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调查工作总结

时间:2023-02-17 14:56:30 工作总结 我要投稿

调查工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编帮大家整理的调查工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

调查工作总结

调查工作总结1

  XX年,海口调查队认真贯彻落实全省调查工作会议精神,积极认识新常态、把握新常态、适应新常态,开拓视野,与时俱进,目标明确,重点突出,措施有力,扎扎实实做好各项统计调查工作,建设现代化服务型统计,不断增强海口调查品牌影响力,各项工作取得明显进展。现将XX年上半年工作总结如下:

  一、健全制度,完善体系,夯实基层基础工作

  (一)建立健全基本工作制度,促进工作有序开展。

  根据党的群众路线教育实践活动建章立制计划,我队建立健全的制度规定共28项,包括规范权力运行,进一步加强纪检监察工作、党风廉政建设;规范考核评比,进一步提高工作质量;规范调查业务工作流程,进一步提高数据质量;规范选人用人,进一步强化干部监督管理;规范办公流程,进一步优化政务运行、财务管理六个方面内容,修订《农业调查项目基础工作规则》、《住户调查项目基础工作规则》、《消费价格调查基础工作规则》等调查业务工作流程,从制度上对工作纪律、工作标准、工作流程、职责分工等各环节进行了明确规定。年初全队开始试行oa自动化办公系统,提升行政效能,明确规范办事流程,工作质量得以提升。

  (二)巩固提高管理,加强队伍建设。

  严格加强辅助调查员管理。从强化培训和规范管理两方面入手,加强辅助调查员队伍建设。与每位辅助调查员签订岗位责任书,落实调查员管理制度和考核办法,细化考核标准,明确岗位职责。通过集中培训、考核示范、一线考察等方式,促进辅助调查员掌握调查技能,细化工作要求,规范调查行为,提升业务水平。

  严格加强干部队伍管理。领导班子认清使命,增强抓班子、带队伍的意识,不断提升干部素质,努力打造作风素质过硬的队伍。严明机关工作纪律,完善并严格执行干部考勤、请休假制度,坚决杜绝旷工、擅自离岗等行为。进一步规范人事、机要、保密、档案、接待、资产、车辆等管理流程,减少和杜绝工作中的随意性和不确定性。

  狠抓检查问责。进一步规范岗位目标责任制,完善考核办法,细化工作职责,量化工作任务,明确完成时限,做到每一项工作有布置、有检查、抓落实、见成效。加强重大决策、重大事项、重点工作等请示报告。

  (三)以数据质量为核心,扎实开展各项调查工作。

  认真落实国家调查制度,组织完成城乡住户调查、价格调查、农产量调查、规模以下工业调查、规模以下服务业调查、畜禽监测及生猪大县、粮食大县粮食产量调查、限额以下贸易调查、新设立小微企业和个体经营户跟踪调查等常规调查任务,通过完善调查网点、增强样本代表性、规范调查流程、强化数据审核评估等措施,进一步提高报表及时性,提升调查数据准确性。住户收支调查着手推广居民电子记账,居民消费价格调查完成了XX年新基期cpi权数测算,农产品价格监测调查和规模以下工业企业调查顺利完成样本轮换,规下服务业着力铺开联网直报,采用实割实测开展粮食大县粮食产量调查。住户调查工作深入开展调研,认真收集农村耕地抛荒现象的.第一手资料,限额以下贸易调查通过着眼海口得胜沙商业区经营状况,完成相关调研信息,由点及面,保证了对趋势研判的准确性。调查分析探索了一套行之有效的数据评估办法,进一步规范了评估的内容和方法,联系有关单位获取关联指标逐渐常态化,提升了数据审核和评估环节的工作效率、质量和可靠性。

  (四)严格规范档案管理,配备现代化档案存储工具。

  根据《国家统计局海南调查总队文秘、档案管理制度》要求,我队严格规范档案管理工作,加强档案室基础设施建设。我队重新购置档案柜,将原先独立的柜子更换为手动密集架,更换过后空间利用率大大提高,增加了存档量,且便于资料分类、查找。我队将统计调查原始资料、报表、文件、书籍、问卷等各类档案进行重新归类,使档案管理工作更加规范。

  为规范档案室工作程序,加强组织管理,由办公室指定专门档案员负责档案室的管理工作,并对各处室档案的归档和整理进行指导、检查和监督,凡档案的接收、转移、销毁、查阅实行领导签字,具体档案的收集、整理、装订、管理及档案的安全由各处室负责。为使档案装置整体规范,便于查阅,各处室按指定位置合理摆放档案,属于机密档案的按保密等级要求妥善存放。

  二、明确目标,提升水平,认真履行服务职能

  为推进目标管理制度,完成全年工作任务,我队从定性和定量上对服务工作提出明确要求。从定性上看:进一步明确调查信息工作重点,针对社会经济运行中的一些重大和深层次问题开展研究,切实提高分析和信息水平;从定量上看:将全队任务目标进行三层分解,一次分解层为队长,对全队调查服务工作负总责;二次分解层为分管领导,对所分管的处室服务工作负责;三次分解层为各处室,按目标要求完成本处室调查服务工作。处室根据工作需要将责任再次分解到具体成员,每一分解层都有严格的评价标准、数量及质量要求,按季度定期通报完成和采用情况,作为处室和干部考核评比依据。上半年,全队完成分析11篇,信息32篇(其中要点信息5篇),工作动态45篇,印发《海口调查》12期,《海口调查资料内参》2期。一篇分析报告和一篇考察报告获刘恒总队长批示,撰写的《现阶段海口市部分地区耕地抛荒现象较严重》、《海口得胜沙服装批发市场竞争力被削弱》被海口市委信息处重点采用。所撰写的分析、信息有1篇被省府要情采用;8篇被《海口政务信息》采用;2篇被《海口要情》采用。

调查工作总结2

  为了解我镇居民健康知识知晓率和健康行为形成情况,根据年初工作安排,我们20xx年10月对辖区内居民进行了健康知识知晓率和形成率问卷和调查。

  一、调查方法

  由卫生院健康教育知晓率调查以学生、居民、职工为对象,采取随机抽样的方法对辖区居民进行调查。每个对象随机抽查20个进行问卷调查,问卷60张。

  二、调查步骤

  整个调查步骤分为三个阶段进行。

  第一阶段:准备阶段。印制了调查问卷,培训了调查人员,明确了调查发放,统一了调查标准,确定了调查单位。

  第二阶段:实施阶段。发放调查问卷,由调查对象独立填写调查问卷(不能看书或问答案)。问卷填好后,由工作人员回收。

  第三阶段:效果评价阶段。调查人员对问卷进行统计。计算居民健康知识知晓率和健康行为形成率,对此次健康教育工作效果进行分析。

  三、实施结果

  通过统一调查时间,统一调查方法,统一调查步骤,统一调查内容,统一评价标准“五统一”的实施过程。下半年我们对辖区发放问卷60份,回收60份,总题数600题,其中职工知晓人数17人,知晓率85%。居民知晓人数17人,知晓率85%。学生知晓人数18人,知晓率90%。合计知晓人数52人,知晓率86.7%。

  通过此次调查,我们可以看出今年我镇辖区居民健康教育知识知晓率和健康行为形成率较去年有所上升。健康教育工作取得了一定的成效,但是居民整体健康行为还有待进一步提高。今年,我们将继续加大宣传力度,采取形势多样的.方法加强健康知识教育,形成人人知晓健康知识的良好氛围。

卫生院

  20xx年10月20日

调查工作总结3

  XX区用人单位调查工作在我们大家的共同努力下胜利的完成了任务。在近两个多月的时间里同志们艰苦努力的工作,克服了种种困难,用自己辛勤的汗水凝成了一组组严谨准确的数字 ,为这次调查工作画上了一个圆满的句号。

  这次调查工作的开展不仅给上级领导在进行宏观调控和政策制定上提供了一份有价值的参考。同时,一份真实可靠的第一手资料,也为我们今后工会工作的进一步开展创造了一个良好的条件。

