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关于质量的通报1
九月十七日上午，公司总师办质量管理人员在加工部生产现场向部门负责人了解、询问零部件加工质量相关问题时，得知加工部极个别员工由于质量意识淡薄，工作责任心欠缺，发生两起质量责任事故。于当日下午总师办会同加工部负责人，事故当事人在生产部办公室对事故原因进行了分析，现将具体情况通报如下：
1，加工部摇臂钻工序操作工汪睿在加工制作一件DKB400锥度支架时，支架上的一个导轮套安装螺孔加工后与导轮套配合间隙偏大，不能满足工艺要求，造成该支架不合格。较为严重的是汪睿在未做自检和未告知本部门负责人及检验人员的情况下，不合格的支架分别转入了油漆和装配工序。通过对事故进行分析，主要原因是员工责任心不强，缺乏工作经验，未将摇臂钻锁紧装置锁紧或支架固定不牢，钻孔时钻床或支架发生摆动导致螺孔尺寸不合格。
2，加工部摇臂钻工序操作工汪睿在加工一台DKM280FZ机工作台的接水孔时，因未认真查看工艺图纸和未对所选用的钻头进行验证而盲目作业，误将标准尺寸为φ24.3MM的接水孔加工成了φ28MM，导致工作台不合格，其主要原因是操作工责任心不强，对常用的钻头未作醒目标识、存放不规范，钻孔时未对钻头尺寸进行验证。
事故发生后，技术部、加工部分别对不合格的锥度支架及工作台进行了技术鉴定，作出了补救、修复使用的`结论。此次事故虽未造成大的经济损失，但反应出员工质量意识与公司质量管理体系的要求还存在较大差距，生产和检验部门在质量管理方面存在管理不严，监督不够等薄弱环节。
为了严肃工艺纪律，教育本人，警示全体员工严格遵守工艺纪律和操作规范，确保质量管理体系在生产源头的有效运作，公司决定：
1，对加工部员工汪睿给予通报批评并处于20元经济处罚;
2，对质量管理负有不可推卸责任的加工部经理陈金富给予通报批评;
3，对未能及时发现、检验(查)、造成不合格品流入下工序的品质保障部检验员张立停给予通报批评。
希望公司全体员工引以为戒，各部门在今后的工作中加大生产源头的质量管理力度，严格执行工艺规范和检验标准，进一步做好质量管理宣贯和培训工作，全面提升质量管理水平，杜绝重大质量事故的发生。
公司总师办
20xx-6-24
关于质量的通报2
各有关单位：
为贯彻执行《建设工程质量管理条例》、《xx省建设工程监理管理条例》等法律法规及有关规定，加强对全区工程质量监督力度，提高我区建筑工程质量，我站于20xx年6月18日至20日组织了以保障房、安置房及大型公共建筑为重点的在建房屋建筑工程质量检查，有关情况通报如下：
一、基本情况：
本次检查我站派出二个检查组，共抽查在建工程35个，总建筑面积约191.7万平方米，涉及施工单位24家，监理单位21家。
抽查采用看资料、查现场、抽捡建筑材料等方式，重点检查了监理单位、施工单位的质量保证体系、施工现场质量管理和有关人员在岗到位情况。共签发工程质量整改通知书18份，现场钢筋原材料取样抽检8组。
从检查情况看，大部分工程的质量保证体系和管理制度有所提高，钢筋、蒸压加气混凝土砌块等建筑材料的质量有了明显提高；混凝土工程、砌体工程的质量控制较好。没有发现重大质量隐患，工程质量总体处于受控状态。
二、主要问题
1、部分工程的施工管理人员、监理人员未能在岗到位。人员到位率较低和变动大给工程管理带来较大影响，施工企业的质量监督人员严重不足，使许多工程的质量自查处于半失控状态。
