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旅行社个人工作计划
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又将迎来新的进步,来为今后的学习制定一份计划。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编整理的旅行社个人工作计划,欢迎大家分享。

旅行社个人工作计划1
(一)今年将举办1次宾馆饭店服务人员和管理人员培训班。主要采取理论与实作相结合的教学方式,聘请职业教育教师或高级宾馆资深人员对我县宾馆饭店服务员进行礼仪礼节、餐厅服务、客房服务、前厅服务等方面的基本知识和基本技能培训,不断提高现有服务人员的服务水平,增强旅游行业新员工的服务意识,为我县营造一个良
好的.旅游服务环境。
(二)组织开展旅游服务人员争先创优活动,营造旅游服务人员学技能、比服务的良好氛围,不断提高我县旅游服务质量,实现质量效益相统一的良性发展局面。今年要力争在第三季度举办1次旅游服务技能方面的竞赛,以掀起各宾馆饭店学习服务技能,提高服务质量的热潮。
(三)今年将对景区农家乐进行1次旅游服务技能培训,重点是进行卫生、食品、消防等方面的安全知识和法律法规以及烹饪技能培训,提高农家乐服务档次。重点是与厨师协会和相关部门的进行合作,在xx景区举办烹饪技能培训,提升农家乐饭菜质量,增加菜式花色,使农家乐饭菜更富有农家特色,更为游客所接受和喜爱,进一步增强xx景区吸引力;同时在xx镇法棚村扶持3-5户农家乐接待户,开创县城周边农乐经营发展新模式。
旅行社个人工作计划2
通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市场、网络进行招聘。
负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。
第一阶段:
1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)
2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)
第二阶段:
1、根据市场目标,细化并制定所辖区域旅行社调研内容,确定拜访计划,做好调研表及拜访日志;
2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;
3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;
4、在实际操作中熟悉市场动态;
第三阶段:
1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;
2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求,从中了解客户对公司的各项意见和要求,及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;
3、负责了解所辖区域的市场信息,积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控、调整;
4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;
5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;
6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;
7、建立合作旅行社的`档案;
8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;
9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;
10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;
11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;
中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份主要是:广东、浙江、江苏,主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在:华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。
第一阶段(10人)
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)2名
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)4名
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地区(宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃),西南地区(包括四川、云南、贵州、西藏、重庆)2名
(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名
注:客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。
附表一:旅行社市场调研内容
旅行社市场调研表调研内容旅行社名称:联系人及职务联系电话(手机)规模主要客源主要产品年接待量公司地址信息渠道信息反馈合作意向调研人:上级主管:日期:附二:拜访计划(江苏、上海、安徽、山东、浙江、江西、福建旅行社)
第一阶段:以华东片区为主体,从扬州、镇江、南京、常州、泰州、南通、无锡、苏州、上海等300公里范围城市按有近及远的原则逐步展开。
第三阶段:重点业务片区市场炒热后,对辅助业务片区(西南、西北及东北片区)进行拜访,寻找合作契合点,形成合作!
附三:拜访日志拜访日志
客户名称:
拜访时间:xx年xx月xx日
(字数不限,请记录拜访时间,拜访人,拜访过程,拜访中遇到的问题,客户意见及建议)备注:每次拜访完成后,及时上交拜访日志。如无法及时上交,请按日期顺序排列后,再上交!
