当前位置:范文网>职场范文>工作计划>个人年度工作计划

个人年度工作计划

时间:2023-08-25 12:25:15 工作计划 我要投稿

(精)个人年度工作计划

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,一起对今后的学习做个计划吧。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编精心整理的个人年度工作计划,欢迎阅读与收藏。

(精)个人年度工作计划

个人年度工作计划1

  在过去的一年中,我系按照学院工作部署,圆满的完成了北迁大学城,人才培养水平评估,常规教学,学生管理等各项工作任务,全系教师发扬艰苦奋斗,团结协作的精神,取得了显著的工作业绩和效果.展望20xx年,我系将严格按照学院的工作安排和要求,根据新的一年学院提出的发展目标以及我系的实际情况,继续发扬艰苦奋斗,团结协作的工作作风,努力做好以下各项工作:

  一,指导思想和工作重点

  (一)指导思想

  以十六大精神为指导,解放思想,实事求是,开拓创新,围绕学院20xx年总体工作思路,在认真落实教学管理工作和学生管理工作的基础上,抓好专业建设,师资队伍建设和毕业生就业工作,继续加强实践教学,突出课程建设工作,努力实现各专业的培养目标.

  (二)工作重点

  1,教学管理工作

  2,专业建设特别是课程建设工作

  3,加强各项规章制度建设

  4,师资队伍建设工作

  5,毕业生就业工作

  6,学生管理工作

  二,加强常规教学管理,完成各项常规教学任务

  完善的常规教学管理是实现专业培养目标的重要保证.我系的常规教学管理工作运行良好,但在评估工作过程中仍然暴露出一些问题,为此,在新的一年,我们将一方面坚持计划,规划的规范性,制度性,减少弹性;同时,加强教学管理工作中检查,督促的经常性,持续性,有效性.

  1,要求各任课教师根据所任教课程的特点,认真完成好各教学环节,做好课前,课中和课后的各项相关工作.

  2,吸取迎评工作中的经验教训,建立,健全相关教学文件,加强档案建设与档案管理工作.齐全,完整,高质量的教学文件是保证教学质量的关键.我们在新的一年将大力加强相关教学文件的建立,健全工作.如理论教学中的教学大纲,考试大纲,教学档案,教案,教学日志,听课记录,点名册,作业及作业批改纪录等;实践教学涉及到的基本教学文件如实践教学大纲,实践教学任务书,计划书,审批表,总结,实习/实训报告(含报告批改记录,报告成绩),实习/实训指导记录等都要建立健全,并在教学检查和期末评定中作为考核项目.

  3,各任课教师应在遵循教学规律,坚持教学原则的前提下,围绕专业培养目标积极探索高职高专的教学模式和教学方法.教学过程中必须充分考虑到学生的文化素质及专业特点,做到因材施教,实现教与学的有机结合,杜绝照本宣科.

  三,加强专业建设,突出课程建设

  1, 办学模式的探索

  财务会计专业已经有了四届毕业生,在办学上有了一些成熟的经验,力争在20xx年形成关于高职财会专业的示范性办学模式;投资理财专业属于新兴专业,目前各高职院校尚未形成成熟的办学模式,我们应在此领域抓紧探索,尽早摸索出一套可行的适应地方经济发展需要具有地方特色的人才培养方案.我们对会计电算化专业也进行了有益的尝试和探索,积累了一些经验,今后要继续加强该专业课程体系的改革与建设,争取尽快办出鲜明的专业特色.

  2,20xx年上半年做人才需求状况调查,论证涉外会计,金融与保险,房地产经营与管理三个专业设置的必要性,可行性,并通过人才需求状况调查,对投资理财专业人才培养目标定位,素质能力结构和教学计划等进行调整与修订.

  3,课程建设

  课程建设是专业建设的`基础,是实现专业人才培养目标的关键.我们要首先抓好核心专业课程的建设,带动其他课程的建设,进而推动专业建设的步伐.在20xx年,我系各专业课程建设的重心是根据各专业人才培养目标,加强教学计划和教学大纲的修订,力争尽快建立起科学的,完善的理论和实践课程(教学)体系.

  4,加强教学方法改革

  先进的教学方法能够提高教学质量,促进学生理论水平与实践技能的提高.在新的一年,我们鼓励教师加强教学方法改革,推广案例教学等先进教学方法,培养学生运用所学专业知识独立思考问题,分析问题和解决问题的能力.使学生在探讨,解决问题的过程中培养敢于解放思想,勇于创新的精神.在实践实训环节教学中,探利用多媒体教学方法和现场教学方法等,提高学生的动手操作能力.

  5,加强实践教学

  认真落实各专业的实践教学环节,切实提高学生的实践能力.我系财务会计和会计电算话专业实践教学大纲和已编写完成,明年进行各专业的编写工作,在编写实习/实训指导书过程中要以教研室为单位认真讨论,反复修订,以使制定后的指导书能够真正对实习/实训起到应有的支持作用.

