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个人工作计划

时间:2022-12-10 16:39:30 工作计划 我要投稿

个人工作计划(集合15篇)

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作同时也在不断更新迭代中,一起对今后的学习做个计划吧。好的计划是什么样的呢?下面是小编为大家收集的个人工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。

个人工作计划(集合15篇)

个人工作计划1

  一、开发个人的创新思维

  在上半年的工作里,我要去开发自己的创新思维,努力为公司的建设去贡献新点子,为公司下一步的发展去给出创建新的建议。不断的去发挥自己的大脑想出更多的发展规划,让自己对于建设公司提供一份坚实的力量。把思维给弄活跃,多去思考问题,对于遇到的问题,努力去寻找方法解决,让更多创新的点子运用到公司的建设中去。在公司要举办的活动上,多写写策划方案,多去策划一些有趣的设想和游戏,给大家提供更好的工作环境。

  二、加大服务力度

  我在公司的工作是偏向于服务型的,所以加大服务的力度是我上半年必须要做好的一方面。我会积极的'跟大家商量事情,面对工作中的不同意见,努力跟大家协商达成一致。对于大家提出的要求,会认真的写下来。筛选出有用的要求,提交给领导审核,尽可能的去维护大家的一个权益。我会更主动的跟大家去交涉问题,不像去年那样什么事情都只顾自己的或者只听大家的,会努力去达到公平公正的处理。我很希望给公司的各员工提供好的服务,给大家一个舒适的环境和条件去工作。

  三、加强个人能力的提高

  上半年还有要去注意的一方面是对自己能力的提升,比如礼仪方面的提高,不管是端茶倒水还是接待服务,我都必须去重新学习,学习做好礼仪服务,给他人展示好的一面,让他人对我有好印象。在接下来的半年里,我不仅要学习礼仪,还要去学习业务方面的知识,不断给自己补充能量,那样在工作上才能有好的展示。个人能力得到提高,也能够为公司贡献更多更好的力量,也能够跟得上大家的脚步,一步步的往上升,我的晋升空间也会得到扩展的。

  新一年,带着满满的期望迎来了,面对要开始的半年工作,我也是特别的激动,特别希望自己能得到好成绩。当然我也会去奋斗的,为自己搏一个美好未来。

个人工作计划2

  一、指导思想

  以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,紧密结合新医改方案的实施,坚持公立医院的公益性办院方向,以人为本,以人民群众满意为出发点和落脚点,积极应对卫生工作面临的新形势、新任务,解放思想,深化改革,全面提升我院的服务能力和自主创新能力,扎实推进医院科学发展。

  二、目标计划

  业务工作量:诊疗人次73万;出院病人2.4万。

  业务工作效率:住院病人平均住院天数≦11天;床位使用率≧90%;病床周转次数≧26次/年。

  医疗技术水平及质量:进一步加强医疗质量,特别是基础医疗质量,加强医患沟通,保证医疗安全、减少医疗纠纷;按照《四川省第三周期三级医院评审标准》各科室、各专业继续加强医疗技术水平的提高,努力完成三级医院评审标准要求的技术项目。

  业务收入达到2.2亿元

  药品收入占总收入比≦43%

  三、加强医疗质量管理与持续改进

  医院晋升为“三甲”医院后的工作,要切实变“运动式创建”为“持续性改进”,认真按照省卫生厅专家组在评审通报会上的要求,按照《医院管理评价指南》和《评审标准》,将医疗质量、安全、服务的持续改进和提高作为今后长时间的工作重点,进一步提高医疗质量、保证医疗安全、加强医患沟通,减少医疗纠纷。并做好迎接大型医院巡查的准备。

  四、加强州传染病院和马道分院的.运行

  州传染病院运行半年来取得可喜成绩,医院将继续加强传染病医院和马道分院工作,同时进一步完善肿瘤放疗科建设和原铁路医院离退休职工的接收工作。

  五、大力开展新技术、新项目

  在业务量已趋于饱和的情况下,为保证医院科学、健康、可持续的发展,医院将继续完善激励机制,大力开展新技术、新业务,充分调动科室开展新技术和新项目的积极性,争取让的患者在州内就能够解除病痛。建立以重点专科为特色,各专科蓬勃发展的新格局。