部门培训:
一、了解、熟悉、掌握企业经营知识,企业经营的主要产品;
二、了解、熟悉、掌握销售架构;
三、市场调研培训;(市场调研的定义及工作流程)
四、通过一些案例分析、讲解,让营销人员掌握销售方法及技巧,培养其坚持不懈的营销精神;(案例:安徽恩龙营销排头兵项年宏)
五、了解、熟悉、掌握旅行社产品、线路;
六、了解、熟悉、掌握旅游线路操作流程,旅行社计调在操作过程中的作用,从而让销售人员明确该拜访谁,找谁推荐露营地,有的放矢。(旅行社计调,在整个旅游线路中起十分重要的作用,主要体现在,旅游用车预定,旅游景区的接洽,旅游住宿安排,旅游餐饮安排,团队结束后的客人意见调查等。)
旅行社个人工作计划3
旅行社新线路推出,往往先通过前期考察,就其露营地现在实际情况,旅行社营销通过前期的市场调研,与旅行社沟通,邀请重要旅行社参观考察,做好前期推荐工作,为以后的合作打下基础。旅行社、旅游饭店、旅游交通称为旅游业三大支柱,旅行社销售代表在旅行社营销工作中起十分重要的作用。工作计划如下几点:
一、销售代表招聘途径:
通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的'销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市场、网络进行招聘。(高校:扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)
二、岗位概述:
负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。
三、工作内容:
第一阶段:
1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)
2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)
旅行社个人工作计划4
一、加强组织领导,明确责任到位
加强旅行社安全工作管理,确保各项旅游安全制度的贯彻落实,旅行社成立以总经理为组长、各部门负责人为副组长的工作领导小组,总经理是旅行社安全工作第一责任人,全面负责旅行社安全工作,对其他各成员进行具体分工,职责明确,责任到人,要做到分工合作,齐抓共管。努力提升广大游客满意度,推动旅行社在市场化竞争中创机制、转方式、促进展。
二、主要任务
1、坚决杜绝以不合理的低价组织旅游活动,通过支配购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者权益的'违法行为。
2、坚决不与无资质经营旅游业务旅行社合作、不采纳无运营资质旅游车辆、不使用无导游资格执业人员。
3、不强迫或者变相强迫旅游者购物,通过合同外加点收费等欺客宰客行为。
4、严格遵守国家法律法规,在旅游业务范围内经营,受托付招徕业务准时向旅游部门报备。
三、紧扣管理目标,加大资金投入
导游员在工作中要仔细履行安全生产责任,努力完成责任目标:
1、导游员必需把握旅游安全工作常识;
2、导游员在上团前,必需接受旅行社安全学问培训,并随身携带《安全手册》;
3、导游员在团队出发前,必需向游客介绍旅行过程中安全须知(交通安全、食品卫生、治安防范等);
4、在旅游行程中,导游员必需随时向游客提示有关安全防范内容(上车、下车、景点、住宿、餐饮、购物等需留意的事项),避开发生安全责任事故;
5、导游员必需与旅游汽车驾驶员相协作,提示驾驶员禁止违章行车、疲惫驾驶等担心全行为,保证行车安全;
6、遇有安全事故发生时,旅行社应启动《突发公共事件应急预案》,导游员作为现场第一责任人,必需挺身而出,准时报告,准时帮助有关部门进行处理;
7、安全事故处理结束后,要准时将事故发生基本状况形成书面材料,报旅行社备案。
旅行社个人工作计划5
一、9月总结及感悟:
1.9月上半旬基本能保证每天见两个客户,质量方面同8月有一定提高。
但是转换率及二次上门率比较低。徐先生说都会经过这个阶段,原因是在第一次谈的时候没有做好工作,是因为谈的不透还是没有引导好?这个还不知道原因。
2.9月下旬工作有点乱了节奏,心浮躁。感觉失去方向。每天见客户次数也降低、
个人感觉是因为心态问题和行为问题,总是感觉每月的月末执行能力会降低。并且心也会浮躁。8月份是没有开发导致月末没积累,但是9月是有开发还是没有积累。不明白原因。徐先生说慢慢来......但是自己还是要有方向的。
9月出现的问题:
(1).客户转换率低
(2).月底时候资料没有跟上,并且没有及时补救!
(3).下半个月浮躁,执行力,动力降低。
(4).每天下班后漫无目的的在公司待着,无效率并且影响第二天工作状态!
(5)产品知识没有经常熟悉。
(6)因为个人感情问题导致工作状态低迷,犯贱!
改进措施:
(1)静下心来寻找方法,快速摆脱客户转换率问题,并且加强工作效率。禁止工作效率低下!
(2)在月底保持持久动力,现阶段还是需要经理的监督。
(3)下班后学习企业QQ产品知识半个小时,准备第二天工作。之后学习销售相关知识和技巧。放松心情,回家睡觉。
(4)摆脱个人感情问题困扰,长那么帅,根本不需要考虑感情问题,现阶段工作最重要。
二、
五月工作计划:
(1)9月上旬还是以万网产品为主,每天抽出一个小时开发企业QQ客户。
保持万网的开发量,每天2个万网客户,一个企业QQ客户。
(2)加大万网谈单思路明确化的进程,每天下班后多抽时间学习销售技巧。迅速解决客户转换率问题。
(3)寻找每天流程的模式,4月上旬是每天上午电话,下午见客户。感觉流程还可以,但是冲哥说这样会浪费时间,不如每天上午一个加开发,下午一个,4点前回到公司再开发。但是我感觉这样会不稳定,客户会约不到。请严总给点方向。
(4)推大单,寻找推大单的思路,并且在开发时方向往大单方向靠近。
(5)月下旬要坚持月上旬的电话量和开发量,解决四月月下旬开发量低迷的情况。
(6)月下旬收割月上旬的同时每天加大企业QQ的开发量,所以月上旬要保证每天下班班后半个小时的企业QQ知识学习。保证月下旬顺利开展企业QQ工作。
(7)用9月的前十天完成整套企业QQ谈单思路。
(8)每天工作总结要重新拾起,明确每天的工作情况。下班后用户15分钟写日工作总结。
(9)打电话时状态很重要,变换电话技巧。其实还是心态和话术方面的问题。有量才有质。但是个人感觉量并不低。上门数却不能保证。这一点要像大刚学习。电话话术和约见技巧。
(10)每天下班后部在公司无目的呆着,完成一天工作后放松心情,听歌。然后回家睡觉,保证第二天工作状态。这一点在9月深有感触,头一天晚上睡不好,第二天会全部废掉!