  办事处领导对这次用人单位的调查工作给予了高度重视。从工作一始的业务培训到人员部门的具体安排,多次召开专题会议,积极协调。工作站的同志们积极的想办法提建议整合各种可利用的资源,对被调查的单位逐一分类开展具有针对性的工作,操作中我们以总工会下发的用人单位底库为基础,对辖区内的企业逐一进行核查,对核查中发现问题的企业进行了认真的登记备案。为了保证这项工作的顺利完成确保调查表数据的准确性,工作中我们还建立了调查员负责制、表格的准确复审制,要求每个调查员对辖区内的所有企业进行认真细致的.调查,对以上报来的数据逐一进行核实。

  我们根据被调查单位的情况不同,采取不同的工作方式,力求工作严谨细致,并充分发挥社区、物业、市场管理等部门的作用,争取他们的支持协助开展调查工作。针对辖区内的大型图书市场、建材市场等人员多、摊位相对集中的特点我们采取了工作人员进入、包干责任到人等多种行之有效的工作方法开展工作。截止至日前,我们以完成走访调查企业3000余家;上交表格1200余家,合格率接近100%,完成了上级领导部署的工作任务。

  在调查中我们也发现了许多问题,觉得比较突出的是有些非公企业的经营者法律观念淡薄; 对国家颁布的《劳动法》《工会法》等相关的法律法规置若罔闻;对依法在企业内建立工会组织怀有非常强的抵触情绪,觉得依法在企业中建立工会组织不过是一种收费的方式,不会给企业带来任何好处;以各种借口拒不建会。

  在一些餐饮行业劳动者低收入高付出的情况普遍存在,虚报少报从业人员数额;不全额的给劳动者缴纳保险金的事时有发生。劳资关系矛盾不断加大,客观上加大了社会上不稳定因素的增长。由于劳动者大多来自偏远欠发达地区文化水平低、缺乏对自身合法权益的保护意识,被侵权的事情常有发生。这些人身处异乡举目无亲需要帮扶的心情非常迫切,看到这些作为工会工作作者的我们,感到肩上的责任很重,要做的工作很多。

  我们已经把这次在调查中发现的各种问题做了认真的记录,现在正在做相关的整理工作。即日,我们将把工作的重点转移的建会工作方面去,在加大调研的基础上积极务实的开展在非公企业的建会工作,力争全面完成今年总工会领导部署的各项工作。

调查工作总结4

  上半年,我县农调工作在县委、县政府政府的重视和关心下,在省、州农调队的正确指导下,在县统计局党组的领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻省、州农调会议精神,以提高统计数据质量为核心,狠抓队伍建设和基础工作建设,半年工作取得了明显的成效。

  一、认真贯彻落实全省农调工作会议精神

  全省农调工作会议后,我们积极给县委、县政府认真做好汇报,得到了领导的重视和支持。月日,召开了有各乡镇分管统计工作的领导、统计人员及农村贫困监测调查和农村住户调查点辅调员参加的全县农村统计工作会议。州统计局、农调队和县四大家领导出席了会议并作了重要讲话。会上传达了全省农调工作会议精神,并就今年全县农村统计调查工作作了部署,针对存在的问题,进行了业务培训,同时对先进统计站、先进个人及优秀辅调员进行了表彰。

  二、进一步建立健全各项规章制度,推动各项工作上台阶

  一是早计划、早安排。年初下发了《今年农村统计调查工作要点》,进一步明确了我县农调工作的目标和任务,使全队从领导到一般干部人人身上有责任、个个肩上有担子,从而使我县农调工作有了新的活力。

  二是制定了《今年乡镇统计站考核评比办法》和《今年农调工作岗位目标考核制度》等一系列规章制度,通过建章立制,明确规定了县队队员和乡镇统计站报送专业报表的时间、撰写分析材料的数量、完成上级交办的临时性调查任务的'要求及质量标准,同时,规定了奖励和扣分标准。通过这些措施的实行,极大地提高了县队队员和乡镇统计工作积极性和主动性,不仅圆满完成了各项专业的常规报表任务,还较出色地完成了上级布置的各项临时性工作任务。同进,把统计分析研究任务量化到人,建立奖惩机制,使统计分析的水平和质量明显提高。

  三、狠抓业务基础工作,确保数据的准确性和及时性

  半年来,我们在抓业务基础工作方面主要做了以下几点:

  ⒈狠抓了农调基础工作。半年来,由局(队)领导带领全体队员多次到各乡镇、调查网点检查指导。一是对县级户农村住户调查点和户贫困监测点经常进行检查指导。在专职副队长李启柏的带领下,于月下旬到全县个乡镇和住户、贫监调查网点进行基础工作质量全面大检查。为了保证检查效果,我们对检查中发现的问题当场进行解决和纠正,通过现场办培训、做深入细致的思想工作等多种形式,解决各种疑难问题,使记帐户记帐水平和记帐热情大为提高,促进了全县农调工作的平衡发展,并涌现出了一大批优秀的辅调员和记帐户;二是对全县乡级户调查网点的检查指导,按照上级的统一方案要求,层层审核,严把数据质量关。通过检查既掌握了情况,又起到了督促作用。

  ⒉强基层建设,营造良好的工作氛围。一是加强乡镇统计网络建设,乡镇统计是社会经济统计的重要组成部分,也是农村统计工作的基础。我们将部分乡镇的好经验、好作法作为典型模式在全县乡镇中进行推广,使全县农村统计基础工作得到进一步加强,工作环境得到改善。二是加强统计信息自动化建设。县农调队开通了广域网,实现了与省州的联网;咸丰活龙坪乡统计站认真贯彻全县统计工作会议精神,在乡镇党委和政府的大力支持下,月底活龙坪乡统计站宽带网开通,上报给县统计局的统计数据资料已全部采用电子邮件从网上发送,宽带网的开通不仅提高了该站的统计工作效率,而且也在提高全县乡镇统计工作信息化水平方面起到很好的带头作用。

  ⒊加强业务培训,努力提高基层统计人员的业素质。一是组织乡镇统计人员和辅调员进行集中培训;二是采取派员到乡镇和调查点方式进行培训,通过各种不同形式的培训,使各项工作任务得以圆满地完成。

  ⒋抓好数据质量评估。各专业对基层上报的各项农村统计数据进行认真核实,由分管领导把关,主要领导拟审,在上报前进行认真评估,写好评估报告,确保了了农村统计数据的准确性和真实性。

调查工作总结5

  一、活动主题:

  “食一堑长一智”食品安全调查问卷

  二、活动目的:

  随着现代科技技术水平的提高,人们生活得到了改善,生活水平明显提高,人们应对食品中的卫生与安全提高意识,这样才能保障人们的健康。食品中的`卫生与安全是直接影响人们健康的,为此,我们设计了此问卷

  三、活动时间:

  20xx年4月28日

  四、主办单位:

  食品工程学院生活部与宣传部五、活动地点:校园文化街

  六、参加人员:

  随机抽取的100名同学

  七、活动具体内容:

  由生活部与宣传部共同整理调查问卷,让后打印,一切准备好后在文化街进行调查,随机性选择人群并且现场填写,进行调查。最后由两部门一同整合问卷调查情况。八、活动总结:

  在文化街利用中午的时间向过往的同学们进行调查问卷,过往的同学积极的配合活动,认真填写问卷,我们通过此次随机调查的100份问卷进行总结,发现73%左右的同学们都不注意平时的饮食问题,对于食品安全法的了解还不是很熟悉,对于相关超市,饭店的营业执照,卫生许可证等认知不够深刻,绝大部分同学都表示对现在食品市场不太放心,我们也会根据同学们反映出的问题进行相应的宣传,倡导大家在吃的同时不忘安全第一。

调查工作总结6

  通过对国美与苏宁的案例阅读,我们小组通过小组一致赞同对两大电器品牌的以下三个方面展开分析讨论。一:组织文化;二:其企业环境;三:企业人力资源管理。

  下面是我们对这三个方面的分析概况:

  一、国美与苏宁在组织文化上的异同。

  组织文化是指组织成员共有的价值和信念体系。它代表了组织成员所持有的共同观念。我们用一下几个方面来准确的表述组织文化:

  第一、从注重细节;第二、从结果重要程度;第三、从管理者考虑结果对组织成员的影响上;第四、在团队意识方面;第五、进取精神第六、创新与风险承受力。

  二、对苏宁国美的环境分析

  在我们对国美和苏宁的调查中,我们主要对其外部环境中供应商部分进行了相关了解与分析,这同样让我们了解到国美与苏宁两方在对待相同供应商时是如何处理同他们的关系以及管理的。

  国美与海尔签订了战略协议国美将不再向海尔收取合同外的费用和进场费,说明国美是很看重与海尔的合作。国美在对待供应商的态度方面有些强硬,双方关系紧张。相比之下苏宁在对待厂商及股东的态度上明显更善于“处世”,厂商在苏宁卖场受到的限制较少。

  三、关于苏宁国美的人力资源管理

  人力资源管理是指为了提高企业绩效水平培育富有创新性和灵活性的组织文化,而将企业的人力资源管理活动同战略目标和目的联系在一起的做法,是人力资源管理部门及其管理者用来帮助公司实现战略目标的行动指南。

  国美非常注重人力资源管理以及员工的职业培训,为新员工组织学习一些培训课程以及“蓄水池人才培养工程”都能看的出来国美对人力资源管理的重视程度。

  苏宁在此方面做的也很好,他们对需要的人才的观念是“人品优先,能力适中,敬业为本,团队第一”。苏宁不断的吸收下岗工人,下岗工人本身具有的工作经验与苏宁的需求正好达到双赢。为了控制住人才的流失,苏宁向公司骨干和特别贡献员工推出15亿元的股票期权的激励计划不但使得员工努力程度加大最主要还让他们有意愿在苏宁安定的工作。

  经过结合管理学理论的分析以及我们所作的市场调查,我们对苏宁电器和国美电器的现状得出如下结论。

  1、二者的组织文化、经营理念、服务理念、用人观都及其相似。区别在于国美的高层管理者是风险型而苏宁是稳定型。

  2、品牌形象是两家企业下一个要关心的.问题。在我们的调查当中,很多人在没有来得及比较两家的价格之前,选择的依据是感觉。感觉是什么,就是品牌在公众中的形象。

  3、国美低价战略不是一个长久之计。他们的低价是强迫供应商压低价格,这会使双方关系更加紧张。

  4、苏宁所作的公益事业是一件不小的法宝。这种做法在一定程度上树立了好的品牌形象问题。

  5、网络是两家企业竞争的新领域。谁能够把握好这个销售渠道,开发出一套新的完善的低成本、高效率的销售方案,谁就会在未来的市场占有绝对优势。

  6、国美和苏宁在不断增加连锁的同时也应该思考一个问题:每增加一家连锁店所需要的成本是巨大的,然而顾客毕竟是有限的。

调查工作总结7

  XX年乡镇秋收产量调查工作总结:我乡今年秋收农作物产量抽样调查工作,在乡党委、政府的领导和大力支持下,在县统计县的业务指导下和广大调查户的大力支持和密切配合下,经过调查员的共同努力,顺利完成了调查任务。

  今年秋收作物产量数据,共在全乡4个村委会26个村民小组抽取301个样本户,全面开展了抽样调查取得。调查的方法采取实割实测和上户核实两种方式进行,经推算,全乡粮豆总产量5491吨,比上年增长1.05%;油料作物1056百公斤,比上年增产14%;其他经济作物辣子、生姜、六谷产量分别为482百公斤、31885百公斤、107公斤,分别比上年增产16.7%、6.96%和67%;蔬菜产量为8507百公斤,比上年减产2.5%。通过抽样调查取得的数据比较客观反映了我乡秋收农作物的.生产情况,干部和群众认为,农作物产量实行抽样调查完全是可信的,数据是可靠的。现将我乡秋收农作物产量抽样调查工作的总结如下:

  一、政府领导高度重视秋收农作物产量抽样调查工作

  1、认真抓好学习宣传和发动工作。在林改工作会议上,主管统计工作的副乡长谢正文同志关于抽样调查工作作了作重要讲话,强调全乡农作物产量抽样调查工作的重要性,并对这项工作作了全面部署。与此同时,要求各村要认真做好样本的抽取和调查户的思想教育工作,使农作物产量抽样调查工作家喻户晓,人人皆知。

  2、建立调查机构。乡成立了以主管统计工作的副乡长谢正文同志为组长的抽样调查领导小组,成员由统计、农技、农经和各村文书组成,负责全乡的抽样调工作任务。

  二、按县统计局的调查方案要求,精心组织,全面开展农作物产量抽样调查

  1、认真做好调查员的培训工作。

  ⑴充分做好调查员培训前的各项准备工作。在9月下旬参加县培训后,我乡即着手做好调查员培训前的各项准备工作。首先是制定了培训计划及编制今年调查工作流程表。二是认真备课;三是组织学习县调查方案和统计法;四是发放今年秋收农作物产量抽样调查表。

  2、按方案要求抽取样本户

  根据县统计局调查方案的要求和农作物生产情况,全乡共抽取26个村民小组为二级样本301户农户为一级样本,采取实割实测和上户核实两种方式进行调查。入户调查工作由各村文书负责,并于10月15日前结束。

  3、认真做好调查户思想工作。

  由调查员做好调查户思想工作,把调查的目的和意义向群众讲解清楚,消除思想顾虑,争取群众的支持和配合,和群众共同测评、分析各种作物的实际产量,及时收取调查资料,并综合整理。

  4、抓好数据质量评估。调查推算之后,各村对各项数据进行认真分析评估后由村委会主任签名上报,乡综合统计汇总后由分管领导组织召集统计、农经、农技等有关人员进行认真评估后,并亲自把关,主要领导审核,经过乡村两级认真评估,层层审核才上报,确保了农村统计数据的准确性和真实性。

调查工作总结8

  为实现部门业务多元化,培养复合型专业人才,进一步锻炼队伍,提高队伍整体水平和战斗力,借助全国开展第二次土地调查的大好机遇,土地资源规划部勇于投身到二次土地调查的大潮中,接受新的挑战,承担了澧县和攸县二次土地调查(农村部分)调查工作,“二调”的雄关漫道正在检验着这支充满活力而年轻的队伍。通过精心组织、努力拼搏,土地资源规划部经受住了考验,在新业务领域里创造了又一次辉煌。

  一、勇于担当,克服人员困难

  土地资源二次调查是集技术高端和劳动密集于一身的业务工作。土地资源规划部现有工作人员26人,承担了××省省本级、三个市(州)、十余个县的土地利用总体规划修编及长株潭城市群“两型”社会建设的相关规划业务工作,再承担二次调查工作,面临人员不足的问题。为较好的解决这一问题,部门重新调整各个项目人员配备,通过加班加点、内部劳动竞赛、提高工作效率等多种渠道来解决人手紧缺的短板,有效解决了部门内部人员不足的问题。同时,也拓宽了我们应对新问题的能力、增加了我们与外部合作的经验。

  二、迎接挑战,培养技术尖兵

  面对新业务,部门勇于迎接挑战,借着业务的开展,培养了一批技术尖兵。在承担的项目外业调查没有开展的时候,我们主动派人随我院土地调查部一起参与石门县和新田县的外业调查工作,储备外业调查人才;内业开展前,我们又派人到gis数据部学习数据库建设及mapgis软件的应用。通过学习培训和工作实践,部门培养了一批业务尖兵,为我部门圆满完成承担的二调任务打下了坚实的基础。

  三、艰苦奋斗,感人事迹迭出

  外业调查人员顶酷暑、冒严寒,一天工作十几个小时。尹勇平同志不顾脚上血泡,坚持调查,陈亮同志骑摩托车核对图斑途中意外摔伤,带伤调查,文志军同志调查中被狗咬伤,不下调查一线。他们高度负责的敬业精神赢得了甲方的一致好评。负责内业的同志,前期忙着内业解译,后期忙着数据采集和建库工作,同样披星戴月、加班加点。部门主任更是亲自上阵,率先垂范,同普通员工一样加班加点,极大地鼓舞了大家的士气。规划人艰苦奋斗的.感人事迹在工作中不断涌现。

  四、全力以赴,成绩斐然结硕果

  全力以赴的投入,有效的组织,不怕困难勇于战斗的精神,换来了“二调”工作的硕果。目前我部门承担的两个“二调”项目进展顺利,外业成果均已通过了省二调办的核查,其中攸县的外业核查成果,调查正确率更是达到了98%以上;内业数据采集及数据建库工作也正在有条不紊的推进,澧县的数据已可以入库,攸县的数据采集已全面完成,正在进行入库前的整理。我们正在动用一切可以利用的资源和力量,确保在6月底全面完成部门所承担的二次调查任务。

  面对成绩,我们为所付出的一切感到欣慰,我们将再接再厉,戒骄戒躁,以更加努力的态度去面对工作中更大的考验!

