工作计划

工作计划模板汇编7篇

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，又迎来了一个全新的起点，现在这个时候，你会有怎样的计划呢？好的工作计划是什么样的呢？下面是小编整理的工作计划7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

工作计划 篇1

　　（一）坚持选优引强和提升服务并重，着力在引进项目上取得新突破。招商引资是各项工作的重中之重，是全区目标考核的核心指标，全系统要树立项目为王的工作导向。

　　一要以优质的.服务促进项目建设。要抽调精干力量服务引资项目，为已签约项目办理立项审批、注册登记等各种手续，协调解决项目建设中遇到的困难，为客商提供“一条龙”、“保姆式”服务，促使项目早开工、早建设、早峻工，今年要重点做好华和智能叉车项目服务工作。

　　二要以明确的目标强化责任意识。要进一步明确招商引资目标任务，细化分解指标，做到人人有目标、有责任、有压力。要进一步健全招商引资激励机制，从经济利益和干部使用上形成导向，激发全系统干部职工招商引资的积极性、主动性和创造性。

　　三要以创新的举措提升招商效果。要进一步加大招商力度，拓宽招商渠道，注重以商引商，充分挖掘和利用已经来淮投资客商的人脉关系和资源，捕捉各类项目信息，加大对已有信息项目的跟踪力度，力争把意向性信息转化为实实在在的项目。今年要重点抓好扬州巨超集团化工机械项目的洽谈签约，争取年内再引进1-2个亿元以上的工业项目。

　　（二）坚持兜底就业和扶持创业并重，着力在扩大就业上取得新突破。坚持就业优先发展战略，构建城乡统一的人力资源市场体系。不断扩大就业规模，提升就业质量。

　　一要始终不渝抓好困难人员兜底就业。把离校未就业高校毕业生、城镇就业困难人员、被征地农民等作为就业重点，有针对性地开展就业援助，落实全程就业援助服务，完善城乡统一的就业失业登记制度。

　　二要坚定不移推进创业带动就业。深化创业型城市创建，确保通过省创业型城市验收。以新型城镇化战略为统领，推动创业扶持政策向农村创业者、大学生等各类群体覆盖。启动实施大学生创新创业计划、农村劳动力本土创业计划和城镇失业人员自主创业计划，以重点群体创业推动全民创业。

　　三要千方百计加强职业技能培训。实施“劳动者素质提升”行动，整合各类培训资源，落实职业培训补贴，健全岗前培训、技能提升培训和创业培训等三大制度。进一步扩大校企合作范围和规模，大力开展订单式、定向式、定岗式培训，提高培训工作针对性，确保参训人员就业率达到90%以上。

　　（三）坚持扩大覆盖和提升待遇并重，着力在完善保障体系上取得新突破。

　　一要加快实现参保人员全覆盖。以非公有制经济组织从业人员、农民工、灵活就业人员等为重点，大力实施全民参保登记计划。加大企业职工参保稽核力度，努力做到应保尽保、应收尽收。规范基金征缴行为，引进外部监督，与财政、地税、审计部门“四方联网”征收，防范基金风险，充分做好准备，迎接国家审计署对基本养老保险基金审计。

　　二要稳步提升民生保障水平。将企业退休人员养老金上调10%，将城乡居民养老保险基础养老金最低标准由每人每月90元提高到每人每月105元，将城镇居民医保财政补助标准提高至每人每年不低于380元。实施医保按病种分值结算的付费方式，控制医疗费用不合理增长，确保城镇职工和城镇居民医保政策范围内住院费用基金支付比例分别稳定在80%左右和70%以上，大病保险合规费用实际支付比例不低于50%。

　　三要扎实推进社保重点领域改革。要把机关事业单位养老保险制度改革摆在首位，研究省市政策，精心组织实施，确保平稳顺利推进。适时落实被征地农民社会保障政策，加快建成城乡一体的居民社会保障体系。

