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一件难忘的事作文300字
在日常的学习、工作、生活中，大家都尝试过写作文吧，作文是通过文字来表达一个主题意义的记叙方法。你所见过的作文是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的一件难忘的事作文300字，仅供参考，欢迎大家阅读。
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一，阅读概要
第一章 销售中的心理学
1.决胜边缘：指能力上的细微差别往往导致结果上的巨大差距。意味着如果能在销售的某个关键点上提高一点点，销售业绩将产生巨大的增长。如赛马中的第一名，即便只是鼻子领先了一点点，它也能赢得第二名10倍的奖金。这并不是因为它比第二名的速度快10倍或快2倍，仅仅是因为一点点细微的差别，造就了奖金这么大的区别！
2.80/20法则：一个销售人员的成功80%靠的是态度，20%靠的是能力。不论是哪个领域，积极的态度，对自己及工作有建设性的探讨和积极的思考总是和成功如影随形。不管市场欢迎如何，永远保持自信和保持对工作的热情是成功销售的敲门砖。强烈的自信正是积极的态度的基础。
3.自我概念：是你对自己和这个世界的所有看法或信念的总和。自我概念决定工作表现！它由三部分组成，分别是：自我理想，自我形象，自我尊重。自我理想很大程度上决定的一个人的生活方向，引导人格和性格的成长和演进，它体现了你最愿意成为什么样的人。自我形象是你看待自己的方式，通常被称为内在的镜子，一个人的外在表现总是和你内在看待自己的方式相一致。自我尊重是自我概念里比较情绪化的部分，或者说是你内在力量的源泉。决定了你的态度和人格，是一个人成功最关键的因素。
4.成功销售的主要障碍：自我尊重水平低。低水平的自我尊重就意味着自卑，觉得自己没有价值，表现为感觉自己没有能力。害怕被拒绝是成功销售的最大障碍，它抑制你潜能的`爆发，使你得到的远远少于你应该得到的。要克服害怕被拒绝这种心理，首先要认识到：拒绝不是针对你个人的。他在拒绝你的时候其实对你一点都不了解，拒绝只与他当时的情况和他的性格特点有关，而与你的人格，勇气，能力都毫无关系。
5.第一重要的工作：对于想在销售中取得成功的人来说，消除恐惧是你必须要做的第一重要的工作。所有的恐惧都是对那些让你产生恐惧的事件进行不断重复想象而得的。通过对恐惧的对立面——勇气的不断加强，你将克服恐惧。拉尔夫艾默生说：去重复做让你恐惧的事情，恐惧就会消亡。
6.自我形象修正：自我形象，即你看待自己的方式，决定了你的销售业绩。优秀的销售人员看待自己及对待客户的方式主要有7个方面，可以把这7个方面看做是你提高自我形象和自我尊重水平的7个步骤。当你修正自己的自我形象，与那些优秀的销售人员一致的时候，你的销售业绩就开始迅速提升了，且比其他任何一种方法都来的快。它们是把自己看作是老板，做销售顾问，而不是销售业务员，成为销售医生，成为战略思考家，以结果为导向，下定决心做最好的销售员，联系黄金销售法则。
第二章 挖掘自身的最大潜能
1.如果要在体力上适应工作的高强度，就必须有规律地进行体育锻炼。如果要在心理上适应，开发出与成功紧密相连的积极态度，你就必须持续不断地进行心理锻炼，锻炼自己的心里肌肉。
2.对时间的态度决定一切。成功的人总是有很强的时间概念。他们会考虑5年，10年，甚至20年后的事情，而不成功的人却很短视，很少做长远的考虑和打算。如果你想缺德某种成就，就必须对生活和事业做长远的规划！
3.销售的7个心理法则：因果法则，报酬法则，控制法则，信念法则，集中法则，吸引法则，一致性法则
4.心理适应力是指影响你做事情的乐观，自信，热情的积极态度。7个联系可以让你保持积极，乐观和良好的心理适应力。第一个练习积极地自言自语，第二个练习积极地自我成像，三个为你的思想持续不断注入积极的精神粮食。四个与积极的人接触，五个积极地训练和开发，六个培养积极的健康习惯，七个积极反应。
5.细节决定成败：积累法则说，所有伟大的销售和成就都是成百上千个努力积累的结果，这个法则的推论就是细节决定成败，这也是销售的最主要法则
6.自我潜能开发：销售是场心理游戏，取得成功你需要强壮的心理。为此，你每天都要锻炼心理承受力和心理灵活性。为了更有说服力，你需要开发强大的自我潜能。以下事情可以帮你开发自我潜能。第一个：必须为自己负起全部责任。第二：积极的处事态度。第三：承若做到优秀，第四：坚持不懈。第五：正直，第六：感激的态度。第七：拥有清晰，具体的目标
7.改变潜意识，提高销售业绩：积极的自言自语或者自我肯定可以帮助你提高销售领域的成绩！
8.销售中的心理预演，5个步骤：第一步：花几秒钟回想你最近的某次成功销售，这次成功销售取得了你渴望取得的那种销售结果。第二部：销售拜访前，闭上眼睛，深呼吸，放松。第三步：你要在内心看见即将到来的销售会谈中你最渴望的结果。第四：明确无误的说出你想要达成什么。第五：你最终的感觉！根据一致性法则，当你把内心的东西和外在的行为结合在一起的时候，它们二者就互为对方的表达。潜意识会出来协调你的思想，感觉，言行等，使你表现的真正像一个优秀的销售人员！