调查工作总结9

  近年来,传统节日日和民俗文化已成为人们关注的焦点之一。对于传统节日和民俗文化,出现了以下两种不同的观点:传统节日是中华文化的精粹,我们应该保护和传承;时过境迁,国际化的社会里传统民俗和文化被淘汰是很正常的。为了了解雅安市民对这两种观点的看法,我们团队在雅安市雨城区开展了为期一天的街头问卷调查活动。本次调查分为两组:一组是四川农业大学学生调查;另一组是新康路街头调查。

  在调查之前,团队成员召开会议拟定问卷题目;确认调查地点;小组成员各自分工以及成员的安全培训。一切准备就绪,我们便在20xx年xx月xx日前往调查地点展开调查。

  过程中,市民的参与热情较高大多乐意填写调查问卷,并回答相关问题。调查结束后,团队成员回到学校开始统计调查结果,和总结活动过程。

  问卷内容包括:答卷人信息;基础问答;深入调查;看法与改进四个部分。问题涉及传统节日日期及习俗,民俗的来历,相关传统工艺等知识的拓展。依据调查结果看来15.3%的人更趋向于过西方节日,参与洋文化。39.1%的人认为无所谓,不影响,而45.6%的人坚持继承和发扬传统中国民俗文化。

  是呀,虽然时代在发展,人们生活脚步在加快,生活水平在不断的提高,这的确是是改革开放带给我们的好处,国门打开带来经济利益的同时,也给我们带来了许多西方的文化,我们越来越兴过西方的节日,却忽略掉了本国的一些传统的节日,这是不是有点崇洋媚外,这都还是次要的,xx主要的是如果我们不保护传统节日和民俗文化,势必有一天这些都会消逝,那么中华民族文化源远流长,博大精深,就只是一句空谈,没有了实质性的`意义了。如今许多的民俗文化正在一天天的消逝,这不能不说是令人痛惜的。

  民俗节日在中国民众农耕生活中经过了几千年自发的传承,早已形成了世世代代传袭不断的全民族重大生活的内容和表现形式,每一个节日的文化内涵和外延都具有相对稳定的完美和谐的特征。它们始终作为中国人传统节日的根基,伴随着祖祖辈辈数以亿计的农耕民群体,从远古走来,直至现在,始终与全世界十多亿华人息息相关,融为一体,不可分离,依然发挥着强力支配作用,使它们继续保持着固有的文化活力。但是也确有几代人已经对属于自己的民俗节日的由来和发展十分陌生,唤醒节日民俗文化记忆的措施当然十分必要。

调查工作总结10

  按照川统计办发文件要求,认真做好20xx年5月劳动力调查工作,我市精心组织,周密布署,经过各级调查员一个月的辛勤劳动,圆满完成了对抽中的9个小区、507户的调查工作。现将我市劳动力调查工作总结如下:

  一、加强领导、精心组织

  我市市、县两级参加了省级培训会后,及时向领导汇报了会议精神,引起了各级领导的高度重视,各抽中县(区)都组建了由局长为组长,分管局长为副组长,调查业务骨干为成员的领导机构,专门对这项工作做了精心的安排和布署。为调查工作提供了有力的组织保障。

  二、强化宣传、争取配合

  宣传是争取群众配合的有效措施,为此,调查工作前及工作中,我们充分利用有线广播、光纤电视、张贴宣传画及发放致被调查户的'一封信等多种方式广泛宣传,让调查工作家喻户晓。

  三、抓住关键,夯实基础

  历次调查工作经验说明,调查员素质是影响数据质量的关键因素。在调查员选调上,尽量选用镇村干部,其中,有调查经验、能吃苦耐劳者优先选用,调查指导员由县(区)有经验、懂业务的骨干担任,从源头上夯实数据质量。

  四、搞好培训,规范操作

  培训是对调查的操作方法进行细化性规范,是搞好调查的重要基础。我市各抽中县(区)的调查小区均在两个以上,因此都集中对调查员进行了培训,对调查对象、调查内容、调查步骤及调查时间做了详细讲解,并做了实例分析和当场考试,合格后才准上岗。

  五、有序进行,重点突出

  为使被调查户不重不漏,在工作步骤上,各个县(区)都严格按照绘图———摸底———登记———抽查———编码———上报的步骤进行,填写调查表做到户不漏人、人不漏项。对就业、失业等重点指标重点调查,以正确反映就业形势。

  六、严格审查,确保质量。

  检查是保证数据质量的重要手段,因此,我们对调查数据采用自查和督查相结合的方式进行检查。

  一是抽中县(区)局在各个工作环节不定点抽查被调查对象的情况;

  二是市局对四个抽中县(区)进行抽查验收。对出现的问题及时反馈、解决,从各个环节保证了数据的准确性。

  总的说来,这次调查时间紧、任务重,组织有力、开展有序,调查结果真实、可靠,对准确判断我省就业形势有十分重要的参考价值。今后,将在提高调查员的调查技巧、加强被调查对象的流动管理、完善调查激励机制等方面做进一步的探索。

调查工作总结11

  20xx年,峨边城乡一体化住户调查工作在市统计局、市调查大队的领导下,在县委、县政府、局领导的关心和支持下,严格按照上级部署和具体要求,认真贯彻执行住户调查方案和报表制度,不断加强统计基础工作,努力提高调查数据质量,将坚持如实记账、认真编码、仔细录入、严格审核等程序贯穿住户调查工作始终,较好地完成今年住户调查各项工作任务。现将本年度的工作总结如下:

  一、准备工作扎实,确保开户记账工作顺利。

  城乡一体化住户调查工作的开展,离不开政府领导与相关部门的支持,必须扎实开展好准备工作。在全市城乡住户调查一体化改革工作结束后,县局迅速召开办公会,传达市会议精神,研究下一步工作思路和措施。

  1、及时拟定回报要点和提纲,向县政府主要领导和分管领导作了详细汇报。取得县政府领导的高度重视和支持。

  2、成立住户调查一体化改革工作领导小组。以县长为组长,分管副县长为副组长,县委办、县农工委等部门为成员,下设办公室,负责全县住户调查一体化改革工作,协调处理调查工作中遇到的问题,形成分工明确、齐抓共管的良好局面。

  3、迅速召开峨边城乡住户调查一体化改革工作动员大会,进行住户调查一体化改革工作的全面部署。

  4、组织相关乡镇、村(社区)熟悉基层工作,在群众中有一定威信,工作能力强、责任心强的干部组成调查组。集中培训后,深入各点入户摸底调查,绘制小区地图,为样本抽查奠定坚实基础。

  5、对抽中的样本户反复核实确认后认真选取辅助调查员,再按严格要求进行拒绝记账户的换户工作,最终确定记账户。

  6、做好开户记账前期业务培训,包括统计员、辅助调查员具体工作及调查户日记账工作的培训。

  在一系列扎实的准备工作后,我县城乡住户调查工作于20xx年12月1日顺利地成功开户记账。

  二、基础工作推进,促进数据质量不断提升。

  住户调查基础工作的好坏,直接关系我县住户调查工作能否达到科学化、制度化、规范化的标准,直接关系调查数据的'真实性、准确性和及时性。本年度我们非常重视基础工作的建设。

  1、抓业务培训,全面提高相关工作人员业务素质。本年度,县局以集中、入点入户、网络三种培训形式,开展大大小小指导性、针对性强的业务培训15次以上,其中7月上旬召开了峨边城乡住户调查工作开展以来最大规模的业务培训会。各调查点分管领导、统计员、辅助调查员、住户等共计177人参会。培训会上县局领导就住户调查工作开展以来的总体情况及此项工作的重要性及意义做了重要讲话,专业人员做了具体的业务培训,对实际工作中容易出错的问题重点强调,要求提高访户质量,加强工作力度,严把数据质量关。