　　（四）坚持人才引进和培养挖潜并重，着力在发挥人才支撑作用上取得新突破。

　　一要着力引进高层次人才。制定高层次人才引进计划，通过人才招聘会、高校毕业生专场招聘会等方式，有组织有步骤地引进研究生、留学回国人员和外国专家等高端人才来淮创业。

　　二要努力培养高技能人才。大力实施高技能人才培养工程，努力培养更多实用型、紧缺型技能人才。组织开展技能竞赛活动，促使高技能人才脱颖而出。

　　三要健全完善人才服务机制。进一步完善人才引进培养政策，强化人才福利保障制度，营造激励人才成长，促进优秀人才脱颖而出的良好环境。

　　（五）坚持科学规范与务实创新并重，着力在推进人事制度改革上取得新突破。贯彻执行县区以下机关职务职级并行制度，稳妥实施调整机关事业单位基本工资和地方津补贴标准，完善事业单位绩效工资政策。全面贯彻落实《事业单位人事管理条例》，完善事业单位公开招聘、岗位设置、聘用管理、考核奖惩等配套制度。加强事业单位工作人员聘用合同管理>:请记住我站域名/<，继续做好“吃空饷”等专项整治工作。

　　（六）坚持柔性调解与严格执法并重，着力在提升维权效能上取得新突破。

　　一要提升劳动保障监察执法效能。发挥劳动监察“两网化”优势，加大主动执法力度，特别是加大重大案件查处力度，切实维护职工合法权益，产生良好的社会效果。

　　二要加强劳动人事争议调处工作。建立健全基层调解服务平台，深化仲裁进高新区、进乡镇、进企业“三进”活动，延伸对外服务窗口，扩大影响力，提高调解率，真正做到仲裁重心下移，预防为主。

　　三要抓好和谐劳动关系建设。重点推进小企业实施劳动合同制度，提高劳动合同签订率。开展和谐劳动关系企业创建活动，确保规模以上企业劳动合同签订率达98%以上。

工作计划 篇2

　　xx年对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一年。进入社会开始工作已经是第四个年头了，回想这几年的工作经历，确实也让我成长了不少，从一个没有任何社会经验的大学生走到现在，所有的经验教训时刻提醒我克制自己的莽撞和那颗不服输的心，但是所有的小成绩又在不断的激励着我，促使我必须去了解自己、经营好自己。不论我们怀揣怎样的梦想，实现她唯一的途径其实都普通得不能再普通，即是脚踏实地的努力，克己求实的发挥。我感谢在成长路上激励过我的人，是你们让我羽翼渐丰。在此，我订立了年度工作计划，以便使自己在新的一年里新的环境中有所进步做出成绩。

　　一、熟悉公司规章制度工作流程

　　熟悉公司的各项规章制度，严格要求自己遵守，明确相应的操作流程和汇报审批流程，为今后顺利开展工作明确方向。

　　二、学习业务知识，跟进项目情况

　　学习公司现有项目资料，了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解资料，了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式，积极掌握项目跟进程度，争取尽快进入项目角色，为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的内容。

　　三、勤奋学习，与时俱进

　　理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

　　四、立足本职，爱岗敬业

　　1. 作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

　　2. 在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

　　3. 不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

　　五、微笑服务——客服基本素质之一

　　当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。

　　微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的.阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

　　与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：

　　一 做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质

　　客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：

　　1. 尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。

　　2. 有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

　　3. 个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

　　4. 头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

　　5.外表整洁大方，言行举止得体。

　　6. 工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

　　二 处理顾客投诉与抱怨

　　1. 建立客户意见表或投诉登记表

　　接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

　　2. 即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

　　3. 跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

　　三 处理客户抱怨与投诉需注意的方面

　　1. 耐心多一点

　　在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。

　　2. 态度好一点

　　态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

　　3. 动作快一点处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。

　　4. 语言得体一点

　　客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用

　　用婉转的语言与客户沟通。

　　5. 层次高一点

　　客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。

　　6. 办法多一点

　　解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。

　　四 平息顾客的不满

　　1. 认真听取顾客的每一句话

　　2. 充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题

　　3. 收集事故信息，以找出最恰当的解决方案

　　4. 提出有效的解决办法

　　5. 询问顾客的意见

　　6. 跟踪服务

　　7. 换位思考，站在客户的立场上看问题

工作计划 篇3

　　一、指导思想

　　认真学习语文课程标准的相关内容，贯彻落实常州市《小语学科“十三五”发展规划》的精神，深入推进语文课程改革，继续以“聚焦言语表达运用，提升师生语文素养”为研究重点，根据研究对象和研究内容的不同，遵循言语实践活动的规律，合理地继承，和谐地发展，充分发挥小语学科教学研究、指导和服务的功能，进一步建立和完善适应师生发展要求的教研机制，进一步丰富和繁荣我区的小学语文教育事业。

