【热门】年度工作计划汇编7篇
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,请一起努力,写一份计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编收集整理的年度工作计划7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

年度工作计划 篇1
一年来,在区委、区政府的正确领导下,我局紧紧围绕全区经济社会发展的总体目标,深入实施创新驱动发展战略,大力推进创新创业,不断增强全民科学素养,全面提升防震减灾工作水平,较好的完成了全年各项目标任务。现将一年来工作总结如下:
一、20xx年工作总结
(一)全面推进创新创业,着力打造创新驱动发新新引擎。一是积极推进双创工作,营造创新发展大环境。结合区情,研究制定了《XX区推进众创空间载体建设五年规划暨行动计划(20xx-2021)》,明确了“到20xx年建成30个总计139万平米众创空间载体,培育科技型小微企业达到1000家以上,聚集和服务创客1万人以上”的五年规划,已经区委常委会讨论通过并印发执行;制定出台了《XX区促进众创空间发展的若干政策》,从硬件建设、服务能力、投融资等多方面对创业者创新创业给予奖励支持;每月组织召开1次“逐梦XX”创业行活动,由区委、区政府主要领导与辖区众创空间负责人、创业者代表及有关服务机构开展座谈活动,了解和掌握创业者的成功经验及面临的困难和问题,组织区级相关部门配套提供政策支持,畅通创新创业通道。截止目前,全区累计建成众创空间载体14个,投入运营面积为24.47万平方米;入驻企业或团队392个,吸纳创业人员2411人;20xx年新增企业和团队189个,新增就业人员1342人;获得专利158项,在孵企业获得融资320万元;辖区众创空间举办创业大讲堂、创新实践大赛、项目资本对接会、创业导师座谈会等各类创新创业活动累计143场次,参与人数达到1万余人次,在全区营造了浓郁的创新创业氛围。二是强化计划项目管理,持续培育科技创新主体。组织推荐辖区科技企业积极申报各级各类科技计划项目,帮助企业争取相关政策支持,截至目前,推荐辖区企业争取各级各类科技支持资金1057.53万元,其中:5家企业列入“20xx年陕西省重大科技创新专项计划”,获得支持资金210万元;5家众创空间列入“XX市小微企业创新基地城市示范第一批计划项目”,获得支持资金570万元;27家企业列入“20xx年XX市科技计划项目”,获得奖补资金320.91万元(其中:2家企业获得“社会发展引导计划项目”80万元;17家企业获得“高新技术企业奖补项目”165万元,8家企业获得“科技金融结合业务贷款贴息项目”75.91万元。)持续培育区级科技小巨人企业,严格按照区级科技计划项目立项程序,筛选评审本年度拟支持的科技企业小巨人项目,今年经专家评审等一系列严格程序考察筛选后,拟确定5个项目列入区级科技计划予以支持。大力培育高新技术企业,帮助企业积极申报市级高新技术企业认定,目前已向市科技局推荐认定市级第一批高新技术企业13家,第二批高新技术企业22家,做好已认定高新技术企业的配套服务支持,今年拟对17家高新技术企业实施创新奖励补助。加强已列区级科技计划项目管理工作,委托第三方机构对20xx年列项的15家区县小巨人项目进行项目验收,邀请区财政局进行全程监督。三是细化服务企业工作,提升科技创新能力。积极推进科技金融合作,与XX科技金融中心共同举办金融产品推介会3次,联合区金融办举办培训会2次,帮助企业了解科技金融政策,争取市级科技金融结合信贷业务贴息,今年我区拟对8家科技企业实施科技金融结合贷款贴息。加快完善科技信息综合服务平台,实时更新科技综合服务、知识产权、创新创业、科技金融等模块相关信息,进一步完善平台服务功能。四是深化知识产权工作,营造鼓励发明创造的法治氛围。制定出台了《XX区专利资助与奖励办法(试行)》,对专利创造、运用、保护和管理等进行奖励补助,拟定了《在商品流通领域开展企业专利保护制度体系建设试点工作的实施方案》,举办知识产权专题培训会1次,开展专利执法专项检查2次,检查并登记专利产品100余件,围绕“3.15”、“4.26”和XX青博会等大型活动,开展知识产权宣传活动4次,在大明宫XX购物广场设置知识产权宣传栏,定期投放知识产权宣传资料,形成长期、固定的知识产权宣传平台。
