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工作计划[热门]

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，为此需要好好地写一份计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编收集整理的工作计划5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

工作计划 篇1

　　（一）创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意，

　　（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理（包修、包换、包退）

　　（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的'态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

　　（四）每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定，应即时反应给相关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。

　　以上，是我对xx年下半年的客服工作计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。

工作计划 篇2

　　随着新学期的到来，我们又翻开了崭新的一页，学生会工作将进一步展开。我们体育部也不例外，我们将以饱满的热情，认真的态度去对待每份工作，在总结了去年的经验后，我们的信心也大大增加。下面来说说这学期的工作计划。

　　1、做好学生会的招新工作。

　　新的'学期，我们将迎来新力量的灌注。我部门应该积极宣传，筛选报名表，做好面试工作，为我部门选出有能力有活力的干事，并且带领他们做好体育部的工作，同时也要协助其他部门的招新工作，发挥团队的力量。

　　2、培养新干事。

　　体育部今年计划招8名干事，我会按时召开体育部内部例会，根据每位干事的不同性格，合理分配工作，在课余时间，我也会给干事一些建议和指导，让他们学习，融入我部门，我也会分批带领他们去召开校里和系里的例会，让他们真正感受学生会的独特魅力，同时也是为以后竞选体育部长做好基础。

　　3、配合校体育部做好升降旗工作。

　　我们要在大一中选出19位同学组成国旗护卫队，合理安排时间训练，我们讲邀请上届的国旗护卫队成员进行指导。在一个星期里，争取早晚按时到，衣着整齐，态度认真，在升降旗结束后，按时按标准归还衣服。

　　4、积极准备校运动会。

　　四月份，我们将迎来一年一度的校运动会，我们要把好选拔运动员这一关，并且抓紧时间训练，我部门会派干事进行协助。同时也要进行仪仗队的选拔和训练，我们将在大一中选出有气质，步伐走的好的同学，要走出我们院的风采。运动会我们将提前一个月开始准备，争取为我们院取得好的成绩。

　　5、举办系内篮球赛。

　　在运动会结束后，将举行系内的篮球赛，丰富大家课余生活，计划以班级为单位，报名制参赛，每年的系内篮球赛都会涌现出优秀的篮球队员，这也是我们对校篮球赛的准备和培养。同时我们要做好场地安排，裁判的分配，后勤等工作，积极宣传，组织好拉拉队。

　　以上便是我部门本学期主要工作，同时我部门一位要积极配合其他部门的工作，如协助学习部考察出勤率，社团部的社团文化节，女生部的女生节，宿管会查晚归，违章用电以及文艺部的一些晚会，准时参加校里及院系里的例会，多与其他部门交流，为自己部门的活动做好人际基础。多与其他院系进行各项交流，以便日后组织校级的活动。希望老师们多多指导我部门的不足，我们会抱着学习的态度，做好每件事。

工作计划 篇3

　　一、加强学校教育信息化建设。

　　大力推进数字化教学环境建设。

　　1、加强集体备课、电子备课建设。

　　2、加快我校教学资源库的建设。

　　3、积极开展校园广播电视节目播放。

　　4、开展学生多样信息技术活动。

　　5、积极开展学校办公自动化建设。

　　二、加强学校专用室建设。

　　按照省Ⅱ类标准改造和建设学校的科学实验室、劳技教室、音乐室、美术室、图书馆等各类专用教室。加强和完善科学探究实验室及教学仪器设备的标准化、规范化建设；加强劳技教室、音乐教室等功能室设施建设和改造，满足教学现代化的需要；重视和加强学校体育场所建设、器材设施的配备工作；大力推进图书室藏书的标准化、正版化、数字化建设。

　　三、加强教育技术管理和应用。

　　对从事实验室工作的人员、图书管理员、各功能教室管理员、校园网管理员等人员逐步实行职业化、专业培训与管理，全面提高教育技术装备人员素质，建设一支与教育现代化、信息化相适应的.队伍。

　　三、项目计划：

　　1、按省“四配套”标准要求配足、配齐各专用教室设施设备和实验仪器。

　　2、改造学校部分教室的教学设备，添置有关设备。

　　3、添置教师办公用多媒体电脑若干台。

　　四、主要措施：

　　（一）提高认识，加强领导。

　　教育技术装备工作在现代学校教育体系中有着重要的地位和作用，对构建面向二十一世纪的基础教育具有十分重要的意义。要站在教育优先发展的战略高度，全面贯彻实施党的教育方针以及省委、《关于加快建设教育强省率先基本实现教育现代化的决定》和义务教育改为均衡发展的精神，正确认识和对待现代教育技术装备工作。

　　（二）多渠道筹措资金，加大现代教育装备的投入。

　　现代教育技术装备工作，技术含量高，仪器设备更新换代速度快，需要经费投入大。因此，要确保装备经费投入稳定的前提下，随着经济发展逐年有所增加，并保证专款专用。要积极争取地方政府和学校董事会成员的支持，多渠道筹措资金，为学校现代教育技术装备服务，加快我校现代教育技术装备工作的步伐。