　　二、主要工作

　　（一）加强学习，提升解决问题的能力

　　引导教师全面把握语文课程性质，组织教师认真学习常州市《小语学科“十二五”发展规划》，科学剖析省厅基教处组织的“建立中小学生学业质量分析、反馈与指导系统”项目组对我区三年级语文学业质量的测试反馈情况，清醒地认识我区不同地域、不同学校之间存在的较大差距，指导学校强化质量意识，落实常规管理，提高学科素养。

　　本学期，还将举行全区语文青年教师教学基本功第二轮的比赛。主要有粉笔字、即兴演讲、课文朗读、课堂教学四个项目。请有选手参加的学校尽早作好相关的准备工作，具体的比赛时间和地点另行通知。

　　学校还要根据实际，继续学习和研究常州市《学科课堂教学建议（常规）》，重视“小语学科教学建议”在规范教学行为，规范校本教研方面的作用。继续关注集我市小学语文教师教学智慧的《课型范式与实施策略》，切实加强课型研究，对具有常州特色的课堂教学新范式有新认识。

　　（二）扎根实践，提升专题研究的能力

　　学校要立足实践，进一步激发学生语文学习的兴趣，指导自主学习的方法，注重良好学习习惯的培养。要结合学科教学建议，提出本校学生各学段语文学习行为的规范性要求，并加强落实和考评。还要及时总结经验，培育特色，寻求本校语文教学工作的创新点和突破口。

　　本学期继续以“聚焦言语表达运用，提升师生语文素养”作为研究重点。在研究内容上，突出的是“阅读教学中如何渗透识字写字”，这也是常州市小语教学的热点。这学期我区将承办全市第三学段的相关专题研究活动。在研究对象上，关注第二学段的语文教学研究。探讨在尊重学生主体的前提下，通过课堂教学实践活动，探索优化阅读教学和作文的方式，拟举行相关的专题研讨活动。各校在此研讨活动之前，可充分发挥骨干教师的作用，开展相应的校本教研活动。

　　同时，继续以省教研课题《培养小学生良好写作习惯的研究》为抓手，有针对性地提升研究的'品质；以教学协作片的课堂观摩活动促进群体研究。用灵活多样的教研方式，提升教师专题研究的能力。

　　（三）立足服务，提升学科发展的空间

　　1．本学期，将组织武进区小学生作文比赛，并从中择优推荐参加常州市级比赛。具体的比赛时间和办法见网上通知。

　　2．加快不同层面的教师培养速度。提供各种机会，通过多样途径，让更多的“名教师”和优秀青年教师不断涌现。

　　3．做好学科基地的建设工作，充分发挥基地学校的研究与辐射作用。

　　4．加强小学语文学科网站建设，让更多的老师分享优质资源。

　　5．研究学业质量监测与评估制度，探索学业质量监测与评估实施机制。

　　三、具体安排

　　九月份

　　1．部署各项工作

　　2．组织区小学生作文比赛

　　3．承办常州市“阅读教学中如何渗透识字写字”专题研讨活动

　　十月份

　　1．组织青年教师基本功第二轮比赛

　　2．参加常州市小学生作文比赛

　　3．学科基地研究活动

　　十一月份

　　1．组织区第二学段语文教学专题研究活动★

　　2．参加常州市学科教学专题研讨活动

　　3．省课题研讨交流

　　十二月份

　　1．承办常州市青语年会

　　2．学期期末考试

工作计划 篇4

　　一、学校工作要点：

　　（一）教务处

　　本学期教学工作重点：有效课堂、师训及教科研建设

　　1、教研活动主题要有充分的体现；教研活动的材料收集与归档。

　　2、校本学分认定：手续繁琐。

　　3、教学改革：每个教师确定一个点进行有效教学的研究，5月份上交与研究相关的论文、案例；局部推行选修课，每个组至少报5个主题选修课，备10次课的内容，下学期全校推行。

