活动实施方案

时间：2023-09-04 08:39:38 工作方案我要投稿

活动实施方案9篇【通用】

　　为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，通常会被要求事先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。方案应该怎么制定才好呢？下面是小编收集整理的活动实施方案9篇，欢迎阅读与收藏。

活动实施方案9篇【通用】

活动实施方案篇1

　　一、指导思想

　　为认真落实科学发展观，坚持以人为本，紧密结合学校实际，扎实开展“平安校园”建设，确保广大师生的生命和财产安全，确保正常的教学秩序，确保学校的稳定，为学校的改革发展创造良好的环境，为建设“平安校园”作出贡献。

　　二、工作重点

　　（一）广泛宣传，增强师生安全意识。

　　开展创建平安校园活动是新形势下学校确保师生的生命财产安全的重大举措。关系到学校的稳定和教育事业的健康发展。因此，要充分利用班队课、晨会课集中讲解，并利用黑板报、宣传栏、广播等途径广泛宣传，使广大师生明确学校安全工作的重要意义、工作要求以及安全防范知识等。加强与派出所的联系和沟通，切实提高师生遵纪守法的观念。积极引导和教育师生增强做好学校安全工作的紧迫感和责任感，强化安全防范意识。

　　（二）加强教育，提高安全防范能力。

　　重点是加强学校的思想政治教育，日常行为规范教育，师生的安全防护和卫生常识教育，交通法律及常识教育。要注意防电、防水、防火、防毒及公共卫生事件应急措施等方面的学习。注重自我保护能力的培养，不断提高全校师生的安全防范能力。

　　（三）完善制度，安全工作有章可循。

　　结合学校实际和创建“平安校园”的工作要求，逐步建立健全和完善各项管理制度，特别是要完善安全和卫生管理制度，诸如，学校安全“例会”制度、安全工作教育制度、学校安全工作检查制度，使得相关的各项工作有章可循，并在实际工作中依章办事，狠抓落实。

　　（四）排查隐患，安全工作防患未然。

　　为确保师生安全，按照上级要求全面排查安全和卫生隐患。对学校存在的安全和卫生隐患要进行全面深入的排查，逐一制定切实可行的整改方案，及时消除安全隐患，针对我校实际主要对以下方面进行排查：1.护栏、阳台、窗户等基础设施。2.用电设施。3.学校接送车。4.师生饮食卫生。5.学生课外活动，上下楼梯。6.环境卫生。7.消防安全。8.专用教室(实验室、计算机房等)。对以上隐患排查情况均要有专人负责督促整顿，确保各项安全防患于未然。

　　（五）协调关系，加强周边环境治理。

　　学校将尽全力协调与镇党委政府、各有关部门及学校周边村、组与村民的关系，争取他们多方面的支持。严厉打击破坏影响学校正常教学秩序的人和事，依法治理周边环境，严禁校门口设摊。同时，注重协调与全体家长之间的联系，取得家长的支持和理解，积极开展“学生远离网吧”的活动，建立和完善联控联防的长效机制，确保校园的安定稳定，努力使学校的教育教学工作得以正常进行。

　　（六）加强指导，促进师生心理健康发展。

　　积极开展心理健康教育宣传活动，面向全体学生，开展经常性的心理健康教育指导与服务，着力帮助全体师生了解心理健康的`基本知识，树立心理健康意识。对患有心理疾病的师生，要及时有效地提供心理援助和帮助。通过心理辅导，及时发现行为偏差生的情况，通过实行多种途径，做好“行为不良”学生的转化工作，预防在校生违法犯罪事件的发生。

　　（七）扶贫帮困，关爱每一个贫困生。

　　学校要真正从关爱每一个学生的成才和成长出发，关心爱护贫困学生的生活和学习。认真落实“资助特困生”制度，并通过社会资助等多渠道开展爱心助学活动，不让一名学生因贫困而辍学。

　　（八）加强领导，创建工作常抓不懈。

　　为切实加强对创建“平安校园”工作的领导，学校成立领导小组（见附页），由校长任组长，副校长任副组长，其他行政人员等为成员。负责对本项工作的组织领导和督查。并且分工负责有关工作，责任到人。使得学校安全工作常抓不懈，抓出成效。

　　三、工作要求

　　加强学校对安全工作的管理指导、督促，明确学校行政人员、班主任、课任老师、学生家长及学生本人的责任。层层签订责任状，与家长签订安全协议书、与车主签订安全协议书、车主与家长签订协议书，加大督查力度。同时，本着“谁主管、谁负责”的原则，严格执行责任追究制。对因工作失职，玩忽职守或教育不当等原因造成的安全事故，要从严追究责任人的责任。确保创建工作落实到位。

