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活动方案

时间:2023-07-23 11:34:09 工作方案 我要投稿

(经典)活动方案

  为了确定工作或事情顺利开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。那么问题来了,方案应该怎么写?以下是小编精心整理的活动方案5篇,希望对大家有所帮助。

(经典)活动方案

活动方案 篇1

  一、销售政策调整,使之有利于续保业务的发展

  1、关于价格高,实施差异化的费率政策

  在当前车险市场环境下,价格仍然是最重要的因素之一。公司应该建立更加科学灵活的定价机制,依托强大的数据分析平台,掌握每一笔业务的质量和风险程度,根据不同的业务质量确定不同的费率或折扣率,使出险率低风险小的优质客户真正能够最大限度地得到优惠,这是留住优质业务的最有效手段。例如:

  方案一:增设绝对免赔额,根据客户需求增设300元、500元、1000元、2000元绝对免赔额;或者设立保险代金券在客户投保时发放,针对客户有无理赔记录按年数免去不等额的保费。许多客户为了维持无理赔记录,享受下年优惠,对于小事故不做理赔,可向这类客户推荐此方案。

  方案二:增设多次事故免费率,针对理赔次数不同的客户续保,对于驾龄长、经验丰富、往年理赔较少的车主,可推荐此项进行优惠。

  方案三:车损险不足额投保,针对连续几年未出现任何险的优质客户推荐此项目。 方案四:向客户鼓励承保效益险种,通过减少险种达到续保。(如减少乘客座位险)

  2、关于服务,延伸车险服务链条,给客户制定增值服务套餐

  从原有的买车险产品向提供全方位、全流程的保险保障和服务转变,增加对客户的“人情关怀”,建立全方位服务格局,提高客户对公司的认同感,培养客户忠诚度。一是要充分研究客户需求,不断创新服务思路,根据客户需求有针对性地推出服务举措。二是探索车友俱乐部模式,利用俱乐部平台,使客户能够在入会后得到包括保险投保理赔在内的全方位服务。通过特约商家优惠及其他服务内容,组织会员参与各类文体活动,提供会员依赖感,从而达到培育忠诚度的效果。三是特别关注针对未出险客户的服务。未出险客户一般为优质客户,其在保险期限内没有获得保险理赔,这类客户往往有一种“交钱后没有得到任何服务”的感觉。当前,公司往往采取下年上保险时的'“无赔款优惠”政策留住这类客户,但是优惠不等于服务。这类优质客户群体需要得到公司的特殊关注,提高这一客户群体的满意度,这在提高优质业务续保率中至关重要。制定服务策略如下:

  策略一:非保险事故免费道路救援,包括紧急加油、紧急加水、现场抢修、拖车牵引等,以解决客户燃眉之急。

  策略二:制定增值服务套餐,如有偿的洗车、打蜡、补胎、四轮定位等等。

  策略三:代办年检、代办理赔等

  策略四:从客户的需求出发,为其设置力所能及的服务项目。

  3、关于产品,为客户制定险种组合产品套餐

  此项在实际销售过程中,配合前两项,以客户的消费顾虑为基础,抓住客户消费心理,三方面相互结合,及时进行调整。可设置下列四种套餐:

  套餐一:基本保险方案

  险种组合:第三者责任险+车上人员责任险+不计免赔

  保障范围:交通事故中造成第三者人和物的损失及车上人员

  适用对象:注重基本保障,不想多支出保费的人,适合各种车型

  套餐二:经济保险方案

  险种组合:车损险+第三者责任险+盗抢险+不计免赔

  保障范围:车损、交通事故中造成的第三者人和物的损失及车辆被盗抢

  适用对象:精打细算的个人

  套餐三:周到保险方案

  险种组合:车损险+第三者责任险+全车盗抢险+不计免赔特约险+车上人员责任险

  保障范围:保车、保人、保第三者

  适用对象:一般公司和个人

  套餐四:完全保险方案

  险种组合:车损险+第三者责任险+全车盗抢险+不计免赔特约险+车上人员责任险+玻璃险+划痕险+修理厂特约

  保障范围:最为全面的保障车、车上人员、第三者

  适用对象:机关、事业单位、大公司,特别适合新司机+高档新车

  4、关于手续费,调整现行的手续费,使续保业务手续费总体高于现行新保业务的手续费 据我了解,续保手续费目前低于或等于新车投保或旧车新保的手续费,然而新车赔付率高、续保率低,手续费反而高,这不利于稳定原有业务。调整手续费,使续保业务手续费略高于新保业务(针对代理机构不针对每一笔业务),这样可以吸引代理机构、业务人员将赔付低的续保业务做进来,在稳定原有规模的基础上不断发展新业务。

