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这件事感动了我作文500字

时间:2025-09-15 10:03:16 500字 我要投稿
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这件事感动了我作文500字

  在平凡的学习、工作、生活中,说到作文,大家肯定都不陌生吧,借助作文人们可以反映客观事物、表达思想感情、传递知识信息。那么你知道一篇好的作文该怎么写吗?下面是小编为大家收集的这件事感动了我作文500字,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

这件事感动了我作文500字

这件事感动了我作文500字1

  规范化服务是“决胜之道”

  最近,我行组织前台柜员学习《规范化服务》,使我深受启发。规范化服务,是银行业提高服务质量、提升服务品质、深化服务内涵、扩大服务范围,进而提升客户满意度、巩固和占有市场的有效手段。自我国金融改革以来,银行业之间的竞争越业越激烈,在政策优势和效应越来越趋同的情况下,从某种意义上来说,银行同业间拼的就是“服务”。

  谁服务越好、越人性化、越体现企业关怀,客户就选择谁;反之,谁服务态度差、服务品质参差不齐,客户就会抛弃谁。这是一条市场铁律。当前,以欧美为主的全球金融市场正在发生着一场空前危机,金融业面临着诸多困境、危机与挑战,这场“金融风暴”虽然对我国银行业冲击不是很大,但也给我们带来了许多反思和教训。在这种情况下,作为银行员工更应该充分认识到规范化服务的重要意义,脚踏实地、扎扎实实地做好各项业务工作,尽最大可能为客户提供周到的服务,以积极、乐观、诚恳、贴心的态度,为客户提供各类政策咨询、业务办理、理财推介、形象塑造等服务,以切实赢得客户的忠诚度。

  作为银行服务,不应是一种常规认识上的服务,而应坚持一定的标准,以严格、规范、全面的服务承诺,来切实达到服务提升。我行的《规范化服务标准指引》,从服务环境、服务礼仪、服务素质、服务管理、组织实施等方面,对银行网点服务作出了规范,这些规范要求具体、操作性强、避免了“假、大、空”,值得每一位员工认真学习,并落实在行动中。

  作为网点前台柜员,我将在具体工作中以《规范化服务》为行为指南,以一颗真诚心对待客户,在任何情况下,都不与客户发生语言冲突、情感冲突,做到“想客户之所想,急客户之所急,思客户之所思”,舍身处地的替客户着想,努力为客户提供一切力所能及的服务。对于有特殊业务要求的客户,坚持特事特办、急事急办的原则,使客户体验到“宾至如归”的感受。同时,我还将积极为客户推介我行的各类金融产品,为客户提供适合的'理财产品,不怕麻烦,详细讲解,不瞒不骗,让客户的金融需求得到全方位的满足。

  我想,除了在工作场合讲究规范的服务,在工作场合以外,也要自觉维护农行的形象,不说不该说的话,不做不该做的事,积极挖掘潜在客户,为我行争取各类市场资源。同时,我要积极加强与领导、与同事的协作,以真诚无私的态度,共同做好服务、配合、提升工作。对于发现的问题采取合适的方式反映,尽量克服“事不关已,高高挂起”的想法,共同打造一个文明、真诚、进取的新网点。服务无疆界,服务无局限,服务无止境!我相信,只要肯努力,就一定能够在规范服务中创造新的业绩。

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  作为服务行业,银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务。银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。

  通过这次分行组织的服务规范化培训我受益匪浅,虽然只有短短的几个小时,在两位优秀的老师的指导下,通过观摩学习,用图片,录像等方式把我们的日常工作的服务记录下来,然后在培训会上跟大家一起探讨,点评哪里做得好,哪里还做得不够。

  我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的`优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

  文明优质服务并不是一张笑脸,一声“您好”所能包容的,它需要银行工作人员具备全心全意为客户服务,一切从客户利益出发的思想。客户来到银行,本身就是对银行的一种信任,一种支持。银行在服务时理应急客户所急,想客户所想,尽可能为客户提供最灵活的服务。这就需要我们银行提高服务层次。我们要经常提出“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。