(11)我很认真,我很努力,我没有成功。肯定是方法上出错了。对自己妹妹都说学习要先找方法,对自己也肯定是。找对方法,咬死目标。我会成功。
(12)月初稳,月中稳,月底还是稳。五月要稳打,静下心来打好五月!
B2C旅行社(旅游)网络部工作计划全文现在开始!
4月工作总结及5月工作计划
一、4月总结及感悟:
1.4月上半旬基本能保证每天见两个客户,质量方面同3月有一定提高。
但是转换率及二次上门率比较低。徐先生说都会经过这个阶段,原因是在第一次谈的时候没有做好工作,是因为谈的不透还是没有引导好?这个还不知道原因。
2.4月下旬工作有点乱了节奏,心浮躁。感觉失去方向。每天见客户次数也降低、
个人感觉是因为心态问题和行为问题,总是感觉每月的月末执行能力会降低。并且心也会浮躁。3月份是没有开发导致月末没积累,但是4月是有开发还是没有积累。不明白原因。徐先生说慢慢来......但是自己还是要有方向的。
4月出现的问题:
(1).客户转换率低
(2).月底时候资料没有跟上,并且没有及时补救!
(3).下半个月浮躁,执行力,动力降低。
(4).每天下班后漫无目的的在公司待着,无效率并且影响第二天工作状态!
(5)产品知识没有经常熟悉。
(6)因为个人感情问题导致工作状态低迷,犯贱!
改进措施:
(1)静下心来寻找方法,快速摆脱客户转换率问题,并且加强工作效率。禁止工作效率低下!
(2)在月底保持持久动力,现阶段还是需要经理的监督。
(3)下班后学习企业QQ产品知识半个小时,准备第二天工作。之后学习销售相关知识和技巧。放松心情,回家睡觉。
(4)摆脱个人感情问题困扰,长那么帅,根本不需要考虑感情问题,现阶段工作最重要。
二、五月工作计划:
(1)4月上旬还是以万网产品为主,每天抽出一个小时开发企业QQ客户。
保持万网的开发量,每天2个万网客户,一个企业QQ客户。
(2)加大万网谈单思路明确化的进程,每天下班后多抽时间学习销售技巧。迅速解决客户转换率问题。
(3)寻找每天流程的模式,4月上旬是每天上午电话,下午见客户。感觉流程还可以,但是冲哥说这样会浪费时间,不如每天上午一个加开发,下午一个,4点前回到公司再开发。但是我感觉这样会不稳定,客户会约不到。请严总给点方向。
(4)推大单,寻找推大单的'思路,并且在开发时方向往大单方向靠近。
(5)月下旬要坚持月上旬的电话量和开发量,解决四月月下旬开发量低迷的情况。
(6)月下旬收割月上旬的同时每天加大企业QQ的开发量,所以月上旬要保证每天下班班后半个小时的企业QQ知识学习。保证月下旬顺利开展企业QQ工作。
(7)用五月的前十天完成整套企业QQ谈单思路。
(8)每天工作总结要重新拾起,明确每天的工作情况。下班后用户15分钟写日工作总结。
(9)打电话时状态很重要,变换电话技巧。其实还是心态和话术方面的问题。有量才有质。但是个人感觉量并不低。上门数却不能保证。这一点要像大刚学习。电话话术和约见技巧。
(10)每天下班后部在公司无目的呆着,完成一天工作后放松心情,听歌。然后回家睡觉,保证第二天工作状态。这一点在4月深有感触,头一天晚上睡不好,第二天会全部废掉!
(11)我很认真,我很努力,我没有成功。肯定是方法上出错了。对自己妹妹都说学习要先找方法,对自己也肯定是。找对方法,咬死目标。我会成功。
(12)月初稳,月中稳,月底还是稳。五月要稳打,静下心来打好五月!