(二)开展形式多样的科普宣传活动,不断提升辖区群众科学文化素养。一是广泛开展主题宣传活动,营造浓厚科学氛围。3月份组织了以“科技引领美好生活”为主题的XX区第二十五届“科技之春”宣传月大型宣传活动,9月份组织策划了以“创新驱动发展,科学破除愚昧”为主题的“全国科普日”系列科普宣传活动。全区30余个部门及各街办广泛参与,面向群众积极开展食品药品安全、绿色节能、环境保护、科技创新、法律法规、劳动者创业等方面的`宣传培训活动,营造了浓郁的科普宣传氛围。二是不断丰富科普宣传载体,提升全民科学素养。投入10万余元资金,在全市率先建立了2个社区科普e站和4个社区科普信息化管理平台示范点,有效利用现代科技手段开展科普宣传,大大提升了社区科普智慧化、信息化管理和服务能力,解决了科学传播的“最后一公里”问题。9月20日,XX区20xx年社区科普大学分校第二学期开课暨社区科普e站、社区科普信息化管理平台示范点授牌仪式在电子城街办西京社区举行。举办了中国科协流动科技馆XX巡展活动,组织辖区20余所学校师生和1500余名机关干部、社区居民参加巡展体验活动,切身感受科学魅力。加强社区科普大学教学管理,全年开展科普讲座、社区第二课堂活动等科普进社区活动380场次,让市民在家门口与丰富多彩的科普知识“零距离”接近。三是深入开展青少年科普工作,提高青少年科学素质。组织开展了XX区第三十二届青少年科技创新大赛,评选出212项优秀作品代表我区参加全市、省、国家级评选,获得市级奖共187项,其中一等奖33项;获得省级奖项32项,其中一等奖7项;区科协获得省、市优秀组织奖;有3个项目代表陕西省参加全国青少年科技创新大赛。组织开展了机器人创客讲座、青少年心理健康讲座、“科普大篷车”进校园等“创新创客校园科普行”系列活动。组织参加了第XX届陕西省青少年机器人竞赛市赛和省赛,承办了陕西省20xx年"大手拉小手-弘扬科学精神"科技体育夏令营示范活动暨XX区青少年科技模型比赛。四是积极争取科普项目,着力打造科普工作示范社区。驾坡街办阳光社区、大XX街办翠华北路社区获得XX市社区科普益民计划项目实施单位,分别获得3万元资金扶持;XX社区获得20xx年陕西省“社区科普益民计划”先进集体,获得6万元资金支持;我区获得20xx年XX市基层科普行动计划项目资金16万元,社区科普大学教学点市级项目资金7.2万元,中国流动科技馆巡展活动市级项目资金5万元。全年共计争取上级项目资金支持40.2万元。
(三)完善防震减灾体系建设,不断增强辖区地震综合防御能力。一是全面部署,积极落实全市创建国家防震减灾示范城市工作任务。制定下发了《XX区落实XX市创建国家防震减灾示范城市工作实施方案》,明确工作任务、责任单位、责任人和完成时限,及时跟进督促各成员单位扎实落实完成各项工作任务。二是加强地震监测预报,有效提升数据监测水平。认真做好台站运行管理和维护工作,与省、市地震局台网中心实时传递地震信息数据;制定了地震短临跟踪监测工作方案,及时更新全市防震减灾信息化管理系统数据;按时报送PDA灾情系统信息,认真做好东晁、绿叶园2个强震台看护工作。三是积极落实抗震设防要求,切实推进震害防御能力建设。规范防震减灾各项行政审批行为,制定办事指南,绘制办理流程图,扎实落实“最多跑一次”要求,目前区内新、改、扩建建设工程备案6项;新建了长安大学附属中学1所区级防震减灾科普示范学校,配备了必要的应急设备和宣传资料,指导205所社区、黄渠头社区积极申报市级防震减灾示范社区创建。四是健全地震应急救援体系,提高应急综合处置能力。开展了XX区20xx年度地震应急准备自查工作,强化应急日常准备工作管理;对区内20xx㎡以上的应急疏散场所情况开展了调查统计,新建了205所社区Ⅲ类应急避难场所1处,与XX美术学院积极接洽拟建立1处Ⅱ类应急避难场所;联合区教育局、区红十字会在长安大学附属中学组织开展XX区中小学地震应急演练;举办了地震应急管理工作培训班,全区创建国家防震减灾示范城市领导小组成员单位、各街道群测群防人员、地震应急救援志愿者和区地震应急现场工作队共50余人参加了培训。五是广泛开展宣传,不断提高群众防震减灾意识。充分利用“5.12”、“7.28”等时机,广泛利用社区科学大学、科普宣传栏、科普e站等宣传载体,开展形式多样的《防震减灾法》和防震减灾科普知识宣传活动。九寨沟地震后,为了使辖区群众消除恐慌情绪,及时组织策划防震减灾科普知识进企业、进社区、进机关、进学校等系列活动,有效增强群众的防震减灾意识和能力。