一些思考：细节决定成败，害怕拒绝等，一些很早就知道或听说过的话，在这本书又看到了一次。之前听到这些话的时候，只是觉得记得就可以了，但没有想过这些话是怎么来的，为什么有些人会说这样的话？等看了这本书才理解到原来是这么个回事！这本书牛逼之处我觉得就在于，它把某些空泛的道理或话，用很实际很常用的事实说明了出来，让你更清楚地明白某些事情更深一层次的含义。销售很复杂，也很简单！但有了这本书之后，我觉得只剩下了简单，没有了复杂！
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议标，招标，围标，邀标；商务，技术，公关；总经理，总工；推荐人，关键人，拍板人；组织销售，销售技术，销售产品，销售效劳，销售关系；根底要打扎实〔自己产品的认知〕；战略，战术；察，异，勇；销售就是做人。要把这当成交易也要当成交友，尺寸都在这一呼一吸之间〔自我总结〕。穷而商，商而好学，学后而知足，知足常乐！
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他的主线在于对人的心理：
1、别来烦我；
2，需要我会给你打电话；
3、我不需要；
4、只要我不放弃，你就拒绝不了我，销售攻心读后感。这四条会让一个普通平凡的人失去对销售的意志，然而真正能成为销售冠军的就是要克服心理障碍，推销自己，推销产品。能否成功就在于攻心程度的深与浅了。
就如作为中介机构的世和公司，我们要始终相信我们的服务是一流的，我们的技术是一流的，相信我们的产品，相信我们的公司会为企业真正的排忧解难，能真正为企业的安全隐患提出很好的改进措施，能让企业的员工在无危则安，无缺则全的环境中生产。去推荐公司的服务时，我们要晓之以理，动之以情，导之以行的说服企业安全责任人，建立标准化，树立标杆企业意识。 只有这样，我们才会得到更高的信誉，才会得到更大的发展。
一个人的态度决定他的高度，只要有呼吸就有希望，希望是追求理想的第一步，勇敢是突破自我生命的力量。我们要突破传统的销售模式和方式。就如毕业生的我们，为什么会存在未毕业，先失业，不是因为没有工作机会提供，不是就业能力结构失衡，不是就业难的关键，也不是因为毕业生多，教育水平下降，而是自我认知的能力模糊，就业信心和自我价值期望的下降。
天之骄子的高傲姿态消失，是好事，但取而代之的不是平衡心、平常心，而是一种自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分毕业生找不到工作。我们要学会去推销自己，把自己去推销给老板。拾回那颗平常心。我永远坚持：信心就是希望。岗位机会不是老板给我的，而是我自己争取的，读后感《销售攻心读后感》。
我要舍弃那副“只要你招我我什么都肯做”的姿态，这样给我一种“卖身”的感觉，老板请我是因为我会为公司创造价值，所以不是我“求”职，而是老板“请”我。不是我抬高姿态，而是我抬起胸膛，销售自己，得到认可。
增添了自信，才有可能达到成功。刘一秒先生的演讲无疑不是让我们转变原有的观念，尝试一份新的战略措施。挑战了，战胜了，就代表成功了。我将摒弃原有的'思维方式，在职业的道路上，诚心学习，挑战自我，也超越自我，期待成功。
以前学习过林伟贤老师的money＆you，知道了火箭在飞往月球的途中97％的时间都是在修正方向。所以从那之后我就想到：人和火箭一样，都是在对着一个目标前进，行进途中需要不断改进，所以每读一本书我都会受益匪浅。同样，我读了刘一秒老师的《攻心销售》一书后，我也有改变的心。其中，给我深深震撼的就是“攻心”。
从中我知道了顾客的不满就是可以成交的苗头，客户提出抗拒就是谈判的砝码，同样，在我的生活中，别人的不满就是对我改变的一种提醒，别人对我的指责就是我需要改变的方向，一个人走的方向对了，他的一生就对了，我一定要时刻改变，向着正确的方向改变！
每一个人都会有害怕的感觉，对事对人我也有很多恐惧心理，读了这本书以后，我理解了一句话，“只要你勇敢去做让你害怕的事情，害怕终将灭亡，被你踩在脚下。”
在这本书中，还有两个让我汗颜的叮嘱。
1、不要指出对方错误；
2、要尊重每一个人。
说是汗颜是因为我以前经常犯类似的错误，也包括现在，因为这个世界没有一个人喜欢听“你错了”，如果你弄得客户没有面子，客户就会弄得你没有面子，和客户争辩，不管输赢都是输。这本书给了我很好的警醒。我相信，只要一个人坚持不懈的改变自己，训练自己，只要我是正确的，我的世界就不会错。
看了刘一秒先生精彩演讲后，给人一种耳目一新的感觉，他用浅显易懂的话语，代表性强的例子，在现了我们在日常工作中和生活的一些现象，让人身心震撼！
要想成功，就要有活力，激情。
财富来自于销售。
