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医院工作计划

时间:2025-09-20 15:52:52 工作计划 我要投稿

医院工作计划

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将迎来新的进步,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编为大家整理的医院工作计划,欢迎大家分享。

医院工作计划

医院工作计划1

  经院长办公会研究决定,医院“春节”放假时间为xx—xx,xx正常上班。为确保医院节日期间安全生产和突发事件应急处理,对医院各项工作进行安排。

  一、值班人员规定

  (一)工作要求:

  1、必须按时到岗,不得擅离职守。

  2、值班人员要履行职责,坚守岗位,写好值班记录。

  3、值班期间如遇异常情况,请及时通知带班领导,同时向相关部门报告,并保护好现场。

  (二)联系电话:

  火警电话:119 派出所: 86622217 医院警卫室:xxx 总值班电话:xxx

  二、节日值班表

  三、医院应急协调机制

  (一)领导小组和职责: 组 长:院长(xxx) 副组长:书记(xxx)

  成 员:职能科室负责人及临床科室主任

  职 责:

  1、研究确定医院应对突发事件的决策和总思路。 2、审定医院突发事件应急预案。

  3、启动突发事件应急预案,并在第一时间上报主管部门,请求指示和支援。

  4、总结和改进医院突发事件应对工作。

  (二)应急协调办公室及职责:

  应急突发事件协调办公室设在院办,由院办主任担任应急办公室主任,负责组织协调应急工作。全院各科室必须无条件服从并保证医院下达的指令性任务。

  (三)专业分组与职责:

  1、协调督导组: 组长:院长(xxx)

  成员:院办主任(xxx)

  职责:负责全院应急人员调配;对外协调、宣传及信息发布;各项规章制度及应急预案执行情况督导检查。 2、医疗护理组:

  组长:分管医疗、护理的副院长(xxx)

  成员:医务处处长(xxx)、各临床科室主任及护士长

  职责:负责意外伤亡事件抢救的组织实施、转诊;对危重伤员进行及时有效的抢救和手术;负责全院参加应急抢救的医护人员的调配及医疗、护理质量。负责全院公共场所、各科室的常规消毒及发现传染病后的特殊消毒及终末消毒。

  3、后勤保障组: 组长:后勤副院长(xxx) 成员:总务科主任(xxx)

  职责:总务科负责后勤物资及防护用品的供应,工作人员的饮食及其他后勤保障工作;药剂科负责抢救所需的药品及耗材的供应。

  四、应急预案

  (一)节假日及夜间应急预案

  【应急预案】

  1.总值班有权对节假日及夜间医务人员统一指挥和调度,任何人不得推诿。

  2.各科室要高度重视节假日及夜间安全工作,在节前认真细致开展安全自查,认真分析和查找安全管理的薄弱点和重点环节,切实落实各项防控措施和安全责任制,杜绝医疗安全事件的发生。

  3.各临床、医技科室要加强节假日及夜间的医疗安全管理,做好节假日期间人员、设备、药品的组织和安排,加强科室危重、术后病人的管理,严格执行首诊负责制,确保患者24小时都能得到及时、有效的救治。

  4.医院节假日、夜间执行总值班、院领导带班的值班制度。总值班人员要认真履行职责,协调、处理好节假日期间各项工作和突发事件。

  5.节假日及夜间医疗、行政等各级各类值班人员要坚守岗位,履行职责,不准脱岗、离岗,确保紧急情况的及时处置。对因擅自脱岗失职造成影响或后果的,将追究当事人和科室负责人的责任。各临床、医技科室除安排好一线值班外,同时安排好二线值班,保证需要时及时到位。 6.全院各级医师要保证假日通讯联络通畅。

  7.医务处、护理部应做好各种突发公共卫生事件的应急处理准备,各部门要积极配合,确保人员、车辆、物品、设备到位。

  【程序】

  1.意外灾害及成批伤员及三人以上的群体医疗急救→总值班→通知有关科室做好抢救准备→上报带班领导,请示处理意见→第一时间到现场,参与组织协调,通知相关科室做好抢救、会诊、辅助检查、收住院等准备工作→如有 2.医疗纠纷→所在科室值班人员在做好耐心解释工作→及时向科主任、护士长及总值班汇报→总值班→报告值班院长→总值班、科主任、护士长参与事情的处理→对于复杂的`或解决有困难的纠纷→医务处或护理部。

