工作总结写作要点

时间：2024-01-24 10:30:07 工作总结我要投稿

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工作总结写作要点

　　总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以使我们更有效率，不如静下心来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编为大家收集的工作总结写作要点，欢迎大家分享。

工作总结写作要点

工作总结写作要点1

　　一，工作总结的意义及作用

　　工作总结是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。它所要解决和回答的中心问题，不是某一时期要做什么，如何去做，做到什么程度的问题，而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。

　　工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点；可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。

　　写好工作总结，须勤于思索，善于总结。这样可以提高领导的管理水平，培养出更多理论与实践相结合，具有工作能力的干部。总结中，须对工作的失误等有个正确的认识，勇于承认错误，可以形成批评与自我批评的良好作风。写好总结，须从以往的工作实际出发，可养成调查研究之风。总之，写好工作总结是非常重要的，但也是非常困难的难度主要表现在两方面；一是总（过去的工作），二是结（工作的经验，教训，规律）。要正确处理好两者关系：总是结的依据，结是总的概括。

　　二，工作总结的种类，特点和内容

　　工作情况不同，总结的内容也就不同，总的来说，一般包括以下几个方面：

　　1、基本情况

　　包括工作的有关条件，工作经过情况和一些数据等等。

　　2、成绩，缺点

　　这是工作总结的中心重点。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。

　　3、经验教训

　　在写总结时，须注意发掘事物的本质及规律，使感性认识上升为理性认识，以指导将来的工作。

　　三，工作总结的格式和构成

　　（一）工作总结的格式

　　总结的格式，也就是总结的结构，是组织和安排材料的表现形式。其格式不固定，一般有以下几种：

　　1、条文式

　　条文式也称条款式，是用序数词给每一自然段编号的文章格式。通过给每个自然段编号，总结被分为几个问题，按问题谈情况和体会。这种格式有灵活，方便的特点。

　　2、两段式

　　总结分为两部分：前一部分为总，主要写做了哪些工作，取得了什么成绩；后一部分是结，主要讲经验，教训。这种总结格式具有结构简单，中心明确的特点。

　　3、贯通式

　　贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结，要以各个主要阶段的情况，完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况，谈经验。这种格式具有结构紧凑，内容连贯的特点。

　　4、标题式

　　把总结的内容分成若干部分，每部分提炼出一个小标题，分别阐述。这种格式具有层次分明，重点突出的特点。一篇总结，采用何种格式来组织和安排材料，是由内容决定的`所选结论应反映事物的内在联系，服从全文中心。

　　（二）工作总结的构成

　　总结一般是由标题，正文，署名和日期几个部分构成的

　　1、标题

　　标题，即总结的名称。标明总结的单位，期限和性质。

　　2、正文

　　正文一般又分为三个部分：开头，主体和结尾。

　　（1）开头

　　或交待总结的目的和总结的主要内容；或介绍单位的基本情况；或把所取得的成绩简明扼要地写出来；或概括说明指导思想以及在什么形势下作的总结。不管以何种方式开头，都应简炼，使总结很快进入主体。

　　（2）主体

　　是总结的主要部分，是总结的重点和中心。它的内容就是总结的内容。

　　（3）结尾

　　是总结的最后一部分，对全文进行归纳，总结。或突出成绩；或写今后的打算和努力的方向；或指出工作中的缺点和存在的问题。

　　3、署名和日期

　　如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位，就要在正文右下方写明。最后还要在署名的下面写明日期。

　　四，月工作总结写作要点

　　1，月工作的主要内容

　　2，工作的成绩已经存在的主要问题

　　3，问题的解决方案和建议

　　4，下个月的工作计划

工作总结写作要点2

　　一、标题

　　1、计划的标题，有四种成分：计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。

　　2、计划单位名称，要用规范的称呼。

　　3、计划时限要具体写明，一般时限不明显的，可以省略。

　　4、计划内容要标明计划所针对的问题。

　　5、计划名称要根据计划的实际，确切地使用名称。

　　6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准，就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。

　　7、如果是个人计划，则不必在标题中写上名字，而须在正文右下方的日期之上署名。

　　二、正文

　　1、现状分析：可以把之前的工作总结粘到这里，加上对竞争对手/市场的分析。

　　2、目标：先说总目标。然后把目标分解，尽可能细化。

　　3、具体行动：完成目标需要做的.具体行动。

　　三、结尾

　　1、主要交待执行要求，同时提出希望、号召等，激励大家(或个人)去完成计划规定的任务，一般用一个段落完成，署名。

　　2、工作计划书在正文结束的后下方，制订计划的日期(如标题没有写作者名称，这里应一并注明)。此外，如果计划有表格或其他附件的，或需要抄报抄送某些单位的，应分别写明。