  时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化。

  为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。

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  12月11日在阶梯教室聆听了XX老师的讲座《班级的规范管理》,收获颇丰。金老师主要从学风建设、班规制定、班干部选拔与培养以及班级文化建设等四个方面论述了班级的日常规范化管理。

  其中,令我印象深刻的是金老师播放的视频,视频从教室外景切入,展现了校园环境的优美,同时,教室内部桌椅摆放的整齐、卫生角的整洁、教室后排清新的绿植、干净的.黑板槽等细节都体现了班级的有效管理,值日班长班级情况及同学表现记录表更是清晰而有效的管理方法。总之,班级规范化管理是一项系统而复杂的工作,需要我们长期努力、实践。

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  时光荏苒,岁月如梭,两年的住院医师规范化培训已经结束,十分感激能够在毕业后有继续学习的机会,在住院医师规范化培训期间,让我们找到自己的不足,进一步完善自己。

  在住院医师培训工作中,我深切认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。医学作为一种特殊职业,面对的是有思想、有感情的人类。只有具有高度责任心及同情心的医生,才有可能当好一名合格医生。医生担负着维护和促进人类健康的使命,关系到人的健康和生命。因此,我们在工作中,不仅在医疗技术上要逐渐达到精良,面对患者时,还需要有亲切的语言、和蔼的态度、高度的'责任感和高尚的医学道德情操,我在今后的工作中,将时刻牢记。

  两年的住院医师培训,我轮转了放射科和超声科,通过轮转,我能够认真系统地学习相关理论知识,理论知识联系实际,提高工作技能。作为一名超声医生,在进入无锡市第二人民医院超声科学习后,印象深刻,收获满满。

  我发现每个老师都有存图、随访疑难病例的习惯,而且对于特殊病史会及时查阅文献。老师们自我学习的方法也影响着我,这将有助于我今后的学习提高。其次,超声报告言简意赅,实行病变分段描述,便于临床医生在繁忙的工作中快速获取超声信息。并且超声提示非常谨慎,新手因为对病变认识的局限性,在异病同影的情况下,认识不到相似的超声图像会有不同的临床诊断。而老师们基于开阔的眼界及渊博的知识,在看到图像时会有更多的思考,把严谨的临床思维带进检查过程中,对于疾病的认识更加充分,增加了诊断提示信息。老师们教学意识强,每每遇到这种情况,会及时讲解疑难病例,提出启发式问题,并耐心回答我们的问题,加深了我们的理解和认识。

  经过无锡市第二人民医院熔炉历练的我,对如何把握学习机会有了深刻的体会。我们分为记录岗和上机操作岗。不同的岗位会有不同的学习经验,也需要不一样的学习技巧。先说记录岗,在记录岗可以学习老师对于病变的描述和判断,发现自己对病变的描述不足之处,使自己对于病变的描述更加规范。再次,上机操作岗,上机操作是自己单独练习的过程,概括是上机就是学习再实践的过程。自己亲手做过的病人,印象非常深刻,尤其是自己有疑问的病例,在请老师会诊后,如果自己与老师的思维和扫查方式有差异,会收获很大。这种情况能及时补充自己思维判断和知识的不足,下班后带着疑问查阅书籍和资料。有的病变,老师能扫出来,我可能就漏了,为什么我没有看见?是扫查不仔细还是对这个疾病认识不足?这样的思考只有自己上机后才会有。通过这样的锻炼,再遇到类似病例的时候,思维判断就会更全面,描述也会越来越规范。

  另外在工作中我还发现,现在的很多病人医学知识比较丰富。所谓“久病成医”,再加上现在网络发达,病人获取医学知识更加方便。记得有一次一位检查乳腺的病人,在做完检查后问她的乳腺结节属于bi-rads几类,老师告诉她是4类,紧接着她又问是属于a/b/c哪类。可见病人丰富的医学知识要求医生解释时更加全面严谨,更加督促我们不断提高自身专业素养。

