当前位置：工作计划5篇（通用）
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！写一份计划，为接下来的学习做准备吧！相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编收集整理的工作计划5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：
1、以客户为中心，大力提升服务质量。
1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。
2利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息，及时做出反映。
3以客户为中心，改善业务流程、操作程序。
4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，及时为客户解决问题。
5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。
2、全力配合政府机关，做好公共服务工作。
1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文
2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的'各项政策指示，发挥我们应有的作用。
3、严控外包方，把好质量关。
1利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。
2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。
4、畅通沟通平台，做好宣传工作。
1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。
2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
3对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。
4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
5、强化员工培训，提升员工素质。
1以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。
2开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训;拓宽培训形式。
3注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。
6、加强内部管理，执行质量体系要求
1加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。
2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。
3加强前台服务、员工纪律方面的管理。
4有效利用iso9001————这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。
5加强各种计划、流程的执行监察力度。
7、努力提高，适时跟进
1持续做好垃圾分类工作，争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。
2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。
3争取创建“花园式单位”，做好相关工作。
4管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。
客服部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。
工作计划 篇2
一、指导思想
树立科研服务意识，以《丰都县教育科学研究所XX年度工作计划》为指针，以积极实施素质教育全面提高教育质量为目的，以新的课程改革为主要内容，积极进行教育科学研究。全面树立“科研兴校、科研兴教”的理念，以科研为动力推动我校各项工作的全面发展。特制定XX年春期教科研工作思路。