工作总结写作要点3

　　一、什么是年终工作总结

　　通过总结一年来的工作学习，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。

　　年终总结包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力方向等。

　　二、工作总结的意义和作用

　　以史为鉴可以知兴替以人为鉴可以明得失。

　　总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观地评判，为下一步工作理清思路、明确目标、制订措施，提供参考和保障。

　　所以总结不仅仅是给领导看的更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点、弥补不足，不断完善和提高职业水平与素质。

　　工作总结的作用主要有：

　　1、分析过去、指导未来。

　　对一年内所有工作进行回顾、总结、分析、反思，肯定成绩，找出问题，得出经验教训；摸索事物的发展规律，指导下一阶段工作。

　　它所要解决和回答的中心问题，不是某一时期要做什么，如何去做，做到什么程度的问题，而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论。

　　2、扬长避短，提高效率。通过总结，可以全面地、系统地了解以往的工作情况，正确地认识以往工作中的优缺点，明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效率。

　　3、是认识世界的重要手段。总结是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过总结，使零星的、肤浅的、表面的感性认识上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，寻找出工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，更好地适应社会发展的需要。

　　三、总结的要点

　　1、总结必须要有一年来工作情况的概述和叙述。

　　内容上要有繁、有简。

　　对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析，分门别类地进行总结。

　　例：市场人员的年度工作总结：如各项计划完成了多少、占比多少、市场推广完成情况，营销策略的结果如何，渠道建设和客户关系到哪种程度，经销商有什么特点，他们的利益关注点是什么，市场对项目品牌的认知度如何，竞争对手的特点......应尽可能以数字化来表达。

　　行政工作：如日常行为规范、制度建设、企业文化与宣传建设情况，档案、物资、协调、服务与保障效果如何；人力资源工作：如人员配置及其跟踪、培训内容与效果、薪酬与绩效是否相匹配，团队建设与劳动关系等。

　　策划工作：如项目模式与市场结合度，策划方案与实施效果，长、短期策划目标的结合等。

　　2、成绩和缺点。

　　这是总结的中心。

　　没有人会随随便便成功，认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。

　　总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点：成绩有哪些?有多大?表现在哪些方面？是怎样取得的？缺点有多少？表现在哪些方面？是什么性质的？怎样产生的......都应讲清楚。

　　成绩的取得可从主、客观因素二方面分析。

　　客观包括外部大的趋势、宏观与微观环境分析等：如国际、国内、业内及本地区经济、行业发展现状的影响与动向预测；内部的环境分析：如公司战略的正确性与明晰性，资源支持、领导的具体指导、同事的帮助，竞争对手的优劣势等。

　　主观分析：包括自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距，对目标任务的认识和分解、对市场的前瞻性认识、对困难的挑战意识、自我学习素质提升、解决问题能力提升、对外部环境变化的反应能力等。

　　通过对现状与未来的客观分析能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

　　3、经验和教训。做过一件事总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

　　人贵有自知之明。年度工作总结除了总结成绩，还必须认真客观地分析在工作中出现的失误和存在的问题。

　　一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：

　　自身原因：

　　(1)主观认识不足，思路不够高度重视。

　　(2)自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。

　　(3)对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。

　　(4)对竞争对手的跟踪分析不深入，反应速度滞后。

　　外界原因：

　　(5)计划制订得不合理，脱离客观实际。

　　(6)团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。

　　(7)来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

　　4、今后的打算。总结上年的工作自然是年度总结的重点但更好的筹划和安排下年工作才是总结的最终目的所以下一年度工作计划和安排同等重要。

　　四、写作方法

　　要点

　　1、篇幅不能过短

　　2、套话不可少

　　3、数据要直观

　　4、条理要清晰

　　具体内容上包括：标题、开头、本年度工作总结与成败经验总结、主要是存在的问题、下一年的计划安排等5个方面。

　　（一）标题

　　要写明：单位或个人的名称、总结时限、总结的类别。如“20xx年度工作总结”。另起一行落总结人姓名及部门：“襄阳市泓丰教育装备发展有限公司行政人事部

　　XXX”。

　　也可采用文学化的、能突出总结重心的排比句、引用句等做标题，以不超过二句话为宜，不可过长。

　　（二）开好头、布好局、结好尾

　　辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。

　　开头部分，一般是对一年来的主要成绩的简要总结，字数不宜过多，不必面面俱到。

　　一个好的开头，能先声夺人，激起读者强烈的阅读兴趣，使之欲罢不能。反之，如果开头写得不好，就会倒了读者的胃口，使之产生厌倦和不快。

　　总结开头的写作方法多种多样，富于变化，不拘一格，没有固定的模式。

　　1、概述式开头

　　是全面性工作总结常用的一种写法。

　　可概述基本情况。把要总结的工作的背景、时间、地点、经过及有关条件交代清楚，有时也可把主要成绩、经验、问题都提出来，先给读者一个总的印象。然后用一句过渡句引出下文：“现将一年来的工作情况总结如下”