  2、抓制度建设,以制度规范基础工作。有了规范的制度,各项工作才会有章可循。县局在严格执行国家方法制度的基础上,结合我县实际:一是对原始数据的采集、调查数据的归类编码、核实录入、审核修改上报,住户调查资料的管理,相关工作人员工作职责都做了标准化、规范化的要求。二是规范建立管理台账,包括通讯录、访户记录、帮扶需求、家庭档案等台账,形成了《峨边农村住户基本情况资料》和《峨边城乡住户调查台账》两本较规范的台账合本。通过台账的完善,要求所有工作人员对所在点记账户的家庭所有情况做到心中有数,从而提出更好的意见建议。三是建立层层负责的调查质量监督机制。形成记账户――辅助调查员――乡镇统计员――县局业务员――县局分管领导的数据处理流程。辅助调查员完成调查和编码后,对账本进行初审;乡镇统计员复审后认真细致录入上报县局;县局业务员汇齐全县15个点数据后再审核,形成原始数据并保留备份;审核修改无误后,报领导审批按时按要求上报市局及市调查队。

  3、抓数据评估,确保源头数据真实可靠。一是调查户自查,每个月记账结束后,要求辅助调查员指导其养成把当月记账情况拉通逐笔检查的好习惯,防止漏记、错记、重记情况;二是辅助调查员复查,收起账本后,逐户过关,重点审查数据的真实性;三是乡镇统计员再查,重点查编码、大的收支和常规性收支有无异常,做到及时核实修正;四是县局业务员再进行总的审核修改,并对数据的录入、审核工作进行评估。今年,在市级数据质量检查评估中,我县住户数据记账笔数、消费率等均合格。

  4、抓检查落实,确保各项制度得到全面贯彻。工作的部署,制度的制定,如果不加以贯彻落实,那都将是一纸空话。本着“检查、指导、巩固、提高”的思路,县局结合实际,有针对性的深入调查户对基础工作进行调查研究、检查指导、主动为基层服务。本年度,住户调查工作分管领导与业务员深入调查户调研和业务指导的时间达20天以上,帮助基层解决工作中遇到的困难与问题,增强工作合力,推动工作开展,形成良好互动。通过检查指导,进一步从源头上确保了调查数据质量,也为提出更好增收建议起到积极的引领作用。

  5、抓考核评比,调动基层工作人员工作积极性促基层建设工作。为发挥激励机制的可持续作用,县局结合住户调查工作的具体业务,制定了《XX县住户收支调查工作年终目标考核奖励办法》,从“优秀统计员”、“优秀辅助调查员”、“优秀调查户”三个角色具体业务内容出发拟出考核标准与评分办法,以年终评优奖励进一步调动工作积极性从而促进基础建设工作的更加完善。

  三、资料信息开发,发挥统计信息资源优势。

  在全县住户调查工作的不断推进中,今年,我们加强了统计资料的整理、统计信息的开发利用,积极发挥统计信息资源优势。

  1、积极配合统计调查资料发布工作。根据上级核定的住户调查数据及时提供资料,配合编印《峨边统计月报》、《峨边20xx年统计年鉴》,为各级领导和部门研究工作、制定规划等提供了基础数据。

  2、积极反映住户调查工作各项信息。本年度,围绕住户专业,撰写工作动态信息10余篇,专业数据分析4篇。

  回顾20xx年度峨边住户调查工作,我们在按时完成上级交付的各项任务的同时,也在不断的摸索中完善着住户调查各项基础工作。但也清醒地认识到我们在住户调查工作推进中存在的问题,如还要加强与辅助调查员和调查户的感情交流,提高数据源头质量;还要加强信息、分析的撰写,提高采用率;还要进一步丰富完善台账,促进规范化等。在今后的工作中,我们将不断适应新的形势,不断追求进步,力争把来年的住户收支调查工作做得更好。

调查工作总结12

  根据自治区绿化委员会、自治区林业厅《关于开展古树名木复查和补充调查的通知》(桂绿字〔20xx〕15号)、《**壮族自治区古树名木复查工作方案》、《**壮族自治区古树名木普查建档操作细则》,按照**市林业局、**市绿化委员会的部署,我区在20xx年11月至20xx年5月组织了一次全面复查工作,现将调查工作总结如下:

  一、调查目的

  通过复查,补充完善普查资料,确保古树名木档案数据正确和完整,全面、准确地掌握全区古树名木资源现状与动态,建立古树名木信息管理系统,为制订古树名木保护和管理措施提供科学依据。

  二、调查任务

  1.对所有已经掌握基本情况的古树名木逐一进行现场复查,核对原有调查数据,采用GPS进行准确定位,拍摄数码照片;

  2.通过查阅资料和访问调查,对前期普查遗漏的古树名木进行补充调查。

  三、调查方法

  本次复查以20xx年的普查成果为基础,采用资料查询、知情人访谈、现场调查的方法,以乡镇级行政区域为单位开展调查。本次调查工作的具体技术要求,参照《**古树名木普查复查)操作细则》执行。要对所有已经掌握基本情况的古树名木逐一进行现场调查,核对原有调查数据,并采用GPS进行定位,拍摄数码照片。在普查过程中遗漏调查的古树名木,按照技术规定和操作细则完成所有调查内容,并采用GPS进行定位,拍摄数码照片。

  四、调查结果

  本次调查全区古树名木42株,生长正常42株,全为古树。其中:大叶榕4株、肥荚红豆1株、格木1株、榄树1株、龙眼树2株、木棉2株、朴树1株、仁面树6株、山枣树1株、小叶榕10株、小叶樟8株、**4株共13个树种。一级古树4株,二级古树9株,三级古树29株。这些古树名木主要分布在乡村旁边,多为乡村的`社公木,得到群众自觉地加以保护,没有发现砍伐古树名木的现象。这次调查在20xx年古树名木调查34株基础上,补充调查8株。

  五、建议

  由于古树名木在生态、科研、人文、地理、旅游等方面具有较高的价值。建议上级有关部门拔出专项经费,落实专人管护。

调查工作总结13

  为及时了解和掌握我院学生的思想动态,了解学生普遍关注和关心的热点问题,增强思想教育和开展活动的针对性,根据我院学生工作总体安排,于9月末开展了学生思想动态调查。本次调查全班37位同学全部参加,参加率100%,这也充分体现本班同学的积极性。现将调查情况汇总如下:

  一、关心就业,关注个人成长与发展。

  针对第三问新学期里,你有遇到什么困难吗?有相当一部分学生表达了对前途的担心,希望学校更加关注学生就业问题,多加强有关就业政策的宣传、提供更多就业信息、加大就业指导力度,为学生就业搭建更坚实的平台;同时也希望学院能加强对人际交往、励志、素质拓展等专题的指导。另外也有某部分同学深刻的意识到自己学习习惯较差、学习目标不明确、不会合理安排时间,还反映班里同学交流太少,都渴望能加强学风建设,增强良好的学习氛围。

  二、同学们对未来的一年已做好计划

  针对第一问随着九月的来临,新学期开始,你在新的一年有自己的计划吗?我们团支部有统一的答案:有(100%),大家的回答都是十分肯定的。而针对第二问戴尔说过,计划的'制定比计划本身更为重要,你在接下来的一年里有什么计划呢?请谈谈大家的计划如下:1、通过英语四、六级考试2、通过普通话考试3、通过计算机等级考试4、通过汽车驾照考试5、增强专业知识和提高写作能力6、多参加各种社会实践等。

  三、同学们积极参加创文活动,但不愿被创文

  同学们都觉得江门市创建文明城市是一件非常好的事,都很荣幸能参与到其中,而且在创文的过程中也感觉到大家都明确了心中的一份责任感,也知道文明建设不是一朝一夕就能完成的,需要持之以恒,从自己做起,从身边小事做起。但是同学们也认为如果创文活动变成了一种形式工程,仅仅是为了应付检查而去弄好的市容市貌,那创文的意义不就偏离了最初的初衷吗?

