工作计划

时间：2023-08-21 07:01:52 工作计划我要投稿

工作计划(范例9篇)

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！拟起计划来就毫无头绪？以下是小编精心整理的工作计划9篇，欢迎大家分享。

工作计划(范例9篇)

工作计划篇1

　　一、指导思想

　　为了认真贯彻落实《临汾市托儿所、幼儿园卫生保健管理实施细则》与《幼儿园工作规程》，加强我园的卫生、保健业务的规范化，以科研促保教，不断提高我园保育队伍的建设。一切以幼儿为主体、整合幼儿园、家庭、社会三方面资源，以培养现代公民为主体。

　　二、目前保育员队伍素质（现状）：

　　1、85%的保育员是新上岗的（暑假期间面向社会公开招聘的），即8个保育员中只有一名有工作经验的。

　　2、新上岗保育员对幼儿生活护理专业知识欠缺。

　　3、新上岗幼儿常见病保健知识欠缺，如对班内体弱儿的

　　照顾和护理等。

　　4、新上岗保育员对工作流程不熟悉。

　　5、保育员安全防范意识不强，意外事故急救能力差。

　　6、个别保育员责任意识、服务意识淡薄。

　　7、参与辅助教学能力差。

　　8、电脑操作能力差。

　　三、培训目标：

　　1。认真学习《规程》、《细则》，提高认识，树立良好地保育员队伍形象。

　　2。组织对保育员有关卫生、保健、防病、营养等方面的学习、培训。

　　3。要求保育员积极参加高一层次的培训，进一部优化保育员队伍的.达标率。

　　四、培训目的：

　　树立正确的卫生保健观念，把卫生保健工作和素质教育紧密联系起来。世界卫生组织对健康的科学定义是：不但没有生理上的疾病，还要有完整的生理心理状态和适应社会的能力。根据这一定义，衡量一个幼儿是否健康，应从身体、心理和社会三个方面去理解，幼儿健康不仅包括幼儿的各个器官、各个组织的正常发育，没有任何缺陷，而且还包括：良好的适应能力和自我意识，符合社会需要的健康人格、和谐的人际关系和开朗乐观的性格。而对幼儿适应能力、自我意识、健康人格、和谐的人际关系、开朗和乐观的性格等品质的培养都属于素质教育的内容。因此，那种认为只要照顾孩子吃好吃饱、不生病、保证安全就是卫生保健工作好的观念是十分错误的。我们将通过培训学习提高认识、转变观念，确立幼儿园卫生保健与素质教育紧密结合的指导思想，制定保中有教，教中有保，保教并重，共同促进素质教育的管理目标。

　　五、培训时间：

　　每周一上午理论培训。

　　六、学习内容与方法

　　1。学习传染病防病工作知识的隔离与措施，确保幼儿与教职员工的身体健康。

　　2、每月对保育员进行相关知识的培训和学习，不断地优化服务质量。

　　3、各种常见病护理常识。

　　4、18种意外事故急救常识。

　　5、32种生活中易发意外防范常识。

　　9、开展保育组长帮扶新人活动，快速提高其卫生保健工作的质量。

　　10、每周对保育员进行一次理论培训。

　　11、对保育员的规范操作进行定期与不定期的检查、抽查等，发现问题及时反馈与处理。

　　七、期末：资料的整理归档工作。

工作计划篇2

　　校素质学生会是师范生实施自我管理、自我服务、自我教育和自我历练的组织机构，同时又是学生锻炼自我、展示自我、表现自我的舞台，素质学生会成员是本着甘心为同学服务为根，以实干精神为本的目的投身本会的工作中。在新的学期为进一步提高学生会组织部成员的工作能力和管理水平，促进各院学生活动工作的落实，组织部特拟定以下工作计划：

　　一、加强干部素质的培养。

　　干部素质的高低，直接决定了学生活动的效率、影响到素质学生会常规工作的最终落实，可以说，加强干部素质的培养，是组织能够成长壮大的关键。在新的学期，我们组织部计划让副部长协同部长督促部员同学自觉树立积极工作、主动思考的意识，通过如下方法培养成员的综合能力：

　　1、对全体成员提出每次例会提前八分钟以上到会场的严格要求以保证成员的时间观念的形成。

　　2、到各院系检查素质活动时要求每位部员写一份活动总结交给副部长审核，副部长根据部员所写内容对其进行总结能力的训练并点评，然后由副部长将部员上交的总结加以整理，上报部长，由部长做好存档记录。这充分保障了每位组织部成员的总结能力、发现能力及细心程度得到充分的锻炼，又为年终大会评奖提供有力的依据。

