卖场后,销售人员就成为整个营业厅各个部门的代言人,为了达到成功的交易,销售人员应该掌握好开场白的技巧。开场白需要直接,快速切入正题。

  开场白的第一个技巧是销售“新”的产品或者特色,对于新产品顾客会产生极大的好奇心,会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西完美的呈现出来,和顾客一起去欣赏,促使顾客对新产品产生认知感。销售人员可帮助顾客去设想,帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。

  营造销售氛围

  销售过程中,营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的.特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,因此销售人员需要适当营造热销的气氛。

  那么,如何营造热销气氛呢?

  除了正在接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,通过你的语言来表达和实现热闹气氛。例如:买贵补差价,质量很稳定,买过的顾客都带朋友过来买,并且反映都很好等等。要通过语言设计开场白,以便于突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售业绩。

  了解消费者心理

  绝大部分人希望用少的资金买到高性价比的手机,还有一些人喜欢与众不同的等等。聪明的销售人员要学会运用消费者的心里来促成销售。消费者希望得到的是这种低价高性价比的产品。对于这样的顾客,在销售工作中,这类消费者随处可见,这时候,赠品就可以很好地满足这种顾客。

  引导客户做决定

  在最后要定单的时候,销售人员的心态是很重要的,要实现成功的销售,态度比技巧更为重要,不要害怕被拒绝,被拒绝是很正常的事情。要摆正好心态,当顾客犹豫不决时,销售人员切记不能失去耐性。

  在销售法则中有一个二选一法则,销售人员可以给顾客价格套系,让顾客决定1或者2,适当的引导顾客从1或2中作决定。数量有限或限期是销售行业经常采用的方式,当销售人员明确、诚恳地告知顾客时,会增加顾客在时间以及限量方面的销售,急迫感使顾客明确若现在不购买,就会错过极好的机会。销售人员要记住,不要轻易放走顾客,顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中,给顾客强大的心理暗示。此时(今天)就是最好的机会。而在卖小苹果的方法也是经过自己销售和临场发挥的思维,用良好的态度去销售,在现在的手机市场卖的都是外观和打价格战,包括性价比,而小苹果毋容置疑做出了自己的亮点。

身边的艺术作文500字15

  首先,面试时一定要有自信,不要太紧张。

  第一:守时,这是铁的纪律,不解释。如果这点都做不到,我想也别去面试了。一般以提前5分钟左右为宜。

  第二:着装和礼仪。穿着以干净整洁为好,个人卫生也应该搞好。然后就是礼貌方面的问题,敲门 进门 问好等等,还有就是面试过程中不要打断面试官的话,注意聆听,这也是礼貌的表现。

  第三、肢体语言。比如面试过程中不要挠头啊之类的.多余动作,要保持镇定。

  第四、面试过程中,对于面试官提的问题,一定要三思而后答,切忌带情绪的回答问题,答之前一定得想想面试官考的内容

  第五、面试结束后,离场时不要在主试人结束谈话之前表现出浮躁不安、急欲离去、或另赴约会的样子,过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意或干事没有耐心。 等等

  第五、相关的专业方面的知识,还有一些口才 技巧 那是硬件设施,得看你自己了。

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