  四、同学们对学生组织和社团已无太多期望

  作为大三的学生,很多同学是刚刚从自己之前所在的学生组织和社团中退出;有的同学则还留在部门里担任职务,继续锻炼自己的能力和学习更多的东西;还有的同学却是从没有加入过学生组织和社团,但也对其不感兴趣。特别是现在大三了,同学们希望把时间和注意力更多的放在学习和就业实习中,对学生组织和社团已无太多期望。

  五、同学们的国庆假期计划

  国庆将至,七天的放假时间,同学们有着各种各样的计划。例如:在学习上查缺补漏,同时扩展自己的阅读量;回家与家人共享天伦,欢度国庆;留在做兼职,积累社会实践经验;和家人、朋友出外旅游等。

  六、同学们对未来就业有了较清晰的的目标

  我班的同学积极参加了学校举行的职业规划大赛,并通过这次大赛对自己未来的就业方向和现在需要做的准备有了更清晰的了解。这次大赛对同学们未来就业与创业有一定的指导作用,让同学们开始正视自己的未来、开始明确自己的职业目标,让大家获益匪浅。

  从本次的思想动态调查中我们不难发现,同学们到了大三都成熟了不少,再不像以前那样得过且过,现在每位同学都为自己定下了计划,开始为将来作准备。同学们整体上思想稳定,对众多社会问题的认识比较理性,显示出他们健康、乐观、积极、热情、向上的精神风貌。关心就业、关注个人成长是学生思想主流,活动开展、校园建设、自我发展等是学生关注的热点。那么在本学期开学伊始祝愿各位在新学期各有所获,心想事成,更上一层楼。

调查工作总结14

  一、xx非公有制经济发展的现状和特点

  (一)总体趋势良好。20xx年底,全县注册个体工商户3237户,注册资金4718。1万元;私营企业55户,注册资金7691。11万元。与20xx年相比,个体工商业趋缓,而私营企业发展较快,注册企业数和注册资金分别增长14。6%和18。1%。这主要是外来投资企业发展较快,截止20xx年3月,我县外来投资企业及企业分支50家(不含煤矿企业),按产业分类:第一产业8家,第二产业28家,第三产业14家。20xx年实现销售收入500万元以上企业5家,税收超过100万元企业2家、10万元—50万元7家、10万元以下24家。从业人员1500多人,年产值1。7亿元。

  (二)财政贡献逐年增大。20xx年底,全县非公有制企业纳税2757。34万元,比上年增长451。24万元,占国地两税的45。68%,占财政总收入的32。57%。其中,外来投资企业585万元,比上年增长14。6%。

  (三)推动我县经济结构和产业结构调整。从整体上看,非公有制经济发展已经从过去的商贸、餐饮、运输等领域向电子加工、纺织服装加工、房地产、建材、医疗保健、矿产冶炼、旅游产品开发和农业产业化开发等领域迈步,工业化框架初步形成。

  二、影响xx当前发展环境的突出问题及成因分析

  党的十四大以来尤其是xx大后,县委、县政府高度重视发展环境的建设,先后成立了非公有制经济工作领导小组,制定招商引资优惠政策,出台了加强非公经济企业“三乱”治理措施等,但从整体上看,取得的成效不够理想,外来客商还不太满意。突出体现在市场观念弱、优惠政策执行难、项目办理审批烦琐、诚信不足、办事效率低、缺乏有效监督惩戒机制等五个方面。

  (一)干部群众发展意识、大局意识和服务意识薄弱。干部表现在责任心、事业心不强,封闭保守,重说轻干,作风不实,排外思想较重。群众表现为视野窄,眼界低,开明开放不够,文明素养不高。如重庆江津出租车营运有限公司20xx年入驻xx之后,由于县城机三营运的问题比较复杂,解决困难,服务部门难以协调,至今该公司尚未取得相关证照,无法营运。究其原因:一是长期形成的传统经济思维浓重,虽然知道“无工不富”的道理,但没有从骨子里透彻理解在国营企业基本退出历史舞台的内陆贫困地区,加快发展的出路就是发展民营企业,推动非公经济发展,但在实际工作和生活中,一些干部群众往往是既缺乏服务热情,也缺少发展办法。二是发展信心严重不足。一方面认为xx基础条件和区位优势不足,招商引资条件差,难度大。一方面认为xx是贫困县份,国家政策扶持更多考虑基础设施建设和与群众生产生活有关的民生工程,工业项目“春风难度玉门关”,在十分讲究人际关系的情况下,争资争项困难多,干部底气不足,缺乏进取精神。

  (二)投资承诺难兑现,项目落户难。主要原因:一是在土地征用、前置手续办理和税收减免政策承诺等方面,由于有关工作协调不到位或者超出国家政策法规范围后,职能部门领导不愿承担责任风险,项目执行中无法兑现当初的承诺。二是对一些外来投资项目,签订合同、协议作出承诺后,由于事先对项目论证不足,对一些政策法规考虑不周,又没有办法绕道落实,项目协议无法执行,实际形成单方毁约。贵州“一天锅”食品有限公司加工基地建设开工难,广东佛山陶瓷股份有限公司退出xx,都或多或少地与上述问题有关。

  (三)行政审批繁杂,办事效率低。部门多、层次多、环节多、关系多、难办事等问题没有得到根本解决。尽管县委、县政府多年来在转变机关作风、解决部门“门难进,脸难看,难办事”三难问题上下了很大功夫,但由于没有一套完善的监督惩戒机制,服务部门之间也没有形成一个成熟的工作协调服务机制,“一站式”服务又未建成,因此,外来项目的落户办理常常在县部门之间推诿、扯皮,县招商引资优惠政策难以得到很好执行和落实。主要根源是,一些服务部门仍然沿用计划经济作法,习惯利用行政权力这一“尚方宝剑”刁难客商、刁难个体工商户和私营企业主,特权思想、官僚作风根深蒂固;一方面,受部门利益驱动,一些职能部门利用执收执罚的权力或利用垄断行业的优势,趋利执法,以“罚”代管,进行上限收费,如,水电安装、交通道路管理等。

  (四)政府权力部门化、部门权力利益化趋向尚未扭转,招商引资优惠政策难以执行。政府服务经济工作的职能是通过职能部门服务来执行的,但一些部门在服务管理时“见利忘义”的现象时有发生,往往在涉及审批权利、处罚收费等问题时“当仁不让”,纷纷插手,应该履行服务义务时部门之间“互相谦让”,相互推诿,敷衍了事。如县东方医院,20xx年入驻xx后,因基础硬件条件较为薄弱,难以满足国家卫生医疗建设标准,目前该医院尚未拿到医疗业务许可证,难以开展正常的医疗卫生服务,农村新型合作医疗制度推行后,就医人员缺少,运转不堪负重,面临停业。

  (五)行政效能监督处罚体系建设滞后,加快发展环境建设步履艰难。虽然我县一直把优化发展环境作为推动非公有制经济发展重要工作来抓,但由于方方面面的因素制约,既没有建立一整套成熟的部门之间工作协调机制,也没有建立一套管理完善、操作具体的监督惩戒机制,往往在工作推动过程中出现招商引资政策与国家法律法规发生矛盾时,常常觉得不对又对,对又不对,难以追究责任部门和责任人的责任,对不作为、乱作为也难以界定,往往“高高举起,轻轻放下”,不了了之。

  三、优化我县发展环境的几点对策建议

  根据外来投资企业、个体工商户代表反映的情况和服务部门座谈交流的`意见、建议,借鉴先进地区的经验,结合目前xx的实际,优化我县发展环境,我们认为要侧重从以下四个方面下猛药、出重拳、抓落实、见成效。

  (一)树立五种理念。一是树立优化发展环境就是落实科学发展观,促进我县经济社会又好又快发展。要让广大干部群众尤其是领导干部真正认识到,加快xx发展,出路在项目,项目在招商,招商在环境,在硬件环境不占优势的xx县,就是通过优化软环境弥补硬件不足,提高竞争力。

  (二)建立健全五项制度。一是实行招商引资项目代办的制。凡到我县投资的项目,一律由招商引资局代办,外来客商只进招商引资局一家门。要尽快建立由招商局负责的项目服务中心,县有关部门配合,及时帮助外来客商完成项目行政审批、核准、登记等行政许可事项。时限要求是:一般项目即报即办,涉及多项审批项目,由代办中心相关部门同步审批,7天办结;对县级审批权限以外的项目,由代办中心全程服务,尽快办结。