　　3、通过短信提醒和日常监督等方式培养部员的课件制作、策划书写、表格制作等常用的办公技能，潜移默化地加强其锻炼意识、提高其文学素养和逻辑能力。

　　二、落实各院系素质检查和反馈工作

　　各院系上报的素质活动将由我部部长带领一名副部长及1-2名部员前去检查，并如实填写由组织部起草的《各院系

　　素质活动评分记录表》，由副部长和部员如实记录大会流程，由部员拟写活动总结交由副部长整理后连同活动流程记录一同上报部长，部长将记录整理成word文档形式并核算该院系的得分，整理好的文件由部长保存并在至少一名副部长手里进行备份，年终总结大会之前将历次活动的总结及成绩汇总打印出来上报主席或办公室主任。

　　三、开展校级的特大规模语言能力比赛

　　设计流程：

　　①院系推荐：向各院系主席传达比赛海选通知，要求各院系推荐5-7人参加校级预赛，和主席强调此次比赛入选决赛的人数及选手成绩将决定该院系在年终评比的部分成绩。推荐上来的同学于11月30日参加校级预赛。

　　②校级预赛：由组织部事先设计好比赛话题，话题在“师恩，责任，感恩，幸福”四个话题中任选其一自由命题进行不超过2分钟的演讲。由指导老师王晓旭老师、校素质学生会主席、大学生演讲团团长、校素质学生会组织部部长当中确定评委为参加初赛的选手打分，并排出前十名参加决赛。

　　④校级决赛筹备：由组织部副部长寻找决赛题目及素材交由部长审核再上报主席确认决赛的各环节题目。

　　⑤校级决赛：

　　A.邀请老师、道具筹备、场地租借、通知传达。

　　B.正式比赛，分三个环节：

　　a.第一环节命题演讲环节，话题在“师恩，责任，感恩，幸福，憧憬，自强”六个话题中任选其一自由命题进行不超过4分钟的演讲演讲。 b.第二环节即兴演讲环节，由选手抽取题目（题目可能为命题、话题、图片、动画或视频等有关演讲），按照题目的要求进行不超过70秒的即兴演讲，准备时间30秒。

　　c.即兴答辩环节：由评委提问，（如“你如何看待大学生助学贷款”或“你如何看待食堂剩饭现象”等），选手在题目公布之后准备时间15秒，作答时间不超过40秒。

　　根据选手三个环节的得分按照权重4:4:2核总分取一等奖一名、二等奖两名、三等奖三名、优秀奖四名。并颁奖。

　　四、做好元旦联欢晚会的筹备工作。

　　五、计划在历次活动记录及工作总结上报。

　　六、其他中大型活动设想。

　　原则上已各院系海选或推荐为主、小先生报名自愿申请为辅，最终由校素质学生会训练部、考核部制定相关规则，选出两名小先生为全校优秀小先生，颁发证书，获得证书的小先生参加小先生示范课。示范课拟定西尔房，全体校素质学生会成员、大学生演讲团干部、全校所有师范院系主席、副主席，全校所有素质班长必须参加。（此计划的另一种思路是可以改为小先生课竞赛，仍然由各院系进行海选或推荐再到校里初选，然后最终确定5名小先生参加西尔房的示范课评选，由专业老师评分，选出最佳小先生2名、优秀小先生3名再颁发证书。两种设计各有利弊，所达到的'锻炼和促进目的基本相同）

　　3、计划在20xx年4月中旬向各院系下达开展院系说课大赛的通知要求各院系素质学生会必须开展说课大赛并由组织部前往检查记录。各院系说课大赛获得一、二等奖的选手代表自己院系参加校级的说课大赛。

　　4、计划于20xx年5月初开展校级的模拟课堂授课大赛，参加人员要求必须是校级说课大赛获得前1/2名次的选手。最终评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，优秀奖6名。

　　5、计划于20xx年6月中下旬举办教师教育工作年终总结大会。

　　十一、其他职能的恪守

　　1、积极参加每次例会，定期对我部门的工作进行小结，并及时汇报。

　　2、部门内部定期举行例会，总结前一阶段的工作，安排下一阶段的事项，并针对前一阶段的问题，在新的工作中作出调整和修正。

　　3、校素质学生会各部门分工不分家，在具体工作上，各部门工作范围不同，但在工作中，组织部会尽力积极配合其他部门。

工作计划篇3

　　一、指导思想

　　以化学新课程标准为指引，以新课程理念为指导，紧跟学校教学工作计划，以提高课堂教学质量和培养学生综合能力为目标，抓好常规教学，夯实基础，不断优化课堂教学的方法和手段，以培养学生自主学习和合作学习的能力以及创新思维能力作为教学教研工作的中心任务。

　　近几年高考都非常重视化学基本概念、基本理论等主干知识内容的考查，化学高考对课本实验的考查力度在加大，突出了中学实验基本操作、技能的考查。

　　课改以来，化学考试说明中都非常重视与生产、生活密切相关的化学知识的考查。重视与此相关的化学题目，注意搜集高考前与化学相关的新闻、科技、发明创造等，特别关注日益突出的环保问题