　　4、本学期期末教师个人考核材料准备。

　　5、教研活动时间为双周周三下午第四节。

　　（二）科研处

　　1。2月份或3月份召开结对对象会议，提交个人结对心得或收获。

　　2、教师基本功比赛以各组教师之间的赛课，学员要记录好手持内容。

　　3、骨干教师培训

　　4、市级课题申报：3月初上交，每组至少申报1项研究课题。

　　5、市三坛候选人推荐：3月15日前，对象要求为骨干教师或破格任用。

　　6、教师专业技能展示活动：初定6月份，以工艺品加工为主。

　　7。4月份为校技能节，6月份文明风采比赛（5月底准备好）。

　　（三）实训就业处

　　1、学生的全部技能鉴定必须于高二学年内完成。

　　2、通过率较低的专业工种必须给学生预留两周的时间进行补考，关注高三段没有通过的学生。

　　3、实习班级考核结果：A等08模具，其余为B等。

　　4、专业体验计划上报，6月份中旬举办校园招聘会，要求xx级学生于5月底前完成个人求职简历的'书写。

　　（四）培训中心

　　1、要求班主任动员学生参加学历进修，主要为高二学生和高三已毕业学生：温州电大，重庆大学远程教育等。

　　2、参加第二证书考试的学生，要求第一证书必须拿到。

　　二、专业组工作

　　（一）工作要点：围绕千所示范，完成相应的教学、科研、竞赛等工作。

　　（二）千所示范本组主要任务及项目：

　　1、人才培养模式与课程体系改革（168。8万）

　　（1）学生下企业工学交替

　　（2）“汽摩配典型零件的数控加工技术”、“泵阀典型零件的数控加工技术”、“模具型腔数控加工技术”和“零件测量与质量控制技术”4门优质核心课程的方案、课标、教材、资源库建设。

　　（3）北京数码大方公司合作开发数字化视频实训教学系统：

　　利用现代媒体技术，模拟真实工作环境，提高技能教学的效果。主要建设5套具有视频采集与实时传输功能的教学视频录播系统，建设五个可移动式的一体化”教学岛”，通过交互式电子白板对零件加工进行教学模拟讨论； 建设五个可查看实训图纸、工艺参数等内容的车间数字资源库。

　　（4）成立创新创业办公室（12万）：通过聘请企业“技术能手”、企业家、校友来校开展讲座，以社团形式开展学生创新创业活动，培育数控技术应用专业学生的创业意识，培养学生的创新精神，提高学生的综合素质；邀请企业“能工巧匠”来校指导校技能梯队学生，在省市及全国数控技能比赛中取得一定成绩。同时在省市创新创业比赛中获得较好成绩。

　　（5）师资队伍建设（40。6万）：专业带头人培养、技术负责人培养、双师素质队伍建设：国数控专业培训、北师大职业教育理论学习、天津工程师范学院培训、高级技师培养活动、在职研究生学习、依托北师大平台申报课题、教学项目开发（专业带头人工作室）、省内课改活动、温州本地企业锻炼；与广州机床集团、中国亚龙科技集团等企业合作开展数控机床装调、数控机床维修维护等方面的培训，每年选派4名教师参加该培训学习；每年年度安排4—6人下企业挂职锻炼。

　　（6）校内外实训基地建设：数控加工实训中心、FANUC数控系统应用中心。

　　（7）技术服务办公室（12万）：帮助企业解决2—3项工艺技术难题；与中国亚龙科技集团等企业合作开发1—2个校企合作教学项目。

　　（三）本学期工作主要内容

　　1、实施千所示范的专业建设项目各项活动，收集、形成材料汇总。参与度100％。

　　2、有效课堂建设。

　　3、教学常规检查。

　　4、实训教学的安全、效果。

　　5、教师培训工作。

　　6、技能鉴定。

　　7、技能竞赛训练。

　　8、数控新车间的设备设施安装及车间文化布置。

工作计划 篇5

　　20xx年是全面贯彻"xx"规划和落实"xx"普法规划的开局之年,为更好地服务于基层社区居民，推进"三项重点工作"及司法行政体系建设，切实发挥司法所的各项职能,围绕地区经济和社会各项事业全面发展，促进各项工作的顺利开展，特制定工作计划如下：