  继续加强校外实习基地建设,充分利用社会资源来完成我们的若干实践环节.财务会计专业和会计电算化专业在充分利用现有实验设施和校外实习基地的同时,力争在财务制度建设规范的工业企业建实习基地两处;投资理财专业是新上专业,争取建立两处校外实训基地(金融或保险企业一处,房地产企业一处),以满足实践教学需要.

个人年度工作计划2

  上学期,高中语文组在教育教学领域取得了一定的成果,但我们深知成绩属于过去,经验属于未来,未来的工作还很艰巨。为顺应形势,进一步参与我校的课堂教学改革,深化素质教育和创新教育成果,本学期本组将继续发扬“求真务实,高效创新”的教学理念,提高教学质量,体现有效课堂特点,加强校本课程建设。为此,特以“用制度和计划来管理,以成绩来说明问题”的理念拟定本学期教研组工作计划。

  一、指导思想:

  在学校教务处、教科室的直接领导下,紧紧抓住有效课堂教学改革这个契机,不断强化教研意识,立足校情和学生实际,大力推进教育创新,继续深化新课程改革,提高语文课堂教学效率,竭力提高学生学习语文的兴趣,提高学习成绩,努力构建具有因材施教特色的高中语文教育教学教研体系,与时俱进,锐意进取,开创教育教学新局面。

  二、教研目标和措施

  1. 强化理论学习,为语文教学的可持续发展奠定坚实的基础。积极阅读思考,努力培养“三养”。教师以自学为主,培养和树立教育教学新理念,力求在问题教学的实施、如何“用教材”、课程开发与反思探讨等几方面有较深刻的领悟并基本形成能不断完善的自己的教学新理念系统。问题教学的实施是贯串几个方面的本学期科组理论学习的重点,也是学习运用洋思杜郎口经验的切入口。本学期还要求每位教师写一篇教育教学论文,以不断提升个人素质,同时参加本校的教学论文评比。配合教研室的岗位培训,注重理论学习,集体的理论学习准备分阶段设定主题、设定主讲人来进行。

  2.落实备课组的各项工作和建立习题库。坚持集体备课制度,做到三定:定时间、定主讲教师、定主讲内容。主讲教师根据教材内容提前准备好主讲材料,以说课的方式进行教材分析和教材处理方法的.设计,提出在教学中如何培养学生的自主学习能力,如何突出学生的主体地位的方法措施。其他教师则提前学习并研究教材知识,集体备课时,勇于发言,提出不同见解。做到既有统一的教案,统一的进度,又有各自的风格特色,能因材施教。准备好本单元试题,供学生测试时使用。备课组长认真做好集体备课材料的记录与整理,每学期末认真做好本备课组的总结,并针对某类文体,初步形成这类文体教学的基本模式。3. 探究教学规律,为语文教学的突破性发展寻求持久的动力。努力做好有效课堂教学,落实六项教学工作管理条例。每位教师都要做好自己的本职工作,认真备课。根据教材内容和学生的实际,设计合理的教学方案,写好课时教案,注重反思,让学生做学习的主人。认真批改作业,作文批改做到简批与详批(有眉批和尾批)相结合,重在做好作文评讲.每个星期对自己的教学得失与学生情况进行反思,不断改进教学方法,不断提高教学水平。每位教师跟踪1-2名学困生,对他们的思想、学业进行帮助指导,促使他们拉近与大家的距离,教育他们学会做人,学会学习。

  4. 开展教研活动,为语文教学的创造性发展提供良好的保证。强化同组听课评课制度,每次听课后尽量多交换些缺点和存在问题,提出改进意见,相互切磋,共同提高;高度重视公开课教学,无论是新分配的老师,还是有多年教学经验的老教师在新课改面前,要甘当小学生,潜心研究,相互学习。公开课教学就是一个很好交流的平台,我们每个人都不要放过每一次学习提高的机会;继续做好“走出去,请进来”工作,力争多创造机会让组内老师走出校门听取外校的优质课、示范课,参加各级各类的教学研讨会,回来后在本组传达学习,形成辐射。本学期本组准备举行青年教师优质课比赛,并从中选出一名老师参加市里组织的优质课大赛,选出两名老师上教学开放周的公开课。

  5.根据各年级的特点,开展第二课堂活动,丰富学生的课余生活,调动学生主动参与学习的积极性,争取在研究性学习,校本课程的开发方面取得突破性进展。本学期,我组计划开展一些作文、演讲、书法、古诗文、名句等知识竞赛。寓教于乐,有力地促进我校的第二课堂的开展,进行传统文化熏陶。高一、高二年级要开展读名著、背好诗、做演讲、开辩论等活动。向学生推荐好的书目,规定阅读时间,写读书笔记,并进行抽查。还要举行读书报告会,每期末对学生的优秀作品进行整理,并打印成册,分年级进行评比。同时注重培养学生中演讲、辩论的人才。高三则设定目标,全力以赴迎接高考。做好学科宣传栏,至少出两期。 6.抓好毕业班的备考工作。备课组长要写好备考计划,在认真分析教材、认真研究考纲、认真分析学生的具体情况的基础上,制定出切实可行的措施,把工作落到实处。7.完善科组博客。