　　二、教学目标

　　(一)、有机化合物的组成与结构

　　1、能根据有机化合物的元素含量，相对分子质量确定有机化合物的分子式。

　　2、了解常见有机有机物的结构。了解有机分子中的官能团，能正确的表示它们的结构。

　　3、了解确定有机化合物结构的化学方法和某些物理方法。

　　4、了解有机化合物存在异构现象，能判断简单有机物的同分异构体。

　　5、能根据有机化合物命名规则命名简单的有机化合物。

　　6、能列举事实说明有机分子中基团之间存在相互影响。

　　(二)、烃及其衍生物的性质与应用

　　1、以烷、烯、炔和芳香烃的代表物为例，比较它们在组成、结构、性质上的差异。

　　2、了解天然气、石油液化气和汽油的主要成分及其应用。

　　3、举例说明烃类物质在有机合成和有机化工中的重要应用。

　　4、了解卤代烃、醇、酚、醛、羧酸、酯的典型代表物的组成和结构特点以及它们的相互联系。

　　5、了解加成反应、取代反应和消去反应。

　　6、结合实际了解某些有机化合物对环境和健康可能产生影响，关注有机化合物的安全使用问题。

　　(三)、糖类、氨基酸和蛋白质

　　1、了解糖类的组成和性质特点，能举例说明糖类在食品加工和生物质能源开发上的应用。

　　2、了解氨基酸的组成、结构特点和主要化学性质，氨基酸与人体健康的关系。

　　3、了解蛋白质的'组成、结构和性质。

　　4、了解化学科学在生命科学发展中所起的重要作用。

　　(四)、合成高分子化合物

　　1、了解合成高分子的组成与结构特点，能依据简单合成高分子的结构分析其链节和单体。

　　2、了解加聚反应和缩聚反应的特点。

　　3、了解新型高分子材料的性能及其在高新技术领域中的应用。

　　4、了解合成高分子化合物在发展经济、提高生活质量方面的贡献。

　　1.要正确处理复习资料和教材之间的关系，发挥好教材的作用和功能，坚持以教材为主，化学课本是高考命题的根本,是教与学的关键,是任何复习资料都不可替代的。充分发挥教材的作用和学生的主观能动性,过好教材关。即在复习每一章前，将考纲的教学要求及本章的知识要点以提纲的形式列出来，让学生根据提纲重返教材，熟悉基本概念和知识要点。教师再根据学生的实际情况，以基本点、疑点、难点为出发点精选一些例题，讨论题，在课堂上重点点击，帮助学生解决疑问。然后再选编一些紧扣教材的基础题进行章检测，根据检测结果搞知识落实。

　　2、扎扎实实开展化学教学大纲、高考考试大纲、尤其是近5年全国高考试题学习和研究。准确把握了解、理解、应用认知层次。

　　3、深化课堂教学改革。继续全面推进“自主学习,合作探究”课堂教学模式，要深化课堂教学改革活动，经常性地开展听课、评课和评教活动。课堂要突出学生的主体地位，看学生的自主程度、合作效度和探究的深度;课堂要体现教师的主导作用，创设教学情景，引导学生学习。

　　4、继续开展“三清”运动，要求学生人人有纠错本，搞好知识落实。“三清”即堂堂清、日日清、周周清。实现“三清”的先决条件是给学生适当的学习内容，适量作业题量和一定的完成时间;“三清”运动的关键是学生要及时自觉地进行归纳、提升和总结，使知识系统化、网络化。因此，教师要在诊断学生学情上下功夫，要结合实际给学生布置适量的任务，教研组要督促检查评价。要抓住学生的“错误”不放，反复运用“错误”纠错，直到由不会变会。高三化学组要继续搞好章节过关练习题，要把知识落实做为教学质量提高的重点环节进行检查。

　　5.习题讲评要到位，师生要注重反思。

　　6、在实验教学上下功夫。近年来，高考试题难度呈下降趋势，但对化学实验原理和操作方面的要求却越来越高。要发挥好现有实验设备的作用，把实验室的作用发挥出来，能做实验的要做，能看的仪器设备要看;利用好实验光盘，能够让学生从中体验和感悟出实验情景和科学精神。

工作计划篇4

　　进入银行工作以来，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照支行的要求，认真做好本职工作，现将一周来的客户经理工作情况总结如下:通过自身的不断努力，积极做好服务营销工作。感觉自身也进步了许多，成长了许多，对于自己来说是一个很大的鼓舞和飞跃。

