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工作计划

时间:2024-11-07 08:14:49 工作计划 我要投稿

工作计划(共9篇)

  日子如同白驹过隙,我们的工作又迈入新的阶段,此时此刻我们需要开始制定一个计划。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的工作计划9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

工作计划(共9篇)

工作计划 篇1

  新的一年XX年即将到来,为了更好的开展新的一年的工作,今天我们特在此制定工作计划,下面极即为XX年工作计划。

  一、把职工的智慧和力量凝聚到企业的中心工作上

  1、通过职代会等多种民主管理形式聚集加快发展的共识和动力,使企业的各项目标和任务成为现实。

  2、把凝聚职工智慧、开展劳动竞赛作为加强企业管理,提高服务质量,促进企业发展的重要措施。

  3、及时总结安全生产、劳动保护竞赛的经验,不断进行完善。

  4、积极开展群众性的技术创新和提合理化化活动。

  5、实施职工素质工程,全面提高职工队伍整体素质。

  1)通过日常教育和班组学习提高政治素质

  2)今年将要在小修员中推广的使用pda的信息手掌机、实现gis的管网建模、完善抄表员的抄表手掌机,工会要积极为这些工作的推行和完善,通过组织劳动竞赛、岗位练兵和业务培训积极搭建平台,提高职工的岗位技能素质。

  二、把企业民主管理和企务公开工作不断引向深入

  1、要总结开展民主管理、企务公开工作的经验和做法,加强制度建设,形成长效机制。

  2、对企务公开工作加强动态管理,掌握和指导车间级工会开展民主管理、车间企务公开工作。

  三、把维护职工合法权益作为促进企业发展的动力

  1、要规范维护内容,把“维护”落在实处。

  2、进一步发挥集体合同在维护职工利益方面的重要作用,使集体合同成为职工利益的“保护神”。

  3、切实关心职工生活。

  4、认真组织好“一日捐”活动。

  5、加强改革过程中的工会工作,发挥工会作用,切实维护好职工的合法权益,保证企业改制顺利进行。

  四、把工会宣传教育活动重点放在宣传党的方针、政策上,在企业形成正确舆论导向。

  1、以提高职工思想道德素质为目标,抓好形势任务教育、职业道德教育和企业方针、目标和任务的教育。要充分利用每周一次的班组学习和舆论阵地经常性地开展此项工作。

  2、开展“三个一”活动。结合建创做工作年底开展评选活动;组织开展寻找身边“可爱的沪北人”活动,弘扬职工中的`闪光点;结合沪北所成立x周年,组织“我与沪北”征文活动,引导职工将自身发展与企业发展密切相连。

  3、抓好三大载体,努力加强和改进职工思想教育工作。抓好每周一次地班组学习,教育和和培育一支有一定素质素质的职工队伍;根据需要及时更新宣传橱窗,发挥舆论导向和宣传教育作用;继续发挥黑板报地作用。

  五、把提升工会工作的综合能力作为工会自身建设的重要内容

  1、工会要进一步加强和保持与广大职工的密切联系。

  2、要加强“职工之家”创建活动。

  3、大力抓好两级工会的组织建设。

  4、要发挥工会信息工作的辅助领导决策、指导工会工作、加强传播交流的三大作用。

  5、工会经费本着“统筹兼顾、量入为出、收支平衡、略有结余”的原则,坚持将资金安排在职工文化教育活动、维护职工权益、为职工办实事、送温暖、慰问特困职工、稳定职工队伍方面。

  6、继续开展工会职工技协工作,围绕推进企业科技进步,增强工会组织活力,改善职工工作、生活条件等。

  7、加强工会干部的培训工作,提高工作能力和素质,今年在工会干部中开展“三个一活动”:提倡读一本《学习型组织的创建》的书;开一次学习与实践的交流会;举办一次班组长以上的工会干部培训班。

工作计划 篇2

  一、 培训计划:

  (一) 内部培训:

  1、新员工入职培训:

  每月按计划对新进员工进行店级培训,分7个课时进行培训

  课时 培训内容 授课人

  第一课 企业文化,院、集团及宾馆基本情况

  仪容仪表,礼节礼貌,店纪店规 质培主管

  大堂副理

  第二课 酒店英语知识 质培主管

  第四课 酒店安全知识 安全部经理

  第五课 节能降耗、设备保养与维护 工程部经理

  第六课 卫生救护常识 医务室医生

  第七课 工会知识 工会主席

  2、“经理一人一堂课”培训

  组织各部门经理按培训计划,对全员或领班以上的员工进行专题培训。

  3、专项培训

  每月开展一次专项培训,由各部门管理人员进行培训。

  时间 培训内容

  2月 酒店对客服务英语实操技能

  3月 酒店星级标准安全专项培训

  6月 节能、降耗知识

  7、8月 安全、法制知识

  9月 酒店销售知识

  10月 服务质量标准

  11月 酒店管理知识

  4、其他店级培训

  (1)将组织4次外请训导师对全员或领班及以上人员进行酒店专业知识培训。

  时间 培训内容 培训对象 授课人

  4月 酒店员工激励(主讲:) 全员

  外请训导师

  6月 酒店员工心理培训 领班以上管理人员

  10月 《酒店细节服务三十七式》 领班以上管理人员

  11月 酒店8L服务模式 领班以上管理人员

  (2)根据部门的不同岗位进行相关岗位知识的'培训。

  时间 培训内容 培训对象 授课人

  2月 餐饮服务英语 餐厅、茶坊员工 人力资源部

  2月 对客服务英语 前厅、客房、工程

  员工 人力资源部

  3月 办公软件应用 全员 电脑部人员

  4月 餐饮实操技能训练 餐厅员工 餐饮部

  5月 酒店客房服务质量关键控制点

  客房员工、AM 外请训导师

  7月 工会知识法规 全员 工会

  9月 岗位安全操作 全员 安全部经理

  11月 板报制作技巧 通讯员 人力资源部

  (二)外送培训

  时间 培训内容 培训对象 主办单位

  5月 特种人员操作知识 特种作业员工 市特检局

  6月 消防安全 安全员、重点

  岗位员工 市消防中心

  7月 酒店管理跟岗实习 基层管理人员 四星或五星酒店

  9月 酒店行业管理知识 中基层管理人员 西藏饭店

  11月 专业酒店旅游管理 后备管理人员 相关旅游学院

  (三)、对各部门培训进行量化管理。积极参与部门培训,及时跟进培训情况,每月对各部门培训记录进行汇总,并要求各部门上交下月培训计划。

  二、质量检查:

  (一)加强酒店质量管理,健全完善监查制度

  1、按《旅游饭店星级的划分与评定标准》修改完善质检规定制度、在宾馆范围内开展管理及检查工作,重点跟进星级复核评定。

  2、严格执行检查制度。进行抽查、复查相结合的方式,提高检查质量。

  3、实行表格化管理,使各项检查工作有序开展。

  (二)抓好质量管理工作,提高质检水平

  1、质培及大堂副理每日进行各岗巡检,从服务态度、卫生、设施设备、安全质量管理等方面进行每日检查或抽查;

  2、及时跟进日常质检及周质检的情况,并在每日晨会进行通报,每周例会对质检报告进行分析整理与总结;

  3、对质检人员的日常工作进行量化管理。大堂副理每日填写“AM每日巡检表”,并上交支配主管,质培主管将对巡查表进行批注及复查。

  4、将在各部门设质检员,每月对各质检员进行培训,并组织参加各部门的培训活动,了解和掌握部门的工作流程及规范提高质检人员的素质。

  (三)加强与各部门的工作交流和沟通

  1、按照宾馆的规定及要求,协助各部门完善工作程序,规范操作流程。对各部门按季度进行服务明星评选,组织相关的业务知识竞赛、技能操作比赛等。

  2、不定期到各部门进行服务流程检查,及时整改发现得问题。

工作计划 篇3

  (一)改善民生,稳步推进充分就业

  继续开展技能培训、创业培训和弱势群体就业帮扶等工作,加大对我县两个工业园区开工企业的调查力度,广泛征集用工信息,千方百计引导和促进剩余劳动力和大中专毕业生充分就业;同时对参加创业培训且创业成功的各类人员,落实就业指导、项目推介、贷款融资等帮扶政策。