  六、进一步加大内引外联工作

  通过加大内引外联工作,为医院吸收先进管理经验、提高医疗技术水平和营造学术氛围创造良好条件,为宣传医院、加强合作提供良好平台。

  七、进一步加强医院的政治文明、物质文明、精神文明建设

  进一步强化“公益性服务医院”性质,端正办院思想,不折不扣地完成政府的指令性任务;加强医院民主决策、民主管理、民主监督;保持各项效率及经济指标持续健康的发展,进一步完善目标责任制管理和分配、奖惩制度,充分调动医院职工的积极性;加强医院文化建设和医德医风建设,努力提高职工综合素质,加强院内学术氛围,提高各类各级人员的专业技术水平;加强精神文明建设,加大检查、督促和考核力度,巩固省级文明单位创建成果,发挥好省级文明单位和州级文明服务示范窗口的作用,争创省级文明单位。

  八、加大人才培养和激励机制、提高人才队伍素质

  进一步加快人才培养和引进,逐步引进高学历人才,特别是引进和培养医学专业的博士、硕士研究生;在院内组织中层干部培训,提高管理人员的管理知识水平;进一步加强业务及管理人才梯队的建设,特别是中青年业务骨干的培养和建设,逐步构建合理的、阶梯型的人才队伍。

  九、发挥三甲作用,带动地方医疗水平

  医院目前是州内的一家三甲医院。除是泸州医学院附属医院,重庆医科大学、泸州医学院和凉山卫校的定点实习教学医院以外,今年又成为重庆医科大学附属凉山医院,长期担负实习生的临床教学工作和县级以下临床医生的进修培训任务,担负州内突发性公共卫生事件的救治工作,多次圆满完成政府指令性任务。医院评审为“三甲”医院使我州卫生事业上了一个新台阶。医院应进一步加强医、教、研工作,起好带头作用,按照省厅要求做好宁南、昭觉、金阳县医院的对口支援工作,为全州医疗卫生事业多做贡献。

个人工作计划3

  人是在不断的改正错误中提高。我对未来充满了希望,所以对于我来说,我会更加严格要求自己,努力做到下面几点:

  1、责任感。字就三个但意义却很深远,做起来也不难,关键是思想观念转变的问题,我会把超市当做像自己的家一样去关爱,去对待,维护好它的形象,保护它的财产,做个有责任感的人。

  2、更加积极主动。每天主动完成属于自己的每项任务,有效利用工作时间,坚守岗位,保证按时完成工作。积极学习,做好整理、整顿、清扫、清洁等工作。

  3、加强学习,多加学习一些专业知识,尤其是对我们超市商品质量保证要有问必答,做到99%以上的准确性、还要经常与其他同事学习,学习他们的长处,以弥补自己的不足。

  4、团队精神,俗话说:“团结就是力量”,集体的`力量是巨大的,一个人不能完成的事情,团队可以完成,只有将自己融入团队里,才会将工作做的至善至美。

  通过总结前面的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面仍存在一些不足,没有创新的工作思路,个别工作做的不够完善。在今后的工作中,还需要多看看关于超市如何经营的书籍,认真学习,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,提高自身的素质与工作水平,与公司共同进步、共同成长。

个人工作计划4

  一、指导思想

  以区进修学校本学期工作计划为指导,充分发挥教育科研先导作用,以“xx”课题研究实施管理为重点,加强科研室规范化建设,以校本培训为结合点,提高我校教师的科研水平,创新我校教育科研工作。

  二、工作重点

  1、围绕课题研究目标,加强我校科研课题的管理工作,做好“xx”课题的研究实施工作,不断提升我校科研课题的研究质量。

  2、发挥校本培训的功能,。加强科研培训工作,以点带面、创设科研气氛,以“xx”课题研究为契机,继续系统的进行科研理论知识的学习,提高教师科研能力。造就一支品德高尚,观念新颖,业务精湛的师资队伍。

  3、狠抓科研制度的落实,规范科研管理工作。

  5、围绕课题研究,加强我校科研课题管理工作,注重过程材料的.积累,健全科研管理档案。

  三、工作措施

  1、加强科研培训,促进专业发展。

  (1)教师自学教育科研理论知识,同时学校定期向教师推荐有关教育科研方面的文章,促进教师自我提高。

  (2)组织教师进行科研培训、科研讲座,同时组织教师针对课题研究过程中遇到的问题学习相关理论知识。

  (3)鼓励教师课前、课中、课后进行反思,提高教师反思质量,促进教师深层次思考。

个人工作计划5

  在工作初期阶段

  尽快熟悉应聘工作的薪资水平以便更好的向前来面试的人员介绍。了解公司的营业范围、制度和规范;