二、20xx年重点工作任务及措施
科技工作:
1、加快推进众创空间载体建设。落实各级扶持政策,跟踪美苑楼尚、大都荟等大型项目打造亮点,突出特色,以各街办、鱼化工业园、XX科技产业园、科技创新基地、小寨商圈为重点,摸清辖区闲置楼宇情况,推广创客空间、创业咖啡、创新工场等新型孵化模式,开展招商工作,规划建设一定数量的低成本、便利化、全要素、开放式众创空间,打造众创空间载体。
2、加快补齐创新转化能力短板。按照《XX区落实“五新”战略任务加快补齐“十大短板”工作方案》要求,研究制定工作方案;围绕区级领导走访高校、院所、企业情况,抓好有关创新创业、成果转化等方面工作的对接,促进技术成果转化;加强与市科技金融服务中心、区金融办合作,搭建科技企业与金融单位的桥梁,解决企业融资需求。
3、积极培育创新主体。按照“分类划档,扶优助强”的原则,继续培育科技企业小巨人;广泛宣传《XX市高新技术企业认定管理办法》,继续做好政策、信息服务工作,帮助符合条件的企业积极开展国家级高新技术企业认定,促进辖区高新技术企业发展。
4、继续做好知识产权工作。积极落实《XX市专利资助管理办法》和《XX区专利资助与奖励办法(试行)》;结合“3.15”全国消费者权益日、“4.26”世界知识产权日、“科技活动周”、“12.4”全国法制宣传日等活动,开展点面结合、形式多样、特色鲜明的知识产权宣传活动;在商品流通领域选择1-2家企业开展流通领域保护专业试点工作;选择2-3家重点企业做好有针对性的特色专利服务,开展小巨人企业专利提升工作。
科协工作:
1、广泛组织科普宣传活动。积极策划组织“科技之春”宣传月、科普日、学术金秋等全区性重大科普活动,开展形式新颖、特色鲜明、氛围浓厚的科普宣传活动,全年深入社区开展科普宣传活动40场次,努力打造全区科普宣传品牌。
2、不断提升科普阵地水平。以创建科普示范社区为抓手,积极实施“基层科普行动计划”项目,打造1-2个省级和市级科普示范社区;加强社区科普大学教学管理,新建社区科普大学教学点2个,全年开展社区科普讲座活动300场次。利用陕西自然博物馆科普宣传阵地组织参观体验活动,开展经常性科普宣传活动。
3、充分利用现代科技手段开展科普宣传。继续做好科普中国V视快递落地应用工作,并向有条件的社区拓展延伸,扩大全区科普信息化网络化宣传覆盖面,选择有条件的社区新建2个社区科普e站和4个社区科普信息化平台,大力提升社区科普公共服务的精准度。
4、着力提升青少年科技创新能力。创新青少年科技教育活动载体,举办我区第33届青少年科技创新大赛,推进青少年主题科技实践活动,开展科普大篷车进校园、大手拉小手科普知识进校园活动、青少年科普夏令营、青少年机器人竞赛等活动。
防震减灾工作:
1、全面落实创建国家防震减灾示范城市工作任务。以积极推进创建工作为抓手,深入实施XX区防震减灾“十三五”规划,全面提升辖区地震综合防御能力。
2、切实增强震害防御能力。加强台站和台网运行管理和维护,强化震情监视,提高地震监测预报工作的科学性;创建1个市级防震减灾科普示范学校和1个市级防震减灾标准化社区。
3、提高地震应急综合处置能力。做好XX区地震应急指挥平台管护工作,指导街办完成辖区地震应急预案修编工作,在全区至少建设1处Ⅱ类和Ⅲ类应急避难场所,加强防震减灾队伍培训和管理工作,组织开展1次业务培训和体能拓展训练,提升地震应急救援志愿者应急能力和实战水平。
4、广泛开展防震减灾科普知识宣传。充分利用“科技之春”宣传月、“5.12汶川大地震”、“7.28”唐山地震纪念日、全国科普日宣传活动等重要时段,有针对性地开展防震减灾知识集中宣传教育活动,增强群众防震减灾意识。
年度工作计划 篇2
XX年经过几个月的招商工作,对我个人是在不断的在实际工作中学习和成长的过程,总结经验,分析形势。在XX年是个人转型稳定发展的伊始之年,坚持加快熟悉业务工作,积极参与企业和团队的建设之中,认真的履行岗位工作职能,积累工作经验,与团队一起共推企业的创新发展。回顾过去,联系实际,特制定以下的工作计划:
一:指导思想:
已全面落实企业的创新发展规划,实现个人价值和企业价值的全面统一为基础,转变思想观念,快速融入到全新的团队建设和发展政策。加强学习,快速提升的自己的业务水平。
二:工作目标:
规划蓝图,目标确定。关键在于怎样落实,对此,从以下几个方面开展:
1, 转变思想,确定工作目标。
·新的一年,众多项目都在推陈出新,XX年整体招商政策的改变,需要尽快的融入,加以准确运用;同时对工作目标做出数据规划。
2, 意向沟通,政策有效运用。
·意向客户沟通时,善用迂回政策,了解客户的想法,准确掌握政策的运用,尽行有效的沟通, 从而达到签约。
3, 注意心态,行为影响绩效
·招商人员沟通时,语言,行为和心态都会直观的影响意向客户的投资心理,所以,把正个人的心态和行为,做到绩效更高。
4, 规划细分,制定季度计划。
因季节的不同,招商的淡旺季也会有不同的`区别,公司也相应的有基础的任务安排, 可按照进行即可。
5,注重细节,长期有效维护客源
·制定出细致的跟单回访日期和记录
·根据回访记录做出详细的a,b,c,类建档,进行深度跟单
·短信和邮件发放信息时注重新意和市场宣传的引导性,(可建立多个链接,进行反馈信息)
·在相关的个人的信息平台,进行及时更新,增进与意向客户一个互动的平台。
5, 双赢谈判,加固谈判技巧
·通过前期沟通时,仔细了解加盟商的信息,在谈判中,通过谈判的语言技巧,心态等和政策相融合在一起,与加盟商达到共同认知,进而达成合作意向。
·对谈判巧运用不是较熟,XX年不断加固谈判技巧的运用。
在XX年将自己的工作计划落实到实际工作中,团队中的每一位同事共同努力和相互帮助,我们一定会创造出一个全新市场兴荣景象!
年度工作计划 篇3
一、继续深化贯彻落实优质护理
1、探索责任护士模式:
实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成2个小组,下设总责护士、责任护士、辅助护士等,制定不同层级护士相应的岗位职责,完成相应的护理任务,协助完成日常生活护理。
2、转变服务理念:
将人文关怀融入护理专业技术操作中:多一声问候,多一句关怀,多做一些健康指导;创造适合病人活动的环境,减少病人跌倒和其他意外伤害发生率;特殊检查前后及时告知,减少病人疑虑,增强依从性,提高治疗效果。
3、拓展服务内涵:
根据病人需求,提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人“电话随访”,给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流,关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等,让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。
4、注重患者意见的反馈:对患者提出的治疗、护理等问题予以耐心地解答,尽可能当天问题当天解决。
二、加强安全管理,注重环节
1、以核心制度为指引,保障护理安全。
2、组织护士定期学习《护士条例》,增强护士法律法规意识。
3、对科室重点用药、高危用药进行定期检查,严格交接,规范管理。
4、对病人进行安全意识教育,及时签订安全协议书。
5、对有安全隐患的病人进行及时准确评估,制定护理措施,悬挂警示标牌。
6、进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。
7、及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并在晨会以及科室护士会议上组织讨论,提出改进措施。
8、加强医护沟通,全面了解病情,提供病情动态信息,相互提醒,为病人提供优质的服务。
9、质控小组分工明确,环节管理上注重重点,如有不合理流程及时改进。
三、加强护理质量、确保护理安全
1、加强护理管理,20xx年继续深化目标管理,完成以下指标任务。急救药品、器材完好率100%;责任制整体护理合格率≥90%;危重病人护理合格率≥90%;护理文件书写合格率≥90%;护理安全质控合格率≥90%;病区管理合格率≥90%;分级护理合格率≥90%;健康教育覆盖率100%;住院病人跌倒/坠床、压疮、管道滑脱风险评估率达100%;护理不良事件上报率100%;消毒灭菌合格率100%;“三基”考核人人达标;住院病人满意度≥90%;手卫生知识知晓率100%;洗手正确率≥85%;手卫生依从性≥85%。