  5、调整业务人员绩效收入提取办法

  现行的绩效提取办法,不分直接业务和代理业务,不分续保业务和新保业务这样不能鼓励直接业务和续保业务的发展。可作如下适当调整:

  1) 对代理业务的绩效收入按照手续费比例的高低进行相应的折扣计算

  2) 对于无手续费支付的直接业务,给予较高的绩效收入提取

  3) 对于手续费标准低于某定值的代理业务,结余的手续费部分或全部给业务员作为额外绩

  效提取

  4) 对于续保业务增加10%的绩效提取,或者根据下达给业务员的续保业务指标,年终完成

  指标者,按续保业务量给予一定比例的专项奖金

  6、培养客户经理,组建专门的团队,开拓直接业务

  直接业务稳定性好,续保较好,大力发展直接业务,能减少代理机构、代理业务员造成的客户流失,而且能减少为此将营销员个人客户转变为公司客户所要做的大量工作,以此可提高公司对客户资源的掌控能力。

  客户经理制度需要制定出明确的细致的实施办法。如制定客户经理的条件,客户经理的权利,客户经理的薪酬待遇,客户经理的维护客户费用,客户经理的任职考评等等一系列实施细则。

  7、理顺销售渠道

  1)极大扩大直销业务,采取有针对性的政策对团车业务进行策略性的发展;

  2)对机关事业单位、企业法人业务采取优先发展的策略(包括优惠的费率条件、特别的客户服务、专门的理赔服务);

  3)调整代理业务策略,发展利益相同、能永久合作的独家代理机构;

  4)大力开发系统的代理业务,对于国家机关、企业集团等要帮助组织其全系统的统保

  5)甄别代理机构和代理人,选择信誉好、实力强尤其是信誉好的代理,发展长期全面的合作关系

  6)制定明确的规定,防止代理机构在分公司下属的机构间来回游动

  7)调整现有代理关系,建立互惠惠利、双赢的合作关系,作出明确的有效的承诺,保证代理人对其客户的拥有权力;对于续保,保证原代理机构业务的所属权,公司内部人员不得争夺

  8)要求代理提供客户真实信息,通过公司的客户服务手段,帮助维护客户,使代理有更多的精力发展新客户

  9)要求客户中心(或市场部)加强与代理机构的交流,关注市场动态,及时将业务流动信息反馈给销售部门

  7、大力调整业务结构

  业务结构的调整原则是,哪方面利润高向哪方面倾斜,做到与时俱进。一般新车赔付率高,应该减少所占业务份额;不同车型出险率不同,应该做好数据统计,有优先级别的承保;一般机关事业、企业集团等团车业务利润较高,应多承保;另外多增加效益附加险承保(如车上人员责任险等),多减少亏损险别承保(如不计免赔附加险等)。

  8、续保率指标的下达与考核

  此项再议。

  二、建立续保工作流程

  简要流程及基本要求如下:

  1、 提前一个月开列应续保客户清单,并提供给业务员;

  2、 向客户发送续保通知,并与客户联系续保事宜;

  3、 在保险到期之前完成续保签单事宜;

  4、 续保中发现问题及时向公司反馈;

  5、 各业务机构、业务员之间不得相互抢户。

  三、加强车险两核政策的支持

  1、全面清理公司客户数据,使客户资料更真实准确,为续保打好基础(细节再议);

  2、对续保业务简化投保手续,对按期续保业务实行免初级核保确认,即可出单;

  3、对上年未出险的续保客户,在实行无赔优待的基础上,免费赠附加险种;

  4、对客户实行分级服务,对公司的VIP客户、续保客户给予相应的附加值服务,建立理赔快速处理通道,VIP客户实行专人专岗服务、出单免核。

  5、在公司业务系统上为业务员设立查询权限,在各机构设立电脑查询窗口,使业务员能随时查询其所做业务清单、理赔客户清单和续保清单;

  6、增加客户真实信息获取渠道。内部主要有四个渠道,投保单填写、验车、查勘定损、领取赔款,其中验车和查勘定损时最容易见到直接客户;外部渠道是交通管理部门、各大银行等等。

  四、改善公司的车险客户服务

  1、固定统一的咨询报案电话,要利于客户记忆,利于客户发生事故后直接与公司联系,减少中间环节的影响;

  2、实行客户分级服务办法,有针对地对优质客户、续保客户提供专人服务、专修服务、附加值服务;

  3、客户可选择自取保单、业务员送达和邮寄保单三种方式;

  4、实行客户信息电话核对办法,理赔后反馈客户意见制度,寄发客户服务书,寄发续保通知;

  5、在保单特别约定中注明保单不可有任何涂改及公司唯一的咨询报案电话;