　　我想谈一下自己一周工作的感受：

　　第一，优质的服务是成功营销的基础。

　　客户经理常常是以营销业绩论英雄的，但是往往成功营销的背后或许有它的偶然性，从自己营销成功的案例来看，绝大多数情况都是与平日的.服务分不开。营业厅每天接待的客户数量非常多，我坚持做到配合大堂经理，用自己的真诚去服务大堂内的客户，每次我都会认真的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。

　　第二，是对市场的了解和开拓。

　　销售任何一件产品除了掌握产品本身之外，我们需要将其定位，并找到相关渠道和对应的方式方法把它推销出去。

　　第三，客户的维护，就是所谓的售后服务。

　　这个工作，就是在产品销售出以后，一定要打电话给客户，问问白金卡收到没有啦?提醒产品要到期啊，用的如何，有什么不明白的地方，感谢他们对自己工作的支持，其实这样做的目的很简单，希望他们再介绍一些客户给我们，同时联络感情，发掘一批优质客户，为以后的业务做准备?

　　下周我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我想今周会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。为今周自己的业绩行里的业绩划出一个圆满的句号争取更好的工作成绩。我相信我一定会做的更好!

工作计划篇5

　　校学生会学生权益中心成立已有两年，在团委老师和学生会主席团的具体指导和支持下，紧紧围绕学校的优良校风和校训精神，积极开展工作，不断拓宽领域，创新工作模式，改进工作方法，充分发挥本中心的工作职能。

　　本学期，我们将沿袭本中心的优良传统，并在此基础上突破创新，开展一系列贴近同学、服务同学的活动，为同学的学习、生活提供帮助。

　　权益中心常设机构：

　　监督组：监督本中心工作情况，监督本中心成员工作方法、态度和效率

　　日常组：接听，查收维权信箱，办公室的日常管理3。策划组：撰写策划书

　　宣传组：海报、横幅、普法宣传专栏，宣传本中心工作成效

　　5。调研组：收集有关校园各类侵权行为，撰写调研报告，通过调查问卷反馈信息

　　6。法务组：普法宣传的主力军，培训并提高中心成员的法律专业知识

　　7。文秘组：安排与会人员，与会人员签到，会议记录，收集并整理本中心资料

　　8。网络组：建设、管理本中心网站，负责投诉邮件的整理和回复权益中心工作职能：

　　1）切实维护同学的正当合法权益，确保同学与学校的及时沟通和相互理解，并协调有关部门解决同学的实际问题。

　　2）监督学生组织活动，预防、避免发生学生组织、商家侵犯同学正当合法权益的事件。

　　3）开展加强道德修养的教育和宣传，引导同学养成良好的作风和习惯，塑造师大学子的优秀形象。

　　4）开展普法活动，提供必要的法律维权信息，努力提高广大同学的法制意识，从而自觉维护自身和他人的权益。

　　5）配合学生会其他部门的各项工作；权益中心是校学生会直属部门之一，坚持“全心全意为同学服务”的宗旨，以“敢于为同学说话，甘于为同学服务”为工作原则。

　　九月：配合校学生会，做好迎新工作九月初，为新生报道时间。届时，本中心将积极做好学生会分配下来的任务，与学生会其他部门配合，相互协作，提高人性化的服务，保证迎新工作有序进行，做到学生、家长方方面面都满意，为新生家长留下一个美好的'印象。

　　十月：做好纳新工作，完善部门内部建设十月份，本中心将根据学生会的纳新要求，从权益中心的人员需求和工作安排出发，为本中心的工作开展注入新的血液。同时，十月份本中心的工作重心为完善部门内部建设，通过部门会议，努力作好中心思想政治工作教育，并开展中心成员上岗前培训，使中心成员对中心工作形成一个初步了解，明白本中心的工作机制。

　　十一月：配合校学生会，做好迎新晚会的筹备工作十一月份，将迎来一年一度的迎新晚会。本中心将积极做好学生会分配下来的任务，与学生会其他部门配合，相互协作，为迎新晚会的顺利开展奠定基础。

　　十二月：12·4普法宣传活动12月4日为法制宣传日。本中心将在当天举办大型普法宣传活动，给广大同学正确的引导和帮助，加强广大同学维权意识，从行为上指导在校大学生处理纷繁复杂的关系，引导大学生以正确合理有效的方法维护自己的权利，真正让大学生以主人翁的姿态感受我们的校园文化。开展此工作的同时，也将打响本中心的知名度，使师大更多的在校大学生知道、了解本中心的职能和作用，扩大权益中心在校的知名度和影响。争取达到双赢的效果！

　　一月：配合校学生会，做好元旦游园活动元旦游园活动为本校学生会特色活动之一，届时，本中心将积极配合校学生会，开展好此项活动。除此之外，本中心还将继承中心传统，开展好中心特色活动。