销售的终极意义就是说话，说话只有一个目的，就是让对方采取行动，我们做任何事都离不开销售，销售的能力大于其它一切能力。当我听到这些话之后，对销售有了概念，特别是听了销售的五颗心，对我的触动非常大，我理解到，当工作中有问题存在，我们应积极商讨与面对，这样团队和我们个人才会有进步，如果只是挑别人的不是，或视而不见，那会没有进步，同时也失去了一次成长与锻炼的机会，只有敢说、敢干、敢解决、你才能得到发展。
所以想要年轻就成功，就要和年轻有结果的人学习
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小议客户判断基本MAN法则:
一. Need什么是需求
1.公司的需求是什么？公司是一群人组成的，人的需求组成的项目采购的需求
2.需求有两种，显性需求和隐性需求，显性需求在公对公的交流里、在招标文件上，永远是以老板的需求为核心；隐性需求更多关乎决策流程里的每个人物，关乎个人的名利权，有人保守，有人激进，需要挖掘。决策流程越复杂的订单，越需弄清需求，需求梳理不清，单子早晚要丢。
3.项目采购里有很多人，哪些人在决策流程有影响力？有人是产品最终使用人，他们的需求是什么？有人是项目间接收益人，他们的需求是什么？有人是项目采购标准指定人，他们的需求是什么？有人是决策者，他的需求是什么？
二. Authority谁是当权人
业务员最常说:“老大，这个单子我搞定了，张经理说他想选用我们的产品”“李工说他们开发部总监说了算，搞定他总监就成了”
谁是决策人？往往最后出来拍板的那位才是真正的决策人，很多订单，往往因为决策人不通过，或者决策人被对手搞定了，而丢。
新手销售害怕见决策人，或者认为只要产品直接使用者认同就无大碍。这样，犯了MAN法则的第一个原则N搞清需求上的错误，项目的需求最终是“客户决策人的`需求”（小企业往往是公司老板的需求）。正如小孩子想要买玩具，家长却给孩子报了培训班。
弄清谁是拍板人，和他的需求是什么，再搞清楚决策流程里其它人的需求，尽量一一满足，求共赢。
三. Money预算怎么衡量
预算不是简单的指客户有没有，没有就不是匹配客户。预算是通过客户的综合实力和购买力，来判断方案的大小。切莫一口吃个胖子，一个大方案吓死客户。
判断客户可能的预算范围方法有很多，说一种最简单的:客户以往采购过类似项目的，往往可能更容易接受类似产品或金额。
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刚开始看着本书的名字的时候就觉得有点厚黑学的感觉，但看完之后又觉得与厚黑学相差甚远，因为销售是相互的，只有客户认可你，你才能把产品销售出去。这本书利用心理学战术化解销售难题，只有读懂客户内心的人才能成功的把产品销售，从而立于市场的不败之地。
之前有个前辈给我说，你要是想做骗子的话就做销售，你要是想做影帝的话还是做销售。不可否认，这里面肯定是有夸张的元素，但又不得不承认，销售有时候用别人不理解的'话说就是欺骗，其实不然，只不过采用的是夸张的手法，恰当的夸张去迎合了一部分人的心理，因为有些人活的不现实或者被一些虚荣心所占据，所以很多商家看准也抓住了这一点。
销售换句话说就是沟通，有沟通必然有倾听，通过读者本书我深切感受到倾听有时候是沟通最为关键的一部分，试想一下，当你不听客户说而自己高谈阔论滔滔不绝的讲述怎么装修、装修用什么材料而后客户来了一句我已经装修好了，所有的工作都是白费，只有用心倾听，通过客户的内容来寻找客户真正想法的蛛丝马迹，这样你才能真正的把握住客户。古代的时候，没有任何的通讯设备，很多国家都用使者去跟另一个国家去谈判，这个使者必定是倾听的高手之高手，不然，则会祸国殃民、生灵涂炭。而作为自己，不倾听，不用心去倾听，这个单子想签都找不着笔。
销售可以形象地说是战场上冲在最前面的先锋，没有哪一个士兵死气沉沉哭丧着脸的往前跑，即使是这样，那么这样的士兵必定是炮灰，死不足惜的炮灰。销售隶属于市场部，必定是整个公司的前锋，在这个激烈的市场上冲锋陷阵，想成功，必定是有激情的，当然有激情还不够，对于客户来说有激情远远达不到，还要有热情，让客户从心理上负债，让客户觉得不签单就有愧疚感。
看穿一个人的心理或者说是理解，并不是一见到这个人就看穿了然后销售，前后就是汽车加油的时间完成。我们所从事的家装行业，见客户至少在三次以上签单率才会达到。所以，这本书就从开始介绍了怎么去把握客户的心理，里面介绍了很多的效应，都是我之前没有听说的或者听说了没系统化的说法。
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这本书改变了很多我对销售领域的认识、甚至是对社会的认识、人的认识。
销售说是一门技能，不如说是做人的学问，如何让人在与你交往的过程中如沐春风，觉得你是个“入道〞的人，做事情有分寸，可靠而值得信任。这本书不能仅仅看成是一部简单的教你招术的武功秘籍，其实这是一部可以一统江湖的“武穆遗书〞。销售，是创造销售确实是搞定人，但是不是书里写的那样的。用一句鲁迅先生的话说：状诸葛之多智而近妖。男主有那么厉害吗？看完全书感觉就没有男主搞不定的领导，而且都是高层，靠一次见面就搞定领导了？那么大家看的《当幸福来敲门》里的威尔史密斯为什么那么辛苦还得带着儿子住地铁站的'厕所。是因为没有看这本书的原因吧，哈哈。人都有戒备心，不会轻易相信陌生人，尤其是在知道你的身份是搞销售的人的时候。