  在经理的指导下,明确自己在公司的职责,更好的配合经理的工作;

  正式进入工作阶段

  1、收集、归类和汇总应聘人员资料

  2、安排应聘人员面试,并说明工作的内容和应该注意事项整理出通过名单呈报经理审核

  3、面试安排:

  4、对通过人员情况进行跟踪防止人员流失

  5、确认通过人员是否有工作经验,如果没有,安排相应的培训

  6、寻找和确认培训教师

  7、与培训师协商并确定培训时间

  8、通知需要培训的应聘人员前来培训

  9、培训安排

  10、接待培训师,配合培训工作的开展,并负责培训现场的相应工作

  11、培训现场的整理和恢复

  12、培训课程结束后,对培训后人员进行审核,确认通过审核人员呈报经理

  在必要情况下,带领人员到相应的工作场所去工作。并对工作人员情况进行跟踪,对工作人员的一些情况进行处理,如有需要帮助则给予相应的帮助。

  员工的职责细分:基于27号到公司面试时看到的情况,我认为在这样规模的公司中,一个人要从事和扮演多种角色的工作。人事部门应该对每个员工的职责细分。

  宣传计划调整的改进:根据公司的情况了解一些公司的宣传途径,按我个人的看法,现在公司的“下线式”宣传途径太过单一,不稳定。可以根据公司的现状做一些宣传计划调整的`改进。

  意见征集:在工作相当的时间后,根据公司情况和市场情况对公司的发展方向和方式提出自己较为成熟的看法和建议。相信这些想法能公司发展起到很大的作用,也可为以后公司的上轨做一定的规划和准备。

  尝试培养和建设公司的文化:公司要发展文化才是根基,尽管公司的规模不大,但是只要有文化做基石,所有人朝同一目标出发,我想不管是公司的规模还是发展方向都能有较大的改善。

个人工作计划6

  作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色、,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作。树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。

  围绕公司20xx年产销xx万台目标需要很好的服务支持,需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度,要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息,要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固树立“服务营销”的理念。

  一、部门总体工作思路

  按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则:

  1、延伸服务功能,做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

  2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。

  3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。

  4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。

  5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。

  6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的成果要加以保持,在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

  7、服务体系素质建设,坚决推行服务有关管理制度,为内外部服务人员的工作建立细化的指标,除现有考核内容外,增补月度工作总结、服务过程记录等,实施内部培训。

  二、工作目标

  1、保修期内客户回访率为xx%。

  2、服务满意率xx%以上。

  3、配件出货正确率为xx%以上。

  三、人员要求

  1、人员编制的完善。随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。

  2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度。包括客服部主要内容的描述。客服中心员工守则。客服岗位职责。回访制度。客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

  四、客户信息管理

  1、客户资料的`管理:客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料,并做好日常维护工作,与销售部保持良好沟通,对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改。配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。

  2、用户信息管理:客户反回的售后回执单,全部录入系统,方便查找和统计、分析等。

  3、产品质量信息管理:收集客户反馈回的各种产品方面的投诉,做好分类、整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。

  4、配件质量信息管理:售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作,针对重要零件如:电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。

  五、加强客户的培训、监控工作

  1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估,现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训,提高维修技能,增强产品专业知识。对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

  2、针对售后服务做的好的客户。引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的维修,配件更换等售后问题。

  3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

  六、投诉管理

  在服务过程中出现的客户投诉,应及时向上级领导反映,并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理。并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理,待事件处理完毕时,整理投诉单和各项处理文件归档备案。

  七、客服人员培训

  随着新技术不断应用,产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高,客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:

  1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核。

  2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训,提高员工的整体战斗力。

  八、团队建设

  坚持以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益化,才能确保个人利益化,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能。进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训。塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质

  九、弱项完善

  1、日结周报,信息共享

  每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门,便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间,全面总结客户意见及反馈,总结当周服务质量,并分门别类制定相关的整改措施,并重点检查整改措施的执行情况。

  2、各部门多方位合作,降低客户投诉

  在接到客户投诉,或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时,客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系,确认客户满意程度。

个人工作计划7

  一、市场的开发:

  根据去年的基础,XX公司对国内市场有了更深的了解。创新求实、开拓国内市场。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。因此,XX公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高XX公司在中国市场的.统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高XX公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