  (三)抓实五项具体措施。第一,抓好政务服务中心工作。把政务服务中心建设作为环境优化重中之重来抓,按照项目“一刀切”、服务“一条龙”、收费“一张票”的原则,要求服务中心人员按时间要求、办理程序、制度纪律上班工作,正确行使职权。加强对服务中心部门单位工作人员的监督和管理,保证窗口服务优质高效。第二,强化对挂牌联系企业的协调服务。凡投资超过500万元的引资企业,要求县挂牌联系领导每季度深入企业进行一次调研,解决有关困难。

  (四)严格五项查处。一是严格对有令不行、有禁不止,违反五项制度的案件查处。二是严格对明推暗顶、阻碍政务服务中心建设,阳奉阴违、明进暗不进,部门实行收费“两张皮”的案件查处。三是严格对服务态度恶劣、作风粗暴,影响项目引进落户,造成巨大损失的案件查处。四是严格对“吃、拿、卡、要”等扰乱经济环境和贿赂案件的查处。五是严格对不认真履行职责,积极主动工作,造成严重失职、渎职过失案件的查处。

调查工作总结15

  一.法律尽职调查的概念和特征

  1、概念

  尽职调查有叫审慎调查,译自英文“Due Diligence”,其原意是“适当或应由的勤勉”。

  法律尽职调查是指在公司并购、证券发行、投资等重大公司行为中,由律师进行的对目标公司或者发行人的主体合法性存续、企业资质、资产和负债、对外担保、重大合同、关联关系、纳税、环保、劳动关系等一系列法律问题的调查。法律尽职调查大体分为两种,即公司并购的法律尽职调查和证券发行等重大行为的法律尽职调查。私募股权投资,从本质上可以归类于公司并购,因此,私募股权投资中的法律尽职调查属于公司并购类的法律尽职调查。

  2、特征:

  1、目的性。法律尽职调查会仅仅围绕委托方拟进行的商业计划目标进行有针对性的调查,且委托方目的的不同,调查的对象、采取调查的方式、调查的重点都会有所不同。法律尽职调查仅从法律的角度对调查对象作出合法与否的评判,对调查对象的其他方面不作评判。

  2、专业性。法律尽职调查一般由法律专业人士进行,从专业法律的角度,对调查对象的合法性及存在的法律风险方面作出自己的专业评判。法律尽职调查具有专业性。

  3、独立性。法律尽职调查一般由律师事务所等独立的中介机构完成。在尽职调查过程当中,参与调查的人员应当独立的进行调查,不受委托方或调查对象的制约,对外出具的调查报告等法律意见应当是自己独立的判断,并且要对外独立承担责任。

  3、尽职调查的作用

  1)可以在一定程度上改变双方信息不对称的不利状况;

  2)可以通过法律尽职调查明确存在哪些风险和法律问题;

  3)双方可就客观存在的相关风险应由哪方承担进行谈判,事先明确双方的权利和义务;

  4)可以更加有效地甄别合作者;

  5)根据不同的交易内容及行业类别所形成的特别法律保护等。

  二.法律尽职调查的流程

  委托律师所进行的法律尽职调查遵循的基本工作程序如下;

  1.委托方与认同的律师事务所签订“专项法律顾问合同”;

  2.律师与委托方及目标企业签署"尽职调查保密协议书";

  3.律师根据受托的业务起草"尽职调查清单",尽职调查清单的主要内容是需要目标企业提供的各类文件,一般情况下主要包括:企业的组织架构文件;企业各类资产的文件;企业的各种贷款、融资文件;企业的重大合同、协议;企业的经营业务,以及所涉及的政府审批或许可;企业的各种税务文件;企业雇员的劳动文件;企业的各类保险文件;企业涉及的各类诉讼、仲裁或争议的'文件;

  4.律师将其准备好的尽职调查清单经委托方确认后发至目标企业;

  5.收到目标企业提供的资料后,核对复印件与原件,以及现场核查等,并做好资料清单,由双方代表签字确认;

  6.律师按照委托合同约定对所收资料进行研究并向委托方汇报;

  7.律师对收到的资料经研究判断后,如需进一步了解,应再次起草“尽职调查清单”,以此类推,直至查明情况为止;

  8.律师对尽职调查所获取的全部资料,应反复地研究判断,进行相应核查验证,在核查验证过程中,将制作工作笔录,并尽可能地取得目标企业对工作笔录的书面确认;

  9.律师对资料不全、情况不详,应要求目标企业作出声明和保证;

  10.对所有文件资料进行整理和归档,并制订必要的工作底稿,注明资料来源;

  11.起草并向委托方提交准确、完整、详实的尽职调查报告。

  三、尽职调查前的准备

  1、尽职调查的前期准备工作非常重要,是整个调查过程中的基石,准备的充分与否,将直接影响后面调查工作效率和质量。

  1)组成团队,确定分工;

  2)制作调查清单;

  调查清单的内容一定要充分、全面、详尽。

  3)将清单发给委托的客户,确认后发给目标公司。

  4)对目标公司在网站、相关报刊上披露的信息等相关信息进行搜集,以及搜集相关行业的法律、法规、政策、地方文件等,对本次调查有个大概的了解;

  5)实地考察前要带全需要的资料:律所调查函、制作的调查问卷、确认函、有针对性的调查函。

  2、尽职调查清单目录

  公司的设计及历史沿革

  公司的各项法律资格、登记和备案(工商登记备案情况)

  公司股东的简历以及资信情况

  公司的对外股权投资

  重大合同

  债权债务和担保

  公司的主要财产(固定资产、无形资产)

  财产保险情况

  诉讼、仲裁和行政处罚

  环境保护

  产品或服务质量

  公司税务情况

  劳动关系和人力资源

  关联关系及同业竞争

  其他

  注释

  四、尽职调查的渠道和方法

  1、目标公司的配合,和公司的人面谈的时候一定要诚恳。

  2、亲自走访相关登记机关,比如:工商、税务、土地等

  3、目标公司所在地政府及所属各职能部门,征地、规划等文件政策

  4、和其他中中介机构沟通,比如会计组

  5、目标公司的债权人、债务人比如银行

  6、其他渠道:互联网、报刊、实地调查等。

  五、尽职调查要查明的主要内容

  律师进行法律尽职调查将开展如下方面的工作:

  1.对目标企业合法性的调查:主要是调查目标企业的主体资质是否合法,到工商管理部门核查企业设立批准文件、营业执照、章程、设立程序、合并及分立情况、工商变更登记、年度检验等事项,核查目标企业是否具备从事营业执照所确立的特定行业或经营项目的特定资质。对目标企业设立、存续的合法性做出判断。

  2.对目标企业发展过程历史沿革的调查:主要对目标企业的背景和目标企业所处行业的背景进行尽职调查。

  3.对目标企业主要财产和财产权利情况调查:

  主要体现在以下方面

  1)查阅目标企业拥有或租赁的土地使用权、房产的权属凭证、相关合同、支付凭证等资料,并向房产管理部门、土地管理部门核实是否存在担保或其他限制目标企业房地产权利的情形,律师需要对目标企业的房地产权利的合法有效性以及是否存在法律纠纷或潜在纠纷做出判断。

  2)查阅目标企业商标、专利、版权、特许经营权等无形资产的权属凭证、相关合同等资料,并向知识产权管理部门核实是否存在担保或其他限制目标企业该等无形资产权利的情形,律师需要对目标企业的无形资产权利的合法有效性以及是否存在法律纠纷或潜在纠纷做出判断。

  3)查阅目标企业主要生产经营设备等主要财产的权属凭证、相关合同等资料,并向工商部门等核实是否存在担保或其他限制目标企业上述财产权利的情形,律师需要对目标企业拥有或租赁主要生产经营设备的合法有效性以及是否存在法律纠纷或潜在纠纷做出判断。

  如果目标企业尚未取得对上述财产的所有权或使用权完备的权属证书,律师还需对取得该等权属证书是否存在法律障碍做出判断。

  4.对目标企业或有负债的调查:主要是对目标企业未列示或列示不足的负债予以核实。目标企业的很多可能的负债在尽职调查时可能是不确定的,目标企业是否有责任、责任的大小等,在进行尽职调查时可能都不确定,调查的目的就是尽量将它们定性、定量。并且还应分析各种潜在的可能负债,通过一定方式尽量予以规避。