　　一、指导思想

　　以完成区局下达的工作任务和服务街道办事处各项中心为工作目标，强化基层基础工作，强化责任意识、服务意识和创新意识，围绕构建教育矫正、化解矛盾、法律服务和法制宣传四大体系，充分发挥司法所的职能作用，推进三项重点工作，突出重点，为本地区的经济发展，创造长期、和谐、稳定的社会环境和公正高效的法制环境做出自己应有的贡献。

　　二、工作目标

　　1、加强对公益法律服务的力度，加大宣传，发挥其应有的作用，满足老百姓对法律方面的需求。

　　2、加大人民调解的工作力度。充分发挥基层调解组织在预防群体性纠纷和防止矛盾激化方面的作用，形成大调解格局，使纠纷调解成功率保持95%以上。

　　3、采取各种方式，加大对有关政策和相关法律法规知识的宣传力度，做好不同时期的法制宣传和经济合同把关工作，当好地方党委、政府的参谋助手，完成法治街道阶段性实施的创建工作。

　　4、积极调动社会力量广泛参与社区矫正和刑释解教人员帮教安置工作，矫正对象安置帮教达到100%，重新犯罪率控制在零;继续拓宽刑释解教人员的就业安置途径，人员帮教率达到100%，脱管失控率控制在零;

　　5、加强对法制宣传教育工作的协调和指导，充分发挥司法所的职能作用，与各相关职能科室密切配合，圆满完成党委政府交办的各项中心工作和临时性任务。

　　三、具体任务、抓手

　　(一)完善队伍管理，加强司法所规范化建设。

　　1、结合本职工作，做好业务建设。

　　一是加强业务知识的学习。建立健全学习制度，科学安排学习内容，结合新颁布的法律法规，积极参加街道办党工委、政府和局机关组织的`各项政治学习和业务培训活动，确保学习取得实效;二是规范司法所办公程序。规范日常工作流程，认真落实各项制度，做好责任分工，全面实行监督体制;三是规范司法所业务档案，确保齐全、完整。

　　2、强化思想建设，坚持"三多"。

　　一是多学习。学习各种文件精神、法律法规，提高理论基础，坚定理想信念。

　　二是多实践。经常深入到农村和社区，加强实践和锻炼，不断提高自己，提高做好优质服务的综合素质。

　　三是多总结。日常工作，及时总结经验和不足，查漏补缺。

　　3、加强环境建设，做好日常管理工作。

　　一是做好队伍管理工作。日常工作期间，要求工作人员着装干净、整齐;待人处事，言语大方，文明用语;二是经常打扫卫生，保持良好的办公环境。

　　(二)加大矛盾纠纷排查调处化解力度，消除矛盾隐患。

　　1、努力建立大调解工作格局。

　　协调关系、整合资源，调动一切积极因素开展矛盾排查化解工作，街道办成立矛盾调处中心、各职能部门建立联合调解办公室、各村、居建立调解委员会，各村民小组落实调解员、信息员队伍。在村级建成了覆盖村、户、人的组织网络，构筑大调解工作的前沿阵地，为街道办营造和谐稳定的社会环境：

　　2、加强人民调解队伍的业务培训。

　　通过法律赶集、入户等形式，做好《人民调解法》的宣传工作;与各职能科室协作，加大对街道办干部和村、居两委干部、基层调委会人员的培训力度，提高解决实际问题的能力。做好每月一次的矛盾排查工作和日常包村工作，完善调防结合、以防为主的化解矛盾机制。积极探索新形势下人民内部矛盾发展变化规律，为党委、政府献计献策，当好参谋、助手。

　　(三)做实法律服务工作，为街道办法制建设提供法律保障。

工作计划 篇6

　　一、指导思想

　　本学年的小学语文教研工作将以市教育局和教科院的工作思路为准绳，紧紧围绕提高小学语文教学质量这一核心任务，以服务、研究与指导为基本方针，以积极主动地服务于基层教师的工作姿态，深入实际，努力探索各种新的教研方式，丰富小学语文教研文化内涵，进一步提升我市小学语文教研品位，为有效提高小学语文教师专业水平，促进我市基础教育的和谐发展，提供更加扎实有力的专业支持。