　　一、调研活动

本着为同学服务的工作宗旨，本中心还将继续做好调研工作，及时向有关部门反馈校园内存在的各项问题，做好同学与学校间的传话筒。这也将拉近本中心与同学们之间的距离，增强同学们对本中心的了解、信任与支持，同时也将增强本中心成员的责任感。 二、维权热线

　　三、维权信箱

　　邮箱本中心设立维权邮箱：fjsdxshqyzx@163。com、两个维权信箱于学校新区百草园食堂门口和嘉树园食堂门口，每周一次派专门人员开启邮箱、信箱，对投诉来信进行分类并作好相应记录。在每周的例会中，主任安排组织中心成员调查了解情况，收集信息，并将其反馈至有关部门，督促其完善处理。

　　四、宣传栏

　　本中心宣传栏将定期更新，及时反映中心的工作情况并分期为同学们制作维权小帖士。

　　五、网络建设

　　在中心博客、网络专栏上也将定期更新中心工作情况与维权信息。

　　以上是本学期权益中心的工作计划，而具体的实施还需要各方的大力支持，才能顺利开展。我们也深知，由于很多的不完善，我们会遇到很多挫折，但所有权益中心的成员都相信这只是权益中心发展的一粒尘埃。我们将以服务同学为宗旨，关心着同学最关心的校园问题，呐喊着同学呼吁的每一项提议，维护着同学一点一滴的切身利益关怀着同学日常的生活和学习。

工作计划篇6

　　试用期工作计划书

　　计划时间：一个月

　　工作岗位：前台

　　“规划工作实现梦想”

　　一、引言。

　　青春是无限的，智慧是无穷的，趁短短的青春，去学无穷的智慧。

　　——高尔基

　　时间就是金钱，时间就是生命，用青春这个大好时光，去实现人生的价值，让头脑里充满智慧的色彩。站在一条新的起跑线上，从“零”开始，挑战和超越自我。

　　有幸加入宜宾雅德商业管理有限公司，我坚信自己能经过这一个月的努力，带着对加入雅德团队的憧憬和美好愿望，找到人生新的目标，找到准确定位，找到信心。用踏实的脚步一步一步走过这一个月试用期，去收获成功。

　　二、自我评价。

　　我是一个性格比较活泼、开朗、热情的人，喜欢唱歌、听音乐、看电影，户外活动。对工作的态度：积极、乐观、细心、负责。

　　三、工作计划。

　　目标：努力研究工作业务范围的基础知识和基本技能知识，力求掌握和熟练，在试用期结束后，成为一名合格并且优秀的前台工作人员。根据自己的所学所长，在未来应该围绕在岗的职位，初步规划如下：

　　1、充分利用公司环境及条件优势，迅速融入雅德团队，发挥自身的优势及资源，快速掌握工作所需的专业知识，提升工作能力，全面提高

　　个人综合素质，能圆满完成主管经理下达的工作。

　　2、一个月试用期：划分四个周，进入工作状态。

　　完成主要内容：

　　第一周、学习公司规章制度，了解公司文化，企业背景。多了解公司业务及行业知识，关注本行业的发展动向，本周结束后，主动向上级领导汇报工作进度，请领导给予指正，快速调整下周计划。

　　第二周、首要熟悉公司销售项目价格与产品种类，并了解设备、设施的功能及其作用，熟悉公司的业务范围、客户资源、上下游渠道建设资料，尽快融入新的环境，和睦同事关系，给自己创造一个愉悦积极的工作氛围。

　　第三周、学习所有设备的基本操作，在充实自己的`理论知识的同时，勇跃进行实践操作，。工作中要做到自信和谦虚，要以空杯心态对待每一项工作，相同的工作在不同的环境会有不同的处理方法，不断学习新的知识技能，提升自我。在本周结束后，店内所有设备基本做到独立操作，能圆满完成日常正常工作流程。

　　第四周、掌握前台岗位的工作内容及流程，主动进行工作接手，在本周结束前，做到能根据主管经理安排的任务，以饱满的热情和积极的工作态度正式进入到前台工作当中去，并且努力通过考核，顺利转正。

　　四、感言。

　　无论在学习还是在工作中，都存在激烈的竞争，也许我会成为失败者，也许我会脱颖而出，无论成与败，都要保持一颗平常心去对待。我已经调整好自己，以一个迫切和热情的心期待这份工作，我相信这会是一个双赢的选择。

工作计划篇7

　　为贯彻总公司领导的的中心思想：“为五星级酒店培养一批专业人才”。因此是我宾馆进一步提高员工素质、服务技能的关键之年，这也是我们工作的重中之重，在未来的一年里，我将率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营管理目标，共同提高酒店的服务质量、管理水平及经济效益。确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。