这本书里很多成功其实和运气是有很大关系的，而且行文比较乱，情节开展很突兀，作为一个读者看热闹可以，但是要全面深刻理解书中人物和情节开展，给自己带来一些启发，我只能说作者没有做到这一点。
总体说，这本书有一些细节方面的经验可以供大家学习，作者也确实搞过销售，比较踏实。但是要说要有多大的帮助对于提高销售技能，我觉得也就那么回事。所以这本书该是一本三星读物。
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看到这本书的名字《销售从被拒绝开始》，我就在想做销售不是客户认可的才会有开始吗？怎么会从拒绝开始呢？抱着这样的心态我开始了我的阅读之路。看了目录才恍然大悟，原来说的“拒绝”是这样的。
看完书我对自己有了新的要求，销售人员我们应该先从自己身上找原因，小部分的销售人员包括我自己身上都会部分这样的特点，就是在接待客户会紧张或过分的谦恭。你作为一位销售顾问，是为客户提供服务的工作人员，你若紧张，客户看出来了就会产生疑问，要么找其他的工作人员咨询，要么让你自顾自的说，客户有一句没一句的搭几句，一趟下来，你这个客户的成功率就直线下滑。再者如果你很少有提问，反倒是等着客户提问。没有交流的沟通客户和销售员都会很累。如果你的客户不喜欢你，那么你应该仔细的自我检讨一下了。可以从电销过程或者日常面见客户中客户的反馈，我们要擅于总结，下次遇到这样的问题该怎么解决或者别人是怎么解决的等等。找到原因知道方式方法那就自信心就回来了。那再面对客户我们就从容不迫了。我会努力改变自己，找回自信！
设法弄清客户的真正需求。和客户电话初步沟通后，介绍自己和公司，要突出特点和好处，让客户了解到对公司的好处。激起他的想了解的欲望。这样销售顾问就能清楚了解客户的真正需求。你的话题要让客户感兴趣，不要让客户感觉你一直在推销产品，销售顾问要站在客户需求的角度，为客户着想，让他们觉得物有所值。这种方法能较好与客户沟通下去，才有交易的`可能性。销售是销售人员与客户相互应答的过程。销售顾问应该要对客户的每一句话给予反馈，这样才能取到真正的沟通。当然，在沟通的过程中，擅于去发现客户感兴趣的话题，强调你的产品能带给客户一些利益与好处等。从这些话题去切入，那么客户不与你沟通的情况就能大大减少。记住一定要向请教客户对我们的服务的意见和建议。这是发现问题和满足客户觉得被尊重的心理。方式方法都学到了，接下来要熟能生巧的运用还需努力。
拒接是从不同客户的反馈中反思并成长自己，拒绝是从客户的怀疑到认可，拒绝是从客户的潜在意向发掘成意向，所以我得到的就是从自我自信心和技巧提升的开始，先做一个学会接受拒接的销售人员！然后再做一个学会投其所好并让客户“喜欢”的销售顾问！
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前言——借用本书的一句话：能说，会说，说中客户需求!!!能讲，会讲，讲出高效业绩：正确，错误，对比才知有效：心到，口到，订单轻松拿到!!!
本书共有21个章节，308页，目前我这边看到了第4章，对于前面三章内容在实际应用当中的作用我个人感触是比较深刻的，说服人需要理由，因为......所以......对于别人是具有比较大的说服力的。客户都迷信专家的话，先做专家再做销售正好与顾问式销售相对应，我们利用开放式问题，验证式问题，封闭式问题，来打开客户心扉，确定客户需求，最后关单成交，层层递进，有条不紊，给客户塑造自身专业、负责的形象。对公司可以打造品牌，对个人可以提升客户对销售的好感。不管是对生活，还是对工作这本书都是一本不多见的干货。
我们需要利用数据，看懂数据，表述数据，因为数字是有一个准确的反馈，客户清晰，客户明了，客户喜欢。数据也可以间接反映我们的'专业度以及对于客户本身的重视，
举例：拿破仑有一次检阅军队。按照惯例，指挥官跑步到拿破仑跟前，以非常清晰的口齿报告：“报告将军”。本部已全部集合完毕。本部官兵应到3444人，实到3438人，请你检阅。”
拿破仑非常满意的点点头，说：很好!回头对他的参谋说：请记住这个指挥官的名字，数字记得这么准确的人应该受到重用。你们以后也得向他学习，给我汇报时尽量用精确的数字说话。不要用大概，可能，也许，差不多这样的话。
这位博得拿破仑好感的指挥官，干脆利落的说出了部队官兵应到与实到的人数，显得非常专业和细致。用数字说话，既能够显得专业，又能给人以最基本的信任感。我是这样学的，也希望能够这样去做，在工作当中以数据来反馈，在日常当中以数据来做收尾，从而变成一个理性，有思想的人。
千里之行，始于足下。当通过这本书掌握了相应的口才理论与技能后，就需要在销售实战中去运用它，去不断完善它，因为说话能力是能够通过不断实践而练就的。正所谓，日日行，千里不在话下：天天读，万卷亦非难事：时时练，口才能力才能日渐得到提升。最后祝大家——业绩多多，开单大吉。