  三、具体安排第一周:

  制订科组、备课组及个人学期计划。

  第二周:市教研室活动。总结上学期教研工作,研讨本学期教研工作。

  第三周:语文组活动。布置学期工作,明确指导思想。

  第四周:XX年高考语文学科备考专题研讨会。

  第五周:传达“市十佳教师”评选要求。

  第六周:备课组搜集习题,建立习题库 第七周:组内研究课。第八周:备课组活动。准备段考试题。第九周:段考复习及中段考。

  第十周:备课组活动。。

  第十一周:段考质量分析及有效课堂教学研讨。

  第十二周: 备课组活动。准备好第二课堂活动内容。

  第十三周:组内研究课。

  第十四周: 备课组活动。

  第十五周: 科组工作阶段性小结

  第十六周: 备课组活动。准备期末考试题。

  第十七周: 期末复习及考试。

个人年度工作计划3

  一、提高知识,明确职责,加强责任感

  班主任是学校计划的具体执行人,是校长、教务及学管的助手,又是学校和学生家庭的桥梁,各班工作的好坏,直接影响学校教育管理工作进行。

  因此,必须提高认识,加强责任感,掌握班主任工作规律。

  1、努力做好学生思想教育工作,很多学生生活习惯懒散,经常迟到旷课,早训迟到。要使他们形成一种早起习惯,思想教育十分重要。

  2、引导学生努力学好功课,采取有效,提高学生学习成绩和学习效率。也就是在这一方面鼓励学生,增强他们的自信心,从而能够努力学习。

  3、关心学生生活和健康,组织学生参加各种文体活动。

  4、协调本班任课教师的教育教学工作,主动向他们了解本班学生课堂纪律,学习成绩情况,形成统一的教育力量。

  5、建立与学生家长联系,协调对学生教育和管理。

  二、热爱学生,深入了解学生情况

  要想引导学生向好的方向发展,克服不好的方面,首先必须深入了解每个学生的身体、思想状况和原有知识水平,了解他们的,性格特点和家庭情况,然后加以分析,综合。

  三、实施班级管理,形成良好的班风

  1、制订,加强工作计划性

  根据要求,联系本班实际,定好这一学期工作计划,然后每周要有具体的计划,计划必须做到方向、任务明确,措施具体、切实可以。

  2、培养积极向上、勤奋好学,团结友爱的班集体。

  班级的发展,一般由松散期、成长期、成熟期和完善期四个阶段组成,前两个阶段对班级建设至关重要,新生入学后第一学年,一定要抓住这一关键期,制订相应的'班级目标。班级目标要符合本班实际,能为同学所接受,有一定鼓舞作用,而且学生经过一定努力可以实现的。

  3、选好、用好干部。

  班级能否成为奋发向上,团结友爱集体,形成良好的班风,很大程度上取决于班干的工作能力和模范带头作用。在xx上学期,同班同学彼此之间不熟悉,通过同学的主动竞争来选班干,但因部分班干能力不足,导致部分班务滞后。因此在这个学期以投票选举的方式来选择班干。

  4、要组织和开展集体活动,培养集体主义精神和团结友爱等优良品质。

  5、要形成正确舆论,树立良好班风,抓好班级规章制度建设。日常行为、道德行为在班级应有一个共同标准,形成一种舆论。不正确行为出现时,会受到批评,抵制,帮助,形成一种风气。班级应建立目标管理制度,如组织纪律,环境卫生,出勤记录,学习情况,轮值制度,日常事务等进行量化管理评比,在班内形成舆论监督,促进良好班风形成。

  6、加强班级建设

  班级文化作为校园文化的重要组成部分,包括班级环境的布置,班级活动的开展等。

  (1)环境的潜移默化

  (2)主题班会是统一班级目标的重要途径和。

  总之做好一个中专职业学校的班主任不好当,但是我会努力的,这么多年的班主任工作经验给我提供了极大的帮助,让我如何辅导好学生和保持好和学生之间良好的关系,我为自己的成果感到骄傲。

个人年度工作计划4

  写年业务员个人工作计划时,我的内心充满了感慨。精彩无限的年就要过去,转眼间又要进入新的一年——年了。年将是一个充满挑战、机遇与压力的一年,也是我非常重要的一年。从大学校园毕业出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我对过去一年的工作总结一番,并制订了年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到万元以上代理费(每月不低于万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、第三季度的“十二”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《省著名商标》,承办费用达万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的'业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