  学无止境,医学的学习更是如此。“健康所系,性命相托”,是每个医学生入学时的誓言,生命是神圣的,医生这个职业是光荣的。所以,加强自己的医德与医术是我们每个医生的义务。在以后的工作学习中,希望自己能够更加积极主动,勤于思考,乐于提问,进一步提升自己的业务能力。

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  在20xx年的这个充满希望的八月,我有幸参加了教师规范化培训。这次培训不仅是一次知识的充电,更是一次心灵的洗礼,让我对教师这一职业有了更深的理解和感悟。

  首先,培训让我深刻认识到教师职业的神圣与责任。教育是国家发展的基石,而教师则是这块基石的筑造者。我们的一言一行,都直接影响着学生的成长和未来。因此,我们必须时刻保持高度的责任感和使命感,以严谨的态度、专业的知识、无私的爱心去对待每一位学生。

  在培训过程中,我系统地学习了教育学、心理学等相关知识,这些理论知识为我今后的教学实践提供了有力的支撑。我了解到,教育不仅仅是传授知识,更重要的是培养学生的综合素质和创新能力。因此,在教学过程中,我们要注重激发学生的学习兴趣,引导他们主动探索、积极思考,培养他们的自主学习能力和解决问题的能力。

  同时,培训还让我深刻体会到团队合作的重要性。在小组讨论、案例分析等环节中,我们与来自不同学校的教师共同探讨教学问题,分享教学经验。这种交流不仅拓宽了我的视野,也让我学会了如何更好地与他人合作,共同为教育事业贡献自己的.力量。

  此外,培训还强调了师德师风建设的重要性。作为教师,我们不仅要具备扎实的专业知识和教学技能,更要具备良好的师德师风。我们要以身作则,用自己的言行去影响学生,成为他们成长道路上的引路人和榜样。

  通过这次培训,我更加坚定了自己从事教育事业的决心和信心。我深知,成为一名优秀的教师需要不断学习和努力。在未来的日子里,我将以更加饱满的热情、更加扎实的专业知识、更加无私的爱心去投入到教育事业中,为培养更多优秀的社会主义建设者和接班人贡献自己的力量。

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  在本阶段的培训中,令我收获最丰的是XX老师所作的以“如何上好一堂课”为主题的讲座。XX老师主要从如何上课、怎样才算是好课以及可以做些什么三个问题入手,来为我们在教学实践方面提供指导。其中令我印象最深的是“如何上课”大问题中的“如何提问”。初入教坛,面对的又是上课不爱发言的高中生,我在“如何提问学生”这个问题上也是颇费脑筋,但结果总是不尽人意。而陈老师的提问策略给了我很多灵感。

  陈老师指出教师应从五方面进行提问的反思总结:问题的'指向性是否明确,问题是否超出了学生的最近发展区,留出思考时间,注重问题形式的多样、灵活性以及注重元认知的提问。“留出思考时间”这一点提醒了我,在之前的课堂教学中,出于对课堂时间有限的顾虑,在提问时我想很快得到答案,而忽视了初次接触新知识的学生需要思考的时间。在之后的教学实践中,我会尽量补足这一点,争取让提问发挥最大作用,且能引起学生的探索兴趣。

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  听完xx主持的这个座谈会,让我产生颇多的感慨,医学生的规范化道路一路走来真是坎坷颇多啊!这也不难看出我们肩上的担子有多重,作为一个医学生,我们以后的目标就是成为救人治病的.合格的医生,临床医生规范化培训也正是这个宗旨,这个决策可以说是势在必行的!纵观世界,我们也不难看出,规范化也是全球化的产物!只有把自己技术水平与世界的水平接轨,才能达到全面提高我们医学在世界的影响力!