  6、制定续保工作考核办法,用相关的奖惩办法来鼓励和约束续保工作行为,确保续保指标落到实处(办法再议)。

  五、加强培训

  各分支机构负责人身先士卒,推动直接销售和续保业务的销售,每一个分支机构的负责人都应该是“第一营销员”,加大重视团车业务的开拓。组织行之有效的业务培训,培训一定要有数据分析,有周密的营销策略,有实用的营销办法,切忌纸上谈兵。不仅要对业务人员进行核保政策的培训,也要进行核赔政策培训、客户服务培训。

  六、开发具有市场竞争力的产品(再议)

活动方案 篇2

  冬至是中国农历中一个重要的节气,也是中华民族的一个传统节日,冬至俗称“冬节”、“长至节”、“亚岁”等。早在二千五百多年前的'春秋时代,中国就已经用土圭观测太阳,测定出了冬至,它是二十四节气中最早制订出的一个,时间在每年的公历12月21日至23日之间。

  一、活动主题

  丰富员工业余文化生活,用服务体现工会的关爱和价值。

  二、活动工作安排

  总负责人:

  协 作:

  职 责:负责冬至活动总策划、总组织。

  具体分工:

  1、活动就餐安排:

  负责人:

  协 作:

  职 责:负责活动当天就餐菜单核定、就餐安排及费用结算。

  2、活动节目安排:

  负责人:

  协 作:

  职 责:负责活动流程和节目的策划、筛选及人员的总调度

  1) xx负责冬至活动整体流程设计和节目的筛选;

  2) xx负责活动策划、节目提供;

  3) xx负责活动小礼品的采购。

  3、主持人:

  照 相:

  三、活动时间:

  活动地点:

  四、出席人数:暂定65人

  五、具体活动流程

  1、20xx年12月17日上午9:00,xx桂花园酒店作活动准备工作及与酒店方对接;

  2、20xx年12月17日中午13:30在桃溪园中心广场集中出发,接送车辆由桂花园酒店提供;

  3、14:00活动正式开始;

  4、首先是拦门酒,然后是酒店提供的部分节目及工会准备的娱乐互动节目,具体节目时间以节目单为准;

  5、18:00就餐(其间穿插祝酒歌,由酒店提供);

  6、20:00开始篝火晚会;

  7、21:00活动结束。

活动方案 篇3

  20xx年3月25日,是第十八个“全国中小学生安全教育日”,为认真贯彻上级文件通知要求,为进一步推进创建“平安校园”活动的开展,结合我校实际,制定此活动方案。

  一 指导思想

  以安全法律法规为准绳,坚持“安全第一,预防为主”方针,切实做好学校师生安全教育,综合整治校园安全隐患,防患于未然,以保障学校广大师生人身财产安全和学生健康成长。

  二 活动目的

  通过开展“安全教育”活动,进一步强化学校安全教育工作,帮助学生树立安全意识、掌握安全知识、提高自我保护能力,动员全社会共同关注和支持学校安全工作,保证学校的教育教学工作健康有序的开展。

  三 活动时间:20xx年3月

  四 活动主题:“普及安全知识,确保生命安全”

  五 活动要求:

  1.加强领导,完善学校各项安全条例,有计划、有组织地开展安全教育活动,学校全体教师密切配合,努力将活动落到实处。

  2.加强对学生的安全教育,通过丰富多彩的安全教育活动和防范训练活动,不断提高师生自我保护意识和能力。

  3.各班根据实际情况开展安全教育主题班会活动。内容可涉及

  交通安全、预防溺水、饮食安全、消防安全、应对自然灾害、防范校园伤害等方面。

  六 安全活动安排:(“七个一”活动)

  1.一次动员:周一的'国旗下讲话,对全体师生进行以安全教育为主题的教育,并对安全教育活动进行动员。

  2. 一次班会:各班召开一次以“安全教育”为主题的班会。通过班会、讨论会等形式加大力度进行安全方面的宣传、教育,让全校师生都来宣传、学习安全方面的知识。(各班班主任)

  3. 一期宣传:各班及校宣传栏内布置一期安全教育宣传板报。

  4.一次视觉体验:下午课前20分钟,全校师生在教室观看《小学生民防安全知识》动画片。

  5.一次安全知识网络竞猜:组织学生开展一次知识竞猜活动。

  6.一次检查:本周组织全校学生进行一次“学校安全隐患我发现,家庭安全隐患我排查”活动。将对重要部位进行全面细致地检查,不留“死角”,发现安全隐患,能立即进行整改的要马上整改,一时不能整改的要上报学校备案处理。

  7. 一次演练:学校组织开展一次紧急疏散演练活动,培养广大师生的自救互救能力。(大课间活动举行)