  二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

  知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接年新的挑战。

个人年度工作计划5

  作为市场部主管,需要不断订立计划,来完成新年度的工作任务。

  一、20年主要工作

  1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。

  2、建立内部市场客服体系,包括客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。

  3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。

  4、加强社区宣传,拟在社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。

  5、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。

  二、营销策略

  营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据行业的运作形势,合自己多年的市场运作经验,制定了如下的营销策略:

  1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。

  2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

  3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的'突破。

  4、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:

  促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下功夫。提出了温情服务,并建起““贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。

个人年度工作计划6

  一、卫生方面

  讲究卫生很重要。俗话说,病从口入。收拾好卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的。学习环境。

  1、个人卫生:要求衣着整洁,做好三勤,桌箱勤清,物品勤摆,两操勤做。

  2、班级卫生:每天早、中、晚分派值日生清扫,设立卫生监督岗,进行检查与监督。

  对于主动、及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励。同时利用花草美化环境,并进行爱护环境和花草的教育。

  二、常规教育方面

  1、合理利用升旗仪式、重大节日,加强学生的德育教育。

  这学期利用妇女节、植树节、劳动日和儿童节等重大活动举行一些有意义的主题班队会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。

  2、充分利用班队会及晨会的时间对学生进行思想教育以及行为教育,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。

  三、班级纪律方面

  一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手:

  1、课堂纪律首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法。

  这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是;努力做的最好。

  2、课间纪律课间是学生轻松休息的时间,良好的.课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。

  四、其他方面

  各项竞赛也是我们半这学期的重点,我们努力做的最好,每天努力,尽力每星期都争取小红旗,并对学生教育,班级的好坏,从各项竞赛中取得的成绩可以看出来,班级要有凝聚力,团结心,每位学生都要有为班级争光的责任感。

个人年度工作计划7

  20xx年的12月,我接受了为期三天的班主任培训。通过这三天的集中学习,我对班主任工作又有了全新的认知,我的班主任观念更新了。现在我在这种全新理念的指导下,制定出了20xx年的班主任工作计划:

  一、排好座位

  当我用满面的笑容迎来学生们时,我知道他们又长大了一岁,他们得到的第一个礼物就是——老师全新的座位理念。我相信到那时孩子们都会找到一个自己比较满意的座位,在这样的座位上他们都会身心愉悦、学习动力充足。

  整个假期我会用全力去思考、考察并制定出新座位规则,对各种情况做尽可能多的预见。

  二、加大情感教育力度

  我历来认为师生之间就是辘轳和水桶的关系,维持其间的便是井绳——那缠缠绵绵的情感。只要维护好这种情感,就能保证知识之水源源不断地从深井之中被汲取出来。因此我历来重视情感教育,今年更会加大情感教育力度,我将从以下几个方面入手:*加深情感培养,促进班干部责任心;*付出全情,温暖贫困生;*走进学困生心灵,树其自信心。

  三、多角度激发兴趣

  只有激发起学生的兴趣,这才是提高学生学习成绩的根本。激发学生学习兴趣,这是一个长期的也是一个日日新的问题,这要看我们教师的毅力、素质和修养,因为这既需要我们长期坚持,又需要我们的方法。我想先从宏观上做如下打算:*多运用鲜活幽默的语言激发学生兴趣;*借助各种视听工具改变传授知识途径激发学生兴趣;*改变课堂知识结构来激发学生兴趣。

  至于具体细节,我会随机应变。

  四、创氛围留学生

  摆在我们面前更为严峻的'现实是:有相当一部分学生有厌学情绪。要改变这种情况除了做好以上三点外,我还要做的就是创造美好的班级氛围来留住厌学学生的心。我有如下的打算:*分层教学,因材施教,使人人有发挥;*丰富班级活动,使人人有表现;*成立特殊小组,使人人能展现。

  总之,我们班主任工作虽繁杂但有趣,只要我们善于从整体着眼,常新观念,考虑方方面面的孩子,那我们的成就感、荣誉感和幸福感就会不期而至了。

个人年度工作计划8

  (一)员工业务水平和服务素质偏低。

  通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

  (二)物业收费绩效增长水平不高。

  从目前的收费水平来看,同比北京市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

  (三)部门管理制度、流程不够健全。

  由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的.制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

  (四)协调、处理问题不够及时、妥善。

  在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥

  (五)20xx年工作计划要点

  20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在19年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。部门详细工作计划见附件一《20xx年客服部工作计划》 。

  1、继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。

  2、进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。

  3、加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

  4、完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

  5、密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

  6、加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

  回顾xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

个人年度工作计划9

  关键词:钼企业;仓储管理;对策分析

  钼作为特种钢材的添加材料,属于国家战略资源。由于钼企业在生产过程中需要消耗大量物资,以及企业现有生产实际导致了库存管理的困难。仓储管理在钼企业物资管理中的地位就相当于人体的心脏,物资如同血液一般,仓储管理负责整合储备物资,再分流到其他的生产环节。运用科学合理的管理方法,可以有效地提高仓储管理工作效率和资源的利用率。仓储管理水平的提高在钼企业降低生产成本,减少资金占用,增加资金灵活度,提升企业的核心竞争力方面起着决定性的作用。

  一、钼企业仓储管理中常见的问题

  (一)物资计划申报准确性有待提高

  物资计划的不合理申报是大多数企业都存在的问题,对生产预见性不够往往会造成物资计划的不合理申报,钼企业对物资需求计划的申报要讲究规律性,从物资计划、采购到进仓库储存等环节需要一个周期,不可能做到时效性。计划申报的及时性与准确性,直接影响物资到货及时性及仓库存储额高低.