旅行社个人工作计划6
九月工作计划:
(1)4月上旬还是以万网产品为主,每天抽出一个小时开发企业QQ客户。
保持万网的开发量,每天2个万网客户,一个企业QQ客户。
(2)加大万网谈单思路明确化的进程,每天下班后多抽时间学习销售技巧。迅速解决客户转换率问题。
(3)寻找每天流程的模式,4月上旬是每天上午电话,下午见客户。感觉流程还可以,但是冲哥说这样会浪费时间,不如每天上午一个加开发,下午一个,4点前回到公司再开发。但是我感觉这样会不稳定,客户会约不到。请严总给点方向。
(4)推大单,寻找推大单的思路,并且在开发时方向往大单方向靠近。
(5)月下旬要坚持月上旬的电话量和开发量,解决四月月下旬开发量低迷的情况。
(6)月下旬收割月上旬的同时每天加大企业QQ的开发量,所以月上旬要保证每天下班班后半个小时的企业QQ知识学习。保证月下旬顺利开展企业QQ工作。
(7)用五月的前十天完成整套企业QQ谈单思路。
(8)每天工作总结要重新拾起,明确每天的工作情况。下班后用户15分钟写日工作总结。
(9)打电话时状态很重要,变换电话技巧。其实还是心态和话术方面的问题。有量才有质。但是个人感觉量并不低。上门数却不能保证。这一点要像大刚学习。电话话术和约见技巧。
(10)每天下班后部在公司无目的呆着,完成一天工作后放松心情,听歌。然后回家睡觉,保证第二天工作状态。这一点在4月深有感触,头一天晚上睡不好,第二天会全部废掉!
(11)我很认真,我很努力,我没有成功。肯定是方法上出错了。对自己妹妹都说学习要先找方法,对自己也肯定是。找对方法,咬死目标。我会成功。
(12)月初稳,月中稳,月底还是稳。五月要稳打,静下心来打好五月!
B2C旅行社(旅游)网络部工作计划全文现在开始!
4月工作总结及5月工作计划
一、4月总结及感悟:
1.4月上半旬基本能保证每天见两个客户,质量方面同3月有一定提高。
但是转换率及二次上门率比较低。徐先生说都会经过这个阶段,原因是在第一次谈的'时候没有做好工作,是因为谈的不透还是没有引导好?这个还不知道原因。
2.4月下旬工作有点乱了节奏,心浮躁。感觉失去方向。每天见客户次数也降低、
个人感觉是因为心态问题和行为问题,总是感觉每月的月末执行能力会降低。并且心也会浮躁。3月份是没有开发导致月末没积累,但是4月是有开发还是没有积累。不明白原因。徐先生说慢慢来......但是自己还是要有方向的。
4月出现的问题:
(1).客户转换率低
(2).月底时候资料没有跟上,并且没有及时补救!
(3).下半个月浮躁,执行力,动力降低。
(4).每天下班后漫无目的的在公司待着,无效率并且影响第二天工作状态!
(5)产品知识没有经常熟悉。
(6)因为个人感情问题导致工作状态低迷,犯贱!
改进措施:
(1)静下心来寻找方法,快速摆脱客户转换率问题,并且加强工作效率。禁止工作效率低下!
(2)在月底保持持久动力,现阶段还是需要经理的监督。
(3)下班后学习企业QQ产品知识半个小时,准备第二天工作。之后学习销售相关知识和技巧。放松心情,回家睡觉。
(4)摆脱个人感情问题困扰,长那么帅,根本不需要考虑感情问题,现阶段工作最重要。
二、
五月工作计划:
(1)4月上旬还是以万网产品为主,每天抽出一个小时开发企业QQ客户。
保持万网的开发量,每天2个万网客户,一个企业QQ客户。
(2)加大万网谈单思路明确化的进程,每天下班后多抽时间学习销售技巧。迅速解决客户转换率问题。
(3)寻找每天流程的模式,4月上旬是每天上午电话,下午见客户。感觉流程还可以,但是冲哥说这样会浪费时间,不如每天上午一个加开发,下午一个,4点前回到公司再开发。但是我感觉这样会不稳定,客户会约不到。请严总给点方向。
(4)推大单,寻找推大单的思路,并且在开发时方向往大单方向靠近。
(5)月下旬要坚持月上旬的电话量和开发量,解决四月月下旬开发量低迷的情况。
(6)月下旬收割月上旬的同时每天加大企业QQ的开发量,所以月上旬要保证每天下班班后半个小时的企业QQ知识学习。保证月下旬顺利开展企业QQ工作。
(7)用五月的前十天完成整套企业QQ谈单思路。
(8)每天工作总结要重新拾起,明确每天的工作情况。下班后用户15分钟写日工作总结。
(9)打电话时状态很重要,变换电话技巧。其实还是心态和话术方面的问题。有量才有质。但是个人感觉量并不低。上门数却不能保证。这一点要像大刚学习。电话话术和约见技巧。
(10)每天下班后部在公司无目的呆着,完成一天工作后放松心情,听歌。然后回家睡觉,保证第二天工作状态。这一点在4月深有感触,头一天晚上睡不好,第二天会全部废掉!