　　二、工作思路

　　1、一个目标——

　　提升小学语文教研品位，开辟小学语文教研工作的新局面。

　　2、二项任务——

　　（1）加强小学语文学科教研基地建设，构建城乡小学语文教研联谊体系。

　　（2）处理好“常态”与“精品”的关系，既抓语文常态课堂教学，又抓“三精工程”，推出“精品教师”、“精品课堂”、“精品学校”。

　　3、三个推进——

　　（1）推进古诗韵律操活动，倡导“诵读经典，文化健身”的书香校园文化新风。

　　（2）推进维客网络教研，建设仙桃市小学语文网络教研平台和网络教研团队。

　　（3）推进小学低中高、小学与初中语文教学衔接，构建“九年一贯制”语文平衡发展体系。

　　4、四项重点——

　　（1）重视语文“双基”训练研究；（2）重视阅读与作文教学与评价研究；（3）重视语文常态课堂教学研究；（4）重视省级两项课题的研究。

　　三、工作措施

　　（一）教学研究工作

　　1、语文网络教研活动。鉴于目前我市的网站众多，教师的价值取向多元的现象，本学年，我室对语文网络教研工作将分两个层面推进：其一是，把仙桃教科研网视作一个基本的网络教研平台；其二是，以湖北网研中心或者维客网络为平台，建立专门的语文管理和研究团队，由认同并热心参与的志愿者组成，开展深层次的'语文教科研活动。20xx年秋季学期的网研活动将继续开展“我的语文生活”的讨论，同时建设维客网络平台与团队，启动其它相关内容的讨论。

　　2、开展“优化小语常态教学”的研究。孤立的课堂教学研讨活动与提升教学质量并无内在的必然联系。决定语文教学质量的，是教师们平时每天在无人观察的情况下所上的常规课，而不是以活动形式开展的公开课。如何提高常规课的教学质量是提高教学质量的重要抓手。本学年，我室将改变以往多年的传统教研方式，教研活动不再以一堂堂孤立的课堂教学的观摩、展示、研讨等形式进行，在小学教学系统常态优化的基础上，来观照语文课堂教学的任务、功能和应有的形态。重点是研究和构建小学语文教学目标与达成体系，开展的各年级教材课文训练点研究，尤其是抓好农村小学语文常态教学的研究。

　　3、在开展“常态课”研究的同时，打造一批“精品课”，让语文教学走过浮躁，走出困惑，跳出误区，走向理性和成熟，使语文课堂杜绝形式主义倾向，回归语文本色，呈现出清新朴实的面貌。

　　4、开展语文拓展阅读研究工作。课外的拓展阅读在提高学生语文能力上有十分重要的作用，但这方面的研究还比较薄弱。现在的一些配套阅读大都是从内容上拓展，本学年在小语目标体系研究和构建的基础上，开展拓展型阅读的研究工作。

　　5、开展推进小学低中高、小学与初中语文教学衔接的研究，构建“九年一贯制”语文平衡发展体系。构建“小学双基训练体系”，强化语文基础知识建构和基本技能的训练。

　　6、继续抓好省级两项实验课题的研究活动。本学年要开展2至3次研究活动，总结阶段成果，参加省级评估。

　　（二）教学指导与服务工作

　　1、开展蹲点深度教研工作。以学科教研基地为主要阵地，针对部分农村小学因各种原因导致的教学质量不理想的现实。本学年将在双向选择的基础上，采取“跟学校，跟教师，跟课堂”的办法，确定2至3所城乡小学为试点，确定4至6位城乡老师为对象，确定重点研究以“学生主体言语发展”为本的教学策略，探索提高小学语文教学质量的有效途径。

　　2、学科带头人和特级教师带徒工作。结合小学语文教研工作，在我市部分农村学校进行蹲点深度调研暨学科带头人和特级教师带徒活动，重点研究各年段的语文课堂教学应有形态。

　　3、培养精品教师和青年教师工作。本学年拟在去年学科带头人评比的基础上，推出5至8名全市小学语文精品教师，并要求这些教师有精品博客、精品文章、精品课堂和精品学生，开展精品教师汇报展示活动。同时，对近几年毕业有较大潜力的年青教师进行调查了解，通过学校推荐，开展说课、上课、评课等活动，确定2至3人作为重点培养对象，为下一步的全省教坛新秀比武做做备。