  (二)物资储备额设定不够合理

  物资的存储额和企业的生产过程息息相关,储备物资不足,往往会造成企业生产时的物资短缺,不利于企业生产的延续性。储备物资过多,会产生库存积压、变质等现象,直接导致资金的积压、浪费,增加了企业运转中的资金压力,影响企业的运营。

  (三)估价偏差过大

  为了便于物资计划的申报,对于物资系统中未出现的'编码物资,往往实行估价申报,估价申报往往有一定的偏差,不仅会对物资采购阶段产生影响,由于系统估价的不及时更新还会对物资入库产生影响,如不及时更新采购价格,会造成入库价格虚高或过低,不但影响库存储备额,还影响使用单位材料消耗核定,对企业生产经营分析结果产生差异。

  (四)仓储管理信息化水平及员工素质不高

  目前钼企业仓库管理的信息量比较大,很多企业都会采用库存软件来帮助仓储管理。由于企业生产涉及到大型设备配件、火工品、化学品、各类设备、电器元件、杂品等多种物资,仓储物资达上千种,仓储管理中涉及到繁多而复杂的数据,有效的信息化管理能大大提高人员的工作效率,减少出错率。但目前某公司仓储管理人员的年龄结构、受教育程度、信息化、及计算机技术水平参差不齐,大大降低了仓储管理工作效率。

  (五)仓储基础设施落后

  目前某钼企业仓库仍为板房结构,为基建时临时指挥部,后改造为物资仓库,年久失修,存在很大安全隐患,内部结构不合理,存储空间有限,无起重搬运设施,不利于物资长距离搬运堆垛,目前仍存在大量人工搬运作业现象,保管员工作量巨大,严重影响工作效率。目前仓库作为临时仓库仍可,但作为物资仓库长期使用则难担大任,不但不利于物资安全存储,更影响企业对外形象。这也是影响仓库管理的重要因素。

  二、提高仓储管理水平的对策分析

  (一)提高物资计划的准确性

  仓储管理工作始于物资计划,也是物资计划的终结,仓储管理的过程离不开与其他部门之间的沟通,采购与生产部门分别是连接仓储管理的头与尾,仓储管理作为连接各部门的中枢,必须要加强物资对需求计划的管理工作,统筹供求等关系,这样才能确保部门之间的互相协调。仓储管理工作能够得以有条不紊的开展,离不开有效、执行性强的物资计划,因此,高度重视物资计划管理,编制高质量的物资需求计划是极其重要和不可或缺的内容,有利于提高采购的效率和降低成本的消耗。

  (二)设定合理的物资储备额

  钼企业仓储管理中合理化的物资储备额是建立在科学设定各生产车间材料消耗额基础上的。合理的设定物资储备额是钼企业在仓储管理上的一个至关重要的环节,合理的库存能有效地减少了无谓的资金占用,提高仓库的利用率,大大提高企业经营效益。

  (三)确保物资估价准确性

  估价现象的出现,实际是随着企业生产的推进,设备运行中设备配件的磨损等情况的出现,需要购进物资系统中没有编码的新物资,为保障计划申报及时性,需要进行系统编码。以往情况往往是车间材料员未与仓库沟通,私自估价,委托仓库编码报计划,往往出现估价偏差过大的现象,造成后期工作被动。

  (四)提高员工素质

  在现代企业信息化推进过程中,员工的信息化水平尤为重要,仓储管理也不例外,保管员计算机的运用程度、对物资系统的操控水平、对物资进行电子化数据管理水平的高低,显得尤为重要。除了信息化技术外,还应提高员工的相关仓储业务知识,熟悉现代化物流理论,与实际相结合,充分挖掘仓储管理的经济潜力。

  (五)改善现有仓库基础设施

  在大力推行精细化管理的前提下,目前落后的仓储环境已经大大制约仓库工作的开展,兴建新型、现代化仓库显得势在必行,将现有板房结构改为框架结构,合理划分仓储分区,增设机械化搬运装卸设施,改善办公环境,增设夜间值班时,改善夜间领料不便情形,安装防盗监控系统,保障仓储安全。综上,兴建新仓库不仅有利于提高工作效率,还有助于保障物资安全。