  同时,建立健全的销售网络体系,使XX开拓中国市场奠定了销售分点。XX公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输XX实施理念。

  二、年度目标:

  1.全年实现销售收入2500万元。利润:XX0-150万元;

  2.XX产品在(同行业)国内市场占有率大于XX%;

  3.各项管理费用同步下降XX%;

  4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;

  5.积极配合总公司做好XXXX开发区的相关事宜及交办的其他事宜。

  三、实施要求:

  销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。

  1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;

  2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;

  3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;

  4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;

  5.加强内部管理,提高经济效益:

  ①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;

  ②人力资源管理:根据总公司要求,结合XX公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;

  ③产品开发费用管理。

  公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

  根据上级的指示精神和市场的现实情况,在实践中进一步修订、补充和完善以上销售计划。

个人工作计划8

  1、建立酒店营销公关通讯联络网。

  建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。细分市场,将商务散客、网络订房、企事业单位会议、旅行社团队和散客、长住户等市场份额细分。建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制,开拓市场,争取客源。

  今年营销部将配合酒店整体新的营销任务,重新制订完善的销售任务计划及业绩考核管理条例,提高销售经理的'工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

  强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

  3、热情接待,服务周到。

  接待团体、会议客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

  4、做好及促销活动策划。

  经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

  5、密切合作,主动协调。

  与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

  6、随时关注行业的最新动向、调研同行价格等发展趋势。

  争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势。

个人工作计划9

  作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。

  一、早会---仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。

  二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

  三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。 及时与领导沟通不冲及调配货源。

  四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

  五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

  六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。

  七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。

  八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugo boss等)的.相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。

  1、努力学习,提高业务水品

  其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

  2、进一步拓展销售渠道

  xx市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。

  3、做好市场调研工作

  对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。

  4、与经销商密切配合,做好销售工作

  协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。

个人工作计划10

  不知不觉,新学期又来了。新学期,新期待,在这个大班的第一学期,我将一如既往地致力于教育教学,从各个方面再次提高自己。本人现将本学期个人成长计划修改如下:

  一、个人发展的日常工作目标:

  每天以饱满的精神进入工作状态,迎接每一天;准备并参加每节课;以学习为中心,通过听课、评课、反思等活动,提高课堂教学质量;向小组教师学习新的教育理念和方法;认真做好班主任工作,全面培养孩子的良好习惯。做一个好老师,带领新老师共同成长;我们应该致力于科学研究,开设研究课程,认真做好个人小课题的自我研究。

  二、个人发展的具体措施:

  (一)努力学习

  1、本学期除了深入学习和实施《3-6岁儿童学习与发展指南》和《幼儿园教育指导纲要》外,我们还计划阅读几本专业书籍,撰写自己的'经验。这学期,我们努力写两篇阅读经验,不断丰富我们的文化素养。阅读幼儿教育、早期教育等权威教育期刊,了解教育专家和专家的观点,了解当前教育改革的趋势,对我今后的教育教学工作具有指导意义。

  2、抓住每一个机会,走出去学习,开拓进取,吸收别人的长处。

  3、询问小组中更多的教师,了解他们先进的教学方法和经验,学习他们科学的班级管理方法。

  4、坚持阅读博主的博客文章,参与博客评价。

  (二)经常反思

  1、经常听课,课后勇于提出自我问题或不同观点,在共同探索中共同提高。

  2、小组编制公共课教学计划,课后及时撰写反思。

  3、重视教研组的行为跟进课,认真对待公开课,熟悉数据,深入分析,把握活动过程,以最有效的教学方法提高课堂教学质量。

  4、每月认真撰写教育教学论文,反思教学过程中的自我体验,学会思考教育问题,及时记录课后活动中遇到的问题和有价值的事情。

  (三)刻苦练习

  1、认真听课,把提高教学技能落实到日常课堂教学中,提高教育技能,展示自己的专长。

  2、每天讲一个故事,在训练孩子的同时培养他们的口头表达能力。

  3、每天,我们都会花必要的时间自己弹奏和演唱,不正常地练习一些不常用的曲调,以不断提高演奏水平。

  (四)共同发展

  1、做好师徒结对工作,每月参加不少于四次讲座。

  2、及时做好师徒结对记录,使师徒双方共同进步。

个人工作计划11

  校本研修为一种新的促进教师专业成长和促进学校自主发展的重要方式和有效策略,为我们提供了一种开放的制度框架,营造了一个学习型的文化氛围,为教师构建了一个专业发展的自我反思平台。它绝不是一种概念上的翻新,而是理念上的一次重建。因而,在新课程理念的引领下,本学期我将认真践行校本教研工作,融入学校教育创新,借助同伴互助提升教育理念,感悟教育真谛。我个人的校本研修计划如下:

  一、指导思想

  通过校本研修,促进基础教育课程改革向纵深发展,积极推进素质教育,充分发挥教师的专业引领作用,努力提高我的整体教学水平。

  二、研修目标

  1、以自主学习为主要方式,不断学习课程标准,提高个人专业素养。通过同伴互助的方式,以组内教研为重点,提高班级管理能力。

  2、坚持以促进学生全面发展为原则,把新课改的精神落实在日常的教育教学工作中。建立扎实、有效的课堂教学模式,积极探索适合学生发展、深受学生欢迎的教学方法和手段。

  3、不断进行教学研究,努力探索和研究适合学生特点、能促进学生全面发展的教学方法,推动教学质量稳步提升。

  4、着眼点放在理论与实践的结合上;切入点放在教师教学方式和学生学习方式的转变上。

  5、积极开展新教材的研究工作,充分发挥自己的作用,迅速提高自身的业务素质和教学研究水平。

  三、研修任务

  1、精读《有效学业评价》和《学生发展性评价应知应会》两本书并写好个人读后感。

  2、在学校有计划地安排下认真听课、评课,平均每周至少1节。

  3、做好每期至少上一节公开课的`工作:课前精心备课,课中认真上好课,课后及时进行小结、反思。

  4、认真研究教材教法,认真写好教学设计。

  5、认真参加“小组学习研讨”活动,将在培训学习中所得的,在具体的教学实践中尝试,使自己的教学水平逐步提高,寻找出一条适合本地,适合自己的发展之路,争取逐步形成自己的教学特色。

  6、利用信息技术手段辅助教学,积极利用网络资源进行交流学习。

  7、钻研新课程标准理念,并学以致用。

  四、具体措施

  1、坚持政治业务学习不放松,勤学多记。

  2、坚持备好教案上好课。

  3、积极参与学校教育教学研究,争做“学习型”教师。

  4、积极参加网络教研,高标准严要求完善自我。

  5、积极参加各级各类的培训学习活动,提升自我。

  6、加强网络学习,提高自身素养。

  通过这次校本研修,本人对自己的专业水平有一个清醒的认识,我决心不断学习,不断更新,丰富自己的文化底蕴,充盈自己的底气,增强自己的专业理论知识,提高教育教学能力,结合本校的教学实际,把个人的校本研修工作做好。

个人工作计划12

  一、发现问题的过程与基本的事实依据

  《语文课程标准》明确指出:“识字、写字是阅读和写作的基础,是一、二年级的教学重点。”可见这样的要求是为学生及早地进入文字阅读做准备,使学生在一年级末实现独立阅读成为可能。从儿童认知发展来说,当他们识字积累到一定数量时,就会有阅读的愿望和阅读的冲动。阅读可以为孩子提供一个有别于现实世界的充满无数希奇、可能的想像和幻想世界,从而促进学生的思维以及认识世界丰富性和多样性的发展。

  由于我校是20xx年9月新成立的学校,目前仅有一年级五个教学班。通过实践调查发现,一年级的孩子很爱识字,也具备一定的识字能力,但能力不是很强。学生在识字的过程中认得快,忘得也快。对汉字缺少深层次的“熟悉”,同音字乱用的现象比较普遍,这是由词汇量不够丰富,缺少意义上的理解所致。学生有阅读的兴趣,特别是对童话故事、儿歌,但缺乏持久性,在阅读过程中速度较慢。

  孩子们现在已经升入二年级,人教版语文实验教材识字量大增,二年级上册学生平均每天要学习13个以上的汉字,这样大的识字任务完成起来很困难;低年级课文篇幅较长,既要识字又要阅读,常常顾此失彼,不能相互兼顾。的确,识字与阅读教学是低年级语文教学的两大任务,如何用好人教版实验教材,提高低年级识字与阅读教学的实效?低年级语文教学中让学生在阅读中有效识字,在识字中轻松阅读,不失为一种好方法。