　　4、教学技能、教学论文、案例等指导服务工作。本学年，将开展小学语文教师书写技能比赛活动，为提高教师的书写能力搭建平台。同时，将对“我的语文生活”网研文章进行评比，选择一部分较有质量的文章汇编成册，并开展演讲活动。

　　5、学校写字课程落实工作。督促学校继续开设好写字课程（尤其是毛笔字课程），落实写字课教学，形成全市小学重视写字的大气候，提高学生的书写水平，培养学生良好的书写素养。

　　6、书香校园的建设工作。以古诗韵律操活动为契机，开展全市古诗韵律操比赛，兴起“诵读经典，文化健身”的书香校园文化新风。

　　7、教学质量评价工作。本学年继续探索小学语文学科的教学质量评价方案，结合省级课题研究对小学语文的教学评价进行调研，组织部分骨干教师做好小学毕业班考试的研究和命题工作。

　　（三）教研文化建设工作

　　1、教研组长培训。制定《学校语文教研组长培训方案》，开展小学语文教研组长的培训活动。结合教研组长培训工作，加强教研组教研活动有效性的研究，组织教研组长开展理论学习、教学实践、课题研究等活动，提高学校教研活动的质量。做好规范教研组的评比工作。自此基础上开展校本研修现有形态的调查研究。

　　2、教研不能仅仅局限于几次活动，教研应该有自己的文化体系。为此，本学年我们将继续在教研文化方面进行一定的探索和实践，进一步完善“以更新观念为先导，以行动研究为依托，以教研基地为平台，以总结升华为里程碑”的教研文化机制。

　　四、活动安排

　　1、全学期常抓不懈的主要活动。

　　（1）“我的语文生活”网研活动。

　　（2）小学语文常态教学的研究活动。

　　（3）古诗韵律操常态落实活动。

　　（4）青年教师、精品教师发现与培养活动。

　　（5）写字与小学生拓展阅读活动。

　　（6）小学语文教学深度视导活动。

　　2、各月重点活动。

　　八月：制定学年教研工作计划。

　　九月：学校语文教研组长培训暨学科基地与城乡学校联谊活动；语文常态教学专题研究活动。

　　十月：小学、初中教学衔接暨语文“双基”训练教学研究活动；全国及省小语优质课比赛观摩活动。

　　十一月：古诗韵律操比赛。

　　十二月：青年讲坛“我的语文生活”。

工作计划 篇7

　　一、 进一步完善绩效考核，提高考核的准确性和有效性

　　1、针对绩效考核实施过程中的出现的问题，提出相关的解决措施

　　2、转变员工观念。许多员工认为绩效考核是领导层在月末对员工本月的工作表现和工作业绩进行管理的行为，是单向性的领导和控制。通过绩效考核方面的宣传和培训，要让员工了解到，通过绩效考核能够加强员工和领导层的沟通互动，能够提升自身的能力，对个人的职业规划有良好的推动作用。

　　二、 进一步做好培训工作，使其具有针对性和实用性

　　(1) 新员工入职培训方面

　　(2) 在职员工培训方面

　　① 根据本部门现行人员形势状况，制订下半年的培训计划。根据部门现行人员形式状况，各部门负责人积极的参与本部门员工进行交流沟通，确定本部门培训目标，培训内容，培训人员，培训负责人，培训时间等，上报人力资源部。人力资源部根据各个部门上报的情况，调整下半年的培训计划并牵头实施。

　　② 加强培训监督检查工作。人力资源部每月不定期的向各个部门了解培训计划的进展和培训项目的实施状况，并提供必要的支持和协助。

　　③ 全面加强培训评估体制。培训评估总原则大致分为三个层次，具体如下：第一个评估层次为学习过程的行为表现，第二个评估层次为培训结束后的测试成绩，第三个评估层次为实际工作中的运用程度。人力资源部协助各个部门针对各部门不同的培训项目制定相应的培训评估方法。