2、建立检查、考评、反馈制度、电话回访,设定可追溯机制,通过查看病人、查看记录、听取医生意见,发现问题,提出整改措施。
3、重视护理文书的书写,定期检查,发现记录缺陷及时指正,组织分析讨论,提出改进措施。
4、每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析,从中吸取教训,提出防范与改进措施。
5、严格执行查对制度,杜绝严重差错及事故发生。
6、对科室硬件设施、急救仪器等常规检查,发现问题及时维修,保持设备性能完好。
7、加强重点环节的风险管理,实行责任组包干,新老搭档,保证每时段都有责任护士,减少交接班的频次,让患者得到连续性的治疗及护理,减少工作中的漏洞,同时高年资护士要带头作用,注意培养护士慎独精神。
8、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
四、抓好三基及专科技能培训,要求人人过关
1、低年资护士做到专人带教,基本技能操作必须全部达标,并在实际工作中抽考,其他层次的护士有计划进行理论操作考核。
2、加强专科技能的培训,制定培训考核计划。
3、加强相关知识的学习,做到理论与实践相结合。
五、注重塑造形象,优化服务流程,提高护理实效
1、护士礼仪培训:全面响应“内练硬功,外塑形象”,积极响应护理部“快乐天使”活动,营造护士美好专业形象。
2、“无缝护理”进一步规范:本着以“患者需求为中心,以患者满意为目标”的指导思想,全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理,细化护理服务内容,提升主动服务意识,为患者提供连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。
3、争创优质护理服务“零投诉”科室:以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引,每月进行一次满意度自测,建立意见簿,定期召开工休座谈会,发现问题、纠纷及时解决,努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。
六、加强专科急救技术、应急突发事件的管理培训
1、加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训,充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力。
2、不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况。
七、加强人才管理,合理使用人力资源
1、实行弹性排班,根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源,保质保量为病人提供质的护理服务。
2、根据护理人员的.职称、资历,实行责任护士分层负责制,如安排年资深、经验丰富的护士负责病情较重的患者,年资浅的护士负责病情较稳定的患者。
3、充分发挥科室质控护士的工作积极性,根据不同特点安排、分配相应的管理工作。
4、鼓励护理人员提升学历,参加护理本科、研究生的学习。
八、教学科研
1、指定具有护师职称及以上的护士负责实习生的带教,不定期听取实习生及带教老师意见及建议,提高带教质量。
2、不定期检查带教老师的带教态度、责任心,了解实习计划的完成情况。
3、拟定每批实习生实习结束前,组织进行一次科室优秀老师的评选活动。
4、加强带教老师授课能力培养,创造教学机会,鼓励外出学习、进修、深造。
5、增强科研意识,鼓励护士撰写护理论文,力争20xx年发表CN论文2篇或以上。
6、计划进行QCC小组活动,应用管理工具解决护理工作中存在的问题,提高护理质量。
九、健康教育规范、普及化
1、在责任护士负责制的前提下,要求每位护士与各自所负责的病人加强语言沟通,认真完成宣教工作,护士长不定期抽查。
2、科室通过多种形式来加强健康教育:充分利用起宣传栏、健教处方、健教手册的作用,印发图文并茂的健康宣传册发放给病人。