  为此,我们制定了《小学低年级语文课堂教学中识字与阅读有效结合策略的研究》的课题。

  二、研究目的和意义

  识字是阅读和作文的基础。识字教学的质量直接关系到语文教学的`质量,关系到学生掌握语言文字这一工具促进其他各门学科学习的质量。识字对于低年级的学生来说,又是一个新的任务,也是一项重要的任务。阅读必须要有一定的识字量才可以进行;而习作又建立在阅读和写字的基础上才得以完成。因此,小学的识字教学越来越受到人们的关注,这不仅仅因为识字教学是学生阅读和作文的基础,还因为汉字本身就是一种文化。就基础性而言,只有解决了识字的问题,才能帮助学生更早、更顺利地进行阅读,进行情感体验,丰富积累,逐步形成良好的语感,并逐步学会运用阅读方法,理解、鉴赏文学作品,完成《课标》规定的课外阅读任务。

  识字是阅读和写作的基础,是低年级教学的重点。小学低年级识字教学一直存在着高耗低效的现象。我们进行《小学低年级语文课堂教学中识字与阅读有效结合策略的研究》的课题研究,就是为了唱好识字教学的重头戏,轻松完成阅读教学的主要任务。我们就是主张让学生在阅读中快乐识字,在识字中轻松阅读,有机进行识字教学,有效识记生字,同时在识字的过程中促进阅读教学,增强学生的阅读能力。从而实现识字与阅读的有效结合。

  三、研究的基本内容

  1、在低年级学生中,进行识字兴趣、阅读兴趣的研究。课程标准重视“激发学生学习语文的兴趣”,兴趣是最好的老师,是探索和追求知识的动力。因此,如果能在识字和阅读的过程中运用多种方法,采用多种形式激发起学生的兴趣,充分调动起学习的积极性和主动性,就能为学生的自主学习开一个好头。

  2 、在具体语言环境中识字,发展儿童语言,改变传统的教学方法,教师根据低年级课文中的语言,首先让学生初步读懂课文,初步了解课文内容,从整体上感知课文,在阅读中识字,学生在一定的语言环境中识字,学生通过字词在具体语言环境中的意思进行说话训练,发展学生的语言。

  3 、采用灵活多样的教学方式,注重语言积累,掌握部分表达方法。 针对教材的实际和年级学生年龄特点,采用灵活多样的教学方式,引导学生联系语言环境和生活实际理解词语和句子,注重语言的积累,体会作者的思想感情和一些表达方法。

  四、研究的思路和措施

  我们以行动研究法为主要研究方法。研究的教师以实际问题的解决为主要任务,树立“问题即课题,过程即方法,进步即收获”的理念,积极参与教学实践研究,保持研究的真实性,讲究科学性,注意认真观察、不断总结。在总结中反思,在反思中提高,以不断改进研究方法,取得研究成效。

  (1)变“一步到位”为“细水长流”

  以往低年级教材每课的识字量,只有六七个,教师在主课时内完全有足够的时间强化生字教学,音形义一步到位,课文学完生字也过关了。而新教材根据“多认少写,认写分开”的编排思想,课文中的识字量大增,“一步到位”式的方法根本不能实施。而且根据“汉字的识记主要靠复现多认”这一识字规律,更应把“一步到位”的识字改为“细水长流”式识字。俗话说“一回生,两回熟”,首先,呈现生字的课文起一个生字“引见”的作用,在与课文一遍遍的接触中学生与生字反复见面;其次,教师要善于文本再生,引导学生在多篇儿歌、韵文和课文的语言学习中,在大量的课外阅读和生活场景中,与生字“复见”,引起强烈的回忆,在思维与记忆的多次撞击中全方位巩固字词。

  (2)“分块集中”与“分散突破”相结合

  在字词认知的过程中,学生对字词的认知经历一个从字形视觉信息的整合再到语义深层心理贮存的过程,对生字音、形、义的学习完全可以结合阅读分步进行。我们在学生初读课文自学生字后,根据“音”和“形”的特点把生字“分块集中”,可以由教师呈现,也可以学生自己用字卡摆放,如把前鼻音的字放在一起,把偏旁是“三点水”的字放在一起,然后让学生有效识字轻松阅读。学生找找规律,分块识记,提高效果。除了表达相同意思的生字组成词串比较容易理解外,绝大部分置身于阅读的需求中,在具体的语境中随文进行识字,“分散突破”。

个人工作计划13

  自觉加强学习,努力适应工作需要。本人初次接触物业管理工作,对综合管廊管理员的工作职责不太了解,为尽快适应新的工作岗位和工作环境,本人自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,已基本胜任工作。