2、部分工程的工程质量保证资料不齐全，相关技术资料整理归档不及时。由于大部分工程的资料员没有经过企业培训，对规范、规程了解不透，因此资料的`形成先天不足。个别工程存在原材料未检先用、检测数量不足、检测批、分项（部）工程自评不及时等问题。
3、部分工程库存的钢筋、混凝土砌块等建筑材料没有标识，管理较乱、可追溯性差，未能落实建筑材料进场管理制度的有关要求。
4、监理单位人员变动频繁，对施工现场的质量控制不严格，对施工技术资料监管不到位。对原材料进场的数量、见证取样和使用部位检查台帐记录不完整，旁站记录不规范，主要检查数据没有体现，监理人员存在代签现象。
三、处理意见
1、下列施工单位、监理单位在承建、监理工程项目时，存在人员未能在岗到位，施工现场管理混乱，技术资料存在代签等问题，导致工程质量存在隐患，给予通报批评。
①xx建设有限公司承建，诸暨市工程建设监理有限公司监理的xx市站南商贸城工程。
②xx建设集团有限公司承建，xx建筑监理有限公司监理的xxx桥街道xx等六村二产安置房标准厂房工程（xx国际汽车城）。
2、下列施工、监理单位及有关人员予以记不良记录半年。（以文件发布时间开始计算）
①施工单位：xx建设集团有限公司
监理单位：xx泛华工程监理有限公司
工程项目：xxx街道农房改造6号G-05-03地块工程
存在问题：管理人员不到位，现场管理混乱，原材料进场台帐记录不齐全，部分钢筋原材料进场未报验，钢筋原材料检测不合格，无退场证明。
②施工单位：xx建工第二建筑工程公司
监理单位总监：xxx建通工程管理有限公司陈武
工程项目：xx街道农房改造安置一期（xx社区地块）工程
存在问题：管理人员不到位，钢筋原材料未检先用，没有按规定对商品砼进场检查，监理台帐不齐全，专监、见证员代签，旁站记录不规范，没有平行检查记录。
③施工单位：xx建筑安装工程有限公司
监理单位：xx市建设咨询有限公司
工程项目：xx配套安置房一期工程
存在问题：管理人员不到位，现场管理混乱，施工材料报验不规范，资料代签，监理旁站记录不规范，没有按规定对商品砼进场、桩基成孔、混凝土浇筑检查，编造检查数据，钢筋原材料未检先用。
④监理单位：xx省xx建设管理有限公司
工程名称：铁路xx段xx街道梅屿安置房A-14、A-11a、A-16e地块
存在问题：旁站记录严重失实，材料台帐记录不规范、不及时，没有按规定对商品砼进场检查，专监签字代签。
四、下步措施：
1、我站将根据市站《关于加强房屋建筑工程现场管理人员到岗履责监督工作的通知》，近期着重抓好施工现场签到制度的落实工作，确保施工现场施工、监理人员的在岗到位率。抓好技术规范的宣贯、培训工作，提高施工、监理人员的技术资质和质量控制能力，确保工程质量。
2、对检查中存在问题的单位要求做好自查自纠工作，特别是施工单位质量管理人员要加强对施工现场的质量管理和控制，进一步完善质量保证体系，强化质量意识。
3、我站对本次检查中存在问题单位的回复意见，将继续组织检查组成员进行检查，经整改符合要求后方可继续下道工序施工，对未能及时回复和整改不力的单位将从严从重处理。
xx市xx区建设工程质量监督站
20xx年7月24日
抄送：各施工、监理单位、区审批中心住建审批窗口
报送：区住建局、各功能区总师办、市质监站
关于质量的通报3
20xx年11月14日下午二楼包装部反映彩餐美国NEXUS订单15#橙色330两层规格的`产品出现较多的大小边不合格产品，经检查确认为公元20xx年11月2日折叠车间员工田井志所生产的，不合格产品数量大约在80包左右。
为落实和贯彻车间制度，现根据车间第四节第四条制度给予罚款人民币20元整。
xx车间
20xx年11月15日
关于质量的通报4