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销售活动是销售员与顾客之间的交流过程。从销售员的角度来说，就是销售员运用各种方式和手段来说服顾客购买的过程，但是要说服顾客也是有技巧的，必须要说的顾客的心理去才能打动顾客，让顾客信任你，放心的把自己活着金钱交给你。因此销售员首先要说，说好了顾客才能服，才能促使交易的成功。这就需要我们我们懂得说话的艺术，善于把话说到顾客的心里去，让顾客听得明白，听得舒服，听得高兴，那么你的销售就已经成功了一半了。
有人说，一个人成功15%是依靠专业知识，而85%则是依靠有效的说话，可见说话的重要性。只有掌握了说话技巧，善于抓住顾客的心理，见什么样的人说什么样的话，让自己的话语合乎人心，给人以如坐春风的感觉，那么不仅使彼此的交流轻松愉快，也会使销售水稻渠成。我们做销售的要学会洞察人心，说话时注意对象，注意方法，既要说明白自己的意思，又要让顾客听得舒服，才是有效的说话。
销售员要把自己变成一个善于说话的智者，用最巧妙的语言，把话说到对方的心里去，为自己顺利开凿一条成功的销售通道。学会说话的技巧能够，能够深深地吸引顾客，满足顾客倾听的心理，这样才能吸引顾客的兴趣和注意，从而促使销售活动顺利进行。
俗话说“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”，销售员一定要训练自己的嘴上功夫，能够把话说到顾客心里去，才是真正的能说会道。在销售中，销售员要注重平时的语言的学习和积累，在不同的`场合，面对不同的顾客，要选用最得体、最恰当的语言来准确的传递信息、表达情意，力争取得最佳的表达效果。
语言是人与人之间进行交流沟通的最重要工具，人们通过语言进行情感和思想的交流，它作为一种媒介，会使人们的心理产生不同的反应，一句话说对，能够赢得顾客信任，同样一句话说错，（）也可能会使销售员失去一大笔生意。因此话不能随便说，应该经过仔细思考，精心琢磨才会产生很好的效果。
销售应该死温柔，没有杀机的，销售员不要总是给顾客一种气势汹汹，时刻准备抢顾客钱包的感觉，这样势必使顾客的心门锁得更严更紧。销售员要善于用尊敬的、和善的、温柔的话语来打开顾客的心门，让顾客主动出来迎接你进去，这样才是成功的沟通。学校心理学读后感管理心理学心得拖延心理学读后感
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我个人觉得自己看书挺杂，各种形式花样都见过，但是却第一次看到因为在帖子中和网友互动的内容合成一本书的情况。
我虽然以前没有看过，但是如今却真的见识了。
其形式很是自由，但是不得不说，这本书的确给我不小的启发。
《销售就是要搞定人》原名叫《销售没冬天》，是作者在天涯社区连载的一篇帖子，在销售业内被十分推崇，且被称为最实用的实战宝典。
在这个本书，前后用作者自己和身边的一些故事讲解优秀销售员的应该具备能力和素质，并且对于难搞客户的一些办法和妙招。
不得不说，这个销售非常用心，也难怪他可以在日本、德国、美国等多个世界著名企业中担任销售总监的职务。
《销售就是要搞定人》内容围绕外企中一名新上任的武汉办事处主任，如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事，解读了本土商业环境下的.各种销售规则和销售技巧，以及职场智慧。文中先是讲述案例，后面附上简短评论点题，加上文后的“附录”内容为作者多年商场上的血汗经验，具有极高的借鉴价值。更有在天涯链接时产生的“与网友互动问答集锦”集中体现了一般销售员们面临的各种实际问题及其应对建议与措施，对广大销售职场人员具有实际的指导意义，深受网友们推崇。
整本书总的来说就是让销售员学会如何搞定人，搞定项目中的人和搞定自己身边的人。一个个深入浅出的小故事，将销售中他人难以学会的招数一一展示。这些内容或许讲给每个人听，所有人都听得懂，但是真的运用到操作中，却非常困难。
这书比别的书都写的实在，因为他除了成功案例，还有失败案例。甚至将自己栽在朋友手里的，遇到过最悲惨的经历都写入其中，同时还夹杂着大公司的内部争斗、上层对其的猜忌和下属的不服管教，都成为他书中的素材，很是真实。
同时也包含他与政府层面的交易，这些交易虽然有些内让置身事外的人很是鄙夷，可真的设身处地的想，我们未必会比他做的更好。
回顾整本书的内容，我到觉得作者讲的所有故事最终都是玩心理战术。比如故意说自己赶着出差，让人觉得你很忙，备受重视；比如说故意给人说风水，并点名自己并不对其他人如此，让人觉得你很专业，而且对自己传递善意，客户就更愿意听一听你的想法；比如在恰当的实际许下承诺，让人觉得有利可图，更愿意在关键时刻帮你一把。
铭心而论，每个人潜意识都是自私的，如果有人对自己表现出莫大的善意，并且与自己利益相关时，很多人都愿意去接受。
这就是人最为普通的心理，可是如何拿捏这个心理，却不是每个人都能做到的事情。