  一是做中学,学中做,不断掌握方法,积累经验。本人注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快进入工作岗位。

  二是问书问人,不断丰富知识掌握技巧。我在各级领导和同事的帮助下,从来不去开会,从来不熟悉到熟悉,逐渐摸清了工作的基本情况,找到了切入点,抓住了重点和难点。

  心系岗位,认真履行岗位职责。

  ㈠耐心细致地做好财务工作。接管xxxx管理处财务工作半年来,我认真核对上半年财务账目,理清财务关系,严格财务管理,做好每一笔账目,确保年度收支平衡,实现盈利目标。首先,要做好每一个出入账目。对每次出入帐,我都按照财务分类制度,将帐目分门别类,登记造册。与此同时,认真核对发票和帐单,做好票据管理工作。第二,做好每月的常规核对工作。根据每月的收支情况,本人定期编制财务报表,根据公司要求及时对账,无漏报、错报现象。

  第三,及时收取服务费。根据xxxxxxxx的实际情况,在进一步了解掌握收取服务费协议情况的基础上,本人认真做好区分,根据鸿亚公司、业主与我方签订的服务协议,定期进行收取,并将20xx年全年的服务费全部收齐。

  第四,合理控制支出。合理的开支控制是实现盈利的重要一环,我坚持从公司利益出发,积极协助管理主任管理好公司。尤其是对于经常性支出,要严格控制采购关、消耗关、监督关,防止铺张浪费,并提出合理的意见。

  第二,要积极做好文案的管理工作。本人主要做了半年的办公室工作,xxxx的文案管理上手比较快,主要做了以下两方面的工作:一是资料的录入和文档的编制。对于管理处涉及的材料文件及相关会议记录,本人认真做好录入、打印、编制表格文件,根据工作需要,起草报表等。第二点,管理。到达管理办公室后,对档案的分类管理进行系统、规范的分类管理,采取日常维护与定期集中整理相结合的方法,对档案进行分类归档,并做好收发文登记管理。

  认真负责地搞好绿化养护工作。从十月份开始,小区绿化工作就交由我来负责了,对我来说,这是个初次接触的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,目前又缺少绿化工人,时值冬季,小区绿化工作形势十分严峻。本人主要做了以下两方面工作:第一,做好小区绿化日常维护工作。第二,认真验收移交。

  主要经验与收获xxxxxxxx工作半年来,做了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几点:

  只有调整好自己的位置,努力熟悉基础业务,才能尽快适应新的工作岗位。

  只有积极地融入集体,处理好各方面之间的关系,才能在新的环境下保持良好的工作状态。

  只有坚持原则、落实制度、认真管理财务,才能履行好财务职责(四)只有树立服务意识、加强沟通协调,才能做好分内工作。

  由于工作实践不多,又缺乏相关的'工作经验,20xx年来的工作存在以下不足:

  对物业管理服务合同的内容了解不够,尤其是对以前的一些收费情况了解不够及时;

  食堂饭菜费用高,宏观上容易把握,微观上难以控制;

  绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理方面还需要做更多的努力。

  第五,下一步打算。

  面对20xx年来工作中存在的不足,为做好明年的工作,要突出抓好以下几个方面:

  积极做好与鸿亚公司、业主的协调工作,进一步理顺关系;

  ㈡加强业务知识的学习,改进工作方法,提高工作效益;

  管理好财产和账目,控制好经常项目支出;

  想出办法来管理食堂,并处理好费用和伙食的关系;

  抓好小区的绿化养护和维修工作。

个人工作计划14

  作为地区骨干教师。在欣喜之余也感到了自己身上多了一份沉甸甸的责任。在这新的一年里,我决心更加严格的要求自己,起好骨干教师的带头作用,以课改为中心,以科研为导向,注重课堂常规教学,在学习中成长,在反思中进步。

  (一)预期目标。

  1、要不断的提高自己在教育教学方面的能力,积极的参加学校的各种竞赛和教研活动,不断的磨练自己。

  2、不断的提高自己的科研能力,平时多读一些有关自己学科的最新前沿资料,注意收集,注意积累。用新课标的理念不断的充实自己。

  3、加强和结对教师的`交流和切磋,发挥骨干教师的带头引领作用,注重培养学生各方面的能力。

  (二)现状分析:

  在教学方面积累了一些经验,但离要求还有一定的距离。需要不断的加强学习充实自己,使自己的业务水平有更大的提高。

  (三)具体措施

  1、在本学期里阅读教育理论的书籍,并写好读后感。

  2、积极开展与本学科教师的手拉手活动,要有实效,积极进行研讨及反思,共同进步。

  3、平日要多进行互相听课活动,交流思想,相互学习,共同进步。

  4、在教学中,做到三反思:即实践前的反思,实践中的反思,实践后的反思。

  5、在课堂中改变传统的教学方式,根据学生实际情况,创新一些适合学生的活动,转变学生的学习方式,使学生会学、乐学。

  6、扎实落实备课组内各项具体工作,协调备课组与学校间各项工作,团结组内成员,加强备课组教育质量。

  7、采用多种形式进行教育理论和新课标学习,以学导行,以学促教,以学提升个人素质。

  8、应用信息技术辅助课堂教学。要灵活、合理使用网上下载课件,吸引学生的注意力,激发学生的学习兴趣,使学生乐学。恰如其分的使用这种图文并茂的形式,有效地激发学生的学习兴趣,使生产生强烈的学习*,乐学、爱学。

  9、继续利用课余时间多读书多学习,不断提高自身教育教学水平及修养。

个人工作计划15

  进入大学也有一段时间了,同学们已适应大学生活,工作和学习已经步入正轨,班级建设也取得了良好的成绩。为了给同学们营造一个良好的学习和生活环境,在本学年我们有了新的计划。工作要求:明确职责力求创新依靠集体

  集思广益脚踏实地实现目标

  工作目标:

  1。增强同学们的集体荣誉感和凝聚力。

  2。以学为本,力求成绩上一个新的台阶。

  3。严抓纪律,学习,考勤,年终取得好的成绩。

  4。树立良好的班级形象,做文明优秀的湘南学子,争取被

  评为先进班集体。

  具体计划:

  一、大学里,学习都是基础

  无论何时,都应该放在第一位。所以要抓好班级一日常规,杜绝迟到旷课现象,抓好自修课纪律,提高效率。通过各种方式促进老师和同学之间的交流沟通,随时随地把班里的学习请况反映给老师,以便老师针对具体情况采取具体的教学方案,使老师达到多样教学,同学乐于积极参与,并做好课前预习,课后复习、以此提高课堂听课效率。

  二、班委要以身作则

  带头做好领导同学认真学习的工作。配合班长

  开展各项工作,使班级工作能够更好的`执行下去。对学校、学院布置的突击性工作,调动各方力量,全力以赴。

  三、考勤与请假制度:

  严格考勤制度,专人负责,专人记录,保障上课的出勤率。严格请假制度,杜绝无故夜不归宿和旷课现象。具体由学习委员负责,各个宿舍长协助。需请假时一定写出正式的假条,如:病假,必须是辅导员或班长亲自签字的假条;事假必须有辅导员的签字。由副班长保存.凡点名时无故迟到或未到的均记录留底.凡点名后又请假者,坚决无效.考勤记录会在年终上交给辅导员审查.

  四、为了大家能够更好的沟通,定期召开班会,在班会之前要提前召开班委会。

  所有班委必须准时参加,如有事必须请假,不请假者,按旷课处理;实行班务公开。设立班务公开日(一月一次),是班级事务更加公开化、透明化,使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时,广泛采纳同学们对班级事务的意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼。

  五、适时组织班级的娱乐活动

  让大家在轻松的气氛中进一步加深了解,增进感情。鼓励班级同学积极、主动参加学校、学院组织的各项活动,让每一个人都有机会展示能力与才能。

  六、卫生和心理方面:

  为同学们创造良好的学习环境,卫生委员要督促同学们搞好卫生。不仅是教室,还有寝室及公共卫生;班干部和各

  舍长密切注意本班同学的学习、生活和随时关注同学们的心理动态,及时发现问题,解决问题。

  七、安全方面:

  让同学们提高安全防范意识,在个人安全、财产安全、用电安全等各方面。注意宿舍安全用电,晚上外出尽可能告知室友或其他同学提高警惕,随时保持通讯工具畅通。

  八、对于班费的管理,使各项收入和出纳透明化

  在班会中向大家说明班费的用处,并规定班费的报销制度,使大家了解班费支出情况。以上就是我作为班长在本学期的工作计划。总而言之,在这个学期,我要好好工作,努力为同学们服务,使同学们更加团结、友爱,使我们的班级更加优秀。

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