　　四、主要工作措施

　　1、成立创建“平安校园”活动领导小组，制定出切合学校实际的活动方案。

　　2、召开师生动员会，部署创“平安校园”活动的各项工作。签订安全工作责任状。

　　3、以家长会、校园广播、宣传栏、黑板报等为载体，以课堂为主阵地，进行广泛深入的宣传活动。

　　4、对学校安全工作制度进行一次全面的自查，查漏补缺。

　　5、通过召开师生座谈会、家长与接送车主会等多种形式，开展调查研究，摸清校内外现存的安全隐患和学生中存在的违纪违规现象，突出重点，制定防范措施。

　　6、加强对未成年人思想道德建设教育，通过召开主题班队会，培养学生良好的道德素养和安全守纪的品质。

　　7、充分挖掘校内外教育资源，加强警校联系，邀请派出所民警组织开展法制和交通安全教育讲座，对师生进行《中华人民共和国道路交通安全法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等法律法规教育，形成合力，增强师生及家长的法制观念、安全意识，增强师生的自救自护能力。

　　8、健全学校心理健康辅导机构，有针对性地开展心理健康教育和心理问题咨询，增强学生调控自我的能力。

　　9、针对现状，健全学校安全工作督查制度，加强学校各环节的安全工作，全面落实安全工作责任制，做到层层落实，责任到人，做好学校内外安全防范工作，确保学校和师生的安全。

　　10、加强对校舍安全的检查，落实人防、技防、物防措施，加强对门卫人员的责任性教育，规范各项安全管理制度，重视校舍的安全问题和学校周边环境的综合治理。

　　11、结合争创文明办公室活动，切实加强学校安全文化建设，充分利用学校的各种宣传场地和设施，采取多种形式，开展丰富多彩的宣传教育活动，不断研究学校安全教育工作的新情况、新问题，探索新方法。

　　12、班主任和跟班教师对品行有缺陷、学业有困难、家境较贫困的学生积极开展家访，记好每次家访记录，取得家长的理解和支持，帮助和引导学生及时认识错误、改正缺点、克服困难、树立信心、努力上进。

　　13、把创建“平安校园”活动列入“星级班级”评比中。

活动实施方案篇2

　　为了进一步深入实施素质教育，丰富校园文化生活，给学生营造一个浓郁的读书氛围，激发读书兴趣与热情，打造书香型校园，学校决定于20xx年4月20日下午举行上车湾镇中心小学第二届经典诵读比赛。本次活动方案如下：

　　一、活动主题：

　　诵读中华经典营造书香校园

　　二、竞赛时间：

　　20xx年4月20日

　　三、活动领导小组

　　顾问：xx

　　组长：xx

　　副组长：xx

　　组员：xx（负责评分）xx（负责颁奖）xx（负责主持）xx（负责音响）

　　xx（负责场务）xx（负责协调）xx（负责摄像、制片）

　　四、参赛对象：

　　一至六年级学生

　　五、竞赛要求：

　　1、所选内容为本年级《中华经典诵读》读本中所选篇目。

　　2、所选内容要脱稿朗诵，限时五分钟以内，超时扣分。

　　3、比赛分低段组（一、二年级组）、中段（三、四年级组）、高段（五、六年级组）进行；分集体组、个人组分别比赛。

　　4、个人组每班选派一至五人参赛；集体组每班学生要全员参赛。

　　5、参赛前由本班班主任抽签决定集体和个人参赛顺序。

　　六、竞赛地点：

　　学校操场

　　七、奖项设置：

　　1、集体奖：每段设一等奖1名，二等奖1名，由学校颁发集体奖状。

　　2、个人奖：每段设一等奖1名，二等奖1名，三等奖2名；由学校颁发荣誉证书。

　　八、比赛评委

　　低段组

　　评委组长：xxx

　　评委：

　　中段组

　　评委组长：xxx

　　评委：

　　高段组：

　　评委组长：xxx

　　评委：

　　九、朗诵比赛评分标准

　　1、诵读的篇目为本年级《中华经典诵读》中的篇目。10分

　　2、仪表端庄，精神饱满，衣着得体，集体组能井然有序的入场。10分

　　3、普通话标准，声音洪亮，吐字清晰。20分

　　4、表情自然、表达生动、动作自然大方、富有创意。20分

　　5、脱稿朗诵，自然流畅，感染力强。20分

　　6、台风和整体效果好。10分

　　7、时间能有效的把握，在要求时间之内完成比赛。10分

　　十、计分办法与活动要求

　　1、比赛采取评委当场亮分，以五个评委的'平均分作为参赛选手最后得分。

　　2、评委打分原则从85分起，精确到小数点后2位。

　　3、朗诵时间5分钟，超过者扣分，每超时一分钟扣一分，最高扣5分。

　　4、各语文教师和班主任要积极组织好本次比赛，精心辅导，选拔优秀学生。

　　5、各班语文老师要在17日将各班集体诵读与个人诵读的篇目报送到刘红莲主任。

活动实施方案篇3

　　学习型：着重培养全院干部职工勤奋好学、学以致用的良好学风：一是规定全院人员每人每天至少应该有一个小时的自主学习，并做好学习笔记，以备考核；二是规定每月第二个星期五为全院职工业务学习日，每月17日为社区责任医生业务培训日；三是聘请市中心医院的专家来院讲课，对职工进行集中学习培训；四是不定期举行集中统一考试，检验学习成效。五是鼓励职工接受继续再教育，对学费进行按比例补助。六是抽调技术骨干，到上级医院进修，完成业务的深造和提高。