二、工作策略
学校延续教科室、年级组、教研组（备课组）三级教研网络，以教科室为中心，层层负责，逐级推进，保证每周有教研活动。
1、建立年级组，刘玉华为幼教组组长，曾珍为一至三年级年级组长，黄平为四至六年级年级组长，陈军为七年级年级组长，白将军为八年级年级组长，皮永红为九年级年级组长，负责各年级组的教学协调、成绩分析、教师会议、尖子生会议等工作。
各年级组设办公室主任，罗吉琼为一至三年级年级组办公室主任，梅刚为四至六年级年级组办公室主任，况颜为七至八年级年级组办公室主任，熊祥林为九年级年级组办公室主任。负责本年级组办公室的安排、协调、保管等工作。
2、成立教研组（备课组）。
小学语文组：组长曾珍，成员有廖明权、古利娟、梁谭超、李亚红、朱子清、秦淑玉、文幸、向娟、江美、李代数、彭海明；
中学语文组：组长皮永红，成员有廖桂珍、黄勇、黄英玲、王兴奎、张涛、况颜；
小学数学组：组长黄平，成员有李亚华、张小兰、熊朝宏、彭海明、毛应普、李红贤；
中学数学组：组长陈永才，成员有隆平、陈军、亓朝霞、石传利、陈鹏；
英语组：组长龚桂华，成员有白将军、江政伟、罗岚枫、兰侠、杨晓慧、李立、向兰艳；
理化生组：组长李文孝，成员有熊祥林、廖金梅、向彦桥；
政史地组：组长余桂兰，成员有曾宪革、廖玉容、陈邻郦；
艺体组：组长梅刚，成员有秦春容、车晓钰、李春霞、陈德碧、谭雪霞、王希、罗吉琼；
小学综合学科组：组长李亚红，成员梅刚、向兰艳、车晓钰、秦春容。
幼教组：组长刘玉华，成员有刘小义、马小庆。
学科教师在教研组长的组织下，加强对本学科及相关学科之间的研究，并根据学校安排形成材料、记录上交到科研处。
三、具体工作
（一）、以教研组为依托，开展与新课程改革相适应的校本教研活动。
1、校本教研专题研讨会
活动形式：先由各教研组长在第三、四周根据本学科在教学“六环节”中确实存在的一些问题确定四次本期将进行的研讨主题，上报教科室备案，再由教研组长确定中心发言人，中心发言人和交流发言人要根据确定的主题认真准备发言材料且形成文字记录；最后教研组长将开展的活动记录和发言材料上交到教科室。
2、双周业务学习促教师专业化发展活动
a、活动时间：双周每周二下午17：30（冬季时间为16：30）。
b、活动方式：
①全体教师统一学习业务知识，学习的过程中必须做好记录。
②观看名师教学光盘，看完后组织教师进行评课，以达到听、评课的统一，并最终形成听课材料。
3、各教研组优质课暨“三课”评选活动
a、先由教科室按教研组登记教师上课顺序；
b、规定时间现场上课。
c、由常规考核领导小组按《丰都县课堂教学评价表》对课堂质量进行打分；
d、评出各教研组一、二、三名，计算分数时去掉一个最高分和一个最低分然后求平均分算出；
e、获奖将纳入学校积分考核加分
4、集体备课活动
①、学期进行七次集体备课，提倡多样性，内容要有实效性。
②、以教研组为单位，在指定时间、地点进行集体备课，学校领导要及时深入参加所在教研组备课。
③、重点备每单元的起始课，突出重点、难点，把握关键。
④、教研组长确定中心发言人、记录人，共同交流教学过程、教学策略等，形成集体备课教案。
⑤、教研组长确定上课教师，以实现集体备课的运用。
⑥、组长按规定时间上交集体备课记录。
5、认真学习昌乐二中271高效课堂理论和经验，深入推进课改工作，进一步推进小组合作学习的课堂教学模式。
①、成立课改领导小组：组长：曾宪革；副组长：白将军 皮永红；成员：黄平 向彦桥 毛应普 李文孝 隆平 张涛 李春霞及各教研组长。
②、高度重视，统一认识，全面推进课改工作；
③、积极开展先进的课堂理论和经验的培训学习，汲取精华，开展教师体验式学习研讨；
④、开展专题研究，开展自主、合作、探究式学习言研讨，小学3—6年级，中学7—9年级开展小组合作学习。
⑤、邀请教科所专家、教育学会专家到我校讲学，对教师进行培训；
⑥、开展乡镇兄弟学校教育教学、教育科研联谊活动。
6、教学反思活动
教师要针对自己的教学实际，灵活选择教学反思的类型。如“课后反思”、“周后反思”、“月后反思”、“期中反思”。每月根据所上内容手写一篇教学反思，要求深刻、具体，有实效性，字数一千字以上。
7、加强对新教师的指导
一名大学生要做到从学生到教师角色的转变，在各方面需要有很大的努力。为了尽快提高新教师的教学能力，提高业务水平，更新教育思想和教育理念，使新老师跟上高质量的推进素质教育的需要，为其能尽快成长，学校延续教学“一对一”传帮带制度。具体如下：陈军指导陈鹏；龚桂华指导李立、刘玉华指导马小庆。