  3.患者及家属对医疗提出异议,并且情绪激动,有过激行为→报告医院总

  必要需撰写简要的文字报告,上报区卫生局,区卫生局总值班电话:86259469 。

  值班、保卫部→保卫部→事态严重→值班院长同意后→由保卫部负责报警。

  (二)火灾的应急预案及程序

  【应急预案】

  1.做好病房安全管理工作,定期检查电源、线路,发现隐患及时通知总务进行维修,消除隐患。严禁科室私自铺设临时线路和增加用电设备,禁止无关人员作业。

  2.获得火灾信息的任何人员都应在第一时间向总值班或院办报告,并同时拨打电话119报警,并告知准确方位。

  3.当病区发生火灾时,所有工作人员必须遵循“避开火源、就近疏散、统一指挥、病人先撤”的原则,紧急疏散。

  4.所有人员立即用湿毛巾、湿口罩或湿纱布捂住口鼻,按照疏散通道指示进行撤离,防止窒息。

  5.初期火灾或起火的室内无人,也无易燃易爆物品时,集中现有的灭火器材和人员积极扑救,尽量灭火或控制火势扩大。

  6.火情无法扑救或室内有易燃易爆物品时,应尽快撤离,等待专业人员救援。

  7.尽可能切断电源,关闭氧气。

  8.疏散小组应当在集合地点对医院所有人员和外来人员进行清点,医疗救护小组应努力营救现场伤员,并将其安全转移。 9.火灾扑灭后,应立即向公司或有关部门报告。

  【程序】

  做好病区管理,消除隐患→发生火情→拨打电话“119”→紧急疏散→初期火灾积极扑救→无法控制时等待专业人员救援→救治伤员→报告

  (三)突发治安事件的应急预案及程序

  【应急预案】

  1.利用院周会、科务会定期对职工进行医德医风和安全教育,增强法制意识和自我保护意识。

  2.投诉接待实行“首诉负责制”,相关人员应热情接待,化解矛盾,对情绪激动有可能发生过激行为的,要提前告知院办做好应对。

  3.医院实行24小时视频监控,发现异常情况,警务室及总值班要及时上报。

  4.一旦发生治安事件,医务人员要保持冷静,在保证自身及病人安全的同时拨打救援电话。白天:院办:53363,夜间:警务室:52577,总值班:52309。 5.警务室在接到救援电话后2分钟内必须赶到现场,并根据现场情况进行处理。如肇事者人数少,场面能够控制的,警务人员可现场进行制止,必要时将其扭送公安机关处理。

  6.肇事者人数较多,警务人员不能控制时,应及时联系公安机关协助处理,同时上报院领导到现场。

  7.如有人员受伤,立即由总值班协调医务人员给予救治。如有医院及病人财物损坏或丢失的,由保安人员保护现场,协助公安机关处理。

  【程序】

  安全教育→化解矛盾→提前上报院办做好应对→一旦发生→保证自身及病人安全→拨打电话52577报警→场面控制→联系公安机关→人员救治

  (四)接受成批伤员意外伤害事件的应急预案及程序

  【应急预案】

  1.急诊科、门诊部接到成批伤员来院时,立即通知医院医疗救治领导小组或总值班。

  2.启动医疗急救体系,所有参与救护工作人员必须10分钟到院集合,听从领导统一指挥,积极投入抢救。

  3.通知相关科室准备好床位,如遇床位紧张,内科可协调至中医科、外科收治,外科可协调至大内科收治。如还不能满足需要时,由领导小组上报西安市卫生局、未央区卫生局寻求援助与支持。