　　创新型：坚持走内外两条路线：一是采取“走出去，请进来”的方式，虚心向各兄弟单位及各行各业学习，在不断总结学习经验的基础上，积极探索符合自身特点的创新途径；二是加强对本单位的调查研究工作，深入挖掘内在潜力，进一步完善工作机制和工作内涵，重点是责任医生制度创新、信息化创新、社区卫生服务的创新，率先在全市打造高度数字化的社区卫生服务体系。

　　规范型：规范型中心卫生院创建将重点抓好以下工作：一是全面推行财政政务公开，建立科学、民主的`决策机制；二是简化门诊、住院流程，推行院内首问负责制；三是强化职工劳动纪律考勤，规范诊疗操作规章制度。

　　高效型：今年着重做好3万多参保居民健康体检任务，需要各社区卫生责任医生团队、临床辅助职能科室紧紧围绕全年工作目标，分解任务，落实到人，真抓实干，加强调度，确保树立“五个第一”理念，努力打造“五大卫生”。今年我院将在评先树优、物质奖惩上加大力度，严格奖惩兑现，激励干事者、保护创新者，鞭策落后者，切实体现干好与干坏不一样。

　　节约型：建设节约型医院主要从以下几个方面入手：一是加大宣传，制作横幅、宣传牌等，利用新闻媒体、网络信息等宣传，创造节约氛围；二是建立健全制度，强化监督措施，实行勤俭节约责任制，定期对医生的处方进行审核，实施针对性分析，查处不合理用药的大处方行为；三是强化管理，在水、电、纸张、耗材等方方面面制定综合措施和具体的规定，建立勤俭节约长效运行机制，扎实推进资源节约工作。

　　廉洁型：主要活动内容如下：一制定完善并严格执行对违反行业纪律的处理规定，加大监督检查力度，严肃查处收受、索要回扣、“红包”、开单提成和乱收费等群众关心的热点问题；二是严肃查处接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等领域的生产、销售企业或个人以各种名义给予回扣的行为；三是对依法收费情况进行一次回头看，认真检查工作程序、工作效果，不该收的坚决不收，不该要的坚决不要；四是加强党风廉政建设监管力度，建立在职医务人员医德档案,医务人员发生收受红包、商业贿赂等行风问题，将记录入档并取消当年评优、评职称资格或者缓聘、解职待聘。

活动实施方案篇4

　　一、活动目的：

　　1、以读书活动为契机，引导师生养成“读好书，好读书”的习惯。

　　2、通过开展全校性读书活动，构建有特色的书香校园文化，提升学校品位。

　　3、在浓郁的读书氛围中真正地多读书，读好书，体会读书的乐趣，领悟读书的真谛，真正使他们体验到：我读书，我快乐！

　　二、活动时间：4月23日——5月30日。

　　三、活动主题：阅读生活化、学习终身化。

　　四、活动口号：

　　1、与经典为友，为人生奠基。

　　2、多读书，读好书，会读书。

　　3、用读书改变我们的生活。

　　4、让读书成为习惯，使书香充满校园。

　　5、我读书，我成长，我快乐！

　　五、活动对象：学校全体师生。

　　六、活动内容：

　　1、营造氛围，做好环境布置。

　　校园、班级出黑板报，让校园文化充满浓烈的书香。各班设立读书展示专栏，汇集学生读书所得。

　　2、丰富和完善班级图书角。

　　好书的推荐与分享会引起更多人的阅读积极性，建议全体师生将看完的、闲置的好书捐赠给各班图书角，不仅可提高闲置书籍利用的价值，丰富阅读资源，也为班级读书活动出一份力。要求带来的.图书内容要健康，不能太破损。