  希望全校教师以此活动为契机,认真落实活动要求,加强学生的安全教育,营造平安、和谐的校园环境。

  腰陂中心小学大队部

  20xx年3月28日

活动方案 篇4

  一、活动目标

  使学生们了解商品消费维权知识,树立正确的消费观念,懂得了自己的权益受到损害时应该怎样去维护。

  二、活动过程:

  (一)整理队伍,报告人数。

  (二)出旗,敬礼。

  (三)唱队歌。

  (四)宣布活动开始

  主持甲、乙:“消费维权与我同行”主题中队会现在开始。

  主持甲:同学们,假如你购买了一本《智慧背囊》,回家后发现里面缺页,也就是一部分内容没有。当你去要求书店老板更换时,书店老板拒绝更换,你会选择以下哪种处理方式?

  a、自认倒霉,下次不到这里来买书了。

  b、同他讲道理,坚决要求更换。

  c、向工商局举报。

  d、找几个朋友把老板打一顿,然后要求更换。(指几名代表说明理由)

  那么,从法律角度来说,哪些处理方式是可取的、合法的?想必大家心中已有答案了。

  主持乙:其实,在我们同学身边也经常有这样的事情发生,下面请听由王倩带给我们的故事《我的`消费维权故事》

  主持甲:是的,消费权益是需要自己去维护的,我们每个人都应当争取享受自己的消费权益。如果在大街上碰见卖”唐僧肉”的,你相信吗?

  主持乙:下面请看小品《唐僧肉》,表演者:陈慧斌、桓浜、吴萌。

  主持甲:通过这个小品,主要想告诉你们:以后碰到类似的事情,不能像模仿剧中的人物一样买那些三无产品,如果买了就要拨打“12315”保护自己的权益。

  主持乙:下面请听三句半《热线12315》表演者:王芳芳、杨佳梓等。

  主持甲:请听由刘微带给我们的歌曲《雾里看花》。

  主持乙:“雾里看花,越看越花”。炼就你的慧眼,掌握维权途径吧!我们每个人要毫不手软地同侵犯我们消费权益的不法经营者作斗争。请听由林婷、张岩等同学带给我们的快板《维权诚信》

  主持甲:同学们:科学、健康、文明的消费要从我们小学生开始做起。

  (甲、乙)现在向同学们发出以下倡议:

  1、认真学习消费知识,懂得科学、文明消费,做到理性消费,利用所学到的知识维权;

  2、努力做好消费宣传员,让你身边的每一个人都了解绿色消费的含义;3、不到小商贩那里购买三无产品,假冒伪劣商品;

  4、在日常生活中尝试理财,合理消费。使学生们懂得应该远离网络游戏,养成健康的消费行为和习惯。

  主持乙:下面有请辅导员老师讲话,大家欢迎!

  (五)辅导员讲话:刚才同学们以各种形式表现了自己对消费维权的理解和体会,希望同学们能引以为戒,提高自我保护意识,维护自己的合法权益,树立科学的消费观,做到依法消费。

  (六)呼号。(准备着,为共产主义事业而奋斗!——时刻准备着!)

  (七)退旗,敬礼。

活动方案 篇5

  一,活动全称

  手工艺品工艺大赛

  二,举办机构

  主办单位:校团委 大学生社团联合会

  承办机单位:绿色协会

  三,活动地点

  一食堂正门南五十米

  四,活动时间

  十一月二日起,大概持续半个月

  五,参与人员

  所有绿协成员

  六,活动主题

  以环保创意方案和手工艺品为题材,为更好地宣传环保,和传承中华民族伟大艺术,我们特以关注环保,了解中国传统文化为核心,向全校展开此次活动。

  七,场地设置

  前期宣传在一食堂正门通往图书馆的路上,后期展出作品待定

  八,活动流程

  (一)宣传活动

  1,宣传期

  前期:11月2日——3日

  后期:11月11日——12日

  2,宣传重点

  重点在前期的宣传,后期的工作是展出作品

  (二)作品征集:

  1,通过宣传,向校内征集作品,以团队(1-3人)为单位,作品于10月11日之前交于绿色协会。

  2,作品要求:

  (1)参赛的`手工艺品,题材不限,包括剪纸,刺绣,雕刻,布贴画,废旧材料的运用等等。

  (2)每件作品必须附有作品简介,介绍该作品的特色。

  (3)①注意所选材料的精简,节约。

  ②注意作品的观赏性,实用性和作品本身的创新。

  3,评比::分初评与终评。

  初评,由干事组成大众评审,评出入围作品。

  终评,由观众评,按照票数排列次序。

  (三)奖励方法

  一等奖一名

  二等奖三名

  三等奖五名

  最佳选材奖一名

  最佳创意奖一名

  最佳造型奖一名

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