　　，如：在20xx年，在总经理的坚强领导下，在部门经理的具体指导下，我与同事们齐心协力，克服重重困难，先后经历了......重大的、代表性的事件，仍然完成了......的年度工作目标。现将一年来的工作总结如下......

　　2、论证式开头

　　在开头处不写基本情况，而是直截了当地提出上级指示精神，或有关方针政策，然后通过事例来论证这种指示、方针、政策的正确性。

　　如：根据董事会的安排，我们在20xx年狠抓了团队建设与项目管理......稍微展开一点讲一下在团队建设、项目管理上所取得的具体成绩，取得了很好的效果，具体表现在以下方面......

　　3、结论式开头

　　即先作结论，后叙述概况。这种开头方法最为常见，具有条理清晰、概括性强、过渡自然，便于读者理解总结内容的特点。

　　其写法就是在开头处，以高度概括的笔法，说明工作是在什么情况下进行的，并对此项工作的结果，做出明确的结论，然后，用一过渡句，自然引出下文。

　　如：财务工作总结开头：一年来，我们坚持从维护股东利益出发，从确保经营工作需要出发，从人本管理出发，严格执行国家与公司的有关财务管理制度，规范管理，科学调配资金，确保了经营工作的需要，充分发挥了财务工作的作用。我们在工作中的体会主要有以下几个方面......

　　总结开头的形式是多样的，但是不管怎样，开头都应该写明全文的主旨，给人以概括的印象，引起读者的注意，给人以启发，这是写好开头的关键所在。

　　开头的第一句话也很重要。一般有“时光荏苒，时光如梭”“时光飞逝，春去秋来”“星转斗移，送走喜兔，又迎瑞龙”“20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，不禁感慨万千。在过去的20xx年里，我......，与之对应的'结尾：“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

　　（三）本年度工作的全面总结

　　步骤：

　　1、先将各项工作进行分类。每一类都起一个能够突出中心的总结性、提纲性的题目

　　2、在提纲性题目下展开叙述。注意每段结束前都要有一个结论性的小结，如

　　“通过上述一系列努力，收到了很好的效果”、“受到了领导和客户的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语......

　　3、展开叙述的要点：

　　（1）实事求是，客观总结。

　　忌夸夸其谈、夸大其词、避重就轻、长篇大作

　　（2）既要有成绩，也要总结缺点。更具真实可信感

　　（3）数据、图表，多多益善，让成绩一目了然。

　　如“业务增长率”、“客户签约率”、“市场走访多少户”、“节约了多少开支”、

　　“平均每天接电话多少个”、“累计完成培训多少次”等等。

　　在需要通过对比。才能更好地突出成绩时；还可采用折线统计图、扇形统计图、条形统计图、对比表格等种种直观、可视的图表

　　（4）用好序列号。序列号的最大好处是可以使总结显得很有条理，需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象

　　（5）忌做流水帐。

　　对各类工作进行归类、总结提炼观点再辅以具体的事例印证。

　　例证中可有1-2个特别突出的事例，再配以几个一句话带过的其他事例，使例证更加丰满。

　　（6）平时上班的时候最好养成写工作日记的习惯。

　　不用像日记那样详细，可以像流水账一样，这样到了年底盘点的时候，一年的大事和自己的行为都一目了然，写小结时就能内容充实。

　　（四）工作中存在的不足

　　对工作中存在的突出问题作一客观总结，但需把握好成绩优缺点篇幅的比例。

　　一般而言，二者比为8:1较宜，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?