(11)我很认真,我很努力,我没有成功。肯定是方法上出错了。对自己妹妹都说学习要先找方法,对自己也肯定是。找对方法,咬死目标。我会成功。
(12)月初稳,月中稳,月底还是稳。五月要稳打,静下心来打好五月!
旅行社个人工作计划7
旅行社营销工作是整个营销体系中重要的分支,旅行社新线路推出,往往先通过前期考察,就其露营地现在实际情况,旅行社营销通过前期的市场调研,与旅行社沟通,邀请重要旅行社参观考察,做好前期推荐工作,为以后的合作打下基础。旅行社、旅游饭店、旅游交通称为旅游业三大支柱,旅行社销售代表在旅行社营销工作中起十分重要的作用。工作计划如下几点:
一、销售代表招聘途径:
通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市场、网络进行招聘。
二、岗位概述:
负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。
三、工作内容:
第一阶段:
1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)
2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)
第二阶段:
1、根据市场目标,细化并制定所辖区域旅行社调研内容,确定拜访计划,做好调研表及拜访日志;
2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;
3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;
4、在实际操作中熟悉市场动态;
第三阶段:
1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;
2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求,从中了解客户对公司的各项意见和要求,及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;
3、负责了解所辖区域的市场信息,积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控、调整;
4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;
5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;
6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;
7、建立合作旅行社的档案;
8、负责所辖片区广告投放的'跟踪工作;
9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;
10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;
11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;
四、重点业务片区及辅助业务片区:
中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份主要是:广东、浙江、江苏,主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在:华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。
五、人员招聘人数及安排:
第一阶段(10人)
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)2名
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)4名
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地区(宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃),西南地区(包括四川、云南、贵州、西藏、重庆)2名
(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名
注:客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。
附表一:旅行社市场调研内容
旅行社市场调研表调研内容旅行社名称:联系人及职务联系电话(手机)规模主要客源主要产品年接待量公司地址信息渠道信息反馈合作意向调研人:上级主管:日期:附二:拜访计划(江苏、上海、安徽、山东、浙江、江西、福建旅行社)
第一阶段:以华东片区为主体,从扬州、镇江、南京、常州、泰州、南通、无锡、苏州、上海等300公里范围城市按有近及远的原则逐步展开。
第三阶段:重点业务片区市场炒热后,对辅助业务片区(西南、西北及东北片区)进行拜访,寻找合作契合点,形成合作!
附三:拜访日志拜访日志
客户名称:
拜访时间:xx年xx月xx日
(字数不限,请记录拜访时间,拜访人,拜访过程,拜访中遇到的问题,客户意见及建议)备注:每次拜访完成后,及时上交拜访日志。如无法及时上交,请按日期顺序排列后,再上交!
部门培训:
一、了解、熟悉、掌握企业经营知识,企业经营的主要产品;
二、了解、熟悉、掌握销售架构;
三、市场调研培训;(市场调研的定义及工作流程)
四、通过一些案例分析、讲解,让营销人员掌握销售方法及技巧,培养其坚持不懈的营销精神;
五、了解、熟悉、掌握旅行社产品、线路【旅行社的产品是将旅游六要素(食、住、行、游、购、娱)整合到一起,附加导游优质的服务,这就是旅行社的主要产品,熟悉旅行社常规线路(如:×××三日游、××二日游),从而在拜访与旅行社客户交流的时候有共同语言】;
六、了解、熟悉、掌握旅游线路操作流程,旅行社计调在操作过程中的作用,从而让销售人员明确该拜访谁,找谁推荐露营地,有的放矢。(旅行社计调,在整个旅游线路中起十分重要的作用,主要体现在,旅游用车预定,旅游景区的接洽,旅游住宿安排,旅游餐饮安排,团队结束后的客人意见调查等。)
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