各学院、各部处、各位老师：
20xx年3月19日晚22:20，从望江校区驶往江安校区的长运公司校园车队川AN3501客车驾驶员与我校教师因停车问题发生口角并导致肢体冲突，后经保卫处与治安民警调解处理。随后，22:40从望江校区驶往江安校区的长运公司校园车队川AM6083客车驾驶员因停车争议将仍有我校一名教师乘坐的客车停放在东南门停车点不予理睬，后经保卫处现场处理并送该名教师返回文星花园。后勤管理处在接到报告后，立即安排负责人员前往江安校区，并责令长运公司校园车队负责人同时前往处理。在达到江安校区后，两名教师均已返回住处，后管处人员与两位教师电话联系并了解了情况，同时与两名当事的司机进行了沟通。次日，后管处召开紧急会议并约见长运公司负责人，提出严肃处理两起事件，处理相关责任人，向两名当事教师道歉并赔付相应损失，加强服务质量整顿，落实服务要求。长运公司迅速对当事司机进行处理，其中一人开除，另一人留队察看，并处以经济处罚。
该两起事件充分暴露出长运公司校园车队个别司乘人员服务意识淡薄、服务态度差，对我校师生需求表现冷漠，缺乏人性化意识，管理人员缺乏处置突发事件的有效沟通机制等问题，在学校造成了非常恶劣的影响。
根据我校与长运公司相关协议及会议决定，我校对该两起服务质量事故作出严肃处理，并向全校师生作出如下通报：
1、要求长运公司对两名驾驶员及相关责任人进行处理，详细处理内容报我校备案。
2、针对两起事件，对长运公司分别作出600元和800元的经济处罚，共计1400元，从履约保证金中扣除。
3、敦促长运公司向当事老师诚恳道歉，并作出相关经济赔偿。
4、要求车队管理层高度重视服务质量，要求长运公司立即进行服务质量整顿，树立全心全意为师生服务的宗旨，提高管理水平;同时对一线管理人员及驾驶员开展服务质量专项培训，强化服务意识，要求服务标准上墙，接受全校师生监督，切实提高服务质量。
5、后勤管理处将切实加强对校园交通服务的'监管，维护师生利益，不断促进长运公司服务质量的提高和服务态度的转变，后勤管理处增设24小时校园交通车服务、监督、投诉电话：
特此通报
后勤管理处
xxxx年3月28日
关于质量的通报5
8月22日，记者从市大气污染防治攻坚战领导小组办公室获悉，因近期梁园区大气污染防治不力，市大气污染防治攻坚战领导小组决定对梁园区人民政府进行通报批评。
据了解，8月份第二周(8日至14日)三区环境质量主要指数均出现不同程度上升，梁园区升幅最高，PM10浓度、PM2.5浓度均值分别为64微克/立方米、44微克/立方米，环比上周分别上升28%和18.9%。梁园区人民政府作为环境保护的责任主体，没有认真履行大气环境质量保护责任，主动作为不够，措施落实不力，造成PM10浓度、PM2.5浓度均值上升，对全市大气环境质量改善造成不良影响。为此，市大气污染防治攻坚战领导小组决定对梁园区人民政府通报批评。
通报要求，梁园区人民政府要认真查找大气污染防治工作中存在的问题和不足，深刻反思，举一反三，强化措施，狠抓落实，严厉查处环境违法行为，扭转空气质量主要污染指数不降反升的被动局面。全市各级政府、相关部门要以此为戒，吸取教训，真正落实政府主体责任和部门行业监管责任，切实改善我市空气环境质量。
20xx年xx月xx日
关于质量的.通报6
各部门、各片区、驿佳公司：
12月8日至12月10日，公司对定西、天水片区所辖服务区疫情防控、生产安全及服务质量进行了抽查检查。现将有关情况及处理结果通报如下：
一、整体情况