　　（三）加强师资培训和队伍建设工作。

　　现代教育技术需要高水平的教师去掌握应用。提高教师素质，是推进现代教育技术装备工作的关键。学校要加强师资培训工作，促进各学科教师学习现代教育理论、更新教育观念、补充新知识，正确掌握现代教育技术的方法和技能，积极鼓励各学科教师充分利用现代教育技术装备，提高教学水平，教学质量和效益。

　　（四）加强专用教室管理，加强校园网络管理，使教育装备真正落到实处。

　　（五）充分利用现有设备，积极开展各类活动。

工作计划 篇4

　　一、指导思想：

　　本学期教导处将围绕《xx市教育局教研室XX—XX学年第一学期工作要点》和XX年学校下半年工作计划，严格执行相关规定，抓好课堂教学和教师队伍建设两个关键，努力提高教育教学质量。

　　二、工作目标

　　1．初中入学率、巩固率，残疾儿童和贫困家庭子女入学率保持100%，积极免费吸纳辖区内民工子女入学。

　　2．教育教学质量稳中有升。

　　3．进一步规范各类教学档案。

　　三、工作措施

　　1.规范办学行为

　　⑴认真落实xx省《关于进一步规范中小学办学行为，深入实施素质教育的意见》的有关规定，严格执行《xx市义务教育课程设置方案》，全面执行《xx市落实“五个严格”、执行“三项规定”、保证一小时运动，深入推进素质教育实施方案》，开齐课程，上足课时。

　　⑵加强理科实验教学。要提高实验开设率和教学效果，切实加强学生的动手操作和实践能力的培养，及时完成学生实验报告。

　　⑶进一步规范教辅用书使用。学校各学科教辅用书的征订和使用将严格按上级有关规定，遵循择优、自愿、限量、限价、公开和服务的原则。各科教师要认真用好相关教辅资料。任何教师不得私自征订任何学习资料，教师平时的资料印刷继续由教导处统一把关，做到同轨学科的资料统一，减轻学生课业负担。

　　2.抓好教学常规

　　⑴加强学习。学校为每位教师征订了XX年版的义务教育新课程标准，新的课程标准调整了课程容量，总特点是：减少内容条目，降低学习难度，强化学习梯度。学校将利用各层次的教学活动，组织教师解读《课程标准》，强化对比研究，从而落实到教材、落实到课堂、落实到课题。

　　⑵抓好教师的教学“七认真”工作。其中最重要的是备课，最关键的是上课，最需要的是作业布置和批改做到“四精四必”。

　　⑶抓好各年级的教学工作。初一年级要做好中小学的衔接教育，强化对初一新生的养成教育和学法指导。初二、初三年级学，要认真分析上学期教学过程中的得失，初二要防分化，初三要抓突破。

　　⑷认真开好各类教学工作会议、学生会和家长会。认真组织初一新生的xx市基础学科调研工作、“阿尔泰”奖学金考试和各年级的期中和期末考试。

　　⑸组织好每周的校内公开课和教师外出听课学习活动。听课结束后（含外出听课）要及时到教导处进行登记，外出听课还必须完成听课心得。本学期校级领导听课不少于20节，中层正职不少于16节，中层副职、年级组长、教研组长和备课组长不少于14节，一般教师不少于10节，工作五年（含五年）以内的教师不少于15节。组织好教师参加各类教学基本功竞赛。

　　⑹抓好学校的.学籍管理。教导处将按上级有关规定，做好学校的学籍管理工作，在规定时间完成初一新生的学籍信息采集和上报工作，并按规定要求进行转学、借读、休学和复学等相关操作。

　　⑺抓好各专用教室的管理。各专用教室要做到制度健全，做好使用记录，并注意对各种设备的维修与保养，充分发挥教育技术装备保障教学、服务教学和促进教学的功能，重视过程管理的规范与教育装备的应用。

　　⑻认真贯彻执行学校体育及卫生工作。组织好一年一度的的学校秋季田径运动会和“冬锻三项”体育比赛；加强 “二操”和“大课间活动”的管理；扎实推进“阳光体育”，确保学生每天运动一小时。

　　⑼注意对教学资料的归档。教导处要注意平时工作中的各类资料的收集和整理，并及时上交档案室。继续做好学校教学资源库的建设。

　　3.加强团队建设

　　⑴教导处人员的自身建设。教导处全体同志要加强理论和业务学习，协调配合，做好各方面的桥梁纽带作用。树立“学校无小事，事事有教育；教师无不节，处处是楷模”、“教人先正己”的意识，加强自身的道德修养和行为规范，切实履行“研究、指导、服务”的职能。

　　⑵教研组和备课组建设。教研组和备课组是学校最重要的知识孵化器。作为教研组长和备课组长，在业务上要精益求精，同时要领导好组内教师的各类教学活动，研究课堂教学和近几年中考说明，发挥组内教师的集体智慧，继续做好“教学案”一体化的研究和应用工作，注意学科教学资源的充实、完善和积累工作。做好新老教师的结对，帮助年轻教师迅速成长。