要求：结对教师经常相互听课，听课后详细交流，提出建设性意见。
8、开辟幼儿教育科研新阵地，加强幼儿教育管理与监督，提升幼儿教育品位。
9、开展特色工作，抓好第27届科技创新大赛的一切工作，进一步提升我校科技教育含金量，打造山区科技教育新领域。（计划另作安排）
（二）搞好常规工作不松懈
1、积极组织教师参加县、乡、校举行的赛课活动和片区教研活动，让教师出去多看、多听、多交流、多总结来提高教师的教学水平。（注意：参加活动后要有相应的记录并上交到教科室）
2、做好各类试题，上级文件的收集和整理工作，及时传达，以便教师能把握教学方向。
3、做好干部大培训和继续教育的`资料整理、上报工作。
4、办好学法讲座，选取对师生切实有用的学习内容，力求实效。
5、坚持教师间相互听课，听课后提出相应的建议，不停留于形式，每期每位教师不少于20节其中中小学交叉听课不少于5节，教研组长25节其中中小学交叉听课不少于8节，中层干部30节其中中小学交叉听课不少于10节；学校校长不少于50节。（注意：学校行政将不定时随堂听课）
（三）以课题管理为依托，全面提高我校教育教学质量，积极推进“三化”管理质量年主题主题活动
一是抓好发展性阅读课堂教学环节的微观研究，每一步都要认真探讨，让每一个环节都真正有效；二是抓好小组合作学习研究，强化学生的管理，强调以学生为主体、以学习小组为的评价体系。三是抓好总结关，做好阶段、学期总结，召开课题总结大会，交流先进成果，推广普及提升研究水平。
（四）以远程教育为平台，提高教师充分利用信息技术的能力，充分利用网络课程资源，实现资源共享。充分利用电教室的远程教育进行课堂教学，充分利用现有的教学设备，做到用好电教设备，管好电教设备，使其为课堂教学服务。
（五）狠抓毕业班管理，加强毕业班教学研讨，做到一训基础，二训提高，三训专题，四训综合，努力提高毕业班学生学业成绩。
（六）做好名师、骨干教师的培养和提升工作。
四、具体活动安排见附表（1）。
三建乡中心学校教科室
XX年2月7日
附表1：
三建乡中心学校
XX年春教科研活动行事历
周次
活动内容
责任人
活动成员
备注
4周
教科研工作大会
皮永红、向彦桥
全体教师
5周
各教研组集体备课一
各教研组长
全体教师
6周
专题研讨活动一
各教研组长
全体教师
6周
业务学习 、教学反思
皮永红、向彦桥
全体教师
7周
各教研组集体备课二
各教研组长
全体教师
8周
业务学习
皮永红、向彦桥
全体教师
9周
课改培训、各教研组集体备课三
各教研组长
全体教师
10周
课改培训、教学反思
皮永红、向彦桥
全体教师
10周
专题研讨活动二
各教研组长
全体教师
11周
三课活动、各教研组集体备课四
各教研组长
全体教师
12周
三课活动、业务学习
皮永红、向彦桥
全体教师
13周
各教研组集体备课五
各教研组长
全体教师
14周
业务学习、专题研讨活动三
皮永红、向彦桥
全体教师
15周
教学反思、各教研组集体备课六
各教研组长
全体教师
16周
业务学习
皮永红、向彦桥
全体教师
16周
专题研讨活动四
各教研组长
全体教师
17周
各教研组集体备课七
各教研组长
全体教师
18周
教学反思
皮永红、向彦桥
全体教师
19周
专题研讨论文
皮永红、向彦桥
全体教师
20周
收集整理材料
皮永红、向彦桥
全体教师
工作计划 篇3
新学年、新气象，在新学期的开始，社团部要继承和发扬上学期团结务实的工作精神，积极热情的工作态度；要总结以前工作中的失误，争取在新的学期中把学生社团的各项工作做的更好，顺利开展第二届社团纳新暨社团风采展示等各项活动，将我校的学生社团工作再上一个新台阶。
一、工作思想
本着更好的为同学服务的态度，以饱满的精神和青春的活力迎接新学期的挑战，不断提高部门的工作效率，优化部门的工作形式，丰富部门的工作内容，锻炼部门干部与干事的工作能力，完善部门的工作制度，更好地发挥社团部的作用，协助团委、学生会谱写出辉煌的工作乐章。
二、工作宗旨
社团部会以“和谐、热情、求实、拓新”为工作理念，积极引导、服务、协调、监督和考核全校学生社团，组织学生社团广泛开展丰富多彩、健康向上的学术、文化、体育、实践及公益活动。
三、工作主题