　　宾馆自11月3日被我公司成功接下以后，因受前任经营各方面不良因素的影响，工作开展不太顺畅，经营情况也不太乐观，为改善并加强酒店内部管理与经营。特制定我酒店各部门的工作计划：

　　一、营销部

　　酒店营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高知名度，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

　　针对营销部的工作职能，我们制订了以下工作计划：

　　1、建立酒店营销公关通讯联络网

　　今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商务知名人士，企业家等重要客户的联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。加强与客户的感情交流，听取客户意见。

　　2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。

　　今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，制订并完善市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，激发并调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日志，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理。

　　3、提高营销代表的服务态度及业务水平

　　接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

　　4、做好市场调查及促销活动策划

　　经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

　　5、打造一个在南昌的上饶人之家

　　借助驻南昌办事处的天时地利人和的有利条件，开展一系列相关的促销活动，凡是上饶地区身份证都能享受酒店的有优惠房价等。

　　二、工程部

　　工程部是酒店开源节流之关键部门，而且员工素质培养要求较高，因工程部是集水、电、制冷、锅炉及装饰等多工种的技术部门，既要培养每个员工的工作责任感，更要求员工要有扎实的技术理论基础和工艺操作水平，没有理论就不懂安全用电、节约用电及如何通过高速技术参数，做到合理利用能源及如何节约能源。不懂工艺操作就无法保证维修质量及大型动力设备和安全运行，甚至造成大型动力设备安全事故。

　　进入新的一年里，工程部将坚持每周二早晨的站班会，除工作安排好，抽出时间集中学飞有关操作规程及专业理论知识，通过学习，要让每个员工对本部门所属设备及供电、供水系统有较深刻的了解。安排每季度对员工抽查考核一次，形成一种自觉学习业务知识的时尚风气，考核成绩记录在册，作为今后对员工进行考评的重要依据。

　　1、电力及动力设备的保养，本部门工作场所的环境卫生

　　坚持大型设备有专人负责管理，落实到个人，并形成制度。每周定期一次彻底清扫，洗抹设备的外表，使设备表层不积土，保持光亮，并及时除锈补涮油漆。定期按说明书的要求对动力设备的内部结构进行清洗、加油等。确保设备的完好率100%。彻底清除滴、跑、冒、堵及电气开关保护失灵等现象。

　　2、坚持值班岗位责任制度，做好交接班手续。坚持每天早晨交班人必须交卫生的良好习惯，优质一个良好的卫生环境。

　　3、开源节流

　　根据季节和气候变化，适时调节和修正各种技术参数，在保证和满足客人对空调水、热水俱求的基础上，调正好用水温度及水的流量，降低热耗，尽量节省电力和燃油，使成本消耗减至最低限度。争取比同期降耗10%以上。

　　重视功率因素的补偿，大型电机设备投入使用后，及时观察cos中的变化，保持co中必须在0.9以上，从而达到节电的目的。

　　做好每天水、电、油、气的消耗记录，及时分析和总结消耗量的原因，找出多消耗的原因后及时采取措施进行清除，每周、每月做出报表上报总经理、提供有关收据有利决策时作参考。

　　每月底按时做好馆外用水、用电单位的抄表记录，及时上报财务部门，配合财务及时收回水、电费用，管理和监督好在用的水表和电表及管路和电气线路，坚决拒绝窃水、窃电现象发生，防止水电流失。

　　管好用了维修材料，材料出库必须有维修使用部门的签字证明，做到物必有主，出入库平衡，手续齐全，防止维修材料流失和浪费。

　　4、人性化管理

　　关爱员工的生活，尽最大力量热心帮助员工解决生活中出现的具休困难，做到团结友爱，要让每个员工感觉在这个大家庭的温暖，从而激发每个员的积极性、重要性，更有利今后工作的开展。

　　5、确保动力、电力设备的正常运行，配合各部门及时保质、保量安全完成各项维修任务。

　　现有客房的空调温控开关、照明摇控开关因存在质量不过关的问题，损坏率较高，且价格又非常贵，今后如再损坏，逐步更换简易价格便宜实惠的开关面板，逐步修改现有的线路，做到经济实用。

　　做好夏季中央空调开放的准备工作，四月底至五月初中央空调机组进行一次系统清洗和调试工作，确保中央空调随时投入使用。

　　三、行政办

　　1、做好员工招聘及内部人员配置工作

　　行政办将根据部门缺编情况，继续开展招聘工作，并形成一个原则：“先内部调整，再外部招聘”，这样做可为员工提供更多的晋升或发展的空间，让一些有基础的员工在宾馆不同部门或岗位学习，培养多方面人才。

　　2、加大员工培训工作

　　行政办明年的`重点工作将放在加强员工培训工作上，为了提高员工素质和能力，满足酒店及员工个人发展的需要，行政办将在明年制定了相关培训管理规定，并配合酒店各部门施行了日常培训工作。做好员工培训工作，使培训课程成为员工的充电器，为酒店培养高素质的专业人才。