  4. 接待病人迅速,分诊准确。领导小组安排专家参加全程救治,医护人员诊察认真,抢救及时,医护配合默契,操作规范,迅速有效。

  5.急诊病历、抢救记录、护理纪录及时、准确、客观、全面,按规范要求书写。

  6.抢救物品、药品,定人、定位、定期检查补充维修,无过期,均处完好备用状态。

  7.后勤保障组应服从领导小组安排,做好各项药品、物资准备工作。

  【程序】

  成批伤员来院→立即通知领导小组或总值班→启动急救体系→扩大床位→内外科协作→调动人员及物资→上报卫生局

  (五)电梯发生意外事故的应预案及程序

  1、电梯进水

  【应急预案】

  a.电梯进水后,应立即切断电梯总电源,包括动力和照明电源。 b.采取措施阻止进水。

  c.清理电梯房和井道等处的积水,在每层电梯门悬挂“电梯故障,禁止使用”的警示牌。

  d.通知专业电梯维修人员进行维修。

  【程序】

  电梯进水→切断电源→阻止进水→设置标识禁止使用→通知维修

  2、困人救援

  【应急预案】

  a.电梯发生故障且有乘客被困时,应迅速切断电梯的动力照明电源。 b.立即通知电梯维修人员尽快到机房按救援说明使用盘车装置手动将轿厢移至平层区。

  c.使用通话装置与轿厢内乘客通话进行安抚,直至打开电梯救出乘客后。 d.电梯由专业维修人员每月进行检查、保养、维修,并在轿厢醒目处设置有救援电话等标识。

  【程序】

  电梯发生故障乘客被困→切断电源→通知维修人员→使用盘车装置手动将轿厢移至平层区→安抚乘客→救出乘客

  (六)信息系统网络故障的应急预案及程序

  1、终端电脑出现问题

  【应急预案】

  1.终端电脑无法正常使用。科室电脑使用人员,应利用自有电脑知识,进行简单的数据保存处理,以免数据丢失。

  2.保护好电脑在网络管理人员未到场时,进行电脑的保护,以免进行二次损坏。

  3.报修信息科,说明故障情况,请网络管理人员远程指导解决。 如远程未能得到解决,请网络管理人员到场进行现场维护处理。

  【程序】

  电脑无法使用→保存终端数据→避免二次损坏→报修信息科→远程指导→网管员现场解决

  2、网络线路出现问题

  【应急预案】

  a.个别终端电脑无法连接服务器。检查终端电脑网卡,网线是否松动,接触不良。

  b.当判断为网络线路不通时,报修信息科。 c.请网络管理员远程指导解决。

  d.如远程未能得到解决,请网络管理员到场进行现场维护,当网线损坏时应立即使用备用网线进行恢复。交换机出现故障时,应使用备用交换机。

  【程序】

  个别电脑无法连接服务器→检查终端电脑网卡,网线情况→报修信息科→远程指导→网管员现场解决

  3、网络服务器出现问题

  【应急预案】

  a.在终端电脑,网络线路均正常情况下,全院终端均无法连接服务器。应立即报修信息科。

  b.网络管理员对服务器软件进行排查。确定是否为软件问题。如是软件问题,进行软件维护修复,并通知厂家进行远程指导,必要时,请厂家人员进行现场维护。

  c.网络管理员对服务器硬件软件进行排查。确定是否为硬件软件问题。如是硬件软件问题,进行简单的硬件检测维护修复,并通知厂家进行远程指导,必要时,请厂家人员进行现场维护修复工作。

  d.若故障存在时间过长,信息科应通知全院转入手工操作流程。 e.在故障存在期间,科室工作人员,应转入线下手工操作流程,并等待服务器恢复正常后,重新进行线上补录数据操作,必要时请网络管理员进行协助处理。

  【程序】

  全院终端电脑、网络线路正常,电脑无法连接服务器→报修信息科→网管员对服务器硬件软件问题进行确认,并及时与厂家进行处理→信息科通告故障修复时间→科室人员转入手工流程→待服务器问题解决后,进行数据补录操作

  (七)突发卫生公共事件的应急预案及程序

  【应急预案】

  1.辖区内发生突发卫生公共事件,医院接到信息后立即赶往现场,初步判断对公司所在辖区的影响。

  2.分析卫生公共事件原因,确定事件级别,向公司及上级卫生部门汇报并给出初步事件处理意见。

  3.成立应急领导小组,启动应急预案。迅速通知公司相关部门按职责分工拟定应急指导方案;根据具体情况拟定现场需成立的救援专业组和专家咨询组,并报请应急领导小组。

  4.指挥人员到位,启动应急预案,做好医疗救助与防疫,安全保卫与病人转运,药品物资供应及其他应急事项。

  5.根据处置情况判别是否能够得到有效控制。若不能有效控制事态,酌情请求上级卫生部门支援。若能够有效控制事态,继续开展应急处置,直至确认危险及潜在隐患因素消除。

  6.做好病人登记及抢救护理记录。

  【程序】

  公共卫生事件发生→赶往现场→判断响应级别→启动应急预案→做好医疗救助与防疫→安全保卫与病人转运→上报上级卫生部门→做好病人登记及抢救护理记录。

医院工作计划2

  为将我院逐步建设成为无烟医院,营造良好的医疗工作环境,根据卫生部《无烟医疗卫生机构标准》,结合本院实际,特制定本计划实施方案。

  一、组织管理

  1、加强管理,成立医院禁烟工作领导小组。每年召开禁烟工作领导小组会议,讨论禁烟工作重点,制定下一年度工作目标。

  2、禁烟工作领导小组负责制定全院禁烟工作计划、制度、协调各部门开展禁烟的宣传、教育工作,监督落实日常工作的开展情况。禁烟工作领导小组人员名单:

  组 长:

  副组长:

  成 员:

  3、办公室、保卫科负责组织院内禁烟工作小组开展日常工作,并做好定期检查及监督工作,院禁烟工作小组由办公室、总务科、医务部、护理部、保卫科相关负责人组成;办公室、医务部负责禁烟的宣传、教育工作;保卫科负责日常公共场所内吸烟人员的劝阻制止工作。

  4、医院各部门设禁烟监督员,根据禁烟监督员职责开展工作。

  二、宣传工作:

  1、统一在医院综合大楼、急诊大楼的主要入口处设置明显的禁止吸烟警示牌,在门诊候诊大厅、接诊室、病房走廊、手术室、办公室、

  会议室、值班房等处张贴禁烟标致;医院室外环境配置吸烟危害健康的警示语标牌。

  2、通过宣传窗向来院人员进行禁烟宣传。

  3、将禁烟宣传资料纳入住院病人指南,宣传吸烟有害健康的医学知识,告诫病人及家属禁止在院内吸烟。

  4、医务人员在诊疗活动中,主动向病人及家属口头宣传吸烟的危害性,积极劝阻在禁烟区域内的吸烟行为。

  5、导医台、分诊台摆放禁烟宣传资料供取阅。

  6、院内禁止放烟物品,禁止悬挂、张贴有关香烟的宣传广告。

  7. 6月份举行禁控烟医务人员签名活动,以增强医务人员的禁烟意识。

  三、禁烟区域

  1、医院内所有室内场所,包括候诊区、治疗区、病房、检查室、手术室、实验室、示教室、医护办公室、值班室、会议室、行政后勤各科办公室。

  2、有天花板的大厅、走廊、楼梯等公共场所。

  四、禁烟人员

  进入医院的'所有人员(含医院工作人员)。

  五、监督管理措施

  1、总务科、保卫科组织禁烟小组人员每月抽查,重点检查科室禁烟制度建立与落实情况,将检查结果送交医院办公室。

  2、各科室负责所属区域内的禁烟工作,发现病人及家属吸烟,及

  时劝阻,保证禁烟区内无人吸烟、无烟头。

  保卫科组织保安进行院内日常巡管,及时劝阻吸烟患者及家属。全院职工有责任制止所发现的吸烟行为。

  六、惩处措施

  1、医院全体职工应带头禁烟,不得在禁烟区内吸烟,违反者将在全院通报批评。

  2、各科室所属区域内禁烟区做到无人吸烟、无烟头,对于每月出现二次以上违规者及科室,在院例会上进行通报批判,视情节对违规者给予扣发绩效工资的处罚。

  七、本实施方案由禁烟工作领导小组负责解释,医院现有规定与本方案不一致时,以本方案为准。

  二〇xx年元月十一日

医院工作计划3

  20xx年是非凡的一年,在这一年中我们需要面临很多的挑战,以及要克服很多的困难。本年度在院领导的正确领导以及正确督促下,我们立足本职工作兢兢业业,勤勤恳恳的努力工作,经过全体人员的努力以及全国百姓的支持,我们的预防科工作已经有了很明显的改善。我们预防科在本年也做出如下的工作计划。

  一、免疫规划。

  我们按时按质的给儿童完成各种的免疫接种任务,再无接种事故发生了情况下,我们对各个小区的儿童进行了全方面的检查以及宣传。尤其是乙肝脊灰以及麻疹等疫苗的接种,并且做好新生儿的建凯怡健康确诊率,应做好流动人口的摸底工作,确保流动儿童的接种率达到98%以上。

  二、实行责任制落实。

  我们现在驿站的预防科工作人员实行责任制连带,在每个月中实行五个制度的检查以及督促。每个月的例会以及例会制度的培训,接种制度的培训,以及抽查地段医生。不过落实责任制度能够有效地规范医生的行为,已经让他们确保能够对患者进行有效的诊疗。落实责任制还能够有效的控制医生的行为,确保他们能够全心全意地为病患服务。

  三、宣传日进行深度宣传。

  每年的.4月25号是我们的计划免疫宣传日,我们免疫科的全体工作人员会在这一天根据室内的疾控要求,在人民广场农贸广场工地以及各种社区进行宣传,以及推广疫苗。尤其是在一些偏远的农村,我们也会派专人下去进行大力的宣传。通过每次的这种普及活动,能够大大的提高计划免疫及免疫方面的知识宣传,许多农民通过这类的宣传也及时了,进行了疫苗的确诊,受到了社会的良好反馈。

医院工作计划4

  在医院中,护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。

  人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

  1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

  2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的`护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

  3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

  4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

医院工作计划5

  一元复始,万象更新。新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定年客户服务部的工作计划。

  一、不断地学习,培训。加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。

  ﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的'培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。

  ﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。

  ﹙3﹚制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署

  一月份:

  将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。

  二月份:

  强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。

  三四月份:

  将对部门队员开展强化营销管理,争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。

  五六月份:

  将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。

  二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生。

  ﹙1﹚做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。

  ﹙2﹚做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。

  ﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好

  ﹙4﹚根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。

  建议:

  1、医院对所有员工开展5s管理培训。

  2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质

  年即将过去,我们将满怀信心地迎来年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好

医院工作计划6

  一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

  1、护理部重申各级护理人员职责,明确各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

  2、坚持查对制度:

  (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;

  (2)护理操作时要求三查七对;

  (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

  3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

  4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防并发症的发生。

  二、提高护士长管理水平

  1、坚持护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

  2、坚持护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

  3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

  4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行汇报。

  三、加强护理人员医德医风建设

  1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

  2、分别于*月份、**月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

  3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出整改措施,评选出最佳护士。

  4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

  5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

  四、提高护理人员业务素质

  1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

  2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

  3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

  根据护理质量目标与规范服务考核标准,建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系,奖罚分明,每次将考核的结果公布,年终总结与目标管理挂钩,服务的主要任务是服务于病人,就要做到以病人为中心,把病人的痛苦当作自己的痛苦,把病人当亲人,时时刻刻为他们生活着想,取得他们的护理工作的信任,使互患关系相互信任、相互支持,护士长在科室实际上是一个内当家,因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒,按多劳多得,不劳不得分配原则,注重管理,不搞人情关系。总之,社会的发展人们健康意识的增加,使护理事业发展的同时面临着新的挑战,时代赋予我们的新任务,要求我们工作要有高水平知识技能,不断进取,以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可,才能有能力实现护理目标,才能提高护理的权威性,培养内在美和外在美的气质和专家学者风度,树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。