在校学生科的领导下，围绕全校工作的具体安排，以社团发展为核心，以满足广大会员爱好为目标，以保证广大会员权益为目的，以开展社团会员为手段，以社团稳定发展为基础，组织丰富多彩的社团活动，满足学生的精神文化需求，服务校园文明建设；加强学生社团的监管力度，对校级大型社团活动给予大力支持；进步完善学生社团管理制度
四、重点工作
1、社团纳新暨社团风采展示
2、社团部干事纳新
3、校园吉尼斯大赛
4、国庆文艺演出社团参与部分
5、各个社团活动的开展等
五、具体工作
第一、二周
完成所有社团管理层转轨工作，确定新社团负责人并做好相关通讯录为国庆节文艺演出做好准备
第三、四周
准备好社团纳新暨社团风采展示，于第四周完成各个社团开学纳新工作，张贴海报公式，各个社团在校实验楼门前或实训楼统一纳新，社团纳新活动主要是让同学，尤其是刚刚入学，不了解社团活动的新生，对学校的社团有一个深层次的认识，并加入他们自己喜欢的社团，为同学们提供更丰富的课余活动。
第五、六周
做好国庆文艺演出社团参与部分。总结社团纳新工作，并做好校园吉尼斯大赛的工作计划，“校园吉尼斯”开创了我校校园文化的一个先河，此次比赛，我们采取全校范围内报名，集体比赛，共设包括拯救龙珠，十秒抢记在内的'14个项目，每个项目的第一名作为校园吉尼斯大赛的第一届擂主，在第二届比赛时接受同学们的挑战。对于第二届校园吉尼斯大赛，我们要充分的准备好，不能再像上次那样手忙脚乱，要有条不紊的安排还每一个细节。
第七、八、九周
做好校园吉尼斯大赛预备工作，第九周校园吉尼斯大赛开始。
第十、十一、十二周
做好校园吉尼斯大赛当中的每一个环节。在此期间开展各个社团独立举办的活动
第十三、十四周
做校园吉尼斯大赛的总结工作。
第十五、十六周
做好本学期收尾工作，各个社团的学期总结，部门的总结。
以上就是社团部这学期的工作计划，我们社团部是有信心做到让老师、让同学，让所有人看到一个有活力、有生气的部门，我们会尽自己的最大可能让大家展示自己的才能，让大家的大学生活过得开心快乐，为校园文化建设做出我们最大的努力。
工作计划 篇4
为了更好地落实学校工作计划，让数学课堂充满勃勃活力和生机，让我们的教学质量不断得以提高，特制定本学期的数学教研计划：
一、指导思想
认真贯彻教育局和学校的工作要点，在学校工作计划的指导下，围绕“一切为了学生的发展”的教学理念，以更新观念为前提，以育人为归宿，以提高教师整体素质为核心，以提高课堂教学效率为重点。转变教研理念，改进教研方法，以生命化课堂教学模式为主线，以提高数学教学质量为重点，教研活动继续以理论学习为先导，案例分析为载体，以问题为核心，深入常态课堂，跟踪质量，认真搞好教学研究、教学指导和教学服务，扎实有效开展教研活动，促进教师、学生共同发展。努力提高数学教学质量。
二、主要工作思路
本学期继续加强学习《数学课程标准》和《数学课程标准解读》等有着课程改革的材料和相关理论文章，增强课程改革的意识和自觉性，做到理论与教学实践相结合。课堂是落实课程改革的主阵地，努力追求真实、有效，高效的生命课堂，要从学生的真实需要出发，从教材内容的特点出发，落实学生必须掌握的知识和技能，努力锻造课改精品课，注重提高生命课堂教学的水准，发挥集体的作用。继续加大对数学教师的备课、上课，作业布置与批改，课外辅导，考试与评价，课后反思等基本内容的教学常规管理。
三、主要工作
（一）加强数学教学的五个常规工作
1、备课。教师备课遵循“研讨、个性备课、教后反思”具有生命的模式。在备课前，教师先对每一单元的教材、教法等进行研讨，以便教师准确把握教材，采取适当教法，融合集体智慧；然后每位教师结合自身实际，结合班级学生实际，进行备课。各教师再根据自己执教情况记下自己的教学反思。
2、上课。各数学教师在课前应熟悉教案，上课中注重动态生成，及时调整教学策略，努力提高课堂教学效率。严格执行课堂常规。
3、作业。数学作业布置要有针对性，份量、难易要适中，作业布置应有明确要求，批改及时规范，激发学生学习的自信心。作业批改中尤其要加强对学生订正后的反馈，且注重批改的格式，同时对学生强调作业书写的格式。
4、辅导。要做好“辅优补差”工作，各教师可以利用早上、中午等课余时间，努力使辅优补差工作落到实处，全面提高学科教学质量。
5、考试。认真进行质量分析，总结教学经验与教训，讨论有效的改进措施。
（二）认真开展数学教研活动，进一步发挥教研组功能