　　3、举行一次征文比赛。

　　向全校师生征集以“我爱读书”为主题的作文。

　　4、召开一次“分享阅读，快乐成长”好书推荐演讲活动

　　各班利用班会举行以推荐读书为主题的演讲活动。

　　5、举办一次经典美文诵读比赛。

　　在广泛阅读的基础上，各班可组织开展美文诵读活动，自行举行班级古诗文诵读比赛。

　　6、进行一次读书主题手抄报比赛。

　　班主任教师指导好学生的手抄报制作，要求主题鲜明，内容丰富、形式新颖，每班择优推荐参加学校组织的手抄报展评。

　　7、进行一次“读书之星”评比活动。

　　读书活动月结束后，各班推荐2名申报读书之星的学生学校进行奖励。

　　8、“读书之星”评选条件：

　　（1）有良好的阅读习惯和较深厚的阅读兴趣；能在班级或学校起发挥“课外阅读”的模范带头作用。

　　（2）积极参加学校、班级组织的阅读活动，认真阅读推荐的书籍，经常向学校图书室、班级图书角借阅书籍，能写较为具体生动的读后感。能踊跃向班级图书角捐献图书。

　　（3）背诵优秀诗文30篇段以上。

　　（4）读书量大：一学期课外阅读总量不少于5万字；做好读书笔记；积极参加学校、班级组织的各种读书活动。

　　七、活动要求：

　　1、教师是学生的表率，用我们老师的读书去影响学生，用自己的爱好去潜移默化地感染学生。语文教师要做好导读工作，认真组织好各种形式的读书活动。

　　2、每个班充分利用早读前、午饭后（1：00—1：30）时间，教师安排小助手组织阅读；在双休日、节假日推荐学生阅读一定量的书籍，引导学生阅读，指导学生阅读，让更多学生在集体力量的召唤下也自觉或不自觉地参与到读书的行列中来。

　　3、语文教师要做好导读工作，认真组织好各种形式的读书活动。各班要在学校读书月活动方案的基础上，创造性地开展一些小型的各类班级读书活动。打造书香校园，让读书成为习惯，让学习成为乐趣，形成一种风气，一种氛围，一种促使师生主动学习、自由发展的人文环境是我们永远的追求。

　　附：

　　1、推荐教师阅读书目有：

　　《论语》、《活法》、《爱的教育》、《黄帝内经》、《教育的智慧与情怀》、《万历十五年》、《夏山学校》、《于丹游园惊梦———昆曲艺术审美之旅》等。

　　2、推荐学生阅读书目有：

　　《弟子规》、《草房子》、《爱的教育》、《吹小号的天鹅》《永远讲不完的故事》、《荒野的呼唤》等。

　　3、具体安排：

　　第九周（4.18—4.24）：

　　（1）办公室负责人组织教师学习《新兴中心小学“读书活动月”活动实施方案》

　　（2）各语文教师组织学生明确“世界读书日—4。23”及“阎良读书月4。23—5。30”的具体时间及目的、要求。

　　（3）各语文教师向学生推荐优秀阅读书目，具体安排班级读书活动。

　　第十周（4.25—5.1）：

　　（1）各班以“读书月活动”为主题出一期板报；

　　（2）各班安排学生进行海量阅读，筹备“分享阅读，快乐成长”好书推荐演讲活动。

　　第十一周（5.2—5.8）

　　（1）以“读书月活动”为主题做一期手抄报，评选4份优秀作品上报学校。

　　（2）第十二周（5.9—5.15）

　　（3）各班利用班会完成一次“经典美文诵读比赛”。

　　第十三周（5.16—5.22）

　　（1）各班组织学生完成读书征文或读后感。评选4份优秀稿件上报学校。

　　（2）各班利用班会开展“分享阅读，快乐成长”好书推荐演讲活动。并评选2名优秀学生上报学校。

　　第十四周（5.23—5.29）

　　（1）各班评选“读书之星”2名。

　　（2）优秀“读书征文”、“手抄报”展评。

　　（3）学校对“读书之星”、“优秀演讲学生”、“美文诵读优秀学生”；“手抄报”、“读书征文”的作者进行奖励。

　　（4）学校“读书月活动”总结。

活动实施方案篇5

　　20xx年，是中华人民共和国成立60周年的喜庆之年。根据省少工委和团市委的统一部署，为进一步丰富少先队的活动内容，促进我区校际间的交流，互相学习，共同提高，共同打造龙子湖区少先队的特色品牌活动，决定在全区开展首届少先队特色活动展示，其实施方案如下：

　　一、指导思想：

　　高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真学习实践科学发展观，继续按照“全队抓基层、全队抓落实”的工作思路，以推进未成年人思想道德建设工程为总揽，围绕中心，服务大局，夯实基础，强化品牌，整体推进、协调发展，努力做好组织、引导、服务少年儿童和维护少年儿童合法权益的工作，促进少年儿童“勤奋学习、快乐生活、全面发展”，为构建和谐社会做贡献。