  任何事物都是矛盾的统一体,所以在规范化的道路上难免会出现这样或那样的不足与失误,我相信,人们会在实践中加以修改和更正的!使我们规范化这条道路走的更远走的更好!

  总之,听完大家的发言,我受益匪浅,希望以后在时间的允许下可以多参加这样的活动!

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  经过这两周的培训,聆听了各科有丰富经验的老师的授课,我收益颇多,感触颇多,深刻体会到了护理工作是神圣、伟大而又平凡、琐碎的!为了更好地服务病人,服务社会,应加强自身专业基础知识和临床技能知识的提高。

  通过此次培训学习,我对医院文化,发展历史,医院的办院宗旨,硬件设施,行为规范,服务理念,都有了一个深入的了解。“人民的生命高于一切”这不是悬挂在墙上的标语,而是对我们所有医护人员提出的目标,行动的方向标。对于我们即将踏入医院工作的培训护士更是如此!

  专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础,虽然我在工作期间具备了一定的专业知识,掌握了临床基本的.操作技能,但通过这次的学习,我知道了医学知识已经发生了很多的更新、临床护理的新进展,护理已经发展成为了一级学科,这是我以前所不懂的。通过这次学习部仅巩固了基本理论知识,改变了以前工作中的固有思想禁锢,而且从更新的角度,去理解这个护理职业,认识这个专业。

  在护患关系精神让我深受教育,我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人胜过爱自己是急诊护士必备的品质。

  总之,两周的培训中,我所得到的知识、经验与感悟,是我一生中的宝贵财富,急诊是个需要不断学习和乐于付出的专业,选择这个专业,既需要勇气,也需要底气,既需要体力,更需要智力。不管怎么说,既然选择了它,就要坚定做好它。

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  20xx年4月我有幸被山大一院规培基地录取,成为山西省第一批住院医师规范化培训学员中的一员。从20xx年5月至8月,我轮转了皮肤科、精神科和肾内科,在轮转期间,我的综合技能显著提高,对临床工作的认识也逐渐增加。在正式培训前,我们接受了岗前培训,了解了包括医院概况、轮转内容、轮转考核、具体考勤等轮转期间的管理内容。到科室以后,各相关科室主任也很重视,安排科室骨干医师担任带教老师,在临床工作中,除了带教老师以外,各科主任、科内其他医师和护士都很热情,有求必应,耐心指点,对我的学习帮助很大。一些稍微年长的青年医师,他们医学基础知识很扎实,但他们孜孜不倦的求知态度给我树立了榜样,让我看到了自身差距,促使我不断学习,不断进步。在此期间我还参加了山大一院规培基地还组织了“CPR急救培训”,掌握了心肺复苏的要点,纠正了不规范的动作。高年资医师通过系统讲课、操作示范、模型练习等方式培训我们的临床技能,老师会尽量给我们创造实践学习的机会;轮转考核登记册中要求的病种因个人有限,科室都会积极配合给我们所需病例;院里每月进行一次讲课或病例讨论,一些科室还会安排固定小讲课;我们也常常跟随主任查房,在查房过程中观察、学习,提高临床诊疗、与患者沟通的能力。在轮转期间我发现自身还有很大的不足,理论知识不扎实,业务水平有待提高。

  在接下来的学习过程中,我加倍努力,争取成为一名合格的住院医师。

  为期两天的岗前培训已经结束,明天我们就要奔赴自己的工作岗位,在那里开创未来的事业了。这两天让我受益良多,短短的时光,让我对未来的工作充满信心,也更加坚定自己的选择。两天中我不仅认真学习了信用社的有关规章制度,接受了体系化业务培训,更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名信合人。非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训。

  现将自己的心得体会总结如下:

