【实用】营销工作总结3篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如我们来制定一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家整理的营销工作总结3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
营销工作总结 篇1
营销策划大赛已接近尾声,现归纳宣传部不足如下:
A前期宣传--
1、活动主题、口号酝酿阶段,精力投入不足,参与积极性不高,没有令人眼前一亮的点子。
2、宣传单、海报定稿时间拉得过长,导致时间过于紧迫。
3、报名期间值班人员突发情况较多,请假比较频繁。
B产品发布会--宣传部主要负责相关产品信息和商家名称的书写。
1、做事效率比较低,导致发布会商家已经到了可是店名还未写好。
2、所有人都挤在办公会,其实可以派比较空闲的人到小广场协助搭建舞台。
C实战阶段--
1、宣传物品购买后没有派上用场,浪费资金。
2、天气考虑不周,导致装饰物无法重复利用。
3、采购的彩灯为插电型,如果用可装电池的彩灯会更安全。
4、在做宣传方面的物品(喷绘、消费券等)时,只注重宣传物的完成,而忽略了事先谈好宣传费用的大小细节,导致末尾计算费用之时出现空白,给组织造成了极大不便,在此做出检讨。
5、在接收下沙送到的宣传物品时,由于经验不足,忽视了强调时间,造成了接收匆忙,让学长学姐也为此而辛苦奔波,在此诚挚道歉。
6、相关规则描述不清,比如小龙的功能、消费券的使用解释不详细。
D整个过程中存在的问题--
1、人员安排不妥当,导致在用人之时出现人力短缺,以至于临时安排人员协助,给工作造成不便。或者完成同一任务的'工作人员过多,导致现场秩序比较混乱,不利于工作的开展。
2、新闻稿、拍照等上交不及时,错过了最具新闻价值的阶段。
3、没有加强和其他部门的交流合作,任务交接不默契。
4、物资看管不力,物品丢失情况比较严重。
F颁奖晚会--
1、拍照安排不力。
2、与其他部长助理沟通过少,导致前期准备物资时采购出现错误。
3、份内事情询问不清,物品准备、采买、打印、盖章环节滞后。
4、现场物资统计时没有及时告知相关人员奖品变化的事情,导致礼品派发出现脱节。
对晚会整体的看法:
1、颁奖晚会时候与工作人员、参赛人员、评委老师沟通不充分,导致工作人员工作不默契,参赛人员提前退场,评委老师在提问环节不知道提问什么问题。使得现场整体感觉混乱。
2、现场座位安排不合理,人员过于分散,上台领奖时候太乱。
3、准备领奖离座的时机不对,老师讲话时一群人离座,显得非常不礼貌。
4、PPT播放和主持人进度不一致。
5、主持人准备不够充分,同时临场的一些变动无法及时反馈给相关人员,常出现主持词更改了但主持人还不清楚的状况。
6、现场算分,办公室压力过大,且时间过于仓促。
对整场营销策划大赛的看法:
1、参赛选手出售商品种类太过单一,竞争性太大。
2、电力设备跟不上活动进度。
3、进存表、销售表填写规定不统一,工作人员计算利润的压力过大。
4、整体上各个部门间的沟通不够充分,常常出现工作上的脱节。
营销工作总结 篇2
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:
1.公司经营产品及价格定位
a.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低,自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。
外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
2.公司(包括业务员给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法:第三方认证(如付费会员;网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧客户最想了解的是什么。)
1你是不是做这个产品多时了。
2你对产品了解多少。
3你这个人的人品如何。
4当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何 .。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的'数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。
3.你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清,业务人员的素质如何?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
4.想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。
一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户
1做好质量营销。
2树立“客户至上”服务意识。
3强化与客户的沟通。
4增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象,提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5建立良好的客情关系。
5.做好创新。
找客户的渠道,生意的产生是多样化的。
营销工作总结 篇3