  三、结语

  仓储管理工作是钼企业合理的运行的重要环节,仓储管理与各个生产车间紧密相连,科学的仓储管理能够有效的推动整个企业的供应流程及生产运转流程,现阶段要解决仓储管理中存在的问题可以从以下几点入手:一、提高计划准确性;二、设定合理物资储备额度;三、确保估价准确性;四、提高员工素质;五、改善现有仓库基础设施,兴建新仓库。完善以上五点在优化仓储管理的情况下,还可节约成本,保证生产,为企业创造更高的经济效益。

个人年度工作计划10

  xx年在一如既往地做好日常财务核算单位工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务单位工作长工作计划,短安排。使财务单位工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订xx的工作计划。

  一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。

  首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

  二、加强规范现金管理,做好日常核算

  1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职单位工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

  3、做好正常出纳核算单位工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的'保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时交办的其他单位工作。

  三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化单位工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

  总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

个人年度工作计划11

  作为一名公司员工,最重要的就是能够工作出色,为公司的发展做出自己应有的贡献。否则,哪一个公司也不会要一名白拿工资不干活的员工。我毕业之后就来到了公司工作,我相信自己能够在公司里发挥更大的作用。现在的我已经在公司销售部门工作有一年的时间了,可以说自己已经很好的熟悉了公司目前的工作了,也拟定了20xx年销售工作计划,我相信在以后的工作中我还是会做的更好!

  在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

  工作计划如下:

  一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

  三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四、今年对自己有以下要求:

  1、每周要增加xx个以上的新客户,还要有xx到xx个潜在客户。

  2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。

  4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直。

  5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6、对所有客户的.工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10、为了今年的销售任务每月我要努力完成xx到xx万元的任务额,为公司创造利润。

  以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。不过现实来说,我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的,我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这是我应该做好的。以后的道路上,我会走的更远,因为我的人生旅途才刚刚开始,我相信自己会做的更好!

个人年度工作计划12

  20xx年度已接近尾声,计划部在公司党政领导的坚强领导下、在分管领导的正确指引下、在其他各部各科的大力配合及支持下,紧紧围绕公司年初工作会议精神,细化我部相关工作,在人员严重不足的情况下,迎难而上、齐心协力,各项工作有序进行,有效完成全年目标任务。现将我部20xx年工作情况概述如下:

  一、计划

  1、完成上报投资公司《生产及销售指标计划》5份,为公司各部门下达年度及季度《生产及销售指标计划》5份;

  2、编制并上报上级公司专用资金和基本建设工程项目的年度计划共8份,获得上级批准各两份。

  3、传达下发了投资公司的各类计划,分别制定了公司内部的`月度生产及销售指标计划12份,根据会议精神制订了年度矿区成本工程维修计划1份。

  4、年初组织召开3次专题会议制定固定资产投资项目及分配情况,并最终确定了5大项43小项总造价9532万元的专用资金项目;3810万元的基本建设以及2115万元的铁路专用线建设项目。

  5、在经验和向其它兄弟矿咨询的基础上,结合我公司实际,四易其稿编制了《专用资金项目管理办法》,经过4次专题会议和一次党政联席会议讨论形成定稿并下发执行。投资公司也作为参照样本。

  6、根据上级公司要求,组织召开4次专题会议,分别编制了《20xx年生产及销售指标预计完成明细》;《20xx年专用资金调整计划》;《20xx年基本建设调整计划》;《20xx年铁路专用线调整计划》;《20xx年选煤厂项目调整计划》;《20xx年生产及销售指标建议计划》《20xx

  年专用资金建议计划》《20xx年基本建设建议计划》。并完成对上级公司的上报。

  7、组织专题会议对20xx年专用资金项目、基本建设项目进行逐项讨论、制定、汇总并将于近日上报。

  二、统计

  1、向岚县统计局、经信局和国家统计局分别上报了月度、季度、年度的固定资产投资报表、工业统计报表以及能源统计报表共计120份。

  2、对县及省重点办分别上报月度重点工程项目信息报表共计12份。

  3、对投资公司上报月度综合报表以及固定资产投资(含专用资金及基本建设)报表共计32份

  4、完成公司月度各类统计报表80份。

  计划与统计工作多次得到上级公司的专项奖励和当地政府部门的大会表扬。对各部门给予无条件的配合与帮助,表示感谢!