　　二、活动内容：

　　从20xx年3月开始启动龙子湖区首届少先队特色活动展示。各校的活动内容可以根据自己学校的实际情况来进行安排，可以是校园文化艺术节、科技节、诗歌朗诵会等大型活动，也可以是建队日活动、主题大队会、主题中队会或者是一次规范的升旗仪式观摩活动等，还可以结合自己学校的特色组织活动（如：师范附小的“科技节”，凤二小的“百歌颂中华”，凤一小的`“诵读经典诗文、弘扬民族文化”，解一小的“读书节”等）。各校将确定的活动内容和形式及时上报到区教育局少总部，由区教育局少总部在活动时间以及观摩形式上进行统筹安排，协调布置。

　　三、工作要求：

　　各级领导要高度重视此项工作，以创新少先队工作的思路，积极组织好学校少先队特色活动展示工作，指定专人负责，并给予一定的经费支持，保证活动的顺利进行。

　　四、活动时间安排

　　现将20xx年上半年活动时间安排如下，其他学校活动具体时间及内容下学期再另行通知。

活动实施方案篇6

　　为进一步深化我校“三自一新”教育教学整体改革，激发学生学习兴趣，开阔学生视野，提高学生自主学习、自我教育、自觉发展能力，丰富师生的精神文化生活，促进师生全面发展和终身发展,提升城历五中的文化品位，经研究决定学校开展“名家进五中”活动。

　　一、组织领导

　　成立“名家进五中” 活动领导小组，校长担任组长，分管校长担任副组长，中层领导、各学科教研组长和学生会正副主席担任组员。

　　二、活动宗旨、目的、意义

　　“名家进五中”活动的开展，以“搭交流平台，激智慧火花，播人文精神”为宗旨，面向全校师生。为具有不同秉赋和不同潜能的师生创造一个发展的空间，提供一个开发潜能的机会。

　　“名家进五中”内容丰富多彩，让师生饱受一道又一道文化大餐，努力营造一个适合学生学习与发展的宽松和谐的.环境，为每个学生积蓄成才的力量，使潜在于每一个人身上的能量得到充分的释放，具有适应明天快速变化的世界的能力。五中的文化力不断得到张扬和提升。

　　传承先进文化，构建和谐五中。以先进文化服务大众为活动理念，弘扬先进文化，普及科学知识，提升学校文化品位，提高师生思想文化素质，丰富师生精神文化生活，满足师生精神文化需求，探索具有城历五中特色的教育模式，促进人的全面发展，为我校可持续性发展提供精神动力和智力支持。

　　三、活动定位

　　“名家进五中”将是一个汇集了名家名师的开放式课堂。通过活动构架名家、名师与学生的沟通桥梁，普及人类优秀传统文化。活动选题贴近师生生活实际，关注师生热点、难点问题；讲堂内容具有思想性、知识性、普及性，力求做到雅俗共赏、健康文明，最终将“名家进五中”塑造成五中思想文化建设的品牌。

　　四、活动内容

　　“名家进五中”涉及人文科学、自然科学、社会科学等领域，选取既有学术价值，又为师生关心的题目，使师生聆听到各个领域和知名专家、大学教授的演说风采，开眼界，长知识，提高师生的科学文化素质。“名家进五中”形式不拘一格，理论性与实用性并存，权威性与前卫性并重，追求学术创新，鼓励思想个性，强调雅俗共赏，重视传播互动。

　　五、活动方式

　　1、“名家进五中”主会场：学校文博楼六楼第二报告厅。

　　2、活动时间：两周一次，每次用时一小时。

　　3、主讲专家：名家、知名学者、大学教授。

　　4、宣传专栏：校园内设专题栏目，定期对活动进行宣传报道。

　　5、校园网园地：学校网站开设专栏，刊载讲座精品内容摘要、讲座花絮等。

活动实施方案篇7

　　一、指导思想

　　为进一步加强教师队伍建设，打造教育核心竞争力，提高教学质量，促进教师专业化发展，遵照省教育厅关于在全省中小学开展“课内比教学、课外访万家”活动的通知、《神农架教育局关于在全区中小学开展“课内比教学”活动实施方案》的'通知，

　　九湖学校“课内比教学”活动实施方案。为确保“课内比教学”活动有效实施，切实提高我乡广大教师的教育教学能力，达到锤炼教学基本功，促进教师专业成长的目的，结合我校实际情况，制定本实施方案。