　　⑶骨干教师成长共同体建设。骨干教师成长共同体的成员要按照暑期教师培训的要求， “静心”、“专心”和“耐心”于自己的教学工作，并能做到“爱岗敬业，乐于奉献；热爱学生，为人师表；静下心来，读万卷书；沉下身来，行万里路。”向树立一个好形象、练就一流基本功、精通一科教材大纲、掌握一套教育理论、具备一项特长、形成一种独特的教学风格、创出一流的好成绩、总结一套好经验、熟练使用一套电教设备和获得一流教改成果的“十个一”目标努力。共2页，当前第1页12中学教导处下半年工作计划

　　四．本学期部分活动（工作）安排

　　【九月份】

　　1、学校三组长会议

　　2、完成期初学额统计和上报，正常开学

　　3、全市教研组长会（9月8号）

　　4、初一新生基础学科调研测试（9月7号）

　　5、校内公开课

　　6、完成各类计划的制定

　　7、初二初三教学质量分析会

　　8、校秋季田径运动会（9月底）

　　【十月份】

　　1、校内公开课

　　2、教学“七认真”检查

　　3、各年级期中复习

　　【十一月份】

　　1、校内公开课

　　2、期中考试

　　3、各年级期中质量分析会

　　4、xx市初三英语词汇达标测试初赛（11月30日）

　　【十二月份】

　　1、校内公开课

　　2、xx市初三英语词汇达标测试复赛（12月14日）

　　3、教学“七认真”检查

　　【一月份】

　　1、xx市中考说明会（1月5日）

　　2、各年级期末考试（1月24--26日）

　　3、完成各类教学资料的归档

工作计划 篇5

　　本学期，我室继续坚持以学校工作意见和市教科室计划为指导，积极营造“教学即研究”的科研氛围，遵循教育科研“关注学生、亲近教师、走进课堂、成长师生” 的原则，把解决教学中的实际问题作为研究重点，把促进教师专业成长作为归宿，围绕“规范、有效、校本、特色”四个关键词，以教育科研促进教学质量提高为中心，努力追求教育科研形态的“多元化”，在改进实践中提升教育科研的层次和水平。

　　一.课题研究实施追求精致化。

　　“构建桃小数学教育文化，培养学生自主创新能力的研究”是我学校“十一五”主课题，上学期的研究工作在市级课题年鉴评比中获得了二等奖第一名的较好成绩。本学期，我们将在上学期研究实施的基础上加大研究力度，鼓励各子课题研究的教师创造性地运用理论解决实际问题，在教学中进行不断反思，通过计划、实践、观察、反思四个步骤，总结实践得失，制定出对策，从而使日常工作、改革、科研同步运作，在规范过程管理的同时追求精致化。

　　1.首先做好主课题的.研究实施，期初召开计划会，商讨本学期主课题研究的

　　主题(拟继续围绕第五届数学文化节和“‘探究型’数学课堂教学基本框架的运用”为重点，展开工作)，确定研讨内容和具体操作措施，力争到期末积累一定的成果。

　　2.继续抓好一级子课题实施研究指导工作，教师个人课题的研究和结题工作(下发《教师课题手册》，指导制定学期研究计划，做好理论学习记载，课题研讨活动记录及学期小结等)，并做好过程资料的收集整理。

　　3.指导好08—09学年课题(市级立项)的研究实施工作，鼓励教师以教育行动研究和课堂观察研究为主要方式进行年度课题的研究，创造性地发现、分析、解决教育教学中遇到的实际问题，鼓励教师拿出具有个性特色的学年课题研究成果。

　　二.有效教学实践走向纵深化。

　　“深化有效教学，提高教学质量”是我市教育工作的一项重点，本学期，我室将继续联合学校教导处抓好有效教学的实践和探索。以在教研组活动中推广课堂观察研究为抓手，以“朴素课堂、有效教师”为追求目标，进行各项指标的观察，让教研活动真正沉下心来，落到实处，深化有效教学的研究，切实提高教学效益，减轻学生负担全面提高教学质量。

　　1.理论学习。以先进的教育理论为指导，在期初下发有关先进理论和教育时讯方面的《教育科研信息》，组织一线教师认真学习，全面提高认识，确立有效意识，自觉投身到有效教学的行动中。

　　2.深入课堂。继续在教研组活动中推广课堂观察研究，以校级课题研讨课为平台，以主题观察和自我观察为课堂观察主要形式，观察课堂，发现问题，改进课堂。把有效教学新理念运用于平时的教育教学实践，优化有效备课这个前提，突出有效课堂这一重点，突破有效训练这个难点。

　　3.课题引领。以一级子课题“探究型数学课堂教学基本框架与学生自主创新能力培养”为引领，用“发现问题、分析问题、解决问题”的行动研究方式对有效教学进行深入探索，切切实实改革教法，认认真真指导学法，使学生学得主动，学得活泼，学有成效。

　　4.活动深化。继续组织青年教师沙龙活动，丰富沙龙活动的形式。本学期将继续利用校园网举行网络沙龙活动。同时以各种有效教学设计评比、论文评比、反思评比、案例评比等活动促进教师深入思考，有效提升教师的专业水平，催生有效教师，深化有效教学探索。

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