  三、工程造价

  年初提前完成了公司矿井项目建安工程竣工结算和审计。同时进行了认真细化的超概原因分析。

  20xx年公司建安工程(包括基建、成本及专用资金) 年终结算工作已接近尾声,截止26号共完成151项分部分项工程的结算,送审金额为1.07亿元,审定金额为0.91亿元,核减金额为1500-1800万元,为自营队伍结回收入96万元。作为第一次拦截,既为公司挽回近1600万元的损失,又节约审计费用约80万元。因施工方及监理方资料不全、不规范、缺失和错误等原因,目前结算工作仍在进行中。

  预计二十八日将全部结束。低温热源工程未进入结算,也未进入造价控制范围。

  四、招投标

  根据公司制定的《招投标管理办法及实施细则》以及公司的实际需要,20xx年共完成12个项目内部邀请招标,具体如下:

  1、103工作面瓦斯抽放管;

  2、EBZ200综掘机修理;

  3、车道坡至葛铺35kv线路架设避雷线工程;

  4、档案整理达标并通过验收;

  5、下井人员考勤系统;

  6、入井人员酒精检测与答题系统;

  7、竣工环评验收调查报告验收与评审;

  8、岚县龙凤山森林公园建设工程监理;

  9、重大危险源辨识评估报告编制;

  10、原煤储煤棚及大块矸石仓设备;

  11、隔绝式压缩氧自救器;

  12、2台15t/h锅炉维修工程。

  现在正进行防腐、108安装、综掘机大修等项目招标前期工作。

  五、合同管理

  根据公司制定的《合同管理制度》及公司内部的实际需要,对每一份合同进行严格审核,20xx年共完成78份合同的审核签署、编码、归档和分发工作。平均每四天半完成一份。其中包括设备购置合同30份,工程施工合同14份,勘查设计合同6份,劳务咨询合同15份,租赁合同2份,其他类11份。未出现诉讼案件。

  六、其他

  1、协助财务进行矿井项目竣工决算及审计;

  2、参加了公司各项工程的进度和完工验收;

  3、受公司委托,会同太原煤炭设计院完成了基本建设《概算调整》初稿;

  4、组织相关部门数次次进行材料、设备的市场和网上询价,尽最大可能控制造价,减低费用;

  5、完成了公司委托的其他任务(如拍卖公司考察等)。

  虽然做了上述工作,但因为种种原因,许多工作尚未完美,经常存在遗憾,有些工作尚需在以后的工作中进一步细化和优化!

  七、二0一四年,除完成正常工作外,提以下建议:

  1、合同管理:缺乏专业人员,需培训和补充。填补“跟踪管理”空白。

  2、需补充预算人员。

  3、招标:建议委托一家招标公司完成内部邀请招标程序,以便更正规、高效、避嫌。

  4、结算:需尽快与“低温热源”施工方订立合同,以控制造价。尽快与二处协商,完成二次分摊结算,避免损失。

  5、早日完成“概算调整”,以取得股东同意。

个人年度工作计划13

  20xx年,作为财富中心投资顾问,我全面围绕公司和中心年度计划下达的各项工作指标,围绕“以经纪业务为基础,以综合金融业务为突破,以创新改革为抓手”的主导思想开展业务,在上级领导的指挥带领下,在同事们的帮助下,在广大客户的支持下,取得了良好的业绩。现将年度工作作如下总结汇报,并对20xx年工作进行规划设计:

  第一,工作业绩和成果。

  全年完成现金宝业务推广16个、销售财富4号任务30万、融资融券业务推广客户5个,其中最大的客户个人融资额度达20xx万、举办客户培训课程达十多次。我对客户进行充分全面的了解和分类,从操作理念上分成激进型、保守型、稳健型,从依赖程度上分为完全依赖型、半依赖型、不依赖型,这对我的营销工作有着方向性的指导作用。针对依赖型的激进型的客户,如果操作不好,因其能承担一定的风险,我就想方设法将其发展成做收费账户的客户,那种不依赖型的客户,就偶尔通通电话,保持一定的联系,不要让客户淡忘了我,保守型的客户,我努力将理财产品推荐给他,针对一些大客户,平时不方便打扰,每次联系都要给其留下深刻的印象,就算不聊理财,我也关注其兴趣爱好,谈话尽量拉近距离,并抓住每次可以上门的机会去加强熟悉度。我为所服务的每一个客户都建立了档案,在平时的客户服务过程中抓住一切机会了解客户,更新档案。同时我熟练掌握中心新产品和服务支持的渠道和流程,更好的为客户服务。

  第二,工作计划和愿景。

  1. 深入探索CRM项目应用系统的需求、实施、规划,维护投资顾问工作平台和管理系统的建设,根据投资顾问业务发展需求拟定系统支持方案,编写相关业务系统需求文档,与信息技术部及时沟通协商推进系统功能开发与测试,收集、监控应用系统运营情况并优化完善系统,同时认真做好投资顾问工作平台在营业部的应用推广及培训工作。

  2.研究客户的投资行为和新产品的开发,使客户的投资需求得到充分满足。本着“用心服务,收获未来”理念服务客户,在平时的服务中进一步做好对客户情况的分析,同时详细的了解产品,发掘产品的特点和优势,将合适的产品积极

  的推荐给需要的客户,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。

  3.找准位置、发现问题和集中攻克问题。提高财富中心的文化建设,减少客户误解与投诉。在增加收益的基础上,率先改变思路,注意工作方法,及时沟通、解决问题,把问题消灭在萌芽状态,力争在证券开户、资产、经纪营销、理财产品销售、品牌策略及双融、约定购回交易,股票质押式购回交易等创新业务方面取得新的'进步。