1、按照学校教导处要求，以“三定”（定时间、定地点、定人员）方式，确保数学教研活动有序、有效地开展，进一步提升教师的新课改理念及业务能力。力求做到研究专题化、活动制度化、学习理论与开展教学实践相结合。建立正常的`以听课、说课、评课为主要形式的常规教研活动，加强评课环节，提高教研水平。
2、坚持我校教研的一贯要求，落实听课、上课、学习心得、教学论文等环节。本学期教研组将开展多种形式的公开教学活动。教师每学期听课不少于10节。教师之间通过互相听课、评课，取长补短，加强教学研讨交流，不断提高自己的教学艺术。
3、继续坚持业务活动，采用理论学习、座谈交流、集体备课研讨、校本研究等形式开展有针对性和实效性的教研活动。教师每学期业务学习不少于8次。
4、进一步推进生命化课堂实施，同时本学期将严把课堂教学质量观，把生命化课堂和提高课堂教学质量作为我校教师的重点工作。
四、具体活动内容与时间安排：
二月份
1、各教师制定教学计划、教学进度表，撰写教学教研计划并完善各项制度。
2、教师备好超前课。
3、上交假期各项作业。
4、教研组长制定教研组工作计划。
三月份
1、各教师制定教学计划、教学进度表，撰写教学教研计划并完善各项制度。
2、加强业务学习，全面了解小学全册教学内。
3、深入课堂听课、评课、交流指导。
4、组织本组数学教师业务学习。
5、教学常规检查。
四月份
1、校级公开课。
2、组织期中教学质量检测。
3、组织期中测查的卷面分析工作。
4、组织本组数学教师业务学习。
5、教学常规检查。
五月份
1、校级公开课。
2、组织本组数学教师业务学习。
3、教学常规检查。
六月份
1、校级公开课。
2、六年级学生毕业会考。
3、各任课教师做好期末复习工作。
4、各任课教师认真完成教学总结，并组织教学工作总结的交流。
5、有效复习研讨。
6、教学常规检查。
七月份
1、组织优秀教学案例评比活动。
2、学生应用能力测试。
3、期末检测及学期总结。
4、上交各项资料。
工作计划 篇5
20xx年是落实“9.29”省委常委扩大会议部署，决战全运之年。现在距十一运开幕还有9个月的时间，按省市要求明年6月底前，各项工程就要进入收尾阶段，留给我们的建设整治时间已经不多，尤其是加上筹备过程中一些不可预见因素，实际筹备时间已相当紧迫，尽管我们已取得很大的成果，但新的一年里我们面临的任务之艰巨、工作之繁重、时间之紧迫，都是前所未有的。能否按照既定部署，保质保量按期完成城市建设和整治任务，对我们是一个严峻考验，也是一个现实挑战。各级各部门必须清醒认识当前工作中的问题和不足，切实树立背水一战的思想，树立全面完成备战任务的决心和信心，加大力度，落实责任，坚持“早计划、早筹备、早开工”，高标准、高质量、高水平地做好各项筹备工作。
（一）时限和任务要求
今年的春节来临较早，为我们的早开工创造了条件。明年的工作共分为四个阶段。一是春节前。春节前为各项工程的计划、安排和筹备阶段，要充分做好各项准备工作。二是春节后至6月底。此阶段为各项工程的突击冲刺阶段，要全力以赴在这一时段内完成各项工程拆迁、建设和整治任务。三是6月底至全运会召开前。该阶段主要任务是完成各项建设、整治任务的收尾工作，加强城市管理，强化措施，加大力度，使我区的市容市貌、环境卫生有质的提高。同时，要充分做好各项应急准备，全力以赴确保全运会的顺利召开。四是全运会后至20xx年底。主要任务是完成全年工作任务，并筹备、计划好20xx年的各项工作。
（二）具体工作安排
1、全力推进重点工程建设
加快北园大街两侧已开工商贸设施提升和片区开发。一要按照规划设计方案，重点抓好杨庄、清河、白鹤、边庄4个村居地块的改造，确保全运会前竣工使用；加强沿线广告牌匾、市容市貌、环境卫生的管理整治，使沿线商贸设施形象档次有一个大的跃升。二要完成好运输新村拆迁任务。区指挥部和无影山街道办事处要加快拆迁进度，对已腾空房屋要迅速组织拆除，对未签协议的住户要动员其尽快交房，力争6月底前完成。三要组织实施好历山路拓宽和中水站、变电站建设工程的拆迁，确保3月底前完成。四要配合好沿线地块的招商推介，寻求两侧土地整合和连片开发的合作伙伴，并配合好重汽彩世界项目和轧钢厂地块开发建设，争取尽快形成“十里金街”的新亮点。
积极配合小清河综合改造。一要根据工程建设和“南水北调”工程的需要，全面做好征地、收储和拆迁任务，确保不拖工程后腿。二要积极配合市指挥部实施好沿河道路绿化美化、节点建设，并继续搞好各项施工保障。三要切实抓好前后引河的拆迁及工程保障，确保如期竣工。四要力争启动实施徐李、梁府、北闸子和泺口片区开发改造。