　　在具体写作上，要注意把握自夸的尺度，先要把功劳归于上司和团队的支持配合。这既是礼貌，也是事实，你是团队中的一员嘛。但也要把握好分寸，写上司和团队的部分，调子要高，但一略而过，写到自己的部分就得具体实在，有功劳和成绩，要写足，但决不浮夸。同时别忘了，不能说别人坏话呀。最后，可以提一、两条建议。最好是对上司已经有了设想的事能提出独到的想法。但是建议的口气可千万要谦虚，别把“应该”“必须”之类的词都用上，让上司看着就不舒服。这样做的目的是显示你在为公司和上司着想，同时也更能展现你的专业能力。

　　（五）下一年度工作计划、思路

　　吸取前一年工作的经验和教训，根据今后的工作任务和要求，明确努力方向，提出改进措施。

　　在篇幅上，以说清楚为准，不必太过展开论述。

　　1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。

　　2提出新一年度工作的具体目标。结合公司的总体发展规划，及本岗位的职责，具体分类作出安排。

　　3确定完成计划的具体方法。各岗位职责的不同，完成计划的方法也不同。对于市场部岗位，可多从市场占有率、品牌美誉度、客户关系、具体的计划目标等硬性指标上入手；对于后勤管理岗位，多从团队、内部管理、外部关系、成本控制等软性指标入手。也可有针对性地从目标任务的分解、渠道的开发与管理、组织结构的调整与优化、市场推广的目标管理、品牌策略创新与高效传播等方面入手。

　　工作总结是推动工作前进的重要依据，是寻找工作规律的重要手段，是培养、提高个人工作能力的重要途径，是团结群众、争取领导支持的好渠道。祝愿大家都能充分发挥工作总结的作用，在来年的工作中取得更好的成绩，实现个人、家庭与公司的三方共赢！

工作总结写作要点4

　　一、总结的功能与类型

　　总结的核心功能通过汉字的一个“结”字就可以清晰的说明：一方面意味着结束（如了结一段心事），一方面意味着开始（如结婚），这个“结”就是回顾过去，启示未来。这是总结的核心特征。而在实际生活中，总结往往不单是写给自己或本组织看的，同时也多用在向上级汇报工作用于检查考核，或向同行交流经验，因此，总结除了通过回顾反思总结经验教训以指导将来工作之外，还有交流信息和经验的功能。

　　这些功能在所有类型的总结中都会同时体现，只不过适应不同需要体现的侧重点不同而已，也因此形成不同的总结类型。总结分类方式很多，对于指导写作实践有价值的分类方式主要有如下：

　　1．按涉及工作的范围，可分为综合性总结专题性总结。综合性总结和专题性总结前者涉及一个组织（个综合性总结专题性总结体）某个时间段内所有工作（如学校就会有：教学、科研、社会服务、组织人事、学生管理等等）的总结。专题性总结涉及的是某个专项工作（结束后或某个中间阶段）的总结。一般来说（不是绝对的），综合部门写的'总结多是综合性总结，业务部门写的总结多是专题性总结。

　　2．按写作的思路结构和功能，可以为分事务式总结、事务式总结、经验式总结和混合式总结。

　　事务性总结以回顾工作和介绍成绩为主体部分，一般在前言先概述成绩，然后按工作内容分条介绍做法和成绩（在这个主体部分中，以事务介绍为纲，融经验于其中），最后简单说明工作中仍存在的问题及今后进一步打算等。事务性总结往往用于一般的交流信息，以供读者（一般是上级、同行或本部门员工）了解、检查等。

　　经验式总结以介绍典型经验、心得体会为主体部分，一般在前言先概述成绩，引出取得好成绩的经验体会（在这个主体部分中，以经验体会为纲，融工作和成绩于其中），最后简单说明工作中仍存在的问题等。经验性总结往往用于交流经验，宣传推广等。

　　混合式总结把工作的事务性回顾和经验体会分开来写，共同作为主体部分。混合式总结一般用于单位内部，既可以集中反馈信息，又能明确提供经验。

　　我们把混合式总结作为训练的重点。总的来说，总结训练主要集中于如下几个方面：

　　二、总结关键句的提练

　　关于概括的要求与归纳概括的思路已经讲过，这里不作为重点。这里重点训练：

　　（1）总结概括的特殊句式。作为总结，因为主要内容是做了什么，取得了什么样的成绩，所以其概括的句式大多数情况下也是“行为+效果”的模式，

　　如教材的例文就是如此：明确思路，把握重点，建立机制，形成工作格局。（前三句是行为，后一句是果，下同）积极稳妥拓展工作领域，促使语言文字工作向纵深发展。通过这样的训练可以明确的让学生知道，自己到底做了什么？用一句讲清楚，有什么收获，用一句讲清楚。

　　（2）概括要明确具体和表达新颖之间寻找平衡，第一求明确具体，第二求表述新颖。练习：一个销售经理把自己的工作与成绩概括为：

　　一、加强学习，提高管理水平（略）

　　二、狠抓业务发展