这本书每个故事后面还有网友提问，作者也对这些提问做了详细的回答，算得上是个诲人不倦的老师。
更令我觉得有趣的是，作者在回答一些问题时，还会反问网友，我这样的意见目的是什么，你自己想一想。这个让我觉得很像是读书时，老师给予一个答案，然后瞪着眼睛和你说，你想想自己错在什么地方了，要怎么解答才是对的。
虽然我从事的并不是销售行业，但是我做的事情难免和销售有关。这本书看完后，我也开始觉得销售是个非常有前途的职业，如果你足够细心，有足够勇敢的话。
成功也好，失败也好，每个人的人生中都会经历。
然而这个作者愿意将自己的经验分享给所有人，可见他是一个胸怀宽广的人。至少可以证明，他并不畏惧别人靠这些手段成为自己的竞争对手。
各种销售技巧和方法再好，也不如窥探人心来的有用。毕竟任何的销售，都离不开人。
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科林斯坦利，是美国知名的销售领导力咨询公司的总裁，她和她的团队多年来专门从事销售咨询和销售技能培训工作，《销售就是要玩转情商》这本书真的收获满满第一，延迟满足的情商延迟满足的情商表现在为了获得更大的目标，而放弃眼前的诱惑的能力，在各行各业的工作中都需要，其中的棉花糖实验通过几十年的研究让人们发现更在乎长期利益的人比只关注眼前利益的人更加容易获得成功。工作中生活中这样的例子比比皆是。一个对自我要求严格的人开始可能对于很多事情的细节追求完美，当时可能看不出来会有什么不合适，但是日积月累对于一个人的能力的'提升是不可估量的。
第二，提高他人对你的好感度的情商这一点想必大家都希望获得。我们在生活中都想成为那种在受大家欢迎的人，要想做到，要注意一下几点1。做人真实让自己受欢迎的第一步就是要接受自己，接受自己的优缺点，让自己显得真诚，自然也受人欢迎，真实来自自信，正是自信让我们勇于承认错误。扩大自己的公开象限，让人觉得很靠谱2同理心倾听别人在和你说话时，要全神贯注的倾听，重复他们的话，让其更有意愿地讲下去，另外和对方的语言体系保持一致，这样会让对方感得你们很同频，进而更收欢迎。对于你现在正在干的事情是不是真的是发自内心的热爱，这个在沟通的过程当中已经能体现的非常明显。真心的热爱才会有真正感人的温度。
第三，成为一个领导者所具备的情商1。保持学习因为保持学习的人才会有改变的可能，也可以更好地胜任领导者的责任。 领导者要有意识地创造学习氛围2。言行一致言行一致就是你所倡导的事你自己都要能够做到。而不是说一套，做一套，言行不一致会很快摧毁领导者的信用3。慷慨大度一个卓越的领导者有很强的社会责任，就像《裂变式创业》作者宗毅一样，带着员工一起去做慈善，更有利于营造团队的凝聚力4。快乐生活快乐是非常重要的情商，试问你是喜欢和一样每天带着笑容的人一起共事，还是一个愁眉不展的人呢。我想答案不言自明。快乐是会感染人的。
本书告诉你情商不是那些高深莫测的权谋，而是我们常说的自信、自尊、同理心、耐心、团队、真诚谦虚事实上不只是销售，任何涉及到人的活动都是一场情商的角力。
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这本书里面的阐述让我意识到自己在购物的过程中是怎样被洗脑的。现在有这样的想法为什么不随着社会的发展将实体中的销售技巧转移到网络上。这是一种很重要的技能。现在将这本书的读后感进行记录一下：首先是问答赞的技巧。这样可以迅速建立和顾客之间的信任。销售说：你今天要买点什么呢？顾客说：今天要买个礼物。销售说：买礼物是个很重要的事情。你今天要给谁买礼物呀。顾客：我要给我儿子买个礼物。销售说：这位妈妈好心细呀。你儿子多大了？顾客说：我儿子16岁了。销售说：16岁花一样的年纪，可以谈对象，可以考驾照了。这就是使用问答赞。下面是销售洗脑的8条黄金法则：
准备：记住商品的价格，了解竞争对手，了解自己产品的全部特点，逛店。了解其他的顾客是怎样在其他的店铺进行成交。在网上销售我们的产品就是知道用户为什么要使用其他的产品（我们产品的感触）。
开场白：拉近和顾客的距离。聊孩子，聊汽车，聊今天的天气，聊商场的人数。
了解顾客的购买动机：通过5wh来进行确认。通过问答赞和顾客交流。
展示：这是展示产品的时间，是销售尽情展示的时间。在这演示步骤中要把握FABG原则。F：feature。A：advantage。B：benefit。G：反问。例如那樊登读书会做例子：樊老师讲解的书通俗易懂（feature），跟着樊老师每周读一本书，不断的提升自己（advantage），你可以在早晨洗漱或者开车的时间进行读书（benefit），你觉得这样每年读50本书不好吗（反问）？
给顾客保留神秘感。一定要假设顾客已经拥有这产品。顾客带着专家来，也适用FABG，G是对专家的反问。
试探成交和附加销售：最成功的销售是附加销售。直到顾客说no的时候才停止。实验证明好多销售没有附加销售的意识。现在的`换购就是附加销售。现在亚马逊和当当的猜你喜欢就是附加销售。