全面加快棚户区改造步伐。要切实把握棚户区改造的关键一年，全力以赴推进河套庄、仁丰、宝华、官扎营片区的拆迁任务，完成馆驿街西片区、茂新街、顺河街、聚贤街、角楼庄、北关、顺河三角地、济安街、北刘、汽车厂东路南片区（贸易楼片区）的安置房建设；配合街道办事处、社区抓好各地块的招商引资、已签约房地产项目的落地和已拆迁片区的土地挂牌和开发运作，积极协调各项手续的办理，加快片区开发步伐，彻底改善群众的居住条件、生活环境和城市形象。
建邦黄河公路大桥、泺口穿涵隧道事关“北跨”发展大局，必须切实抓紧抓好。要积极做好建邦黄河公路大桥工程的建设服务和拆迁工作，努力推进泺口穿涵隧道的研究论证及策划，争取早日实施，推动“北跨”发展步入快车道。
2、以环境卫生整治为突破口，深入推进环境综合整治
（1）倾全力抓好环境卫生，彻底甩掉“脏、乱、差”的帽子。大家应当看到，为了抓好环境卫生工作，区委、区政府决心之大、措施之硬，可谓前所未有，在全市各区县中也是绝无仅有，这一切大家有目共睹，我不想再一一赘述。目前，我区的环卫制度体系不可谓不完善，设施和资金投入强度也不能说不大，全区上下的重视程度更不能说不高，以问责制为代表的督查督办措施不能说不硬。但是，为什么我区至今没有消灭垃圾死角，至今仍然戴着一顶“脏、乱、差”的帽子。究其原因，就是我们的干部中对“脏乱差”现象熟视无睹，置若罔闻，麻木不仁，见怪不怪；在城市执法管理中有法不依，执法不严。说到家还是一个有制度不落实，有要求不贯彻，搞形式、磨洋工，妄图蒙蔽区委、区政府的问题。区委、区政府认为目前全区环卫工作没搞好，原因在于思想不重视，认识不到位，工作不落实。为此，区委、区政府在12月17日全区环境卫生工作会议上，通过媒体向全市人民做出了20xx年6月底前消灭辖区垃圾死角的庄严承诺，并颁布实行了问责办法的一系列制度，其目就是为了不给自己留退路。区委、区政府对干部实施问责，并非出于己愿，之所以痛下决心，是不得已而为之。应该说，区委、区政府的决心和信心是坚定的。希望大家高度重视起来，不要由于工作不作为而成为问责制的“牺牲品”。下面，针对环卫工作，我提五点要求：
一要进一步提高认识。环卫工作是目前区委、区政府的一项重点工作，各级各部门一定要按照张辉书记的要求，切实把环卫工作作为一项重要政治任务来抓，提高到衡量我们执政能力、干部素质、思想觉悟的高度来认识。各街道办事处、各部门要扎扎实实地真抓实干，切忌行动迟缓，切忌做表面文章，切忌临时观点。
二要强化责任，狠抓落实。20xx年环卫工作的目标已明确到了各级各部门，且都是硬指标、死任务，不允许不落实。大家一定要对照目标任务，逐项进行梳理分析，把各项指标任务层层分解，切实做到分工明确，责任到人，一级抓一级，逐级抓落实，确保完成。
三要突出重点，统筹兼顾。“创建无保洁盲区、无垃圾死角街道办事处、社区居委会”和“创建无视觉污染街道办事处、社区居委会”是开展环境卫生工作的重要活动载体，创建工作光荣而艰巨，不可能一蹴而就，各街道办事处要进一步明确重点，本着先易后难的原则，倒排工期，狠抓落实，确保如期完成创建目标。
四要加大宣传力度，实现社会互动。环卫工作是一项系统工程，整治成果惠及人民群众，其工作内容多，涉及面广，需要社会各界的广泛参与。因此，各街道办事处、各有关部门要进一步发动群众和驻地单位积极参与，努力构建一个广泛参与、密切协作、共建共管的工作机制。
五要积极探索完善城市环境长效管理机制。集中整治是手段，长效管理才是目的。重点难点问题能够在短时期解决，但要把工作落脚点放在长期有序的管理上，避免前清后乱，避免“脏乱差”现象的回潮。同时，要克服重治理、轻管理的思想，充分发挥城管委和数字化城市管理平台的作用，推动城市管理由粗放型向精细化转变，由突击整治向依法长效治理转变。
六要强化督查。环境卫生贵在保持。怎么督促保持？关键靠检查。为此，分管区长将每半个月检查一次环卫工作，区城管委办公室要每半月调度一次环卫工作，区环卫局要每周调度检查环卫所的工作，区城市市容长效管理领导小组要天天上路检查，发现问题要及时督促整改。