　　二、加强组织领导

　　领导小组组长：黄兴成

　　副组长：王官成孙开勇朱相军

　　成员：严克红刘跃理刘永华朱成轩张天权

　　评审委员会

　　主任：黄兴成

　　委员：王官成孙开勇严克红刘跃理刘永华朱成轩

　　张天权

　　三、活动相关要求：1、全体在岗任课教师必须参加“课内比教学” 讲课、说课两项活动，不得借故推诿。

　　2、东溪学校要成立活动领导小组及评审委员会，按活动方案组织好本校教学活动。活动方案开和展活动情况要报乡中小学校；

　　3、承担多个课头的教师，自选一科参赛。

　　4、每位教师的讲课、说课安排、书面评议表、评比结果、参评教案与反思等资料必须送到学校教务处备案，作为上级部门检查活动开展情况的基本资料。

　　5、教务处将“课内比教学”分类存档并做好迎检工作

　　四、“课内比教学”活动具体方案

　　（一）、活动主题锤炼教师基本功，促进教师专业成长，提高教师教学水平。

　　（二）、活动目标 通过开展“课内比教学”活动，进一步更新广大教师的教育理念和改变教学行为，搭建教师展示自我、相互学习、共同提高的比武平台，促进教师刻苦钻研教学业务，努力创新教学方式，不断提高教学能力，使我校教师队伍素质得到整体提高。

　　(三)、参与对象全体教师

　　(三)、竞赛学科 共8门学科，包括：语文、数学、英语、科学、品德与社会（生活）、体育、音乐、美术。

活动实施方案篇8

　　为贯彻落实教育部、省、孝感市“一师一优课、一课一名师”活动精神，按照陆安市教育局决定：全市中小学校开展“一师一优课、一课一名师”活动。结合我校实际，制定实施方案。

　　一、指导思想

　　坚持以教育教学质量为核心，立足我校教学实际，聚焦课堂，努力提高课堂效率，以建设高效课堂为目标，通过转变教师教育理念、改变教学手段和方式，全面提升教师专业素养，打造实中品牌。

　　二、工作要求

　　“一师一优课、一课一名师”活动要以教育信息技术为支撑，以学校研网络为载体，以贯彻落实《陆安市教育局“一师一优课、一课一名师”活动实施方案》为保障的三结合。

　　1、每位教师要熟练掌握教育信息技术的应用，能在实际教学中熟练操作，让教育信息技术真正为教学服务，提高课堂效率。

　　2、学校领导要起模范带头作用、学科带头人、骨干教师、高级教师要充分发挥专业引领作用，开示范课；年青教师要开教学汇报课。每位教师每学年都应开设至少一节公开课。公开课要制作课件，提倡原创课件。

　　3、各教研组、备课组要做好校本教研工作，积极主动参加听评课，发挥集体智慧，推荐优秀教师、优质课件参加县、市、省等上一级组织的相关比赛活动。

　　4、学校把上述结果作为推荐省、市、县级学科优秀教师、学科带头人、骨干教师、名师等的优先条件。并做为本校教师职称评聘、评先评优的重要依据。

　　三、活动组织

　　成立实验初中“一师一优课、一课一名师”活动实施领导小组。

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　领导小组下设办公室、技术小组：

　　办公室主任：

　　办公室副主任：

　　成员：

　　各教研组组长、各班班主任、

　　技术小组：

　　副组长：

　　组员

　　四、具体步骤及措施

　　1、宣传发动阶段（20xx年元月）：制定实施方案，学校召开全体教师会议进行宣传发动，营造氛围。

　　2、安排落实阶段（20xx年元月）：确定大约1/3的.“晒课”教师名单和所任教学科上报。所有在职在岗教师，按照省教育厅统一部署，登录“国家平台”，网址：，熟悉平台运用功能，进行实名注册帐号、报名参加活动、选课、晒课准备。

　　3、具体实施阶段（20xx年3月~20xx年6月）：学校根据市教研室相关要求按年级、学科分配选课任务，各学校按照分课方案，将课题不重复地分配到参与“晒课”的教师，学校分年度按参与比例组织教师按照“晒课”流程，在国家平台上“晒课”。

活动实施方案篇9

　　为了进一步强化管理，提高服务意识和服务质量，提高工作质量和工作效率，促进公司各项工作，打造信通公司“3456”优质服务品牌，为建设“一强三优”现代公司提供坚强有力的保障。公司决定，07年在公司范围内开展“优质服务年”活动，并以此带动和促进公司其他各项工作全面协调开展。为此，特制定“优质服务年”活动实施方案。

　　一、指导思想

　　按照省公司总体部署，以科学发展观为指导，以推进“两个转变”和管理“四化”，为电网和企业发展提供坚强的技术支持，为构建和谐陕西电力服好务为宗旨，加快信息化建设步伐，深化精细化管理，提高工作绩效，牢固树立“优质服务是公司生命线”服务理念，加强队伍素质培养，提升服务水平，拓展网络运营市场，为广大客户提供优质、快捷、方便的服务，建立“优质服务”长效机制，以良好的企业形象和卓越的绩效为又好又快建设“一强三优”现代公司贡献力量。