  4.积极拓展证券市场营销途径和方法,寻求突破。针对客户具体情况的不同,以客户需求为出发点,为他们开户提供最便利、最及时的服务,激发他们的投资热情。同时,加强理财知识的普及工作,针对客户的需求,为客户定期举办高效率、高质量的投资理财报告会。在利用前期良好铺垫的基础上,继续深耕细作,把营销工作做细、做扎实,作为财富中心业务增长的一个突破口。

  总之,在继续保持旺盛的工作意识下,我将紧密围绕公司和财富中心的年度计划目标,利用整体优势资源,满足客户多层次需求,提升客户服务水平,不断总结探索融资融券工作中的心得体会和实践经验,力争促使本职工作更上新台阶!

个人年度工作计划14

  20xx年3月,有幸在xx名师工作室的引领下,得到名师xx的指导帮助并成为其小组的一名学员,本人在深感自豪的同时却也压力倍增。反思自身,难免诚惶诚恐,一是自己资历尚浅,教育教学时间不长;二是本身业务素质不高,经验和能力有限,基于此,为了能使自己尽快成长,不断丰富提高,特制订本人年度工作计划如下:

  一、认真贯彻落实“工作室”年度计划,严格遵守“工作室”规章制度,做好本职工作。

  1、积极参加“xx市小学语文xx名师工作室”组织的各项学习活动,完成各项工作计划和安排,力争在理论上不断地充实自己的头脑,并把理论与实践紧密地结合起来。

  2、在小组活动中,虚心向名师xx和其他成员学员学习。在平时的教学中,互相合作,听听彼此的课,多交流,多讨论,努力做到互相帮助,扬长避短,共同进步。以教学、科研的`反思、总结为主线进行研究性学习。在研修期间,认真听课,交流,争取从先进教师身上汲取更多的教育教学经验,来快速提高自己的教学水平。

  二、努力提高个人的专业素质,为教学服务。

  1、积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个教师的身份来约束自己,鞭策自己。对自己要求严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。

  2、勤于听课学习,领会精神实质。然后根据教学要求,认真备课,写好教案。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同事学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中,积极利用远程教育资源,运用课件,运用多种教学方法,精讲精练,力求让我的语文教学更具特色,形成自己独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高教学质量。

  3、利用业余时间,认真阅读有关教育教学方面的著作,如《教育学》、《教育心理学》《儿童心理学》等方面的书籍,及时的做好笔记,写好读后感,积极撰写质量较高的文章,从而提升自己的理论素质,以便更好的应用于教育教学实践。

  4、及时的做好个人研修的总结和反思,随时记录自己的点滴收获。

  以上是本人的年度工作计划,希望在实施过程中,能不断的完善和充实。

个人年度工作计划15

  1、目的及意义

  为迎合公司发展的步伐,实现公司20xx年度的经营目标,满足各部门及各车间的用工需求,特制定本年度的招聘计划方案。

  2、招聘原则

  各岗们招聘严格按照公司既定的招聘条件,以面向社会、公开招聘、择优录用为原则,从品德、学识、思维逻辑、专业技能、经验、综合素能等方面进行全面审核,以确保为公司推荐合适的人才。

  3、招聘需求计划

  根据各部门及各车间填写的年度《招聘需求表》,公司20xx年度招聘需求计划如下表:

  营销部:营销员2人

  二车间:普工1人

  (1)招聘策略及方式拓宽渠道、多方纳才,根据各部及车间的招聘需求岗位性质和人员到岗的'时间,本年度的招聘渠道主要通过以下二个方面进行:

  现场招聘会

  (2)每年的1-3月为黄金招聘期,现场招聘会能吸引到春节返乡的各类人才,因此公司已与宁乡金聘人才市场签订了四场现场招聘会,现场招聘详细计划如下:

  第一场,20xx年1月5日

  第二场,20xx年2月9日

  第三场,20xx年2月12日

  第四场,20xx年2月16日

  每月的逢十由宁乡劳动局及宁乡xx网、宁乡xx网举办的现场招聘会,根据各部门及车间的人员需求时间通过网络预约参加现场招聘会。

  网络招聘

  网络上应聘信息量大,时效长,成本低,在弥补招聘会不足的同时,亦可为企业的招聘做人才储备以及企业推广,公司通过宁乡好工作网、宁乡人才网等定时更新网上招聘信息,以便在网络渠道引才;

  4、招聘费用预算

  综合上述三个招聘渠道的费用,本年度的招聘费用预算如下:

  金聘人才市场,800元,4场招聘会

  宁乡好工作网,免费,一年

  网络招聘,免费,一年

  合计:800元

  5、其它事项

  此招聘计划方案内的招聘需求人数是公司现状内需要增加招聘的人数,如在后期内有员工离职或调岗而需补缺的招聘则另行安排现场招聘或网络预约参加现场招聘会。