  四、不断提高自身素质

  一个成功的护理管理者就具备:一是自身素质,二是工作方法与领导技巧。

  ①我国卫生事业面临着重大改革,医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生根本变化。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课题,护士长要得到大家的`爱戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服务在前,不计较个人得失,在荣誉面前有谦让态度,多给大家一些机会,使护士有荣誉心和被信任感,塑造随和的工作氛围,作为管理者应进逆耳之言,要忍天下难忍之事,不给人小鞋穿,以宽大的胸怀赢得身边人的理解,实事求是,护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之间的团结协作,科室之间的配合。

  ②对患者做到四讲、四心和换位思考。四讲:讲文明、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即:做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思考即处理问题时在患者和消费者之间换位思考。因为患者是一个有特殊要求的个体,护理服务要围绕患者整体的需求考虑,不仅提供病人需求还应对病人的生命与健康、人格与尊重上予以关心和关注。护士长是护士的导师,应用文明的语言、和蔼的态度与患者交流,以严谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。

  护士长是临床最基层,最直接的管理者,其管理水平的高低直接影响着护理质量。因此,要注重“细节管理是精髓”、“安全管理是重中之重”,将护理管理更好地应用于临床,将护理管理模式不断创新。

医院工作计划7

  在一个新的时机开启新的一个篇章,20xx年对于我来说是非常重要的一年,因为这一年是我在岗位上正式工作的一年。很幸运也很暖心的是,我在20xx年的年底转正了,所以20xx是我正式走进岗位的第一年,这一年的我应该更加成熟稳重,也应该将自己的态度端正。在这份事业上奉献自己力所能及的力量,不负领导和各位同事的青睐。所以我在此想为自己新的一年做一次严格的计划,希望接下来一年里我可以发愤图强,创造出自己的辉煌。

  一、个人素质的提升

  实习的这一年时间里,我深刻的体会到一名护士并不像我们平时理论上认识到的那样。想要做好一名护士,不仅要从主要专业上进行突破,也要从生活中的各个方面进行突破。首先在医院这份工作上我是作为一名护士,要保证患者的护理和健康状态。其次从人文角度看,我是一名帮助他人的人。护士之所以是“白衣天使”,也就是从“热心”“助人”“温暖”这几个方面体现的。因此,除了我自身工作的完成度,我也更应该学习其他方面的知识,比如心理学等等,这些都是可以用到我们工作当中的。

  二、端正工作的态度

  新的一年我已经成为了医院一名正式的员工了,任何事情任务决策都要自己独立做了。我不能在像之前一样,觉得自己是一个实习生,觉得自己没有能力解决,所以就把许多的问题推给其余的人。20xx年的我要更加注重提升个人的能力,个人处理突发情况的反应力。这些都是作为一名护士应该注重的地方。无论对于什么工作,个人的态度都是非常重要的,何况是护士这个温暖人心的工作,就更应该要树立起自己的工作作风,为自己创下属于自己的工作风格。

  三、本职工作上的突破

  一年的实习时间让我深入了解了护士的各项责任,也让我更加了解了医院的规章制度。而接下来一年的时候,我想只有在这些基础的.建立上,我才能在自己的工作上进行深一步的突破。我们在生活中前行,不能是一成不变的,要学会为自己争取,也要学会在自己原本的工作上进行探索和突破,只有不断的学习,只有不断的挖掘,我们才会把这份事业做得更加的出彩曜人。护士这份工作装载了我太多的期望和抱负,我希望自己可以珍惜此次机会,在今后的路上可以顺风顺水,完成自己对理想的追求,也实现自己一直追求的目标。

医院工作计划8

  1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。

  2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

  3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

  4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的.重点之重点。

  5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

医院工作计划9

  检查、准备好药品

  (1)复点过夜药品。参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施“货款合一”由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理。

  (2)补充药品。在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。

  (3)检查药品标签。在复点的同时,药店店长要对药品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的药品,应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。对有脱落现象的要重新制作、有模糊不清的要及时更换、有错位现象的要及时纠正。要重点检查刚刚陈列于货架上的药品,确保标签与药品的.货号、品名、产地、规格、单价完全相符。对于无附带价格标签的药品,要及时制作。药品价签应采用国家许可的正规价签,价签上应标明药品的名称、价格、质地、规格、功能、颜色和产地等项。对于需要做样品的药品,都要做到有货有价、货签到位、标签齐全、货价相符。

医院工作计划10

  以努力减少贫困人口因病致贫返贫问题为目标,20xx年,我县将从综合医疗保障、大病分类救治、优化医疗卫生服务能力、提高贫困人口健康水平等方面,深入推进健康脱贫工程,具体工作计划如下:

  1、继续落实贫困人口综合医疗保障紧盯贫困人口综合医疗保障政策实施不放松,加强基本医保、大病保险、医疗救助和兜底保障相互衔接,结合县、乡、村三级“一站式”结算服务,完善贫困人口综合医疗保障体系,减轻贫困人口医疗费用负担。

  2、扎实开展慢病签约服务管理工作为确保贫困人口家庭医生签约服务全覆盖,计划申请县财政专项资金95万元,为65岁以上老年人及慢性病患者免费签订中级服务包,减轻贫困人口费用负担,增强贫困人口的健康管理。

  3、进一步做好大病集中救治工作申请财政专项救治资金8万元,对患有15大病的贫困人口实行分类分批集中救治,逐人逐病建立救治管理台账,救治对象动态跟踪管理,实现发现一例管理一例。并将贫困人口大病救治全部纳入临床路径管理,制定完善个性化诊疗方案,因人因病施治。

  4、加强贫困人口重点疾病防控针对贫困贫困人口易发的慢性病、传染病、地方病,坚持防治结合,主要采取健康教育宣传、检测检测、健康干预、救治救助的方式,实行分类防控。

  5、继续开展妇女儿童保健工作计划申请财政专项资金8.8万元,为新增贫困人口中35-64周岁妇女免费开展“两癌”筛查,并对筛查中发现的可疑、重点人群建立随访登记本,跟踪随访,及时反馈。对癌前病变或有基础疾病的人群,在上述的基础上采取个案重点管理,及时跟踪其检查治疗的结果。

  计划申请财政专项资金1万元,为建档立卡的贫困户家庭中6-24月龄儿童每天提供一包富含蛋白质、维生素和钙铁锌硒等矿物质的“营养包”,解决贫困儿童早期成长过程中的营养缺失问题。

  5、提升基层医疗卫生机构服务能力积极开展刘府、板桥两所乡镇卫生院的.二级医院创建工作,另申请财政专项资金3万元,对乡镇卫生院临床专技人员及村卫生室村医,分批培训院内感染、基本公共卫生服务、健康促进等内容,努力提升基层服务能力。

  6、实施贫困人口健康促进工程开展有针对性的健康教育与健康促进活动,通过健康咨询、巡讲、电视字幕告知、专题讲座、宣传栏指导贫困人口禁烟限酒、低盐低脂合理膳食、适量运动等,养成良好的健康生活方式,努力降低贫困人口高血压、糖尿病、心脑血管等疾病的患病率。结合家庭医生签约服务,对发现的高血压、糖尿病等目标人群进行干预措施,定期开展一对一的访视及健康教育,宣传健康生活方式和健康用药知识。

  7、深入推进健康脱贫示范县创建。以健康脱贫示范县创建为抓手,明确重点工作任务和责任单位。形成推动健康脱贫工程的强大合力,促进健康脱贫各项政策的落实,推动全县脱贫攻坚工作再上新台阶。

医院工作计划11

  一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

  1、 不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

  2、 将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

  3. 加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.

  4、 加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

  5、 对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

  6、 完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,

  ,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

  7、 加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

  8、 完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

  二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

  1、 办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

  2、 加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。

  3、 要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的'距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。

  4、 认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情

  权,解除患儿家属的顾虑。

  5、 每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。

  三、 定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。

  1、 充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。

  2、 不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。

  3、 护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。

  4、 每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。

  四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。

  1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

  2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

  3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

  4、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练,提高护士应急能力。

  5、每季度进行急救技术演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用。

  6、每季度对三基三严计划落实情况进行综合考评。

医院工作计划12

  本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。五个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。

  1、优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。

  (1)按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。

  (2)从以往的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。

  2、加强后勤职工的思想建设、制度学习

  (1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。

  (2)认真落实精细化管理的各项要求,为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的'力量。

  3、加强医院物资、药品、耗材管理

  (1)严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。

  (2)每月底对库房进行盘点,做到帐物相符。

  (3)固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。

  4、节约后勤支出,节约使用水电气

  (1)加强全院职工爱护公物的公德心,达到物品的最长使用寿命。

  (2)加强采购的价格审核和质量把关,尽量购买物美价廉的物品。

  (3)节约使用水电气,做到人离电(水、气)断,防止安全隐患的发生。

  5、做好医院清洁工作

  (1)加强清洁工医院感染知识的培训,让其意识到清洁工

  作对医院感染的重要性。

  (2)增强对清洁工的管理力度,明确职责、责任,严格考核、奖惩分明。

  (3)提高医院清洁质量。

  6、提高维修工作的质量与时效性

  (1)优化维修流程,提高时效性。

  (2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。

医院工作计划13

  医院客户服务部将根据客户的累计有效消费调整客户类别。

  一、钻卡金卡客户固定服务项目

  开通健康服务车免费接送住院客户。

  2、金卡:钻卡贵宾通道服务凡客户可直接在柜面向"金卡钻卡贵宾通道"指示牌处出示卡,说明来意后由客服人员协助办理一切手续,使客户宾至如归,享有尊贵感受。

  3、免专家及普通挂号费。

  4、温馨服务:客户出院三天后会接到管床医生的问候电话,每逢重大节假日通过短信发送节日祝福或电话祝福,使客户时时能感受到医院对其重视和关注,从而提升客户对医院的认同感和满意度。