（2）加强城市基础设施建设，全面提升我区城市形象。20xx年是全运会的决战之年，也是环境整治任务最重的一年。为此，各有关部门、街道办事处要以重点道路、重点区域、窗口地区综合整治为重点，进一步加大工作力度，全面推进环境综合整治，确保达到整治效果。一是坚持“疏堵结合”，在指定时间、指定路段、统一规范经营的基础上，规范马路市场，清理占道经营，确保这一城市顽疾得到有效根治。这是明年全运会前的一项重点任务，各街道办事处城管委必须拿出强力措施，确保取得显著成效。二是加强建筑工地管理，实现主要道路两侧及重点部位周边施工工地出入口硬化率、围挡率、散体建材覆盖率全部达到100%，建筑工地文明施工率达到100%，并尽快形成一套行之有效的工地管理和控制道路扬尘污染的方法，有效遏制扬尘污染、运输撒漏、道路污染等行为。三是严查渣土乱倒行为，切实维护市容环境卫生和道路交通安全。渣土治理工作，通过近期的集中整治，取得了良好成效，这与区环卫局为首的六部门同志付出的辛勤劳动是分不开的，希望继续发扬连续作战精神，严查死守，有效震慑违法行为，取得更大成绩。四是20xx年6月底前确保完成堤口路等列入计划道路的建设任务，努力实现全区主次道路全部整修一遍的目标，并实现二环路以内主次干道及街巷道路灯亮目标，让百姓出行更加方便；在巩固好城区主干道和背街小巷综合整治成果的基础上，坚持“两个同步”，按照“拆、绿、挡、洁、净”的要求，继续加大道路综合整治力度，力争再打造一至两条精品路。五是对部分敞开式小区实施综合整治，进一步改善社区人居环境。六是确保20xx年5月底前完成堤口路桥的建设任务，完成金牛闸、凤凰闸的建设，完成凤凰岛的拆迁，6月底前全面完成工商河工程建设任务，加大工商河沿河环境综合整治力度，绿化美化沿河节点，引五龙潭泉水彻底改善河道水质，打造亲水景观与泄洪防汛为一体的景观河、生态河；完成柳行河、兴济河、东泺河、西泺河的综合整治，做好*水的文章，构筑辖区绿水回环、翠带绕城的优美水系。七是完成大明湖周边、北园大街、顺河高架路、济泺路两侧建筑“平改坡”改造和立面整治。八是完成长途汽车站、火车站和顺河高架路北口、二环北路、绕城高速、铁路沿线等窗口、出入口的环境整治，改善环境面貌，提升城市形象。九是重点研究实施好成丰桥头绿化景观建设和*的立体绿化，打造绿化精品街和精品节点，并以交通主干道、重点区域、城市窗口为重点，深入推进绿化整治，提高全区绿化水平，力争建成区绿化覆盖率达到43%。
3、深化城市管理体制改革，加强长效管理
区、街两级城管委要充分发挥职能作用，加强户外广告、道路刨掘、环卫保洁、占道经营、绿化和河道的管理，加大检查考核力度，严格落实问责制。要抓好区数字化城市管理系统运行，逐步将北园、泺口、药山三个街道办事处纳入数字化城管平台管理，真正发挥数字化城市管理平台应有的作用。要继续做好防汛、秸杆禁烧和美国白蛾防治等应急管理工作。高度重视生态市建设和污染源普查工作，加大对污染物排放的监控力度，确保完成二氧化硫排放量降低2%和化学需氧量排放量降低4%的减排目标。要加大土地管理执法力度，加强耕地保护，严厉查处违法用地。要认真搞好土地二次调查和土地利用规划修编工作。要增强城市管理集中执法效能，严惩违规建设行为，维护好城市建设秩序，以崭新面貌迎接“全运会”的顺利召开。
三、强化措施，确保全面完成决战全运的'各项筹备工作
（一）精神状态问题
备战全运会各项工作自20xx年初启动，经过全区上下近2年的努力，虽已时间过半、任务过半，但我们的工作成果距离举办全运会的要求仍有很大差距。应该看到，当前备战工作中，全区各级干部特别是城建系统干部总体是好的，但确实存在畏难发愁、消极厌战、得过且过、工作不尽职、不作为的现象，这些现象对备战全运会是极为不利的。“行百里者半九十”，当前和今后一个时期，全区城建工作的任务会异常繁重，工作标准和要求只会更高，工作压力和强度只会随着全运会的临近越来越大，不是所有的同志都能承受住这种严峻的挑战和考验。面对如此艰巨的工作任务，区委、区政府不可能有时间照顾谁的情绪，和风细雨地做思想工作。所以，决心继续从事这项事业的同志们，必须要做好充分的思想准备，要具备足够强的心理承受能力、良好的身体素质和高尚的思想觉悟。要进一步振奋精神，唱戏讲“精气神”，做工作也要有一股气，没有好的精神状态是不可能干好工作的。若无法承受住这种考验，最好早做打算，不要勉为其难，面对这些繁重紧迫的工作，绝不允许在其位而不作为，拖全区的后腿。
（二）境界标准问题