通过现场检查情况来看，部分服务区疫情防控、安全生产、服务质量等各项工作能够有序开展，环境卫生整体情况较好，但从外业和内业检查过程中还发现个别服务区在落实疫情防控工作不细致，卫生消毒等防控措施有所松懈，防疫物资使用管理不严、实物与台账不相符。日常安全生产、服务质量工作管理不到位，检查不及时。
二、存在问题
（一）疫情防控方面
1、会宁服务区往平凉方向检测点工作人员未对进入司乘人员进行体温检测，出入口通道混乱。
2、会宁服务区双区汽修厂无消毒记录。
3、会宁服务区往平凉方向公厕消毒记录超前填写，无检查人签字。
4、会宁服务区当日防疫物资领用表未填写。
5、甘泉服务区防疫物资泡腾片缺少，实物与台账不相符。
6、关子停车区往天水方向体温检测点体温仪未通电，未对进入司乘人员进行体温检测。
7、关子停车区防疫物资与台账不相符。
8、关子停车区往兰州方向超市消毒不及时，消毒记录当日未填写。
（二）安全生产方面
1、会宁服务区记录10月，11月份安全会议照片缺失。
2、会宁服务区危化品运输车辆登记本照片缺失。
3、甘泉服务区往兰州方向锅炉房门口1具二氧化碳灭火器失压。
4、关子停车区记录9月、10月、11月份员工安全培训照片缺失。
5、甘谷服务区往天水方向场区内灭火器检查不及时，近一周三定卡填写缺失。
6、甘谷服务区往兰州方向公厕门口1具灭火器超压。
7、鸳鸯服务区危化品运输车辆登记本照片缺失。
（三）服务质量方面
1、会宁服务区往平凉方向超市服务员未使用文明用语。
2、会宁服务区往平凉方向保安巡逻交班记录超前填写。
3、甘谷服务区双区公厕每日检查考核表未及时填写。
4、定西服务区往天水方向烧鸡店当日食品未进行留样无记录。
三、处理情况
根据《甘肃华运高速公路服务区管理有限公司服务质量检查考核管理办法》，经公司研究决定，对相关服务区作如下处理：
（一）会宁服务区现场疫情防控、安全生产及服务质量管理工作不细致，问题较为突出，在全公司予以通报批评。
（二）关子停车区日常疫情防控工作落实不严、不细，防疫物资使用管理不善，在全公司予以通报批评。
（三）甘泉服务区防疫物资使用管理不善，在全公司予以通报批评。
四、工作要求
（一）各片区、各服务区要杜绝思想麻痹大意、侥幸心理、松劲心态，坚持做好常态化疫情防控工作，严格按照当前疫情防控工作要求，持续做好员工防护、测温查码、卫生消毒等工作，各片区对所辖服务区防疫物资使用情况加强监管，各服务区严格物资出入库及领用发放管理，做好台账登记。
（二）各片区、各服务区加强冬季安全生产管理工作，严格落实各项安全管理各项工作措施，规范填写安全培训记录、安全会议记录等，及时存档。加大现场安全监督检查，对灭火器有失压、超压等情况要及时进行更换，确保消防器材正常使用。
（三）各片区、各服务区加强服务质量管理，做好员工文明服务培训，监督服务人员上岗期间使用文明用语，提高服务质量。加强两保人员管理，环养主管要认真做好保安及保洁日常记录填写工作，监督保安做好交接班。各服务区要加强外包经营项目的监管，严格落实每日食品留样工作及经营区域的环境卫生。
（四）各片区、各服务区要举一反三，开展服务质量、疫情防控及安全生产、环保工作自查自纠，发现问题及时整改，确保日常运营管理各项工作落实落细落地。针对此次通报的`问题相关片区、服务区要及时完成整改，杜绝此类问题再次发生，并将整改结果于2021年12月16日前报送至公司质安部。
附件：
1、12月份抽查检查疫情防控问题清单
2、12月份抽查检查安全生产问题清单
3、12月份抽查检查服务质量问题清单
甘肃华运高速公路服务区管理有限公司
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