  5、资讯快递:及时向客户免费寄送医院最新医疗服务,最新医疗信息及预防保健知识。

  6、免费体检:健康咨询及生日祝福:客户每年度可享受免费体检,并可随时致电医院服务热线进行健康咨询,更可在对应生日时得到医院赠送的生日礼品礼品将不定期更换

  7、贵宾沙龙服务医院根据高端客户群的总体需要,每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会,联谊会可根据客户特点选择不同主题,新医疗服务推介会、酒会、运动会、旅游、电影观赏、音乐会等灵活多样的形式举办,体现出"为客户创造价值"的'理念。

  8、专有客户服务代表"一对一服务"为使钻卡贵宾感受到医院对其的特殊重视,为其及家人建立健康挡案,制定个性化饮食及运动计划,推行专有家庭保健医生,每两周上门为其提供保健.医疗咨询.代请专家看病等医疗服务。注:高端客户每年收会费二千元

  二、贵宾卡服务期限

  有效期与客户年积分及年交会费保持一致即只要客户年积分有效或预期交年会费可持续享受贵宾服务。如积分失效或终止交年会费则贵宾服务相应终止。

  三、钻卡发行方式

  医院组织钻卡专有服务代表登门拜访客户并赠送钻卡,专有服务代表将相关信息严格登记。

  四、客户服务细节

  客户数据采集与建档

  每日列出出院三天后需要跟踪服务的客户并督促管床医生执行电话问候服务。

  2每隔二个工作日可在"客户查询"系统中查询客户,对采集到的数据再次核对。确定级别后,在客户档案中标出"钻卡""金卡""普通卡"类别。并做好相应后续服务归纳划分。

  3为每一位客户建立资料档案并编号,资料卡按卡号顺序排列归档,并建立相应归档清单。

  4每月30号前,统计出次月将过生日的客户资料,并进行科学有序的整理统计建档。并随时进行相应更新调整。

  5保留客户电子版信息。按"客户类别"、"客户生日顺序"、"客户序号"等类型建立客户电子文档清单,以方便查询。

  五、客户服务项目实施

  、服务有效期与客户贵宾卡有效期保持一致。

  2、每统计出客户生日信息资料,制成清单在客户生日进行电话或短信祝福。

  3、每年向所有客户免费寄送两次报刊:《客户服务报》《健康报》。

  4、金卡钻卡客户每年享受的体检,时间由客户自行决定,但需客户提前3天通知医院客户服务部相关人员,工作人员当时审核客户最新级别状态,并将客户情况及时反馈给相应预保科,以便作好衔接准备。

  5、开通服务热线,随时进行健康咨询。

医院工作计划14

  根据学校党、政工作安排要点,结合医院实际情况,本年度要认真做到:认真学习中央十六届八中全会精神,贯彻构建和谐社会精神,解放思想,事实求是,提高医疗技术水平,改善服务态度,提高服务质量,进一步做好公费医疗的合理使用,提高医院管理水平。

  一、 贯彻十六届八中全会精神,落实学校构建和谐社会精神。

  认真贯彻十六届八中全会精神,认真落实构建和谐社会的精神,加强对职业道德的学习,增强爱国、爱党、爱医院的意识,相互尊重,以人为本,以诚相待,树立正气,自觉抵制消极思想和自由主义思想,更好地落实学校和医院制定的思想素质教育考核细则。从而真正培养出政治觉悟高,思想素质好,职业道德高尚,具有奉献精神的职工队伍,从而将医院的管理水平提上新台阶。

  二、 提高医疗技术水平,搞好服务质量,全心全意为广大师生和患者服务

  全心全意为广大教职工、学生、家属和病人服务是医院的中心工作,是每位医务工作者的天职。我们要始终抓好这一工作。

  1. 自觉加强基础理论和基本技能的培训,鼓励以自学为主,同时医院选派部分同志脱产外出进修和参加短期培训。积极参加省市区医学会组织的继续教育讲座等学习班,从而了解国内外新进展,不断提高医疗技术水平,搞好医务态度。对于达不到继续教育学分,不能注册,不能上岗。

  2. 继续按照有关规定邀请有关心血管、传染病、普外、骨科等专家来医院会诊和指导手术,以利于提高医务人员基本技能大大方便患者,同时降低公疗费支出,减轻学校经费的负担。

  3. 规范各种医疗秩序,特别是要抓好岗位职责的考核,从思想素质和职业道德、业务技术、服务态度、行政管理等四个方面进行考核并与奖金挂钩。加强无菌观念,尤其是对手术科室和护理部。对于无故不参加专业学术活动并且服务技术和服务态度滞后者,不能上岗。