  两天里我了解了信用社的主要业务,学习了信用社的相关法律知识及员工行为规范,对信用社各部门的工作流程及业务情况有了初步的认识。作为信用社的一名员工,我认为要做到三心。一是:细心。我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要我们时时处处细心谨慎对待每项工作,决不允许出现一点差错。也许一时的疏忽大意就会使联社的经济和信誉受损。所以办每一笔业务都要求我们细心细心再细心,认真认真再认真。二是:耐心。信用社面向农村,为广大农民提供基本金融服务,面对农民我们更需要的是耐心,农民没有接受过高等教育,在理解和沟通能力上可能会有一些困难,面对他们的疑问,我们应该耐心的解释,周到的服务。三是:恒心。作为一级柜员,分配到了基层,对于我们这些从小生活条件优越的80后来说,这无疑是一种考验,我们所面对的不再是高楼大厦和繁华的街道,取而代之的是艰苦的条件和生活的`寂寞,有一位哲人曾说过,想要成功就要学会忍受寂寞,面对如此考验,我们要有恒心,坚持不懈,在寂寞和艰苦的条件中磨练自己,成长自己,完善自己。不断提高个人素质和业务能力。

  两天中和各位部门经理接触最多,他们不仅是我们的老师和前辈,也是我们学习的榜样。在他们的身上,我学到了朴实、踏实、诚实。他们没有较高的学历,但却拥有相当丰富的社会经验和工作经验。他们几十年来扎根农村,正是这些造就了他们独有的优良品质,朴实。多年的金融工作使他们严于律己,踏踏实实。培训时间虽然短暂,但是每位经理从来没有迟到过,每天都提前五分钟到场,他们的授课内容没有华丽的语言,但句句吐露真诚,方法切实可行。正是因为他们的朴实、踏实也使他们毫无保留地把自己的经验传授给了我们,让我们学会做一位诚实守信的人。他们用自己的行为向我诠释了什么是一名合格的农信人。

  两天中,各位领导和同事对我们都非常关心,为我们提供了良好的学习和生活环境,让我们时时刻刻感受到大集体的温暖。这样的领导,这样的同事,这样的待遇,让我更加坚定了自己的选择。今天下午,我们作为信用社的新形象新面孔,向全县人民展示了我们信合人的风采,通过一下午的工作,我认为:今后我们应该出台更多惠民利民的政策,让全县人民了解信用社,信任信用社,选择信用社。

  到基层后我会更加努力,做到让客户满意,让领导满意,让自己满意,做一名合格的信合人。

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  踏入规培医生培训的殿堂,仿佛开启了一段既充满挑战又极具意义的旅程。这几个月来,我深刻体会到了从理论到实践的跨越不仅仅是知识的堆砌,更是心态与能力的全面重塑。

  初入临床,面对复杂多变的'病情,我时常感到手足无措。但正是这些挑战,促使我不断向书本求教,向带教老师请教,每一次的答疑解惑都如同点亮了一盏明灯,照亮了我前行的道路。我学会了如何更细致地观察病情,如何准确判断,更重要的是,我学会了如何与患者沟通,用他们能理解的语言解释病情,给予他们安慰与希望。

  规培期间,我深刻认识到团队合作的重要性。在急诊室的紧张氛围中,每一个医护人员都是不可或缺的一环,我们彼此信任,相互支持,共同面对每一个生命的挑战。这种团队精神不仅提高了工作效率,更让我们在紧张的'工作环境中感受到了温暖与力量。

  此外,我还学会了如何在压力下保持冷静与理智。医学是一门严谨的科学,任何一个小小的疏忽都可能造成无法挽回的后果。因此,我时刻提醒自己,要时刻保持警惕,认真对待每一个病例,不断提升自己的专业素养和临床技能。

  总之,规培医生培训是一段宝贵的人生经历。它让我更加坚定了从医的信念,也让我更加清晰地认识到了自己的不足与努力的方向。我相信,在未来的日子里,我会带着这份收获与感悟,继续前行,在医学的道路上越走越远。