十、建立绩效考核机制
将精神激励与物质激励有机结合,工作中体现多劳多得、按劳分配原则,拉开奖金差距,限度激发每位护士的工作积极性。
1、对有创新服务举措的护士,给于加分奖励。
2、对有论文发表、科研课题、院内外各项竞赛获奖者的护理人员进行物质奖励。
3、以多种内容作为护士评优、奖励的条件:如各种考核测评、基础护理量的落实情况(不达标、达标、超额)、是否收到病人表扬信、有无论文发表等等。
4、奖勤罚懒,奖优惩劣。
年度工作计划 篇4
一、指导思想:
以学校德育教育的思路为指导,结合一年级学生个性特点,以人为本,面向全体学生,全面贯彻教育方针,全面实施素质教育。努力提高教育质量,培养德、智、体、美、劳全面发展,具有创新精神的一代新人。
二、班级情况分析:
本班共有学生63人,其中男生37人,女生26人。这些孩子都聪明活泼,调皮可爱,有很强的可塑性;但一年级孩子还未养成良好的行为习惯和学习习惯。在本学期,我把学生良好行为习惯的养成以及建设良好的班集体作为主要目标。
三、工作目标:
1、时时处处向学生进行有针对性的常规教育
2、制订小干部培训计划,尽快培养一批得力助手,协助班主任做好班级工作。在开展工作的同时,培养小干部的工作能力,让他们各自发挥自己的特长。
3、只有学校教育与家庭教育有机地结合,才能更有效的管理好班级。所以,要加强学校与家长间的多方联系。
4、重视后进生管理工作,落实他们的一对一分工帮教制度,关心他们的成绩,关注他们的成长,以心换心、热情关爱,多表扬鼓励,使他们取得进步。
5、认真完成学校分配的各项任务,搞好校教导处、大队部、体育组组织的假日活动、主题教育和各项竞赛。培养学生的各种能力和素质。
四、本学期工作重点:
1、大力指导学生干部工作,依靠干部及班集体的力量,形成良好的班风、学风。
2、加强后进生的教育转化工作,用“激励教育”、“成功教育”等科学手段,引导、转化后进生。
3、多和学生交流,让学生体会到师生之间的亲切感。
五、工作内容:
1、根据班级实际情况,不断为班级树立正确的前进目标,向全班学生提出各种具体要求,培养班级健康的集体舆论和优良的班风,为创建优秀班集体而努力。
2、加强学习目的性教育,培养学生的浓厚的学习兴趣和刻苦学习,克服困难的意志,指导学习掌握学习方法,培养良好的学习习惯,充分发挥学生的'爱好和特长,促进学生素质和个性和谐统一地发展。
3、关心全班学生的生活,有目的地加强劳动教育,引导学生参加社会实践,努力培养学生劳动观点,劳动习惯和自理能力。
4、指导学生开展“两操两课”,加强体育锻炼,重视卫生保健,搞好环境卫生个人卫生,预防疾病,增强体质。
5、指导课外活动、积极做好班由各任课教师和各种教育力量的统一、协调工作,指导学生家庭教育。
6、搞好班主任的计划和总结,做好学生的操行评定工作。
六、具体工作措施:
1、对于刚踏入一年级的小学生,学校的日常生活和学习还不太适应,每一项规章制度对于他们来说是极其陌生的。为了使学生能够及早进入角色,适应学校的生活,这就要班主任在日常生活中能有序的引导,并且内容要近一点,小一点,实一点,时时处处向学生进行有针对性的常规教育。
2、加强班干部的建设。班干部是老师的得力助手,要切实加强班干部的能力,落实每个小干部的责任,并定期召开班干部会议,对班级大事小事进行商讨研究,及时反馈及时处理。以此带动全体同学形成一个良好的班风。
3、加强班级阵地规范化建设,创设优美的学习环境,设有生物角、黑板报、竞赛栏等,激励学生积极进取,促进班集体建设不断完善。同时也为良好的班风学风创造了条件。
4、加强学校与学生家长之间的多方联系,通过电访、家访等形式对学生进行普访,使班级工作得到家长的支持配合,并及时告知家长学生在校情况和应注意的事项,沟通学校、家庭、社会三者之间的关系,形成教育合力,共同促进学生的全面
发展。
5、配合学校组织丰富多彩的班队活动,在活动中对学生进行思想教育。同时,也促使学生提高参与意识,提高竞争能力,同时提高各方面的素质。
6、加强安全教育。利用晨会、集会、黑板报等形式,开展安全知识教育。在平时多深入了解学生,及时发现问题,铲除隐患,确保学生安全。
七、具体工作安排:
九月份
1.做好开学的各项工作,如:做好各项工作计划。
2.庆祝“教师节”。
十月份