处理异议：客户的不同意见。倾听顾客的异议。东西很贵，同意异议，请求解释，给顾客解释贵的原因。你要真的喜欢自己的产品。自己做展示的时候自己要觉得很喜欢自己的努力过程（自己的感触）。错误性检测，找到顾客不喜欢产品的点。买椅子的经历：我（销售）知道你为了给家里挑选一个很华丽和古朴的风格椅子，正好符合你描述的你家具的风格，你觉得是吗？这椅子上的鹅毛很柔软，你觉得呢？顾客说：我担心我儿子对这过敏。找到了问题的原因，可以根据这个问题给顾客解决。
促单：极致价格法。顾客觉得产品比较贵，是否便宜点，不要立即回绝。可以到后院请示一下经理，即使不降价，顾客也会买的。这就是顾客的心理。可以使用移交销售，可以将这顾客转给自己的同事向她解释。这样也是留住顾客的一种方式。当人多的时候，顾客就容易乱，就会做出不理性的决定。
赞美和感谢：赞美顾客这东西很值。你说什么顾客就会做的，现在你是普通的朋友。例如：3个月后一定要做保养。现在深深体会到自己购物时销售的技巧。
销售不要扎堆
销售不要将自己的私人情绪带到卖场
销售尝试和第一个顾客进行成交。
一件难忘的事作文300字13
记得当年大学毕业，混迹于人力资源市场到处投简历、找工作，记忆最深的就是对口专业不多，但是人才市场的销售岗位需求倒是很多。虽然后来没有从事这个行业，但是因为工作的关系接触人才市场，发现销售岗位需求每年都很多，咨询了一下才知道，好的销售人员总是供不应求，同样好的销售人员也很难得。
一开始我对这样的回答是不太相信的，直到我看了《销售就是卖故事》这本书。这才知道，销售不容易，做好销售更不容易。
其实我们大多数人的身份都是消费者，或者说是购买者。即便你从事的是销售行业，你也不可避免的要购买物品或者服务。在生活中，你是否经常碰到这样的情形？在商场逛街的时候，突然有人会过来向你介绍楼盘或者推荐教学课程；在办公室的时候，会有人敲门进来向我们推荐一些日用品。奇葩的是有一次碰到一个推销员，一言不合就蹲下来要擦皮鞋，当然他推荐的是擦鞋的小物品。毫无疑问，大多数情况下，这些一看就简单、粗暴、直接的推销都会被忽略掉。
但是在这里，作者为我们提供了一个如何做好销售的'方法，那就是讲故事，并且详细介绍了如何打造销售故事的方法，并且举了很多相关成功的例子，具有很强的针对性。
当然作者paulsmith在这方面是非常有发言权的，他是宝洁公司前消费者研究总监，故事销售和领导力方面的主讲人、企业培训师。作为著名的企业培训师，他的客户包括惠普、拜耳、诺华、福特、宝洁等世界五百强企业。
有人会说，讲故事嘛，谁都会。的确，讲一个故事，绝大多数都能做到，但是讲一个好故事，甚至把每个故事都讲好，就不是那么容易了。那么，难道讲好故事就没有办法了么？当然不是，paulsmith认为，把讲故事和其他专业技能看做一样的，投入时间和精力但是在这里，作者为我们提供了一个如何做好销售的方法，那就是讲故事，并且详细介绍了如何打造销售故事的方法，并且举了很多相关成功的例子，具有很强的针对性。
当然作者paulsmith在这方面是非常有发言权的，他是宝洁公司前消费者研究总监，故事销售和领导力方面的主讲人、企业培训师。作为著名的企业培训师，他的客户包括惠普、拜耳、诺华、福特、宝洁等世界五百强企业。
有人会说，讲故事嘛，谁都会。的确，讲一个故事，绝大多数都能做到，但是讲一个好故事，甚至把每个故事都讲好，就不是那么容易了。那么，难道讲好故事就没有办法了么？当然不是，paulsmith认为，把讲故事和其他专业技能看做一样的，投入时间和精力来学习如何讲故事，并且加以练习，你就能掌握这门技能，并且从中受益。
那么如何讲好故事呢？作者为我们列出了好故事的三个基本元素、四个步骤、八个结构。并且对它们的具体内容作了详细的阐释，并且一一举例分析。比如，四个步骤分别是：明确你的目标、寻找相关成功或者失败的例子、编写一个故事、把故事列出来选择。这样，按照作者指出的步骤，我们很容易理出如何讲出一个故事的脉络，，按照这个脉络，读者就很容易讲出一个故事。当然再跟其他的元素配合，比如结构、比如感情、比如背景等等，就能够讲出一个不错的故事，这里不再举例。
又到一年毕业季，又有很多毕业大学生即将踏上工作岗位。不管你是即将进入销售岗位的人还是已经进入这个行业的人，毫无疑问，这本书将会为你的工作增添一项实用的技能。当然就算你从事的不是销售行业，只要我们在工作，那就是在销售我们自己，讲好故事也会让我们从中受益。
一件难忘的事作文300字14
最近一直在看一本书叫《销售团队管理》，书还没有完全读完，但学到的东西已经不少，而且还要反复的细读才能完全消化。本书内容并不枯燥，而以实用为主，配以各种经典案例让你在的过程更加深了印象，被评为“销售主管的第一本书”决不为过。
书里首先讲到的就是关于一个销售经理角色认知和转换。
第一就是从“销售业务员”到“销售经理”的转换。有句话说得挺有意思：销售经理就是个大业务员。实际上，这样的理解就是还处于销售业务员阶段。自己的业绩好并不能代表你就是一名优秀的销售经理，但销售经理业绩一定要好，这是肯定的，销售经理业绩好不行，还要带领整个团队有个好业绩。借用一句广告语就是：“大家好才是真的`好！”