  (二)破解难题,推进社会保障工作

  加大力度宣传《劳动合同法》、《社会保险法》等相关政策法规,提升群众的'参保积极性。严格执行三险捆绑征缴机制,推动养老、失业、工伤、医疗和生育保险平衡发展,确保圆满完成全年任务。积极筹划医疗保险市级统筹工作,协调医保软件升级更新,尽可能在年底实现即时结算。

  (三)创新驱动,大力推进人事制度改革

  加大引才引智工作力度,吸引各类专业技术人才来成安发展。积极推行事业单位用人制度改革,认真做好事业单位公开招聘、专技人员职称评审等工作,让更多的优秀人才在合适的岗位上施展才华。

  (四)服务为本,构建和谐劳动关系

  坚持人性化服务理念,规范和完善用人单位用工备案工作,不断加大对各用人单位劳动保障监察的力度,切实维护劳资双发的合法权益,努力创建和谐、文明的劳动用工环境,为成安经济又好又快的发展做出贡献。

  (五)落实责任,扎实做好信访稳控

  认真落实信访稳控责任制,定期排查信访隐患,切实把信访隐患解决在萌芽状态;其次是严格落实重大节日信访值班制度,确保第一时间掌握群众来访,及时排除信访隐患并做好稳控工作。

  (六)建章立制,树立新时期干部形象

  进一步深化“严纪律、强作风、重落实”思想纪律作风整顿活动,强化主动服务意识,加强机关作风建设,着力提升工作效率和服务水平,坚决消除“懒、散、庸、低、浮、奢”和“在岗、在位、不在状态”的懒散作风,树立坚决消除机关“四难”形象。

工作计划 篇4

  一、 销售业绩目标及团队建设目标

  由于刚入职不久,对各项工作还在熟悉中,12月份的销售业绩目标是150万元入账,团队建设方面努力在12月份将团队成员扩充至5人。

  二、 销售业绩达成目标

  由于刚入职,团队暂时无成员,且本月计划将工作重心放在团队人员招募及市场活动策划方面,并且需要积极配合新职场的建设工作,所以销售业绩暂定20万元入账,随着人员招募工作的开展,将及时调整并上报。

  三、 团队建设具体方案

  团队建设将是本月的工作重点,计划从三方面开展人员招募工作:

  1、已联系一公司的人事部领导,将安排人员进入招聘网站后台挑选市场营销及相关专业的优秀人才,并将简历截图发送至指定邮箱,筛选后进行面试沟通,经陈经理面试后优秀人员可入职。

  2、本公司人事部门推荐简历筛选面试后优秀者入职。

  3、本人通过网络与宜信工作人员进行沟通,对有意向者发展为我公司客户经理或代理人。

  新员工入职后,进行产品、工作流程等相关知识的培训。

  四、 市场活动计划

  1、 积极配合私人博物馆理财讲座活动的'开展。

  2、 万达影城活动的策划与开展。

  五、 个人提升计划

  利用晚间时间学习P2P专业知识和营销团队管理相关知识,日常工作中加强自我管理,调整心态,积极参与到各项工作中。

工作计划 篇5

  1、认真学习全省素质教育工作会议精神并研究如何在小学数学教学研究中进行贯彻落实

  从全省范围来看,强力推行素质教育是眼下的重中之重。应该认真学习有关精神,明确形势和任务。深入研究在新形势下,如何更好的推动素质教育的实施。重点做好以下内容:

  (1)要研究如何进一步减轻学生沉重的课业负担,切实培养创新精神、实践能力,切实开发学生的智力。

  (2)要研究如何突破时空的限制,让学生到大自然中,到社会中发现数学,研究数学。

  (3)进一步探索学生数学学习评价改革。

  2、进一步推动全市小学数学课程改革向前发展

  (1)课程改革已经进行了五个年头,现在已经到了高年级。对于高年级如何实施课程改革,应与低、中年级有所不同。重点研究以下几个问题:如何提高计算教学、应用题(解决问题)教学的有效性,如何在重视问题解决能力培养的同时重视数学化研究过程,如何做到数学味与生活味的协调统一,如何做好初中和小学的有效衔接,如何提高教师相应的专业化水平。