　　二、总体目标

　　紧紧围绕省公司“西北领先、全国一流、国际先进”的发展目标，围绕省公司和信通公司的总体工作，切实落实措施，加快信息化建设步伐。通过“技术、管理、组织”三位一体的措施落实建立优质服务“执行、监控、支持”三大体系，深化“3456”服务规范和“和谐服务十条承诺”的执行，努力做好为省公司安全生产、经营管理、电网发展、信息化建设服好务，为网络运营客户服好务，为产品用户服好务，为省公司机关职工服好务，为公司内部客户服好务。重点抓好“三个窗口”（电话、电视、计算机网络），实现优质服务“一不发生、二减少、一确保”（不发生由于服务不到位引起影响公司形象的重大投诉，减少用户申报次数，减少终端维护次数，确保全年服务满意率99%以上）的目标，力争在服务质量评比中名列前茅。

　　三、活动内容及时间安排

　　“优质服务年”活动共分四个阶段：

　　第一阶段：动员、宣传学习阶段（元月1日---元月31日）

　　各部门要召开优质服务动员会议，组织员工认真学习传达省公司一届二次职代会暨20xx年工作会议精神，学习传达公司一届四次职代会暨20xx年工作会议精神，学习公司“优质服务年”活动实施方案，通过学习提高认识，把员工的思想统一到省公司和公司的整体工作思路上来，统一到公司的总体安排上来。通过学习、宣传、提高每位员工对“优质服务年”活动重要性和必要性的认识，要高度认识以诚信服务为宗旨是公司的立足之本，以优质服务为目标是公司的发展之道，以创新服务为灵魂是公司的成功之举，牢固树立“优质服务是信通公司生命线”理念。通过学习、宣传使每位员工对公司开展“优质服务年”活动的重要意义、目的、方法、措施以及期望达到的主要目标等情况有一个明确的认识，积极主动地投入到“优质服务年”活动中去，把优质服务工作落实到每位员工的言行之中。

　　第二阶段：梳理、规范流程，制定客户服务标准及考核评价体系

　　阶段（2月1日---3月31日）

　　各部门要结合本部门的职责和各岗位职责，结合工作实际，认真分析目前在服务上存在的问题，以服务质量缺口为切入点，认真研究制定本部门“优质服务年”活动工作计划，从备份设备、服务人员装备监控分析管理软件等方面提供服务的技术基础，梳理优化实用性强的服务流程，完善操作方便的服务模版，建立知识共享平台，建立常态化服务质量监控考核制度，完善第三方案客户满意度调查及客户投诉等监督评价体系，建立动态的组织体系，提出优质服务的具体要求和争取的相应措施。通过制定并完善“技术、管理、组织”三位一体的措施落实，提高整体服务水平。

　　第三阶段：改进提高阶段（4月1日---10月31日）

　　优质服务是没有最好只有更好的一项工作，要在服务过程中，不断总结、持续改进、不断提高。

　　一是各部门要按照制定的服务流程和服务模版，做好服务，自觉遵守“3456”服务规范和“优质服务十项承诺”，严格执行服务质量事故追究制度。二是执行的过程中不断完善各种流程和模版，不断完善、不断提高。三是在服务的过程中认真听取用户的意见和建议，了解他们的新需求，最大限度地满足客户需求，消除不满意因素。四是坚决杜绝在服务中出现冷、傲、硬、推现象，杜绝逃避责任现象，杜绝顽固于执行公司规定现象，杜绝漠然、满不在乎、高傲自大、机械服务现象;同时在服务中改进、在改进中提高。做到热情、周到、耐心、细心、和气、微笑服务、达到用户满意、公司满意、自己满意。

　　第四阶段：总结、建立长效机制阶段（11月11日---12月31日）

　　只有不断总结，才能不断提高。一是各部门要组织员工对前三阶段服务工作进行认真总结。总结成功的经验和创新服务方法，以及行之有效、方便操作的流程模版，切实可行的规章制度，对成绩和优点加以巩固和锻炼；分析存在的问题，提出解决问题的措施和时限；能够快速解决的问题立即解决，需要统筹兼顾初步解决的，要积极主动地创造条件抓紧解决，需要协调解决的通过协调限期解决，需要长期解决的，制定解决计划，建立优质服务长效管理机制。二是要坚持学习，在学习中改进，在改进中提高，不断提高服务质量和服务水平。三是各部门要把“优质服务年”活动计划的落实情况，取得的效果，达到的目标，以书面的总结语11月底交优质服务办公室，年底公司将对就“优质服务年”活动进行总结和评比、表扬、奖励。