　　3、做好员工的后勤保障工作，搞好员工餐厅，让员工吃上可口的员工餐。并根据强人企业文化打造新上饶商务宾馆，树立新形象。

　　4、建立绩效考核制度

　　为提高员工工作积极性，开发员工的潜能，打破干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样这种消极作风。行政办将建立员工绩效考核工作，配合各部门对员工的技能技巧进行考核，建立新制度，采取优胜劣汰制度激励员工，以达成能者上、庸者下的目的。

　　5、搞好员工关系

　　深入基层员工，与员工多沟通多交往，了解员工的思想动态，建立一种和谐平等的关系，创建一个可以让员工以酒店为家的归属感，提高酒店的凝聚力和向心力。

　　四、房务部

　　1、商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，房务部也将提供“五心”服务。

　　简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。

　　便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。

　　快：客人的需求要以最快的速度得到满足。

　　捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务

　　好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。

　　五心服务：

　　为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

　　2、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌

　　随着行业发展，南昌地区酒店竞争日趋强烈，在我宾馆周边地区大大小小酒店不少于十几家。我宾馆经营理念与服务理念需不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需做到让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务。

　　3、大力提倡节能降耗和认真执行节约奖制度

　　因客房部区域广、范围宽、设备多，需维护保养的项目内容多，为督促和加强节能降耗及维护保养，培养员工节约环保意识，严禁长明灯，长流水现象，我部将实行节约奖制度。

　　五、保安部

　　1、要从人员素质、思想品质、专业技术上入手，建立一支召之即来，来之能战的保安队伍。

　　2、抓好酒店防火、防盗、防事故的安全工作，与各个部门做好消防知识培训，签订消防责任书，做到宾馆上下人人肩上有担子，个个心中装安全的安全风气。

　　3、完善和遵守各项规章制度，在岗位上统一着装，讲文明、讲礼貌、树形象，把新的面貌展示给客人。

　　4、作为酒店的安全卫士，要严格履行各项职责，认真执行“三防”措施，把责任落实到岗，落实到人，实行责任追究制，末位淘汰制的内部考核制度。

　　总之，在新的一年里，我酒店全体员工将以新的起点，新的形象，新的工作作风，在总公司的正确领导下，我酒店各部门将紧密配合，团结一心，为酒店的发展与腾飞而努力奋斗！

工作计划篇8

　　一、指导思想：

　　在新学年中，教导处将牢牢抓住“一个中心，两个基本点”（即以教学为中心，以学生管理和教师发展为基本点），坚持“全面、协调、可持续发展”的科学发展观和“科学、规范、精细”质量管理理念，规范管理，提高质量，培育特色，以养成训练为基础，以提高质量为核心，以强化管理为抓手，全面落实各项教育教学工作，促使我校教育教学工作再上新台阶。

　　二、工作重点：

　　1、以课程实施为主重点，规范办学行为。

　　2、推进以有效教学和课题研究为主的课堂教学研究创新活动，提升教学效能。

　　3、加强校本教研，促进发展型师资队伍建设。

　　4、建立科学合理的教学质量监控评价体系，不断提高教学质量。

　　5、强化教学常规管理，完善教师评价体系。

　　6、加强教导处规范管理，为教学第一线做好服务工作。

　　三、具体措施：

　　（一）教师培养：立足平台、超越发展

　　1．课堂教学研讨

　　提高课堂教学质量的关键在课堂，提升教师专业发展的主阵地亦在课堂。学校将开展形式多样的课堂教学研讨活动——骨干教师示范

　　课、青年教师评优课、中老年教师传经课等，加强学科之间的相互听课交流，促进学科之间的互动提高，加快教师的专业发展。

　　2．开展学习活动。

　　（1）注重成长型教师的培养，有效开展“青蓝工程”。

　　一是学历层次的提升，鼓励青年教师参加高学历的进修；二是落实开展“争创学习型”教师活动，通过汇报课、基本功竞赛、“优秀师徒”评比等，促进成长型教师的快速成长；三是积极组织校本培训，提高教师对于网络信息的搜索、加工利用的能力。

　　（2）注重教师成熟型教师的培养，发挥骨干的示范引领作用。已获得区学科带头人、区学习型教师“提目标、上档次、指路子、压担子”。另外，教导处结合区“争创学习型教师”的契机，要发现苗子，重点培养，为全体教师创造学习环境，争取在本年度有更多学习型教师脱颖而出。

　　3．合作交流。

　　本学期开展与周边兄弟学校（梅店小学、刘六小学等学校）结对活动，借鉴其他学校的经验，采取走出去拜师，请进来展示的活动，提高我校教导处的管理能力，提升教师的专业素养。