  (2)预计数学课程标准(修订稿)将出台。届时应组织相关人员认真学习新修订的课程标准,对于修订的背景,增加、删减的内容要弄清楚,理解其中蕴含的深刻意义,并准确把握,用于指导教学实践。

  (3)拟召开一次全市小学数学课程改革研讨会。主要内容有观摩课堂教学,学习新修订的课程标准,交流重点研究的理论成果,对骨干教师进行相关的专业化培训,必要时邀请专家来作报告,使广大数学教师对课程改革的发展方向有清楚的认识。

  3、继续到校本教研联系学校开展工作

  开展校本教研是新形势下学校和教师提高教研和科研水平,发展教师专业化水平,提高教育教学质量的有效途径。

  (1)要认真学习有关校本教研的理论,了解外地校本教研好的经验和做法。

  (2)经常深入到校本教研联系学校中,了解校本教研活动开展情况。

  (3)具体参与到学校的校本教研活动中,针对具体的情况进行有效的指导和帮助。

  (4)积累经验,帮助学校进行深入的挖掘和系统的整理,形成典型,并及时推广。

  4、继续扎实开展小学生数学小课题研究活动

  小课题研究已经激起了学校和老师们的极大兴趣,并有了初步的成果。应该继续按照这条路走下去。

  (1)对于课外研究课的研究,要进行巩固和提高,并使之常规化、长期化。

  (2)对于课内研究课的研究,要继续扩大研究的领域,不仅涉及新授课,也要涉及练习课、复习课;不仅涉及空间与图形的课,也要涉及计算课,解决问题的课等,并逐步与单元教学、常规教学结合起来。

  (3)积累好有关的材料,做好理论方面的'提升,使学生的数学素养的和教师的科研水平同步提升。

  (4)拟召开一次全市数学小课题研究展示交流活动,推动小课题研究活动上水平、上台阶。

  5、发挥网络优势,利用网络进行教研活动

  网络的飞速发展为现在的工作和生活提供了更加便利的条件。如何利用网络提供的便利条件来为教学研究服务是当下应该研究的重要内容。

  (1)研究利用电子邮件、教育局网站、qq、博客进行教研信息的发布、交流等。

  (2)研究利用网络与区县教研员、基层学校的教师进行沟通和交流,了解情况,提供指导和帮助。

  (3)研究利用网络,对于文字的、视频的教学案例、学术报告、教学课件等进行及时的交流和研究。

  6、为参加省优质课评选作准备

  今年,省优质课评选活动计划在五月份举行。为了取得好的成绩,同时也为了促进对课堂教学进行深入的研究,培养教学新秀,提升我市的课堂教学水平,应该做好充分的准备。包括人选的确定,各种课型的研究,进行试讲锻炼等。

  7、为城乡小学数学教研交流提供平台并促使共同进步

  促进教育公平是构建和谐社会在教育上的反映。教育公平不仅仅体现在硬件建设上,也体现在软件建设上。城区学校和乡村学校的教研是存在差异的,如何形成优势互补,资源共享,共同进步是一个值得研究的问题。可以选取几所城区和乡村的学校开展小型的专题教研活动,给他们提供交流和学习的平台和机会,促使他们的教研水平共同提高。

  8、探索新形势下如何增强备课和作业的实效性

  人们对备课和作业的研究要远远滞后于对课堂教学改革的研究。对于如何消除备课中的形式化问题,注重实效性,如何合理有效的利用电子备课,应进行深入地研究。对于如何在减轻学生课业负担的情况下对作业设计进行优化,如何设计课外实践性作业,也要进行深入地研究。

  各月份计划安排

  1月份学习全省素质教育工作会议精神。

  2月份召开小学数学教研年度工作会议;探索如何利用网络进行小学数学教研活动

  3月份选拔参加省优质课评选人选并积极准备。区县小课题研究调研

  4月份召开全市小学生数学小课题研究展示交流会议。

  5月份参加省优质课评眩

  6月份举行优秀课件评选活动;修订“伴你学”