　　④ 开展多样化培训形式。下半年将拓展增加多种培训方式，主要包括：

　　A新员工入职培训。由企业内部的专业人员进行现场指导和传授，提高培训效率，让新员工及早上岗。

　　B在职培训。由企业的业务骨干针对在职人员和储备人员在实际工作岗位中进行“帮、传、带”培训，加强员工的实际操作能力，提高其专业知识水平。

　　C内部培训和外派培训相结合。内部将聘请外部专业培训人员和企业内部的骨干，针对在实际工作中存在的问题和疑问，进行专门的'培训;外部将选择专业的培训机构，建立长期的合作管理，定期的外派优秀员工进行学习。

　　D交流学习。在事业部内部，各个部门之间，定期的开展相互交流学习，促进各个部门之间的沟通，彼此熟悉相关的工作流程，以便在现实工作中更好的配合。在企业的外部，不定期的组织优秀的员工到同行业企业考察，学习和借鉴其他企业的先进的技术和经验。

　　E鼓励员工自我提高。鼓励员工在业余时间利用互联网，企业图书馆等增长自身的业务知识，提高自身的业务水平;鼓励员工继续深造，自主创新，对员工所取得的成果，企业予以承认并进行奖励。

　　⑤ 建立部门经理培训责任化机制。在培训工作中，部门经理应该在其中扮演好“催化剂”的角色，鼓励、引导本部门员工的发展，与部门员工共同制定切实可行的培训计划，为部门员工提供一个能够发挥员工个人潜能的平台和工作环境，定期反馈给人力资源部部门员工绩效表现。

　　(3)管理层提升方面

　　作为部门的主导力量，部门经理、项目负责人引导着本部门的发展方向，他们业务水平的高低直接决定着本部门的兴衰成败，甚至影响企业的发展。20xx年下半年组织各部门管理人员分批外派进修。

　　三、 完成招聘工作的目标，保证所聘人员质量

　　(1)招聘方面：拓宽招聘渠道，有计划有目的的组织招聘工作，制定详细的招聘流程，为企业选聘优秀人才。

　　(2)录用方面：完善人员考核录用程序，除笔试外和面试外，增加合议制面试，由总经理，人力资源部经理，部门经理共同参加面试选拔工作，提高面试效率，确保为企业录用到合格的人才。新员工试用期间，由部门经理不定期的和新员工沟通交流，随时了解员工状态，对新员工在试用期的表现做出相关评估。

　　四、 人力资源管理的强化

　　(1) 实现人力资源管理的制度化，保证人力资源管理的科学性。

　　① 在人事任用方面，员工培训方面，薪酬考核方面等建立相应的规章制度，并在实施的过程中不断的完善，使各个方面都能够“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”，并协助各个部门组织员工学习企业规章制度，提高员工的规范化意识。

　　② 就团队建设、薪资福利、奖惩绩效方面进行相关的调查，进一步完善员工转正、加薪方面的制度。

　　(2)完善企业沟通机制，确保沟通渠道的畅通。

　　① 加强信息的反馈建设，开通企业热线，积极听取员工对企业管理的理解和建议，对一些合理化建议积极采纳。同时，不定期的进行员工满意状况问卷调查，全方位的了解员工对企业的满意程度，并及时的向决策层反馈，提供改进建议。

　　② 定期举办各项活动，培养员工之间的亲切感，加强团队合作，相互协调教育，增强集体意识。

　　(2) 以人为本，以人才为本。

　　① 进一步规范企业的用人、留人机制，做到以人为本，以人才为本，把人才管理看作企业的战略支持，抓好人才队伍的建设。

　　② 各级部门应重视人才管理的工作，提高对人力资源管理，特别是人才管理的认识程度和执行能力。

　　(3) 把培训作为企业的责任，建立培训管理新概念。

　　① 实现培训管理的多角度化，使培训工作由广泛性和针对性相结合，既要保证全员对培训知识的掌握，又要针对不同人的需求，进行系统的培训;将岗前培训和岗中培训相结合，保证培训工作的连续性和完整性;通过对培训需求的调查，制定出具有实效性的培训项目，使培训结果对实际工作起到实质性的指导和推动作用。

　　② 根据企业的发展计划和经营目标，前瞻性的分析思考企业潜在的人力资源需求状况，组织人力资源开发和相关培训工作。

　　③ 提高企业全员的培训意识，将培训工作作为企业一项长期的战略性的工作去抓。