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  经过一年的全科医生转岗规范化培训,我初步具备了处理社区常见健康问题或疾病、适时提供预防服务、早期发现潜在健康问题、及时协调卫生资源提供综合性卫生保健服务的能力。当然,我成为一名合格的全科医生还有一定差距,需要在以后的工作中,我勤奋学习、及时总结、不断提升问诊能力,才可以成为一名真正的全科医生,去更好的为社区居民提供六位一体的优质服务。

  身边的朋友问我、为什么要当医生?因为在生命脆弱的时候,你被人们真实地需要着,匆匆一年转岗培训,却是要终身学习实践,牢记一名全科医生的.神圣使命,用行动创造医术的巅峰,点亮生命的光茫!

这件事感动了我作文500字12

  听完椿宇主持的这个座谈会,让我产生颇多的感慨,医学生的规范化道路一路走来真是坎坷颇多啊!这也不难看出我们肩上的担子有多重,作为一个医学生,我们以后的目标就是成为救人治病的合格的医生,临床医生规范化培训也正是这个宗旨,这个决策可以说是势在必行的!纵观世界,我们也不难看出,规范化也是全球化的产物!只有把自己技术水平与世界的水平接轨,才能达到全面提高我们医学在世界的影响力!

  辩证唯物主义哲学告诉我们,任何事物都是矛盾的统一体,所以在规范化的'道路上难免会出现这样或那样的不足与失误,我相信,人们会在实践中加以修改和更正的!使我们规范化这条道路走的更远走的更好!

  总之,听完大家的发言,我受益匪浅,希望以后在时间的允许下可以多参加这样的活动!互相学习互相进步,最后祝椿宇的伯仲学术沙龙时事评论组越办越好!加油!

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  网点规范化服务导入工作告一段落。在此之前,我没有正式讲过课,虽然在济南世际园接受过较为系统、专业的内训师培训,但真正面对大众授课,心里还是有些忐忑不安。通过参加此次培训工作,我收获很多,不仅增加了临场经验,增强了自己从事内训师工作的信心,而且学习了兄弟单位的先进经验,结识了志同道合的朋友们,收获了友谊。在培训之前,我以为内训师就是做个计划,写个讲义,上个课。我相信,有我这种理解的人不在少数。事实上,通过近期的培训工作,我发现实际上并不是想象的这么简单。我们内训师的本质职责是培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。一位学员这样说,以前也有过规范化服务的培训和学习,只不过都是通过看文件和光碟,很抽象的,而且由于每个人理解不同,实施起来出现走样的现象。也曾经邀请专业培训机构授课,效果不错,员工在礼仪方面有所注意,但感到更适用于客户素质较高的城区银行,在面向三农、中小企业的农村信用社里难以开展。这次培训有所不同,首先内容贴合基层实际情况,其次老师手把手地教,学与做相结合,理解更容易了,印象也更深刻了。我觉得他的话涵盖了内训与其他培训的区别。既然说内训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,既要有良好的口才,还需要有较强的执行力。内训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握专业知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。仅仅从前面的体会中,我们已不难感受内训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少,这就意味着做内训师并不容易,做一名优秀的内训师就更难。这段时间我一直在思考:如何做好内训工作?根据自己的学习和理解,我认为要想做好内训工作,至少应该坚持好以下三点:

  一是培训工作必须系统化、规范化。提高一个企业的全员素质和经营业绩,不是简单的一两次、哪怕是若干次系列化的培训就可以解决的`,这是一个常识问题。在座的各位领导可能有这个体会:规范化服务很难抓,这段时间强化监督,服务质量就提高,而且是立竿见影的,如果放松管理,服务又逐渐恢复原状。所以说,抓服务不可能“毕其功于一役”,必须反复抓、抓反复。实践证明,凡落实比较好的工作一般都不是一次到位,而需要反复努力,长期坚持。而且反复的过程就是针对新特点和新问题,不断地修改完善原有举措,适时地提出新对策,一步一个台阶地前进的过程。哪怕你再深入调研,你开发的课程针对性再强,如果相关配套政策跟不上,那也是收效甚微。再好的制度不抓落实,只是一纸空文。再努力地工作没有政策指引,等于蛮干。所以说培训工作必须系统化、规范化,并和相关配套政策相结合,只有这样才能发挥它应有的效能。