第二就是从“经理销售”到“销售经理”的转换。说白话点就是从“重业务”到“重管理”的转换。一个的销售经理要具有三个主要素质：管理意识、有预见能力和判断决策能力、职业教练。面对团队人员出现的销售阻力问题，不可以亲力亲为，这样就又陷入到业务的层次上了，而应该作为一个教练，指导销售员，销售员，让其独立的完成最终销售。
以上内容仅仅是书的第一章所阐述的，个人感觉还是很受用的，当然借此机会也将这本书推荐给所有致力于做管理、带团队的千禧人，希望大家在看过这本书后都能对销售经理这个职位的认识更上一层次，也对指导现实工作、处理实际问题有所帮助。
一件难忘的事作文300字15
在提倡素质教育的今天，学校、家长对教师要求高，对学生的期望高。而学生又自己却无所谓，在这样的情况下，我们应该怎么做教师?这是我们经常谈论的话题。有时我们自己都觉得茫然，束手无策，不知道如何去教学生。在暑期潜心阅读《给教师的一百条新建议》使我受益匪浅。总观全书，我将一些读书体会归纳为以下几点：
一、做一个真实的人，敢于露拙也敢于表现自己。无论我们多么优秀，和几十个学生比起来，我们不如学生的地方实在太多了，学生在某个方面的知识可能远比我们丰富的多，这是个事实。由于传统的师道尊严，我们有时候不好意思在学生面前露拙。殊不知，这是一个误区。其实，学生也很清楚，老师不会的东西多了，对高中生而言，他们已经不再象小学生那样认为老师无所不知。所以老师如果在学生面前假装什么都懂，反而给学生以假的印象。反之，如果老师在适当的时候哼上一曲，可以调走得找不着了， 在适当的时候露上一小手，哪怕有着明显的破绽，在孩子们哈哈一笑中，让孩子们看到了一个真实的你，一个有血有肉的你，一个和他们一样在许多方面有着这样那样不足的你，孩子们和你的`心理距离一下子拉近了许多。另一方面，如果你在适当的时候慷慨激昂的来几句演讲，声情并茂地来一段朗诵，不经意间很专业地评一下当天的球赛，让学生眼前一亮：原来我们的老师还有这么一手!学生对你的好感马上激增。总之，让学生了解一个真实的你!
二、做一个有情趣的人不少人说自己不会玩了如果放两天假，一般也就是睡个大觉。有些退了休的老同志，一天天地老的特别快，大多因为他们没有什么业余爱好。一旦不上班了，整天没事可干，反倒闷出病来了。因此，一个人在工作之余要有一两种业余爱好，这是积极休息，也是提高自己生活情趣的必要的手段，如果整天只知道工作，那他的人生将是多么单调和乏味啊。“用艺术来‘宣泄’其实是最佳的方法。比如看悲剧。悲剧就是把美好的东西撕毁给人看，看到剧中人物遇到巨大不幸，观众的感情得到了宣泄。”“其实更幸福的是创作艺术。在艺术创作过程中，自己的主观世界完全投入了进去，废寝忘食乐此不疲，会使人十分满足。他创作时简直就是神，他无比自由，他感觉到世俗世界对他的限制而使他不自由，他理想中的天国就在他的创作中。”“只有关心老师的心灵世界，才是真正地关心老师和生命质量。”
一个有情趣的老师，他的生命质量才是高的，也才可能得到学生的亲近。谁也不愿意与一个索然寡味的人去和谐地沟通。谁也不愿意与一个远离自己生活的人去沟通。三、做一个善于反省的人。文中有这样一段话，“中国文化中有一个词是‘反省’，荀子曰：君子日三省乎己。长期以来，我们的教学，包括我们的学生，包括我们教师自己，对自己的长处和短处其实自身都有较全面的认识，但是真正会去反思还比较少。我们作为一名教师需要不断地终身地学习。我们在日常教育教学工作中，总是说自己加强要自己业务与政治的学习。
而实际上往往成为一种泛泛而谈的“学习”。我们教师离不开终身的学习，一旦自己停止了学习，那么工作如同机械的运作， 便毫无意义，没有活力。郑杰校长在书上论述：真正的学习并不是一个人关起来苦读，或如古人那样需要悬梁刺股地读死书和死读书。真正的学习借助于有效的表达和倾听，他能很好地表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。他经常会自问和反思“为什么”，理性地分析并得出结论，然后他会和别人充分交流，并对不同于自己的观点抱宽容和尊重的态度。而我们在学习时常常不考虑与人沟通并听取别人的观点，而无法超越自我的局限，或不能从错误中学习。这不是我们所应该学习的吗?
我认为，其实，我们并不是不在学习，每天教学在第一线，每位教师肯定都有所感悟，有所困惑，我们只要多一些讨论，多一些表达自己的想法，多悟多写，这不就是我们身为教师最好的学习方式吗?叶澜说过：“一个教师写一辈子教案不一定成为名师，如果一个教师写三年反思可能成为名师。”要求教师学会反思，即强调教师从反思入手进行教育教学研究。教师在自我进修、自主学习的基础上，以自己的教育教学活动为思考对象，来对自己所做出的行为、决策及由此产生的结果进行审视和分析，用教育科学研究的方式，主动地获取知识，应用知识解决教学实际问题，提高参与者的自我觉察水平，促进自身能力的发展。
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