父母是孩子的第一任教师,父母对孩子管教的好坏直接影响着孩子的一生。我作为一名家长,在对待孩子教育方面比别人更胜一筹。因为,我也是一名教师,我接触过各种各样性格不一的学生,也看过许多关于教育孩子方面的书籍。所以在如何培养孩子的兴趣方面有一些可行之处。
一、耐心教育
●促进孩子兴趣生成 孩子对任何事物的兴趣不是与生俱来,而是后天培养。我作为一名家长十分注重孩子多方面的能力培养。因为在我这一代,父母大多数生育了五、六个儿女,他们只能管我们的吃、穿,根本没有时间教我们学习,更谈不上培养孩子兴趣。所以,我要在我儿子身上补上这一课。根据孩子的性格特征和爱好,让他参加一些有益的课外活动。记得在我儿子读一年级时,他的业余时间很多,作业基本上可以在课堂上完成。我在他放学时,让他参加了县体委办的武术班,起到了强身健体,增强了免疫能力,身体炼得棒棒的。但是学习武术是比较苦的,每天下午放学都要训练两个小时,天黑才能回家。记得有一次,我早早地来到体委,看他们练习,老师叫学生“倒立”要求数到“一百下”才可以下来。我儿子“正倒立”觉得比较轻松,数到“一百下”就完成了老师布置的任务,可是,老师又要求学生“反倒立”也要数到“一百下”,刚开始时,我儿子数到“八十下”,就数不下去了,一边流泪,一边问:“老师,我可以下来吗?”老师说:“不可以”。我儿子又接着说:“我坚持不下来了。”老师说:“老师相信你,你能够坚持做完的。”我儿子终于数到“一百”,脸上露出了笑容。从这件事,给我的启发很大,孩子的可塑性是很强的,只要家长注重培养。故在今后教育儿子方面,我总是这样说:“世上无难事,只要有心人”,要有吃苦耐劳的精神。我儿子在我的引导下,从不缺席武术班的`训练,而且能够坚持做完老师布置的动作,经过一年多的训练,他的身体素质比其他同伴更好,这就是我对孩子兴趣培养的第一个起点。
二、正确引导●
选择孩子有价值的兴趣 随着孩子年龄的增长,我征求儿子的意见,让他选择他所感兴趣的。因为“兴趣是最好的老师”,一个人如果他感兴趣的事,他主动性将会得到充分发挥。这在我儿子身上得到了体现。我儿子参加了书法兴趣小组,对写毛笔字有着浓厚的兴趣,可是写了一段时间,觉得枯燥无味,写的字又不见长进,想打退场鼓,我跟他讲古代书法家王羲之的故事,并时常说给他听:“宝剑锋利,从磨砺出,梅花清香,自苦寒来”。严格要求他,利用业余时间与他同练,终于战胜了他自己,没有妥协。在每年春节和他过十周年生日时,他亲自动手写对联。这在他那年龄是一件比较难的事,让他感到成功喜悦,也更加增强了他对书法的爱好。所以作为家长在对待孩子兴趣方面,不能单只给孩子一支笔、一本书,而应该掌握一套科学的、行之有效的方法,正确引导孩子让他潜能得到充分发挥。
三、树立信心●
帮助孩子建立兴趣持久性 孩子的兴趣表现出一定的不稳定性,在日常生活中,我时常注意儿子的兴趣,会随着时间的推移而有所改变。如他先前学过的武术,有时间不经常练习,而让它“靠边站”。我就利用早晨锻炼的时间,让他先跑步,再温习一下原来在武术班所学的动作,活动手脚.这样,他在学校这几年运动会中都取得了名次,这与他参加过武术兴趣班培训是分不开的。 另外孩子的精力与蒸气一样,若能控制就会成为轮船、火车的动力,若让其发展就会造成危害.记得有一段时间,我迷恋看电视剧,没有花时间督促他,他每天要练习的书法也不练了,而且把几天写字的积累在一天完成,敷衍了事,.我发现“苗头”不对了,停下不看了,及时督促他。并加以指导,这样又见长进。因为孩子毕竟年龄小,自觉性很不强,更谈不上持之以恒,所以作为家长不能一时心血来潮,时而管时而不管。这样,就将事与愿违,不便于培养孩子。但对待孩子也不要过分,看到孩子的一点一滴的进步,要及时鼓励及发扬,增强孩子的自信心.我在孩子学书法时,就做到把孩子的作品保存下来,常拿出来让他自己看看,自己比较,体验进步,树立信心。还在适当的场合给孩子一个展示自我的机会,锻炼孩子的能力。
四、支持孩子
●促使孩子兴趣广泛性 孩子的兴趣就好像孩子的胃一样,生来就已经准备好接受任何“食物”,只是由于经过外界环境长期潜默的熏陶,而对不同的事物表现出的兴趣程度不同而已。家长引导孩子爱读书是每个父母的责任,孩子一旦对读书产生了浓厚的兴趣,就会燃起求知的智慧之火。
这样,你就会为孩子的成功铺设一条阳光道路。我坚持做到每天晚上看完新闻联播,一同和孩子看四十分钟书,养成孩子这种习惯,并且与他沟通,谈论书中的知识,如看《水浒传》,问他有哪些人物,你喜欢上哪位人物。培养孩子读书兴趣,可以改变孩子的气质,也可以培养孩子高尚心灵,作为家长都要竭尽全力去挖掘孩子的兴趣,为孩子营造一个好的氛围。
此外我还尊重孩子自己的兴趣,促使孩子主动积极接受兴趣,我在培养儿子学习电子琴这一事上,就采纳了日本著名的小提琴家铃木的做法,开始时让孩子看别人弹琴,不谈学琴的事,让他看久了,听多了,就产生了好奇心,想别人能弹,我也会弹,跃跃欲试的模样,我还不让他去摸琴,而是要求他,静下心来,坐在琴旁,慢慢地引导他,激发他,让他产生浓厚的兴趣,才让他开始学弹琴。这种做既不勉强孩子,使孩子产生厌误心情,而是让孩子乐于接受。 经过这几年的培养,我儿子养成了多种兴趣爱好。
我想在他今后的人生道路上,将受益不浅.所以,家长应该经常主动让孩子参加一些课外兴趣班,这样不仅可以丰富孩子的知识面,开阔孩子的视野,也可以培养孩子的兴趣。同时还可以发展孩子的思维,进而提高孩子分析问题、解决问题的能力.特别是时代的进步,对我们下一代的要求也越来越高了。如何培养孩子高素质这一个问题,是家长们应该担负的使命。
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