1.爱国诗歌朗诵会、爱祖国绘画大赛。
2. 一年级拼音过关测试
十一月份
1.班报刊出
2.主题队会观摩
十二月份
1.一至二年级跳绳比赛
2.一至三年级口算过关
3.迎元旦校诗歌朗诵比赛
一月份
1.准备复习迎考。
2.期末考试
3.寒假工作安排。
年度工作计划 篇5
20xx年马上结束,20xx年即将到来,在这一年,我们后勤部门认真完成工作,领导非常满意,为了让20xx年的工作顺利进行,现对20xx年工作做如下安排:
一、工作计划:
1、完成公司各部门各职位的工作分析,为评定薪资、绩效考核提供科学依据;
2、完成日常人力资源招聘工作及考量各部门人力配置合理化;
3、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养员工的主人翁精神和献身精神,增强员工之间的凝聚力。
5、在现有绩效考核制度基础上,实现绩效评定体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
7、弘扬公司文化,用优秀的文化感染他人;
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的.控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
10、完成领导安排的临时性工作等。
二、经费计划: (合计:17970元)
1、招聘:16200元
a、登报招聘:20xx年预计3次大型登报招聘,每次招聘费用控制在500元以内,即15000元;
b、人才市场招聘:宇辉年卡1200元/年;
2、办公用品:810元
a、档案袋400个,0.5元/个,即200元;
b、插页式文件夹60页10个,8元/个,即80元;
c、打印纸4件,120元/件,即480元;
d、其它易耗品(笔、修正液、回形针等):50元;
3、交通费:960元
80元/月,960元/年 (用于人力资源部每周招聘、每天例行下店、外出办事等)
年度工作计划 篇6
当前出现了很多酒店卫生安全事件,酒店的卫生引起了社会的关注。对于我们客房部压力更大了。一方面我们要做好卫生工作,另一方面我们还要管理好部门人员。在**年即将结束,**年向我们招收之际,特做了一下**年工作计划:
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养
对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2、搜集整理
部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3、系统规范
将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的`一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励
整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换
酒店外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
三、减少服务环节,提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
年度工作计划 篇7
本年度在公司各级领导的大力支持下,在各兄弟部门的通力配合下,在后期保障中心全员的共同努力下,我们做了以下几件事情,以示自勉。后期保障中心今年胜利完成了粽子、月饼、圣诞票任务,共同协作历时大半个月。顺利完成葡国城堡拆除搬移大量贵重物品的任务。与财务、总办配合解决了酒店废品收购合同金额年年下降的问题等等。
一、工程方面:
今年的主题的节能,基础是正常运行。
1、由工程部牵头主控的正常节能降耗,通过加强软硬件建设,经财务初步统计,在去年的基础上,节能降耗xx万元。
2、通过本部门的努力将自来水价格由原来的元/吨,调整至酒店总用水量的xx%降为元/吨,平均每月比以前少交xx万元以上。
3、今年的五钻评比,硬件的完善和提升是大头,各部门的问题都由自己提报,因此今年五钻评比期间,工程部的工作量比平常多了4-5倍,五钻的评取工程部功不可没!