  二是培训结束后需要长期跟踪督促。有不少单位非常重视内部培训工作,也曾不遗余力地开展各种培训班,起到过很好的社会效应,但对学员完成培训后是否将所学知识应用于工作的问题却不大关心,这种培训耗费了公共资源,其效果也不理想。要做好当前的内部培训工作,不能简单地认为培训班结束就是完成了任务,而应该因地制宜、量力而行地开展监督跟踪工作,有针对性地进行指导,这样才能切实保障内部培训工作取得实质性成果。我们可以通过多种形式来督促网点改善服务质量。首先,组织有关人员成立督导检查小组,通过调阅监控录像,采取不定期、不定对象的突击检查方式,对营业网点的规范化服务实行督导检查,检查覆盖面要达到100%,并与得分低的网点进行了沟通反馈,督促窗口服务中存在问题的网点限时认真落实整改;其次,聘请中介机构定期对营业网点进行暗访检查,并将暗访结果向全社通报,强化考核奖惩,提升执行能力。此外,从不同的层面和不同的角度听取各方意见,从而使客户和基层的声音能及时反馈到上级单位,为全社内外部服务的持续提升打好基础。

  三是内训师应该专职专注。这里我仅仅站在做内训师的角度谈点个人看法。我本人曾是前台柜员,每次培训前我需要把工作交给其他柜员,由于工作具有连续性,培训回来我必须在两周左右的时间里,重新理顺工作秩序,担心交接过程中有疏漏。由于近期内训工作紧急且频繁,基层社措手不及,很难安排交接工作,我现在已是待岗状态。据了解,同我一样状况的内训师不在少数。人的精力是有限的,如果大家的主要精力都在岗位工作上,就算是再想提高自己,都会在时间、精力等多个方面力不从心,难以把提高自己的培训能力放在重要位置,更不要说是放在首要位置。个人如此,企业亦然。另外,内训师要想开展好工作,要做的事情很多:编制课件、集中授课、跟踪监督、提出整改意见等,仅凭几个人的力量远远不够,而且人员少,思路就有局限,不便于内训师之间沟通交流,取长补短,提高培训水平,建议上级单位择优选拔补充内训师队伍。虽然难度很大,当我相信我们通过这次培训,已经开始了“万里长征”的第一步,有了领导的重视和支持,有了老师教给我们的培训方法,再通过我们自身的不懈努力,我们就一定可以做合格的培训师,进而成长成为优秀的培训师,圆满完成上级交给的任务

  刚入学之际,我并不知道什么是助管,直到研二上学期,在导师的推荐下,顺利进入了心理学院研招办做助管,我的工作就是协助老师处理研究生招生以及培养等。在过去的这一年里,工作中既有苦闷,也有快乐,渐渐地,我开始爱上了这份工作。后来,我一次次地问自己:当初为什么做这份工作呢?又是什么原因能使我在这个岗位上坚持这么久的时间?在本次培训中,钟XX老师耐心地帮助我们分析作为一名研究生助管的动机。经过钟老师的提点再加上我自己的思考,我发现,像很多同学那样,我当助管的动机也正在逐步发生改变:从刚入职时的道听途说,到赚生活费、积累人脉,再到锻炼或者挑战一下自己、为就业积累经验、服务奉献,这是从外部动机到内部动机的转变,由量变到质变的飞跃。正如钟老师所说,只有端正自己做研究生助管的动机,才能真正在这个岗位上有所收获。并且,在这些研究生助管岗位上的实践经验,会更有助于我们今后自由地进行职业选择。在入职一年的时间里,伴随着入职动机的转变,我也收获了更多,不仅是生活费,更多是经历。最初入职的时候,设岗单位并没有对我们进行太多的培训,在这次的培训中,校研工部的副部长徐X老师为我们讲述了研究生助管的功能定位与岗位意识,弥补了我们刚入职时候的空缺,也让我们更加明确了自己真正的职责所在,为接下来的工作提供了明确的思路。