　　（二）教学常规：常抓不懈、追求细节

　　没有好的管理，没有规范的制度，也就没有真正意义上的素质教育。本学期教导处将根据区教学常规管理的'规范要求，积极试行层层负责制，明确教导处、教研组以及教师的职责，有效开展各项工作。严把“备课、上课、作业和批改、辅导学生”四个关。

　　备课：积极鼓励教师利用网络进行资料搜索、整合和利用。本学期重点加强集体备课，教师在独立研究的基础上要利用备课组进行集体备课。在备课中突出教师个人的二次备课，突出自己的个性化教学风格，加强对教师的随堂检查。本学期，重点在备课的操作流程上再作细化的规定：①通读教材。（不能教一课备一课）②通读年级段的《课程标准》要求。③重视课本上的初备课。④阅读《教师用书》。⑤阅读他人成功的案例与有用的做法。（教师手中要有一定量的参考资料）⑥独立思考，发挥自己的优势，撰写教学预案。

　　上课：本学期积极推进课堂教学研讨活动。对于教师听课的要求是每个月不得少于2节，教研组长（备课组长）每个月不少于3节，教导处分管教导每学期不少于30节，鼓励跨学科听课。

　　作业和批改：继续提升教师的观念，确立正确的作业观，全面认识作业对于学生掌握“双基”的重要作用。本学期重点抓好作业的量的控制：保证每堂课内有一定的作业时间，回家作业量控制在20分钟/每学科，合起来不超过1小时的规定。一、二年级不留回家作业。作业的来源以书本，适量增加自编题。对于教师作业的批改，本学期要求不留隔天作业，当天的作业当天处理。规范各科作业批改的符号要求，加强平时考核检查。

　　辅导学生：本学期的目标是全面提高及格率，经得起上级各类调研。因此，本学期重点是学困生的辅导工作。期初建立各班学困生档案工作，要求对学困生教师能做到耐心、用心、恒心，不可体罚与变相体罚学生，避免造成学生对学习、对老师的逆反心理。

　　（三）校本教研：优化组合、研学一体

　　1．集体备课

　　集体备课的基本流程为：个人钻研——集体商讨——形成教案——个人反思。第一步，教师个人钻研。学科组长提前确定备课内容和集体备课的时间，然后每个教师进行认真钻研，就二十五分钟的精讲内容作好充分准备；第二步，由事先分工安排的主备教师发言，拿出其教学设计初稿，然后进行集体探讨，要求学科组成员畅所欲言各抒已见，经过观点上相互激烈碰撞与争论，及时加以比较、切磋和完善，最后确定最佳方案；第三步，形成教案：每个教师根据集体达成的共识，具体设计教学方案，并写出教案；第四步，个人反思：教师个人根据实际执教情况，认真思考，深刻反思，并写出教后反思。

　　2．同课研究

　　要求各备课组组织组内教师积极投身教学研究活动中去。本学期组织不少于两轮磨课活动。做到教案一起研讨定稿，上课提前告知全校，听课以后集中评课，一轮活动结束写好反思总结，并上交教案和课件。

　　（四）学科建设：夯实基础、减负增效

　　1．强化学科建设与研究，实现教学质量提升目标。

　　语文——营造书香校园

　　语文学科重点以读书为抓手，积极营造书香校园。进一步深化语文课堂教学研究，突出语文学科的人文性，培养学生良好的语文素质，促进学生的发展。

　　数学——构建充满活力的数学课堂

　　应重视从学生的生活经验和已有知识中学习数学和理解数学，使学生体会到数学就在身边，感受到数学的趣味和作用，体验数学知识间的联系，感到数学与现实生活的密切联系，课堂上，要用新课程的理念，创造性地使用教材，而不是教教材。要使学生处在积极状态，让学生带着问题走出教室。加强课堂教学中的思维训练，积极探索后进学生转化的方法及措施。

　　英语——注重学生学习兴趣的培养，扎实提高英语课堂效率。其他学科——在严格执

　　行课程计划的基础上，要在“教好”上下功夫，力求提高课堂效率。并且与抓好各类兴趣小组建设相结合，并正常开展活动。各兴趣小组由专人负责，要求有计划、有记录，并且要积极选拔人才参加上级比赛，努力争取优秀成绩，为学校争光。

　　2.切实减轻学生过重的课业负担，确保“减负”不“减质”。坚定不移、积极稳妥、深入持久地打好“减负增效”攻坚战，全面提高教育质量，全面推进素质教育。各学科要精心备好每一堂课，精心上好每一堂课，精心设计每一次练习，确保“减负”不“减质”。在减轻学生过重课业负担和心理负担的同时，学校的教育教学质量不能减下来。教导处在不加重学生的负担的情况下有计划地组织对各年段学生必备素质的考查。