　　四、措施

　　1、组织措施

　　为了把优质服务工作落到实处，确保优质服务工作取得实效，公司决定成立优质服务工作领导小组：

　　组长：王永利

　　副组长：杨敏

　　成员：王旭郭云涛寇怀刚曾维欢

　　领导小组下设优质服务工作办公室，由寇怀刚任办公室主任，成员为各部门正职，公司综合办公室负责日常工作。各部门正职是本部门优质服务工作的第一责任人。

　　2、工作措施

　　（1）加强培训，提高服务意识和责任心，提高服务技能和服务质量，提高团队意识和沟通合作技能。通过培训，提高服务水平。一是公司将组织服务观念和服务满意理论方面的培训，通过培训提高员工的思想素质，树立正确的服务理念，培养良好的职业道德，在员工中形成坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”的服务工作原则。二是公司将组织有关礼仪、常识方面的'培训，树立良好的信通服务形象。三是各部门根据员工的岗位实际，做好技能培训。同时公司将在计算机网络服务和话务服务两个服务技术比武，通过培训，提高服务技能。

　　（2）继续完善服务标准和创新服务机制，通过“3456”服务规范和“和谐服务十项承诺”的深化落实，在推行优质服务工作干部首问负责制、大客户负责制上下功夫，在服务方式方法上下功夫，创新服务机制，转变服务观念，提高服务水平，加快服务速度，加大主动巡视服务，变被动服务为主动服务，变申告服务为上门服务，不断了解客户需求和客户期望，持续优化、不断创新，树立公司良好的服务形象。

　　（3）加强内部制度建设，以责任区划分为基础，完善服务问责制度；以服务承诺兑现为基础，完善服务目标考核制度；以用户满意度调查为基础，完善服务质量及绩效考评制度；以完善各种报表制度、控制服务时限、规范服务标准为基础，加强服务的跟踪检查，提高服务管理水平。

　　（4）树立为内部客户服务观念，提高部门间及业务流程上下游的服务意识，始终把工作的相关环节当作自己的服务对象，下一节点是上一节点的服务对象，一线部门是管理部门的服务对象，业务部门是支撑部门的服务对象，跨部门协作互为客户，做好公司内部各环节的相互服务，提高公司整体工作绩效。

　　（5）继续完善公司客户服务支持系统，重点做好客户档案的建立，故障统计及分类查询，申告、申诉的收集，投诉受理等工作。同时做好客服系统的升级工作，切实发挥客服系统作用。

　　（6）做好宣传，要充分利用现有的所有媒体（陕西电力报、西北电力报、网站、《信通》简讯等），做好公司优质服务宣传工作，宣传信通公司的服务理念、服务规范、服务行为标准、服务承诺以及统一客服号码“3186”等，使信通公司的服务工作在省公司系统和客户中，家喻户晓、人人皆知，真正打造信通“3456”优质服务品牌。

　　（7）各部门优质服务工作计划落实情况和用户满意度情况，作为各部门月度工作重要内容，和部门月度绩效考核挂钩。公司把优质服务工作作为公司的一项劳动竞赛，年底将进行全公司范围内评比，对优质服务先进集体和先进个人进行表彰奖励。

　　五、几点要求

　　1、公司各级干部要高度重视，以身作则，切实履行岗位职责，结合工作性质和工作实际，积极投身于优质服务的具体工作中去；各部门要精细组织、合理安排，按照公司确定的优质服务总体目标和工作措施，按照自身实际特点开展基于客户服务的组织变革、流程重整、服务标准大讨论。通过讨论明晰思路，形成服务系统设计体系，坚持三心二力（热心、细心、责任心、权力、实力）的优质服务原则，扎实有效的推动优质服务工作。

　　2、优质服务工作和公司其他各项重点工作有着密切的联系，不可分割、不可孤立。在做好优质服务工作的同时，坚持做到六个结合，一是把优质服务工作和加强通信信息系统职能管理、运行维护工作结合起来，确保通信信息系统畅通。二是把优质服务工作和公司的经营管理工作结合起来，通过优质服务工作，确保全年经济指标的完成。三是把优质服务工作和内部管理工作结合起来，通过优质服务工作，深化精细化管理、强化绩效管理，提高公司内部管理水平。四是把优质服务工作和解决工作中的薄弱环节和重点难点问题结合起来，如强化执行力文化建设、项目建设实施进度、工作质量、市场营销、管理创新等中的问题，建立健全优质服务体系，达到互相促进、共同提高。五是把优质服务工作和公司培训工作结合起来，通过优质服务工作，促进公司整体培训工作，提高员工整体素质。六是把优质服务工作和公司的劳动竞赛结合起来，通过开展优质服务劳动竞赛，调动员工的工作积极性，增强员工凝聚力、向心力和战斗力。

　　3、各部门要切实落实制定的优质服务工作计划，定期不定期的进行检查，发现问题及时纠正，认真总结优质服务工作中的成功经验，不断创新服务方式和方法，建立优质服务的长效机制。办公室要制定检查、督办、评估制度，认真做好客户满意度调查和用户回访工作，确保优质服务工作计划的落实，确保优质服务工作不搞形式、不走过程、不搞运动，不摆花架子，确保优质服务工作扎扎实实，取得实效。

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