  7月份探索新形势下如何增强备课、作业的实效性

  8份探索如何发展小学数学高年级教师相关专业化水平

  9月份选取城乡几处学校进行小学数学教研交流

  10月份召开小学数学新课程研讨会

  11月份到校本教研联系学校调研和指导;修订伴你学

  12月份20xx年工作总结,20xx年工作计划

  附:省以上主要教研活动

  4月份华东六省一市小学数学课堂教学观摩会

  5月份山东省小学数学优质课评选

  6月份山东省小学数学优秀论文评选

  10月份山东省小学数学骨干教师课堂教学观摩会

工作计划 篇6

  20xx年在质量安全部在领导正确领导下,在各个职能部门支持和配合下,认真开展工作,贯彻执行相关法律、法规,积极响应上级主管部门的文件通知,落实公司各项管理规定,扎实有效的完成质量安全管理,安全质量管理处于可控状态,无质量安全事故,基本完成质量管理目标和安全生产目标。

  施工现场质量安全监督检查工作,质量安全部做到每个月对施工现场至少两次质量安全检查,并有检查记录,对检查发现的问题,及时下发(安全隐患整改通知单),现场按实际情况进行整改到位,未发生违法违章行为、未发生安全伤亡事故、未发生环境污染。项目部从源头消除事故,安全环境得到提高。项目部在施工管理过程中,结合现场实际情况制定了现场管理制度,认真策划和部署施工现场安全文明施工要求。项目安全质量管理均达到计划中制定的指标和目标,安全文明施工向标准化、规范化提升。

  现就20xx年的工作进行如下总节:

  1、质量管理工作:

  ⑴竣工工程质量验收合格率100%,处罚率、通报批评率为0,质量事故发生数为0,符合昆明市住建局20xx年安全生产管理责任目标。

  2、安全管理工作:

  ⑴安全生产形势平稳发展,施工现场安全生产合格率100%,没有发生重大伤亡、机械、火灾、环境、中毒等事故,杜绝了职业病的发生,处罚率、通报批评率0,符合市住建局20xx年安全生产管理责任目标。

  ⑵认真贯彻执行政府主管部门及公司的`安全生产管理文件通知,项目部积极有效落实。

  ⑶审核完成本年度各施工项目的施工组织设计和各专项施工方案工作。

  ⑷协调项目部做好迎接上级主管部门的各项质量安全检查。

  3、认真整理工程业绩和质量安全资料。

  4、安排本部门人员参与昆明市工程建设质量安全举办的工程建设安全教育培训及高大模板培训工作。

  一、存在问题

  1、项目部管理层整体素质及待提高,施工现场对安全的重要意义未有深刻认识,管理力度不够,投入不足,管生产必须管安全。

  2、部门技术人员不够,特别是机管和用电管理专业人员欠缺,应及时补充确保部门能有效地进行质量安全管理。

  二、20xx年工作计划

  1、杜绝死亡事故,杜绝环境污染事故,施工现场安全生产合格率100%,工程质量合格率达100%,项目负责人,安全专职人员100%持有省住建厅核发的安全生产考核合格证书。

  2、按照《云南省建设工程质量安全动态管理办法(试行)》、《云南省建筑施工企业信用综合评价体系质量安全文明施工行为评价标准》的要求,对在建工程开展隐患排查和管理,同时进一步加大安全检查力度,努力提高项目部管理人员及职工的安全生产意识,壮大安全管理队伍,提升安全员在安全管理中的地位和作用,做好安全生产月活动。

  3、安全工作作为企业生命的保障不容忽视,根据《建筑施工企业安全生产管理规范》和《施工企业安全生产评价标准》要求,加强安全生产工作开展,进一步完善管理,将每一项工作落到实处,并形成有相关的工作管理记录资料,以规范部门安全生产管理工作。

  4、积极创建安全文明工地和优质工程,确保本工程达到施工合同规定质量要求,保市优争创省优。

  5、安全质量标准化全面铺开,进一步落实施工现场安全文明工地管理,加强信息化管理工作,确保企业安全生产标准化升为一级。

  6、进一步收集完善质量安全工程项目资料,争创20xx年昆明市安全文明工地。

工作计划 篇7

  一、指导思想:

  为了全面提高学生学习的主动性和用心性,实行以点带面,全面提高学生的综合素质,我们要努力探讨如何在数学教学中进行素质教育和培养学生的创新精神,如何为学生的终身发展打好基础。进一步巩固并提高中等生的学习成绩,帮忙学困生取得适当进步,让学困生在教师的辅导和优生的帮忙下,逐步提高学习成绩,并培养较好的学习习惯,构成基本潜力。透过个别辅导使学生转变观念,认真对待学习,发展智力,陶冶情操,真正做到教师动起来,学生活跃起来。并且长期坚持下去,真正让学生树立起学习的信心和勇气。克服自卑的心里。在学生中构成“赶、帮、超”浓厚的学习兴趣,使每个学生学有所长,学有所用。提高整个班级的素养和成绩。因此,特制订本学期的数学学困生辅导计划。

  二、学生状况分析

  本班从上学期的学习状况及知识技能掌握状况看,大部分学生学习用心性高,学习目的明确,上课认真,作业能按时按量完成,且质量较好,但也有少部分学生如高xx、石xx、石xx、李xx、楚xx、马xx、王xx,等等,基础知识薄弱,学习态度欠端正,书写较潦草,作业有时不能及时完成,因此本学期除在教学过程中要注重学生的个体差异外,我准备在提高学生学习兴趣上下功夫,透过学困生辅导的方式使他们得到更好的发展,更大的进步。

  三、具体措施

  1、利用课堂时光随机辅导

  在课堂上多提问他们,对学困生多提问一些基础知识,促使他们不断进步。当学困生作业出现较多错误时,教师要当面批改,指出错误,耐心指导。当少数学困生因基础差而难以跟班听课时,我们应采取系统辅导的方法,以新带旧,以旧促新,帮忙学困生弥补知识上的缺陷,发展他们的'智力,增强他们学好数学的信心。发现他们的优点和成绩就及时表扬,以此来提高他们的学习成绩。

  2、课余时光个别辅导

  在限定的课堂教学时光内,是很难满足和适应不一样学生的需要的。因此,组织课外辅导,作为课堂教学的补充是很有必要的。对掌握个性差的学生,进行个别辅导。实行日清,周清,月清。平时,在学困生之间开展一些比赛,比如:看谁进步快、看谁作业得满分多、看谁成绩好等。

  3、结对子生帮生

  布置适当、适量的学习资料,让优等生适当给予帮扶,定期让让学困生总结自我的进步。为调动他们的用心性学期末颁发组合将。

  另外,由于学困生往往有一种疑惧心理和对立情绪,对老师时时戒备、处处设防。在这种逆反心理的作用下,老师所有的努力都会付之东流。有言道:亲其师,才能信其道。只有到达心理相容,他们那紧闭的心扉才能向老师敞开,才能到达教育的良好效果。要做到这一点,教师就要给予他们更多的温暖,更多的爱,更多的真情,用温暖的爱熔化他们心中的冰山,用挚城的情点燃他们自信和进取的火种,到达“精神所至,金石为开”的奇特效应。

  总之,在素质教育的这天,差生辅导工作是一个学校教学工作的重中之重。我们作为教师,会不断摸索有效的方法和经验,使我们的学困生的辅导工作更具成效。

工作计划 篇8

  通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做。

  今年是中国的奥运之年,也是深圳五星级酒店建设的收获之年。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后,中心客房部工作重点:

  一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

  前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

  二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

  酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的`一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

  三、加强各类报表及报关数据的管理

  今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的进攻,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

  四、响应酒店领导提倡节能降耗的口号

  节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

  五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

  计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

  六、做好部门内部的质检工作

  计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

工作计划 篇9

  岁月如梭,转瞬即逝,告别那个我们曾经奋斗过的20xx,来到了这个充满生机的20xx,我们奋发进取,同时我们院学生会的工作又开始了新一轮的挑战。20xx,一个崭新的开始,而我们在汲取20xx年的工作经验与失败的基础上,积极开展20xx年的工作,其工作计划如下:

  (一)、指导思想:

  作为院学生会14部门之一的劳保部,担当着十分重要的角色,而我们也一直在学工处领导老师的指导下,做好每次活动的协调工作,贯彻落实上级领导老师布置的各项工作。及时向领导老师及学生会主席汇报我部的工作情况,同时也积极协助秘书处及其他相关部门做好学生会日常工作,并在xx级中宣传全面强化学生会的工作性质,增加整个部门的集体荣誉感、凝聚力和各成员的归属感,从而确定部门的主要负责人等。

  (二)、主要工作:

  1.各系清洁区卫生问题的落实。由各系劳保部督促,我部只作定期进行抽查,并如实记录各种打分档案,作文档整理,每月进行一次大的汇报,以书面材料形式汇报当月整体的卫生情况。

  2.完善卫生检查制度,由强化的管理逐渐转为内化的习惯。比如,在新的学期制度的完善必须得到落实,我们一直以来避免“内部作弊”,坚决抵制徇私给自己系别加分等等情况,也让各系陪同,做到公开、公平、公正。

  3.部门内部管理,由各小组责任人分工管理,做到分工明确,责任到人。在政治学习、值班、查寝等方面,由部门各小组长担任责任人,我们进行督促,侧面观察部门积极人员的工作动态,进而培养可做部长的人选。

  4.部门内部活动及相关联谊活动。结合部门人员的生活乐趣,为建设部门的文化,我们积极鼓励我部人员组织部门活动,从而培养其良好的创新、独立思考的能力,做到能分工协作,但不孤军作战的精神。

  5.工作职能的补充,得到更多的提议。在20xx学年,结合过去的工作来谈,我们有些做的不够,因为工作过于单一的。在我们吸取不足的同时,不但完善没做好的职责,争取把我们的大学校园建设成“绿色校园”,从而达到“提高学生素质、提升学院品位”的宏伟目标。

  (三)、部门工作的规划:

  学生会是个拥有悠久历史的学校活动组织,而我们各个部门的责任也很大,因为我们的计划会给整个学生会的发展带来影响。所以工作规划如下:

  2月份,我们初步接手一个新年度的工作,在不适应中,我们作出及时的调整,虽有人员退部,但不影响我们的部门工作,带着更热情的面貌工作,也进行着周密的活动策划阶段。

  3月份,在活动方案落实的情况下,完善各细节部分,周密的进行准备,同时也可创造性的开展一些活动。组织各系开展各项相关检查、环保活动等。

  4月份,活动的开展,鉴于四月是“环境保护月”,我们将制定考核标准,不定时期进行抽查,并配合我们的活动方案,与各系联手进行开展活动,强化环卫意识。

  5月份,基于一切工作有序进行,而部门工作的有条不紊,只作部分小活动,如:一个星期的“牛皮癣“的检查,各系宣传“环卫周”等。

  6月份,在这个月份,我们一直以来在培养部门的下一任部长,有着这么长时间的观察,基本可以托管给xx级,尽心我们的学习。

  (四)、工作上的加强:

  一直以来我们的工作都得到学工处老师的.重视,虽然在20xx年度我们小有成绩,可我们不仅仅局限于此,不以此为傲,再接再厉,在很多方面还有待进一步加强,如:值班管理上、卫生区的监管上、部门文化的建设上、与学生会各部门的交流上等等。这些充分说明了xx级的主动性不够,而我们部门需要做的远不止这些,我们需要与各系部接触,交流各自工作心得,配合完成上级布置的工作,从而为学院的建设贡献自己的一点绵薄之力。

  (五)、对明天的展望:

  在我们本学期工作中,我们要以一种朝气蓬勃的姿态去面对每一件事情,带着热情做事,把身边的每一件小事当作自己的事来做,只有这样在过去的工作基础上进一步突破,才可以得到我们部门想要的辉煌。同时我们坚信在学工处领导老师的照顾下及各兄弟部门的支持下,我们院学生会劳保部会得到更好的发展,也始终不变的相信我们院学生会的明天会更好!

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