4、在厨房引进安装了节能蒸汽柜、节水阀门,在五钻评比中得到嘉奖,并在其他酒店推广,水泵房加压水泵加装一台变频柜,起到了保护设备和节能的作用。
5、通过多次谈判,尚能公司全额投资安装了一套空气热泵节能装置,耗资近xx万,明年启用,意在解天然气日益紧张的燃眉之急和降低热水成本。
6、利用我们欠安创公司的部分工程款,全部重新安装更换了新型节能外墙LED七彩灯。价值xx万元。
7、为了应对每年限电停电情况,我们从月色汇到总督府安装了一条备用电源,并且加装了一台发电机组,历时一月半。以备后用。
8、我们改装了负2楼消防水池,与生活水箱交叉使用,时常保持活水,以备急用。
9、今年在工程部采用定点采购,送货上门,定量存货、定期核价的材料采购模式,避免了以前的临时采购的种种弊端。
10、开启月色汇空调系统,并按全年定价xx元/平方/月,另外我们还做了,星光大道工程,九楼宴会大厅整体音响升级改造工程,卫星电视开通工程,厨房油烟道清洗工程,员工宿舍第一期改造工程(铁大门、一楼卫生间),厨房喊话系统重新设计安装工程,海鲜池严重补漏工程,圣诞塔、人行道树木灯光工程等等。
二、安保方面:
今年的'主题的确保安全,基础是稳定。今年保安部变动比较大,人员流失过多,在补给不足的情况下,保安部人员精诚团结,牺牲个人利益,停假停休,确保了酒店的正常经营秩序,实为平凡中透漏着不平凡。
1、一抓基本培训:每周一、三、五进行体能队列培训,每周二、四、六进行礼节礼貌,岗位职责及公司规章制度的培训。
2、预防和杜绝火灾隐患的发生、是保安工作中的重中之重,本部按照消防局的要求:每月对酒店所有消防设施进行检查,发现问题及时更换和维修,在保证本部员工全面掌握消防知识及技能的同时,多次组织酒店员工进行消防培训,让酒店所有员工掌握“四懂”“四会”。分别在上半年下半年进行了:停电疏散演习和消、防灭火实战演习。
2、大楼晚间是消防的薄弱时段,我们在大楼安装运行三套巡更系统,同时启用,1至1个半小时巡逻一次,确保晚间安全。
4、加强停车场的车辆控管,今年重新制定健全了停车制度,及时上墙尊照执行。
5、健全安全管理制度,规范管理,各项安全管理制度上墙,与消防部门签订了消防安全管理责任书,落实安全管理责任制。
6、配合消防部门,制作消防标语,疏散图近百张,张贴酒店各个重要位置,时刻提醒大家消防重于泰山。
7、在今年全国范围的打击毒、赌、黄运动中,积极配合,严格按统一标准执行,我酒店娱乐部在中南片区是唯一一枝独秀。
8、另外保安部还组织参加了xx消防培训,成绩较好。
9、停车盲道划线,解决了长期盲道停车无证的局面。
三、PA方面:
今年的主题是仪容仪表,基础是经得起检查。PA方面一直以来属于外包性质,给我们具体管理带来一定困难,不过在我们和外包PA公司的密切配合下,还是解决了很多问题。
1、今年更换了三家PA公司,爱洁,嘉发,千禧龙。前两家一家价格太高,一家质量太低,均没能长期合作,最后一家千禧龙公司,价格不高,质量有保证。他们以来让我们的大堂大理石,一改前面的PA公司的旧貌。其他方面也大有改观。
2、及时对大门玻璃、观光电梯玻璃,正面外墙,进行清洗,保证酒店外观形象,多次对大堂大理石进行翻新、护理。
3、对11楼会所大理石进行首次翻新。效果很好。
4、对酒店所有木雕定期进行上油护理,基本达到要求。
5、对大楼外墙所有玻璃进行了一次清洗。
6、添加了大门及九楼卫生间去污地垫。并时常维护。
7、整治了大楼后门以前的脏、乱、差的问题,添加了新垃圾桶、定期及时清洗。
8、多次协助清洗8楼水景池。
9、今年多大楼内花摆进行调整,更换品种,质量把关。
四、20xx年计划:
1、一抓员工的专业知识和酒店基本知识教育。管的是事,理的是人。有什么样的人就有什么样的酒店。
2、工程部争取来年做成以下几件事情:停车场刷黑工程,九楼明档处更换地砖工程,财务楼顶员工之家工程,大楼屋面堵漏工程,另外要签订旋转门维保合同,
3、保安部争取在来年进一步改善门前进出车速度,树立礼仪岗形象。后门及其他出口严查严管,考虑实行有奖查脏制度,加强监控管理,加强钥匙管理,加强巡更管理,进一步标准化站、立、行姿势、停车手势。
4、PA部想办法治理房间异味问题,大理石锈边问题。
【年度工作计划】相关文章:
年度员工工作计划01-15
年度工作计划11-05
【精选】年度工作计划08-07
年度工作计划(精选)10-12
年度质量工作计划03-26
年度工作计划10-18
年度班级工作计划09-12
年度工作计划(经典)06-08
【经典】年度工作计划08-06
年度工作计划(精选)08-03