  除了这些“软经验”的分享,本次培训还给同学们带来了很多“干货”。陶XX老师讲的公文写作以及刘X老师为我们讲的制作PPT的技巧,这些实用的技巧令我们耳目一新。作为一名研究生助管,掌握基本的公文写作以及办公软件的使用能力,是我们的基本技能。对于这些技能,我们大多有所涉猎,但基本都是泛而不精。在老师的讲解中,我了解到了以前并不怎么在意的细节问题,比如,PPT的色彩如何搭配?用哪种字体较好?公文写作是有套路的?通过这两位老师地耐心讲解,我更加深刻的体会到了“细节决定成败”这句话的真正内涵,在以后的工作中,我想我也会更加注意这些细节问题。温文尔雅的李老师,为我们讲授作为一名研究生助管所需要的基本礼仪素养,此次讲授可谓让我受益良多。在这次交流中,老师分享了很多她在国外留学的经历,将国外的礼仪素养与中国的传统的礼仪素养相结合,融会贯通,并且给我们做了具体的演示。这些礼仪素养不仅适用于助管的岗位,对于任何人,做任何事,这些礼仪素养都是必不可少的。最后,在优秀研究生助管成长成才经验交流分享会上,从这些优秀研究生助管的身上,我们不仅得到了关于助管工作的经验和建议,也得到了关于未来职业选择的建议。

这件事感动了我作文500字14

  在最近的“反思与教学”讲座中,我深感教育不仅是传授知识,更是引导学生发展独立思考和判断能力的过程。首先,讲座的主题深入浅出,让我对“反思与教学”有了全新的理解。在讲座中,范老师强调了反思在教学中的重要性,以及如何通过反思来提高教学质量。我认识到,作为一名教师,我需要不断地反思自己的教学方法和策略,以更好地满足学生的学习需求。其次,范老师分享了许多关于反思与教学的实用方法和案例。她强调了观察、分析和调整在教学过程中的重要性。这些方法不仅可以帮助我更好地理解学生的.学习过程,还可以帮助我提高教学效果。

  我意识到我在教学中有时会过于关注知识的传授,而忽略了培养学生的思考能力和创造力。通过反思,我认识到了我的不足之处,并决定在未来的教学中更加注重学生的思考和创造力培养。这次“反思与教学”讲座让我对教学有了更深入的理解和认识。我相信,通过不断地反思和改进,我将能够更好地满足学生的学习需求,并帮助他们发展独立思考和判断能力。

这件事感动了我作文500字15

  在经过四次令人印象深刻的讲座后,我深感成为一名优秀人民教师“任重而道远”。令我印象最深刻的即是第一次关于初心的讲座,在一个巨大的会议室内志同道合的人们齐聚一堂,了解成为教师的责任与未来。三尺讲台成为了我们以后的战场,背负的不仅是讲授知识点的任务,也有育人的任务。在有自己特点的情况下让学生体会到学习的快乐,化学的快乐,这才是我的终极目标。

  风趣的课堂掌握不到知识,是授课人的`水平问题,因此在听完讲座后,我从每个经验丰富的教师眼中看到了成熟与稳重,仿佛看到了多年后的自己,不是死闷地讲题,而是灵活地走位带动课堂,不是严厉地批评,而是耐心地讲解提升水平。每次听完课的我都会发出“这课还能这么上”的感叹,在不断地精进自我的过程中我也在靠近曾经想象中的自己,一个技艺娴熟,得心应手的老教师。

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