  5.对目标企业规章制度的调查:在目标企业的章程中一般包含有关企业业务办理程序的信息,律师将注意章程的修订程序、企业高管人员的权力、企业重大事项的表决、通过程序等相关信息。以确信对本次交易是否存在程序上的障碍,或可通过一定的方式消除程序上的障碍,确保本次交易的合法、有效。

  6.对目标企业人员状况的调查:主要是核实目标企业的人力资源配置是否科学、合理、合法。目标企业的人员素质如何,目标企业是否对重要人员进行了相应的激励和约束,是否建立了的相应机制吸引并留住优秀人才。还有目标企业与员工签订的一些劳动合同可能会对此次交易产生的影响,甚至形成障碍,直接影响交易目的的实现。这些都需要在尽职调查时充分注意到,并提出可行的解决方案。

  7.目标企业重大合同履行情况及重大债权、债务情况的调查:律师需要查阅目标企业将要履行、正在履行以及虽已履行完毕但可能存在潜在纠纷的重大合同,并对其合法性、有效性以及是否存在潜在风险做出判断;目标企业金额较大的其他应收款、其他应付款是否因正常的生产经营活动发生,是否合法。

  8、目标企业的诉讼、仲裁或行政处罚的调查:律师应调查目标企业是否存在尚未了结的或可预见的重大诉讼、仲裁及行政处罚案件,并要求目标企业及其管理层出具声明或保证。调查目标企业是否有因环境保护、知识产权、产品质量、劳动安全、人身权等原因产生的侵权之债等。

  六、尽职调查可能会遇到的困难

  尽职调查目的就是要“知彼”,就尽职调查过程中发现的问题,一则要及时发现问题,二则要提出相应的解决之策。

  1、法律尽职调查过程中——特别是在前期——可采行重要性原则,重点调查对并购交易有重大影响的项目,抓大放小。在尽职调查时间有限及任务繁重的情况下,必须有的放矢,以免时间或精力左支右绌,反而造成不必要的、更大的失误。

  2、标公司提供给律师等尽职调查人员的书面材料均是复印件,出于职业习惯,律师总是希冀目标公司能够提供原件以供核对,厘清真伪,否则心理难免忐忑不安,但目标公司不予配合的情形时有发生。

  于此情形,比较妥适的方法是将该情况及时告知当事人(收购公司),由当事人与目标公司沟通协商,经协商、交涉,目标公司愿提供原件当然再理想不过,倘若目标公司仍执意不同意提供原件,则尽职调查人员不必强求,否则不但容易引发目标公司对立、抵触情绪,招致目标公司反感,也可能给当事人制造不必要的麻烦。就复印件的真实性,一方面可从其他合法途径求证,或结合其他材料甄别,另一方面须建议当事人要求目标公司在“声明与担保”中保证其所提供的材料复印件与原件相符,其提供的材料合法、真实、完整,尽职调查报告对此也应予以特别说明。

  3、基于完全可以理解的原因,目标公司戒备心强、防范严密,其提供的资料限定尽职调查人员在一特定地点(dataroom)翻阅,既不能带回宾馆,更不能未经允许随意复印。

  4、目标公司所提供的资料,在实地审查后,如能复印带回,当然较为理想,但此并非中介机构所能左右,须视收购公司与目标公司之间的合约安排,从律师角度来说,基于防范执业风险、撰写尽职调查报告等考量,当然希冀带回资料之全部或一部,但在目标公司执意不肯的情况下,律师实地尽职调查工作量会增加许多,必须对所有重要的内容进行摘抄,不容遗漏。笔者办理的数个尽职调查项目,遭遇惊人的相似,目标公司对带回资料的要求一直未置可否,笔者团队心急如焚,夙兴夜寐,日夜埋头苦干,做好最坏的打算,不存丝毫侥幸之心,所幸最后目标公司都同意我们复印部分(并非全部)资料。

  5、基于法律规定或者约定或者其他缘由,当事人会指示尽职调查人员无须调查目标公司的某些特定信息,在这种情况下,律师等尽职调查人员即无必要了解、关注这部分信息,即便该等信息具有极强的诱惑和吸引力。

  6、缺失目标公司的有效配合,尽职调查自然窒碍难行,但无论如何,尽职调查人员必须保持良好、平和的心态,排除干扰,专注于调查,努力与目标公司维持良好的互动关系。

  7、因并购交易本身具有极高的敏感性,为避免人心浮动,有的目标公司除最高决策层外,其他人对并购交易并不知情,尽职调查人员在现场查证过程中,即须三缄其口,守口如瓶。对调查过程中发现的问题,尽职调查人员不能妄加评论,评头论足,恣意指摘,以免造成不必要的负面影响。

  8、尽职调查,一个获取信息的重要途径是“面谈”或“访谈”,面谈对象主要是目标公司负责生产、技术、财务、人力等方面的管理人员,面谈获得的资讯,或可补书面材料之不足,补阙拾遗,或厘清疑团,惟需要注意的是,面谈中管理人员提供的信息良莠不齐,或真,或伪,不可不假思索地全盘采信,仍应做求证、甄别的工作。面谈内容,宜作成书面记录,如管理人员愿意签名,至为理想,若管理人员有顾虑或其他原因不愿签名,则应“知难而退”,不可强求。

  9、团队外调取得的资料,有的目标公司要先行审查,审查后才将原件退还或只提供复印件,于此情形,宜尊重目标公司的做法。

  10、目标公司提供的资料实是“惨不忍睹”,连最基本的公司设立、变更等资料也是七零八落,在“浪费”了一天时间,草草翻阅目标公司提供的资料后,团队决定立即调整调查策略,团队一半人员分别赶赴公司登记机关、不动产登记机构、劳动行政部门等部门调查目标公司的相关资料,调查股权是否质押,调查目标公司的生产设备或其他动产是否抵押,调查建筑物等不动产是否抵押,调查目标公司是否为劳动者缴纳社会保险费等项目

  11、向公司登记机关等部门调查目标公司资料并非总是一帆风顺,举例来说,《公司法》虽然规定“公众可以向公司登记机关申请查询公司登记事项,公司登记机关应当提供查询服务”,但各地公司登记机关的做法仍是五花八门,松紧尺度不一,如北京市公司登记机关的要求就异常严格,没有目标公司出具的介绍信,查询是“不可能完成的任务”

  除能从公司登记机关、不动产登记机构、劳动行政部门等部门“外调”顺利取得的资料外,其他资料则只能仰赖目标公司提供,因目标公司未提供资料等客观原因肇致尽职调查人员对相关事项无法调查的,此时别无他途,只能依赖目标公司就其财务、业务等所作的“声明和担保”,职是之故,目标公司的“声明和担保”不可或缺、十分重要。

  12、律师事物所在进行人力资源尽职调查时,主要审查目标公司与劳动者之间是否签订书面劳动合同,是否按照法律规定或者劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件、是否及时足额支付劳动报酬、是否依法为劳动者缴纳社会保险费,规章制度是否违反法律、行政法规的规定等方面。

  目标公司是否按规定支付加班费即是审查之重点。再如社会保险,如用人单位有未为劳动者缴纳社会保险费情事,依照法律规定,除应补缴及支付滞纳金外,劳动者藉此解除劳动关系的,用人单位尚须支付赔偿金。此外,严重违反劳动法律、法规的,尚有可能被工商行政管理部门吊销营业执照,或被依法追究刑事责任

  13、尽职调查期间,笔者团队白昼埋首于堆成小山的资料中,翻阅、审查资料,摘抄要点,入夜继续挑灯鏖战,将当天调查发现的问题及时汇总、归纳、分析、研判,形成简明扼要的日报,既点明发现的问题、蕴涵的风险及其对并购交易的影响,亦尽可能给出消弭风险之策。透过每日简报,当事人可及时洞悉目标公司存在的问题,评估对并购交易的影响,尽职调查工作亦可收“当日事当日毕”之效,每日简报对日后撰写尽职调查详细报告更是大有裨益。

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