亮点和特色是城市建设的点睛之笔，是城市发展水平的标志和象征。一个有亮点和特色的城市，才有吸引力和内涵，才能给人留下深刻的印象。目前，受资金、境界及管理水平的影响，我区像三孔桥街这样令人“眼前一亮、为之一振”的精品工程还不多。资金的困难是客观存在的，短期内很难解决，在这种情况下我们更要关注现有的钱怎么用，怎么才能用的更有效率、更有效果。“取法其上得乎其中，取法其中得乎其下”，一样的投资，设计标准不同，眼光境界不同，施工质量不同，最后的效果就完全不同。我认为没有一劳永逸、一蹴而就的办法，只有真下功夫，多学多看、多动脑、多总结、多用心、多揣摩，才能在眼光、境界上有大提升，才能解决粗放建设、粗放管理问题，才有能在现有的条件下建设出一流的精品工程。各级各部门一定要认真解决自我感觉良好的心态，努力克服盲目乐观、固步自封的思想，自觉用省会城市的标准来审视*的城市建设，瞄准国内外先进城市，努力提高建设管理水平。
（三）协调配合、工程管理和进度问题
应该说，所有“迎全运”的重点建设和整治项目都是硬指标，我们没有退路，必须坚定不移地完成，毫不动摇地实现。目前，20xx年的城建工作各项任务已经明确，下一步的关键就是狠抓工作落实。一要突出大局意识，搞好协调配合，形成“决战”的强大合力。备战“全运会”是一项系统工程，涉及面广，情况复杂，工作难度大，仅依靠某个单位或部门的力量很难完成，是全区上下的共同责任。各级各部门、各指挥部要牢固树立“全区一盘棋”的观念，切实增强政治意识、大局意识和责任意识，注重配合，无论是各街道办事处、相关单位之间，还是指挥部之间，都要团结协作、紧密配合，讲大局、讲奉献，形成合力，不能搞本位主义，不能推诿扯皮，不能以任何接口贻误工作，坚决不允许以局部利益影响全局利益。二要加强工程组织管理，保证工程进度。回顾一年来的工作，我们没有几个项目是按照既定工期按时完工的。当然，有管线迁移难和资金不到位的问题，也有各部门间的协调配合问题，但确有工程自身的管理问题。这就要求同志们要合理安排计划好工作，加强施工的组织管理，落实责任，从细微入手，具体抓、抓具体，大到一个工程，小到一盏路灯、一块路沿石都要有人管、有人抓。要保进度、保工期。总的要求，重点建设和综合整治项目必须要在20xx年6月底前收尾，这是工作的“时间底线”，所有重点工程都要按照这个底线要求倒排工期。要合理安排建设时序，科学组织好工程施工，按季、月、旬进度计划搞好衔接，确保项目预期进度。尤其是那些重点指标任务完成进度较慢的相关单位，更不能有任何松懈，必须下真工夫，迎头赶上，确保完成，不拖全区后腿。
（四）统筹安排和效能问题
一要重点抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。备战全运会时间紧、任务重，需要我们投入大量的人、财、物力，更需要投入大量的精力。近百项建设和整治任务摆在我们面前，件件都要完成，这对我们工作能力提出了很高的要求，必须学会“弹钢琴”，善于在不同的时期、不同的阶段抓工作的主要矛盾，抓住重点部位和关键环节。对自己所负责的工作要有详细计划，要做到心中有数，细到每月、每周乃至每天的工作重点是什么，分清轻重缓急，这样才成做到不误事、不忙乱、不眉毛胡子一把抓。要突出抓好市委、市政府列入督查的80/90重点项目，这是直接事关“全运会”召开的必保项目，其完成情况是要对我区进行督查的，必须保证时限，保证完成；要突出抓好事关我区形象的重点工程，要突出抓好群众反映强烈的问题。二要培养创新能力。备战“全运会”工作中，我们面临着拆迁难、资金难、片区开发难等诸多困难。面对这些难题，我们必须打破旧的条条框框，积极创新思路，创新方法，采取一切有效的办法，利用一切可以利用的力量，创造一切可以创造的条件，寻找最佳突破口。要认真学习、借鉴和发扬我们前期工作中一些灵活有效的做法，注意结合实际情况，开动脑筋，敢于突破陈规、闯出新路，下大气力协调解决好遇到的各种矛盾和难题，使我们的工作得以实现突破。三要提高效能。当前，备战“全运会”工作时间紧迫、任务繁重。评价备战工作的标准不是看过程，而是以办成事为原则。因此，强化效能意识要在解决备战“全运会”突出问题上下功夫，以实实在在的工作成绩说话。要做到出实招、见实效，要提高办事效率。要做到特事特办，急事速办，事不过夜，能干多快就干多快，确保重点工程如期和提前完成。
同志们，今天的会议既是部署，也是动员。在今后的工作中肯定会面临更多困难，在困难面前，大家要迎难而上，要继续发扬连续作战精神，以更加强烈的责任心投入到工作中去，立说立行，真抓实干，圆满完成20xx年城市建设管理各项任务，为建设富裕、文明、和谐的省会城市中心城区做出新的更大的贡献。
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