  4. 继续开展“假如我是一名患者”的换位思考活动,树立急病人之所急,想病人之所想的好思想,真正做到改善服务态度。对于不能积极和热情接诊病人,服务态度差者,要追究其责任。

  5. 加强对全校师生健康卫生和心里素质教育,健全卫生安全责任制和监督机制,加强对预防各类传染病的宣传教育工作,提高师生员工科学预防传染病的意识和自我保护意识,完善各类突发传染病的.防控应急预案。

  三、 加强医院行政管理工作

  1. 按照医院人事分配制度改革实施细则,对已经上岗的职工要按照岗位职责定期进行考核。建立有效的竞争、激励和约束机制。坚持按劳分配,多劳多得,优劳优得的原则。同时要尽力注意缩小分配差距,建立和谐的人际关系。

  2. 学习和掌握网络系统,熟悉操作,严格按网络程序办事。真正做到用网络管理药库、药房、挂号收费和各种工作量的统计。

  3. 加强劳动纪律,坚持按时上下班,搞好科室和环境卫生。对于违者严格按照医院人事分配制度实施细则处罚。

  4. 坚决执行学校财务工作管理办法,加强对挂号收费的管理工作,加强统计工作和量化管理,各科室要积极配合统计工作。

  5. 厉行节约,节约每度电和每滴水,减少办公开支,降低医院事业费的开支。

  四、 搞好公疗费管理,降低医疗费用支出,扩大医院收入。

  1. 在医疗技术和服务质量提高的前提下,合理增加一些硬件建设,让广大患者对医院有信任感,从而减少不必要的转诊、转院病人。

  2. 严把药品采购质量、价格关,加强药库、药房管理,定期进行盘点,健全领药制度,杜绝人情处方和浪费现象,加强责任追究制度。

  3. 严把外诊和外购药品关,在医院技术和设备具备的条件下,一般不转院。确需转诊和转院者有首诊大夫提出会诊后,首诊大夫同意后方可转出,急诊例外。原则上职工、学生不外购药品。

  4. 严格门诊挂号制度,从挂号到大夫、药房、护理和功能科室人员都要杜绝以私充公现象。

  5. 医院每位职工,人人都要重视公疗费用的管理,严格执行学校公疗费管理领导小组出台的各项措施。合理用药,反对浪费,坚决杜绝漏洞。要将公疗费的管理与每位职工的岗位职责和奖金挂钩。从而使真正有病的师生得到比较好的治疗和大大降低公疗费的支出。

医院工作计划15

  一、目标:

  基础护理合格率≧100%,一级护理合格率≧90%,危重病人护理合格率≧90%

  落实措施:

  1、护理质量管理委员会每季度对全院病房、icu、ccu等进行全面质量考核检查,及时在护士长例会上反馈,分析评价与改进。

  2、护士长每日检查,发现问题及时解决。

  二、目标:

  年护理差错发生次数≦0.5百床

  落实措施:

  1、经常在护士长例会上强调,加强护理安全教育,提高安全意识。

  2、科室有安全防范教育计划及措施,护士长负责落实。

  3、科室发生的差错、缺陷要及时汇报、讨论、处理,每月按时报表。

  4、护理差错事故管理委员会定期对全院的护理缺陷、差错事故进行分析、鉴定,提出改进措施。

  三、目标:

  急救物品完好率100%,急救设施完好率100%

  落实措施:

  1、急救药品、物品各班认真交接,用后及时补充,做到“四固定”。

  2、科室专人负责,每周检查两次,护士长每周检查、签字。

  3、护理部每季度检查、考核。

  四、目标:

  年褥疮发生次数0(特殊情况例外)

  落实措施:

  1、加强重病人护理,卧床病人建立翻身卡,床头交接有记录。

  2、护士长每日督促、检查。

  3、护理部抽查。

  五、目标:

  护理技术操作合格率100%,消毒隔离合格率100%,一次性医疗物品回收率100%

  落实措施:

  1、严格执行一人一针一管一带,一床一巾,一桌一布。

  2、严格区分治疗室、换药室的清洁区、污染区。

  3、加强三基培训,护理技术操作规范化。

  4、护理部定期检查、考核。

  5、定期做好各项监测工作,防止院内交叉感染。

  6、严格执行一次性医用物品分类收集、统一储存和处理。

  六、目标:

  入住院评估与病人状况符合率≧80%,护理诊断问题符合率≧90%

  落实措施:

  1、要求收集资料全面、及时、准确,符合病人状况。

  2、各科列出常见疾病的`护理诊断供护士学习、掌握及运用。

  3、护理部、护士长根据病人情况,询问责任护士,检查护理病历、记录等。

  4、检查护理问题,评估准确与病人状况相符,并及时指导与修正。

  七、目标:

  护理计划实施率100%,有效果评价

  落实措施:

  1、制定具体、及时、有效、科学的护理措施,便于护士操作。

  2、指导护士长掌握护理措施与病人问题相符。

  3、要求护士及时进行效果评价。

  4、护理部、护士长督促检查。

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